公司培訓實施方案范本

    | 新華

    弱勢:但由于在"說"時處于緊張狀態(tài),不了解西方人的禁忌,因此其語調(diào)、語速、流利程度處于劣勢,甚至由于過分緊張而說不出口。

    二、重點解決的問題:

    突破心理障礙,消除緊張感,增強口語流利度。

    三、培訓原則:

    利用洋話連篇特有的生存英語、情景授課,中外教同堂授課等教學優(yōu)勢,加強英語情景對話演練,附加有關(guān)西方文化及電器行業(yè)特用詞匯的學習,增強其"說"的信心。

    四、具體培訓方案:

    1、培訓級別:中級。

    2、培訓時間:三個月,80課時。

    3、培訓地點:企業(yè)內(nèi)部職教室。

    4、培訓教材:

    1)《洋話連篇商務(wù)美語》——是語言與管理、商務(wù)綜合在一起的一本內(nèi)部教材。本書分為三部分:

    第一部分是基本的商務(wù)介紹(包括工作環(huán)境、工作任務(wù)、時間管理等);

    第二部分為商務(wù)及管理用語(包括商業(yè)建議、項目管理、解決沖突等);

    第三部分為高層管理用語(包括金融管理、商務(wù)談判、市場營銷等)。

    2)《洋話連篇口語晉階寶典》——其特點是用現(xiàn)代美語描述了生活當中常見的100多個場景,每個場景只需10個最常用的句子就可以完成。

    3)《洋話連篇輔助教材》是在《洋話連篇寶典》的基礎(chǔ)上專門為學員編寫的行業(yè)專業(yè)用書,分為初、中、高三個級別,與寶典內(nèi)容相對應,并對其進行補充,使教學針對行業(yè)特點更具有系統(tǒng)性。

    5、授課教師:中教、外教同堂授課。

    6、上課方式:教學課堂輕松活躍、互動性強,課程中穿插角色扮演。

    7、授課內(nèi)容:

    1)Partone:Warmup。(10分鐘)

    發(fā)音其實很重要,準確的語音、優(yōu)雅的語調(diào)是衡量一個人語言水平的基本條件,同時也是與外國人交流時一種身份的象征。學習每一個場景中的重點詞匯及專業(yè)詞匯,教師將幫員工糾正發(fā)音,讓員工的發(fā)音、語調(diào)更為地道,詞匯量更豐富。

    2)Parttwo:ModernTopten十大洋話。(10分鐘)

    在選定的場景中,選出10個經(jīng)典的句子,通過這10個典型句子的學習,可以解決80%—90%的該場景的基本交流問題,學到西方人的語言表達習慣和方式,從而提高聽力,使語言更加地道和現(xiàn)代。

    3)Partthere:MoreFantasticSayings更多絕妙洋話。(10分鐘)

    本部分將以更多絕妙洋話的方式,補充在該場景中美國人正在使用的表達方式以及這些句子的用法。通過這些句子的學習,進行吞音和連讀的訓練。

    4)Partfour:CultureShock文化沖擊。(10分鐘)

    學習該場景的文化背景知識,掌握相關(guān)文化鏈接,了解西方人的禁忌及思維模式。

    5)Partfive:Conversation情景對話。(20分鐘)

    課程中的重點部分。在學員掌握課程單詞和典型句式的基礎(chǔ)上,學習情景對話,更好地掌握所學內(nèi)容。

    6)Partsix:Role—play角色扮演。(30分鐘)

    用ROLEPLAY(角色扮演)來幫助學習者更快、更輕松的融入到全新的英語口語學習氛圍中。充分調(diào)動自已的想象力來模擬一個場景,鮮活的語言將會加深記憶,同時培養(yǎng)英語思考能力,現(xiàn)場的糾正與模仿是學習語言的最佳途徑。

    在輕輕松松中度過了90分鐘(兩個課時)的口語學習。

    五、效果評估:

    在80課時的學習過程中穿插四次學習效果評估,主要由外教與員工們進行隨意聊天(工作、家常、話題等),觀察員工的緊張度、語言流利程度及發(fā)音準確性。根據(jù)每次評估情況,微調(diào)授課內(nèi)容。

    公司培訓實施方案范本篇2

    培訓目的

    本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān),培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

    培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

    1、培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的'一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心學習,態(tài)度積極。

    心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

    態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。

    習慣改變,你的性格跟著改變。

    性格改變,你的人生跟著改變。

    2、培訓的意義:

    (1).掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

    (2.)可學到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

    (3).堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

    (4).新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒ǎ岣吖ぷ餍省?/p>

    (5).會增強自身對勝任工作的信心。

    (6).增強工作能力,有利于未來發(fā)展。

    培訓的紀律要求

    1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

    2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

    3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

    4.培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

    5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

    6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

    7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關(guān)的事。

    注意事項

    由于每個企業(yè)的情況不盡相同,因此在制定企業(yè)員工培訓方案時,應考慮到企業(yè)自身的具體情況,充分調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀以及新員工的相關(guān)情況。在必要時可向?qū)<一蛘呦嚓P(guān)行業(yè)咨詢。

    公司培訓實施方案范本篇3

    在過去的一段時間里隨著新老員工的更替,使服務(wù)和管理有所下降,面對外在市場的壓力,為公司能更好的應對越來越激烈的行業(yè)競爭,提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,為保證公司的穩(wěn)固發(fā)展,特制定各店7月份培訓計劃。

    7月培訓按月劃分為四個星期,每星期設(shè)定培訓主題,將整個星期的培訓工作圍繞此主題展開,并確定至每周實施的具體目標。具體的培訓主題與時間安排需要各門店與總公司配合完成,課程靈活安排,各門店部門需專人負責,總公司人事培訓部從中協(xié)調(diào)安排并負責對培訓之后的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督回饋,以促進培訓真正產(chǎn)生效益得到保證。

    一、培訓方式

    由總公司培訓部發(fā)起報名形式,按照培訓計劃進行。

    二、時間安排

    1、課程分成4個星期,每星期都設(shè)培訓主旨,在此基礎(chǔ)上每星期做一次專題培訓,一個月做一次團隊戶外拓展訓練活動,以達到循序漸進、持續(xù)有效,并不斷修正和完善培訓效果;

    2、本次培訓:是指根據(jù)月培訓應用、質(zhì)檢反饋意見以及培訓反饋意見、門店需要,制定的貫穿全月的培訓課程,靈活性較大。

    三、參與培訓部門

    各門店及各職能部門

    四、場地安排

    ②統(tǒng)一課程培訓;由人事行政部提前通知地點安排,以布吉店為主;

    五、配合要求

    ①每周培訓主題結(jié)束后,由門店組織進行全員培訓評估調(diào)查表,每星期末由各門店組織進行全員培訓評估調(diào)查,并在后續(xù)課程由總公司跟場,并溝通門店針對調(diào)查情況進行課程調(diào)整。

    ②為保證員工的充分休息,并使培訓可得到良好的效果,各門店部門在培訓課程安排上需合理安排時間。

    六、督檢

    ①門店的整體培訓情況將作為考核的一項依據(jù),如制定的課程未按時進行,且未另行安排時間補課的`,將對門店進行扣分制。

    ②培訓部將結(jié)合質(zhì)檢對門店培訓工作進行跟進,檢驗員工的掌握情況及培訓內(nèi)容是否能貼近現(xiàn)場工作需要。培訓的最終效果是與各門店的大力支持與配合分不開的。希望在培訓意識的宣導、時間的安排、場地的落實、會務(wù)的準備、及培訓后的督促執(zhí)行等方面,得到各門店的大力支持。

    第一階段培訓主旨:基礎(chǔ)服務(wù)標準化培訓

    以員工應掌握的基礎(chǔ)技能、服務(wù)標準為主題,對員工進行培訓。其中員工業(yè)務(wù)技能培訓(可以業(yè)務(wù)手冊為培訓教案)可作為貫穿的必修課程。

    1、業(yè)務(wù)手冊培訓。如:樓面包廂物品擺放標準及公共區(qū)域物品擺放標準:煙缸、骰盅、垃圾桶、酒水菜單、麥線盤放、清潔的衛(wèi)生標準;前臺的派房流程等。

    2、儀容儀表禮儀標準:發(fā)型標準、面容職業(yè)妝標準、手部指甲標準、工服及工牌佩戴標準、皮鞋標準;接待/服務(wù)/電話禮儀包括服務(wù)姿勢,站位站姿。待客引領(lǐng)姿勢,對客標準應對用語的語氣語調(diào)等;

    3、突發(fā)事件應對培訓:具體案例分析培訓(門店收集儲備相關(guān)案例做教案)

    4、優(yōu)秀服務(wù)員管理培訓:(基層管理提升的相關(guān)PPT課程)

    第二階段培訓主旨:團隊凝聚力培訓

    1、企業(yè)文化的培訓;

    2、公司制度的培訓:獎懲制度、請休假制度,考勤管理制度

    3、員工對對企業(yè)的忠誠度、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃

    4、銷售人員的客戶建立管理維護及優(yōu)質(zhì)服務(wù)

    5、薪資定級相關(guān)流程及員工基礎(chǔ)技能的強化培訓

    第三階段培訓主旨:提升溝通交流

    1、部門協(xié)調(diào)溝通技巧培訓

    2、各職能部門業(yè)務(wù)技能專項培訓

    3、簡單技術(shù)調(diào)音及簡單處理應用

    4、公司制度的培訓:財務(wù)報銷制度,物料采購制度、人事制度等

    5、創(chuàng)新思維的培訓

    第四階段

    1、員工基礎(chǔ)技能的強化培訓及薪資定級相關(guān)流程

    2、合同法規(guī)的應用、公文書寫的標準應用及辦公OA系統(tǒng)的應用

    3、消防知識的培訓及應用

    公司培訓實施方案范本篇4

    一、新員工上崗培訓

    根據(jù)物業(yè)管理思想,為打造物業(yè)管理精品,擬對新員工上崗培訓工作做以下安排。

    1、員工上崗培訓期20天為有薪培訓,有各部門主管進行內(nèi)部培訓為主。

    2、培訓內(nèi)容包括:職業(yè)道德教育,物業(yè)管理概述,現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念,投訴處理程序,具體工作操作流程,公司獎勵、懲罰制度等項內(nèi)容。

    3、培訓目標:通過對新員工的集中培訓,使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務(wù)意識優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、敬業(yè)愛崗、禮貌文明的高素質(zhì)服務(wù)人員。

    二、在崗員工循環(huán)培訓

    社會在快速發(fā)展,新的管理知識、管理方式層出不窮,為了讓員工掌握這些新的知識以提高勞動生產(chǎn)率和服務(wù)質(zhì)量,對于在崗管理人員進行不定期的培訓顯得尤為重要。

    1、通過實際工作中所產(chǎn)生的問題,不定期地安排員工參加班后的專題培訓。

    2、每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓。組織員工座談會,交流事件處理技藝及與業(yè)戶溝通的經(jīng)驗。

    3、上崗循環(huán)培訓的考核辦法。

    (1)通過理論答題的方式考核員工所掌握的培訓內(nèi)容。

    (2)在實踐工作中業(yè)戶投訴率、違章、違規(guī)的行為是評價員工工作成績的基礎(chǔ)。

    (3)通過理論與實踐考核,淘汰不合格的員工,獎勵優(yōu)秀員工,達到優(yōu)化管理的目的。

    4、培訓內(nèi)容。

    (1)管理服務(wù)目標、業(yè)主需求變化、安全管理、物業(yè)管理動態(tài)。

    (2)投訴回訪處理經(jīng)驗總結(jié)。

    5、培訓方式:

    (1)利用內(nèi)部師資力量住址培訓或邀請有關(guān)專家實施培訓。

    (2)根據(jù)工作需要將管理骨干人員送相關(guān)職能機構(gòu)進行全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓。

    (3)根據(jù)工作需要,由本公司統(tǒng)一安排,定期組織骨干人員到其他先進的物業(yè)管理公司參觀學習,開拓視野,拓展思維。

    (4)組織管理人員就工作中的難點、焦點、典型案例進行剖析,讓員工掌握好管理服務(wù)的原則性和靈活性。

    公司培訓實施方案范本篇5

    培訓目的:

    更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系,培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

    一、新員工培訓程序

    二、新員工培訓內(nèi)容

    1.就職前培訓(部門經(jīng)理負責)

    到職前:

    致新員工歡迎信(人力資源部負責)讓本部門其他員工知道新員工的到來

    準備好新員工辦公場所、辦公用品

    準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料

    為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

    準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

    2.部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

    到職后第一天:

    到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)

    到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

    介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城

    部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

    新員工工作描述、職責要求

    討論新員工的第一項工作任務(wù)

    派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

    到職后第五天:

    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

    對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標

    設(shè)定下次績效考核的時間——到職后第三十天

    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表——到職后第九十天

    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

    3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

    公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

    公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核

    公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序

    公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題

    四、新員工培訓反饋與考核

    崗位培訓反饋表(到職后一周內(nèi))

