個人上半年工作總結報告2024
寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結吧。既然這樣,那么個人上半年工作總結報告怎么寫?下面小編給大家?guī)韨€人上半年工作總結報告2024,供大家參考!
個人上半年工作總結報告2024篇1
時光荏苒,20__年一眨眼又過去了大半年了,回首過去的這大半年,內心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識的重要性,還有一點相對較為主要就是關系,正如史丹福研究中心所研究的結論:你賺的錢12.5%來自知識,87.5來自關系。
一、在工作上
圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產模式發(fā)展,以客為先,優(yōu)質高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:
1、提高自身綜合素質,通過虛心地向相關同事請教學習,已能基本運用autocad繪圖軟件,設計各種生產輔助夾具,以及通過上級領導的教導,基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產工作中;
2、在負責生產一車間的相關生產事務中,能及時地完成各項生產工作任務,以及解決生產異常問題,保證生產的產品出貨期,從未發(fā)生過質量事故以及生產投訴事項,當然,生產上一些細節(jié)問題不滿情緒總是會有發(fā)生的`;
3、積極配合人員調動,在一車間人員的頻繁調動與流失中,自認為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應相關工作;
4、至于日常的工作態(tài)度,本人自認為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產品方式轉變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產與品管投訴率有所降低,在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本,沿著公司的既定目標"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向
1、這一大半年來,雖然能及時完成各項工作,但也存在一些不足,在一些細節(jié)工作中,不夠主動,生產產品的產能未能有效地在改善中得到質的提升,以及個別人員的紀律未得到有效的控制,總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級領導的要求還有不少的差距;
2、不定時地對生產現(xiàn)場進行流程優(yōu)化分析,以尋求工藝流程及生產效率的改善,以使產品效率得到有效的提升;由于上半年一車間人員頻繁調動與流失,一度處于動蕩之中,但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產的品種不多,而且相對而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會逐步對生產中的產品進行流程合理優(yōu)化,對一些殘舊的夾具進行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產效率。
4、對于工作心態(tài)及紀律,在紀律上未有過失,今后仍需加強,從細節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認真填寫相關工作報告。
三、結論
隨著車間各類政策的推行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
個人上半年工作總結報告2024篇2
一、上半年工作完成情況
(一)內務工作情況:
1、制度建設
為確保公司管理逐步走向正規(guī),綜合部根據(jù)公司發(fā)展的實際需求,在不斷修訂原有制度的基礎上,新制訂了《學習制度》、《辦公用品、辦公設施管理制度》、《日常行為制度》、《周、月工作計劃上報制度》、《安全巡查值班制度》等一系列的規(guī)章制度,從工作、生活、紀律等多方面對員工做出更明確、更嚴格的要求,并且加強了監(jiān)督、檢查力度,用制度來規(guī)范員工的工作和生活,從而保障各項工作的順利開展。
2、公司組織機構、人員編制和崗位設置
根據(jù)公司發(fā)展的需要和擬定的運營模式,經(jīng)大量的考察、調研,并結合公司實際情況報集團公司批準后,確定了四部門的機構設置。同時依照《員工招聘錄用辦法》通過內部競聘演講、審核、試用等程序,完成了生產部、營銷部的部門負責人,及各崗位工作人員的招聘錄用工作。
3、薪酬待遇和績效考核思路
公司的生產運營,必須有合理的薪酬待遇和激勵機制作保障。公司今后的薪酬體系和績效考核的思路,將按照公司發(fā)展的理念、運營模式,結合員工的崗位和工作性質,細致的劃分薪酬待遇級別,并把薪酬待遇和生產效益、崗位職責分別掛鉤,進行量化,從而來調動員工的工作積極性。
4、綜合管理
根據(jù)公司發(fā)展的需要,明確了公文管理、考勤假期管理、檔案管理、車輛及駕駛員管理、辦公用品和財產管理的相關流程及登記管理程序。所有用品的購買和使用嚴格按照計劃審批、價格審定、采購、入庫登記、領用出庫的流程辦理,并和財務部對接按照固定資產和低值易耗品分類登記入賬,把用品財產按照使用劃分責任到人。
員工的綜合素質是決定公司發(fā)展的重要因素,公司發(fā)展需要高素質、高水平的隊伍。針對現(xiàn)有工作人員實際工作經(jīng)驗缺乏的現(xiàn)狀,公司利用各種會議邀請設備廠家的專業(yè)技術人員對公司員工進行指導培訓,通過以會代訓代學的方法,不斷提高員工的理論知識。其次還邊學邊用把學到的知識充分結合到實際中,通過一系列的學習員工的專業(yè)素養(yǎng)有了明顯的提高。
為提高員工生活質量后勤保障方面充分利用現(xiàn)有資源,搞好種植養(yǎng)殖,保障食堂綠色菜品供應,減少外購,在降低運營成本的同時,使員工吃出營養(yǎng)、吃出健康。
(二)項目建設情況
1、儲煤系統(tǒng)完成情況:
煤建工程已完成總量的90%,累計完成投資3270余萬元。其中土建部分所有主體工程全部完成,目前僅剩裝飾布線等收尾工程,兩個月內可以做到全面完工。棧橋安裝工程完成60%,熱力管網(wǎng)砼結構完成67%,磚混結構完成55%內部管道安裝完畢;設備安裝、室內照明及電纜支架安裝工作進展順利。
2、鐵路系統(tǒng)完成情況:
總工程量、總投資額
鐵路系統(tǒng)已完成的工程有:路基土石方全部完成;軌道工程鋼軌鋪設4.49公里全部完成, 道岔鋪設完成5組;裝卸貨運綜合樓、職工宿舍、邊修線料具間、紅外探測站房基礎及主體框架全部完成;管線預埋全部完成。總計完成投資 元,已完成總工程量的60%。
3、輔助設施完成情況
今年輔助設施方面建設工作較少,其中生活區(qū)綠化工作4月25日全部完成,綠化面積4000余平米,完成投資41.7萬元。其次,生產區(qū)住宿綜合樓建筑面積928平米已經(jīng)按計劃開工建設,廠區(qū)的回填及硬化10月份可基本完成。
4、安全文明施工落實情況
根據(jù)公司的一貫要求,在項目建設的過程中始終秉持安全第一、質量第二的理念。多次組織人員對施工現(xiàn)場安全隱患及施工人員的安全教育情況進行了實地排查,并依據(jù)公司下發(fā)的《安全文明施工管理辦法》、《安全質量管理制度》,對發(fā)現(xiàn)的問題做出了相應的處理。并在每周工程例會對安全文明的施工情況進行通報,做到警鐘長鳴,確實把安全工作落到了實處。
(三)財務管理工作
上半年財務部與施工隊結算款項4746.46萬元,采用了20__萬元的外借銀行承兌匯票,2686.46萬元的貨幣資金。期間財務部分別對煤建系統(tǒng)(中化六建)、鐵路系統(tǒng)(中鐵四局)的款項支出多次進行核實,查看對方的外購合同、匯總報表等等,盡可能督促施工方做到進度款專款專用。每月按照固定的時點完成月結核算、稅務申報、報表編制,對款項往來情況一一核對,確保賬賬相符、帳表相符、賬實相符。
二、存在的問題和不足
1、由于前期工作重點的不同,隨著工作重點的逐步轉移,目前公司制度建設及考核機制的構建與工程的建設進度尚有一定差距,在一定程度上會對公司的總體發(fā)展帶來一定的影響。
2、隊伍建設和管理規(guī)范方面尚有一定缺失,管理人員經(jīng)驗不足,管理水平有限,導致部分工程對接出現(xiàn)誤差,影響了整體工程建設進度。
3、工程建設即將完成,我們對后期運營的準備工作仍不充分,為不影響公司的正常運營,必須不斷加以改進和完善。
4、土地征用、供電、合作等手續(xù)的辦理尚未全部完成,而且總包單位與分包單位協(xié)調配合不到位等情況也時常發(fā)生,這些因素都可能會影響到建設目標的順利完成,要盡快改變工作態(tài)度,改變工作作風。
三、下半年工作安排
(一)完成目標建設任務,做好試運行準備工作;
1、隨著工作重點的`逐步轉移,我們的工作范圍也在不斷擴大,所以在接下來的工作中必須突出工作重點,抓好工程進度,堅決消除麻痹意識做好收尾工作。
2、按照公司的總體規(guī)劃與目標,九月底必須完成整體工程的調試試運行工作。可以說時間短、任務重,所以工作中我們必須團結協(xié)作、密切配合才能順利完成擬定的建設任務,才能達成調試試運行的工作目標。
3、指派專人積極與鐵路局進行合作磋商工作,盡快達成合作入股、鐵路維管及開通手續(xù)辦理等方面的工作。
4、檢查整理各項審批文件及施工資料,積極籌備工程竣工驗收工作。
5、多咨詢、多考察,根據(jù)公司擬定的經(jīng)營模式和生產方式,以實際需求為基準制定出最佳的人員配置方案。結合公司現(xiàn)有的薪酬體系和考核培訓思路,進行進一步的完善和調整,最大程度的提高員工的專業(yè)水平和綜合素質,最大限度的調動員工的工作積極性和工作主動性。
(二)加強內部管理,努力做好公司初期運營的準備工作;
在下半年中,以理順項目建設收尾驗收為重點,以制度建設為根本,以提高工作效率為抓手,努力做好公司初期運營的基礎工作。以務實求真的態(tài)度,為公司持續(xù)有序發(fā)展做好準備。
在理順項目建設收尾各施工單位、設備單位的關系上,我們要始終貫徹合作共贏,早日實現(xiàn)項目運營的目標上來,以合同化管理為基礎,強化合作意識,主動協(xié)調和監(jiān)督為主,積極配合各單位。
在制度建設上,根據(jù)董事會的要求在總經(jīng)理的領導下,財務和綜合管理部的配合下,本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度,要加以完善和實施落實,并以開始任務管理體系的貫徹工作。
(三)建構發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,創(chuàng)造學習型企業(yè);
項目建成后,公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時,也正面臨著日益增強的挑戰(zhàn)和壓力,這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作。為提升公司整體競爭力和實力而奮斗,確保公司發(fā)展規(guī)模化、管理水平高、內涵深,業(yè)務專業(yè)化、效益化的發(fā)展理念,號召造就學習型企業(yè),建構發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,組織各管理等相關人員進行財務管理、績效考評、質量管理等知識的系統(tǒng)培訓和學習,以快捷高速的渠道加強對內和對外的交流溝通拓展市場。
(四)提升公司專業(yè)水平,有效拓展煤炭發(fā)運購銷市場;
公司要以冬季煤炭市場需求增加為契機,結合自身發(fā)展實際,明確企業(yè)定位,提高專業(yè)化水平,加快發(fā)展步伐,利用區(qū)域與機制的優(yōu)勢,努力拓展營銷市場,增強競爭手段,以鐵路為平臺,多模式、多渠道、多形式合作,促進企業(yè)向規(guī)模化的方向發(fā)展。
下半年是鑒定我們整個項目建設成果的一刻,所以下半年的工作任務會更繁重,對我們的要求更嚴、標準更高、任務更重,因此我們必須充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,在完善諸多不足的同時,不斷開拓創(chuàng)新,圓滿完成各項工作任務,在公司董事會的正確領導下,為實現(xiàn)總公司20__年的總體規(guī)劃與目標共同努力。
個人上半年工作總結報告2024篇3
半年的工作結束了。作為一個會計,我此刻很迷茫。在這半年的工作中,我也更加關注自己,因為工作中有很多問題,一直影響著我。我不想成為一名不合格的會計。在接下來的工作中,工作人員好好思考自己的工作,我會好好彌補自己。這半年來,我一直在努力的承受這些事情,很好的接受新的東西,在工作中不斷拓展一些自己需要提升的優(yōu)勢。這半年我還是很興奮的,我也愿意相信這半年我的工作取得了太大的進步。總結一下這半年的工作也不錯。
我對自己要求很高。作為一名會計,在工作中認真負責財務工作很重要。作為公司的員工,我很清楚自己的定位,也一直知道自己的方向在哪里,量力而行。在這半年的工作中,我一直把這些當作是非常必要的事情,來積累足夠的工作經(jīng)驗。為了彌補這些不足,這半年我學了太多,受了太多。經(jīng)歷過這樣的事情,感覺自己很用心,在這個過程中可以學到更多的知識。
想了想這半年的經(jīng)歷,我也是成長了很多,在會計工作上面自己不斷的積累,不斷的進步,學習了很多關于會計上面的一些知識,我一直都愿意去保持好的狀態(tài),讓自己時刻清楚方向在哪里,有需要改變的地方,我就一定會去改變自己,這是一定的,一直以來我也把這些比較細節(jié)的東西規(guī)劃好,我愿意讓自己的能力得到進一步的提高,工作當中沒有半分的.馬虎,沒有絲毫的遲疑,直接在一些事情上面處理較到位,接下來的工作當中,我會更加努力把這些事情做好,實現(xiàn)對自己的要求提高工作能力,未來的時間還有很長,這上半年只是對我的一個考驗而已,做會計工作,我肯定會不斷地提高自己,要求自己在各方面嚴格保持好心態(tài),時刻清楚自己的工作能力有多高。
當然,我也知道自己身上有一些做的不足的地方,在上半年來的工作當中,有些事情我比較猶豫,我也清楚,這是我的一個缺點,在工作的時候一定要果斷一點,不能夠優(yōu)柔寡斷,做不好的事情,往往會影響到以后的工作,我會糾正自己身上的缺點,保持好心態(tài),下半年繼續(xù)努力。
個人上半年工作總結報告2024篇4
20__年很快就會過去了,掐指一算,來到___已經(jīng)整整半年了,在這里我對我半年以來的工作情況進行簡要的總結,算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結
我是去年_月有幸被___錄用的,之前我一直從事廣告平面設計方面的工作,到了__后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。
到了___以后,先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬,然后又調到網(wǎng)站建設部做網(wǎng)站設計師一直至今。在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候,我正在加班,爸爸說,怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什么我喜歡工作,喜歡那種充實的感覺,雖然有的時候回到家的時候真的很累,也會偶爾覺得自己活得有點辛苦,但是一旦自己真的閑下來的時候,反而覺得很不適應了。爸爸說,恭喜你,長大了,那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價,我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。
二、與同事相處
到了___以后,要感謝的人真的很多。
在平臺上工作的時候,感謝總監(jiān)一直教導我,要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝___和___,在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下,對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光,正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網(wǎng)站建設部以后,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍,部門經(jīng)理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標,我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業(yè),為同程,為自己,努力著!前進著!
感謝每一個人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會繼續(xù)努力的,讓我們前進的步伐越走越堅定!!!
三、與客戶溝通
雖然從大學畢業(yè)的時間還不到兩年,但是,可能因為我是一個不太能閑得住的人吧,從大二開始我就在學習之余將自己的`另一只腳正式踏入了設計行業(yè)。
在來___之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時,大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶,甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是,來了___之后,我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅持某些工作上的原則,因為一旦為一個客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候,又必須對一些客戶妥協(xié),即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認真的完成對他們的服務,因為不能因為一些小事,丟失掉一些重要的客戶。
感謝___!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
個人上半年工作總結報告2024篇5
__年上半年,____酒店在后勤服務中心的正確領導下,圍繞下達的目標任務及年初提出的經(jīng)營工作思路,堅持以開拓經(jīng)營、提升服務質量為重點,狠抓經(jīng)營管理和節(jié)能降耗,確保目標任務的順利完成。
在全體員工的共同努力下,1-6月份,完成營業(yè)收入128萬元,較去年同比下降24%;平均客房出租率為50%,同比下降11%;導致下降的主要原因是受國家相關政策影響,尤其是“三公經(jīng)費”政策的出臺對當?shù)鼐频陿I(yè)、餐飲業(yè)、娛樂休閑等相關服務行業(yè)的影響尤為突出,導致旅行社少有生意。客源結構發(fā)生了格局性變化,原占主要客源的團隊及公務接待兩部分下降了80%,上半年接待團隊人次較去年同期下降90%,內部系統(tǒng)客人121人次,較去年下降80%,平均房價較去年同期下降15%。由于客源結構的變化,旅游人數(shù)的顯著減少,而酒店只增無減。到6月份止,僅城區(qū)就新增三星以上酒店3家,如梅洛水晶酒店客房200多間,按四星級標準建造,愷力酒店按五星標準建造,床位在600張以上,可以說是僧多粥少,從而就出現(xiàn)了“大魚吃小魚,小魚吃蝦米”的局面,各酒店為搶占有限的客源大打價格戰(zhàn),在城區(qū)的掛牌三星級酒店價格低至120元/間,某些稍陳舊點的四星級酒店價格只有160元/間,競爭日趨激烈,許多小型酒店遇上前所未有的競爭壓力,無法求得生存,而被迫關門;加之,人工成本增加,物耗成本上漲,工程維修費用增加等因素影響,利潤直線下降,截至6月份止,時間過半,目標任務卻相差半截,這給我們帶來了巨大的壓力,下半年我信將進一步調整銷售經(jīng)營思路,積極開拓客源,將壓力變動力,力爭完成目標任務。現(xiàn)就上半年工作小結如下:
一、加強市場營銷,適應市場格局變化,調整經(jīng)營策略
實踐證明,隨著市場競爭的加劇,市場格局的變化,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,必得革新觀念,及時調整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設計自身產品,使策略求新多變,不斷靈活推陳出新,才能使酒店在競爭日趨激烈的形勢下繼續(xù)保持較高市場占有率,為從長遠出發(fā),酒店認真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴大,加強市場營銷,不斷調整客源結構,努力開拓市場,并做好以下幾方面工作:
1、調整思路,找準市場著力點,增加營銷工作的針對性。上半年,我們在對客戶進行調查分析的基礎上,發(fā)現(xiàn)酒店長期以來主要的客源群體團隊業(yè)務份額已急速減少,很多旅行社無事可做,針對這種情況,我們及時調整了客源挖潛對象,選擇性的與幾家團隊業(yè)務做的較好的旅行社進行了穩(wěn)定有效合作。
2、認真做好上門散客的銷售工作。我們在掌握當?shù)赝壘频赇N售價格的前提下,實時推出了靈活的價格制度,如在1-3月份淡季時,針對內部個人住房消費,我們?yōu)樗麄儼l(fā)放了優(yōu)惠券,憑券消費僅需128元,此舉贏得了部分客源,實時推出了特惠午夜房,在凌晨后住房者給予128元的低價銷售,根據(jù)客源多少及當?shù)厥袌鲂星椋m時調整房價,既讓客人得到實惠又讓酒店利益得到保障。
3、重點維護好____總社的自駕車散客業(yè)務,由于協(xié)調配合較為緊密,本年度其散客業(yè)務得到進一步擴大,平均每天達到5間房以上,最多時可達20間,占到了較大比重,為確保關系的穩(wěn)定,特別指定銷售部要做好與他們的協(xié)調溝通,多與其管理人員交流,聽取意見建議,過節(jié)時對其老總進行拜訪,做好工作的互動,穩(wěn)固與他們的關系。
4、全員營銷總動員,營銷策略靈活多樣。繼續(xù)實行了以銷售部為主與自攬相結合的全員銷售模式,做到專業(yè)與業(yè)余相結合,管理人員與一線人員相結
合。對于員工自營業(yè)務按照金額的5%給予獎勵,既調動了員工攬客推銷客房的積極性,又增加了員工的收入。同時要求做到誰銷售誰負責維護客戶,這一措施實施后促使員工主動與客人進行溝通交流,增加了與賓客之間的感情,真正達到了全員營銷,也實現(xiàn)了酒店與顧客之間的雙贏目標。
二、細化服務措施,提高賓客滿意度
服務質量的好壞,直接關系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。為此,我們提出了服務工作要向細化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。
1、狠抓酒店員工的培訓教育,強化員工隊伍素質。為不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的業(yè)務交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍。上半年,組織開展了全員理論知識培訓,從當?shù)芈糜温殬I(yè)學校請來了資深的旅游講師,為全體員工授課,系統(tǒng)的學習了《酒店服務意識》、《酒店禮節(jié)禮貌及儀容儀表》、《前廳服務技能及程序標準》、《客房服務技能及程序標準》、《酒店消防安全》、《酒店各項規(guī)章制度》、《張家界風土民情》等與酒店經(jīng)營息息相關的知識。培訓結束后,下發(fā)了理論培訓提綱10多頁,并組織開展了培訓考核考試,做到了除值班人員外的員工必須全部參訓和考試,合格率達到了100%。
2、為了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作為衡量我們的工作標準。我們從樹立窗口形象入手,提高商務接待水平。如:總臺員工以“工作在我手中,服務在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;總臺員工全部實行限時服務,以最快的速度為客人提供優(yōu)質服務。對總臺的帳務操作在原有規(guī)定的基礎上作了進一步的規(guī)范;嚴格履行“四實登記”等制度,做到實名、實時、實數(shù)、實情,確保住宿登記全面、周詳;
以“首問責任制”,解決客人提出的所有問題;以“關心、愛心、放心、細心、誠心”的優(yōu)質服務,贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu),愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風。
3、為提升酒店的.服務和管理水平,抓好標準化管理和規(guī)范化服務基礎上,進一步體現(xiàn)服務的細微、細節(jié)之處,廣泛推動個性化服務工作的開展。系統(tǒng)建立了客史檔案,通過客史檔案,對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,有利于更好地向客人提供個性化服務。例如:每當客人到店時,要求我們的服務員主動熱情地與客人交流,通過觀察把握最佳服務時機,了解客人喜好,為客人提供自然超前的個性化服務;在總服務臺我們新購置了多個接口的手機充電器,為客人提供貼心的便利;為保證住店客人手機上網(wǎng)的需求,在大廳設置了WIFI無線上網(wǎng),這大大滿足了客人個性化的需求。
由于硬件條件好,服務熱情,得到了廣大賓客的高度贊譽,在__年4月29日____市旅游工作委員會召開全市旅游工作會議上,榮獲張家界市20__年度“優(yōu)秀旅游星級飯店”光榮稱號,受到了當?shù)卣吐糜沃鞴懿块T的肯定和表彰。
