一周工作總結感想怎么寫

在上周的財務工作里，我更加清楚的明白了財務部門的職能作用。財務作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費用，真實準確的反應各項成本費用，在項目運行中不斷檢測成本利潤情況，為項目為公司的決策提供財務數據。財務工作必須以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。

在日常賬務處理中，這上周我主要學習了以下業務：

1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。對發票要加以審核，對一些不符合公司規定的一些發票不予報銷。

2、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。包括憑證的制定，打印裝訂等各環節都要有足夠的細心，確保準確無誤。

3、工程款的支付，一般按照請款單及時的上報公司，核對無誤后正確支付。在這里對付款單位的名稱，銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。

4、平時積極完成上級領導布置的臨時任務。與項目其他部門能夠進行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。

作為為財務人員，在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和公司的發展，與公司共同進步，共同成長!

一周工作總結感想怎么寫篇2

工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領導及班組的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作本事有了更大的提高，現將一周來的工作小結如下：

聯通營業廳是公司的窗口。在聯通公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

這一周來，各方面都有了很大的提高.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶供給滿意的服務。工作中嚴格要求自我，堅持很強的職責心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調本事。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。

在這么多天的工作中必然存在這必須的問題，主要有一下幾點：

一.業務學習和系統操作上都比較慢

與其他營業員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自我主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自我高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

二.對于寧波方言應進一步加強掌握

雖然_過了好多年，但由于自我學習寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自我不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應引起自我重視。

三.有些服務規范做的還不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節問題，但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫忙下。我也認識到了這些規范的重要性，并進行了改善。

四.工作的條理性還應加強

在有時顧客比較多的情景下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。

一周工作總結感想怎么寫篇3

本周倉庫管理工作，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作

1、負責倉庫大庫(原輔料區。陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產

1、生產計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時匯報，改正。

三、配合gmp的認證

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;

2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致;

3、配合化驗中心做好現場核準工作。

四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作

1、做好潔凈區空調機組的維護工作;

2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄;

3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協助財務做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結，請領導批評指正。

一周工作總結感想怎么寫篇4

按照《興發鄉文衛生單位創建方案》提出的具體要求，堅持“兩個文明一起抓、兩個成果一起要”的方針，以環境優美、秩序優良、管理優化為工作目標，扎實開展創建文明衛生單位活動，努力促進經濟和社會、資源、環境的協調發展，取得了一定的成效。

一、工作開展情況

(一)加強領導，強化宣傳，創建氛圍濃厚

一周來，鄉黨委、政府高度重視文明衛生單位創建工作，始終把文明衛生單位創建工作作為一個重要任務來抓。一是成立領導小組。鄉黨委成立了由黨委書記親自掛帥的文明鄉鄉創建領導小組，指定一名黨委委員分管這項工作，并要求各單位各村均應成立創建文明衛生領導小組。

二是制定創建計劃，明確目標。我鄉制定了_周創建文明衛生單位周度計劃和單項創建實施方案，鄉黨委、政府根據周度計劃研究部署文明衛生單位創建工作，把創建工作落實到實處。

三是強化宣傳，營造氛圍。我鄉不斷加強文明衛生文明單位創建活動的宣傳工作，通過張貼宣傳標語、制作墻報和發動群眾等方式，加以宣傳。由于組織到位，宣傳到位，全鄉機關、企事業單位均開展了創建文明單位競賽活動。

通過宣傳發動，供電所、信用社、林業站、郵政等32個單位企業參與了開展創建文明衛生單位競賽活動，通過定期和不定期的考查考評，信用社、派出所、畜牧站、興發小學、興發職中等5個單位獲得鄉級文明衛生單位的榮譽稱號。

(二)因地制宜，措施落實，美化環境

抓環境衛生。一是完善了單位垃圾處理制度。配備了專職衛生清潔員。二是開展定期整臟治亂檢查活動。鄉黨委、政府發動鄉村干部職工、教師學生、黨員群眾開展聲勢浩大的衛生大掃除活動，提高了各單位的衛生意識，取得了良好的社會效益。三是加強日常衛生掃除工作。做好環境衛生，日常衛生掃除非常重要。我鄉從政府機關大院抓起，將機關大院公共衛生進行分片包干，個人衛生實行門前“三包”，做到政府機關大院干凈整潔，公廁無污垢、無臭味、垃圾袋裝、日產日清、水溝干凈通暢;辦公室擺放整齊，無灰塵、蛛網、痰跡、煙蒂、紙屑，室外地面無暴露垃圾，無亂搭亂蓋。

