員工培訓方案設計的案例

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    員工培訓方案設計的案例篇1

    一、培訓目的

    酒店新員工面臨著從社會人到職業人的主角轉變,需要一個進取的職業心態及規范的職業化舉止,以適應職業人的主角需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環境,熟悉工作流程,增強對企業的認同感和歸屬感,養成良好職業素養、職業形象、溝通協調本事、團隊合作本事、敢于應對挑戰的心態以投入工作主角,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

    二、培訓對象

    本酒店新入職前臺服務人員。

    三、培訓規模

    10人

    四、培訓資料(詳見附表)

    (一)酒店文化常識

    (二)酒店概況業務知識

    (三)前臺崗位業務知識

    (四)前臺操作流程

    (五)前臺整體實踐

    五、培訓時間

    --年4月28日~--年5月10日的每日上午8:30~11:30和午時13:30~17:30.

    六、培訓地點

    本酒店3樓培訓室

    七、培訓費用

    本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓者和參訓者供給8元餐的標準餐和飲用水,為講師發放500元課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。

    八、培訓人員

    相應領域的老員工以及接待處的部長。

    九、培訓方式

    PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

    十、考評方式

    1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

    2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業素養及職業精神,視個人情景延長試用期或者勸退。

    十一、培訓評估與反饋

    1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。

    2.培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

    3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

    員工培訓方案設計的案例篇2

    一、指導思想

    開展村干部教育培訓工作,要緊緊圍繞發展農村經濟、增加農民收入、維護農村穩定,按照“生產發展,生活富裕、鄉風禮貌、村容整潔、管理民主”的要求,堅持以人民高興不高興,人民滿意不滿意、贊成不贊成為標準,融入全局,立足多予,重在運作,注重實效,以發展農村經濟為中心,加快農村工業化、城鎮化進程,有計劃、有步驟、有重點地全面推進新農村建設,推進“班子隊伍帶村、人才科技興村、民主法制管村”為資料的“三村建設”工作。著力提高村干部的素質本事、政策水平和帶領群眾致富奔小康的本領。

    努力培養造就一支政治上靠得住,并旗幟鮮明地反對民族分裂,工作上有本事,能帶頭致富并能帶領群眾共同致富,作風上過硬、務實、清廉的高素質的村干部隊伍,為永定縣全面建設社會主義新農村供給堅強的組織保證。

    二、基本原則

    開展村干部教育培訓工作,應把握以下工作原則:

    (一)圍繞中心,服務大局。

    緊密聯系農村改革發展,穩定實際和村干部的思想、工作狀況,緊緊圍繞縣委、縣府對社會主義新農村建設工作的總體部署來展開,緊扣經濟更加發展、民主更加健全、社會更加穩定、農民生活更加殷實的目標來加強。以農業增收、農民增收、農村穩定的實際成效檢驗村干部培訓工作。

    (二)突出重點,整體推進。

    堅持在職干部、后備干部、實用技術人材一齊抓,把在職干部作為培訓重點,在職村干部以村(居委會)黨支部書記、村(居委會)主任為重點,后備干部以入黨積極分子為重點,實用技術人才以黨員為重點,把實用技術人才中的先進分子培養成黨員,把黨員培養成實用技術人才,把黨員中的實用技術人才培養成村干部。

    (三)按需培訓,注重實效。

    堅持以我縣農業農村經濟結構戰略調整的重點和區域經濟發展的需求為導入,以社會主義新農村建設的要求,立足當前、著眼長遠,有針對性地確定教育培訓的資料,努力提高培訓質量,把掌握知識、提高本事、改善作風、推進工作等作為開展村干部教育培訓的出發點和落腳點。

    (四)形式多樣,構成合力。

    爭取走出去與請進來相結合,自學與集中授課相結合,長期培訓與短期培訓相結合,理論學習、參觀考察與實踐鍛煉相結合的培訓方式,以僑榮職專為主陣地,充分發揮鄉鎮黨校和農業科技示范基地等的作用,構建多層次、全方位、寬領域、廣覆蓋的培訓體系,構成齊抓共訓的合力。

    三、目標要求

    經過開展村干部教育培訓工作,使村干部以下幾個方面的素質得到提升:

    (一)政策理論水平有明顯提高。

    深入學習、掌握馬克思主義的基本立場、觀點和方法,堅定走中國特色社會主義道路的信念,熟悉黨的社會主義新農村建設政策,做到正確宣傳解釋、創造性地貫徹和模范帶頭執行黨的農村政策。

    (二)民主法制意識有明顯增強。

    堅持依法辦事,認真落實村務公開,民主管理制度,切實維護農民群眾的民主權利。

    (三)宗旨意識進一步強化。

    時刻牢記黨的宗旨,想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,真心實意為群眾辦實事、辦好事,及時解決群眾生產生活中的實際問題。

    (四)科學文化水平和領導經濟工作的本事有必須提高。

    努力學習科學文化知識,熟練掌握幾門必備的農村實用技術,充分發揮在農村經濟建設中的骨干帶頭作用,緊緊圍繞加快推進農業產業化目標,結合當地實際,進取帶領群眾調整產業結構,提高農業效益,增加農民收入,進取動員農村富余勞動力參加技能培訓,服務當地“10+3”產業,使農民盡快致富,向工業化、城鎮化邁進。

    四、培訓資料

    (一)政策理論:

    以“-”為指導思想。

    (二)社會主義新農村建設五個專題:

    農村經濟發展與新農村建設、農業產業化與新農村建設、農村城鎮化與新農村建設、先進文化與新農村建設、村民自治與新農村建設。

    (三)農業科技實用技術:

    結合農村主導產業發展,培訓相關農村實用技術:日光溫室種菜、曖棚圈舍養畜禽、糞便封閉發酵、沼氣做飯、沼渣肥田以及種植和“一池三養”(建設一個容積為8立方米左右的沼氣池,配套改圈、改廁和改廚)等技術和農業管理相關知識。

    (四)行政管理知識:

    1、掌握包括村莊位置圖、平面圖、交通及管成規劃圖的編制方法;

    2、學習包括優化布局、整合閑置土地資源、布局村內路網、村莊綠化、環境美化、河道凈化等人居環境化知識。

    (五)市場經濟知識。

    (六)法律法規知識:

    包括社會治安、社會公德、職業德行、家庭美德教育和形勢、政策、法制、文化、衛生和“八榮八恥”榮辱觀教育,以及破除封建迷信、移風易俗、依法維權等知識。學會禮貌風尚引導社會,學習農村醫療衛生、文藝體育,養老保險知識、村務公開、綜合治理等知識。

    (七)計算機基本應用知識、農業技術網上學、農產品網上營銷。

    (八)農產品市場營銷知識和農村富余勞動力轉移引導理論等。

    五、培訓教材和師資

    組織相關專業技術人員和專業教師編寫通俗易懂、實用性較強的教材。同時還可聘請鄉土科技人才和致富能手參加村干部培訓教材的修改工作。編印基礎教材及相關文件材料時,參考《農村基層干部讀本》、《文教科技工程系列科教片》等基礎教材,并編印成冊。

    在師資方面,由僑榮職專專業教師承擔“行政管理、市場經濟、計算機基本應用、財會管理、文化體育、村莊建筑設計、水電安裝、市場營銷”等課程的教學工作。同時,聘請黨校、農業局、司法局、交通局、林業局、環保局、建設局、文化局等單位的專業技術人員上政策理論和新農村建設專題、農業科技實用技術、農業管理知識和法律法規知識。

    六、培訓方式

    為提高教育教學和自學水平,教學方式采取課堂講授、案例教學、錄像教學、交流研討、現場觀摩等五種形式。緊貼農村工作的實際,增加一些農業技術操作、調研課題等實踐活動,使培訓工作更好地為村干部做好實際工作而服務。

    七、考核方法

    每期培訓結束前一天,對參加學習的村干部進行考核,經考核合格后,發給村干部教育培訓合格證書。同時建立村干部學習培訓檔案,以便及時掌握村干部的學習培訓情景,為有計劃培訓村干部,合理使用村干部供給依據。

    八、培訓管理方法

    村干部培訓期間,統一住宿,并制定在學習期間的管理規定。每期派一名教師當班主任,負責集中簽到、后勤服務以及與師資的聯系與溝通,有效地保證培訓班的正常運轉。每期選出一名班長,協助班主任做好有關管理工作。

    九、培訓地點

    永定僑榮職專或鄉鎮黨校。

    十、培訓時間安排

    (一)村干部培訓班實行分期分批舉辦,每期培訓時間為30天。

    (二)具體組織實施時間為:

    (1)前期工作:

    20__年12月1日——12月30日制訂培訓計劃,做好師資、教材、設施設備和課程表等培訓籌備工作。

    (2)組織報名:

    20__年1月1日——1月10日制訂培訓通知且下發通知,并組織報名。

    (3)學習時間

    第一期:20__年1月11日——2月10日(1月10日報到,2月11日返程);

    第二期:20__年3月15日——4月14日(3月14日報到,4月15日返程)。

    十一、培訓費用

    培訓村干部所需費用,由財政投入村干部教育培訓工作專項經費承擔,對村干部實行免費培訓,以確保大規模培訓村干部工作的順利開展。

    企業員工培訓方案4

    為進一步加強我市專業技術人才隊伍建設,根據《省專業技術人員繼續教育條例》、《省專業技術人才知識更新工程(-—-年)實施意見》,現就做好-年專業技術人才知識更新工程培訓項目備案工作通知如下:

    一、培訓重點

    1經濟重點領域:裝備制造、節能與新能源、新材料、新醫藥、新一代信息技術、海洋、現代農業、生態環保、城市規劃建設管理。

    2社會發展重點領域:教育、宣傳文化、衛生、體育、律師公證及法律服務、社會工作。

    3現代服務業領域:現代物流、研發、旅游、養老、醫療、金融財會、知識產權、食品安全、商務服務及人力資源管理等。

    二、計劃編報

    各級各有關部門、單位要圍繞全市經濟、社會發展和現代服務業的重點領域,結合本地本行業工作實際,研究制定年度培訓項目計劃,明確高級研修項目、急需緊缺人才培養項目和崗位培訓項目。

    已確定的-年培訓項目應填寫《-年專業技術人才知識更新工程培訓項目備案匯總表》和《-年專業技術人才知識更新工程培訓項目備案表》(見附件),報市人力資源和社會保障局專技科(市行政中心745室)備案。

    三、有關要求

    各級各有關部門要高度重視專業技術人才知識更新工程培訓項目的備案工作,認真填寫備案項目表,以書面和電子版形式于2-年3月20日前報市人力資源和社會保障局專技科備案。

    專業技術人員參加培訓情景作為考核的重要資料和專業技術職務晉升、聘任的重要依據。專業技術人員參加繼續教育的時間每年應不少于72學時。各部門、單位自行組織的未經市人力資源和社會保障局備案的培訓項目均不得登記培訓學時。

    員工培訓方案設計的案例篇3

    一、部門崗位職責技能培訓:

    1、主要對儀容儀表、日常環境清潔服務、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環境清潔及梅雨天氣應急工作等專業知識培訓,培訓為期兩天

    2、崗位實操培訓:為期3——5天,安排新員工到相應的崗位進行操作,針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶,學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準,給新員工講解清潔衛生時所需各類物品的使用方法和注意事項,要注意及時對新員工的工作進行統一檢查,看哪里沒有注意到、哪里需要改進,盡快引導員工進入工作角色。

    二、轉正考核崗位職責技能標準會所及精品樣板房清潔標準

    1、門、框、窗無積塵、無明顯手印。

    2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網。

    3、墻面無積塵,便器潔凈無黃漬、無異味、臭味。

    4、洗手盆周圍無大量水漬,不銹鋼水龍頭,紙盒無灰塵、無手印。

    5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬。

    6、鏡面光亮。

    員工培訓方案設計的案例篇4

    第一課:首先每個員工做自我介紹,姓名,籍貫,職位,愛好等,以提高員工之間的認識。第二課:了解公司的規章制度,管理架構以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利。第三課:員工的儀容儀表,樓面服務基本禮貌用語。

    第四課:餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序。

    第五課:規范禮貌用語及操作程序。

    第六課:樓面部接待過程(詳細講解)

