網站運營報告怎么寫
一、內容建設
網站內容建設不僅是一次靈感創造的行為,更是一種理性思維的程序。每個行業有自己特定的產品/服務,網站的內容理應圍繞行業的核心業務設置。根據本公司的自身特點和相關的行業特點和用戶的實際需求,在中搜平臺上和網站運營經理的指導下,首先對中國超市網站中所有內容進行外鏈轉內鏈,然后根據網站的不足之處進行內容填充,在網站頁面添加產品展示、產品分類、圖文信息等。最后對網站現有內容進行優化使內容實質中能夠反映出相關知識,讓用戶從中能學到什么、體會到什么。
二、頁面完善
網站內容完善就是給網站隨時添加相關信息,只有不斷的完善門戶提供的服務,用戶的需求才能不斷的被滿足。根據網站運營流程主要做的就是參考行業成熟網站進行網站的頁眉頁腳設置及底部導航的制作、網站其它頁面的完善、網站結構的布局與調整、網站的視覺形象設計、添加交互性和廣告位等操作來引導用戶訪問和提高用戶體驗度,使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網站的用戶能夠馬上找到所需要的。
三、搜索引擎優化
搜索引擎優化(即SEO)是一項非常重要的基礎性網站推廣工作可以提高搜索引擎對網頁的收錄及一系列關鍵詞的排名,從而提升網站訪問量。在SEO方面我主要做的是關鍵詞的選取確定網站核心關鍵詞與布局,首先根據關鍵詞篩選工具、用戶習慣及對旅游客運相關行業的了解在網站運營經理的指導下進行中國旅游客運網站關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選,然后按照搜索引擎優化規則對網站首頁、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞布局。
四、日常更新
一個網站,只有不斷更新才會有生命力,人們上網無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內容,網站才能有吸引力。還有一個就是經常進行網站內容更新,能夠討好蜘蛛進行頁面內容的爬行,從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實網站的內容,對于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因為網站運營有人力方面的限制,所以網站內容以轉載別的網站內容為主。網站每日更新的位置包括主頁中的頭條,行業的資訊,時事新聞。由于獨立負責網站,我實際上承擔的是頻道主編的職責,因此我既要保證頻道內容的專業性,又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網站,單單從別人網站轉載內容是遠遠不夠的,必須要寫出一些原創的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業網站相關新聞,經常去看同行業的相關網站,吸收別人好的東西,巧妙地用到自己的網站上來。只有堅持去寫原創,才能超越同行業網站,關鍵字排名才會有所提高。
五、網站推廣
在實習期間,所有都是圍繞網站推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網站,來提升品牌知名度、增加網站流量跟用戶、提升轉化,增加銷售。在網站推廣方面網站運營經理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此,在實習過程中是對各種免費網站推廣方法的實施。主要推廣方法:百度輔助產品推廣(貼吧、博客、知道、百度)、對搜索引擎進行優化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導航類網站、與其它網站建立友情鏈接、廣告互換、加入網絡廣告聯盟、制造網上新事件。
網站運營報告怎么寫篇2
轉眼間,新的一年已經到來,二〇__年已成為歷史,回顧過去的一年,是美多集團飛速發展的一年,是美多集團在變大、變強的道路上具有里程碑意義的一年。在美多集團的所有員工的不懈努力之下,美多集團的20__年更顯的意義重大。
美多集團在20__年實現收入__萬元,比去年同期增長__%;實現利潤__萬元,比去年增長__%。集團收入的增長,促進了集團規模的擴大;而集團規模的擴大,又推動了利潤的增長。20__年的美多集團,已經走上了良性循環的發展道路。
美多集團在20__年的幾個大動作表明了集團做大、做強的決心,各個分公司在20__年都有了實質性的發展。
