員工職責(zé)內(nèi)容

職責(zé)指的是一個(gè)人或組織在某個(gè)職位上應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。優(yōu)秀的員工職責(zé)內(nèi)容應(yīng)該是怎樣的？快來學(xué)習(xí)員工職責(zé)內(nèi)容的撰寫技巧，跟著小編一起來參考！

員工職責(zé)內(nèi)容篇1

一、負(fù)責(zé)制定全廠電器設(shè)備的檢修計(jì)劃并實(shí)施；

二、負(fù)責(zé)電器線路的設(shè)計(jì)安裝和全校所有運(yùn)行電器設(shè)備的檢修；

三、負(fù)責(zé)編制電器材料的使用計(jì)劃。

四、確保電器設(shè)備的完好無損，對(duì)電器設(shè)備經(jīng)常性的檢查及衛(wèi)生清理；

五、做好當(dāng)日巡回檢查記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修理排除；

六、負(fù)責(zé)校內(nèi)外各計(jì)量表的月末抄表計(jì)數(shù)與收費(fèi)，記賬清楚；

七、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程；

八、負(fù)責(zé)檢查安全用電，節(jié)約用電；

九、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保證一般用電故障能自己排除（其在工作中的業(yè)務(wù)水平和操作技能作為工人考工定級(jí)業(yè)績(jī)考核的主要依據(jù)），做到小修不超過4小時(shí)，大修爭(zhēng)取不過夜。

十、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，注意安全生產(chǎn)，樹立為教職工學(xué)生服務(wù)的良好職業(yè)道德。工作中要做到“四不”，即工作不等領(lǐng)導(dǎo)分配布置，不依賴領(lǐng)導(dǎo)，自己本職工作不推諉，工作不拖拉。

十一、配合房管員做好館校電費(fèi)收繳工作。定期與房管員一同查表，對(duì)表數(shù)做好記錄并對(duì)表認(rèn)真檢查維修更換，如有人為問題急時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

十二、服從領(lǐng)導(dǎo)分配，接受科長(zhǎng)的檢查、監(jiān)督，及時(shí)完成經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作。

員工職責(zé)內(nèi)容篇2

為了加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量更好地體現(xiàn)出酒店員工的職業(yè)風(fēng)范，凡員工上崗必須佩帶工牌。

1、發(fā)放范圍:在酒店任職的正式員工試用期人員和實(shí)習(xí)生。

2、部門經(jīng)理級(jí)及以上人員佩帶集團(tuán)標(biāo)志。

3、部門經(jīng)理級(jí)以下人員佩帶工牌，以貢英文名為主，牌面上人員工本人的工號(hào)及部門。

4、試用期內(nèi)人員及實(shí)習(xí)生佩帶“trainee”牌。

5、員工在工作崗位上必須將工牌端正地佩帶于左上胸。

6、凡不佩帶工牌者將處以罰款。

7、不得互換工牌，凡發(fā)現(xiàn)佩帶其他員工工牌者，將給予警告，并處以罰款。

8、佩帶一年以上，磨損不能使用的工牌在更換時(shí)不收費(fèi)。佩帶不足一年因磨損不能使用的工牌，視磨損程序收取一定的工本費(fèi)。

9、凡屬丟失或故意損壞的需要更換工牌者需要繳納工本費(fèi)。

10、離職人員需將工牌交回人事部，不能交回者需在工資中扣回工本費(fèi)。

員工職責(zé)內(nèi)容篇3

1.負(fù)責(zé)在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷售活動(dòng)。管理公司所銷售產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定性和利潤(rùn)。

2.在指定銷售區(qū)域內(nèi)，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的銷售量，銷售額和利潤(rùn)。

3.準(zhǔn)備銷售計(jì)劃和客戶拜訪計(jì)劃，以便確定指定目標(biāo)和相應(yīng)的客戶聯(lián)系數(shù)量,能講流利的英語和普通話。

4.準(zhǔn)備和制定客戶的商務(wù)演示，商業(yè)計(jì)劃和合同。

5.發(fā)展、保持和更新銷售材料和產(chǎn)品知識(shí)。

6.建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關(guān)系，及時(shí)解決客戶所需的`和關(guān)心的問題。

員工職責(zé)內(nèi)容篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

一、本人在履行前，向?qū)W校和所在部門鄭重保證如下：

1、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家有關(guān)安全的、法規(guī)，電力集團(tuán)公司《工作規(guī)定》和《安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》。

2、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校制定的《省電力技工學(xué)校安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲》、《省電力技工學(xué)校習(xí)慣性違章處罰管理》、《省電力技工學(xué)校安全生產(chǎn)工作細(xì)則》、《省電力技工學(xué)校及管理制度》等相關(guān)安全制度并熟悉學(xué)校的安全生產(chǎn)目標(biāo)。

