保健品公司規章管理制度

    | 新華

    運營管理過程當中基本是以下幾個步驟,幫助地方政府建立一套健康營養管理的服務體系。我們國家的醫療體系有套臨床醫療體系,其中包含三甲醫院和社區衛生服務站。

    三甲醫院和社區衛生服務站,目前形成了一個遍布城鄉的醫療體系。而歐美等發達國家則包含兩套醫療體系,一個是臨床療體系,另一個是以營養師為核心的服務體系,即社區營養和健康管理體系,這正是中國目前迫切需求的。

    在美國總共有6萬名注冊營養師,而在人口不到三干萬的臺灣,總共有一萬名注冊營養師。我們國家從健康中國規劃2030出臺以后,各地政府都有社區營養和健康管理的需求,所以要想做好健康營養與社區管理,第一步就是跟政府接觸,幫助其建立體系。第二步是設計健康曾理服務中心,服務中心要不僅保證實現社會效應,還要實現經濟效應,兩者相互促進,共同發展。

    培養健康管理師和全民健康生活方式指導員。健康服務業很多都是銷售人員。銷售人員做健康服務業有其自身優勢:比如善于跟用戶進行溝通,了解用戶的消費習慣以及滿足用戶的情感需求。但是銷售人員普遍缺乏專業性,針對這個問題,把過去從事過健康服務業的會銷人員和體驗營銷的工作人員招募起來,對他們進行重新培訓。主要培訓兩類人群,一類是在營養健康服務中心工作的健康管理師,另一類是社區里面的工作人員。不同類型的人員培訓方式也不能完全相同。內容應該包括基礎理論、知識、操作和管理類營銷類的技巧。通過對大家的培訓,工作人員的專業性都能有提高才可以。滿足政府和企業的需求,建設社區工作為社會提供服務的過程中產生盈利。

    保健品公司規章管理制度篇2

    主持人(男):各位親愛的來賓

    主持人(女):親愛的叔叔阿姨爺爺奶奶們

    合:大家早上好!

    女:真的是非常非常高興,看到現場來了這么多的朋友,這么多的嘉賓,充滿了慈祥和歡樂的面孔。

    男:是啊,來自全國各地的中老年朋友們,我們一起相聚武漢,你們辛苦了!女:一首經典的懷舊老歌《開門紅》拉開了保健品聯誼會的序幕。

    男:在這里,我們向全體的工作人員以及在座的各位叔叔阿姨爺爺奶奶的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。

    女:身體是革命的本錢

    男:愛惜自己的生命,共享幸福人生。(標注:會議營銷最新流行語)

    保健品聯誼會臺詞主體部分:

    女:說到健康啊,我想在座的叔叔阿姨爺爺奶奶都是非常渴望健康的,目前已進入到冬季,早晚溫差實在是大,并且空氣是相當的干燥,爺爺,奶奶年齡大了,特別容易引發各種疾病,在這里我們就應該注意了,保護好自己的身體,提高自身免疫力。

    男:是啊,早晚溫差大,老年人的身體抵抗能力也就慢慢減弱了,各種疾病啊,也隨之而來,這就告訴我們要多加鍛煉身體,更重要的就是我們可以通過飲食來調節身體狀況,不是有句話是這樣說的嗎:“藥補不如食補”只有健康的食品才能給你帶來健康的體魄。

    女:是的,現在天氣涼,朋友們記得早上出門的時候多添件衣服,注意保暖,您的健康就是我們最大的心愿。

    保健品公司規章管理制度篇3

    1先喚起需求

    很多保健品廣告一上來就宣稱自己的原材料有多么純正,功效有多么好,品牌有多么大...

    這不一定有效。

    的確,對于有些品類來說,它們可以這樣做。比如減肥產品和補腎產品,因為它們能滿足的需求,都是人們本身就有的、迫切的、強烈的需求。

    而有些品類主打的需求,比如改善記憶,補充維生素,抗輻射和預防疾病等,并不是人們當下非常關心的需求,或者說人們更習慣于采用其他方案來滿足這類需求,比如早睡早起,多吃蔬菜,勤加鍛煉等等。在這種情況下,一味地宣傳自己的產品有多好,往往沒什么效果。

    要想讓人們改變自己的行為,首先就要讓他覺得自己以前的行為不合理,或者以前的方案很難達到理想的效果。

    比如補充維生素的保健品,如果廣告一上來就說自己能補充多少種維生素,吃了之后會變的多么健康,效果不見得會很好。因為這只是宣傳了維生素的重要性,而沒有宣傳產品的重要性,人們看了這種廣告,更傾向于多吃點蔬菜。

    比較有效的做法是:先指出人們幾乎不可能通過多吃水果和蔬菜來達到最理想的效果。

    比如采用這樣的廣告語:“要想獲得足夠的維生素,一個人必須每天吃1個蘋果+2個橙子+3個番茄(正常人很難做到)!或者,一天兩片某某維生素(提供解決方案)!某某維生素,富含….”這樣就會好得多。

    總之,要先挖坑(喚起需求),再填坑(滿足需求)。

    2轉移使用動機

    很多時候人們不想使用保健品,就是因為他們的心里有負擔:擔心自己使用了保健品,就被別人認為他們的身體有問題。

    比較典型的案例是靜心口服液。

    以前靜心口服液主打的需求賣點是“更年治療”,意思就是:如果你到更年期了,那就快來使用靜心口服液來進行治療吧!

    但是,誰想主動承認自己是更年期,并需要被治療呢?

    所以它們的銷量就受到了限制,直到后來把“更年治療”換成了“更年調養”,情況才有所好轉。

    “我只是調養一下,并不是生病了需要被治療。”

    所以,不要總把目標用戶塑造成“疾病纏身,迫切需要被治療”的樣子。

    另外,很多保健品在包裝上就把自己做成了藥品的樣子,這在一定程度上也會影響消費者的心理,認為自己是在買一種治病的藥。

    當然,這種策略有好也有壞。

    對于某些需求來說,做成藥品的包裝的確可以增強消費者的信任感(畢竟大家普遍認為藥物更有效)。比如宣稱“治療腎虛”的保健品就可以做成藥品的樣子,反正大家都是在周圍沒人的時候才吃…

    但對于一些更加大眾化的產品,比如維生素,實在沒有必要這樣做(補充維生素又不是什么見不得人的事),這樣反而減小了產品的曝光量,無法起到展示效應。

    3轉移購買動機

    正如上文提到的,很多保健品的客戶并不是最終的用戶,他們都是買來送禮的。

    這種類型的產品除了可以在包裝上下功夫,更重要的是:在廣告宣傳的時候應該把重點放在提升客戶的心理價值,而不是一味的宣傳產品本身的屬性。

    最著名的案例當然是腦白金了——“孝敬爸媽,腦白金!”

    客戶聽了這句話之后,潛意識就會認為買腦白金就是孝順的表現。

    不過,純粹照搬腦白金的方式也是不合理的,畢竟那時候的保健品品類較少,大部分人都只知道腦白金。

    如今,如果想讓產品變成更好的禮品,一定要充分體現出送禮者的誠意!

    常見的做法有以下幾種:

    指出該產品對用戶(老年人)具體有哪些好處,這樣別人在送禮的時候才能把這些好處一一背出來,順便展示自己內行的形象;

    讓花錢的人付出更多時間和精力才能購買到產品(比如限時搶購),從而表達出誠意—“當時為了買這款產品,我凌晨三點就起來了”;

    營造產品的稀缺感,比如限量,也能表達出送禮者對收禮者的誠意—“這可不是隨便能買到的”;

    讓產品重新象征某些東西,比如專屬定制版,將需要定制的信息(比如照片和祝福的話語)與產品包裝結合在一起,讓產品變成情誼的象征。

    4選擇合適的投放渠道

    為什么安利要選擇直銷模式呢?

    我想最好的答案就是:如果它不主動找客戶,就沒有客戶來找它。

    與藥品不同,保健品并不是剛需,并且其話題性也不強,人們不會經常討論。雖然在社交媒體上的確有各大保健品品牌的聲量,不過,仔細一看,90%以上要么是廣告,要么是與股票相關的信息。

    所以,在選擇廣告投放渠道的時候,應該重點選擇能主動影響客戶的渠道。比如微博廣告,微信朋友圈廣告,電視廣告以及線下大部分廣告渠道,這些都屬于“強行推薦”的信息。而搜索廣告與微信公眾號的投放意義目前并不是很大,因為用戶必須對該產品感興趣才有可能主動搜索或者點進公眾號某篇文章。而保健品本身關注度較低,就別等用戶主動來找你了。(PS,這里討論的主要是硬廣,選題較好的軟文當然也很適合在公眾號投放)

    5增加產品的話題性

    上文提到的渠道的選擇,其實只是緩兵之計。如果產品始終不被人關注的話,就需要商家持續不斷的用討厭的硬廣去影響消費者,或者更極端就像安利那樣走直銷路線。

    而一個成功的品牌或產品,即使有一天它們的市場部解散了,不打廣告了,短時間內還是會有源源不斷的客戶。

    而這就需要提高產品的話題性,從而引發持續性的關注。

    當然,有些保健品很容易做到這一點,比如補腎類的保健品,本身就綁定了“性”這個大IP。

    而其他那些補充維生素,提高記憶力等的保健品就很困難,畢竟“維生素”和“記憶力”不是人們經常討論的熱門話題。

    那該怎么辦呢?

    先來看看其他行業的例子,方太油煙機在這方面就做得很好。

    油煙機本身是一種缺乏關注的產品(比保健品更缺乏關注),但方太就很聰明的將油煙機與女性長期關注的“皮膚問題”和“孝敬父母”等話題綁定在一定,從而引發大量傳播與討論。

    同理,保健品也應該和人們的長期話題建立強關聯。比如情感,財富,婚姻,兒童,汽車,房子,明星,體育等等,雖然有些話題看上去好像都與保健品的關系不大,不過誰能保證呢?

    比如財富類話題,就可以根據電影《華爾街之狼》中男主角的“嗑藥”的行為作為引入——為什么CEO(包括很多明星)都要依賴藥物?然后就引出其中的各種生理和保健知識。(但別讓消費者對保健品產生恐懼)

    再比如電影中小李子磕了這么多藥,生出的孩子怎么就沒問題呢?電影里的答案是:他在結婚前服用了一種叫做“某某”的藥物。這又可以綁定到“婚姻”和“后代”的話題上做文章。

    總之,不要始終只談論關于如何保養之類的話題,要與人們更關心的話題進行綁定。

    6增加產品或品牌的曝光機會

    為什么星巴克要賣杯子?為什么耐克要賣硅膠腕帶?為什么服裝店要提供非常精美耐用的手提袋?

    其實它們的主要目的就是為了增加品牌的曝光機會。

    大部分人雖然不可能每天都去星巴克買咖啡,但如果他們買了星巴克的杯子,就很有可能把它放在辦公桌上。而這就是在默默地為星巴克打廣告,時刻提醒別人星巴克的存在。

    同理,人們也不可能每天都穿耐克的衣服,但如果帶上了它的黃色腕帶,或者逛街時拿著它的手提袋,也是在為品牌做宣傳。

    所以,對于低關注度,并且目前還屬于小眾消費品的保健產品來說,也可以通過周邊產品來增大自己的曝光量。(從本質上來說,這也是變相提高了產品的使用頻率)

    當然,產品本身的包裝也會影響其曝光量。正如上文提到的,有些品類的保健品實在不該做成藥瓶的樣子,誰愿意把自己吃的藥拿出來到處顯擺呢?如果包裝瓶本身就非常具有展示價值(比如能體現逼格),也能起到很好的曝光作用。

    如何做好保健品行業輿情工作?

    1.保健品企業輿情工作機制

    部分保健品企業在網絡輿情事件發生時,存在著應對不及時,輿情反應慢的問題。所以,為提高企業輿情應對效率,餐飲企業亟需強化組織領導,健全輿情工作機制。明確本企業負責網絡輿論引導監督工作小組,分布負責監測、收集涉及本企業的輿情信息,做好本企業的輿情信息的收集、研判、上報工作。

    2.保健品企業輿情監測分析

    保健品企業輿情引發的因素有很多,因此,在進行保健品企業輿情監測分析時,不能單一化,需從品牌、用戶口碑、領導人、對手、行業、市場等多方面進行監測。為確保輿情監測的全面性,在事件發生后,時間展開調查,及時進行跟進、分類整理,并報送。保健品企業需選擇一款好的輿情監測軟件自動進行監測、預警、分析。如識微科技的企業輿情監測系統,支持全網平臺實時監測、重點輿情實時跟蹤分析、負面實時預警。

    3.保健品企業輿情管理與引導

    保健品企業輿情產生后,容易通過網絡平臺被無限放大,甚至引爆網絡輿論,使保健品企業陷入輿情危機當中。所以,保健品企業需拓寬掌握網絡輿情的渠道,及時做好輿情管理,積極做好網上輿論引導,發布權威信息,防止輿情的升級。

    保健品公司規章管理制度篇4

    中國保健品行業之病理分析

    中國的保健品企業似乎都走不出興旺兩三年、而后暴病而亡或無疾而終的宿命。它就象一位身染沉疴的病人,歷經二十多年,我們卻依然沒有看到這病有好轉的跡象、而病體愈發沉重。我們不禁要問:這些以健康的名義進行經營的保健品企業,是不是需要先為自己保健保健呢!

    最需要保健的是保健品業本身

    回顧中國保健品行業的發展,我們會找到一條驟升驟降的發展曲線,曲線的峰值代表某些保健品領域的過熱膨脹,曲線的波谷則代表了整個保健品行業的低迷、萎縮。春夏秋冬,四季輪回,但對保健品行業而言似乎只有酷熱與寒冬,大批品牌在熱潮中涌現,又在寒冬里消亡。

    從90年代初期算起,中國保健品行業大致可劃分為幾個階段,每個階段都以某一類保健品的盛衰作為標志:92-93年烏雞精系列、蜂王漿系列→95-減肥運動→的養顏美容系列→補鈣系列→送禮系列。在這期間,大量的保健品品牌猶如走馬燈一樣登上市場這個旋轉舞臺,切一塊或大或小的蛋糕后轉瞬即逝。二十年周而復始,每一輪保健品熱潮過后,整個市場都會重又陷入冰冷的泥潭,回到最初的起點。除了保健品廠商練就了神奇的營銷功力外,整個保健品行業很少有什么實質的進步和積累。

    三株公司是中國保健品行業發展中一個里程碑式的的企業。94-96年,三株依靠其鋪天蓋地的廣告宣傳和人海戰術(僅山東一省就有三萬銷售人員)造就了中國保健品的銷售神話,96年三株的銷售額更是創記錄地達到80億。但這座大廈的根基如此脆弱,一個小小的“常德事件”使三株的市場一夜間崩潰,成為中國保健品業中的第一猝死大案。

    三株的橫空出世,在某種程度上推動了中國保健品主體市場的形成,但隨著它的轟然倒塌,也給中國保健品業帶來了諸多后遺癥。中國的保健品業很快淡忘了令三株最痛的“常德事件”,更沒有人愿意理會80億的巨人緣何在一夜間崩塌的深層的原因,它們欣喜地看到了三株利用廣告所創造的銷售神話,在三株之后,不斷有大的保健品品牌步其后塵,在利用巨大的廣告投入攫取了巨大的銷售量之后迅速消亡,這被營銷界稱為保健品的“三株現象”。

    諸如國氏減肥、腦黃金、中華鱉精、彼陽牦牛狀骨粉,這些在保健品市場曾叱咤一時的大品牌們,如今在各商場、藥店的保健品柜臺上大多已難覓蹤影了。20,我們似乎又從腦白金身上又看到了三株的影子。腦白金依然承襲了三株的市場運做的手法,強大的廣告攻勢轟擊著每一個媒體和每一個電視臺的屏幕,令消費者應接不暇。當然,腦白金在不惜血本的廣告豪賭之下,年搶下13億左右的銷售額,史玉柱的成功復出,也使其也榮登當年十大經濟人物。但隨著《南方周末》等媒體不斷對腦白金廣告夸大訴求的質疑以及轉年之后送禮市場歸于平淡,腦白金的銷售全線滑坡,而一則口口聲聲讓廣大市民作證的廣告在今年5月份的轟然登場,也預示著腦白金再無強有力的賣點支持,在這種情況下,誰能保證腦白金不會走三株的老路呢。

    我們不無憂慮地看到,“三株現象”的肆虐,使一個個的保健品企業走向消亡,更使整個保健品行業陷入了一種混亂無序和畸形發展的怪圈之中。

    中國保健品的品牌之痛

    品牌一詞隨著可口可樂、寶潔等國際品牌進入中國已經有二十多年的歷史了,就連老百姓對品牌的認識也越來越深入,他們在購物或聊天時也是言必稱“品牌”二字。品牌是企業商業價值最重要的體現,它是無形的,是建立在消費者心里的。很多國外的企業歷經幾十年,上百年而長盛不衰,其企業領導人在被問及他的企業何以能保持如此強大的生命力時,他們通常會表達這樣的意思:我們經營了這么多年,只經營一種東西,就是品牌。 說到品牌總會有這樣一個小故事被提及,可口可樂的前一任總裁說,如果有一天可口可樂在全球的工廠一夜之間被燒光,沒關系,過不了多久,我們就可以在所有廢墟上重建新的廠房,全世界所有的銀行都愿意把錢借給我們。這就是品牌的力量。

    中國保健品的品牌價值在那里呢?不要說燒了還能重新崛起,中國保健品的現狀是,無論產品今天的銷量有多大,產品明天的命運卻無法預料。今天打廣告還能賣貨,明天不打廣告銷量就下滑,后天再不打廣告,已經找不到了。這還不算什么,更另人可悲的是,似乎中國保健品的品牌聲譽一直面臨被“侵害”的捆饒。我們還記得早幾年前流行這樣一個笑話:一個記者暗訪一家生產某暢銷全國的鱉精的廠家,展現在眼前的景象是,在一個村鎮院落里,一溜擺滿了十幾個水缸,一個水龍頭正嘩嘩拉啦地向水缸里放水,一個工人用根繩子牽著一只老鱉在水缸里爬上爬下。工人在老鱉爬過的每個水缸上逐一貼上標簽,標簽上寫著:鱉精已做好,等待灌裝。笑話歸笑話,由此可見,在消費者心目中,保健品行業的信任度是怎樣的低下。

    —的補鈣大潮中,彼陽牦牛壯骨粉和哈六藥的蓋中蓋可謂是呼風喚雨,風光無限,兩者的銷售額分別達到6個億和15個億,而據奧美廣告公司所做的補鈣品牌廣告投放的調查顯示:年彼陽牦牛壯骨粉和蓋中蓋廣告投放量占所有鈣品牌廣告投放量的15%和35%。蓋中蓋的“明星促銷員”們天天在電視里向人們不厭其煩的推薦:我信賴,蓋中蓋。引起了公眾關于明星做廣告的大討論,終于引發了輿論的強烈反感,。緊接著虛假廣告“鞏麗阿姨”事件使蓋中蓋在消費者心目中一落千丈。彼陽牦牛壯骨粉也因為“牦牛骨與普通牛骨”的紛爭使其形象受損,后來的“歐記事件”更是讓彼陽官司纏身。

    20__年10月國家工商局暴光了涉嫌廣告欺詐的十家公司,由于廣告違規事件的影響惡劣,新華社也發了通稿。在這十家企業中,保健品行業中就占到8家。

    廣告泡沫吞噬品牌價值

    很多時候,我們常常被一些優秀品牌表現出的魅力所折服:可口可樂的“激情與活力”,德芙巧克力的“濃濃愛意”,IBM一直所遵循的“科技領先、服務制勝”的品牌理念…,我并不想把這些國際品牌與中國保健品企業進行比較,畢竟保健品行業的現狀離這些優秀品牌的確太遠。但我們可以將海爾與中國保健品企業作一個類比,因為海爾由一個前青島瀕臨倒閉的小冰箱廠發展為如今中國家電業的龍頭老大的歷程,也許能給國內的保健品行業有益的借鑒。