利群房地產開發公司在20__年所開發的第一個房地產項目利群住宅樓的順利開盤,表明了利群真正走向了房地產開發的道路。而年底又成功啟動的益眾小區項目則讓集團看到了利群的美好前景,利群已經吹響了正式進軍臨沂房地產開發市場的號角。雖然20__年的全國房地產市場已經略顯泡沫之勢,而且又受到今年臨沂市關于事業單位住宅全部南遷計劃的影響,臨沂的各個房地產商的競爭已達白熱化,但利群住宅樓的良好銷售勢頭仍然讓集團對利群在強手如林的臨沂房地產開發市場立住足充滿了信心。利群房地產開發公司20__年投資__萬元,實現收入__萬元,比去年增長__%。
20__年東風雪鐵龍4S店的盛大開業在美多集團的歷史上劃下了濃重的一筆,從前期籌備到后期運作,集團及4S店所有員工包括各個兄弟公司的鼎力相助使得此次開業隆重而熱烈,而且通過此次開業,擴大了美多4S店以及整個美多集團在魯南地區的影響力。4S店開業之后,在公司內部員工的辛勤努力之下,美多4S店已經成為在臨沂市頗具影響力的汽車銷售商之一。盡管在20__年全國汽車銷售市場的大環境和國家宏觀調控的影響下,今年的汽車銷售市場已不如前兩年,但是由于所銷售的車型價位適中,比較接近臨沂的消費水平,再加上4S店的大力宣傳,仍然取得了一定的業績。對于一個剛剛成立的汽車銷售公司來說,取得如此的銷售成績能夠讓人接受。相信隨著整個汽車銷售市場大環境的好轉、集團和4S店的不斷發展壯大和成熟穩定,美多4S店將大有可為。20__年東風雪鐵龍美多4S店投資__萬元,實現收入__萬元,比去年增長__%。
日照美多4S店的興建也是今年美多集團的重要舉措。近年來隨著日照市大學城的建成和外來旅游、居住人口的增加,原本比較閉塞、落后的日照市已經有了良好的發展勢頭,其城市化的速度令人驚嘆,而且其優良的環境和較高的城市起點無不吸引著投資者的目光,搶占這一潛力巨大的市場已經成為商界有遠見之士的一致目標。由于日照市人口數量不大,加之其目前城市平均收入較低,其汽車銷售環境與臨沂相比相差很多,但日照4S店在店面主體尚未興建的&39;情況下,仍然取得了的銷售成績。相信隨著日照大環境的不斷好轉和日照4S店的發展,日照美多4S店將會極有發展前途。20__年日照美多4S店總投資__萬元,實現收入__萬元,比去年增長__%。
20__年美多集團還有一項重要投資項目就是年底美多廣告公司的成立。20__年底美多集團成功中標臨沂日報汽車廣告、沂蒙晚報房產廣告代理權,廣告公司的成立也就水到渠成了。如果運作得當,廣告公司將為集團的知名度、美譽度、社會影響力帶來極大的提升,帶來無形資產上的極大豐富,成為宣傳“美多”這一品牌的有力工具。
20__年美多集團這一系列大手筆、大動作,使得集團的層次有了進一步的提升,隨著集團的飛速發展,一些問題和不足也慢慢暴露出來。
現有集團內部管理已經不能適應當前集團的發展規模和發展速度,圣羅蘭專賣店就是缺乏良好的管理制度和操作能力而失敗的,管理制度不系統、不健全、領導班子混亂、責任分工不明確、日常工作缺乏計劃性等現象已經成為集團管理上急需解決的問題:首先,在決策層上,缺乏一個有遠瞻性、明確性、理性的智囊團來為集團巡航定位,造成了集團部分投資的浪費,或者延誤了最好的投資時機;其次,在中層管理層上,有些崗位人員的能力得不到真正的發揮,或者有心做好工作卻缺乏足夠的管理經驗和管理能力;再次,在普通員工上,非常缺乏與中層、上層的交流,很多普通員工的好的想法和觀念無法得以實施,再有就是部分員工的素質較低,把在集團工作當作搭便車,缺乏起碼的上進心和責任心,主人公意識非常差等等一系列問題都是集團急需解決的。
因此,在新的一年里,集團管理主要任務如下:
首先,盡快制定出一整套符合了集團發展情況、有針對性、有條理的管理辦法,做到日常工作皆有據可依,有章可循,這是目前集團最急需解決的問題,也是對集團影響最大的問題。
其次,在人員管理上,一是招賢納士,壯大決策層、領導層的綜合實力。
二是在領導層不斷壯大的前提下,優化領導層人員配置,讓集團領導班子層次清晰、合理,真正發揮團體合能,達到1+1>2的效果。
三是加強與普通員工的交流,不定期的聽取普通員工的意見與建議,穩定集團隊伍,讓員工真正全身心的投入到集團的建設工作中,不斷挖掘員工的潛能,能者上,庸者下,真正做到人盡其能,物盡其用;還有就是加強日常工作的計劃性和條理性,讓各個部門和各個分公司相互之間的工作更加協調、有序,避免出現資源浪費現象。
如果說20__年是美多集團在發展道路上具有歷史意義的一年,那么20__年將是美多集團真正實現騰飛的一年,在各個分公司強大引擎的推動下,美多集團這艘巨艦將會更加穩定、快速的向前推進。讓我們每個員工的攜起手來,一同建設美多更加美好的明天!