3、本人能清楚并掌握本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的辦公設(shè)備、辦公室門窗、辦公區(qū)域防護(hù)設(shè)施、設(shè)施的安全要求，工作人員的安全要求。

4、本人原意遵守學(xué)校制定安全制度實(shí)施細(xì)則，自覺接受學(xué)校相關(guān)安全制度、實(shí)施細(xì)則的約束。

5、本人力爭(zhēng)做到“我不傷害自己，我不傷害他人，我不被他人傷害，我保護(hù)他人不受傷害”和“在我身邊無事故，我在崗位無差錯(cuò)”。

二、如違反相關(guān)安全制度、實(shí)施細(xì)則，給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的，愿按學(xué)校管理制度接受處置。

三、以上保證請(qǐng)所在部門和學(xué)校監(jiān)督。

此致

敬禮!

保證人：___

員工職責(zé)內(nèi)容篇5

1、負(fù)責(zé)客戶及來訪人員的接待工作，為用戶提供有關(guān)大廈管理的咨詢服務(wù)。

2、按工作程序接聽每一個(gè)電話,對(duì)客人的詢問要規(guī)范、熱情、禮貌、準(zhǔn)確地解答。及時(shí)準(zhǔn)確作好每一個(gè)投訴及報(bào)修電話的.記錄，并定期整理記錄單交文員歸檔。

3、每日對(duì)未完成工作單進(jìn)行跟蹤，直至工作單完成。如超過規(guī)定期而未完成的工作單應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管。

4對(duì)大廈內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件沉著處理，配合監(jiān)控室及部門主管按規(guī)定的處理程序聯(lián)系相關(guān)部門，保證電話線路的暢通。

5、對(duì)大廈公共設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，并跟進(jìn)處理結(jié)果。

6、檢查監(jiān)督管轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，及時(shí)將工作維修內(nèi)容報(bào)告主管。

員工職責(zé)內(nèi)容篇6

職責(zé)：

1、組織安全文件的編寫，安全教育及安全文件的管理;

2、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，并做好安全檢查記錄;

3、對(duì)不符合安全規(guī)范施工的班組及個(gè)人進(jìn)行安全教育、處罰，并及時(shí)責(zé)令整改;

4、負(fù)責(zé)安全預(yù)案及改進(jìn)方案的編制;

5、正確填報(bào)施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施檢查情況的安全生產(chǎn)報(bào)告，定期提出安全生產(chǎn)的情況分析報(bào)告的意見;

6、組織安全檢查、安全教育、安全活動(dòng)和特種作業(yè)人員培訓(xùn)和考核;

7、處理一般性的安全事故。

任職資格：

1、有極高的安全意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作態(tài)度積極，有耐心，能持之以恒。

2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地安全隱患、制定安全措施并落實(shí)到位，有管理農(nóng)民工的魄力。

3、有工地安全管理經(jīng)驗(yàn)。

4、有C證或安全員證優(yōu)先。

員工職責(zé)內(nèi)容篇7

1、對(duì)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、監(jiān)督項(xiàng)目安全生產(chǎn)費(fèi)用的落實(shí)。

3、參與項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理實(shí)施細(xì)則的編制，對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。

4、協(xié)助制定項(xiàng)目有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案。

5、參與編制項(xiàng)目安全設(shè)施和消防設(shè)施方案，參與現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)志的&39;合理布置。

6、參與安全生產(chǎn)技術(shù)交底及各類安全驗(yàn)收。

7、參與定期安全生產(chǎn)檢查，組織安全管理人員每天巡查，督促隱患整改。對(duì)存在重大安全隱患的分部分項(xiàng)工程，有下達(dá)停工整改決定，并直接向上級(jí)單位報(bào)告的權(quán)利。

8、落實(shí)員工安全教育、培訓(xùn)、持證上崗的相關(guān)規(guī)定，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織作業(yè)人員入場(chǎng)三級(jí)安全教育。

9、組織開展安全生產(chǎn)月、安全達(dá)標(biāo)、安全文明工地創(chuàng)建活動(dòng)，督促主責(zé)部門及時(shí)上報(bào)有關(guān)活動(dòng)資料。

10、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目日常安全教育、節(jié)假日安全教育、季節(jié)性安全教育、特殊時(shí)期安全教育等，督促班組開展班前安全活動(dòng)。

11、發(fā)生事故應(yīng)立即向項(xiàng)目經(jīng)理、公司安全總監(jiān)報(bào)告，并迅速參與搶救。

12、歸口管理有關(guān)安全資料。

員工職責(zé)內(nèi)容篇8

1、在部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和安全生產(chǎn)政策，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)和公司安全生產(chǎn)管理制度。協(xié)助制訂或修訂相關(guān)作業(yè)和本部門各工種、崗位安全操作規(guī)程和工藝標(biāo)準(zhǔn)，完善本部門的安全管理規(guī)章及安全措施，并檢查、落實(shí)執(zhí)行情況。

