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    2022新員工職位培訓方案

    | 金成2

    2022新員工職位培訓方案5篇

    為了確保事情或工作科學有序進行,就需要我們事先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那要怎么制定科學的方案呢?下面小編帶來2022新員工職位培訓方案,希望大家喜歡。

    2022新員工職位培訓方案 篇1

    一、到職前培訓 (部門經理負責)

    1、致新員工歡迎信。

    2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

    3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

    4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

    5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

    6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

    二、部門崗位培訓 (部門經理負責)

    到職后第一天:

    1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

    2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

    3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

    4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

    5、新員工工作描述、職責要求。

    6、討論新員工的第一項工作任務。

    7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

    到職后第五天:

    1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

    2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。

    3、設定下次績效考核的時間。

    到職后第三十天

    部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。

    到職后第九十天

    人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

    三、公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)

    1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

    2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

    3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

    4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。

    四、新入職員工事項指導標準

    1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

    當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

    2、新進人員面臨的問題

    1)陌生的臉孔環繞著他;

    2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

    3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

    4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

    5)對新工作有力不從心的感覺;

    6)不熟悉公司規章制度;

    7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

    8)害怕新工作將來的困難很大。

    3、友善的歡迎

    主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

    4、介紹同事及環境

    新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。

    5、使新進人員對工作滿意

    最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

    6、與新進人員做朋友

    以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

    7、詳細說明公司規章制度

    新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

    8、以下政策需仔細說明

    1)給薪方法;

    2)升遷政策;

    3)安全法規;

    4)員工福利;

    5)人事制度;

    6)員工的行為準則。

    上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

    9、如何解釋公司政策

    對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

    10、給予安全培訓

    1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:

    (1) 工作中可能發生的意外事件;

    (2) 各種事件的處理原則與步驟;

    (3) 仔細介紹安全常識;

    (4) 經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

    2)有效的安全培訓可達到以下目標:

    (1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

    (2) 建立善意與合作的基礎;

    (3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

    (4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;

    (5) 對建立公司信譽極有幫助。

    11、解釋給薪計劃

    新進人員極欲知道下列問題;

    (1) 何時發放薪金;

    (2) 上、下班時間。

    五、相關表格

    1、新員工部門崗位培訓檢查監督表

    2、新員工崗位培訓反饋表

    3、新員工試用期內表現評估表

    新員工部門崗位培訓檢查監督表

    序號 培訓內容 完成確認

    (負責人簽名) 備 注

    1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;

    2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

    3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;

    4)為新員工指定工作導師。 上崗前培訓

    2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所

    3 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定

    4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務

    5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

    6 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)

    2022新員工職位培訓方案 篇2

    人力資源是當代企業重要戰略資源,有效培養、運用、挖掘人力資源是企業在未來激烈市場競爭中生存和發展的關鍵要素。而企業新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業發展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。

    一、培訓目的

    (一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;

    (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;

    (三)向新員工傳輸公司企業文化,使其快速融入企業工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業歸屬感;

    (四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規劃,給予員工工作信心,促進員工明確發展路徑,梳理發展目標。

    二、培訓的基本流程

    三、培訓組織架構:

    公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,并決定其費用;

    人力負責人是培訓的直接協調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,審定內部講師,并組織培訓;

    外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關領域的專業人士,監管機構相關人員,主要作用為推動業務的開展,使員工明確相關結構對崗位基本要求;

    內部講師是公司內部優秀人員,明確公司各種基礎內容,有著熟練的業務經驗,并具備較好表達能力的員工。

    四、培訓內容及方式

    (一)培訓內容

    公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專業知識培訓

    1、基本知識培訓:

    本部分主要內容分為以下幾點:

    公司發展簡介:介紹公司發展歷史,使新員工能夠充分領會公司發展的歷程,對公司經營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見附件一)

    公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見附件二)

    公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;(培訓內容詳見附件三)

    公司企業文化:介紹公司企業文化的產生和發展,使員工了解、并最大可

    能的融入企業文化之中。(培訓內容詳見附件四)

    2、專業知識培訓:

    專業知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見附件四)

    (二)培訓方式

    培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

    1、集中培訓:

    將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。

    2、崗位培訓

    針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。

    集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。

    五、培訓考核與反饋

    (一)培訓考核

    培訓考核分為基礎知識考核與專業知識考核兩個部分:

    1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進行。基礎知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。

    2、專業知識考核由業務部門自行組織,在新員工入職后一月內完成。專業知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。

    (二)反饋

    1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應及時就員工的疑義給予答復;

    2、對基礎考核不及格的員工,應及時了解相關情況,并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退;

    3、對專業考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓或勸退;

    4、考核完成后,應向員工發放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優化調整的重要參考.

    六、培訓預算

    公司培訓主要開支為講師費用。

    內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。

    外部講師:根據協議價格支付。

    預計年費用為:__元。

    2022新員工職位培訓方案 篇3

    酒店意識:

    酒店意識是指酒店員工的言行舉止應該有酒店從業人員的職業素質和風度。它主要包括以下幾方面:

    1、服務意識:酒店是服務性行業,好客是此行業的最基本特點,服務是酒店的靈魂與精華。雖然,酒店劃分很多不同的部門,工作職責也多不一樣,但每個部門的工作目的很清楚,那就是為了服務賓客,為了賓客的滿意,作為服務人員必須要了解賓客的需求,特別是心理需求:

    (1)安全:怕被盜、火災、被別人傷害等

    (2)衛生:房間衛生、服務員的個人衛生、飲食衛生等

    (3)尊敬:賓客是上帝,對賓客的最基本的尊敬應該是使用禮貌用語向客人打招呼

    (4)高效:賓客最怕的就是浪費時間和推三阻四

    (5)舒適。

    所以說,美好的服務應該具備:有禮儀、有禮貌、有效率和心甘情愿。服務意識還包括:優質服務意識、全員服務意識和賓客至上意識。

    2、公關意識:包括對外推廣意識(①推廣自身的職業形象,每一個員工都代表這酒店的形象,員工的形象就象酒店的廣告一樣,時刻被賓客注視和關注。所以說從這點上來說也是員工儀容儀表重要性的體現;②推廣酒店的產品。)、對內協調合作意識和做好本職工作。

    3、成本和效益意識:利潤是酒店賴以生存的基礎,成本控制是我們為自己創造發展的空間。沒有利潤的酒店不是一家好的酒店,只有取得一定的經濟效益,酒店才能得以生存和發展。

    4、標準意識:酒店是個比較規范的行業,每個崗位對有自己的工作程序。只有遵守相關的標準,才能使復雜的系統簡單化,使服務得以持續化、程序化,使瑣碎的工作制度化。標準化是現代酒店管理的標志,優質服務的還應該在規范的基礎上加上個性化服務。

    酒店從業人員職業形象的樹立

    酒店給賓客的第一印象就是員工的儀容儀表,我們永遠沒有第二次機會來給我們的賓客第一印象。所以,說作為酒店從業人員我們必須樹立酒店的職業形象。它包括:

    (一)個人外表:

    1、制服:

    a、作用:

    ⑴、制服是為了讓客人馬上可以找到我們

    ⑵、制服的設計融合了衛生和安全的因素,使用保護性的布料,利于洗滌、透氣和健康,特殊崗位還回使用特種面料。

    ⑶、制服可以協助推廣與銷售酒店的產品。不同酒店的制服或部門不一樣,適應并配合各部門的主題和色調。

    b、制服的穿著要求:

    ⑴、確保你的制服干凈,否則,立刻換掉;

    ⑵、剪斷露出的線頭,不要把它們拉出來,以免將線抽出;

    ⑶、確保制服合身;

    ⑷、常換洗衣服,只穿著洗好燙平的衣服;

    ⑸、保持制服和襯衫燙平整,沒有污點和斑點;

    ⑹、總是全套穿著制服,制服要穿著得體并充滿自豪感。

    c、穿著制服的舉止:

    ⑴、不要卷起外衣袖子;

    ⑵、不要在襯衣領子和外衣領子沒有扣好的情況下,到處走動;

    ⑶、確保制服的扣子都扣好,特別是領口和袖口;

    ⑷、確保制服的標簽沒有外露;

    ⑸、男士不要讓內衣內褲從制服里露出來,女士要經常檢查,別讓長襪邊從裙下露出來;

    ⑹、戴圍裙的員工要確保圍裙始終干凈,繩結要整潔。

    ⑺、不要在制服口袋里亂放東西,以免變形;

    ⑻、隨身攜帶的物品要放在較低的口袋里,以免彎腰時掉出來,造成不必要的麻煩。

    2、工卡:

    ⑴、工卡名牌應佩帶在正確的位置和方向(左胸口正上方10cm處);

    ⑵、保持工卡的干凈、清潔、沒有任何污損;

    3、襪子:

    ⑴、要穿酒店要求或提供的工襪,檢查襪子是否有洞或拉絲,及時更換;

    ⑵、男員工要穿黑色或深色的襪子;

    ⑶、女員工穿肉色絲襪,同時應避免露出襪口,避免出現劃痕。

    4、鞋子:

    ⑴、穿著酒店要求或提供的工鞋,工鞋的顏色應該是深色的;

    ⑵、確保鞋帶系好,鞋是擦亮的;

    ⑶、不要光腳穿鞋。

    (二)個人衛生:衛生意味著改善和保護健康的工作條件與環境。

    1、頭發:

    a男士:1、前發是否過眉b女士:1、前發是否遮眼

    2、側發是否過耳2、側發是否蓋耳

    3、后發是否壓領3、后發是否披肩

    4、發型是否稀奇古怪,是否將頭發染成其他顏色;

    5、頭發是否清潔、沒有頭皮屑;

    6、頭發是否梳理整齊。

    2、化妝:是否有化淡妝,口紅顏色是否合適、恰當。

    3、牙齒:保持口腔清潔,口氣清新,經常漱口,去除食物的殘留物,上班前不要吃有刺激性氣味的食物(大蒜、白酒等)。

    4、手的清潔:經常洗手,不能留長指甲,不可用顏色鮮艷的指甲油。

    5、身體的清潔:每天洗澡。經常更換內衣;不能使用過濃的香水;

    6、首飾:是否有帶多余的首飾,是否帶有耳環、手鏈、腳鏈,結婚戒指除外。

    #每天上崗必須要檢查,以下幾項內容:

    a:洗臉和洗手;

    b:刷牙、梳頭;

    c:清潔指甲;

    d:檢查襯衣是否干凈,特別是袖口,襯衣和制服是否相配;

    e:制服是否干凈、平整;

    f:檢查鞋子是否干凈、光亮。

    (三)優雅適當的舉止:

    1、儀態:儀態是一種自我約束,是保持鎮定自若和尊嚴的能力與表現。在工作中我們應該避免以下不雅的行為:

    ⑴、摳、咬指甲;

    ⑵、打哈欠、伸懶腰;

    ⑶、吸煙和不時的看表;

    ⑷、在賓客面前吃東西或嚼口香糖;

    ⑸、拍、打衣服上的污跡,用手撥弄頭發,整理衣服,或在公共場合搞個人衛生;

    ⑹、咳嗽、打噴嚏,不用干凈紙巾和手帕吐痰;

    ⑺、小聲嘀咕,哼歌,吹口哨或不停的叩腳;

    ⑻、玩弄錢幣、鑰匙等發出叮當的聲響。

    2、坐姿:離座或入座時要輕,不要突然,以免弄出聲音或引起賓客不必要的驚惶。

    ⑴、頭:不要左顧右盼,搖頭晃腦,閉目養神,頻繁轉頭,和別人交談時,應用眼睛關注對方。不要將書放在桌子下面偷看,客人看到回認為你對工作沒興趣。不要將頭枕在臂上或趴在桌面上。

