關于員工培訓規章制度
第二條“三類人員”的安全生產任職考核包括安全生產管理能力和安全生產知識兩方面。“三類人員”必須要經過安全生產考核,考核合格取得建筑施工企業管理人員考核合格證書后,方可擔任相應職務。
第三條安全生產考核合格證書的管理。
1、建筑施工企業管理人員安全生產考核合格證書有效期為三年。取得安全生產考核合格證書后,應每年參加企業安全生產教育培訓,完成規定學時的培訓。
2、發生死亡事故的,安全監督機構應收繳有關責任人的安全生產考核合格證書,并上繳省建設行政主管部門暫扣。
3、各級建設行政主管部門發現已取得安全生產考核合格證書的人員違反安全生產法律法規,未履行安全生產職責,不按規定接受企業年度安全生產教育培訓,或施工現場管理混亂、存在嚴重事故隱患的,應當責令限期改正;情節嚴重的,建議省建設行政主管部門暫扣安全生產考核合格證書。
4、建筑施工企業管理人員遺失安全生產合格證書的,應在市級以上公共媒體上聲明作廢,并在一個月內到原發證機關辦理補證手續。
5、建筑施工企業管理人員變更姓名和變更法人單位等的,應當在姓名或法人單位變更后一個月內到原發證機關辦理變更手續。
6、安全監督機構應當建立、健全建筑施工企業管理人員安全生產考核檔案管理制度,并定期向社會公布建筑施工企業管理人員取得安全生產考核合格證書的情況。
關于員工培訓規章制度篇2
一、目的
為增強員工的歸屬感和增強企業的凝聚力,改善和提高員工的生活水平,特制度本制度。
二、適用范圍
本制度使用于公司所有員工,部分福利僅適用于正式員工。
三、職責部門
本制度由人資部制定、修改、實施,報總經理審批。
四、修訂原則
根據國家相關法律法規及公司發展需求,本制度以盡可能思考廣大員工利益為修訂原則。
五、福利的發放領用狀況由人資部進行登記,記錄。
第二章福利結構
本制度的員工福利包括以下四個部分
1。法定性福利:指企業為滿足國家法定性要求而為員工帶給的福利。包括:社會保險、法定節假日、勞動保護、教育培訓等。
2。通用性福利:指企業針對全體員工所實行的帶有通常普遍性的福利。包括:生日禮金、結婚賀禮、慰唁金等。
3。職務性福利:企業根據各職務工作的性質二實行的具有針對性的福
利。包括:通訊補助、餐補、出差補助、商務招待費等。
4、激勵性福利:企業為鼓勵員工在公司的長期工作,而對優秀員工所帶給的一種帶激勵性質的福利。包括:旅游活動、群眾活動和其它福利。
第三章法定性福利
一、社會保險
1。為保障員工的利益,公司根據《勞動法》等法律法規的規定,為員工辦理相關社會保險。
2。歸口辦理:社保統一由人資部辦理。
3。社保購買辦法:由人資部為其辦理參保手續。
4。社保繳費管理:社保中屬于公司應繳費的數額從公司福利費中扣除;屬于員工應繳部分,從員工工資中扣除,由單位為其代繳。
5。社保種類:生育保險、工傷保險、醫療保險、失業保險、養老保險金。
二、法定節假日
1。種類:法定節假日、婚假、產假、陪產假、喪假、年假、病假等。
2。以上具體的執行辦法見公司的《考勤管理制度》以及國家相關規定。
三、勞動保護
公司根據《勞動法》等相關法律法規的規定,帶給貼合規定的辦公環境、辦公用品、勞動防護用品等。
四、教育培訓
1。種類:內部培訓(讀書會、在崗技能培訓)和外部培訓(高管培訓、
公開培訓課)以及相關資格的考取。
2。以上相關辦法見會在培訓中不斷完善。
第四章通用性福利
一、生日禮金
逢公司員工生日,公司對員工表示完美的祝賀。人資部應為公司員工購買生日禮物,價值150元左右;或者舉報各種生日活動。
二、慰唁金
員工的直系親屬死亡(配偶、子女、父母),公司將一次性給予慰唁金500元。(只適用于正式員工)
三、結婚賀禮
1。條件:在公司工作滿一年,憑結婚證在人事行政部領取。
2。工作年限滿一年不到兩年,公司給予賀金500元;滿兩年不到三年,給予1000元;三年以上給予1500元。
四、高溫補貼
1。條件:公司正式員工
2。每年的6-9月發放高溫補貼,每月100元。
第五章職務性福利
一、種類:通訊補助、出差補助、餐補、商務招待費、加班費等
二、具體相關執行辦法按照公司管理規定。
第六章激勵性福利
一、群眾活動
公司將適時組織各種娛樂活動,豐富員工生活。
二、旅游活動
在一年內公司將組織一到四次旅游,以更好激勵員工的用心性。
三、年終獎
在一年的結束,公司將為優秀員工頒發“優秀員工獎”以資鼓勵。
關于員工培訓規章制度篇3
一、目的及范圍第一條、本公司為提高在職人員素質,改進知識和技能,以改善工作績效特制訂本辦法。第二條、__公司在職人員的教育培訓及相關事項均按本辦法辦理。二、權責劃分第三條、人力資源部教育培訓的權責1、舉辦公司共同性課程培訓;2、擬定、呈全公司年度、月份培訓課程;3、制定、修改公司培訓制度;4、上報公司在職教育培訓的實施成果和改善方案;5、編撰、指定共同性培訓教材;6、審議培訓計劃;7、檢查、考核培訓的實施情況;8、審查、辦理公司派外人員培訓;9、研擬、執行其他有關人才開發方案;10、擬定各項培訓計劃費用。第四條、各部門的權責1、匯總呈報全年度培訓計劃;2、制定、修改專業培訓規范;3、確定講師的人選;4、舉辦內部專業培訓課程培訓及上報有關實施成果;5、編撰專業培訓教材;6、檢查本部門專業培訓成果。三、制定培訓規范第五條、人力資源部應召集有關部門共同制訂公司人員在職培訓規范,為實施培訓提供依據,其內容包括:1、各部門的工作職責分類;2、各職責類別的培訓課程及總時數;3、各培訓課程的教材大綱。第六條、各部門組織機構、職能改變后,或因技術升級導致生產條件、設計開發過程發生變化時,人力資源部門應根據實際需要對培訓規范進行修訂。四、培訓計劃的制定第七條、各部門根據培訓規范和實際需要,填寫在職培訓計劃表,并交人力資源部審核。第八條、人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表,上報總經理審核、簽發。第九條、各培訓課程主辦單位應在規定期限內,填寫在職培訓實施計劃表,上報審核后,通知有關部門和人員。第十條、臨時性的培訓課程,亦需填寫在職培訓實施計劃表,經上報審核后實施。五、培訓的實施第十一條、培訓主辦部門應依據在職培訓實施計劃表按時實施培訓,并負責該培訓的全部事宜:如培訓場地的選擇、教材分發等。第十二條、如有輔助材料,講師應在開課一周前把原稿交人力資源部統一印刷,并確保上課時發給學員。第十三條、各項在職培訓實施時,參加培訓的學員應簽到,人力資源部應切實了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時上課,因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的學員參照平時獎懲規定處罰。第十四條、人力資源部應定期召開檢查會,以評估各項培訓課程的實施成果,并予以記錄,送交有關單位參考以利改進。第十五條、各項培訓結束后,應有相應的考試、測驗,由主辦單位或講師負責監考,試卷應分為三至四類,由講師提前選交主辦部門。第十六條、各項培訓考試因故缺席者,事后一律補考,補考不參加者,一律以零分計算。第十七條、培訓考試的成績、成果報告,作為考績和升遷的參考。六、呈報培訓成果第十八條、每期培訓結束后,講師應于一周內評定出學員的成績,登錄在職培訓考試成績單,連同試卷交人力資源部,作為員工個人完整的培訓資料保存。第十九條、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表及講師小時費用申請表,會同在職培訓考試成績表和學員意見調查表送交人力資源部,以支付費用并存檔以備查。第二十條、如需支付教材編撰費用,主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表,經審核簽發后支付。第二十一條、各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。第二十二條、各部門每隔三個月應填寫在職培訓實施情況報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓實施情況。七、培訓的評估第二十三條、每期培訓結束后,主辦部門應讓學員填寫在職培訓學員意見調查表同考試答卷一并收回,送講師轉人力資源部審核,為今后再舉辦類似培訓提供參考。
關于員工培訓規章制度篇4
1、目的
通過加強培訓考核管理工作,增強員工的學習意識,提高培訓效果。
2、適用范圍
均豪公司全體員工。
3、職責
3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類培訓考核的指導、監督、檢查工作。
3.2各項目部負責對項目部內部助理級別以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作
4、術語
5、程序
5.1培訓要求分類
5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時,根據培訓課程的要求,須在培訓計劃"要求"一欄中予以注明。
5.2考核方式
5.2.1可采取筆試、口試、實際__作三種形式。
5.2.2試題制定要本著與培訓內容相符的原則,由授課教師確定試題。
5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際__作六種,可根據需要進行選擇。
5.3考試實施
5.3.1筆試
5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。
5.3.1.3考試前,由監考人清點考試人數,并講明注意事項、考試紀律、考試時間。
5.3.1.4考試結束后,監考人收回試卷并清點無誤后,送交閱卷人。
5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。
5.3.1.6試卷用紅__標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。
5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。
5.3.2口試及實__
5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際__作題直接進行考試。
5.3.2.2考核結果填寫在<考核成績單>上,并注明考核方式。
5.3.2.3主考人將<考核成績單>送交本級培訓主管人員。
5.4成績登記
5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績填寫筆試<考核成績單>,依據筆試、口試、實__的<考核成績單>進行登記注冊。
5.4.3登記注冊按<執業資格培訓__書管理制度>執行。
5.5資料存檔
5.5.1行政人事部、項目部要按照公司<培訓檔案管理規定>做好試題、<考核成績單>的歸檔工作。
5.6注意事項
5.6.1口試及實__的考核成績只應用于員工日常培訓的考核,在<執業資格培訓__書>的日常培訓登記欄注冊。
5.6.2<執業資格培訓__書>中的崗位資格培訓登記欄內,登記的必須為筆試考核成績,口試及實__的考核成績不用于崗位資格培訓。
5.6.3員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內。
6、監督執行
公司行政總監
7、相關/支持文件
<執業資格培訓__書管理規定>
<檔案管理規定>
8、質量記錄及表格
<考試成績單>
<職業資格培訓書>
關于員工培訓規章制度篇5
第一條目的
為提高本公司從業人員職業素質,充實其業務知識與技能,以增進工作質量及績效,特制定本制度,
公司在職員工培訓制度。
第二條適用范圍
凡本公司所屬從業人員的在職教育培訓及其有關作業事項均依本規定辦理。
第三條工作權責劃分
1.教育培訓部
(1)全公司共同性培訓課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
(3)制定及修改培訓制度。
(4)全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓教材的編撰與修改。
(6)培訓計劃的審議。
(7)培訓實施情況的督導、追蹤、考核。
(8)外聘講師對公司的全體在職員工進行教育培訓,每季舉辦一次。
(9)全公司派外培訓人員的審核與辦理。
(10)派外受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理,
管理制度《公司在職員工培訓制度》。
(11)其他有關人才發展方案的研擬與執行。
(12)各項培訓計劃費用預算的擬定。
2.各部門
(1)全年度培訓計劃匯總呈報。
(2)專業培訓規范制定及修改,講師或助教人選的推薦。
(3)內部專業培訓課程的舉辦及成果匯報。
(4)專業培訓教材的編撰與修改。
(5)受訓員訓練結束后的督導與追蹤,以確保訓練成果。
第四條培訓規范的制定
1.教育培訓部應召集各有關部門共同制定《從業人員在職教育訓練規范》,提供培訓實施的依據,其內容包括:
(1)各部門的工作職務分類。
(2)各職務的培訓課程及時數。
(3)各培訓課程的教材大綱。
2.各部門組織機能變動或引進新技術使生產條件等發生變化時,教育培訓部應立即配合實際需要修改培訓規范。
第五條培訓計劃的擬訂
1.各部門依培訓規范及配合實際需要,擬訂《在職培訓計劃表》,送教育培訓部審核,作為培訓實施之依據。
2.教育培訓部應就各部所提出的培訓計劃匯編《年度培訓計劃匯總表》,呈報人力資源部核簽。
3.各項培訓課程主辦單位應于一定時期內,填寫《在職培訓實施計劃表》,呈報核準后,通知有關部門及人員。
4.臨時性的培訓課程,亦需填寫《在職培訓實施計劃表》,呈核后實施。
第六條培訓的實施
1.培訓主辦部門應依《在職培訓實施計劃表》按期實施并負責該項訓練之全盤事宜,如訓練場地安排、教材分發、教具借調,通知講師及受訓單位等。
2.如有補充教材,講師應于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統一印刷,以便上課時發給學員。
關于員工培訓規章制度篇6
公司將竭誠為每位員工提供適合的工作崗位、科學的競爭機制和良好的發展平臺,幫助您實現自己的人生價值,真正達到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。
一、試用期和正式聘用
雇傭條件:公司對員工招聘錄用,均列出必要條件,并根據公司特點,按工作積極態度、工作能力、業務水平、敬業精神、綜合素質等擇優錄用。
測試:專業知識及技能的測試(面試、筆試、試用等方式)
報到手續:經擇優錄用的人員于報到時間,帶一寸免冠照片兩張、學歷證書、身份證復印件到公司。(報到時出示原件)
人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴格保密,同時,公司要求員工提供個人資料是真實的,弄虛作假者,一經發現,嚴肅處理,并要求在員工登記表上簽字證明其真實性。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工、獎優罰劣的重要依據之一。
每個廣告人都知道,廣告行業有其自身的特殊性,根據工作需要,管理者有權變動工作日程安排。自己的工作未完成,應主動加班予以完成,薪金根據公司總體業務調整,不按點按日加班計算月薪。
公司員工應按時出勤,當你缺勤時,意味著其他員工將承擔額外的工作任務。反之,其他員工缺勤時,你也要承擔更多的工作任務。你應當嚴格執行并有責任將自己的缺勤次數控制在最低限度。當你知道要遲到時,有責任事前通知你的上級主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據。未經領導同意的缺勤將受到紀律處分、罰金,甚至辭退。
1、公司作息時間規定
8:30—17:30(12:00—13:00為用餐休息時間)
2、懲罰:
(1)遲到早退一次扣5元(超過1小時扣半天)
3、考勤按當月實際工作日統計,作為工資發放的依據。
(1)國家法定節假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。
(2)病假需經領導批準后休息。
(3)事假需本人以書面形式講明真實情況,總經理批準后休假。
(4)手頭工作未完成,未交接,應以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業道德觀念。
(5)工作時間未經準許,私自外出,視曠工處理。
(6)員工在休假期間應打開手機,保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應配合完成。
(7)員工請假不得以短信或代請方式,應直接向公司領導請假。
(8)周日如需加班,請假原則上不批,如特殊情況需書面寫明情況特批。
4、離職:
辭職員工需提前至少一個月通知公司,并按要求與主管或相關人員進行工作交接,整理清查以往客戶資料、設備、財產及以往使用的公司財物,方可離職。
5、自動離職:
無故三天不上班曠工者,均作自動離職,不予結算任何工資、
6、解雇:
聘用期內,因工作表現、能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權解雇,以基本工資為基數,按日結算當月工資。計算方式為:日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎金等)
7、開除:違反勞動紀律,予以革職開除,員工因觸犯法律,追究刑事責任。
員工發生下列情形之一,公司有權提出警告或解除勞動關系。
(1)、在試用期內,不符合錄用條件。(一月內缺勤三次以上,工作效率低,業務水平不達標,經提醒無明顯改觀)
(2)、玩忽職守、帶情緒工作,業務中多次出差錯,給公司造成損失的。
(3)、嚴重違反公司勞動紀律,帶走公司資料或財物,泄露公司秘密,謊報事實者,造成不良影響的。
(4)、因個人原因給客戶留下不良影響,說不利企業言語,流露對企業不滿、自成小團體,消極怠工、無理取鬧的。
(5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本職業道德,損害公司名譽者。
(6)、工作無效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
(7)、工作無主動性,無所作為,影響公司整體工作完成,月內無顯著業績或提高,予以警告或勸退。
(8)、以個人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。
(9)、私自動用公司微機軟硬件,致使電腦無法正常工作。造成損失責任自負,嚴重者追究其法律責任。
(10)、員工必須保證其提供一切個人資料的真實性,如實說明在原單位的辭職原因,否則一經查出,予以辭退。
(11)、偷取公司及同事財物。
(12)、利用公司資源(耗材、微機、光盤、打印機、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取私利。
(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報。
三、工資制度
公司根據經濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據員工工作態度、工作業績調整工資金額。
工資結構:基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資,企業工齡工資。
工資發放:當月20日發放員工上月工資,如發薪日正好趕上節假日,工資會提前或延后發放。員工轉正前后月薪一般不會有太大變化,因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態度、工作能力、職業道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑議,應當時提出。為便于管理,公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半),待員工合理離職后,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。
1、離職時,未提前一個月提出。
2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。
3、嚴重違反勞動紀律,被開除。或有不法行為者,追究法律責任。
四、福利待遇
各項社會保險需在企業工作一年以上,工作中有良好表現,個人檔案、身份證明齊全,企業根據員工的績效考核、業務水平、出勤率等綜合因素考慮。
公司為員工上保險后,三個月將退回原抵押的半個月工資。
(1)、人身保險。
1、公司負責員工工作期間的免費午餐。
2、加班在20:00點以上者,有夜餐或餐補。
3、周日加班者,公司負責餐或餐補。
5、員工需外出(工作時間)每餐補助5元/人,超出部分自理。
6、正式錄用員工的工資待遇含各項補貼:副食補貼、書報、交通、洗理、通訊、等計30元,醫補計10元,全勤獎50元,任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外,無全勤獎。(鼓勵員工全勤)
五、崗位責任制度
1、保質、按時完成領導交給的各項工作,認真填寫工作日志。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務于客戶。
3、維護公司設備、財產的安全,保障正常使用。
4、隨時整理客戶文檔、資料及電腦內存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應有責任賠償或從工資里扣除。
5、及時匯報工作進程及客戶業務。
6、工作單由主管領導分派,如完成時間有困難,應盡早提出,如客戶急需,應主動加班完成。接單人簽字,另一名設計復核。
7、私人電話應簡短。禁止用公司電話聊與工作無關的事。
8、因個人原因給工作下一環節造成影響,相關設計人員有義務馬上到位予以解決。
六、工作日志制度
要求員工每天填寫工作時間分配表,具體到每個員工每天的時間分配。多少時間花在哪一項工作上,花在哪個客戶上,關注工作過程中發現的問題,及時調整。
七、呈報制度
1、員工應及時向領導匯報工作情況及進程,如遇難題或突發事件應馬上向主管領導匯報,因個人延誤造成不良后果,應予以處罰。
2、未經本人允許,不得動用他人微機,個人電腦有問題立即上報,未經許可不得私自拆卸電腦硬件。
3、無工作需要、工作期間不得上網看與工作無關的網站,嚴禁網上聊天,嚴禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關的事。
4、當日值班員工應隨時查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況,呈報負責人提前購買。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標簽)應提前記錄、隨時查看。
2、節約成本,養成好習慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無關的事。
九、資料管理制度
1、設計作品確認后,隨時歸類收存。需刻盤的,標注清楚。
2、定時刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時查看公司電子郵件并及時處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理
(1)每位員工應節約水、電的使用,用完后及時關閉。
(2)下班時應檢查門、窗、燈、電腦等設施是否關閉,是否安全。
3、衛生管理
(1)保持辦公區域、用餐區域、衛生間的整潔。
(2)定期擦拭電腦顯示器及設備,保持其潔凈、整齊。
(3)定期為花澆水,為魚換水。
十一、安全保衛制度
1、員工應有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門。
2、謝絕推銷或與工作無關的人員入內。
3、圖庫、圖書推銷時間不宜太長。
十二、保密制度
1、專業書籍、圖庫、光盤、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。
2、公司重要會議紀要,競爭策略,計劃,設計技術資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說與己無關的秘密,員工應保守公司秘密,忠于職守,增強保密觀念,造成損失,本人承擔責任。
為了培養健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質,樹立良好企業形象。本規定是您作為企業員工要遵守的最基本的規范。
關于員工培訓規章制度篇7
總則
第一條崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司概況及規章制度,便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定。
第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本制度執行。
第三條崗前培訓的內容包括以下幾個方面:
1.公司創業史及公司業務。
2.公司組織機構及公司管理制度。
3.擬任崗位的工作情況、業務知識。
第四條新進人員的培訓,人事部門應事先制訂日程安排計劃表,培訓進度記錄及工作技能評定標準表。
培訓階段
第五條對于新進人員的培訓,按工作環境與程序一般分為三個階段:
1.公司本部培訓。
2.主管部門培訓。
3.實地訓練。
第六條公司本部培訓重點進行以下各項:
1.公司概況,包括公司歷史、現狀及其在產業中的地位,公司的機構設置、規章制度等。
2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環境。
3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。
4.介紹公司的業務范圍、經營項目及市場銷售情況。
5.必要時聘請專家實施培訓。
第七條各部門教育培訓的重點在于實際操作技術、技能的培訓,其要點如下:
1.每天的日常工作及可能的臨時性業務。
2.擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時間的運籌與管理。
4.工作任務的達成率。
第八條各部門教育培訓負責人必須有豐富經驗,并掌握相應的工作技術,必須強調與實地訓練密切配合。
第九條實地訓練即在專業技術人員的技術指導下,嘗試從事即將開展的工作,指導者應協助受訓者完成工作并隨時指出注意事項和應改進的地方。
第十條從事培訓指導的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導培訓工作,對在培訓工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。
第十一條為有效達成教育培訓目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。
教育培訓的內容
第十二條教育培訓的內容,由人事部門會同相關部門可根據擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:
1.基礎知識和專業技能的教育培訓。
2.程序規劃的教育培訓。
3.工作服務態度與文明禮貌用語的教育培訓。
第十三條必須確保新進人員通過崗前培訓,使其具有相應的基礎知識與基本技能,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經營方針等情況、熟悉并遵守公司的規章制度。
第十四條凡新進人員,都應對他們進行系統的教育培訓,培養他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當的組織與協調工作,按一定的程序達成工作目標。
第十五條態度與語言訴教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。
第十六條教育培訓要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓成功與公司發展。
附則
第十七條本制度自發布之日起執行。
關于員工培訓規章制度篇8
第一章精神規范
第一條本公司的企業精神是:“創造、挑戰、貢獻”,這了是每位員工的精神規范標準。公司將成為每位員工盡情發揮才智的舞臺,每位員工應堅信:自己的奉獻和才能在公司不會被埋沒,一分耕耘必有一分收獲。
創造--勇于思考和嘗試新方法,以滿足客戶的需要;
挑戰--樹立崇高的目標并全力為之奮斗,視困難為發展的契機;
貢獻--超越自我,致力于創造美好社會的長遠目標。
第二條公司員工必須遵守中華人民共和國的各項法律和法規,遵守公司的規章制度,不斷提高自己的道德水準和業務技術水平,成為勇于“創造、挑戰、貢獻”的合格員工。
第二章行為要則
1.儀表--要整潔端莊,穩重大方。
2.環境--要清潔整齊,使客人和自己都愉快輕松。
3.待人--要溫文有禮,和顏悅色,不卑不亢,牢記禮貌就是為人,事關公司事業、形象。
4.守時--守時守約,為人處事之基本,務求一諾千金,嚴格自律。
5.效率--以最簡捷的動作,最快的速度辦理每件業務。
6.質量--凡經我手,無論產品或勞務,都以精湛、細致、考究而使人信服。
7.專精--鉆研技術,鉆研業務,精益求精,永無止境。
8.勤勉--勤勤懇懇、兢兢業業、如水滴石穿般的工作,去處世為人。
9.謙虛--滿招損,謙受益。無論學習或做事,虛懷若谷,就是排除障礙,開闊道路。
10.團結--員工同事,每日相處,更應互相體諒,禮貌謙讓,才能精誠合作,團結共進。
11.自律--永遠不對外人批評公司。
永遠不對他人口語主管,即便離開公司,也自奉嚴格,不飛短流長,自尊自重自己的人格。
12.安全--時時處處想著公司事業的安全,小到煙蒂紙屑,大到工程項目,可能出差錯的地方都想到,認真細致地去做好工作。
第三章工作紀律
第一條儀容儀表
1.職員頭發應常修剪。男職員發角長度以不蓋過耳部及衣領為宜,胡須應每天剃刮。
2.女職工宜淡雅清妝,不得農妝艷抹。
3.除結婚、定婚戒指之外,須少佩戴或不佩戴飾物。
4.上班時間應著公司統一服裝,佩戴公司徽章和其他規定標志。(在統一著裝前,男職員著西裝、白襯衫、領帶、皮鞋,女職員著套裝。服裝要整潔大方,不得穿短褲上班。)
第二條處事禮儀
1.接電話--當外線電話鈴響時,應迅速接起,并主動自報:“您好_公司”。電話交談要態度和藹、禮貌、聲音清晰;通話完畢應主動說:“謝謝,再見”。當內線電話鈴響時,應立即接起,并主動自報:“您好(自己的姓名)”。
2.乘電梯--當職員與領導或客人同乘電梯時,應請領導或客人先進出。
3.乘車--司機迎送領導或客人時,應將車輛停在領導或客人下車方便的地方,當職員與領導或客人同乘車輛時,應主動打開車門,請領導或客人先上車,下車時職員要先下車,為領導或客人打開車門。
4.對客戶--對公司的客人要熱情禮貌、以誠相待,客人來訪要迎進、讓坐、請茶、送出,并使用禮貌用語:“您”、“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請原諒”、“多多關照”、“再見”等。客戶是“上帝”,公司不允許職員對客戶有無禮行為,不得譏諷或不理睬客戶,更不得頂撞客戶或無理辯解。
5.對同事--職員之間應以誠相見,肝膽相照,互幫互助,取長補短。對同事說話要和藹可親,使用禮貌語言;要善于傾聽別人的意見,虛心學習他人的長處;同事之間應團結協作,求同存異;當同事遇到困難,大家應主動幫助,使助人為樂形成風氣;要善解人意,不吹毛法語疵,更不允許在背后指責和挑剔他人。
6.對領導--要尊重領導,尊重老顧問;與領導見面時,應說:“您好,×(職務)”;對領導的決定要不折不扣地執行,在工作中如有意見應采取合理方式向自己的直接領導反映,不得越級,如與直接領導有意見,應向公司行政部反映。
7.對下屬--領導應在工作中充分調動職員的積極性和工作熱情,以身作則,以公正無私的態度對待下屬,體恤下級,關心和愛護每一位職員。
第三條工作紀律
1.上班時間不準打私人電話,不準會見與業務無關的客人;
2.上班時間不準吃東西,不得睡覺。吸煙者要注意保持環境衛生;
3.上班時間不準喧談鬧唱,扎堆聊天,發出不必要的聲響;
4.不經批準,不得隨意為私人使用公司設施和辦公用品;
5.上班時間不得喝酒、打架;
6.下班時間無故不得在公司內逗留;
7.不得利用職權營私舞弊,謀取私利,假公濟私;
8.不得有貪污、盜竊、賭博等其他違法違紀行為;
9.遵守公司的保密制度,不得泄露公司的秘密,自覺維護公司的利益;
10.開會、學習、培訓,無正當原因不得遲到或不參加;
11.不得在上班時間做與工作無關的事,如聽收(錄)音機、看電視、書報雜志(除工作或培訓需要外)、洗澡、下棋、打牌等;
12.工作要認真負責,愛護公司財物;
13.匯報工作要實事求是;
14.不得在同事之間、同事與領導之間造謠污蔑,撥弄是非,挑起事端;
15.上班時間不得擅離工作崗位(包括無故串崗)。
關于員工培訓規章制度篇9
為加強酒店培訓期間員工的管理,確保培訓工作由始至終的開展,從而提高新員工的培訓質量和培訓效果,特制定以下管理規定:
1、本規定適用于接受培訓的全體員工。
2、員工培訓出勤管理由人力資源部負責。
3、員工參加培訓,必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴禁其他員工代簽,一經發現,代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。
4、培訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫員工請假單,并呈請相關主管核準交至人力資源部備查,否則以曠工對待。培訓部門不接受口頭請假,因特殊情況不能及時請假者,需提前向人力資源部申明,并補辦請假手續。
5、上課期間不得遲到、早退(因公并持有證明者除外)。按酒店考勤管理制度論處。
6、培訓期間,員工要服從授課老師安排調度,不允許頂撞、辱罵上級。
7、上課時應保持課堂安靜,把手機調成靜間或關閉;嚴禁在上課時吃零食,講小話;課間休息時,嚴禁在課堂內外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。
8、上課時不允許看與培訓內容無關的書籍,對每堂課的內容都要作筆記并認真領會、復習。
9、員工應隨時注意自己的形象,講究個人衛生,并檢查自己的著裝與儀容儀表,不允許穿奇裝異服,留長指甲,男生不允許留長發、胡須;女生不允許化濃裝,披頭散發。
10、培訓期間一般情況下不許會私客,更不得帶入培訓場所。
11、愛惜公共財物,如有偷竊行為,打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。
12、培訓期滿,經過理論與實踐考核,結合培訓期間個人綜合表現,考核通過者方可進入工作崗位,成績不及格、表現差者不予錄用。
13、新員工入職考核有兩次機會,補考仍不及格者,人力資源部門不能錄用。
14、全體學員均應遵守酒店各項規章制度,如有違反,按相關制度處罰,受書面警告(含)以上者計入個人檔案,同時取消優秀員工評選資格。