2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結
在“3·15國際消費者權益日”來臨之際,為引導大家樹立正確的消費觀、維權觀,共同構建校園內外安全消費、健康消費的大環境。以下是小編為大家收集的關于2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結的相關內容,供大家參考!
2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結【篇1】
為傳播普及金融知識,提升消費者金融素養和金融安全意識,提高金融服務質效,3月6日下午,青島分公司與信泰保險青島分公司、泰山財險青島分公司、招商信諾青島中心支公司、中宏人壽青島中心支公司、中信保誠人壽青島分公司等多家產壽險公司聯合開展2024年“315金融消費者權益保護教育宣傳進商圈”活動,攜手走進市南區香港中路太古百貨商圈,圍繞“金融消保在身邊 保障權益防風險”主題開展金融消保教育宣傳活動,向廣大金融消費者、新市民、商圈商戶宣傳金融基礎知識、金融惠民利民政策、提示金融風險等內容。
本次活動突破原有金融教育宣傳方式,搭建產壽聯動教育宣傳平臺。由幸福人壽青島分公司、信泰保險青島分公司、泰山財險青島分公司、招商信諾青島中心支公司、中宏人壽青島中心支公司、中信保誠人壽青島分公司等多家產壽險公司聯合開展,積極踐行“以人民為中心”的服務理念,加大對金融消費者八項基本權利的普及力度,合力推動《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》、《保險銷售行為管理辦法》等消費者權益保護制度和服務政策,多渠道、全方位幫助消費者了解自身合法權益,為消費者提供全方位金融知識普及、金融政策解讀和金融服務。
活動現場,各家保險金融機構立足防范化解金融風險,提高公眾金融安全意識,強化投資者適當性管理等內容,引導消費者樹立理性投資觀念,根據“三適當”原則選擇符合自身情況的金融保險產品。同時,針對金融詐騙、非法集資、“睡眠保單”清理等問題開展金融風險提示,提醒消費者審慎購買保險產品,并且要對已購買的保險產品定期進行檢視,清楚保單的保障內容及保單權益,謹防不法分子伺機假冒保險公司工作人員或打著代辦業務的幌子,騙取信任,非法竊取個人信息,侵占消費者合法權益。
2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結【篇2】
為了全面提升公司品牌形象,進一步加強消費者權益保護工作,認真做好3.15國際消費者權益日宣傳活動,按照分公司、漯河市保險行業協會《關于開展“3.15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》要求,我公司進行了周密的安排布署,緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題,以“簡約、高效、專業、價值”為天安客服品牌,以客戶反映、社會關注的問題為重點,開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動,現將活動開展情況匯報如下:
一、精心策劃、周密部署。
(1)為了切實保護消費者的合法權益,進一步提高服務質量,努力營造公司放心、客戶滿意的消費環境,我中支從今年元月初就將“3.15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一,廣泛宣傳,為活動提供了有力的組織保障和意識保障,為活動的順利開展夯實了基礎。
(2)全面發動,認真做好“3.15”宣傳月活動。按照分公司、市行業協會通知精神,我公司將整個宣傳活動分為三個階段,第一階段動員宣傳,營造活動氛圍。第二階段各部門落實具體工作,倡導“優秀團隊、優秀服務、優秀品質”的“三優”服務,設立總經理接待日以及宣傳報導“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結工作。由于措施得力,安排詳實,宣傳活動取得圓滿成功。
二、活動內容豐富多彩,特色活動異彩紛呈。
3.15活動期間開展“領導接待日”活動,由公司領導負責親自接待客戶以展示公司維護消費者權益的信心和決心。
三、深入開展“客戶至上、誠信為本;嚴守時效、品質優先;關愛客戶、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個性、專業服務”的宣傳教育活動。