    對于企業而言,品

    牌是企業對消費者提供產品或服務的一種承諾,對于消費者而言,品牌是消費者對產品或服務的體驗,品牌的價值就體現在企業和消費者之間的&39;關系之中。海爾通過不斷的產品創新、營銷創新、服務創新,身體力行將“真誠到永遠”這一理念切實灌輸到它的產品、營銷、服務之中,歷經十幾年的努力,終于鑄就了海爾品牌。如今,海爾的品牌價值觀念日漸深入人心,使海爾不僅在國內站穩了腳跟而且在國際也有了一席之地。

    而在現今的保健品行業里,廣告決定了一切,企業視廣告為保健品的生命,保健品已失去了產品本身的意義,而淪為不折不扣的廣告產品。我們都領教了保健品鋪天蓋地的廣告攻勢,但目前尼爾森調研機構披露的廣告投放報告還是令人吃驚不小:上季度亞洲十大廣告客戶全部出自中國大陸,而保健品“獨占鰲頭”,第一位和第三位均來自國內兩家知名的保健品企業,其中第一位的廣告投放額高達8800萬美元。中國保健產品的廣告不但做到了中國第一,更是做到了全亞洲第一。

    縱觀中國保健品行業的現狀,不能不令人扼腕嘆息:保健品巨大的廣告投入卻沒能換來企業長久的生命力。

    保健品廣告大戶在不計成本地進行廣告轟炸時,在廣告內容上也不惜夸大其詞、極盡炒作之能事,由于市場的不規范,企業與消費者之間信息的不對稱,保健品企業通過這種簡單的廣告營銷,也能在短期內從市場套現、獲取了巨大的商業利潤,但市場是公平的仲裁者,在保健品企業獲利的同時,也變賣了全部的品牌價值。

    企業可以通過密集的廣告投放在短期內迅速提升其知名度和銷量,但企業決不能通過單純的廣告營銷來獲得其品牌的價值。靠激素催長的生物生命必不長久,同樣依靠廣告膨脹起來的市場其生命力也必然不會旺盛。不存錢而一味支取,這樣當市場被透支一空的時候,企業的末日也就到了。保健品利用廣告制造市場泡沫,而保健品的銷售平臺就恰恰建立在這種泡沫的基礎之上,隨著廣告效應的不斷下降,泡沫也就失去了支撐的力量,銷售平臺就會在短時間內崩塌,因此保健品行業內三株現象的流行也就不足為怪了。

    品牌的建立需要花費企業大量的心力,企業塑造、品牌塑造涉及企業經營運作的各個方面:產品層面、營銷層面、企業文化層面,在營銷層面里又包括營銷戰略的設計,終端通路的建設、廣告促銷的推廣,企業在經營運作的每一步操作都是對品牌的積累。企業要想真正贏得市場,要看其是否有長久的生命力,而這都要依靠企業對品牌的潛心經營。

    混亂無序的市場環境難以成就健康的企業

    企業的健康發展既需要企業本身有長遠的經營眼光、科學的營銷策略,同時也依賴于良好的市場環境。混亂無序的市場環境恰恰是中國保健品行業不能健康發展的重要原因,其市場的混亂表現在以下幾個方面:

    首先,中國保健品行業入市門檻很低。保健品的生產管理要求是按照食品行業的標準來執行的,因此對生產企業的技術要求不高,再加上保健品的研發費用很低,一個人花上幾萬元甚至幾千元買個配方就可以開個保健品公司了。從根本上說,保健品只是一種功能性的食品,屬于食品范疇,同時,目前我國對保健品的定價沒有嚴格的限制,行業缺乏價格透明度,這就造成了產品的功效與價格嚴重不等值。這樣保健品往往是用食品的技術含量,以相當于藥品的價格進行銷售,從而產生了巨大的利潤空間,成本只有幾元的保健品售價可以高達幾十元和上百元。因此,盡管行業口碑如此之差,企業的死亡率如此之高,卻絲毫沒有影響投資者對保健品的投資熱情。無論何時保健品行業都是經濟活躍的領域。翻開《中國經營報》、《銷售與市場雜志》,近三分之二的廣告都是某些保健品隆重招商的信息。

    有人估算中國生產保健品的企業有3萬家以上,大多數都是既缺資金有無技術的小廠。更重要的是這些小公司經營觀念上的落后,品牌意識的淡漠使趨利主義大行其道。一些大企業雖然有相當的研發能力和技術能力,也有品牌運做的意識,但他們很快發現與其扎扎實實的作品牌,搞科研不如廣告一響黃金萬兩來得實惠,因此短視的營銷觀念占據了企業經營的主導思想。整個行業充滿了急功近利的浮躁氣氛,企業只看到眼前的利益,什么品牌規劃,長遠戰略統統拋之腦后了。保健品的一個個猝死現象也使他們相信,保健品就是個短平快的產品,趁著今天還能賣,多賺一筆是一筆,至于明天品牌或企業的生死并不重要。筆者曾把保健品行業的現狀比喻為一潭混水,混水之一的意思是:行業的混亂無序、缺乏規范;混水之二的意思是:混水里也是摸魚的最佳所在。

    另一方面,雖然消費者對保健品有著很大的需求,但消費者對保健的認識本身卻很模糊,因此很容易受公眾媒體乃至廣告的引導。軟性報道和科普形式的宣傳是保健品企業慣用的手法,而這樣的宣傳當然是帶有極強的營銷目的,所以企業的這種廣告轟炸式的簡單營銷自然是屢試不爽。

    什么樣的土壤,必然會孕育什么樣的種子,所謂橘生江南為橘,橘生江北為枳,就是這個道理。混亂無序、缺少規范的市場土壤產出的是畸形的企業。畸形的必然不是什么優良的品種,盡管一段時間也可能長得枝繁葉茂,但終究逃不出很快就枯萎死亡的命運。

    結束語

    伴隨著新世紀的到來,中國已經跨入了“關貿“的門檻,不管你愿不愿意,我們都要和SIMENSE、NOKIA、IBM等各行業的國際巨頭站在一起,展開競爭了。我們很高興的看到,在改革開放的二十幾年里,我國的許多產業都獲得了長足的進步,并具備了一定的國際競爭力,很多國際上流通的商品正在打上中國造的標簽。但是,反觀我國的保健品業,雖然目前某些保健企業還能輪流在市場上風光幾年,而一旦國門敞開,面對龐大的中國保健市場,中國的保健品業要想在市場上站穩腳跟并得到發展,規范保健行業制度、提高保健企業自身素質、消費者樹立正確的保健觀念,已是刻不容緩了。

    保健品公司規章管理制度篇5

    融資網:首先我們用熱烈的掌聲歡迎著名品牌營銷專家,中國十大杰出營銷人、中國保健行業十大杰出經理人,先后被《商界領袖》和《經營者》雜志譽為“保健品營銷界的領跑人”、“中國養生品牌策劃第一人”,藍哥智洋營銷咨詢有限公司CEO兼首席顧問于斐來到融資網“魅力訪談”,

    于斐:各位網友好!很高興和融資網的朋友們一起交流。

    融資網:我們知道您是中國十大杰出營銷人、中國保健行業十大杰出經理人。我們想先請您介紹一下的公司和團隊

    于斐:說起來,我們公司是一個非常有活力且有豐富實戰經驗的團隊。想客戶所想,以最低的投入獲得最大的回報是我們的宗旨,雖然我們成立才短短幾年時間,但推動過許多著名品牌的成長。現在,我們不僅倡導真正意義上的實戰,同時也倡導“學習型”團隊,市場在變化,我們也要隨著變化求新求異。

    融資網:有人說您的成功,如候鳥一樣,既有面對未來的勇氣,富有理想,也富于堅持。您是怎么看待這個問題的?

    于斐:只能說我一直在努力中,如今我已四十多歲了,在走過了營銷人的職業生涯后又開始了策劃人的角色定位,重新審視自己。經驗和閱歷磨礪得差不多了。接下來,應該是在現有方向確定的前提下如何忍耐和堅持下去,把為客戶創造價值的各項工作做好。每天應該忙忙碌碌、不虛度光陰

    融資網:九四年您就涉足醫藥保健品行業,那么這個行業的現狀是怎樣的?

    于斐:我國的健康產業從單一的治療市場向蓬勃發展的預防養生市場的延伸和升級是大勢所趨,

    但我們很清楚在面對產業升級,行業洗牌的當口,實現這樣一個轉變必定是個很痛苦的過程,需要相當長的一段時間,其實作為保健品而言,本來就不應該在治療市場大肆宣揚,可我們一些企業仍然打著包治百病的口號招搖于市這也難怪中國保健品企業普遍限于短不過三年、長不過五載的生存怪圈,因此,需要真正有社會責任感的廣大企業一起來努力,只有構建真正的良心工程,才能引領保健品的未來。

    融資網:當前,在醫藥保健品行業產品定位、營銷模式、營銷管理同質化的今天,中國的醫藥保健品行業被迫陷入了無休止的惡性循環中,您認為業內應如何處理這一情況?

