關(guān)于辦公室人員的管理制度
員工行為準則：
1、對人對事應坦誠、公正、客觀，與同事之間應和諧相處，互相幫助，共同營造良好的工作氛圍。
2、認真了解公司各項規(guī)章制度，正確理解公司經(jīng)營方針，熱愛本職工作，積極進取，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風，努力鉆研業(yè)務，勤奮好學，力爭達到盡善盡美的工作標準。
3、在工作場所及活動中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著整潔清爽、嚴禁打赤腳、穿拖鞋。
4、儀容得當，不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須，男士不得留長發(fā)、女士不得穿超短裙。
5、及時整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生，不得大聲喧嘩、打架斗毆，不得在工作區(qū)域吸煙，不得帶酒上班。
6、工作時間不得閑聊，不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無關(guān)的圖書報刊，不準在公司上私人QQ、玩游戲。
7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓，必須按時參加培訓。因故不能參加者應事先請假，無故不到者以曠工論處。
8、遲到、早退：以公司規(guī)定上下班時間打卡計算，工作時間開始后超過1分鐘上班者視為遲到，下班鈴聲未響下班者為早退，遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時間長短以曠工論處，但因公外出或請假并經(jīng)批準者除外。
9、請假應辦理書面請假手續(xù)，不得以電話/短信請假，事假不得超過3天/月，病假必需出示證明。
10、不得在工作區(qū)域會見私人朋友，業(yè)務交流在會議室進行，嚴禁串崗，搬弄是非，擾亂工作次序。
11、工作中要嚴守職業(yè)道德，一切從公司大局出發(fā)，不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。
12、盡職盡責，堅守崗位，嚴格執(zhí)行崗位責任制，按時完成領(lǐng)導交辦的.工作任務。
13、未經(jīng)公司許可，不得在其他公司兼任任何職務或從事第二職業(yè)。
對于違反本制度的員工，公司將進行考核，具體規(guī)定如下：
1、違反規(guī)定造成公司內(nèi)一定范圍不良影響的，給予經(jīng)濟處罰10—50元;
2、違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過輕的，給予經(jīng)濟處罰50—100元;
3、違反規(guī)定且嚴重影響公司形象、情節(jié)惡劣的，予以辭退。
本制度由公司辦公室及相關(guān)領(lǐng)導負責檢查考核。
本制度自頒布之日起執(zhí)行，本制度的解釋權(quán)歸公司。
行政辦公室
20__年4月15日
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇2
1、上下班須嚴格按照作息時間執(zhí)行，不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度，到前臺按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準;
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的&39;工作環(huán)境;
5、下班時須關(guān)好門窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生;
6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風貌;
7、外出辦事向領(lǐng)導報備并說明去向，擅自離開工作崗位30分鐘，則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領(lǐng)導請假，待領(lǐng)導批準方可離開單位，否則視為曠工處理;
9、當日工作須在下班前結(jié)束，否則嚴格按照績效考核制度執(zhí)行;
10、有到訪客戶，須積極主動接待做好相關(guān)記錄，并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級領(lǐng)導的安排和指示，不得工作怠慢;
12、積極參與學習業(yè)務相關(guān)知識和技巧的培訓，并做好培訓總結(jié)上交上級領(lǐng)導;
6月22日行政部
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇3
一、目的
規(guī)范采購、運輸、物料倉儲、銷售、生產(chǎn)加工、辦公、就餐、接訪、員工上下班等公司運行以及與公司運營有關(guān)等各個環(huán)節(jié)的疫情防控管理，確保疫情期間的工作真長安全運行。
二、適用范圍本制度
適用于公司運行的各個環(huán)節(jié)以及職工疫情期間的規(guī)范。
三、組織管理體系
(1)、成立公司新型冠狀病毒疫情防控領(lǐng)導小組，認真執(zhí)行《__市__區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領(lǐng)導小組(指揮部文件)》等法律法規(guī)，落實上級疫情防控部]對我公司疫情防控具體監(jiān)管要求，全面負責復工前準備、復工期間管理制度的制定、培訓、及整個過程的監(jiān)督及管理。
(2)、公司新型冠狀病毒疫情防控領(lǐng)導小組成員名單：
組長：
副組長：
組員：
四、工作職責
(一)領(lǐng)導小組工作職責：
1、貫徹執(zhí)行上級疫
情防控法律法規(guī)等規(guī)章制度，提高企業(yè)員工的風險意識、防疫意識，嚴防外來人員未明疫情情況人員進入公司接觸傳播。
2、負責組織實施和監(jiān)督各項關(guān)于公司生產(chǎn)生活各項疫情防控管理措施的執(zhí)行，心得體會范文加強對各個環(huán)節(jié)疫情防控的管理。
3、根據(jù)管理制度，定期檢查公司各個部門疫情管控及執(zhí)行情況。
4、密切配合。上級檢驗檢疫機構(gòu)監(jiān)督人員對公司疫情防控管理工作進行監(jiān)督、指導、幫助和協(xié)調(diào)。
(二)辦公室負責《疫情防控管理制度》、《公司疫情防控》等文件的制定及培訓;負責《防控手冊》的發(fā)放、培訓;負責返工人員的將康狀態(tài)摸排及。上報工作;負責組織廠區(qū)衛(wèi)生消毒、安排門衛(wèi)對外來人員的體溫檢測、消毒、摸排并做好臺賬;建立員工疫情期間"一人一檔”"并進行查檔存檔管理等;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(三)、倉儲采購負責對往來公司貨物以進行消毒并對運送貨物的司機按進門流程進行管控并做好臺賬;對公司發(fā)出的貨物進行全面消毒;對準入車輛進行全面消毒;對公司現(xiàn)有貨物安排人員定期消毒;負責對疫情所需物資嚴格規(guī)定發(fā)放并對本部門員工疫情防護物資的使用方法進行培訓;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(四)安保部”]負責在廠門口設立專門的檢測工作臺，準備好口罩、防護服、紅外體溫計和相關(guān)登記臺賬，對進入廠區(qū)的每一位職工尤其是外來人員進行臺賬式登記、測量、消毒后符合條件才準許進入，否則一律不允許入內(nèi);負責廠區(qū)內(nèi)—天不少于2次的消毒;組織好本部門]職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(五)運營部負責對來訪客戶進行調(diào)查，符合條件的才允許到公司洽談業(yè)務并做好客戶健康臺賬;制定內(nèi)部客戶招待防控體系，避免到人員密集區(qū)活動;負責疫情期間老客戶業(yè)務的合理溝通安排，避免參與與疫情有風險的活動;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(六)加工車間、電氣部、設計部負責對各自部門員工身體健康狀況建立臺賬。
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇4
一、嚴格執(zhí)行學校作息制度，按時上下班，做到不遲到、不早退、不曠課，有事
二、保持安靜，不大聲喧嘩，不做與工作無關(guān)的事情(如：嬉戲打鬧、干私活、
三、教師辦公室放置物品規(guī)范有序，私人物品全部進柜，保持墻面清潔，不能在
四、辦公室應做到整潔有序，不亂堆亂放，室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊，各室
五、教師辦公室內(nèi)不準吸煙，校園內(nèi)不得吸游煙。
六、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不亂扔紙屑、煙頭、雜物，不隨
七、教師辦公室內(nèi)不得開無人燈，開空調(diào)時不開窗
八、提倡節(jié)約用水用電，嚴防各類事故的發(fā)生，燈具、風扇、電腦等電器設備在
九、辦公室內(nèi)所有人員要有安全意識，下班后或無人時要關(guān)閉門窗，不在辦公室
十、愛護辦公室的公物，不私自將公物帶走。
梅山一中
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇5
1、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2、業(yè)務文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
3、屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
4、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
5、文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。
6、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。
7、秘密文件由專人按核定的范圍報送。
8、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
9、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。
10、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦
11、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
12、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、
發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
13、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清
14、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
15、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
16、辦公室負責公司辦公用品、辦公設備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。
17、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核，較大金額物品由須總經(jīng)理批準，統(tǒng)一購買。
18、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
