公司人員制度管理制度
    
							
    
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    第1點(diǎn)
    公司作息時(shí)間表:
    1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
    2、作息時(shí)間規(guī)定
    上午：9:00至12:00
    下午：13:30至18:00
    3、員工上下班施行指紋打卡，上下班均須打卡，請(qǐng)嚴(yán)格遵守公司考勤制度。
    4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
    5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽【外出申請(qǐng)單】后方可離開公司。
    6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
    7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
    第2點(diǎn)
    工作要求：
    1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
    2、新入職員工的試用期為一個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。
    3、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
    4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。
    5、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的.業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
    6、不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
    7、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
    8、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
    9、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
    10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)告知網(wǎng)管安排修理。
    第3點(diǎn)
    保密規(guī)定：
    1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
    2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
    3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
    4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。
    第4點(diǎn)
    物品管理：
    1、辦公用品的日常管理由行政人事部專門人員負(fù)責(zé)定期購買。
    2、每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請(qǐng)單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
    3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請(qǐng)單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
    4、新進(jìn)人員到職時(shí)由行政人事部統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
    第5點(diǎn)
    打印設(shè)備和電腦管理：
    1、使用者應(yīng)保持打印設(shè)備和電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
    2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
    3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
    4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
    5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。
    6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
    7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
    第6點(diǎn)
    網(wǎng)絡(luò)管理：
    1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
    2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天)，也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
    3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
    4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件。
    5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。
    公司人員制度管理制度篇2
    第一章總則
    1、本手冊(cè)是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營目標(biāo)過程中的.指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
    2、公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司利益和形象。
    3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神，為公司的發(fā)展而努力。
    4、公司員工應(yīng)倡導(dǎo)“勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通”的企業(yè)文化。
    第二章員工守則
    1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門的管理實(shí)施細(xì)則。
    2、熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。
    3、樹立全局觀念，服從指揮，主動(dòng)配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作。
    4、遵守社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。
    5、保守公司商業(yè)機(jī)密，愛惜公司財(cái)物，自覺維護(hù)公司信譽(yù)及利益。
    6、不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
    7、恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
    8、實(shí)事求是，不搞形式主義;堅(jiān)持原則，不利用工作之便謀私利。
    9、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為己有，對(duì)內(nèi)封鎖，對(duì)外泄露。
    10、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
    11、工作時(shí)間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。
    12、嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長。
    第三章人事管理制度
    一、招聘
    1、各運(yùn)營中心或總公司直屬部門需招聘員工時(shí)，應(yīng)填寫《招聘申請(qǐng)單》，經(jīng)各運(yùn)營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后上報(bào)總公司人力資源部存檔，交各運(yùn)營中心人力資源部自行招聘。
    2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實(shí)施招聘工作。
    3、人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負(fù)責(zé)組織填寫《面試登記表》，復(fù)試由行政經(jīng)理及部門主管負(fù)責(zé)。
    4、被錄用人員由人力資源部通知本人，統(tǒng)一到人力資源部報(bào)到領(lǐng)取《試用申請(qǐng)表》，辦理相關(guān)手續(xù)，然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。
    5、招聘工作完畢后，必須將招聘結(jié)果由各運(yùn)營中心人力資源部上報(bào)總公司人力資源部備案。
    二、新員工入職手續(xù)
    1、新員工憑《試用申請(qǐng)表》到人力資源部報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。
    2、交兩張彩色一寸免冠照片。
    3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人的，并需交驗(yàn)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人戶口本、或身份證原件留復(fù)印件備案。
    4、如實(shí)填寫《入職人事資料表》，并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。
    5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報(bào)到，《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部，其他不明事項(xiàng)向本部門經(jīng)理咨詢。
    三、培訓(xùn)
    1.公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)四類。
    2.由人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作，其他部門和人員應(yīng)予以積極協(xié)助。
    3.員工入職后的培訓(xùn)課程安排，以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。
    4.人力資源部和用人部門對(duì)新員工在崗進(jìn)行雙重考核，合格者留用，不合格者及時(shí)解除試用。
    5、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)階段，以個(gè)人成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，符合商務(wù)顧問水平的人員，定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。
    四、試用期
    1、新聘員工試用期為1-12個(gè)周。
    2、第一周為磨合期，試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。
    3、員工在試用期必須遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度。
    4、員工在試用期必須服從公司指派的工作，在1-12個(gè)周的試用期，公司按員工的綜合能力進(jìn)行考核。
    5、試用第一周內(nèi)員工自動(dòng)放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員，不享受試用期工資。
    6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資，享受試用期待遇。
    7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的，公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。
    五、轉(zhuǎn)正
    1、員工通過試用期后，綜合能力受到公司評(píng)估后獲得認(rèn)可，并且員工愿意留本公司，當(dāng)日可填寫正式入職協(xié)議書，轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。
    2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度以公司的員工手冊(cè)為標(biāo)準(zhǔn)。
    六、辭退離職
    1、在試用期內(nèi)，員工若感到不適應(yīng)新崗位，可以隨時(shí)向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任，應(yīng)及時(shí)辭退員工。
    2、員工轉(zhuǎn)正后，公司辭退離職員工應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。辭退離職員工要及時(shí)完成工作的交接，交還領(lǐng)用物品，并按要求填寫《離職申請(qǐng)書》、《離崗移交手續(xù)清單》，由所在部門、人力資源部、財(cái)務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見，最后交由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后經(jīng)人力資源部上報(bào)總公司人力資源部存檔。
    第四章勞動(dòng)紀(jì)律管理制度
    一、簽到
    1、所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。
    2、托人或代人簽到者，一經(jīng)查實(shí)，每次雙方各罰款50元。
    3、簽到后上班時(shí)間外出購買早餐者，按遲到雙倍處理。
    4、因特殊情況未簽到者，必須上班前到人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應(yīng)做好外出、請(qǐng)假、出差等考勤原始記錄工作，確保考勤的準(zhǔn)確性。
    二、遲到/早退、缺勤
    1、早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內(nèi)者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實(shí)際遲到/早退時(shí)間做曠工處理。
    2、當(dāng)月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。
    3、工作時(shí)間內(nèi)，若需外出，必須填寫《外出登記表》，說明出門原因，由部門經(jīng)理簽字，否則視為缺勤。
    4、缺勤按曠工處理。
    5、無故缺勤累計(jì)三天以上者，公司做辭退處理。
    三、事假
    1、員工請(qǐng)事假應(yīng)事先填寫《請(qǐng)假單》報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并到人力資源部備案。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)。
    2、請(qǐng)假必須填寫《請(qǐng)假單》，若遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)電話向部門經(jīng)理請(qǐng)假，并于事后補(bǔ)寫《請(qǐng)假單》等手續(xù)。
    3、試用期員工、正式員工事假扣除當(dāng)日工資。
    四、病假
    1、員工請(qǐng)病假必須持有醫(yī)生證明，否則作事假處理。
    2、病假按日扣除50%的日工資。
    3、病假超過三個(gè)月的予以辭退(特殊情況除外)。
    4、《請(qǐng)假單》及請(qǐng)假憑證交由人力資源部妥善記錄、保管。
    五、曠工
    1、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤離崗者視為曠工。
    2、曠工扣除三倍日工資。
    3、連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。
    六、婚喪假
    1、轉(zhuǎn)正員工可以申請(qǐng)婚喪假，婚喪假為帶薪假。
    2、員工結(jié)婚，憑結(jié)婚證明可申請(qǐng)婚假三天。
    3、員工父母、配偶、子女死亡，可申請(qǐng)喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申請(qǐng)喪假一天。
    七、生育假
    1、女員工應(yīng)符合國家及公司_政策，方可享受生育假。
    2、正式員工懷孕，孕期前八個(gè)月，每月可享受一天孕檢假，第九個(gè)月開始，每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。
    3、員工休產(chǎn)假需提前三個(gè)月書面報(bào)告部門經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天，如遇剖腹產(chǎn)，可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。
    八、國家法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。
    第五章辦公規(guī)范
    一、會(huì)議管理
    1、會(huì)議類別：公司日常會(huì)議，管理層辦公會(huì)議、運(yùn)營中心工作協(xié)調(diào)會(huì)議。
    2、參加會(huì)議人群：公司區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、全公司員工。
    3、會(huì)議地點(diǎn)由行政進(jìn)行安排。
    4、會(huì)議內(nèi)容及類型還有開會(huì)相關(guān)時(shí)間規(guī)定見附件1。
    5、會(huì)議召開之前，負(fù)責(zé)會(huì)議的主辦人需先向會(huì)議參與者通知會(huì)議題目與會(huì)議召開時(shí)間。
    6、會(huì)議后每位會(huì)議參與者保持會(huì)場衛(wèi)生與秩序。
    二、工作總結(jié)計(jì)劃
    1、按時(shí)提交周、月、季、全年總結(jié)計(jì)劃。
    2、周總結(jié)在每周五、月總結(jié)在每月30日之前、季度總結(jié)在每個(gè)季度最后一個(gè)周內(nèi)上交、年總結(jié)在每年年底最后一個(gè)月內(nèi)人力資源部通知開始。
    三、值日管理
    1、負(fù)責(zé)全天公司內(nèi)衛(wèi)生的打掃，保持公司全天的清潔衛(wèi)生，值日人員有權(quán)監(jiān)督并制止對(duì)公司環(huán)境有破壞行為的人員。
    2、值日人員在值日前一天下班后進(jìn)行打掃，值日當(dāng)天早上到公司復(fù)掃，主要負(fù)責(zé)打掃的衛(wèi)生范圍：辦公室地面衛(wèi)生，桌面整潔干凈，垃圾框保持無垃圾，用過的電器是否關(guān)閉。
    第六章日常行為規(guī)范
    一.公物環(huán)境衛(wèi)生
    1.公共財(cái)物，花草樹木，不可隨意破壞。
    2.養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不在室內(nèi)抽煙，不丟紙屑、果皮、煙頭，雜物，不亂涂、亂畫。
    3.隨時(shí)保持辦公環(huán)境及辦公桌面的整潔有序。
    4.節(jié)約水電和辦公用品，發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即向人力資源部報(bào)告，以便及便解決問題。
    二.員工形象要求
    1、男士：西裝，領(lǐng)帶，皮鞋。發(fā)型：簡單，無復(fù)雜裝扮。
    2、女士：職業(yè)套裝，淡妝，不過分暴漏，發(fā)型不夸張。
    三.電話
    1.接聽電話要有禮貌，一律采用規(guī)范用語“你好!我是神州教育老師，請(qǐng)問您找哪位?”
    2.接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不得超過三聲，如受話人不能接聽或不在，離之最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽紀(jì)錄。
    3.員工不得用公司電話處理私人事務(wù)。
    四.紀(jì)律
    1.服從公司工作安排與工作調(diào)配。
    2.工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位，專心工作、不串崗、不閑聊。
    3.辦公室內(nèi)不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。
    4.上班時(shí)間不許上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網(wǎng)絡(luò)買賣東西;不得下載、瀏覽、安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無關(guān)郵件。
    5.員工最后離開辦公室者，隨手關(guān)燈、水龍頭，離開辦公區(qū)域時(shí)關(guān)閉電源，鎖好門窗。
    6.員工違反紀(jì)律，公司根據(jù)情節(jié)輕重，可處以罰款50元、通報(bào)批評(píng)直至開除。
    7、主動(dòng)關(guān)注確保公司人員及財(cái)物安全，對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。
    五、細(xì)則
    1、任何時(shí)候要主動(dòng)維護(hù)公司形象及利益;
    2、不得與同事爭吵;
    以下為過失嚴(yán)重處罰100以上或清退
    1、因過失導(dǎo)致客戶投訴，隱瞞投訴或?qū)蛻艨浯笫聦?shí)，導(dǎo)致公司蒙受損失;
    2、毀壞公物，金額較大(500元以上);
    3、填寫公司文件時(shí)，虛報(bào)資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報(bào)表;
    4、工作期間，與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的;
    5、蓄意隱瞞客戶投訴，導(dǎo)致公司蒙受重大損失的;
    6、擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的
    六、附則：
    公司不提倡員工之間發(fā)展戀愛關(guān)系，請(qǐng)各部門領(lǐng)導(dǎo)加以正確引導(dǎo)。
    本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司人力資源部。
    公司人員制度管理制度篇3
    一、簡介
    1、制定《員工守則》的目的及其用途
    本守則是向全體員工介紹公司人事制度、工作規(guī)章及員工待遇的常備手冊(cè)，印象文化傳煤。員工可以從中很快熟悉公司所有規(guī)章制度，以便員工更好地工作，公司更好地發(fā)展。
    2、由于手冊(cè)無法涉及工作中的所有情況和問題，手冊(cè)中陳述的制度條例及待遇應(yīng)不斷完善，所以公司保留按其認(rèn)為合適的原則修訂、增加或刪除手冊(cè)中任何條款的權(quán)利。規(guī)章制度、工作待遇一經(jīng)修訂，將及時(shí)通知員工。
    二、聘用規(guī)章
    1、培訓(xùn)制度
    （1）職前培訓(xùn)：
    所有新入公司員工都要進(jìn)行培訓(xùn)，辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司概況（組織結(jié)構(gòu)、部門職能、產(chǎn)品、客戶市場、發(fā)展前景、各項(xiàng)規(guī)章制度）。
    （2）崗位專業(yè)培訓(xùn)：
    公司根據(jù)需要對(duì)員工進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)（包括內(nèi)部及到公司以外的單位），應(yīng)簽定《服務(wù)協(xié)議》并約定服務(wù)期，違約時(shí)按照《服務(wù)協(xié)議》及《勞動(dòng)法》規(guī)定解決。
    2、人事管理
    公司職工一律實(shí)行合同化管理，平等協(xié)商辦理合同手續(xù)，合同關(guān)系形成后，雙方必須遵守。公司與職工簽訂的合同，按職工自身具備的不同的條件，納入不同的管理方式，確定不同的合同內(nèi)容和有效期限。
    3、試用期
    勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期為一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期為兩個(gè)月，三年以上的固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期為3個(gè)月。試用期內(nèi)甲方隨時(shí)或乙方提前三天通知甲方，均可解除勞動(dòng)合同。
    4、履行工作職責(zé)計(jì)劃及評(píng)估
    （1）每周一早上由部門負(fù)責(zé)人組織召開例會(huì)，總結(jié)、分配、討論、工作上的問題，并做會(huì)議紀(jì)要；
    （2）試用期滿，填寫《員工轉(zhuǎn)正通知單》，職員的直接領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給其整個(gè)工作表現(xiàn)打分定級(jí)并通知辦公室，辦公室在接到通知后，為該職員辦理檔案調(diào)動(dòng)手續(xù)并繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)，工作總結(jié)《印象文化傳煤》。
    （3）每年十二月二十日交當(dāng)，在次年一月份給員工評(píng)估，調(diào)整薪資、發(fā)放獎(jiǎng)金。
    在公司工作不滿三個(gè)月的不涉及（3）。
    5、辭職
    （1）員工辭職,公司要求至少提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)(辦公室索取表格),經(jīng)批準(zhǔn)后,必須將工作內(nèi)容、相關(guān)資料、及所經(jīng)手的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況等以書面形式移交給接管工作的其他員工，并積極配合移交工作。
    （2）員工離職，隨即停止各項(xiàng)保險(xiǎn)及其他福利待遇。
    （3）員工離職應(yīng)主動(dòng)交回手中的辦公用品及公司的財(cái)產(chǎn)，并到財(cái)務(wù)進(jìn)行個(gè)人的款項(xiàng)結(jié)算。
    三、管理制度
    1、考勤管理
    （1）工作時(shí)間：周一至周五上午8：00—17：00；
    （2）就餐時(shí)間：中午60分鐘
    （3）考勤時(shí)間：每月7日—次月7日
    （4）簽到：員工早晨到崗時(shí)必須在前臺(tái)簽到。
    （5）請(qǐng)假制：員工因病（事）等意外情況來不及提前請(qǐng)假，應(yīng)及時(shí)電話通知考勤員及部門經(jīng)理，事后補(bǔ)填《請(qǐng)假申請(qǐng)表》。員工休年假、婚假、產(chǎn)假須提前兩周填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》。
    （6）遲到：員工在規(guī)定上班時(shí)間15分鐘后簽到或到崗的視為遲到。每月3次15分鐘之內(nèi)不計(jì)遲到，從第四次開始或每次遲到超過15分鐘計(jì)遲到，遲到每次扣款50元。
    （7）曠工：凡未請(qǐng)假、無故缺勤或請(qǐng)假未準(zhǔn)即私自休假一天的視為為曠工，超過5天者公司有權(quán)將其辭退。
    （8）彌補(bǔ)虧欠的工作時(shí)間：對(duì)于9點(diǎn)鐘以后到公司的下班后須補(bǔ)足工作時(shí)間；因看病（不超過2小時(shí)），或因吃飯（超過1小時(shí)），致使工作時(shí)間不足的，應(yīng)在當(dāng)天彌補(bǔ)虧欠的工作時(shí)間。
    （9）出差返回：員工出差時(shí)間超過7天的，返回當(dāng)天可以不回公司，次日休息一天；超過14天的，在無工作安排情況下，返回次日可休息兩天。
    2、各種假期
    （1）正式員工每月可享受1天有薪病、事假；
    （2）病、事假：員工有病/事請(qǐng)假，須提前或電話告知部門經(jīng)理和考勤員，不通知考勤員視同未請(qǐng)假按曠工處理。對(duì)于事假，在工作不允許的情況下，經(jīng)理有權(quán)不同意；三天以上的病假需出具醫(yī)院的病假單。病/事假扣款=工資總額÷22天×病/事假天數(shù)；病假超過一個(gè)月的按醫(yī)療期計(jì)算。
    公司人員制度管理制度篇4
    目的：為了規(guī)范公司福利管理，體現(xiàn)出對(duì)公司的方案，激發(fā)員工的`工作你熱情，制定本制度。
    范圍：適用于本公司。
    職責(zé)：1公司辦公室、采購部、人事部負(fù)責(zé)公司的福利管理。2公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)福利管理情況的監(jiān)督管理。
    具體內(nèi)容及要求：
    1福利范圍：
    1、1培訓(xùn)提升
    根據(jù)需要，公司組織員工進(jìn)行外出拓展訓(xùn)練、報(bào)考證書、深造等多種形式的外訓(xùn)，不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，考取證書發(fā)放獎(jiǎng)金，每年由人事部定制方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
    1、2工齡補(bǔ)助
    公司為入職滿一年以上的員工發(fā)放工齡補(bǔ)助，具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為滿一年000元，滿兩年000元，滿三年000元，滿四年000元，滿五年000元。
    1、3節(jié)日禮物
    公司每年的中秋節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、春節(jié)等節(jié)日為公司員工發(fā)放節(jié)日禮品，以示慰問，具體由辦公室、采購部執(zhí)行。
    1、4就餐補(bǔ)貼
    公司為員工提供就餐補(bǔ)助。
    1、5婚慶福利
    入公司滿一年的員工符合國家相關(guān)規(guī)定結(jié)婚的，本人填寫《結(jié)婚禮金領(lǐng)取申請(qǐng)表》，憑結(jié)婚證經(jīng)辦公室審核后可領(lǐng)取公司為其發(fā)放的660元結(jié)婚禮金，以示祝福。
    1、6公費(fèi)旅游
    公司每年組織管理人員和優(yōu)秀員工外出旅游，費(fèi)用由公司承擔(dān)，每年由辦公室提出計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
    1、7健康體檢
    為保障員工身體健康，定期組織員工進(jìn)行健康體檢，每年一次，具體由辦公室落實(shí)。
    1、8夏季高溫補(bǔ)貼
    夏季公司為員工發(fā)放夏季防暑用品，根據(jù)實(shí)際崗位情況發(fā)放防暑補(bǔ)貼。
    1、9生日禮物
    公司為入公司滿3個(gè)月的員工發(fā)放生日禮物以示生日祝福，具體由人事部負(fù)責(zé)落實(shí)。
    1、10休假福利
    （1）婚假
    員工適齡婚假3天，符合國家規(guī)定晚婚條件（男25歲、女23歲）的員工婚假10天，基本工資照發(fā)。
    （2）產(chǎn)假
    女員工產(chǎn)假90天，剖腹產(chǎn)女員工產(chǎn)假105天，男員工護(hù)產(chǎn)假7天，基本工資照發(fā)。
    （3）探親假未婚員工父母家住外地或夫妻兩地分居員工，每年享受一次探親假，假期20天（包括往返路程），基本工資照發(fā)，并報(bào)銷普通硬座車（船）票。
    已婚員工的父母家住外地，每四年享受一次探親假，假期期間基本工資照發(fā)，并報(bào)銷普通硬座車（船）票。
    1、11通訊補(bǔ)貼
    當(dāng)月的通訊補(bǔ)貼于次月1—5日憑票報(bào)銷，原則上不允許跨月累積報(bào)銷，報(bào)銷金額與當(dāng)月工資合并發(fā)放。
    1、12交通補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼按月計(jì)算，員工可憑正式發(fā)票，經(jīng)財(cái)務(wù)管理部審核后領(lǐng)取，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為000元/月。
    公司人員制度管理制度篇5
    為確保公司安全，加強(qiáng)對(duì)外來人員及車輛進(jìn)出公司的管理，特制定本規(guī)定。
    一、范圍：
    本規(guī)定適用于公司員工之外的所有進(jìn)出公司的外來人員及車輛；（細(xì)則中第四條為公司員工制定）。
    二、職責(zé)：
    安保科是公司門衛(wèi)的管理部門，直接對(duì)外來人員及車輛進(jìn)出公司進(jìn)行管理。
    三、細(xì)則：
    1、對(duì)于進(jìn)入公司的外來人員及車輛，必須持有效證件到門衛(wèi)處登記。（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)、客戶、口頭問詢即可）。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行公司物資管理規(guī)定，任何物資進(jìn)出公司大門，均應(yīng)進(jìn)行檢查，特殊物資應(yīng)在門衛(wèi)登記，未經(jīng)登記的物資，門衛(wèi)人員不予放行；凡進(jìn)出公司的車輛及貨物必須持有安保科長簽發(fā)的有效證明（如放行條），經(jīng)核對(duì)無誤后方可放行，否則不予放行。安保科長因事不在公司，則需致電公司董事長或總經(jīng)理同意后方可放行，同時(shí)做好登記。
    3、門衛(wèi)負(fù)責(zé)管理進(jìn)入公司內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車停放秩序。任何人及車輛不準(zhǔn)攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入公司，絕不允許外來人員及車輛進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域，特殊工作需要的，需報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，由接待人員陪同方可。
    公司人員制度管理制度篇6
    1.目的
    為規(guī)范員工食堂的工作，為公司員工提供良好的后勤保障服務(wù)，營造良好的就餐環(huán)境。
    2.適用范圍
    適用于公司食堂管理。
    3.職責(zé)
    3.1行政人事部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核;
    3.2食堂管理員
    3.2.1負(fù)責(zé)對(duì)食堂的日常管理;
    3.2.2負(fù)責(zé)對(duì)每日菜品質(zhì)量的跟蹤;
    3.2.3負(fù)責(zé)制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡;
    3.2.4負(fù)責(zé)對(duì)食堂物資的采購;
    3.2.5負(fù)責(zé)對(duì)各類物資費(fèi)用的財(cái)務(wù)核算，加強(qiáng)費(fèi)用的控制及節(jié)省;
    3.3廚師
    3.3.1負(fù)責(zé)對(duì)飯菜的具體操作;
    3.3.2負(fù)責(zé)每日下午4時(shí)以前向食堂管理員提出每日所需菜品計(jì)劃;
    3.3.3負(fù)責(zé)每周配合食堂管理員提出各類副食購置計(jì)劃;
    3.3.4負(fù)責(zé)每日食堂工作的綜合安排;
    3.3.5負(fù)責(zé)每日菜品的驗(yàn)收;
    3.3.6做好每月回收飯票的保管，負(fù)責(zé)每月初將上月收到的飯票統(tǒng)計(jì)后交回行政人事部。
    3.4雜工
    3.4.1負(fù)責(zé)廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔;
    3.4.2負(fù)責(zé)菜品的切洗;
    3.4.3負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒;
    3.5保安部后勤管理人員：負(fù)責(zé)配合廚師做好每日菜品的驗(yàn)收。
    4.程序及內(nèi)容
    4.1伙食標(biāo)準(zhǔn)：
    4.1.1員工伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及員工自購伙食標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)地產(chǎn)公司核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
    4.1.2對(duì)外伙食標(biāo)準(zhǔn)：
    葷菜：1.5元/份;
    素菜：0.5元/份;
    米飯：0.5元/人·餐;
    湯：1元/份(注：素菜湯免費(fèi));
    4.1.3客飯伙食標(biāo)準(zhǔn)：
    4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。
    4.2就餐方式：
    4.2.1就餐地點(diǎn)：
    技術(shù)人員在二食堂用餐;
    管理人員在一食堂用餐。
    4.2.2就餐時(shí)間：
    早餐：7：30-8：00
    中餐：11：30-12：30
    晚餐：17：00-18：00
    其他人員：早餐：8：00—9：00
    中餐：12：00-13：00
    晚餐：17：30-18：30
    4.2.3公司人員：
    均憑餐卡在規(guī)定餐數(shù)內(nèi)用餐，超出規(guī)定餐數(shù)用餐的將按對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)繳納餐費(fèi)，餐卡遺失后，一律按80元/張補(bǔ)辦;
    4.2.4其它部門人員憑飯票用餐;
    4.2.5公司來訪客人用餐由經(jīng)辦人填制訪客用餐登記表，各部門負(fù)責(zé)人簽字后可用餐，每月由行政人事部對(duì)客飯登記進(jìn)行核查，無誤后作為業(yè)務(wù)招待費(fèi)向公司結(jié)算;
    4.3就餐管理：
    4.3.1公司人員：
    員工就餐時(shí)應(yīng)佩戴工作證，將餐卡交給食堂人員，食堂人員核實(shí)無誤后在餐卡上做好相關(guān)記錄后，將餐卡交還給員工發(fā)膳，無工作證、飯卡時(shí)，食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳;
    4.3.2對(duì)外售飯：
    一律采取購買飯票的形式就餐，嚴(yán)禁食堂人員收取現(xiàn)金，對(duì)不能提供飯票者，食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳;
    4.3.3所有人員領(lǐng)膳時(shí)須依次排隊(duì)，不得自行拿取;
    4.3.4主菜品由食堂人員派送，咸菜、米飯、湯(限素菜湯)、粥等食品不限量供應(yīng)，但要注意節(jié)約，按飯量自取;
    4.3.5不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應(yīng)輕拿輕放;
    4.3.6員工在就餐區(qū)就餐，不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)(當(dāng)班人員、傷、病人員除外);
    4.3.7講究環(huán)境衛(wèi)生，殘食不得亂丟亂倒，應(yīng)在指定地點(diǎn)倒放，并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置;
    4.3.8定時(shí)開餐，過時(shí)就餐一般不予供應(yīng)(特殊情況除外);
    4.3.9食堂專人打飯，相互監(jiān)督。
    4.4食堂收支結(jié)算：
    4.4.1每月1-5日，行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
    4.4.2每月10日前，行政人事部根據(jù)餐卡，就餐人員明細(xì)等，編制食堂帳務(wù)表并存檔。
    4.5食堂的衛(wèi)生管理：
    4.5.1食堂人員必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作：
    4.5.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi);
    4.5.1.2用潔凈的抹布擦兩次以上桌面，保證桌面無水跡、油污;
    4.5.1.3保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑;
    4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;
    4.5.1.5食堂的墻、天花板應(yīng)每周清潔，以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng);
    4.5.1.6食堂的燈具、消毒柜、排風(fēng)扇、灶臺(tái)等每天清潔一次，以保證清潔;
    4.5.2食堂人員每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作：
    4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置;
    4.5.2.2用潔凈的`抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后，整齊放置在指定地點(diǎn);
    4.5.2.3用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺(tái)兩次以上，直至干凈，保證無油污、污漬;
    4.5.2.4將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒;
    4.5.2.5用清潔干凈的拖布清潔工作間地面，直至干凈、無水跡;
    4.5.3食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗。
    公司人員制度管理制度篇7
    一、遵紀(jì)守法，遵守員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    二、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。
    三、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。
    四、文明服務(wù)，禮貌待人。
    五、服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
    六、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
    七、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。
    八、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的`錢物。
    九、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
    十、愛護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
    十一、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
    十二、做好每日工做記錄。
    公司人員制度管理制度篇8
    為營造一個(gè)干凈、整潔、優(yōu)美、和諧的鎮(zhèn)區(qū)生活和工作環(huán)境，加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè)和提高員工整體素質(zhì)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定如下制度：
    一、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議學(xué)習(xí)，集體活動(dòng)，對(duì)不按時(shí)參加者每次給予罰款人民幣10元。
    二、按公司規(guī)定的時(shí)間上下班，工作時(shí)間遲到早退者，第一次通報(bào)批評(píng)，月累計(jì)二次罰款10元，月累計(jì)三次視為曠工一天并罰款30元;六人以上集體遲到早退者，帶頭者辭退。
    三、工作時(shí)間不請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)者，每日扣罰工資40元，年連續(xù)曠工7天者、累計(jì)曠工15天者辭退。請(qǐng)假期間不發(fā)工資。
    四、對(duì)工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不服從管理、調(diào)動(dòng)者辭退。
    五、破壞公司財(cái)物者，按價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者，追究法律責(zé)任并給予辭退。
    六、故意擾亂工作秩序，拉幫結(jié)派、煽動(dòng)鬧事、非正常上訪者一律辭退。
    七、不準(zhǔn)酒后上崗，上崗者扣發(fā)當(dāng)日工資，酒后鬧事者根據(jù)情節(jié)輕重予以50-200元罰款，直至辭退。
    八、酒后駕車、開英雄車、開飛車者，一律辭退。
    九、丟失或損壞公司配備工具者，照價(jià)賠償。
    十、司機(jī)按規(guī)定時(shí)間出班存放車輛，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，將車開出辦私事、干私活者一次罰款100-1000元。
    十一、人為或工作不負(fù)責(zé)任、缺乏認(rèn)真態(tài)度造成機(jī)械事故或交通事故者根據(jù)情節(jié)輕重罰款200-1000元，直至辭退。
    十二、清掃保潔路面達(dá)到路面凈、路牙凈、人行道凈、樹坑凈、綠化帶凈、雨水井口凈，無紙屑、無塑料袋、布袋、無瓜果皮、雜草、柴草、糞便，街道綠化帶樹木上無懸掛物、無浮土、碎石、沙子等雜物，無污水，對(duì)達(dá)不到上述每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)者，月累計(jì)一次罰款10元，二次罰款20元，三次辭退。
    十三、清掃保潔、清運(yùn)人員對(duì)清掃清運(yùn)的垃圾不按規(guī)定地點(diǎn)傾倒、傾卸者一次罰款50元。
    十四、清掃保潔人員按時(shí)著裝上崗工作,全天保潔,隨時(shí)清理垃圾污物,不得擅自離崗、脫崗、嘮嗑、吃零食、坐著，包括車在人不在等情況。凡有違反上述一項(xiàng)者，一次罰款10元，月累計(jì)二次，罰款20元，三次辭退。
    十五、清掃保潔人員在工作中，故意往雨水井清掃浮土等雜物，故意往綠化帶內(nèi)傾倒填埋浮土、沙子及其它垃圾者，一次罰款10元，月累計(jì)二次，罰款20元，三次辭退。
    十六、看管地坑人員及時(shí)將地坑周圍10米內(nèi)垃圾清理
    到坑內(nèi)，大、小車司機(jī)按時(shí)清運(yùn)，清運(yùn)垃圾不得留底盤，做到車走地凈，清運(yùn)途中箱外不準(zhǔn)有垃圾。違者，對(duì)司機(jī)一次罰款50元，對(duì)看坑跟車人員一次罰款10元，清運(yùn)途中箱外有垃圾清掃保潔人員兩人以上證明屬實(shí)，一次罰款50元。
    十七、公廁清掃保潔人員做到旱廁每日清掃二次以上，水沖廁所全天保潔，保持廁所內(nèi)及廁所周圍地面清潔，無廢紙、糞便及其它污物，違者一次罰款10元，月累計(jì)二次罰款20元，三次罰款50元，不勝任者予以辭退。
    十八、不準(zhǔn)私自向各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自行收取費(fèi)用和其它好處及偷拿用戶物品，違者罰款，并追究法律責(zé)任。
    十九、垃圾收集車司機(jī)不按規(guī)定時(shí)間收集垃圾，不按指定地點(diǎn)傾倒者，一次罰款20元，月累計(jì)二次罰款50元，三次罰款100元，直至辭退。
    二十、門衛(wèi)、更夫按規(guī)定時(shí)間上崗，中間脫崗者一次罰款20元，造成損失者，給予賠償，并視情節(jié)予以辭退。
    二十一、清掃保潔人員、垃圾收集人員隨時(shí)收集生活垃圾，拒收者一次罰款20元。
    二十二、垃圾收集清運(yùn)工人(搖鈴車)收集垃圾有漏段、漏堆、漏戶現(xiàn)象，沒有送往指定地點(diǎn)的，一次罰款10元，月累計(jì)二次，罰款20元，三次辭退。
    公司人員制度管理制度篇9
    一、廚房考勤制度
    1、廚政部工作人員上、下班時(shí)，務(wù)必打考勤，嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤。
    2、穿好工作服后，應(yīng)向組長或廚師長報(bào)到或總體點(diǎn)名。
    3、根據(jù)廚房工作需要，加班的廚師留下，不加班的廚師下班后應(yīng)離開工作地。
    4、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不脫崗，不串崗，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，如會(huì)客，看書報(bào)，下棋、打私人電話，不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。
    5、因病需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日向廚師長辦理準(zhǔn)假手續(xù)，并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能帶給相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不貼合規(guī)定者，按曠工或早退處理。請(qǐng)假應(yīng)寫請(qǐng)假條書面?zhèn)浒浮?/p>
    6、需請(qǐng)事假的，務(wù)必提前一日辦理事假手續(xù)，經(jīng)廚師長批準(zhǔn)后方有效，未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無故缺席或擅離崗位。電話請(qǐng)假一律無效。
    7、根據(jù)工作需要，需廷長工作時(shí)光的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，可按加班或計(jì)時(shí)銷假處理。
    8、婚假，產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定。
    9、本制度適用于廚政部的所有員工。
    二、廚房著裝制度
    1、上班時(shí)需穿戴工作服帽，在規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或工作證。服裝要干凈，整潔、工作時(shí)光不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
    2、上班時(shí)光需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
    3、工作服應(yīng)持續(xù)干凈整潔，不得用其它飾物代替紐扣。
    4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴，不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn)，禁止著工裝進(jìn)入前廳。
    5、務(wù)必按規(guī)定圍腰系帶操作，不得拖曳。
    6、違反上述規(guī)定者，按酒店處罰條例執(zhí)行。
    三、廚房衛(wèi)生管理制度
    1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水務(wù)必及時(shí)排除。
    2、地面天花板、墻璧、門窗應(yīng)堅(jiān)固美觀，所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實(shí)蜜封，并持續(xù)整潔，以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。
    3、定期清洗抽油煙設(shè)備。
    4、工作廚臺(tái)，櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角，應(yīng)個(gè)性注意清掃，防止殘留食物腐蝕。
    5、食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工，并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等務(wù)必持續(xù)請(qǐng)清潔、衛(wèi)生。
    6、食物應(yīng)持續(xù)新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
    7、凡易腐敗的食物，應(yīng)儲(chǔ)藏在0度以下冷藏容器內(nèi)，熟的與生的食物分開儲(chǔ)放，防止食物間串味。冷藏室應(yīng)配備脫臭劑。
    8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛，使用后隨即加蓋，所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。
    9、應(yīng)備有密蓋污物桶，潲水桶，潲水最好當(dāng)夜倒除，不在廚房隔夜，如需要隔夜清除，則應(yīng)用桶蓋隔離，潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常持續(xù)干凈。
    10、員工工作時(shí)，工作衣帽應(yīng)穿戴整潔，不得留長發(fā)、長指甲，工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器，盡量利用夾子、勺子等工具取用。
    11、在廚房工作時(shí)，不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。
    12、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手，持續(xù)雙手的清浩。
    13、廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次，至少二次清潔完畢，用具應(yīng)集中處置，殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放置，并指定專人管理。
    14、不得在廚房內(nèi)躺臥或住宿，亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
    15、有傳染病時(shí)，應(yīng)在家中或醫(yī)院治療，停止一切廚房工作。
    四、食品原料管理與驗(yàn)收制度
    1、根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行烹飪?cè)舷冗M(jìn)先出原則，合理使用原料，避免先后程序不分，先入庫房原料擱置不用。
    2、高檔原料派專人保管，嚴(yán)格按量使用。其它原料同樣做到按量使用，物盡其用。
    3、未經(jīng)許可，不得私自制作本酒店供應(yīng)菜品，杜絕任何原料浪費(fèi)行為。
    4、不得使用霉變，有異味等一切變質(zhì)的烹飪?cè)稀?duì)原料做到先入先出，隨時(shí)檢查。
    5、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品帶給給客人。
    6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料，需經(jīng)批準(zhǔn)。
    7、嚴(yán)格履行原料進(jìn)入，原料烹制和菜品供應(yīng)程序，確保酒店菜品操作流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做到不見單，廚房不出菜的原則。
    8、驗(yàn)收人員務(wù)必心企業(yè)利益為重，堅(jiān)持原則，秉公驗(yàn)收，不圖私利。
    9、驗(yàn)收人員務(wù)必嚴(yán)格按驗(yàn)收程序完成原料驗(yàn)收工作。
    10、驗(yàn)收人員務(wù)必了解即將取得的原料與采購定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致，拒絕驗(yàn)收與采購單上規(guī)定不符的原材料。
    11、驗(yàn)收人員務(wù)必了解如何處理驗(yàn)收下來的物品，并且明白在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)如何處理。如果已驗(yàn)收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問題，驗(yàn)收人員應(yīng)負(fù)主要職責(zé)。
    12、驗(yàn)收完畢，驗(yàn)收人員應(yīng)填寫好驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，備存或交給相關(guān)部門的相關(guān)人員。
    13、以上制度適用于廚政部一切工作人員，違反上述規(guī)定者，按酒店處罰制度執(zhí)行。
    五、廚房日常工作檢查制度
    1、對(duì)廚房各項(xiàng)工作實(shí)行分級(jí)檢查制，對(duì)各廚房進(jìn)行不定期，不定點(diǎn)、不定項(xiàng)的抽查;總廚、廚師長、組長、廚房員工。
    2、檢查資料包括店規(guī)、店紀(jì)、廚房考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護(hù)、食品儲(chǔ)藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。
    3、各項(xiàng)資料的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行。
    衛(wèi)生檢查：每日一次，包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生;
    紀(jì)律檢查：每月一次，包括廚房紀(jì)律，考勤考核，店規(guī)店紀(jì);
    設(shè)備安全檢查：每月一次，包括設(shè)備使用、維護(hù)安全工作;
    生產(chǎn)檢查：每周一次，包括儲(chǔ)藏、職責(zé)出品制度、質(zhì)量及速度。
    每日例查：每日二次，包括餐前、后工作過程，個(gè)人及其它衛(wèi)生。
    4、檢查人員對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)，做出適當(dāng)?shù)奶幚恚⒂袡?quán)督促當(dāng)事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正。
    5、屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯(cuò)，追究個(gè)人的職責(zé);屬于部門，班組的差錯(cuò)，則追究其負(fù)責(zé)人員的職責(zé)，同時(shí)采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰措施。
    6、對(duì)于屢犯同類錯(cuò)誤，或要求在限期內(nèi)改善而未做到者，應(yīng)加重處罰，直到辭退。
    7、檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，一視同仁，公正辦事。每次參加檢查的人員，對(duì)時(shí)光、資料和結(jié)果應(yīng)做書面記錄備案，檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)與部門和個(gè)人利益掛鉤。
    六、廚房值班交接班制度
    1、根據(jù)工作需要，組長有權(quán)安排本組各崗人員值班。
    2、接班人員務(wù)必提前抵達(dá)工作崗位，保證準(zhǔn)點(diǎn)接班。
    3、交班人員務(wù)必向接班人員詳細(xì)交代交接事宜，并填寫交接班日志，方可離崗。
    4、接班人員務(wù)必認(rèn)真核對(duì)交接班日志，確認(rèn)并落實(shí)交班資料。
    5、值班人員應(yīng)自覺完成交代的工作，工作時(shí)光不得擅自離開工作崗位，不得做與工作無關(guān)的事。
    6、值班、接班人員應(yīng)保證值班、接班期間的菜點(diǎn)正常出品。
    7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料，做好清潔衛(wèi)生工作。
    8、值班、接班人員下班時(shí)要寫好交接班日志，不得在上方亂畫，及時(shí)關(guān)掉能源開關(guān)，鎖好門窗交鑰匙。
    9、廚師長無定時(shí)檢查值班交接記錄。
    七、廚房會(huì)議制度
    1、廚房根據(jù)需要，有必要計(jì)劃召開各類會(huì)議：(1)衛(wèi)生工作會(huì)：每周一次，主要資料有食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生;
    (2)生產(chǎn)工作會(huì)：每周一次，主要資料有儲(chǔ)藏、職責(zé)、出品質(zhì)量、菜品創(chuàng)新;
    (3)廚房紀(jì)律：每周一次，主要資料有考勤、考核狀況、廚房紀(jì)律;
    (4)設(shè)備會(huì)議：每月一次，主要資料有設(shè)備使用、維護(hù)。
    (5)每日例會(huì)：主要資料有總結(jié)評(píng)價(jià)過去一日廚房狀況，處理當(dāng)日突發(fā)事件。
    (6)安全會(huì)議：每半月一次，主要是廚房的安全工作。
    (7)協(xié)調(diào)會(huì)議：每周一次，主要是相互交流、溝通。
    2、除例會(huì)和特殊會(huì)議外，各類會(huì)議召開至少提前一天通知，并告知開會(huì)時(shí)光、地點(diǎn)、到會(huì)對(duì)象及資料。
    3、與會(huì)人員都應(yīng)清楚會(huì)議性質(zhì)及討論的要點(diǎn)，提前準(zhǔn)備材料，會(huì)議主持者要做好會(huì)議進(jìn)程的全要工作。
    4、參加會(huì)議的所有人員都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，如因特殊狀況不能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)者，應(yīng)事先向總廚請(qǐng)假。會(huì)議務(wù)必準(zhǔn)時(shí)開始，與會(huì)人員中途不得隨意離開會(huì)場。
    5、會(huì)議非議論期間，與會(huì)者不應(yīng)私下交談，爭論搶白。如需發(fā)言，應(yīng)等待適宜時(shí)光。
    6、所有會(huì)議發(fā)言應(yīng)簡明扼要，直截了當(dāng)，節(jié)約時(shí)光。
    7、與會(huì)人員應(yīng)集中精力開會(huì)，不辦理與會(huì)議無關(guān)事宜。
    8、會(huì)議一時(shí)不能解決的事宜，應(yīng)另作處理，由專人跟辦，不應(yīng)費(fèi)時(shí)討論，不可糾纏不休。
    9、會(huì)議未構(gòu)成決定的方案或未被透過的提議，應(yīng)自覺保留，會(huì)后不亂議論，會(huì)上決定之事項(xiàng)，廚房各崗位務(wù)必自覺貫徹執(zhí)行，其結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)上。
    八、廚房防火安全制度
    廚房引起火災(zāi)的主要因素：超多堆積易燃油脂，煤氣爐未及時(shí)關(guān)掉，煤氣漏氣，電器設(shè)備未及時(shí)切斷，電源或超負(fù)荷用電，煉油時(shí)無人值守等。
    1、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)修，修復(fù)后才能使用;
    2、不能超負(fù)荷使用電氣設(shè)備。
    3、各種電器設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷電源。
    4、易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源。
    5、每一天清洗凈殘油脂。
    7、煉油時(shí)應(yīng)專人看管，烤食物時(shí)不能著火。
    8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
    9、每一天清洗干凈爐罩爐灶，每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng)。
    10、下班關(guān)掉完能源開關(guān)。
    11、廚房消防措施齊全、有效。
    12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法。
    九、廚房設(shè)備及用具管理制度
    1、廚房所有設(shè)備、設(shè)施、用具實(shí)行禮貌操作，按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作與管理。
    2、對(duì)廚房所有設(shè)備、制定的保養(yǎng)維護(hù)措施，人人遵守。
    3、廚房內(nèi)一切個(gè)人使用器具，由本人妥善保管，使用及維護(hù)。
    4、廚房內(nèi)共用器具，使用后放回規(guī)定的位置，不得擅自改變，同時(shí)加強(qiáng)保養(yǎng)和正常使用。
    5、廚房內(nèi)一切特殊工具，如雕刻、花嘴等工具，由專人保管存放，借用時(shí)做記錄，歸還時(shí)要點(diǎn)數(shù)和檢查質(zhì)量。
    6、廚房內(nèi)用具以舊換新，并需辦理相關(guān)手續(xù)。
    7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準(zhǔn)私自帶出。
    8、廚房一切用具、餐具應(yīng)輕拿輕放，避免人為損壞。
    9、廚房內(nèi)用具，使用人有職責(zé)對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀(jì)律造成設(shè)備工具損壞，丟失的，照價(jià)賠償。
    10、備定期檢查、維修。凡設(shè)備損壞后，須經(jīng)維修人員檢查，能修則修，不能修需更換者，應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)告審查批準(zhǔn)。
    十、廚房獎(jiǎng)懲制度
    根據(jù)餐廳規(guī)定，結(jié)合廚房具體狀況，對(duì)廚房各崗位員工貼合獎(jiǎng)懲條件者進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)懲：
    (一)貼合下列條件之一者，給予獎(jiǎng)勵(lì)：
    1、參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽，成績優(yōu)異者。
    2、出版?zhèn)€人烹飪專著和在權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
    3、忠于職守，全年出滿勤，工作表現(xiàn)突出，受到賓客多次表揚(yáng)者。
    4、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化推薦，被采納后產(chǎn)生及大效益者。
    5、在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者。
    6、多次受到顧客表揚(yáng)者。
    7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出，為大家公認(rèn)者。
    8、節(jié)約用料，綜合利用成績突出者。
    (二)、出現(xiàn)下列狀況之一者，給予懲處：
    1、違反廚房紀(jì)律，不聽勸阻者。
    2、不服從分配，影響廚房生產(chǎn)者。
    3、工作粗心，引起顧客對(duì)廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。
    4、弄虛作假或搬弄是非，制造矛盾，影響同事間的工作關(guān)系者。
    5、不按操作規(guī)程生產(chǎn)，損壞廚房設(shè)備和用具者。
    6、不按操作規(guī)程生產(chǎn)，引起較大職責(zé)事故者。
    7、毆打他人者。
    9、不按時(shí)清理原料，造成變質(zhì)變味者。
    (三)、以上獎(jiǎng)懲條例的實(shí)施，以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)具體狀況，由廚師長提議，總廚審定具體獎(jiǎng)懲方法和范圍，貢獻(xiàn)卓越或錯(cuò)誤情節(jié)嚴(yán)重者，則報(bào)餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進(jìn)行處理。
    十一、廚房員工考核管理制度
    (一)、考核的原則
    1、考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作，每季度進(jìn)行一次，行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門做好對(duì)員工的考核，使之程序化，制度化。
    2、對(duì)被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解，在考核前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備，搜集其上次考評(píng)以來的工作表現(xiàn)記錄，確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，使被考員工口服心服。
    3、工作認(rèn)真細(xì)致，實(shí)是求事，確保考評(píng)工作的公平性和客觀性。
    4、考核中，考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見，應(yīng)選取一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境，使考核雙方能坦誠交談，以便提高考核效果。
    5、在客觀公正的考評(píng)基礎(chǔ)上，根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn)，將其考核的結(jié)果與對(duì)員工的合理使用和報(bào)酬待遇結(jié)合起來，以調(diào)動(dòng)員工用心性，提高工作效率。
    (二)、考核的資料
    1、素質(zhì)。包括員工是否有上述心，是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。
    2、潛力。根據(jù)員工的不一樣工種、崗位、對(duì)其管理潛力、業(yè)務(wù)潛力作為分類考核。
    3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度，包括紀(jì)律、出勤狀況，工作的主動(dòng)性與用心性等。
    4、績效。主要考核員工對(duì)酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的狀況。
    (三)、考核方法
    1、個(gè)人總結(jié)法：由被考人對(duì)本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。
    2、班組評(píng)議法：由所在班組同事有組織有準(zhǔn)備、背對(duì)背地討論評(píng)議進(jìn)行考核的辦法。
    3、業(yè)務(wù)操作考核：由總廚或廚師長進(jìn)行實(shí)際操作考核，它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。
    十二、廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度
    1、公司根據(jù)工作需要，可對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患?jí)的職位工作。
    2、所有員工均有被提升的機(jī)會(huì)。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿后，工作表現(xiàn)貼合職能要求，則正式委任該職。
    3、員工被提升后，若因工作不能勝任或犯有過失，公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。
    4、因工作需要，由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào)，員工務(wù)必服從，但應(yīng)事先征求廚師長同意。
    十三、廚房紀(jì)律
    1、廚房員工上下班務(wù)必打卡簽到簽退、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)光要換制服，以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。
    2、嚴(yán)禁員工替代他人打卡，嚴(yán)格考勤。
    3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。
    4、廚房員工在工作時(shí)光應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺(tái)上。
    5、為保證清潔，良好的工作環(huán)境，提高工作效率，工作時(shí)光不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
    6、工作時(shí)光需穿整潔、大方、得體的工作服，圍裙、工作帽、男員工不可留長發(fā)。
    7、工作時(shí)應(yīng)在指定位置佩帶工號(hào)牌或工作證。
    8、廚房內(nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品，不得擅自將廚房食品交與他人，不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費(fèi)。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。
    9、廚房為生產(chǎn)重地，沒有經(jīng)廚師長同意，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入，具體由各區(qū)域組長負(fù)責(zé)執(zhí)行。
    10、廚房員工不得理解供貨商的饋贈(zèng)。
    11、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，持續(xù)工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。
    12、嚴(yán)格執(zhí)行廚房內(nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定。
    十四、廚房處罰評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
    1、遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。
    2、工作衣帽不整潔、工號(hào)牌位置不正確、每次5分。
    3、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有抵觸性者處罰15-18分。
    4、廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔，經(jīng)指出仍不凈者，組長處罰5分，職責(zé)人處罰10分。
    5、下班時(shí)，各崗位做好剩余菜品、原料的存貯，如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價(jià)賠償并處罰13分。
    6、偷吃、偷拿廚房食品原料者，雙倍賠償并處12分。
    7、工作態(tài)度及端正，因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不貼合要求者處15-18分，造成客人嚴(yán)重投訴者，買單并處20分。
    8、廚師職責(zé)心不強(qiáng)，造成湯鍋水燒干，菜肴燉枯，蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者，職責(zé)人賠償損失并罰20-25分。
    9、工作粗心，引起客人對(duì)廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者，處罰5-18分。
    10、弄虛做假或搬弄是非，制造予盾，拉幫結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。
    11、不按操作規(guī)程生產(chǎn)，損壞廚房設(shè)備和用具者，按價(jià)賠償并罰5一10分。
    12、廚師將過期變質(zhì)食物加工出售，造成客人食物中毒者，承擔(dān)民事職責(zé)并罰20分。
    13、歐打他人者，開出并處罰20分。14、違反廚房所有規(guī)章及管理制度者，視情節(jié)輕重，處罰5-25分。
    15、累計(jì)扣分到達(dá)5分以上10以下為警告、到達(dá)10分罰款10元，10分以上每分鐘加罰10元、每月累計(jì)扣分到達(dá)30分以上辭退處理
    公司人員制度管理制度篇10
    前言
    公司管理，現(xiàn)制定《__市__有限公司》規(guī)章制度。各部門必須嚴(yán)格按照本制度執(zhí)行，當(dāng)本規(guī)章制度與國家、地方有關(guān)法律法規(guī)相矛盾時(shí)，按照國家、地方的法律法規(guī)制度執(zhí)行。由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本規(guī)章制度中規(guī)定的政策可能隨之做相應(yīng)的修改。不過，任何政策的變動(dòng)我們都將及時(shí)通知您。您有不明確的地方，可隨時(shí)提出自己的疑問。我們希望您作為__市__有限公司的一員感到愉快。本規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于__市__有限公司，__市__有限公司每一位在崗員工都應(yīng)遵循本規(guī)章制度。
    第一章招聘與錄用
    第一條：本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依照人員招聘流程提出申請(qǐng)，經(jīng)部門主管和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部統(tǒng)一納入招聘計(jì)劃并辦理招聘事宜。
    第二條：本公司員工的招聘，以學(xué)識(shí)、能力、品德等適合工作所需要條件為準(zhǔn)，采用面試。
    第三條：面試人員經(jīng)面試合格后，由人事部辦理入職手續(xù)。
    第四條：試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人事部送交以下證件：
    1、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件;
    2、技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件;
    3、身份證原件及復(fù)印件;
    4、一寸半身免冠照片二張;
    5、健康證原件及復(fù)印件;
    6、其它必要的證件。
    第五條：凡有下列情形者，不得錄用：
    1、年齡未滿16周歲者(絕對(duì)禁止，嚴(yán)格管控);
    2、持虛假身份證、學(xué)歷證、資格證書應(yīng)聘者;
    3、擅自從其他單位離職，尚未解除勞動(dòng)合同者;
    4、尚未恢復(fù)者;
    5、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者;
    6、吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者;
    7、貪污、拖欠公款，有記錄在案者;
    8、患有精神病或傳染病者;
    9、因品行惡劣，曾被政府行政機(jī)關(guān)懲罰者;
    10、體檢不合格者。經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。
    第六條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠工者，可隨時(shí)終止試用，予以辭退。
    備注：當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)您在一個(gè)月內(nèi)到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保與您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：1、姓名或身份證號(hào)碼;2、戶籍;3、婚姻狀況。
    第二章勞動(dòng)合同的管理
    第一條：公司依法與員工簽訂勞動(dòng)合同以確立雙方的勞動(dòng)關(guān)系;基于管理及留才的需要，公司與員工簽訂其他補(bǔ)充協(xié)議、條款作為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充，員工應(yīng)配合執(zhí)行。
    第二條：勞動(dòng)合同簽約方規(guī)定如下：
    甲方：員工薪資單位所屬法人公司之全稱
    代表人：授權(quán)代表簽署或加蓋法定代表人印鑒
    乙方：員工本人(嚴(yán)禁他人代簽)
    第三條：勞動(dòng)合同必須依規(guī)范填寫并由員工親筆簽名。
    第四條：合同必須在員工入職一個(gè)星期內(nèi)完成簽訂，并于員工入職1個(gè)月內(nèi)分發(fā)給員工本人簽收。
    第五條：勞動(dòng)合同一式兩份，公司與員工本人各執(zhí)一份。
    第六條：不愿簽訂《保密協(xié)議書》者，合同期內(nèi)公司可調(diào)整其工作崗位。新進(jìn)人員不愿意簽勞動(dòng)合同的，不給予辦理入職手續(xù)。
    第七條：公司因發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營的需要，經(jīng)過征求員工意見后可以調(diào)整員工的工作崗位、工作內(nèi)容、跨國家或地區(qū)變更工作地點(diǎn)(或多個(gè)地點(diǎn))，不視為公司違反合同。
    第八條：合同約定雙方均有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同期滿，員工本人不愿續(xù)簽勞動(dòng)
    合同的，應(yīng)當(dāng)于合同期滿前向公司提出書面終止意向。
    第九條：公司員工不能勝任當(dāng)前的工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的。公司可以提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同。
    第十條：合同期滿后，如果員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展;
    或因人員調(diào)整;或因個(gè)人的意愿離開公司，公司給予終止雙方的勞動(dòng)合同。
    試用管理
    第十一條：凡入職公司者，需先行試用。經(jīng)試用合格者，方得正式任用。
    第十二條：新員工的試用期為3個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)秀者可向總經(jīng)理提交提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表。
    第十三條：員工試用期只能約定一次，且不得延長試用期。
    第十四條：勞動(dòng)者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。
    第十五條：試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司可以解除勞動(dòng)合同，同時(shí)向員工說明理由。
    辭退
    嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工，人事部經(jīng)過調(diào)查并核實(shí)后，公司將予以辭退。辭職、辭退經(jīng)過審批后，離職者須在離職之前辦離職手續(xù)。
    員工有以下之一情形，予以辭退
    1、連續(xù)曠工累計(jì)三日以上;
    2、盜竊公司或同事財(cái)物，經(jīng)查明屬實(shí);
    3、無故損毀公司財(cái)物，損失重大或損毀公司重要文件;
    4、對(duì)同事暴力威脅，影響公司秩序;
    5、散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)重者;
    6、未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職;
    7、向第三方或未經(jīng)授權(quán)方泄露公司機(jī)密，致使公司蒙受重大損失;
    8、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂;
    9、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損;
    10、其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。
    交接工作
    1、交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物;
    2、報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款;
    3、如果與公司簽有其他協(xié)議，則按其他協(xié)議約定辦理。
    離職手續(xù)辦理完畢后，公司向員工結(jié)算工資。
    第三章員工紀(jì)律和行為規(guī)范
    日常行為規(guī)范
    1、上班時(shí)間不允許做與工作無關(guān)的事,不許煲電話粥、玩手機(jī)、吃零食，聊天。辦公時(shí)間不得打私人電話，特殊情況除外;
    2、如需外出應(yīng)請(qǐng)示總經(jīng)理;
    3、不許在辦公室內(nèi)抽煙、打牌、喝酒。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，吸煙請(qǐng)到陽臺(tái)或者吸煙處。
    4、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);
    5、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，相互交流感情;
    6、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)，進(jìn)入后，請(qǐng)隨手關(guān)門;
    7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步;
    8、工作時(shí)間不準(zhǔn)接待親友，處理私事，特殊情況除外。
    考勤制度
    作為公司的員工，你有義務(wù)按公司規(guī)定的工作時(shí)間出勤。
    1、公司實(shí)行每周五天工作制。
    工作時(shí)間為：周一至周五上午9：00-12：00，下午13：30-18：00，12：00—13：30為午餐休息時(shí)間。
    打卡時(shí)間為：早上上班打一次卡，中午12：00-12：30之間打一次卡，下午13：00-13：30之間打一次卡，下午下班打一次卡。如有緊急事務(wù)或臨時(shí)突發(fā)任務(wù)，應(yīng)服從公司的工作安排;
    2、忘記刷卡，請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人證明，人事部簽卡。一個(gè)月內(nèi)有三次簽卡的機(jī)會(huì)，超過的按每次5元處理;
    3、遲到(早退)10分鐘以內(nèi)，每分鐘扣一塊錢;遲到(早退)10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)，按事假2小時(shí)處理;遲到一小時(shí)以上，按事假半天處理;遲到、早退者沒有全勤獎(jiǎng)。每月工作報(bào)告漏提交+漏打卡累計(jì)超過3次無全勤獎(jiǎng);日?qǐng)?bào)、周報(bào)沒有按時(shí)交(公司集體活動(dòng)允許的除外)，補(bǔ)交的扣5元/次，沒交的扣10元/次。
    4、曠工一天扣兩天的工資，曠工二天扣四天的工資，連續(xù)曠工三日視為自離，公司將會(huì)解除與你的勞動(dòng)合同;
    5、因工作需要，不能執(zhí)行公司正常作息時(shí)間的員工，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)安排調(diào)休或者輪休;
    6、有事需要請(qǐng)假的人員，可填寫請(qǐng)假單請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人審批總經(jīng)理核準(zhǔn)，核準(zhǔn)后的請(qǐng)假單交給人事部。事假獲準(zhǔn)后，應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作，請(qǐng)假者沒有全勤獎(jiǎng);
    7、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，致電總經(jīng)理，請(qǐng)病假的人員在病假后上班的第一天需補(bǔ)寫請(qǐng)假單，并提供縣級(jí)以上醫(yī)院就診的就診證明，病假單和發(fā)票交給人事部;
    8、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排;
    9、病假期間，工資與獎(jiǎng)金按當(dāng)月實(shí)際出勤率計(jì)算。一年之內(nèi)，事假累積20天以上或病假累計(jì)40天以上者不能參與當(dāng)年年終獎(jiǎng)金的分配;
    10、上班期間如需外出辦理公務(wù)，請(qǐng)寫出差單。出差單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批總經(jīng)理核準(zhǔn)，核準(zhǔn)后的出差單交給人事部后方可離開。
    保密
    由于競爭的存在以及對(duì)公司的責(zé)任，每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論是退休或離職后，都將承擔(dān)這種義務(wù)。
    1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件;
    2、未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
    3、對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)做到不打聽、不猜測、不傳播;
    4、發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。
    員工遵守的行為準(zhǔn)則
    1、必須嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度;
    2、必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示，遵照指示辦理;
    3、必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取;
    4、應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密;
    5、不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè);
    6、不得損毀或非法侵占公司財(cái)物;
    7、必須服從上級(jí)命令，有令即行。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述。如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從公司指揮，予以協(xié)助。
    第四章薪金
    為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，我們提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時(shí)在公司內(nèi)部我們有科學(xué)與公正的薪酬機(jī)制，令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報(bào)。
    1、工資：試用期和轉(zhuǎn)正工資按各個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;
    2、獎(jiǎng)金：銷售提成，根據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo)，確定提成標(biāo)準(zhǔn);
    3、全勤獎(jiǎng)勵(lì)：全月出滿勤，未請(qǐng)假、無遲到、早退、曠工者，發(fā)放全勤獎(jiǎng)金100元;
    4、工資發(fā)放日期為每月10號(hào);
    5、公司工資實(shí)行保密制度，員工個(gè)人的工資對(duì)其他員工保密，如員工對(duì)其工資有異議，請(qǐng)直接與經(jīng)理聯(lián)系;
    6、季度獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)將根據(jù)考核成績和公司的業(yè)績來確定;
    7、當(dāng)季度考核成績表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時(shí)，底薪也將相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。
    社會(huì)保險(xiǎn)
    試用期后公司為員工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。
    假期
    1、國家法定假日，所有員工可以按國家規(guī)定享受以下帶薪假日
    元旦一天
    春節(jié)七天，調(diào)休上班日期1月26日(周日)、2月8日(周六)
    清明節(jié)三天
    勞動(dòng)節(jié)三天，調(diào)休上班日期5月4日(周日)
    端午節(jié)三天
    中秋節(jié)三天
    國慶節(jié)七天，調(diào)休上班日期9月28日(周日)、10月11日(周六)
    其中女員工還可以享有三月八日的半天假期
    年休假
    公司鼓勵(lì)你在安排好工作的前提下休假以調(diào)節(jié)和振奮自己，為此，公司給予員工每年最少五天的帶薪年休假。
    請(qǐng)你參考以下的標(biāo)準(zhǔn)休假：
    服務(wù)滿一年可享受5個(gè)工作日的年休假，此后每增加一年的工齡年休假也相應(yīng)增加一個(gè)工作日，但最高不能超過10個(gè)工作日，一年實(shí)行一次性休假。
    婚假
    員工在加入公司后登記結(jié)婚的，可享受以下連續(xù)天數(shù)的婚假，期間發(fā)放基本工資。
    1、婚假一般為三天，晚婚者(男滿25周歲，女滿23周歲)可享受15天假期。婚假應(yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起12個(gè)月內(nèi)休完，逾期不補(bǔ)。根據(jù)員工本人申請(qǐng)，由總經(jīng)理確定員工婚假的起止日期;
    2、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
    產(chǎn)假
    產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資，員工產(chǎn)假的標(biāo)準(zhǔn)：
    1、產(chǎn)假：98天+15天(難產(chǎn))+15天(多胞胎每多生一個(gè)嬰兒)
    產(chǎn)前檢查：妊娠十二周以后可以享受每月一天產(chǎn)檢假;
    2、哺乳時(shí)間：哺乳期自產(chǎn)假開始起時(shí)間為一年，期間不安排加班。哺乳時(shí)間為上下午各半小時(shí)，計(jì)出勤。每多哺乳1個(gè)嬰兒每天增加1小時(shí)哺乳時(shí)間;
    3、懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。
    陪產(chǎn)假
    1、正式男員工為公司服務(wù)一年(含)以上的可享受陪產(chǎn)假;
    2、男員工合法結(jié)婚的可享受陪產(chǎn)假：一般陪產(chǎn)假10天;
    3、男員工須憑配偶的醫(yī)院證明、出生證明、病例等相關(guān)證明資料，否則，按事假處理。
    喪假
    如直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故，公司給予3天的假期。需到外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予路程假，途中交通費(fèi)由員工自理。
    女員工_假
    1、安置宮內(nèi)節(jié)育器的，自手術(shù)之日起準(zhǔn)予休假三日，手術(shù)后七日內(nèi)不得安排從事重體力勞動(dòng);
    2、輸精管結(jié)扎的，自手術(shù)之日起準(zhǔn)予休假七日;
    3、同時(shí)施行兩種節(jié)育手術(shù)的，合并計(jì)算假期。在規(guī)定假期內(nèi)照發(fā)工資，不影響福利待遇。
    年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假與
    第五章獎(jiǎng)懲
    獎(jiǎng)勵(lì)
    公司設(shè)有"優(yōu)秀員工獎(jiǎng)"，在每個(gè)年度結(jié)束后，我們組織評(píng)選活動(dòng)，對(duì)全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，感謝他們對(duì)公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn)，將得到及時(shí)的褒揚(yáng)并有機(jī)會(huì)參加先進(jìn)表彰的評(píng)選。
    1、品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn);
    2、熱心服務(wù)，有顯著善行佳話;
    3、檢舉違規(guī)或損害公司利益者;
    4、發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報(bào)或妥善處理;
    5、對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著成績;
    6、為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)，或其他特殊貢獻(xiàn)，作為員工表率;
    7、忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績突出。
    懲罰
    我們相信每一位員工都能有條理地、高水平地從事自己的工作，規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理，紀(jì)律也是不可少的保證。出于對(duì)公司和員工利益的需要，公司制定了規(guī)章制度和規(guī)定。如果違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為，公司將進(jìn)行懲罰。
    懲罰包括批評(píng)、記過、降級(jí)或降職、辭退。
    批評(píng)
    員工有下列情形之一，予以批評(píng)：
    1、工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗閑談;
    2、因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微;
    3、妨礙工作或公司秩序，情節(jié)輕微;
    4、在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)間吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂活動(dòng);
    5、對(duì)上級(jí)有指示或有期限的命令，無故未能如期完成;
    6、工作時(shí)間外出辦私事。
    記過
    員工有下列情形之一，予以記過：
    1、玩忽職守，致使公司蒙受較大損失;
    2、損毀公司財(cái)物，造成較大損失;
    3、考核不公正，經(jīng)查明屬實(shí);
    4、故意不服從主管、上級(jí)的工作安排;
    5、累計(jì)受批評(píng)三次;
    6、其他違反公司規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重。
    第六章辦公室管理制度
    辦公設(shè)備使用
    下班必須關(guān)閉電腦、風(fēng)扇、空調(diào)、門窗、燈等才能離開。
    辦公檔案管理
    1、人事檔案、合同、請(qǐng)假條、出差單等由人事保管。
    2、報(bào)銷票據(jù)等由財(cái)務(wù)保管。
    物品領(lǐng)用
    領(lǐng)用物品要到財(cái)務(wù)處登記。
    報(bào)銷
    員工支付了運(yùn)費(fèi)、采購貨物和辦公用品的費(fèi)用，小額的可到財(cái)務(wù)處報(bào)銷，財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)登記，月末把報(bào)銷情況和現(xiàn)金流動(dòng)情況上報(bào)給總經(jīng)理。
    衛(wèi)生管理
    1、不能在辦公室亂扔垃圾、亂吐痰，違者處罰。
    2、每天安排員工輪流打掃衛(wèi)生，周五全體員工進(jìn)行一次大掃除，每個(gè)員工都要參加。
    公司人員制度管理制度篇11
    一.總則
    第一條按照公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度，特制定本制度。
    第二條本制度適用于公司全體員工（試用工和臨時(shí)工除外）。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎(jiǎng)金和風(fēng)險(xiǎn)收入。
    二.工資結(jié)構(gòu)
    第三條：員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
    第四條：工資包括：基本工資、崗位工資、技能工資、職務(wù)津貼、工齡工資、住房補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼。
    第五條：固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對(duì)固定的工作報(bào)酬。固定工資在工資總額中占40％。
    第六條：績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報(bào)酬，每月調(diào)整一次。績效工資在工資總額中占0－60％。
    第七條：員工工資總額由各部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理擬定后報(bào)總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理每月對(duì)員工進(jìn)行考核，確定績效工資發(fā)放比例并報(bào)人力資源部審核、總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。
    第八條：員工工資扣除項(xiàng)目包括：個(gè)人所得稅、缺勤、扣款（含貸款、借款、罰款等）、代扣社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、代扣通訊費(fèi)等。
    三.工資系列
    第九條：公司根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì)，分別制定管理層、職能管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)、營銷五類工資系列。
    第十條：管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
    第十一條：職能管理工資系列適用于從事行政、財(cái)務(wù)、人事、質(zhì)管、物流等日常管理或事務(wù)工作的員工。
    第十二條：項(xiàng)目管理工資系列適用于各項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目部成員。
    第十三條：生產(chǎn)工資系列適用于生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工。
    第十四條：營銷工資系列適用于銷售部銷售人員（各項(xiàng)目部銷售人員可參照?qǐng)?zhí)行）。
    第十五條：員工工資系列適用范圍詳見下表1
    表1
    四.工資計(jì)算方法
    第十六條工資計(jì)算公式：
    應(yīng)發(fā)工資=固定工資+績效工資
    實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資－扣除項(xiàng)目
    固定工資=工資總額×40％
    績效工資=工資總額×60％×績效工資計(jì)發(fā)系數(shù)（0-1）
    第十七條：工資標(biāo)準(zhǔn)的確定:根據(jù)員工所屬的崗位、職務(wù),依據(jù)《崗位工資一覽表》確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。待崗人員工資按照本地區(qū)當(dāng)年度最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標(biāo)準(zhǔn)表》。
    第十八條：績效工資與績效考核結(jié)果掛鉤，試用期與待崗員工不享受績效工資。績效工資確定方法見表2。
    表2：
    第十九條：職能部門普通員工考核由其部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；部門經(jīng)理考核由其主管副總負(fù)責(zé)；項(xiàng)目部成員考核由其項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。考核成績和計(jì)發(fā)系數(shù)每月8號(hào)前上報(bào)至人力資源部。
    注1：原則上管理層工資由公司承擔(dān)，若管理層人員兼任項(xiàng)目經(jīng)理，則其基本工資由公司承擔(dān)，績效工資由項(xiàng)目部承擔(dān)。
    注2：總經(jīng)理績效工資計(jì)算方法：總經(jīng)理月績效工資＝項(xiàng)目經(jīng)理月平均績效工資×1.5。總經(jīng)理的收入原則上最高限額為5500元。副總經(jīng)理兼任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)績效工資原則上按其負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的經(jīng)營情況確定其月績效工資。
    第二十條：為鼓勵(lì)公司部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及以上管理者為公司忘我工作，體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，公司按月發(fā)放職務(wù)津貼。
    公司人員制度管理制度篇12
    一、薪資
    1.本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇，給予職員合理的報(bào)酬和待遇。
    2.職員的基本待遇有固定工資、職務(wù)補(bǔ)貼和銷售提成加獎(jiǎng)金，合理的職務(wù)晉升，工資晉級(jí)等。
    3.月薪工資在次月___________日前現(xiàn)金發(fā)放或存入職員在內(nèi)部銀行的帳戶。新進(jìn)人員從報(bào)到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)算。
    二、休假
    (一)法定假日
    1.按國家規(guī)定，職員除星期日休息外，還享有以下有薪假日
    元旦：1天(元月一日)
    春節(jié)：3天(農(nóng)歷初一、二、三)
    清明：1天(四月五日)
    勞動(dòng)節(jié)：1天(五月一日)
    端午1天(六月八日)
    中秋：1天(九月十四日)
    國慶節(jié)：3天(十月一日)
    由于業(yè)務(wù)需要，公司可臨時(shí)安排職員于法定的公休日、休假日照常上班。
    2.一般職員連續(xù)工齡滿二年時(shí)間后，每年可獲得探親假一次，假期為6天，工齡每增加一年假期延長2天，最長15天。職員探親假期間，原待遇不變。
    3.探親可以報(bào)銷火車硬座票及長途汽車票，此外超支由本人負(fù)責(zé)。未婚職員探親只能探父母，已婚職員探親只限探配偶，每年限一次。
    4.夫妻在同一城市工作的職員不能享受探親的路費(fèi)報(bào)銷，可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報(bào)銷一次探望父母的路費(fèi)，不另給探親假。
    5.春節(jié)休假或探親的職員，不得在15天休假以外再增加春節(jié)假，在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補(bǔ)貼，如安排補(bǔ)休，則不計(jì)發(fā)加班工資和值班補(bǔ)貼。
    6.對(duì)于放棄休假或探親假的職員，公司給予其應(yīng)休假當(dāng)月全部收入的獎(jiǎng)勵(lì)。
    三、請(qǐng)假
    職員請(qǐng)假和休假可分為八種，其分類、審批及薪資規(guī)定參照行政管理部規(guī)定。
    四、加班
    (一)加班費(fèi)的計(jì)算
    1.一般職員加班工作時(shí)間記為職員的有效工作時(shí)間，以半小時(shí)為計(jì)算單位，加班工資按原基本工資標(biāo)準(zhǔn)的______%計(jì)算。在國家法定節(jié)假日加班，有效工作時(shí)間按實(shí)際加班工作時(shí)間的兩倍計(jì)算，加班工資按原基本工資標(biāo)準(zhǔn)的______%計(jì)算。
    2.責(zé)任人員平時(shí)加班工作時(shí)間，經(jīng)部門經(jīng)理認(rèn)有效工作時(shí)間，不計(jì)發(fā)加班工資，在考核月度獎(jiǎng)金中加以考慮。
    3.職員如在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守者，除不計(jì)有效工作時(shí)間外，就其加班時(shí)間按曠工論處。
    五、出差
    1.公司要根據(jù)需要安排職員出差，受派遣的職員，無特殊理由應(yīng)服從安排。
    2.職員出差在外，應(yīng)注意人身及財(cái)物安全，遵紀(jì)守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作，合理降低出差費(fèi)用。
    3.公司對(duì)出差的職員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)銷費(fèi)用和交通費(fèi)用。并給予一定的生活補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)見公司的意見辦理。
    4.出差人員返回公司后，應(yīng)及時(shí)向主管敘職，并按規(guī)定報(bào)銷或核銷相關(guān)費(fèi)用。
    六、培訓(xùn)
    1.為提高公同工的業(yè)務(wù)、知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng)，被指定職員，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。
    2.新職員進(jìn)入公司后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí)，合格者方可上崗。新職員培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排，在新職員進(jìn)入公司的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，考核不合格者不再繼續(xù)留用。
    3.職員調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意，可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。
    4.對(duì)于培訓(xùn)中成績優(yōu)秀者，除通報(bào)表彰外，可根據(jù)情況給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，未能達(dá)到者，可適當(dāng)延長其培訓(xùn)期。
    5.公司所有職員的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《職員培訓(xùn)登記卡》上，《職員培訓(xùn)登記卡》由人事部保存在職員檔案內(nèi)。
    6.公司對(duì)職員在業(yè)余時(shí)間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi)，在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì)，并視不同情況可給予全額報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)、部分報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)、承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。
    七、保密
    1.職員所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開，但不得向其它任何或個(gè)人公開或透露。
    2.職員不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，凡是意見涉及公司的，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可，不得對(duì)外發(fā)表。
    3.明確職責(zé)，對(duì)于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。
    4.非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，職員不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。
    5.樹立保密意識(shí)，涉及公司機(jī)密的書籍、資料、信息和成果，職員應(yīng)妥善保管，若有遺失或偷竊，應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)。
    6.發(fā)現(xiàn)其他職員有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)密行為和動(dòng)機(jī)，應(yīng)及時(shí)制止并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    八、考核
    1.試用考核：職員試用期間(三個(gè)月)由試用部門主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”經(jīng)總經(jīng)理或主管副總裁批準(zhǔn)后正式錄用。
    2.平時(shí)考核：由各部門依照通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表由人事部與經(jīng)理室共同擬制及修訂，具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)擬制及修訂。部門經(jīng)理及其以上人員每6個(gè)月考核一次，其他人員每三個(gè)月考核一次，特殊人員可由主管和副總經(jīng)理決定其考核的密度。
    3.部門經(jīng)理以下人員的考核結(jié)果由各部門保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果由總經(jīng)理室保存，作為確定部門業(yè)績、對(duì)公司的評(píng)價(jià)、薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)職的依據(jù)。
    4.考核人員，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。
    九、福利
    1.試用人員試用期間不享受意外醫(yī)療保險(xiǎn)，其自理。
    2.公司為一般職員辦理意外醫(yī)療保險(xiǎn)，其費(fèi)用由公司支付。
    3.公司可為職員臨時(shí)安排住房(外地戶口或市內(nèi)交通不便者)，職員按成本支付租金。
    4.本公司依據(jù)有關(guān)勞動(dòng)法的規(guī)定，發(fā)給職員年終獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金的評(píng)定方法及額度由公司根據(jù)經(jīng)營情況確定。
    十、資遣
    1.若有下列情形之一，公司可對(duì)職員予以資遣：
    2.停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。
    3.業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。
    4.不可抗拒力暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。
    5.業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少職員的必要，又無適當(dāng)工作可安置時(shí)。
    6.職員對(duì)所擔(dān)任的工作確不能勝任，且無法在公司內(nèi)部調(diào)整時(shí)。
    7.職員資遣的先后順序
    1)歷年平均考績較低者。
    2)工作效率較低者。
    3)在公司服務(wù)時(shí)間較短，且工作能力較差者。
    8.職員資遣通知日期如下
    1)在公司工作三個(gè)月以內(nèi)(含三個(gè)月)者，隨時(shí)通知。
    2)在公司工作三個(gè)月以上未滿一年者，于十日前通知。
    3)在公司工作一年以上未滿三年者，于十五日前通知。
    4)在公司工作在三年以上者，于二十五日前通知。
    9.職員自行辭職或受處罰被除名聲，不按資遣處理。
    10.職員資遣，按下列規(guī)定發(fā)給資遣費(fèi)：
    11.在公司工作三個(gè)月以內(nèi)(含三個(gè)月)者，按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)工資。
    12.在公司連續(xù)工作三個(gè)月以上未滿二年者，發(fā)給其資遣當(dāng)月的工資。
    13.在公司連續(xù)工作二年以上未滿五年者，發(fā)給其資遣當(dāng)月2倍的工資。
    14.在公司連續(xù)工作五年以上者，發(fā)給其資遣當(dāng)月3倍的工資。
    15.若因公司虧損、破產(chǎn)或其他意外重大事故導(dǎo)致不能正常經(jīng)營，資遣費(fèi)的發(fā)給標(biāo)準(zhǔn)依臨時(shí)董事會(huì)研究制定的決定執(zhí)行。
    十一、辭職
    1.職員因故不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填具“辭職申請(qǐng)”經(jīng)主管報(bào)公司批準(zhǔn)后，辦理手續(xù)。并視需要，開給《離職證明》。
    2.一般職員辭職，需提前一月提出申請(qǐng)：責(zé)任人員辭職，根據(jù)職級(jí)的不同，需提前2—3個(gè)月提出辭職申請(qǐng)。
    3.辭職的手續(xù)和費(fèi)用結(jié)算，按公司文件和有關(guān)規(guī)定辦理。
    公司人員制度管理制度篇13
    為加強(qiáng)小區(qū)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，發(fā)揮效益，創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，特制定以下行為規(guī)范：
    1、工作人員應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，辦公講求效率;
    2、員工應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，上班不遲到，不早退，不準(zhǔn)中間私自離崗，外出辦公說明去向;
    3、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;
    4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物;
    5、愛護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約用水用電;
    6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn);
    7、辦公時(shí)間要保持肅靜，不準(zhǔn)串崗聊天嬉鬧，高聲喧嘩和爭吵;
    8、接待客戶時(shí)，要做到熱情周到，細(xì)心聽取客戶意見
    公司人員制度管理制度篇14
    一、試用期員工檔案管理
    (一)檔案內(nèi)容：
    1、員工身份證原件及復(fù)印件，原件驗(yàn)證后歸還;
    2、員工學(xué)歷、職稱、資格、獎(jiǎng)勵(lì)證明原件及復(fù)印件，原件驗(yàn)證后歸還;
    3、員工個(gè)人簡歷;
    4、員工近期2寸相片2張;
    5、員工體檢表
    8、錄用審批表。
    (二)以上1-5項(xiàng)由員工本人提供，并保證真實(shí)無誤，若發(fā)現(xiàn)虛假，即刻辭退。
    (三)檔案管理：員工檔案由公司人力資源部管理。
    二、試用期限
    1、有過本崗經(jīng)驗(yàn)的，試用期為;無本崗實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的，試用期為。
    2、表現(xiàn)突出、能很好完成本崗位工作的，經(jīng)本人申請(qǐng)，公司批準(zhǔn)，可酌情提前結(jié)束試用期，試用期滿不完全勝任者，辭退。
    二、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)及待遇
    1、試用期人員的工資標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)待遇
    試用崗位根據(jù)雙方事先之約定，試用期員工只發(fā)基本生活費(fèi)__元該項(xiàng)報(bào)酬包括所有補(bǔ)貼在內(nèi)經(jīng)考核合格簽訂合同給予__元獎(jiǎng)勵(lì)
    三、考核轉(zhuǎn)正
    1、人力資源部和用人部門負(fù)責(zé)試用員工的試用期考核。
    2、考核轉(zhuǎn)正程序：
    3、能勝任本崗工作，經(jīng)考核合格，將轉(zhuǎn)為正式員工;
    四、辭退條件規(guī)定如下：
    1、違反職業(yè)道德、有損公司形象和集體利益的;
    2、違反公司規(guī)章制度的';
    3、身體狀況不符合公司崗位要求的;
    4、無法按時(shí)完成工作任務(wù)的;
    5、不勝任本崗工作的;
    7、不符合崗位素質(zhì)要求的;
    8、業(yè)務(wù)發(fā)展所必須的。
    9、考核不合格的
    五、試用期員工考核
    1、目的：建立公平公正的評(píng)價(jià)體系，調(diào)動(dòng)試用期員工積極性。
    2、對(duì)營銷人員看業(yè)績，量化業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
    3、對(duì)管理人員看效果;量化團(tuán)隊(duì)融合程度、對(duì)崗位的適應(yīng)狀況等綜合考察(崗位說明)
    4、對(duì)普工看能否正確使用工具，和對(duì)工作的熟練程度(老員工速度的%)
    公司人員制度管理制度篇15
    為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶。
    一、值日生需提前到崗，把衛(wèi)生打掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé)，保持清潔明亮。
    二、服從分配和管理，不得損毀店面形象，透露店面機(jī)密，精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，坐姿、立姿都要大方得體。
    三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神做好本職工作。
    四、上班不得遲到早退、曠工;上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到和早退應(yīng)扣除相對(duì)應(yīng)的金額，當(dāng)天未來者按曠工處理，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理，請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請(qǐng)假。
    五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話。
    六、員工服務(wù)態(tài)度：
    (1)熱情接待每位顧客;微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情，面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)。
    (2)了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。
    七、辭職條件
    (1)員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資。
    (2)如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。
    公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
    公司人員制度管理制度篇16
    為增強(qiáng)工廠員工的責(zé)任感，提高員工的積極性，避免發(fā)生安全事故，保證各項(xiàng)工作順利開展，特制定本制度。
    一、入職與選用
    1、用人原則：重選拔，重潛質(zhì)，重品德。
    2、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡，學(xué)歷，專業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神，協(xié)作精神，學(xué)習(xí)精神，創(chuàng)新精神。
    3、所有員工都必須簽定勞動(dòng)合同，并遵守公司和國家的各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。
    4、所有新進(jìn)員工，都必須經(jīng)人事行政部培訓(xùn)，并且在本員工管理制度上簽名表示同意遵守公司員工管理制度后，方可上班工作。
    5、新進(jìn)生產(chǎn)線員工入職后1-7天為試工期，試用不合格辭退，無工資發(fā)放。入職后的生產(chǎn)線員工按目標(biāo)產(chǎn)能制計(jì)時(shí)，第二個(gè)月計(jì)件，多勞多得。非生產(chǎn)線員工試用期為1-3個(gè)月。
    二、考勤管理
    1.工作時(shí)間：上午：8：00-12：00，下午：12：30-16：30，晚上加班的加班時(shí)間依工作內(nèi)容定。遇有特殊情況，或者遇時(shí)間調(diào)整，按工作需要安排。
    2.考勤
    1)打卡制度：
    ①本廠實(shí)行指紋識(shí)別打卡制度，所有員工必須嚴(yán)格遵守上下班打卡制度。
    ②漏打卡的，填寫補(bǔ)卡申請(qǐng)，部門主管簽字證明，由廠長最終簽字生效，否則作曠工處理。遇打卡機(jī)故障未能正常打卡，應(yīng)填寫補(bǔ)卡申請(qǐng)，在24小時(shí)內(nèi)交由廠長簽字認(rèn)可，過時(shí)不予受理，作曠工處理。
    2)遲到，早退與曠工：
    ①遲到/早退：上班必須提前10分鐘到達(dá)崗位，做好工作前的準(zhǔn)備，不得遲到/早退。未按時(shí)打卡上班算遲到，提前打卡下班算早退。
    ②遲到/早退的處罰：遲到/早退每1分鐘罰款1元。遲到/早退30分鐘以上者，按曠工半天處理。
    ③曠工：遲到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工，30分鐘以上至4小時(shí)算曠工半天，4小時(shí)以上者算曠工一天。曠工半天，扣罰一天半工資;礦工一天扣罰三天工資(計(jì)件員工罰款時(shí)，按公司標(biāo)準(zhǔn)工資進(jìn)行扣除)，連續(xù)曠工三天(含三天)或者累計(jì)一個(gè)月曠工五天以上者視為自動(dòng)離職，自動(dòng)離職者不發(fā)工資。
    3.請(qǐng)假
    1)請(qǐng)假程序：請(qǐng)假需本人填寫請(qǐng)假單，由工廠授權(quán)人員簽字同意后，方可生效。文員級(jí)(含)以上管理人員請(qǐng)假，需具有職務(wù)代理人簽字。生產(chǎn)線員工請(qǐng)假簽至主管，管理人員請(qǐng)假簽至廠長;職員請(qǐng)假必須逐級(jí)簽核，不準(zhǔn)越級(jí)請(qǐng)假。凡是請(qǐng)假人員需以簽字同意之日起執(zhí)行。員工請(qǐng)假必須需寫請(qǐng)假條，經(jīng)批準(zhǔn)后才可離開工作崗位;不得電話請(qǐng)假，特殊情況下需經(jīng)主管批準(zhǔn)，并事后補(bǔ)寫請(qǐng)假條，廠長簽字同意后方可生效，否則按曠工處理。
    2)病假：請(qǐng)病假必須出具區(qū)級(jí)醫(yī)院或指定的醫(yī)院開具之《病歷單》，方可生效，否則按曠工處理。
    3)事假：進(jìn)廠未滿一年者不可請(qǐng)超過三天之事假;進(jìn)廠滿一年者方可請(qǐng)長假，但最長不得超過十天(公司放2假例外)，且全年只可請(qǐng)一次長假。無假中假。事假全年不得超過12天。
    4)產(chǎn)假：按國家規(guī)定執(zhí)行。
    5)員工請(qǐng)長假需提前三天，管理人員請(qǐng)長假需提前十天。請(qǐng)假最小時(shí)數(shù)為兩小時(shí)，不足兩小時(shí)者以兩小時(shí)計(jì)算，八小時(shí)為一個(gè)工作日。所有請(qǐng)假單必須經(jīng)相關(guān)人員簽字同意后方可生效，否則以曠工論處。員工請(qǐng)假3天和以上者，公司將推遲一個(gè)月發(fā)放工資。
    4.考勤獎(jiǎng)勵(lì)：每月對(duì)按時(shí)上下班的員工實(shí)行全勤獎(jiǎng)，每月未遲到，早退，曠工，并未請(qǐng)假的發(fā)放全勤獎(jiǎng)50元。
    5.加班
    因生產(chǎn)和工作需要，需要加班時(shí)，各部門員工必須無條件服從公司的加班安排，包括什么時(shí)間加班，加班多少小時(shí)等。安排加班時(shí)，各部門需在當(dāng)天下午15:30前填寫《加班申請(qǐng)單》，經(jīng)核準(zhǔn)后方可生效。無經(jīng)核準(zhǔn)加班其加班工時(shí)無效。如因職務(wù)及工作需要，員工必須服從管理人員之加班安排。各部門必須如實(shí)記錄員工加班工時(shí)，若發(fā)現(xiàn)少記或多記，主管連帶處分。所有加班工時(shí)無效。
    6.調(diào)休：公司如果遇到特殊情況，如停電等，需要調(diào)整工作時(shí)間的，員工必須無條件服從公司的調(diào)休安排。這也是國家法律所允許的。
    三、離職規(guī)定
    離職規(guī)定分為四種：辭職、辭退、開除、自離。
    1、辭職
    1)滿試用期的所有職員工辭職，需提前一月提出申請(qǐng)。辭職申請(qǐng)表由員工本人填寫，經(jīng)拉長、部門主管、廠長簽核同意后方可生效。管理人員和文員級(jí)以上人員最終須經(jīng)廠長核準(zhǔn)同意后方可有效。主管級(jí)人員由廠長審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)方可有效。并在離職前交接好工作，在約定日期領(lǐng)取工資。
    2)新進(jìn)員工工作未滿半個(gè)月即辭工的，扣罰全部工資;急辭工的，扣罰一個(gè)月工資。
    2.辭退(解聘)
    員工有下列情形者，公司將予以辭退處理：
    1)工作散漫，屢教不改、影響生產(chǎn)工作秩序者。多次違反工作、廠規(guī)廠紀(jì)，嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，不服從管理者。工作生產(chǎn)怠工，影響生產(chǎn)進(jìn)度而不能保證客戶交期，導(dǎo)致公司信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)受到損失者。
    2)依法追究刑事責(zé)任者。利用職務(wù)之便接受賄賂收取回扣者。散布不利于公司言論，影響和打擊報(bào)復(fù)公司人員的工作、生產(chǎn)積極性者。破壞公司公共設(shè)備設(shè)施和財(cái)產(chǎn)者。泄漏公司相關(guān)的產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、文件和其它相關(guān)機(jī)密者，嚴(yán)重送司法機(jī)關(guān)和處理。
    3)公司歇業(yè)、轉(zhuǎn)讓、業(yè)務(wù)緊縮、虧損，不可抗力需暫停工作或生產(chǎn)一個(gè)月以上時(shí)。公司因生產(chǎn)技術(shù)變化，有必要減少員工而無適當(dāng)工作可提供安置時(shí)。
    4)員工經(jīng)教育培訓(xùn)仍不能勝任職務(wù)工作生產(chǎn)，也不宜改調(diào)其他工種職務(wù)時(shí)。不服從工作安排，導(dǎo)致生產(chǎn)工作無法完成或滯后者。記大過而無改正者。
    5)辭退單由拉長填寫，經(jīng)部門主管、廠長簽核同意生效，
    6)公司辭退人員原則上將不再予以錄用，導(dǎo)致公司遭受損失時(shí)，公司將依法追糾賠償。
    3開除
    員工有下列情形者，公司將予以開除處理：
    1)試用期被證明不合格者。工作失職，營私舞弊，對(duì)公司利益造成損害者。偷盜公司或他人物品者。泄露公司機(jī)密者，打架斗毆者，在宿舍內(nèi)或上班時(shí)間賭博、酗酒或吸毒等。
    2)開除人員之辭退單由部門主管填寫、行政部簽核后生效，公司開除人員公司將不再予以錄用。
    4.自離
    1)連續(xù)曠工三天(含)以上，或當(dāng)月累計(jì)曠工五天以上者作自離處理。尚在試用期之員工曠工一天以上，作自離處理。
    2)凡自離人員扣除全部工資，導(dǎo)致公司遭受損失時(shí)，依法訴請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追糾賠償。
    四、行為準(zhǔn)則
    為了員工與工廠的安全運(yùn)行，按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)，員工工作期間，應(yīng)了解，注意安全生產(chǎn)知識(shí)，遵守本廠行為準(zhǔn)則，以做到安全生產(chǎn)。
    1)上班期間，不得穿拖鞋，超短裙，不得留長發(fā)(女員工有長頭發(fā)的，工作期間應(yīng)將頭發(fā)束起。)，應(yīng)按要求穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品。不得亂丟亂放材料機(jī)器設(shè)備等，注意工作范圍的整潔衛(wèi)生等。
    2)未經(jīng)培訓(xùn)，不得胡亂使用相應(yīng)機(jī)器設(shè)備，否則發(fā)生事故時(shí)由當(dāng)事人承擔(dān)主要責(zé)任。員工應(yīng)愛惜工廠一切生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備，正確操作機(jī)械設(shè)備，節(jié)約使用生產(chǎn)材料。不得故意損壞工廠設(shè)施設(shè)備，下班后及時(shí)檢查并關(guān)閉設(shè)備及電源。每發(fā)現(xiàn)一次違反規(guī)定者，罰款5元。
    3)根據(jù)工廠需要及職責(zé)規(guī)定，積極配合同事工作，不得故意拖延，推委，置之不理甚至拒絕。
    4)應(yīng)堅(jiān)守自己崗位，不得閑談，嬉笑，打鬧，胡亂串崗，甚至工作時(shí)間吃東西，玩手機(jī)，睡覺。每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。工作時(shí)間嚴(yán)禁打私人電話。禁止在廁所抽煙，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元。
    5)員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，和睦相處，不得拉幫結(jié)派，打架斗毆等，違者立即開除并酌情罰款，嚴(yán)重者送公安部門處理。
    6)員工應(yīng)遵紀(jì)守法，自尊自重，不得偷竊公司及他人財(cái)物，若發(fā)現(xiàn)偷盜者立即開除并酌情罰款，嚴(yán)重者送公安部門處理。
    7)員工對(duì)公司管理有意見的，應(yīng)當(dāng)面或者找廠部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐層提出申訴，任何人不得意氣用事，怠慢工作，聚眾鬧事或者做出其他違規(guī)違法行為，違者立即開除，不做工資結(jié)算。
    8)上班時(shí)間不得無故離開工廠，上班時(shí)間原則上謝絕親友探訪。
    9)員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本廠正常生產(chǎn)的，將提請(qǐng)相關(guān)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理，并扣罰全部工資。
    本人同意并遵守以上規(guī)定，如有違反，愿意按上述規(guī)定執(zhí)行。
    公司人員制度管理制度篇17
    一、就餐人員范圍
    1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時(shí)安排人員。
    2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在本企業(yè)工作的臨時(shí)人員。
    二、就餐地點(diǎn)的劃分
    1、煉鐵廠的員工在廠內(nèi)售飯點(diǎn)用餐。
    2、鐵廠主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。
    3、辦公樓機(jī)關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐。
    4、機(jī)關(guān)主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。
    5、總經(jīng)理、行政副總隨時(shí)抽檢員工用餐情況。
    三、就餐次數(shù)限定
    1、公司食堂售餐實(shí)行每日三餐制即：早、中、晚餐。
    2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)人員可享受免費(fèi)用餐或有償就餐。
    3、臨時(shí)加班、開會(huì)、臨時(shí)外來事務(wù)接待，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室、行政部統(tǒng)一安排。
    四、就餐時(shí)間安排
    1、早餐：06：40——08：30
    2、午餐：12：00——13：00
    3、晚餐：17：40——18：40
    4、招待用餐時(shí)間不限定。
    五、就餐手續(xù)辦理
    1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。
    2、臨時(shí)安裝人員、應(yīng)聘人員等非公司正式員工就餐，須本部門領(lǐng)導(dǎo)開具證明，到行政部辦公室，由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開具紙質(zhì)餐劵。
    六、就餐管理制度
    1、患有傳染病人員，禁止在員工餐廳就餐。
    2、必須在規(guī)定的時(shí)間到餐廳就餐，不得提前。
    3、必須遵守就餐秩序，依次排隊(duì)刷卡打飯，不得插隊(duì)、擁擠、大聲喧嘩。
    4、講文明，講禮貌，互相尊重。如對(duì)食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務(wù)態(tài)度持有異議，應(yīng)按正確渠道逐級(jí)反映，不得與食堂員工隨意爭吵。
    5、員工應(yīng)在員工餐廳用餐，不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時(shí)來餐廳用餐，可報(bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由行政管理部統(tǒng)一安排。
    6、就餐人員應(yīng)將剩飯菜、剩湯倒入回收桶，不得隨意亂倒。
    7、文明用餐，餐廳內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)吵鬧，不準(zhǔn)飲酒。
    8、IC卡片內(nèi)有集成電路，嚴(yán)禁彎曲、刻劃、摔打或接近強(qiáng)電磁場。員工的IC卡如有損壞、遺失，請(qǐng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
    9、就餐人員需持本人的IC卡進(jìn)行消費(fèi)用餐。在打飯過程中，如發(fā)現(xiàn)人卡不符、持有已自動(dòng)離職人員IC卡或者消費(fèi)機(jī)自動(dòng)報(bào)警的IC卡，炊事人員有權(quán)沒收。并報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)持卡人給與相應(yīng)的.處罰。
    10、自覺愛護(hù)餐廳財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施，違者除作相應(yīng)的賠償外還將受到紀(jì)律處罰。
    七、外來人員招待及公司內(nèi)部員工加班用餐規(guī)定
    1、確需招待用餐，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦公室承辦，到指定地點(diǎn)用餐。
    2、堅(jiān)持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰分管誰陪餐的原則。
    3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)及其它人員來公司因公辦事，確需就餐的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)安排工作餐，開具派餐單，按照公司相應(yīng)招待標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室負(fù)責(zé)安排接待，陪人不超過兩人，到指定地點(diǎn)就餐。凡自行安排就餐的由本人負(fù)責(zé)解決。
    4、公司內(nèi)部人員確需加班的，按照規(guī)定到行政管理部領(lǐng)取加班用餐報(bào)批單，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)。
    八、違規(guī)處罰
    1、凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自在食堂用餐者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元
    2、違反本制度中任意一條者，第一次給予警告，第二次處罰50元，三次以上(含三次)給予一千元不等的罰款，并予以行政處理。
    3、本管理制度與公司其它管理規(guī)定同時(shí)執(zhí)行。
    九、就餐管理方式
    1、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務(wù)部門，員工就餐管理工作均由行政部負(fù)責(zé)制定。行政部經(jīng)理對(duì)員工就餐管理事項(xiàng)負(fù)全責(zé)，就餐人員應(yīng)積極配合，遵守食堂的各項(xiàng)管理制度，保持就餐的良好秩序。
    2、公司行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)定進(jìn)行解釋。
    公司人員制度管理制度篇18
    一、注意事項(xiàng)
    1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
    2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
    3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
    4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
    5、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
    6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
    7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
    8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
    二、生活作息
    1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
    2、作息時(shí)間規(guī)定
    1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
    上班時(shí)間早9：00
    午休12：00——13：00
    下班時(shí)間晚18：00
    2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
    上班時(shí)間早9：00
    午休12：00——12：30
    下班時(shí)間晚17：30
    3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
    4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
    5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。
    6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
    7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
    8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班。
    1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
    公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
    2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
    加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
    三、衛(wèi)生規(guī)范
    1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
    2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。
    3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
    4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
    5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
    6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
    四、工作要求
    1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
    2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見《員工試用期考核表》。
    3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
    4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
    5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
    6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
    7、不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
    8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
    9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
    10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
    11、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。
    公司人員制度管理制度篇19
    第一部分總則
    第一條目的
    為充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮員工智慧和才能，塑造高效率、高績效、高目標(biāo)達(dá)成率的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，形成“能者上，平者讓，庸者下“的優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，建設(shè)適應(yīng)中汽南方集團(tuán)發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍，提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力，特制定本制度。
    第二條適用范圍
    本制度適用于某某集團(tuán)有限公司和下屬公司。
    第二部分激勵(lì)原則
    第三條全面激勵(lì)原則
    對(duì)員工的激勵(lì)并不只是針對(duì)部分優(yōu)秀員工，而是針對(duì)所有員工運(yùn)用各種激勵(lì)方式進(jìn)行激勵(lì)，以發(fā)揮激勵(lì)對(duì)全體員工的鼓勵(lì)和促進(jìn)作用。
    第四條激勵(lì)方式差異化原則
    不同的員工和同一員工在不同的時(shí)間和環(huán)境下，會(huì)有不同的需求，因此對(duì)員工的激勵(lì)要因人因時(shí)因事而異，要做到激勵(lì)手段的多樣化和差異化，以求激勵(lì)效果的最大化。
    第五條績效考評(píng)為基礎(chǔ)原則
    對(duì)員工所采取的相應(yīng)激勵(lì)措施，應(yīng)依據(jù)對(duì)員工的全方位的科學(xué)的績效考評(píng)，而不是依據(jù)管理者個(gè)人的主觀好惡。
    第六條獎(jiǎng)勵(lì)和處罰相結(jié)合原則
    對(duì)績效表現(xiàn)優(yōu)秀和無論以何種形式對(duì)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工，都要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)績效表現(xiàn)差的員工和無論以何種形式損害公司利益的員工，都要進(jìn)行處罰;對(duì)工作表現(xiàn)累積不佳的員工和工作能力始終不能適應(yīng)崗位要求的員工，以及嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或致公司遭受重大利益損失的員工，要通過員工淘汰機(jī)制進(jìn)行淘汰。
    第七條公開、公平、公正原則
    獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的考核標(biāo)準(zhǔn)要公開，考核過程和評(píng)選過程要做到公平、公正，這樣才能確保對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的正面效應(yīng)充分發(fā)揮，不致因不公開、不公平、不公正的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰行為產(chǎn)生負(fù)面影響。
    第八條物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)相結(jié)合原則
    對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)不能只適用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，要將適度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)和機(jī)會(huì)激勵(lì)等有機(jī)結(jié)合起來，充分發(fā)揮各種激勵(lì)手段的協(xié)同作用。
    第三部分激勵(lì)方式
    公司目前主要采用以下激勵(lì)方式，并將隨著公司發(fā)展需要采用更多的激勵(lì)方式。
    第九條薪酬激勵(lì)
    公司通過制定和實(shí)施具有外部競爭力和內(nèi)部公平性的市場領(lǐng)先薪酬制度，通過對(duì)員工薪資需求的合理滿足保證對(duì)員工的基礎(chǔ)激勵(lì)作用。
    第十條職業(yè)規(guī)劃
    通過全方位績效考評(píng)，公司對(duì)工作表現(xiàn)好，工作績效好，具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，將進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，為員工的能力提高和晉升提供相應(yīng)的發(fā)展通道。
    第十一條培訓(xùn)激勵(lì)
    一、公司對(duì)優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工提供了各種內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過培訓(xùn)不斷提升員工的工作能力，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和公司發(fā)展相結(jié)合。
    二、同時(shí)，對(duì)績效表現(xiàn)不佳者，公司也提供崗位適應(yīng)性再培訓(xùn)，通過培訓(xùn)改善員工工作態(tài)度和提高員工工作能力，以使績效表現(xiàn)差的員工也能適應(yīng)崗位要求。
    第十二條職位晉升
    通過全方位績效考評(píng)，對(duì)績效突出、素質(zhì)好、有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀管理人員，通過崗位輪換、個(gè)性化培訓(xùn)等方式，從素質(zhì)和能力上進(jìn)行全面培養(yǎng)，隨著公司發(fā)展，需要補(bǔ)充和調(diào)整人員時(shí)，優(yōu)先予以提拔重用。
    (備注：優(yōu)秀獎(jiǎng)、合理化建議、員工淘汰等激勵(lì)方式將在后面單獨(dú)詳細(xì)規(guī)定)
    第四部分優(yōu)秀獎(jiǎng)
    第十三條定義
    優(yōu)秀獎(jiǎng)是指通過公開評(píng)選對(duì)工作表現(xiàn)好、工作能力佳、工作績效完成好的公司員工予以公開獎(jiǎng)勵(lì)，以達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)的目的。
    第十四條優(yōu)秀獎(jiǎng)?lì)悇e
    優(yōu)秀獎(jiǎng)分為“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”、“優(yōu)秀員工”三類。
    第十五條評(píng)選范圍
    一、“優(yōu)秀經(jīng)理”的評(píng)選范圍為投資公司副總經(jīng)理級(jí)以上管理人員和下屬公司總裁/總經(jīng)理。
    二、“優(yōu)秀管理人員”評(píng)選范圍為各公司“主任主管級(jí)和經(jīng)理級(jí)人員以及相當(dāng)于主任主管級(jí)或經(jīng)理級(jí)的其他人員”。
    三、“優(yōu)秀員工”評(píng)選范圍為各公司主任主管級(jí)以下員工。
    四、年度優(yōu)秀獎(jiǎng)的參選人員為所評(píng)選年度4月1日前入職且在公司連續(xù)工作滿9個(gè)月的人員;季度優(yōu)秀獎(jiǎng)參選人員為所評(píng)選季度在公司連續(xù)工作滿75日的員工。
    五、季度優(yōu)秀獎(jiǎng)參選人員須在評(píng)選季度內(nèi)未受過任何違規(guī)違紀(jì)處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等)，同時(shí)在評(píng)選季度月度績效考核未被評(píng)為“C”、“F”。
    六、年度優(yōu)秀獎(jiǎng)參選人員須在評(píng)選年度內(nèi)未受過任何違規(guī)違紀(jì)處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等)，同時(shí)在評(píng)選年度月度績效考核未被評(píng)為“F”或累積兩次以上(含兩次)“C”。
    第十六條評(píng)選比例
    一、“優(yōu)秀經(jīng)理”和“優(yōu)秀管理人員”獲獎(jiǎng)人員比例不得超過參選人員比例的20%。
    二、“優(yōu)秀員工”獲獎(jiǎng)人員比例不得超過參選人員比例的15%。
    第十七條評(píng)選頻率
    一、“優(yōu)秀經(jīng)理”為年度評(píng)選。
    二、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”分為年度評(píng)選和季度評(píng)選。
    第十八條“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選程序
    一、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
    1、具備良好職業(yè)道德。
    2、有強(qiáng)烈的某某南方榮譽(yù)感。
    3、積極落實(shí)某某南方董事會(huì)的有關(guān)決定。
    4、在公司規(guī)范管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面成效顯著。
    5、超額或很好完成投資公司下達(dá)的年度經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo)或部門工作目標(biāo)。
    6、能組織相關(guān)人員高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成投資公司各領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門下達(dá)的工作任務(wù)。
    二、評(píng)選程序
    1、“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)選由投資公司人力資源部和經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)組織。
    2、人力資源部和經(jīng)營管理部協(xié)助總裁層根據(jù)“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)擬訂“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單。
    3、總裁層、投資公司各部門總經(jīng)理(含副總經(jīng)理)、下屬公司總裁/總經(jīng)理組成“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)審委員會(huì)，對(duì)進(jìn)入“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單的候選人逐一進(jìn)行投票表決。
    4、在對(duì)每一位候選人進(jìn)行表決時(shí)候選人應(yīng)離席回避投票表決過程。表決采用無記名投票形式，每一評(píng)審委員會(huì)成員只需寫明是同意還是不同意被表決候選人入選“優(yōu)秀經(jīng)理”。
    5、表決過程結(jié)束后，由人力資源部和經(jīng)營管理部組織驗(yàn)票，根據(jù)得票數(shù)從高到低初步擬定“優(yōu)秀經(jīng)理”名單，并報(bào)總裁層審核批準(zhǔn)。
    6、如遇多人票數(shù)相同現(xiàn)象，由總裁層綜合考慮各方面情況確定入選“優(yōu)秀經(jīng)理”名單。
    7、“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)選原則在次年元月25日前完成，如遇特殊情況完成時(shí)間另行通知。
    8、“優(yōu)秀經(jīng)理”、“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的頒獎(jiǎng)活動(dòng)原則上與春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)同步進(jìn)行，如遇特殊情況另行通知。
    第十九條“優(yōu)秀管理人員”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選程序
    一、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
    1、具備良好職業(yè)道德。
    2、有強(qiáng)烈的某某南方榮譽(yù)感。
    3、誠實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，能嚴(yán)格要求自己。
    4、CS評(píng)價(jià)良好，沒有發(fā)生過客戶或同事的有效投訴。
    5、能自主開展職責(zé)范圍內(nèi)的管理工作，管理規(guī)范，效果顯著。
    6、善于發(fā)現(xiàn)問題，能提出合理化建議，為中汽南方事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
    二、評(píng)選程序
    1、“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選以公司為單位，由公司各部門按部門管理人員人數(shù)30%比例提出候選人名單，報(bào)所在公司人力資源部或人事行政部。
    2、所在公司人力資源部或人事行政部對(duì)部門提報(bào)名單進(jìn)行審核，初步審核符合條件的方可列入正式候選人名單。
    3、所在公司人力資源部或人事行政部組織所屬公司全體員工對(duì)列入正式候選人名單的管理人員進(jìn)行投票表決，按得票票數(shù)從高到低初步擬定“季度優(yōu)秀管理人員”名單。
    4、投資公司“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報(bào)投資公司總裁層審批確定;下屬公司“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報(bào)投資公司人力資源部審批確定。
    5、“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選在每一季度結(jié)束后下一季度第一個(gè)月前15日內(nèi)完成評(píng)選和頒獎(jiǎng)活動(dòng)。
    6、“年度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選程序同前1到5項(xiàng)“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選程序，但下屬公司“年度優(yōu)秀管理人員”名單需報(bào)投資公司總裁層審批確定。
    第二十條“優(yōu)秀員工”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選程序
    一、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
    1、熱愛某某南方。
    2、認(rèn)同某某南方價(jià)值觀。
    3、適應(yīng)某某南方企業(yè)文化。
    4、遵守某某南方《職員手冊(cè)》。
    5、團(tuán)結(jié)同事，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
    6、工作有主動(dòng)性、創(chuàng)造性，開拓創(chuàng)新精神強(qiáng)。
    7、熱愛并專注于自己工作，超額完成各項(xiàng)工作任務(wù)，能為客戶提供最完善服務(wù)。
    二、評(píng)優(yōu)程序
    1、“季度優(yōu)秀員工”由各公司各部門負(fù)責(zé)人以部門為單位組織具體評(píng)選活動(dòng)。
    2、部門負(fù)責(zé)人和員工直接主管組成部門評(píng)選小組，按部門內(nèi)部人數(shù)30%比例擬定候選人名單。
    3、各部門評(píng)選小組組織部門全體員工對(duì)列入候選名單的員工進(jìn)行投票表決，按得票票數(shù)從高到低初步確定“季度優(yōu)秀員工”名單。
    4、所屬公司人力資源部或人事行政部按“優(yōu)秀員工”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門提報(bào)“季度優(yōu)秀員工”進(jìn)行審核，下屬公司“季度優(yōu)秀員工”報(bào)所屬公司總經(jīng)理審批確認(rèn);投資公司“季度優(yōu)秀員工”報(bào)總裁層審批確認(rèn)。
    5、“季度優(yōu)秀員工”的評(píng)選在每一季度結(jié)束后下一季度第一個(gè)月前15日內(nèi)完成評(píng)選和頒獎(jiǎng)活動(dòng)。
    6、下屬公司“季度優(yōu)秀員工”名單需抄報(bào)投資公司人力資源部備案。
    7、“年度優(yōu)秀員工”評(píng)選程序同前1到6項(xiàng)“季度優(yōu)秀員工”評(píng)選程序，但下屬公司“年度優(yōu)秀員工”需報(bào)投資公司總裁層審批確定。
    第二十一條獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置和獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)
    一、對(duì)“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的獎(jiǎng)勵(lì)以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔。
    二、對(duì)“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為榮譽(yù)證書、優(yōu)秀獎(jiǎng)徽章、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
    三、對(duì)“年度優(yōu)秀經(jīng)理”和“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由投資公司董事會(huì)根據(jù)每年經(jīng)營計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)的完成情況確定。
    四、對(duì)“季度優(yōu)秀管理人員”和“季度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由各公司根據(jù)所在公司實(shí)際情況確定并按流程報(bào)批后執(zhí)行。
    第五部分合理化建議
    第二十二條定義
    合理化建議是指員工針對(duì)公司管理的各項(xiàng)工作存在的問題或不足，及時(shí)提出的書面的、科學(xué)的、合理的改進(jìn)解決方案。
    第二十三條合理化建議受理范圍
    一、管理制度、管理方法的改善。
    二、工作方法、工作程序的改善。
    三、新產(chǎn)品經(jīng)營項(xiàng)目的開發(fā)建議。
    四、業(yè)務(wù)往來、業(yè)務(wù)開發(fā)的建議。
    五、員工福利、待遇改善的合理化建議。
    六、市場開拓、營銷策劃的合理化建議。
    七、提高公司凝聚力和工作績效的合理化建議等。
    八、職務(wù)范圍內(nèi)，重大突破性合理化建議。
    九、非職務(wù)范圍內(nèi)，有利于公司發(fā)展的各項(xiàng)合理化建議。
    十、其他各項(xiàng)有利于公司發(fā)展、公司形象的合理化建議。
    第二十四條任何合理化建議，均需員工本人詳細(xì)寫明合理化建議的可行性、合理化建議的實(shí)施方案和工作流程等。
    第二十五條各部門應(yīng)及時(shí)將本部門提出的合理化建議及方案報(bào)送所屬公司人力資源部或人事行政部備
    案;下屬公司所采用的合理化建議需報(bào)送投資公司人力資源部備案。
    第二十六條對(duì)有實(shí)施效益的合理化建議，所屬公司人力資源部或人事行政部需會(huì)同提出合理化建議員工所在部門主管進(jìn)行成果評(píng)估，并以此做為獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)。
    第二十七條對(duì)于員工提出的合理化建議方案，一經(jīng)公司采納，投資公司由總裁層批準(zhǔn)，下屬公司由總經(jīng)理批準(zhǔn)即可給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
    第六部分員工淘汰
    第二十八條定義
    一、員工淘汰是指對(duì)不符合公司崗位任職資格要求的員工按勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定予以辭退或開除。員工淘汰分為常規(guī)淘汰和末位淘汰。
    二、常規(guī)淘汰是指公司按勞動(dòng)法或企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定，對(duì)在日常工作中嚴(yán)重違反公司相關(guān)規(guī)章制度或因故意或重大過失行為而給公司造成重大利益損失的員工予以辭退或開除的行為。
    三、末位淘汰是指公司為滿足競爭的需要，通過科學(xué)的考評(píng)手段，對(duì)員工進(jìn)行合理排序，并在一定的范圍內(nèi),實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)排名靠后且不能勝任工作的員工，以一定的比例予以調(diào)崗、降職、降薪或下崗、辭退的行為。
    第二十九條末位淘汰分類
    一、末位淘汰分為月度考核淘汰、年中排名淘汰和年終排名淘汰。
    二、月度考核淘汰是指根據(jù)月度考核結(jié)果對(duì)員工實(shí)行的淘汰。
    三、年中排名淘汰是指根據(jù)對(duì)員工在1月至6月半年內(nèi)的月度考核得分累積進(jìn)行硬性排序，對(duì)排名靠后一定比例的員工實(shí)行淘汰。
    四、年終排名淘汰是指根據(jù)對(duì)員工在一年內(nèi)月度考核得分累積進(jìn)行硬性排序，對(duì)排名靠后一定比例的員工實(shí)行淘汰。
    第三十條末位淘汰范圍
    一、對(duì)于月度考核淘汰，連續(xù)三次得“C”或累積四次得“C”的員，連續(xù)兩次得“F”或累積三次得“F”的員工，將進(jìn)入擬淘汰名單。
    二、對(duì)于年中和年終排名淘汰，得分排名在后面5%比例的員工將進(jìn)入擬淘汰名單。
    第三十一條末位淘汰機(jī)制
    一、進(jìn)入擬淘汰名單的員工只是擬淘汰對(duì)象,并不必然被淘汰到外部勞動(dòng)力市場，所在公司人力資源部或人事行政部和擬淘汰員工所在部門要聯(lián)合對(duì)進(jìn)入擬淘汰名單的員工進(jìn)行二次考評(píng)，確定員工績效表現(xiàn)差的主要原因，以區(qū)別對(duì)待。
    二、對(duì)于進(jìn)入擬淘汰名單，但工作表現(xiàn)好，而工作績效差的員工，可以根據(jù)對(duì)員工的工作能力和發(fā)展?jié)摿Φ闹匦驴荚u(píng)，對(duì)員工進(jìn)行崗位適應(yīng)性再培訓(xùn)以使員工適應(yīng)崗位要求，或在公司內(nèi)部為員工調(diào)整新的崗位，給員工重新就業(yè)的機(jī)會(huì)。
    三、對(duì)于進(jìn)入擬淘汰名單，工作表現(xiàn)和工作績效都差且不能勝任工作的員工，可以按勞動(dòng)法和公司相關(guān)規(guī)定直接置換到外部勞動(dòng)力市場。
    第六部分附則
    第三十二條公司所采用的激勵(lì)方式并不限于以上各種方式，公司鼓勵(lì)管理人員在日常工作中靈活采用其他多種激勵(lì)方式激勵(lì)員工。
    第三十三條本文內(nèi)容大多屬于對(duì)公司員工激勵(lì)制度的原則性規(guī)定，下屬公司可在本制度規(guī)定的基礎(chǔ)上對(duì)有關(guān)內(nèi)容和操作程序進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化規(guī)定，按流程報(bào)批后執(zhí)行。
    第三十四條本制度由集團(tuán)公司人力資源部制定，其解釋權(quán)、修訂權(quán)歸集團(tuán)公司人力資源部。
    第三十五條本制度按流程報(bào)批后，自公布之日起生效。
    公司人員制度管理制度篇20
    第一節(jié)、總則
    第一條、管理機(jī)構(gòu)：公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配，在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
    第二條、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求
    積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展，按計(jì)劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系;確保公司利潤率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)。
    第二節(jié)、基本要求
    第三條、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不進(jìn)行拉幫結(jié)派，不酗酒、不賭博。
    第四條、為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進(jìn);工作認(rèn)真負(fù)責(zé);具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強(qiáng)的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識(shí)。
    第五條、觀察能力和應(yīng)變能力強(qiáng);接受能力強(qiáng);口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng)，良好的溝通表達(dá)(包括闡述，講解，基本商務(wù)寫作，傾聽和理解能力)技巧;擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力。
    第六條、具有敏銳的商業(yè)意識(shí)、市場洞察力;具有良好的市場預(yù)測、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應(yīng)變能力;具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。
    第七條、有開拓、維護(hù)客戶經(jīng)驗(yàn);客戶導(dǎo)向，能夠傾聽、理解、和準(zhǔn)確把握客戶的真實(shí)需求，并客觀地影響客戶的購買行為與決策。
    第八條、業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷理論，不斷提高營銷技巧和電話營銷技巧。以目標(biāo)為導(dǎo)向，理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并不斷提升個(gè)人目標(biāo)以及執(zhí)行力。
    第九條、熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，企業(yè)運(yùn)營管理，各部門工作流程;熟記產(chǎn)品知識(shí)、功能、作用機(jī)理，了解公司基本情況;掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。
    第十條、實(shí)踐與理論相結(jié)合，勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升，提高銷售能力，并向上級(jí)提供建設(shè)性意見。
    第十一條、服從部門經(jīng)理的安排，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，協(xié)助部門銷售計(jì)劃的完成。
    第三節(jié)、業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)
    第十二條、收集市場信息
    采集、整理市場及行業(yè)信息，追蹤同行競爭對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，特別是競爭品牌動(dòng)向，提交市場分析報(bào)告，相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶情況簡報(bào)，為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報(bào)，為重大營銷決策提供建議和信息支持;從而實(shí)現(xiàn)“市場引導(dǎo)制造”的經(jīng)營理念;為做好產(chǎn)品、市場定位、市場、研發(fā)決策提供依據(jù);及時(shí)提供市場反饋意見，提出合理化建議。
    第十三條、收集、整理客戶信息
    1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，實(shí)用性以及市場定位策略，通過多種渠道收集潛在客戶，建立、維護(hù)潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案，誰先備案算誰的，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
    2、通過電話，拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求，客戶前期的需求分析、方案、演示與商務(wù)溝通。
    3、建立新客戶開發(fā)履歷表，負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息建立資料檔案，完善現(xiàn)實(shí)客戶履歷，為企業(yè)長足發(fā)展提供資源保障。
    4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購渠道，建立各級(jí)客戶資料檔案，保持雙向溝通。
    第十四條、客戶征信調(diào)查
    1、驗(yàn)證對(duì)方當(dāng)事人有效證件，驗(yàn)明主體資格，經(jīng)營權(quán)限，了解其資信狀況、履約能力，審查對(duì)方經(jīng)辦人代理權(quán)限，審查對(duì)方提供資料的真實(shí)性與合法性，并復(fù)印對(duì)方當(dāng)事人的法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。
    2、關(guān)注出現(xiàn)在主要經(jīng)營者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、市場表現(xiàn)、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆，并取得相應(yīng)證據(jù)。
    第十五條、推廣介紹
    1、拓展市場開發(fā)渠道，負(fù)責(zé)向潛在客戶推介，闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù);處理客戶詢價(jià);努力拓展新客戶。
    2、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)，獲得銷售機(jī)會(huì)。
    3、完成客戶聯(lián)系，定期拜訪客戶，了解客戶需求、市場動(dòng)態(tài)，挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機(jī)會(huì)，向用戶提供最佳的解決方案，獲取客戶訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大市場份額，確保公司利潤。
    4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率：轄內(nèi)A類店為3次以上、B類店為2次以上、C類店為1次以上。
    第十六條、談判與訂約
    1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí)，嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶報(bào)價(jià)，并記錄備案(含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱、所報(bào)價(jià)格等)。
    2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià)，若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià)，須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。
    3、簽訂合同前，了解客戶、商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
    4、簽訂合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項(xiàng)填寫完善，不得涂改，嚴(yán)格按《民法典》和公司《合同管理制度》執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對(duì)違規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。
    5、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。
    第十七條、履約
    1、協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門資源，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的信息溝通協(xié)調(diào)，工作機(jī)制協(xié)調(diào)，做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁;使公司內(nèi)部各有關(guān)部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力;以期保證客戶的滿意度。
    2、貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。
    3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項(xiàng)，不得為難客戶、故意拖欠貨款。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷政策，所有促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問題外，一律不得退貨。
    第十八條、售后服務(wù)
    1、協(xié)助客戶服務(wù)部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等。
    2、公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場指揮。協(xié)助客戶服務(wù)部維護(hù)客情關(guān)系。
    3、持續(xù)改善客戶關(guān)系，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
    第十九條、回款
    1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，依公司獎(jiǎng)懲制度予以處罰。
    2、業(yè)務(wù)人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，承擔(dān)公司損失的一半。
    3、業(yè)務(wù)人員因重大過失造成款項(xiàng)丟失或被騙，承擔(dān)全額損失。對(duì)配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責(zé)任。
    第二十條、反饋
    1、向銷售經(jīng)理提供例行性銷售報(bào)告以及制定銷售活動(dòng)計(jì)劃。
    2、負(fù)責(zé)處理價(jià)格、合同、談判、收款等銷售相關(guān)的客戶資料的整理與更新，并及時(shí)反饋到公司客戶管理系統(tǒng)中。
    第二十一條、公共關(guān)系
    1、依據(jù)市場發(fā)展需要，維護(hù)、開拓與政府、媒體、客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作。
    2、開展公關(guān)營銷，負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送，與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系。
    3、參與培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理、考核促銷員。
    4、組織、參與各項(xiàng)促銷活動(dòng)。
    第四節(jié)、勞動(dòng)紀(jì)律
    第二十二條、考勤
    1、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《考勤制度》、《請(qǐng)假制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。
    2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次，不出差需按正常工作時(shí)間每天打卡四次。
    3、為了隨時(shí)保持良好的溝通與聯(lián)系，業(yè)務(wù)員的手機(jī)從7：00--22：00必須處于開機(jī)狀態(tài)，保證有充足的話費(fèi)及電量，并不能隨意更改號(hào)碼。如影響到任務(wù)執(zhí)行者，則記大過一次處分。
    第二十三條、提交日常報(bào)表
    認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)表及各類計(jì)劃和總結(jié)。日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室;月總結(jié)下月2日前交辦公室;字跡潦草、敷衍了事的重新填寫。
    第二十四條、參加業(yè)務(wù)會(huì)議，無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定處罰外，銷售部處罰______元/次。
    1、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨、會(huì)，匯報(bào)昨天工作情況和今天的工作安排：包括昨天推銷地點(diǎn)，洽談成敗經(jīng)驗(yàn)，提出市場的技術(shù)和商務(wù)上反饋問題，以供大家討論解決;今天計(jì)劃推銷地點(diǎn)，預(yù)計(jì)成敗可能。
    2、按時(shí)按要求參加公司組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。
    第二十五條、必須履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。
    第二十六條、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。
    第五節(jié)、業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范
    第二十七條、注重商務(wù)禮儀，形象氣質(zhì)佳，儀表良好，員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。
    第二十八條、公司員工間及對(duì)公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。語言表達(dá)能力強(qiáng)、有談判溝通技巧、不得啰嗦。
    第二十九條、除在指定場所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。
    第三十條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào)雜志。
    第三十一條、同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。對(duì)同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。
    第三十二條、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。打接電話：態(tài)度和氣、熱情;內(nèi)容簡短、不閑談;對(duì)有不合理要求的電話要委婉拒絕，語調(diào)適中不要過高。
    第三十二條、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所。
    第三十三條、外出辦事應(yīng)注意：
    1、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度，主動(dòng)出示證件。
    2、進(jìn)門時(shí)要輕聲敲門，說話和氣舉止大方得體。
    3、不講影響公司形象的話和對(duì)公司不利的話。
    4、禮貌道別。
    5、做到據(jù)實(shí)報(bào)銷，不隱瞞行程，不瞞報(bào)費(fèi)用。
    第六節(jié)、出差管理
    第三十四條、出差前做好出差準(zhǔn)備，最好電話預(yù)約好，做到有的放矢。
    第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔，并攜帶包括但不限于以下銷售物品：
    1、銷售證明文件：《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛(wèi)生許可證》、《行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批文》、《價(jià)格表》。
    2、終端日?qǐng)?bào)表、筆記本、筆。
    3、名片、計(jì)算器。
    4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫。
    第三十六條、出差期間應(yīng)注意：分區(qū)銷售不得越界;統(tǒng)一價(jià)格不得抬高或降低;有效地張貼和散發(fā)傳單。
    第三十七條、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間，要有工作計(jì)劃，每天填寫拜訪記錄表(客戶報(bào)備表)，出差日記要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況，分析競爭對(duì)手信息，并按時(shí)交回公司。
    第三十八條、業(yè)務(wù)員出差期間，每隔固定期限用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報(bào)，每月出差前、后到公司登記，以便考核工資。
    第七節(jié)、駐點(diǎn)日常管理注意事項(xiàng)
    第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在公司人員執(zhí)行公司作息時(shí)間;駐點(diǎn)人員可以根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)制定本駐點(diǎn)的作息時(shí)間，但要報(bào)公司備案;每日工作服從主管安排。駐點(diǎn)人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出，如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管批準(zhǔn)。
    第四十條、每天根據(jù)值日程表安排人員值班，由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點(diǎn)的衛(wèi)生打掃及伙食安排，始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點(diǎn)的公共物品及個(gè)人物品擺放整齊，如人為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施，照價(jià)賠償。
    第四十一條、駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防范意識(shí)和安全意識(shí)，應(yīng)做好自身的保護(hù)工作，以防止發(fā)生意外。
    第四十二條、駐點(diǎn)電腦由內(nèi)勤保管和使用，在使用電腦的同時(shí)做好保養(yǎng)、維護(hù)和管理工作。駐點(diǎn)電話及傳真只用于公事，不得因私使用電話，駐點(diǎn)內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任。
    風(fēng)險(xiǎn)提示：
    實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無策。
    企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。
    第四十三條、客戶來訪時(shí)，禮貌接待，并將各種資料收藏好，以防止公司機(jī)密外泄。
    第八節(jié)、薪酬制度
    第四十四條、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
    第四十五條、底薪：業(yè)務(wù)員按工齡四個(gè)月以內(nèi)、工齡四個(gè)月以上、工齡一年以上，分三個(gè)檔次確定底薪。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的，除底薪+崗位津貼+提成外，公司另行根據(jù)其貢獻(xiàn)進(jìn)行實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    第四十六條、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法：每季度完成銷售任務(wù)以內(nèi)的，提成為5%、;超出銷售任務(wù)的部分提成為10%。每季度支付一次，提成結(jié)算時(shí)間為收回全部貨款之日。銷售任務(wù)另行分區(qū)域確定。
    第四十七條、業(yè)務(wù)員未完成每月銷售任務(wù)的，按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準(zhǔn)。
    第四十八條、當(dāng)月銷售總額達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上或連續(xù)三個(gè)月銷售總額累計(jì)達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上，則次月可享受公司特別獎(jiǎng)勵(lì)。
    第四十九條、業(yè)務(wù)主管有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。由于影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量，公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼;業(yè)務(wù)主管每三個(gè)月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格。
    第五十條、試用期薪資的特別規(guī)定
    1、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗。培訓(xùn)期間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪資。
    2、試用期內(nèi)的薪資：無銷售定額;無崗位津貼和提成;只支付底薪;有突出表現(xiàn)的，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    3、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的，其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計(jì)算。
    4、業(yè)務(wù)員入職的第三個(gè)月份按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的，視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位，將依據(jù)勞動(dòng)合同法進(jìn)行處理。
    第九節(jié)、費(fèi)用核銷
    第五十一條、業(yè)務(wù)員出差如需預(yù)借差旅費(fèi)的，到財(cái)務(wù)處填寫預(yù)借差旅費(fèi)單，經(jīng)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預(yù)借差旅費(fèi)。預(yù)借差旅費(fèi)最多不可超過1000元。
    第五十二條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外的，長途車費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷;市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干，包干費(fèi)用另行規(guī)定。
    第五十三條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外的，簽單金額達(dá)萬元以上的，按前條規(guī)定核銷費(fèi)用;簽單金額達(dá)萬元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用;未簽單，費(fèi)用自理;無可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。
    第五十四條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的，公司不予住宿補(bǔ)助。長途車費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷;市內(nèi)交通費(fèi)、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干，包干費(fèi)用另行規(guī)定。有特殊情況經(jīng)許可的，在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報(bào)銷住宿費(fèi)。
    第五十五條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的，簽單金額達(dá)三千元以上的，按前條規(guī)定核銷費(fèi)用;簽單金額達(dá)三千元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用;未簽單，費(fèi)用自理;無可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。
    第五十六條、單筆訂單金額超過五萬元需請(qǐng)客戶吃飯的，成交則公司據(jù)實(shí)報(bào)銷;不成交則不報(bào)銷。
    第五十七條、每趟出差去外地見同一客戶，最多不可超過兩次。兩次之后的費(fèi)用，自行處理。如果同一客戶，第一次出差見面沒有成交，第二次見面才成交的，則按交通費(fèi)，住宿費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，給予報(bào)銷。
    第五十八條、每趟拜訪同一客戶，最多不可超過兩天，超過兩天之后的費(fèi)用自行處理，超過4天的應(yīng)報(bào)部門主管批準(zhǔn)，否則按曠工處理。
    第五十九條、盡量做到自己的客戶自己見，減少出差人員。如果邀同事一起去見客戶，那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用，公司均不予報(bào)銷。特批除外。
    第六十條、出差人員出差回來后，必須在一周內(nèi)，拿著有關(guān)報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷手續(xù)。每趟出差回公司后，應(yīng)積極核對(duì)費(fèi)用，以免長時(shí)間不對(duì)帳，發(fā)生混亂現(xiàn)象。
    第十節(jié)、獎(jiǎng)懲
    第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的，公司另行給予貨款的1%的獎(jiǎng)勵(lì)。貨款超過合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的，公司另行給予貨款的0.5%的獎(jiǎng)勵(lì)。
    第六十二條、貨款超過合同約定日期的60天才全部收回的，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。貨款超過合同約定日期的180天才全部收回的，業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過合同約定日期的一年才全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成。
    
						
    
						
    
							
      
								
								
      
							
    
						
    
					
    

					
    
				
    
					
				
    
				
    
				
				
    
			
    
		
    
	
    
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