藥店?duì)I業(yè)員的工作職責(zé)

2024-02-29 05:12:22| 新華

二、指導(dǎo)和參加藥品調(diào)配、制劑、加工炮制和藥品保管工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

三、負(fù)責(zé)處方核對(duì)、藥材、藥品檢驗(yàn)鑒定和藥檢儀器、制劑設(shè)備的使用保養(yǎng)，保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定。

四、參加科學(xué)研究和技術(shù)革新，配合臨床研究制作新藥及中草藥提純，了解使用效果，征求意見，改進(jìn)劑型，并經(jīng)常向各科室介紹新藥知識(shí)。

五、嚴(yán)格管理毒、麻、限劇、貴重藥品及其它藥品使用、管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究處理，并向上級(jí)報(bào)告。

六、擔(dān)任指導(dǎo)藥劑士、調(diào)劑員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作。

藥店?duì)I業(yè)員的工作職責(zé)篇2

1、處方審核調(diào)配和核對(duì)發(fā)藥必須是兩人分別進(jìn)行。接到處方后應(yīng)對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真審查，無誤后方可調(diào)配。不合格退回修改的處方必須由醫(yī)師在修改處重新簽字或蓋專用簽章。

2、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)細(xì)心、謹(jǐn)慎、劑量準(zhǔn)確、寫清用法用量，不得用手直接接觸藥品，調(diào)配時(shí)不準(zhǔn)談笑、不準(zhǔn)吸煙。

3、調(diào)配好的藥品經(jīng)仔細(xì)與處方核對(duì)無誤后方可發(fā)藥；發(fā)藥時(shí)應(yīng)向患者說明藥品的.使用方法及有關(guān)注意事項(xiàng)，出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正并登記。

4、收方、發(fā)藥應(yīng)態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢問，不說禁語，不與病人發(fā)生爭吵。

5、己發(fā)出的藥品原則上不予退回。確認(rèn)是包裝、質(zhì)量等問題或因醫(yī)師開錯(cuò)的可予調(diào)換。醫(yī)師開錯(cuò)退回的應(yīng)有醫(yī)師退藥說明。退藥時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查藥品原包裝及質(zhì)量。

6、藥品按使用頻率結(jié)合藥品分類定位存放，保持整潔。藥架及盛藥容器應(yīng)干燥清潔，標(biāo)簽清楚、標(biāo)示正確。

7、計(jì)生專用藥品等特殊管理藥品嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

8、急診處方必須隨到隨配，其它按先后順序配發(fā)。

9、特殊管理藥品每日進(jìn)銷應(yīng)賬物相符，保持賬面整潔、清晰。

10、配合臨床各科做好門、急診處方和值班期間病區(qū)科室處方的配發(fā)工作，確保發(fā)出藥品的質(zhì)量，品種齊全、發(fā)藥及時(shí)。

11、積極配合急診科搶救危重和中毒病人，及時(shí)提供所需的用藥。

12、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡，整潔端正，自覺遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位。

13、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，個(gè)人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房內(nèi)非工作需要不準(zhǔn)科外人員進(jìn)入，工作場所禁止吸煙。

藥店?duì)I業(yè)員的工作職責(zé)篇3

1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類；

2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；

3、負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作；

4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識(shí)保證用藥安全；

5、中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制度雙簽名，保證無差錯(cuò)事故；

7、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)投訴的前期處理工作；

8、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報(bào)店長；

9、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé)；

10、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作，交接班時(shí)做好貴重商品的庫存交接工作；

11、中藥柜臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確，藥品鑒別準(zhǔn)確，處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無差錯(cuò)，對(duì)中藥服用做指導(dǎo)性咨詢，保證用藥安全；

12、積極完成上級(jí)交代的工作。

13、認(rèn)真聽取顧客意見，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客；

14、對(duì)公司忠誠、愛護(hù)公物，以公司利益為重；

15、及時(shí)完成處方轉(zhuǎn)抄記錄

藥店?duì)I業(yè)員的工作職責(zé)篇4

職責(zé)描述:

1、連鎖運(yùn)營部(直營門店)運(yùn)營管理

2、代管店運(yùn)營管理

3、特許加盟店、體驗(yàn)店運(yùn)營水平提升培訓(xùn)支持

4、所有門店專業(yè)培訓(xùn)(系統(tǒng)性)、門店形象提升及陳列，促銷技巧培訓(xùn)

任職要求:

1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、醫(yī)藥專業(yè)大專以上學(xué)歷，執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先；

3、有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，溝通和執(zhí)行能力強(qiáng)；

4、認(rèn)同公司經(jīng)營模式，能吃苦耐勞。

藥店?duì)I業(yè)員的工作職責(zé)篇5

一、藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度

二、嚴(yán)格按藥品分類管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標(biāo)示清晰，準(zhǔn)確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等，方便顧客選購。

三、銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項(xiàng)等，不夸大和誤導(dǎo)顧客。

四、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)備，設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。

五、必須堅(jiān)守工作崗位，不得串崗、離崗。

六、認(rèn)真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。嚴(yán)格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄，并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理。

七、營業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈整潔、明亮。

八、上崗時(shí)必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不無故遲到、早退、請(qǐng)假、確有事提前申請(qǐng)上報(bào)。

九、必須提前準(zhǔn)備好營業(yè)期間的需用品，用具。熟練工作流程。

十、及時(shí)補(bǔ)充商品，及時(shí)檢查，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時(shí)上報(bào)計(jì)劃。

十一、營業(yè)中應(yīng)及時(shí)拉面和補(bǔ)充商品，及時(shí)規(guī)整擺放零亂的商品。

十二、新到貨須認(rèn)真配合驗(yàn)收員清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。

十三、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購時(shí)，應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。

十四、觀察賣場銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通報(bào)上級(jí)或打110報(bào)警。

十五、努力提高自身水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

十六、交班按時(shí)，應(yīng)對(duì)接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚，補(bǔ)貨無重復(fù)并認(rèn)真填寫交班表內(nèi)容，及貴重藥品的交接本，記錄自己端正準(zhǔn)確。

藥店?duì)I業(yè)員的工作職責(zé)篇6

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下和藥劑士的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)有關(guān)制劑的配制和消毒。

2、參加搬運(yùn)、出納、分發(fā)、炮制、煎藥、保管、消耗、回收、下送、登記、統(tǒng)計(jì)等工作。

3、負(fù)責(zé)所在科室的.清潔衛(wèi)生工作。

4、經(jīng)科主任批準(zhǔn)方可參加藥品的調(diào)配和藥劑科值班。

藥店?duì)I業(yè)員的工作職責(zé)篇7

1、本崗位工作應(yīng)由具有一定理論知識(shí)和實(shí)際操作能力的藥劑士以上藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任。在本室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作并接受上一級(jí)技術(shù)人員的指導(dǎo)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行門診、急診、住院藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、堅(jiān)守崗位不得擅離職守。必須離開時(shí)，應(yīng)經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并安排人員代班。

4、無特殊原因不得自行換班和無故缺勤，違反者按有關(guān)規(guī)定處理。

5、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療用毒性等藥品的管理制度以及處方管理制度。

6、認(rèn)真執(zhí)行必須做到“四查十對(duì)”。查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷，杜絕差錯(cuò)事故。

7、加強(qiáng)與各臨床科室的`聯(lián)系。對(duì)新增藥品和緊缺藥品，應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地通知臨床科室并介紹新藥和代用品，為臨床提供用藥咨詢；做好醫(yī)師合理用藥的參謀，注意及時(shí)地糾正臨床用藥中的不合理現(xiàn)象；做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)察工作；做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8、工作時(shí)著清潔工作衣，掛牌服務(wù)，下班前應(yīng)做好藥品補(bǔ)充和清潔衛(wèi)生工作。

9、工作時(shí)間不會(huì)客、聊天和做私事。

10、認(rèn)真做好交接班工作。麻醫(yī)療用毒性等藥品、貴重藥品，要當(dāng)面點(diǎn)清，填寫好交班簿，否則接班同志可以拒絕接班。如遇不能解決的問題，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

藥店?duì)I業(yè)員的工作職責(zé)篇8

1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下完成調(diào)劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。

2、擬訂藥品清領(lǐng)、藥品采購計(jì)劃，并經(jīng)主管審批后實(shí)施。

3、做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統(tǒng)計(jì)工作。

4、負(fù)責(zé)處方審核劃價(jià)，并按不同人員分類登記統(tǒng)計(jì)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作常規(guī)，保證調(diào)劑司藥無誤，嚴(yán)防事故差錯(cuò)。

6、主渠道進(jìn)藥保證藥物采購質(zhì)量，進(jìn)藥時(shí)查驗(yàn)有關(guān)證件，嚴(yán)防購入偽劣假藥。

7、正確保管各類藥品，避免因保存不當(dāng)或超過有效期限造成浪費(fèi)。（定期做近期藥品報(bào)告）

8、嚴(yán)格管理毒、麻、劇、限用藥品，按有關(guān)規(guī)定采購、保存、登記、使用，嚴(yán)防濫用毒麻藥品。

9、深入了解臨床需要購入更有效藥品，定時(shí)向醫(yī)生介紹供應(yīng)藥品。

10、隨時(shí)配合危重病人提供需用藥品。

11、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，貫徹黨的路線方針政策，注意醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。

12、做好值班工作。（注：嚴(yán)禁私自出賣青霉素類藥品）

藥店?duì)I業(yè)員的工作職責(zé)篇9

1、全面負(fù)責(zé)門店的日常工作管理

2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標(biāo)、營銷計(jì)劃等經(jīng)營管理工作，并對(duì)分店的職能負(fù)責(zé)，公司每月下達(dá)的銷售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工，促進(jìn)銷售達(dá)成

3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補(bǔ)貨和票據(jù)跟蹤管理

4、為公司的經(jīng)營發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才，對(duì)員工的調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)

5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理

6、門店資產(chǎn)、財(cái)務(wù)安全的管理

7、指導(dǎo)顧客合理購藥及提供用藥咨詢

8、對(duì)員工專業(yè)技能有指導(dǎo)和培訓(xùn)的責(zé)任

9、對(duì)員工的用藥咨詢有監(jiān)督的權(quán)力

10、門店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān)，門店藥品的養(yǎng)護(hù)、各種資料整理與管理

藥店?duì)I業(yè)員的工作職責(zé)篇10

1、按照國家有關(guān)規(guī)定，參加調(diào)劑的工作人員需要具有全國藥學(xué)專業(yè)技術(shù)資格證書；應(yīng)屆畢業(yè)生允許在有資格證書哦上級(jí)藥師的指導(dǎo)下，進(jìn)行臨床實(shí)習(xí)和工作，但必須及時(shí)考核并獲得全國藥學(xué)專業(yè)技術(shù)資格證書。

2、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。必須離開時(shí)，應(yīng)經(jīng)組長批準(zhǔn)并安排人員代班；無特殊原因不得自行換班和無故缺勤，對(duì)違反者按有關(guān)規(guī)定處理。

4、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療用毒性等藥品的管理制度以及處方管理制度。

5、藥師調(diào)配處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”。查處方，核對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，核對(duì)藥名、劑型規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，核對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，核對(duì)臨床診斷。

6、調(diào)配處方要求準(zhǔn)確、迅速，盡量減少患者排隊(duì)取藥的&39;等候時(shí)間；調(diào)配中，應(yīng)注意藥品外包裝的完整、清潔，遇到標(biāo)簽?zāi)：?biāo)識(shí)不清應(yīng)及時(shí)更換。若遇特殊搶救時(shí)，值班醫(yī)師可憑工作證或胸牌向急診藥房借取所需藥品，搶救結(jié)束后，到藥房補(bǔ)齊手續(xù)。

7、發(fā)藥時(shí)需對(duì)調(diào)配好的藥品進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)無誤后才可發(fā)放給患者，同時(shí)按照藥品說明書或處方醫(yī)囑，耐心的向患者進(jìn)行用藥交代與

指導(dǎo)如：用法、用量及注意事項(xiàng)等。

8、每月配合對(duì)全部藥品進(jìn)行一次盤點(diǎn)，并檢查藥品效期。

9、積極參加科室繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

藥店?duì)I業(yè)員的工作職責(zé)篇11

工作職責(zé)：

1、組織建立、完善部門及門店的管理制度、規(guī)范、流程，使門管部管理工作制度化、規(guī)范化；

2、對(duì)周邊情況摸底熟悉，負(fù)責(zé)門店的品類的篩選及管理，負(fù)責(zé)藥品定價(jià)；

3、負(fù)責(zé)門店順利開張，制定門店銷售管理計(jì)劃，并與門店人員共同完成；

4、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門溝通，完成藥監(jiān)部門的整改意見。

5、每月對(duì)門店的指標(biāo)完成情況進(jìn)行匯總分析，將未完成銷售指標(biāo)的門店列入下月工作計(jì)劃重點(diǎn)，并制定實(shí)施整改辦法；

6、指導(dǎo)并管理門店日常管理工作，發(fā)現(xiàn)門店存在問題，及時(shí)溝通，限期整改；

7、對(duì)門店進(jìn)行指導(dǎo)和管理，并對(duì)門店各崗位工作的執(zhí)行情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，組織店員做有關(guān)服務(wù)意識(shí)及商品知識(shí)的培訓(xùn)；

8、負(fù)責(zé)管理和落實(shí)所轄門店會(huì)員活動(dòng)、促銷活動(dòng)實(shí)施情況；

9、做好門店人員的培養(yǎng)和崗位的儲(chǔ)備；

任職資格：

1、全日制大專以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)

2、35歲以下，善于學(xué)習(xí)，樂于創(chuàng)新，能接受全新事物，對(duì)新事物有獨(dú)到見解；

3、有3年以上的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，熱愛醫(yī)藥行業(yè)，對(duì)醫(yī)藥知識(shí)全面掌握，熟悉GSP認(rèn)證，精通藥店全面管理；了解本地區(qū)藥房運(yùn)營和市場銷售情況；

4、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力、管理和溝通能力及商務(wù)談判能力；

5、具有規(guī)劃公司營運(yùn)和銷售系統(tǒng)的整體運(yùn)營、業(yè)務(wù)方向的能力；

6、具有依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織銷售提升工作的能力；

7、具有建設(shè)和管理公司運(yùn)營和門店團(tuán)隊(duì)的能力；

8、具有良好的營銷成本控制能力。

藥店?duì)I業(yè)員的工作職責(zé)篇12

崗位職責(zé)：

1、全面主持片區(qū)連鎖店面的管理工作，配合公司的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施；

2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；

3、做好各門店人員的分工管理工作；

4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

5、監(jiān)督各門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

6、掌握各門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

7、監(jiān)督各門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的`各種矛盾；

9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

任職要求：

1、中專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專業(yè)，有執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮；

2、3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；

4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

藥店?duì)I業(yè)員的工作職責(zé)篇13

崗位職責(zé):

1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行本工作;

2、負(fù)責(zé)藥店處方審方、配藥、復(fù)核、發(fā)藥等工作;

3、負(fù)責(zé)處方的保管和歸檔工作;

4、負(fù)責(zé)藥店員工工作管理和團(tuán)隊(duì)搭建工作;

5、為顧客提供藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)顧客合理、安全用藥;

6、負(fù)責(zé)有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品知識(shí)等方面問題的咨詢工作;

7、負(fù)責(zé)所出售藥品不良反應(yīng)的收集、匯總、填表及報(bào)告工作。