四、制作統一宣傳展板、海報,展示公司的良好形象;
五、認真做好客戶的投訴、受理、調處工作。3.15期間是消費者投訴較集中的時間,為認真做好消費者的投訴受理工作,我公司在3月15日和3月15日安排專人進行值班,隨時接受客戶的投訴、咨詢,并做到快速反應,快速處理。
六、認真總結、完善服務。
在今后的工作中,我們將繼續在總、分公司以及行業協會的正確領導和支持下,進一步建立健全服務體系,大力開展消費維權法律法規的宣傳,密切關注消費維權方面的熱點、難點問題,不斷拓展消費維權服務領域,努力踐行“守信用、擔風險、重服務、合規范”的行業核心價值理念,展示我公司“規范經營、提升服務”的信心和決心,努力促進我公司在維護客戶權益保護工作方面再上新臺階。
2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結【篇3】
為了隆重紀念20__年“3.15”國際消費者權益保護日,認真貫徹落實“依法監管、陽光消費”年主題,__檢驗檢疫局按照《__檢驗檢疫局辦公室關于做好20__年“3.15”國際消費者權益保護日系列宣傳活動的通知》(x辦〔 20__ 〕x號)和市政府、市消協的部署和要求,高度重視,認真部署,加強宣傳,取得了良好效果,現將活動總結如下。一、領導重視,全面部署。__檢驗檢疫局在接到省局通知后,及時召開會議研究部署,指定董新吉副局長負責整個“315”國際消費者權益保護日系列宣傳活動,抽調局內相關人員組成宣傳策劃小組。圍繞“依法監管、陽光消費”的活動主題,充分結合__檢驗檢疫局實際情況,突出在加快提質增效升級、促進經濟持續健康發展等方面取得的新進展、新成效,細致制定宣傳方案,全體干部職工參與活動宣傳,確保宣傳工作取得實效,切實保障消費者的合法權益。
二、加強宣傳、積極行動。__檢驗檢疫局按照既定的宣傳工作方案,走進企業、走上街頭、走近群眾,積極宣傳檢驗檢疫法律法規,普及進口消費品辨別和采購知識,提供進口消費品維權渠道,讓每一位群眾了解檢驗檢疫機構認真履職,依法監管;讓每一個消費者放心購物、陽光消費。
1.積極營造宣傳氛圍。__檢驗檢疫局局長親自抓,分管局長具體抓,堅持廣泛性、通俗性、多樣性和實效性的原則,大力開展“3.15”消費者權益日宣傳活動。通過懸掛宣傳橫幅、制作宣傳版面和宣傳手冊、電子屏幕滾動播放等多種方式積極營造良好的宣傳氛圍。
2.深入群眾傳播知識。__檢驗檢疫局積極參與市消協組織的“3.15”集中宣傳活動,深入群眾廣泛宣傳進口消費品辨識知識,切實提高維權意識。__檢驗檢疫局的宣傳展板采用通俗易懂的方式向群眾介紹了檢驗檢疫職能和把關成績,吸引了眾多群眾駐足觀看。__檢驗檢疫局工作人員積極的向來往的群眾發放宣傳手冊,宣傳檢驗檢疫法律法規,普及檢驗檢疫相關知識,重點介紹了進口食品的辨別和選購注意事項以及進口汽車報檢流程和維權知識。
3.加強與媒體聯系。宣傳當日__檢驗檢疫局邀請與市民生活密切相關的__晚報全程采訪,對宣傳活動進行全方位的報道,讓全市人民通過《__晚報》了解檢驗檢疫工作和掌握進口消費品的辨識和選購知識,擴大宣傳效果。
三、效果顯著。整個宣傳活動走進企業__家,發放宣傳資料近__份、接受群眾咨詢__余次。有效引導了廣大消費者樹立了正確的消費觀,提高了消費者自我保護意識和維權意識,提升了進出口企業誠信經營理念,增進了廣大消費者與進出口企業對檢驗檢疫機構的了解,取得了良好的宣傳效果,樹立了檢驗檢疫局良好形象。下一步,__檢驗檢疫局將以這次宣傳活動為契機,嚴格依法監管,維護消費者的合法權益和守法企業的正當利益,全力構造公平公正的經營環境和陽光透明的消費環境,為地方外向型經濟發展做出新貢獻。
2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結【篇4】
為了切實開展好“3。15”國際消費者權益日活動,揚子衛浴領導積極組織動員,根據有關要求制定文件以及活動目標。積極組織動員,通過多種方式對活動進行大力宣傳,力爭將有關文件落實到實處。并以“誠信3。15,開心歡樂購,揚子衛浴親情鉅獻”為主題。開展了一系列活動以便于促進各活動當天,消費者們絡繹不絕的前來參觀、了解、購買產品,我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產品知識以及解決消費者的疑難困惑,做到“誠信3。15,開心歡樂購”,讓消費者們消費在陽光下!
通過此次活動的.有效順利開展,真是實現了揚子衛浴“誠信3。15,開心歡樂購”的目的,通過公司上下的努力收到了良好的成效,受到了廣大社會用戶的一致好評。不僅提高了揚子衛浴的良好聲譽,更加樹立了良好的企業形象,從活動開展過程中真正體現并提高了揚子衛浴隊伍良好的職業道德和職業素養。通過此次活動的開展同樣對揚子衛浴大發展壯大起到了很好的推動作用,“誠信”不僅是對消費者權益的有力保障,更是公司發展的有力推手,在揚子衛浴的長期發展路途中。
2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結【篇5】
為隆重紀念3.15國際消費者權益日,進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》,提高全社會在消費維權中的責任意識,促進我鎮經濟又好又快發展,共創和諧社會,我鎮根據市政府的統一部署,開展了隆重的紀念“3.15”國際消費者權益日活動。
一、成立組織,加強領導
為使紀念活動扎實有效的開展,我鎮及時制定了活動方案,對紀念活動進行了部署,同時,成立了“新馬集鎮3。15國際消費者權益日紀念活動領導組”。
二、組織開展市場檢查
3月12日至13日,鎮安全生產辦公室、綜治辦、司法所、派出所聯合出動,分別在馬集街道、馬集中學等單位,組織開展對食品、農資、學生用品等重要商品的專項執法檢查。此次專項檢查采取了多種形式,一是檢查食品經營者的主體資格,重點查處無照經營或超范圍經營;二是檢查索證索票是否合法有效、進(銷)貨臺賬記錄是否完整規范;三是檢查是否存在經銷“三無”、過期、變質和不合格食品及產品,經銷無生產許可證、無經營許可證、無質量合格證,不符合安全使用標準的商品行為;四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質量欺詐行為。
三、突出主題,加強宣傳
組織大型街頭宣傳活動。3月15日,我鎮按照市政府關于開展3。15國際消費者權益日活動的通知精神,組織相關部門和企業在馬集街設立法律宣傳臺,開展大型法規宣傳活動,并現場接受消費者咨詢,以此來隆重紀念3.15國際消費者權益日,整個街頭宣傳和商品展示開展得既轟轟烈烈又扎扎實實。
總之,今年的“3.15”國際消費者權益日紀念活動,開展的既轟轟烈烈,又取得了一定的實效。從街頭宣傳的情況看,群眾索取宣傳資料的越來越多??梢钥闯鱿M者的維權意識在逐步提高,尋求維權知識的欲望越來越濃。因此,在以后的工作中,我們要大力開展消費維權法律法規的宣傳,為消費者提供更多的服務,把我鎮消費者權益保護工作不斷推向新的水平。
2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結【篇6】
3.15國際消費者權益日主題活動活動總結
第一部分:
活動目的與意義:
從國際消費者聯盟組織確立3.15為每年 “國際消費者權益日”起至今已經過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規?;顒觼硇麄飨M者的權利、消費者組織的義務。權益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織,借這一契機,圍繞“信心 科學 消費”為主題,通過組織活動向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識,希望能夠擴充同學們維權知識,方便同學權益受損問題能夠得以反映,及時幫助同學解決。
第二部分:
活動過程:
(一)前期準備:
1. 收集關于校內連鎖超市的調查問卷的問題,整理相關消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權益部上學期的成果照片集;
2. 查找相關的消費視頻并設計現場知識問答的題目;
3. 針對活動所需的橫幅,宣傳單,獎品等,在權益部的.努力下,“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;
4. 聯系校電臺,通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳;
5. 制作兩張宣傳海報,與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區展板上;
6. 在經過分團委的前提下,組織各班班長或團支書開會,通知本次活動的相關事宜。
(二)活動當天:
1. 3月14日11:00至13:00 ,我們分別在一區,三區廣場開展活動,現場分發問卷調查,并設投訴點當場接受投訴;
2. 3月14日19:00至21:00,我們于文1—404播放消費視頻,并進行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明,張海玓,王沁與現場同學一起觀看。
(三)后期活動:
1. 整理相關調查數據,采訪和投訴的結果;
2. 與相關部門取得聯系,向他們反映并解決問題;
3. 將此次活動的總結及成果在院報上發表,并通過校電臺在校
內展示部門的成果。
第三部分:
活動的自我評定:
(一) 值得肯定:
1. 權益部的所有成員(分成各個小組),在活動方案提出
到實施的半個多月里,每個小組各司其職,協調工作,從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎;
2. 我們定期召開例會,每個小組匯報本階段自己組的工作進
展,并商討接下來的工作安排;
3. 本次活動所需大部分的經費,橫幅,獎品等,權益部自己拉贊助,成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4. 印制的595份問卷調查在活動當天高質量的全部完成;
5. 所選的視頻能夠聯系當前時態,對大學生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴平臺,使得同學們權益受損問題能夠及時得到反映(總結末附上此次活動收集到的投訴問題)。
二)不足之處:
1. 白天的活動:一區,三區廣場的人流量考慮欠佳,導致一區三區問卷調查的份額分配不妥;
2. 晚上的活動:
①. 知識競答,猜價格等環節舉手回答的人過多,沒能保證坐在靠后的同學有較多回答的機會;
②.對于現場的氣氛考慮欠佳,尤其是猜價格環節,現場的秩序有點亂;
3. 消費知識的宣傳力度不夠,
(三) 改進措施:
1. 細節之處盡量考慮到位周全,做到以不變應萬變;
2. 到宿舍分發消費與法律的溫馨提示。
第四部分:
活動意義:
通過本次活動的舉辦,“消費權益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋,也體現出了當代大學生對于法律的重視與了解,展現出新時代大學生的風貌。根據收集到的投訴問題,我們會盡量幫同學們解決,使得同學們有個更好的消費與生活的環境。
此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功,雖然還存在缺點,但是我們會及時改進,增長經驗。權益部在本次活動中獲益匪淺,相信權益部在今后的活動中會做得更好!
2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結【篇7】
__縣工商局局為維護廣大消費者的合法權益,打擊制售假冒偽劣產品的違法行為,根據國家質檢總局《關于開展日用消費產品3。15專項打假行動的緊急通知》(國質檢執函〔20__〕91號)要求,在我縣開展了20__年度3。15專項執法打假行動,現將工作作如下總結:
一、領導重視,落實到位
__縣質量技術監督局全體干部職工在局領導的帶領下,本著對人民高度負責的態度,高度重視此次專項打假行動,嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署,把此次專項打假行動作為今年“3。15國際消費者權益日活動”的重要內容之一,迅速組織力量,周密部署,把各項工作落實到位,抓出實效,確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點
我縣按照“通知”要求,結合我縣實際,重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大,此次白酒檢查在全縣范圍內開展,以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗,并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。我局嚴格按照國家質檢總局和省局、市局的要求,對轄區內白酒、芝麻油生產、加工企業進行認真細致的`檢查,對檢查或檢驗中發現在生產、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業酒精勾兌白酒的違法行為,嚴格按照有關法律法規的規定進行處理。充分發揮質監部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中,嚴格依法行政,認真檢查、詳細記錄,查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查,出動了4車次、16人次,通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產企業,縣內有一些銷售企業,通過檢查沒有發現重大案件。
2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結【篇8】
為增強學校內全體師生保護自身消費權益的意識,推動消費者權益保護工作深入開展,本協會于3月15日,在全校范圍內組織開展了“3·15”國際消費者權益日紀念活動,內容豐富,趣味性強,取得了良好的效果。
本次活動的主題為“遏制手機吸費,打擊無形詐騙”,其中具體分為兩個流程:
一,我們對參加的同學先做一個調查,問卷紙上列著一些手機詐騙的常見手段,讓他們選擇哪些是他們經歷過的,然后,我們對其進行統計;
二,參與者可以抽取一個有關消費者權益保護法的問題,答對就有精美小禮品相送。整個活動氛圍一直很好,同學們都很積極,首先,其中很大原因是我們做了比較充分的準備,而且大多協會成員都表現得很積極在活動前幾天,我們就已經把海報,禮物,問答卷等一系列物品籌備好。值得一提的是,因為預想到當天肯定有很多部門會舉辦活動,為了占據有利地形,我們在吃早飯之前就將桌椅搬到活動地點,為順利舉辦活動提供了良好條件。另外,我們在有獎競猜環節花了很多心思,發揮了我們的想象力,這些小禮品雖然不值多少錢,但是都很受大家的歡迎,那么來參與的人自然就會很多。
在此次活動中,我們也遇到了一些困難。在活動中,因為參加的同學很多,都爭著答題,抽獎,這是先前沒預想到的,而我們沒有將每個細節的工作分配給干事,以導致當時的狀況比較混亂,不是很有秩序。還有一個問題,是參與的同學告訴我們的:“為什么沒答對的人就連個鼓勵獎都沒有”,這會導致有些沒答對的同學很失望,有可能減弱了我們的宣傳力度。這些都是我們的一些錯誤,在以后的活動中一定會吸取教訓。
整個活動進行得比較順利,基本達到了預期效果,此次活動對于廣大師生來說是一次深刻的消費教育,也是對于自身素質的一次提升。此外,通過此次“3.15”宣傳活動,使廣大師生能夠在游戲的同時,對手機詐騙有了更深刻的了解,提高自我保護能力和消費維權意識,繼而讓更多的人了解消費者權益保護的意義,更好地維護自己的合法權益。
2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結【篇9】
為隆重紀念3.15國際消費者權益日,切實保護消費者的合法權益,__工商局按照__政府辦公室下發的《__20__年“3.15”國際消費者權益日宣傳活動方案》要求,以民生保障重點為導向,本著貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則,從3月1日開始,在全旗范圍內組織開展為期一個月的宣傳、咨詢、受理投訴、執法維權等系列活動.現將“3.15”國際消費者權益日宣傳活動情況總結如下:
我局以宣傳服務消費者,提升工商部門形象,促進和諧社會建設為宗旨,及時研究制定了切實可行的活動細則,明確了此次活動的目的和重點,并把具體工作責任落實到人,由分管局長直接負責,狠抓落實.為能將“3.15”系列活動開展的有聲有色,形式多樣,富有實效,我局積極與旗電視臺、報社等新聞機構以及各有關單位取得聯系,得到了他們的大力支持,為此次活動的順利開展奠定了良好基礎.
一是關注消費安全,加大宣傳.在察素齊鎮繁華地段的廣告屏發布食品安全、農資消費警示.活動現場發布消費警示12條,鎮內各大商場張貼警示標語35條.
二是部門聯合,領導重視.參加宣傳活動的共12個單位,其中理事單位6家,企業6家.并設置了展臺,懸掛橫幅,為紀念活動增添了濃厚的氣氛.旗人大、旗政府對此次宣傳活動非常重視,并組織三大班子的部分領導親臨現場進行視察和咨詢.