網站運營報告怎么寫篇3
從5.4入職到今天已經有四個多月的時間,期間對公司的業務從陌生到熟悉,對公司的集團化發展思路也有了清晰透徹的認知,首先我非常感謝張總給我這個公平公正且美好的發展舞臺,更期望在自己以后的成長之路中與公司同進步,共發展,有作為。總結這四個月來的工作,與其說是一個工作的過程,不如說是一個學習的過程,就近來的工作學習成果匯報如下:
一、每期大課前的視頻制作及推廣工作。
現在制作的片子有《商學院宣傳片》《中國酒店總裁培訓宣傳片》《酒店總裁培訓學員采訪版》《酒店人才輸出中心宣傳片》《管理公司47期宣傳片》等。
二、公司及分支機構網頁建設工作。
主要是現代國際酒店管理集團的分支機構網頁建設以及承和國際酒店管理公司的建站優化工作。承和國際酒店管理公司由于原來所用的免費空間和域名凡科網結構算法調整被百度調整下調權重排名,現在改到在萬業網和慧聰網里建設。同時做好博客、空間、獵城網、論壇、B2B、行業網站、貼吧的網絡建設營銷工作。
三、網絡優化seo,公司日常業務網絡宣傳跟帖造勢。
現在主要宣傳的網站有現代國際酒店管理公司以及現代國際酒店管理集團各省市網站的seo(目前有河北現代國際、浙江、杭州、吉林、棗莊、淄博、青島、山東等),還有其他集團分支機構網站(比如:中國酒店聯盟、現代國際酒店教育集團、酒店商學院等)。管理網站域名、空間、后臺,檢查公司網站的收錄、快照、外鏈、排名的情況,分析網站的關鍵詞,尋找適合公司網站的長尾關鍵詞。
四、組織新員工培訓工作。
為體現公司的人才培養觀,把員工由人手培養成能手的理念,本人承接了負責培訓員工學習網絡方面的知識,以期對其以后的業務工作起到輔助作用。這項工作我以后會把它作為工作的重點,鍛煉自己的講師演講能力和培訓能力。
五、工作計劃
謹記張總的一句話:知識造就高度,格局決定結局。我也對自己制定了一個明確的發展規劃,半年之內爭取成為網絡營銷兼職營銷培訓講師,一年之內熟悉深化酒店管理、托管、人才輸出方面的業務知識,敢于和酒店人士做談判工作。當然在這期間我需要公司領導的支持與幫助,“銜環結草、以恩報德”,我想我會懷著感恩的心努力籌就自己的希望。
下一步的工作重點是按部就班并有所創新高質量的完成本職工作的前期下,往講師內訓和酒店管理業務工作的方向發展。
網站運營報告怎么寫篇4
本學期,我繼續擔任學校網絡中心管理員以及九年級信息技術課的教學工作,學校網絡中心管理員工作總結。在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下,無論在思想方面、工作方面、教學方面都取得了顯著的進步,以下我從四個方面寫本學期工作總結:
一、思想方面
思想上,我不斷學習先進的教育教學理論,更新教育思想,提高自己的思想水平。時刻勞記“學高為師,身正為范”的師德準則。
二、管理方面
本學期我繼續擔任網絡中心管理員工作,以及九年級信息技術課的教學工作,工作上,我盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。
1、管好學校網絡中心,保證學校網絡運行正常。做好學校網絡中心財產的登記,管好網絡中心服務器,及時更新相應的軟件,保證服務器的相對安全。采取一定的技術手段,監視好網內的各個客戶端,對于中了惡性病毒的客戶端,及時排除故障,以免影響到其它電腦的正常運行,保證網路暢通。
2、維護好學校網絡辦公平臺以及學校網站。在網站的建設上做到定期備份、定期刻錄,對于平臺上教師發表的文章,做到每日一審,確保老師們發表的文章特別是期末繳交的各類材料能及時高效地通過審核。
3、定期檢查網絡各節點,做到定期維護。對于網絡中心的防火墻、核心交換機,以及分布于各幢大樓的各網絡節點交換機,做到定期檢查,定期除塵,把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學正常進行的辦公用的計算機,如遇故障,佩瑩師不能解決的,一般隨叫隨到,及時幫助各處室排除故障,用最短的時間恢復正常辦公。
