組織員工培訓方案及流程
為了滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭潛力,特制定本方案.
一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.
二、培訓所需要的態度和培訓的好處
1.培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫忙不大,但你必須要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態度用心。心若改變,你的態度跟著改變。
態度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2.培訓的好處:
①掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。
②可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
③堅持理解培訓,可減少工作中的安全事故。
④新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。
⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作潛力,有利于未來發展。
三、培訓的紀律要求:
1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊狀況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。4.培訓時要持續安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6.培訓期間務必愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視狀況處罰。
7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
四、培訓時間安排。入職培訓共分為3天。
組織員工培訓方案及流程篇2
員工培訓工作和部門服務質量檢查作為全年度的工作重點。將“建學習型企業,當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20__年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業技能培訓
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后列入正式裝正的'條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組,當智能型職工”是20__年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質量檢查
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1.優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20__年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。
2.服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一直在說的問題之一。服務無止境。我們會通過督導和檢查的方式來改變?!耙耘啻B,以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能達到一個新的認識和提高。
五、其他管理協助和涉及方面
1.員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。
2.協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。
3.認真對待領導交辦的每一件事項和任務。
4.酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。
以上是我對20__年度工作初步的一些想法。
組織員工培訓方案及流程篇3
一、培訓目的:
為了提高青年教師的文化藝術素養,豐富青年教師業余生活,確保幼兒園的保教質量,我園組織青年教師進行每周舞蹈專項培訓。其目的提高幼兒園教師的自身素質,更好的服務與教育教學,促進教師工作、學習又好又快的發展。
二、培訓對象
新入職3年以內的青年教師
三、培訓內容
1、形體訓練
2、踢踏舞
3、新疆舞
四、培訓形式和時間
采取集中培訓和自訓自練相結合的形式
每周的周二、周三中午12:50——2:50進行培訓
五、培訓安排
1、_年9月上旬,制定培訓方案,具體部署
2、_年9月下旬——_年1月,培訓工作全面展開
9月——10月形體訓練、踢踏舞的基本步伐練習
10月——11月踢踏舞成品舞
11月——11月中旬新疆舞基本組合
11月下旬——1月結合元旦節目綜合練習
六、說明
1、參加培訓的;老師請自備舞蹈鞋、舞蹈褲
2、地點:四樓多功能廳幼兒園教師舞蹈培訓計劃篇三:
一。教學目標
1。正確理解幼兒律動、幼兒集體舞的概念,了解幼兒律動、幼兒集體舞在幼兒園教育中的重要性。
2。掌握幼兒律動、幼兒集體舞的常用編排方法,并根據幼兒不同年齡階段的特點與創編要求進行創編。
3。通過此次培訓,在創編實踐中培養幼師獨立思考、勇于實踐、小組共同合作的能力。
二。教學重點
掌握幼兒律動、幼兒集體舞的常用創編方法。
三。教學難點
合理運用創編方法進行幼兒律動、幼兒集體舞創編實踐
四、教學方法
欣賞觀摩法、案例分析法、討論法、講解法、實踐練習法等。
五、教學準備:
幼兒律動、幼兒集體舞教學參考資料與多媒體播放設備。
六、教學時量:
4課時
一、幼兒律動創編
(一)幼兒律動基本知識
什么是幼兒律動?分析幼兒律動的年齡特點有哪些?幼兒律動的教育意義?討論歸納:幼兒律動的定義:幼兒聽音樂做有韻律節奏的身體動作。
幼兒律動的年齡特點:小班律動——節奏非常簡單,旋律比較平緩;動作單一,重復再現;速度較慢,情緒穩定。中班律動——節奏感強,音樂情緒歡快活潑;表現內容較廣泛,動作有起伏變化,復合性動作增多。大班律動——節奏形式更豐富,音樂更富有表現力;表現內容很廣,動作復雜性增強。
幼兒律動的教育意義:培養幼兒對音樂的感受力,發展幼兒動作的控制與協調能力,奠定學習舞蹈的基礎,增強幼兒對藝術美的體驗與表達能力,促進幼兒社會性發展與思維內化過程。
(二)幼兒律動創編指導
教師講授:幼兒律動創編內容的選擇;
根據幼兒的年齡特點選擇幼兒律動的內容;
根據幼兒已有的生活經驗選擇幼兒律動的內容。
歸納:幼兒律動創編的基本方法有模仿法、想象法、擬人法、局部變化法等。
(三)幼兒律動創編步驟
課堂實踐:分組創編三個不同年齡階段幼兒律動;
討論分析:結合自己的練習過程分析律動創編的步驟;
教師歸納:律動的創編步驟;
確定內容,選擇音樂——根據教育需要選擇確定幼兒律動創編的內容與音樂;
運用方法,設計動作——根據內容需要與幼兒年齡特點,運用相應的方法設計幼兒律動動作;
選擇動作,合理連接——在設計出來的眾多動作中選擇合適的律動動作,根據音樂合理連接律動組合。教師講授:創編幼兒律動應注意的問題。
動作與音樂形象統一;
律動特點突出,不要與歌表演混淆;
動作簡單規整,便于幼兒記憶。
二、幼兒集體舞創編
(一)幼兒集體舞的基本知識
課堂實踐:學習小班幼兒集體舞《春曉》,中班集體舞《圓舞曲》;
討論:幼兒集體舞定義與特點,幼兒集體舞與成人集體舞的異同;
歸納:幼兒集體舞定義與特點。
幼兒集體舞的定義——在短小歌曲或樂曲的伴奏下,在一定的隊形上可以反復進行的幼兒自娛與交誼的集體舞蹈形式;
幼兒集體舞的特點——結構簡單、動作統一、輕松愉快、活潑健康、面向全體幼兒;
幼兒集體舞的教育意義——培養幼兒熱愛集體的集體主義意識,增強幼兒團結友善地人際交往能力,感受集體舞蹈活動的快樂,發展與同伴合作舞蹈的協調能力。
幼兒集體舞的不同形式與特點:
1)邀請舞——由部分人發出邀請,被邀請者接受邀請與之共同舞蹈,隨后互換角色反復進行的集體舞蹈。
2)單圈舞——全體參與者在單圈隊形上集體進行的舞蹈,動作統一,隊形變化簡單。
3)雙圈舞——在雙圈隊形上反復進行的舞蹈,每跳完一遍交換一次位置或舞伴,使舞蹈能反復進行,最終可與每個參與者都合作一次。
4)多人舞——在一定的隊形上多人合作的集體舞。
(二)幼兒集體舞創編指導
教師講授:
幼兒集體舞創編步驟;
1)選擇音樂,確定形式——幼兒集體舞的伴奏音樂應輕松愉快,結構規整,便于集體舞蹈;幼兒集體舞的形式選擇應考慮幼兒的年齡特點與音樂的特點,考慮適宜于創編什么形式幼兒集體舞。
2)設計動作,編排隊形——幼兒集體舞的動作應比較簡單,便于全體幼兒整齊地舞蹈,以幾種步伐變化為主,同伴之間要有動作與情感交流;隊形變化簡單,可反復進行。幼兒集體舞常用隊形:單圈、雙圈、散點、鏈形、幾何隊形——半圓、方形、三角形、梅花形等。
幼兒集體舞創編應注意的問題:
1)幼兒集體舞的音樂結構應規整,便于集體整齊地變換動作;
2)動作設計應適宜于該年齡班幼兒的整體動作發展水平;
3)隊形的移動不宜過大,變化不宜過多;
4)幼兒集體舞要突出自娛性與交誼性。
課堂實踐:提供兩段幼兒集體舞音樂,學生分組進行幼兒集體舞創編練習;
要求:A、選擇一種幼兒集體舞形式,仿編一段幼兒集體舞;
B、根據音樂,正確選擇一個年齡班創編幼兒集體舞;
C、全組同學共同參與,相互協作,集體表演;
D、較清楚地掌握幼兒集體舞創編基本方法,能較合理地運用到創編中。
組織員工培訓方案及流程篇4
一、護士長以上的管理人員,要參加護理管理人員崗位培訓學習,更新護理管理知識,及時了解國際、國內的護理發展,不斷更新管理理念和管理方式,提高護理管理人員的管理水平,使護理管理步入科學化管理。
二、護理部每年組織一次護理管理人員及骨干的培訓。
三、對新上崗的護士長進行崗前培訓教育,盡快適應護士長角色的轉換,實現從一名優秀護士到護理管理者的轉變,掌握病區護理管理的重點,學習與醫生、護士、病人等的溝通技巧,讓新護士長既有工作動力也有壓力,努力帶好自己的團隊。
四、提供護士長及骨干每年參加一次外出學習本??菩逻M展、新理論學習,了解護理新理論、新信息,了解??频陌l展,知道本科的臨床護理工作,不斷改進護理質量,回院進行全員講課,讓全員護士了解護理發展的信息,不斷改進護理工作,提高護理質量。
五、根據需要參加??谱o士的培訓,提高??谱o理技能,帶領護理團隊提升本科室專科護理技能,提高護理質量。
六、鼓勵年輕護理管理人員及骨干參加各種形式的學歷教育,如自考、分段學習等達到護理本科學歷,提高護理管理人員的整體素質。
七、要求自學護理學現代護理管理、責任制整體護理、溝通技巧等書籍、訂閱護理雜志,不斷學習護理新知識,充實自己,提高自身的理論水平和管理能力,參加各種形式的繼續教育,每年學分≥25學分。
八、組織到其他醫院參觀學習,學習別人的先進管理經驗,取長補短,不斷改進自己的工作,提高護理質量。
組織員工培訓方案及流程篇5
一、背景分析
隨著“一帶一路”電力國際合作的不斷擴大,以及“四個革命、一個合作”能源安全新戰略的落實,電力企業正在突飛猛進地發展,因此人才的引進和培養也成為重中之重!
每年,電力企業都有大量的新員工補充到各個工作崗位。新員工從走出學校大門,到進入企業大門,并不是一出一進那樣簡單,他們需要從心態、角色等各個方面實現轉變。
通過對電力企業的調查研究,結合該行業的背景和實際情況,我們設計了這套有針對性的新員工培訓方案,目的是指導新員工快速、有效轉變角色,幫助企業在日后激烈的市場競爭中,保持人力資本的優勢,從而達到企業發展和員工個人發展的雙贏。
二、課程設計原理
相識——個人之間的融合,以實現從院校人到企業人的轉變為設計主線,加速院校人向企業人轉變的進,讓新員工快速調整心態,順利渡過轉型期。
相知——讓每位新員工親身感受到團隊的力量,從而增進新員工的相互了解,快速融入團隊,找到歸屬感。
相融——企業文化的融合,選擇適合企業文化及現狀的項目,設計回顧點,深刻體悟企業文化。
三、課程設計思路
1.以實現從院校人到企業人的轉變為主線:加速院校人向企業人轉變的,使新員工能快速調整心態,順利度過轉型期。
