企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全

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    3、對(duì)于有些修改意見(jiàn),如果大多數(shù)職工同意修改,其中一部分職工不同意修改,職工之間存在分歧,并且該企業(yè)沒(méi)有職工代表大會(huì)的情況下,或者更甚者沒(méi)有工會(huì)的情況下,企業(yè)如何修改完善規(guī)章制度,新的勞動(dòng)合同法并沒(méi)有給出明確答復(fù),屬于空白。因此,對(duì)于企業(yè)的`規(guī)章制度,一定需要所有員工簽字認(rèn)可,否則,將面臨不符合全體員工平等協(xié)商確定的必備要件。

    4、對(duì)于新入職的員工,可以在新員工入職培訓(xùn)時(shí),發(fā)放企業(yè)規(guī)章制度,要求員工閱讀并提出意見(jiàn)或者建議,同時(shí),簽字確認(rèn)。

    5、對(duì)于員工所提出的建議或則意見(jiàn),不論企業(yè)是否接受,都應(yīng)當(dāng)給與書(shū)面答復(fù)并形成書(shū)面紀(jì)錄。

    6、如果企業(yè)有必要進(jìn)行對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的修改,就要按照勞動(dòng)合同法規(guī)定的程序制定完善。

    一、建立和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。

    二、建立和健全商品購(gòu)銷(xiāo)存環(huán)節(jié)管理辦法,規(guī)范企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)管理行為,健全內(nèi)部約束機(jī)制,確保資產(chǎn)完整和增值。

    三、建立和健全自我擴(kuò)張和自我約束的企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。

    四、根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制和會(huì)計(jì)監(jiān)督。

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    一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》和《__消防管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定;

    二、凡火災(zāi),危險(xiǎn)性大,發(fā)生火災(zāi)后政治影響大、人員傷亡大、經(jīng)濟(jì)損失大的部位,指定為消防重點(diǎn)部位,消防重點(diǎn)部位必須明確消防責(zé)任人及其職責(zé),落實(shí)防火措施,設(shè)立防火標(biāo)志,配足消防器材;

    三、明確消防重點(diǎn)部位,如:車(chē)輛停放場(chǎng)地及附近、辦公室、交易廳、微機(jī)室、配電房、鍋爐房、車(chē)庫(kù)為重點(diǎn)防火部位;

    四、配備給部門(mén)、單位內(nèi)部的消防器材、設(shè)備由部門(mén)分管,責(zé)任到人,定期檢查保養(yǎng),保證器材處于良好狀態(tài),非火警不得動(dòng)用。發(fā)現(xiàn)器材丟失、損壞,要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;

    五、經(jīng)常進(jìn)行消防安全檢查,及時(shí)落實(shí)公司消防部門(mén)的整改通知,按照要求整改隱患,并將整改情況及時(shí)反饋,確保整改措施及時(shí)落實(shí)到位;

    六、加強(qiáng)公共場(chǎng)所的消防安全管理,保持安全疏散通道暢通。舉辦大型文娛活動(dòng),主辦單位必須事先制定消防安全方案,并報(bào)上級(jí)消防職能部門(mén)審查批準(zhǔn);

    七、重點(diǎn)防火區(qū)域嚴(yán)禁煙火,因工作需要?jiǎng)佑妹骰鸬囊孪认蛏霞?jí)申報(bào),制定消防方案,并有專(zhuān)人看守現(xiàn)場(chǎng),焊接維修場(chǎng)地要避開(kāi)易燃物品;

    八、電氣線路的敷設(shè)和電器設(shè)備的安裝,必須符合有關(guān)防火要求和安全技術(shù)規(guī)范,必須統(tǒng)一由電工安裝、維修,電工要嚴(yán)格按照作操作規(guī)程作業(yè),禁止無(wú)電工資質(zhì)人員亂接電器,電器設(shè)備工作時(shí),工作人員不得擅離崗位;

    九、購(gòu)買(mǎi)、使用、貯存易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品,必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定和技術(shù)規(guī)范,嚴(yán)格購(gòu)運(yùn)審批、登記、入庫(kù)和領(lǐng)用手續(xù),化學(xué)藥品倉(cāng)庫(kù)按照規(guī)定落實(shí)防范措施,確保安全。

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    第一章總則

    第1條為規(guī)范中小企業(yè)和職工的行為,維護(hù)企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制定。

    第2條本規(guī)章制度適用于企業(yè)和全體職工,職工包括管理人員、技術(shù)人員和普通職工;包括適用用工和正式工;對(duì)特殊職位的職工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

    第3條職工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù),享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

    第4條企業(yè)負(fù)有支付職工勞動(dòng)報(bào)酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)職工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

    第二章企業(yè)勞動(dòng)用工制度

    第一節(jié)職工招用與培訓(xùn)教育

    第5條職工應(yīng)聘企業(yè)職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲,并且必須年滿16周歲,并持有居民身份證等合法證件。

    第6條職工應(yīng)聘企業(yè)職位時(shí),必須已于其他用人單位合法解除或終止勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)爭(zhēng)取填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》并簽字承諾,不得填寫(xiě)任何虛假內(nèi)容。

    第7條職工應(yīng)聘時(shí)提供的居民身份證、職業(yè)資格證書(shū)、學(xué)歷證書(shū)、失業(yè)證和解除和終止合同證明等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。

    企業(yè)錄用職工不收取押金,不要求擔(dān)保,不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)等證件。

    第8條企業(yè)加強(qiáng)職工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗位深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)職工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。

    第9條企業(yè)提供專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)選送職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)脫產(chǎn)培訓(xùn)的有關(guān)事項(xiàng),由勞動(dòng)合同或培訓(xùn)協(xié)議另行約定。

    第二節(jié)勞動(dòng)合同管理

    第10條企業(yè)招用職工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,自職工錄用之日起30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份,并報(bào)勞動(dòng)部門(mén)備案。

    第11條勞動(dòng)合同必須經(jīng)職工本人、企業(yè)法定代表人(或法定代表書(shū)面授權(quán)的人)簽字,并加蓋企業(yè)公章方能生效。

    第12條勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立,勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效。

    第13條企業(yè)對(duì)新錄用的職工實(shí)行使用期制度,根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短,設(shè)定試用期:合同期限不滿3個(gè)月的,不設(shè)定試用期;合同期限滿3個(gè)月不滿1年的,試用期1個(gè)月;合同期限滿1年不滿3年的,試用期2個(gè)月;合同期限滿3年以上的,試用期6個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中。

    第14條企業(yè)與職工協(xié)商一致,可以訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。有下列情形之一,職工提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的,除職工提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外,企業(yè)與職工一律訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同:

    (1)職工在企業(yè)連續(xù)工作滿__年的;

    (2)連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同,且職工沒(méi)有《勞動(dòng)合同》第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形,職工續(xù)訂勞動(dòng)合同的。

    第15條企業(yè)與職工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同,由企業(yè)提出解除勞動(dòng)合同的,依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;由職工提出解除勞動(dòng)合同的,不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

    雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬等。

    第16條職工有下列情形之一的,企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同:

    (1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

    (2)提供于錄用相關(guān)的虛假的證書(shū)或者勞動(dòng)關(guān)系狀況證明的;

    (3)嚴(yán)重違反企業(yè)依法制定并公示的工作制度的;

    (4)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)企業(yè)利益造成重大損害的;

    (5)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)企業(yè)提出,拒不改正的;

    (6)被依法追究刑事責(zé)任或者勞動(dòng)教養(yǎng)的;

    (7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

    企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

    第17條有下列情形之一,企業(yè)提前30天書(shū)面通知職工本人,可以解除勞動(dòng)合同。

    (1)職工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事企業(yè)另行安排的適當(dāng)工作的;

    (2)職工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

    (3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)協(xié)商就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容不能達(dá)成協(xié)議的。

    企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

    第18條有下列情形之一,需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的,企業(yè)提前30日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況,聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)后,裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)告,可以裁減人員:

    (1)依法《企業(yè)破產(chǎn)法》規(guī)定進(jìn)行重整的;

    (2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的;

    (3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動(dòng)合同后,仍需裁減人員的;

    (4)其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行的。

    裁減人員時(shí)優(yōu)先留用下列人員:

    (1)與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的;

    (2)于本單位訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的;

    (3)家庭無(wú)其他就業(yè)人員,有需要撫養(yǎng)的老人或者未成年人的。

    企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

    第19條職工有下列情形之一,企業(yè)不得依據(jù)本規(guī)定第17條、第18條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同;勞動(dòng)合同期滿,勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止:

    (1)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;

    (2)患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完成喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;

    (3)患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

    (4)女職工在符合規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

    (5)在本企業(yè)連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;

    (6)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

    第20條企業(yè)有下列情形之一的,職工可以隨時(shí)通知解除勞動(dòng)合同:

    (1)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;

    (2)未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;

    (3)未依法為職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;

    (4)企業(yè)的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動(dòng)者權(quán)益的;

    (5)因《勞動(dòng)合同法》第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的;

    (6)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。

    企業(yè)以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫職工勞動(dòng)的,或者企業(yè)違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的,職工可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告知企業(yè)。

    職工依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,企業(yè)應(yīng)依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

    第21條職工提前30日以書(shū)面形式通知企業(yè),可以解除勞動(dòng)合同。職工在試用期內(nèi)提前3日通知企業(yè),可以解除勞動(dòng)合同。

    職工依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,企業(yè)不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

    第22條職工有下列情形之一的,勞動(dòng)合同終止:

    (1)勞動(dòng)合同期滿的;

    (2)職工開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;

    (3)職工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

    (4)企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的;

    (5)企業(yè)被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者企業(yè)決定提前解散的;

    (6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

    其中除企業(yè)維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同,職工不同意續(xù)訂的情形外,終止固定期限勞動(dòng)合同的;企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的;企業(yè)被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者企業(yè)決定提前解散的;企業(yè)應(yīng)依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

    第23條企業(yè)違反規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)依照《勞動(dòng)合同法》第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向職工支付賠償金。

    第24條職工違反規(guī)定解除勞動(dòng)合同,對(duì)企業(yè)造成損失的,職工應(yīng)賠償企業(yè)下列損失:

    (1)企業(yè)為其支付的培訓(xùn)費(fèi)和招收錄用費(fèi);

    (2)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;

    (3)合同約定的其他賠償費(fèi)用。

    職工違法解除勞動(dòng)合同對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失可預(yù)見(jiàn)的,由企業(yè)與職工在勞動(dòng)合同中直接約定賠償金,但約定賠償金總額應(yīng)原則控制在職工1個(gè)月工資總額以?xún)?nèi)。

    第25條企業(yè)應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明,并在15日內(nèi)為職工辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

    職工應(yīng)當(dāng)按照雙方約定,辦理工作交接。企業(yè)依照有關(guān)規(guī)定向職工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模谵k結(jié)工作交接時(shí)支付。

    第26條經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按職工在本單位工作的年限,每滿1年支付1個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向職工支付。6個(gè)月以上不滿1年的,按1年計(jì)算;不滿6個(gè)月的,向職工支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

    第三節(jié)工作時(shí)間與休息休假

    第27條企業(yè)實(shí)行8小時(shí)工作制,對(duì)特殊崗位的職工實(shí)行不定時(shí)或綜合計(jì)時(shí)工作制。

    第28條職工每天正常上班時(shí)間為:

    上午:—:,下午:—:。

    第29條企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與職工協(xié)商可以依法延長(zhǎng)日工作時(shí)間,但按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

    第30條其他休息休假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

    第四節(jié)工資福利

    第31條職工基本工資不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

    基本工資是職工完成法定工作時(shí)間應(yīng)享有的工資報(bào)酬。

    第32條企業(yè)實(shí)行計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資,此外包括加班工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼。計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資以勞動(dòng)合同約定或單價(jià)協(xié)議書(shū)為準(zhǔn)。

    其中計(jì)件工資單價(jià)的計(jì)算公式:式中:g是計(jì)件單價(jià);ga是當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn);gb是當(dāng)?shù)卦趰徛毠て骄べY;2和167是常數(shù),2代表最低工資和平均工資的中間值,167是月法定工作時(shí)間(以小時(shí)為單位);t是制造單位產(chǎn)品所消耗的小時(shí)數(shù),即工時(shí)定額。

    第33條企業(yè)安排職工加班的,企業(yè)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定支付加班工資。

    休息日安排職工加班,企業(yè)可以安排職工補(bǔ)休而不支付加班工資。

    第34條企業(yè)以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,企業(yè)在支付工資時(shí)向職工提供其本人的工資清單,職工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。

    第35條企業(yè)以貨幣形式按月足額支付職工工資;本月工資于次月15日前支付;依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),在解除或終止勞動(dòng)合同后5日內(nèi)一次性付清職工工資。

    第36條非員工原因造成停工、停產(chǎn)、歇業(yè),時(shí)間在一個(gè)工資支付周期內(nèi)的,企業(yè)按照國(guó)家規(guī)定或者勞動(dòng)合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資;停工、停產(chǎn)、歇業(yè)時(shí)間超過(guò)一個(gè)工資支付周期,員工沒(méi)有提供正常勞動(dòng)的,企業(yè)按照當(dāng)?shù)鼗旧畋U腺M(fèi)(當(dāng)?shù)刈畹凸べY的80%)標(biāo)準(zhǔn)支付工資;員工提供了正常勞動(dòng)的&39;,企業(yè)按照不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。

    第37條因職工原因給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的,企業(yè)可以要求職工賠償。職工賠償金可從職工月工資中扣除,每月扣除的不超過(guò)職工工資的20%,扣除后余額工資不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

    第38條有下列情況之一,企業(yè)可以代扣或減發(fā)職工工資而不屬于克扣工資:

    (1)代扣代繳職工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);

    (2)扣除依法賠償給企業(yè)的費(fèi)用;

    (3)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。

    第39條企業(yè)建立正常的工資調(diào)整機(jī)制,逐步改善和提高職工各項(xiàng)福利待遇,改善職工食宿條件和工作條件。

    第五節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)

    第40條企業(yè)按政府規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。

    各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)依法由企業(yè)和個(gè)人分別承擔(dān)。

    第三章職工勞動(dòng)紀(jì)律制度

    第一節(jié)勞動(dòng)紀(jì)律與職工守則

    第41條職工必須遵守如下考勤和辭職制度:

    (1)按時(shí)上班、下班,不得遲到、早退;

    (2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;

    (3)因公外出、漏打、錯(cuò)打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門(mén)經(jīng)理或主管簽卡方能有效;

    (4)有事、有病必須向部門(mén)經(jīng)理或主管請(qǐng)假,不得無(wú)故曠工;

    (5)請(qǐng)假必須事先填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早電話、傳真或委托他人請(qǐng)假,上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);

    (6)一次遲到或早退30分鐘以上的,應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工論處;

    (7)未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;

    (8)職工因故辭職,應(yīng)提前一個(gè)月向部門(mén)經(jīng)理或主管提交《辭職通知書(shū)》;

    (9)職工辭職辦理移交手續(xù),不辦理移交不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

    第42條職工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:

    (1)進(jìn)入或逗留廠區(qū),必須按規(guī)定佩戴廠牌和穿著工作服;

    (2)敬業(yè)樂(lè)業(yè),勤奮工作,服從企業(yè)合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排;

    (3)嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制;

    (4)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲等,盡職盡責(zé)做好本職工作;

    (5)平時(shí)養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔;

    (6)愛(ài)護(hù)公物,小心使用企業(yè)機(jī)器設(shè)備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞企業(yè)財(cái)物;

    (7)提倡增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約用水、用電、用氣,嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用;

    (8)搞好企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)友愛(ài),不得無(wú)理取鬧、打架斗毆、造謠生事;

    (9)關(guān)心企業(yè),維護(hù)企業(yè)形象,敢于同有損企業(yè)形象和利益的行為作斗爭(zhēng)。

    (10)上班時(shí)間一到即刻開(kāi)始工作,下班之后無(wú)特別事務(wù)不得逗留;

    (11)遵守企業(yè)的保密制度,不得泄露企業(yè)的商業(yè)秘密。

    第43條職工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程:

    (1)生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后,方可投入使用;

    (2)操作機(jī)器設(shè)備時(shí),必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全;

    (3)設(shè)備使用過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應(yīng)及時(shí)告知車(chē)間主任和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目操作;

    (4)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應(yīng)急措施,并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門(mén)主管或部門(mén)經(jīng)理報(bào)告;

    (5)工作場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的消防通道,必須經(jīng)常保持暢通,不得放置任何物品;

    (6)對(duì)消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險(xiǎn)防止設(shè)備,不得有隨意移動(dòng)、撤走及減損其效力;

    (7)維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī),并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè);

    (8)非機(jī)械設(shè)備的操作人員,不得隨意操作機(jī)械設(shè)備;

    (9)危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;

    (10)車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁吸煙,吸煙要在指定場(chǎng)所,并充分注意煙火。

    (11)嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入企業(yè);

    (12)收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等,確認(rèn)火、電、氣的安全,關(guān)好門(mén)窗、上好門(mén)鎖。

    第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

    第44條為增強(qiáng)職工責(zé)任感,調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率,企業(yè)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的職工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。

    獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、晉升、獎(jiǎng)金三種。

    第45條職工品行端正,工作努力,忠于職守,遵規(guī)守紀(jì),關(guān)心企業(yè),服從安排,成為職工楷模者,給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。

    第46條對(duì)有下列事跡之一的職工,除給予通報(bào)表?yè)P(yáng)外,另給予晉升、獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì):

    (1)對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確有成效,能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的;

    (2)節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效,能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的;

    (3)遇有災(zāi)情,勇于負(fù)責(zé),奮不顧身,處置得當(dāng),極力搶救,使企業(yè)利益免受重大損失的;

    (4)敢于同壞人、壞事作斗爭(zhēng),舉報(bào)損害企業(yè)利益行為,使企業(yè)避免重大損失的;

    (5)其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

    第47條為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì),企業(yè)對(duì)違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的職工實(shí)行懲罰制度。

    懲罰分為警告、記過(guò)、解除勞動(dòng)合同三種。

    第48條職工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),第一次口頭警告;批評(píng)教育無(wú)效的,第二次以后每次書(shū)面警告1次;一個(gè)月內(nèi)被書(shū)面警告3次(含3次)以上或一年內(nèi)被書(shū)面警告6次(含6次)以上的,予以記過(guò)1次:

    (1)委托他人打卡或代替他人打卡的;

    (2)無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退(每次10分鐘以上)的;

    (3)擅離職守或串崗的

    (4)消極怠工,上班干私活的;

    (5)非機(jī)械設(shè)備的操作者,隨意操作機(jī)械設(shè)備的;

    (6)擅自帶外人到生產(chǎn)車(chē)間逗留的;

    (7)攜帶危險(xiǎn)物品入廠的;

    (8)在禁煙區(qū)吸煙的;

    (9)違反企業(yè)規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的;

    (10)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

    第49條職工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),第一次口頭警告;批評(píng)教育無(wú)效的,第二次以后每次記過(guò)1次;一個(gè)月內(nèi)被記過(guò)3次(含3次)以上或一年內(nèi)被記過(guò)6次(含6次)以上的,予以解除勞動(dòng)合同:

    (1)無(wú)理取鬧,打架斗毆,影響企業(yè)生產(chǎn)秩序和職工生活秩序的;

    (2)利用工作或職務(wù)便利,收受賄賂而使企業(yè)利益受損的;

    (3)上班時(shí)間打牌、下棋的;

    (4)將企業(yè)內(nèi)部的文件、帳本給企業(yè)外的人閱讀的;

    (5)在宿舍私接電源或使用電爐、煤氣灶的;

    (6)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

    第50條職工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),批評(píng)教育無(wú)效的,予以解除勞動(dòng)合同:

    (1)連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)6日(不含6日),或者一年以?xún)?nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)12日(不含12日)的;

    (2)提供與錄用有關(guān)的虛假證書(shū)或勞動(dòng)關(guān)系狀況證明,騙取企業(yè)錄用的;

    (3)違反操作規(guī)程損壞機(jī)器設(shè)備、工具,浪費(fèi)原材料,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失__元以上的;

    (4)盜竊、貪污、侵占或故意損壞企業(yè)財(cái)物,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失__元以上的;

    (5)違反企業(yè)保密制度,泄露企業(yè)商業(yè)秘密,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失__元以上的;

    (6)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

    第51條職工違規(guī)違紀(jì)對(duì)企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。職工經(jīng)濟(jì)損失賠償每月控制在工資額20%以?xún)?nèi),扣款后工資低于最低工資的,應(yīng)保證其最低工資發(fā)放,職工離職應(yīng)一次性結(jié)清。

    第52條對(duì)職工的違紀(jì)處理,由違紀(jì)職工所在的車(chē)間主任根據(jù)本規(guī)章制度相關(guān)條款提出書(shū)面處理意見(jiàn),并提交人事部門(mén),再由人事部門(mén)提交總經(jīng)理室審批。經(jīng)批準(zhǔn)后,由人事部門(mén)向違紀(jì)職工送達(dá)處理決定書(shū),處理決定必須包括職工違紀(jì)事實(shí)、違紀(jì)證據(jù)、處理原因、處理依據(jù)、處理結(jié)果等五項(xiàng)內(nèi)容。整個(gè)處理過(guò)程不得超過(guò)30日。

    第53條職工對(duì)企業(yè)處理不服的,享有申訴權(quán)利。申訴程序:第一步,向車(chē)間主任申辯事實(shí)與理由;第二步,對(duì)車(chē)間主任再次處理不服的,向人事部門(mén)申辯事實(shí)與理由;第三步,對(duì)人事部門(mén)再次處理不服的,向總經(jīng)理室申辨事實(shí)與理由,總經(jīng)理室作出的再次處理決定為本企業(yè)最終處理決定。

    第四章保密制度與競(jìng)業(yè)限制

    第54條為了維護(hù)企業(yè)利益,保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密,特制訂本保密制度,企業(yè)全體職工必須嚴(yán)格遵守。

    第55條本規(guī)定所稱(chēng)的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)企業(yè)采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,以及企業(yè)依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定,對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。

    第56條可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等等。

    第57條可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的經(jīng)營(yíng)信息包括客戶(hù)名單、客戶(hù)訂單、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、采購(gòu)資料、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷(xiāo)策略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理訣竅、貨源情報(bào)、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)合同、合作協(xié)議等等。

    第58條嚴(yán)格遵守企業(yè)秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中,借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn);不得在公共場(chǎng)所談?wù)撈髽I(yè)秘密事項(xiàng)和交接秘密文件。

    第59條不得私自復(fù)印、摘錄和外傳秘密文件、資料、檔案。因工作需要復(fù)印時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。

    第60條職工調(diào)職或離職時(shí),必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案,按規(guī)定移交給企業(yè)總經(jīng)理或辦公室主任,不得隨意移交給其他人員。

    第61條企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況和需要,與知悉或可能知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工另行簽訂《保密協(xié)議》,協(xié)議內(nèi)容包括保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)、期限和違約責(zé)任等事項(xiàng)。

    第62條未經(jīng)企業(yè)同意,職工在職期間不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與企業(yè)同類(lèi)的業(yè)務(wù)。

    第63條企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況和需要,與知悉或可能知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工另行簽訂《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》,約定職工從離開(kāi)企業(yè)后的一定期限內(nèi),不得在生產(chǎn)同類(lèi)且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職,或者自營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品和業(yè)務(wù),企業(yè)按月向職工支付一定數(shù)額的補(bǔ)償。

    競(jìng)業(yè)限制的具體范圍、競(jìng)業(yè)限制期、競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和違約責(zé)任等事項(xiàng)按《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》約定執(zhí)行。競(jìng)業(yè)限制期限最長(zhǎng)不超過(guò)2年。

    第五章附則

    第64條本制度是勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化,本規(guī)定與現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,以現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。

    第65條本制度與勞動(dòng)合同有抵觸的,以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

    第66條本制度已由職工代表大會(huì)(或全體職工)討論,并與工會(huì)協(xié)商后確定,并向全體職工公布。

    本企業(yè)向每位職工發(fā)放本手冊(cè),職工簽收以此作為已向職工公示的證明。

    第67條本制度自20__年x月x日生效。

    企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全4

    企業(yè)規(guī)章制度是指用人單位為加強(qiáng)勞動(dòng)管理,在本單位實(shí)施的保障勞動(dòng)者依法享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)的行為準(zhǔn)則。這種行為準(zhǔn)則對(duì)單位的全體人員都具有約束力。按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,企業(yè)制定勞動(dòng)規(guī)章制度應(yīng)該遵守法定程序。

    《勞動(dòng)合同法》第四條第二款規(guī)定:“用人單位在制定、修改或者決定勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn),與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定”;第四款規(guī)定:“用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。”企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)的一種內(nèi)部“立法”行為,這是法律賦予企業(yè)的一項(xiàng)重大權(quán)利,用以體現(xiàn)和貫徹企業(yè)的管理意志。但是,企業(yè)規(guī)章制度必須按照法律規(guī)定的程序來(lái)制定。企業(yè)如何制定和執(zhí)行規(guī)章制度,才能最大限度地起到維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序的作用?根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,需要從以下幾個(gè)方面加以考慮:

