2024年個人實習期工作總結范文
充實的實習生活已經告一段落,那么關于個人實習期工作總結怎么寫呢?一起來看看吧,以下是小編整理的一些關于個人實習期工作總結,僅供參考。
2024年個人實習期工作總結范文【篇1】
自八月份進入地鐵運營有限公司以來,進行了近三個月的理論培訓后,我分到了變電運行班組,在小呈區間混合所進行跟班學習,在近一個月的時間中,我獲益良多,主要學習和總結了如下:
1、更熟悉了公司各個部門之間的分工與合作,地鐵的運營離不開各部門的配合,其中保證供電的正常尤為重要!
2、了解了變電運行工作人員的工作職責及應盡義務。保證設備的正常運行和及時向相關部門(電調,維調,檢修,值班站長等)報告設備運行情況,設備發生報警,跳閘時的處理辦法。以及變電所內各種設施的維護和保養。
3、學習了混合變電所中個設備的運行原理及安裝位置!并熟悉了如何查看設備運行狀態。
4、學習并了解了如何記錄設備運行參數,即35KV進出線的電壓電流,DC750V各開關柜的電壓電流和400V交流的電壓電流,蓄電池電壓,各保護裝置、設備房溫度等參數。
5、與同事間很好的融洽相處,新交到了一大批朋友!
在這近一個月時間里,經過領班人員的辛勤教導與幫助,我很快的融入到了變電運行的大家庭中,學習了各種專業知識和相關操作技能。水是生命之源,而電就是地鐵運行的糧食。要保證一個變電站的安全穩定運行,作為有高度責任心的值班員來說,只是簡單的`抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作是遠遠不夠的,最重要的是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
2024年個人實習期工作總結范文【篇2】
時間總是在悄無聲息中流逝,20__上半年即將結束。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧20__上半年我們大家一起共同經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發現我真的`發現我長大了成熟了。在經理和副總的指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!
一、在20__年采購助理工作總結:
1、工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通。充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協助銷售工作。
2、與各供應商建立良好關系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產。
3、以最低的價格購買最好的產品,并根據市場行情情降低單價減少成本。
4、由于資金周轉問題,盡力與廠商協調月結。
5、下單跟單正確率達99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出現下單漏訂率0。1%,但未構成訂單延誤。(現在已經改正沒有出現此問題)。
三、紀律方面、思想方面
1、本人嚴格遵守廠里規章制度,不遲到,不早退,處處嚴格要求自己,無特別重要事情從未請假;
2、積極參加各種培訓,并通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質水平以便更快地適應社會發展的形勢。
2024年個人實習期工作總結范文【篇3】
20__年9月28日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的.順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服。
2024年個人實習期工作總結范文【篇4】
20__年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了建設銀行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來建行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。這一年中我分別實習了大堂經理,柜員崗(包括現金柜員和對私柜員,社保局發卡中心(以下簡稱社保),便民服務中心(以下簡稱便民),紹興市第二人民醫院(以下簡稱二院)),個人客戶經理已經如今的公司客戶經理。
8月到9月,我剛開始進行,崗位是大堂經理,開始我覺得自己挺幸運的,因為當大家都要跟柜的時候,我在外面顯得比較自由。但是不到一周,我就發現自己錯了,大堂經理最基本的工作是分流,這就要求大堂比所有柜員都清楚業務的'流程和操作,這樣才能向顧客提出最便捷的辦理渠道和方式;但是比這個更重要,也更加困難的是,大堂其實是銀行銷售工作的“排頭兵”幾乎80%的銷售機會都是由大堂找到并發起的。所以大堂經理必須準確發掘客戶需求,并適時推出與之相匹配的產品,這樣才是一名優秀的大堂。大堂經理是我的第一位師父,到現在我工作的熱情和態度還深深的受著她的影響。這段時間,是我從大學生向職場人開始轉變的第一步。
10月到次年2月,這近半年的時間當中,我逐漸開始臨柜,接觸一些個人儲蓄和公司現金支票的業務,雖然在操作上一直不能像老員工們一樣快速,但是,通過這段時間的學習,我逐漸了解了個人的存貸業務,同時樹立了銀行的風險意識和責任意識,只對我今后從事客戶經理工作有著極大的幫助。社保、二院和便民的業務與營業部的相比,比較單一,客戶也相對比較固定。
2024年個人實習期工作總結范文【篇5】
轉眼間三個月的實習馬上就要結束了,回顧這三個月的工作,感觸很深,收獲很多。在主管和各位同事的悉心關懷和幫助指導下,通過自身的不斷努力,我學到了人生難得的經驗和社會見識,下面我從以下幾個方面來總結這段時間我的感受。
一、認真學習,注重實踐,提高業務能力
留學對我是個全新的領域,通過不斷的理論學習和實踐訓練,我明顯體會到了“學然后知不足”的道理。不同的申請模式,紛繁的學生材料需要專業的業務能力和敬業精神。雖然在實習期間接觸都了一些文書寫作和學校申請,但是這對于成為一個專業的留學文案還遠遠不夠。我還需要在工作中不斷學習、不斷提高。更何況英國各個學校的申請也在不斷更新,相對應的留學文案的業務知識也要在日常實踐中不斷更新,只有這樣才能成為一名合格的留學文案。
二、以最大的熱情投入到工作中去
面對繁多的學生所帶來的更加繁多的材料和學校申請,我了解到對于一名留學文案,熱情、認真、耐心是多么的重要,稍有差錯就可能影響學生的最后錄取。在申請中,我也曾犯過很低級錯誤,經主管指出,我意識到看似細小的錯誤可能帶來的嚴重后果。在今后的工作中,我要更加的認真和細心,避免小錯。
三、和同事積極配合、相互幫助
實習期間,主管和同事的幫助和指導使我受益匪淺。開始的工作總是會遇到各種問題和困難,同事總是給予我耐心的`幫助,我真的很感謝大家。同樣的,在今后的工作中,我會努力學習,爭取可以為同事排憂解難。留學文案要求與顧問的協調合作,所以在今后工作中要提高自己團隊合作精神,和顧問以及其他同事一起把工作做好。
三個月的時間說長不長說短不短,走出校門,走進啟德,我在不斷的學習和成長,今后在工作中,在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作,為公司做出應有的貢獻。
2024年個人實習期工作總結范文【篇6】
我從入職至今已經一年了。在這段工作期間,我主要是從事公路、管道現場相關工作。
在這一年里我深刻體會到了作為一個現場技術員的艱辛和快樂,要成為一個好的技術員的艱辛和壓力。初涉社會,我把自己的青春和激情傾注于基建管理工作中,把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。在工作當中,領導孜孜不倦的指導和同事的幫忙,把工作經驗傾囊相授,各位領導親切的關懷,使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。
以下是我見習期工作小結,總的來說,收獲不小,感觸良多。
一、持續心態、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面潛力。
持續良好的心態、擺正學習者的位置,嚴格遵守部門各項規章制度,是新進大學生干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學生,一名初進企業的`新員工,我們有的只是理論知識,然而實際操作和理論是有很大的偏差的,個性是對于我們建筑專業來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學到,都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提醒自己要持續用心向上、愛崗敬業的良好心態,擺正一個學習者的位置,遵章守紀,努力工作,不斷學習,提高自身各方面潛力。在工作中,我發現,一些老師傅,文憑水平并不高,但實際工作的潛力很強,分析現場問題往往一針見血,常常能用簡單、通俗的語言或幾個手勢就能讓工人明白工作的目標、措施和方法。這些十分值得我學習和領會,他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;"事無巨細,必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經驗。在這一年中,我從最初的跟班開始,到盯一個工作面,到關注多個工作面,此刻已能獨立完成很多工作。在完成工作的同時,我虛心學習,反復思考,找出不足,爭取每做一件都能得到一點提高。"積小流成江河",透過一年的工作學習,我各方面潛力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
二、舍得吃苦,工作潛力才會有提高
此刻的大學管理寬松,生活安逸。個性是此刻大部分又是獨生子女,所以現部分人早已受不了一點苦,也都不準備吃苦。但我們都明白搞建筑這一行是艱單調的。既然我們選取了這行,就要把"準備吃苦"的意識放在首位。建這一行風吹日曬是家常便飯,雖然工作是艱苦的,但只要努力了就能慢慢看到自己成長的過程,一年過去了,親身感覺自己從什么都不懂到漸漸的越懂越多的`時候,收獲是喜悅的,以苦為樂,以苦為榮。
三、奮發有為,努力才會有收獲。
"態度決定一切",朝氣蓬勃、用心向上的人生態度,不但能使別人對你刮目相看,更重要的是能促使自己不斷努力,用心應對工作中出現的難題,去研究、去分析、去解決。我們剛從大學出來,有的是激情澎湃,熱血沸騰,那就就應時刻持續一種奮發有為的精神狀態,全身心地投入到工作中去,不斷努力,才能有收獲。在工作中我理解了"厚積薄發"的內涵,沒有長時間的磨煉和積累,難以成就一番事業。在基建管理工作,就是把自己當成一名工人,是一個積累的過程,積累經驗,充實人生;也是一個沉淀的過程,沉淀知識,融匯貫通;更是一個提高潛力的過程,增長才干,日漸成熟。我無比珍惜在施工現場的這段時間,將繼續努力工作,并將牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
我能適應當前的工作,并能取得不斷的進步,是和領導無私的幫忙和關懷分不開的,在此表示感謝。在工作中,我認識到自己工作的不足,還要進一步加強自身的知識面和施工現場協調潛力,多學習,多溝通協調,多為領導分憂,踏踏實實把工作干好,為公司節約項目投資費用,把工程質量盡量做到最優。
2024年個人實習期工作總結范文【篇7】
今年__月__日,本人蒙公司領導的厚愛和賞識,有幸加入公司任防腐廠安全員一職,感到非常榮幸。在我加入__這段時間是我人生中彌補不足的一次珍貴經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶;感謝公司領導對我的悉心關懷、指導、信任和同事的理解、支持幫助下,使我在短時間內適應了新的工作環境,漸漸融入到__的大家庭中,逐步將本職工作走向正軌,為以后更好的開展和完成工作打下了堅實的基礎。至今兩個多月來,作為一名安全員,我熟悉了本職崗位的具體事項和工作的全面性,通過自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,完成領導交待的相關事務。現將試用期工作、學習情況總結如下:
一、工作方面
在公司領導、__廠長、廠辦主任及相關部門的支持和高度重視下,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,強化“安全責任、重在落實”,扎實開展安全生產工作,牢固樹立安全生產發展理念,夯實基礎,細化責任,強化作業現場監督、監管,沒有發生一起安全事故。通過對公司短期的認識和了解,加上多年的安全工作經驗積累,做了大量的工作:
1、結合__實際情況,制定、修訂和建立、健全各方面的安全生產規章制度、操作規程、作業指導書;以約束防腐廠員工安全作業;
2、在__車間內外張貼安全警示標志;懸掛安全生產警示、教育標語;規范了進入車間人員規定,并通過現場安全監督、督促員工遵守現有的規章制度、作業規范和遵守勞動紀律,發現隱患及時整改;
3、會同__對__正在建設的施工作業現場安全、環境等檢查、督促,發現隱患,及時整改,完成率99%以上;
4、培訓新員工人數達到100%;
5、深入作業現場督促、督查作業人員、設備及環境檢查,在作業現場發現違規操作進行批評教育、罰款;
6、配合公司對我__安全生產工作綜合檢查;對__的安全工作批評指導,作好一切記錄;
7、會同公司綜__組織公司義務消防隊員進行業務技術指導訓練,提高員工消防安全素質,確保安全生產;
8、應__,對__一次駕駛員交通基礎知識安全培訓,提高駕駛員行車安全素質;
9、應__每個月一到兩次對__車間進行全面性的安全檢查,從中學習一些好的經驗,取長補短,提高__安全,確保安全生產。
10、制定__月、季、年度安全工作計劃,并組織實施。
11、督促__有關部門做好電氣、機械設備的維護保養,及特種設備一、二、三級檢查、維護、保養工作。
在取得成績的同時,我還有很多的不足,安全生產形勢依然嚴峻,安全管理工作永遠沒有終點,在以后的安全生產管理工作中我將根據實際,明確責任,加大力度,把安全生產工作深入扎實、堅持不懈的抓下去,以確保__安全生產形勢穩定;開創安全生產工作的新局面,為創造__安全生產,作出積極的貢獻。
二、工作計劃
1、根據__實際情況,進一步建立、健全各方面的安全生產規章制度、操作規程,把防腐廠安全管理工作制度化、規范化,使防腐廠安全管理水平上一個新臺階;
2、進一步落實完善安全生產工作責任制,各部門、車間和工段(班組)都要與__簽訂安全生產責任書,確保安全生產責任制落到實處;杜絕重大安全事故的發生,保證工亡事故為零;完善安全生產責任追究制度,使安全生產責任真正落實到每個員工、尤其是生產一線的生產和安全管理人員,營造全員參與安全管理的企業安全文化氛圍;
3、按規范完成廠區安全設施的布置工作,同時把安全工作的關口前移,立足防范,狠抓“三違”行為;
4、加大安全生產宣傳力度,提高全員安全生產意識及安全文化素質,強化員工的自我保護意識,認真宣傳和貫徹落實黨和國家關于安全生產的各項方針政策,抓好各項安全整治措施的落實;
5、加強__員工安全教育培訓工作,廣泛開展安全生產技能培訓,在生產中全面提高各級管理人員和生產員工的.安全生產意識和安全生產技能,建立一支政治素質過硬、技術全面的安全生產管理隊伍和員工隊伍;
6、加強__消防安全管理,同時在廠區范圍內按要求配備足量的消防設施,加強重點防火區域的消防管理工作,做到勤巡邏、勤發現、勤解決,以消除各項消防隱患;最大限度地減少人員傷亡和降低公司財產損失提供保障;
7、認真按照__制定的安全管理制度抓好各類安全生產檢查,加大事故隱患排查力度,開展各類安全隱患的專項治理工作,確保及時發現、及時解決存在的安全隱患,防止安全事故的發生;
8、加強特種設備的使用和特種作業人員的安全管理工作,嚴格執行特種作業人員持證上崗制度,及時對特種設備進行自檢,嚴防特種設備帶病作業,防止安全事故的發生;
我將認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產管理,把各項安全管理工作落到實處,要努力營造全員參與安全管理工作的企業安全文化氛圍,抓好__各項安全生產管理工作,為“創造一個好的安全生產環境,切實保障公司和員工財產安全”而不懈努力;我會盡職、盡責、盡快的完成好本職工作,和企業一起成長,不辜負公司領導對我的信任、期望和栽培。
祝各位領導身體健康!公司蒸蒸日上!
2024年個人實習期工作總結范文【篇8】
時間似流水般匆匆而過,轉眼間在寶豐酒業有限公司已經度過了兩個多月的時間,在這段實習期間,公司的領導和同事在工作上給予了我很多的幫助和指導,這在很大程度上幫助了我對工作流程和工作內容的熟悉和理解,也使得我能更好的適應和融入公司的工作環境,在此,我要真心的對各位領導和同事說聲:“謝謝!”
在這短時間內,通過韓部長給我的工作安排和指導,我經歷一個從認識到了解,從了解到熟悉的工作過程,對自己的本職工作進行了一個比較深入的熟悉和操作,使得我能盡快的`適應這份工作。現將這兩個月的實習工作情況進行總結。工作內容如下:
一,市場調查。
這項工作內容是指按照領導指示深入到市場一線,與終端人員、經銷商等人員進行深入溝通,從而獲得市場一線上的真實的、可靠的、及時的信息資料。
二,市場分析。
這項工作內容主要有:及時的對市場現狀進行分析,協助數據專員對銷量數據進行相關分析,并在規定日期內完成分析報告。
三,方案、報告撰寫。
按照領導要求完成相關市場推廣方案和報告的撰寫。
四,日常工作。
按要求完成領導要求的其他工作。嚴格遵守公司的相關規章制度和紀律。實習期間所參加的工作事項:
一,一線市場調查工作。在實習期間對平頂山、鄭州、安陽、鶴壁、濮陽、新鄉等地區進行了一線的市場調查工作,收集了一線市場上的真實和及時的信息。
二,相關數據分析工作。在這期間按照領導指示與同事共同完成了國色數據分析和平頂山地區數據分析的分析報告撰寫。三,推廣方案的實習撰寫。在這期間與同事共同撰寫了小寶推廣實施方案和大瓶酒開發推廣等方案的撰寫工作。
四,參加公司的大型推廣活動。在這期間參加了公司在中原福塔舉辦的小寶大型推廣活動,并與公司其他員工共同完成了該項活動的后勤工作。
五,學習。
在這期間對白酒行業和營銷知識進行了進一步的深入學習,不斷的豐富了自己的營銷知識。實習期間的學習心得:
一,團隊精神。就公司而言,公司本身就是一個大的組織、大的團隊,所以作為公司的一名員工必須具有強烈的團隊精神,正所謂眾志成城!就個人而言,一個人能力再強,要想成功,如果沒有團隊的支撐和幫助,那也是萬萬不能的。
二,溝通。一名優秀的員工一定要學會多與人溝通,因為,我們可以在溝通中學到更多的知識,同時,也可以學到更多的為人處世的技巧,而這些都是一個人走向成功所必須具備的。三,不斷的學習。現在是知識型的社會,要想不被社會所拋棄,那么只能活到老學到老!
四,不斷的努力。機會和成功往往是給有準備的人的,因此,努力是必須的,是非常重要的!
五,感恩。珍惜現在擁有的一切,懷著感恩心態去生活和工作,這樣的人生才會更幸福。
最后,再次的對公司給予我的這次工作機會和公司各位領導和同事給我的幫助表示真心的感謝!
2024年個人實習期工作總結范文【篇9】
轉眼之間,三個月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結:
實習期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1.規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2.在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3.規范商業公司財務帳套布局設置,根據商業公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。
要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。
以上是自己實習期的工作總結,望閱。
2024年個人實習期工作總結范文【篇10】
早在這之前,我就意識到自己學的理論知識不夠,為了使自己更多的了解機電產品、設備,提高對機械加工和制造技術以及模具的設計和制造的認識,加深機電在工業各領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,我就參加了上海三菱電梯有限公司舉辦的暑期實踐活動。
在為期兩個月的實習中,我在鈑金車間劉主任的熱心指導下,積極參與公司日常產品生產相關工作,注意把書本上學到的機械加工與機械設計及制造專業的知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的機械加工理論,探求一般產品的生產設計及加工工藝過程的本質與規律。簡短的實習生活,既豐富,又新奇,收獲也很多。以下就是我本次的實習總結。
任何一個單位都有其具體的管理制度。實習期間,我們首先學習了上海三菱電梯有限公司的規章制度及員工守則。然后在劉主任的指導下對該公司做了一個全面的了解與認識,先后了解了鉅立加工一科與二科、技術科、成品科、品檢科、鑄造科、工模科、電工科以及項目辦。對每個生產部門有了較深的認識,在觀察的過程中,我們認真的分析每個產品的生產加工工藝過程,并且積極提問,結合課堂學的機械加工工藝基礎,我覺得收獲不少。里面的技術有永磁同步(pm)無齒輪曳引技術、專用變壓變頻(vvvf)調速技術、能量回饋技術、分散微機數據網絡控制技術、智能化門機技術、人工智能(ai)群控管理技術、可變速電梯技術。同時,通過國際先進的加工手段保障產品質量,如:印板表面貼裝工藝、機器人激光焊接工藝、流水線板金件一次成型工藝、數控高精度機床加工工藝。上海三菱電梯有限公司生產的產品主要有,載客電梯,自動扶梯,自動人行道,觀光電梯,醫用電梯,載貨電梯,汽車電梯,雜物電梯,電梯綜合監控系統等。其生產設備較以前的普通生產設備有了明顯提高,現在使用的是先進的cnc生產線,以及公司自行開發的六工序及十工序生產專用機床,與其配備的也是專用的工裝夾具和專用刀具。每一個產品的生產設備也與該產品的生產加工工藝設計方案息息相關,就拿轎壁粘合來說,根據其特殊產品形狀和公司的現有生產加工設備制定其可行的生產加工工藝方案。
在實習中我了解到電梯是怎么運作的,門為什么會開,其實是非常簡單的道理。曳引繩兩端分別連著轎廂和對重,纏繞在曳引輪和導向輪上,曳引電動機通過減速器變速后帶動曳引輪轉動,靠曳引繩與曳引輪摩擦產生的牽引力,實現轎廂和對重的升降運動,達到運輸目的。固定在轎廂上的導靴可以沿著安裝在建筑物井道墻體上的固定導軌往復升降運動,防止轎廂在運行中偏斜或擺動。常閉塊式制動器在電動機工作時松閘,使電梯運轉,在失電情況下制動,使轎廂停止升降,并在指定層站上維持其靜止狀態,供人員和貨物出入。轎廂是運載乘客或其他載荷的箱體部件,對重用來平衡轎廂載荷、減少電動機功率。補償裝置用來補償曳引繩運動中的張力和重量變化,使曳引電動機負載穩定,轎廂得以準確停靠。電氣系統實現對電梯運動的控制,同時完成選層、平層、測速、照明工作。指示呼叫系統隨時顯示轎廂的運動方向和所在樓層位置。安全裝置保證電梯運行安全。所以你按扭開門是因為電梯收到了個開門信號。你如果按的是關門按扭,電梯門是不會開的。
最后三周我們在組長的指導下,對每個生產科做更深更具體的學習,聯系單一產品,從該產品的毛坯形成到該產品的加工工序方案的確定再到產品生產與自檢,再到產品科的抽檢,到最后確認后包裝的整個過程的認識,這使我們興趣更濃,在聽經理講解時,我們認真做好筆記,積極提問。一個一個環節揭開我們心中的疑問。在這個過程中,我們自己動手,有學習現在機械行業的質量體系,重點我們學習了ts2中的apqp先期采購協議和ppap生產件批準程序的一系列過程。
從生產這個角度來說,任何成品都是從最原始的毛坯開始,例如活塞的毛坯又分綜合性毛坯及普通性毛坯,首先根據毛坯形狀、現有的加工設備、以及產品的特殊要求。進行產品的生產加工工藝方案分析,提出可行方案,進行比較,比較時應該考慮到加工的方便性,工裝夾緊的位置及安全性。確定方案后進行加工生產,生產開始前,其專用的生產設備和工裝夾具應及時的完成,加工過程中,每個加工的產品要進行自檢,不合格的要找出原因,以及及時給出解決方案,這些都需要現場跟蹤,為的是最低的廢品率和最高的生產效率。待加工成熟后就可以進行大批的生產,最后送往產品科進行抽檢,再進行包裝。這也就是鑄造科----加工科-----品檢科----成品科。
從項目的跟蹤程序也就是apqp以及ppap這體系來講,每個新產品都需要從拿到客戶的定單開始,也就是所謂的招標。中標后,再與客戶達成一系列協議,如資源定期采購協議,特殊要求文件、工作聲明等等,之后就進行項目總體時間規劃,確定該項目成員。再個部門分工明確后開始根據客戶要求進行生產設計,生產驗證及平審,每部設計都需要做好設計失效后果分析,與此同時生產該產品的設施,工具和量具都要相應的開始設計與分析,可行后再進行樣件的生產制造,經檢測合格后再包裝測試,將樣件送往客戶進行確認,再能進行成批的生產。這只是一個大體過程。再進行每過程時往往遇到實際的生產問題,所以每部的設計及加工失效分析必不可少。
簡短的實習,學到的真的很多很多,也體驗到今后在單位的工作強度,我們挺過了室內40幾度的高溫,也證明了我們大學生是吃的起苦的。非常感謝學校給了我這么好的實習機會,實習結束后,其實除了學到的知識,還有許許多多感觸,學校學的知識與將來的就業息息相關,并不是用不著,在實習的過程中更多是在校學的知識不夠多,沒有好好把握,通過這次實習,我知道了自己的許多不足,知道在以后的學習過程中的目標,相信這次實習能給我帶來很大進步。讓我認識到態度是決定一切的。
2024年個人實習期工作總結范文【篇11】
據說忙碌的時間過得最快。現在回顧一下這次實習前后的情況,真的有這個體會。
回想一下實習前在學校的生活有多長。每一天似乎都過得很慢,讓我們覺得時間還長。但是實習的日子來了,意料之外的,更別說實習期間了!每天忙完回家只想休息放松一下疲憊的身體!也是在這個時候,我才能感受到父母曾經說的“吃苦”。
現在,在忙碌的日子里,實習期過得很快。回顧這幾個月,我真的學到了很多。不僅僅是工作上,還有關于生活的成長,人際關系,這些都是我近幾個月實習的收獲。現在,我想把我的實習工作總結如下:
第一,增強自我意識
在實習護士這份工作中,我首先感受到的是自己的不足!雖然我們在學校里學到了很多知識和能力,但在我們自己看來,這已經是非常充分的準備了。但是,當我們去實際工作的時候,真的覺得自己不行,不懂,不熟練……這些感覺就在我們身邊!我們擁有的能力只是最基礎的知識,大部分都停留在書本上!對于醫院的臨床知識,我們幾乎是從零開始。
正因為這樣的認識,我也要求自己在工作中更加嚴謹,讓自己在工作中更加認真仔細的對待自己的工作,不要讓自己在工作中輕易犯錯!
第二,工作晉升和鍛煉
實習期間主要在x科護士長旁邊學習。在護士長親切但嚴格的指導下,我的實際操作能力有了很大的提高。特別是在針刺等基礎工作中,認真學習了護士長的技能,結合自己的鍛煉,能力大大提高!甚至,我在工作中得到了很多患者的認可,也為我的實習增添了更多動力!
第三,自身的缺點
反思自己的工作,也能發現很多不足和問題。雖然我的工作沒有問題,但是我因為習慣而做出的很多舉動確實會帶來一些影響。所以在以后的工作中要嚴格管好自己,這樣以后才能收獲更多,成為一名優秀的護士!