    ⑵、身體:身體坐端正。不要左歪右斜,不要后仰,歪向一邊或趴在兩側。

    ⑶、手:雙手可以放在腿上。不要雙手抱頭、抱膝蓋、用手摸腳或腿。

    ⑷、腳:①對女士而言,切忌兩腿分開,這是不雅觀的;

    ②不要晃動你的雙腿,以免引起不必要的誤會;

    ③不要讓賓客看到你的鞋底;

    ④不要用腳踏著物品,不要將腳抬得太高。

    3、站姿:優美而典雅的站立姿態,是體現酒店從業人員自身素養的一個方面,是體現酒店從業人員儀表美的起點和基矗

    ⑴、表情:雙目平視前方,下領微收,嘴微閉,面帶笑容。

    ⑵、頭部:保持正直,眼睛不斜視。

    ⑶、身體:挺胸、收腹、兩肩自然放平后張、脖子貼緊衣服領子。不要靠在墻壁、餐臺、柜臺、柱子或其他物體上。

    ⑷、手:雙臂放松,自然下垂。雙手放在腹前交叉,左手放在右手上。控制好雙手,不要插在口袋里或插在腰上,不抱胸,不搓臉,不弄頭發。

    ⑸、腳:從正面看,兩腳跟相靠,腳尖并攏,身體重心線應在兩腿中間,向上穿過脊柱及頭部,身體重心主要靠雙腳掌、腳弓支撐,雙腿并攏直立。

    ⑹、站立:不能自由散漫,不能背對賓客,應注意周圍的賓客,隨時準備提供服務。

    除了基本的方法和要求外,由于服務員有男有女,具體有稍不一致的區別:

    ⑴、男服務員:左腳向左橫邁一小步,兩腳之間距離不超過肩寬,以20厘米左右為合適,兩腳尖向正前方,身體重心落于兩腳間,身體直立。雙手放在背后交叉,右手放在左手上,挺胸收腹。

    ⑵、女服務員:雙腳腳尖并攏,身體重心可落于雙腳上,也可落于一只腳上,通過變化身體的重心來減輕長久站立后的疲勞。雙手交叉于腹前,左手放在右手上。

    4、走姿:人的行走姿態是一種動態的美,服務員在工作中,經常處于行走的狀態中。要能給客人一種標準的動態美感,可以說是讓客人得到了精神上的享受。

    ⑴、表情:雙目平視前方,下領微收,嘴微閉,面帶笑容。

    ⑵、頭部:保持正直,眼睛不斜視。

    ⑶、身體:挺胸、收腹、兩肩自然放平、脖子貼緊衣服領子。

    ⑷、手:手臂伸直放松。手指自然彎曲。雙臂自然前后擺動,擺動的幅度為35厘米左右,雙臂外開不要超過20’。

    ⑸、腳:行走時身體重心稍向前傾,重心落在雙腳掌的前部,由大腿帶動小腿向前邁進。腳跟先接觸地面.著地后保持身體重心送到前腳,使身體前移。行走路線要成為直線,而不能走出兩條平行線。步速和步幅也是正確行走姿態的重要要求,由于服務工作的性質所決定,服務員在行走時要保持一定的步速。步速是行走速度,以一分鐘為單位,男服務員應定110步,女服務員應走120步,較好的步速反映出服務員主動積極的工作態度,是客人樂于看到的。步幅是每走一步前后腳之間的距離,男服務員的步幅在40厘米左有為宜,女服務員的步幅在30厘米左右即可。

    2022新員工職位培訓方案 篇4

    人力資源是當代企業重要戰略資源,有效培養、運用、挖掘人力資源是企業在未來激烈市場競爭中生存和發展的關鍵要素。而企業新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業發展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。

