公司消防安全手冊內容
1、落實消防安全責任，明確本單位的消防安全責任人和消防安全管理人。
2、制定消防安全管理制度和消防安全操作規程。
3、開展消防宣傳教育，對員工進行消防安全教育和培訓。
4、定期開展防火檢查，及時消除火災隱患。
5、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通。
6、確定各類消防設施操作維護人員，保消防設施、器材以及消防安全標志完好有效，處于正常工作狀態。
7、組織撲救初起火災，疏散人員，維持火場秩序，保護火災現場，協助火災調查。
8、確定消防安全重點部位和相應的消防安全管理措施。
9、制度滅火和應急疏散預案，定期組織演練。
10、建立防火檔案。
二、消防安全責任人職責
1、貫徹執行消防法律法規，保障酒店消防安全符合規定，掌握本酒店的消防安全狀況，全面負責本酒店的消防安全工作。
2、統籌安排生產、經營、科研等活動中的消防安全管理工作，批準實施年度消防工作計劃。
3、為消防安全管理提供必要的經費和組織保障。
4、確定逐級消防安全職責，批準實施消防安全管理制度和消防安全操作規程。
5、組織防火檢查，督促整改火災隱患，及時處理涉及消防安全的重大問題。
6、根椐消防法律法規的規定建立專職消防隊、志愿消防隊或義務消防隊，并配備相應的消防裝備和器材。
7、針對本場所的實際情況組織制定滅火和應急疏散預案，并實施演練。
三、消防安全管理人職責
1、擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理。
2、組織制訂消防安全管理制度和消防安全操作規程，并檢查督促落實。
3、擬訂消防安全工作的資金預算和組織保障方案。
4、組織實施防火檢查和火災隱患整改。
5、組織實施對本酒店消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效和處于正常運行狀態，確保疏散通道和安全出口暢通。
6、組織管理專職消防隊、志愿消防隊或義務消防隊。
7、組織員工開展消防知識、技能的教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。
8、定期向消防安全責任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。
9、消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。
四、酒店部門消防安全責任人職責
1、組織實施本部門的消防安全管理工作計劃。
2、根據本部門的實際情況開展消防安全教育與培訓，制訂消防安全管理制度，落實消防安全措施。
3、按照規定實施防火巡查和定期檢查，管理消防安全重點部位，維護管轄范圍的消防設施。
4、及時發現和消除火災隱患，不能消除的，應采取相應措施并及時向消防安全管理人報告。
5、發現火災，及時報警，并組織人員疏散和撲救火災。
五、消防控制室值班員職責
1、負責對各種消防控制設備的監視和運用，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。
2、熟悉自動消防系統所采用消防設施的基本原理、功能，熟練掌握操作技術，協助技術人員進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用消防控制室設備和消防設施，保證設備正常運行。
3、發生火災要盡快確認，及時、準確啟動有關消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，并應直撥119向當地消防隊報警。消防隊到場后，要如實報告情況，協助消防人員撲救火災，保護火災現場，調查火災原因。
4、對消防控制設備及通訊器材等要進行經常性的檢查，定期做好各系統功能試驗，確保各消防系統運行狀況良好。
5、做好交接班工作，認真填寫值班記錄及系統運行登記表和控制器日檢登記表。
6、宣傳貫徹消防法規，遵守防火安全管理制度，以高度的責任感完成各項技術工作和日常管理工作。
7、積極參加消防專業培訓，不斷提高業務素質。
六、消防設施操作維護人員職責
1、熟悉和掌握消防設施的功能和操作規程。
2、按照管理制度和操作規程對消防設施進行檢查、維護和保養，保證消防設施和消防電源處于正常工作狀態，確保有關閥門處于正常位置。
3、發現故障應及時排除，不能排除的應及時向上級主管人員報告。
4、做好消防設施的運行、操作和故障記錄。
七、保安人員職責
1、按照本酒店的管理規定進行防火巡查，并做好記錄，發現問題及時報告。
2、發現火災應及時報火警并報告主管人員，實施滅火和應急疏散預案，協助滅火救援。
3、勸阻和制止違反消防法律法規和消防安全管理制度的行為。
八、焊工、電工工作職責
1、執行有關消防安全制度和操作規程，履行審批手續。
2、落實相應作業現場的消防安全措施，保障消防安全。
3、發生火災后應立即報火警，并主動實施撲救。
九、防火巡查和防火檢查制度
1、明確防火巡查的責任部門、責任人和職責。確定檢查頻次，參加人員，檢查部位，檢查內容和方法，火災隱患認定、處置和報告程序，整改責任和看護措施，情況記錄等要點。
2、防火巡查和檢查時應填寫記錄，巡查和檢查人員及其主管人員應在記錄上簽名。巡查、檢查過程中應及時糾正消防違法行為，消除火災隱患，無法消除的應立即報告，并記錄存檔。
3、單位應當每日進行防火巡查。公眾聚集場所在營業期間的防火巡查應至少每兩個小時一次;營業結束時應當對營業現場進行檢查，消除遺留火種。各部門應當加強夜間防火巡查，其它單位可以結合實際組織夜間防火巡查。
4、防火巡查應包括下列內容：用火、用電有無違章情況;安全出品、疏散通道是否暢通;安全疏散指示標志、應急照明燈是否完好;常閉式防火門是否處于關閉狀態，防火卷簾下是否堆放物品影響使用;消防設施、器材是否在位、完整;消防安全重點部位的人員在崗情況;其他消防安全情況。
5、防火檢查應定期開展，各崗位應每天一次，各部門應每周一次，酒店應每月一次。
6、防火檢查的內容應當包括：火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況;安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;消防車通道、消防水源情況;滅火器材配置及有效情況;用火、用電有無違章情況;重點工種人員以及其它員工消防知識的掌握情況;消防安全重點部位的管理情況;易燃易爆危險物品場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況;消防(控制室)值班情況和消防運行、記錄情況;防火巡查情況;消防安全標志的設置和完好、有效情況;其他需要檢查的內容。
十、安全疏散管理制度
1、明確消防安全疏散設施管理的責任部門、責任人和職責。
2、確定安全疏散部位、設施的登記、檢測和維護管理要求、情況記錄等要點。
3、疏散設施管理應符合下列要求：
(1)確保疏散通道、安全出口暢通，禁止占用、堵塞疏散通道和樓梯間;
(2)公眾聚集場所在使用和營業期間，疏散出口、安全出口的門不應鎖閉;
(3)封閉樓梯間、防煙樓梯間的門應完好，門上應有正確的啟閉狀態標識，保證其正常使用;(4)常閉式防火門應經常保持關閉;
(5)需要經常保持開啟狀態的防火門，應保證其火災時能自行關閉;自動和手動關閉裝置應完好有效;
(6)平時需要控制人員出入或設有門禁系統的疏散門，應有保證火災時人員疏散暢通的可靠措施;
(7)安全出口、疏散門不得設置門檻和其它影響疏散的障礙物，且在其1.4米范圍內不應設置臺階;
(8)消防應急照明、安全疏散指示標志應完好、有效、損壞時應及時維修和更換
(9)消防安全標志應完好、清晰，不應遮擋;
(10)安全出口、公眾疏散走道上不應安裝柵欄門、卷簾門;(11)窗口、陽臺等部位不應設置影響逃生和滅火救援的障礙物;
(12)各樓層明顯位置應設置安全疏散指示圖，指示圖上應標明疏散路線、安全出口、人員所在位置和必要的文字說明;
(13)舉辦展覽、展銷、演出等大型群眾性活動，應事先根據場所的疏散能力核定容納人數。活動期間應對人數進行控制，采取防止超員的措施。
十一、消防控制室值班制度
1、明確消防控制室值班人員職責，制定每日24小時值班和交接班的程序與要求，制定自檢、巡檢的程序與要求。
2、消防控制室有消防平面布置圖和維修保養記錄、完整的消防設施設計、施工和驗收等基本情況資料。
3、在醒目位置懸掛消防控制值班人員職責、火警處置程序、滅火和應急疏散預案和消防安全重點部位有關人員的聯系電話等資料。
4、認真填寫消防控制室值班記錄，不得漏記、補記、代記，消防控制室記錄應完整，字跡清晰，保存完好。
5、消防控制值班室的設備設置應符合要求，嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放設備運行無關的雜物，保證其環境滿足設備正常運行的要求。
6、值班人員必須經過專門消防安全教育培訓，持證上崗，熟悉掌握本系統的工作原理和操作規程。
7、值班期間發生各種報警，值班人員應按照相應的火警處置程序進行靈活有效的處理，嚴格執行火災報警制度。
8、值班人員嚴禁吸煙、動用明火或擅自關閉、改變室內消防設備的工作狀態。
9、控制外來人員入內，如進入必須經有關領導批準，并做好登記方可進入，進入后嚴禁亂動各種設備;廠家的工作人員維修設備必須經主管領導批準，并由維修部門的人員陪同方進入工作。
10、值班人員應遵守值班紀律，不得私自串班，不得擅離職守，不準長時間占用值班電話，接收和發出報警時，有條件的要及時進行電話錄音，不準隨意刪除報警電話錄音。
十二、消防設施、器材維護管理制度
1、明確消防設施、器材維護管理的責任部門和責任人。
2、確定消防設施、器材登記、檢查及維護保養要求、情況記錄等要點。
3、消防設施、器材維護管理應符合下列要求：
(1)、消火栓應有明顯標識;
(2)、室內消火栓箱不應上鎖，箱內設備應齊全、完好;
(3)、室外消火栓不應埋壓、圈占，距室外消火栓、水泵接合器2.0米范圍內不得設置影響其正常使用的障礙物;
(4)、展品、商品、貨柜、廣告箱牌、生產設備等的設置不得影響防火門、防火卷簾、室內消火栓、滅火劑噴頭、機械排煙口和送風口、自然排煙窗、火災探測器、手動火災報警按鈕、聲光報警裝置等消防設施和器材的正常使用;
(5)、應確保消防設施和消防電源始終處于正常運行狀態，需要維修時，應采取相應的措施，維修完成后，應立即恢復到正常運行狀態;
(6)、按照消防設施、器材維護管理制度和相關標準，建立檔案資料，記明配置類型、數量、設置部位、檢查維修單位(人員)、更換藥劑時間等有關情況，并定期檢查、檢測，做好記錄，存檔備查。
(7)、自動消防設施應按照有關規定，每年委托具有相關資質的單位進行全面檢測，并出具檢測報告，存檔備查。
十三、火災隱患整改制度
1、因違反或不符合消防法規而導致的各類潛在不安全因素，均應認定為火災隱患。
2、發現火災隱患應立即改正，不能立即改正的，應報告上級主管人員。
3、消防安全管理人或部門消防安全責任人應對報告的火災隱患進行認定，并對整改完成情況進行確認。
4、明確火災隱患整改的責任部門、責任人、整改期限和所需經費來源。
5、火災隱患整改期間，應采取相應措施，確保消防安全。
6、對公安機關消防機構責令限期改正的火災隱患，應規定期限內改正，并將整改情況復函及時報送公安機關消防機構。
7、重大火災隱患不能立即整改的，應自行將危險部位停產停業整改。
8、對于涉及城市規化布局而不能自身解決的重大火災隱患，應提出解決方案并及時報告上級主管部門或當地人民政府。
十四、用火、用電安全管理制度
1、明確用火、用電安全管理的責任部門、責任人和職責，確定用火、用電設備的采購、登記和安全使用要求，明確用火、動火的審批范圍、程序和要求，明確電工、電氣焊工和電氣設備操作人員的崗位資格，明確發現問題時的處置程序、情況記錄等要點。
2、執行當地用火、用電管理部門的安全管理規定。
3、用火、用電設備應由具有職業資格的人員負責安裝和維修，電氣焊工必須持證上崗，禁止非職業人員作業，作業中嚴格執行安全操作規程。
4、用火、用電警示標志醒目，防護用具完好。
5、電氣線路敷設、設備安裝應采取下列防火措施：
(1)、明敷塑料導線應穿管或加線槽保護，吊頂內的導線應穿金屬管或B1級PVC保護，導線不應裸露，并應留有70cmx70cm的檢修孔1至2處;
(2)、配電箱的殼體和底板宜采用A級材料制作。配電箱不應安裝在B1級以下(含B1級)的裝修材料;
(3)、開關、插座應安裝在B1級以上的材料上;
(4)、照明、電熱器等設備的高溫部位靠近非A級材料、或導線穿越B2級以下裝修材料時，應采用A級材料隔熱;
(5)、不應用銅線、鋁線代替保險絲;
(6)、電氣設備的安裝和線路的敷設還應符合有關國家技術規范的要求。
6、禁止在具有火災、爆炸危險的場所使用明火;因特殊情況需要進行電、氣焊等明火作業的，動火部門和人員應當按照單位的用火管理制度辦理審批手續，落實現場監護人，在確認無火災、爆炸危險后方可動火施工。動火施工人員應遵守消防安全規定，并落實相應的消防安全措施。
7、用火、用電安全管理應符合下列要求：
(1)、需要動火施工的區域與使用、營業區之間應進行防火分隔;
(2)、電氣焊等明火作業前，實施動火的部門和人員應按照制度規定辦理動火審批手續，清除易燃可燃物，配置滅火器材，落實現場監護人和安全措施，在確認無火災、爆炸危險后方可動火施工;
(3)、公眾聚集場所禁止在營業或使用期間動火施工;
(4)、演出、放映場所需要使用明火效果時，應落實相關的防火措施;
(5)、不應使用明火照明或取暖，如特殊情況需要時應有專人看護;
(6)、爐火、煙道等取暖設施與可燃物之間應采取防火措施;
(7)、廚房的煙道應至少每季度清洗一次;
(8)、廚房燃油、燃氣管道應經常檢查、檢測和保養。
十五、易燃易爆危險物品消防安全管理制度
1、明確易燃易爆危險物品管理的責任部門和責任人;
2、人員密集場所嚴禁生產、儲存易燃易爆危險物品。
3、人員密集場所需要使用易燃易爆危險物品時，應根據需要限量使用，存儲量不應超過一天的使用量，且應由專人管理、登記。
4、使用、儲存易燃易爆危險物品場所必須加強管理，并應符合下列要求：
(1)、有良好的通風措施;
(2)、嚴禁煙火，杜絕可能產生火種的一切因素;
(3)、采用配備防爆裝置的電氣設備和電氣照明設備;
(4)、使用、儲存、運輸易燃易爆危險物品的運輸工具、設備、容器、管道，凡能產生靜電引起燃燒爆炸的，要按照有關規定采取靜電導除措施;
(5)、使用、儲存、運輸易燃易爆危險物品的場所和車輛，要按物質的不同性質，配備相應的消防器材，并經常檢查，保證有效。
(6)、各種易燃易爆危險物品應存放在專門地點，不得與其他物品混合儲存。
(7)、互相接觸容易引起燃燒爆炸的物品應隔離儲存;
(8)、易燃易爆危險物品的包裝要完好無損，如發生破損、滲漏必須立即進行安全處理;
(9)、禁止在易燃易爆危險物品的庫房進行電氣焊作業和其他可能引起的火災或爆炸的操作;
(10)、存放易燃易爆危險物品的場所要禁止人員住宿;
(11)、裝運易燃易爆危險物品前，應嚴格檢查并采取切實可行的安全措施;
(12)、運輸易燃易爆危險物品的車輛裝卸完成后，應徹底消除遺留物;
(13)、搬運易燃易爆危險物品時要輕拿輕放，嚴禁震動、撞擊、重壓、傾倒和摩擦。
十六、專職和義務消防隊組織管理制度
1、明確管理專職和義務消防隊的責任部門，責任人和職責。
2、確定專職和義務消防隊的組織機構及人員、例會、教育培訓、考核要求等要點。
3、專職消防隊由專職滅火救援的人員組成，有固定消防站用房，配備消防車輛、裝備、通訊器材，經常組織滅火救援訓練，能夠每日24小時執勤。義務消防隊由單位從業人員組成，平時可開展防火宣傳和檢查，定期接受滅火救援訓練，發生火災時能夠按照滅火和應急疏散預案，撲救初期火災，組織疏散人員，引導公安消防隊到達現場，協助保護火災現場。
4、消防安全責任人為專職和義務消防隊的建設提拱必要的經費和組織保障，并配備相應的器材和裝備。
5、消防安全管理人應制定專職和義務消防隊年度消防安全訓練計劃，確定訓練內容及授課人，并組織實施。
6、組成義務消防隊的單位各類人員超過50人的，組建兩個梯隊并分別組成滅火行動組、通迅聯絡組、疏散引導組和安全防護救護組，明確兩個梯隊及三個組的工作職責和任務。
7、專職和義務消防隊應定期開展消防業務培訓和滅火應急疏散演練。
十七、滅火和應急疏散預案演練制度
1、明確開展滅火和應急預案演練的責任部門、責任人和職責。
2、確定組織機構和分工、聯絡辦法、預案的制定和修訂、演練程序、注意事項等要點。
3、滅火和應急疏散各項職責應由當班的消防安全管理人、部門主管人員、消防控制室值班人員、保安人員、義務消防隊承擔。規模較大的單位可以成立各職能小組，由消防安全管理人、部門主管人員、消防控制值班人員、保安人員、義務消防隊及其他在崗的從業人員組成。
4、滅火和應急疏散組織機構包括下列內容：
(1)、指揮員：消防安全責任人或消防安全管理人擔負公安消防隊到達火災現場之前的指揮職責，組織開展滅火和應急疏散預案等工作，規模較大的單位可以成立火災事故應急指揮機構;
(2)、滅火行動組：撲救初起火災，配合公安消防隊采取滅火行動;
(3)、通迅聯絡組：報告火警，與相關部門聯絡，傳達指揮員命令;
(4)、疏散引導組：維護火場秩序，引導人員疏散;
(5)、安全防護救護組：救護受傷人員，準備必要的醫療用品;
(6)、其他必要的組織。
5、滅火和應急疏散預案應包括下列主要內容：
(1)、發現火情，首先報警，講明起火單位、部位、時間、單位詳細地址，可燃物質、火勢等情況;
(2)、通訊聯絡組立即迎接消防車輛，并視情況與供水、供電、醫院等單位聯絡;
(3)、指揮員組織撲救初起火災，關閉相關閥門，切斷電源，利用滅火器材實施撲救;
(4)、不能控制火情時，現場指揮員應立即下達所有人員撤離命令;
(5)、疏散引導組盡快有秩序疏散人員;
(6)、安全防護救護組配合醫護人員搶救受傷人員;
(7)、火災撲滅后，尋找可能被困人員，保護火災現場，協助事故調查;
(8)、指揮員組織填寫事故報告。
6、當確認發生火災后，立即啟動滅火和應急疏散預案，按下列程序開展工作：
(1)、向公安消防隊報火警;
(2)、當班人員執行預案中的相應職責;
(3)、組織和引導人員疏散，營救被困人員;
(4)、使用消火栓等消防器材、設施撲救初起火災;
(5)、派專人接應消防車輛到達火災現場;
(6)、保護火災現場，維護現場秩序。
7、定期對滅火和應急疏散預案進行宣貫和完善：
(1)、應定期組織員工熟悉滅火和應急疏散預案，并通過預案演練，逐步修改完善;
(2)、地下建筑、高度超過100米的多功能建筑等，應根據需要邀請有關專家對滅火和應急疏散預案進行評估、論證。
8、消防演練應符合下列要求：
(1)、人員密集場所應至少每半年組織一次消防演練，其他場所應至少每年組織一次;
(2)、根據實際情況，確定火災模擬形式。消防演練方案應報告當地公安機關消防機構，爭取其業務指導;
(3)、消防演練前，應通知場所內的從業人員和顧客或使用人員積極參與;演練過程中，應在建筑入口等顯著位置設 置“正在消防演練”的標志牌;
(4)、消防演練應按照滅火和應急疏散預案實施;
(5)、模擬火災演練中應落實火源及煙氣的控制措施，防止造成人員傷害;
(6)、地下建筑、高度超過100米的多功能建筑等，應適時與當地公安消防隊組織聯合消防演練;
(7)、演練結束后，應將消防設施恢復到正常運行狀態，做好記錄，并及時進行總結。
十八、燃氣及電氣設備檢查管理制度
1、明確燃氣和電氣設備安全管理的責任部門和責任人，確定設施登記、職業資格、檢查部位、檢查內容、檢查工具、問題處置程序、情況記錄等要點。
2、燃氣、電氣設備的管理應符合下列要求：
(1)、采購燃氣、電氣、電熱設備，應選用合格產品，并應符合有關安全標準的要求;
(2)、燃氣和電氣線路敷設、設備安裝和維修應由具有職業資格的人員操作，嚴格執行安全操作規程;
(3)、應安裝防雷、防靜電系統;
(4)、不得隨意亂接燃氣線路、亂接電線，擅自增加燃氣和電氣設備;
(5)、電器設備周圍應與可燃物保持0.5米以上的間距;
(6)、對燃氣、電氣線路、設備應定期檢查、檢測，嚴禁長時間超負荷運行;
(7)、商店、餐飲場所、公共娛樂場所營業結束時，應切斷營業場的非必要氣源和電源。
3、防雷、防靜電系統的檢查管理應符合下列要求：
(1)、每年雨季之前，應對防雷、防靜電設備和接地裝置進行檢查、維護;
(2)、在爆炸危險區域和火災危險區域內檢查、維修及保養設備時應使用防爆工具;
(3)、檢測中發現的問題應限期維修，保證防雷、防靜電系統完好有效;
(4)、對符合報廢標準的設備，應及時報廢和更新。
(5)、自檢結果應及時上報單位主管安全部門存檔備查。
十九、消防安全工作考評獎懲制度
1、明確管理消防安全工作考評和獎懲工作的責任部門和責任人和職責。
2、確定考評目標、內容和辦法、獎懲辦法等要點。
3、將消防安全工作納入內部檢查、考核、評比內容。
4、對在消防安全工作中成績突出的部門(班組)和個人，單位應當給予表彰獎勵。
5、對未依法履行消防安全職責或者違反單位消防安全制度的行為，應當依照有關規定對責任人員給予行政紀律處分或者其他處理。
二十、消防安全例會制度
1、定期召開消防安全例會，處理涉及消防安全的重大問題，研究、部署、落實本單位本場所的消防安全工作計劃和措施。
2、消防安全例會應由消防安全責任人主持，有關人員參加，每月不宜少于一次。消防安全例會應由消防安全管理人提出議程，并應形成會議紀要或決議。
二十一、消防安全重點部位管理制度
1、人員集中的廳(室)以及儲油間、變配電室、鍋爐房、廚房、空調機房、資料庫、可燃物品倉庫等應確定為消防安全重點部位，并明確消防安全管理的責任部門和責任人。
2、根據實際需要配備相應滅火器材、裝備和個人防護器材。
3、制定和完善事故應急處置操作程序。
4、列入防火巡查范圍，作為定期檢查的重點。
二十二、消防檔案管理制度
1、應明確消防檔案管理的責任部門和責任人，消防檔案的制作、使用、更新及銷毀的要求。
2、消防檔案管理應符合下列要求：按照有關規定建立紙質消防檔案，并應同時建立電子檔案;消防檔案應包括消防安全基本情況、消防安全管理情況、滅火和應急疏散預案;消防檔案內容應詳實，全面反映消防工作的基本情況，并附有必要的圖、圖表;消防檔案應由專人統一管理，按檔案管理要求裝訂成冊。
3、消防安全基本情況應包括下列內容：基本概況和消防安全重點部位情況;所在建筑消防設計審核、消防驗收以及場所使用或者開業前消防安全檢查的許可文件和相關資料;消防組織和各級消防安全責任人;消防安全管理制度和保證消防安全的操作規程;消防設施、滅火器材配置情況;專職消防隊、志愿消防隊、義務消防隊人員及其消防裝備配備情況;消防安全管理人、自動消防設施操作人員、電氣焊工、電工、易燃易爆化學物品操作人員的基本情況;新增消防產品、防火材料的合格證明材料。
4、消防安全管理情況應包括下列內容：消防安全例會紀要或決定;公安機關消防機構填發的各種法律文書;消防設施定期檢記錄、自動消防設施全面檢查測試的報告以及維修保養記錄;火災隱患、重大火災隱患以及其整改情況記錄;防火檢查、巡查記錄;有關燃氣、電氣設備檢測等記錄資料;消防安全培訓記錄;滅火和應急疏散預案的演練記錄;火災情況記錄;消防獎懲情況記錄。
二十三、消防控制室值班人員火警處置程序
1、當消防控制室值班人員接到火災自動報警系統發出的火災報警信號時，要通過單位內部電話或無線對講系統立即通知巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員立即迅速趕往現場實地查看。
2、查看人員確認火情后，要立即通過報警按鈕、樓層電話或無線對講系統向消防控制室反饋信息，并同時組織本樓層第一梯隊疏散引導組及時引導本層人員疏散;滅火行動組實施滅火。
3、消防控制室接到查看人員確認的火情報告后要同時做到：立即啟動消防廣播，發出火警處置指令，通知第二梯隊人員，并告之顧客不要驚慌，在單位員工的引導下迅速安全疏散、撤離;設有正壓送風、排煙系統和消防水泵等設施的，要立即啟動，確保人員安全疏散和有效撲救初起火災;撥打“119”電話報警。
4、第二梯隊人員接到消防控制室值班人員發出的火警指令后，要迅速按照職責分工，同時做到：滅火行動組的人員立即跑向火災現場實施增援滅火;疏散引導組引導各樓層人員緊急疏散;通訊聯絡組繼續撥打“119”電話報警;安全防護救護組攜帶藥品，準備救護受傷人員。
二十四、員工發現火情時的處置程序
1、立即通過報警按鈕、內部電話或無線對講系統等有效方式向消防控制室報警，并組織本樓層第一梯隊同時做到：疏散引導組及時引導本層人員疏散;滅火行動組實施滅火;通訊聯絡組撥打“119”電話報警;安全防護救護組攜帶藥品，準備救護受傷人員。
2、消防控制室值班人員接到火情報告后，要立即啟動消防廣播，發出火警處置指令，通知第二梯隊人員，并告之顧客不要驚慌，在單位員工的引導下迅速安全疏散、撤離;設有正壓送風、排煙系統和消防水泵等設施的，要立即啟動，確保人員安全疏散和有效撲救初起火災;撥打“119”電話報警。
3、第二梯隊人員接到消防控制室值班人員發出的火警指令后，要迅速按照職責分工，同時做到：滅火行動組的人員立即跑向火災現場實施救援滅火;疏散引導組引導各樓層人員緊急疏散;通訊聯絡組繼續撥打“119”電話報警;安全防護救護組攜帶藥品，準備救護受傷人員。
二十五、消防應急廣播操作程序
1、確認火警后，切斷其它播音系統，進行安全疏散廣播，按下消防廣播指示燈，相鄰樓層數碼燈亮;
2、接通開關，調節廣播旋鈕，保證播音清晰;
3、進行疏散廣播或播放“疏散”錄音帶，引導疏散。
二十六、火災事故善后處理程序
1、火災發生后，受災單位應保護火災現場。公安機關消防機構劃定的警戒范圍是火災現場保護范圍;尚未劃定時,應將火災過火范圍以及與發生火災有關的部位劃定為火災現場保護范圍;
2、未經公安機關消防機構允許，任何人不得擅自進入火災現場保護范圍內，不得擅自移動火場中的任何物品;
3、未經公安機關消防機構同意，任何人不得擅自清理火災現場;
4、有關單位應接受事故調查，如實提供火災事故情況，查找有關人員，協助火災調查;
5、有關單位應做好火災傷亡人員及親屬的安排、善后事宜;
6、火災調查結束后，有關單位應總結火災事故教訓，改進消防安全管理。
二十七、動火監督程序
本單位和外單位因施工或其它原因在酒店內動火時，必須到消防組辦理動火證，消防員在監督動火時，必須依照下列工作程序進行監督：
1、動火人在動火前必須采取切實有郊的防火安全措施。
2、重點部位、危險地段動火，必須經消防組向酒店領導和公安消防監督部門申報同意后方可動火，不辦證而擅自動火的，發現后對當事人和責任人進行罰款，一旦造成事故時，加重處罰，構成刑事犯罪的依法追究刑事責任。
3、動火前必須清除動火點周圍易燃易爆等化學危險品。
4、必須配備滅火器材以防萬一。
5、動火時，動火單位必須有專人進行安全防范。
6、動火人員必須嚴格執行安全操作規程。
7、動火結束后，消防監督員會同動火人員共同徹底清理現場火種，確保安全后方可離開現場
二十八、突發事件的處理程序
突發事件的定義：在酒店內發生的打架半毆、搶劫、兇殺、客人無理取鬧、酗酒鬧事、惡意跑單等均為突發事件。客人因服務質量而引起的投訴，或要求見上級領導，不應列為突發事情。
2、處理程序
(1)、突發事件發生后，相關人員到位程序。
營業區域管理人員——大堂副理——營業區域部門經理——值班經理——保安部應急人員、機動人員
(2)、若發生直接危害酒店利益，如毆打工作人員、損壞酒店財物、客人不買單要出酒店大門時等緊急情況，可直接通知機動人員，事件得控制后，相關人員到位程序不變。
(3)、保安人員接到報警后，應迅速趕到現場，同時通知當班管理人員到達現場，通知不當班人員在機動室待命。
(4)、保安部管理人員到達現場后，應立即向營業區域管理人員了解事件情況，營業區域管理人員應主動、積極將事件情況告知保安部現場最高管理人員。
(5)、在未發生直接危害到酒店利益時，保安部人員應準備充足的機動力量，隨時待命，按現場最高領導指示進行處理，在未接到現場最高領導指示前，不得私自行動。
(6)、如遇客人不愿買單，在未離開酒店前應由營業區域負責人、大堂副理、值班經理負責處理，保安人員不得提前介入，以免引起不必要的麻煩，而影響事情的處理。
(7)、若客人強行要離開酒店時，在未征得值班經理以上領導同意情況下，須強行阻攔，不得讓其離開酒店大門。
(8)、在勸阻同時，到位的相關人員，營業區域管理人員、大堂副理、營業區域部門經理、值班經理，必須出面勸阻、處理。
(9)、若對方不聽勸阻，且有打人的行為時，保安人員應保持頭腦清醒，在未得到上級領導的暗示時，不得私自動手，同時可采取必要的措施，防止自身的傷害。
(10)、若事態不能控制，應立即按現場最高領導指示，報告公安機關部門進行處理。
(11)、事情處理完畢后，將情況進行匯報，登記備查。
消防安全管理制度匯編內容
消防安全管理制度
一、單位主要負責人為消防安全管理責任人，保衛處為消防安全歸口管理部門，保衛處負責人為消防安全管理人。
二、定期檢查重點部位消防安全工作落實情況，發現隱患及時督促指導整改。
三、根據部位易發生火災危險性，配齊滅火器材。
四、定期檢查維修消防器材，確保處于良性狀態。
五、發現火情及時組織撲救，及時撥通火警。
六、對易燃易爆危險品分類存放，專人保管，責任到人。
七、經常檢查單位內安全通道，確保人員疏散暢通無阻。
八、定期檢查室內外電路、閘刀、開關、插線板座，發現隱患及時維修。
九、嚴禁私拉亂接電線，嚴禁無人保護的燃燒垃圾。
十、定期組織義務消防隊員、重點部位責任到人，培訓學習相關知識，掌握防范、火情處置常識。
十一、利用墻報、集會，大力宣傳消防常識，增強群防群治自我防范意識。
安全疏散管理制度
1.應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2.按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3.保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態，并定期組織檢查、測試、維護和保養。
4.嚴禁在工作期間將安全出口上鎖。
5.嚴禁在工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
安保員崗位職責
一、積極參加消防知識學習和消防業務培訓，不斷提高防火、滅火技能;
二、熟悉掌握各個重點要害部位火險隱患情況和滅火方法。
四、服從命令，聽從指揮，迅速出警，遵守火場紀律;
五、奮不顧身，不怕犧牲，迅速撲滅火災，積極搶救傷員，疏散引導，維護火場秩序，保護火災現場;
六、檢查督促工作人員下班時及時關閉電源，關好窗戶、水龍頭，鎖好門，防止火災、水災事故的發生。
七、協助單位領導開展消防安全宣傳教育和防火管理工作，勤奮操練，積極參加消防大比武。
防火巡查、檢查制度
1.落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2.消防工作檢查小組每月及國家法定節假日如元旦、春節、五
一、國慶等節日來臨之際對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3.檢查中發現火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規定，要求有關人員在記錄上簽名。
4.檢查小組應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應認真查閱每日消防安全檢查情況通知，若發現受檢部門存在火災隱患，應及時整改。
5.對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的，根據獎懲制度給予處罰。
消防安全管理人職責
單位保衛處為學校的消防安全歸口管理部門，保衛處負責人為消防安全管理人，消防安全管理人對消防安全責任人負責。消防安全管理人應履行下列職責：
1、擬訂消防工作計劃和消防工作業務經費預算方案，組織實施日常消防安全管理工作;
2、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規程并檢查督促其落實;
3、每月至少組織一次防火檢查，落實火災隱患整改工作;
4、組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通;
5、組織建立和管理義務消防組織，每半年至少組織一次滅火技能培訓和預案演練;
6、組織開展對員工進行消防知識、技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練;
7、至少每半年向消防安全責任人專題報告一次消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題;
8、單位消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。
火災隱患整改制度
一、保衛處對存在的火災隱患，應當及時予以消除。
二、對下列違反消防安全規定的行為，防火檢查人員應當責成各部門責任人當場整改并督促落實。
1、違章攜帶、儲存易燃易爆危險物品進入校園的;
2、違章使用明火作業或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火等違反禁令的;
3、將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的;
4、消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的;
5、常閉式防火門處于開啟狀態，防火卷簾下堆放物品，影響使用的;
6、消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的;
7、違章關閉消防設施、切斷消防電源的;
8、其他可以當場改正的行為。
三、不能當場改正的火災隱患由保衛處及時將存在的火災隱患向本單位消防安全責任人報告，提出整改方案。
四、消防安全責任人或管理人應當確定整改措施、期限以及負責整改的人員。
五、在火災隱患未消除之前，應當落實防范措施，保障安全。
六、不能確保消防安全、隨時可能引發火災或者一旦發生火災將嚴重危及人身安全的，應當將危險部位停止使用。
七、火災隱患整改完畢，負責整改部門或者人員應當將整改情況記錄報送消防安全責任人或者管理人簽字確認后存檔。
八、對公安消防部門責令限期改正的火災隱患，應當在規定期限內改正并寫出火災整改復函，報送公安消防機構。
用火、用電安全管理制度
一、用電安全管理：
1、嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。
2、電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
3、各部門下班后，該關閉的電源應予以關閉。
4、禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
二、用火安全管理：
1、嚴格執行動火審批制度，確需動火作業時，作業單位應按規定向保衛處申請“動火許可證”。
2、動火作業前應清除動火點附近5米區域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當的安全隔離，并向保衛處借取適當種類、數量的滅火器材隨時備用，結束作業后應即時歸還，若有動用應如實報告。
3、未辦理“動火許可證”擅自動火作業者，給予嚴肅處理。
安保員崗位職責
一、積極參加消防知識學習和消防業務培訓，不斷提高防火、滅火技能;
二、熟悉掌握學校各個重點要害部位火險隱患情況和滅火方法。
四、服從命令，聽從指揮，迅速出警，遵守火場紀律;
五、奮不顧身，不怕犧牲，迅速撲滅火災，積極搶救傷員，疏散引導，維護火場秩序，保護火災現場;
六、檢查督促工作人員下班時及時關閉電源，關好窗戶、水龍頭，鎖好門，防止火災、水災事故的發生。
七、協助單位領導開展消防安全宣傳教育和防火管理工作，勤奮操練，積極參加消防大比武。
自動消防系統操作人員職責
自動消防系統的操作人員應經公安消防機構培訓合格后持證上崗，履行下列職責：
1、掌握自動消防系統的功能及操作規程;
2、每日測試主要消防設施功能，發現故障應在24小時內排除，不能排除的應逐級上報;
3、核實、確認報警信息，及時排除誤報和一般故障;
4、發生火災時，按照滅火和應急疏散預案，及時報警和啟動相關消防設施。
消防安全工作例會制度
為及時了解消防安全工作情況，研究解決消防安全工作中的重大問題，進一步加強和改進單位消防安全工作，特制定本制度。
一、消防工作領導小組例會
(一)會議召開時間
每半年召開一次，一般為一季度、三季度第一月，會期一天。
(二)參加會議人員
單位消防工作領導小組全體成員。
(三)會議主要內容
1、總結通報前一階段學校消防安全工作情況。
2、查找工作中的薄弱環節，制定改進措施，解決工作中遇到的重大問題。
3、明確當前消防安全工作重點和目標，提出下一步工作意見和要求。
二、消防安全檢查總結例會
(一)會議召開時間
每個季度召開一次，一般為這個季度的第二個月上旬，會期半天。
(二)參加會議人員
分管領導、保衛處、各部門負責人。
(三)會議主要內容
1、各部門轄區消防安全工作落實情況。
2、聽取單位安全保衛處開展消防安全工作檢查的情況匯報。
3、對單位內存在火災隱患的項目，提出處理意見，并督促整改。
消防安全教育、培訓制度
一、每年以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
二、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。
三、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
四、對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。
五、對新員工進行崗前消防培訓，經考試合格后方可上崗。
六、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
七、消控中心等特殊崗位要進行專業培訓，經考試合格，持證上崗。
消防控制室火警處置程序及處置時間要求
值班人員在接到火警指令后，應保持鎮定，按照處置程序進行操作：
一、火警緊急處置程序：
1、當消防主機設備出現火警報警時，消防控制室值班人員應迅速查看消防主機顯示盤上的報警點與CRT圖對照，找出具體位置并立即通知當班安保隊長或通知安保人員去報警現場查看。
時間要求：10秒
2、接到消控室值班人員報警指令后，安保隊長或安保員應立即趕到報警部位現場，核實現場情況，控制室值班人員隨時準備實施消防主機系統操作。
時間要求：60秒
3、現場查看人員核實報警部位存在火情后，立即撥打“119”報警同時通知消防控制室值班人員，控制室值班人員在100秒內完成以下操作程序：
(1)立即通知配電房立即切斷非消防電源。
時間要求：15秒
(2)立即檢查消防主機和防火卷簾門是否進入聯動狀態。
時間要求：15秒
(3)立即完成遠程啟動消防泵、噴淋泵、正壓風機。
時間要求：10秒
16(4)立即利用消防廣播系統和對講機通知有關部門和有關人員組織疏散和撲救工作。
時間要求：20秒
(5)立即撥打“119”火警電話報警并向上一級領導匯報現場情況。
時間要求：40秒
4、各樓層安保人員接到火災信息指令后立即趕赴火災現場，并對火災現場實施撲救工作。
時間要求：
安保人員1分鐘內趕到火災現場 3分鐘內完成初期火情撲滅
5、各部門接到消控中心指令后，立即對現場師生在規定時間內疏散完畢。
時間要求：5分鐘內完成
6、控制室值班人員保持對消防聯動系統的運行狀態進行監視，保證消防設施的正常運行，通過監控畫面利用消防廣播或對講機向火場撲救人員實施指揮調度職能，同時向上一級領導及時反饋現場情況。
二、火警誤報處置程序：
(1)當消防主機設備出現火警報警時，消防控制室值班人員應在10秒內迅速查看消防主機顯示盤上的報警點與CRT圖對照，找 17 出具體位置并立即通知當班安保隊長或通知安保人員去報警現場查看。
(2)接到消控室值班人員報警指令后，安保隊長或安保員應在60秒內趕到報警部位現場，核實現場情況，控制室值班人員隨時準備實施消防主機系統操作。
(3)現場查看人員核實報警部位為火警誤報時，立即通知控制室值班人員，控制室值班人員立即將消防聯動系統恢復到正常工作狀態，并在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進行詳細記錄。
(4)控制室值班人員要及時將系統誤報的原因和處理情況向上一級領導匯報。
義務消防隊組織管理制度
1、義務消防員應保衛處領導下開展業務學習和滅火技能訓練，各項技術考核應達到規定的指標。
2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查，有計劃地對每個義務消防員進行輪訓，使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練，并結合實際不斷完善預案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優秀給予表彰。
5、不斷總結經驗，提高防火滅火自救能力。
消防控制室工作手冊內容
目 錄
一、制度匯編
二、消防控制室火災報警控制器每日維護操作步驟
三、消防控制室應急處置步驟
四、消防安全檢查、巡查
五、自動消防設施定期檢測步驟
六、火災緊急廣播標準文本
七、消防控制室滅火和應急疏散預案
八、建筑自動消防設施設備維護保養協議范本
九、消防控制室六項記錄范本
制度匯編
一、消防控制室日常管理制度
一、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度;
二、消防控制室實行24小時值班制度，消防控制室的主管部門應按月制定工作人員值班表;
三、消防控制室值班人員實行崗位資格制度，未經專業培訓并取得崗位資格的人員不得上崗;
四、消防控制室工作人員每班不得少于2人，其中一名為領班，負責控制室人員的管理及值班時緊急情況的處置;
五、消防控制室工作人員應提前10分鐘上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗;
六、消防控制室工作人員要按時上崗，并堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批準后，由同等職務的人員代替值班;
七、應在消防控制室的入口處設置明顯的標志;
八、消防控制室應設置一部外線電話及火災事故應急照明、滅火器等消防器材;
九、消防控制室工作人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內的衛生;
十、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動設備;
十一、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關的雜物;
十二、消防控制室內嚴禁吸煙或動用明火。
二、消防控制室值班制度
一、消防控制室應設置固定的值班人員，確保24小時有人值班，且每班不少于2人、每班連續工作不超過12小時。
二、值班人員應在上崗前經過專門培訓，熟悉建筑自動消防設施的原理和操作規程，并經過職業資格培訓考試合格，持證上崗。
三、消防控制室值班人員應對消防控制室設備及通訊器材等要經常檢查，定期做好系統功能試驗，確保消防設施各系統狀況良好。做好交接班工作，認真填寫值班記錄及系統運行登記表和控制器日檢登記表。確保火災自動報警系統、滅火系統和其他聯動控制設備處于正常工作狀態，不得將應處于自動狀態的設在手動狀態;確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設施水量充足，確保消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統管道上的閥門常開;確保消防水泵、防排煙風機、防火卷簾等消防用電設備的配電柜啟動開關處于自動位置。
四、負責對各種消防控制設施的監視和運用，不得擅離職守，做好日常檢查和操作等工作;值班人員對火災報警控制器進行檢查、交接班時，應填寫《消防控制室值班記錄表》的相關內容。值班期間每2h記錄一次消防控制室內消防設備的運行情況，及時記錄消防控制室內消防設備的火警或故障情況。
五、消防控制室值班人員應堅守崗位，嚴禁脫崗，未經專業培訓的無證人員不得上崗。
六、值班時間嚴禁睡覺、喝酒，不得聊天、打私人電話，不準在控制室會客，嚴禁非工作人員進入控制室。
七、未經當地消防機構同意，值班人員不得擅自關閉火災自動報警及自動滅火系統。
三、消防控制室交接班制度
一、按班次要求。準時到崗，到崗后逐項交接。
二、交接項目
(1)自動消防設施系統是不是處于正常運行狀態;
(2)上個班次發生的報警點及解決情況;
(3)有無重大設備故障;
(4)交接設備操作情況;
(5)戶籍化管理系統錄入情況;
(6)各項通知及其他情況.
三、交接班過程中，交接雙方要逐項認真填寫消防控制室值班記錄、系統運行登記表和控制器日常檢登記表并簽字確認，消防控制室值班記錄和存檔備查的相關資料。
四、消防控制室值班人員職責
一、熟悉消防監控系統及聯動功能，熟練掌握各類消防控制設備操作規程，并能排除一般故障，保證系統正常運行。
二、嚴守工作崗位，認真負責地對各種消防控制設備的運行情況進行監控，并做好日常檢查、操作等工作。
三、熟悉本單位的消防報警處置程序并熟練操作有關消防設備。
四、一旦出現報警信號，應嚴格按消防報警處置程序進行處置。
五、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性的檢查，定期作好系統功能實驗，協助技術人員做好修理、維護工作，不得擅自拆除、挪用或停用，保證設備正常運行。
六、認真填寫相關消防設施運行記錄表，并做好交接班工作。
五、消防控制室人員培訓教育制度
為了提高單位員工消防安全意識，熟知必要的消防安全知識，杜絕火災的發生，制定本制度。
一、消防培訓內容包括學習有關消防法規、消防安全管理制度、保證消防安全的操作規程等;學習本崗位的火災危險性和防火措施;自動消防設施、滅火器材的性能、使用方法和操作規程;滅火和應急疏散預案的內容、操作程序。
二、應通過會議、培訓，制作墻報、宣傳欄、貼圖畫等方式進行消防安全教育。等多種形式開展經常性的消防安全教育與培訓。
三、單位設置消防宣傳專欄、消防宣傳公益廣告牌等固定消防宣傳設施，廣泛開展消防安全提示，提高員工的消防安全意識和技能水平。
四、經常開展消防培訓工作。單位每年對特殊崗位人員至少開展一次消防培訓，培訓結束后進行理論及現場操作考試。
六、消防控制室設施管理制度
一、室內消火栓系統、火災自動報警系統、自動噴水滅火系統、防排煙系統等自動消防設施應該定期檢測、調試、維修和更換，并按時認真填寫檢查、檢測、維修保養記錄。
二、每年應對建筑消防設施進行全面檢查測試，并出具檢測報告，存檔備查。
三、消控值班人員或消防安全管理人每天對建筑內消防設施進行巡查，檢查消防設施的完好情況。
四、消控值班人員每天對泵房、報警閥間、排風機房等設施進行檢查，發現異常情況，及時處理并上報。
五、未經消防機構同意，不得擅自停用消防設施。
七、消防控制室資料管理制度
消防控制室內應保存下列紙質和電子檔案資料：
1、建(構)筑物竣工后的總平面布局圖、建筑消防設施平面布置圖、建筑消防設施系統圖及安全出口布置圖、重點部位位置圖等;
2、消防安全管理規章制度、應急滅火預案、應急疏散預案等;
3、消防安全組織結構圖，包括消防安全責任人、管理人、專職、義務消防人員等內容;
4、消防安全培訓記錄、滅火和應急疏散預案的演練記錄;
5、值班情況、消防安全檢查情況及巡查情況的記錄;
6、消防設施一覽表，包括消防設施的類型、數量、狀態等內容;
7、消防系統控制邏輯關系說明、設備使用說明書、系統操作規程、系統和設備維護保養制度等;
8、設備運行狀況、接報警記錄、火災處理情況、設備檢修檢測報告等資料，這些資料應能定期保存和歸檔。
火災報警控制器每日維護操作步驟
第一步：系統檢查。啟動系統自檢功能，對面板上所以的指示燈、顯示器和音響器件進行功能檢查。
第二步：設置檢查。
(1)啟動方式檢查：檢查系統啟動方式，應設置為“自動允許”，在戶用設置中按下“啟動方式”顯示為，1手動允許，可在主機上手動啟動消防設備;2自動允許，手動觸發消防報警按鈕系統可自動動作;3手動禁止，無法在主機上操作。一般應選擇“自動允許”工作狀態。
(2)工作狀態檢查：將系統設置為“監控工作狀態”。
(3)打印設置檢查：一般應將打印機設置為“即時打印”工作狀態。
第三步：目視聯動主機屏幕顯示是否為“系統正常”，火警燈和故障燈是否點亮。
第四步：屏蔽檢查。檢查火災自動報警系統屏蔽的情況，查明屏蔽原因，核實屏蔽操作人員，做好詳細記載，及時向消防控制室主管人員報告并修復屏蔽區域。
第五步：運行檢查。查看系統運行記錄和火警記錄，核查是否與實際情況一致，核實有關設施設備是否處于伺應狀態。
第六步：功能測試。測試消防泵、防排煙風機等重要的消防設施設備啟動情況，并記錄有關情況。
消防控制室應急處置程序
消防控制室的值班應急程序應符合下列要求：
(1) 接到火災警報后，值班人員應立即以最快方式確認;確認屬于誤報時，查找誤報原因并填寫《建筑消防設施故障維修記錄表》。
(2)火災確認后，值班人員應立即確認火災報警聯動控制開關處于自動狀態，同時撥打“119”報警，報警時應說明著火單位地點、起火部位、著火物種類、火勢大小、報警人姓名和聯系電話;
(3)值班人員應立即啟動單位內部應急疏散和滅火預案，并同時報告單位負責人，單位消防安全責任人接到報告后應立即趕赴現場;
(4) 正常工作狀態下，不應將自動噴水滅火系統、防煙排煙系統和聯動控制的防火卷簾等防火分隔設施設置在手動控制狀態。其他消防設施及其相關設備如設置在手動狀態時，應有在火災情況下迅速將手動控制轉換為自動控制的可靠措施。
(5)當發生火警時，首先應按“消音”鍵中止警報聲。然后應根據控制器的報警信息檢查發生火警的部位，確認是否有火災發生;若確認有火災發生，應根據火情采取相應措施。
(6)應急處置流程圖
例如：
◆啟動報警現場的聲光警報器發出火警聲光提示，通知現場人員撤離;
◆撥打消防報警電話報警;
◆啟動消防滅火設備等;
◆若為誤報警，應采取如下措施：
◆檢查誤報火警部位是否灰塵過大、溫度過高，確認是否是由于人為或其它因素造成誤報警;
◆按“復位”鍵
火災自動報警控制器故障及異常處理
1、故障與異常處理
當發生故障時，首先應按“消音”鍵中止警報聲。然后應根據控制器的故障信息檢查發生故障的部位，若確認有故障發生，確認有故障發生，應根據情況采取相應措施：
◆當報主電故障時，應確認是否發生市電停電，否則檢查主電源的接線，熔斷器是否發生斷路，主電斷電情況下，備電可以連續供電8小時;
◆當報備電故障時，應檢查備用電池的連接器及接線;當備用電池連續工作時間超過8小時后，也可能因電壓過低而報備電故障;
◆若現場設備故障，應及時維修，若因特殊原因不能及時排除的故障，應將其隔離，待故障排除后再利用設備確定釋放功能將設備恢復。
◆當發生故障的原因不明或無法恢復時，請盡快通知單位或廠家進行維修。
◆若系統發生異常的聲音、光指示、氣味等情況時，應立即關閉電源，并盡快通知安裝單位或廠家。
2、啟動/停動
當確認發生火警時，可通過手動方式快速啟動消防滅火設備。首先應確認該設備為總線制設備還是多線制設備。
◆總線制設備：根據手動消防啟動盤的透明窗內的提示消息找到要啟動的設備對應單元，按下這個單元的手動鍵，命令燈點亮，啟動命令發出。若再次按下該鍵則命令燈熄滅，啟動命令被終止;
◆多線制設備：根據多線制控制盤面板上的標記找到要啟動的設備對應單元，按下這個單元的手動鍵，命令燈點亮，啟動命令發出。若該設備為電平控制方式，再次按此該鍵則命令燈熄滅，啟動命令被終止;若該設備為脈沖控制方式，需找到停動該設備對應的單元，并按下這個單元的手動鍵，啟動命令被終止;
3、鍵盤解鎖
控制器開機默認為鎖鍵狀態，若進行命令功能(除“自檢”“消音”“記錄檢查”鍵外)操作，液晶屏顯示一個要求輸入密碼的畫面，此時輸入正確的用戶密碼并按下“確認”鍵，才可繼續操作，同時完成鍵盤解鎖。
4、保護備電
當使用備電供電時，應注意供電時間不應超過8小時，若超過8小時應關閉控制器的備用開關，待主電恢復時再打開，以防蓄電池損壞。
消防安全巡查、檢查
1、一般要求
(1)建筑消防設施的巡查應由歸口管理消防設施的部門或單位實施，按照工作、生產、經營的實際情況，將巡查的職責落實到相關工作崗位。
(2)從事建筑消防設施巡查的人員，應通過消防行業特有工種職業技能鑒定，持有初級技能以上等級的職業資格證書。
(3) 建筑消防設施巡查應明確各類建筑消防設施的巡查部位、頻次和內容。巡查時應填寫《建筑消防設施巡查記錄表》。巡查時發現故障，應按第8章要求處理。
2、建筑消防設施巡查頻次應滿足下列要求
(1)公共娛樂場所營業時，應結合公共娛樂場所每2h巡查一次的要求，視情況將建筑消防設施的巡查部分或全部納入其中，但全部建筑消防設施應保證每日至少巡查一次;
(2)消防安全重點單位，每日巡查一次;
(3) 其他單位，每周至少巡查一次。
自動消防設施定期檢測步驟
一、每月由消防安全管理人組織對自動滅火系統、火災自動報警系統、防排煙系統等進行檢查、調試，做到勤檢查。
二、每半年對消防水泵等消防設施進行一次全面維護保養。
三、每年對煙(溫)感探測器進行一次全面維護。
四、手動報警按鈕每月抽檢全場10%，一年全檢一次。
五、末端試水每月抽撿一次。
六、每月對市政供水及消防水池、水箱情況檢查一次。
七、噴淋泵、消火栓泵及穩壓泵每月啟動調試一次。
八、每月對送風、排煙系統測試一次。
九、每周對安全疏散指示標志、應急照明檢查一次。
十、對檢測情況進行記錄，對發現的問題及時與本單位工程部或維保單位聯系修復和更換。
火災緊急廣播標準文本
大家請注意，現在播送緊急通知。本單位(部位)發現火災，我們正在緊急處置。請大家不要驚慌，服從工作人員的指揮，按疏散指示標志指示的方向，有序疏散。不要使用電梯，遇煙請盡量彎腰或匍匐前進。謝謝。
消防控制室滅火和應急疏散預案
(1)火災確認后，必須立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態，并撥打“119”火警電話報警;
(2)消防水泵房的控制柜應當打到“自動”狀態;
(3)設備報警時，值班人員不能全部離開崗位到現場確認或處置火災;
(4)電梯迫降到首層;
(5)切斷非消防電源;
(6)檢查消控室聯動控制的消防設備是否啟動;
(7)啟動事故廣播求。
建筑自動消防設施設備維護保養協議
甲方：
乙方：
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消防法》、《特種設備安全監督條例》、《建筑消防設施的維護管理》及其他有關規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就甲方消防系統設備(火災自動報警及其聯動系統、自動噴水滅火系統、消防栓系統、防排煙系統、防火門防火卷簾等)的日常維護保養有關事宜協商訂立本協議。
一、甲方每年支付人民幣大寫 (￥ 元)給乙方作為維保工費。付款時間為協議簽訂后十日內一次性付清。
二、維護保養內容：
1、乙方每月對該系統進行一次巡檢，填寫巡檢記錄表及時向甲方匯報巡檢情況，并及時對設備所出現的情況進行維護，如需更換設備，由甲方承擔設備費用，乙方進行更換及調試。
2、甲方應配合乙方每次巡檢并及時提供更換設備的費用，并在巡檢記錄表上簽署意見。
3、甲乙雙方往來函件采取簽到備案制，及時做好記錄。
4、乙方對甲方維護的自動消防設施，當月錄入甲方“戶籍化管理系統”的“消防設施維保備案”，并協助甲方錄入維護“戶籍化管理系統”。
三、雙方權利及履行義務：
(一)甲方權利：
1、有權監督乙方按照合同約定履行維護保養義務，發出故障通知或提出建議。
2、有權要求乙方保障設備的正常運行。
(二)甲方義務：
1、甲方應當對每臺設備建立完整的安全技術擋案，并供乙方查詢。簽訂合同前應當向乙方提供如下資料或復印件：
(1)產品合格證;
(2)設備運行全部記錄;
(3)故障及事故記錄;
(4)特種設備登記卡;
(5)上年度的檢測報告。
2、建立設備安全運行管理制度，保證設備的用電、消防、防雷、通道、電話通訊;并保證機房無漏水、滲水現象。
3、配備設備安全管理人員負責設備的日常安全管理。
(1)負責設備及機房鑰匙的使用管理;
(2)負責對乙方的維護保養記錄、修理記錄簽字確認;
(3)負責對乙方提交的設備安全隱患提示單簽字確認;
(4)如果更換設備安全管理人員，應當及時通知乙方。
4、應當制定設備事故應急防范措施和救援預案并定期演練。
5、在設備使用過程中發現故障或異常情況應當立即停止使用，并及時通知乙方。
6、除乙方無法解決的情況外，未經乙方書面許可不得允許非乙方人員從事與設備維護保養有關的工作。
7、應當為乙方提供維護保養所需的工作環境。
(三)乙方權利：
1、有權要求甲方提供維護保養所需的工作環境及相關資料。
2、有權拒絕甲方提出的影響設備安全運行的要求。
(四)乙方義務：
1、接到甲方故障通知后，應當立即趕赴現場進行處理。
2、作業中應當負責落實現場安全防護措施，保證作業安全。
3、向甲方提出合理化建議并每月向甲方書面報告所維護保養設備的運行情況、零部件使用情況、易損件的更換情況及設備更換修理要求。
4、建立回仿制度(包括工作人員服務態度、維修質量、是否按照規定實施維護保養等)，反饋意見書復印件需交由甲方存檔備查。
5、應當妥善保管設備相關資料，合同續簽前甲乙雙方進行一次資料核對。
6、不得以任何形式分包、轉包。
四、違約責任
1、一方當事人未按約定履行義務給對方造成直接損失的，應當承擔賠償責任。
2、一方當事人無法繼續履行合同的，應當及時通知另一方，并由責任方承擔因合同解除而造成的損失。
3、甲方無正當理由未按照約定期限支付費用超過30日的，每延誤一日應當向乙方支付延誤部分費用 %的違約金。
4、乙方的維護保養工作不符合協議約定的維護保養標準或要求的，乙方應當返工，并按照 標準支付違約金。
五、協議的解除
1、甲乙雙方協商一致，可以解除合同。
2、任何一方嚴重違約導致協議無法履行的，另一方可以解除協議，此外協議期內任何一方不得單方面解除協議。
六、爭議解決辦法
本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決或向有關部門申請調解，協商、調解不成的可以向當地法院起訴解決。
七、其它約定
1、重大維修、改造或甲方要求乙方提供本協議約定以外的增值服務的，雙方可另行簽訂施工合同。
2、維護保養記錄是記載設備運行、維護、保養的依據。每臺設備均應當建立獨立的維護保養記錄。維護保養記錄應當一式三份，甲乙雙方各保存一份、報消防監督機構一份。普通維修、重大維修、改造協議與搶修記錄均應當與維護保養記錄一并保存。
3、甲方在日常管理中如發現消防設施出現異常或故障時應及時通知乙方。如甲方在運行過程中沒有及時告知乙方，設備所出現的問題造成的后果由甲方承擔。如甲方告知乙方后，乙方沒有及時處理所造成的后果由乙方承擔。如乙方告知設備應及時維護及更換，甲方沒有及時決定所造成的后果由甲方承擔。
八、本協議從 年 月 日起至 年 月 日止。為確保該系統正常運行，雙方應共同遵守、履行以上各條款。
九、本協議自雙方簽字蓋章后生效。生效后，雙方對協議內容的變更或補充應當采取書面形式，并經雙方簽字確認，作為本協議的附件。本協議一式三份，甲乙雙方各執壹份，報消防大隊備案一份。
附件：
1、消防系統日常維護保養及更換設備報價單
2、建筑消防設施測試記錄表
3、維護保養單位資質復印件和委托書
甲方(簽章)： 乙方(簽章)：
負責人： 負責人：
年 月 日 年 月 日
建筑消防設施巡查、維護保養、測試記錄表
被維保單位(建筑名稱)： 巡查維保測試時間： 年 月 日
消防控制室六項記錄范本
一、消防控制室交接班記錄填表說明
1、消防控制室實行每日24小時專人值班制度，應嚴格實行交班制度，并填表。
2、消防控制室值班人員交接時間填寫應精確到分鐘。
3、交班人應將值班期間出現的各種狀況告之接班人，并應將值班記錄的相關臺賬交給接班人，在交接請款中予以注明。
4、接班人在確認設備運行情況及收到相關記錄臺賬后，填寫接班人意見。
二、建筑消防設施故障
處理記錄填寫說明
1、消防設備、器材應根據使用場所的環境條件和產品的技術性能有哀求及時進行保養和更換，對易腐蝕生銹的消防設備、管道、閥門應定期清潔、除銹、住潤滑劑。
2、檢查發現建筑消防設施存在問題和故障的，實施檢查的人員必須向單位消防安全管理人報告，并填表。