    第七課:對酒水的認識,價格及斟法,對人頭馬干邑,軒尼詩及威士忌的基本認識。

    第八課:席前烹調的準備工作,席前烹調的主要材料及其他配料,高級服務員要掌握的服務技巧。第九課:如何沖名茶。

    第十課:大型酒席宴會的服務程序及準備工作。

    第十一課:如何成為一名出色的服務員。

    第十二課:廳房服務的詳細程序。

    員工儀容儀表

    1.員工的穿著打扮是酒店禮儀重要的組成部分,用一句現代時髦的詞匯來講,這叫員工的形象推銷,員工清新的工作服會強化酒店的形象,因此,員工著裝的基本要求就是“清潔整齊”,清潔整齊的服裝反映員工的精神面貌和酒店服務的嚴格性,若穿戴不整齊,會破壞酒店的形象。

    2.除著裝整齊外,頭發一定要梳理整齊,皮鞋一定要擦亮,手一定要洗干凈,指甲一定要修理整齊,女員工一定要化淡妝,不要濃妝艷抹,也不要珠光寶氣,更不要佩帶過多的首飾。

    3.員工在工作時間不得隨便聊天,戰栗和走路姿態要挺直,兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里,在服務中要做到三輕“走路輕,說話輕,動作輕”

    4.待人接物講究禮貌,彬彬有禮,這是搞好酒店服務的關鍵所在,員工要微笑待客,要使用禮貌用語,禮貌不涉及任何成本,禮貌會帶來更多利益,禮貌是使客人滿意并帶來回頭客的重要因素。樓面服務基本禮貌用語(服務規范禮貌用語)

    1.迎客---“您好,歡迎光臨!”

    2.拉椅請座---“先生/小姐,請坐!”

    3.開位問茶---“請問先生/小姐喜歡喝什么茶呢?”

    4.派餐巾---“先生/小姐,請用毛巾。”

    5.斟茶---“先生/小姐,請用茶。”

    6.問酒水---“先生/小姐,請問喜歡喝些什么酒水呢?”

    7.斟酒水---“先生/小姐,幫你斟上酒水好嗎?”

    8.收茶杯---“先生/小姐,幫您把茶杯收走好嗎?”

    9.上湯---“這是湯,請慢用。”

    10.上菜---“這是菜,請各位慢用。”

    11.更換骨碟---“先生/小姐,幫您換骨碟。”

    12.撤換茶碟---“請問,這個茶碟可以收走嗎?”

    13.上水果---“這盤生果是我們酒樓經理送的,是本酒樓的小小心意,請慢用。”

    14.飯后茶---“請用熱茶。”

    15.結帳---“請問哪位買單?”“多謝八折N多錢”“多謝收到N多錢”“多謝找回N多錢。”

    16.送客---“多謝光臨,歡迎下次在來,拜拜!”

    操作中需打“請”的手勢

    帶位手勢---拉椅手勢---開位手勢---斟茶手勢---斟酒水手勢---收茶杯手勢---撤換骨碟手勢---換煙灰缸手勢---上湯手勢---分湯手勢---加湯手勢---上菜手勢---撤換菜碟手勢---上茶手勢---上水果手勢---送客手勢規范禮貌用語及操作程序

    1.當客人進入餐廳時,咨客應主動上前,熱情地征詢客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請問您幾位?”當客人回答后便問:“請問先生/小姐貴姓?”

    2.把客人帶到座位后,拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說道:“先生,這是我們的菜牌。”然后詢問客人:“您好,請問喝什么茶?我們這有普洱,香片,鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后,應把客人所點的茶告知看臺的服務員。

    要求:語言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務員,以及該區域的領班,部長,并把姓名寫在菜卡上。

    3.服務員在分管的崗位上站崗,笑臉迎接客人,協助咨客安排客人入座,稍鞠躬講:“先生/小姐,您好,歡迎光臨!”

    4.拉椅請坐,先將女性坐的椅子拉出,在她坐下時,徐徐將椅子靠近餐桌,說:“先生/小姐,請坐”并做請的手勢,向咨客了解客人尊姓。

    注意事項:

    A。善于觀察分清誰是主人。

    B。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人,不可強求。

    C。當客人對問姓名不解時,我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱呼您”或“當有客人找你時,便于我們查閱。”

    D。服務員在整個過程中,有關稱呼客人的應該以其尊姓為前提。

    5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說:“先生/小姐,請用毛巾

    。”然后去沖茶,如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)

    要求:沖茶要求連同小食,芥醬,等一起用托盤托到客人臺前,從右邊斟上第一杯禮貌茶,注意:茶水要求六分滿,先女士后男士,先賓后主,再按順時針方向進行,然后上芥醬,小食

    6.落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開,并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進行)

    7.推銷酒水。當營業員點完菜后,即上前微笑地詢問:“先生/小姐,請問需要什么啤酒,飲料或果汁嗎?我們有果汁挺不錯,啤酒有金威啤酒,青島啤酒等。”

    注:名貴酒類需要給客人驗酒后方可開啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。

    8.下單。酒水單一式兩份,清楚填寫臺號,姓名,時間,數量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯交收銀員,白色一聯交酒吧員取酒水。

    9.斟酒要求。

    A.上酒水要從客人的右邊,身稍斜站,以微微彎腰的姿勢。

    B.向客人問酒,要先問客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序:先主賓后主人,然后按順時針的方向逐位斟上。

    C.斟酒規格:啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一P(一盎司)

    D.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯內徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。

    10.收茶杯。在為客人斟上酒水后,必須征詢客人意見,將茶杯撤走。若發現煙盅有煙頭時,把一個干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤,然后放回干凈的煙盅。

    11.上湯,上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋,報出菜名,并做手勢“請慢用”。

    注:上頭道菜后,需第二次派香巾,以示清潔。上湯時應為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時,主動征詢客人是否需要米飯;如客人需要,則按數量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經占滿位置,而下一

    道菜又不夠位置時,應看情況征求客人意見,將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走,然后上另一個菜。

    12.巡臺。如發現煙盅里有兩個以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤,餐具按指定的下欄盤放好,及時撤換骨碟,更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢,如果客人正在交談時,應提醒客人。

    13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時,要主動告訴客人“先生/小姐,您點的菜已經上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。

    14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。

    15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水,另換一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發現客人的茶壺揭開時,要馬上加開水,然后再為客人斟一次茶。

    16.上甜品,水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具,主動均勻的把甜品分派給客人;上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說:“先生/小姐,這是我們酒樓經理送的,請慢用。”

    17.派上熱毛巾并結帳。給客人結帳時,需用收銀夾,在客人的右邊把收銀夾打開說:“先生/小姐,謝謝(多少)錢。”客人接過找零后,同樣要說謝謝。拉椅送客,說“慢走,歡迎下次光臨”等送客語。

    18.檢查工作。客人走后,及時檢查是否有尚燃的煙頭,是否有遺留的物品;若發現有尚燃的煙頭應及時把它弄滅;若發現有客人遺留的物品,應馬上叫主管處理。

    19.收撤餐具。首先整理好臺椅,以保持餐廳的格調,先收餐巾,席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。

    20.清理現場。重新布置環境,恢復原樣。

    餐飲培訓資料之-----如何接聽電話

    1.三響之內必接聽。所有來的電話,務必在三響之內接聽,只有這樣才能充分體現酒樓的工作效率,問好之后,再報單位,再問候語,這樣可以避免搞不清身份和撥錯電話的麻煩;例如:“你好,城苑酒店,請問我能幫到你什么忙嗎?”切忌自己什么也不說,只是一味地詢問對方,“你是誰,哪個單位,你找他什么事等,”這樣做法是極不禮貌的,另外值得注意的是,問好,報單位,問候語這三者開頭語的順序不能顛倒或弄錯,這樣顯得彬彬有禮,給人一種親切感。

    2.避免用過于隨便的語言。熱情和修辭恰當的語言是電話回答成功的重要因素,我們可以將心比心,假如你去打電話,碰上對方說話生硬,很不禮貌的問:“喂,你找誰?不在!”咔嚓,把電話掛了,如果再打去詢問他哪去了,對方很不耐煩地回答:“不知道,不是告訴你他不在嗎?怎么又打來,真羅嗦”此時你的心情如何?

    3.要學會聆聽。在客人講完之前,千萬不要打斷他的話,如果聽得不清楚對方的話,要復述一遍,以免搞錯了對方的意思,如客人投訴,接聽要耐心,回復對方的話,要十分注意語氣和措辭,要顯得熱情,友善,親切,要對方能體會到你對他的關注。

    4.要培養好做記錄的習慣。客人的電話預定,投訴;上司電話交代的事情都要一一記錄,隨時匯報,交接。

    5.要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會很放心的讓你去傳達,落實!

    6.說話語氣要平和,答話聲音要親切。人們都不會忘記電視連續劇《公關小姐》中曾多次出現公關經理周穎接電話的鏡頭,她拿起電話后總是十分親切的聲音說:“您好,我是公關部周穎”這種親切,明快的聲音使對方感到舒服,滿意。補充一下

    如果是新開張酒店,培訓新進員工時最重要一個環節

    就是讓其了解本酒店的經營項目與所有工作環境與設施

    就純餐飲行業來講,全面了解各類菜品出品口味、制作方法及原料特點、價位還是比較重要的。否則服務人員一個解釋不當,最容易引起客戶投訴。

    員工培訓方案設計的案例篇5

    一、到職前培訓(部門經理負責)

    1、致新員工歡迎信。

    2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

    3、打算好新員工辦公場所、辦公用品。

    4、打算好給新員工培訓的部門內訓資料。

    5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

    6、打算好布置給新員工的第一項工作任務。

    二、部門崗位培訓(部門經理負責)

    到職后第一天:

    1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

    2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

    3、介紹新員工相識本部門員工,參觀工作場所。

    4、部門結構與功能介紹、部門內的特別規定。

    5、新員工工作描述、職責要求。

    6、探討新員工的.第一項工作任務。

    7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

    到職后第五天:

    1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

    2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。

    3、設定下次績效考核的時間。

    到職后第三十天

    部門經理與新員工面談,探討試用期一個月來的表現,填寫評價表。

    員工培訓方案設計的案例篇6

    一、培訓對象:我區所有學校專職、兼職及代課體育教師80余人。

    二、培訓目的:通過一系列課程培訓和足、籃、排三大球球類規則的培訓,提升體育教師的教育教學理念,提高體育教師的常態課、研究課及體育科研能力,提高體育教師組織體育活動和田徑運動會和開展課外活動的綜合能力。同時也為下半年市教育督導團對我區的學校體育衛生專項督導工作奠定基礎。

    三、培訓內容及主講人:

    1.新課程培訓(主講人:__)

    2.體育教師教學業務技能培訓(主講人:__)

    3.學校體育課外訓練及運動員選材(主講人:__)

    4.籃球規則及裁判法培訓(主講人:__)

    5.足球規則及裁判法培訓(主講人:__)

    6.田徑競賽規則及運動會編排培訓(主講人:__)

    四、培訓經費:

    1.主講教師課件費及誤工補助___元∕每人,計____元,籌備經費___元,共計:___元。

    五、培訓時間及地點:

    培訓時間定于6月底7月初(三天),地點另行通知

    員工培訓方案設計的案例篇7

    一、培訓目的

    1、使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的理念和行為規范。

    2、使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

    3、幫助員工適應工作群體和規范:鼓勵員工形成積極的態度。

    二、培訓對象

    公司所有員工。

    三、培訓期間

    新員工入職培訓,一般在入職一周內進行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。

    四、培訓方式

    1、崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關制度和行為規范解答新員工的問題。

    2、在崗培訓:新員工實際工作部門負責。(參觀工作環境:介紹部門環境與工作內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

    五、培訓教材

    員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等。

    六、培訓內容

    1、企業概況。(公司、歷史、背景、使命等)

    2、公司組織架構及各部門負責人。

    3、各相關部門工作關系介紹。

    4、公司管理制度,人事制度。

    5、公司基本的財務政策。

    七、培訓考核與評估

    建立在職人員培訓檔案,通過培訓的方式檢查新員工接受效果。

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