2、主持公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的研究、開發(fā)及網(wǎng)絡(luò)安全；

3、主持公司計(jì)算機(jī)軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控設(shè)備的.管理和購置工作；

4、負(fù)責(zé)公司信息化管理規(guī)劃的制定、布署及實(shí)施；

5、主持技術(shù)信息部信息方面的日常工作；

6、協(xié)助部經(jīng)理妥善安排各項(xiàng)工作、確保按時(shí)按質(zhì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

7、協(xié)助經(jīng)理做好本部管轄范圍內(nèi)的安全、防火及衛(wèi)生工作；

員工職責(zé)內(nèi)容篇9

孕嬰店員工手冊(cè)

一、店面人員配備

1、店長(zhǎng)1名

2、銷售主管1名

3、收銀員2名

4、商務(wù)1名

5、店面營(yíng)業(yè)員若干名

二、店面人員職責(zé)：

1、店長(zhǎng)工作職責(zé)

店長(zhǎng)是店面的靈魂，主要負(fù)責(zé)連鎖店面的日常管理（人、財(cái)、物）、組織、激勵(lì)、培訓(xùn)工作，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：

（1）員工管理

對(duì)員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理；

a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長(zhǎng)，為其創(chuàng)造晉升條件；

b、做好員工的激勵(lì)工作，根據(jù)店面管理及考核，對(duì)員工工作進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，以鼓勵(lì)先進(jìn)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍；

c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。

（2）店務(wù)管理

對(duì)店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為；

a、設(shè)備管理――對(duì)店內(nèi)各種電器、收銀機(jī)等設(shè)備的運(yùn)作和安全情況進(jìn)行檢查，有問題及時(shí)解決；

b、賬目管理――做到帳目清晰，錢賬相符；

c、貨品管理――認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)工作，保障合理庫存，對(duì)各類贈(zèng)品的領(lǐng)用嚴(yán)格把關(guān)，確保無破損、丟貨現(xiàn)象；

d、安全管理――對(duì)門窗、電器開關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店，消除安全隱患；

e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。

2、銷售主管

負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋，開發(fā)市場(chǎng)，監(jiān)控貨款，指導(dǎo)和考核下屬工作，協(xié)助店長(zhǎng)做好店面的各項(xiàng)管理工作。

（1）銷售管理

根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績(jī)管理工作，具體工作為：

a、根據(jù)店面實(shí)際情況，制定合理的月、周、日銷售計(jì)劃及制定銷售目標(biāo)；

b、根據(jù)銷售計(jì)劃，制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)拇黉N，并報(bào)股東會(huì)及代理商批準(zhǔn)；

c、根據(jù)方案，實(shí)施銷售計(jì)劃及促銷方案，結(jié)束后對(duì)以上兩種方案進(jìn)行最，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

d、對(duì)員工銷售能力的管理，及時(shí)對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進(jìn)行培訓(xùn)及解決；

（2）會(huì)員管理

對(duì)店內(nèi)的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理，提高顧客對(duì)店面品牌的認(rèn)知度，具體為；

a、根據(jù)店內(nèi)會(huì)員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會(huì)員信息真實(shí)準(zhǔn)確；

b、經(jīng)常對(duì)顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級(jí)區(qū)分，督促客服做好顧客的回訪工作；

c、定期作顧客消費(fèi)查詢及分析，分析顧客的忠誠(chéng)度、購買產(chǎn)品情況、到店情況等，針對(duì)不同顧客做針對(duì)性會(huì)員促銷活動(dòng)；

d、會(huì)員顧客的信息管理：給會(huì)員發(fā)生日、節(jié)日等各種問候、回訪及促銷信息，維護(hù)會(huì)員對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，從而提高會(huì)員到店次數(shù)，增加到店人數(shù)；

（3）培訓(xùn)管理

對(duì)新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為：

a、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的；

b、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮：店面企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對(duì)意見及疑議等。

c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，實(shí)際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績(jī)；

3、收銀員

（1）崗位職責(zé)

1.快速、準(zhǔn)確地收取貨款

2.為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢

3.嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則

4.店面財(cái)產(chǎn)（收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)、電腦等）的保養(yǎng)

5.負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺(tái)的清潔衛(wèi)生

（2）主要工作

1.確保收銀動(dòng)作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高收銀速度和準(zhǔn)確性

2.及時(shí)將貨款存到銀行，及時(shí)作出差異

3.保證前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生

4.對(duì)商業(yè)資料的保密

5.各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞

6.確保現(xiàn)金的安全

7.保證充足的零用金

8.確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏

9.及時(shí)拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問題作好記錄

10.識(shí)別偽鈔

11.嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語

（3）輔助工作

1.協(xié)助做好顧客服務(wù)

2.協(xié)助盤點(diǎn)和前區(qū)商品的理貨、補(bǔ)貨

3.提高警惕，注意防盜

4、商務(wù)采購

1、及時(shí)了解各店面商品的需求及各種商品的市場(chǎng)供應(yīng)情況，掌握店面對(duì)各種商品采購成本及采購資金控制要求，熟悉各種商品采購計(jì)劃。

2、店面急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購，根據(jù)店面庫存貨情況，定出采購計(jì)劃，對(duì)定型、常用商品按庫存規(guī)定及時(shí)辦理，與店長(zhǎng)經(jīng)常溝通，防止商品積壓，做好商品銷售的周期性計(jì)劃工作。

3、采購商品應(yīng)做到價(jià)廉物美、擇優(yōu)錄取。時(shí)鮮、季節(jié)性商品要做到提前采購，不得耽誤銷售。

4、采購商品應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，對(duì)不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決拒收，根據(jù)銷售動(dòng)向和市場(chǎng)信息，積極爭(zhēng)取定購貨源，根據(jù)“暢銷多進(jìn)、滯銷不進(jìn)”的原則，保證貨源充足。

5、經(jīng)常了解商品銷售情況，以銷定購。積極組織適銷對(duì)路的貨源，防止盲目進(jìn)貨。盡量避免積壓商品，提高資金周轉(zhuǎn)率。及時(shí)了解庫存情況，對(duì)庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”，有計(jì)劃、有步驟地安排好日常工作。

6、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮，外出采購時(shí)要注意維護(hù)店面的禮儀、利益和聲譽(yù)，不謀私利。

7、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度、遵紀(jì)守法、不索賄、受賄，在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。購進(jìn)物資要盡量做到單據(jù)（發(fā)票）隨貨同行，交倉管員驗(yàn)收，報(bào)賬手續(xù)要及時(shí)，不得隨意拖賬掛賬。

5、營(yíng)業(yè)員

營(yíng)業(yè)員是連鎖店的基層工作人員，其儀容儀表代表了店面形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念，具體工作職能為：

（1）嚴(yán)格遵守店面員工日常工作規(guī)范；

（2）努力學(xué)習(xí)專業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧；

（3）深入領(lǐng)會(huì)店面的服務(wù)理念，做好顧客的服務(wù)接待（售前、售中、售后）工作；

（4）服從店長(zhǎng)工作安排，完成店長(zhǎng)下達(dá)的銷售指標(biāo)；

（5）做好店內(nèi)商品的`整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內(nèi)商品丟失破損。

孕嬰用品店店面工作流程

店長(zhǎng)一日工作流程

（一）營(yíng)業(yè)前

1）組織晨會(huì)及交接班會(huì)議的召開：

a、人員狀況確認(rèn)（出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況）；

b、傳達(dá)店面重要文件及；

c、上一班營(yíng)業(yè)狀況確認(rèn)、分析；

d、針對(duì)營(yíng)業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善；

e、分配當(dāng)日。

2）店內(nèi)狀況確認(rèn)：

a、店面、展柜、試用裝及試贈(zèng)品的衛(wèi)生清潔情況；

b、店內(nèi)貨品的陳列、補(bǔ)貨、促銷、訂貨等；

c、電器、燈光、宣傳資料等準(zhǔn)備情況；

d、暢銷貨品的儲(chǔ)備及展示確認(rèn)。

（二）營(yíng)業(yè)期間

A、無顧客時(shí)的工作（有序的安排好員工的工作及其他準(zhǔn)備工作，時(shí)刻為銷售做好準(zhǔn)備！）

1）記錄當(dāng)天晨會(huì)及交接班會(huì)議日志；

2）顧客資料的整理、錄入及POS系統(tǒng)會(huì)員的分析管理；

3）時(shí)刻檢查貨架上有無空缺商品，如有提醒店員及時(shí)補(bǔ)上

4）監(jiān)督店員的工作情況，錯(cuò)誤地方及時(shí)糾正；

5）監(jiān)督促銷活動(dòng)的實(shí)施和進(jìn)展，提醒店員及時(shí)向顧客做好宣傳和介紹；

6）對(duì)新員工作出相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)；

7）安排老員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí)；

8）安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單，吸引顧客到店（針對(duì)人流量少的時(shí)候）；

9）贈(zèng)品的合理贈(zèng)送，時(shí)刻維護(hù)顧客服務(wù)；

10）接收貨品，準(zhǔn)備清點(diǎn)并及時(shí)入庫，與電腦POS核對(duì)；

11）時(shí)刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況；

12）合理及時(shí)的安排送貨上門的服務(wù)；

13）排員工輪流用餐。

B、有顧客時(shí)的工作（時(shí)刻圍繞銷售，做好細(xì)節(jié)工作，提高業(yè)績(jī)！）

1）準(zhǔn)備記錄進(jìn)店面的每一位顧客，提供店面到店人數(shù)水平值；

2）隨時(shí)幫助后進(jìn)員工的銷售，提高后進(jìn)員工的銷售能力；

3）激勵(lì)和跟蹤所有員工對(duì)自已銷售目標(biāo)的完成，及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃；

4）緊盯每一個(gè)員工的成交能力，隨時(shí)分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值；

5）時(shí)刻關(guān)注目前銷售與計(jì)劃的差距，將情況告知員工，激勵(lì)員工再接再勵(lì)，為店面總業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成時(shí)刻努力；

6）處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴；

7）服務(wù)禮儀規(guī)范時(shí)刻監(jiān)督提醒。

8）空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨，提醒店員，嚴(yán)格防范貨品丟失；

（三）營(yíng)業(yè)結(jié)束

1）各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表的填寫，分析完成銷售計(jì)劃的情況并列出明日銷售計(jì)劃及目標(biāo)；

2）叮囑收銀員及時(shí)將貨款存到銀行；

3）安排衛(wèi)生的打掃；

4）收回店外物品；

5）關(guān)閉照明、燈箱、電器；

6）簽退，離開賣場(chǎng)。

營(yíng)業(yè)員一日工作流程

（營(yíng)業(yè)員工作人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)店內(nèi)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作）

（一）營(yíng)業(yè)前

1）參加晨會(huì)及交接班會(huì)議：

a、向店長(zhǎng)前上一班的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋；

b、聽從店長(zhǎng)分配當(dāng)日工作計(jì)劃；

2）檢查準(zhǔn)備商品：

a、復(fù)點(diǎn)過夜的商品

參加完晨會(huì)及交接班會(huì)議后，營(yíng)業(yè)員要做的第一件事，就是根據(jù)商品平時(shí)的擺放規(guī)律，將過夜商品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行的是正常的出勤還是兩班倒，營(yíng)業(yè)員對(duì)隔夜后的商品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確各自所負(fù)的責(zé)任；在復(fù)點(diǎn)商品時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時(shí)地向店長(zhǎng)匯報(bào)，請(qǐng)示處理。

b、補(bǔ)充商品

在復(fù)點(diǎn)商品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品，要盡快地補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。

c、檢查商品標(biāo)簽

在復(fù)點(diǎn)的同時(shí)，營(yíng)業(yè)員還要對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對(duì)于附帶價(jià)格標(biāo)簽的商品，應(yīng)檢查價(jià)簽有無脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作，模糊不清的要及時(shí)更換，錯(cuò)位的要及時(shí)糾正。

d、輔助工具與促銷用品的檢查準(zhǔn)備

營(yíng)業(yè)時(shí)銷售工具和促銷用品的準(zhǔn)備，是營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，沒有完備的工具和用品，要做好營(yíng)業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置，并養(yǎng)成使用后歸放原位的習(xí)慣；隨時(shí)留意工具與促銷品是否完好，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時(shí)地向店長(zhǎng)換領(lǐng)。

e、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作

店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個(gè)衛(wèi)生死角都必須清理干凈。

（二）營(yíng)業(yè)期間

A、無顧客（以做臨時(shí)工作和學(xué)習(xí)為主，并時(shí)刻做好服務(wù)的準(zhǔn)備！）

1）做好顧客資料登記工作；

2）柜臺(tái)空缺產(chǎn)品及時(shí)申補(bǔ)；

3）維護(hù)營(yíng)業(yè)區(qū)衛(wèi)生；

4）將工作日志記錄完整；

5）對(duì)銷售中遇到的問題及時(shí)討論總結(jié)，以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù)。

B、有顧客（所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績(jī)）

1）積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品，并講清會(huì)員可享受的優(yōu)惠服務(wù)；

2）時(shí)刻明確自己的銷售目標(biāo)，了解完成計(jì)劃的情況，對(duì)未完成的銷售任務(wù)進(jìn)行合理分析和調(diào)整；

3）隨時(shí)了解自己接待顧客的成交率，及時(shí)分析并努力提高；

4）店面促銷活動(dòng)及時(shí)告知顧客，促進(jìn)每單銷售的達(dá)成；

5）將銷售過程中顧客未成交的原因及時(shí)分析，并告之店長(zhǎng)，為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)。

C、交接班

1）晚班接班的人沒到，早班不允許下班；

2）早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達(dá)給晚班人員；

3）晚班接班人員必須將貨品認(rèn)真清點(diǎn)，如有短少或毀損應(yīng)立即向店長(zhǎng)匯報(bào)；

4）做好顧客的銷售服務(wù)工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對(duì)顧客服務(wù)怠慢，造成顧客不滿情緒。