    于斐:我認為,這一定程度上是由于行業競爭的激烈性所致。但深層原因是我們的一些保健品企業急功近利,透支市場而引發的行業信任危機。一個企業做品牌其實就和做人一樣,有的曇花一現有的卻生命長青。這幾年來,我們藍哥智洋機構接觸了許多企業,從中發現一個較為共性的問題,一沒有清晰的戰略定位;二沒有執著的敬業精神,于是,一個個企業也就經不起市場風亡洗禮如多米諾骨牌倒下了。

    保健品公司規章管理制度篇6

    好店鋪名稱能使顧客印象深刻:

    好的店鋪名能使顧客看過后或聽過后印象深刻不會忘記,這樣就能提高他們重復購買的幾率,同時,他們也會介紹更多的顧客。

    聽和記都比較方便的企業店鋪名字首先要字數相當。企業店鋪的名稱、字數必須不要太多。一般來說,企業店鋪名字數如果在2—5個字范圍內起名,能夠說是最佳字數。這是有必須科學根據的:

    曾有人用速記器作過一項試驗,以1%或2%秒的瞬間讓受聽者聽廣告,測試他們能記住多少字。結果證明,一般人的記憶以5個字為限。所以,企業店鋪的名字不要超過5個字,以免讓人印象不深。

    其次,要講究排列效果。企業店鋪名起好后都要排列到招牌上。招牌上名字的排列分直排和橫排兩種。直排要注意一些字連在一齊是否會讓人誤解。例如,“一”與“大”直排容易被誤認為“天”,“口”與“天”直排容易被誤認為“吳”等等。橫排時,也要避免采用自左向右念或自右向左念讓人分不清的名字,以免混淆不清。

    店鋪起名應響亮易記誦:

    讀音是名字的物質外殼,名字發音的好壞不僅僅關系到名字的聽覺形象,而且也關系到它能否讓人讀來上口。

    荀子在《勸學》中說,“順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰。”古人很早就明白利用媒介來提高語音傳播的強度,從而保證信息傳遞的力度。除了借助媒體之外,漢語語音自身也有很多能夠利用的規律。比如漢字中以平聲字為多,“平聲平道莫低昂”,平聲字音發生悠長,清晰易辯,不易失真,傳真效果較好。

    公司店鋪名稱應響亮,易記誦,這樣公司店鋪形象才能得到迅速的傳播,那些難于發音或音韻不好的字,難寫或難認的字,含意或譯意不佳的`字,都不宜用作公司店鋪的名稱。

    許多企業在給自己的商標、商號起名時,都極力為自己的商標、商號尋求最佳的發音。

    例如,在高科技領域名聞遐邇的方正、聯想等企業集團,其名稱就屬于此類。這些企業所取得的巨大成功告訴我們:在商業命名中注意在“響亮”方面花下工夫,是十分值得的。

    如KODAK“柯--達--”原意指照相機按下快門那一霎那機體本身所發出的聲音。由于語意、音意滿特殊,很快就為柯達公司采用為商標。“雅戈爾”,英語“Younger”給人耳目一新的品牌,不能不說此名為上乘之名。“可口可樂”、“百事可樂”、“寶中寶”、“健力寶”、“海魄”、“寶姿”等名稱,讀來音韻好聽,聲音響亮,容易博得社會公眾的認同。

    自夸式——將自己的優勢展露給別人

    這種取名方式是一種推廣方式,尤其是將自己的經營理念融入店名,傳達客戶一種信息。比如崇文門的一座寫字樓中有一家婚慶公司以“誠必勝”作為前綴,證明了自己以誠待客的經營理念,顯然比其他名字多了一重含義。

    利用諧音的成語或者詞句取名字

    這種取名的方法是一種很取巧的取名方法。利用詞語或者成語的諧音來帶人商品的屬性以及商品的特質,以此作為小店的名稱。比如“海底飾界”、“討艷自己”之類。“海底飾界”經營貝殼、珊瑚等飾品,這個名字既證明了經營的商又點明了經營的種類和范圍,同時聽起來很順耳,可謂一舉三得。而“討艷自己”更是巧妙,聽到店名就會產生疑問——厭惡自己這是為什么看了字才恍然大悟,而且細想之下還會拍案叫絕。“討艷自己”的意思中有讓自己艷麗、漂亮的意思,有種“悅己”的高貴感。同時,聽名字也能大概明白,這是一家經營飾品、化妝品、衣飾這類“扮靚”商品的店面,從而對其加深了印象。

    保健品公司規章管理制度篇7

    一、市場分析

    年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而我們采用的工具便是目前企業經常使用的SwoT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SwoT分析,我們可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,我們很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

    二、營銷思路

    營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,我們制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

    1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。

    2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

    3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

    4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。

    營銷思路的確定,我們充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。

    三、銷售目標

    銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,我們是如何制定銷售目標的呢?

    1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。

    2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。

    3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。

    比如,我們根據企業保健產品ABc分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):c(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。

    銷售目標的確認,使我們有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。

    四、營銷策略

    營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。我們根據方便面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:

    1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。

    2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的`定價策略。

    3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

    4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:

    (一)、促銷體現“聯動”,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

    (二)、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

    (三)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

    5、服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,我們胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

    五、團隊管理

    在這個模塊,我們主要鎖定了兩個方面的內容:

    1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20__年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。

    2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:

    (一)、健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。

    (二)、強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。

    (三)、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。我們旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

    六、費用預算

    我們所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,我們所在的方便面企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,我們可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。

    我們在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。

    年度銷售計劃的制定,我們達到了如下目的:

    1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,通過營銷計劃的制定,我們不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。

    2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。

    3、整合了企業的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。

    4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。

    保健品公司規章管理制度篇8

    從進入行業,開始做會銷后來接觸體驗營銷再現在操作口服產品的體驗,轉眼已經近十年,行業的模式競爭也越來越激烈,從傳統會銷到后會銷時代的各種變形,今天的行業越來越多的朋友開始操作體驗模式,我個人也有一些心得,從設備到口服雖然產品有差異化,但是凡是體驗都存在一定的共性,在今天不談論具體的細節和模式區分,只談談在體驗銷售中會場的操作理念問題。

    體驗必然會聚眾,聚眾來的人素質各不相同,可有很多活動人數不少,體驗效果不錯,但是銷售慘淡。有些就做的很好,銷售火爆,我個人認為這同樣的產品和模式下,同樣的客戶下,如果排除員工的能力差異,起到決定因素的就是會場的人性管理了。

    什么是人性管理?我們先來看個小故事。

    有個人從銀行取了500萬現金,走出銀行時一陣狂風刮過,鈔票滿天飛,這時候有無數的路人看見了,其中一個人大聲喊:搶啊,誰搶到就是誰的!這時候路人都會參與進搶錢行動,并且大多數人會把鈔票放進自己的口袋,少數人會把錢還給失主。

    如果同樣的情況下,路人喊:大家來幫幫忙,撿到錢的朋友把錢還給失主,失主在這里!這時候其他路人也都會去撿錢,但是大多數人會把錢還給失主,只有極少數人會撿到錢自己拿走。

    那么這個故事很有意思,同樣的條件下,一句不同的話就會帶來截然不同的兩種結果,路人還是那些路人,是什么改變了這個結果呢?是那句不同的話,

    前者一句話將人性中的貪婪,丑陋都激發出來,后者一句話講人性中的積極、光輝的一面激發出來,所以有了這兩個不同的結果。

    來看我們的體驗會場,在每天的講課和體驗的過程中,我們給老人輸出了些什么,那么我們的結果就是最直接的反映!

    有的講師在講課時候有老人遲到,有的講師會很生氣的講:我希望你們尊重我,再遲到我就處罰你了!這個老人明天不來了。有的講師則會停下講課,微笑著看著這個遲到的老人坐下,這時候全部體驗的客戶都會去看這個遲到的老人,老人第二天就不會遲到了。

    在體驗中有人問到好轉反應時有的講師會很平淡的告訴老人,你不用緊張,這是好轉反應。老人半信半疑但是不會再問你。有的講師會很開心的告訴老人,太好了,恭喜你,這是好轉反應,是你的身體開始好轉了,來,和我說說詳細的情況,讓我也高興高興!老人很開心的和講師在下課后認真交流,仔細分享,并積極告知周圍的人,看,我開始好轉了!

    會場內有很多這樣那樣的事情在不斷的發生,在處理所有問題時候,如果能用積極的方式去激發客戶人性中光輝的一面,那么會場的老人都會遵守時間,尊重講師,尊重會場,如果單純用禮品吸引客戶參加體驗,一開始就利用了人性中的貪婪,如果體驗中不能及時糾正和引導,客戶最后不購買產品也是理所當然的事情了。

    所以我個人認為,一個成功的體驗銷售活動,最后的銷售結果,從第一天我們給客戶帶來的是引導善還是引導不善就基本決定了最后的銷售結果,更決定了產品的操作周期甚至市場的生存周期!

    個人見解,難免片面,愿和同行共交流。qq1121731509

    保健品公司規章管理制度篇9

    致保健品行業感謝信

    致親愛的同仁:

    你也許是能力超群的營銷精英,論營銷技巧是技壓群雄可謂一代宗師;論口才是口若懸河可舌戰群儒;論學問是才高八斗學富五車;論情商可為朋友可以兩肋插刀肝膽相照……

    可是就是這樣的你卻始終不能再向上發展,在市場找個產品做代理被撞的頭破血流;在企業成為不了企業的高層管理者,“風光”一段時間后都泯然眾人矣;在尋覓好的工作機會時雙眸找不到方向。

    是你的機遇運氣特別差嗎?

    是你每次都不積極努力嗎?

    是你始終遇不到好的公司和產品嗎?

    還是你成為“已老的廉頗”,喪失斗志了嗎?