    一、企業(yè)職工民主參與

    現(xiàn)代企業(yè)是以民主管理為基礎(chǔ)的,它強(qiáng)調(diào)全員管理,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,從而提高內(nèi)部管理水平,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的準(zhǔn)確性和透明度。而且,勞動(dòng)規(guī)章制度只有在吸收和體現(xiàn)職工一方的意志,或者得到職工認(rèn)同的情況下,才能確保很好地實(shí)施。但是,職工代表大會(huì)的通過(guò)不能作為勞動(dòng)規(guī)章制度生效的要件,因?yàn)槁毠ご泶髸?huì)僅存在于全民所有制企業(yè),而我國(guó)《公司法》只對(duì)國(guó)有股參股的公司要求有職工代表大會(huì)和職工股東、監(jiān)事,而對(duì)非國(guó)有股參股的公司卻沒(méi)有規(guī)定。按照《勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)及最高法院司法解釋的規(guī)定,制定企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)通過(guò)以下程序:

    (一)召開(kāi)職工大會(huì)或者職工代表大會(huì)通過(guò);

    (二)由企業(yè)工會(huì)參與制定;

    (三)如果既未召開(kāi)職工大會(huì)或者職工代表大會(huì),也未設(shè)立工會(huì),則應(yīng)通過(guò)適當(dāng)方式,在制定規(guī)章制度的過(guò)程中使員工有提出意見(jiàn)、建議的權(quán)利,并且員工的建議和意見(jiàn)應(yīng)充分反映在規(guī)章制度的制定過(guò)程中。

    值得注意的,企業(yè)在采取上述方式制定規(guī)章制度的過(guò)程中,應(yīng)注意保留職工大會(huì)、工會(huì)或者員工參與制定規(guī)章制度的證據(jù)。

    二、規(guī)章制度的公示

    企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的適用對(duì)象是本企業(yè)的全體職工和本企業(yè)行政的各個(gè)組成部分,所以它必須為企業(yè)的所有成員所知悉。《勞動(dòng)合同法》對(duì)此已有明確規(guī)定;《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十九條也規(guī)定,用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條的規(guī)定:“通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理案件的依據(jù)”。目前,在我國(guó)的一些企業(yè)中,僅將勞動(dòng)規(guī)章制度寫(xiě)在員工手冊(cè)里就作為正式公布,這是不妥當(dāng)?shù)模朔N方式僅是使勞動(dòng)規(guī)章制度的內(nèi)容為員工所知曉,而不是對(duì)勞動(dòng)規(guī)章制度的正式公布。企業(yè)對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行公示的時(shí)候,要注意保留已經(jīng)公示的證據(jù)。通常,以下方法可以達(dá)到這樣的效果:

    (一)將規(guī)章制度交由每個(gè)員工閱讀,并且在閱讀后簽字確認(rèn)。閱讀規(guī)章制度的簽字確認(rèn),可以通過(guò)制作表格進(jìn)行登記,也可以制作單頁(yè)的聲明由員工簽字,內(nèi)容包括員工確認(rèn)“已經(jīng)閱讀”并且承諾“遵守”;

    (二)在廠區(qū)將規(guī)章制度內(nèi)容公告,并且將公告的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照、錄像等方式的記錄備案,并可由廠區(qū)的治安、物業(yè)管理等人員見(jiàn)證;

    (三)召開(kāi)職工大會(huì)公示,并以適當(dāng)方式保留證據(jù);

    (四)委托工會(huì)公示,并保留證據(jù)。

    三、規(guī)章向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)送備案

    用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度的內(nèi)容體現(xiàn)了國(guó)家法律、法規(guī)、勞動(dòng)政策的執(zhí)行,因此各國(guó)立法都將勞動(dòng)規(guī)章制度的制定置于國(guó)家的監(jiān)督之下。在我國(guó),因?yàn)椴荒軐⒙毠ご泶髸?huì)的通過(guò)作為用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度的生效要件,所以,報(bào)送備案就顯得更為重要。報(bào)送備案的環(huán)節(jié)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決用人單位在制定勞動(dòng)規(guī)章制度的過(guò)程_葉t可能存在的問(wèn)題,預(yù)防違法行為的發(fā)生,以此保障勞動(dòng)規(guī)章制度內(nèi)容的合法性,保護(hù)全體職工的利益。但是,企業(yè)在向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)送的過(guò)程中,要注意以下幾點(diǎn):

    (一)企業(yè)規(guī)章制度生效及生效時(shí)間,應(yīng)以是否符合規(guī)章制度生效要件為準(zhǔn),是否送交勞動(dòng)行政部門(mén)審查備案,并不影響規(guī)章制度的效力;

    (二)遇到勞動(dòng)糾紛需要適用企業(yè)規(guī)章制度時(shí),如果證明規(guī)章制度生效的三個(gè)要件存在一定困難,那么,經(jīng)過(guò)勞動(dòng)行政部門(mén)審查和備案的程序在一定程度上能夠起到證明和使規(guī)章制度合法化的作用。

    因此,如果企業(yè)當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)行政部門(mén)對(duì)企業(yè)規(guī)章制度提供審查和備案服務(wù),建議企業(yè)在規(guī)章制度制定后送交勞動(dòng)行政部門(mén)審查和備案。

    企業(yè)規(guī)章制度的制定要求

    企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)針對(duì)科研生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、銷(xiāo)售服務(wù)等各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)一制定的各種規(guī)定、規(guī)則、章程、辦法、標(biāo)準(zhǔn)、程序等規(guī)范性文件。企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)管理思想、管理理念的體現(xiàn),是企業(yè)運(yùn)行活動(dòng)的依據(jù)和所有員工的行為準(zhǔn)則,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃的保障。

    企業(yè)規(guī)章制度的特點(diǎn)

    企業(yè)規(guī)章制度具有規(guī)范性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性和強(qiáng)制性四個(gè)方面的特點(diǎn)。企業(yè)規(guī)章制度的規(guī)范性表現(xiàn)在三個(gè)方面:形式規(guī)范,一般以條文的方式表達(dá);內(nèi)容規(guī)范,一般由假定、處理、制裁三個(gè)部分組成;程序規(guī)范,企業(yè)規(guī)章制度的制定、頒布、修改、廢止均應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行,例如,企業(yè)在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、勞動(dòng)紀(jì)律等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論。

    嚴(yán)肅性是企業(yè)規(guī)章制度的重要特征,企業(yè)規(guī)章制度一旦制定,在企業(yè)內(nèi)部具有相當(dāng)于法律的效力,企業(yè)的全體員工都應(yīng)受其約束;企業(yè)規(guī)章制度制定頒布后,應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,不可朝令夕改。

    權(quán)威性是指企業(yè)規(guī)章制度作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)依據(jù)和員工的行為準(zhǔn)則具有法律一樣的權(quán)威,企業(yè)的其他文件不得與規(guī)章制度抵觸或沖突,不經(jīng)過(guò)規(guī)定程序不可隨意廢止或更改。

    強(qiáng)制性事企業(yè)規(guī)章制度在執(zhí)行上的特征,是指任何員工違反企業(yè)規(guī)章制度都應(yīng)受到相應(yīng)的處分或處罰。

    企業(yè)規(guī)章制度制定的具體要求

    (一)合法

    企業(yè)規(guī)章制度所規(guī)定的管理權(quán)限、管理內(nèi)容和管理方式,不能超越企業(yè)自身的職權(quán)范圍;企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容必須遵守國(guó)家在產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保障、稅費(fèi)征管等方面的強(qiáng)制性法律規(guī)范。

    (二)統(tǒng)一規(guī)范

    企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)的“內(nèi)部立法”,應(yīng)呈現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的特點(diǎn):形式規(guī)范是企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)按照法律法規(guī)的結(jié)構(gòu)形式,分為章、節(jié)、條、款、項(xiàng)、目,并以中文數(shù)字依次表述;條款規(guī)范,即規(guī)章制度的名稱(chēng)結(jié)構(gòu)、制定目的、制定依據(jù)、

    適用范圍、解釋部門(mén)、施行日期等條款的表述應(yīng)規(guī)范、完備;規(guī)章制度的文字應(yīng)備而不繁、簡(jiǎn)而不漏、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、用語(yǔ)準(zhǔn)確,不能產(chǎn)生歧義。

    (三)協(xié)調(diào)一致

    企業(yè)規(guī)章制度是一個(gè)有機(jī)的整體,相互之間必須協(xié)調(diào)一致、銜接有序。企業(yè)擬定的規(guī)章制度不能與已頒布的規(guī)章制度重復(fù)或相互矛盾,不同的規(guī)章制度對(duì)同一事項(xiàng)的表述、同一行為的規(guī)范應(yīng)表述一致。

    (四)便于實(shí)際操作

    企業(yè)規(guī)章制度要有可操作性,便于理解和執(zhí)行。一是力求切實(shí)符合企業(yè)的客觀實(shí)際,反映科研生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)在規(guī)律;二是在內(nèi)容上要重視責(zé)任的落實(shí),明確管理、執(zhí)行督促檢查的主體,明確具體的考核、獎(jiǎng)懲措施;三是要定期清理匯編,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求及時(shí)修改補(bǔ)充,確保規(guī)章制度的全部規(guī)范都處于有效執(zhí)行的狀態(tài)。

    制訂企業(yè)規(guī)章制度程序的法律操作實(shí)務(wù)

    制定規(guī)章制度的法律操作實(shí)務(wù),包括合法性及程序性的要求。如果公示的程序不合法,民主的程序不合法,就會(huì)導(dǎo)致規(guī)章制度的無(wú)效。

    民主程序及要求

    最高人民法院的司法解釋里面規(guī)定,民主程序就是企業(yè)行政一方制定出規(guī)章制度以后,提交職工代表大會(huì)或者政務(wù)大會(huì)討論通過(guò)。這是目前法律生效的唯一規(guī)定。

    根據(jù)目前國(guó)家體制,包括企業(yè)工會(huì)體制建立方式,這個(gè)民主程序形同虛設(shè)。工會(huì)或者職工代表大會(huì),對(duì)制定規(guī)章起不到監(jiān)督制度作用。雖然有這樣的法律規(guī)定,企業(yè)行政一方把規(guī)章制度拿出來(lái)進(jìn)行民主討論,但是結(jié)果還是按照企業(yè)行政一方的意志來(lái)辦。

    基于這種情況,在制定新的法律,尤其在《勞動(dòng)合同法》制定的過(guò)程中,對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的民主程序環(huán)節(jié)上要求更加嚴(yán)格。它把企業(yè)規(guī)章制度分為兩部分:

    涉及員工切身利益的制度;

    不涉及員工切身利益的制度。

    對(duì)待兩類(lèi)制度的制定過(guò)程,民主程序的要求是不一樣的。法律具體規(guī)定:涉及勞動(dòng)者切身利益的勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律、以及勞動(dòng)定額管理等規(guī)章制度或者重大事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì),或者全體職工討論提

    出方案和意見(jiàn),與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。

    這是《勞動(dòng)合同法》的條文,對(duì)企業(yè)的約束更大了,首先把規(guī)章制度進(jìn)行了分類(lèi)。

    (一)企業(yè)的兩類(lèi)規(guī)章制度

    1.涉及員工切身利益的制度

    涉及員工切身利益的,比如說(shuō)勞動(dòng)報(bào)酬,涉及到企業(yè)的薪酬制度,涉及到扣或者減,懲處員工時(shí)候的工資規(guī)定,涉及到加班費(fèi)的支付問(wèn)題以及加班方面的制度、工作時(shí)間,涉及到工時(shí)制度、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)技能等。把八類(lèi)規(guī)章制度基本上涵蓋了。企業(yè)日常管理員工的所有的規(guī)章制度,基本上都要經(jīng)過(guò)《勞動(dòng)合同法》所規(guī)定的民主程序。

    這些規(guī)章制度或者重大事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)或者全體職工討論提出方案和意見(jiàn),就是說(shuō),只有職工代表大會(huì)或者職工大會(huì)討論才能出一個(gè)規(guī)章制度的方案。這樣的規(guī)定是合理的,是符合勞動(dòng)關(guān)系的特征的。勞動(dòng)者和用人單位之間實(shí)際是勞動(dòng)合同關(guān)系,如果授予企業(yè)行政一方單方制定規(guī)章的權(quán)利,那對(duì)勞動(dòng)者是不公平的。

    現(xiàn)在的法律規(guī)定,職工代表大會(huì)或者職工大會(huì)討論拿出方案進(jìn)行協(xié)商確定。職工代表需要推舉或者選舉產(chǎn)生,企業(yè)沒(méi)工會(huì)不要緊,上級(jí)有工會(huì),上級(jí)工會(huì)要知道企業(yè)選舉職工代表,并真正代表著員工利益。要經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)民主程序。

    【案例】

    企業(yè)要制定一個(gè)獎(jiǎng)懲制度,規(guī)定:如果員工做一件好事,獎(jiǎng)勵(lì)

    100元,如果做一件壞事,懲處100元。企業(yè)行政一方把這個(gè)想法提交到職代會(huì)上,職工代表在討論的過(guò)程中,有的員工認(rèn)為這個(gè)制度不好,應(yīng)該是做一件好事獎(jiǎng)勵(lì)500元,做一件壞事一般的警告處分。

    如果行政一方做不通這些職工代表的工作的話,只好按照員工的來(lái)辦。員工后面有工會(huì),有職工代表協(xié)商通過(guò)。

    民主程序?qū)ζ髽I(yè)是一個(gè)很大的難處,《勞動(dòng)合同法》頒布以后,企業(yè)的規(guī)章制度更加難以擬定。涉及到員工切身利益的規(guī)章制度無(wú)法通過(guò)的時(shí)候,企業(yè)如何行使自己的管理權(quán)?如何在勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)履行過(guò)程中進(jìn)行管理?

    其實(shí),勞動(dòng)合同是管理員工一個(gè)很好的辦法。既然涉及到員工切身利益的規(guī)章制度民主程序很難通過(guò),那么能不能把涉及員工切身利益的這些內(nèi)容,包括權(quán)利、義務(wù)的分配方案,放在勞動(dòng)合同里面,這樣就避免了經(jīng)過(guò)民主程序。

    勞動(dòng)合同一定要實(shí)行個(gè)性化的管理,在微軟公司,他們的規(guī)章都是四五十頁(yè),而且是3個(gè)月一簽,體現(xiàn)了勞動(dòng)合同的個(gè)性化管理。《勞動(dòng)合同法》實(shí)施以后,勞動(dòng)合同實(shí)行個(gè)性化的管理,是個(gè)大的趨勢(shì)。

    2.不涉及員工切身利益的規(guī)章

    例如企業(yè)章程、董事會(huì)的議事規(guī)則,這些規(guī)章制度的適用范圍是不一樣的,只是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層、決策層、部分人員來(lái)使用這個(gè)規(guī)章制度,沒(méi)必要經(jīng)過(guò)民主程序。

    (二)民主程序證據(jù)的保存及運(yùn)用

    既然民主程序作為規(guī)章制度生效的一個(gè)要件,那么人力資源工作者就要想辦法把證據(jù)保存下來(lái)。如果沒(méi)有證據(jù)證明經(jīng)過(guò)民主程序,企業(yè)就很容易陷入被動(dòng)的局面。

    在保存證據(jù)時(shí)還存在一個(gè)誤區(qū),好多企業(yè)會(huì)下達(dá)一個(gè)文件,說(shuō)這個(gè)規(guī)章制度已經(jīng)經(jīng)過(guò)了什么程序,哪一年、哪一月、哪一日,職代會(huì)討論通過(guò)提出方案,又經(jīng)過(guò)和工會(huì)協(xié)商確定下來(lái),現(xiàn)在予以發(fā)布,大家遵守執(zhí)行。

    這個(gè)制度是單方面的意思表示,實(shí)際并沒(méi)有起到證據(jù)保存的作用。還要有充分的依據(jù)來(lái)證明。是哪些證據(jù)呢?比如職代會(huì)討論方案的時(shí)候,討論過(guò)程的記錄,記錄上參與討論人員的簽字等,這應(yīng)該是第一份證據(jù);第二份證據(jù)是當(dāng)討論形成一致意見(jiàn)的時(shí)候,決議性的文件以及相關(guān)人員的簽字;第三份證據(jù)就是和工會(huì)或者職工代表協(xié)商的過(guò)程記錄,協(xié)商的過(guò)程可能會(huì)產(chǎn)生一些意見(jiàn)的分歧,相應(yīng)的記錄有沒(méi)有,雙方達(dá)成協(xié)商一致的時(shí)候,證據(jù)有沒(méi)有。這些必須有客觀的書(shū)面的證據(jù)。

    只有這樣,才能起到一個(gè)證據(jù)的作用。一旦發(fā)生爭(zhēng)議,就有相關(guān)的證據(jù)作為基礎(chǔ)性的材料來(lái)佐證。《勞動(dòng)合同法》實(shí)施以后,就是20__年1月1日起,一些基本的規(guī)章制度,都要經(jīng)過(guò)這樣的程序。

    公示的程序及要求

    (一)公示的目的是讓員工知曉

    公示很簡(jiǎn)單,目的就是為了讓員工知道,就是通過(guò)如通知、會(huì)議等公開(kāi)告知的形式,使員工知道我們企業(yè)有這樣的規(guī)章制度,作為企業(yè)的員工是必須遵守的。

    (二)HR必須做到有證據(jù)證明員工已經(jīng)知曉作為人力資源工作者,還必須要有證據(jù)證明員工已經(jīng)知道了這樣的規(guī)章制度,如果員工不知道的話,后果非常嚴(yán)重。

    【案例】

    北京的一個(gè)汽車(chē)生產(chǎn)公司,到某報(bào)社來(lái)做廣告,要求的廣告式樣是跨營(yíng)業(yè)中位廣告,就是上下距離是一樣的。結(jié)果廣告登出來(lái)以后,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)廣告變成了跨營(yíng)業(yè)下位廣告。

    那么這個(gè)企業(yè)就不愿意了,你做的廣告沒(méi)有按照合同的要求去做跨營(yíng)業(yè)中位廣告,作成跨營(yíng)業(yè)下位廣告,要求報(bào)社進(jìn)行賠償。雙方進(jìn)行談判,報(bào)社同意免費(fèi)再做一期。

    按照廣告實(shí)際履行過(guò)程中報(bào)價(jià),這種廣告一期就是16.3萬(wàn)元。這樣就發(fā)生了什么后果,《勞動(dòng)法》第25條第3項(xiàng),是某一個(gè)員工嚴(yán)重失職,某一個(gè)合版沒(méi)有合好,給企業(yè)造成了16.3萬(wàn)元這樣重大的損害。

    于是企業(yè)就要處罰員工,殺一儆百,最后找到有責(zé)任的合版員,解除了他的勞動(dòng)關(guān)系。這個(gè)合版員在這個(gè)報(bào)社工作了11年,月薪1萬(wàn)元,他就非常冤枉,要求賠償。畢竟這種違紀(jì)性的解除是沒(méi)有補(bǔ)償?shù)摹?/p>

    企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全5

    第一章崗位責(zé)任制

    為了加強(qiáng)公司崗位責(zé)任制度,特制定以下主要崗位責(zé)任制度。

    第一條總經(jīng)理

    1、組織匯編公司各項(xiàng)規(guī)章制度,組織編制公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算。

    2、擬訂、審核由綜合部門(mén)起草的制度及辦法。

    3、組織完成公司決定的各板塊業(yè)務(wù)發(fā)展及項(xiàng)目的策劃,監(jiān)督檢查落實(shí)。

    4、對(duì)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算,及時(shí)跟蹤匯報(bào)進(jìn)展及完成情況。

    5、對(duì)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)分析評(píng)審,提出有參考價(jià)值的改進(jìn)意見(jiàn)或報(bào)告。

    6、研究國(guó)內(nèi)外同行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì),提出公司發(fā)展空間的建議。

    7、監(jiān)督檢查企業(yè)管理各項(xiàng)措施落實(shí)情況,提出整改意見(jiàn)或報(bào)告。

    8、審計(jì)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

    9、審核統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

    10、保證公司經(jīng)營(yíng)管理需要的信息化支持。

    11、組織擬訂、審核部門(mén)年度工作計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算。

    12、確定部門(mén)及直接下屬工作目標(biāo)并掌握進(jìn)度。

    13、進(jìn)行直接下屬員工日常業(yè)績(jī)考核、員工激勵(lì)、員工溝通,提出培訓(xùn)需求。

    14、協(xié)調(diào)有關(guān)法律事務(wù)及政府事務(wù)。

    15、完成董事會(huì)交辦的其他工作。

    第二條質(zhì)管部經(jīng)理崗位責(zé)任

    1、全面負(fù)責(zé)質(zhì)管部的日常工作,組織協(xié)調(diào),督促質(zhì)量管理人員在品質(zhì)手冊(cè)要求下正常、準(zhǔn)確地工作。

    2、負(fù)責(zé)質(zhì)管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),定期或不定期對(duì)質(zhì)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),考核培訓(xùn)質(zhì)量及工作成績(jī)。

    3、對(duì)檢驗(yàn)人員的化驗(yàn)分析的精確度進(jìn)行考核,督促其提高業(yè)務(wù)能力。

    4、根據(jù)技術(shù)總監(jiān)的要求,督促并協(xié)助采購(gòu)部采購(gòu)到合格的原料以用于生產(chǎn),指導(dǎo)生產(chǎn)部生產(chǎn)符合配方要求的產(chǎn)品,滿足用戶(hù)需求。

    5、根據(jù)品質(zhì)手冊(cè)的要求,逐步建立和完善相關(guān)的制度程序,監(jiān)督實(shí)施,檢查并跟蹤結(jié)果。

    6、收集并整理質(zhì)量跟蹤信息,參與投訴調(diào)查,了解用戶(hù)反饋信息,以便改進(jìn)工作及產(chǎn)品質(zhì)量。

    7、協(xié)調(diào)與行業(yè)相關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系,保證公司產(chǎn)品符合國(guó)家政令及法律要求。

    8、接受技術(shù)總監(jiān)交給的工作,及時(shí)有效的完成。

    9、積極組織ISO9001、HACCP等質(zhì)量管理工作的開(kāi)展,定期檢查各部門(mén)的執(zhí)行情況,并將檢查結(jié)果定期匯總分析。

    第三條生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理崗位責(zé)任

    1、負(fù)責(zé)制定公司生產(chǎn)規(guī)劃以及年度、季度和月度生產(chǎn)計(jì)劃,做好生產(chǎn)安排,選擇低成本、高效益的模式進(jìn)行生產(chǎn)。

    2、負(fù)責(zé)實(shí)施部門(mén)內(nèi)部管理,保證生產(chǎn)部的正常運(yùn)行,確保安全、高質(zhì)量、低成本的完成生產(chǎn)任務(wù)。

    3、制定并控制生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施體系,協(xié)調(diào)物流部門(mén)做好均衡生產(chǎn)工作,根據(jù)生產(chǎn)峰期調(diào)整生產(chǎn)部的工作計(jì)劃及生產(chǎn)的預(yù)期管理工作。

    4、熟悉和掌握生產(chǎn)技術(shù),注意產(chǎn)品的質(zhì)量和安全生產(chǎn),搞好勞動(dòng)組合,加強(qiáng)產(chǎn)品內(nèi)部管理,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和設(shè)備利用率,嚴(yán)格按照相關(guān)要求,搞好生產(chǎn)配方的保密。

    5、主持部門(mén)內(nèi)部人員的績(jī)效管理,并對(duì)部門(mén)人員的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰進(jìn)行審核,對(duì)部門(mén)內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)、休假進(jìn)行審批。

    6、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)關(guān)系,保持順暢的內(nèi)外部管理關(guān)系,控制場(chǎng)地環(huán)境管理,為保證優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)創(chuàng)造條件。

    7、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部成本管理計(jì)劃。規(guī)范物資入庫(kù)出庫(kù)等管理。制定與審批部門(mén)薪酬管理制度,科學(xué)合理地降低部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本。

    8、建立設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)辦法和設(shè)備管理制度。做好設(shè)備的更新改造和維護(hù)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),建立設(shè)備、工具、材料、考核、生產(chǎn)等檔案。

    10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作與任務(wù)。

    第四條市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

    1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤人員的管理輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售內(nèi)勤做好客戶(hù)服務(wù)工作,并處理投訴。及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。

    2、每周根據(jù)日?qǐng)?bào)表和銷(xiāo)售出庫(kù)量向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃。

    3、根據(jù)發(fā)貨單存根聯(lián)登記明細(xì)賬,并且進(jìn)一步審核發(fā)貨單的準(zhǔn)確性,建立電子臺(tái)賬,并確保手工帳與電子帳的一致性,并不定期的與營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)賬。