2.增進相互了解,快速融入團隊:讓每位新員工親身感受到集體的力量,從而增進新員工的相互了解,找到歸屬感。
3.學習團隊工作的方法,提升溝通與配合能力:樹立團隊合作意識,增強溝通的意識和技巧以及一些正確的團隊工作方法。
4.深入學習企業文化:選擇適合其企業文化及現狀的項目,設計回顧點,使學員更深刻理解企業文化。
四、課程實現維度
三個層面實現,概括為“三有”:
1、舉止有方寸:了解企業需要的新員工標準,企業文化倡導的新員工標準,新員工入職后的學習規則,行為習慣等。
三、課程設計思路
1.以實現從院校人到企業人的轉變為主線:加速院校人向企業人轉變的,使新員工能快速調整心態,順利度過轉型期。
2.增進相互了解,快速融入團隊:讓每位新員工親身感受到集體的力量,從而增進新員工的相互了解,找到歸屬感。
3.學習團隊工作的方法,提升溝通與配合能力:樹立團隊合作意識,增強溝通的意識和技巧以及一些正確的團隊工作方法。
4.深入學習企業文化:選擇適合其企業文化及現狀的項目,設計回顧點,使學員更深刻理解企業文化。
四、課程實現維度
三個層面實現,概括為“三有”:
1、舉止有方寸:了解企業需要的新員工標準,企業文化倡導的新員工標準,新員工入職后的學習規則,行為習慣等。
3、術業有專攻:根據員工成長軌跡,定制新員工培訓體系。
五、課程具體方案
1、【培訓收益】
1.讓新員工快速了解企業發展歷史、發展規劃及目標、企業的行紀行規、工作章程、管理制度、組織架構、業務種類及崗位職責。
2.讓新員工清楚的認知和了解自己,做到自知、自信、自立。
3.讓新員工突破心理恐懼,及早適應社會環境和角色變化。
4.引導新員工不斷修正目標,并學會正確的心態面對困難和挫折。
5.讓新員工快速融入企業文化,融入團隊。
6.真正讓培訓轉化為現實的工作能力,繼而提升個人與公司的整體業績。
7.建立科學適用的人才培養體系解決培訓難、難培訓的困擾。
2、【新員工成長階段及路徑】
3、【課程設置】
六、授課講師
七、方案報價
八、聯系方式:
組織員工培訓方案及流程篇6
一、指導思想
根據學校要求及現階段學生骨干能力需要,本著提高學生骨干隊伍的綜合素質與能力,提高其工作與辦事的效率,從而掌握一定的工作方法與原則,樹立為同學全心全意服務的思想,增強團隊內部協做與外部勾通能力,特制定本方案。
二、組織領導
由系學工辦具體負責此次培訓組織。
領導小組組成成員:
組長:__根書記
副組長:__副書記
組員:__
三、參加人員
系學生會、分團委及各班級主要骨干。
四、培訓時間
培訓時間為__年10月17日至18日。
五、目標和內容
通過此次培訓,提高學生骨干的自我管理和服務意識,增強團隊的團結,并不斷提高自己的理論與實踐能力,為今后更好地開展工作服務。
(一)培訓目標
1.能夠順利推進并開展學生會、分團委及班級活動,進行探索和創新性地展開工作。
2.理解有效工作的理論,掌握有效工作活動的策略,能夠在實踐中科學應用。
3.具備組織領導與教育管理的整合能力。
4.掌握學生自我管理、自我組織活動工作的基本方法,積極實踐崗位健功,逐步成長為綜合能力突出的優秀學生骨干力量。
(二)培訓內容
1.理論學習
主要學習管理學一些常識,學生管理手冊、職責、工作計劃制定、工作總結的書寫等基本常識。
2.專題講座
根據前期收集到學生骨干所需的培訓內容,邀請有關方面的老師或專家,對學生進行集體或分組指導,解決實際工作中困擾學生的問題。
3.模擬課堂
通過有目的地委派任務,由培訓學生自由組合,共同完成所給任務,從而更好地由學生自己體會完成任務中所需的角色定位與配合。為以后實際工作打基礎。
4.現場雷臺
給本期培訓同學一次同樣的活動任務,現場抽簽組合,形成一個團隊,限時1小時,制定出團隊的活動策劃案。評出一、二、三等獎。
5.體會總結
參加本次培訓的學生,每人交一份體會總結。
組織員工培訓方案及流程篇7
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內容
1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。