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一周的工作很快就結束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個小的總結。
首先我要給自己定下一個目標,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發現問題,總結問題,并且改正問題。這其實就是一個準備過程,并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態,那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產品的方向去引導,那樣才更加有機會,更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽,那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓+實踐,實踐在+培訓中,對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習,更多的發現自己的問題。要努力每天完成一個A+的目標。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會堅持天天都這樣,每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現在的自己都感到吃驚的。
在這一周,也熟悉了我們的團隊,了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業績蒸蒸日上。
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我們不知不覺迎來了新學期的第 15 個周,過去的第 14 周,在校領導、值周教師、值周學生的努力下,全校各方面工作秩序井然,保證了我們學校教育教學秩序的正常運行,現將值周工作總結如下:
一、一周大事回顧:
1 、上周二:區少工委和市校外辦的領導對我校“鄉村學校少年宮”進行了檢查督導。
2 、周五我們學校第一次嘗試召開了小范圍的教學開放日活動,近百名家長參與了本次活動。
二、十四周檢查情況匯報
1 、早晨自主學習時間和中午到校后班級紀律較好,大部分班級學生到校后能夠積極主動的學習,教室里無追跑、打鬧現象發生。通過我的檢查,英語李正芳老師,堅持天天早到,經跟班級指導學生復習英語,令我們敬佩。早讀中表現較好的班級是:六年級二班學生和 101 、 102 能夠有序開展活動,()其次還有 201 、 202 、 301 、 401 、 402 、 502 、這些班級。
2. 校園和班級衛生較好。在各班主任老師的督促教育下,從星期二開始同學們的環境衛生意識不斷增強。各班搞衛生的同學不怕苦,認真負責,每天能在早讀前及時清掃教室、走廊及衛生區,確保了同學們有一個整潔優美的學習環境。
3. 值周學生崗位明確,工作認真負責,對學校的衛生、眼操、樓內秩序等方面進行有效的監督檢查,為創造優美、有序學習環境盡職盡責。
通過檢查發現需要改進的問題:
1 、個別班級衛生死角要及時清理。
2 、同學們上下樓梯時有奔跑現象。還有個別班級的學生在走廊內踢毽子、大聲喧嘩等現象。這里我要求同學們要牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,防患于未然。在校園、走廊內不要追逐打鬧,走樓梯時不要推搡、奔跑等。行走、做事要文明禮讓,共建文明、平安校園。
3 、要重視衛生保健工作。一是提醒同學們認真自覺地做好眼保健操。二是教室要經常開窗通風,做好流感的防控工作。三是要注意個人飲食衛生,加強體育鍛煉,增強身體免疫力,防止病毒侵襲。
4 、本周表現最不好的就是放學站隊,我們低年級同學表現最好,但是中高年級同學放學站隊速度緩慢,希望在本周有所改善。
三、評比結果:
紀律:六、二班 衛生:一、一班 三操:三、二班
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一、工作方面
本周的工作主要包括以下四點:
1.做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2.是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經付款,每日的訂單是否能夠按時發貨。
3.售后跟蹤:客人是否確認收貨,收貨的時間點進行跟蹤,是否有退換貨的情況。
4.維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1.快遞問題,我們的很多產品是帶有電機類的,但是我們的主要物流商對于部分地區的快遞運輸有限制,導致了物流的運輸滯后。
2.由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3.產品質量問題各不相同,所以客戶的反應程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產品部門進行調整。對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產要求不同,所以導致了很多的售后問題,這需要我們跟生產部門進行多方面的溝通和調節。
三、下周規劃
1.維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當天下單當天發貨,并做好物流跟蹤。
2.做好售后的跟蹤,上個月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標進行逐步的改善。
3.抓住新客戶,這個是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產品。
4.堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
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一、一周工作總結
1.協助相關部門撰寫、修改征求意見信和調查問卷,擬訂發放《地方稅收應用實務》一書和一封信、調查問卷計劃。
2.為全系統創立“學習型組織”動員大會準備講話稿。
3.擬訂“管理年”活動征文評選方案。
4.做好十一假期前有關工作。組織車輛及安全、衛生檢查,消除安全隱患;做好假期值班工作,向各單位下發做好假期有關工作通知,編制局機關節日值班安排表。
5.做好服務、協調工作,確保行政接待工作順利進行。
二、下周工作計劃
1.為全系統創立“學習型組織”動員大會做好準備。
2.開展“管理年”活動征文評眩
3.做好服務、協調工作,確保行政接待工作順利進行。
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一、每天統計當日的現金銷售額匯報領導。到今天為止銷售總額為¥116103。
二、協助顧問完成委托單上的裝潢項目,本周共收單60張,其中現金13張,贈送44張,售后3張。
三、有秩序的安排每臺車的裝潢時間和接車人員,認真下好每一份單,并進行登記。
四、配合顧問跟客人講解及操作DVD導航系統或其它產品的簡介。
五、統計售后歷來未付的貨款,并追數上報賬務。
六、監督車間做好每臺車的裝潢,并適時關注每臺車的進度。
七、整理每天的'單據同施工車間核對,并及時統計數量和價格。
八、支配供應商補足貨源。
九、 配合賬務統計所有贈送項目的成本額,并復印所有單據上報賬務。
十、登記一周客戶的投訴,并妥善解決,及時按客人要求重新返工或改進。本周投訴兩單: 一為質量問題,二為時間問題。
十一、下班前整理當天所有的單據,并分類存放。
下周
一、 將售后的精品價格列出來,并打印分配給每個前臺接待。
二、 配合領導完成精品區域的設計擺放.
三、 嚴格控制精品的質量并保證貨源充足.
四、 統計每個銷售顧問裝潢贈送的總額,并上報給銷售經理。
五、將有產品質量問題的精品退回給廠家或供銷應商,并重新訂貨。
六、 將展廳里的某臺車進行改動、裝潢,作為樣板車。
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在工作中時常做總結,是對工作的認真對待。本人除了做年終工作總結、季度工作總結和月工作總結外,也時常做周工作總結,這樣的周工作總結最能反映出本人在工作上的變化。_日這一周里,本人的變化就比上周大,現記錄如下:
與上周相比,本人在本周的工作中,工作態度是有所進步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周,雖說工作態度也不應該有不正之處,但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態度以及狀態,好在這周天氣逐漸趨向平和,本人的狀態也不再那么糟糕,對待工作的態度也就要比上一周要好了許多。
在本周內,本人為了達到上周制定的銷售計劃,每天從上班時間的前一個小時,或者說早起的第一時間,就在社交平臺上發布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語,這一舉動雖不會在短時間內對客戶產生什么影響,但日積月累的堅持一定會給客戶心中留下一些值得信任的痕跡,保證在真正促成訂單時,會起到一些微妙的作用。
當然,以上那點說的算是營銷計劃,但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力。在本周內,本人規劃好了時間,重點跟進了三個有購買意向的客戶,最后在周五快結束的時候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領導對我刮目相看,也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心!
本周除了已經成交的這三個大單外,本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流,讓他們初步對我們的產品有了了解,也得到他們的允許,我可以時不時發送一些與我們產品相關的信息,讓他們能夠時常在我們產品的“包圍”下,變成我們潛在的客戶,乃至忠誠的客戶。
本周也不盡是好事在發生,也發生了一件讓本人無比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時,因為過于著急,對同事的態度有點不好,這使得那位同事似乎現在還在生著我的氣,雖然說同事之間也沒有那么多親密可言,但我還是為自己的態度不好而感到后悔,希望自己在未來的工作中能夠改掉自己的急脾氣,讓同事關系變得更加可親可近些。
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時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說,現在的做出的業績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡銷售相信每個人都在做,只不過行業不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優秀的網絡銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態,調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰,更多面對。當然會有更多的收獲。
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按照《興發鄉文衛生單位創建方案》提出的具體要求,堅持“兩個文明一起抓、兩個成果一起要”的方針,以環境優美、秩序優良、管理優化為工作目標,扎實開展創建文明衛生單位活動,努力促進經濟和社會、資源、環境的協調發展,取得了一定的成效。
一、工作開展情況
(一)加強領導,強化宣傳,創建氛圍濃厚
一周來,鄉黨委、政府高度重視文明衛生單位創建工作,始終把文明衛生單位創建工作作為一個重要任務來抓。一是成立領導小組。鄉黨委成立了由黨委書記親自掛帥的文明鄉鄉創建領導小組,指定一名黨委委員分管這項工作,并要求各單位各村均應成立創建文明衛生領導小組。
二是制定創建計劃,明確目標。我鄉制定了_周創建文明衛生單位周度計劃和單項創建實施方案,鄉黨委、政府根據周度計劃研究部署文明衛生單位創建工作,把創建工作落實到實處。
三是強化宣傳,營造氛圍。我鄉不斷加強文明衛生文明單位創建活動的宣傳工作,通過張貼宣傳標語、制作墻報和發動群眾等方式,加以宣傳。由于組織到位,宣傳到位,全鄉機關、企事業單位均開展了創建文明單位競賽活動。
通過宣傳發動,供電所、信用社、林業站、郵政等32個單位企業參與了開展創建文明衛生單位競賽活動,通過定期和不定期的考查考評,信用社、派出所、畜牧站、興發小學、興發職中等5個單位獲得鄉級文明衛生單位的榮譽稱號。
(二)因地制宜,措施落實,美化環境
抓環境衛生。一是完善了單位垃圾處理制度。配備了專職衛生清潔員。二是開展定期整臟治亂檢查活動。鄉黨委、政府發動鄉村干部職工、教師學生、黨員群眾開展聲勢浩大的衛生大掃除活動,提高了各單位的衛生意識,取得了良好的社會效益。三是加強日常衛生掃除工作。做好環境衛生,日常衛生掃除非常重要。我鄉從政府機關大院抓起,將機關大院公共衛生進行分片包干,個人衛生實行門前“三包”,做到政府機關大院干凈整潔,公廁無污垢、無臭味、垃圾袋裝、日產日清、水溝干凈通暢;辦公室擺放整齊,無灰塵、蛛網、痰跡、煙蒂、紙屑,室外地面無暴露垃圾,無亂搭亂蓋。
同時在公共通道及場所設置果皮箱,在大院內種植草坪、花卉、布建綠化景點,美化了大院環境,為搞好整個鄉區的環境衛生,樹立起榜樣。四是建章立制,規范衛生管理。進一步規范大橋環衛站的工作運行機制,建立健全衛生費收取和管理制度、財務制度、清潔員值班制度等各項規章制度,加強衛生監管力度,把環境衛生長期抓下去,抓出成效。五是清理單位職工宿舍三不管地帶,拆除亂搭建設施。
(三)圍繞發展搞創建,搞好創建促發展,推動全鄉文明進步
在創建文明衛生單位活動中,我鄉始終圍繞發展搞文明衛生單位創建活動,堅持從最現實、最突出、最直接的問題入手,通過提供優質服務、推廣科教、為民辦實事等行之有效的方式,把精神文明建設內涵融入到創建活動之中,切實提高整個社會的文明程度。
抓好“窗口”建設,提供優質服務。加強社會監督力度,認真開展“讓農民見滿意”主題活動,要求黨員干部帶頭,各單位要做到誠實守信、扎扎實實、以服務“三農”工作的實際成效取信于民,確保服務農村社會解決“三農”工作中發揮實質性作用。加強機關行政服務中心建設,對直接面向群眾服務的司法、計生、勞務、農技、民政等窗口單位實行集中辦事,集中服務,做到部門聯動服務,一次性辦結,“一條龍”服務。同時,建立預約登記服務制度,要求窗口單位要對群眾辦事實行預約服務,群眾需要服務,只要來訪或來電預約登記,講明需要提供的服務內容和要求辦理的事項,在兩個工作日內就有工作人員到達現場辦理解決。
二、主要經驗做法
(一)深化思想教育,增強創建意識
上周精神文明建設的工作目標是創建鄉級文明單位。為此,全鄉全體干部職工充分認識精神文明建設工作的重要性和必要性,明白其具體標準、要求、內容和差距等。增強創建意識。使我鄉各單位的領導班子真正成為“政治堅定,開拓創新、團結協調、勤政廉潔”的班子;深入開展形勢教育和法律法規教育,使每一名干部職工在文明意識上達到一個新的高度;自覺處理好改革發展穩定三者之間的關系,建立了一支“團結務實、高效創新”的工作隊伍。
(二)抓住重點,創出特色
1、積極參加縣鄉精神文明建設指導委員會組織安排的各種活動,充分展示了我鄉創建工作的決心和力度。
2、加強黨性教育,通過上黨課、寫心得、創“五好”黨組織、參觀愛國主義教育基地等活動牢固樹立全心全意為人民服務的意識。
3、優秀干部參加駐村工作隊,機關干部參加“黨員聯戶”活動。
4、整治優化辦公環境。突出抓好文明衛生單位創建、辦公設施補充維修、庭院綠化等項工作。
5、繼續開展“送溫暖、獻愛心”活動,發動干部職工認真做好扶貧點和困難人口的調查幫扶工作,抓好抗災、救災、賑災、損獻工作。
(三)強化制度建設,狠抓創建工作