    ……

    根據我個人的工作經歷,一部分營銷精英不能發展是保健品企業的特點所決定的——即一個干醫藥保健品五年以上的人還沒有自己跳出來那只能說明自己有問題,一部分營銷精英不能發展因為你所在企業管理、文化、培訓、激勵考核等體制不完善造成的。現在的保健品市場產品主要分為四大類:一是功能紡織品;二是水機;三是保健食品;四是醫療器械。采用的方法無非是傳統店鋪、商超、專賣店、電視直銷、會議營銷.........常用的手段也就是廣告、店員促銷、

    會議銷售............但今天,我不談其它的問題,想談談會議營銷市場及我們自身的問題。

    保健品營銷成本隨著市場的變化逐步增加,宣傳費、場地費、人員工資、收檔費、禮品費、交通費等都在大幅度提升。以前顧客參會吃盒飯就行,現在一桌沒有200元以上,顧客就不愛吃、不高興,有的餐桌上還喝起了紅酒;以前會上抽獎是幾十元的禮品,現在洗衣機、電視機、冰箱等等都派上了場還顯得不夠。

    競爭環境也在發生著很大的變化,新的保健食品廣告法規的頒布,直銷法規的出臺,對醫藥保健品企業產生了很大的震蕩;很多的傳統醫藥保健品企業、經銷商紛紛加入了會議營銷的行列;媒體也從以前的不聞不問到現在的特別關注,發現稍有不規范的現象就直接曝光。市場環境的變化直接導致會議營銷企業在操作時越來越難,到會率低、單場銷量少、利潤空間越來越低等現象困惑著眾多會議營銷企業。如何才能有效擺脫目前的不利局面,提高企業效益?會議營銷企業如何創新突圍,在競爭日益激烈的`市場中脫穎而出?成為業內人士非常關心的問題。

    根據目前會議營銷企業的整體環境,個人認為主要應從三個方面進行創新:產品要過硬、理論要科學、方法要創新。

    產品要過硬——長時間經的起市場消費者的考驗

    現如今會議營銷企業的產品已經不是石頭也能當黃金賣的時代了,這個我們必須要清楚,消費者經歷了十幾年的天花亂墜保健天堂

    時期逐步趨向理性,可能大部分的經營者都知道:在一個城市投資保健的80%是那些不停轉換產品的人,開發一個從來都不投資保健的顧客付出的努力要遠遠大于目前這部分人。現在很多關注保健的消費者要講起目前市場上的產品時頭頭是道,甚至有時候比一個剛剛入行不久的員工都精明的多,這部分消費者已相當理性,現在如果我們不能提供消費者一個長時間經得起市場考驗的產品,那后果只能是自決墳墓。一個好產品不僅要有快速見效的反映,還要有穩固持久的身體感覺,只有如此我們做起來才不會太累,結果也就可想而知。

    理論要科學——銷售理念具備邏輯思維的新穎性

    會議營銷實際上就是產品理論營銷、保健教育營銷和親情服務營銷,所有的企業在保健教育和親情服務營銷上都大同小異,而真正能把產品理論營銷上真正做到位的企業卻很少。很多企業在市場操作時只注重眼前利益,根本不注重產品理論營銷,很多產品拿莫須有的理論大談概念;很

    多產品概念模仿化嚴重,牽強附會;更有甚者編造出很多因子學說、功能學說,嘩眾取寵。因此,才會有越來越多的顧客投訴與不滿,越來越多的顧客對保健品失去了信心,這樣的企業當然面臨著市場的淘汰。核酸為什么能在短短的20年時間里成為業內一流企業?最根本的一條就是為消費者提供了科學嚴謹的產品理論基礎。在競爭日益激烈的醫藥保健品行業,提供科學嚴謹的科學理論將會成為會議營銷企業能否生存、發展壯大的根本所在。

    方法要創新——營銷技巧要隨著消費意識的變化而改變

    現如今大部分經銷商都面臨一個問題,消費者選擇保健品的免疫力在增強,俗話講就是太油了,很多營銷精英都在講:目前市場上該用的招我都用了。是的,大部分企業、大多數業務精英都在絞盡腦汁、挖空心思的想方法,都在琢磨如何能創新?誰都明白創出一套更好的方法必將名留圈內、賺個腰肥肚圓。現實是大把的錢都用在了實踐上,幾乎每個公司銷售過程中都用過N個方法,但結果都不理想,以至于員工人心惶惶、管理黔驢技窮、老板更是對會議營銷蓋棺定論——會議營銷在走下坡路!是果真到了如此境地嗎?

    會議營銷走到今天就本人看僅僅才是發展階段,是大浪淘沙階段,是規范市場階段,是讓經營者沉思階段,是讓我們厚積薄發階段。作為會議營銷的每一個從業者,都應該有義務擔負起一個新的使命,我們都應該正視一下現實——自己為會議營銷市場的規范運行做了些啥?自己為會議營銷的良性發展付出了多少心血?我們必須要讓產品質量上過硬、保健理論上科學有效、方法上要敢于創新和持久!!

    保健品公司規章管理制度篇10

    第一,尋找需求,老年人真正的需求并不僅僅是保健,還有交流、親情、關懷以及長時間對銷售員的疼愛。做保健品有三個層次,一個做觀念,一個做感情,一個做產品。而做的最好的莫過于感情,提供優質的服務,對顧客就像對待親人一樣,然后是做觀念,最后是做產品做專業。

    第二,征求自己的內心。目前保健品畢竟魚龍混雜,一些心態好或者善良的人士內心有強烈的反感虛道假欺騙老人,他們具有強烈的同情心,這本來是銷售的最高境界,是做好銷售的最佳途徑。可是由于平臺不好,產品不好,或者公司文化不好,導致自己有愧疚感。反而成為阻力。

    是為了掙錢還是真轉正的為了顧客著想決定你能否做好和是否會轉化公司以及行業。只有內心對公司、對產品、對顧客、對自己充滿認可的銷售員才能做到最好。

    第三,學會帶團隊。任何個人都是渺小的,只有團隊才是強大的,一個人的力量總是不夠,要學會管理人才、打造人才、成就自己的系統團隊,讓你的團隊發展好你屬才能做到更好。

    第四,做好服務,

    服務看似簡單,精髓往往在于獨創和差異。針對目前消費者需求不旺的現狀,需要豐富和完善在互動基礎上的主題促銷活動信息,提高宣傳的有效率和針對性,尤其在細節的把握和控制上完善。

    服務的精髓在于唯有不斷創新和提升。讓產品通過一系列創新服務,從單純的產品轉化為“以服務為核心的產品”,從而提升產品附加值和消費者的忠誠度,服務的核心不是產品,而是售前售中售后,這些服務必須形成一個嚴密的鏈接,才能達從到產品到服務的升級,它意味著完善服務的流程,用售前服務提升銷售效果,用售中服務確保顧客不流失,用售后服務提高顧客的忠誠度等等,而不是空洞的單一的口號。

    事實上,如果你忽悠了消費者,那么最終被市場忽悠的將只有你自己。

    保健品公司規章管理制度篇11

    營銷和品牌是相互相生、相輔相成的共同體,營銷是打造品牌主要的手段和工具,品牌是營銷的目的和基礎,按照一般邏輯,強勢品牌背后必定有著有效地營銷運作,科學的營銷則會大大提高強勢品牌誕生的可能性。但是對于營銷手段精彩紛呈、精益求精的保健品行業來講,能夠較長時間屹立于市場潮頭的強勢品牌并不多見,無論是采取廣告炒作的、終端營銷的保健品企業,還是以與消費者進行一對一溝通服務的會議營銷、體驗營銷的保健品企業。依照保健品營銷的創新程度、執行的精細程度,早就應該有多個家喻戶曉的保健品強勢品牌了,但現實卻是,拋去以大型醫藥企業為背景的類似于同仁堂、東阿阿膠等若干企業,保健品行業并沒有出現足以引領整個市場的強勢品牌。這種現象真是值得保健品行業人士深思。

    縱觀中國保健品行業發展歷史,也曾經出現了一些曾經可歌可泣的企業,比如:太陽神、三株、紅桃K、巨人等,年度銷售額達到十多億、數十億,但現在這些企業的現狀是不言自明。為什么保健品行業的市場營銷足以成為各行各業的樣板,但卻沒有誕生具有市場影響力的品牌。

    筆者認為,保健品企業普遍存在“先天不足,后天失調”的問題。

    一、保健品的“先天不足”

    建設品牌首先是品牌管理者希望目標消費者如何看待品牌,即品牌建設者希望創造和保持的,能引起人們對品牌美好印象的聯想物。這些聯想物暗示著企業對消費者的某種承諾。換句話說,品牌就是一套承諾。對于保健品來講,這個承諾的中心是健康的承諾,無論是調節血脂、調節免疫、抗疲勞、延緩衰老等,以及由此演化而來的心腦血管、糖尿病、腎虛、缺鈣等,

    打造品牌的第二步兌現承諾,簡單的講就是要“言而有信”,我們認為兌現承諾的主要載體就是產品,產品或服務本身對消費者的品牌體驗、品牌口碑效應及品牌傳播具有重要影響。也就說,偉大的品牌中心必定是個偉大的產品。

    研發并制造能滿足消費者需求的產品,是成功建設品牌的前提,一個品牌的強勢程度取決于消費者在其生活消費經歷中,對產品或服務的所知、所見、所聞和所感。

    當前保健品行業中有一個令人汗顏的現實就是產品科技含量不足,行業研發力量薄弱,所謂的“高科技產品”無非就是“假大虛空”的說辭而已,當年的____口服液,和現在超市里銷售的雙歧酸奶又有什么質的不同。誠然,雙歧桿菌、乳酸菌對人體健康有益,但這些有益能有多大厚度?再比如,“____金”,醫學證明,無非就是松果體和褪黑素,諸如此類的,魚油、螺旋藻、靈芝、大蒜油、海參、鈣片、核酸等等。難道都是“高科技產品”嗎?業內人士都明白,保健品的“科技屬性’是策劃出來的,策劃是對產品的一種詮釋,是對產品符號的延伸。策劃只能改變消費者看待產品的“角度”,它并不能提高產品的科技屬性。

    科技含量先天不足,是保健品打造品牌的一大硬傷,就相當于一個身體虛弱的嬰兒,其呱呱墜地后,等待他的命運是怎樣的呢?

    保健品公司規章管理制度篇12

    時光如逝!轉眼間我來到__工作將近一年了。時間催促我即將告別20__,憧憬激勵我在20__年開創事業的新高。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將20__年工作情況總結如下:

    一、工作匯報

    自20__年X月加入__工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經驗用于工作,同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著__事業的蓬勃發展,特別是____年又開展了等公益活動,我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。

    此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于__的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加__的工作,無論從會務策劃能力,主持風格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態度端正,對自己的發展打下了良好的基礎。

    二、匯報

    ____年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

    首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

    其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的&39;生命力。一個想在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發揮我的潛能。

    20__年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。

    三、主要活動及成績

    1、4月,學__營銷模式,了解__文化底蘊,如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態調至__的營銷節奏,參與洛陽公司大型活動的策劃、主持。

    2、5月,調入__集團河南省公司,負責河南省二級市場會務管理工作,任會務部門主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯誼活動方案并親自在二級市場推廣,配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區后續活動。

    3、6月,除繼續幫助二級市場啟動孝心工程外,策劃了父親節、端午節、建黨節、大連國際DNA節活動會議營銷方案,內容涉及會前資源的收集,會中流程、串詞,會后售后服務等細節問題,并在河南二級市場推廣。

    4、7月,在炎熱的夏季,保健品銷售進入低銷量的季節,河南省公司會務部策劃了以主推提升企業形象和文化形象的方案,包括紀念抗日戰爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節活動等。

    5、8月,設計為愛國主義宣傳月,為了熱烈慶祝抗日戰爭勝利60周年,拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動,極大地提高了__的企業形象,為銷售做了良好的伏筆,同時,結合開展七夕情人節“執子之手與子偕老”精品聯誼活動,拉近與顧客的距離,促成銷售。

    6、9月,伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項內容,極大地渲染了珍奧的企業文化和公益形象,同時結合教師節、中秋節策劃大型活動方案進行銷售。

    7、10月,國慶節,重陽節是十月的兩個重要節日,也是__的銷售契機,針對兩大節日策劃精品聯誼活動方案并推廣,開始打年底的促銷戰役,通過大小會議活動提高銷量。

    8、11月、主推周年店慶活動,各二級市場根據地方特色,圍繞“店慶”開展會務活動,通過為__過生日,結合為老顧客過生日,達到宣傳企業,提升企業形象,促成銷售的目的,效果明顯。

    9、12月、承接總部__部長“輝煌九年真情見證”——__集團九年大慶活動方案,通過開展老顧客答謝活動,新老顧客家庭聯誼活動,員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動,前期簽單,慶典現場提貨的方案把河南__秋冬戰役推向高潮。通過__集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧20__年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動方案,展望更加美好的未來,為來年的銷售工作夯實基礎。

    總結一年的工作,河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作,而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領導的肯定,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學習,提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為__的發展做出更大更多的貢獻。

    一、本年度工作總結

    20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

    我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有__銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏__行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

    通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對__市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

    存在的缺點:

    對于__市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

    二、部門工作總結

    在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

    下面是公司20__年總的銷售情況:

    從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,__產品品牌眾多,__天星由于比較早的進入河南市場,__產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

    2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

    4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

    三、市場分析

    現在河南__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

    在鄭州區域,因為__市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

    市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南__市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

    保健品公司規章管理制度篇13

    x月主要是產品知識的學習,進入x月以來,主要工作是進入產品渠道的拓展,走了大量的美容會所,健康會所,也去了一些醫院,藥房,及商超,其次也參加了公司關于產品知識的培訓和提問,及市場部關于各種渠道的討論和總結,還有更多的學習產品知識,談判技巧,執行力的重要性等等。

    美容會所及健康會所拜訪了十多家,有大的連鎖機構,也有小的單體店,總體而言,大多裝修豪華,主要面對于高消費人群,特別是女性,對于我們產品而言,無論從功效上,還是價格來講都適合于美容會所,但很多美容會所都有自己的產品,目前大多不太接受外面的產品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香緹埡等這類美容會所,雖然規模大,顧客消費力強,但對保健品不太感興趣,目前只經營自有的產品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對方經營的是美容類產品,對保健品不了解,對保健品的銷售沒有經驗,所以后期需要完善產品資料,增加拜訪次數,讓對方更多的去了解公司的產品,了解養生。同時也有對公司產品有興趣的公司,比如意美識專業健康管理公司,乙麗閣美容美體,老總認同我們的產品,也覺得價格合理,但對我們的銷售方案不太滿意,所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策保健品推銷月度工作總結保健品推銷月度工作總結。美容會所和健康會所在昆明有很多,每個店有每個店的具體情況,因為這種適合高端保健品的銷售,所以后期會繼續跟進這方面的拓展。

    拜訪了工惠大藥房的采購,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經營廣告保健品和藥品,價位主要在100到400的產品,顧客主要是中端人群,產品進店基本沒有什么費用,不需要上促銷員,也容易談進去,但對方認為我們的價格高,沒有廣告支持,即使進店也難以銷售,所以建議我們有適當的廣告及好的銷售方案時再考慮,就目前而言,也拜訪了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產品,藥店管理人員也認為公司產品價格高,一般人難以消費,同時無廣告支持,不建議產品進店,所以目前公司產品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。

    拜訪了中山醫院的院長,對方認為我們產品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫院租賃科室,借助醫院的優勢及公司產品的告,來拉動銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費用,但目前公司還沒有產品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。

    拜訪了云南泰德麟醫療保健用品有限公司,對方在南屏街家樂福一樓有專賣店,主要經營保健品及醫療器械,位置好人流量大,產品價格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認為可以合作,但因其專賣店生意好,對進店的產品都有銷售保底要求及一些費用,后期將在市場部會議上商討其可行性保健品推銷月度工作總結工作總結。

    拜訪了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設有保健品專柜,所以后期會繼續跟進。

    總之九月更多的是實質性的產品渠道拓展,同時更多的了解公司,鞏固了產品知識,因為覺得做營銷要涉及很多方面,也學習了一些談判技巧方面的知識,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執行如何完成任務》,感覺專業知識和營銷知識還很缺乏,十月份將繼續努力學習與歷練,提升自己!

    保健品公司規章管理制度篇14

    美容行業規章制度介紹:

    美容行業規章制度介紹

    一、專業致力于美容事業,其獨特的經營模式和美容師手法,一直領導美容潮流,我們將以特殊的美容文化與您一起探討新的生活領域。

    (一)要求全體員工遵守如下守則:

    1、遵守國家法律,法規和本店規章管理制度;

    2、熱愛公司,熱愛本店,做好本職工作;

    3、搞好個人和環境衛生,保持店內明亮整潔;

    4、員工之間團結友愛互助,努力提高技術水平;

    5、以顧客為上帝,熱情待客,讓客人高興而來,滿意而歸;

    6、服從主管工作安排,努力完成工作任務;

    7、遵守作息制度,按時上下班,不竄崗,不溜崗;

    8、勤奮、健康、上進、充滿朝氣。

    (二)美容院規章管理制度

    1、按時上下班,遲到或早退超過去10分鐘以上者,每分鐘扣1分,以此類推,超過二小時者按曠工一天計;

    2、上班時間不得外出辦私事,急事外出須請示主管,獲店長經理批準后,從服務總臺取得放行條,填寫外出及返回時間,超過10分鐘者,每5分鐘扣1分,超過1小時按曠工一天計(特殊情況除外)

    3、按規定穿制服及佩戴工作卡上班,未執行者每次扣1―5;

    4、上班時間未經同意不得隨意離開工作崗位或竄崗,違者每次扣1―5分鐘;

    5、未經批準,員工不得私自動用本店用品及原料,違者按產品價值雙倍罰扣;

    6、不得在工作場所吃零食及早點,違者每次扣1―10分;

    7、上班時間不得在店內會客,確有需要者,經請示后可在大廳口接待,但不得超過10分鐘,違者每次扣1―10分;

    8、工作途中不得接、打私人電話,每次接、打電話不得超過二分鐘,違者每次扣3―10分;

    9、上班時間不得在店內聊天,違者每次扣1―10分;

    10、嚴格遵守衛生輪流包干制度,做到本人衛生區干凈,整潔明亮,檢查不合格每次扣1―10分;

    11、不論顧客用何種方式結帳,均應良好服務,顧客離店時,送至門口,違者每次扣1―10分;

    12、嚴格執行輪牌制度,不得搶客,進口輪流安排,違者每次扣1―10分;

    13、工作人員不得躺在美容床上,否則每次扣2―5分;

    14、員工間必須友愛團結,有磨擦由主管協調解決,不得在背后說壞話,挑拔離間,否則每次扣5―10分,嚴重者開除;

    15、因技術或服務質量總是受投訴者,取消此項服務提成,每次處10―100元罰款;

    16、無論任何理由不得與顧客爭吵,違者開除;

    17、無正當理由拒絕對顧客服務者,立即開除;

    18、向客人索要小費者,一經發現立即開除;

    19、曠工超過三天者,按自動離職論處;

    20、除病假例外,請假每天按雙倍扣,減當月工資;

    21、曠工每天按三倍扣減當月工資;

    22、當月請假過三天以上者,當月保底工資或底工薪取消,按當月實際營業額提成減去請假扣減去工資發放;

    23、受開除者或自動離職者,扣留培訓金及當月工資并無任何補償;

    24、以上每分按一元計。

    (三)美容師職業守則

    1、容師的職業道德:專業美容師在事美容職業活動中,所應遵守的與美容職業相適應的行為規范。

    美容事業是一個高尚的職業,美容師的責任是給社會塑造完美的形象,因此必須具備高度的責任感:服務要熱情周到,精益求精;要重視美容質量,不能有絲毫的漫不經心和敷衍塞責,要善解人意,理解顧客的苦衷,并把自己當顧客的良師益友,為顧客做好美容工作。

    2、美容師應具備的良好品德

    (1)遵守國家法律,法規和美容院的規章制度;

    (2)對職業要有信心,要盡最大的努力認真工作;

    (3)彬彬有禮,對他人的幫助要表示謝意,對他人的缺點,能良好的配合同事、雇主以及上級主管的工作;

    (4)對所有的顧客者要友善、禮貌、熱情、誠懇、公平、不可厚此薄彼;

    (5)樂于學習,健全心智,提高氣質;

    (6)學習巧妙,談吐高雅,注意和顧客的溝通方式;

    (7)言而有信,盡責盡職,成為良好的德行及優良職業行為的表范;

    (8)注重儀表,隨時有最高的.衛生標準>標準,使顧客對你產生信心;