同時在公共通道及場所設置果皮箱，在大院內種植草坪、花卉、布建綠化景點，美化了大院環境，為搞好整個鄉區的環境衛生，樹立起榜樣。四是建章立制，規范衛生管理。進一步規范大橋環衛站的工作運行機制，建立健全衛生費收取和管理制度、財務制度、清潔員值班制度等各項規章制度，加強衛生監管力度，把環境衛生長期抓下去，抓出成效。五是清理單位職工宿舍三不管地帶，拆除亂搭建設施。

(三)圍繞發展搞創建，搞好創建促發展，推動全鄉文明進步

在創建文明衛生單位活動中，我鄉始終圍繞發展搞文明衛生單位創建活動，堅持從最現實、最突出、最直接的問題入手，通過提供優質服務、推廣科教、為民辦實事等行之有效的方式，把精神文明建設內涵融入到創建活動之中，切實提高整個社會的文明程度。

抓好“窗口”建設，提供優質服務。加強社會監督力度，認真開展“讓農民見滿意”主題活動，要求黨員干部帶頭，各單位要做到誠實守信、扎扎實實、以服務“三農”工作的實際成效取信于民，確保服務農村社會解決“三農”工作中發揮實質性作用。加強機關行政服務中心建設，對直接面向群眾服務的司法、計生、勞務、農技、民政等窗口單位實行集中辦事，集中服務，做到部門聯動服務，一次性辦結，“一條龍”服務。同時，建立預約登記服務制度，要求窗口單位要對群眾辦事實行預約服務，群眾需要服務，只要來訪或來電預約登記，講明需要提供的服務內容和要求辦理的事項，在兩個工作日內就有工作人員到達現場辦理解決。

二、主要經驗做法

(一)深化思想教育，增強創建意識

上周精神文明建設的工作目標是創建鄉級文明單位。為此，全鄉全體干部職工充分認識精神文明建設工作的重要性和必要性，明白其具體標準、要求、內容和差距等。增強創建意識。使我鄉各單位的領導班子真正成為“政治堅定，開拓創新、團結協調、勤政廉潔”的班子;深入開展形勢教育和法律法規教育，使每一名干部職工在文明意識上達到一個新的高度;自覺處理好改革發展穩定三者之間的關系，建立了一支“團結務實、高效創新”的工作隊伍。

(二)抓住重點，創出特色

1、積極參加縣鄉精神文明建設指導委員會組織安排的各種活動，充分展示了我鄉創建工作的決心和力度。

2、加強黨性教育，通過上黨課、寫心得、創“五好”黨組織、參觀愛國主義教育基地等活動牢固樹立全心全意為人民服務的意識。

3、優秀干部參加駐村工作隊，機關干部參加“黨員聯戶”活動。

4、整治優化辦公環境。突出抓好文明衛生單位創建、辦公設施補充維修、庭院綠化等項工作。

5、繼續開展“送溫暖、獻愛心”活動，發動干部職工認真做好扶貧點和困難人口的調查幫扶工作，抓好抗災、救災、賑災、損獻工作。

(三)強化制度建設，狠抓創建工作

上周我鄉在創建區級文明單位的基礎上，健全了以責任制為主要內容的制度建設，完善創建工作各項責任制，建立目標分解、檢查、抽查、督查、督辦、獎優罰劣和責任追究制度，做到創建工作有布置、有檢查、有考核、有結果。把“兩手抓，兩手都要硬”的方針落實到具體工作中，布置、檢查、考核、總結工作時都布置、檢查、考核、總結精神文明建設工作，使精神文明建設工作與其它工作相互滲透，相互促進，形成了人人為精神文明建設做貢獻的良好氛圍。

(四)實行黨風廉政建設責任制，為創建工作提供保障

勤政廉潔是精神文明建設的組成部分，今周廉政工作的重點是進一步實行黨風廉政建設責任制，結合不同階段的工作任務，多次組織黨員干部進行黨紀黨規和行政法規教育，提高抵制腐敗行為和不正之風的自覺性，使反腐倡廉工作在干部中警鐘長鳴。嚴肅查處違紀違規行為，對重點工作部門、崗位、環節實行了重點管理，切實保障創建工作順利進行。

(五)以創建為契機，努力開拓文明工作新局面

創建鄉級文明單位不僅是精神文明建設的需要，也是物質文明建設的需要，搞好精神文明建設，是順利完成我鄉各項工作周度目標的有力保證。全鄉干部職工將在以后的工作中抓住機遇，以創建工作為契機，采取措施，制訂計劃，狠抓落實，增強戰斗力和凝聚力，開創我鄉文明工作的新局面。

一周工作總結感想怎么寫篇5

在工作中時常做總結，是對工作的認真對待。本人除了做年終工作總結、季度工作總結和月工作總結外，也時常做周工作總結，這樣的周工作總結最能反映出本人在工作上的變化。在20__年_月_日-20__年_月_日這一周里，本人的變化就比上周大，現記錄如下：

與上周相比，本人在本周的工作中，工作態度是有所進步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周，雖說工作態度也不應該有不正之處，但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態度以及狀態，好在這周天氣逐漸趨向平和，本人的狀態也不再那么糟糕，對待工作的態度也就要比上一周要好了許多。

在本周內，本人為了達到上周制定的銷售計劃，每天從上班時間的前一個小時，或者說早起的第一時間，就在社交平臺上發布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語，這一舉動雖不會在短時間內對客戶產生什么影響，但日積月累的堅持一定會給客戶心中留下一些值得信任的痕跡，保證在真正促成訂單時，會起到一些微妙的作用。

當然，以上那點說的算是營銷計劃，但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力。在本周內，本人規劃好了時間，重點跟進了三個有購買意向的客戶，最后在周五快結束的時候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領導對我刮目相看，也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心!

本周除了已經成交的這三個大單外，本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流，讓他們初步對我們的產品有了了解，也得到他們的允許，我可以時不時發送一些與我們產品相關的信息，讓他們能夠時常在我們產品的“包圍”下，變成我們潛在的客戶，乃至忠誠的客戶。

本周也不盡是好事在發生，也發生了一件讓本人無比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時，因為過于著急，對同事的態度有點不好，這使得那位同事似乎現在還在生著我的氣，雖然說同事之間也沒有那么多親密可言，但我還是為自己的態度不好而感到后悔，希望自己在未來的工作中能夠改掉自己的急脾氣，讓同事關系變得更加可親可近些。

一周工作總結感想怎么寫篇6

一、工作方面

本周的工作主要包括以下四點：

1.做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。

2.是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經付款，每日的訂單是否能夠按時發貨。

3.售后跟蹤：客人是否確認收貨，收貨的時間點進行跟蹤，是否有退換貨的情況。

4.維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1.快遞問題，我們的很多產品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對于部分地區的快遞運輸有限制，導致了物流的運輸滯后。

2.由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3.產品質量問題各不相同，所以客戶的反應程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產品部門進行調整。對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產要求不同，所以導致了很多的售后問題，這需要我們跟生產部門進行多方面的溝通和調節。

三、下周規劃

1.維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當天下單當天發貨，并做好物流跟蹤。

2.做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標進行逐步的改善。

3.抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產品。

4.堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

一周工作總結感想怎么寫篇7

一、入職、離職工作

二、在職人員編制

生產車間人員76人辦公室人員43人總人數119人

三、關于人員招聘

1、每日刷新招聘網站上的招聘信息，查看簡歷有合適者致電通知其面議。

2、本周先后通過各個不同渠道前來面試的為12人，其中儲備有2人，實際錄用的4人，至今為止在職的為2人。

3、__月20號，在文理學院招聘會上共收到簡歷八份。

四、同步更新及日常工作

1.花名冊、考勤表、通訊錄。

2.每日為辦公室人員、車間辦公室人員及管理人員進行考勤;每日生產趨勢圖的跟進;每日加班餐劵發放。

3.公司人員的入職登記及離職辦理等相關手續。

4.及時做好檔案資料的收集、整理、歸檔。

5..接待應聘人員。

6.__月工資的復核。

7.人數及產量報表的統計。

五、關于勞動合同的簽訂

周五對新入職員工簽訂了勞動合同，現今還有__月20號焊接的一名新入職員工還未簽訂勞動合同的簽訂，將在11.25(周五)簽訂。

六、九陽文件

本周__月17號、__月20號九陽共發放文件12份：其中標準6份，圖紙6份回收圖紙1份，標準2份。

七、總結

駕馭命運的舵是奮斗。不抱有一絲幻想，不放棄一點機會，不停止一日努力。

一周工作總結感想怎么寫篇8

一、加強領導鎮主要領導對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮長親自負責，鎮科協、環保等部門拿出具體方案，5月10日方案經黨委書記__同志閱后，并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持，使活動取得了圓滿的成功。

