銷售客戶經(jīng)理的職責

3、精通面向對象的開發(fā)思想，熟悉ORACLE等主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；

4、有積極主動的工作態(tài)度和團隊合作精神，富于開創(chuàng)性，喜歡挑戰(zhàn)，學習探索能力較強；

5、能夠適應出差，以及有獨立承受壓力的能力；

6、熟悉醫(yī)院信息化HIS系統(tǒng)業(yè)務優(yōu)先。

銷售客戶經(jīng)理的職責篇2

1、拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶;

2、維護銷售渠道，維護老客戶，為客戶提供理財咨詢等服務;

3、向客戶提供與證券經(jīng)紀業(yè)務相關的服務工作。

銷售客戶經(jīng)理的職責篇3

1、熟悉公司項目；

2、利用公司提供的優(yōu)質客戶資源通過電話與客戶溝通，開發(fā)新客戶；

3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘新客戶；

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

銷售客戶經(jīng)理的職責篇4

（1）推動地市政務云、智慧城市業(yè)務落地；

（2）推動云服務在本地及周邊的業(yè)務拓展；

（3）負責當?shù)毓镜倪\營。

銷售客戶經(jīng)理的職責篇5

1、負責獨立完成部門單個演出項目的全部工作。

2、負責嚴格按照部門規(guī)范制作流程推進演出項目過程。

3、負責演出項目的有效管理把控。

4、負責完成演出項目的總結交檔工作。

5、負責完成演出主管交付的其他工作。

銷售客戶經(jīng)理的職責篇6

1.搜集市場信息，開發(fā)客戶資源，維護已有客戶，做好客戶服務工作。

2.向客戶傳遞公司研究成果信息，并收集客戶的反饋信息或個性化服務要求。

3.在規(guī)定時間內完成上級領導分配的業(yè)績任務。

4.協(xié)助市場管理部營銷活動的組織。

銷售客戶經(jīng)理的職責篇7

1、歸銷售經(jīng)理直接領導，全面負責本店下轄二三級網(wǎng)絡規(guī)劃

2、負責本店二三級網(wǎng)絡開發(fā)

3、負責本店二三級網(wǎng)絡建設申請資料完善，申請跟蹤落實

4、負責本店二三級網(wǎng)絡建設指導

5、負責本店二三級網(wǎng)絡驗收申請及備案二三級網(wǎng)絡備案資料的整理、報備等

6、負責本店二網(wǎng)月度政策的及時下達并解讀到位

7、負責本店所有下屬網(wǎng)點的日常管理、人員培訓或培訓組織等

8、負責本店所有二三級網(wǎng)絡業(yè)務結算及返利結算等

銷售客戶經(jīng)理的職責篇8

一、職位名稱：客戶經(jīng)理

二、所屬步門：銷售部

三、直屬上級：銷售部經(jīng)理、銷售總監(jiān)

四、職位摘要：負責處理好片區(qū)的開發(fā)，客戶的維護等營銷活動，把握市場動態(tài)，及時向上級反映本片區(qū)經(jīng)營狀況。

五、工作職責：

1.聯(lián)系客戶

客戶經(jīng)理是全權代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應積極主動并經(jīng)常地域客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。

2.開發(fā)客戶

對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在不是我公司的客戶，有待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶，但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求，急待引導。

3.營銷產(chǎn)品

根據(jù)公司的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，對市場進行深入研究，并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極準備推銷公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告。

4.內部協(xié)調

客戶經(jīng)理是公司對外服務的中心，每一客戶經(jīng)理都是公司伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理“把握”的每筆業(yè)務都是公司的財富，需要所有相關部門全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用，引導客戶的每一筆業(yè)務順暢、準確地完成。客戶經(jīng)理搞好內部協(xié)調主要有以下四個方面：

(1)前臺業(yè)務與二線業(yè)務部門之間的協(xié)調

(2)各部門之間的協(xié)調

(3)上下級之間的協(xié)調

(4)經(jīng)營資源分配協(xié)調

部門協(xié)調可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。

六、工作內容

1.訪問。對客戶進行富有成效的拜訪和觀察。

2.細分客戶。確立目標市場和潛在客戶，建立客戶檔案。

3.客戶關系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調動客戶的資源。

4.客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析和評價。

5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略，以保持與客戶的關系。

七、素質要求：

(1)品的素質。應具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守公司與客戶的秘密。

(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。

(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉公司各方面業(yè)務。

(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶需求有較強的預見力。

(5)籌劃能力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。

(6)協(xié)調能力。善于表達自己的觀點和看法，與公司管理層和業(yè)務層保持良好的工作關系，團隊協(xié)作精神強。

合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調能力，具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，負有責任感，并且要熟悉產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)管理經(jīng)驗。

銷售客戶經(jīng)理的職責篇9

1、分擔公司市場拓展工作，分解銷售任務;

2、行業(yè)top20客戶銷售及運營管理，維護用戶服務滿意度;

3、行業(yè)市場研究，快速學習、了解行業(yè)規(guī)律、發(fā)展趨勢;

4、通過行業(yè)研究，整理客戶訴求點及行業(yè)發(fā)展趨勢，協(xié)助后端優(yōu)化、迭代產(chǎn)品;

5、結合公司定位，關注市場動向，配合公司完成市場活動。

銷售客戶經(jīng)理的職責篇10

1、承擔浪潮服務器、存儲產(chǎn)品及行業(yè)軟件在珠海的銷售指標

2、負責浪潮區(qū)域市場策略在珠海貫徹落實，提高地市占有率

3、組織區(qū)域活動，提高區(qū)域影響力

4、訪問和激勵特許經(jīng)銷商進一步拓展市場

5、積極支持公司市場活動，完成其他組織交辦事務

銷售客戶經(jīng)理的職責篇11

1、負責新客戶開拓，客戶信息的搜集;

2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品;

3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);

4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);

5、接受客戶投訴，妥善解決問題;

6、參與合同的談判與簽訂。

銷售客戶經(jīng)理的職責篇12

一、工作職責：

1.管理所負責區(qū)域客戶的項目進程，定期整理和匯報；

2.主動解答客戶的疑問，能及時回復電話或郵件；

3.了解客戶的需求并提出區(qū)域內客戶維護和開拓的相關方案；

4.逐步負責管理客服團隊；

5.參與部分日常行政和市場工作。

二、工作要求：

1.本科及以上學歷，理工科相關專業(yè)背景優(yōu)先。

2.善于學習，勇于挑戰(zhàn)新困難。

3.對學術科研知識有一定的了解。

4.具有較強的抗壓能力。

銷售客戶經(jīng)理的職責篇13

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，選擇目標細分市場和客戶，制定銷售計劃。

2、全面掌握市場變化和競爭對手情況，通過拓展拜訪、市場活動、行業(yè)峰會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶，進行產(chǎn)品、服務及解決方案銷售活動。

3、與客戶密切溝通，了解客戶實際需求，構建客戶網(wǎng)絡。

4、解決客戶需求，及時收集客戶反饋信息，反饋給相關團隊，并協(xié)調推進解決。

5、做好客戶維系，最大限度的挖掘客戶的發(fā)展需求，并進一步提升行業(yè)積累和口碑。

銷售客戶經(jīng)理的職責篇14

1、負責進行市場調查、收集市場信息等工作;

2、負責進行新客戶的開發(fā)、老客戶的維護管理;

3、負責拓展公司的業(yè)務渠道，完成銷售任務;

4、負責拓展公司按揭款項的回收等工作;

5、負責公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;

6、負責公司企業(yè)融資貸款等工作;

7、負責自付款的回收等工作;

8、負責公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。

銷售客戶經(jīng)理的職責篇15

1、負責ETC客服網(wǎng)點接待、售后服務及日常運營維護工作；

2、負責與客戶溝通，了解需求以及業(yè)務的辦理；

3、負責客戶資料的審核整理、歸檔與安全保管；

4、積極拓展市場，吸引新客戶，提升銷量。

銷售客戶經(jīng)理的職責篇16

1.CRMCampaign執(zhí)行，包括SMS、EDM、DM發(fā)送的流程管理和優(yōu)化;

2.與客戶保持良好溝通，有一定市場營銷意識;

3.CRM月報、競品報表等報表任務;

4.協(xié)助AM做好賬期管理;

5.提高PPT和獨立提案能力，后期能獨立完成解決方案的遞交。

銷售客戶經(jīng)理的職責篇17

1、負責為高端個人客戶和企業(yè)客戶提供全方位理財咨詢、建議服務，并制定相應的金融產(chǎn)品組合和投資理財策略。

2、通過與客戶溝通，了解客戶的理財需求，為客戶進行測算并量身定制理財方案，達到客戶滿意。

3、根據(jù)客戶的委托，幫助客戶實施并簽訂（信托、證券、銀行、保險）等理財產(chǎn)品的購買計劃，完成并實施客戶的理財需求。

4、負責對公司綜合金融理財產(chǎn)品的全力宣傳、推廣、銷售。

5、負責與公司原有的重要貴賓級客戶保持良好的關系，通過與客戶溝通，及時了解客戶需求并調整客戶的財務安排，減少客戶流失。

6、建立和擴展客戶網(wǎng)絡，以探索新的業(yè)務機遇。

7、在金融市場上不斷拓展私人銀行客戶，擴大中、高端客戶群，同時維護客戶，深度挖掘客戶價值。

8、加強客戶服務意識，成功發(fā)展客戶的介紹來源，拓展客戶渠道。

9、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業(yè)務關系等方式，獲得新客戶和拓展新的業(yè)務。

銷售客戶經(jīng)理的職責篇18

1.根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議;

2.制作員工手冊和宣講PPT，并根據(jù)客戶需要召開客戶宣講會;

3.季度制作理賠報告和服務報告;

4.做好客戶服務，包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的疑問、協(xié)助解決客戶投訴等;

5.根據(jù)客戶需求，協(xié)調提供其他保單增值服務，如年度體檢、健康講座的安排等;

6.協(xié)調內部資源，定期向客戶推送健康相關資訊;

7.根據(jù)保單的實際情況，在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜。