裝修公司規(guī)章制度范本大全
3、協(xié)助公司領導和各部門做好員工的考核、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配等工作;
4、協(xié)同各部門對員工進行培訓,提高員工的整體素質(zhì)及工作能力;
5、負責員工工資的管理工作;
6、負責正式員工勞動合同的簽訂;
7、負責保存員工相關(guān)個人檔案資料;
8、負責為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險和大病統(tǒng)籌等相關(guān)福利;
9、根據(jù)工作需要,負責招聘臨時工及對其的管理工作;
10、負責為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。
(二)公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況;
2、負責對員工進行遵守勞動紀律的教育及考勤工作的管理;
3、根據(jù)董事會批準的行政費用總額度,每月制定公司行政費用預算,并嚴格控制行政費用的支出;
4、負責公司資產(chǎn)的管理,建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度;
5、負責公司印章和介紹信的管理,嚴格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定;
6、負責公司文件的管理工作;
7、根據(jù)公司行政管理制度,做好電話、傳真和復印機等設備的使用和管理;
8、負責公司車輛的管理和調(diào)度工作;建立車輛檔案,做好車輛的&39;維修、保養(yǎng)工作,定期檢查車輛使用情況,加強對司機、非司機的安全教育工作;
9、負責公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理;
10、負責公司辦公地點安全、保衛(wèi)、消防工作的管理;
11、負責員工食堂工作的管理;
12、負責對外的接待及票務、住宿等工作;
13、根據(jù)總經(jīng)理的指示,積極組織好公司級的重大會務活動和日常的辦公會議;
14、負責公司大事紀工作;
15、負責接待工作;
16、負責對派出所、安委會、居委會等單位的聯(lián)系工作;
17、負責辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計證、稅務證等的換發(fā)年檢工作。
裝修公司規(guī)章制度范本大全篇2
(一)嚴格遵守公司的考勤制度,不準遲到早退。
(二)著裝、談吐、儀表要得體大方。
(三)應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。
(四)要有團隊精神,主倡員工之間的團結(jié)合作理念。
(五)每一天要堅持良好的心態(tài),去開拓市場尋找市常
(六)不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
(七)要以誠待人,與客戶要堅持良好的關(guān)系。
(八)對工作要有極強的職責心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個人感情帶到工作中。
(九)應勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡關(guān)系。
(十)要熟悉市嘗人工費、材料費及材料的`品種、規(guī)格、用途等。
(十一)對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
(十二)尊重客戶合理化提議。
(十三)對有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。
(十四)接單后要積極配合設計師做圖、預算、施工。
(十五)做好施工完畢后的保修服務工作。
(十六)了解合肥所有小區(qū)銷售居住情景和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟實力。
(十七)對待客戶要熱情、真誠,要讓客戶信賴、滿意。
(十八)極開展市場調(diào)研,分析目標市嘗把握市場。
裝修公司規(guī)章制度范本大全篇3
一、職工的使用、考核與晉升
(一)職工的聘用原則
公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學用一致和用其所長的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。
(二)職工的考核
1。考核標準、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實行崗位責任制的關(guān)鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃藴剩詧?zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2。考核時間
年度考核每年一次,隨年度工作總結(jié)一起進行。
3。考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括:德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。
德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能:主要考核業(yè)務技術(shù)水平,管理能力的運用發(fā)揮,業(yè)務技術(shù)提高,知識更新情況。
勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況。績:主要考核履行職責情況。
4。考核組織
在年度考核時,設立非常設性的考核委員會或考核小組,負責公司年度考核工作。
5。考核方法
實行領導與群眾相結(jié)合,平時與定期相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。第三章檔案管理制度
為執(zhí)行國家《檔案法》的規(guī)定和加強檔案的管理,特制訂本辦法。一、公司各部門和項目工作在工作活動中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價值的均應作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財產(chǎn),由綜合部負責統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:1、按檔案類別,制定各類的編號規(guī)定;
2、嚴格檔案材料的接收手續(xù),仔細檢點移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù);
3、檔案材料的.立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具,制定借閱辦法,重視機密文件,要經(jīng)領導批準后,方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計;
6定期清點檔案,經(jīng)組織鑒定后銷毀無保存價值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料,在完成該項目活動后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔。
2、工程項目工作類的管理和技術(shù)性材料,在完成項目合同任務,后項目工作組一個月內(nèi)整理歸檔。
六、行政文書類材料的歸檔范圍見附件一。項目工作類材料的歸檔范圍見附件二
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務、資產(chǎn)設備類檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。
裝修公司規(guī)章制度范本大全篇4
裝飾裝修公司在運營中,管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設計師洽談,再從量房到設計圖紙,再從設計圖紙交底到施工,驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說,公司內(nèi)部的程序走的很好,但是還是不清楚每個員工,哪個時間段在做些什么,那么是否公司管理模式的步驟有問題呢?還是項目經(jīng)理,設計師,項目監(jiān)理在工作中出了問題?讓我們來看看,大型裝飾公司的管理運營模塊。
第一步:如何檢驗。
客戶逐步質(zhì)量認定制,公司實施客戶逐步質(zhì)量認定制,工程從材料進場到竣工驗收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認定簽字,每一道工序驗收前,質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應教會客戶如何進行檢驗。
第二步:客戶洽談。
客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢。當客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到:您好,__裝飾!我是客戶服務員__(或設計師__)。客服員每日接待新客戶時,要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對客戶就公司情況做簡單介紹。客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務。客服員定期協(xié)同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對公司的服務意見。
第三步:參觀再施工程。
公司每周六、日為客戶免費提供看房班車,參觀工地,專人講解。為客戶提供方便,讓客戶感覺企業(yè)對他們的重視度。
第四步:上門量房。
客戶要求設計師上門量房的要求,不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然后設計師上門為客戶量房。
第五步:預算。
繪制平面圖為客戶做初步預算,一般的裝飾公司,看房子的大小來決定出預算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預算書,然后邀請客戶與公司負責人見面,介紹初步設計思路及大概工程預算。
第六步:客戶確認。
客戶修改、認定后,公司應會充分了解客戶需求,最大限度的貼切客戶的意愿設計。
第七步:繪制詳細圖紙。
圖紙、預算需經(jīng)設計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會給客戶出齊詳細施工圖。
第八步:簽訂施工合同,客戶交首期款。
簽訂合同后,一般的公司會讓客服員為客戶培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項目,如果客戶執(zhí)意要求施工,必須簽訂“客戶授權(quán)施工責任書”。(暖氣、煤氣管路及設施不能改動的)公司與客戶簽定訂的責任書一式兩份,客戶、設計部各一份。公司的設計部保留責任書及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。簽約時客戶需支付合同總造價的50%,工程過半或工期過半后支付合同總造價的45%,竣工驗收合格后支付其余尾款。
第九步:建立客戶工程檔案。
公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號,建立客戶工程檔案,填寫工程資料明細,向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格。客服員會及時完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務。
第十步:設計一次交底。
從簽訂合同之時算起,兩天以內(nèi)進行設計一次交底,由客服員召集質(zhì)檢員或項目經(jīng)理,在設計部與設計師進行一次交底。
第十一步:設計現(xiàn)場交底。
設計一次交底次日,進行設計現(xiàn)場交底,客服員召集設計師、客戶、項目經(jīng)理,進行現(xiàn)場交底。質(zhì)檢員或項目經(jīng)理對施工現(xiàn)場進行查看,項目經(jīng)理負責向客戶說明現(xiàn)狀,并填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”。可能客戶在時間方面遇特殊緊迫原因,設計師經(jīng)請示設計主管和工程部同意后,我們將直接進行現(xiàn)場交底。
第十二步:施工領款、備料。
施工隊領款人員的照片應在財務部備案。項目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領料單,到公司指定材料部領料。
第十三步:分階段材料進場驗收。
項目經(jīng)理填寫“進場材料驗收記錄單”,并詢問設計師是否有特殊材料,如有必須有設計師簽名,進場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負責人員的簽字。
第十四步:施工質(zhì)量監(jiān)督。
質(zhì)檢員檢查自己的責任工地時應填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報表”;檢查他人責任工地時應填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報表”;工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時應填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報表”。
第十五步:隱蔽工程及閉水試驗。
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風等系統(tǒng)。由項目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗收記錄單,隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經(jīng)理簽字。
解析裝修公司運營模式
在過去和將來,零點建材配送都將堅持“誠信經(jīng)營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經(jīng)營理念,用誠實守信的經(jīng)營行為,為消費者實現(xiàn)利益最大化,讓消費者在網(wǎng)購的過程中體會到省心、省力、省錢;同時兼顧員工利益,為員工提供和諧、奮進的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說得好不如做得好。零點建材配送始終認為,只有把消費者利益放在首位,處處為客戶著想、時時為客戶考慮,才能在服務消費者的同時,獲得自身發(fā)展機遇。一路走來,零點裝潢清包網(wǎng)人是這么想的,也是這么做的。
我們的特色
★價格優(yōu)勢:零點建材配送在線銷售的產(chǎn)品,全部由生產(chǎn)廠家直接供貨,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時,省去了中間眾多的渠道環(huán)節(jié)和費用,節(jié)省成本,給消費者以實實在在的低價。零點建材配送所銷售的產(chǎn)品中,絕大多數(shù)在價格上比家電賣場、超市等傳統(tǒng)家電零售渠道低了10到25個百分點。★完善的售前售后服務★48小時送貨上門
1,我應該從哪兒開始下手,包括思路應該怎么捋清
答:你要是不想把裝修這個行業(yè)當終身(長期)工作和事業(yè)去做的話,從哪下手都行,只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個行業(yè)當終身(長期)工作和事業(yè)去做的話,那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學合理、準循漸進的可操作可實施的分步走的計劃。
2,開公司以后的規(guī)章制度應該怎么定,因為設計師倒是可以專業(yè)的,但是工人素質(zhì)肯定不會很高,并且工人管理方面還有很多小問題,比如工資結(jié)算時按天算,還是按工作量算。答:公司沒有成立前是“人治”,開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度,到時候自然會有。先通過“人治”做
3、5個工程賺個10萬,8萬,后面的事情好辦。
向你如果剛開始進入這個行業(yè),不要說“因為設計師倒是可以專業(yè)的”。就算你公司開業(yè)了,專業(yè)的“好”設計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設計師的原因,還有公司的.原因。
“工人素質(zhì)肯定不會很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光,能夠揚長避短發(fā)揮每個人的長處啊,應為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結(jié)算很常見,還有一個就是包工。
3,給我推薦一個具體的裝修公司管理規(guī)章制度,我參考一下(按條列,清晰點的)
答:我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙,出了幾張圖,來了幾個客戶電話,汽車加了多少油,發(fā)了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看,看了你頭會發(fā)暈的。
4,我應該具體準備什么東西,說的越細越好,并且說一下按目前市場,預算大概要多少錢。答:你沒有開公司以前你不需要準備什么東西,你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場預算,呵呵。問你叔叔啊。不過針對不同的施工隊或者不同規(guī)模的公司,報價有一點浮動就可以了。有些時候還要參考一下北京的“定額價”。
5,目前的工人都是老家的親戚,他們可能覺得因為有親戚關(guān)系,所以很多時候不聽話,并且還不配合工作導致工作效率、質(zhì)量都不行,我應該如何解決這個問題。
答:你目前還是人治,就是要事必躬親,多做多說多學習多示范,要動之以情,曉之以理,賞罰分明并對執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔當,給他們一定的責權(quán)。在他們中間慢慢建立你的核心管理團隊。
6,工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā),幫我分析一下,拿出個具體方案。
答:如果長期做你的工程的施工隊,同時又是你的老家人。如果彼此都很信任,只要有帳,什么時候發(fā)工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費,年底才結(jié)清所有當年工資。不然的話,就按照一個工程一個工程結(jié)清。但是最多能結(jié)80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。
還有一種情況:
1:你要是公司老板角色的話,施工隊負責人(包工頭)都要預付一定數(shù)量的保證金給你,你才能分發(fā)工程給他做的。
2:你要是施工隊負責人(包工頭)角色的話,一般情況最多結(jié)80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。
裝修公司規(guī)章制度范本大全篇5
為了確保本工程的順利進行,按期保質(zhì)保量的完成裝飾裝修任務,公司特制定以下管理制度,忘廣工友共同遵守,切實執(zhí)行。
第一條;工地所有施工人員必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度,聽從公司管理人員的指揮和安排,服從公司工程質(zhì)量監(jiān)督部門的指導和檢查。
第二條;認真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標準化法實施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》。
第三條;堅決遵守工地作息時間,按時上下班,不得遲到、早退,有事要提前請假,不得擅離職守。
第四條;嚴禁打架斗毆、賭、若有違犯者,不論情由,均處以200元罰款次,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴重者,送交司法部門處理。
第五條;嚴禁抽煙、喝酒,抽煙一次罰款普通工友50元次,管理人員200元次,對喝酒后尋釁鬧事、故意制造事端均處以200元罰款次,其醫(yī)藥費自理,情節(jié)嚴重者,送交司法部門處理。
第六條;對工地材料、設備、機械、工具、用具等人人都得愛護,不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財物)。對有意損害公共財物者,賠償原物價值的2倍。
第七條;工地用電要注意安全,所有用電線路、電器均應由工地電工專人負責;他人不得私自亂動亂接,否則引起的一切安全事故、機械損壞及傷亡事故,均由當事人自行負責及賠償。機械設備的操作應持證(上崗證)的專業(yè)人員操作,操作必須按照《機械操作規(guī)程》操作,他人不得隨意亂開亂動,否則一切后果自負。
第八條;工地必須樹立“安全第一”的思想,嚴格按照各項安全施工要求執(zhí)行,確保安全施工。堅持預防為主原則。
第九條;進入施工現(xiàn)場的所有人員必須佩戴安全帽,嚴禁穿拖鞋及高跟鞋;嚴禁從高空拋扔東西,高空作業(yè)必須系好安全帶。嚴格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》,若有違章操作,所發(fā)生的一切安全事故及傷亡事故,公司概不負責,其醫(yī)療費、護理費及誤工費等,均由本人自理。
第十條;工地應妥善保管好自己所攜帶物品。嚴禁在本工地、相鄰單位及他人處盜竊財物,若有發(fā)現(xiàn),不問情由均處以500元以上罰款或處以原價值2倍以上罰款,情節(jié)嚴重者送交司法部門處理。
第十一條;工地應做到文明施工,施工現(xiàn)場應經(jīng)常保持衛(wèi)生良好,施工機械設備及現(xiàn)場材料布局井井有條,做好工地面貌及個人面貌,完全符合文明工地的標準。
第十二條;各班組應保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物(機具、用具、設備、生活用品、辦公用品等),如有損壞、丟失等應照價賠償。
第十三條;為了公司榮譽和工友的利益、以上各條款,望廣工友切實執(zhí)行、嚴格遵守。
裝修公司規(guī)章制度范本大全篇6
1、進駐施工現(xiàn)場當日,須將施工單位標志牌、施工管理資料袋、安全標識等按要求格式置放,并須在施工現(xiàn)場配置2kg滅火器二只、醫(yī)藥箱一只;
2、工程進度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完整、清晰并放入施工資料袋中;
3、須根據(jù)施工工人進場施工時間辦理相應的居留手續(xù);
4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證,著裝要整齊,不得穿破損、嚴重污穢工服及穿拖鞋施工;
5、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖;
6、施工用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地界;
7、每日施工完畢,須清理施工垃圾,做到現(xiàn)場無垃圾堆積;
8、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設施,對易損件須加以保護處理;
9、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定,不得違章作業(yè);
10、施工過程中,須關(guān)閉施工現(xiàn)場入戶門,不得干擾鄰居日常生活;
11、對參觀樣板房客戶或其他來訪者,須熱情接待并對相關(guān)問題給予解答;
12、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時間逗留;
13、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙、打架斗毆;
14、工余時間,留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的`活動;
15、工程竣工,須做到人走場清、窗明幾凈。
裝修公司規(guī)章制度范本大全篇7
第一級、客戶登記
設計師對來訪客戶做詳細詢問,填寫規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的&39;采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙,均須有審核及客戶認可簽字,確保設計合理,圖紙準確。
第三級、設計師進行全程服務
設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務,而且在開工后施行全程跟蹤服務,即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認定制度
工程進展中的每一步,工長應與客戶做逐步質(zhì)量認定,發(fā)現(xiàn)問題,及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問題及時解決,確保施工按期、按質(zhì)進行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發(fā)生。
第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問,監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪,征詢客戶意見,對客戶提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪
在質(zhì)量保修期中,公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪,對客戶提出的問題給予及時解決。
裝修公司規(guī)章制度范本大全篇8
一、設計師行為制度
1.接待客戶熱情友好,耐心回答客戶的問題,不與客戶頂撞爭吵。
2.設計師量房收取設計定金或者接到派單后,兩日內(nèi)必須出齊設計方案并約客戶進一步洽談。
3.
與客戶簽約后,設計師必須在二日之內(nèi)將合同圖紙報價出齊交到工程部,審核合同圖紙報價,一天時間準備進場。因此與客戶簽約時,工期從簽約之日起的第三天開始計算,設計師與客戶協(xié)商工期時應考慮到出圖和工程部審核、進場的時間,不允許合同圖紙報價未經(jīng)工程部審核施工隊倉促進場,如合同圖紙報價經(jīng)工程部審核不合格,設計師必須在施工隊進場之前將合同圖紙報價修改完畢,如因修改合同圖紙報價耽誤了已定好的工期,設計師必須與客戶協(xié)商重新簽定工期。
4.施工開始前,施工圖紙必須有客戶簽字確認,否則自行承擔施工造成的損失。
5.簽約后進場時,設計師必須到場與客戶、施工隊進行現(xiàn)場交底。
6.工程木工骨架完成時,設計師必須到現(xiàn)場進行設計驗收。
7.施工中出現(xiàn)設計疑問或更改,一天內(nèi)設計師必須到施工現(xiàn)場解決問題,客戶如需更改設計方案,設計師必須在二天內(nèi)將更改后的設計圖紙交與客戶確認,同時與客戶辦理延期協(xié)議書。
8.工期過半時,設計師必須協(xié)助施工隊與客戶辦理增減項單,同時與客戶辦理中期驗收。
9.施工完工時,設計師必須與質(zhì)檢員、施工隊、客戶一起到場驗收。
10.由于設計師在預算時漏項以及尺寸錯誤或隨意變更用料造成的損失,自行承擔。
11、施工過程中,與施工隊密切配合,禁止吃、拿、卡、要施工隊。
12、上班時間外出必須填寫外出登記表。并說明外出事有及回公司時間。
13、上班時間,不得上QQ聊天違者根據(jù)店面管理制度進行處罰。(如需給客戶聯(lián)系必須給經(jīng)理申請不得超過30分鐘。)
14、公司員工不得在公司玩游戲(QQ游戲,或網(wǎng)頁游戲)看電影,違者根據(jù)店面管理制度進行處罰。
15、公司兩個月考核一次,考核合格后提升一次級別(設計師,主任設計師,設計師總監(jiān))
16、根據(jù)客戶情況設計師總監(jiān)可以收設計費(20元—60元)。
二、報價制度
1.報價單的項目單價嚴格按公司電子報價執(zhí)行。
2.如有的項目在電子報價中查詢不到的,必須經(jīng)工程部同意以及部門經(jīng)理簽字認可,不低于公司報價可做修改、添加。
3.報價單中無漏項。
4.報價單必須有設計師、部門經(jīng)理的簽字。
三、設計費管理規(guī)定
設計師在裝飾公司規(guī)定的服務范圍內(nèi)為客戶提供服務,不允許向客戶收取設計費,如果因為客戶提出額外的設計要求而要收取設計費,須經(jīng)過本地區(qū)公司總經(jīng)理的批準和店面經(jīng)理簽字認可方可收取。
設計師如果在裝飾公司規(guī)定的服務范圍內(nèi)為客戶提供服務而向客戶收取設計費,將被處以兩倍設計費的罰金。
①設計師私單處罰辦法
1.凡本公司的設計師,其不通過公司私自承接的工程設計、施工,一律算作私單。
2.已在本公司的客戶,其不通過公司的增項,或減項后又由本公司的設計師(或施工隊)實際完成部分,也視作私單。
②對做私單的設計師處理辦法
1.對情節(jié)不嚴重的,扣發(fā)設計師當月及此前的全部提成及工資,予以留用查看的處分,設計師等級降一級。
2.對情節(jié)嚴重者,或二次再犯者,扣發(fā)設計師當月及此前的全部提成及工資,開除出公司并予以行業(yè)通報除名,即將該設計師照片、簡歷及私單事實通報本地區(qū)所有家裝公司。
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