銷售客戶經理的職責

    | 新華

    3、精通面向對象的開發思想,熟悉ORACLE等主流數據庫管理系統;

    4、有積極主動的工作態度和團隊合作精神,富于開創性,喜歡挑戰,學習探索能力較強;

    5、能夠適應出差,以及有獨立承受壓力的能力;

    6、熟悉醫院信息化HIS系統業務優先。

    銷售客戶經理的職責篇2

    1、拓展銷售渠道,開發新客戶;

    2、維護銷售渠道,維護老客戶,為客戶提供理財咨詢等服務;

    3、向客戶提供與證券經紀業務相關的服務工作。

    銷售客戶經理的職責篇3

    1、熟悉公司項目;

    2、利用公司提供的優質客戶資源通過電話與客戶溝通,開發新客戶;

    3、維護老客戶的業務,挖掘新客戶;

    4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

    銷售客戶經理的職責篇4

    (1)推動地市政務云、智慧城市業務落地;

    (2)推動云服務在本地及周邊的業務拓展;

    (3)負責當地公司的運營。

    銷售客戶經理的職責篇5

    1、負責獨立完成部門單個演出項目的全部工作。

    2、負責嚴格按照部門規范制作流程推進演出項目過程。

    3、負責演出項目的有效管理把控。

    4、負責完成演出項目的總結交檔工作。

    5、負責完成演出主管交付的其他工作。

    銷售客戶經理的職責篇6

    1.搜集市場信息,開發客戶資源,維護已有客戶,做好客戶服務工作。

    2.向客戶傳遞公司研究成果信息,并收集客戶的反饋信息或個性化服務要求。

    3.在規定時間內完成上級領導分配的業績任務。

    4.協助市場管理部營銷活動的組織。

    銷售客戶經理的職責篇7

    1、歸銷售經理直接領導,全面負責本店下轄二三級網絡規劃

    2、負責本店二三級網絡開發

    3、負責本店二三級網絡建設申請資料完善,申請跟蹤落實

    4、負責本店二三級網絡建設指導

    5、負責本店二三級網絡驗收申請及備案二三級網絡備案資料的整理、報備等

    6、負責本店二網月度政策的及時下達并解讀到位

    7、負責本店所有下屬網點的日常管理、人員培訓或培訓組織等

    8、負責本店所有二三級網絡業務結算及返利結算等

    銷售客戶經理的職責篇8

    一、職位名稱:客戶經理

    二、所屬步門:銷售部

    三、直屬上級:銷售部經理、銷售總監

    四、職位摘要:負責處理好片區的開發,客戶的維護等營銷活動,把握市場動態,及時向上級反映本片區經營狀況。

    五、工作職責:

    1.聯系客戶

    客戶經理是全權代表公司與客戶聯系的“大使”,客戶有產品需求只需找客戶經理,客戶經理應積極主動并經常地域客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務。

    2.開發客戶

    對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在客戶,客戶經理要積極地去開發。這里包括兩層含義,一是客戶現在不是我公司的客戶,有待開發;二是客戶雖然現在是我公司的客戶,但客戶自己未發現某些需求,急待引導。

    3.營銷產品

    根據公司的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中,客戶經理要積極準備推銷公司產品。另外還要善于發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告。

    4.內部協調

    客戶經理是公司對外服務的中心,每一客戶經理都是公司伸向客戶的友好之手。因此,客戶經理“把握”的每筆業務都是公司的財富,需要所有相關部門全力協助,客戶經理有責任發揮協調中心的作用,引導客戶的每一筆業務順暢、準確地完成??蛻艚浝砀愫脙炔繀f調主要有以下四個方面:

    (1)前臺業務與二線業務部門之間的協調

    (2)各部門之間的協調

    (3)上下級之間的協調

    (4)經營資源分配協調

    部門協調可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。

    六、工作內容

    1.訪問。對客戶進行富有成效的拜訪和觀察。

    2.細分客戶。確立目標市場和潛在客戶,建立客戶檔案。

    3.客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。

    4.客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析和評價。

    5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略,以保持與客戶的關系。

    七、素質要求:

    (1)品的素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守公司與客戶的秘密。

    (2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。

    (3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉公司各方面業務。

    (4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶需求有較強的預見力。

    (5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。

    (6)協調能力。善于表達自己的觀點和看法,與公司管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。

    合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,負有責任感,并且要熟悉產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發管理經驗。

    銷售客戶經理的職責篇9

    1、分擔公司市場拓展工作,分解銷售任務;

    2、行業top20客戶銷售及運營管理,維護用戶服務滿意度;

    3、行業市場研究,快速學習、了解行業規律、發展趨勢;

    4、通過行業研究,整理客戶訴求點及行業發展趨勢,協助后端優化、迭代產品;

    5、結合公司定位,關注市場動向,配合公司完成市場活動。

    銷售客戶經理的職責篇10

    1、承擔浪潮服務器、存儲產品及行業軟件在珠海的銷售指標

    2、負責浪潮區域市場策略在珠海貫徹落實,提高地市占有率

    3、組織區域活動,提高區域影響力

    4、訪問和激勵特許經銷商進一步拓展市場

    5、積極支持公司市場活動,完成其他組織交辦事務

    銷售客戶經理的職責篇11

    1、負責新客戶開拓,客戶信息的搜集;

    2、定期拜訪客戶,銷售公司產品;

    3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態;

    4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據;

    5、接受客戶投訴,妥善解決問題;

    6、參與合同的談判與簽訂。

    銷售客戶經理的職責篇12

    一、工作職責:

    1.管理所負責區域客戶的項目進程,定期整理和匯報;

    2.主動解答客戶的疑問,能及時回復電話或郵件;

    3.了解客戶的需求并提出區域內客戶維護和開拓的相關方案;

    4.逐步負責管理客服團隊;

    5.參與部分日常行政和市場工作。

    二、工作要求:

    1.本科及以上學歷,理工科相關專業背景優先。

    2.善于學習,勇于挑戰新困難。

    3.對學術科研知識有一定的了解。

    4.具有較強的抗壓能力。

    銷售客戶經理的職責篇13

    1、根據公司戰略,選擇目標細分市場和客戶,制定銷售計劃。

    2、全面掌握市場變化和競爭對手情況,通過拓展拜訪、市場活動、行業峰會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶,進行產品、服務及解決方案銷售活動。

    3、與客戶密切溝通,了解客戶實際需求,構建客戶網絡。

    4、解決客戶需求,及時收集客戶反饋信息,反饋給相關團隊,并協調推進解決。

    5、做好客戶維系,最大限度的挖掘客戶的發展需求,并進一步提升行業積累和口碑。

    銷售客戶經理的職責篇14

    1、負責進行市場調查、收集市場信息等工作;

    2、負責進行新客戶的開發、老客戶的維護管理;

    3、負責拓展公司的業務渠道,完成銷售任務;

    4、負責拓展公司按揭款項的回收等工作;

    5、負責公司與各銀行簽署按揭合作協議;

    6、負責公司企業融資貸款等工作;

    7、負責自付款的回收等工作;

    8、負責公司銷售政策的執行和品牌推廣宣傳。

    銷售客戶經理的職責篇15

    1、負責ETC客服網點接待、售后服務及日常運營維護工作;

    2、負責與客戶溝通,了解需求以及業務的辦理;

    3、負責客戶資料的審核整理、歸檔與安全保管;

    4、積極拓展市場,吸引新客戶,提升銷量。

    銷售客戶經理的職責篇16

    1.CRMCampaign執行,包括SMS、EDM、DM發送的流程管理和優化;

    2.與客戶保持良好溝通,有一定市場營銷意識;

    3.CRM月報、競品報表等報表任務;

    4.協助AM做好賬期管理;

    5.提高PPT和獨立提案能力,后期能獨立完成解決方案的遞交。

    銷售客戶經理的職責篇17

    1、負責為高端個人客戶和企業客戶提供全方位理財咨詢、建議服務,并制定相應的金融產品組合和投資理財策略。

    2、通過與客戶溝通,了解客戶的理財需求,為客戶進行測算并量身定制理財方案,達到客戶滿意。

    3、根據客戶的委托,幫助客戶實施并簽訂(信托、證券、銀行、保險)等理財產品的購買計劃,完成并實施客戶的理財需求。

    4、負責對公司綜合金融理財產品的全力宣傳、推廣、銷售。

    5、負責與公司原有的重要貴賓級客戶保持良好的關系,通過與客戶溝通,及時了解客戶需求并調整客戶的財務安排,減少客戶流失。

    6、建立和擴展客戶網絡,以探索新的業務機遇。

    7、在金融市場上不斷拓展私人銀行客戶,擴大中、高端客戶群,同時維護客戶,深度挖掘客戶價值。

    8、加強客戶服務意識,成功發展客戶的介紹來源,拓展客戶渠道。

    9、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業務關系等方式,獲得新客戶和拓展新的業務。

    銷售客戶經理的職責篇18

    1.根據客戶需求擬定投保協議;

    2.制作員工手冊和宣講PPT,并根據客戶需要召開客戶宣講會;

    3.季度制作理賠報告和服務報告;

    4.做好客戶服務,包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的疑問、協助解決客戶投訴等;

    5.根據客戶需求,協調提供其他保單增值服務,如年度體檢、健康講座的安排等;

    6.協調內部資源,定期向客戶推送健康相關資訊;

    7.根據保單的實際情況,在保單到期前與客戶洽談續保事宜。

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