三是形式多樣,主題顯明.活動當日設置法律咨詢宣傳臺,消費者投訴受理臺,商品真假識別臺及義務服務臺,并出動流動宣傳執法車,以多形式、多渠道幫助消費者維護其自身的合法權益,活動期間共散發宣傳材料3000余份.
四是開展“萬家企業誠信承諾聯盟”簽名活動,我旗60多家企業參加簽名活動.企業代表鄭重承諾,主動承擔消費維權第一責任人的各項義務,以實際行動構建誠信和諧的消費環境.發放創建“首府放心城市”倡議書300余份.
五是與__市浙加都商貿有限責任公司聯合舉辦了消費者有獎知識問答,此活動吸引了眾多消費者,他們踴躍答題,既學到了日常的消費知識又獲得了精美的禮品,同時增添了活動的熱烈氣氛.六是現場受理,群眾滿意.為認真做好消費者的投訴工作,消協與12315投訴中心及各個工商所,制定了3月14日和3月15日兩天值班制度,安排專人實行了48小時值班,隨時接受消費者的投訴.并對投訴工作做到快速反應,快速處理.在“3.15”活動現場設置兩臺筆記本電腦和流動宣傳執法車,現場受理消費者投訴,共受理投訴3起,正在調查中,咨詢500人次.七是嚴厲打擊,媒體關注.對近期查獲的假冒偽劣商品進行了無害化銷毀,銷毀物品涉及9大類30余種,總價值5萬余元.旗電視臺和報社對此次活動進行了全程采訪并進行及時報道.
一是在__第一中學舉行了“拒絕三無產品過期食品”簽名活動.1200多名學生代表在“拒絕三無產品過期食品擁有健康身體”的橫幅上莊重簽名.工商局工作人員向學生講解了辨認識別垃圾小食品、三無、過期食品知識,同時發放健康消費、食品安全常識等宣傳資料20__余份.
二是在察素齊鎮怡雅社區開展了消費維權進社區活動,設置了法律宣傳咨詢臺、真假商品識別臺、受理投訴臺,發布消費警示6條活動散發宣傳材料200余份.
三是在__鎮以廣大農民最關心利益最直接的種子、農藥、化肥、農膜、農機等農資質量問題為重點開展宣傳活動.活動期間,發放了《消費維權知識手冊》及農資消費警示500多份,現場接待群眾咨詢100余人次.講解種子、化肥、農藥、農機具、農膜等群眾最關心的農資產品質量識假辨假及科學使用方面的.知識.
此次“3.15”系列活動取得了圓滿成功.通過此次活動的順利開展,提高了廣大消費者依法維權的意識,同時也展現了工商部門在營造良好經濟發展環境方面,服務社會,服務企業,服務消費者的良好形象.提升12315的品牌效應,進一步擴大“3·15”活動的影響力,樹立工商執法,消費維權的良好形象和社會公信力,切實保護消費者的合法權益。
2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結【篇10】
為隆重紀念3.15國際消費者權益日,進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》,提高全社會在消費維權中的責任意識,促進我鎮經濟又好又快發展,共創和諧社會,我鎮根據市政府的統一部署,開展了隆重的紀念“3.15”國際消費者權益日活動。
一、成立組織,加強領導
為使紀念活動扎實有效的開展,我鎮及時制定了活動方案,對紀念活動進行了部署,同時,成立了“新馬集鎮3.15國際消費者權益日紀念活動領導組”。
二、組織開展市場檢查
3月12日至13日,鎮安全生產辦公室、綜治辦、司法所、派出所聯合出動,分別在馬集街道、馬集中學等單位,組織開展對食品、農資、學生用品等重要商品的.專項執法檢查。此次專項檢查采取了多種形式,一是檢查食品經營者的主體資格,重點查處無照經營或超范圍經營;二是檢查索證索票是否合法有效、進(銷)貨臺賬記錄是否完整規范;三是檢查是否存在經銷“三無”、過期、變質和不合格食品及產品,經銷無生產許可證、無經營許可證、無質量合格證,不符合安全使用標準的商品行為;四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質量欺詐行為。
三、突出主題,加強宣傳
組織大型街頭宣傳活動。3月15日,我鎮按照市政府關于開展3.15國際消費者權益日活動的通知精神,組織相關部門和企業在馬集街設立法律宣傳臺,開展大型法規宣傳活動,并現場接受消費者咨詢,以此來隆重紀念3.15國際消費者權益日,整個街頭宣傳和商品展示開展得既轟轟烈烈又扎扎實實。
總之,今年的“3.15”國際消費者權益日紀念活動,開展的既轟轟烈烈,又取得了一定的實效。從街頭宣傳的情況看,群眾索取宣傳資料的越來越多??梢钥闯鱿M者的維權意識在逐步提高,尋求維權知識的欲望越來越濃。因此,在以后的工作中,我們要大力開展消費維權法律法規的宣傳,為消費者提供更多的服務,把我鎮消費者權益保護工作不斷推向新的水平。
2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結【篇11】
為了讓同學們關注自身消費權益,提高消費維權意識,拓展消費維權知識,圍繞中國消費者協會公布的__年維權活動主題__,由zz市消費者委員會、政法學院、政法論壇聯合舉辦的3、15消費者權益日宣傳系列活動于3月1415日展開,旨在宣傳消費者權益保護,維權手段及途徑,促進和諧校園、和諧社會全面發展。
本次活動傳承12、4普法宣傳活動精神,分為兩個部分,一是發放傳單和現場咨詢相結合,二是3、15晚會和專家講座。由同學們共同創作的系列宣傳板一經展出,便引得大家關注,前來觀看的人絡繹不絕,在仔細觀看消費權益知識的同時,也會積極提出自己的疑惑,并得到了相關工作人員的熱情解答,晚會更是掀起了一波又一波的高潮,同學們在情景小品種也學到了不少知識。
本次活動有幸請到zz作為晚會嘉賓,還進行了條理式的講座,使到場同學們對維權有了進一步的了解,達到了舉辦此次晚會的目的,也獲得了師生們的好評。
此次活動從形式和內容上既承接了歷次活動的優點,又進行了部分創新,從整體上看,活動得到了一個較好的效果,但是我們也應該看到自身仍存在的不足之處:
(1)人員配合不夠密切,工作安排不當。
(2)部分干部表現被動。
希望大家重視這些反反復復的問題,爭取盡快解決以便更好地開展接下來的活動。
總的來說,此次活動是多方努力的結果,干部們在工作中依然以會員的利益為工作重心,同時我們也將繼續朝著服務會員的方向前進。
2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結【篇12】
__縣工商局局為維護廣大消費者的合法權益,打擊制售假冒偽劣產品的違法行為,根據國家質檢總局《關于開展日用消費產品3.15專項打假行動的緊急通知》(國質檢執函〔20__〕91號)要求,在我縣開展了20__年度3.15專項執法打假行動,現將工作作如下總結:
一、領導重視,落實到位
__縣質量技術監督局全體干部職工在局領導的帶領下,本著對人民高度負責的態度,高度重視此次專項打假行動,嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署,把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權益日活動”的重要內容之一,迅速組織力量,周密部署,把各項工作落實到位,抓出實效,確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點
我縣按照“通知”要求,結合我縣實際,重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大,此次白酒檢查在全縣范圍內開展,以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗,并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。我局嚴格按照國家質檢總局和省局、市局的'要求,對轄區內白酒、芝麻油生產、加工企業進行認真細致的檢查,對檢查或檢驗中發現在生產、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業酒精勾兌白酒的違法行為,嚴格按照有關法律法規的規定進行處理。充分發揮質監部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中,嚴格依法行政,認真檢查、詳細記錄,查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查,出動了4車次、16人次,通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產企業,縣內有一些銷售企業,通過檢查沒有發現重大案件。
2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結【篇13】
“3·15”國際消費者權益日到來之際,為廣泛集聚社會各界力量,促進九江市消費者權益保護事業蓬勃發展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題,開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權益日,吸引更多群體參與,提升消費者維權意識和保護能力,大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環境。
一、是在公園開展“3·15”國際消費者權益日現場宣傳咨詢服務活動;