二、精心安排5月20日我鎮組織相關人員參加了區第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護生態環境，走向持續發展之路》專題報告。5月24日，我鎮組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯主任、各企事業單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環保局徐小貼主任作環境保護專題報告會。組織各農民學科村知識競賽活動，完成800多引競賽試題。5月27日，我鎮組織由計生辦、民政辦、科協、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發展宣傳資料1000多份。

三、做好宣傳為了認真貫徹落實區“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神，我鎮在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標語50條，農業服務中心利用集市開展科技活動，針對當前農業生產中出現的常見病蟲害進行現場解答。

四、幾點收獲

1、全鎮領導干部環境保護競賽得到了提高，透過徐主任的報告，大家清楚的認識到保護好環境，不是那一個人、那一個部門、那一地方的事，全社會都要來關愛，我們__鎮的環境再好，如果大環境不好，千里以外的河塵照樣能飛到那里來，照樣有酸雨的危害。

2、農民環境保護知識有了新的認識。透過專家講譚和知識競賽，農民的環境保護知識有了長進，明白什么是酸雨，如何施肥不會讓土壤中毒、農藥的安全使用間隔期等。

3、領導的重視、上級部門的支持，做好工作計劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動開展取得圓滿的所在。

一周工作總結感想怎么寫篇9

有一周的工作在緊張和忙碌中過去了。生產車間全體員工齊心合力，克服了種.種不利因素，總體上完成了公司上一周下達的工作目標

一、生產計劃完成率100%，供貨及時率95%以上

生產公司產品__極，其中__產品(包括__附件)共生產__極↑，__(包括__附件)產品共生產__8極。

這周__、__等地陸續訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產車間克服了人員不充足，設備模具故障頻出，外購部件供應不及時等困難，調整工作時間，晚上經常加班到6：00～8：00，合理調配人員，打破班組界限，積極與外協及庫房溝通，充分利現有的人、機、料、法、環， 盡可能以最短的時間發貨。

二、設備完好率95%以上，安全事故率為0

按設備周期檢測計劃進行關鍵檢測設備的周期校準，設備出現問題做到早準備，早發現，早解決。生產設備基本可滿足公司的生產需求。車間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴格遵守安全守則，按操作規程工作。

另外，車間組織利用不常用的焊機改造成焊接__產品靜觸頭的設備，避免了以往__與__產品在某些焊接工序上存在著人員設備上的沖突，現在二種產品可以由不同人員在二臺設備上同步加工，大大提高了生產效率。

三、按5S進行現場管理

經過查找相關資料補充、細化了原來的5S管理規定、工位器具管理規定、周轉搬運管理規定。對車間現場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產垃圾等都做了詳細規定。并組織班組長及其成員學習，將5S管理深入傳播到員工當中。對生產現場以車間班組為單位劃分5S區域及責任人，每個班組的每臺設備，工作臺都有專人負責，做到日清掃、周整理、月整頓。

完善對責任人、責任班組的考核監督制度，堅持對各班組的5S運行情況進行監督考核。按照班組5S考核表不定期對各班組的現場時行檢查，將檢查結果進行匯總分析，對多次檢查不合格的班組和個人按照相關規定處理。

四、減少不必要返修工序，控制返修工時

制定完善了新的工資管理規定，每批次零部件、產品完成后，由班長收集核實班組成員在本批次零部件、產品所完成工作及數量，確認無誤后在工票上簽章，并連同本批次零部件、產品的臨時計劃單、入庫票、成品轉序卡/交檢單一起交到車間統計上賬。取消原來與返修相關的計件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數量，返修工時由車間給出。

一周工作總結感想怎么寫篇10

又是一周的工作結束了，這已經來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。

經過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結工作經驗，改善工作方法，尋找工作技巧。

我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌，那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續保持下去，毫不松懈。

作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”

也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現金的人更要察言觀色，要抽查現金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。

檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執法者的身份，還要以服務者的身份去投入工作。

下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈，同時也發現自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。