（三）營(yíng)業(yè)結(jié)束

1）各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)地整理、上報(bào)；

2）柜臺(tái)貨品整理；

3）打掃衛(wèi)生包干區(qū)；

4）收回店外物品；

5）關(guān)閉照明、電器；

6）簽退，離開賣場(chǎng)。

員工職責(zé)內(nèi)容篇10

一、基本信息

崗位名稱：銷售員

崗位編號(hào)：MS-JC-04

所在部門：銷售部

所轄人數(shù)

崗位定員

分析日期

二、工作關(guān)系：

直接上級(jí)：銷售組長(zhǎng)

直接下級(jí)：無

內(nèi)部協(xié)調(diào)：財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、行政人事部等

外部協(xié)調(diào)：客戶、銷售代理、銀行等

三、崗位職責(zé)

主要工作內(nèi)容：根據(jù)銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)具體銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

職責(zé)一

職責(zé)表述：發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，建立客戶資源

工作任務(wù)

1.通過各種渠道尋找商機(jī)，增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

2.協(xié)助建立客戶信息資料

職責(zé)二

職責(zé)表述：銷售實(shí)現(xiàn)與報(bào)表管理

工作任務(wù)

1.與客戶溝通，積極促成銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

2.負(fù)責(zé)合同簽訂，收取服務(wù)費(fèi)用

3.建立客戶資料卡，完成日常銷售報(bào)表

職責(zé)三

職責(zé)表述：其他工作

工作任務(wù)

負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場(chǎng)反饋信息，并向上級(jí)提出相關(guān)建議

職責(zé)四

職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其它工作

工作任務(wù)

完成上級(jí)交辦的其它工作

四、權(quán)力和責(zé)任

權(quán)力：

1.經(jīng)過上級(jí)確認(rèn)的合同簽訂權(quán)

責(zé)任：

1.對(duì)個(gè)人銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)

2.負(fù)責(zé)維護(hù)公司的良好形象

五、任職資格

學(xué)歷要求：

不限

經(jīng)驗(yàn)：

1年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)

專業(yè)及水平：

市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)

技能技巧：

1.較強(qiáng)的分析判斷、解決問題的能力

2.很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與溝通能力

3.掌握基本辦公軟件的使用方法

個(gè)人素質(zhì)：

1.誠(chéng)信務(wù)實(shí)，熱情開朗

2.具備很強(qiáng)的集體認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)合作精神，能在較大壓力下工作

3.細(xì)致、認(rèn)真，思維活躍

4.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，綜合素質(zhì)高

工作條件：

使用工具設(shè)備

電話、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等

工作環(huán)境：

辦公室工作環(huán)境，良好

員工職責(zé)內(nèi)容篇11

任職要求:

1、熟悉電腦軟件,能熟練運(yùn)用辦公軟件,有醫(yī)藥公司銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2、性格穩(wěn)重,對(duì)待工作態(tài)度認(rèn)真,樂觀向上,責(zé)任感強(qiáng)

3、有醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤工作,為銷售人員提供支持;

2、負(fù)責(zé)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;

3、負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、檔案管理工作,協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;

4、負(fù)責(zé)銷售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;

5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;

6、負(fù)責(zé)本部門文件的&39;收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。

員工職責(zé)內(nèi)容篇12

1.協(xié)助員工餐廳主管組織、管理餐廳的服務(wù)及衛(wèi)生方面的工作。

2.檢查、監(jiān)督廚房、庫房的所有設(shè)備、物資、用具的管理和使用。

3.負(fù)責(zé)每月盤庫一次,掌握庫存量,防止食品超過保質(zhì)期引起的.食品變質(zhì)。

4.負(fù)責(zé)核算及收繳員工每月伙食費(fèi)。

5.做好員工餐廳的安全防火工作。

6.每日到崗后應(yīng)巡視倉庫,檢查是否有可疑跡象,發(fā)現(xiàn)情況馬上報(bào)告。

7.收貨時(shí),對(duì)入庫貨品必須嚴(yán)格根據(jù)采購發(fā)票清單按質(zhì)按量驗(yàn)收,不符合標(biāo)準(zhǔn)要退貨,核對(duì)無誤后方可簽字。

8.倉庫庫工必須做到分類存放,碼放整齊并設(shè)標(biāo)志.