二、對去年創建活動表現突出的申報“創建放心消費示范店”經營主體,授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書;
三、是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社區、進學校、進企業、進景區”,針對農村消費者市場假冒偽劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網絡消費等突出問題,整合社會力量,通過“送法律、送知識、送服務三下鄉”廣泛開展“品質消費教育鄉村行”農村消費教育系列活動;
四、是對公共服務、食品安全、旅游市場開展調查和體驗活動;
五、是利用中消協“i維權”App開展農村消費維權志愿者招募活動;
六、是在全市持續開展“放心消費示范店”創建活動;
七、是在全市開展投訴和解對接工作,進一步暢通消費維權渠道,程度在和解、調解層面解決投訴,減少消費維權成本,切實維護消費者合法權益。
2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結【篇14】
__縣工商局局為維護廣大消費者的合法權益,打擊制售假冒偽劣產品的違法行為,根據國家質檢總局《關于開展日用消費產品3。15專項打假行動的緊急通知》(國質檢執函〔2012〕91號)要求,在我縣開展了2012年度3。15專項執法打假行動,現將工作作如下總結:
一、領導重視,落實到位
__縣質量技術監督局全體干部職工在局領導的.帶領下,本著對人民高度負責的態度,高度重視此次專項打假行動,嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署,把此次專項打假行動作為今年“3。15國際消費者權益日活動”的重要內容之一,迅速組織力量,周密部署,把各項工作落實到位,抓出實效,確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點
我縣按照“通知”要求,結合我縣實際,重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大,此次白酒檢查在全縣范圍內開展,以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗,并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。我局嚴格按照國家質檢總局和省局、市局的要求,對轄區內白酒、芝麻油生產、加工企業進行認真細致的檢查,對檢查或檢驗中發現在生產、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業酒精勾兌白酒的違法行為,嚴格按照有關法律法規的規定進行處理。充分發揮質監部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中,嚴格依法行政,認真檢查、詳細記錄,查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查,出動了4車次、16人次,通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產企業,縣內有一些銷售企業,通過檢查沒有發現重大案件。
2024年“3·15”消費者權益日主題教育活動總結【篇15】
旗電視臺和報社對此次活動進行了全程采訪并進行及時報道。
一是在__第一中學舉行了“拒絕三無產品過期食品”簽名活動。
1200多名學生代表在“拒絕三無產品過期食品擁有健康身體”的橫幅上莊重簽名。工商局工作人員向學生講解了辨認識別垃圾小食品、三無、過期食品知識,同時發放健康消費、食品安全常識等宣傳資料2000余份。
二是在察素齊鎮怡雅社區開展了消費維權進社區活動
設置了法律宣傳咨詢臺、真假商品識別臺、受理投訴臺,發布消費警示6條活動散發宣傳材料200余份。
三是在__鎮以廣大農民最關心利益最直接的種子、農藥、化肥、農膜、農機等農資質量問題為重點開展宣傳活動。
活動期間,發放了《消費維權知識手冊》及農資消費警示500多份,現場接待群眾咨詢100余人次。講解種子、化肥、農藥、農機具、農膜等群眾最關心的農資產品質量識假辨假及科學使用方面的知識。
此次“3·15”系列活動取得了圓滿成功。通過此次活動的.順利開展,提高了廣大消費者依法維權的意識,同時也展現了工商部門在營造良好經濟發展環境方面,服務社會,服務企業,服務消費者的良好形象。提升12315的品牌效應,進一步擴大“3·15”活動的影響力,樹立工商執法,消費維權的良好形象和社會公信力,切實保護消費者的合法權益。