4、做好中考信息技術加試工作,保證中考順利進行。在入5月的時候,也即中考信息技術加試考前一段時間,已把需做為考場的計算機教室里的計算機軟件全部安裝到位,并逐步做了各項測試,看是否運行正常。使學生信息技術加試在我校順利進行,并缺的了較高的評價和成果。
5、做好學校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。拍攝、收集學校所有相關活動的影像資料,并分類整理,每學年刻錄兩份,一份交由辦公室保存,另一份自已留底,保證學校圖片、錄相資料的完整性和延續性。學年末,均會把學校各處室的相關資料備份起來,特別是教務處、辦公室、政教處等重要的日常工作文檔。
三、業務方面
1、硬件方面經過多年的歷練,我在硬件的維護、各種設備的使用等方面已取得一定的造詣,一般都能相融相通,繼續發展的空間已經不大。因此,從這學年開始,我更加注重的是軟件的學習。
2、軟件方面對于一般的辦公軟件像Word、PowerPoint等都能運用自如,一些使用技巧再深入了解即可,最為薄弱的是Excel、Acess,對于這兩款軟件,Excel應該加強函數方面的學習,Acess學習的方向是與ASP數據庫的對接。
3、其它的應用軟件方面繼續加強PhotoShop的學習,并能耐心地指導周邊咨詢的老師,讓他(她)們在學校網絡辦公平臺上發表帶圖片的文章時更加地順利。同時,開始了Flash、會聲會影等多媒體軟件的學習,學習一段時間來,取得一定的效果,已經能獨立制作、編輯動畫片段以及視頻片段,相信再過一段時間的學習及應用,就能達到一定的水平。除此之外,我還加強了網絡管理軟件的學習,繼續深入學習Sniffer、網路崗、瑞星殺毒網絡版等軟件,做好網內上網記錄、網絡流量監控、網絡查殺病毒,對于一般的網絡故障都能及時做出準確判斷。
四、教學方面
在各項教學工作有條不紊的開展過程中,以及在《信息技術》總課時僅有12周和校本課程的6節的教學過程中,均讓我獲益很多。雖然課前已經做了足夠充分的準備,但是對于課堂的進程還是沒有把握好,在各位聽課老師就此提出了許多中肯的意見,銘記我心。對我在教學能力的提高有很大的幫助。有一句話,很有道理:“做人,做事,做細節。”事無大小,都可以看出一個人的做人、做事的態度。我總結自己參加網絡管理工作以來,雖然遇到了不少陌生的問題,但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任,總是爭取做好自己所能注意到的一個細節。
網站運營報告怎么寫篇5
我入職公司以來,負責了公司本刊物的出刊工作,x個月以來,共出刊x期,分別是x月份刊(總第__期)、x月份刊(總第__期)、__月份刊(總第__期)和__年x月份刊(總第__期)。每期刊物都收集了大量的優秀文章。同時為了鼓勵公司員工積極投稿材料,編輯部都給予每位撰稿材料人一份價值為__元的禮品作為獎勵,另外在新年晚會上,編輯部還舉辦了幸運撰稿材料人的抽獎活動,對中獎者人員給予__元的現金獎勵。從而鼓勵員工積極參與內部刊物的出版工作,爭取把刊物做得更加成功。
不過,目前刊物投稿材料人員數量仍然有限,在以后的期刊中,應該積極發揮分公司的潛力,讓分公司及部分客戶也參與進來,把面做的更廣,力爭明年把《__》雜志辦得更上一個檔次。
工作內容:公司網站建設主要包括公司網站的開發、制作、維護等,以及公司郵件系統的維護及郵箱的及時增減和維護,并有效控制垃圾郵件等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網站方面的建設情況,x月份入職以來開始著手建設公司網站。
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹,公司的各類新聞和其他如聯系、招聘等網頁。
英文網站全部重新進行開發制作,包括公司介紹、文化、聯系和所有產品圖片文字介紹等,整個網站現仍處于不斷完善當中。
x月份,完成__公司網站__的建設及發布。
x月份,完成__公司網站__的建設及發布。其中也包括中英文網站。
__月份,完成公司__網站__的建設及發布工作。本網站采用動態asp腳本編寫,采用后臺數據庫管理各種產品信息,通過后臺直接添加產品資料,前臺直接讀取發布。方便以后網站程序及功能的拓展。
(二)、郵件系統