9.對(duì)于冰箱、冷庫要有溫度計(jì),溫度要符合保鮮要求,定期除霜、消毒,保持清潔。

10.庫房?jī)?nèi)不存私人貨物,嚴(yán)格執(zhí)行出庫手續(xù),發(fā)貨時(shí)檢查申請(qǐng)手續(xù),出庫要有簽收簽發(fā)。

11.每月要會(huì)同財(cái)務(wù)部盤庫結(jié)帳,做到帳物相符。

12.經(jīng)常檢查庫內(nèi)物品有無過期現(xiàn)象并采取措施,杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。

13.抓好衛(wèi)生、防火等方面的工作,下班后要鎖好庫房門。

員工職責(zé)內(nèi)容篇13

1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，杜絕一切違章現(xiàn)象，做到“我不傷害自己，我不傷害他人，我不被他人傷害”。

2、保持本崗位工作地點(diǎn)和設(shè)備、工具的安全整潔，未經(jīng)許可不拆除安全防護(hù)裝置，不動(dòng)用他人負(fù)責(zé)的機(jī)械和設(shè)備。

3、正確佩戴、使用勞動(dòng)防護(hù)用品。

4、積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提高操作技能，及時(shí)處理或上報(bào)不安全隱患。有權(quán)拒絕違章指揮，有權(quán)對(duì)違反安全操作規(guī)程等安全制度的.錯(cuò)誤決定或行為進(jìn)行投述。

員工職責(zé)內(nèi)容篇14

1.銷售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作，同時(shí)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，站在主管的位置考慮問題，培養(yǎng)和提高獨(dú)立工作能力。

2.負(fù)責(zé)部門的資料管理（詳細(xì)內(nèi)容見《銷售部的資料管理》）。

3.辦理新客戶申請(qǐng)及新藥布點(diǎn)等相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)與信息部的.銜接，隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的新客戶名單，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

4.每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當(dāng)天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶的意見匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。

5．負(fù)責(zé)6個(gè)月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報(bào)與跟蹤。

6.每一月作一次有關(guān)銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，交與主管作完分析報(bào)告后上報(bào)經(jīng)理。（情況特殊時(shí)每周可作一次）

7.協(xié)助信息部將新客戶資料準(zhǔn)確錄入電腦；同時(shí)還應(yīng)與財(cái)務(wù)室做好銜接工作，使銷售部及時(shí)掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時(shí)催款。

8.將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。

9.作好銷售所需資料的入庫登記，避免資料重復(fù)印刷造成浪費(fèi)。

10.完成銷售方案實(shí)施前的所有準(zhǔn)備工作，如：價(jià)格明細(xì)表、宣傳資料、定單及合同資料等。

11.作好商務(wù)員、電話銷售員的輪休安排。

通常的工作流程：早會(huì)中核對(duì)前一日《銷售日?qǐng)?bào)表》——匯總前一日《銷售日?qǐng)?bào)表》——會(huì)后打開電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù)——錄入?yún)R總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理——整理部門資料、銷售數(shù)據(jù)——匯總當(dāng)日的《工作日志》。

銷售方案實(shí)施前的準(zhǔn)備工作：制作宣傳單、價(jià)格一覽表、明細(xì)表——制作銷售情況一覽表——準(zhǔn)備合同文本、合同補(bǔ)充協(xié)議、合同編號(hào)等。

員工職責(zé)內(nèi)容篇15

1，組織實(shí)施生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。

2，貫徹，執(zhí)行公司的成本控制目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)車間原材料使用的控制，確保在提高產(chǎn)量，保證質(zhì)量的前提下不斷降低生產(chǎn)成本。

3，根據(jù)公司對(duì)車間發(fā)展的規(guī)劃擬定人員編制，并報(bào)公司批準(zhǔn)；培訓(xùn)員工，帶好隊(duì)伍，積極深入了解員工的思想動(dòng)態(tài)，采取合理的措施確保車間的穩(wěn)定。

4，擬定車間管理制度，經(jīng)公司批準(zhǔn)后在車間推廣實(shí)施；按照公司制度和車間管理制度對(duì)車間員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，懲罰。

5，根據(jù)公司質(zhì)量部門的要求，配合車間質(zhì)檢人員作好員工的質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，抓好車間的`質(zhì)量管理工作；深入貫徹公司的安全生產(chǎn)制度，確保安全文明生產(chǎn)；領(lǐng)導(dǎo)車間做好5S管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，以身作則，提高員工的素養(yǎng)。

6，處理車間的突發(fā)事件。一旦發(fā)生突發(fā)事件，車間主任必須挺身而出，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，動(dòng)用各種資源，領(lǐng)導(dǎo)和組織員工戰(zhàn)勝困難，并隨時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件處理進(jìn)展情況，對(duì)于無法處理的事件要及時(shí)請(qǐng)示。

7，配合公司其他部門開展工作，主動(dòng)做好橫向溝通。

a、負(fù)責(zé)班組日常工作的管理，協(xié)助車間主管的工作，對(duì)車間主管負(fù)責(zé)；

b、負(fù)責(zé)班組成員的作業(yè)進(jìn)度控制，協(xié)調(diào)組員的作業(yè)安排，確保按客戶要求準(zhǔn)時(shí)交車；

c、對(duì)組員完工車輛進(jìn)行檢驗(yàn)，確保維修質(zhì)量；

d、對(duì)組員在作業(yè)過程中的故障判斷、故障排除、維修操作等進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、規(guī)范，提供幫助，并作檢查、監(jiān)督；

e、組織、帶領(lǐng)組員共同解決技術(shù)疑難問題，并隨時(shí)向車間主管匯報(bào)；

f、帶領(lǐng)并督促組員完成好每天責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生和物品擺放，保持維修場(chǎng)地的整潔；

g、對(duì)組員的工作表現(xiàn)、技術(shù)掌握、維修任務(wù)完成情況等進(jìn)行評(píng)定和考核。

員工職責(zé)內(nèi)容篇16

一、職責(zé)概述：

負(fù)責(zé)公司辦公室及廠區(qū)范圍保潔工作和部門交辦的其他工作任務(wù)。

二、職責(zé)與工作任務(wù)：

職責(zé)一：

負(fù)責(zé)公司辦公室及廠區(qū)范圍保潔工作

工作任務(wù)：

負(fù)責(zé)做好辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室、會(huì)議室、廠區(qū)范圍等區(qū)域衛(wèi)生保潔工作。

負(fù)責(zé)做好員工宿舍、員工食堂、男女公共衛(wèi)生間等區(qū)域及周邊衛(wèi)生保潔工作

做好文件及信件的收發(fā)、分送工作，做好報(bào)刊和需留物品的保管及整理工作。

協(xié)助人事文員做好宣傳欄的布置更新工作，保持宣傳看板的衛(wèi)生清潔。

按要求做好“除四害”工作，有記錄并及時(shí)交辦公室作為衛(wèi)生臺(tái)帳資料予以存檔。

負(fù)責(zé)做好清潔區(qū)域內(nèi)的日常安全巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

負(fù)責(zé)做好員工停車區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，保持員停車停放秩序。

工作要求：

做到:“五凈一整齊”（地面、墻壁、門窗臺(tái)玻璃凈、便池凈、設(shè)備設(shè)施凈、物品車輛擺放整齊）“三無”（無蚊蠅、無鼠類、無蜘蛛網(wǎng)）

職責(zé)二

完成上級(jí)交辦的其他

三、權(quán)力：

對(duì)違反衛(wèi)生制度的行為有制止權(quán)。員工區(qū)域各類設(shè)備使用監(jiān)督管理權(quán)。

四、工作協(xié)作關(guān)系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：本部門內(nèi)部員工

外部協(xié)調(diào)關(guān)系：無

五、任職資格：

教育水平：初中以上學(xué)歷。

經(jīng)驗(yàn)：有從事保潔工作經(jīng)驗(yàn)一年以上

能力要求“無特別要求

個(gè)人素質(zhì)”具有責(zé)任心，為人踏實(shí)肯干,具有簡(jiǎn)單的人際能力、溝通能力

六、其它

工作場(chǎng)所：室外

工作方式：以走動(dòng)為主

考核主要指標(biāo)：是否服從部門指令；勞動(dòng)紀(jì)律、儀表儀容、團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)意識(shí)、工作狀態(tài)；工作任務(wù)完成的是否及時(shí)、準(zhǔn)確；領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性工作的完成情況。

工作時(shí)間：一般白天工作：工作時(shí)間7:00——11:00，14:00—18:00（因工作需要調(diào)整以調(diào)整時(shí)間為準(zhǔn)），視工作情況適當(dāng)加班。

休息時(shí)間：每周日

員工職責(zé)內(nèi)容篇17

1、針對(duì)在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)品的推廣信息,完成銷售任務(wù)。

2、根據(jù)需要拜訪醫(yī)護(hù)人員。向客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額。

3、開拓潛在的.醫(yī)院渠道客戶,并對(duì)既有的客戶進(jìn)行維護(hù)。

4、充分了解市場(chǎng)狀態(tài),及時(shí)向上級(jí)主管反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出合理化建議。

5、制定并實(shí)施轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的推廣計(jì)劃,組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動(dòng)。

6、及時(shí)收集并反饋客戶信息和市場(chǎng)情況。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。

2、性格開朗,善于交際,吃苦耐勞,人品端正。

3、具有良好的溝通能力,敬業(yè)的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作

員工職責(zé)內(nèi)容篇18

1、根據(jù)圖紙實(shí)施設(shè)備的線路安裝、調(diào)試及維護(hù)；

2、看懂電氣電路圖紙，根據(jù)圖紙完成電控箱和設(shè)備外圍的接線工作；

3、負(fù)責(zé)組織和參與設(shè)備的廠內(nèi)安裝調(diào)試工作；

4、熟識(shí)電氣圖和電氣元件，按照工藝要求進(jìn)行設(shè)備接線；

5、完成上級(jí)安排的&39;其他工作；