3、對建筑消防設施存在的問題和故障，當場有條件解決的應立即解決;當場沒有條件解決的，應在24小時內解決;需要由供應商或者廠家解決，不影響系統正常工作做的應在10個工作日內解決，影響系統正常工作的應在5個工作日內解決，恢復系統正常工作狀態。
4、故障排除后，應由消防安全管理人簽字認可，故障處理記錄檔備查。
三、建筑消防設施聯動檢查記錄填寫說明
1、建筑消防設施的聯動檢查應當每年至少一次，主要對建筑消防設施系統的聯動控制功能進行綜合檢查、評定，并填表。
2、設有自動消防系統的賓館、飯店、商場、市場、公共娛樂場所等人員密集場所、易燃易爆單位以及其他一類高層公共建筑等消防安全重點單位的年度聯動檢查記錄應在每年的12月30日之前，報當地公安消防機構備案。
3、情況正常在“檢查結果”欄中標注“正常”;發現的問題或存在故障應在“存在問題或故障處理情況”欄中填寫，并及時處置;當場不能處置的要填報《建筑消防設施故障處理記錄》;其他需要說明的情況在“檢查說明”欄填寫。
四、建筑消防設施單項檢查記錄填寫說明
1、建筑消防設施的單項檢查應當每月至少一次，并填表。
2、表格所列項目情況正常在“實測記錄”欄中標注“正常”。
3、發現的問題或存在故障在“實測記錄”欄中填寫，并及時處置;當場不能處置的要填報《建筑消防設施故障處理記錄》。
五、建筑消防設施巡查記錄填寫說明
1、建筑消防設施巡查應明確各類建筑消防設施巡查部位，巡查應當每周至少一次，并填表。依法開展每月防火巡查的單位和設有電子巡查更系統的單位，應將建筑消防設施巡查部位納入其中。
2、表格所列各項情況正常打“√”,存在問題或故障的打“×”。
3、對發現的問題應及時處理，當場不能處置的要填報《建筑消防設施故障處理記錄》。
六、消防控制室值班記錄填寫說明
1、消防控制室的設備應當實行每日24小時專人值班制度，確保及時發現并準確處置火災和故障報警。
2、消防控制室值班人員應當在崗在位，認真記錄控制器日行情況，每日檢查火災報警控制器的自檢、消音、復位功能以及主備電源切換規能，并填寫附表的相關內容。
3、正常工作狀態下，報警聯動控制設備應處于自動控制狀態，若設置在手動控制狀態。應有確保火災報警探測器報警后，能迅速確認火警并將手動控制轉換為自動控制的措施，但嚴禁將自動噴水滅火系統和聯動控制的防火卷簾等防火分隔設施設置在手動控制狀態。
4、附表中各項目情況正常打“√”，存在問題或故障的打“×”;對發現的問題應及時處理，當場不能處置的要填報《建筑消防設施故障處理記錄》。
消防安全知識手冊內容
安全隱患要注意
1.家用電器故障易引起火災
使用電磁爐、電熱毯、電熨斗等電器時，要避免因線路老化、經常搬運導致電線受損而引發火災。
2.烤火取暖易引起火災
取暖物嚴禁用汽油、煤油、酒精等易燃物引火，火爐周圍不要堆放可燃物品，嚴禁使用取暖用品烘烤衣物。
3.亂扔煙頭易引起火災
不隨意將煙蒂、火柴桿扔在廢紙簍內或者可燃雜物上，不要躺在床上或沙發上吸煙。
4.燃放煙花爆竹易引發火災
燃放煙花、爆竹要選擇安全的場所及掌握正確的燃放方法，且燃放后要及時對現場進行檢查清理，消除火險隱患。
5.氣體泄漏易引起火災
一旦發現煤氣泄漏，應立即關閉氣閥和爐具開關，并打開門窗，切勿觸動電器開關和使用明火，切記不要在燃氣泄漏場所撥打電話;發現鄰居家煤氣泄漏時，應立刻敲門通知，切勿使用門鈴。
6.私接亂拉電線易引起火災
不超負荷用電，不使用過多的用電設備，不用銅、鐵、鋁絲等代替刀閘開關上的保險絲，不隨意改動線路，電動車到指定的地點充電。
大家要隨時整改家中的火災隱患，養成出門關火、關電、關氣的好習慣，并清理樓道內違章停放的電動車及雜物，保持消防逃生通道的暢通。教育孩子養成每到陌生環境時要先熟悉逃生通道、消防器材擺放位置的習慣。
消防知識要記牢
1.火警電話
(1)火警電話119。打通后，應講清楚著火所在街道、門牌號碼等詳細地址。
(2)要講清什么東西著火，火勢情況怎樣。
(3)要講清是平房還是樓房，最好能講清起火部位，燃燒物質和燃燒情況。
(4)報警人要講清自己姓名和電話號碼。
(5)報警后要派專人在路口等候消防車的到來，指引消防車去火場的道路，以便迅速、準確到達起火地點。
2.電器著火怎么辦
如果電腦、電視著火，即使關掉設備，甚至拔下插頭，機內的元件仍然很熱，仍會迸出烈焰并產生毒氣，熒光屏、顯像管也可能爆炸，應付的方法如下：
電腦開始冒煙或起火時，馬上拔掉電源插頭或關閉電源總開關，然后用濕毛毯或棉被等蓋住，這樣既能阻止煙火蔓延，也可擋住熒光屏的玻璃碎片。切勿向失火電腦、電視潑水，即使已關掉電源也是這樣，因為溫度突然降下來，會使熾熱的顯像管爆裂。此外，電腦、電視內仍有剩余電流，潑水可能引起觸電。切勿揭起覆蓋物觀看，滅火時，為防止顯像管爆炸傷人，只能從側面或后面接近。
電源插座中有一座多用的三聯插座和四聯插座，使用方便。但是使用這種多用插座應注意電源插座所能承受的能力，不能超負荷使用，以保安全。
3.身上著火怎么辦
身上著火后千萬不能跑，因為越跑火就越旺。這是因為人一跑反而加快了空氣對流而促進燃燒，火勢會更加猛烈。正確的做法是：
(1)盡量先把衣服脫掉，浸入水中或用腳踩滅;
(2)如果來不及脫衣服，也可以臥倒在地上，把身上的火苗壓滅;
(3)切忌用滅火器直接向著火人身上噴射，因為滅火器內藥劑會引起燒傷創口產生感染。
4.濕毛巾如何防煙
(1)折疊層數要依毛巾的質地而異，一般毛巾折疊8層為宜，這樣煙霧濃度消除率可達60%。
(2)來得及的話可以將毛巾淋濕擰后保持水分，可以避免不透氣,又可以有效吸附過濾有害微塵粒。
(3)使用時要捂住口和鼻，濾煙的面積盡量增大。
入住隔離酒店的消防安全手冊內容
疫情期間入住隔離酒店,有哪些需要注意的消防安全事項呢?一起來聽聽關于消防安全那些事兒～
遇到火情，您會使用身邊的消防器材嗎?
教你三招學好了，很實用!
1、干粉滅火器
2、室內消火栓
3、過濾式消防自救呼吸器
酒店消防三字經
抗疫防火保平安
住酒店，熟環境;逃生路，要記清。
易燃物，不帶入;臥床上，禁吸煙。
大功率，用不得;電水壺，莫燒干。
充電器，及時拔;充手機，勿放床。
消防道，勿堵塞;遇火情，速逃生。
1、住酒店，熟環境;逃生路，要記清。
住進酒店，要牢記疏散樓梯、安全出口，以及報警器、滅火器的位置。一般情況下，酒店房間門后會有平面圖，標明房間和消防通道的位置。
2、易燃物，不帶入;臥床上，禁吸煙。
易燃易爆物品切勿帶進酒店和房間，不躺在床上或沙發上吸煙，不亂扔煙頭。燃燒的煙頭溫度極高，容易引燃棉、布制品導致火災。
3、大功率，用不得;電水壺，莫燒干。
切勿在房間內使用電飯煲、電磁爐等大功率電器。用電水壺燒水要確保壺中水量充足，并且在水沸騰后及時關閉電源，切勿干燒。
4、充電器，及時拔;充手機，別放床。
手機、電腦、充電寶等電子設備充滿電后要及時拔掉插頭，切勿過夜充電。充電過程中切勿將手機放置在床上或沙發上，萬一電池短路容易引發火災。
5、消防道，勿堵塞;遇火情，速逃生。
切勿在消防通道、安全出口附近堆放雜物或垃圾，要保持“生命通道”的暢通。如遇火情，要迅速有序地逃生，并及時撥打119報警。
劃重點!遭遇火災，您會正確逃生嗎?
火場逃生必須通過疏散樓梯、走道等設施向室外安全區域撤離，如煙氣蔓延，要佩戴好面罩或用濕毛巾等，捂住口鼻低姿前行。如有需要，用濕被褥等裹住身體，切勿乘坐電梯，有條件的要按下火災報警按鈕，盡可能地警示他人，做一名中國好鄰居。
門外著火，先感受門把手溫度，溫度高了切勿開門，要用濕布封堵門縫淋水降溫，同時在明顯位置發出求救信號等待救援。溫度正常則開門觀察情況后合理逃生，原則上逃生要盡量向下逃生，煙氣太大確實沒辦法往下跑可咋整?視情況選擇其他路線或回家固守待援。
切勿盲目跳樓!要視火情大小、所處樓層高度合理選擇逃生方式、逃生路線。
疫情反復，不能松懈;
疫情防控，你我有責;
酒店隔離，杜絕火患;
消防安全，共同參與。