    一、培訓目的

    (一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;

    (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;

    (三)向新員工傳輸公司企業文化,使其快速融入企業工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業歸屬感;

    (四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規劃,給予員工工作信心,促進員工明確發展路徑,梳理發展目標。

    二、培訓的基本流程

    三、培訓組織架構:

    公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,并決定其費用;

    人力負責人是培訓的直接協調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,審定內部講師,并組織培訓;

    外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關領域的專業人士,監管機構相關人員,主要作用為推動業務的開展,使員工明確相關結構對崗位基本要求;

    內部講師是公司內部優秀人員,明確公司各種基礎內容,有著熟練的業務經驗,并具備較好表達能力的員工。

    四、培訓內容及方式

    (一)培訓內容

    公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專業知識培訓

    1、基本知識培訓:

    本部分主要內容分為以下幾點:

    公司發展簡介:介紹公司發展歷史,使新員工能夠充分領會公司發展的歷程,對公司經營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見附件一)

    公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見附件二)

    公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;(培訓內容詳見附件三)

    公司企業文化:介紹公司企業文化的產生和發展,使員工了解、并最大可

    能的融入企業文化之中。(培訓內容詳見附件四)

    2、專業知識培訓:

    專業知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見附件四)

    (二)培訓方式

    培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

    1、集中培訓:

    將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。

    2、崗位培訓

    針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。

    集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。

    五、培訓考核與反饋

    (一)培訓考核

    培訓考核分為基礎知識考核與專業知識考核兩個部分:

    1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進行。基礎知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。

    2、專業知識考核由業務部門自行組織,在新員工入職后一月內完成。專業知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。

    (二)反饋

    1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應及時就員工的疑義給予答復;

    2、對基礎考核不及格的員工,應及時了解相關情況,并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退;

    3、對專業考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓或勸退;

    4、考核完成后,應向員工發放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優化調整的重要參考.

    六、培訓預算

    公司培訓主要開支為講師費用。

    內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。

    外部講師:根據協議價格支付。

    預計年費用為:??元。

    2022新員工職位培訓方案 篇5

    一、新員工培訓目的

    1、建立一個信息交換平臺,讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議;

    2、引導新員工成長,通過適時的疏導指引,引導新員工建立正確的職業觀和發展觀,幫助新員工盡快地融入公司,加強新員工的榮譽感和歸屬感;

    3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的指導,幫助新員工從一開始就養成良好的工作習慣。

    二、新員工培訓內容

    1、新員工入職培訓。

    時間:新員工辦理入職手續時,時長2小時

    負責:人力資源

    內容:公司簡介、企業文化、規章制度、安全教育、行為守則

    重點:該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。

    2、新員工成長歷程

    時間:每月中旬組織一次,針對前一個月中入職的新員工(入職時間在15天左右的為佳),時長半天

    負責:人力資源

    內容:企業文化(通過實例來講解,而不是干巴巴的口號),新員工心態、職業生涯規劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問題,包括心理問題,對新員工進行引導和幫助

    重點:新員工在經歷了一段時間的工作,新鮮勁過去,對公司也有了自己的'觀察,會陷入一個比較迷茫或者說是落差的心理階段,這時候給予新員工一定的指引既可以穩定人心也可以幫助員工建立和企業發展相匹配的精神支柱

    3、新員工崗位培訓

    時間:新員工試用期

    負責:各部門負責人(執行者為新員工引導人,各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人)

    內容:崗位職責,崗位技能,崗位標準

    重點:讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標準。這一階段也是培養新員工團隊精神的好時機,需在部門內部形成良好的工作氛圍。

    三、新員工培訓考核

    1、轉正考核(對新員工的考核):包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試

    2、對部門進行考核:通過新員工離職率和離職原因對人力資源和新員工所在部門進行年度考評

    3、信息反饋:季度性的對新員工培訓效果進行總結和反思,不斷完善新員工培訓


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