    公司整體培訓當場評估表(培訓當天)

    公司整體培訓考核表(培訓當天)

    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)

    新員工試用期績效考核表(到職后90天)

    五、新員工培訓教材

    各部門內(nèi)訓教材

    新員工培訓須知

    公司整體培訓教材

    六、新員工培訓項目實施方案

    首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度

    每個部門推薦本部門的培訓講師

    對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓

    給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料

    各部門從20__年1月開始實施部門新員工培訓方案

    每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

    根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓

    在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓

    七、部門新員工培訓所需表格

    表格一新員工部門崗位培訓

    (到職后第一周部門填寫)

    部門:

    新員工姓名:

    序號培訓內(nèi)容

    完成確認(負責人簽名)

    就職前培訓讓本部門其他員工知道新員工的到來

    準備好新員工辦公場所、辦公用品

    準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料

    為新員工指定工作導師

    1經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城

    2部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定

    3新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務(wù)

    4派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

    5一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)

    談話記錄:

    部門經(jīng)理簽名:

    日期:

    表格二新員工崗位培訓反饋表

    (到職后新員工一周內(nèi)填寫)

    部門:

    新員工姓名:

    a)你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?

    是□否□

    b)你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?

    是□否□

    c)你是否已熟悉公司大樓的情況?

    是□否□

    d)你是否已認識部門里所有的同事?

    是□否□

    e)你是否覺得部門崗位培訓有效果?

    是□否□

    f)你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?

    是□否□

    g)你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務(wù)?

    是□否□

    h)在崗位培訓中,可以改進的地方

    i)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓

    表三新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

    (到職后30天部門填寫)

    新員工姓名:

    部門:

    職位:

    1.你對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價:

    優(yōu)--------良----------一般----------差----------

    2.新員工對公司的適應程度:

    很好------好--------一般----------差-------------

    3.新員工的工作能力:

    優(yōu)--------良-------一般-----------差---------------

    4.其他評價:

    部門經(jīng)理簽名:

    日期:

    公司培訓實施方案范本篇6

    為推動技改后的各項工作,制定本方案。

    一、總體目標

    1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。

    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

    3、加強公司技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。

    4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行的潛力。

    5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

    6、加強各級管理人員職業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

    二、原則與要求

    1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

    2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則,搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓,透過外委培訓搞好相關(guān)專業(yè)培訓。

    3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式、業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。

    4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于7天;中層干部培訓累計時間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于15天。(每一天按8小時計算)。

    三、培訓資料與方式

    一)公司高管人員

    1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過集團部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

    2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

    3、學歷學位培訓、職業(yè)格培訓。參加北大、清華以及中央、高等院校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等職業(yè)資格培訓。

    二)中層管理干部

    1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。

    2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,獲取職業(yè)資格證書。

    3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗。

    三)專業(yè)技術(shù)人員

    1、請外部工程師定期進行專題技術(shù)講座,進行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識等專項培訓,提高技術(shù)水平。

    2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

    3、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過參加培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

    四)員工基礎(chǔ)培訓

    1、新工入廠培訓

    20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于4個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,公司新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。

    2、轉(zhuǎn)崗員工培訓

    要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓、每項不得低于4個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓,培訓時間不得少于30個學時。

    3、員工技術(shù)等級培訓

    公司內(nèi)部實行技術(shù)等級制。分高、中、初級。重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)、管理人員的素質(zhì)有整體提高。

    4、抓好員工技能比武

    開展職業(yè)技能比武,促進各類優(yōu)秀人才成長。公司每季將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。

    公司培訓實施方案范本篇7

    員工培訓是公司賜予員工的最大福利,也是公司提升員工素養(yǎng)、培育人才,不斷發(fā)展壯大的重要方法。因此要開展有效的員工培訓,必需制定合理的培訓安排,對20__年度的培訓工作進行評估是制定20__年度培訓安排的一項前提工作,只有對現(xiàn)有工作進行了較為全面的評估,才能發(fā)覺工作中存在問題,才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。20__年2月初,綜合管理部在全公司范圍內(nèi)進行了20__年度培訓需求調(diào)查。本次培訓需求調(diào)查主要分為兩部分:《員工培訓需求調(diào)查表-紙質(zhì)版》和《員工培訓需求調(diào)查表-電子版》,對公司的培訓現(xiàn)狀和培訓需求進行了調(diào)查,現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析整理報告如下:

    一、調(diào)查問卷及調(diào)查對象

    為了有效提高調(diào)查的針對性及可信度,綜合管理部設(shè)置了兩種版本的調(diào)查,調(diào)查問卷詳見附件1;調(diào)查對象為公司管理員及秩序維護隊領(lǐng)班級以上員工。

    二、調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

    調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)主要分為三部分:第一部分是員工基本信息,其次部分是員工對培訓各方面的需求;其次部分主要從培訓教學方式、新員工集訓時間、培訓側(cè)重點、日常工作和學習中遇到的困難、培訓中應設(shè)置的課程和環(huán)節(jié)五方面了解員工的培訓需求;第三部分為培訓的看法和建議。

    三、調(diào)查問卷的發(fā)放和回收綜合管理部發(fā)放紙質(zhì)版和電子版問卷共計130份,回收105份,回收率為80.8%,基本能代表大部分同事的需求與建議。

    四、培訓需求調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計及分析

    1.鑒于公司員工的`特點,您認為最有效的教學方式是?最有效的教學方式共設(shè)置8個選項,其中員工認為拓展訓練、內(nèi)部新老員工閱歷溝通等教學方式在培訓中效果更佳。2.新員工集中培訓,您認為每期持續(xù)多少天為宜?新員工集訓時間共設(shè)置7個選項,有68.75%的員工選擇1-5天,需求較集中。

    3.您認為培訓重點側(cè)重于哪些方面?在培訓側(cè)重點方面,共供應12個選項,依據(jù)員工需求主要集中在a、b、c、d四個選項上,其中75%的員工希望加強業(yè)務(wù)實力的培訓。

    4.您在日常工作與學習中常常會遇到哪些方面的困難?工作和學習中遇到的困難設(shè)置了6個選項,59.38%的員工認為自身的物業(yè)專業(yè)學問不夠,須要特殊加強。5.請您依據(jù)自身的實際狀況,選擇出培訓中應當設(shè)置的培訓課程和環(huán)節(jié)。

    培訓應設(shè)置的課程和環(huán)節(jié)供應了22個選項,員工選擇主要集中于圖示內(nèi)選項,其中更以物業(yè)服務(wù)溝通技巧、質(zhì)量管理及8S管理、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)禮儀禮節(jié)、軍訓、企業(yè)文化等六項需求比較集中。依據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,員工大部分喜愛理論與實際相結(jié)合的教學方式;在參與新員工集訓時,建議時間縮短集中,在初步了解公司概況后進行崗位實際操作,在實踐中不斷獲得進步;相對于理論課程,員工更傾向于業(yè)務(wù)技能及職業(yè)素養(yǎng)的學習;絕大多數(shù)人員認為自身的專業(yè)學問不足,日常處理事務(wù)時常常會遇到專業(yè)難題,需進一步加強;在培訓課程及環(huán)節(jié)方面,物業(yè)服務(wù)溝通技巧和質(zhì)量管理課程相較其他更受員工歡迎。

    五、20__年度培訓規(guī)劃

    1.20__年度培訓待改進事項

    (1)培訓時間合理化。依據(jù)培訓現(xiàn)狀、培訓需求分析,20__年的培訓時間應依據(jù)不同層次、不同崗位的員工及工作性質(zhì)選擇不同的時間進行培訓。(2)培訓形式多樣化。削減枯燥的課堂講授,增加與現(xiàn)有工作項

    目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓形式,以提高受訓人員的參加程度和實際培訓效果。(3)培訓內(nèi)容好用化。職業(yè)化、專業(yè)化應是20__年度培訓的主題,無論是基層員工還是管理人員,實操實力、溝通技巧、業(yè)務(wù)實力等培訓都應列入20__年度的培訓安排,對于專業(yè)的培訓,則必需和項目、工程緊密結(jié)合,從實際管理工作中開發(fā)課程。

    (4)新員工培訓標準化。加強新員工的上崗培訓、考核是目前培訓工作中的重點,只有做好新員工培訓工作,才能培育出合格的員工,才能確保工作正常運作。2.20__年度培訓安排在總結(jié)了20__年度培訓工作得失之后,應依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定合理的20__年度培訓安排,找出重點培訓項目,但這僅僅構(gòu)成了20__年度培訓工作的主體框架和思路,后續(xù)制定培訓安排并非一成不變,綜合管理部將依據(jù)員工的實際需求及公司發(fā)展須要,適時調(diào)整、增加相關(guān)課題加以完善,初步的20__年度培訓安排見附件2。

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