外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些呢

明確的職責(zé)分工可以幫助團(tuán)隊(duì)成員之間建立信任，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和穩(wěn)定性。想知道如何寫出優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些呢嗎？這里為大家分享外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些呢，快來學(xué)習(xí)吧！

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些呢篇1

1.發(fā)掘客戶需求，完成產(chǎn)品銷售目標(biāo);

2.負(fù)責(zé)日常客戶接待、拜訪及客戶關(guān)系維護(hù);

3.負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收款，完成貨款回收;

4.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)各項(xiàng)必要工作;

5.收集市場信息，進(jìn)行市場調(diào)查，開拓新市場;

6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

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1、負(fù)責(zé)海外ODM客戶和OEM客戶的開發(fā);

2、負(fù)責(zé)開發(fā)經(jīng)銷商、代理商并進(jìn)行商務(wù)溝通，達(dá)成合作;

3、參加國際性或區(qū)域性展會，提升品牌形象，拓展銷售市場;

4、跟進(jìn)訂單出貨、物流及收款等。

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崗位職責(zé)：

1、對跨境電商有基本的了解，

2、對店鋪的運(yùn)營，

3、根據(jù)市場的變化，對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)的建議，提升店鋪的營銷能力;

4、收集市場的資料和分析競爭對手的信息，及時(shí)反饋和做相應(yīng)的店鋪調(diào)整運(yùn)營;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù);

6.歡迎勇于挑戰(zhàn)高薪的你加入。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，自信、有激情，具有較強(qiáng)的責(zé)任感，能獨(dú)立、主動地工作，勇于挑戰(zhàn)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;

2、英語書面閱讀較熟悉

3、做過國內(nèi)電商平臺的優(yōu)先考慮

4、對跨境電商B2C有濃厚興趣和工作熱情;

5、具有吃苦耐勞的精神，具有強(qiáng)烈的意愿挑戰(zhàn)高薪.

6、長期儲備人才，歡迎你的加入。

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1、負(fù)責(zé)B2B電子商務(wù)平臺操作,處理,發(fā)布和更新產(chǎn)品圖片;

2、負(fù)責(zé)銷售及推廣公司產(chǎn)品(美容假發(fā)類)，及時(shí)處理客戶郵件和跟好售后服務(wù)

3、負(fù)責(zé)開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

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1、熟悉公司的產(chǎn)品，通過公司提供的電子商務(wù)平臺或其它網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶；

2、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務(wù)方案；

3、負(fù)責(zé)接待客戶來訪；

4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問題；

5、對客戶資料的收集和整理，對客戶的問題及時(shí)反饋和處理；

6、定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù)；

7、上級安排的其他工作。

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1.根據(jù)公司現(xiàn)有平臺尋找外貿(mào)業(yè)務(wù);開展國際市場，開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;

2.負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談、簽約等工作;負(fù)責(zé)對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制;

3.負(fù)責(zé)國外客戶的接待工作、安排參觀等事宜;

4.負(fù)責(zé)國外客戶日常維護(hù)工作，包括對客戶的詢問解答、答復(fù)及其他相關(guān)問題。

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1，熟悉產(chǎn)品，收集產(chǎn)品信息，完成listing，上架產(chǎn)品。

2，產(chǎn)品listing優(yōu)化，做好產(chǎn)品推廣，提高產(chǎn)品排名，轉(zhuǎn)化及銷售額。

3，熟悉FBA發(fā)貨流程，管理發(fā)貨，維護(hù)店鋪績效。

4，及時(shí)了解亞馬遜規(guī)章制度的更新，調(diào)查分析市場和競爭對手動態(tài)，及時(shí)作出應(yīng)對。

5，有一定的選品思路，發(fā)現(xiàn)有潛力的新品。

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（1）充分了解產(chǎn)品

外貿(mào)業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國，我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識，還要了解這款產(chǎn)品由后機(jī)、電機(jī)、大燈泡、面板等一系列配件所構(gòu)成，以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿足消費(fèi)者不同需求的前提，當(dāng)消費(fèi)者由于不同需求而有所要求的話，只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費(fèi)者的各種需求，才能夠獲得更多的客戶和訂單。

（2）追蹤客戶，滿足客戶需求

客戶在下單之前，會有各種的要求，業(yè)務(wù)員需要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行打樣。樣單需要滿足四大要素：產(chǎn)品貨號、原材料構(gòu)成、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及訂單完成日期。樣品是客戶下單的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該非常謹(jǐn)慎，嚴(yán)格根據(jù)客戶的需求完成樣品，并且在寄出前拍片給客戶進(jìn)行確認(rèn)，并且在寄出時(shí)拍照存入電腦檔案，為后期訂單的制作做準(zhǔn)備。

（3）熟練掌握報(bào)價(jià)技巧，精確地報(bào)出銷售價(jià)格

報(bào)價(jià)是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力，業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門的報(bào)價(jià)單后，首先進(jìn)行價(jià)格的審核，如果有發(fā)現(xiàn)原料使用錯(cuò)誤或者工藝技術(shù)使用錯(cuò)誤以及尺寸有偏差等，應(yīng)立即通知技術(shù)部門進(jìn)行整改。另外應(yīng)仔細(xì)分析該報(bào)價(jià)中所包含的成分，如了解報(bào)價(jià)單中利潤和銷售利潤率的計(jì)算方法是否正確，并分析并記錄報(bào)價(jià)單中利潤和銷售利潤的情況，供日后參考。在報(bào)出之前還需要根據(jù)客戶的情況進(jìn)行分析，并且進(jìn)行嚴(yán)格審核，同時(shí)采用一定的技巧吸引客戶。

（4）主動出擊、獲取客戶

在報(bào)價(jià)及寄出樣品之后，應(yīng)該及時(shí)跟蹤，特別是很多客戶在獲取樣品之后，就沒有了下文，因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后，應(yīng)查詢客戶收到樣品的反饋，并且及時(shí)聯(lián)系，追蹤后續(xù)下單情況。

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1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

2.進(jìn)行外貿(mào)市場行業(yè)信息收集，客戶信息整理。

3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。

4.組織和參加各類展會，開拓客戶。

5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門的工作聯(lián)絡(luò)。

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1、執(zhí)行公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，利用公司平臺和互聯(lián)網(wǎng)積極開拓市場;

2、負(fù)責(zé)新客戶詢盤，負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)及后續(xù)跟進(jìn);

3、負(fù)責(zé)客戶的拓展與維護(hù)，簽訂合同;

4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤;

5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào);

7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

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1、參加海外行業(yè)展會，開發(fā)區(qū)域國家市場。

2、英語聽說讀寫能力強(qiáng)，口語熟練，能獨(dú)立與海外客戶溝通;

3、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的能承受工作壓力、具有良好的溝通能力與應(yīng)變能力;

4、國際客戶的維護(hù)、開拓，尋求跟蹤國外客戶，完成公司經(jīng)營指標(biāo);

5、熟練操作外貿(mào)業(yè)務(wù)各項(xiàng)流程，制訂公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并主導(dǎo)實(shí)施;

6、收集整理相關(guān)市場發(fā)展趨勢、需求變化和客戶反饋數(shù)據(jù)信息;

7、分析國際市場動向，及時(shí)調(diào)整銷售策略并提出自己的觀點(diǎn)供領(lǐng)導(dǎo)決策和參考;

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1、負(fù)責(zé)國際市場醫(yī)藥化工行業(yè)信息的收集和整理，了解客戶需求.

2.維護(hù)及開發(fā)新老海外客戶，開拓國外市場.

3.客戶業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔需要細(xì)心謹(jǐn)慎;負(fù)責(zé)跟蹤訂單進(jìn)度，配合各部門的工作.

4.英語口語流利，基本溝通沒有問題，能夠獨(dú)立書寫信件等.

5.網(wǎng)站定期維護(hù)更新，排版，SEO.

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1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識水平，道德修養(yǎng)水平。

2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案，以及個(gè)人的營銷工作計(jì)劃和細(xì)則。

3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的&39;銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。

4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，熱情、滿意、周到的服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)付銷售款項(xiàng)。

6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

8、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。

9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。

10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

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1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)、維護(hù)國外客戶;

2、回復(fù)新詢盤，處理日常客人來往郵件;

3、收集市場信息，提交市場分析報(bào)告;

4、訂單處理，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，按照客戶要求交付;

5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄，分析和總結(jié)。

6、完成上級交代的其他工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些呢篇15

1. Listing管理：負(fù)責(zé)listing的上傳，優(yōu)化。

2. 營銷管理：負(fù)責(zé)各自賬號的營銷工作、推廣工作、營銷成本控制工作。

3. 數(shù)據(jù)分析：根據(jù)市場和自身各項(xiàng)數(shù)據(jù)，分析并制定合適的銷售策略和優(yōu)化策略。

4. 發(fā)貨管理：根據(jù)數(shù)據(jù)和主管指導(dǎo)，制定精準(zhǔn)的發(fā)貨計(jì)劃并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

5. 風(fēng)險(xiǎn)把控：負(fù)責(zé)賬號安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

6. 完成領(lǐng)導(dǎo)和主管安排的其他相關(guān)工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些呢篇16

1、負(fù)責(zé)跟國外客戶溝通項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款、出貨事宜;

2、和公司的工程師團(tuán)隊(duì)合作，努力協(xié)調(diào)并確保項(xiàng)目的交期按時(shí)完成，質(zhì)量達(dá)到客戶要求;

3、管理好客戶關(guān)系并努力開拓老客戶。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些呢篇17

1、利用skype、whataspp、facebook，等SNS工具郵件渠道與客戶溝通，定期更新和發(fā)布產(chǎn)品信息的發(fā)布，保持與老客戶的聯(lián)系和新客戶的開發(fā);

2、主動回復(fù)公司官網(wǎng)詢盤、報(bào)價(jià)并開拓新客戶，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高訂單成交率;

3：協(xié)助公司銷售總監(jiān)開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，團(tuán)隊(duì)拿單能力。

4、開發(fā)公司分配客戶資源，促成訂單成交。并持續(xù)開發(fā)高意向新客戶;

5，有能力和良好的口語綜合能力，參加國內(nèi)外展會，成交意向客戶。

6、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)會議匯報(bào)工作近況;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有哪些呢篇18

1. 負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站賬號的操作，包括店鋪裝修，產(chǎn)品發(fā)布，詢盤回復(fù)等;

2. 客戶詢盤回復(fù)，合同磋商，促進(jìn)外貿(mào)訂單的成交;

3. 訂單跟進(jìn)，物流運(yùn)輸， 以及相關(guān)訂單單證的制作;

4. 產(chǎn)品英文資料的準(zhǔn)備;

5. 其他外貿(mào)部相關(guān)方面的協(xié)助工作。