三、認真做好財務核算,想方設法節(jié)支增效
財務工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要的工作,為此,財務部門認真做好財務分析和核算。確保每一個數(shù)據(jù)和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠,使酒店領導能及時了解酒店的經(jīng)營情況,針對收入及成本費用率合理確定資金的使用,制定酒店的經(jīng)營方向。同時還積極做好應收帳款的結算工作,保證了酒店收入的及時變現(xiàn),保障了酒店經(jīng)營的正常運行。
減少開支就是增加利潤。增收固然很重要,但節(jié)支同樣必不可少。酒店號召全體員工都要把自己當作主人,樹立以店為家的思想,讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走關燈關水,空調使用根據(jù)不同的氣
候、溫度及客源情況確定開放時間,熱水則隨時掌控水溫,不因疏于管理而造成酒店的能源浪費,真正做到“浪費不以量小而為之,節(jié)約不以微小而不為”。倡導全體員工樹立“節(jié)能降耗,人人有責”的意識,并根據(jù)各部門特點,做好成本控制。根據(jù)財務統(tǒng)計,每年僅一次性拖鞋一項就要近40000元支出,為此我們專程到長沙高橋市場批發(fā)采購了質量上乘的拖鞋,并結合實際制作了精美的鞋套,擺在客房內即顯檔次,又節(jié)約了費用。對于客用一次性消耗品,在考察了多家酒店使用情況及結合實際,自今年4月份開始,撤出了一次性消耗品,改用了客人自付費式精裝的洗瀨用品,不僅做創(chuàng)建綠色環(huán)保酒店的先行者,又節(jié)約了成本費用,起到了雙重效果,一年下來,可節(jié)約費用近10萬元。
四、認真做好安全保衛(wèi)工作,為正常經(jīng)營提供保障
酒店作為一個公共場所,安全經(jīng)營壓倒一切,為了保障酒店經(jīng)營工作順利進行,保障賓客、酒店和員工生命及財產安全,年初在酒店工作會議上,酒店與各部門簽訂了《安全責任書》,成立了消防安全領導小組,建立了“分級管理,按級負責,權責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作,嚴格執(zhí)行《消防安全管理制度》、《來客來訪客人登記制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設施維修保養(yǎng)制度》等。結合有關火災等案例,落實酒店、部門、班組三級安全生產培訓教育。每季組織一次消防培訓,使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為使接待工作統(tǒng)籌協(xié)調,確保“周全、安全”兩個核心服務環(huán)節(jié),對于重點接待保安部及時在各個區(qū)域加強巡視和監(jiān)控,安全保衛(wèi)工作實現(xiàn)了“讓客戶安心,讓酒店放心”的目標。同時,由于消防控制室設置合理、制度健全、值班到位,被消防大隊列為首批二類消防控制室樣板單位。
個人上半年工作總結報告2024篇6
正是荊條開花的季節(jié),我們結束了上半年的工作,這半年我們遇到了很多新問題,正是由于這些問題的出現(xiàn),促使公司不斷的改進,對各部門管理工作都提出了更高的要求。這半年來,財務部在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務,全體財務人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務;真實反映公司財務狀況、經(jīng)營成果,為領導經(jīng)營決策提供依據(jù)。
現(xiàn)就上半年度實際工作總結匯報如下:
一、財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。
財務部每天離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。這是財務部最平常最繁重的工作,半年來我們及時為各項內外經(jīng)濟活動提供了應有的'支持。基本上滿足了各部門對我部門的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在春節(jié)期間,資金流量巨大而且繁瑣,我部門本著認真、仔細、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,各項自己收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
二、認真完成公司日常各項財務核算工作,嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)。
認真履行職責,嚴格按照公司有關規(guī)定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核,按時編制報送財務報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。
三、防范經(jīng)營風險,特別是防范稅務風險,促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。
建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業(yè)務溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報。
四、積極做好匯算清繳工作
在規(guī)定的時間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數(shù)據(jù)。
五、認真做好常規(guī)性財務工作
對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,深化了財務基礎工作,使得財務部成為公司的信息庫。
六、不斷學習,以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識
隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺,財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務部應多加培訓,進行學習、討論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
個人上半年工作總結報告2024篇7
已經(jīng)6月,就在這轉眼間半年已經(jīng)快完了,去年8月來加入金融組,一瞬間也快一年了。去年從黑風寨門前搬到瀟湘館附近,今天過完年由于裝修從28樓搬到29再從29回到28樓,這一路的風景一路的變化,這期間也見證了一些人的離開,也迎來了一批批的新面孔,不變的對工作的熱情,對生活的執(zhí)著。半年快過去了,多多少少得有些總結,今天尹文說的一句話印象很深,不論干什么都得有產出,就是看文檔看代碼也要有總結,說明你看過。今天寫下這么半年的總結,也說明這半年真真切切的對待著。
得:
1、跟隨一個有原則有堅持的實踐了一些項目的過程。感悟:比較固執(zhí)是一個好事情,比較堅持原則。
2、學會了怎樣使用資源來幫助實現(xiàn)處理復雜事務。
3、這半年出于幾次線上故障的緣故,不得不再次重提所有的過程都有標準需要遵循,要求在編碼方面也養(yǎng)成了好的習慣,至少從編碼風格和標準上是這樣的。組織金融開發(fā)測試進行編碼規(guī)范的考試。
4、學會了使用clearcase,對于版本管理又有了一些新的認識。
5、對涉及文檔的產出,完善。
6、聽說師傅在參加法語學習,自己也稍稍有點刺激。哈哈多學點。英語水平有所提高,至少有學習的動力。
7、哈哈,按照預計安排和俐俐大師去了歡樂谷玩,公司組織去了動物園,然后我們第一次自己組織聚餐玩三國殺。
失:
1、作為一個7個小組中的成員之一,竟然有一段時間大家彼此在做什么工作都不曉得。為此m要求小組內每周自行開展周會,自行組織組內分享。
2、5月份以來投入的不夠,按之前的計劃是獨立進行系分,現(xiàn)在看來貌似系分都由我們team leader來承擔了。
3、明天是娃娃的最后一天,她要辭職回海南了。祝福她想家的孩子要回家了。
其他:
1、跟著高手混。
2、不要受別人的影響,堅持走自己認為正確的路。
有位醫(yī)生素以醫(yī)術高明享譽醫(yī)務界,事業(yè)蒸蒸日上。但不幸的是,就在某一天,他被診斷患有癌癥。這對他不啻當頭一棒。他一度曾情緒低落。最終他不但接受了這個事實,而且他的心態(tài)也為之一變,變得更寬容、更謙和、更懂得珍惜所擁有的一切。在勤奮工作之余,他從沒有放棄與病魔搏斗。就這樣,他已平安度過了好幾個年頭。有人驚訝于他的事跡,就問他是什么神奇的力量在支撐著他。這位醫(yī)生笑盈盈地答道:是希望,幾乎每天早晨,我都給自己一個希望,希望我能多救治一個病人,希望我的笑容能溫暖每個人。這位醫(yī)生不但醫(yī)術高明,做人的境界也很高。
在這個世界上,有許多事情是我們所難以預料的。我們不能控制際遇,卻可以掌握自己;我們無法預知未來,卻可以把握現(xiàn)在;我們不知道自己的生命到底有多長,但我們卻可以安排當下的生活;我們左右不了變化無常的天氣,卻可以調整自己的心情。只要活著,就有希望,只要每天給自己一個希望,我們的人生就一定不會失色。
每天給自己一個希望,就是給自己一個目標,給自己一點信心。希望是什么?是引爆生命潛能的導火索,是激發(fā)生命激情的催化劑。每天給自己一個希望,我們將活得生機勃勃,激昂澎湃,哪里還有時間去嘆息去悲哀,將生命浪費在一些無聊的小事上。生命是有限的,但希望是無限的,只要我們不忘每天給自己一個希望,我們就一定能夠擁有一個豐富多彩的人生。
個人上半年工作總結報告2024篇8
時間過得真快,20_年到現(xiàn)在半年過去了。在過去的六個月里,我學到了很多。非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自己的素質和才能。回顧這半年,公司陪我走過了一個很重要的階段,讓我了解了很多。在此,我向公司尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助,我才能在工作中得心應手,也只有有你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把過去半年的具體工作總結如下:
一、認真做好自己的工作
遵守倉庫職責,堅持做好發(fā)貨工作,保證發(fā)貨準確,努力改進工作,保證零投訴;二是做好入庫驗收工作,保證庫存數(shù)據(jù)的準確性,保證庫存數(shù)據(jù)達到100%;三是完成兩位工長臨時安排的工作,積極參與整理工作,深化安全生產意識,提出各種合理化意見。及時與業(yè)務和生產部門溝通,確保物流系統(tǒng)正常有序運行。
二、嚴格依法辦事,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫制度。牢記領導的指示和批評,并付諸實踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真仔細,認真核對向領導的匯報,記錄日常工作并及時匯報;待人接物要有禮貌,對待同事要誠實寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一是有些事情是不能按規(guī)矩來做的,光加強自己的毅力是不夠的。
二是工作不夠大膽。我們應該在不斷學習的過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新和提高。
個人上半年工作總結報告2024篇9
為貫徹落實黨的十五屆和中央經(jīng)濟工作會議精神,根據(jù)四川省農業(yè)廳和財政廳文件川農業(yè)[20__]48號,__縣農業(yè)局和__縣財政局文件農業(yè)字[20__]44號通知的規(guī)定,我局認真開展20__年農業(yè)機械購置補貼項目實施工作,現(xiàn)將半年的購機補貼工作總結如下:
一、完成情況
今年我縣獲得首批國家購機補貼中央補貼資金1100萬元、省級補貼資金12.6萬元,截至目前共完成項目中央補貼資金886.68萬元、省級補貼資金0萬元,占項目總投入的81%(以上數(shù)據(jù)是指農民已經(jīng)領取《農機購置補貼指標確認通知書》的數(shù)據(jù))。補貼購置各類農業(yè)機械4972臺套,受益農戶4618戶。其中:
1、耕整地機械1479臺套/442.26萬元;
2、收獲機械21臺套/25.09萬元;
3、動力機械155臺套/264.44萬元;
4、排灌機械2122臺套/108.18萬元;
5、畜牧水產養(yǎng)殖機械492臺套/24.25萬元;
6、收獲后處理機械702臺套/22.16萬元;
7、播種機械1臺套/0.3萬元。
二、主要做法
一是成立領導機構。為了把今年的農機購置補貼工作圓滿完成,縣委、政府領導高度重視,及時成立了農機購置補貼領導小組,組長由主管農業(yè)副縣長擔任,副組長由縣委農工委主任和農業(yè)局局長擔任,各相關單位負責人任成員。領導小組辦公室設在縣農業(yè)局。
二是強化領導、落實責任。我局要求全縣農機部門要提高認識、加強領導、落實責任、健全制度、密切配合、精心組織,確保農機購置補貼工作落到實處,讓農民真正得到實惠,讓政府放心、農民滿意。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應的成立了實施農業(yè)機械購置補貼項目領導小組,并將項目任務分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使項目任務明確,責任落實。
三是加強宣傳、政策公開。要實施好農機購置補貼,首先要宣傳好,把政策和方法交給群眾。一是利用“3.15”送科技三下鄉(xiāng)活動,向群眾宣傳購機政策、展示機具實物、發(fā)放宣傳資料。把黨的惠民政策宣傳到千家萬戶。二是在縣農業(yè)局單獨設置了農機購置補貼專欄和政務公告欄宣傳農機購置補貼政策。做到正確引導、充分尊重農民購機的自主選擇權,做到操作規(guī)范、陽光、透明。三是農業(yè)局還印制了2萬份《農機購置補貼宣傳指南》,及時下發(fā)到各鎮(zhèn)鄉(xiāng),真正做到家喻戶曉。四是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農機部門通過召開動員會、廣播電視宣傳、專欄及橫幅廣告、等多種形式,將農機購置補貼政策、辦事程序、聯(lián)系部門及電話等告之農民群眾,有利于項目實施和社會監(jiān)督。
四是加強監(jiān)督、管理到位。一是縣級農機主管部門和財政部門加大補貼機具監(jiān)管力度,將補貼對象通過黨政網(wǎng)對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)進行公示,做好補貼機具的跟蹤隨訪工作,同時將大中型拖拉機(50馬力以上的`)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬元以上的機具進行人像合影,確保農民能實實在在地享受到國家優(yōu)惠政策。二是在購機補貼結算環(huán)節(jié),農機主管部門提高抽查比例,擴大抽查面,對于補貼金額較大的大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬元以上的機具做到100%的檢查。同時,我局和財政局聯(lián)合發(fā)文江財農[20__]16號文件,對20__年的購機補貼進行全面的檢查,檢查內容包括:
1、購機者身份是否真實;
2、補貼金額是否符合政策;
3、補貼機具是否及時到位;
4、補貼機具是否符合質量要求;
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否將申請購機的農戶名單在鎮(zhèn)、村張榜公示;
6、補貼機具是否編號、噴號;
7、三包服務是否到位;
8 、有無不法商販套購和轉手倒賣等現(xiàn)象。
9、征求購機者對補貼政策的意見或建議。
檢查方式:鎮(zhèn)鄉(xiāng)農機站到購機戶家中實地檢查,縣級農機部門和財政局進行隨機抽查。同時,縣農業(yè)局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領導高度重視,及時組織有關人員在規(guī)定的時間內,認真搞好這次檢查,檢查時必須做到“三實”和“三見”即:實名、實機、實地點;見人、見機、見證件。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,準確真實的作好記錄。
個人上半年工作總結報告2024篇10
轉眼,20__年已進入下半年,回顧今年上半年的工作,還是感覺收獲頗多。接觸供應財務一職已一年有余,感謝領導與同事的協(xié)助,從最初的生疏到如今的日漸嫻熟。給我的感覺是做好這項工作,并不如看似的單調和重復的操作,最重要的還是需要作為一個財務人員必須具備的各項精神與最基本的原則。
所以,以最簡單的示例來看,比如:“每天登記核對原輔材料入庫單”一項,這是一項每天上班后首要做的一項工作,看似簡單,卻是整個供應財務工作中最最基礎的一項工作,并不是簡單得對著入庫單輸入即可,而是需要仔細核對數(shù)量、單價,甚至是入庫時間,因為每一個元素的錯誤都有可能影響到下一步的工作。
再比如:“及時登記各項發(fā)票,并及時生成付款單”一項,這是一項對精細度有更高要求的工作。在仔細核對過入庫單后,那么對收到的發(fā)票,找到相對應的入庫單在K3中進行下推生成,并確保金額和稅額與發(fā)票完全一致才可審核生成。然后根據(jù)中標合同制定的`付款期限填寫付款申請單。對不合規(guī)的發(fā)票,指明原因,退回重開。
所以發(fā)現(xiàn)問題時我會及時反饋,并且用同樣的態(tài)度對待該崗位其他各項核算工作。確保會計信息的真實、合法、準確完整,以期從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,并提高工作效率和工作質量。
那么我相信同樣能做好20__年下半年的工作,感謝領導對我的信任,我會更加努力學習和勤奮工作,使自己的業(yè)務水平更扎實,更好的為公司服務。
個人上半年工作總結報告2024篇11
今年,面對經(jīng)濟形勢下行、游客整體消費能力下降和景區(qū)道路全年修建、游客進入性很差等不利因素。在縣旅游局、紅堿淖景區(qū)辦的正確指導下,在公司全體員工的努力下,從4月底至今,公司20__年接待游客9.6萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入967.6萬元,其中門票、游船收入756.6萬元,其他收入211萬元;實現(xiàn)凈利潤62.6萬元,較去年同期旅游收入略有下降。具體主要做了以下工作:
一、工作情況
(一)不斷增加新的旅游項目。為豐富紅堿淖景區(qū)的娛樂項目,今年公司投資160萬元新增加氣墊船、噴水船、漂移船、香蕉船等4個娛樂項目,使水上娛樂更加豐富,吸引了更多游客。
(二)不斷加大宣傳促銷力度。在旅游局的精心策劃和組織下,紅堿淖景區(qū)辦和公司在西安、太原、呼和浩特、包頭召開大型推介會4場,公司和200多家旅行社簽訂了合作意向,其中新合作的旅行社就有80多家,今年為景區(qū)帶來3.2萬多人次。今年“五一”、“端午節(jié)”在高家堡古鎮(zhèn)開展了兩次宣傳活動。公司還開通了“紅堿淖景區(qū)”官方微信公眾平臺,第一時間向公眾發(fā)布紅堿淖景區(qū)的各種活動和優(yōu)惠方式,增加了景區(qū)的美譽度和知名度。
(三)逐步完善公司的制度建設。在縣旅游局、紅堿淖景區(qū)辦領導的指導下,我公司注重績效考核,不斷加強內部管理,企業(yè)的管理水平顯著提升。
1、加強安全管理。建立各項安全制度,今年公司主管安全領導與各部門負責人簽訂安全生產合同,各部門與部門員工簽訂安全操作合同,將安全責任落到實處,責任落實到每個人;建立了水上快艇、摩托艇、水上自行車、滑沙、滑索、沙地摩托車等娛樂設備的安全管理制度,并設立各個項目安全專管員;建立了安全運行記錄,定期對運行的設備進行維護和檢查,使各種設備都處于良好的運行狀態(tài)。
2、制訂了水上安全應急預案;游客緊急疏散應急預案;游客意外傷害應急預案等一系列安全預案措施,確保各項旅游活動都在嚴謹嚴密的工作流程內操作。
(四)不斷加強政治學習。公司以爭取經(jīng)濟效益為中心,以提高員工綜合素質為目的,強化各種學習手段,加強自身的知識與技能學習。使公司員工注重了平時的道德修養(yǎng),踏實努力工作,樹立清正廉潔的形象,禮貌待客,文明服務,樹立了良好的旅游工作者形象,注重廉政建設、推動公司工作的全面發(fā)展。
二、存在的問題
(一)市場管理松懈。景區(qū)圍追堵截游客現(xiàn)象嚴重,周邊群眾半路非法拉客不僅嚴重干擾景區(qū)的正常經(jīng)營,還對游客的人身安全也造成很大威脅。因此缺乏監(jiān)管,宰客現(xiàn)象時有發(fā)生,對紅堿淖景區(qū)的形象和信譽造成嚴重的影響。
(二)非法經(jīng)營猖獗。內蒙漁場開展非法旅游經(jīng)營對景區(qū)正常營業(yè)造成很大的沖擊,粗略估計,今年至少分流了景區(qū)三分之一的`游客,而且有愈演愈烈之勢,希望能引起政府部門的重視,盡快采取有效措施對這種非法運營行為予以制止。
(三)經(jīng)濟負擔重。公司的前身是紅堿淖漁場,成立于1958年,1997年改為旅游公司。現(xiàn)有離退休職工60名,精簡撫恤人員20名左右,正式職工78名、長期合同工5名、臨時工42名、僅每年的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險五大社會保險和撫恤金就達186萬元。
三、幾點建議
(一)成立專項治理小組,將景區(qū)門口圍追堵截現(xiàn)象清除,恢復景區(qū)良好形象。
(二)解決內蒙漁場非法旅游活動,合理保護紅堿淖景區(qū)旅游資源。
總之,2__年在經(jīng)濟形勢下滑,游客消費水平下降的不利局面下,在旅游公司全體職工不懈努力下,克服了種種困難。各部門齊心協(xié)力,通力合作,基本完成了上半年制定的各項工作任務。相信在縣委、政府以及主管部門的大力支持下,全體員工的共同努力下,紅堿淖景區(qū)品質越來越高,知名度和美譽度的進一步擴大,吸引更多的旅客前來參觀旅游。
個人上半年工作總結報告2024篇12
從我個人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現(xiàn)的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會,確立自己的工作目標,給自己一個工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務過程中出現(xiàn)的問題及時分析與調整,更可以監(jiān)控工作的進度和成效。對此,我從以下3個方面來說明:
一:上半年的工作回顧與總結
1.1負責區(qū)域(農大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
區(qū)域內夜店總數(shù)為:115家雪花覆蓋:75家黃河覆蓋:40家青島覆蓋:1家金威覆蓋:1家燕京覆蓋:1家
區(qū)域內啤酒容量為:2300KL雪花占有:1270KL黃河占有:950KL青島占有:20KL
金威占有:35KKL燕京占有:25KL
我們在公司的支持及經(jīng)理的指導下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,提升現(xiàn)有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對政策的依賴,控制產品銷售價格。3分街道及重點區(qū)域進行布點,提高產品與消費者見面率,增加產品認知度。因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%,占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內,目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷量。
1.2.2上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換,沒有計劃性,現(xiàn)在調整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。充分調動促銷積極性,同時關注三點動向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習。
1.2.4多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。
1.3精制酒銷售
1.3.1產品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費水平不同,突出適合該區(qū)域消費力的.精制酒產品,滿足消費者需求。
1.3.2產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經(jīng)理指導下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4行政工作
1.4.1在經(jīng)理的指導下對銷售業(yè)務類文案的匯總分析,上報。以及銷售業(yè)務的跟進協(xié)調工作。
1.4.2對銷售信息的收集,匯總,跟進,然后及時上報經(jīng)理溝通分析。
二:存在的問題與不足之處
2.1個人因素。
2.1.1作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機會鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合,尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2做銷售類文案工作很長時間了,但是對于數(shù)字還不是很敏感。
2.2消費情感因素
2.2.1區(qū)域為高校學生區(qū),消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,不能有意識的消費,這是我們下一步要突破的。
2.2.2在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙。
2.2.3對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白,更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3空白終端
雖然經(jīng)常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
三.下半年主要工作目標及改進措施
3.1區(qū)域市場
3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%
將通過以下幾點達到提升:
3.1.1.1空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
3.1.1.2現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個主要的任務,協(xié)助新業(yè)務小孫適應公司銷售,盡早提升業(yè)務。我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇В瑓f(xié)助他早日適應公司銷售業(yè)務,突出業(yè)績。
3.2繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤
3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區(qū)域終端通過產品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產品做好,做強。
3.2.2在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3.2.3基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽,原汁麥的消費。
3.3業(yè)務素養(yǎng)的轉變
3.3.1增強終端銷售信心
3.3.1.1豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。
3.3.1.2與公司保持高度一致,不搞小團隊,不抱怨公司,讓終端及消費
者看到一個有著良好文化的企業(yè)
3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力
3.3.2.1積極主動的對外滲透復制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品
3.3.3信守承諾
首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對于工作的總結計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
個人上半年工作總結報告2024篇13
20_年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
個人上半年工作總結報告2024篇14
為了以后的中藥房工作更好地開展。現(xiàn)將上半年的中醫(yī)藥工作總結如下:
一、繼續(xù)深入扎實開展醫(yī)院管理年活動
今年是開展“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢” 為主題中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的收官之年,我局多次督查、指導各中醫(yī)醫(yī)院開展工作,同時5月初,還組織8名專家按照《20__年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》進行了檢查評估。由于工作扎實,落實到位,取得了很好成效。醫(yī)院管理得到進一步規(guī)范,依法執(zhí)業(yè)意識得到進一步增強,醫(yī)療質量得到進一步提高,中醫(yī)藥特色優(yōu)勢得到進一步發(fā)揮,中醫(yī)藥人才得到進一步優(yōu)化,臨床科室及重點專科建設得到進一步加強,中醫(yī)護理和藥事管理得到進一步提質,中醫(yī)藥文化建設得到進一步提升。根據(jù)國家及省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署安排,在5月份,縣(市)級和市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動全部通過了省局的檢查評估。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院獲優(yōu)秀,__市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院評為良,漣源市中醫(yī)醫(yī)院合格。
二、中醫(yī)藥服務體系進一步完善
1、加大了基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣力度
今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫(yī)藥適宜技術師資培訓班,__市衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心的20多位中醫(yī)師集中半脫產在__市衛(wèi)生學校進行中醫(yī)藥理論(針灸推拿)學習4個月,然后到__市中醫(yī)醫(yī)院、__市中醫(yī)醫(yī)院臨床實習4個月。__市中醫(yī)醫(yī)院、__中醫(yī)醫(yī)院各投資百多萬元建設針灸科,用于中醫(yī)藥適宜技術的培訓基地,逐步再次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的醫(yī)務人員進行培訓。
2、積極組織12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心創(chuàng)建中醫(yī)藥服務示范單位。
3、加快中醫(yī)醫(yī)療機構建設步伐。__市中醫(yī)醫(yī)院1萬8千多平方米的住院醫(yī)技樓于4月底搬進,舊貌換新顏。__市中醫(yī)醫(yī)院的信息化建設、辦公樓改病房,雙峰縣的住院樓改造、適宜技術能力建設,新化縣中醫(yī)醫(yī)院的農村急救體系建設和整體搬遷規(guī)劃通過。
4、中醫(yī)藥服務納入了基本公共衛(wèi)生服務范圍。
5、積極參與重大傳染病防治和應急救治。
6、加強重點學科建設。市中醫(yī)醫(yī)院針灸科治療椎間盤病、中風病等遐邇聞名,__人文科技學院3名外籍教師于4月26日專程參觀該院針灸科,連忙豎起大拇指高聲大喊:good !very good!。__市中醫(yī)醫(yī)院采取小夾板固定治療骨折知名度高,科室收入接近醫(yī)院總收入的.三分之一。漣源市中醫(yī)醫(yī)院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發(fā)癥等療效好,__縣中醫(yī)醫(yī)院的心血管專科、骨傷科等中醫(yī)藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫(yī)醫(yī)院的腎病科、肺病科中醫(yī)特色突出。學術繼承均開展良好。
三、積極抓好中醫(yī)藥人才隊伍建設
1、積極開展中醫(yī)藥知識和技能培訓、尤其是對護理人員進行了中醫(yī)護理技術培訓。今年全市送出進修學習都有10余人次。
2、督促各級中醫(yī)師的繼續(xù)教育。
四、落實中醫(yī)藥優(yōu)惠政策
1、所有中醫(yī)醫(yī)院納入醫(yī)保和合作醫(yī)療定點機構。
2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中,新增加了中醫(yī)診療項目報銷目錄。
3、所有中醫(yī)藥服務提高5%的報銷比例,__市中醫(yī)醫(yī)院按縣級醫(yī)院的起付線,__市中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院的起付線比同級人民醫(yī)院低百元。
五、加強中醫(yī)藥宣傳力度
1、籌備__網(wǎng)中醫(yī)藥欄目。
2、積極宣傳__市中醫(yī)藥工作。《__》在20__年3月25日的《__》發(fā)表。
3、積極撰寫中醫(yī)藥文章。
六、認真做好其他工作
1、認真做好傳統(tǒng)醫(yī)學師承出師和確有專長人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專長人員考核,25人通過考核取得了《傳統(tǒng)醫(yī)學師承出師證書》或《傳統(tǒng)醫(yī)學醫(yī)術確有專長證書》。
2、圓滿完成中醫(yī)醫(yī)師資格考試報名和實踐技能考前培訓工作。
3、積極組織中醫(yī)藥科研課題申報。__市中醫(yī)醫(yī)院申報了兩個課題。
4、積極組織51人參加20__年__中醫(yī)醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓理論考試。
個人上半年工作總結報告2024篇15
今年是公司新的領導班子就位以來實施三年發(fā)展目標綱要的第一年,是打基礎,練內功為實現(xiàn)母子騰飛的關鍵性一年。____公司、____建筑施工有限責任公司緊跟公司改革的步伐,按照穩(wěn)定提速的要求,根據(jù)職代會暨經(jīng)濟工作會議的精神,扎扎實實地開展各項工作,使本單位的機構改革、經(jīng)營工作、質量生產、勞務輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、認真貫徹職代會精神,全面落實機構改革的要求。
公司職代會暨經(jīng)濟工作會議的召開,對今年的工作進行了詳細部署和安排,出臺了一系列的規(guī)章制度。____公司根據(jù)自身的實際,認真抓了職代會精神的貫徹落實。
一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經(jīng)濟指標落實的措施。
二是按照公司的要求調整機構設置,因事設崗,順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的'就位。
三是根據(jù)公司關于分公司和施工公司實行兩塊牌子,一套人馬合署辦公的規(guī)定,為使施工公司早日運作,克服了時間緊,工作多的困難,施工有限責任公司于元月24日正式掛牌成立,為工作的有效開展爭取了時間。四是適時地召開了科室、隊以上負責人及項目經(jīng)理參加的經(jīng)濟工作會議,制定了適合____實際的各科規(guī)定和管理辦法,使全體人員明確目標和任務,并對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難,千方百計擠出資金5萬元,對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾,改善了工作環(huán)境,樹立了公司的形象,同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。
二、加強經(jīng)營工作力度,經(jīng)營工作有了一定的成效。
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業(yè)才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效
一是召開了有關人員會議,分析經(jīng)營形勢,將公司下達的經(jīng)營指標進行分解,明確各類人員的責任和任務。
二是調整了經(jīng)營管理人員,把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門,充實了經(jīng)營力量。
三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實,加大了經(jīng)營的投入,人、財、物向經(jīng)營傾斜。
四是千方百計地理順了與建設行政管理部門的關系,建立了誠信,為競標打下了良好的基礎。五是采取主動,做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。
上半年共參加投標項目11項,中標6項,中標總造價3000萬元,建筑面積12047平方米,有效跟蹤項目5項。
三、質量安全管理到位,安全生產形勢來勢較好。
質量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作,半年來,按照我們創(chuàng)一流品牌的要求,把施工質量、安全當做一項黨抓不懈的工作去認真抓好抓實,一是制定了《____公司質量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部,同時對上級主管部門和公司有關規(guī)定及時復印下發(fā),使項目部及時明確各級的要求,并認真抓落實,二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產法》,購買《安全和生產法》30本發(fā)至項目和各科室、隊,并組織了《安全生產法》知識競賽,提高全員安全生產意識,三是加大了質量安全檢查力度,分公司領導不定期地對工程項目進行檢查,工程科每周對項目進行一次常規(guī)檢查,每月對所有項目進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促項目一一落實,工會于五月份組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查。
通過這些檢查,有效地促進了質量安全生產,及時排除了各種隱患。 通過以上措施,全公司質量、安全、生產形勢來勢較好,現(xiàn)有在建項目11個,已完成主體項目7個,主體中檢全部優(yōu)良,5月份,____市建設局組織的檢查評比中,____制藥廠制劑車間項目部、____市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為____市文明現(xiàn)場工地,其中____制藥廠制劑車間項目部和____市變電管理所辦公樓項目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場工地。上半年,完成施工生產產值1580萬元,工傷事故為零。竣工項目6個,均已申報市優(yōu),預計優(yōu)良率可達80%以上,已申報省優(yōu)質工程的____市人壽保險公司綜合樓、____縣法院綜合樓已基本評定。
四、解放思想轉變觀念,促進就業(yè),大膽勞務輸出的償試。
______公司現(xiàn)有職工1722人,到去年底上崗人數(shù)只有310多人,絕大多數(shù)職工下崗待業(yè),給職工的生活帶來較大的困難,給公司造成較大的壓力,____建筑有限責任公司的掛牌成立,標志著一個有獨立法人的勞務公司誕生。
____公司和____建筑施工公司大膽運做,充分利用這一資質,為職工上崗組織勞務輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想,轉換觀念的思想教育工作,使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱,打破職工民工界限,二是積極籌建一批身體好、技術高、能吃苦耐勞的班組,做為勞務輸出的骨干,重新組建了5個泥工班,3個木工班,2個砼班,2個鋼筋班,2個機械工班,2個架子班、1個塔吊小組等17個班組,配備了政治思想好、技術過硬、年富力強的同志擔任班組長,為勞務輸出組織了基本力量。三是主管勞務的副經(jīng)理帶領施工隊管理人員對所屬項目用工進行了認真清理。
對不符合用工規(guī)定的人員予以退場,千方百計安排自有職工上崗,在去年底的基礎上多安排職工上崗50多人。四是大膽進行了勞務輸出的償試,____公司前幾年由于各種原因,勞務輸出幾乎沒有起步,四財公司掛牌后,于元月份和2月份兩批向____市國稅局工地勞務輸96人,雖然輸出時間較短,但對轉變職工的思想觀念,增長職工的見識有著深遠的影響,為下一步勞務輸出打下了基礎。
五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用,嚴格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定,做好職工的穩(wěn)定工作。
____公司由于各方面的原因,盡管各屬領導做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作,幫助他們面對現(xiàn)實,積極參與各種渠道的就業(yè),另一方面千方百計騰出資金,寧愿上班人員不發(fā)工資,優(yōu)先給癌癥病病人,急于手術的重病人解決部分住院治療費用。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
六、存在的主要問題 。
在公司正確領導下,在公司各職能部門的指導下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的開端,但是,我們仍存在許多問題:
1、承接施工任務有很大的差距,到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標30%。
2、施工公司的運作還只處在一個嘗試階段,未能真正發(fā)揮其特長,下崗人員的上崗率有提高,但比率太低,遠遠達不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約____公司發(fā)展的主要原因,現(xiàn)有施工任務和效益難以維持____公司正常運轉。 下半年,我們將更進一步努力,團結協(xié)作,力爭通過我們的努力,全面完成公司下達的各項經(jīng)濟技術指標。