2024年個人實習期工作總結范文【篇12】
接近半年多的的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰,角色的轉換。
實習期間,我的生活充滿了艱辛、無助,包括對人與人之間的冷漠。如今的我在工程部,主要施工的部門,我為此感到光榮而恐慌。我沒有出色的口語交際能力,更沒有扎實的功底和經驗。但是我從沒放棄過。從剛到中交二公局六公司邯大高速六合同項目,我就在我的日記本上寫下“既然選擇了就不能放棄”,可是我錯了,有很多次我想放棄,我覺得可能是我心態和責任心出了問題。我很感謝領導對我的培養和批評,但是很多時候是心有余而力不足。我從小在農村長大,吃得苦不比任何人少,吃的苦中苦,方為人上人。我想好好的表現自己,但總是適得其反。
實習生活,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦,方為人上人”,我從未因為工作中的事而與人大吵大鬧,我總是干好自己該干的事,可能是因為做的還不夠好吧。因此,在今后,我會繼續努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入項目的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,從沒有問過做的好與壞。先是項目部臨建,下來是修便道,2個多月的時間,我都在跟著師傅們修著便道,從中知道自己是多么的渺小,多么的茫然,遇到的事是多么的無助,可能這就是考驗吧。天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。我堅持再堅持。但是自己的知識太過于膚淺,況且肚子里沒有太多的墨水,所以那段時期是我最失落的時候。緊接著是樁基施工和水泥攪拌樁,理論知識有點,規范看了一點,再加上師傅的幫助,還算可以,沒出過什么大事,但感覺自己要想獨擋一面還欠點火候。樁基五隊的工作難處都知道,但是困難要克服,師傅帶著我,我總感覺自己毫無用處,學到的只是皮毛。從11月初開始,到目前樁基五隊就干了71根樁基,而其他隊伍比他們來的晚都干了100多根,可能還是自己能力有限吧。很多時候心里非常不平,非常氣憤,可是工作歸工作,不能把情緒帶到工作中去。我相信明天會更好!
一、學習方面
通過大學的學習我學到些理論知識。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業知識,為自己更好的適應工作打下良好基礎,我會以知識來武裝自己,就和施工一樣有了好的基礎才能進行下一步施工。我計劃假期期間要好好的把規范看一邊,一定要充實自己。
二、思想方面
進入崗位以后,沒有養成良好的工作態度,責任心還不夠,主要還是因為自己的知識不夠吧,以后會把自己的思想集中起來干好每一件事,把自己積極性帶動起來,多問多跑多做,在思想上提升一個層次。
三、工作方面
大學期間,我沒有實習經歷,可能正因為這樣,沒有經驗,沒有一個養成一個好的工作習慣,但是經過這么長時間的實習了,還是學到了自己以前沒有的知識,以后,我會更加努力。在工作中不會在心不在焉,會時時刻刻保持著往前沖的準備。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對橋梁施工有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎!
2024年個人實習期工作總結范文【篇13】
想在網絡編輯上有所成就,光有興趣是不夠的。做一個網絡編輯,沒有經濟利益去帶動,而是靠自己的熱愛和責任感。做網絡編輯其實是一份很無聊的工作。你每天需要坐在電腦前幾個小時。有太多的事情需要注意,但都需要注意。以下是我在網絡編輯實習的總結。
一、實習工作的要求
網友很看重網站更新的速度,但我們只能要求自己又快又好。試圖在最短的時間內審核稿件而不出現任何錯誤,似乎很難,也高不可攀,但要做好網絡編輯。于是我每天盯著屏幕看幾個小時,才發現勝利結束的時候眼睛睜不開。正是通過一大批具有犧牲精神、日以繼夜、盡職盡責的編輯,才有了今天的大好局面。但實際上,很多網絡編輯基本上犧牲了業余時間,和家人分享家庭時光,出國旅游。
二、及時調整狀態,投入工作
為了成為一名好的網絡編輯,我們必須在懇求作者和同志理解我們的苦難的同時,為自己打磨一顆堅實的心。當然,要做好網絡編輯,公平對待每一篇稿件,還是需要不斷學習,不斷豐富自己的審美,讓它盡可能豐滿,而不是那么片面。在過去的半個月里,我抽出時間閱讀了大量的詩歌批評和美學書籍。只有不斷充實自己,才能在面對作者和讀者時少一些愧疚感,才能理直氣壯的和你辯論。
三、實習經歷
實習編輯需要對每篇稿件做一些評論。偶爾發表一兩句評論可能是件愉快的事,但對每一篇稿子都發表評論,真的是件傷腦筋的事。沒有時間對每一篇稿子做深入的分析和鑒賞,只是粗略的瀏覽一下。寫幾條中肯的評論真的不是一件簡單的事情。當你做評論的時候,往往會覺得自己被掏空了。畢竟你不是一個博學的國學大師,甚至只是一個稚氣未脫的國學大師。但是我又怕自己的評論不到位,緊張地往前走,看了很多書,不斷拓展自己的眼界,以求和作者的眼界達到一定的契合度。
做一個好的網絡編輯,僅僅是審稿是不夠的,還要在審稿的同時調動自己的伯樂之心,去挖掘好的作者和作品,去寫短信,發郵件,和作者聊天。這期間要學習和其他作者交流的技巧,從其他網站上挖掘好的作者和作品。否則沒辦法挖出千里馬。當然這件事也不無聊,可以自己交朋友。也可以算是網絡編輯的一個很好的附屬行業。
做好一個網絡編輯真的很難。有必要提高自己的素質、興趣和需求
2024年個人實習期工作總結范文【篇14】
20__年7月,我大學畢業進入了__公司。一年時間轉瞬即逝,一年來在公司領導的關心和同事的幫助下,我漸漸融入拱運這個大家庭中,現就一年來的工作體會總結如下:
一、在實踐中學習,努力做到學以致用
1、進入公司的前三個月,我有幸參加了公司制度匯編工作。在匯編整理過程中,我學習了解了公司各部門有關規章制度和工作流程,這為我們以后的工作打下了良好的基礎。
2、通過參與有關勞動爭議案的證據收集整理工作,以及參加了集團勞動保障法律知識培訓學習和《勞動法》培訓和珠海市企業文化協會舉辦的合同法、物權法講座,給了我在工作中進一步學習專業知識和法律實務的寶貴機會。
3、努力學習文秘寫作知識,通過網上查閱、書刊雜志、新聞廣播等方式進一步扎實寫作功底。
二、愛崗敬業,努力做好各項本職工作
1、做好日常工作。自從事車站綜合部文秘工作以來,我從復印打印、文件收發、會議記錄做起,積極向領導和同事請教工作中碰到的問題,努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
2、做好文書寫作工作。文秘工作的寫作量比較大,特別是今年本部門人事發生變化后,寫作工作驟然增加。為及時完成工作,我自愿利用下班時間草擬各項文字材料,包括起草了車站八屆一次職代會、20__春運工作總結、20__年上半年工作總結、車站勞動競賽方案等各類總結、計劃、方案、規章制度。
3、協助公司法務工作。按照上級要求,積極協助公司法務人員收集整理各項證據材料,認真做好勞動爭議等案件的訴訟材料準備工作。
4、做好宣傳報道工作。收集整理勞動競賽征文,及時報道重大節假日好人好事,制作勞動競賽、安全生產月、文明服務月和桂林班線開班多期展板。
三、腳踏實地,努力提高工作能力
綜合部工作最大的規律就是不規律,事項繁多,為避免和減少遺漏有關工作,通過建立個人工作備忘錄和工作日志,建立公文流轉電子登記本,制作《物品采購審批表登記簿》等方式,晚上文秘工作有關工作流程。
要想做好綜合部文秘工作,單靠坐在辦公室里是出不來,還需要更多得深入了解各部門工作業務,了解生產一線的實際情況。雖然在這一年里自己對生產一線和各部門情況有所了解,但需要進一步學習觀察。只有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂,而不至于流于空洞。
拱運公司的改革發展為我們成長進步提供了難得的機會,公司良好的工作環境和人性化管理讓我們真切體會到自己是企業的一分子,在今后的工作中,我將繼續腳踏實地,不斷學習,努力工作,在企業成長進步的同時,實現個人的成長進步。
2024年個人實習期工作總結范文【篇15】
時光荏苒,歲月如梭,一轉眼三個月客服的實習期已經過去了。回首這三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子,有很多的成長和進步,也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實習期工作總結。
一、專業知識的培養
作為一名客服,當然是要對自家公司里的產品掌握的非常了解和熟悉,才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月,我就一直在熟悉產品,和參加客服的專業培訓。在培訓里,我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作,還提升了關于客服崗位的專業知識。除此之外,我還在空閑的時間里,做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業技巧與我們公司電商運營的拓展知識。
二、服務意識的.培養
作為一名客服,不僅要求自己的專業知識過硬,還要擁有一個良好的服務意識。有很多客戶,其實他們在看產品的同時,也是在看我們客服人員的一個服務和態度。如果我們家的產品好,有客戶過來咨詢問題,卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理,態度惡劣這種情況,那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等一系列的問題。所以,客服人員的服務態度其實是非常重要的。而在我實習期的時候,就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶,還是面對很麻煩的客戶,我都做到了耐心服務,貼心服務。
三、有待加強的地方
在過去的實習期里,我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子里,我已經和不少同事鬧過了矛盾,和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,覺得有很多問題都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,盡量的多去理解和包容同事,友好的和同事進行相處,和同事之間多加強溝通和聯系。
實習期已經過去了,面對我以后未來的職業發展,我也已經有了一個清晰的方向,也已經做好了在公司里長期做下去的準備,相信我能夠越來越優秀,越來越努力。
2024年個人實習期工作總結范文【篇16】
自20__年4月底來到公司工作以來,在領導和同事的關心和指導下,本人不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了職務范圍內的各項工作,現將三個月來的個人工作總結報告如下:
一、加強學習,努力使自己與新的工作環境相融合。
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己,作為一名初到公司的職工,我深知自身的不足,因此在努力完成各項本職工作的同時,認真加強對公司的各項規章制度、公司年度計劃、企業文化的學習,積極參加公司的各項活動,努力融入公司、追趕公司的進度并盡力為公司的發展做更多的貢獻。同時在工作中注重專業知識的補充,通過各種渠道了解相關專業知識、業務流程和規范,充實自己以適應工作要求。先后學習掌握了公司章程和各項涉及本人崗位職責的規章制度。
二、認真完成日常工作。
1、按照公司的服務規范、技術標準和流程開展各項工作;
2、完成屬地范圍內的'計算機和網絡的日程故障維修;
2、完成領導交辦的各項工作;
3、積極參加公司組織的各類培訓、集體活動;
4、兩次頂替出納的基本工作,并很好的完成。
三、存在不足。
1、自身技能水平不高,需要繼續學習提高
2、工作流程不熟悉,需繼續熟悉。
3、在工作方式上,還有思想上要提高。
四:如果我是技術員,我將怎么干?
首先,我將認真、努力的完成本職工作,在工作中發現自身不足和問題,及時改正錯誤、彌補不足,要抱著積極的態度工作,在工作中不怕苦、不怕累、不怕困難,按照公司的工作流程完成各項工作,并遵守公司的HES承諾,不違章工作,接受HES教育培訓,熟練并掌握HSE應急預案,努力將本職工作做到最好。
其次,我要從網絡設計、網絡施工、網絡安全、網絡操作系統、數據庫等方面來進一步學習網絡管理知識。從中學習到解交換機、路由器、服務器等網絡設備,掌握局域網基本技術和相關技術;掌握充分的網絡基本知識,深入了解TCP/IP網絡協議,獨立完成路由器、交換機等網絡設備的安裝、連接、配置和操作,搭建多層交換的企業網絡,實現網絡互聯和Internet連接;設計并實施完整的網絡安全解決方案,以降低損失和攻擊風險網絡設備的連接、網絡服務的搭建、交換機和路由器的設置、綜合布線的實施、服務器擴容與升級;熟悉Windows和Linux操作系統,具備使用高級的Windows和Linux平臺;了解Web數據庫的基本原理,能夠圍繞Web數據庫系統開展實施與管理工作,實現對企業數據的綜合應用。
再次,需要提高英文閱讀能力,因為絕大多數新的理論和技術都是英文資料,網絡誰被和管理軟件說明書大多也是英文,所以必須掌握大量的計算機專業詞匯,從而能夠流暢地閱讀原版的技術資料。在工作中提高觀察和分析判斷能力以及動手能力,不會的東西及時記錄下來,剛學習的東西也需要記錄下來,俗話說好記性不如爛筆頭。
最后,在工作中不斷提高自己的責任感和良好的職業道德;不斷增強進取心和高度的工作熱情;在工作中不斷學習,敢于承擔責任,敢于向更好的目標挑戰,為工作的發展盡一份力量。
五、如果我是管理人員,我將怎么干?
1、制定完善公司的各項規章制度,不斷增強員工的積極性與參與程度,讓整個公司都在團結互助的氛圍內工作。
2、常組織大家進行安全培訓,要從多方面進行培新,不能只一味的參照塔指內的HSE,可以通過具體的事項(地震、開車、著火、用電、用氣、水災等)或常發生的一些事開展安全培訓。
3、與員工多溝通,了解員工的工作和日常生活,及時發現他們的困難和苦衷,通過公司盡力幫助他們解決困難。
4、繼續不斷的開展員工工作經驗交流,開展正對性的學習,不斷提高員工們的技術水平。
5、開展豐富多彩的業余活動,在工作之余增進員工之間的了解,增強團隊意識,讓我們的團隊更加團結,無論是工作還是生活上大家都像是一個團結的大家庭。
6、做為一名管理者,我需要不短增強自身的責任感和良好的職業道德,要有強烈的進取心和全面創新的精神;要以飽滿的工作熱情和良好的團隊合作意識去工作;提高應付復雜情況的能力和較強的觀察力與應變能力;
工作,就是公司給我機會,自己努力把握,我一定會努力把握這次機會,感謝公司領導和各位同事對我的支持和幫助,在今后的工作中我一定會更加努力的工作,為公司的發展貢獻一份力量。最后希望公司能盡快批準本人轉正為盼。
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2024年個人實習期工作總結范文【篇17】
從11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在實習期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20__年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20__年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的`晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據實習期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
2024年個人實習期工作總結范文【篇18】
在新員工崗前動員大會上得知銀河搜侯中心是集商業辦公于一身的大型綜合項目,使用了多項綠色建筑的先進技術,比如高性能的幕墻系統、日光采集、的地下停車、污水循環利用、高效率的采暖與空調系統、無氟氯化碳的制冷方式以及優質的建筑自動化體系。這使我對這個項目產生了濃厚的興趣和好奇感,非常有幸的是公司把我分配到這個項目上進行鍛煉和學習。
即要去項目上時我既興奮又感到很大的壓力,畢竟在學校只是對常見工程有個大概的了解,對人防工程知道的微乎其微,擔心自己無法勝任這份工作而辜負了公司領導對我的期望,但是當我到項目之后公司領導及項目部給予了我無盡的鼓勵、幫助和照顧,使得我這種緊張情緒減輕了不少。在左經理和高工的支持培養下以及其他同事們的關心照顧下,通過自己摸索實踐,在較短的時間內便適應了工作的環境熟悉了工作流程,完成了有學生到員工的角色轉換,明確了工作的程序、方向,提高了工作技能和管理能力,在具體的工作中逐漸形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。同時我不斷加強理論學習、并且將理論與實踐結合起來在學習中成長,在實踐中提升。
我一直認為雖說是工作了,但對自己來說工作的同時也是進一步學習的過程:在日常工作中我始終嚴格要求自己,認真完成經理布置給我的每一項任務,專業和非專業上不懂的問題,急需解決的就立即虛心向同事或者是班組師傅們請教;不是急需解決的就拿回來查閱資料、慢慢琢磨,能自己解決的盡量自己解決這樣才能不斷提高充實自己,盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。并且我也注重對與施工現場有關實際操作知識的學習,仔細審閱圖紙,到現場中去檢驗實際情況和平面理論之間的差別。
只要有學習的機會就不放過,不管是建設單位組織召開的每十天一次的例會,還是項目部召開的工程技術會議,哪怕是施工人員來找高工解決施工中存在的問題或者向施工班組做口頭交底時我都仔細聽,不理解、不明白的東西就機械性地記錄下來,然后等有時間了再查閱相關的資料慢慢地琢磨,實在理解不了、琢磨不透的問題就請教,爭取把這些問題的解決辦法一次牢記于心,為自己日后的工作積累寶貴的經驗。
總之在這一年的工作學習中,在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的`工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者,要充分發揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。我學到了許多書本上學不到的東西,也取得了一定的成績,但是由于剛剛走向工作崗位各種經驗還不是很豐富,在工作中難免會出現些許差錯,例如考慮問題不夠全面、個別工作做的不夠完善、遇事不夠冷靜、有創造性的工作思路不是很多,但正所謂前事之鑒后事之師,
在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實自己,提高自身素質和業務水平,努力實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值。