    4、營(yíng)銷(xiāo)人員工資及提成的核算。

    5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議前的資料準(zhǔn)備工作和會(huì)議的記錄工作,安排各種管理表格的發(fā)放與回收檢查工作(包括工作日記、工作計(jì)劃與總結(jié))。

    6、管理各類(lèi)文檔(如合同、各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)政策、客戶(hù)資料及其他部門(mén)發(fā)文),健全營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部檔案管理。

    7、收集營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)公司產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)思路等各方面的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、技術(shù)服務(wù)部門(mén)反應(yīng)。

    8、根據(jù)公司制定的年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃,制定相應(yīng)的年度、季度、月度采購(gòu)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

    9、調(diào)查國(guó)內(nèi)外各地原料、物料供應(yīng)市場(chǎng)的變動(dòng)情況,隨時(shí)上報(bào)新動(dòng)向;

    10、保持與原料、物料市場(chǎng)的密切聯(lián)系,選擇最佳采購(gòu)對(duì)象及方式;

    11、負(fù)責(zé)的所采購(gòu)原材料及包裝進(jìn)行統(tǒng)一庫(kù)存管理,在保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的情況下,合理控制庫(kù)存成本;

    第五條財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

    1、設(shè)計(jì)規(guī)劃公司整體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度體系;

    2、審核公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批;

    3、監(jiān)控財(cái)務(wù)工作運(yùn)行;

    4、審定公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告以及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表;

    5、審定公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)檢查報(bào)告;

    6、組織公司預(yù)算、決算管理工作;

    7、審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算和資本支出預(yù)算,提交公司領(lǐng)導(dǎo)審議;

    8、審定公司年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱;

    9、審定年度預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告,并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審閱;

    10、監(jiān)督、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部日常會(huì)計(jì)核算工作;

    11、授權(quán)范圍內(nèi),審批各種現(xiàn)金支出和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo);

    12、監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。

    第六條行政部經(jīng)理崗位職責(zé)

    1、負(fù)責(zé)有關(guān)大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作;

    2、負(fù)責(zé)外來(lái)公文、信函的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、分發(fā);

    3、負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、清理和提供利用;

    4、負(fù)責(zé)文件的打印、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制;

    5、協(xié)助進(jìn)行印章保管、使用登記,開(kāi)具介紹信;

    6、負(fù)責(zé)信件、郵件的寄送,報(bào)刊的征訂及管理;

    7、協(xié)助重大活動(dòng)和會(huì)務(wù)安排;

    8、負(fù)責(zé)一般來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪的接待及處理工作;

    9、負(fù)責(zé)后勤管理工作。

    第二章生產(chǎn)管理制度

    為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率,特制定本制度:

    第一條生產(chǎn)計(jì)劃匯編制度

    1、月度生產(chǎn)計(jì)劃

    月度生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)提供的銷(xiāo)售計(jì)劃,月度銷(xiāo)售分析,月度庫(kù)存狀況及年生產(chǎn)計(jì)劃表四個(gè)文件進(jìn)行制定。

    月度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部經(jīng)理制定,會(huì)同銷(xiāo)售部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行審核,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

    2、日生產(chǎn)計(jì)劃為當(dāng)天生產(chǎn)部生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,指導(dǎo)全天的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)。日生產(chǎn)計(jì)劃必須明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù),每批投料量、投多少批次等。

    3、日生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部整理存檔保管;

    第二條生產(chǎn)崗位設(shè)置及職位分配

    1、車(chē)間主任

    不同職能的車(chē)間分別設(shè)置車(chē)間主任,根據(jù)情況車(chē)間主任可脫產(chǎn)或不脫產(chǎn),直接對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé);

    2、班組長(zhǎng)

    班組長(zhǎng)為工段負(fù)責(zé)人,也可以為按時(shí)段劃分班組的負(fù)責(zé)人,班組長(zhǎng)直接對(duì)車(chē)間主任負(fù)責(zé)。

    3、物料管理員

    物料管理員負(fù)責(zé)部門(mén)生產(chǎn)物資的接收、保管、發(fā)放工作,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

    生產(chǎn)部崗位設(shè)置由生產(chǎn)經(jīng)理制定,總經(jīng)理審批,人事部門(mén)監(jiān)督。

    4、生產(chǎn)部崗位說(shuō)明

    為明確崗位分工,責(zé)任清晰,所有崗位必須制定崗位說(shuō)明。

    崗位說(shuō)明由生產(chǎn)經(jīng)理制定,人事部門(mén)及相關(guān)部門(mén)共同審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

    5、崗位職責(zé)描述:

    崗位主要工作,直接上級(jí)、崗位重要性等。

    崗位責(zé)任人姓名、入廠時(shí)間、入崗情況及背景;

    崗位工作目標(biāo):崗位應(yīng)達(dá)到的預(yù)期效果;

    崗位工作內(nèi)容:應(yīng)分為核心工作與輔助工作;

    崗位工作標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)制定數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn);

    崗位任職標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)附任職條件證明文件如:畢業(yè)證等。

    6、崗位工作說(shuō)明實(shí)行實(shí)名制,根據(jù)工作變動(dòng)或崗位調(diào)整而調(diào)整,經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理審批后執(zhí)行。

    7、崗位說(shuō)明由崗位責(zé)任人、生產(chǎn)部、人事部門(mén)分別備案。

    第三條生產(chǎn)過(guò)程管理制度

    1、依據(jù)內(nèi)勤所送的“生產(chǎn)計(jì)劃周報(bào)表”及日生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn),查看原料是否足用。

    2、內(nèi)勤人員每天早上從中控室拿取頭天成品生產(chǎn)情況記錄表并認(rèn)真核對(duì),如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管報(bào)告,并把情況調(diào)查清楚,協(xié)助生產(chǎn)部妥善解決。

    3、混合機(jī)每年作3-6次變異系數(shù)測(cè)定,以確定最佳混合時(shí)間,并每天檢查中控室的混合情況。

    4、產(chǎn)品出廠時(shí)應(yīng)加蓋篷布,如未加蓋篷布的成品原則上不準(zhǔn)出廠。

    5、抽查包裝、成品的重量及包裝袋的質(zhì)量,同時(shí)檢查品名是否與包裝袋一致。

    6、包裝袋的封口要整齊、平衡,不能漏診,標(biāo)簽應(yīng)打在包裝袋的角上,生產(chǎn)日期必須外露。

    7、成品的發(fā)貨應(yīng)待化驗(yàn)結(jié)果確定合格后方能進(jìn)行,并遵循“先生產(chǎn)先發(fā)貨”的原則。

    8、每批新標(biāo)簽到貨時(shí),隨機(jī)抽樣,查看標(biāo)簽上所注的名稱(chēng)、內(nèi)容、顏色是否一致。

    8、對(duì)成品進(jìn)行外觀鑒定,并與化驗(yàn)檢測(cè)中心聯(lián)系。

    第四條庫(kù)存管理制度

    1、物質(zhì)合理化管理

    面向通道進(jìn)行保管:為便于物品上架存放和取出物品,提高保管效率,物品的碼放、貨架的朝向面向通道。

    高層堆碼:盡可能的向高處碼放,以提高保管效率,有效利用庫(kù)內(nèi)容面積。為防止破損,保證安全,使用棚架等保管設(shè)備。

    先進(jìn)先出原則:對(duì)于易變質(zhì)已破損、易腐敗的物品以及對(duì)于機(jī)能易退化的物品,應(yīng)按先入先出的原則加快周轉(zhuǎn)。

    根據(jù)出庫(kù)頻率選定位置:出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出口處,易于作業(yè)的地方,流動(dòng)性差的放在距離出入口稍遠(yuǎn)的地方。

    同一性:相同品種在同一地方存放。為提高作業(yè)效率和保管效率,同一物品或類(lèi)似物品放在同一地方保管。

    位置標(biāo)識(shí):貨物存放的場(chǎng)所要有明確的標(biāo)識(shí),以便于貨物的查找,提高上貨和取貨的速度,減少差錯(cuò)發(fā)生。

    2、碼垛的基本要求

    合理:垛型必須適合商品的性能特點(diǎn),不同品種、型號(hào)、規(guī)格、牌號(hào)、等級(jí)、批次、產(chǎn)地、單價(jià)的商品,均應(yīng)分開(kāi)堆碼,以便合理保管。并要合理的確定貨垛之間的距離和走道寬度,便于裝卸搬運(yùn)和檢查。

    牢固:貨垛必須不偏不斜,不壓壞底層的貨物,與屋頂、梁柱、墻壁保持一定距離,確保貨物牢固安全。

    定量:每行每層的數(shù)量力求成整數(shù),這樣,便于清點(diǎn)貨物。

    整齊:垛型有一定的規(guī)格,各垛排列整齊有序,包裝標(biāo)志一律朝外。

    節(jié)約:堆碼時(shí)要考慮節(jié)省貨位,提高倉(cāng)容利用率。

    3、物資的盤(pán)點(diǎn)檢查管理

    物流主管在盤(pán)點(diǎn)前布置動(dòng)員,盤(pán)點(diǎn)中督促檢查,盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。、

    盤(pán)點(diǎn)筆數(shù)統(tǒng)計(jì):進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),必須準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)記錄貨物盤(pán)點(diǎn)總筆數(shù),統(tǒng)一規(guī)定賬面截止日期,在規(guī)定的截止日當(dāng)天業(yè)務(wù)終了后,要全面清理出入庫(kù)單證。

    盤(pán)點(diǎn)程序:保管員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)時(shí),應(yīng)逐垛逐批點(diǎn)貨對(duì)卡,以卡對(duì)賬。核對(duì)相符的,要在帳頁(yè)和貨卡上做好盤(pán)點(diǎn)標(biāo)志,負(fù)責(zé)簽章,不相符的逐筆做好記錄,并查清原因。

    第三章檢驗(yàn)化驗(yàn)制度

    第一條樣品的抽取、制備、保管

    1、質(zhì)管員要根據(jù)規(guī)定,對(duì)原料、成品進(jìn)行抽樣,并及時(shí)將樣品送給化驗(yàn)員進(jìn)行化驗(yàn),質(zhì)管員在抽樣時(shí)需將樣品名稱(chēng)、生產(chǎn)時(shí)間、抽樣時(shí)間,到貨數(shù)量等信息在請(qǐng)驗(yàn)單上進(jìn)行明確標(biāo)識(shí)。

    2、化驗(yàn)員根據(jù)質(zhì)管員提供的樣品,進(jìn)行四分法分樣后,將需粉碎的樣品進(jìn)行粉碎,全通過(guò)40目篩,用于化驗(yàn),不需粉碎的,直接用于化驗(yàn)。

    4、將不需化驗(yàn)的樣品放入留樣室進(jìn)行保管,定期清理。

    第二條樣品的檢驗(yàn)

    1、按儀器操作規(guī)程進(jìn)程操作。

    2、化驗(yàn)室所有化學(xué)試劑均要按性質(zhì)進(jìn)行分別保管。

    3、化驗(yàn)過(guò)程中,對(duì)產(chǎn)生有毒氣體的操作應(yīng)注意通風(fēng),使用腐蝕性試劑時(shí),要帶防護(hù)手套。

    4、根據(jù)產(chǎn)品的不同,分別檢測(cè)其相應(yīng)的成分,其儀器操作根據(jù)儀器操作規(guī)程進(jìn)行,準(zhǔn)確無(wú)誤的處理數(shù)據(jù),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有規(guī)定檢驗(yàn)方法的產(chǎn)品檢驗(yàn),應(yīng)通過(guò)化驗(yàn)室主任選用符合產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)要求的檢驗(yàn)方法。

    5、檢驗(yàn)要有完整的原始記錄,原始記錄要清潔、整齊,不得涂改,測(cè)試數(shù)據(jù)的精度及誤差均按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

    6、平等雙份檢驗(yàn)結(jié)果,檢驗(yàn)結(jié)果超過(guò)允許誤差范圍的,應(yīng)為初檢不合格,初檢不合格項(xiàng)目,要進(jìn)行復(fù)檢。

    7、檢測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障或出現(xiàn)外界干擾應(yīng)立即中斷測(cè)試,等排除故障或干擾后,重新檢測(cè)。

    第三條原始記錄的填寫(xiě)、保管

    1、原始記錄和報(bào)告單統(tǒng)一印制編號(hào),格式要符合工作的要求。

    2、原始記錄由化驗(yàn)員認(rèn)真填寫(xiě),字跡工整,不許涂改。如發(fā)現(xiàn)誤記,在誤處劃一橫杠以示無(wú)效,測(cè)量數(shù)據(jù)要按實(shí)際檢測(cè)結(jié)果填寫(xiě),不準(zhǔn)偽造,不許任意撕毀。

    3、檢測(cè)完畢后按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的有效位數(shù)和誤差理論計(jì)算結(jié)果,并親自簽名,經(jīng)化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人審核簽字。

    4、原始記錄由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。對(duì)所有需存檔的表格或文件,放入指定的柜中保存,到規(guī)定的時(shí)間需銷(xiāo)毀的,應(yīng)填寫(xiě)相應(yīng)的表格后經(jīng)質(zhì)量部銷(xiāo)毀。

    5、原始記錄只能作為檢查記錄專(zhuān)用,不能代替檢驗(yàn)報(bào)告,更不準(zhǔn)做他用,未經(jīng)室主任同意,其他人不得隨意查閱原始記錄。

    6、質(zhì)管部經(jīng)理應(yīng)不定期抽查原始記錄的記載是否符合規(guī)定,發(fā)現(xiàn)不符合者及時(shí)糾正。

    第四條檢驗(yàn)結(jié)果的整理、審核、上報(bào)與存檔

    1、檢驗(yàn)報(bào)告是評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)依據(jù),各有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格履行審核手續(xù)。

    2、檢驗(yàn)報(bào)告由專(zhuān)門(mén)人員根據(jù)原始記錄,填寫(xiě)化驗(yàn)報(bào)告單,經(jīng)化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人審核簽字。報(bào)告一式二份,一份上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),一份存檔。

    3、存檔管理:檢驗(yàn)原始記錄和化驗(yàn)單存檔,保存期為本批產(chǎn)品售出后兩年。

    第四章質(zhì)量管理制度

    第一條質(zhì)量管理部門(mén)的設(shè)立

    一、本公司設(shè)兩級(jí)質(zhì)量管理保證體系,即質(zhì)量部及車(chē)間質(zhì)量管理員。

    二、質(zhì)量部為公司質(zhì)量管理的專(zhuān)職機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理的實(shí)施與監(jiān)督。

    第二條生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理

    一、凡投入生產(chǎn)的產(chǎn)品配方必須是質(zhì)量部會(huì)同有關(guān)人員復(fù)核批準(zhǔn)的配方,配方由質(zhì)量部專(zhuān)人管理,凡不符合上述條件者,一律不準(zhǔn)投入生產(chǎn),手續(xù)不全者生產(chǎn)部有權(quán)拒絕生產(chǎn),否則后果自負(fù)。

    二、生產(chǎn)車(chē)間人員根據(jù)生產(chǎn)部的指令組織生產(chǎn)。包裝人員按生產(chǎn)車(chē)間操作規(guī)程進(jìn)行包裝,做到包裝前校準(zhǔn)稱(chēng),包裝中途再校稱(chēng)。對(duì)校不準(zhǔn)的稱(chēng)要派專(zhuān)人檢修。定量包裝,每包重不超過(guò)規(guī)定重量的1%,封口線美觀、端正、距離適中,不能有皺紋缺口,包裝放置整齊,包裝準(zhǔn)確。每個(gè)品種打包完畢,必須清倉(cāng),清掃地面后才換品種分裝。嚴(yán)禁各品種混雜,影響產(chǎn)品色澤、質(zhì)量。

    三、成品保管只能接收合格的成品入庫(kù),未經(jīng)驗(yàn)收合格者,一律不許入庫(kù)。保管員按提貨單如數(shù)發(fā)貨,必須堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則。

    四、生產(chǎn)部品控人員負(fù)責(zé)監(jiān)控每批產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程。原料或配方一旦發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)將產(chǎn)品送檢。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查明原因,及時(shí)處理。

    五、質(zhì)量部品控人員負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)部人員的培訓(xùn),每天對(duì)生產(chǎn)部進(jìn)行巡檢,包括生產(chǎn)過(guò)程、操作工序、半成品和成品抽檢,同時(shí)做好產(chǎn)品的取樣、留樣工作,堅(jiān)持生產(chǎn)記錄及其他有關(guān)質(zhì)量的問(wèn)題。

    第三條防止交叉污染的措施

    一、交叉污染的防止由生產(chǎn)崗位人員、貨物裝卸人員負(fù)責(zé),品控人員監(jiān)督。

    造成交叉污染的來(lái)源:生產(chǎn)操作人員操作不當(dāng)造成產(chǎn)品交叉污染;檢修人員檢修時(shí),操作不當(dāng)造成;人員衛(wèi)生、健康不良對(duì)產(chǎn)品造成交叉污染;生產(chǎn)衛(wèi)生環(huán)境不良對(duì)產(chǎn)品造成交叉污染;成品裝車(chē)卸車(chē)時(shí),由于包裝袋損壞造成污染的等。

    二、交叉污染的預(yù)防辦法

    1、生產(chǎn)崗位操作人員嚴(yán)格按生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程操作,保障設(shè)備的正常運(yùn)行;衛(wèi)生按生產(chǎn)設(shè)備衛(wèi)生控制作業(yè)辦法清潔。

    2、生產(chǎn)線停車(chē)時(shí),應(yīng)保持設(shè)備和車(chē)間的清潔衛(wèi)生。因檢修或未投用的設(shè)備、容器或閥門(mén)等,入口處平時(shí)應(yīng)包裹覆蓋,防止外界污染和產(chǎn)生銹蝕。

    3、人員的健康衛(wèi)生按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程控制,不能帶病生產(chǎn)。

    4、質(zhì)量部每日對(duì)成品進(jìn)行分析,并填寫(xiě)產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單。

    5、貨車(chē)裝料前或卸車(chē)后,必須維持貨車(chē)內(nèi)清潔,防止外界物質(zhì)污染飼料。

    6、清潔區(qū)不得存放任何廢棄物,不得存放與產(chǎn)品生產(chǎn)無(wú)關(guān)的雜物。廠區(qū)內(nèi)的廢棄物按指定地點(diǎn)存放,且有標(biāo)識(shí)并按環(huán)境管理體系的要求進(jìn)行及時(shí)送出廠處理。

    7、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)不得使用殺蟲(chóng)劑、空氣清新劑。

    8、包裝材料按原材料分類(lèi)及采購(gòu)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu),運(yùn)輸過(guò)程保持清潔,包裝材料存放于庫(kù)區(qū),進(jìn)入成品包裝區(qū)時(shí)應(yīng)去除臟污的外包裝,用清潔塑料布覆蓋,防止積灰。包裝材料存放不應(yīng)直接接觸地面防止滋生蟲(chóng)害。

    第四條質(zhì)量事故管理制度

    一、目的:對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離、處置,防止不合格品非預(yù)期的使用或交付。

    二、適用范圍:適用于我公司從原輔材料進(jìn)公司到成品交付使用全過(guò)程中不合格品的管理。

    三、職責(zé):

    1、原輔材料不合格品由品控員下處置結(jié)論。

    2、工序檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別不合格品由品控員下處置結(jié)論。

    3、工序檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的批量不合格品由品控員評(píng)價(jià)、技術(shù)經(jīng)理下處置結(jié)論。

    4、成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的輕微不合格品由品控員下處置結(jié)論。

    5、成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不合格品由品控員評(píng)價(jià)、質(zhì)量部經(jīng)理或總經(jīng)理下處置結(jié)論

    6、成品交付使用后才發(fā)現(xiàn)的不合格,總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)解決。

    四、具體處理措施:

    不合格品應(yīng)得到識(shí)別和控制,以防止其非預(yù)期的使用或交付,不合格品控制及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限,規(guī)定如下:

    1、如果原輔材料不合格,保管員負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)、記錄,隔離不合格品,品控員填寫(xiě)不合格品評(píng)審單,下處置結(jié)論。

    2、工序檢驗(yàn):作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)不合格原料或半成品、成品應(yīng)及時(shí)通知品控員做好不合格標(biāo)識(shí)、隔離。發(fā)現(xiàn)個(gè)別不合格品品控員有權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)直接處理。發(fā)現(xiàn)批量性不合格,品控員負(fù)責(zé)填糾偏措施表并提出處理意見(jiàn)報(bào)質(zhì)量部經(jīng)理審批。

    3、如果成品檢驗(yàn)不合格,品控員做好不合格標(biāo)識(shí),隔離。發(fā)現(xiàn)輕微不合格品,品控員有權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)直接處理,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格品,品控員負(fù)責(zé)填糾偏措施表并提出處理意見(jiàn)報(bào)質(zhì)量部經(jīng)理或總經(jīng)理審批。

    4、不合格成品在交付客戶(hù)使用后才發(fā)現(xiàn),總經(jīng)理應(yīng)組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),采取與不合格的影響程度或潛在的影響程度相適應(yīng)的措施,必要時(shí)實(shí)施不合格品的通知或召回,使危害降到最低。

    不合格品經(jīng)評(píng)審后可做如下處置:

    采取措施,消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品,如返工;

    采取措施,防止原預(yù)期的使用或應(yīng)用,如拒收、報(bào)廢等。

    返工的產(chǎn)品應(yīng)重新檢驗(yàn)并記錄。

    質(zhì)量部負(fù)責(zé)將重大質(zhì)量事故(損失超過(guò)五萬(wàn)元)或顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有重大投訴時(shí),應(yīng)提交管理評(píng)審。

    應(yīng)按規(guī)定保存不合格的樣品以及所采取的任何措施的記錄。

    第五條產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與客戶(hù)投訴

    1、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行跟蹤,市場(chǎng)部每年進(jìn)行一次客戶(hù)滿意度調(diào)查。

    2、在與市場(chǎng)業(yè)務(wù)員電話溝通時(shí),詢(xún)問(wèn)公司產(chǎn)品質(zhì)量情況,并及時(shí)將情況反饋給質(zhì)量部。

    3、質(zhì)量部應(yīng)定期拜訪客戶(hù),其目的就是要了解客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的評(píng)價(jià),以便進(jìn)一步改善我們的工作。

    4、每次拜訪客戶(hù),都應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告并存檔。

    5、針對(duì)客戶(hù)口頭或書(shū)面投訴,需要進(jìn)行檢查或復(fù)查以下內(nèi)容:

    檢驗(yàn)留樣樣品的有效成分;

    生產(chǎn)和存貨記錄;

    操作員工記錄;

    質(zhì)量部現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄;

    質(zhì)量部處理結(jié)論及存檔

    第六條標(biāo)簽設(shè)計(jì)與簽發(fā)管理

    1、標(biāo)簽的設(shè)計(jì)按GB10648的要求制作。

    2、標(biāo)簽由質(zhì)量部專(zhuān)人負(fù)責(zé),應(yīng)不定期的參加上級(jí)飼料部門(mén)舉辦的各種培訓(xùn)班,以提高自身水平及對(duì)文件的理解。

    3、每種新標(biāo)簽在印刷前,需由質(zhì)量部經(jīng)理簽字確認(rèn)后,再做初稿。

    4、將確定的初稿內(nèi)容符合標(biāo)簽要求后,經(jīng)技術(shù)經(jīng)理簽字,再交采購(gòu)印刷。

    第五章安全衛(wèi)生制度

    本制度包括防火管理、設(shè)備操作安全管理、高危作業(yè)管理,一般作業(yè)安全管理、安全教育有關(guān)方面內(nèi)容。

    第一條防火管理

    1、生產(chǎn)部必須嚴(yán)格按照消防部門(mén)要求配置滅火器材。

    2、消防器材必須在保質(zhì)期內(nèi)使用,接近保質(zhì)期馬上更換,依設(shè)備管理辦法進(jìn)行

    3、嚴(yán)禁有明火行為發(fā)生,如:吸煙、焚燒、無(wú)防護(hù)電焊等

    4、對(duì)易燃易爆物品出臺(tái)危險(xiǎn)品管理制度二級(jí)文件,危險(xiǎn)品管理制度由生產(chǎn)部經(jīng)理起草,人事部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

    5、春秋氣候干燥季節(jié)必須作為重點(diǎn)防火時(shí)段。

    制定防火檢查制度,每天由專(zhuān)人進(jìn)行火災(zāi)隱患檢查。

    嚴(yán)禁使用劣質(zhì)電線及電器元件。

    6、機(jī)電工至少每周對(duì)電器元件進(jìn)行安全檢查及時(shí)排除隱患。

    7、生產(chǎn)部必須盤(pán)查所有工作場(chǎng)所,檢查出所有火患控制點(diǎn)。

    所有設(shè)備的傳動(dòng)部分必須有保護(hù)罩,并且保障不易脫落。

    所有設(shè)備的電路部分不能裸露,拖動(dòng)電線必須有二層以上絕緣保護(hù)層。

    嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)操作規(guī)范、設(shè)備操作安全規(guī)范,不得在設(shè)備運(yùn)行中進(jìn)行非規(guī)范操作

    嚴(yán)禁帶電維修設(shè)備,維護(hù)維修時(shí)必須斷電并派專(zhuān)人看守電源。

    第二條高危作業(yè)管理

    高危作業(yè)管理包括高空作業(yè)、鍋爐管理、電焊管理、電工作業(yè)管理四部分。

    一、高空作業(yè)安全管理

    1、高空作業(yè)必須經(jīng)主管審批方可進(jìn)行。

    2、在兩米以上高空作業(yè)時(shí),操作人員必須佩帶經(jīng)過(guò)檢查的安全帶。

    3、高空作業(yè)使用的腳手架、跳板和工作臺(tái),必須事先由班長(zhǎng)或施工負(fù)責(zé)人認(rèn)真檢查,認(rèn)為牢固并根據(jù)情況設(shè)圍欄后方可進(jìn)行操作。

    4、高空作業(yè)時(shí)禁止往下扔材料、工具、螺絲和其他物品,必須使用繩索拴著工料袋取送。

    5、高空作業(yè)時(shí)所用的工具和零件,若有掉下的可能就必須先用繩子拴好系在身上或固定在物件上。

    6、登高用的梯子應(yīng)固定的靠在可靠的支柱上,并要有防滑措施。

    二、鍋爐安全操作管理

    鍋爐管理按照設(shè)備操作安全規(guī)范執(zhí)行

    1、每座鍋爐應(yīng)安裝二套安全閥、壓力表、水位表和鍋爐水泵,并保持準(zhǔn)確有效,同時(shí)應(yīng)配備排水閥、油量器和煙窗控溫器等備件。

    2、鍋爐室及附屬設(shè)備應(yīng)經(jīng)常保持干凈清潔。

    3、禁止將引火性物品帶入鍋爐室。

    4、鍋爐應(yīng)盡量避免急劇的負(fù)荷變動(dòng),并應(yīng)經(jīng)常巡視水位及壓力表指示。

    5、禁止閑雜人員進(jìn)入鍋爐室,禁止在室內(nèi)喧鬧或作與工作無(wú)關(guān)的事。

    6、未接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)合格之人不得操作鍋爐。

    7、一切操作必須熟練,動(dòng)作迅速及時(shí)準(zhǔn)確。

    8、每日應(yīng)定量檢查鍋爐運(yùn)作狀況并詳細(xì)記錄于鍋爐運(yùn)行日?qǐng)?bào)表,并按規(guī)定化驗(yàn)水質(zhì)。

    9、所有配件的修換都必須取得主管同意。

    10、處理緊急事故,首先應(yīng)鎮(zhèn)靜,正確判斷原因后再按步處理。

    三、電焊管理

    當(dāng)需要電焊、氣焊時(shí)應(yīng)報(bào)公司安全負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才能進(jìn)行,并做好以下準(zhǔn)備工作:

    1、消防措施:施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)臏缁鹌骶撸⑹共僮魅藛T了解正確的消防知識(shí)。

    2、安全措施:操作人員應(yīng)準(zhǔn)備好防護(hù)面具、手套等,在高處作業(yè)時(shí)應(yīng)戴安全帽、系安全帶。

    3、現(xiàn)場(chǎng)安全措施:檢查機(jī)器是否停止管路或貯槽壓力、液體是否已全部排除,電器接頭是否漏電等。

    施工中注意事項(xiàng):

    1、凡在廠區(qū)或易燃物附近工作時(shí),應(yīng)嚴(yán)禁煙火。

    2、嚴(yán)禁電焊、氣焊產(chǎn)生的火花四處飛濺。

    3、嚴(yán)禁電焊、氣焊棒尚為火紅狀態(tài)下放置不管。

    4、焊接有油類(lèi)容器時(shí),要先清洗干凈。

    5、氧氣瓶不準(zhǔn)在日光下暴曬,嚴(yán)禁撞擊,搬運(yùn)時(shí)要用膠輪車(chē)推運(yùn)。

    6、作業(yè)時(shí)要確認(rèn)機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

    7、不得擅自接用電源,需要接通電源時(shí),應(yīng)向電工申請(qǐng)配接。

    施工后管理:

    1、清理現(xiàn)場(chǎng)殘留物、火星、鐵屑及焊棒等。

    2、使用工具及器材應(yīng)搬離現(xiàn)場(chǎng)。

    3、焊接與氣割現(xiàn)場(chǎng),其上下地板應(yīng)留人看守,確認(rèn)安全后方可離開(kāi)。

    四、電工作業(yè)管理

    1、工作前必須穿工作服、戴絕緣手套。

    2、配電室用的絕緣棒、絕緣手套需妥善保管。

    3、配電室必須保持清潔衛(wèi)生,非工作人員不經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁入內(nèi)。

    4、在檢修時(shí)必須先切斷電源,必須將保險(xiǎn)絲切斷以后再工作,并掛檢修牌。不準(zhǔn)單人操作,應(yīng)有人監(jiān)護(hù)。

    5、機(jī)電設(shè)備、專(zhuān)業(yè)設(shè)備等一切電器設(shè)備,要有良好接地線,不準(zhǔn)帶電作業(yè),合閘時(shí)要用右手,身站在左側(cè)。

    6、發(fā)生觸電事故立即報(bào)告主管,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);有受傷人員立即采取搶救措施。

    7、對(duì)全公司所有電器設(shè)備,要經(jīng)常檢查、保養(yǎng)、維修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施杜絕安全隱患。

    8、要熟練本職工作,掌握電器安全性能,并嚴(yán)格按電器安全操作規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行工作。

    9、協(xié)助主管加強(qiáng)用電安全教育,提高電力利用效率,并及時(shí)做好每月生產(chǎn)用電情況的分析報(bào)告。

    第三條一般作業(yè)安全管理

    1、現(xiàn)場(chǎng)操作員必須戴安全帽、鞋、手套、口罩等勞保物品。

    2、工作時(shí)間嚴(yán)禁跳躍、奔跑等過(guò)激的運(yùn)動(dòng)方式。

    3、架立電線設(shè)備不得低于1.8米。

    4、搬運(yùn)物料時(shí)應(yīng)從上層拿起,不得從中間或下部抽動(dòng)。

    5、不得隨意品嘗各種物料。

    6、嚴(yán)禁吊、扒設(shè)備或物資,在車(chē)輛行駛時(shí)嚴(yán)禁阻攔或站在行駛方向上。

    第四條粉塵管理

    控制粉塵濃度,消除塵云的產(chǎn)生

    1、對(duì)于易產(chǎn)生粉塵的設(shè)備和裝置,加強(qiáng)密閉,以防止粉塵飛揚(yáng)。

    2、消除和防止粉塵積累,在產(chǎn)生粉塵較多的地方,裝設(shè)粉塵檢測(cè)儀,濃度過(guò)大時(shí),發(fā)出警報(bào)信號(hào)。

    3、加強(qiáng)管理,嚴(yán)禁在車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)中帶進(jìn)明火和易燃物品。

    4、防止金屬物落入高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器設(shè)備中因沖突摩擦而起火,在工藝流程中適當(dāng)位置必須加強(qiáng)選磁裝置。

    5、線路設(shè)計(jì)要安全可靠,電表防止受潮漏電和短路起火。

    6、防止斗式提升機(jī)故障和摩擦起火而引起粉塵爆炸事故,在安裝設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)予以重視,多采用塑料斗。

    7、在有粉塵產(chǎn)生的場(chǎng)合下工作的軸承,為防止軸承的過(guò)熱引起粉塵爆炸可采用溫度探測(cè)儀。

    8、對(duì)于易產(chǎn)生靜電的設(shè)備,如硬塑料管道、薄板貯倉(cāng)等給予接地保護(hù)。

    第六章產(chǎn)品留樣觀察制度

    第一條產(chǎn)品留樣包括每天生產(chǎn)產(chǎn)品的留樣和部分原材料的留樣,同時(shí)包括客戶(hù)送檢的原料或成品。

    第二條樣品的采樣方法:

    1、采樣方法按國(guó)標(biāo)執(zhí)行。

    2、樣品的縮分:將樣品倒在清潔、光滑、平坦的桌面或光面硬紙上,充分混勻后將樣品攤成平面正方形,然后以?xún)蓷l對(duì)角線為界分成四個(gè)三角形,取出其中兩個(gè)三角形的樣品,剩下的樣品再按上述方法反復(fù)縮分,直至最后剩下的兩個(gè)對(duì)角三角形的樣品接近平均樣品所需的重量為止。

    第三條樣品留存

    對(duì)化驗(yàn)所余的樣品需放在指定的柜中,按時(shí)間的先后順序排列整齊。封口袋必須完好、密封,以防吸潮或蟲(chóng)咬。樣品袋上必須有名稱(chēng)、取樣時(shí)間、取樣數(shù)量。

    第四條樣品觀察制度

    每隔三個(gè)月對(duì)留樣室的樣品進(jìn)行觀察,從氣味、顏色、外觀等方面進(jìn)行觀察,以確定樣品是否正常,對(duì)非正常的樣品進(jìn)行完整的記錄,包括生產(chǎn)日期、產(chǎn)品非正常情況現(xiàn)象,以便查找發(fā)生的原因。

    第五條樣品自檢與送檢

    對(duì)自檢的樣品,檢測(cè)完后,封好袋放入樣品柜中。對(duì)于送檢的樣品,一式二份,一份送檢,一份自存,如檢測(cè)不合格時(shí),以便追查。

    第六條樣品的保管由化驗(yàn)員負(fù)責(zé)。

    第七條留樣時(shí)間:樣品的留樣期為20個(gè)月。對(duì)過(guò)留樣期的樣品,需及時(shí)報(bào)質(zhì)量部,填寫(xiě)處理清單,經(jīng)質(zhì)量經(jīng)理批準(zhǔn)后,在進(jìn)行處理。

    第七章計(jì)量管理制度

    第一條每年根據(jù)生產(chǎn)要求和儀器、儀表的使用情況制定年度檢定計(jì)劃。一般計(jì)量器具檢定周期均定為一年,有特殊要求的為每月檢定一次。

    第二條每臺(tái)計(jì)量器具都必須按檢定計(jì)劃在檢定周期內(nèi)送檢,除特殊原因外,儀器儀表不允許超期使用。

    第三條檢定部門(mén)必須是政府計(jì)量部門(mén)或由政府計(jì)量部門(mén)授權(quán)的計(jì)量單位,送檢儀器時(shí),必須確認(rèn)其檢定資格,并復(fù)印檢定資格證書(shū)存檔。

    第四條檢定合格的儀器,作為標(biāo)準(zhǔn)器具在量值傳遞中作基準(zhǔn)使用,并保存其檢定證書(shū)。

    第五條生產(chǎn)車(chē)間所用的計(jì)量裝置,必須經(jīng)過(guò)校準(zhǔn)后才能使用。

    企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全6

    第一章總則

    第一條根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》“為認(rèn)真執(zhí)行全面規(guī)劃,合理布局,綜合利用,化害為利,依靠群眾,大家動(dòng)手,保護(hù)環(huán)境,造福人民”的環(huán)境方針,搞好本企業(yè)的環(huán)境保護(hù)工作,特制定本管理制度。

    第二條本企業(yè)環(huán)境保護(hù)管理主要任務(wù)是:宣傳和執(zhí)行環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,充分、合理地利用各種資源、能源,控制和消除污染,促進(jìn)本企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能盡量減少對(duì)周?chē)鷳B(tài)環(huán)境的污染。

    第三條保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)。企業(yè)員工、領(lǐng)導(dǎo)都要認(rèn)真、自覺(jué)學(xué)習(xí)、遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,正確看待和處理生產(chǎn)與保護(hù)環(huán)境之間的關(guān)系,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合的方針,提倡車(chē)間清潔生產(chǎn)、循環(huán)利用,從源頭上盡量消滅污染物,并認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)污染、誰(shuí)治理”的原則。

    第二章組織結(jié)構(gòu)

    第四條根據(jù)環(huán)境保護(hù)法,企業(yè)應(yīng)設(shè)置環(huán)境保護(hù)和環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu),企業(yè)環(huán)保技術(shù)人員全面負(fù)責(zé)本企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作的管理和監(jiān)測(cè)任務(wù),改善企業(yè)環(huán)境狀況,減少企業(yè)對(duì)周?chē)h(huán)境的污染,并協(xié)調(diào)企業(yè)與政府環(huán)保部門(mén)的工作。

    第五條建立企業(yè)環(huán)境保護(hù)網(wǎng),有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)環(huán)保員組成,定期召開(kāi)企業(yè)環(huán)保情況報(bào)告會(huì)和專(zhuān)題會(huì)議,負(fù)責(zé)貫徹會(huì)議決定,共同搞好本企業(yè)的環(huán)境保護(hù)工作。

    第六條企業(yè)環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備必須的環(huán)保專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,并保持相對(duì)穩(wěn)定。設(shè)置一名廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分管環(huán)境保護(hù)工作,并指定若干名專(zhuān)職環(huán)保技術(shù)員,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作。環(huán)保機(jī)構(gòu)只能加強(qiáng),不能削弱。

    第三章基本原則

    第七條企業(yè)環(huán)保工作由分管環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)主管,搞好企業(yè)內(nèi)的環(huán)保工作,并直接向企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)環(huán)保事項(xiàng)。

    第八條環(huán)保人員要重視防治“三廢”污染,保護(hù)環(huán)境。要把環(huán)境保護(hù)工作作為生產(chǎn)管理的一個(gè)重要組成部分,納入到日常生產(chǎn)中去,實(shí)行生產(chǎn)環(huán)保一齊抓。

    第九條環(huán)境保護(hù)工作關(guān)系到周邊環(huán)境和每個(gè)職工的身體健康及企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,企業(yè)員工必須嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)工作制度,任何違反環(huán)保工作制度,造成事故者,必根據(jù)事故程度追究責(zé)任。

    第十條防止“三廢”污染,實(shí)行“誰(shuí)污染,誰(shuí)治理”的原則,所有造成環(huán)境污染和其它公害的車(chē)間都必須提出治理規(guī)劃,有計(jì)劃、有步驟地加以實(shí)施,企業(yè)在財(cái)力、物力、人力方面應(yīng)及時(shí)給予安排解決。

    第十一條對(duì)環(huán)保設(shè)施、設(shè)備等要認(rèn)真管理,建立定期檢查、維修和維修后驗(yàn)收制度,保證設(shè)備、設(shè)施完好,運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到考核指標(biāo)要求,并確保備品備藥的正常儲(chǔ)備量。

    第十二條在下達(dá)企業(yè)考核各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的同時(shí),把環(huán)保工作作為評(píng)定內(nèi)容之一。

    第十三條凡新建、擴(kuò)建、改造項(xiàng)目中的“三廢”治理和綜合利用工作所需資金、設(shè)備材料,必須同時(shí)列入計(jì)劃,切實(shí)予以保證,在施工過(guò)程中不得以任何理由為借口排擠“三廢”治理和綜合利用工程的資金、設(shè)備、材料和人力等。

    第四章環(huán)保機(jī)構(gòu)職責(zé)

    第十四條本企業(yè)環(huán)保機(jī)構(gòu)職責(zé):

    1、在企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)環(huán)保方針、政策和法規(guī),負(fù)責(zé)企業(yè)本企業(yè)環(huán)保工作的管理、監(jiān)察和測(cè)試等。

    2、負(fù)責(zé)組織制定環(huán)保長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度總結(jié)報(bào)告。

    3、監(jiān)督檢查本廠執(zhí)行“三廢”治理情況,參加新建、擴(kuò)建和改造項(xiàng)目方案的研究和審查工作,并參加驗(yàn)收,提出環(huán)保意見(jiàn)和要求。

    4、組織企業(yè)內(nèi)部環(huán)境監(jiān)測(cè),掌握原始記錄,建立環(huán)保設(shè)施運(yùn)行臺(tái)帳,做好環(huán)保資料歸檔和統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)向上級(jí)環(huán)保部門(mén)報(bào)告。

    5、對(duì)員工進(jìn)行環(huán)保法律、法規(guī)教育和宣傳,提高員工的環(huán)保意識(shí),并對(duì)環(huán)保崗位進(jìn)行培訓(xùn)考核。

    第五章獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰

    第十五條凡本企業(yè)員工,在環(huán)境保護(hù)工作中,成績(jī)明顯者給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

    第十六條凡本企業(yè)員工玩忽職守,任意排放企業(yè)“三廢”,造成污染環(huán)境事件,按觸犯《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》論處,視情節(jié)輕重,給予行政處分,賠款,直至追究刑事責(zé)任。

    第六章附則

    第十七條本制度與國(guó)家法律、法規(guī)等部門(mén)文件有抵觸時(shí),按上級(jí)文件規(guī)定執(zhí)行。

    第十八條本管理制度屬企業(yè)規(guī)章制度的一部分,有企業(yè)負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)和執(zhí)行。管理部門(mén)藥嚴(yán)格執(zhí)行,并監(jiān)督、檢查。

    企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全7

    多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)抱怨;多點(diǎn)理解,少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)。

    管理:整頓,整理,清掃,清潔,素養(yǎng)。

    塑造人的品質(zhì),建立管理根基。

    為自己養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,給別人留下一個(gè)好印象。每天進(jìn)一步,踏上成功路。

    以廠為校,以廠為家。互相學(xué)習(xí),互相關(guān)懷,遵守廠規(guī)、廠紀(jì),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工!

    今天工作不努力,明天努力找工作。

    得意時(shí)應(yīng)善待他人,失意時(shí)你會(huì)需要他們。

    企業(yè)的成功來(lái)自于每一位員工的付出,只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任。

    強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,追求客戶(hù)滿意,是你我的責(zé)任。

    自檢互檢,確保品質(zhì)零缺點(diǎn)。

    沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

    只有不完美的產(chǎn)品,有挑剔的客戶(hù),要有好的灌溉,才有好的結(jié)果!

    寧做事前檢查,不可事后返工!

    凡是工作,必有計(jì)劃;凡是計(jì)劃,必有結(jié)果;凡是結(jié)果,必有責(zé)任;凡是責(zé)任,必有檢查;凡是檢查,必有懲罰。

    “艱苦堅(jiān)實(shí),誠(chéng)信承諾,實(shí)干實(shí)效”以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ);以誠(chéng)實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù);以實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績(jī)。

    員工是公司的第一產(chǎn)品;培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,是企業(yè)運(yùn)作的首要目標(biāo)。

    多思考才能創(chuàng)新,勤檢討才有進(jìn)步。

    知識(shí)從學(xué)習(xí)中獲得,素質(zhì)從改善中進(jìn)步。

    態(tài)度決定行動(dòng),行為培養(yǎng)性格,性格決定命運(yùn)嚴(yán)謹(jǐn)思考,嚴(yán)密操作;嚴(yán)格檢查,嚴(yán)肅驗(yàn)證。

    今天的付出,明天的回報(bào)。

    嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做一個(gè)合格的員工。

    你的自覺(jué)貢獻(xiàn),才有公司的輝煌群策群力,相融共生。

    立足新起點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)新局面。

    一個(gè)木桶能裝多少水,取決于最短的木板決定的高起點(diǎn)。

    嚴(yán)要求抓質(zhì)量,保安全,促進(jìn)度,爭(zhēng)一流。

    人們所認(rèn)識(shí)到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗,只是他們從失敗中站起來(lái)并繼續(xù)向前

    失敗并非壞事,一次失敗能教會(huì)你許多,甚至比你大學(xué)里所學(xué)的還有用

    破產(chǎn)是一種暫時(shí)的困境,貧困是一種思想的狀態(tài)

    花費(fèi)數(shù)百元買(mǎi)一本書(shū),便可以獲得別人的智慧經(jīng)驗(yàn)然而,如果你全盤(pán)模仿,不加思考,那有時(shí)就會(huì)畫(huà)虎不成反類(lèi)犬

    年輕人欠缺經(jīng)驗(yàn),但請(qǐng)不要忘記:年輕是你最大的本錢(qián)不要怕犯錯(cuò),也不要畏懼挑戰(zhàn),你應(yīng)該堅(jiān)持到底,在出人頭地的過(guò)程中努力再努力

    獲得成功有兩個(gè)重要的前題:一是堅(jiān)決,二是忍耐

    只要有堅(jiān)強(qiáng)的持久心,一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天,否則即使是一個(gè)才識(shí)卓越的人,也只能遭遇失敗的命運(yùn)

    當(dāng)你在事業(yè)上遇到挫折,有"打退堂鼓"的念頭時(shí),你應(yīng)該加以注意,這是最危險(xiǎn)的時(shí)候!

    堅(jiān)持下去,成功就在下一個(gè)街角處等著你

    機(jī)會(huì)并不會(huì)自動(dòng)地轉(zhuǎn)化為鈔票——其中還必須有其他因素簡(jiǎn)單地說(shuō),你必須能夠看到它,然后必須相信你能抓住它

    強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的人需要有強(qiáng)大的動(dòng)力才能在好的職業(yè)中獲得成功你必須在心中有非分之想,你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)

    企業(yè)發(fā)展需要的是機(jī)會(huì),而機(jī)會(huì)對(duì)于有眼光的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),一次也就夠了

    科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將會(huì)給人們的生活帶來(lái)巨大的影響,而人們要不斷適應(yīng)這種時(shí)代的變化,而不要坐等未來(lái),失去自我發(fā)展的良好機(jī)會(huì)

    每一天都會(huì)有一個(gè)機(jī)遇,每一天都會(huì)有一個(gè)對(duì)某個(gè)人有用的機(jī)遇,每一天都會(huì)有一個(gè)前所未有的、絕不會(huì)再來(lái)的機(jī)會(huì)

    幸運(yùn)之神會(huì)光顧世界上的每一個(gè)人,但如果她發(fā)現(xiàn)這個(gè)人并沒(méi)有準(zhǔn)備好要迎接她時(shí),她就會(huì)從大門(mén)里走進(jìn)來(lái),然后從窗子里飛出去

    最有希望的成功者,并不是才華最出眾的人,而是那些最善于利用每一時(shí)機(jī)發(fā)掘開(kāi)拓的人

    一個(gè)人想要成功,就要學(xué)會(huì)在機(jī)遇從頭頂上飛過(guò)時(shí)跳起來(lái)抓住它這樣逮到機(jī)遇的機(jī)會(huì)就會(huì)增大

    人生的選擇決定一切

    每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開(kāi)選擇,而只有不同尋常的選擇才會(huì)獲取不同尋常的成功

    成功的軌跡作為一種策略路線,從一開(kāi)始就應(yīng)該走上正軌

    失敗是成大事者之母

    這個(gè)世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出來(lái)的成績(jī),然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受

    他之所以為自己所領(lǐng)導(dǎo)的微軟而感到自豪,是因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)體中聚集了一大批與他一樣熱愛(ài)微軟事業(yè)的人

    一個(gè)管理者如果不了解其下屬的工作,那他就無(wú)法有效地管理他們

    對(duì)人才的運(yùn)用,僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,重要的是對(duì)人才不僅要善于識(shí)別其長(zhǎng)處,而且要敢于大膽地使用,以讓其充分顯示自己的才能

    微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無(wú)可比擬的

    對(duì)于一個(gè)大公司而言,沒(méi)有一支強(qiáng)有力的服務(wù)隊(duì)伍,給用戶(hù)提供全面、周到的服務(wù),那簡(jiǎn)直是難以想象的

    企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全8

    1、公司員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不得遲到、早退和曠工。

    2、公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的作息制度,每日正常工作不超過(guò)8小時(shí)。

    3、上下班按部門(mén)認(rèn)真填寫(xiě)考勤記錄,實(shí)行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),并于月初將上月考勤情況及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿勤獎(jiǎng)的`依據(jù)。

    6、遲到、早退超過(guò)五分鐘者,按每五分鐘(不足五分鐘按五分鐘計(jì)算)計(jì)扣5元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,超過(guò)三十分鐘者,扣半天工資,超過(guò)一個(gè)小時(shí)的視為曠工一天,一個(gè)月累計(jì)遲到達(dá)三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天者,當(dāng)自動(dòng)離職。

    7、公司實(shí)行月滿勤獎(jiǎng)和年滿勤獎(jiǎng)制度。每月上班26天為滿勤,月滿勤獎(jiǎng)為30元/月,連續(xù)12個(gè)月滿勤為年滿勤,獎(jiǎng)為300元/年,經(jīng)考核達(dá)到滿勤標(biāo)準(zhǔn)的員工滿勤獎(jiǎng)年終公司一次發(fā)放。

    8、上班外出辦事需要向行政人事部或部門(mén)經(jīng)理講明所去地點(diǎn)、時(shí)間、所需辦理事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理。上班時(shí)間無(wú)事不離崗、不串崗、不做與工作無(wú)關(guān)之事,否則,每次罰款10元。

    9,因工出差,須填制出差審批單后,交行政人事部備案。否則,不報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi),并每次罰款10元。

    企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全9

    第一章總則

    第一條為解決中小企業(yè)融資信用擔(dān)保困難,建立健全中小企業(yè)服務(wù)體系,促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展,經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)設(shè)立銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心,為分散金融風(fēng)險(xiǎn),確保擔(dān)保資金安全運(yùn)行,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),制定本辦法。

    第二條銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)擔(dān)保中心)是銅官山區(qū)政府出資設(shè)立并隸屬于區(qū)政府,實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、企業(yè)化管理、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。區(qū)擔(dān)保中心屬非金融機(jī)構(gòu),不得從事金融業(yè)務(wù)。

    第三條擔(dān)保中心以安全性、合法性、社會(huì)性為基本準(zhǔn)則,堅(jiān)持政府扶持與市場(chǎng)化操作相結(jié)合、支持發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合、開(kāi)展擔(dān)保與提高信用相結(jié)合的原則開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)。

    第二章組織機(jī)構(gòu)

    第四條為加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)信用擔(dān)保行為的監(jiān)督管理,防范擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),區(qū)政府設(shè)立由區(qū)財(cái)政局(國(guó)資委)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)、審計(jì)局、規(guī)劃分局、國(guó)土資源分局、監(jiān)察局、統(tǒng)計(jì)局、國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心、協(xié)議銀行及相關(guān)單位組成的銅官山區(qū)中小企業(yè)擔(dān)保管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)管委會(huì)),作為銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。設(shè)主任1名,成員若干名,主任由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)兼任。管委會(huì)下設(shè)辦公室,設(shè)在區(qū)財(cái)政局,作為具體辦事機(jī)構(gòu)。

    第五條管委會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)擔(dān)保中心的監(jiān)督管理,主要職責(zé)是:

    (一)審議、批準(zhǔn)、修改擔(dān)保中心章程、擔(dān)保中心會(huì)員章程和擔(dān)保資金運(yùn)作實(shí)施細(xì)則;

    (二)審議決定擔(dān)保中心的經(jīng)營(yíng)方針和發(fā)展計(jì)劃;

    (三)審議批準(zhǔn)擔(dān)保中心年度工作計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及對(duì)擔(dān)保中心的考核、監(jiān)督、規(guī)范擔(dān)保資金的運(yùn)作行為;

    (四)審議批準(zhǔn)擔(dān)保中心年度財(cái)務(wù)預(yù)算和決策方案;

    (五)審查擔(dān)保中心呆壞帳核銷(xiāo)和增減資金規(guī)模;

    (六)隨時(shí)監(jiān)察擔(dān)保資金的運(yùn)作情況;

    (七)決定擔(dān)保中心的其他重大事項(xiàng)。

    第六條擔(dān)保中心在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)工作。實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

    第七條擔(dān)保中心根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的需要,設(shè)立若干業(yè)務(wù)部,各部負(fù)責(zé)人由擔(dān)保中心總經(jīng)理提名,報(bào)管委會(huì)批準(zhǔn)后聘任。

    第八條擔(dān)保中心屬于行政事業(yè)編制的人員執(zhí)行政府規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn),其他聘用人員工資實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)工資制。其工資福利標(biāo)準(zhǔn),由管委會(huì)提出意見(jiàn)報(bào)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議研究確定。對(duì)擔(dān)保中心工作人員的年度考核獎(jiǎng)勵(lì),由管委會(huì)負(fù)責(zé),辦法另行制訂。

    第三章?lián)I(yè)務(wù)

    第九條擔(dān)保對(duì)象為符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策本區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向、產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路、技術(shù)含量高、有發(fā)展前景、有利于增加就業(yè)機(jī)會(huì)和能帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各類(lèi)所有制中小企業(yè)。

    第十條申請(qǐng)信用擔(dān)保的中小企業(yè)必須具備以下條件:

    (一)依法進(jìn)行工商登記注冊(cè),稅收入庫(kù)級(jí)次在銅官山區(qū)的企業(yè),具有獨(dú)立法人資格;

    (二)重合同、守信用,有較高的資信等級(jí);

    (三)被擔(dān)保項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和資源、環(huán)境保護(hù)要求,有較好的經(jīng)濟(jì)效益;

    (四)有較好的財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ);

    (五)工業(yè)企業(yè)需連續(xù)經(jīng)營(yíng)壹年以上,非工業(yè)企業(yè)需連續(xù)經(jīng)營(yíng)貳年以上,特殊情況由管委會(huì)審定;

    (六)在協(xié)議銀行開(kāi)立帳戶(hù);

    (七)區(qū)擔(dān)保中心認(rèn)為必備的其他條件。

    第十一條擔(dān)保種類(lèi)主要為短期流動(dòng)資金貸款擔(dān)保,擔(dān)保期限原則上不超過(guò)1年。

    第十二條擔(dān)保規(guī)模:協(xié)議銀行按照協(xié)議比例配備貸款(按擔(dān)保資金額擴(kuò)大倍數(shù)以?xún)?nèi)),單筆擔(dān)保金額原則上在200萬(wàn)元以下。

    第十三條擔(dān)保中心為企業(yè)提供擔(dān)保,被擔(dān)保企業(yè)應(yīng)向擔(dān)保中心支付擔(dān)保費(fèi)。收費(fèi)控制在同期銀行貸款利率的50%以?xún)?nèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:擔(dān)保期限在6個(gè)月以?xún)?nèi)收取擔(dān)保資金數(shù)額的0、5%;6—12個(gè)月,擔(dān)保額在50萬(wàn)元以下的收取1、3%,50萬(wàn)元(含50萬(wàn)元)以上的收取1%。

    第四章風(fēng)險(xiǎn)控制

    第十四條擔(dān)保中心應(yīng)建立健全嚴(yán)格的擔(dān)保操作管理責(zé)任制,從內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)確保資金安全運(yùn)營(yíng),控制減少損失,將當(dāng)年代償總額控制在資本金的5%以?xún)?nèi),實(shí)際賠償總額控制在資本金的3%以?xún)?nèi);超過(guò)控制界限,必須及時(shí)采取有效措施。

    第十五條建立限額審批制度。單筆擔(dān)保額10萬(wàn)元(含10萬(wàn)元)以下的項(xiàng)目,由擔(dān)保中心評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后報(bào)管委會(huì)主任審批;10萬(wàn)元-30萬(wàn)元(含30萬(wàn)元)的項(xiàng)目,由管委會(huì)會(huì)議集體審核批準(zhǔn);30萬(wàn)元以上或特殊的擔(dān)保項(xiàng)目,經(jīng)管委會(huì)研究提出意見(jiàn)后報(bào)政府常務(wù)會(huì)議研究批準(zhǔn)。

    第十六條為有效分散風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)保中心在與協(xié)作銀行簽訂擔(dān)保合同時(shí),對(duì)擔(dān)保資金實(shí)際損失,應(yīng)按協(xié)作合同約定分擔(dān)。

    第十七條實(shí)施反擔(dān)保措施。被擔(dān)保企業(yè)在擔(dān)保中心申請(qǐng)擔(dān)保時(shí),應(yīng)當(dāng)以其合法、有效的資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押擔(dān)保,按合同額提供等額的反擔(dān)保。不得重復(fù)抵押。

    第十八條建立風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金制度。擔(dān)保中心根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,逐步從經(jīng)營(yíng)收入中按一定比例提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,分別用于沖抵擔(dān)保發(fā)生的經(jīng)營(yíng)虧損、代償支出和彌補(bǔ)擔(dān)保呆壞帳損失。風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的具體計(jì)提比例由管委會(huì)確定。

    第十九條區(qū)國(guó)資委、經(jīng)發(fā)委、財(cái)政局等部門(mén)應(yīng)對(duì)擔(dān)保資金的投向和運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)督。擔(dān)保中心應(yīng)建立審、保、償、監(jiān)相互獨(dú)立,相互制衡的運(yùn)行機(jī)制。當(dāng)被擔(dān)保人出現(xiàn)信用惡化信號(hào)時(shí),擔(dān)保中心應(yīng)加強(qiáng)與協(xié)作銀行的合作,及時(shí)采取防范措施。擔(dān)保中心履行代償義務(wù)后,協(xié)議銀行協(xié)助擔(dān)保公司追償債務(wù)。

    第二十條協(xié)議貸款銀行應(yīng)按合同約定履行作為主債權(quán)人的貸款管理責(zé)任,監(jiān)督借款企業(yè)履行合同規(guī)定的義務(wù)。協(xié)議貸款銀行如不履行主債權(quán)人義務(wù),擔(dān)保中心可向貸款銀行提出免除全部或部分保證責(zé)任的要求。

    第五章監(jiān)督管理

    第二十一條管委會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)擔(dān)保中心績(jī)效考核評(píng)價(jià)和擔(dān)保行為的監(jiān)督管理。對(duì)擔(dān)保中心各項(xiàng)擔(dān)保業(yè)務(wù)的運(yùn)作進(jìn)行定期檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取有效措施及時(shí)處理,重大問(wèn)題報(bào)告區(qū)政府。

    第二十二條嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度。擔(dān)保中心經(jīng)費(fèi)開(kāi)支單筆金額1000元以下的,由擔(dān)保中心總經(jīng)理核批;1000元以上的,由管委會(huì)主任審批,擔(dān)保中心不得人為分拆單。購(gòu)置大件物品(達(dá)政府采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的)需經(jīng)管委會(huì)主任同意進(jìn)行政府采購(gòu)。購(gòu)置房產(chǎn)及車(chē)輛的,需經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議研究批準(zhǔn)。

    第二十三條區(qū)財(cái)政局應(yīng)切實(shí)履行對(duì)擔(dān)保中心的財(cái)務(wù)監(jiān)管職責(zé),制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理措施。擔(dān)保中心應(yīng)建立并完善與擔(dān)保業(yè)務(wù)相適應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,按規(guī)定要求向管委會(huì)和區(qū)財(cái)政局報(bào)送報(bào)表。

    第二十四條擔(dān)保資金存入?yún)f(xié)議銀行,實(shí)行專(zhuān)戶(hù)管理。擔(dān)保資金嚴(yán)禁向企業(yè)或項(xiàng)目直接投資。

    第二十五條對(duì)擔(dān)保資金、負(fù)債、收益、費(fèi)用等項(xiàng)目實(shí)行規(guī)范管理。擔(dān)保中心經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)按照國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收益的分配辦法執(zhí)行。

    第二十六條擔(dān)保中心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)接受審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)監(jiān)督。

    第六章附則

    第二十七條本辦法若與有關(guān)法律法規(guī)不盡一致,或相關(guān)法律法規(guī)另有規(guī)定時(shí),從其規(guī)定。

    第二十八條擔(dān)保中心按照本辦法制定具體操作規(guī)程。

    第二十九條本辦法由管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

    第三十條本辦法自印發(fā)之日起施行。

    企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全10

    1.分公司要在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理制度開(kāi)展工程業(yè)務(wù)。

    2.總公司給分公司刻制的印章須繳納用印押金,以督促分公司對(duì)印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各類(lèi)章,否則總公司處以5000-50000元的嚴(yán)厲處罰或撤消分公司的經(jīng)營(yíng)權(quán)。

    3.分公司承擔(dān)承包期間發(fā)生的全部經(jīng)營(yíng)成本,包括:開(kāi)辦費(fèi)、交易席位費(fèi)、工程項(xiàng)目工程費(fèi)開(kāi)支、所有稅費(fèi)、分公司日常開(kāi)支和上繳總公司的管理費(fèi),以及分公司經(jīng)營(yíng)有關(guān)而發(fā)生的等所有費(fèi)用。

    4.分公司所承接項(xiàng)目工程費(fèi)發(fā)票和稅金統(tǒng)一在總公司所在地開(kāi)具和交納。

    5.分公司在承攬工程項(xiàng)目時(shí),必須自己組織工程隊(duì)伍,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)由總公司進(jìn)行資格確認(rèn)和授權(quán),如臨時(shí)需要借用總公司人員,必須征得總公司同意,并按公司規(guī)定向分公司收取一定的費(fèi)用。分公司不能私自和公司內(nèi)分公司資格或給予嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰。

    6.總公司提供公司資質(zhì)證書(shū)、人員上崗證件、執(zhí)照以及其他的相關(guān)資信資料,以便分公司用以辦理注冊(cè)備案及投標(biāo)過(guò)程中使用,借用期限為2個(gè)星期,最多1個(gè)月。借用公司人員上崗證件收取一定費(fèi)用。

    7.分公司在承攬工程業(yè)務(wù)時(shí),招投標(biāo)項(xiàng)目由分公司自行組織編制投標(biāo)文件,并以總公司的名義參加投標(biāo),不得以分公司名義簽訂工程服務(wù)合同,訂立合同必須蓋公司的合同專(zhuān)用章。招投標(biāo)工程如需總公司編制投標(biāo)文件,總公司將收取標(biāo)書(shū)編制費(fèi)。

    8.總公司對(duì)分公司的工作質(zhì)量考核按總公司相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。因出現(xiàn)的工程質(zhì)量、安全事故,用工經(jīng)濟(jì)糾紛賠償,由分公司承擔(dān),如給總公司造成重大影響的,總公司將撤銷(xiāo)分公司的經(jīng)營(yíng)權(quán)。分公司借用總公司人員組成的項(xiàng)目工程部,不論何種原因受到主管部門(mén)的通報(bào)批評(píng)或行政處罰,除按總公司相關(guān)規(guī)章制度對(duì)分公司及項(xiàng)目工程部進(jìn)行處罰外,分公司還應(yīng)對(duì)相關(guān)借用人員個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

    9.分公司在每月15日前以書(shū)面形式向總公司匯報(bào)分公司上月的工作情況,包括所工程項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況和財(cái)務(wù)報(bào)表。外地可用傳真、電子郵件和總公司網(wǎng)站等形式上報(bào)總公司。

    10.分公司要遵紀(jì)守法,按章納稅,要按照總公司的規(guī)定,根據(jù)分公司工程費(fèi)收入按比例及時(shí)向總公司上繳管理費(fèi),分公司年產(chǎn)值達(dá)不到承包目標(biāo)的,總公司可隨時(shí)取消分公司經(jīng)營(yíng)權(quán)。

    11.分公司以總公司名義承接業(yè)務(wù),所承接項(xiàng)目工程費(fèi)必須進(jìn)入總公司財(cái)務(wù),憑總公司發(fā)票收取工程費(fèi)。嚴(yán)禁私自收取工程費(fèi),如發(fā)現(xiàn)私自收款的,查實(shí)后按10倍罰款,罰款金額歸總公司所有。

    12.分公司已簽訂的工程合同,在合同規(guī)定付款日期或工程結(jié)束前總公司財(cái)務(wù)賬上未有體現(xiàn)該工程工程費(fèi)收取情況記載的,總公司有權(quán)按規(guī)定向分公司收取該工程的管理費(fèi)。

    13.分公司管理費(fèi)須按與總公司簽訂的合同要求按時(shí)交付給總公司,如不能付清,則按人民銀行同期貸款利率計(jì)息給總公司。

    企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全11

    1、嚴(yán)格遵守值班制度,注意觀察樓面情況,盡快熟悉本樓住客特征,把好安全關(guān)。

    2、提醒客人將現(xiàn)金貴重物品及時(shí)到總臺(tái)寄存。搞衛(wèi)生時(shí)要搞一間鎖一間,不得敞開(kāi)房間。

    3、對(duì)來(lái)訪賓客要核實(shí)被訪者單位、姓名、房號(hào),并做好訪客登記,盯人到位,如被訪者不在,不能讓來(lái)訪者單獨(dú)在房?jī)?nèi)等候。

    4、如果客人要寄存行李,請(qǐng)其到總臺(tái)寄存。對(duì)寄存的行李要標(biāo)志明顯,交接清楚,防止調(diào)包錯(cuò)換。

    5、凡發(fā)現(xiàn)攜帶易燃易爆、槍等危險(xiǎn)物品的賓客,必須及時(shí)報(bào)告客房部和保安部,讓公安部門(mén)采取安全措施。

    6、服務(wù)員要勤查客房,賓客不在房?jī)?nèi)時(shí)和夜間休息后要主動(dòng)為賓客鎖門(mén)。

    7、接到通緝通報(bào)要及時(shí)核對(duì)布控,發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或派出所。

    8、注意火災(zāi)苗頭,值班員加強(qiáng)巡查,一旦發(fā)生失火,要沉著、泠靜、不慌亂,及時(shí)撲救和報(bào)警(火警電話:119)。

    9、使用電器時(shí)要注意防觸電、短路,有危險(xiǎn)苗頭要及時(shí)報(bào)告維修,防止出事故。

    10、所有公用物資要妥善保管,特別是電視機(jī)、毛毯等較貴重物品,防止丟失。

    11、在流行病發(fā)季節(jié)(如流感、肝炎、紅眼病等)不準(zhǔn)到公共場(chǎng)所的人員密集處活動(dòng)。注意飲食衛(wèi)生,避免傳染疾病,發(fā)現(xiàn)疾病苗頭要及時(shí)投醫(yī),防止蔓延。

    12、夏季無(wú)統(tǒng)一組織不準(zhǔn)單獨(dú)游泳。集體游泳時(shí)要注意安全,防止淹亡。

    賓客遺留物品處理制度

    1、賓客離開(kāi)賓館時(shí),服務(wù)員應(yīng)及時(shí)進(jìn)入客房檢查。發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時(shí)追交賓客。

    2、如未能及時(shí)交給賓客應(yīng)立即上交總臺(tái),總臺(tái)應(yīng)查清并記下賓客單位、地址、姓名,并對(duì)遺留物品進(jìn)行封存。同時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),并設(shè)法與失主取得聯(lián)系,以便歸還。

    3、在歸還物品前,應(yīng)將賓客的姓名、單位、遺留物和數(shù)量核對(duì)清楚,確實(shí)無(wú)誤后方可將遺留物歸還。

    4、如得到失主收到遺留物品的消息應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

    5、因特殊情況在1—3個(gè)月內(nèi)確實(shí)找不到失主的應(yīng)將遺留物品上交,客房轉(zhuǎn)交招待所保管。

    6、對(duì)處理遺留物品有顯著成績(jī)的視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

    企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全12

    第一章總則

    一、為了加強(qiáng)企業(yè)的會(huì)計(jì)工作,維護(hù)集體和股東的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及國(guó)家其他有關(guān)法律法規(guī)制訂本制度。

    二、本辦法以《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)原則》以及國(guó)家有關(guān)法規(guī)為依據(jù),結(jié)合本公司的具體情況以保證本公司的財(cái)務(wù)工作有序進(jìn)行。

    第二章固定資產(chǎn)管理

    一、公司所擁有和控制的使用年限為一年以上,單位價(jià)值在2000元以上的房屋、建筑物、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備以及其他與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備等均列入固定資產(chǎn),入帳管理。

    二、公司一切固定資產(chǎn)數(shù)公司所有,各部門(mén)的固定資產(chǎn)管理應(yīng)按公司要求定期檢查和維護(hù),以提高使用效率。

    三、應(yīng)設(shè)專(zhuān)人對(duì)固定資產(chǎn)加強(qiáng)管理,并設(shè)置固定資產(chǎn)總帳和明細(xì)帳進(jìn)行核算。

    第三章貨幣資金及往來(lái)核算的管理

    一、現(xiàn)金的管理

    (一)現(xiàn)金的開(kāi)支范圍:

    1、支付職工工資、津貼、獎(jiǎng)金、支付各種個(gè)人勞動(dòng)報(bào)酬。

    2、各種勞保、福利費(fèi)用以及同意規(guī)定的對(duì)個(gè)人的其他現(xiàn)金支出。

    3、出差人員必然隨身攜帶的差旅費(fèi)。

    4、結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出及確需支付的其他支出。

    (二)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收支兩條線的規(guī)定,收入的現(xiàn)金應(yīng)于當(dāng)日存銀行,不得坐支。

    二、銀行存款的管理

    (一)嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,不得出租、出借帳戶(hù),及時(shí)掌握存款情況,不得簽發(fā)空頭支票或遠(yuǎn)期支票。

    (二)銀行支票必須專(zhuān)人管理,若未按規(guī)定填寫(xiě)而被涂改、冒領(lǐng)的都由簽發(fā)人負(fù)責(zé)。

    (三)領(lǐng)用支票限期收回,嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù),建立領(lǐng)用登記、注銷(xiāo)制度。

    第四章財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度

    一、差旅費(fèi)開(kāi)支

    嚴(yán)格控制出差,凡需出差人員須將事由及行程報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),同時(shí),途中不得隨意變更行程,否則,財(cái)務(wù)部門(mén)不予報(bào)銷(xiāo)。

    二、因出差、購(gòu)物、辦理公務(wù)向財(cái)務(wù)部借款,須遵守下列規(guī)定:

    1、借款人據(jù)實(shí)填寫(xiě)《借款單》;

    2、借款須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn):

    a、根據(jù)用款情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

    b、各種借款應(yīng)在使用結(jié)束后及時(shí)憑有效單據(jù)到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。

    三、職工個(gè)人因各種原因被有關(guān)部門(mén)處罰的罰款,一律不得向公司報(bào)銷(xiāo)。

    四、各種有效憑證的報(bào)銷(xiāo)時(shí)間,一律不得超過(guò)憑證制單后兩個(gè)月,逾期不再報(bào)銷(xiāo)。

    企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全13

    為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

    一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

    二、公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

    三、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

    四、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

    五、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

    六、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

    七、本規(guī)則是勞動(dòng)合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同員工守則。

    企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全14

    在社會(huì)飛速發(fā)展,時(shí)代不斷變革的形式下,適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使企業(yè)發(fā)展立于不敗之地,公司必須全面提高員工的綜合素質(zhì),為此制定如下規(guī)章制度:

    一、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、維護(hù)集體榮譽(yù)。

    二、端正工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。

    三、愛(ài)護(hù)公司財(cái)務(wù)和手中工具,如有損壞照價(jià)賠償,不準(zhǔn)使用公司財(cái)務(wù)為個(gè)人謀取利益。

    四、全體員工必須按時(shí)上下班,上班期間必須講普通話,拜訪客戶(hù)前必須填寫(xiě)外出工作表。

    五、遵守作息時(shí)間,不得擅離職守,工作時(shí)間內(nèi)不做與本職工作無(wú)關(guān)的事,不去與自己工作無(wú)關(guān)的部門(mén)流竄。

    六、嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入工作區(qū)域,厲行節(jié)約,杜絕各種事故及浪費(fèi)事件發(fā)生。

    七、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)把公司以外的人和與公司無(wú)業(yè)務(wù)來(lái)往的人帶入工作區(qū)域。禁止向外單位人或個(gè)人泄露公司的任何事宜。

    八、遵守國(guó)家法律和公司規(guī)章制度,禁止:黃、賭、毒行為。

    九、共同維持公共衛(wèi)生,不浪費(fèi)公司任何資源,不得隨地吐痰,亂扔雜物。

    十、充分發(fā)揮廣大員工的主觀能動(dòng)性,積極為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

    企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全15

    酒店食品安全管理制度范本

    (一)食品安全綜合管理制度

    1、嚴(yán)格遵守《食品安全法》及國(guó)家有關(guān)食品安全的法律、法規(guī),確保提供的食品安全衛(wèi)生。

    2、依法亮證經(jīng)營(yíng),不超許可范圍經(jīng)營(yíng),不超出供餐能力承接聚餐活動(dòng)。保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。不擅自變更加工布局及場(chǎng)所用途,新、改、擴(kuò)建加工場(chǎng)所或變更許可內(nèi)容,先經(jīng)過(guò)監(jiān)管部門(mén)審查通過(guò)再進(jìn)行。

    3、成立食品安全管理小組,餐飲業(yè)法人是本單位食品安全第一責(zé)任人,配備專(zhuān)兼職食品安全管理員。

    4、食品安全管理員負(fù)責(zé)對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的食品安全狀況實(shí)施內(nèi)部檢查管理,督促檢查食品安全制度的落實(shí)情況,積極預(yù)防和控制食品安全事件,嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管意見(jiàn)和整改要求,并做好相關(guān)記錄。

    5、各崗位負(fù)責(zé)人、主管人員每天在部門(mén)內(nèi)開(kāi)展崗位自查,食品安全管理員每天在操作加工時(shí)段進(jìn)行一次以上食品安全檢查,食品安全管理小組每周進(jìn)行1次食品安全全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,并提出限期改進(jìn)意見(jiàn),做好檢查記錄。

    6、依法制定并落實(shí)食品安全事故應(yīng)急處置方案,關(guān)注社會(huì)食品安全預(yù)警提示,積極預(yù)防和控制食品安全事件。

    (二)從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)制度

    1、食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、餐飲人員必須在接受食品安全法律法規(guī)和食品安全知識(shí)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后,方可從事餐飲服務(wù)工作。

    2、認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,在食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識(shí)、職業(yè)道德和法制教育的培訓(xùn)以及食品加工操作技能培訓(xùn)。

    3、餐飲服務(wù)食品人員的培訓(xùn)包括負(fù)責(zé)人、食品安全管理人員和食品從業(yè)人員,初次培訓(xùn)時(shí)間分別不少于20、50、15課時(shí)。

    4、新參加工作人員包括實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)生、必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考試合格后方可上崗。

    5、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合,定期考核,不合格者離崗學(xué)習(xí)一周,待考試合格后再上崗。

    6、建立從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗(yàn)。

    (三)從業(yè)人員健康檢查制度

    1.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員每年必須進(jìn)行健康檢查。新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。

    2.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員持有效健康合格證明從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

    3.凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動(dòng)性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病,不得從事接觸直接入口食品的工作。

    4.凡檢出患有以上“五病”者,要立即叫其調(diào)離原崗位,禁忌癥患者及時(shí)調(diào)離率100%。

    5.凡食品從業(yè)人員手部有開(kāi)放性、感染性傷口,必須調(diào)離工作崗位。

    (四)從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度

    1.從業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查和食品安全知識(shí)培訓(xùn),合格后方可上崗。

    2.從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和食品安全知識(shí),掌握本崗位的衛(wèi)生技術(shù)要求,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)格衛(wèi)生操作。

    3.嚴(yán)格科學(xué)的洗手:操作前、便后以及與食品無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)后應(yīng)洗手,先用消毒液消毒,后用流動(dòng)水沖洗。

    4.從業(yè)人員不得留過(guò)長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場(chǎng)所或銷(xiāo)售場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰,不得穿工作服入廁。

    5.從業(yè)人員不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為,不得用手抓取直接入口食品,用勺直接嘗味,使用后的操作工具不得隨處亂放。

    6.從業(yè)人員要注意個(gè)人衛(wèi)生形象,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊置于帽后。

    7.從業(yè)人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)食品安全管理制度。

    (五)食品采購(gòu)索證驗(yàn)收記錄制度

    1、采購(gòu)食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品要到許可證照齊全有效、有相對(duì)固定場(chǎng)所的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。向固定供貨商采購(gòu)食品的,要簽訂采購(gòu)供貨合同。

    2、從食品生產(chǎn)單位、批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)的,要查驗(yàn)留存供貨商資質(zhì)證明(許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照)和產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明(生肉禽類(lèi)應(yīng)有檢驗(yàn)合格證明);從固定供貨商(含個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù))采購(gòu)的,要查驗(yàn)留存供貨商的資質(zhì)證明、每筆供貨清單等;從合法超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)采購(gòu)的,要查驗(yàn)留存購(gòu)物清單;使用集中消毒式餐飲具的,要查驗(yàn)留存供貨廠家營(yíng)業(yè)執(zhí)照及消毒合格證明。證明資料為復(fù)印件者,要由供應(yīng)者蓋章或簽字確認(rèn)。

    3、建立采購(gòu)記錄臺(tái)賬,如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。

    4、按照產(chǎn)品品種、進(jìn)貨時(shí)間先后次序有序整理、保存采購(gòu)記錄及相關(guān)資料,記錄、票據(jù)的保存期限不得少于2年。

    5、采購(gòu)食品時(shí)應(yīng)進(jìn)行感觀檢查,不得采購(gòu)腐敗變質(zhì)、摻雜摻假、霉變生蟲(chóng)、污染不潔、有毒有害、有異味、超過(guò)保質(zhì)期限的食品及原料,不得采購(gòu)?fù)庥^不潔、破損、包裝標(biāo)簽不符合要求或不清楚、來(lái)源不明的食品,以及病死或死因不明的畜禽、水產(chǎn)品及其制品。

    6、所采購(gòu)的預(yù)包裝食品及食品添加劑標(biāo)簽要求應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)食品安全法》第42條、47、48和66條的規(guī)定。

    (六)食品倉(cāng)儲(chǔ)管理制度

    1、設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,建立驗(yàn)收、發(fā)放登記。做到先進(jìn)先出,易壞先用。腐敗變質(zhì)、發(fā)霉生蟲(chóng)等異常食品和無(wú)有效票證的食品不驗(yàn)收入庫(kù)。及時(shí)檢查和清理變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期限的食品。

    2、做好食品數(shù)量、質(zhì)量合格證明或檢疫證明的查驗(yàn)工作。在食品購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳上詳細(xì)登記產(chǎn)品名稱(chēng)、供銷(xiāo)單位、購(gòu)銷(xiāo)數(shù)量、產(chǎn)品批次、保質(zhì)期限和相關(guān)證件是否齊全,相關(guān)證件證明及臺(tái)帳記錄應(yīng)當(dāng)保存2年以上備查。腐爛變質(zhì)、發(fā)霉生蟲(chóng)、有毒有害、摻雜摻假、質(zhì)量不新鮮的食品,無(wú)許可證的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供的食品、未索證的食品不得驗(yàn)收入庫(kù)。

    3、食品與非食品不混放,食品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不存放殺鼠劑、殺蟲(chóng)劑、洗滌劑、消毒劑等有毒有害物質(zhì),不存放個(gè)人物品和雜物。

    4、各類(lèi)食品按類(lèi)別、品種分類(lèi)、分架擺放整齊,做到離地10厘米、離墻10厘米存放于貨柜或貨架上。

    5、散裝食品盛裝于容器內(nèi),并在貯存位置標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

    6、肉類(lèi)、水產(chǎn)、蛋品等易腐食品冷藏儲(chǔ)存。用于保存食品的冷藏設(shè)備貼有明顯標(biāo)志(原料、半成品、成品、留樣等)。肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)分柜存放,生食品、半成品、熟食品分柜存放,不生熟混放、堆積或擠壓存放。

    7、定期對(duì)冷藏設(shè)備除霜(霜薄不超過(guò)1cm)、清潔和保養(yǎng),冷藏溫度保持在0-10℃,冷凍溫度保持在-1--20℃。

    8、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)保持通風(fēng)干燥,設(shè)置紗窗、排風(fēng)扇、防鼠網(wǎng)、擋鼠板等有效防鼠、防蟲(chóng)、防蠅、防蟑螂設(shè)施,保持倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)禁止抽煙。

    9、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無(wú)害,保持清潔,符合保證食品安全所需的保溫和冷藏條件,不得將食品與有毒、有害物品一同運(yùn)輸。

    (七)食品添加劑使用管理制度

    1、禁止采購(gòu)使用違法《食品安全法》第四十八條、第六十條規(guī)定的食品添加劑。

    2、餐飲服務(wù)必須對(duì)食品添加劑實(shí)行專(zhuān)人采購(gòu)、專(zhuān)人保管、專(zhuān)人領(lǐng)用、專(zhuān)人登記、專(zhuān)柜保存的管理制度。

    3、采購(gòu)食品添加劑必須索取供應(yīng)商有效合法的《食品生產(chǎn)許可證》或《食品流通許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件,產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等合格證明。查驗(yàn)添加劑包裝是否完整,標(biāo)簽是否標(biāo)注了“食品添加劑”,并標(biāo)明生產(chǎn)廠名、廠址、品名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限、規(guī)格、生產(chǎn)許可證號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。采購(gòu)進(jìn)口食品添加劑應(yīng)有中文標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū),必須索取進(jìn)口檢驗(yàn)合格證明。

    4、食品添加劑的使用必須符合《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的品種及其使用范圍、使用量。應(yīng)當(dāng)使用計(jì)量器稱(chēng)量添加劑,不得用手或容器隨意添加。添加劑使用完畢,及時(shí)將添加劑放入密閉容器中包裝,防止吸潮變質(zhì)。

    5、采購(gòu)和使用食品添加劑應(yīng)建立臺(tái)帳,如實(shí)查驗(yàn)和記錄食品添加劑的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期(批號(hào))、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。

    6、使用的食品添加劑必須符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),不得使用國(guó)家禁止使用的食品添加劑;不得憑經(jīng)驗(yàn)隨意擴(kuò)大使用范圍和使用量。不得為掩蓋食品腐敗、變質(zhì)或以摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑。

    (八)粗加工管理制度

    1、食品原料粗加工必須在粗加工間(區(qū)域)內(nèi)操作,排水溝出口設(shè)置網(wǎng)眼孔徑小于6毫米的金屬防鼠類(lèi)網(wǎng)罩。

    2、分設(shè)肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)、蔬菜原料加工洗滌區(qū)或池,并有明顯標(biāo)志。食品原料的加工和存放在相應(yīng)位置進(jìn)行,不混放和交叉使用,加工肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)的操作臺(tái)、用具和容器與蔬菜分開(kāi)使用,并有明顯標(biāo)志。

    3、粗加工前認(rèn)真檢查待加工食品,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期或者其他感官性狀異常的,不加工和使用。

    4、蔬菜類(lèi)食品原料按“一擇、二洗、三切”的順序操作,徹底浸泡清洗干凈,做到無(wú)泥沙、雜草、爛葉。

    5、做到刀不銹、砧板不霉,定位存放,整齊有序,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。加工結(jié)束后及時(shí)清潔地面、水池、加工臺(tái)、工用具、容器,切菜機(jī)、絞肉機(jī)等機(jī)械設(shè)備用后拆開(kāi)清洗干凈以備再次使用。

    6、及時(shí)清除垃圾,垃圾桶每日清洗,保持內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

    7、不在加工清洗食品原料的水池內(nèi)清洗拖布。

    (九)烹調(diào)加工管理制度

    1、在制作加工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的食品及食品原料,不加工使用。用水水質(zhì)符合GB5749《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定。

    2、熟制加工的食品要燒熟煮透,其中心溫度不低于70℃,油炸食品要防止外焦里生;使用禽蛋前先清洗、消毒外殼;豆?jié){、四季豆等生食有毒食物按要求煮熟燜透;謹(jǐn)慎提供貝類(lèi)、海螺類(lèi)以及深海魚(yú)的內(nèi)臟;油炸食品時(shí)避免溫度過(guò)高、時(shí)間過(guò)長(zhǎng),隨時(shí)清除漂浮的食物碎屑和底部殘?jiān)逭ㄊ秤糜筒坏眠B續(xù)反復(fù)煎炸使用。火鍋等餐后剩余油禁止再次用于食品加工。

    3、直接入口熟食品要盛放在經(jīng)過(guò)消毒的容器或餐具內(nèi)。用于餐飲加工操作的工具、設(shè)備無(wú)毒無(wú)害,標(biāo)志或者區(qū)分明顯,做到分開(kāi)使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。

    4、烹調(diào)后至食用前需要較長(zhǎng)時(shí)間(超過(guò)2小時(shí))存放的食品,要及時(shí)采用高于60℃熱藏或低于10℃冷藏。

    5、直接入口食品、食品原料、半成品分開(kāi)存放,隔餐隔夜熟制品經(jīng)充分再加熱后方可使用。

    6、灶臺(tái)、抹布隨時(shí)清洗,保持清潔。不用抹布揩已消毒的碗碟,滴在碟邊的湯汁用消毒布揩擦,及時(shí)清洗抽油煙機(jī)罩。

    7、工作結(jié)束后,調(diào)料品加蓋,工具、用具洗刷干凈,定位存放,灶上、灶下地面清洗沖刷干凈,不留殘?jiān)⒂臀郏涣粜l(wèi)生死角,及時(shí)清除垃圾。

    (十)餐飲具清洗消毒保潔管理制度

    1、餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器、工具使用前按照要求洗凈消毒,不使用未經(jīng)清洗、消毒的餐飲具。

    2、不重復(fù)使用一次性使用的餐飲具,不使用國(guó)家明令淘汰使用的一次性發(fā)泡餐飲具等不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的餐飲具。

    3、直接入口使用的餐飲用具、清洗餐飲具的洗滌劑、消毒劑符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并按要求留存票證。

    4、設(shè)置專(zhuān)用的餐飲具清洗、消毒、保潔區(qū)域(或?qū)ig)及設(shè)備,餐飲具清洗消毒水池專(zhuān)用,不與清洗食品原料、拖布等混用。

    5、從業(yè)人員掌握正確的清洗消毒方法,嚴(yán)格按照“除殘?jiān)⑾礈靹┫础⑶逅疀_、熱力消、保潔”的順序操作。餐飲具首選熱力方法進(jìn)行消毒,使用化學(xué)藥物消毒的至少用“一沖刷、二消毒、三沖洗”的程序進(jìn)行,并徹底清洗干凈,防止藥物殘留。

    6、消毒后的餐飲具表面光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味、無(wú)泡沫、無(wú)不溶性附著物,符合有關(guān)消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

    7、清洗消毒后的餐飲具,及時(shí)放入專(zhuān)用密閉式餐飲具保潔柜(間)保存。保潔柜有“已消毒”標(biāo)記,柜內(nèi)潔凈、干爽,不存放其他物品。已消毒和未消毒的餐飲具分開(kāi)定位存放。

    8、每餐收回的餐飲具立即進(jìn)行清洗消毒,不隔餐隔夜。洗刷消毒結(jié)束,及時(shí)清理衛(wèi)生,做到內(nèi)外清潔。

    9、定期檢查消毒設(shè)備、設(shè)施,采用化學(xué)消毒的定時(shí)測(cè)量有效消毒濃度,并做好記錄。

    (十一)餐廳衛(wèi)生管理制度

    1、餐廳、包間隨時(shí)保持整潔,餐具擺臺(tái)后或顧客就餐時(shí)不清掃地面。餐具擺臺(tái)超過(guò)當(dāng)次就餐時(shí)間尚未使用的要回收。

    2、發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供食品確有感官性狀異常或可疑變質(zhì)時(shí),餐廳服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即撤換該食品,并同時(shí)告知有關(guān)備餐人員,備餐人員要立即檢查被撤換的食品和同類(lèi)食品,做出相應(yīng)處理,確保供餐安全。

    3、銷(xiāo)售直接入口食品使用專(zhuān)用工具傳遞,專(zhuān)用工具消毒后使用,定位存放。傳遞食品與收款分開(kāi)(專(zhuān)人、專(zhuān)用工具),防止交叉污染。

    4、供顧客自取的調(diào)味品,符合食品安全所必需的貯存和使用要求,做到及時(shí)更換,防止過(guò)期、發(fā)霉。

    5、未經(jīng)消毒的餐飲具不擺臺(tái)上桌。

    6、配備充足的用餐者專(zhuān)用洗手設(shè)施,有符合要求的餐具保潔設(shè)施,提供的毛巾、餐巾等符合食品安全要求。

    7、端菜手指不接觸食品,分餐工具不接觸顧客,遞小毛巾用夾具,用后及時(shí)收回清洗消毒,用過(guò)的餐飲具及時(shí)撤回,并清潔臺(tái)面。

    8、及時(shí)做好臺(tái)面、桌椅及地面的清掃工作,盛裝垃圾的容器密閉,垃圾及時(shí)處理,做好“三防”工作,保持整潔衛(wèi)生。

    (十二)食品留樣制度

    1、重要接待活動(dòng)和大型餐飲聚餐超過(guò)100人(或食堂)供應(yīng)的食品成品實(shí)行留樣,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

    2、每餐、每個(gè)品種留樣量不少于100g,分別盛放于清洗消毒后的密閉專(zhuān)用容器內(nèi),在冷藏條件下存放48小時(shí)以上。

    3、留樣食品取樣不得被污染,貼好食品標(biāo)簽,待留樣食品冷卻后,放入0—10℃專(zhuān)用冰箱內(nèi),并標(biāo)明留樣時(shí)間、餐次,并做好留樣記錄,包括留樣日期、時(shí)間、品名、餐次、留樣人。

    4、留樣食品按期限要求保留,食品樣源(餐廳、食堂、攤點(diǎn)等)進(jìn)餐者如有異常,立即封存,送食品安全檢測(cè)部門(mén)查驗(yàn)。

    5、食品留樣冰箱內(nèi)嚴(yán)禁存放與留樣食品無(wú)關(guān)的物品。

    6、重要接待活動(dòng)留樣冰箱要上鎖。

    (十三)預(yù)防食品中毒制度

    1.豆?jié){、四季豆等生食有毒菜果,必須煮熟煮爛方能發(fā)售。

    2.馬鈴薯(土豆)發(fā)芽時(shí),因芽?jī)?nèi)含有龍葵素,必須將芽徹底挖掉,才可進(jìn)行烹調(diào)食用。

    3.未煮紅熟透的海產(chǎn)品,不得食用,熟透的海蝦、海蟹應(yīng)一次或當(dāng)天食用,如有剩余,放涼后立即妥善冷藏,再次食用前要加熱煮透。

    4.夏秋季多發(fā)細(xì)菌性食物中毒,要注意食物加工消毒及炊具、餐具消毒。

    5.嚴(yán)防發(fā)生投毒事件。外部人員不得隨意進(jìn)入食品加工出售間,注意炊事人員的思想建設(shè),及時(shí)化解矛盾,以免發(fā)生過(guò)激行為。

    6.食品倉(cāng)庫(kù)、加工間不得存放任何有毒、有害物質(zhì)。

    7.食堂內(nèi)不得有員工住宿、午休房間。

    8.如懷疑有事物中毒發(fā)生時(shí),應(yīng)迅速上報(bào)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)、衛(wèi)生行政部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén),采取及時(shí)有效措施進(jìn)行救治。

    (十四)餐廚廢棄物處置管理制度

    1、餐廚廢棄物分類(lèi)放置,存放在有蓋的容器中,做到日產(chǎn)日清。

    2、廢棄食用油脂按《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)進(jìn)行管理。

    3、廢棄食用油脂存放在標(biāo)有“廢棄油脂專(zhuān)用”字樣的專(zhuān)用密閉容器內(nèi),專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。

    4、廢棄食用油脂只能銷(xiāo)售給經(jīng)相關(guān)部門(mén)許可或備案的廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購(gòu)的單位,不得銷(xiāo)售給其他單位和個(gè)人。

    5、建立餐廚廢棄物臺(tái)賬,詳細(xì)記錄餐廚廢棄物的種類(lèi)、處置時(shí)間、數(shù)量、收購(gòu)單位、用途、聯(lián)系人、電話、地址、收貨人簽字等情況,并長(zhǎng)期保存?zhèn)洳椤?/p>

    6、不用未經(jīng)無(wú)害化處理的餐廚廢棄物喂養(yǎng)畜禽,不隨意傾倒、排放廢棄食用油脂。

    7、嚴(yán)禁亂倒亂堆餐廚廢棄物,不將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設(shè)施。

    (十五)食品安全事件處置報(bào)告制度

    1、成立食品安全事件應(yīng)急處置小組,負(fù)責(zé)處置調(diào)查發(fā)生的食品安全事件。組長(zhǎng)由單位法人代表?yè)?dān)任。

    2、發(fā)生食品安全事件或可疑事件時(shí),發(fā)現(xiàn)或者接到報(bào)告的人員,立即向單位的食品安全事件應(yīng)急處理小組報(bào)告。

    3、采取緊急處置措施:

    ①立即停止食用可疑食品;封存廚房及有關(guān)原料倉(cāng)庫(kù),封存被污染的食品及用具;追回已售出的可疑食品。

    ②將食物中毒病人及時(shí)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。

    ③收集、保全食物中毒病人食用過(guò)的所有剩余食物及當(dāng)餐所用原料、輔料等;收集、保全食物中毒病人的嘔吐物、排泄物等。

    4、食品安全事件應(yīng)急處置小組在知道該事件起2小時(shí)內(nèi)以最快捷的通訊方式報(bào)告當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門(mén)和衛(wèi)生部門(mén)。

    5、報(bào)告內(nèi)容包括食品安全事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、中毒人數(shù)和,病人主要癥狀、可能發(fā)生的原因和采取的應(yīng)急措施等。

    6、協(xié)助配合食品藥品監(jiān)管部門(mén)和衛(wèi)生部門(mén)查明食品安全事件原因。

    7、食品安全事件處置聯(lián)系電話:(餐飲單位電話和法人電話)

    120急救指揮中心:

    食品藥品監(jiān)督管理局:5427359

    疾病預(yù)防控制中心:

    (十六)餐飲服務(wù)食品安全管理員制度

    1、本單位的法定代表人(負(fù)責(zé)人)為食品安全第一責(zé)任人,食品安全管理員由專(zhuān)(兼)職人員負(fù)責(zé),協(xié)助法定代表人(負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)本單位的食品安全管理工作。

    2、制定食品安全管理制度和崗位責(zé)任制度,指導(dǎo)從業(yè)人員履行崗位職責(zé),并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督促、檢查。

    3、組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,建立健康檢查檔案,督促患有有礙食品安全疾病的人員調(diào)離直接接觸入口食品工作崗位。

    4、組織從業(yè)人員參加食品安全法規(guī)和崗位操作技能培訓(xùn),建立培訓(xùn)檔案。

    5、檢查食品加工過(guò)程的衛(wèi)生狀況、操作規(guī)范的執(zhí)行情況,每日有檢查記錄;對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合要求的行為及時(shí)制止并提出處理意見(jiàn)。

    6、對(duì)原料、食品添加劑的采購(gòu)驗(yàn)收工作、成品的留樣工作進(jìn)行管理。

    7、建立食品安全管理檔案,保存各種檢查記錄。

    8、接受和配合食品安全監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)本單位的食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查,并如實(shí)提供有關(guān)情況。9、對(duì)發(fā)生的食品安全事故按照應(yīng)急預(yù)案采取措施,并及時(shí)報(bào)告食品安全監(jiān)督管理部門(mén),協(xié)助調(diào)查處理。

    10、與保證食品安全有關(guān)的其他管理工作。

    (十七)面食糕點(diǎn)制作管理制度

    1、設(shè)置制作間和燒烤間,如需分裝,應(yīng)另設(shè)涼凍和分裝間,分裝間的設(shè)置和操作按專(zhuān)間要求進(jìn)行。

    2、加工前認(rèn)真檢查各種食品原料,如米、面、黃油、果醬、果料、豆餡以及做餡用的肉、蛋、水產(chǎn)品、蔬菜等,如發(fā)現(xiàn)生蟲(chóng)、霉變、異味、污穢不潔的不使用。

    3、做餡用的肉、蛋、水產(chǎn)品、蔬菜等原料按照粗加工管理制度的要求加工,蔬菜要徹底浸泡清洗,易于造成農(nóng)藥殘留的蔬菜浸泡20分鐘左右,再?zèng)_洗干凈。

    4、分設(shè)制作區(qū)和成品區(qū),各種工具、用具、容器生熟分開(kāi)使用,用后及時(shí)清洗干凈定位存放,避免生熟混放。

    5、成品糕點(diǎn)存放在專(zhuān)柜內(nèi),做到通風(fēng)、干燥、防塵、防蠅、防鼠、防毒,含水分較高的帶餡糕點(diǎn)存放在冰箱。奶油類(lèi)原料按貯存要求低溫存放。含奶、蛋的面點(diǎn)制品在10℃以下或60℃以上的溫度條件下儲(chǔ)存。

    6、使用食品添加劑,要執(zhí)行《食品添加劑使用管理制度》。

    7、各種食品加工設(shè)備,如絞肉機(jī)、豆?jié){機(jī)、和面機(jī)、饅頭機(jī)等用后及時(shí)清洗干凈,定期消毒。各種用品如蓋布、籠布、抹布等要洗凈晾干備用。

    8、加工結(jié)束后及時(shí)清理面點(diǎn)加工場(chǎng)所,做到地面無(wú)污物、殘?jiān)⒚姘迩鍧崳鞣N容器、用具、刀具等清潔后定位存放。

    (十八)食品制作專(zhuān)間管理制度

    1、食品制作專(zhuān)間內(nèi)加工的食品包括涼菜、生食水產(chǎn)品、裱花糕點(diǎn)、水果拼盤(pán)等,為獨(dú)立的隔間。

    2、食品制作專(zhuān)間操作人員應(yīng)指定專(zhuān)人,其他人員不得隨意進(jìn)出。個(gè)人生活用品及雜物不得帶入食品制作專(zhuān)間。

    3、食品制作專(zhuān)間操作人員穿戴整潔工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊置于帽內(nèi),不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油,不戴首飾;在預(yù)進(jìn)間按照規(guī)范并將手洗凈、消毒;工作時(shí)戴口罩和一次性手套。

    4、食品制作專(zhuān)間室內(nèi)溫度不得超過(guò)25°C,有獨(dú)立的空調(diào)設(shè)施;每次(餐)使用前要進(jìn)行空氣和操作臺(tái)消毒,使用紫外線燈消毒的,應(yīng)在無(wú)人工作時(shí)開(kāi)啟30分鐘以上;有完好的防蠅、防塵、防污染設(shè)施。

    5、食品制作專(zhuān)間的刀具、案板、容器、加工設(shè)備等用具必須專(zhuān)用。制作涼菜、生食水產(chǎn)品的用具要分開(kāi),用前消毒,用后洗凈,保持清潔。砧板做到三面光潔(面、邊、底)。水產(chǎn)品要單獨(dú)設(shè)清洗水池。

    6、供加工涼菜用的蔬菜、水果等食品原料必須洗凈消毒,未經(jīng)洗凈處理的不得帶入食品制作專(zhuān)間。

    7、加工熟食鹵菜要先檢查食品質(zhì)量,原料不新鮮不加工。熟食鹵菜要在另間加工,加工后進(jìn)食品制作專(zhuān)間改刀配置。制作肉類(lèi)、水產(chǎn)品類(lèi)涼菜拼盤(pán)的原料,應(yīng)盡量當(dāng)餐用完,剩余尚需使用的存放在專(zhuān)用的熟食冰箱內(nèi)冷藏或冷凍。

    8、各種涼菜現(xiàn)配現(xiàn)用,盡量當(dāng)餐用完,隔餐隔夜的改刀熟食及冷盤(pán)涼拌不能再做涼菜供應(yīng)。

    9、各種涼菜裝盤(pán)后不可交叉重疊存放,傳菜從食品輸送窗口進(jìn)行,禁止服務(wù)員直接進(jìn)入食品制作專(zhuān)間端菜。

    10、裱花用食品添加劑必須是允許使用的品種,并在允許使用量和使用范圍內(nèi)使用。

    11、加工結(jié)束后,將剩余食品冷藏,及時(shí)清理專(zhuān)間,保持清潔狀態(tài)。

    (十九)食品衛(wèi)生綜合檢查制度

    1.制訂定期或不定期衛(wèi)生檢查計(jì)劃,全面檢查與抽查、自查相結(jié)合,主要檢查各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況。

    2.各餐飲部的衛(wèi)生管理組織負(fù)責(zé)本部的各項(xiàng)衛(wèi)生檢查制度的落實(shí),每天在操作加工時(shí)段至少一次衛(wèi)生檢查,檢查各崗位是否有違反制度的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)告知改進(jìn),并做好衛(wèi)生檢查記錄備查。

    3.廚師及各崗位負(fù)責(zé)人、主管人員要跟隨檢查、指導(dǎo),嚴(yán)格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序,逐步養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生操作習(xí)慣。

    4.衛(wèi)生管理組織及衛(wèi)生管理員每周1-2次對(duì)各餐飲部位進(jìn)行全面現(xiàn)場(chǎng)檢查,同時(shí)檢查各部的自查記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,并提出限期改進(jìn)意見(jiàn),做好檢查記錄。

    5.檢查中發(fā)現(xiàn)的同一類(lèi)問(wèn)題經(jīng)二次提出仍未改進(jìn)的,提交有關(guān)部門(mén)按有關(guān)規(guī)定處理,嚴(yán)重的交食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)按有關(guān)法律法規(guī)處理。

    (二十)投訴處理制度

    一、顧客投訴的接受

    1、遇有賓客投訴時(shí)須有禮貌、耐心地接待。應(yīng)懷著同情心聆聽(tīng)賓客訴說(shuō),必要時(shí)可禮貌地詢(xún)問(wèn),但切忌打斷賓客的講話。

    2、表示出對(duì)賓客投訴的關(guān)心,使賓客平靜下來(lái)。

    3、仔細(xì)聆聽(tīng)或向賓客了解投訴的原因,詢(xún)問(wèn)投訴的內(nèi)容、原因、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、賓客要求等,并盡量留下賓客的聯(lián)系資料。

    4、顯示決斷力。站在賓客的立場(chǎng)上表示同情,真誠(chéng)地向賓客致歉,并正面回答客人問(wèn)題(要注意語(yǔ)言技巧)。

    5、充分意識(shí)賓客的自尊心。

    二、賓客投訴的記錄及調(diào)查

    1、了解賓客的最初的需要和問(wèn)題的所在。

    2、找有關(guān)人員進(jìn)行查詢(xún),了解實(shí)際情況。

    3、投訴賓客的姓名、有關(guān)內(nèi)容記錄要準(zhǔn)確具體。

    4、調(diào)查認(rèn)真細(xì)致,對(duì)待賓客投訴要保持冷靜、不推諉、不爭(zhēng)辯、不怠慢、專(zhuān)心致志為賓客解答問(wèn)題。

    三、告訴賓客處理問(wèn)題的方法

    1、積極尋求解決辦法,盡量滿足賓客要求。

    2、事實(shí)調(diào)查清楚,提出處理辦法后,耐心轉(zhuǎn)告投訴人,征求投訴人對(duì)處理的意見(jiàn),不得強(qiáng)迫賓客接受。

    3、按協(xié)商后雙方認(rèn)可的辦法解決賓客問(wèn)題。

    4、如遇無(wú)效投訴應(yīng)耐心向賓客解釋?zhuān)枰獣r(shí)作出相應(yīng)的處理,在不損害企業(yè)利益的前提下“把對(duì)讓給賓客”。不要對(duì)無(wú)法辦到的事作出承諾。

    5、如遇有效投訴,即企業(yè)方面原因引起的投訴,要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并表示歉意,不使顧客情緒進(jìn)一步惡化。投訴處理人在折扣權(quán)限下,可以減免一定金額,如報(bào)損等;但如果超出權(quán)限金額,需要向更高級(jí)別的管理人員要求授權(quán);通常在給顧客補(bǔ)償?shù)臅r(shí)候,就會(huì)在送鮮花、水果、飲料、禮品或者房間升級(jí)等福利上考慮,盡量避免直接作折扣。

    6、把將要采取的措施告訴投訴者,并監(jiān)督執(zhí)行情況。

    四、對(duì)處理問(wèn)題的過(guò)程做追蹤檢查。

    一旦賓客選擇了解決方法便即刻開(kāi)始工作,同時(shí)關(guān)注處理的進(jìn)展情況并做追蹤檢查,并將追蹤檢查回訪情況如實(shí)記錄登記《顧客投訴記錄表》上以備查。

    (二十一)小型餐飲服務(wù)單位食品安全管理制度

    1、食品安全綜合管理制度。合法亮證經(jīng)營(yíng),不超許可范圍、超供餐能力制售食品,不擅自變更加工布局及場(chǎng)所用途,依法承擔(dān)法律責(zé)任,接受社會(huì)監(jiān)督。餐飲單位法人或負(fù)責(zé)人是食品安全第一責(zé)任人,配備食品安全管理員,對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程實(shí)施內(nèi)部檢查管理并記錄,積極預(yù)防和控制食品安全事件,嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管意見(jiàn)和整改要求,建立本單位食品安全管理檔案。

    2、從業(yè)人員管理制度。建立從業(yè)人員健康檔案,從業(yè)人員持有效健康證明上崗,患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全疾病的人員,不從事接觸直接入口食品的工作。工作時(shí)穿戴整潔的工作衣、帽,保持個(gè)人衛(wèi)生,分餐直接入口的食品前,戴好口罩、使用專(zhuān)用分餐工具。組織從業(yè)人員參加食品安全知識(shí)培訓(xùn),并建立培訓(xùn)檔案。

    3、食品采購(gòu)索證驗(yàn)收制度。必須到許可證照齊全的合法食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)食品及其原料、食品添加劑、和一次性餐飲具、洗消劑等食品相關(guān)產(chǎn)品。從食品生產(chǎn)單位、批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)的,查驗(yàn)留存供貨商資質(zhì)證明(許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照)和產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明(生肉禽類(lèi)應(yīng)有檢疫檢驗(yàn)合格證明);從固定供貨商(含個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù))采購(gòu)的,查驗(yàn)留存供貨商的資質(zhì)證明;從合法超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)采購(gòu)的,留存購(gòu)物清單。建立進(jìn)貨索證索票臺(tái)賬。不采購(gòu)、使用非食品原料、過(guò)期、變質(zhì)或標(biāo)簽不符合要求、來(lái)源不明、病死或死因不明的畜禽、水產(chǎn)及其制品加工食品。

    4、烹調(diào)加工管理制度。熟制食物須燒熟煮透,中心溫度不低于70℃;冷凍肉類(lèi)在烹調(diào)前要完全解凍;直接入口熟食品要盛放在經(jīng)過(guò)消毒的容器或餐具內(nèi);烹調(diào)后至食用前需要較長(zhǎng)時(shí)間(超過(guò)2小時(shí))存放的食品,要及時(shí)采用高于60℃熱藏或低于10℃冷藏;隔餐隔夜熟制品經(jīng)充分再加熱后方可使用;蔬菜烹調(diào)程序:一洗二浸三燙四炒。灶臺(tái)、抹布隨時(shí)清洗,保持清潔。在制作加工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的食品及食品原料,不加工使用。用水水質(zhì)符合GB5749《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定。

    5、環(huán)境設(shè)施管理制度。加工場(chǎng)所面積與冷藏等設(shè)施數(shù)量與供應(yīng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng),有相應(yīng)的防霉、防塵、防蠅、防鼠、防蟲(chóng)、消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、洗滌設(shè)施。水池、操作臺(tái)、工用具、功能區(qū)分類(lèi)使用、標(biāo)識(shí)清楚,設(shè)備正常使用。垃圾桶加蓋防止溢漏,下水道加蓋保持暢通,加工場(chǎng)所內(nèi)外衛(wèi)生保持清潔干爽,不在加工場(chǎng)所內(nèi)飼養(yǎng)活禽畜。

    6、餐飲具清洗消毒制度。餐飲具必須經(jīng)有效的清洗消毒后方可使用。盛裝生食和熟食的容器必須分開(kāi),消毒后的餐具放置于專(zhuān)用保潔柜保存。使用集中消毒企業(yè)餐飲具的,要向供應(yīng)商索取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、消毒合格證明,不使用無(wú)執(zhí)照、無(wú)標(biāo)簽的集中消毒餐飲具,不使用國(guó)家明令淘汰使用的一次性發(fā)泡餐盒等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的餐飲具。

    7、食品添加劑管理制度。不違法添加硼酸、硼砂等非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑,使用的明礬、泡打粉、小蘇打、臭粉等食品添加劑包裝標(biāo)簽上注明中文“食品添加劑”字樣,含檸檬黃、日落黃等合成色素的吉士粉、油性色素等不添加到面粉、糕點(diǎn)、肉類(lèi)加工。食品添加劑使用人要熟悉使用知識(shí)、由專(zhuān)人管理、專(zhuān)柜存放、有稱(chēng)量工具和使用記錄。

    8、食品貯存管理制度。食品存放要隔墻離地、分類(lèi)分架,保持通風(fēng)干爽、清潔,定期檢查清理。食品倉(cāng)庫(kù)專(zhuān)用,不存放有毒、有害物品(如殺鼠劑、殺蟲(chóng)劑、洗滌劑、消毒劑等)及個(gè)人用品,庫(kù)房有防鼠、防霉、防塵、防蟲(chóng)設(shè)施。

    9、餐廚廢棄物處置管理制度。餐廚廢棄物分類(lèi)放置,存放在有蓋的容器中,做到日產(chǎn)日清。廢棄食用油脂按《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)進(jìn)行管理,廢棄食用油脂存放在標(biāo)有“廢棄油脂專(zhuān)用”字樣的專(zhuān)用密閉容器內(nèi),專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,只能銷(xiāo)售給經(jīng)相關(guān)部門(mén)許可或備案的廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購(gòu)的單位,不得銷(xiāo)售給其他單位和個(gè)人。

    10、食品安全事件處置制度。有疑似食品安全事故發(fā)生時(shí),應(yīng)迅速組織患者到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治,上報(bào)食品藥品監(jiān)管部門(mén)和衛(wèi)生部門(mén),停止生產(chǎn)銷(xiāo)售可疑食品,保留可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及其原料、工用具和現(xiàn)場(chǎng),積極配合監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。

    企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全16

    第一章總則

    第一條為了加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理,預(yù)防和減少各類(lèi)事故的發(fā)生,保障師生生命、財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《江蘇省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本校實(shí)際,制定本規(guī)定。

    第二條本規(guī)定適用于后勤涉及人身和財(cái)產(chǎn)安全的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其監(jiān)督管理活動(dòng)。

    各后勤實(shí)體和在校內(nèi)從事后勤生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“各單位”)及個(gè)人均應(yīng)遵守本規(guī)定。

    第三條安全生產(chǎn)工作應(yīng)當(dāng)貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,實(shí)行單位負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、政府監(jiān)察、群眾監(jiān)督相結(jié)合的管理體制。

    第四條各單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全安全生產(chǎn)制度,完善安全操作規(guī)程,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)工作納入單位發(fā)展規(guī)劃及年度計(jì)劃,完善工傷社會(huì)保險(xiǎn)制度,增加安全生產(chǎn)管理投入,發(fā)展安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù),并將安全生產(chǎn)監(jiān)督管理所需經(jīng)費(fèi)納入年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算。各單位應(yīng)當(dāng)推行全員安全生產(chǎn)教育,提高全員安全生產(chǎn)防范意識(shí)和自救能力。

    第五條保衛(wèi)處、后勤處分別負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督后勤安全生產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總公司負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和監(jiān)督后勤實(shí)體和校內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位的安全生產(chǎn)管理工作。

    第六條各單位應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受政府有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的安全生產(chǎn)管理,接受安全生產(chǎn)監(jiān)督行政主管部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

    第七條各單位應(yīng)依法維護(hù)職工的合法權(quán)益,對(duì)單位遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章的情況進(jìn)行監(jiān)督。

    第二章安全生產(chǎn)管理

    第八條保衛(wèi)處、后勤處及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總公司分別與各單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),層層落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。

    各單位的主要負(fù)責(zé)人,是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人,負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管業(yè)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人,對(duì)分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

    安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)在安全生產(chǎn)第一責(zé)任人任期內(nèi)有效;責(zé)任人變更時(shí),重新簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。

    第九條各單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人應(yīng)當(dāng)定期向相關(guān)管理部門(mén)報(bào)告安全生產(chǎn)工作情況。

    第十條各單位應(yīng)當(dāng)配備專(zhuān)(兼)職安全管理人員。各單位將安全生產(chǎn)工作及其所需經(jīng)費(fèi)納入年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃。

    第十一條各單位必須貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章,建立健全安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程,改善勞動(dòng)條件,降低勞動(dòng)強(qiáng)度,減少職業(yè)危害,消除事故隱患,并依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn)。

    第十二條各單位應(yīng)當(dāng)對(duì)職工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),經(jīng)考核合格后上崗。

    各單位安全生產(chǎn)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的安全知識(shí)培訓(xùn),取得資格證書(shū)后任職。

    安全生產(chǎn)專(zhuān)(兼)職管理人員應(yīng)當(dāng)接受相應(yīng)的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),取得資格證書(shū)后方可上崗。

    特種作業(yè)人員和醫(yī)護(hù)人員必須持證上崗,其培訓(xùn)和考核按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

    第十三條各單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省(市)有關(guān)規(guī)定向職工提供勞動(dòng)防護(hù)用品,并督促職工按照規(guī)定使用。不得以貨幣或者其他形式替代按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)提供使用的勞動(dòng)防護(hù)用品。

    第十四條各單位應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全設(shè)施,并定期保養(yǎng)、維修、檢驗(yàn)。

    新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)工程的安全設(shè)施,應(yīng)當(dāng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。

    第十五條在租賃、承包經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,租賃和承包雙方應(yīng)當(dāng)明確安全生產(chǎn)責(zé)任;不得將生產(chǎn)場(chǎng)地、生產(chǎn)設(shè)備租賃或者將生產(chǎn)工程項(xiàng)目承包給不具備相應(yīng)資質(zhì)和不具備國(guó)家、省、市規(guī)定的`安全生產(chǎn)條件的單位或者個(gè)人。

    第十六條從事起重、壓力容器、變配電等危險(xiǎn)性較大的設(shè)備、設(shè)施的設(shè)計(jì)、制造、安裝、修理和改造的單位,應(yīng)當(dāng)依法取得有關(guān)行政主管部門(mén)的安全認(rèn)證。

    起重、壓力容器、變配電等危險(xiǎn)性較大的設(shè)備、設(shè)施應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)有資格的檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格,取得有關(guān)行政主管部門(mén)頒發(fā)的安全使用證后方可使用。單位對(duì)使用中的危險(xiǎn)性較大的設(shè)備、設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定定期檢驗(yàn)。從業(yè)人員應(yīng)取得行政主管部門(mén)頒發(fā)的上崗證,并按規(guī)定定期審驗(yàn)。

    第十七條使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和銷(xiāo)售易燃易爆、劇毒、強(qiáng)腐蝕、放射性等危險(xiǎn)物品,應(yīng)當(dāng)依法取得批準(zhǔn)或者許可。使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和銷(xiāo)售易燃易爆、劇毒、強(qiáng)腐蝕、放射性等危險(xiǎn)物品時(shí),應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全性評(píng)估,并按規(guī)定設(shè)置報(bào)警、通風(fēng)、防盜裝置和安全標(biāo)志等安全防護(hù)設(shè)施,制定在緊急情況下的安全處置和救援措施。

    第十八條食品生產(chǎn)和銷(xiāo)售應(yīng)依法取得衛(wèi)生許可證,從業(yè)人員應(yīng)持健康證,并嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定。

    第十九條衛(wèi)生醫(yī)療應(yīng)嚴(yán)格操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。制定在緊急情況下的安全處置和搶救措施。

    第二十條商店、賓館、餐廳等公共場(chǎng)所的安全技術(shù)設(shè)施,經(jīng)政府有關(guān)職能部門(mén)按各自職責(zé)審查驗(yàn)收后,方可投入使用或者營(yíng)業(yè)。

    第二十一條人員集中或者流動(dòng)性較大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

    (一)設(shè)置符合緊急疏散需要、標(biāo)志明顯的出口、通道,并保持暢通;

    (二)有人數(shù)限制的,不得超過(guò)限定的人數(shù);

    (三)按照規(guī)定配備消防設(shè)施和器材;

    (四)未成年人活動(dòng)的場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)對(duì)容易發(fā)生意外事故的設(shè)施、設(shè)備采取有效的防范措施;

    (五)禁止存放易燃易爆、劇毒、強(qiáng)腐蝕和放射性等危險(xiǎn)物品,法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

    第二十二條職工應(yīng)當(dāng)遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章以及勞動(dòng)紀(jì)律和崗位安全操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)設(shè)施和勞動(dòng)防護(hù)用品,對(duì)管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)的,有權(quán)拒絕執(zhí)行;對(duì)危害生命安全和身體健康的行為,有權(quán)提出批評(píng)、檢舉和控告。

    第二十三條各單位購(gòu)置特種勞動(dòng)防護(hù)用品,必須驗(yàn)明有無(wú)市級(jí)以上安全生產(chǎn)監(jiān)督行政主管部門(mén)頒發(fā)的安全生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可證,嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)和使用無(wú)安全生產(chǎn)許可證的特種勞動(dòng)防護(hù)用品。

    第二十四條各單位應(yīng)當(dāng)定期組織安全檢查,對(duì)存在的事故隱患,制定整改方案并組織實(shí)施,確保本單位的工作場(chǎng)所、生產(chǎn)設(shè)備和安全設(shè)施處于安全良好狀態(tài)。

    第二十五條各單位發(fā)生安全生產(chǎn)事故應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施,對(duì)職工傷亡或者急性中毒事故積極搶救、治療,防止事故危害擴(kuò)大,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和有關(guān)證據(jù),并同時(shí)報(bào)告學(xué)校及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén),不得瞞報(bào)、謊報(bào)和拖延不報(bào)。

    第二十六條各單位應(yīng)建立自救、互救、社會(huì)救援的應(yīng)急救援體系,提高對(duì)突發(fā)性重大事故的應(yīng)急救援能力和應(yīng)急救援方案。

    第二十七條保衛(wèi)處、后勤處及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總公司建立事故和事故隱患舉報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)制度。

    第三章安全生產(chǎn)監(jiān)督

    第二十八條保衛(wèi)處、后勤處及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總公司應(yīng)當(dāng)全面掌握安全生產(chǎn)情況,分析安全生產(chǎn)形勢(shì),評(píng)估安全生產(chǎn)狀況,研究安全生產(chǎn)工作中的重大問(wèn)題,提出相應(yīng)對(duì)策和建議,統(tǒng)一部署,督促各單位的安全生產(chǎn)工作,制定整改監(jiān)控方案,并組織實(shí)施。

    第二十九條保衛(wèi)處、后勤處及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總公司履行下列監(jiān)督職權(quán):

    (一)對(duì)各單位貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的情況進(jìn)行監(jiān)督,處理違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章的行為;

    (二)在緊急情況下,對(duì)可能導(dǎo)致人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的重大事故隱患單位可以采取包括責(zé)令停止作業(yè)、暫時(shí)停產(chǎn)、停業(yè)的措施;

    (三)參與后勤設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施的設(shè)計(jì)、審查和竣工驗(yàn)收;

    (四)組織或者參加后勤職工傷亡事故處理工作;

    第三十條保衛(wèi)處、后勤處及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總公司及時(shí)受理對(duì)違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章行為的檢舉和控告,并依法調(diào)查處理。

    第三十一條在檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患,應(yīng)當(dāng)向事故隱患單位下達(dá)事故隱患整改通知書(shū)。

    事故隱患單位接到整改通知書(shū)后,應(yīng)當(dāng)組建事故隱患整改領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè),制定應(yīng)急計(jì)劃,提出整改措施,及時(shí)予以整改。對(duì)一時(shí)無(wú)力整改又確實(shí)達(dá)不到安全生產(chǎn)條件的應(yīng)當(dāng)停業(yè)或者關(guān)閉。

    第三十二條保衛(wèi)處、后勤處及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總公司督促各單位落實(shí)安全生產(chǎn)管理措施,對(duì)各單位安全生產(chǎn)工作進(jìn)行定期和不定期的檢查,對(duì)單位存在的事故隱患應(yīng)當(dāng)督促其制定和落實(shí)整改措施。

    第四章罰則

    第三十三條違反本規(guī)定,對(duì)發(fā)生安全生產(chǎn)事故的單位和個(gè)人的行政處罰、民事責(zé)任和刑事處罰,依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。

    第三十四條單位發(fā)生安全事故造成重大資產(chǎn)損失、人員傷亡的,有失職、瀆職情形或者負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定給予相應(yīng)行政處分。

    第三十五條各單位改、擴(kuò)建項(xiàng)目的安全設(shè)施不符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,責(zé)令其改正。

    第三十六條有下列行為之一的,責(zé)令其改正;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè):

    (一)單位未按規(guī)定配備專(zhuān)(兼)職生產(chǎn)安全管理人員的;

    (二)單位安全生產(chǎn)制度、安全操作規(guī)程不健全,不執(zhí)行國(guó)家安全教育制度的;

    (三)單位安全生產(chǎn)責(zé)任人以及安全生產(chǎn)專(zhuān)(兼)職管理人員未取得資格證書(shū)任職或者上崗的;

    (四)特種作業(yè)人員未取得上崗證書(shū)安排上崗的;

    (五)使用的設(shè)備、材料、勞動(dòng)防護(hù)用品不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的;

    (六)發(fā)生事故不及時(shí)上報(bào)或者瞞報(bào)、謊報(bào)的。

    第三十七條有下列行為之一的,責(zé)令限期整改;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè):

    (一)擅自改變和破壞事故現(xiàn)場(chǎng)的;

    (二)未按事故隱患整改通知書(shū)整改的;

    (三)非法使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和銷(xiāo)售易燃易爆、劇毒、強(qiáng)腐蝕、放射性等危險(xiǎn)物品的;

    (四)未按本規(guī)定第十七條規(guī)定設(shè)置報(bào)警、通風(fēng)、防盜裝置和安全標(biāo)志等安全防護(hù)設(shè)施的;

    (五)擅自將生產(chǎn)場(chǎng)地、設(shè)備租賃或者將生產(chǎn)工程項(xiàng)目承包給不具備相應(yīng)資質(zhì)和不具備國(guó)家、省、市規(guī)定的安全生產(chǎn)條件的單位或者個(gè)人的;

    (六)人員集中或者流動(dòng)性較大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,不符合本規(guī)定第二十一條規(guī)定要求的。

    第五章附則

    第三十八條本規(guī)定由保衛(wèi)處、后勤處負(fù)責(zé)解釋。

    第三十九條本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

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    1、辦公設(shè)備登記、編號(hào)辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)后要在行政部登記,包括設(shè)備名稱(chēng)、規(guī)格/型號(hào)、使用部門(mén)、購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、預(yù)計(jì)使用年限、購(gòu)買(mǎi)地等基本資料,同時(shí)由行政部進(jìn)行編號(hào)備案。

    2、辦公設(shè)備的使用

    公司員工使用辦公設(shè)備前要先掌握正確的使用方法,不允許在不了解的情況下隨便使用。

    公司員工在使用任何辦公設(shè)備時(shí)如果發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題,要隨時(shí)通知行政部維修,以保證工作的正常進(jìn)行。

    公司員工要注意維護(hù)好辦公設(shè)備,有惡意損壞者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和查處,要嚴(yán)肅處理。

    3、辦公設(shè)備的維護(hù)、維修

    辦公設(shè)備由行政部或外來(lái)維護(hù)人員定期進(jìn)行維護(hù)。

    辦公設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)通知行政部,由行政部統(tǒng)一安排維修。

    由于個(gè)人因素導(dǎo)致辦公設(shè)備的損壞,由個(gè)人負(fù)責(zé)維修費(fèi)用。

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    第一章總則

    第一條:為保證順利完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。

    第二條:規(guī)章制度包括衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、安全制度等。

    第三條:本規(guī)章制度適用本公司的各部門(mén)的每一個(gè)員工。

    第二章行政辦公制度

    第四條:根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況,定期召開(kāi)采購(gòu)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會(huì)議。

    第五條:公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì)議。

    第六條:衛(wèi)生管理制度

    1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作,保持清潔整齊。

    2.各類(lèi)產(chǎn)品的堆放必須有各自直接使用者負(fù)責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。

    3.必須服從公司統(tǒng)一安排,做好公司形象工作。

    第七條:公司的辦公用品嚴(yán)禁使用與本公司無(wú)關(guān)的事宜。

    第八條:任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密。

    第九條:不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話。

    第十條:不做任何有害公司的事。

    第十一條:工作期間,嚴(yán)禁串崗、離崗,如有急事出去,領(lǐng)導(dǎo)同意方可出去。否則算曠工。在規(guī)劃)

    第十三條:必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍,保持其清潔衛(wèi)生。

    第三章考勤制度

    第十四條:嚴(yán)格遵守公司時(shí)間,不準(zhǔn)遲到、早退,發(fā)現(xiàn)遲到、早退,視時(shí)間長(zhǎng)短作相應(yīng)處罰。

    第十五條:有事請(qǐng)假者,必須填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單,批準(zhǔn)同意后休假,未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。

    第十六條:任何請(qǐng)假以不影響公司生產(chǎn)為前提,由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),得到公司認(rèn)可后方可休假,不可強(qiáng)行要假。

    第十七條:公益事業(yè)活動(dòng)等休假可享受工資待遇補(bǔ)貼。

    第十八條:新招員工有試用期,試用期間不勝任工作而自行離開(kāi)者,扣發(fā)當(dāng)月工資,辭職者須提前一個(gè)月打辭職報(bào)告,同意后方可辭職,自行離職者扣發(fā)當(dāng)月工資。

    第四章員工的權(quán)利

    第十九條:平等就業(yè)的權(quán)利。

    第二十條:參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。

    第二十一條:按勞取酬、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。

    第二十二條:按公司規(guī)定休息和休假。

    第二十三條:享受勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)。

    第二十四條:請(qǐng)求勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利。

    第五章員工的義務(wù)

    第二十五條:保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)。

    第二十六條:遵守國(guó)家法律法規(guī),公司規(guī)章制度的義務(wù)。

    第二十七條:執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程,按規(guī)定操作的義務(wù)。

    第二十八條:在工作中不斷提高勞動(dòng)技能的義務(wù)。

    第六章獎(jiǎng)罰制度

    第二十九條:按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎(jiǎng),獎(jiǎng)金:100-500元。第三十條:違反公司規(guī)章制度的職工,公司予以處罰,罰金5-500元。

    企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全19

    (一)、婚假

    凡公司正式員工,男女雙方符合法定婚齡結(jié)婚的,憑結(jié)婚證書(shū)享受帶薪婚假7天,符合晚婚條件的,增加到12天。不報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi)。

    (二)、產(chǎn)假

    1、公司正式員工(女性)生產(chǎn)時(shí),享受帶薪假期90天。

    2、遇難產(chǎn)或雙胎,增加10天。(發(fā)基本工資)

    3、公司正式員工的妻子生產(chǎn)時(shí),其員工本人享受帶薪護(hù)理假7天。

    4、符合晚育規(guī)定(女方24周歲以上)生育第一胎的,增加10天。(發(fā)基本工資)

    5、女性員工流產(chǎn)享受帶薪假期14天。

    6、以上五種情形,必須提交結(jié)婚證、戶(hù)籍管轄地--管理部門(mén)出具的準(zhǔn)生證、正規(guī)醫(yī)院出具的嬰兒出生證方可享受帶薪假,路費(fèi)均不報(bào)銷(xiāo)。

    (三)、病假

    1、員工因病不能工作,可以請(qǐng)病假。

    2、病假須履行請(qǐng)假手續(xù),本人不能到班請(qǐng)假的,可以用電話請(qǐng)假,也可由同事代請(qǐng)假。

    3、請(qǐng)病假半天以上5天以?xún)?nèi),憑醫(yī)院證明,按基本工資標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)給其病假工資。

    4、員工因病請(qǐng)假在下列規(guī)定的范圍、期限內(nèi),憑住院醫(yī)院的證明,可以享受相應(yīng)的病假工資。

    (1)為公司服務(wù)滿1年以上3年以下的員工,連續(xù)請(qǐng)病假不得超過(guò)30天;

    (2)為公司服務(wù)滿3年以上5年以下的員工,連續(xù)請(qǐng)病假不得超過(guò)60天;

    (3)為公司服務(wù)滿5年以上的員工,連續(xù)請(qǐng)病假不得超過(guò)120天;

    (4)、上述員工病假工資的具體發(fā)放辦法按本手冊(cè)第五章“薪酬福利篇”第五條“特殊期間的薪金給付”中的規(guī)定執(zhí)行。

    5、因病請(qǐng)假超過(guò)上述規(guī)定天數(shù),一律停發(fā)所有工資;超過(guò)上述規(guī)定的雙倍天數(shù)后,均作為自動(dòng)離職處理。特殊情況需要經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

    6、因病不能上班而未請(qǐng)假的,按曠工處理;無(wú)住院醫(yī)院證明的,按事假處理。

    (四)、喪假

    員工直系親屬(含父母、配偶、子女、配偶的父母)去世,享受5天帶薪喪假。并發(fā)給500元慰唁金,不報(bào)銷(xiāo)由此發(fā)生的路費(fèi)。

    (五)、事假

    1、員工因事不能上班,須事前請(qǐng)假。事假期間,不發(fā)工資。如此前30天內(nèi)有加班,可以用加班時(shí)間充抵為調(diào)休。調(diào)休期間,工資照發(fā)。

    2、請(qǐng)假超假而又不續(xù)假的,按曠工處理,有一天扣發(fā)兩天工資。

    (六)、帶薪探親假

    1、一般員工(指總部二級(jí)部門(mén)副經(jīng)理以下級(jí)別;分公司、片區(qū)部門(mén)經(jīng)理以下級(jí)別),轉(zhuǎn)正后一年以上,已婚(憑結(jié)婚證)且夫妻分居兩地的;每年享受一次帶薪探親假,假期7天并報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi)。未婚員工或夫妻長(zhǎng)期在一起共同生活的員工,每四年享受一次帶薪探望父母以及子女假,假期7天并報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi)。

    2、擔(dān)任總部部門(mén)副經(jīng)理(含副經(jīng)理)、分公司、片區(qū)部門(mén)經(jīng)理(含部門(mén)經(jīng)理)以上、總部一級(jí)部門(mén)副總監(jiān)(含副總監(jiān))、分公司、片區(qū)副總經(jīng)理(含片區(qū)副總經(jīng)理)、大項(xiàng)目總經(jīng)理(含大項(xiàng)目總經(jīng)理)以下職務(wù)或享受此級(jí)別待遇的員工,已婚且夫妻分居兩地的,每年享受兩次帶薪探親假,每次假期7天,報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi);未婚的本級(jí)別員工每年享受一次帶薪探親假并報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi)。

    3、機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司(辦事處、片區(qū))總經(jīng)理、總部一級(jí)部門(mén)總監(jiān)或享受此級(jí)別待遇的員工,已婚且夫妻分居兩地的,每年享受3次帶薪探親假,假期7天,報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi)。

    4、因工作需要到時(shí)不能探親的,鼓勵(lì)員工的愛(ài)人來(lái)公司探親,報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi)。到時(shí)未探親,愛(ài)人也未來(lái)公司探親的,一次性發(fā)給誤假補(bǔ)助500元。

    5、享受帶薪探親假的員工自愿在法定節(jié)假日(包括春節(jié))期間探親且沒(méi)有超過(guò)年內(nèi)規(guī)定的探親次數(shù)的,可以在規(guī)定假期的基礎(chǔ)上加上法定節(jié)假日的時(shí)間,報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi)。年內(nèi)已休完帶薪假次并逐次報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi)的員工在法定節(jié)假日(不包括春節(jié))期間回家探親的,只發(fā)放法定節(jié)假日的工資,超出的假期天數(shù),按事假處理,不報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi)。

    6、員工探親乘坐的交通工具,按員工出差規(guī)定辦理。不享受途中伙食補(bǔ)助和駐地伙食補(bǔ)助。

    (七)、春節(jié)年假

    員工每年享受一次春節(jié)年假,假期按公司規(guī)定的放假天數(shù)執(zhí)行,假期工資照常發(fā)放,不報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi)。

    (八)、法定節(jié)假日:

    元旦1天;

    春節(jié)3天;

    勞動(dòng)節(jié)3天;

    國(guó)慶節(jié)3天;

    婦女節(jié)0.5天(女性員工享受)

    員工在法定節(jié)假日期間值班或者加班,可以按排補(bǔ)休或調(diào)休,一律不發(fā)加班費(fèi)。

    (九)、幾點(diǎn)說(shuō)明

    1、請(qǐng)假程序。員工請(qǐng)假應(yīng)填寫(xiě)《員工請(qǐng)假審批單》,3天以?xún)?nèi)請(qǐng)假由部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人和分管行政負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假超過(guò)3天以上,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

    2、帶薪假指休假期間工資照常發(fā)放(停發(fā)午餐補(bǔ)貼)。

    3、加班充抵休假的標(biāo)準(zhǔn)為:加班按小時(shí)為計(jì)算單位,加班時(shí)間可以累積計(jì)算,30天內(nèi)有效;加班滿7.5小時(shí)可折算為1個(gè)工作日調(diào)休,具體以加班通知單和打卡紀(jì)錄為準(zhǔn)。

    4、員工探親休假,加班可以搭車(chē)調(diào)休,但最多不能超過(guò)3天。

    5、一次請(qǐng)假在5個(gè)工作日以上的,需提前一個(gè)月申報(bào)休假計(jì)劃,未提前申報(bào)者,你的上級(jí)可以拒絕休假請(qǐng)求;

    6、探親假只在當(dāng)年有效,不累積到下一年;

    7、各分公司、(辦事處、片區(qū))副總經(jīng)理、總部大部門(mén)副總監(jiān)以上人員的請(qǐng)假需報(bào)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理辦公室備案,批準(zhǔn)休假前要向總部、自己所在單位和服務(wù)單位通報(bào)。

    企業(yè)規(guī)章制度美篇范文大全20

    1.總則

    制定目的為使本公司員工更好地遵守公司管理制度,特制定此守則,以便執(zhí)行。適用范圍凡經(jīng)本公司錄用的所有員工(含試用期員工),均須遵守本守則。權(quán)責(zé)單位

    (1).行政管理中心負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之起草工作。

    (2).總經(jīng)理負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。

    (3).由人力資源部印制成冊(cè),公司所有員工每人一冊(cè)。

    2.員工守則

    2.1.儀容儀表規(guī)定

    (1).員工上班必須著裝整潔、樸素大方,不得有臟污,

    (2).男員工不得穿背心、短褲,上衣扣子不得解開(kāi)超過(guò)(含)兩個(gè);女員工不得穿著過(guò)于裸露的衣服。

    (3).若有規(guī)定工作服,必須著工作服上班。

    (4).不得穿拖鞋上班,鞋應(yīng)干凈。男士應(yīng)穿黑或棕色皮鞋上班。

    (5).男員工不得光頭或留長(zhǎng)發(fā),頭發(fā)長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為準(zhǔn),男女員工均不得把頭發(fā)染成黑色以外的顏色,上班時(shí)均應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊。男員工不準(zhǔn)留胡須。

    (6).所有員工不得留長(zhǎng)指甲,且須保持整潔。

    2.2.基本行為舉止規(guī)定

    (1).上班應(yīng)保持以下基本要求:形象:儀容端莊、熱情大方。談吐:溫文有禮、簡(jiǎn)捷明快。

    問(wèn)好:

    ※早上見(jiàn)面時(shí)應(yīng)以誠(chéng)懇的態(tài)度清晰說(shuō)聲“早上好”。

    ※在首次開(kāi)門(mén)進(jìn)入辦公室時(shí),如果辦公室有人則應(yīng)以大家聽(tīng)得到的聲音說(shuō)“早上好”。

    ※聽(tīng)到別人打招呼,應(yīng)大方回禮,以免失禮。

    ※在通道、走廊遇到同事時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭微笑行禮。

    ※告辭再見(jiàn):先行者應(yīng)以清晰的聲音說(shuō)“與大家說(shuō)再見(jiàn)”。

    (2)在工作崗位上:

    ※在辦公室應(yīng)保持肅靜,交談以不影響他人工作為條件。

    ※有人招呼應(yīng)立即回應(yīng),如有急事需先說(shuō)聲“對(duì)不起,請(qǐng)稍候“。

    ※招呼人時(shí)聲音應(yīng)清晰、大方,有職務(wù)以職務(wù)相稱(chēng),無(wú)職務(wù)以先生、小姐相稱(chēng),切忌稱(chēng)綽號(hào)。

    ※坐姿要正,切忌趴伏、仰坐或?qū)⒛_放在桌面的不雅姿態(tài)。

    ※有關(guān)工作商談力求簡(jiǎn)明。

    (3)一般交談舉止:交談時(shí)忌左顧右盼;談話態(tài)度要誠(chéng)懇;適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)謂溝通雙方的親切感;不可邊說(shuō)話邊打哈欠或顯出不耐煩;訪問(wèn)見(jiàn)面時(shí)應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起,打擾您”,告辭時(shí)應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起,打擾您了”。

    (4)工作場(chǎng)所:

    ※走路要輕快,以免和人相撞。

    ※遇到上司、客人和同事輕輕點(diǎn)頭,并稍有讓路,以示敬意。

    ※陪同上司和客人走路時(shí),要稍退后,以示謙恭。

    ※進(jìn)入他人辦公室,應(yīng)先敲門(mén),不能敲門(mén)時(shí)打招呼,經(jīng)允許方可進(jìn)入。

    (5).同事、工友遇到困難時(shí),任何員工均有責(zé)任及義務(wù)幫助解決困難,提供必要的支援。

    (6).外出辦事的工作人員,進(jìn)入辦事機(jī)構(gòu)辦公室前,應(yīng)先檢查自身儀容儀表,并適度敲門(mén),待主人允許后方可進(jìn)入,進(jìn)入后應(yīng)先使用禮貌用語(yǔ)。

    (7).辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)接聽(tīng);接打電話,應(yīng)語(yǔ)調(diào)平緩,聲音柔和適度;不得大喊大叫,影響他人工作,也不可無(wú)精打采,影響公司形象;使用電話應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō),禁止電話聊天;接聽(tīng)電話,應(yīng)先報(bào)公司:“您好,北京戎舒康生物科技有限公司”,然后問(wèn)詢(xún)或轉(zhuǎn)接。

    (8).熱誠(chéng)接待賓客,使用禮貌語(yǔ)言,守時(shí)守信,不卑不亢,不做有損國(guó)格、公司形象或人格的事。

    (9).禁止隨地吐痰,亂丟垃圾;辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)及其他禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

    (10).維持良好的公共秩序,文明用餐。

    (11).每天工作完畢后,自覺(jué)進(jìn)行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作,自覺(jué)搞好辦公場(chǎng)所衛(wèi)生工作。

    (12).使用衛(wèi)生間后應(yīng)隨手沖洗并要檢查是否沖洗干凈。

    (13).愛(ài)護(hù)公物,力求節(jié)約,養(yǎng)成人離開(kāi)前隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等的習(xí)慣。

    (14).所有員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)和發(fā)展公司形象,不得有任何有損公司形象的行為或言辭。

    (15).所有員工應(yīng)互敬互愛(ài),和諧相處。

    (16).不損人利已,不譏諷挖苦,不窺探他人穩(wěn)私,不對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊,不以工作之外事情議論他人。

    (17).嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,濫用權(quán)力。

    (18).嚴(yán)禁打架斗毆。

    (19).嚴(yán)禁聚眾賭博。

    (20).住宿人員應(yīng)遵守集體宿舍公約。

    2.3.工作紀(jì)律規(guī)定

    2.3.1.基本行為舉止規(guī)定

    (1).上班時(shí)必須將工作證(牌)正確佩戴于左胸前。

    (2).外出時(shí),須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)(無(wú)論是公務(wù)還是私事)。

    (3).上、下班須打卡,不得托人或代人打卡,不得偽造出勤卡,不得虛打加班卡,打卡時(shí)按秩序。

    (4).攜帶公司物品外出時(shí)須辦理規(guī)定手續(xù),發(fā)生丟失損壞時(shí)照價(jià)賠償。

    (5).禁止帶領(lǐng)公司以外非辦事人員進(jìn)入公司或宿舍留宿(因業(yè)務(wù)需要,須經(jīng)公司批準(zhǔn)),不準(zhǔn)將小孩帶入車(chē)間或辦公室。

    (6).以上規(guī)定,門(mén)衛(wèi)或前臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格要求,公司所有員工應(yīng)積極配合。

    2.3.2.工作紀(jì)律規(guī)定

    (1).上班時(shí)不得吃東西、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小說(shuō)。

    (2).不得處理與工作無(wú)關(guān)的私事。

    (3).不得看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

    (4).未經(jīng)允許,不得在工作場(chǎng)所自放音樂(lè)或聽(tīng)“隨身聽(tīng)”。

    (5).工作時(shí)間不得喝酒(公務(wù)應(yīng)酬除外,但提倡中午不喝酒)。

    (6).工作時(shí)間禁止私人會(huì)客;工作會(huì)客應(yīng)在會(huì)客廳或指定場(chǎng)所。

    (7).離開(kāi)工作崗位時(shí)須防止干擾他人。

    (8).必須盡忠職守,服從指揮安排,對(duì)上級(jí)工作安排有爭(zhēng)議時(shí)須以首選服從為前提,但可以后提出意見(jiàn)。

    (9).會(huì)議途中,尊重主持人或發(fā)言人,不隨意插話、搶話,有事先舉手或以紙條傳遞。

    (10).自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生,各種物品擺放整齊。

    (11).非指定操作者,不得操作各種設(shè)備(含辦公設(shè)備,不得利用公司電腦做與工作無(wú)關(guān)的事)、儀器;指定操作者須依照操作規(guī)程操作,特別注意安全。

    (12).下級(jí)應(yīng)尊重上級(jí),上級(jí)應(yīng)關(guān)心下級(jí),各種工作報(bào)告須依照管理層次逐級(jí)呈報(bào),不得越級(jí)(特殊、緊急情況除外,但須于事后向直屬主管報(bào)告),當(dāng)個(gè)人意見(jiàn)未獲采納前,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定或上級(jí)指令,不得因個(gè)人意見(jiàn)阻撓組織運(yùn)作。

    (13).工作崗位服從上司安排,執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務(wù)時(shí)不得畏難借故回避或互相推諉,遇臨時(shí)緊急任務(wù),雖非工作時(shí)間內(nèi),經(jīng)通知后應(yīng)立即到場(chǎng)處理。

    (14).下班前應(yīng)關(guān)好門(mén)窗、水電,將工作環(huán)境整理整齊清楚。

    (15).嚴(yán)守公司機(jī)密,未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù),公司檔案、文件資料不得讓公司以外人員借閱;不得泄露公司各項(xiàng)計(jì)劃、議程、決定等。

    (16).不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。

    (17).不得利用職權(quán)行貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公務(wù)關(guān)系,從事與集團(tuán)公司無(wú)關(guān)的事務(wù);不得利用公司客戶(hù)資源或商情資料或本公司名義銷(xiāo)售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買(mǎi)賣(mài)(公司員工不得接受客戶(hù)的宴請(qǐng)娛樂(lè))。

    (18).未經(jīng)公司書(shū)面同意,不得兼職或經(jīng)營(yíng)其他副業(yè),更不得為自己或他人從事與本公司相同或類(lèi)似之事業(yè)。

    (19).工作態(tài)度應(yīng)端正負(fù)責(zé),事先計(jì)劃周詳,事中盡責(zé)盡力,事后不斷改善,不可陽(yáng)奉陰違,敷衍搪塞。

    (20).愛(ài)護(hù)企業(yè)的一切公共設(shè)施設(shè)備,嚴(yán)禁損壞。

    2.3.3.保密制度

    (1).員工個(gè)人或近親不得經(jīng)營(yíng)或投資與公司有關(guān)的事業(yè),不得兼任公司以外任何職務(wù)。

    (2).嚴(yán)守公司機(jī)密,公司未實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策不得泄露。

    (3).公司財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、人事檔案、工資性及勞務(wù)性收入資料、內(nèi)部合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄不得泄露。

    (4).公司的檔案或資料,未經(jīng)總經(jīng)理或行政總監(jiān)特別授權(quán)時(shí),不得攜帶離開(kāi)公司。

    (5).本公司員工離開(kāi)公司后,不得用公司的技術(shù)秘密(包括公司經(jīng)營(yíng)及特有的專(zhuān)利)為他人或自己服務(wù)。

    3.工作規(guī)則

    3.1.努力高質(zhì)量完成本職工作是公司每位員工應(yīng)盡的工作責(zé)任和義務(wù)。

    (1).按本職工作崗位之需要,主動(dòng)探求更好的辦法并努力實(shí)現(xiàn)。

    (2).應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)人員協(xié)調(diào),以保證工作的完整與準(zhǔn)確。

    (3).公司發(fā)展是每位員工的工作目標(biāo),每位員工應(yīng)為更好完善公司積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

    3.2.對(duì)計(jì)劃好的工作應(yīng)按計(jì)劃完成,遇到特殊困難應(yīng)及時(shí)向上司匯報(bào)并說(shuō)明原因和可能完成的最后期限。

    3.3.對(duì)指派的工作應(yīng)盡心完成,遇有困難應(yīng)細(xì)致說(shuō)明。

    3.4.接受命令的原則

    3.4.1.接受命令時(shí)

    (1).接受命令通常要準(zhǔn)備筆記,記下要點(diǎn):為什么——工作的意義。做什么——工作的目標(biāo)和目的。如何做——工作的程序,方法。何時(shí)做——何時(shí)開(kāi)始,何時(shí)結(jié)束。在何處——工作場(chǎng)所。何人——協(xié)調(diào)、配合人。成本費(fèi)用多少——費(fèi)用計(jì)劃。

    (2).認(rèn)真聽(tīng)后,要提出問(wèn)題。

    (3).接受命令后,再重復(fù)一遍。

    3.4.2.有意見(jiàn)時(shí)的呈述

    (1).站在自己的立場(chǎng)上陳述意見(jiàn)。

    (2).以謙虛的態(tài)度直率的陳述意見(jiàn)。

    (3).按照事實(shí)簡(jiǎn)潔的陳述意見(jiàn)。

    (4).請(qǐng)求上司的指示。

    3.4.3.接受命令后

    (1).不考慮不能夠的理由而向具體化的方向考慮。

    (2).上司希望什么呢?盡快抓住重點(diǎn)和核心。

    (3).正確判斷內(nèi)容。

    (4).迅速推動(dòng)實(shí)行。

    (5).不遺漏地確認(rèn)實(shí)行的結(jié)果。

    3.5.向公司報(bào)告的原則

    3.5.1.在下述情況應(yīng)報(bào)告

    (1).命令的工作告一段落。

    (2).發(fā)生了特殊情況。

    (3).已知工作比預(yù)定時(shí)間要長(zhǎng)。

    (4).預(yù)料到結(jié)果的時(shí)候。

    (5).違反規(guī)定的時(shí)候。

    (6).開(kāi)會(huì)、研修、出差歸來(lái)時(shí)。

    (7).工作周期較長(zhǎng)時(shí)。

    3.5.2.報(bào)告的準(zhǔn)備

    (1).向誰(shuí)報(bào)告,報(bào)告什么。

    (2).報(bào)告的順序(a-g)。

    (3).決定書(shū)面報(bào)告,還是口頭報(bào)告。

    (4).準(zhǔn)備數(shù)字、實(shí)物、圖表等。

    (5).調(diào)查實(shí)例。

    (6).向有關(guān)人員事前聯(lián)絡(luò)。

    (7).選擇報(bào)告的時(shí)間和場(chǎng)所。

    3.5.3.報(bào)告方法

    (1).報(bào)告簡(jiǎn)潔的按結(jié)論,理由,經(jīng)過(guò)等順序進(jìn)行。

    (2).事實(shí)要正確,要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。

    (3).要考慮對(duì)方的理解程度。

    (4).不浪費(fèi)時(shí)間。

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