19、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;除正
20、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫存合理、開支適當、妥善保管。
21、各部門應本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。
22、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
23、辦公室負責收回集團調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
24、勞保用品的配給，由辦公室根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
25、公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考
26、專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
27、要分門別類的整理與歸檔，做到方便查詢，科學分類，保存完整。
28、經(jīng)理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔;
29、公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管批準，并辦理借閱手續(xù);
30、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡
31、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
32、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
33、經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
34、公司印鑒由經(jīng)理辦公室主任負責保管。
35、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
36、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。
37、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
38、介紹信種類：存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。
39、介紹信一般由辦公室負責保存。
40、介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負責人簽字后辦公室審批，重要事宜需由公司經(jīng)理審批，方可開具。
41、嚴禁開出空白介紹信。
42、公司各類證件年檢與考核工作包括：營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規(guī)費考核及三類人員、等的培訓
43、辦公室主任負責公司的每一項有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經(jīng)辦，不得貽誤。
44、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和
45、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
46、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
47、接轉(zhuǎn)電話時，要先說“您好，然后仔細聆聽，聲調(diào)溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。
不向客戶或外部人員談論公司的一切內(nèi)部事務。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。
48、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交經(jīng)理審核后批復。
X公司
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇6
加強辦公室自身建設，弘揚企業(yè)精神，組織好后勤保障工作，掌握各項工作進展狀況，制定本管理工作制度并隨時總結(jié)推廣好的經(jīng)驗做法，提出改善的意見或推薦，根據(jù)形勢和任務的需要，不斷充實和完善。
1、辦公室主要職責
1、1負責公司內(nèi)部的后勤管理及相應服務工作。
1、2負責文件的收、發(fā)管理及存檔工作。
1、3負責公司會前準備及會議記錄的整理、傳達。
1、4負責辦公用品的購買登記和發(fā)放管理。
1、5負責辦公設施的維修管理。
1、6負責外來人員接待、登記、管理。
1、7負責大型檢查、活動的準備工作。
1、8負責策劃并組織公司的大型活動。
1、9負責企業(yè)文化的宣傳。
1、10負責車輛管理工作。
1、11負責員工福利的發(fā)放。
2、文件管理職責
2、1辦公室確定專人負責文件收、發(fā)管理工作，并規(guī)定相應的職責。
2、2收到的文件、傳真和其他與公司有關(guān)的原始資料后，要分清類別、等級、重要程度等，做好登記。然后及時轉(zhuǎn)交給文件簽收人，并將文件緊急狀況、時限要求等有關(guān)事宜向接收人交代清楚。
2、3收到應上傳給總經(jīng)理的文件、資料、傳真、信件等要及時轉(zhuǎn)交到總經(jīng)理助理處，介紹清楚緊急狀況、時限要求等有關(guān)事宜，然后由總經(jīng)理助理做出審驗簽收。
2、4收到應轉(zhuǎn)交給各部門的文件、資料等，由各部門負責人審驗簽收，部門負責人外出時，由其他人代收并做好登記。
2、5辦公室人員在收到文件后要復印該文件以做好備份、存檔等工作，并做好____。
2、6收到領(lǐng)導下發(fā)的文件通知等要及時準確的轉(zhuǎn)交或通知各部門負責人或其他相關(guān)人員，并做好備份、存檔、____。
2、7收到各部門簽發(fā)的文件時，首先要復印存檔，然后按文件要求的送達地點、送達部門、送達人、送達件數(shù)等及時送達給收件人并做好登記。
2、8收到文件后須由有關(guān)負責人簽署分發(fā)意見，若需呈交給多個部門，要做好數(shù)量統(tǒng)計工作，然后再復印、分發(fā)文件，原件要妥善保管或交付利害關(guān)系人收存，并做好相應地登記工作。
2、9失去存檔好處或保存價值的文件和資料等，經(jīng)過鑒定無誤后交辦公室主任簽字批準后，由兩人以上銷毀。
3、會議職責
3、1參與公司召開的各種會議，承辦公司召開的綜合性會議的會務工作，做好公司各種專業(yè)會議的會務服務。
3、2傳達總經(jīng)理下達的會議通知及有關(guān)部門的會議通知時，要明確會議時光、地點及參加人員。如有事應先請假，同時推薦所屬部門人員參會。
3、3負責會議記錄，整理會議紀要，以及會議紀要的流轉(zhuǎn)、存檔工作。
3、4嚴肅會議紀律，保守會議秘密，在會議決議未正式公布以前，不得私自泄露、外傳會議資料，以免影響決議實施。
3、5在會議期間，參加會議人員不得竊竊私語。要做到有言必發(fā)，但在會上一旦構(gòu)成決議，無論個人同意與否都務必認真貫徹執(zhí)行。
3、6在會議期間，參會人員務必將手機設置成振動或靜音狀態(tài)。
3、7會后將構(gòu)成的會議紀要呈報總經(jīng)理批示、然后再附檢查催辦通知單一并抄送各部門及相關(guān)單位。
4、辦公用品管理職責
4、1各部門應于每月25日前將下月所需辦公用品報給辦公室。辦公室主任根據(jù)辦公用品庫存狀況以及消耗水平，制定出公司下月辦公用品采購計劃報總經(jīng)理審批，確定采購數(shù)量。經(jīng)財務部核準后支領(lǐng)資金實施采購。
4、2部分辦公用品根據(jù)實際狀況酌情定量庫存。
4、3需要臨時采購的物品，各部門務必提前申報計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可采購，臨時或急用物品以不耽誤使用為原則進行購買。
4、4辦公室采購辦公用品應到批發(fā)市場購買或直接向廠家訂購，要貨比三家，保證價格合理、質(zhì)量過關(guān)。要建立價格數(shù)據(jù)庫和供應商目錄。采購過程中嚴禁以次充好，營私舞弊，中間提成。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以采購全價重罰直至開除。
4、5嚴格按照采購計劃執(zhí)行，特殊用品辦公室無法采購的可先提出申請，經(jīng)領(lǐng)導批準由使用部門或使用人自行采購。
4、6辦公室采購的辦公用品登記入冊，各部門所需辦公用品于每月6日前一次性發(fā)放完畢。個人領(lǐng)取辦公用品，于每周一上午發(fā)放。
4、7嚴格按照各部門的辦公用品計劃發(fā)放，每次發(fā)放一個月的用量，由各部部長監(jiān)督使用。
4、8所有發(fā)放物品務必填寫物品領(lǐng)取單，寫明分發(fā)日期、品名、數(shù)量等，辦公室記錄在帳，領(lǐng)取人簽字。
4、9消耗品根據(jù)部門實際狀況定量發(fā)放;自然損壞的要以舊換新，人為損壞的由個人賠償。
4、10入職、離職人員:入職人員到崗時由該部門領(lǐng)導提出辦公用品申請，向辦公室領(lǐng)用;離職人員將剩余辦公用品一并轉(zhuǎn)給交接人，無交接人時交給辦公室，由各部部長監(jiān)辦。
5、辦公設施的管理職責
5、1公司的辦公設施包括:桌椅、計算機、計算器、打印機、復印機、傳真機、電話、照相機、攝像機、投影儀、掃描儀等。
5、2辦公室統(tǒng)一采買、配備、管理公司辦公設施，并且要對各部門的辦公設施做定期檢查和維修，對各部門報修的辦公設施要及時處理并做好登記，承辦人不得推諉、拖延。
5、3辦公室要做好各部門辦公設施的配備工作，并做好使用者、數(shù)量、質(zhì)量等登記工作。
5、4辦公室要做好照相機、攝影機、投影儀及其它貴重辦公設施的保管工作，各部門的使用人員若使用上述物品，須向辦公室主任提出申請，由辦公室主任根據(jù)實際狀況做出批示借用并做好登記。
6、外來人員的接待職責
6、1接待應使用禮貌用語，來有應聲，去有送語。
6、2外來人員一律填寫來訪登記，填清來訪者姓名、性別、來人單位、訪問部門、訪問何人、訪問事由、出入時光。
6、3訪問總經(jīng)理的務必事先預約、通報，經(jīng)允許后方可訪問，其他有關(guān)人員通報后同意方可訪問。
7、大型檢查、活動的準備職責
7、1在公司理解大型檢查以及舉辦活動時，辦公室主任要組織人員在檢查、活動的前期，準備好檢查、活動時務必用的標語，條幅等宣傳物品并督促各部門做好迎檢或活動的準備工作。
7、2在檢查時，做好迎接檢查工作，在公司舉行活動時要做好應用物品的配備供應、人選以及服務等相關(guān)工作。
7、3組織人員做好錄像，攝影等必要的留取資料工作。
8、策劃組織公司大型活動的職責
8、1大型節(jié)日和公司重要紀念日，按照總經(jīng)理指示策劃、組織公司活動。
8、2在活動前先定好活動場地、確定活動時光、采買活動所需物品，統(tǒng)計參加活動的人員并做好通知等相關(guān)事宜。
8、3根據(jù)總經(jīng)理的指示，做好請?zhí)埞镜闹匾腿瞬⒆龊迷攲嵉怯浗豢偨?jīng)理批示。
8、4確定活動主題，計劃活動流程等事宜并報請總經(jīng)理批示。
8、5做好活動結(jié)束后的事務料理工作。
9、企業(yè)文化宣傳的職責
9、1由辦公室主任組織人員宣傳公司體系、管理方針。
9、2對外宣傳要以公司利益為中心，以樹立公司形象為原則，規(guī)劃公司品牌，擴大公司知名度。
9、3配合施工隊伍搞好品牌工程設計，為擴大施工工程整體形象做好宣傳工作。
9、4配合組織板報，壁畫等的設計工作，激發(fā)全體員工熱愛企業(yè)的精神，調(diào)動工作用心性和潛在的創(chuàng)造潛力，從而擴大公司的業(yè)績和影響力。
10、車輛管理
10、1負責車輛管理以及對駕駛員的教育、管理工作。駕駛員要努力學習車輛駕駛技術(shù)、保養(yǎng)維修常識和交通規(guī)則，不斷提高業(yè)務水平。
10、2公司公務車的證照及其驗證等事務統(tǒng)一由辦公室負責管理，辦公室有權(quán)定期檢查車輛管理狀況，由車隊長負責組織駕駛員學習交通安全管理條例，強化安全意識。
10、3駕駛員因公用車時，須事先向辦公室主任申請調(diào)派，主任可依事情重要性合理安排派車，不按規(guī)定申請者，不得派車。
10、4每車設車輛使用記錄表格，并在使用前核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符，努力降低單車運行成本。
10、5每車設置車輛養(yǎng)護記錄表，由車隊隊長于每次加油及修理或保養(yǎng)時記錄，以了解車輛受控狀況，每月初連同行駛記錄一并轉(zhuǎn)辦公室審查并存檔。
10、6車輛保養(yǎng)
10、6、1車輛維修、清洗、打蠟等應先填寫車輛請修報告，注明行駛的里程，核準后方得送修。
10、6、2車輛應有指定廠商保養(yǎng)，特約維護廠維修，否則維護費一律不準報銷。自行修復者，可報銷買材料零件費用。
10、6、3車輛行駛途中發(fā)生故障或其他損耗急需修理更換配件時可視實際狀況需要與領(lǐng)導溝通后進行修理，但修理費不得超過500元。
10、6、4由于駕駛員使用不當或疏于保養(yǎng)致使車輛損壞或機身故障所需修護費用應依情節(jié)輕重由公司與指定車輛駕駛?cè)嘶蜍囕v負責人分擔。
10、6、5使用人應愛護車輛，保證機件，外觀良好，使用后應將車輛清洗干凈。
10、7違規(guī)與事故處理
10、7、1酒后駕駛、無照駕駛及違反交通規(guī)則被罰者職責及罰金自負。
10、7、2未經(jīng)許可將車擅自借予他人使用者重罰。，如非公派出車各種事故維修費用由駕駛員自負，并追究職責。如非公派出車遇到交通肇事一切自負，如被拘留按曠工處理。
10、7、3各種車輛如在公務途中遇到交通肇事，應立即通知l22事故科和保險公司理賠科，勘察現(xiàn)場，分清事故職責并立即通知辦公室，并與相關(guān)人員聯(lián)合，協(xié)調(diào)處理，如屬輕微事故，可進行初步處理后再向辦公室報告。
10、7、4意外事故造成車輛損壞，如需向受害當事人賠償損失，經(jīng)扣除保險額后再視實際狀況由駕駛?cè)伺c公司分擔。
10、8費用報銷。
10、8、1公務車用油，由公司車輛行駛里程，用油量等以現(xiàn)金或油票等方式在指定加油站為車輛加油。
10、8、2公務車維修費用以相關(guān)憑證實報實銷。
10、9駕駛員管理制度
10、9、1公司司機務必遵守<中華人民共和國道路交通管理條例>及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章、規(guī)則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其它相關(guān)的規(guī)章制度。
10、9、2司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件，確保車輛正常行駛。
10、9、3司機應每一天抽適當時光擦洗自我所開車輛，以持續(xù)車輛的清潔。
(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
10、9、4出車前要檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時要立即加補。如高速出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足時，應立即加油，不得出車時才臨時加油。
10、9、5司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不能自行檢修的，應立即報告車隊長并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準，不許私自將車輛送廠修，違者費用不予報銷。
10、9、6出車在外時停放車輛，必須要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。鑰匙及行駛證件交給管理人員。不準私自用車。
10、9、7司機對自我所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查，出車必須保證證件齊全。
10、9、8晚間司機要注意休息，不準疲勞駕駛，不準酒后駕車。違者罰款50元/次。
10、9、9司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔。
10、9、10司機駕車必須要遵守交通規(guī)則，禮貌開車，不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。行車途中如發(fā)生交通事故，適用快速處理方式解決;如務必現(xiàn)場處理，應立即報警待處，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則、違章駕駛而發(fā)生事故的，司機應承擔全部后果和職責。
10、9、11車內(nèi)不準吸煙，要保證車內(nèi)干凈整潔。
10、9、12提倡敬業(yè)精神，自覺加強職業(yè)道德修養(yǎng)，端正駕駛作風。憑用車申請出車，與用車部門搞好協(xié)作，要準時出車。未經(jīng)領(lǐng)導批準不得公車私用。
11、衛(wèi)生管理
11、1為保證員工健康及工作場所良好的衛(wèi)生環(huán)境，每一天進行清潔工作，包括掃地、拖地、擦抹墻角、清潔衛(wèi)生死角。
11、2各場所走道、樓梯及方廳，至少每一天清掃三次，并采用濕式掃除以減少灰塵。
11、3樓梯間務必每一天擦拭，持續(xù)樓梯間清潔、明亮、整潔。
11、4經(jīng)常清洗飲水機，持續(xù)飲水清潔。
11、5洗手間務必隨時持續(xù)清潔，清潔鏡面、化妝臺并擦干，清潔臉盆和下方的水管。
11、6工作場所應持續(xù)空氣流通。
11、7保潔員工作間各種物品要擺放整齊。
11、8清潔工作完成后，將需要檢修項目記錄并上報。
11、9嚴禁向臉盆、便池等下水道內(nèi)倒固體污物，以持續(xù)管道清潔、暢通。
11、10各工作場所、務必持續(xù)清潔，不得堆放垃圾、廢物或碎屑，嚴禁隨地吐痰。
11、11保潔員在整理領(lǐng)導辦公室物品時，要輕拿輕放以免損壞。在整理領(lǐng)導文件時不得隨意丟失或涂改文件。
11、12領(lǐng)導辦公室的清潔衛(wèi)生應做得徹底，清理工作完成后及時關(guān)燈并將門鎖上;在沒有得到辦公室主任的許可下，鑰匙不得借與他人。
11、13保潔員要隨時向辦公室主任帶給領(lǐng)導辦公室所需物品以便及時補充。
12、食堂管理
12、1依照食品衛(wèi)生法規(guī)定，食品不得使用過期產(chǎn)品，注意餐具的消毒，生熟食品應分開放，持續(xù)食堂衛(wèi)生。
12、2注意個人衛(wèi)生，做到四勤。
12、3頭發(fā)不允許過肩，工作時光不得穿拖鞋。
12、4按食譜計劃，伙食標準不得超過公司規(guī)定的限額。
12、5青菜的選購要視季節(jié)的變化，動物類食品要確保新鮮無味。
12、6持續(xù)食堂、餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔，干凈。
12、7生、熟菜要分開料理，毛巾、抹布隨時清洗。
12、8在做飯時要隨時清理臺面，注意防火。
12、9飯后要擺放好下一次用的餐具，清理地面，檢查水、電、鎖好門。
12、10伙食賬做到一天一小結(jié)一月一大結(jié)。
12、11購買食品時賬目要清楚，實報實銷。
13、公司福利發(fā)放
13、1按照公司規(guī)定，定期為在職人員發(fā)放日常生活用品等福利。或在每年重大節(jié)日，由辦公室主任向總經(jīng)理提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準并簽字后，到財務支取必須資金由辦公室主任帶領(lǐng)辦公室人員采買必須福利品或大型商場、超市的代金券等，發(fā)放給公司員工作為節(jié)日福利。
13、2申請采買前辦公室主任務必作出享有福利待遇的員工人數(shù)及統(tǒng)計員工應享受福利待遇的數(shù)額。
13、3發(fā)放福利時，辦公室發(fā)放人員要做好登記并由領(lǐng)取人親自簽字，因故不能領(lǐng)取需有人代領(lǐng)者，發(fā)放人員要做好登記。
14、考勤管理制度
14、1總經(jīng)理負責公司項目經(jīng)理、總工、技術(shù)負責人及各部部長假期的審批。
14、2項目經(jīng)理及部長負責本部下屬員工假期的審批。
14、3考勤記錄、上報與考核。
14、4本公司除下列人員外，均應按規(guī)定于上下班時光簽到:
總經(jīng)理和財務經(jīng)理以及經(jīng)總經(jīng)理核準免予簽到者。
因公出差填妥"出差申請單"經(jīng)主管領(lǐng)導核準者。
因故請假經(jīng)核準者。
臨時事故，事后說明事由，經(jīng)主管領(lǐng)導核準者。
14、5員工請假應及時將審批過的有關(guān)憑證交人力資源部。
14、6公司按月進行考勤，人力資源部月底將考勤資料及請假憑證進行核實、匯總，以此作為工資及考核的依據(jù)。
14、7考勤資料。
14、7、1作息時光以公司實際狀況按不一樣時段來規(guī)定。
14、7、2各項目部人員上班時光由各項目部另行規(guī)定。
14、7、3上班時光已到而未到崗者，即為遲到。早上有事不能到公司簽到者應提前向主管領(lǐng)導請示，得到主管領(lǐng)導的批準后方可不到公司簽到，待回到公司后補簽，并注明原由。
14、7、4未到下班時光而提前離崗者，即為早退。有事外出不能及時回到公司簽到者務必與主管領(lǐng)導說明，于次日補上，并注明原由。
14、7、5員工遲到、早退一次罰款10元。一個月內(nèi)累計達3次者，罰款100元，并扣除滿勤獎。
14、7、6本公司員工上、下班均應親自簽到，委托他人代簽者，本人與代理人均給予記過一次處分，有涂改狀況者，均以曠工一天論，并按其情節(jié)輕重，酌情懲處。
14、7、7采取不正當手段，涂改、騙取、偽造請假證明者重罰。
14、7、8未請假或請假未被批準，即不到崗者重罰。
14、7、9不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗者重罰。
14、7、10打架斗毆，違紀致傷無法上崗者者重罰。
14、7、11員工無故曠工半日者，扣發(fā)當日工資，并罰款50元;曠工一天罰款100元。無故曠工超過5天者，視為自動離職。
14、7、12如因事務必親自處理，應在前一日下午5:00時前申請，經(jīng)主管領(lǐng)導認可。四天以上事假須報總經(jīng)理審批。并將請假憑證交由人力資源部備案。
14、7、13事后申請視為曠工。但遇偶然事故，應及時請示主管領(lǐng)導，取得主管領(lǐng)導同意。事后將請假憑證交由人力資源部備案。
14、7、14因病請假需經(jīng)主管領(lǐng)導審批，六天以上需經(jīng)總經(jīng)理審批。并交由人力資源部備案。
14、8值班資料
14、8、1辦公樓員工值班，其時光規(guī)定如下:
節(jié)假日:白班8:00-17:00(可隨辦公時光的變更而變更)。
14、8、2值班人員由各部門統(tǒng)一安排上報，值班表由辦公室編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應設置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯的地方。
14、8、3臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
14、8、4預防火災、盜竊及其他危機事項。
14、8、5隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密。
14、8、6公司交辦的各項事宜。
14、9項目部管理人員值班資料。
14、9、1參加值班人員:項目經(jīng)理、工長、技術(shù)員、質(zhì)檢員、安全員。
14、9、2工地值班時光規(guī)定，根據(jù)項目部需要制定時光。
