銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)

3、精通面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)思想，熟悉ORACLE等主流數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)；

4、有積極主動(dòng)的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，富于開(kāi)創(chuàng)性，喜歡挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)探索能力較強(qiáng)；

5、能夠適應(yīng)出差，以及有獨(dú)立承受壓力的能力；

6、熟悉醫(yī)院信息化HIS系統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)先。

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇2

1、拓展銷售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶;

2、維護(hù)銷售渠道，維護(hù)老客戶，為客戶提供理財(cái)咨詢等服務(wù);

3、向客戶提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)工作。

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇3

1、熟悉公司項(xiàng)目；

2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過(guò)電話與客戶溝通，開(kāi)發(fā)新客戶；

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘新客戶；

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇4

（1）推動(dòng)地市政務(wù)云、智慧城市業(yè)務(wù)落地；

（2）推動(dòng)云服務(wù)在本地及周邊的業(yè)務(wù)拓展；

（3）負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)毓镜倪\(yùn)營(yíng)。

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇5

1、負(fù)責(zé)獨(dú)立完成部門單個(gè)演出項(xiàng)目的全部工作。

2、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照部門規(guī)范制作流程推進(jìn)演出項(xiàng)目過(guò)程。

3、負(fù)責(zé)演出項(xiàng)目的有效管理把控。

4、負(fù)責(zé)完成演出項(xiàng)目的總結(jié)交檔工作。

5、負(fù)責(zé)完成演出主管交付的其他工作。

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇6

1.搜集市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)客戶資源，維護(hù)已有客戶，做好客戶服務(wù)工作。

2.向客戶傳遞公司研究成果信息，并收集客戶的反饋信息或個(gè)性化服務(wù)要求。

3.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。

4.協(xié)助市場(chǎng)管理部營(yíng)銷活動(dòng)的組織。

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇7

1、歸銷售經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)本店下轄二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

2、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)

3、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)申請(qǐng)資料完善，申請(qǐng)跟蹤落實(shí)

4、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指導(dǎo)

5、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收申請(qǐng)及備案二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)備案資料的整理、報(bào)備等

6、負(fù)責(zé)本店二網(wǎng)月度政策的及時(shí)下達(dá)并解讀到位

7、負(fù)責(zé)本店所有下屬網(wǎng)點(diǎn)的日常管理、人員培訓(xùn)或培訓(xùn)組織等

8、負(fù)責(zé)本店所有二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)結(jié)算及返利結(jié)算等

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇8

一、職位名稱：客戶經(jīng)理

二、所屬步門：銷售部

三、直屬上級(jí)：銷售部經(jīng)理、銷售總監(jiān)

四、職位摘要：負(fù)責(zé)處理好片區(qū)的開(kāi)發(fā)，客戶的維護(hù)等營(yíng)銷活動(dòng)，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)反映本片區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況。

五、工作職責(zé)：

1.聯(lián)系客戶

客戶經(jīng)理是全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地域客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。

2.開(kāi)發(fā)客戶

對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在不是我公司的客戶，有待開(kāi)發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶，但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求，急待引導(dǎo)。

3.營(yíng)銷產(chǎn)品

根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并提出自己的營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃;在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極準(zhǔn)備推銷公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。

4.內(nèi)部協(xié)調(diào)

客戶經(jīng)理是公司對(duì)外服務(wù)的中心，每一客戶經(jīng)理都是公司伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理“把握”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財(cái)富，需要所有相關(guān)部門全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準(zhǔn)確地完成。客戶經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個(gè)方面：

(1)前臺(tái)業(yè)務(wù)與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)

(2)各部門之間的協(xié)調(diào)

(3)上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)

(4)經(jīng)營(yíng)資源分配協(xié)調(diào)

部門協(xié)調(diào)可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。

六、工作內(nèi)容

1.訪問(wèn)。對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪和觀察。

2.細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶，建立客戶檔案。

3.客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源。

4.客戶分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析和評(píng)價(jià)。

5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略，以保持與客戶的關(guān)系。

七、素質(zhì)要求：

(1)品的素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，嚴(yán)守公司與客戶的秘密。

(2)營(yíng)銷技能。能夠?qū)κ袌?chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。

(3)知識(shí)全面。對(duì)金融、營(yíng)銷、法律等知識(shí)有較深的了解，熟悉公司各方面業(yè)務(wù)。

(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行綜合分析，對(duì)客戶需求有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)力。

(5)籌劃能力。工作目標(biāo)明確實(shí)際，計(jì)劃方案切實(shí)可行，預(yù)算安排精確有效，工作日程井然有序。

(6)協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與公司管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。

合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí)，性格上要熱情開(kāi)朗，負(fù)有責(zé)任感，并且要熟悉產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)。

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇9

1、分擔(dān)公司市場(chǎng)拓展工作，分解銷售任務(wù);

2、行業(yè)top20客戶銷售及運(yùn)營(yíng)管理，維護(hù)用戶服務(wù)滿意度;

3、行業(yè)市場(chǎng)研究，快速學(xué)習(xí)、了解行業(yè)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì);

4、通過(guò)行業(yè)研究，整理客戶訴求點(diǎn)及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)助后端優(yōu)化、迭代產(chǎn)品;

5、結(jié)合公司定位，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，配合公司完成市場(chǎng)活動(dòng)。

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇10

1、承擔(dān)浪潮服務(wù)器、存儲(chǔ)產(chǎn)品及行業(yè)軟件在珠海的銷售指標(biāo)