    3、美容師應具備的形象

    美容師要有一顆愛人如己的心,要有典雅的風度,高超的技術,豐富的內涵,端莊的舉止,文雅的談吐,待人接物要彬彬有禮,落落大方。

    (1)美容師的外形:樣貌端莊,秀麗,化妝一定要專業,以便具有較強的說服力;

    (2)保持正確的站姿,坐姿,走姿;

    (3)皮膚要健康,身體無任何異味,經常洗澡。

    4、美容師的基本素質

    (1)服飾:大方整齊,上班時要穿工作服及佩戴工作牌,化妝要自然清淡,不可濃妝艷抹,脫妝不及時補,飾物不能珠光寶氣,更不能佩戴指環;

    (2)三輕:進入美容院工作要做到“說話輕”“走路輕”“動作輕”

    (3)語言:a.正確選擇跟客人談話的話題主要談論皮膚護理,化妝為主題,引伸到期儀態,氣質,服飾等方面,最好引伸到產品上;b.不準談及自己及同事的私事,注意隱私,不要變論顧客的長短,絕對不能在顧客面前議論美容師的技術高低。

    5、良好的衛生標準

    (4)避開與他人共用毛巾、梳子、化妝品:

    (5)頭發:要光滑整齊,工作時長發者一定要束發,不得披肩

    (6)口腔:注意衛生,不要吃蔥、蒜,工作時不能吃口香糖及食物;

    (7)雙手:保持清潔,不能留長指甲,甲型不能太尖,涂指甲油應該選無色的,最好不涂。加強手部皮膚護理,保持皮膚柔軟細嫩;

    (8)服飾:服裝>服裝整潔,合體大方,不佩戴手鏈,手鐲,戒指等飾物,切忌奇裝異服;

    (9)化妝:加強面部皮膚護理,工作時妝面清淡,自然,忌濃妝艷抹;

    (10)沐浴:每天堅持沐浴,保持身體清潔;

    香水:每天用一點淡淡清新香水最合適

    保健品公司規章管理制度篇15

    為有效控制不合格保健食品的管理,保證所經營保健食品的質量符合規定要求,特制定本制度。

    1、質量管理部是負責對不合格保健食品實行有效控制管理的機構。

    2、質量不合格保健食品不得采購、入庫和銷售。

    3、不合格保健食品須存放在不合格品區,掛有紅牌標志,不合格品庫設專人、專帳管理。

    4、保健食品安全管理人員在檢查保健食品的過程中發現不合格保健食品,應開具停售通知單,及時通知倉儲部、業務部門立即停止出庫和銷售,追回售出保健食品,不合格保健食品及時移入不合格品區。發現假、劣產品,要報告食品藥品監督管理局,不得擅自退貨。

    5、食品藥品監督管理局抽查、檢驗判定為不合格保健食品時,或食品藥品監督管理局公告、發文、通知查處發現的不合格保健食品時,應立即停止銷售,并追回售出的不合格保健食品,將不合格保健食品移入不合品區。

    6、在庫過期失效、破損保健食品由保管員填寫《報損審批表》,經保健食品安全管理負責人簽字確認后移入不合格品庫,銷毀時倉儲部應填寫《銷毀清單》,報保健食品安全管理負責人審核后,由總經理批準。

    7、銷后退回、配送退回的質量可疑保健食品,驗收員及時報保健食品安全管理員確認不合格后,移不合格品庫。

    8、不合格保健食品的報損和銷毀應有記錄,保存二年。

    9、保健食品安全管理人員會同業務部每半年對不合格保健食品情況進行分析,分清質量責任,以便及時制定糾正、預防措施,減少經濟損失。

    保健品公司規章管理制度篇16

    中國保健品行業發展現狀與趨勢分析

    渠道結構以直銷為主

    1995年,安利進入中國,保健品行業蓬勃發展,同時也伴隨著亂象叢生;-,我國保健品行業進入發展試行階段,7月,國家食品藥監局制定新的《保健食品注冊管理辦法》,保健食品批準文號終身制不再存在;,權健事件發生,“百日行動”監管加強,停止直銷牌照發放。

    保健食品在我國是指聲稱具有特定保健功能或者補充維生素、礦物質為目的的食品,即適宜于特定人群食用,具有調節機體功能,不以治療疾病為目的,并且對人體不產生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。保健品行業產業鏈上游為原材料制造商,中游為生產制造商,產業鏈下游為零售商、藥店、電商等。

    隨著人均可支配收入的提升以及健康意識的提高,消費群體更加關注自身健康,保健品市場需求進一步增長。-20,我國保健品市場規模逐漸擴大,統計數據顯示,年,我國保健品市場規模約為1785億元。

    從我國保健品行業的渠道結構來看,直銷渠道占比最大,約占總銷售額的44%,其次為線上渠道,約占30%,專營店、藥店銷售額約占銷售總額的22%,大眾零售僅占3%。

    我國保健品行業的頭部企業主要包括無極限、安利、湯臣倍健、完美、東阿阿膠等。從市場份額來看,無極限約占我國保健品市場的10.3%,安利約占6.8%,湯臣倍健約占6.1%,完美約占5.7%,東阿阿膠約占5.1%,其他企業的市場份額相對較小。

    目前,我國保健品行業的銷售渠道主要為直銷、電商和藥店。由于保健品行業歷史相對較短,消費者對于品牌的認知度有限,保健品企業渠道的選擇成為了企業競爭的核心。湯臣倍健以電商和藥店為主,康寶萊、安利、無極限等企業以直銷為主,腦白金以大型商超為主,合生元則將重點放在了母嬰店。

    維生素和膳食補劑為主要銷售產品

    保健食品在宣傳時不能使用成功率、有效率等相關字眼。所有符合保健品的國內產品都會有一個藍帽子的標識,藍帽產品是由國家食品藥品監督管理局批準的保健食品標志,申請了保健食品的產品可以標示出產品的保健功效。

    從保健品行業產品占比情況來看,我國保健品行業產品中比重較大的為維生素和膳食補劑,約占我國保健品市場的91%;其次為注重體重管理功效和健康方面的保健品,約占8%,運動營養類保健品約占1%左右。

    分產品來看,20__年,我國保健品行業骨健康產品市場規模約為248.9億元,補鈣類產品市場規模約為232.9億元,保健維生素市場規模約為245.7億元,膠原蛋白約為25.7億元,益生菌補充劑約為44.6億元,(運動)蛋白粉約為24.8億元。

    近年來,受多起保健品違規事件影響,我國出臺了一系列政策加強了對保健品行業監管,20__年1月,在全國范圍內集中開展為期100天的聯合整治“保健”市場亂象行動,嚴厲打擊虛假宣傳、虛假廣告、制售假冒偽劣產品等擾亂“保健”市場秩序、欺詐消費者等各類違法行為。前瞻分析認為,我國保健品行業未來監管將更加嚴格化、行業發展更為規范化,生產、銷售不規范的小型企業將逐漸被淘汰,行業的市場份額將持續向行業龍頭集中。

    20中國保健品行業競爭現狀分析行業市場集中度低

    由于我國保健品行業準入門檻較低,注冊審批時間比藥品短,臨床試驗難度比藥品低,但行業利用消費者心理進行暴利定價,從而吸引了大量食品廠家進入,市場集中度方面,目前我國保健品行業CR5僅為19.8%,CR10僅為28.9%,我國保健品行業整體競爭格局較為分散。

    行業市場集中度較低

    我國保健品行業市場集中度較低,根據歐睿國際公布的數據顯示,20__年我國保健品行業CR3為14.6%,CR5為19.8%,CR10為28.9%,行業競爭較為激烈。

    根據Euromonitor數據,對比可以發現,經過的發展,湯臣倍健的市場份額從0.8%提升至20__年5.9%,位于行業品牌首位;無極限雖然市場份額提高了,但從行業占比首位降至次位,相較湯臣倍健的市場份額低0.6個百分點。

    細分類別品牌競爭情況

    (1)膳食補充劑品牌競爭情況

    由于膳食補充劑主要類別如維生素和鈣片等研發和上市門檻較低,導致大量不同廠商生產的同質化產品在市場上激烈競爭,行業集中度較低。根據歐睿國際數據顯示,20__年湯臣倍健在膳食補充劑類產品的市場份額最高,占比為9.9%,其次是湯無極限,占比9.1%。

    (2)體重管理保健品品牌競爭情況

    體重管理領域的保健食品包括營養粉和混合飲料等代食產品,目前國內市場規模達120億元。美國品牌康寶萊在此領域占據絕對優勢,控制近一半的市場份額。

    (3)運動營養保健品品牌競爭情況

    運動營養領域的保健食品主要針對健身和經常運動的人群,為其補充運動所需的各類營養如蛋白質等。市場規模較小但以來保持30%以上的高增速。西王食品(6.210,-0.12,-1.90%)并購獲得知名運動營養品牌Muscletech,目前其已占據較大的市占率優勢,占比達到29%。

    20__年中國保健品行業銷售收入將達4803億

    美國、日本、歐洲等地區是世界保健食品的主要消費市場。主要原因在于這些地區的人均收入較高,對具有保健功效的食品具有較高的期望,希望從中可以達到預防疾病和自我照顧的目的。另外,近年來亞洲尤其是中國和印度的保健食品市場發展很快,至間,行業平均年增長率在10%到15%之間,銷售額從856億元擴張到了2000億元。截止到底,中國已經超過日本成為全球第二大保健食品市場。隨著經濟的進一步發展,更多的新興保健食品市場將占據越來越重要的位置。

    年前三季度,中國營養保健品行業累計實現銷售收入1734.51億元,同比增長11.96%;營養保健品行業共計實現利潤總額258.61億元,同比增長16.81%。近年來,我國營養保健食品行業銷售收入呈現增長趨勢,20,營養保健食品行業銷售收入達1932.20億元,同比增長22.34%。20__年前三季度,營養保健食品行業銷售收入達1734.51億元,同比增長11.96%。

    中商產業研究院發布的《-中國營養保健品行業市場分析及投資前景咨詢報告》指出,未來幾年我國營養保健品行業銷售收入仍將保持增長態勢,預計到20__年,我國保健品行業銷售收入將達到4803億元。中國保健品市場空間巨大,中國消費者平均用于保健品方面的花費只占其總支出的0.07%,而歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的25%,相差甚遠。

    與此同時,近幾年,中國內地城鄉居民保健類消費支出正以較快,遠高于發達國家的增長速度。特別是《食品工業“十三五”發展規劃》的編制完成,給了保健品產業更宏偉的發展前景。從大的環境看,保健品行業未來十年、二十年是非常朝陽的產業,投資機會非常多。

    20__前景分析

    保健品公司規章管理制度篇17

    尊敬的各位來賓

    親愛的中老年朋友們

    大家上午好!

    隨著我們氣球聲正式拉開了本次“全國治未病工程,中醫養生保健康”主題聯誼會的序幕。

    在這里,請允許我們代表身心康成都辦事處的全體工作人員對各位叔叔阿姨的到會表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。

    立足生命科學,造福人類健康。

    緊握科技脈搏,共享幸福人生。

    各位叔叔阿姨,你現在參加的是由中國衛生部、成都市老齡委、成都市委老干部局聯合主辦;中國中醫研究院協辦,北京身心康承辦的“全國治未病工程,中醫養生保健康”身心康大型健康聯誼會。

    說到健康呀!我想今天到會的叔叔阿姨們都是非常渴望健康的,現在已經進入秋季,立秋后,天氣逐漸轉為早晚較涼,但白天仍舊熱浪襲人。這是因為“立秋”時三伏天還沒到盡頭,暑氣尚未消失。所以,立秋之初,天氣仍很悶熱,人們首先還是要防暑降溫。立秋一到,就意味著秋天開始了。立秋的氣候是由熱轉涼的交接氣候,是萬物成熟收獲的季節。中醫認為,也是陽氣漸收,陰氣漸長,由陽盛逐漸轉變為陰盛的時期。早睡早起護陽氣。

    秋天,天氣屬于溫燥,會損害人體的津液,使人出現皮膚干燥、眼干、咽干少津液,小便黃,大便秘結癥狀。老年人在此時還易發生心腦血管意外,因此,老年人要特別注意防暑降溫。立秋節氣是一年中氣溫由升溫向降溫的轉折期。早晚溫度將逐漸拉大,晚上人們已感覺到天氣有涼的意思,因此睡眠也逐漸有擺脫“酷暑”的感覺。此后秋風秋雨漸多,氣候多變,所以氣象專家稱之為多事之秋。入秋后,人體消化功能下降,抗病能力減弱,如果注意不當,即可能發生腹瀉。嬰幼兒在這個季節是腹瀉的易感人群,老年人也容易發生“秋季腹瀉”。

    立秋后應開始“早臥早起,與雞俱興”,這是因為早睡有利于保護人體的陽氣。秋天也是鍛煉的好季節,要加強室外活動,如跑步、打球等。我們也應該從根本上提高自身機體的免疫能力和抗病毒能力。

    由于氣溫變化較大,老年身體各個器官功能處于衰退階段,對外界的適應能力很差,各種慢性疾病隨之而來,這不僅要求我們多加強戶外鍛煉,更重要的是調整我們的飲食結構,合理膳食。俗話說:藥補不如食補,健康的食品會給您帶來健康的體魄。我們身心康人最大的心愿就是您能健健康康的,同時也望這些健康小常識能融入到您的生活當中,給您帶來健康和快樂。

    接下來呢請各位叔叔一起來欣賞由我們黃叔叔給我門帶來的精彩節目.............

    非常感謝黃叔叔精彩的表演.同時也祝愿在座的各位叔叔阿姨身心健康萬事如意........那接下來呢就請各位叔叔阿姨跟隨小佘,跟隨我們的大屏幕一起走進我們的新聞聯播.............

    剛才我們看過了新聞聯播的短片,短片里面對身心康有了一些介紹,但是大家對于亞疾病還很陌生。那么接下來我們進一組圖片,

    <<中醫說病>>短片

    通過短片,我們對亞疾病和身心康有了一定的了解,那么究竟身心康和我們人類的健康有什么關系呢?這個問題呀,我想還是由我們的專家來幫我們作出詳細的解答!今天我們非常榮幸的邀請到了中國健康教育協會,健康教育專家羅教授,今天羅教授不僅來到了我們的活動現場,還給大家帶來了一堂非常精彩的中醫健康知識講座,好的,現在首先就讓我們以熱烈的掌聲請出我尊敬的羅教授!..............

    非常感謝羅教授,掌聲再次送給我們羅教授,其實除了健康常識之外呢,掌握健康方法也非常重要!剛才大家在鼓掌的時候就已經運用到了!你知道嗎,在我們每個人的手掌心上有一個穴位叫“勞宮血”,專家研究指出,每觸動一次“勞宮穴”,其壽命就會延長0.15秒,所以說,經常拍手對我們的健康也是很有益的。

    (老客戶發言)

    說到我們身心康啊!相信在看過我們的短片和經過我們教授的講解之下,叔叔阿姨對我們身心康對亞疾病也有了相關的了解和認識。那我們身心康到底怎么樣呢?今天我們到場一位叔叔要一起來和我們分享他服用我們身心康后得到的改善。掌聲有請我們叔叔。(活動結束)

    今天活動現場來了這么多的身心康老朋友和新朋友,我們感到非常的高興。我們不僅要把最誠摯的祝福送給您,還要把更多、更好的健康知識、健康理念送給您。

    今天是個喜慶的日子,在這個喜慶的日子里,我們還將有更多的驚喜和優惠來回饋和感謝那些支持,愛護身心康的老朋友們,感謝那些關心,關注身心康的新朋友們,一起來看看我們今天的優惠政策。

    等會我們將在活動現場抽出今天的幸運家賓,所以請叔叔阿姨你不要離開我們的活動現場。

    保健品公司規章管理制度篇18

    在醫藥保健品行業一個產品能夠操作十年以上的屈指可數,然而更多的醫藥保健品是各領風騷兩三年,達到五年的產品也是少至又少,原因出自哪里?既有企業內部的原因,也有來自外部的原因,通過簡要的分析醫藥保健品的歷史與現狀大致有以下八大原因(罪狀):

    一、營銷人的自恃清高

    有些策劃人對產品以一種不負責任的態度為企業進行產品定位,包裝策劃。特別是對有些與眾不同的產品,更是偏愛有佳。甚至在超出科學的基礎上進行超出產品價值的策劃,過分的渲染了產品的功能或療效。

    緣由1:策劃人(包括企業內部的產品經理)急需要通過產品的包裝策劃來奠定其在業界的影響力,一個產品沒有成功就做另一個。很多產品的死因都是源于此,一旦這種想法,成為行業營銷策劃人通病時,就造成了行業的無序競爭。只要能夠接來單子,有錢賺就行的心理在作怪。

    緣由2:很多策劃機構、咨詢機構的營銷策劃人在企業里從事過產品的市場運作,沒有系統的策劃理論基礎知識來支撐。做企劃方案只是憑借經驗在進行策劃,這必然會帶來原有企業的思維慣性,將新產品策劃烙上老產品的烙印,這必然會失敗。因為,事過境遷,市場瞬息萬變,不可預料的東西太多。

    注解:這在我給企業做策劃、咨詢、管理的時候碰到許多人都會持有此種觀念。你一問,他會說我們以前就是這樣做,我所在的企業就是這樣做的,并且也成功了。試問:你以前所在的企業是什么資源條件?你的團隊是怎樣的執行力?你所在企業的企業文化底蘊如何?產品如何?┅┅

    二、掌門人(老板)目光短淺

    史玉柱為什么要還款?我想更多是“誠信”,

    他通過自己的行為收獲了市場給予的回報。同時也收獲了業內對其尊敬目光,成為營銷人的楷模和崇拜的偶像。反過來在看我們當前的醫藥保健品企業,很多小老板或稱之為經銷商,或規模不是很大的小企業,他們游走在國家政策法規的邊緣搞起了“擦邊球”的生意,我想信這也是眾多“小老板”的心態。正是這種“擦邊球”他們也毀掉了消費者對行業的信任,使得保健品在市場中運作也越來越難的現實局面。

    三、營銷人的口無遮攔與強性推銷

    最近三年來的會議營銷在全國各地呈現出一派欣欣向榮的景象,但是,在這片景象的背后隱藏著行業內巨大的“誠信與信任”危機。這在某種程度上與營銷人具有一定的關系。公司的任務壓力下不得不將壓力層層施壓,所以在一線的營銷人員就理所當然的將銷量變成強迫推銷、騙銷、干爹干媽的推銷文化。在消費者沒有獲得產品價值本身的利益時,他們就會向身邊的人進行訴說。同時也會帶著報復的心理來參加企業的活動,一場會銷售為零,也就在情理之中了。不是嗎?只要企業不重視消費者,消費者反過來也不會尊重你企業。一個產品在市場上只做兩三年也就可以理解了。甚至有的產品一年后就銷聲匿跡了。

    四、偷稅、漏稅心理

    會議營銷或直銷都是在國家幾乎沒有太多監控下的市場操作。誰敢說自己的企業沒有過逃稅或漏稅過?關鍵是企業能夠通過正常的途徑來合理的避稅。再說,會議營銷強調的是“現場賣貨”――現場就會議營銷的“終端”,同時一個營銷人員也是“終端”(終端的定義:產品從企業到消費者里的最后一個環節)偷稅漏稅這也就是自然而然的事了。有時有些廠家還會增收營銷人員的稅收,無論是營銷人員或國家都是一種不負責任的做法。

    為什么會議營銷如此受寵:現金流不必說,最主要的是企業能夠通過這種銷售方式達到快速推廣的目的,尤其是對中小型企業來說,廣告費日益看漲的今天,這也是他們快速積累財富的重要手段。同時在推廣的過程中能夠逃避稅收,漏稅也是眾多保健品選擇此種營銷方式的一個理由。

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