14、9、3各項目部值班人員由項目經(jīng)理合理安排，并于每月l日將當月值班人員表報公司經(jīng)理審核。節(jié)假日務必由項目經(jīng)理值班。
14、9、4負責值班期間的施工全過程控制，、重點部位務必親自檢查。
14、9、5根據(jù)材料計劃，督促夜間材料進場。如有未進場材料及時通知項目經(jīng)理。
14、9、6處理臨時發(fā)生事件及采取各項必要措施，做好預防火災、盜竊及其他危機事項。
14、9、7隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密及公司交辦事項。
14、10值班要求
14、10、1值班員工應將值班時所處理的事項詳細填寫值班日記。包括值班期間接收到的信息、掌握的動態(tài)、處理的問題及未辦理完的事項和備忘的工作等，違者罰款50元。
14、10、2值班員工在值班時光內(nèi)，擅離職守罰款l00元，連續(xù)三次扣發(fā)當月工資，因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。
14、10、3值班人員因病或其他原因不能值班的，應先行請假或請其他員工代理，填寫串班值班申請表，并呈報項目經(jīng)理批準，同時備案，出差時亦同。代理者務必負一切職責。
14、10、4公司辦公樓內(nèi)的值班人員需在一樓辦公室內(nèi)值班，不得擅自離開崗位，不準在本科室內(nèi)工作。
14、10、5公司辦公樓內(nèi)的夜間值班人員，為公司聘用的固定值班人員，需在公司指定地點食宿。
14、10、6項目部值班人員需按項目部的規(guī)定執(zhí)行。
14、11值班事務處理
14、11、1值班人員遇有事情發(fā)生可先行處理，事后向主管領(lǐng)導報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應立即通報并請示主管領(lǐng)導辦理。
14、11、2屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可及時處理。非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應立即聯(lián)系有關(guān)部門負責人處理。
14、11、3密件或特快專遞應立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導。
14、11、4值班人員如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失，公司視其情節(jié)給予嘉獎。
15、更夫值班管理制度
15、1每一天晚16:30時接班至次日早晨8:o0時下班，并要準時交接班，上班時對公司內(nèi)物品及門窗認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時向公司領(lǐng)導報告，并作好記錄。
15、2堅守崗位，持續(xù)高度警惕，做好夜間巡查工作，并認真記錄，發(fā)現(xiàn)問題或可疑狀況，要及時向公司領(lǐng)導報告。
15、3要按公司規(guī)定及時開關(guān)大門，外來人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。
15、4時刻提高警惕，做到防患于未然。熟記火警、匪警及公司領(lǐng)導的電話號碼，一旦發(fā)現(xiàn)狀況立即報告。
15、5熟悉消防器材的存放地點及使用方法，緊急狀況下能采取相應的措施。
15、6工作時光禁止飲酒，睡覺。
15、7值班人員因失職造成損失，按損失程度由值班人員負責賠償。
15、8對空崗、漏崗或者雖然在崗但不負職責等違反上述規(guī)定者，按每次罰款100元處理。
16、保安制度
16、1忠于職守，認真學習有關(guān)安全保衛(wèi)制度、常識，堅守崗位，用心維護公司秩序，認真負責做好保衛(wèi)和傳達工作。
16、2上崗時要穿保安服裝，并持續(xù)服裝整潔。
16、3應使用禮貌用語，來有應聲，去有送語，處事要有原則，講究方法。
16、4密切注意進入公司人員，嚴格控制推銷員、小販及閑雜人員進入公司，對待身份不明，形跡可疑者有權(quán)禁止其進入。
16、5如有大件物品帶出公司，保安要與辦公室核實，并將其記錄在案。
16、6保安負責公司門前車輛的管理工作，確保大門停車場車輛排列整齊，禁止外來車輛進入公司停車場地。
16、7按時交接班，未交班不得離崗。做到人不離崗，崗不離人。
16、8車輛入庫由保安負責開關(guān)門，車庫門有損壞要及時匯報，追查原因，如不記錄、匯報將追究保安職責。
16、9在崗期間不得飲酒、吸煙、聽廣播、睡覺、賭博等與工作無關(guān)的事情，如有違反罰款i00元/次，情節(jié)嚴重的經(jīng)公司研究決定嚴肅處理。
17、差旅費管理制度
17、1出差人員住宿費、市內(nèi)交通費、伙食補助費實行總額包干、節(jié)約歸己、超支不補的方式。如因特殊狀況，實際出差天數(shù)超過計劃天數(shù)的，須經(jīng)主管領(lǐng)導批準，否則，對其超過天數(shù)的費用公司不予報銷。
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇7
一、目的：
規(guī)范辦公區(qū)的日常管理工作。
二、適用范圍：
適用公司總部各部門辦公區(qū)的日常辦公管理工作。
三、職責：
1、人事行政部負責監(jiān)督執(zhí)行本制度并落實本制度獎罰方案；
2、各部門負責人負責本部門管轄區(qū)域的日常辦公管理工作；
3、各部門崗位責任人員負責本崗位的日常辦公管理工作。
四、工作作息時間及考勤：
1、固定工時：
總部每周一至周六9：30—12：00；13：00—18：00為工作作息時間，中午用餐
時間為：，每周日為公休日。
2、綜合工時：
實行綜合工時的員工每月綜合出勤工時不少于總部規(guī)定出勤工時并在每月30號將次月行事歷上交至人事行政部存檔，并作為核對考勤依據(jù)之一，如行事歷有臨時變動更改的需部門負責人確認。（具體細節(jié)參照總部考勤管理制度）
3、遲到與早退：
1）員工到崗時間晚于各自規(guī)定的上班時間以上的視為遲到，下午離崗時間早于各自下班時間的視為早退。
當日遲到1——5分鐘（含）以內(nèi)的員工扣薪5元；遲到6—15（含15分鐘）以內(nèi)的員工扣薪20元；遲到16—30（含30分鐘），給予口頭警告并扣薪30元；遲到30分鐘以上者，按半天事假計算。
2）早退在30分鐘（含）以內(nèi)者扣薪30元，早退在30分鐘以上者，按曠工1天處理。
3）公司考勤實行打卡制，人事行政部設專人對考勤打卡工作進行管理；員工應自覺按
時到指定地點打卡；每日上班前先更換好工服，整理好儀容儀表方可打卡上班；下班時先打卡方可離開崗位。前臺每月2日負責將上月考勤情況進行統(tǒng)計，每月5日前臺將最終考勤統(tǒng)計結(jié)果交由財務部作為發(fā)放的依據(jù)之一。
4、加班：
員工原則上應在正常工作時間內(nèi)通過合理安排，完成本職工作。因此員工因工作需要偶然加班的需填寫加班申請單逐級審批后將予以倒休。
5、請假：
員工請假應事先申請，得到批準后方可休假，具體實施管理辦法參考。
五、辦公室鑰匙配發(fā)與規(guī)定：
1、總部辦公室鑰匙由前臺負責管理，各部門經(jīng)理級以上配發(fā)部門辦公室鑰匙、辦公桌抽屜鑰匙、部門辦公室文件柜鑰匙各一套。
2、各部門經(jīng)理級以下職員配發(fā)所辦公用的辦公桌抽屜鑰匙各一把。
3、辦公室所有鑰匙由前臺按照表格記錄要求統(tǒng)一管理與配發(fā)、配備。
4、辦公室離職人員的鑰匙交接由前臺進行交接。
六、紀律管理：
1、辦公區(qū)域內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩、嬉鬧、爭吵，不得影響他人正常工作。
2、出勤期間不得利用電腦觀看視頻、閱覽無關(guān)網(wǎng)站。
3、不得亂扔垃圾、不得隨地吐痰。
4、不得在上班期間吃員工餐、零食。
5、上班期間不得無故串崗，不得利用工作時間閑聊與工作無關(guān)問題。
七、環(huán)境管理：
1、辦公室公共區(qū)域衛(wèi)生由前臺負責，公共區(qū)域衛(wèi)生如有問題，由前臺負責。各辦公室區(qū)域衛(wèi)生由各辦公室衛(wèi)生值班管理員負責，各辦公室衛(wèi)生值班管理員實行月度輪換制，每月30號當月值班管理員需將次月值班管理員姓名告知前臺。
1）人事行政部派專人定時或不定時檢查辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況，要求地面和桌面無污跡、無煙灰或煙頭、無垃圾、無痰跡、空氣無異昧、不得損壞墻面、地面。（所有的辦公桌離墻約2公分）。
2）各崗位員工應于每天上班時檢查本崗位轄區(qū)桌面清潔狀況，主要包括：桌椅、文件夾、電腦、電源線、電話機、打印機、復印機等。
3）各部門崗位人員每日要清理所工作區(qū)域的垃圾，垃圾簍內(nèi)的垃圾不得過夜、不得堆積。
4）范表如下：
2、公共區(qū)綠化由前臺負責，各崗位人員負責本崗位管轄區(qū)綠化。
1）前臺負責檢查公共區(qū)域的綠化狀況，檢查時花及蔭生植物擺放位置是否恰當、是否缺水、有無病、枯現(xiàn)象。
2）各崗位員工應于每天上班時檢查本崗位轄區(qū)綠化狀況，檢查時花及蔭生植物擺放位置是否恰當、是否缺水、有無病、枯現(xiàn)象。
八、安全管理
1、工程維修部負責確保辦公區(qū)的水、電設施設備正常運轉(zhuǎn)，并檢查辦公區(qū)消防設施是否保管妥當，滅火器材擺放是否規(guī)范，有無損壞、丟失現(xiàn)象。
2、信息部it負責確保辦公區(qū)內(nèi)弱電系統(tǒng)的維護與保養(yǎng)。保護弱電系統(tǒng)的正常運作。
3、人事行政部負責辦理辦公區(qū)內(nèi)弱電系統(tǒng)的費用繳納。
4、各崗位員工應加強安全防患意識，下班時應將重要資料放入安全地點，鎖好抽屜，關(guān)好電源及門窗。
5、公司辦公區(qū)的安全管理由人事行政部負責，前臺應定時巡查以下重要部位，并做好相應的記錄：
1）消防設施；
2）水電氣、空調(diào)的關(guān)閉情況；
3）各部門加班情況；
4）總部辦公室的異常情況。
九、無煙區(qū)管理
1、辦公區(qū)內(nèi)分為吸煙區(qū)與無煙區(qū)，吸煙區(qū)為：董事長辦公室、水吧項目部辦公室、總經(jīng)理辦公室、（除以上3處其他區(qū)域為無煙區(qū)）
2、無煙區(qū)內(nèi)不得吸煙。
3、需要吸煙的人員須到指定吸煙區(qū)吸煙。
十、每日外出事務登記管理
1、每日外出人員處理公事，需要在上按照要求登記，所在部門的上級要對下屬的外出登記進行確認。
2、將作為每月的員工考勤核對依據(jù)。
3、外出未登記或登記不符合事實要求的，將一律按照考勤制度處理。
4、緊急情況或特殊情況及由于公司或部門由于工作安排導致未登記的，須于48小時內(nèi)補登，并由直接上級簽字確認。
5、范表如下：
十一、儀容儀表及著裝要求
1、儀容儀表：員工出勤期間頭發(fā)應梳理整齊，男員工不留長發(fā)、不剃光頭、不留胡須；女色員工不梳異型發(fā)式，并化淡妝，金銀珠寶首飾佩帶應得體；應注意手指縫清潔，女生不得涂沫顏色濃重夸張的指甲油。
2、上班期間著裝要求：星期一至星期五需按照公司要求穿著職業(yè)裝，星期六可穿著職業(yè)便裝。
男士著裝要求：春季、秋季、夏季、上衣穿著淺色系長袖或短袖襯衣，下身穿著深色西褲，深色皮鞋、深色襪子，冬季外套需穿著深色西裝。
男士著裝禁忌：不可上穿西裝，下穿旅游鞋或白襪子，襪筒不要太短；不得穿t—恤衫、牛仔服、運動服或者其他休閑服裝；不得穿皮鞋以外的其他鞋類（如：涼皮鞋，布鞋、旅游鞋、運動鞋、拖鞋等）。
女士著裝要求：春季、秋季、夏季、上衣穿著淺色系長袖或短袖襯衣，下身穿著深色長褲或深色及膝裙子，深色皮鞋，夏季可穿著深色涼皮鞋，冬季外套需穿著深色西裝。女士著裝禁忌：不得穿t—恤衫、牛仔服、運動服、低胸衫、超短裙或者其他休閑服裝；不得穿皮鞋以外的其他鞋類（如：布鞋、旅游鞋、運動鞋、拖鞋等）
3、工作期間員工需佩戴公司統(tǒng)一工作胸牌。
十二、辦公室人員日常禮貌用語及正確的職務稱
1、見面有：如：早上好、中午好、×經(jīng)理好、×總好！
2、得到他人幫助有道謝語：如：謝謝、非常感謝！
3、給他人造成麻煩有致歉語：如：不好意思、麻煩你了、對不起、打擾你了！
十三、公司員工巡店行為規(guī)范
1、總部各職能部門員工到門店應佩戴公司統(tǒng)一工作胸牌。
2、公司員工應維護公司形象，嚴禁在門店，吃、拿、卡、要、違者立即開除。
3、總部各職能部門員工到門店服務期間不得影響門店正常營運。（具體參考高峰作業(yè)時段表）
十四、辦公室違紀處罰規(guī)定
1、出勤期間利用電腦上無關(guān)網(wǎng)站、觀看視頻、玩游戲、每次扣款50元。
2、在辦公室亂扔垃圾、隨地吐痰的，每次扣款50元。
3、在工作時間內(nèi)吃員工餐，吃零食的，每次扣款50元。
4、未按照要求完成本崗位工作區(qū)域的衛(wèi)生，每次扣款20元，部門負責人扣款50元。
5、在辦公區(qū)吸煙的，每次扣款200元。
6、沒有按照要求著規(guī)定的服裝上班的，每次扣款50元。
7、上班時間未佩戴工牌的，每次扣款50元。
8、故意損壞或丟失辦公用品或設備的，按價賠償并以原價2倍罰款。
9、辦公室內(nèi)部禁止談戀愛、禁止有不正當?shù)哪信P(guān)系，違者作立即開除處理。
10、丟失辦公室鑰匙，每把鑰匙扣款20元。
11、未做外出登記外出的或未在48小時內(nèi)補登記錄的，每次扣款20元。
12、私自配備辦公室各類鑰匙的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次處以100元扣款。
13、上級禁止向下屬借錢、禁止要求下屬請上級吃飯或消費、禁止要求下屬向上級送禮物，違者作立即開除處理。
十五、獎罰流程：
1、由人事行政部開具獎罰單，本人確認簽字后在48小時內(nèi)將罰款交至財務部。
2、罰金被納入[員工活動基金"作為員工活動經(jīng)費由財務部統(tǒng)一管理。
3、超出48小時未交罰款的按照罰金2倍由當月__里扣除
十六、本規(guī)定的最終解釋權(quán)、修訂、補充、執(zhí)行歸人事行政部。
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇8
一是養(yǎng)成為社會節(jié)約能源，為本單位節(jié)約金錢的意識;
二是在光線充足的時候，請盡可能關(guān)閉照明電源或減少照明源的數(shù)量;
三是在計算機、復印機和打印機等辦公設備長時間不用的情況下，請盡可能關(guān)閉電源;
四是在人員離開房間的時候，請關(guān)閉燈具、空調(diào)及辦公設備的電源;
五是開空調(diào)時要關(guān)閉門窗，炎夏的空調(diào)溫度以26度為宜，冬天空調(diào)溫度以18度為宜。下班前20分鐘關(guān)閉空調(diào)，既不會影響室內(nèi)人員工作，又可節(jié)約大量的電能。
現(xiàn)在的辦公室大多有電腦，這里也為您提供幾條電腦節(jié)電的小訣竅：
一是暫停使用電腦時，如果預計暫停時間小于1小時，建議將電腦置于待機狀態(tài)，如果暫停時間大于1小時，最好徹底關(guān)機。
二是用完電腦后要正常關(guān)機，拔下電源插頭或關(guān)閉電源接線板上的開關(guān)，否則電腦會有約4.8瓦的能耗。
三是不用的外設裝置要及時關(guān)掉，如像打印機、音箱等。
四是像光驅(qū)、軟驅(qū)、網(wǎng)卡、聲卡等暫時不用的設備可以先屏蔽掉。
五是降低顯示器亮度。在做文字編輯時，將背景調(diào)暗些，節(jié)能的同時還可以保護視力、減輕眼睛的`疲勞度。當電腦在播放音樂、評書、小說等單一音頻文件時，可以徹底關(guān)閉顯示器。
六是辦公電腦屏保畫面要簡單，屏幕保護越簡單的越好，最好是不設置屏幕保護，運行龐大復雜的屏幕保護可能會比你正常運行時更加耗電。可以把屏幕保護設為“無”，然后在電源使用方案里面設置關(guān)閉顯示器的時間，直接關(guān)顯示器比起任何屏幕保護都要省電。
七是推行電子辦公，盡量使用電子郵件代替紙類公文。
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇9
微機管理及文件打印制度
1、微機管理由辦公室和文書室共同負責，但文書室擔負直接監(jiān)督責任。
2、對辦公計算機要保持清潔衛(wèi)生，微機室內(nèi)嚴禁吸煙及大聲喧嘩。
3、在工作時間內(nèi)嚴禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業(yè)務工作無關(guān)的事情。
4、嚴禁利用外單位軟盤進行拷貝或復制，如確因急用，要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進行，否則后果自負。
5、原則誰的材料誰負責，需打字員打的由領(lǐng)導統(tǒng)一安排。
6、每個崗的匯報總結(jié)材料必須拷貝自存。
會議制度
一、領(lǐng)導班子會議
1、領(lǐng)導班子議事，實行局長負責制。凡屬重大問題必須經(jīng)班子集體討論決定。
2、領(lǐng)導班子議事主要采取班子集體會議、局長辦公會議，特殊情況下的主要領(lǐng)導與分管領(lǐng)導溝通議定等方式進行。
3、領(lǐng)導班子會議根據(jù)情況需要可隨時召開，會議可由一把手召集主持，一把手因特殊情況不能參加時，可委托副職召集主持。
4、班子會議作主決策后，應明確工作責任，對主要責任者、完成時限、標準等作出具體規(guī)定。
5、班子議定事項在執(zhí)行過程中，堅持誰主管誰負責的原則，對不執(zhí)行決定而造成損失的，要追究有關(guān)人員責任。
6、班子成員討論研究問題時，涉及到成員需要回避的，要嚴格執(zhí)行回避制度。
7、參加會議人員，必須嚴格遵守保密紀律。討論干部具體情況以及其他重要內(nèi)容，不能以任何方式泄漏，違者視情節(jié)給予必要的處分。
二、局務例會
1、每月24日為局務辦公例會日，由局長親自主持召開，各主要崗位具體工作人員匯報當月工作完成情況，研究部署下月工作;對當月工作不能按時完成的要在局務會議上說明原由。
2、每月25日召開一次由鎮(zhèn)、場、各街道主管領(lǐng)導及民政助理參加的工作例會，座談討論基層單位本月民政業(yè)務工作完成情況，共同研究下月工作，制定推進措施。
學習制度
1、學習時間：每周五上午為學習日，要保證學習時間，可串不可占;
2、學習內(nèi)容：黨的方針政策、時事、政治、先進經(jīng)驗，民政理論和業(yè)務知識及相關(guān)法律法規(guī);具體學習內(nèi)容按局機關(guān)學習計劃進行。
3、學習要求：有年、月學習計劃;個人要有學習筆記、心得體會;集體有學習記錄。學習時要保證參加人數(shù)，各崗位人員無特殊情況的必須無條件參加，年度結(jié)束進行集中測試，在系統(tǒng)內(nèi)公布成績，排出名次，對成績不及格的要自行補課。
4、學習方法：堅持理論聯(lián)系實際的原則;采取集體學習和個人自覺相結(jié)合的方式進行，以個人自學為主。
行政事務管理制度
1、各科室要經(jīng)常保持室內(nèi)外衛(wèi)生，不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾，門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔;
2、要愛護公物，各科室備品丟失或損壞，由本科室人員負責包賠;
3、要節(jié)約費用開支，節(jié)約紙張等辦公用
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇10
為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：
基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會議制度
1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。
2.學生干部參會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。
3.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
4.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1.值班人員必須按時到辦公室。
2.接待來訪同學，處理當日事務，了解同學宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇11
1目的
為營造良好的辦公環(huán)境，培養(yǎng)全員良好的行為習慣，提高全體員工形象，特制定本制度。
2范圍
本制度適用于廣西力倍特飲料股份有限公司以及隸屬的辦事機構(gòu)辦公場所。
3定義
4.1x有限公司行政部負責本制度年度評估、修改4.2x集團總經(jīng)辦負責審核4.3x集團總經(jīng)理負責審批
5程序5.1上下班要求
5.1.1所有人員要按時上下班，不準遲到，不許早退，嚴格執(zhí)行打卡制度，不擅自離開工作崗位，因為公務外出必須到人事部登記報備，填寫《外出申請單》寫明外出事由。如若緊急情況外出，第二天必須到人事部補辦手續(xù)，否則按照曠工處理。
5.1.2凡是違反本制度的員工，統(tǒng)一由行政部開出處罰通知單，經(jīng)部門主管簽批，總經(jīng)辦核準，交人力資源部備案。
5.2辦公室儀容儀表規(guī)范
5.2.1辦公室人員周一到周五上班時必須穿著公司統(tǒng)一的工作服;服裝干凈整潔無污漬、無破損、無掉扣;周六可穿休閑服裝，但嚴禁穿著袒胸露背、超短裙、超短褲等另類服飾到辦公區(qū)域。5.2.2工作期間女性員工長發(fā)梳理整齊，化淡妝，嚴禁爆炸式等怪異發(fā)型或濃妝;男性員工頭發(fā)前不覆額，后不及領(lǐng)，側(cè)不掩耳，不得剃光頭，面不留須，不染夸張發(fā)色，保持干凈清爽。5.2.3不留長指甲，無甲垢，隨時保持雙手清潔;女性員工不涂明顯夸張指甲油，不佩戴夸張首飾。5.2.4不準穿拖鞋或無后綁的涼鞋出現(xiàn)在辦公區(qū)域，不穿有金屬鞋跟的鞋。
5.2.5不準隨地吐痰、不準亂丟垃圾;不準在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，不準大聲喧嘩，不準嘻哈打鬧。5.2.6辦公區(qū)域內(nèi)員工坐、立、行姿態(tài)要莊重，不準東倒西歪或坐在辦公桌面上。
5.2.7公司所有職員按照崗位要求統(tǒng)一制定對應的工作服，所有工作服發(fā)放標準參照集團20__年2月17日發(fā)布的《工作服管理制度》執(zhí)行。
5.2.8凡是違反(5.2.1條——5.2.6條)任意條款視情節(jié)輕重，原則上只給予警告或通報批評，如經(jīng)教育仍有違反或執(zhí)意繼續(xù)違反的，由總經(jīng)辦裁決予以相應處罰。
5.2.9無故違反(5.2.7條款)的，每發(fā)現(xiàn)一次直接給予一級處罰，單月累計達三次以上(含三次)并給予二級直至四級處罰。
5.3辦公室禮儀規(guī)范
5.3.1同事之間彼此交流應以姓氏加職務稱呼之，樹立良好的辦公室倫理。
5.3.2碰到領(lǐng)導出入、客人來訪或同事之間見面要面帶微笑主動問好，交流時使用“您好、請、謝謝、對不起、抱歉、再見”等禮貌用語，不講粗口話，不大聲調(diào)笑喧嘩;做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，不卑不亢有禮有節(jié)。
5.3.3與領(lǐng)導或者客人同時進出時，應面帶微笑側(cè)身站立，請領(lǐng)導或客人先行，不搶道，不怠慢。5.3.4人在電話機旁，電話鈴聲響起三聲之內(nèi)必須接聽，如不在座位上旁邊的同事應積極主動代勞。5.3.5接聽電話時，面帶微笑，自報公司名稱及姓名，如“您好，力倍特飲料公司張三”或“您好，行政部李四”;對方找的人不在，需講“不好意思，張三不在座位上或有事外出，方便的話請您留下口訊，事后我會轉(zhuǎn)達給他”;要掛線時應講“再見”，原則上應讓對方先掛線;
5.3.6接聽電話時要保持一個溫和、平緩的語調(diào)，不得大聲對罵，不得長時間接聽或撥打非工作需要的電話，接聽私人電話應以5分鐘為限，長話短說，如特殊情況必須請示上級，獲得批準后方能繼續(xù)，但不得影響他人工作。
5.3.7前臺人員要做好電話接聽記錄，及時準確的傳達到當事人，以免耽誤相關(guān)事宜;待人接聽電話的，也要做好記錄并及時傳達給當事人。
5.3.8凡是有違反辦公室禮儀規(guī)范條款之一的，原則上給予警告，并給予教育指導，多次違反并累教不改且態(tài)度惡劣的，給予一級至二級處罰。
5.4辦公室行為規(guī)范
5.4.1愛護公物，杜絕浪費，個人工作區(qū)域內(nèi)要保持干凈整潔;個人桌面文件以及辦公用品擺放以5S要求為準，不準亂丟垃圾，保持公共區(qū)域干凈整潔。
5.4.2垃圾要分類處理，不得將有湯的剩飯菜直接倒在垃圾桶內(nèi)，嚴禁將剩飯菜、糖果皮倒進用來裝剩茶水的桶內(nèi)。
5.4.3培養(yǎng)良好的節(jié)約意識，不得浪費公司資源，盡量做到無紙辦公或低碳辦公，最大限度的降低辦公成本。
5.4.4本著理解、包容、尊重、互信的高尚情超與同事相處，不拉幫結(jié)派，不利于團結(jié)的事情不做，不利于團結(jié)的話不說。
5.4.5團結(jié)同事，禮貌待人，不在背后議論他人，不與他人發(fā)生爭執(zhí)，不惡語中傷他人，遇到問題及時積極主動的溝通或通過上一級領(lǐng)導協(xié)調(diào)處理。
5.4.6積極正面，工作認真不發(fā)牢騷，不抱怨，不怠工，傳遞正能量，以集團公司的核心理念“思利及人”勉勵自己，時刻保持良好的心態(tài)。
5.4.7正常的上班時間內(nèi)，不得利用辦公設備做與本職工作無關(guān)的或私人的事宜。5.4.8上班時間嚴禁玩手機，且手機鈴聲不宜過大;會議期間手機一律調(diào)整為靜音。
5.4.9上班時間嚴禁瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，或者使用QQ等網(wǎng)絡平臺與非工作有關(guān)人員聊天，嚴禁在公司QQ群內(nèi)發(fā)布不良信息、反動言論、詆毀他人名譽言論。
5.4.10嚴禁工作期間未向領(lǐng)導說明去向擅自離崗或串崗到其他部門聊天、辦私事。
5.4.11要服從工作安排，積極完成工作任務、無故意拖延，不得在工作場合惡意頂撞上級。5.4.12認真嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，不違章作業(yè)，不違章指揮，不違反勞動紀律，違反本條例直接給予二級處罰，如情節(jié)嚴重造成他人人身傷害或財產(chǎn)損失的，將直接給予四級處罰，并移送司法機關(guān)處理。
5.4.13在公司內(nèi)部嚴禁慫恿其他員工違反公司規(guī)章制度，散播負面信息或無故詆毀上司的，違反本條例，發(fā)現(xiàn)一次給予一級處罰，如情節(jié)嚴重由總經(jīng)辦裁決后給予二級到四級處罰。5.4.14違反辦公室行為規(guī)范(5.4.1——5.4.10條例)的處罰標準1)初次違反給予全公司內(nèi)通報批評2)第二次違反的給予一級處罰
3)一個月內(nèi)連續(xù)有3次違反的給予二級處罰
4)一個季度累計達到6次以上不超過10次的給予三級處罰5)一年內(nèi)累計12次以上違反的給予四級處罰
5.4.15凡有以下情形者給予二級以上處罰(含二級)，如有違反國家法律的移送司法機關(guān)處理1)品行不端、行為不檢，給他人或公司造成經(jīng)濟損失且情節(jié)比較嚴重的2)惡意詆毀其他同事或上司，對他人有人身攻擊行為的3)營私舞弊、挪用公款、收受賄賂、傭金等行為的4)惡意詆毀、毀壞公司名譽，造成重大影響的
5)玩忽職守、貽誤要務，情節(jié)特別嚴重或致使公司蒙受或可能蒙受重大損失的
5.4.16凡有以下情形者給予四級處罰，如有違反國家法律的移送司法機關(guān)處理，造成經(jīng)濟損失的依法追究民事賠償責任
1)煽動或參與罷工、怠工、破壞正常工作秩序和生產(chǎn)秩序的2)在公司范圍內(nèi)打架、斗毆的，威脅同事或上司人身安全的3)對他人有敲詐、勒索行為的，或污蔑、誣告、惡意誹謗他人的4)組織和參與非法傳銷活動的
5)尋釁滋事，故意挑起事端的
6)仿效他人簽字、冒用盜用印章、偽造或篡改公司文件的7)私自偽造或篡改證件及其他資料文件的
8)冒充他人領(lǐng)取物品、款項或故意破壞公司財物的9)破壞、毀棄、隱匿公司設備、財產(chǎn)及文書的10)受治安管理處罰或者被依法追究刑事責任的
5.5工作環(huán)境
5.5.1員工工作桌面除了經(jīng)常用到的辦公用品外，不得擺放與工作無關(guān)的私人物品或其它物品5.5.2員工下班時要清理整理工作桌，整齊擺放各種辦公用品，涉及商業(yè)機密文件或貴重物品要放到抽屜或檔案柜鎖好，椅子要擺放在桌子下面，最后離開的要關(guān)閉空調(diào)、飲水機、電腦、打印機、復印機、照明燈等用電設備。
5.5.3員工私人物品要保管好，不要放在顯眼的地方，應當鎖人抽屜或私人儲物柜。
5.5.4員工不得隨意搬動辦公桌、辦公椅、復印機、打印機、文件柜等以及其它公共使用設備。5.5.5會議室使用完畢后，使用部門要安排人員馬上清理桌面物品，會議室座椅及時歸位。5.5.6工作過程中嚴禁攜帶有毒易燃、易爆等危化品到辦公室，不得攜帶有強烈刺鼻氣味的物品到辦公室里。
5.6辦公用品領(lǐng)用管理
5.6.1新員工入職時到行政部領(lǐng)取辦公用品，離職時要一并退還給行政部，易耗的辦公用品除外。5.6.2員工到行政部領(lǐng)取辦公使用的電器設備時，要在《辦公用品領(lǐng)取登表》填寫清楚方可領(lǐng)取使用(主要是指歸到固定資產(chǎn)管理的辦公設備)。
5.6.3如本部門需要增加辦公設備、申請辦公耗材或進行設備維修，須先填寫《物品申購單》或《維修申請單》，經(jīng)部門負責人簽批統(tǒng)一交行政部匯總，再提交到總經(jīng)辦批準交采購統(tǒng)一安排采購5.6.4各部門負責人要秉著“勤儉節(jié)約”原則控制好本部門的辦公用品的申購和使用情況，凡超過定額使用時，必須在次月月報中作出說明。
5.6.5各部門負責人要每月做好辦公用品預算，并上呈(副)總經(jīng)理核準交行政部備案
5.6.6嚴禁員工把辦公用品帶回家私用，情節(jié)較輕的給予警告、通報批評，情節(jié)特別嚴重的給予一級到三級處罰(依據(jù)情況由總經(jīng)辦裁決)，情節(jié)特別嚴重的直接給予四級處罰。
5.6.7因個人主觀原因?qū)е罗k公電腦主機、辦公桌椅、電腦顯示器等辦公設備損壞的，由當事人全額承擔相關(guān)的費用。
5.6.8本制度未盡事宜，參照《考勤管理制度》相應條款執(zhí)行或由公司總經(jīng)辦裁決。
5.7相關(guān)附件
附件1《辦公用品領(lǐng)取登記表》
附件2《物品申購單》
附件4《處罰通知單》
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇12
一、嚴格遵守學校作息制度，按學校要求按時上下班，辦公時間偶然必須短時間外出的，1小時之內(nèi)應給年級主任請假，半天以內(nèi)的應給部門負責人請假，填寫假條并報教務處，外出時應在辦公室黑板上登記外出時間，無正常手續(xù)的按曠工處理。
二、辦公室辦公期間認真工作，不大聲嬉笑、高聲談論，不吃零食，不做與工作無關(guān)的事情，不擅離工作崗位。不亂串辦公室，不參與上網(wǎng)聊天、打游戲等網(wǎng)絡娛樂活動，檢查時有以上行為的，每次酌情扣二十元至五十元。
三、營造健康向上的辦公室文化，為人師表，不說粗俗的話語，學生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待，有家長或?qū)W生投訴的，扣除五十元，情節(jié)嚴重的扣除當月工資并予以辭退。
四、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做好辦公桌的衛(wèi)生工作，辦公桌物品擺放有序，保持墻壁整潔，不亂張貼，經(jīng)檢查人員提醒還不整改的扣除二十元。
五、健全值日制度，值日教師在每天上班前做好辦公室的衛(wèi)生工作，并負責辦公室的衛(wèi)生保潔工作，在學校組織的辦公室衛(wèi)生檢查中明顯未打掃或值日應付的扣除值日教師五十元。
六、不得將辦公室鑰匙交給他人，不得擅自將單個學生留在辦公室。放學或集會時最后離開辦公室的老師應關(guān)閉電燈、電扇、飲水機，并鎖好門窗。違反規(guī)定的扣除工資五十元。
八、教職員工之間要樹立“合作比競爭更重要”的意識，團結(jié)互助，友愛相處，禁止散播不利于團結(jié)的言論，對于散播不利于教師團結(jié)、學校發(fā)展的，扣除工資二百元，并視情節(jié)給予相關(guān)紀律處分直至辭退。
九、各部門對本部門辦公室的出勤、辦公、衛(wèi)生工作等情況負責，教務處每天進行對各年級教師常規(guī)坐班進行檢查并公布，檢查結(jié)果納入教學常規(guī)考核，政教處定期檢查各辦公室(包括干部辦公室)衛(wèi)生保潔并公布，對于連續(xù)兩次位于衛(wèi)生評比末尾的個人辦公室扣除工資一百元，部門辦公室扣除部門領(lǐng)導一百元，年級辦公室扣除年級主任一百元。
備注：本制度中的辦公室包括學校的所有集體和個人的辦公地點。
附一
一、上下班遲到、早退、中途外出(1小時之內(nèi))每人每次扣1-2分，不請假離崗或不上班每人每次扣15分，事假每人每半天扣2分。
二、平時到課堂上課有遲到、中途離開教室、提前下課的每人每次扣4分，早早讀、雙休日補課出現(xiàn)上述現(xiàn)象的扣8分。
三、晚自習值班應按安排表認真值班，原則上不許調(diào)換，確有事的應書面請假，準假后方可調(diào)換，每月調(diào)換次數(shù)超過應值班次數(shù)1/4的，每次調(diào)換扣5分。晚自習遲到、早退、中途離崗扣8分。
四、辦公期間有吃零食、做私事、無故亂串辦公室、上網(wǎng)聊天、玩游戲等違反辦公紀律現(xiàn)象的，視情節(jié)輕重，每人每次扣5-10分。
五、辦公室地面、墻壁、辦公桌等衛(wèi)生情況較差的，每次扣1-3分。
六、辦公室有開無人燈、無人扇、無人空調(diào)等浪費能源現(xiàn)象的，每次扣5分。
七、辦公室負責人每天應如實對本室情況做好記載，記載情況與實際情況不符的，每次扣15分。
八、評比資料來源：通過個人自查、各室互查、檢查組人員抽查等資料
九、每月初由檢查評比小組對上月各辦公室進行考核評比，獲得“文明辦公室”稱號的全室人員可得獎金100元，室負責人另獎50元。
注：“文明辦公室”的必要條件如下：
1、每月扣分率最低的二個室。
2、整個辦公室總扣分人均不高于2分。
文明辦公室評比細則
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇13
1、遵守公司考勤制度，準時上下班、不遲到、不早退，上下班需在《考勤表》上簽到。有事提前請假，填寫《員工請假單》，經(jīng)部門領(lǐng)導批準后方可離開；否則視為缺勤。
2、每日早會，無故不得遲到、早退，不參加，如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開；無故遲到、早退、不參加者，給予警告，兩次警告以上（含兩次）給予30元的負激勵，五次警告以上（含五次）給予50元的負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作，若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者，給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的&39;現(xiàn)象，給予當事人50元負激勵，給予前一天晚上最終離開的人員50元的負激勵，上班前首先整理好自我辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、維護公共衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物（如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等），禁止在辦公室內(nèi)吸煙，堅持辦公區(qū)域的整潔、干凈、衛(wèi)生，堅持良好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負激勵，發(fā)現(xiàn)兩次以上（含兩次）給予50元的負激勵。
5、所有辦公室人員應妥善保管、愛護和使用各種設備、辦公用品等，無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，降低消耗和費用，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
6、下班后，必須把電腦、空調(diào)、飲水機等電器設備電源及插排開關(guān)電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。
7、下班最終一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗，檢查電腦、空調(diào)、飲水機等電器設備及插排開關(guān)的電源是否斷開，一切檢查落實好，然后在《檢查登記表》中簽字離開。
8、所有辦公室人員應遵守保密紀律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇14
為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：
第一條進入公室必須著裝整潔，坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
第二條在辦公室內(nèi)應做到言談舉止適當?shù)皿w，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
第三條愛護辦公室的各項設施，不得隨意亂扔紙屑，煙頭等垃圾，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
第四條不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯.
第五條不得在辦公室開展與辦公無關(guān)的活動。辦公室物品為公共財產(chǎn)，應保護愛惜。
第六條工作期間電腦不得用于私人用途，不得用于游戲，聊天等其他用途。
第七條辦公室工作由辦公室主管全面負責，其他部門予以配合。
第八條任何人不得隨便翻辦公室內(nèi)的任何物品，更不能擅自將物品帶出辦公室。
第九條辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好請謝謝對不起再見
第十條辦公室人員除了日常自己分管的工作外，要隨時接受公司領(lǐng)導臨時安排的各種工作任務
第十一條辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用
第十二條公司所有人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
第十三條辦公室有客戶時，辦公室文員要主動熱情接待，領(lǐng)導的客人要主動倒水。
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇15
為加強公司行政事務管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理工作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
總則：
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、提高工作效率，保質(zhì)保量地按時完成各項工作任務。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。
一、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。
公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。
1、辦公室員工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小時，必要時自覺加班。
2、上午工作時間段為8：30——12：00
下午工作時間段為14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)
下午工作時間段為13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、遲到、早退30分鐘(含)內(nèi)，按1元/分鐘給予罰款，30分鐘以上按礦工半天處理，其中累計遲到4---6次，給予警告一次，累計遲到7----10次給予記過一次，累計遲到11次或更多給予記大過一次。
4、曠工期間工資按雙倍扣除，
5、辦公室留宿人員24：00點前準時休息，無故不休息、玩電腦、打游戲、吵鬧影響他人休息者，逐出室外，并罰款50元。因公事加班、總經(jīng)理臨時議事、重要事項討論除外。
6、午休時間不得大聲喧嚷，如因公事加班，應盡量避免發(fā)出大聲響，以免影響他人休息。
7、提倡文明向上的業(yè)余活動，但要有節(jié)制，不可沉迷影響工作。
二、考勤、衛(wèi)生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度，實行不定時查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時收存簽到表，考勤結(jié)果每月公布一次。
2、請事、病假，必須由辦公室主管領(lǐng)導批準并辦理審批手續(xù)，交辦公室主任留存，不能事先辦理手續(xù)的應事先口頭或電話請假并及時補辦手續(xù)。
3、員工因各種原因，必須請假時，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天，一年請事假天數(shù)總計不得超過15天。
4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。
②衛(wèi)生
1、工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。
2、每天上班前15分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時間。
3、衛(wèi)生打掃實行《按表輪流制》配合執(zhí)行“三包”責任區(qū)范圍進行管理。③生活1、辦公室設立每月1000元生活基金交由后勤主管負責管理，原則上多退少補。
2、實行《按表輪流做飯制》落實到人，厲行節(jié)約的基礎上保障大家吃好、吃飽。值日生因故不能按時做飯，由用膳人員自行解決。
3、后勤主管做好現(xiàn)金、流水賬明細記錄。
三、會議與培訓管理
①會議
1、總經(jīng)理辦公會議每月召開一次，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室人員參加，必要時總經(jīng)理可批準其他人員列席會議。
2、會議時間原則上定于每月3日，可由總經(jīng)理決定是否延期。
3、專題會議只在必要時召開，由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起，由相關(guān)人員參加，會議時間根據(jù)實際工作需要確定，會議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。
②培訓
1、公司每月5日開設培訓班，根據(jù)參與人員數(shù)量、培訓內(nèi)容決定培訓期限。
2、培訓組織工作由辦公室主任負責，各部門經(jīng)理聽從安排，做好開班前準備工作以及擔任培訓講師。
3、培訓講師須準備好相關(guān)材料。四、執(zhí)行經(jīng)理崗位職責1、認真學習并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
2、以企業(yè)為自己的事業(yè)，做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開拓創(chuàng)新的人。
3、服從公司調(diào)派。
4、執(zhí)行經(jīng)理在外要以公司利益為重，同時兼顧投資人的利益。
5、執(zhí)行經(jīng)理的主要職責是幫助代理商和加盟店做好技術(shù)指導和促銷活動。
6、執(zhí)行經(jīng)理要協(xié)助公司做好培訓、會議，積極參與并完成辦公室布置的各項工作。
7、執(zhí)行經(jīng)理是公司與經(jīng)銷商之間的“橋梁”;做好“上下溝通達共識，左右協(xié)調(diào)求進步”的基本工作。
8、執(zhí)行經(jīng)理要維護好所負責區(qū)域內(nèi)的市場工作，檢查、督導、培訓經(jīng)銷商，盡一切努力提升業(yè)績。
9、講究儀表儀容整潔，舉止穩(wěn)重大方，語言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時刻維護公司形象、名譽、利益。
10、合理編制工作計劃，并監(jiān)督各專營店日常工作，以及員工日常服務、接待、作業(yè)等行為是否規(guī)范到位。
11、深入調(diào)查研究市場動向，關(guān)注同業(yè)同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、月的銷售計劃。對店提出促銷企劃方案，對公司提出建設性、合理化建議。
12、每周日定期以書面形式向公司匯報日常，并督促各店負責人總結(jié)本月情況，自報下月計劃。
13、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風。
五、本制度之未盡事宜，由辦公室負責解釋，具有最終調(diào)處權(quán)。
六、本制度于頒布之日起施行。
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇16
職責描述：
1、負責研發(fā)工時導入和數(shù)據(jù)分析;
2、負責培訓工作統(tǒng)籌;
3、部門費用的預提及報銷;
4、團隊建設活動的組織及安排;
5、其它研發(fā)相關(guān)行政工作。
任職要求：
1、本科學歷,英語四級及以上;
2、熟練應用microsoftoffice辦公軟件;
3、性格開朗,具備良好溝通能力;
4、較強的服務意識和執(zhí)行力。
文化理念,喜歡和孩子和家長溝通。致力于在教育行業(yè)長遠發(fā)展。
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇17
一、行文：
1、辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會決定的內(nèi)容行文。
2、要求行文做到：
a、文字簡煉、通順，突出主題。
b、行文須規(guī)范化，要根據(jù)不同內(nèi)容，按公文的格式和行文規(guī)則辦理。
c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導審核同意后方可打印。
二、文號：
1、正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號，包括部門(公司)、供字、年號、順序號：
A.管理委員會管字
B.辦公室辦字
C.財務部財字
D.咨詢、展覽公司廣字
E.銷售公司酒字
2、公文的主、抄送單位，應根據(jù)公文內(nèi)容確定。
3、各部門(公司)使用的總公司便函，由承辦單位編號，辦公室留底存檔。
三、打印：
1、正式打印要符合行文格式。
2、各種行文的編號要有連續(xù)性，不能出現(xiàn)錯別字或其他錯誤。
3、需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實發(fā)的數(shù)量進行復印，不得造成浪費。
四、發(fā)文：
1、發(fā)文擬稿：
A.承辦部門(公司)根據(jù)內(nèi)容及行文對象正確使用公文種類(如通知、批復、函等)，要求文字簡潔、明確、通順，層次清楚，標點符號準確。
B.需要保密的公文，應分別標明密級“秘密”、“機密”，緊急公文應分別標明“特急”、“急件”字樣。
C.發(fā)文主送、抄送單位準確，按單位等級順序排列，根據(jù)來文辦的復文，須將來文附在正文后面。
2、公文簽發(fā)：
A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文，由總經(jīng)理簽發(fā)。
B.總公司上報和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。
C.一般業(yè)務往來和分管工作范圍內(nèi)的公文，由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。
3、發(fā)文：
發(fā)文由總公司辦公室登記，包括日期、字號、標題、發(fā)送和抄送單位、文件份數(shù)、附件。工作總結(jié)、報告或請示應同公文一樣進行登記處理。
五、收文：
1、上級及相關(guān)單位寫明給總公司的文件，統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封，分送有關(guān)人員、單位處理)
2、出差、出國及參加會議帶回的重要文件，以及上、下級單位來人帶來的正式公文，應交辦公室登記處理。
3、辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù)，正式公文和重要資料蓋“收文戳”，順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。
六、存檔：
1、凡有編號的各種打印、下發(fā)的文件，辦公室必須留存，以便存檔。
2、留存要求：行文原件及打印復件一并存檔。
3、所有留存原件要分類保管。
4、當年的各種存檔文件于次年一季度內(nèi)整理完畢及歸檔。
1、各種上級來文由辦公室文員進行收文登記。
2、登記后附上批閱單，送達總經(jīng)理批閱。
3、根據(jù)批閱內(nèi)容或復印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續(xù))傳閱文件要及時收回，嚴禁丟失。
傳真管理
一、接收：
1、接收的傳真文件，屬于公司本部的復印后，交總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱，屬各部門的復印后交各部門經(jīng)理處理。
2、辦公室要有相應的登記、收發(fā)文手續(xù)，并保存原件(復印件)。
二、發(fā)送：
1、傳真件發(fā)送要符合正規(guī)格式，字跡清楚，內(nèi)容明確，要求用鋼筆和簽字筆書寫。
2、各部門需發(fā)送傳真件，要有各部門負責人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字，否則辦公室人員有權(quán)拒發(fā)。
3、發(fā)送傳真件，必須進行登記簽字，辦公室要留存原件或復印件。復印管理
一、各部門凡需辦公室復印的文件，必須有負責人簽字，復印后進行登記。
二、凡屬非對外的文件、表格等，盡量利用報廢紙，以降低費用。
三、辦公室按規(guī)定數(shù)量進行復印，一般不超過五份，超過5份應報公領(lǐng)導審批。
四、任何人未經(jīng)容許，不得擅自使用復印機復印。
五、本解釋權(quán)歸公司辦公室。
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇18
為加強公司管理，全面促進做好辦公室工作，積極發(fā)揮辦公室的企業(yè)窗口、橋梁職能，維護集團良好形象，明確工作要求，規(guī)范工作行為，以創(chuàng)造良好企業(yè)文化氛圍，特制定本規(guī)章制度如下：
一、做好辦公室服務規(guī)范
1、辦公室人員應著裝整潔、儀表大方，在接待公司內(nèi)外人員垂詢、要求時，應禮貌回答，要語氣溫和，音量適中，不無端冒犯對方，不大聲喧嘩。
2、遇有客人進入領(lǐng)導工作場所應禮貌勸阻，上班時間辦公室內(nèi)應要保持有人接待。
3、接聽電話應及時，重要電話要記錄，接聽上級部門會議通知電話要及時準確、記錄詳細、并及時向領(lǐng)導匯報請示，以落實到位明確參會人員，不得有誤。
4、服從領(lǐng)導工作安排，當好領(lǐng)導參謀，服務好領(lǐng)導日常工作。落實好領(lǐng)導外出用車及準備工作。
5、團結(jié)同志，服務大局，積極主動，協(xié)調(diào)配合好各部門工作。
二、加強辦公室工作管理
1、工作時間內(nèi)不準無故離崗、串崗，不得閑聊、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境安靜有序。
2、辦公室人員應在每天的工作時間開始前、結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。及時清理打掃并保持好分工樓道、各會議室和室外衛(wèi)生區(qū)。
3、負責定期清潔保養(yǎng)相關(guān)復印機、空調(diào)、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設施。發(fā)現(xiàn)辦公設備損壞或發(fā)生故障時，要立即向相關(guān)部門報修，以便及時解決問題。
4、嚴格按照公司規(guī)定，落實好對集團部室人員的點名工作，堅持公平、公正、公開，不徇私舞弊，對違紀人員及時通報處罰。
5、嚴格依據(jù)考勤、考核辦通知分值標準，及時造發(fā)集團各部室人員工資表，并張榜公布接受群眾監(jiān)督。
6、辦理好辦公室、會議室公共用品用具的借用手續(xù)，及時負責的督促落實對借出用品用具的歸還。
7、堅持原則，做好公章使用管理，不違規(guī)、不越位蓋章。對使用公章及時做好登記。
8、按公司規(guī)定，做好接發(fā)傳真、打印復印工作，并及時做好登記。做好對各領(lǐng)導、部門報刊、雜志的訂閱與收發(fā)工作。
9、落實好相關(guān)會議的通知傳達、會議室布置、會議記錄等工作。
10、落實好各相關(guān)領(lǐng)導安排的業(yè)務就餐招待通知和住宿房間聯(lián)絡工作，并做好工作監(jiān)督。
11、自覺遵守紀律，嚴守公司機密，嚴格公司保密制度。落實好已接管檔案管理工作，堅持查閱資料主要領(lǐng)導審批，及時做好查閱記錄。
12、落實好企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、材料、總結(jié)的起草工作。
13、落實好、總結(jié)及工作日志的填寫工作。及時參加公司舉辦的各種相關(guān)業(yè)務和文化知識培訓學習。
14、本規(guī)章制度辦公室全體人員共同執(zhí)行，對違反制度者，將按相關(guān)規(guī)定給予嚴肅處理。
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇19
為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的.辦公室環(huán)境，特制定本制度：
第一條進入公室必須著裝整潔，坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
第二條在辦公室內(nèi)應做到言談舉止適當?shù)皿w，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
第三條愛護辦公室的各項設施，不得隨意亂扔紙屑，煙頭等垃圾，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
第四條不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯.
第五條不得在辦公室開展與辦公無關(guān)的活動。辦公室物品為公共財產(chǎn)，應保護愛惜。
第六條工作期間電腦不得用于私人用途，不得用于游戲，聊天等其他用途。
第七條辦公室工作由辦公室主管全面負責，其他部門予以配合。
第八條任何人不得隨便翻辦公室內(nèi)的任何物品，更不能擅自將物品帶出辦公室。
第九條辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好請謝謝對不起再見
第十條辦公室人員除了日常自己分管的工作外，要隨時接受公司領(lǐng)導臨時安排的各種工作任務
第十一條辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用
第十二條公司所有人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
第十三條辦公室有客戶時，辦公室文員要主動熱情接待，領(lǐng)導的客人要主動倒水。
關(guān)于辦公室人員的管理制度篇20
1、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動保障法律法規(guī)，堅持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會服務的原則。正確處理嚴格執(zhí)法與熱情服務的關(guān)系，既要按勞動保障政策辦事，又要為服務對象提供熱情服務。
2、堅持立足我市勞動保障工作實際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。想群眾所想，幫群眾所需，與服務對象建立起平等、理解、和諧的關(guān)系，按照職責范圍，解決他們的困難和問題。
3、堅持現(xiàn)實與發(fā)展相結(jié)合的原則。服務內(nèi)容、標準和規(guī)定要求，既要按照現(xiàn)有工作基礎和服務水平組織實施，又要著眼于未來勞動和社會保障事業(yè)的發(fā)展，不斷豐富、拓寬和完善服務內(nèi)容、服務措施。
4、堅持公開、公平、求實的原則。服務內(nèi)容、標準、時限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾，自覺接受群眾和社會各界的監(jiān)督，做到服務措施得力有效，不作表面文章。
5、堅持逐級負責、層層落實和領(lǐng)導干部帶頭的原則。按照各處的職能管理權(quán)限，建立各自的崗位服務目標，工作落實到人，責任到人。各處領(lǐng)導干部要做到公正用人、團結(jié)聚人、一身正氣服人，要經(jīng)常深入基層、深入群眾，及時研究解決實際問題，以自己的模范行動團結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工，為服務對象提供優(yōu)質(zhì)文明服務。
6、干部職工要堅持四項基本原則。政治堅定，業(yè)務精通，作風務實，牢固樹立“公仆”意識和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的職業(yè)道德，努力學習和熟練掌握本職業(yè)務知識，具有勝任本職工作的能力，嚴格履行工作職責。
7、要嚴格遵守工作紀律，不得無故遲到、早退。工作時間內(nèi)不得擅離職守或從事與本職工作無關(guān)的活動。
8、在業(yè)務工作中，不得違反黨紀、國法和政令，以及各項規(guī)章制度，要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行;工作中不得使用規(guī)定的服務忌語;不準與服務對象吵嘴、打架，鬧無原則糾紛。
9、不得以任何借口對應提供的服務項目推諉、扯皮，刁難服務對象;不得拒絕服務對象提出的合理意見、建議和要求。
10、不得接收服務對象和可能對公正執(zhí)行公務有影響的宴請;不得用公款吃喝玩樂;不準在工作和值班時間打撲克、玩游戲;工作日中午不準飲酒;不準接收服務對象贈送的禮金、禮品或有價證券;在業(yè)務工作中不準巧立名目亂收費。
11、不準利用職權(quán)或工作便利條件為自己、為親友或小團體謀取私利;不準侵犯人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破壞與人民群眾的關(guān)系。
12、對群眾咨詢和提出的意見要求認真負責，嚴格按照政策規(guī)定、工作程序和時限要求給予明確的答復，應辦理的要及時辦理。
13、干部職工上崗要著裝整潔、儀表端莊、舉止端莊，做到熱情服務，禮貌待人，耐心周到，文明用語。
14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生，各服務窗口要設置指示標牌，辦公物品擺放要整齊有序，工作證牌要定位放置。工作職責和服務內(nèi)容、程序、標準等制度要掛板上墻，實行政務公開，接受人民群眾的監(jiān)督。