上周我鄉在創建區級文明單位的基礎上,健全了以責任制為主要內容的制度建設,完善創建工作各項責任制,建立目標分解、檢查、抽查、督查、督辦、獎優罰劣和責任追究制度,做到創建工作有布置、有檢查、有考核、有結果。把“兩手抓,兩手都要硬”的方針落實到具體工作中,布置、檢查、考核、總結工作時都布置、檢查、考核、總結精神文明建設工作,使精神文明建設工作與其它工作相互滲透,相互促進,形成了人人為精神文明建設做貢獻的良好氛圍。
(四)實行黨風廉政建設責任制,為創建工作提供保障
勤政廉潔是精神文明建設的組成部分,今周廉政工作的重點是進一步實行黨風廉政建設責任制,結合不同階段的工作任務,多次組織黨員干部進行黨紀黨規和行政法規教育,提高抵制腐敗行為和不正之風的自覺性,使反腐倡廉工作在干部中警鐘長鳴。嚴肅查處違紀違規行為,對重點工作部門、崗位、環節實行了重點管理,切實保障創建工作順利進行。
(五)以創建為契機,努力開拓文明工作新局面
創建鄉級文明單位不僅是精神文明建設的需要,也是物質文明建設的需要,搞好精神文明建設,是順利完成我鄉各項工作周度目標的有力保證。全鄉干部職工將在以后的工作中抓住機遇,以創建工作為契機,采取措施,制訂計劃,狠抓落實,增強戰斗力和凝聚力,開創我鄉文明工作的新局面。
總結一周300字篇9
一、入職、離職工作
二、在職人員編制
生產車間人員76人辦公室人員43人總人數119人
三、關于人員招聘
1、每日刷新招聘網站上的招聘信息,查看簡歷有合適者致電通知其面議。
2、本周先后通過各個不同渠道前來面試的為12人,其中儲備有2人,實際錄用的4人,至今為止在職的為2人。
3、__月20號,在文理學院招聘會上共收到簡歷八份。
四、同步更新及日常工作
1.花名冊、考勤表、通訊錄。
2.每日為辦公室人員、車間辦公室人員及管理人員進行考勤;每日生產趨勢圖的跟進;每日加班餐劵發放。
3.公司人員的入職登記及離職辦理等相關手續。
4.及時做好檔案資料的收集、整理、歸檔。
5..接待應聘人員。
6.__月工資的復核。
7.人數及產量報表的統計。
五、關于勞動合同的簽訂
周五對新入職員工簽訂了勞動合同,現今還有__月20號焊接的一名新入職員工還未簽訂勞動合同的簽訂,將在11.25(周五)簽訂。
六、九陽文件
本周__月17號、__月20號九陽共發放文件12份:其中標準6份,圖紙6份回收圖紙1份,標準2份。
七、總結
駕馭命運的舵是奮斗。不抱有一絲幻想,不放棄一點機會,不停止一日努力。
總結一周300字篇10
“光陰似箭”,轉眼之間,我們的學習生活已步入第18周。
再過幾十分鐘,初三的同學們就要進入中考考場,面臨人生的第一個重要的轉折點,在這里,我們預祝他們取得優異的成績。現將上周學校工作總結如下:
一、學校主要工作
1、由黨政辦牽頭的迎接全國文明城市復查有關資料的準備工作有序進行。
2、星期二下午1:10分,學校行政、初三年級主任共同研究中考工作,對每一個細節作了周密的安排部署。
3、在年級主任和班主任的精心安排下,七年級、八年級分別在星期三、星期四完成月考工作。
4、星期五上午11:00,教務處組織了初三畢業班的考前培訓。
5、后勤處加緊對校園的維護與改造。
6、由教育處牽頭的區片藝術節和慶建黨九十周年慶祝活動的準備工作忙而不亂。
二、上周值周中發現的亮點
1、七年級和八年級大部分班級,衛生、紀律都很好,課堂精神面貌良好。在餐廳就餐的文明習慣基本養成。
2、大部分同學都能堅持見到老師或來賓見面問好的文明禮貌要求。
3、勤奮好學,維護學校、班集體榮譽的同學越來越多。
4、班主任工作扎實推進,創新越來越多。
三、不足之處
1、極個別同學故意損壞公物的現象嚴重。(再次重申學校公物賠償制度:①、自然損壞的,學校負責。②、無意損壞的,照價賠償。③、惡意損壞的加倍賠償,并給予相應的紀律處分)。
2、個別同學晚上就寢后從樓上翻越陽臺離校上網。(重申:①、如果出現安全事故,學校概不負責。②、學校將加大處分力度。)
3、個別班級衛生責任區的衛生不到位或未按時到位。提醒班主任每天到校后必須檢查本班公區衛生情況,不到位的立即整改。從本周開始,如果上課后衛生不到位的,由班主任負責打掃。
4、校內不穿校服的現象屢禁不止。(要求統一穿新校服)
同學們,本期工作已進尾聲,本月25、26、27日是期末考試時間。要享受收獲的喜悅,就要付出耕耘的艱辛,成功的路就在你們腳下,希望你們腳踏實地,刻苦學習,用每一個小小的成功去放飛希望的夢想。