公司郵件系統x月份以前是租用263網絡集團的,考慮到費用問題和空間問題,根據需要,我們公司在網通托管了一臺超微服務器,并在自己的服務器上做了郵件系統,迄今為止,該系統穩定運行,郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m。同時,公司網站和__、__網站都移到服務器上面,保證了網站的快速穩定的訪問質量。
目前郵箱方面還存在少許問題,例如,由于采用的是自己的程序,公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平,目前正在編寫程序及采取部分措施,盡量減少垃圾郵件的侵擾。
從整體上來看,后期的每年主機托管費用__元/年,較前期的__年元/年,每年節約了約__元,而且自己做服務器對日后公司拓展其他網絡方面的工作也奠定了基礎,例如對公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎和優勢。便于以后公司信息化的快速發展與應用。
網站運營報告怎么寫篇6
歲月匆匆,眨眼間__年就揮手告別了,又迎來了嶄新的__年,回顧__年,幾多耕耘,幾多收獲,現做工作總結如下:
一、公司局域網
我公司局域網(INTRANET)相對于一般公司來說,稍顯復雜,公司分別使用了電信和網通兩套寬帶,我來公司前,兩套寬帶各自獨立運行,互不相連。這樣的布局有很多缺點,比如一條線路出故障,會導致此線上部門網絡全部中斷,另一條線路無法補充進來,從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均,各部門使用線路負荷需求不一致,工作站點也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應遲鈍,經常堵塞,也大大影響了工作效率。
針對這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對穩定的電信寬帶,而工作機器少的區域使用網通寬帶,一旦電信或網通的某一條出現故障,另一條線路立刻帶動全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現因為某些網絡故障導致停工的現象發生。
二、網站制作
來公司這半年多,先后制作了《公司門戶網站》、《都市交友網》、《都市人才網》、《都市廣告網》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網》六個網站,其中尤以人才網和廣告網修改和完善較多。目前除了折扣網和廣告網外,其他網站已初具規模,已經對外公開。
三、網站運營
目前正式開始運營的只要都市交友網,傳統媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網絡媒體上也以免費方式發了不少帖子,主要目標集中在張家口當地的論壇,百度吧等。目前注冊人數正在緩步增加中,注冊會員現在已經有30人左右,預計__年有望突破__年工作總結范文三
新的一年即將到來,回顧來到公司已經8個月的時光,4月份剛進公司進入的就是運營部。光陰如梭,我們告別成績斐然的__年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。__年在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名運維的職責認真的完成工作任務!現將8個月的工作情況做總結如下:
一,網站運營工作:對我來說是一個新的名詞,全新的領域,對于完全沒有接觸過運營工作的人來說,初期工作還是很困難,但也深知網站運營工作的包括很多內容。如:網站推廣,網站宣傳,網站營銷,網站管理等。最為重要的一項為網站的日常維護,推廣,資訊是否原創,圖片是否變形,頁面是否清晰整潔。面對如此繁多的網站運營工作,對我也是不小的考驗,也榮不得出現錯誤,當然對我也是一個歷練的機會,在遇到問題冷靜處理,提高本身的工作效率,也盡量避免疏漏和錯誤!
1.網站初始化工作:網站運營初期建設中最基本的工作,需要對網站本上填充信息,要求信息精準,報價真實,圖片不能出現變形等情況,資訊要與網站本身信息相符,不能出現信息不符的情況等。尋找網站中的各種BUG并提交給技術人員解決。盡量交接網站時使網站出現較少問題或者不出現問題。
2.網站運維工作:4月份加入運營中心,領導分給我中國紐扣交易網的付費站點進行維護,在運營初期遇到很多問題,如網站資訊更新中對于偽原創的修改,數量,不夠,錨文本鏈接添加不夠,使網站的收錄下降等。因是新的站點,在前期花了大量精力找尋BUG并提交,修改網站變形圖片,和資訊內容等,網站問題處理完后,跟客戶溝通,對網站進行檢查,對產品信息是否是完整等,簽上線確認單,并開始按照合同內容執行。首先:幫客戶建立企業微博及博客,幫客戶推廣產品,網站及公司企業。在合同內容中,推廣是網站運營的中的關鍵,網站運營的好與壞它占一半,在運營臍橙網這幾個月中,自己摸索逐漸掌握了一些東西,在同事和領導的幫助下,使我明白了如何成功運營一個網站和成為一名優秀的運營人員的辛苦。同時還有許多要注意的問題。
3.比如:
1.網站積累網站權重和PR,新站剛開始權重和PR是0,需要每日堅持發大量的原創及偽原創。還需積累大量的網站鏈接,關鍵字,長尾關鍵字,錨文本鏈等!在這個過程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會相當高,也會定時抓取,使網站的收錄持續增加,流量也會持續上升,網站的排名也持續上升,權重自然也就上去了。對銷售客戶的產品有很大的幫助,每日的`堅持也會換來相當的收獲!
2.PR和權重的意思基本相同,但不同的是PR的質量要求比權重的要求高,文章需要原創性,外鏈要和本行業相關的外鏈,雖然文章原創和外鏈會耽誤很多時間,但收錄會很好,也是相當的穩定的。
3.網站的活躍程度:客戶的積累才是王道,以企業客戶為主,但對一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住,使他們在網站上發布新的產品信息,要積累客戶,就要提供貨真價實的信息及能幫助到客戶的信息,才能留住客戶,正因有客戶在平臺的存在,才能使網站活躍經久不衰!才能讓新的客戶認為這是一個好網站,可信任的網站!
以上總結的這3點都是同事及優化部門同事的幫助總結出來的,這些雖然是基本知識,但對新人來說,這些是很寶貴的知識,在以后的工作中我會慢慢搜索屬于自己的方法,學習更多的知識!
4.運維工作流程:在領導和同事的幫助下使我盡快熟悉業務流程,在工作中也相當得心應手,如何幫助客戶開通行業通,大買家采購,關鍵字搜索及黃金展位,合同的執行及日常出現的問題解決及反饋等等,使工作更加的順暢。積極配合領導安排的臨時性工作及常規工作。列如:臨時幫其他的組來整理網站,轉發一些其他公司高層領導的有利于宣傳公司企業及微博信息。
5.由于之前在團購部門工作過和合作客戶溝通起來很順暢,不存在障礙,及時解決客戶所提出的問題,包括更新客戶的產品信息,企業文化等。
二,在這8個月工作中,對工作積極認真,服從領導安排的臨時工作,但也存在一些問題,由于之前沒有網站運營及B2B服務經驗經驗,自己的專業度還有所欠缺,使工作效率不高。在以后的工作中,多方面學習與網站相關的知識及技能,提高自己的工作能力,從而提高工作效率,為公司,為客戶創造更大的價值。
在流程上還需進一步的加強,各部門的協調能力還不夠,致使工作上存在些問題。從工作中的細節問題嚴格要求自己,使工作的做的更完美。
三,在新的一年中,加強學習電子商務知識,擴展自己的知識面,深入的了解行業發展的情況。學習公司的企業思想文化,核心價值。
1.做好自己的本職工作,完成每日的硬性工作。
2.加強熟悉業務流程,使工作更加的順暢。
3.從部門出發,團結一致,勤奮工作,改進我自己工作態度,工作作風,與其他部門做好協調搭配工作。嚴格遵守公司內部規章制度,維護公司利益,為公司創造價值!
4.在工作上取得更大的成就!
網站運營報告怎么寫篇7
20__年馬上就要過去了,回顧這一年來的工作,得到董事長、集團及各單位領導、同事的大力支持,才使運營管理部的工作能夠有序的開展下去,能夠實現在領導交派的任務及部門的工作目標,但還有很多實際的問題需要在工作中進一步去發現,并提出切實可行的方案,并監督實施。
20__年10月運營管理部的前身是網絡技術部,主要負責IT方面的管理,20__年10月更名為運營管理部,增加運營管理的工作職能,現將20__年的主要工作匯報如下:
一、oA系統的實施
20__年9月20日開始正式進行oA系統的實施,主要進行服務器購買、安裝,基礎的數據準備,對人力進行培訓,并配合人力將人員基礎數據進行錄入、分配權限。
20__年10月10日進行全員培訓,并將集團公告、新聞模塊先行啟用,使集團下發文件、通知有了一個新的平臺,每個人可以根據自己的權限進行查看,避免了傳達不到位的情況。同時積極與集團各單位、各部門進行積極溝通,將日常工作常用的工作流程在oA進行設置。20__年12月完成初期53個流程的設置、開發,并完成整個集團的培訓。20__年1月6日正式開始實行網上流程審批。截止到20__年12月,共設置流程109個,囊括了集團管理的各個方面,使集團的業務管理能夠規范、有序的進行下去。同時根據授權、制度、操作標準要求固化操作流程,避免人為因素影響,解決跨地域審批的不便。流程建設完成后,能夠積極聽取集團各單位、各部門提出的修改意見,并給予修改,保證業務能夠快速、有序進行下去。
二、騰訊通內部溝通系統實施
集團內原來溝通主要通過QQ,沒有一個公共的溝通平臺,通過實施此系統,方便大家進行工作上的溝通和傳送文件。根據組織架構的增減和人員的增減,進行權限設置、修改等操作。
三、視頻會議系統實施
來集團前,集團已經購買了視頻會議軟件,將視頻會議軟件實施到集團服務器上,但是因為網絡原因、軟件原因,無法正常進行視頻會議,后又聯系租賃視高視頻會議系統,現在視頻會議可以正常滿足集團視頻會議的要求。
四、白城米業監控改造
原白城米業監控攝像效果十分差,且數據保存時間短,當出現一些問題時,不能夠很好的進行追朔,存在較大的管控風險。通過比價最終確定供貨商,并報董事長同意后,在10天內將監控安裝完畢,數據能保存30-40天,且夜視效果較好。
五、裕豐集團平臺建設
積極與集團各部門溝通,對各部門提出的管理問題通過開發軟件來具體實現,并搭建了裕豐集團管理平臺,將集團內的后期開發軟件全部放到平臺上,方便進行管理、審批、查詢。
1、人力存休管理:
記錄人力存休、串體,每個人可以查到自己的存休天數、存休記錄、串休記錄。
2、預算管理系統
實現預算網上申報,自動根據權限進行匯總和審批,改變以往手工匯總審核費時費力,且不準確的問題。上報后根據設定好的節點進行審批,申報人可以實時查看審批的情況及意見。財務可以將預算的執行情況錄入到系統,方便財務進行統計預算的審批總額,執行總額,預算外總額。同時領導在外地可以實時查看預算的情況。支持月度、季度、年度預算。
3、采購管理平臺
實現可以網上查詢商品的價格、規格及相應的供貨商。
4、日志管理系統
可以實現網上添寫工作日志,上級領導可以審核下級工作日志,并添寫審核意見。同時可以查找任何日期的工作日志。
5、米業經營日報系統
將米業原料、產品、副產品、銷售、生產、質檢、包裝物每天的出入庫情況、銷售情況錄入系統,領導可以實時查看原料、產品、副產品、包裝物庫存,銷售部每天銷售情況,并可以根據日報中發現的問題進行分析,并提出解決方案。
6、董事長交辦工作平臺
將董事長交辦工作、承辦人反饋流程及董事長辦公室督辦、被督辦人反饋流程放至平臺中,方便董事長查閱。
7、項目管理系統
將項目從計劃到結束整個項目周期進行管理,記錄各節點審批內容及相關文件,以便以后進行查看
8、價值觀測評系統
可以自定義測評表、測評分值,可以自定義測評人員,可以根據評估主體的不同設置不同的權重,自動控制不允許滿分、和0分,并可以實時查看測評成績,從而節省了大量的人力、物力。
9、集團考勤管理系統
集團領導可以每天查看集團各經營單位、職能部門員工的考勤情況。
10、車輛管理系統
可以記錄車輛加油、保險、年審、維修(保養)、違章信息,可以實時統計車輛費用,車輛申請通過流程審批后才可以進行車輛分配、用車公里數分配,并可以實時統計各部門用車公里數。
網站運營報告怎么寫篇8
來到公司已經有3個多月的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業文化、組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解,現申請轉正。
初到公司的主要工作公司網站運營工作,對完成公司客戶系統的測試工作及搜集相關的資料,并且保證__的正常運作,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負起旅游票務部內部網絡和辦公設備的維護工作。面對日常網絡運行中所發生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設備正常運行。
首先,在業務方面,通過一個多月的旁聽見習,兩個月的。專業知識培訓獲得了基本的業務技能及基礎訓練,對于__的一般業務有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執機,將所學的業務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中,在實踐中不斷發現問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業的服務,獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領導、師長,與同事在業務上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和公司一起成長,不斷的系統更新和活動推出,另自己也能見證公司的每一步成長,我想這種經歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態度去面對,對待客戶永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。
最后,我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業務知識熟悉程度不足,對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務在經驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰,爭取能夠為每一位客戶提供最優質的服務,為公司的發展盡一份力。
網站運營報告怎么寫篇9
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入__醫院充實的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在醫院領導的正確指導下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照醫院要求,較好地發揮了綜合能力和職業技術工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
醫院網絡部的工作對我而言是一個相對熟悉而又陌生的工作領域。作為科室__人,我自己清醒地認識到,網絡部是一個醫院承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。網絡工作可說是千頭萬緒,有網站維護、網站更新、網站推廣、網站客服、等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
在過去的一年當中,上班做到不遲到、不早退、不曠工、有事請假,模范遵守醫院各項規章制度,愛護醫院聲譽,視醫院聲譽為生命,愛護醫院財務,尊敬領導與老同志,關心愛護新同志,積極創造性的完成領導交給的各項任務。同時也對醫院形象及醫院醫療特色對外加強了推廣和宣傳,使__在全國的知名度有了更高的名氣。
二、善于溝通交流,強于協助協調
網絡部工作不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,在__醫院網站上,每天都有很多不同的人在線與我院工作人員進行溝通和交流,我以個人努力和發揮自己的專業技術能力,以不斷增加患者數量,提高經濟收入,對訪問病人無論窮富,不管老少,禮貌接待,耐心解答,真誠幫助,視病人如親人,在網絡上盡力幫助,當做則做,力求__經濟上不受損,患者治療上無影響,對咨詢病人,都能及時耐心準確的解答,讓每一位患者滿意,使每一位病人稱心。患者的滿意就是對醫院品牌形象的有力宣傳。并且也加強協助與部門工作人員配合網站的推廣、維護、更新。
三、精于專業技能,勤于部門協調
在過去的一年里,網絡部工作開展以來,一直對__健康網:以醫院簡介、__常識、__專題知識咨詢為主。__醫院遠程診療服務中心:以__在線診療、__病例、__康復之星為主。中華__治療網:以公益性__知識網站、公益活動宣傳、醫院病區為主。這三個站進行了網站模板策劃排版、內容排版、大型__專題策劃,負責__健康網專題制作、內容更新、提高網站訪問量與客服咨詢量,負責__遠程診療服務中心日常維護、內容的完善及修改,配合__咨詢部、聯誼會地面活動工作的開展,提高咨詢部客服訪問量,聯誼會病人入院率轉化率。
在過去的一年中我認真要求自己,在工作上在兢兢業業,取得了一定的進步,也得到了領導的信任和支持,但距離所做的和領導要求的還有一定差距,也發現了自己的一些缺點,我想在以后的工作中我一定會揚長避短,改進缺點,全面做好自己的工作,在院領導的正確領導下,將網絡部的工作做的更好,更上一層樓。
__年網絡部計劃:
網絡營銷部對于__都是一種嶄新的營銷方式,通過之前的運營和推廣宣傳,充分驗證了通過網絡給醫院帶來的效益,也取得了可喜的成績。__年網絡部以目標管理為基礎,做好專業技術和實際技能的培訓與培養,充分帶動科室每一個人的主觀能定性,加大各方面的投入力度,使網絡部成為__新的經濟增長點,努力完成醫院給分配的每項任務。
以下為__年網絡部計劃如下:
一、根據醫院實際,找準網絡部職能定位,充分發揮營銷部應有的作用。
二、利用網絡部現有的條件,對其他醫院的營銷、網絡服務工作進行調查了解,了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。能夠在__年從網絡上挖取更多的病人,并讓網絡上的咨詢病人較好的提高病人的入院率。
三、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫院的知名度與美譽度。
1、做好醫院網站推廣與宣傳等來傳播醫院信息,讓更多的病人了解醫院,認識醫院。
2、按照醫院“明確優勢特色,打造醫院品牌”的思路,做好醫院品牌、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在全國樹立醫院知名度和__專業特色。