2、負(fù)責(zé)浪潮區(qū)域市場(chǎng)策略在珠海貫徹落實(shí)，提高地市占有率

3、組織區(qū)域活動(dòng)，提高區(qū)域影響力

4、訪問(wèn)和激勵(lì)特許經(jīng)銷商進(jìn)一步拓展市場(chǎng)

5、積極支持公司市場(chǎng)活動(dòng)，完成其他組織交辦事務(wù)

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇11

1、負(fù)責(zé)新客戶開(kāi)拓，客戶信息的搜集;

2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品;

3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);

4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);

5、接受客戶投訴，妥善解決問(wèn)題;

6、參與合同的談判與簽訂。

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇12

一、工作職責(zé)：

1.管理所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的項(xiàng)目進(jìn)程，定期整理和匯報(bào)；

2.主動(dòng)解答客戶的疑問(wèn)，能及時(shí)回復(fù)電話或郵件；

3.了解客戶的需求并提出區(qū)域內(nèi)客戶維護(hù)和開(kāi)拓的相關(guān)方案；

4.逐步負(fù)責(zé)管理客服團(tuán)隊(duì)；

5.參與部分日常行政和市場(chǎng)工作。

二、工作要求：

1.本科及以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。

2.善于學(xué)習(xí)，勇于挑戰(zhàn)新困難。

3.對(duì)學(xué)術(shù)科研知識(shí)有一定的了解。

4.具有較強(qiáng)的抗壓能力。

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇13

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)和客戶，制定銷售計(jì)劃。

2、全面掌握市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，通過(guò)拓展拜訪、市場(chǎng)活動(dòng)、行業(yè)峰會(huì)、商會(huì)等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶，進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案銷售活動(dòng)。

3、與客戶密切溝通，了解客戶實(shí)際需求，構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò)。

4、解決客戶需求，及時(shí)收集客戶反饋信息，反饋給相關(guān)團(tuán)隊(duì)，并協(xié)調(diào)推進(jìn)解決。

5、做好客戶維系，最大限度的挖掘客戶的發(fā)展需求，并進(jìn)一步提升行業(yè)積累和口碑。

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇14

1、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、收集市場(chǎng)信息等工作;

2、負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶的開(kāi)發(fā)、老客戶的維護(hù)管理;

3、負(fù)責(zé)拓展公司的業(yè)務(wù)渠道，完成銷售任務(wù);

4、負(fù)責(zé)拓展公司按揭款項(xiàng)的回收等工作;

5、負(fù)責(zé)公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;

6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)融資貸款等工作;

7、負(fù)責(zé)自付款的回收等工作;

8、負(fù)責(zé)公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇15

1、負(fù)責(zé)ETC客服網(wǎng)點(diǎn)接待、售后服務(wù)及日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作；

2、負(fù)責(zé)與客戶溝通，了解需求以及業(yè)務(wù)的辦理；

3、負(fù)責(zé)客戶資料的審核整理、歸檔與安全保管；

4、積極拓展市場(chǎng)，吸引新客戶，提升銷量。

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇16

1.CRMCampaign執(zhí)行，包括SMS、EDM、DM發(fā)送的流程管理和優(yōu)化;

2.與客戶保持良好溝通，有一定市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí);

3.CRM月報(bào)、競(jìng)品報(bào)表等報(bào)表任務(wù);

4.協(xié)助AM做好賬期管理;

5.提高PPT和獨(dú)立提案能力，后期能獨(dú)立完成解決方案的遞交。

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇17

1、負(fù)責(zé)為高端個(gè)人客戶和企業(yè)客戶提供全方位理財(cái)咨詢、建議服務(wù)，并制定相應(yīng)的金融產(chǎn)品組合和投資理財(cái)策略。

2、通過(guò)與客戶溝通，了解客戶的理財(cái)需求，為客戶進(jìn)行測(cè)算并量身定制理財(cái)方案，達(dá)到客戶滿意。

3、根據(jù)客戶的委托，幫助客戶實(shí)施并簽訂（信托、證券、銀行、保險(xiǎn)）等理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買計(jì)劃，完成并實(shí)施客戶的理財(cái)需求。

4、負(fù)責(zé)對(duì)公司綜合金融理財(cái)產(chǎn)品的全力宣傳、推廣、銷售。

5、負(fù)責(zé)與公司原有的重要貴賓級(jí)客戶保持良好的關(guān)系，通過(guò)與客戶溝通，及時(shí)了解客戶需求并調(diào)整客戶的財(cái)務(wù)安排，減少客戶流失。

6、建立和擴(kuò)展客戶網(wǎng)絡(luò)，以探索新的業(yè)務(wù)機(jī)遇。

7、在金融市場(chǎng)上不斷拓展私人銀行客戶，擴(kuò)大中、高端客戶群，同時(shí)維護(hù)客戶，深度挖掘客戶價(jià)值。

8、加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，成功發(fā)展客戶的介紹來(lái)源，拓展客戶渠道。

9、通過(guò)交叉銷售、客戶推薦、主動(dòng)升級(jí)銷售、個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式，獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù)。

銷售客戶經(jīng)理的職責(zé)篇18

1.根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議;

2.制作員工手冊(cè)和宣講PPT，并根據(jù)客戶需要召開(kāi)客戶宣講會(huì);

3.季度制作理賠報(bào)告和服務(wù)報(bào)告;

4.做好客戶服務(wù)，包括接聽(tīng)客戶的電話、解答客戶/HR的疑問(wèn)、協(xié)助解決客戶投訴等;

5.根據(jù)客戶需求，協(xié)調(diào)提供其他保單增值服務(wù)，如年度體檢、健康講座的安排等;

6.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，定期向客戶推送健康相關(guān)資訊;

7.根據(jù)保單的實(shí)際情況，在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜。