培訓方案設計與實施

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    方案可以預計未來可能的變化,從而制定適應變化的最佳方案,減少工作中的失誤。優秀的培訓方案設計與實施是什么樣的?下面給大家帶來培訓方案設計與實施,供大家參考。

    培訓方案設計與實施篇1

    一、培訓方針

    "全員培訓,全程考核"。

    二、培訓目標

    通過培訓,提高員工的專業素質,業務技能和管理服務水平,塑造一支品質優良、專業過硬的物業管理隊伍,全面適應和滿足商住樓物業管理的多元化需求,從面富有成效地管理商住樓。

    三、培訓內容

    (一)新員工入職培訓

    1、企業文化:公司發展史、管理服務理念、企業精神、管理目標;

    2、員工手冊培訓:員工守則、禮儀行為規范、職業道德教育等;

    3、物業管理基礎知識及強化服務意識的專題培訓;

    4、軍訓與參觀學習。

    (二)崗位專業技能培訓

    1、基本技能培訓:相應崗位的專業知識、質量執行標準、質量考核標準等;

    2、新技術(能)培訓:智能化技術、信息網絡技術、新設備儀器的使用與管理技術等;

    3、素質提高培訓;

    4、管理人員實行"四個一"常規培訓,即堅持每月寫一篇體會,讀一本專業書,聽一回講座,參與一次競賽;

    5、操作層自我開發培訓;利用社會辦學條件,進行有關學歷、職稱的外送培訓。

    (三)新政策、新理論培訓

    物業管理理論動態、有關法規文件、競爭企業新動向等。

    四、培訓計劃

    (一)培訓的形式

    入職培訓

    目的:讓員工盡早地掌握工作要領、工作程序與方法,盡快達到上崗條件。

    內容:了解本公司概況、規章制度、質量教育、物業管理基本知識、各專業必備知識等。時間:入職前一月。

    ◇方法:

    講授:有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。

    旁聽討論:和有經驗、專業水平高的人坐在一起座談一問題,將此討論中涉及到的知識觀念看法自然地輸送到聽眾腦中,員工邊聽邊記錄作為自己今后學習的借鑒。

    實習:由有專業知識和豐富經驗的人帶領到物管較好的商住樓實地學習操作。

    考核:培訓結束安排一次考核。也可由入職引導者進行評定。

    在職培訓

    目的:提高員工的工作能力,防止事故,減少失誤。提高物業管理的規范化標準化操作。

    培訓內容:物業管理法律法規,職業道德、行為規范、工作質量標準、安全操作知識、突發事件

    處理、物業經營管理知識、公共關系知識、財務會計知識、物業管理公文寫作知識等。◇方法:

    研討式:可以針對一個問題,讓員工開動腦筋廣泛聯想,互相啟發。最大限度地將問題涉及的.方方面面列出來,后總結其要點。

    案例分析式:將一個實際例子交給小組討論,進行分析、探討、總結。

    講授式:有專業知識和經驗豐富的人進行物管護衛和實際技能授課。

    外出學習式:送一些管理人員外出培訓或到兄弟物業公司進行參觀學習、取經。

    考核:培訓結束,安排多種形式考核,如筆試、口試、抽簽答題、實際操作、模擬操作等。

    (二)安保組培訓

    ◇內容:

    質量管理體系文件,保安崗位知識,技能知識,擒拿格斗,隊列操作,服務意識及崗位服務操作流程,物業管理基礎知識,職業道德等。

    ◇方法:

    講授式:有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。

    實際演練式:讓員工反復重復一個任務完成的步驟,直到熟練為止。

    角色扮演式:讓員工按照規定的情景,分別扮演不同角色,進行培訓并談自己的感受。

    (三)工程維修部培訓

    ◇內容:

    質量管理體系文件、物業管理基礎知識、電工基礎知識、給排水基礎知識,管道工應知知應會,各類設備、設施操作規程和維護、保養知識、設備、設施突發故障處理措施,服務意識及崗位服務操作流程,職業道德,物業管理基礎知識等。

    ◇方法:

    講授式:有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。

    小組討論式:以小組為單位,針對一個問題進行討論,行出結論后交給大學參考、歸納。現場操作式:到現場進行實地操作,進行相互交流學習。

    模擬演練式:針對可能突發事件進行模擬演練,直到熟練掌握。

    (四)保潔組、綠化組培訓

    ◇內容:

    質量管理體系文件,保潔、綠化崗位知識、技能知識,服務意識及崗位服務操作流程,物業管理基礎知識,職業道德等。

    ◇方法:

    講授式:有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。

    現場操作式:到現場進行實地操作,進行相互交流學習。

    ◇培訓考核:

    筆試法:對培訓實行問卷筆答的方法進行考試。

    評比法:指導者對培訓者進行評分。

    操作法:實地操作測試。

    (五)會所服務培訓

    ◇內容:

    質量管理體系文件,會議服務崗位知識,服務技能,服務禮儀,崗位服務操作流程,物業管理基礎知識,職業道德等。

    ◇方法:

    講授式:有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。

    現場操作式:到現場進行實地操作,相互交流學習。

    角色扮演式:讓員工按照規定的情景,分別扮演不同角色,進行培訓并談自己感受。

    培訓方案設計與實施篇2

    一、活動目標

    1、引導幼兒感受六一兒童節的氣氛,在歌曲中感受六一兒童節的歡樂。

    2、引導幼兒欣賞兒歌,學唱兒歌,理解兒歌的內容。

    3、幼兒能大膽講述六一兒童節的歡樂故事,體會并與同伴分享快樂的情感。

    4、引導幼兒知道六一兒童節是小朋友的專屬節日,通過本次活動策劃讓幼兒提前感受節日的快樂氣氛。

    5、引導幼兒完成六一兒童節活動策劃:用繪畫嘗試表達節日帶來的歡樂情境或開心時刻。

    二、活動準備

    1、歌曲《快樂的六一》

    2、六一兒童節活動策劃課件PPT

    3、氣球布置的場地

    4、幼兒園過六一兒童節的錄像或者圖片

    5、畫紙和彩筆若干

    三、活動過程

    1、教師引導幼兒進入本次六一兒童節活動策劃主題:快樂的六一。

    (1)小朋友你們知道什么是六一兒童節嗎?六月一日是什么節日?

    (2)說說你們以前是怎么過的六一兒童節?和同伴分享一下吧!

    2、教師引導幼兒講述自己過六一兒童節的歡樂情景,激發幼兒參與活動的興趣。

    (1)六月一日是小朋友們的專屬節日,六一兒童節,這一天你們是怎樣的感覺呢?

    (2)你們在六一兒童節的時候有沒有什么快樂的事情?你做了哪些難忘的事情?

    (3)教師幫助幼兒一起回憶以前六一兒童節的情景,引導幼兒觀看活動室的布置,激發幼兒對節日的興趣。

    3、教師播放六一兒童節活動策劃PPT中的資料。

    (1)引導幼兒觀看以前六一的節目表演、爸爸媽媽來看節目、還有很多的好吃的。

    (2)教師引導幼兒回憶令自己難忘或者快樂的事情。并分享出來。

    4、教師播放歌曲《快樂的六一》,感受音樂中的歡快感受。

    (1)歌曲中提到了什么節日?這是誰的節日?

    (2)教師分居播放兒歌,請幼兒跟唱。

    (3)教師反復播放歌曲,引導幼兒熟悉歌曲并集體演唱歌曲。

    5、教師引導幼兒通過繪畫來表達自己的快樂情感。

    (1)既然六一兒童節給我們留下了那么多的歡樂,下面我們就把它畫下來吧!

    (2)幼兒園完成作品后,教師在集體前展示作品。

    四、活動延伸

    請小朋友們把自己的繪畫作品帶回家,像爸爸媽媽介紹自己的作品嗎,和他們一起分享過六一兒童節的快樂。

    五、資料庫

    歌曲《快樂的六一》

    培訓方案設計與實施篇3

    一、指導思想:

    為進一步落實徐匯區精神文明創建工作要求,提升五大志愿者服務水平和工作規范,通過志愿精神的傳遞,培育城市精神、建設文明城區、構建和諧社會,--年將啟動徐匯區五大志愿者培訓項目。

    二、培訓項目組織機構:

    1、領導機構:徐匯區精神文明建設委員會辦公室

    2、培訓單位:徐匯區社區學院、徐匯區各街鎮社區學校

    3、協助單位:徐匯有線電視臺

    三、培訓對象:

    徐匯區7.5萬名城市志愿者,包括:

    1、交通文明路口志愿者

    2、非機動車規范停放志愿者

    3、清潔家園志愿者

    4、文明公共秩序志愿者

    5、市民巡防團

    四、培訓目標:

    通過培訓,使志愿者了解志愿服務理念與志愿精神的內涵以及相關志愿服務崗位的職責與技能,培養一支熱情服務市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊伍。

    五、培訓形式:

    采取面授、課程光盤學習、網上學習測試相結合的培訓形式。

    六、培訓內容:

    1、志愿服務相關概念與志愿服務理念

    2、相關志愿服務崗位的職責與技能

    3、相關志愿服務崗位示范教學

    七、具體培訓工作安排:

    1、培訓方案研討

    2、課程開發

    3、崗位示范視頻拍攝

    4、網上學習頻道、測試軟件開發

    5、師資團組建及師資培訓

    6、實體培訓網絡構建(與13個街鎮形成實體培訓網絡)

    7、召開培訓啟動儀式

    8、面授培

    9、培訓課程光盤制作

    10、網上培訓課程學習與測試:志愿者登錄“徐匯社區教育網”,進入“徐匯區志愿者網上培訓課程學習與測試”平臺進行自學,并進行測試,通過測試者可從網上下載合格證書。

    培訓方案設計與實施篇4

    一、指導思想

    堅持以重要思想為指導,認真貫徹落實科學發展,踐行社會主義核心價值觀,深入學習貫徹黨的精神。大力加強黨員的思想純潔、隊伍純潔、作風純潔建設;適應建設學習型政黨的需要,圍繞加強黨的先進性、純潔性建設,大規模開展黨員教育培訓,著力提高黨員隊伍素質,永葆共產黨人的政治純潔性。

    二、活動目的

    以增強素質、提升能力為目的,本著“實際、實用、實效”的&39;原則,不斷用黨的基本知識和基本理論武裝黨員,用黨的優良傳統作風教育黨員,培養和造就一支守信念、講奉獻、有本領、重品行,符合當代社會經濟發展需要的教師黨員隊伍。

    通過開展黨員培訓,提高黨員的思想素質;提高黨員隊伍的先進性、純潔性;督促黨員堅持不懈地加強黨性修養與黨性鍛煉,不斷加強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力;引導黨員堅定共產主義理想和中國特色社會主義信念,樹立馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀;繼承和發揚黨的優良傳統和作風,保持共產黨人的本色;自覺起到先鋒模范作用,在思想上政治上高度一致;自覺將個人夢融入中國夢,把個人前途與國家和社會的發展緊密聯系在一起,自覺把自己的夢想與祖國的需要和民族的命運結合起來,堅定理想信念,練就過硬本領,勇于創新創造,矢志艱苦奮斗,錘煉高尚品格,積極投身黨的教育事業,在推進濱海崛起,實現濱海振興的宏偉事業中建功立業,為實現國家富強、民族復興、人民幸福的偉大中國夢增添“青春正能量”。

    三、活動時間

    20__年x月x日至20__年x月x日

    四、活動參與人員

    濰坊濱海中學全體黨員

    五、活動形式

    專家報告、視頻教學、課后自學、課后分組討論、大會匯報、撰寫心得體會。

    六、活動內容

    系列重要講話精神、精神、新黨章學習要點、黨員純潔性新要求。

    七、具體做法與要求

    1、建立領導責任制。黨員培訓教育活動要在校黨總支的統一領導下開展,各黨支部內要成立以支部書記為組長的黨員培訓教育活動領導小組。

    2、強化宣傳和引導。充分利用網絡、櫥窗等宣傳渠道,積極宣傳開展此次黨員培訓教育活動的重大意義,宣傳先進典范,先進事跡,為活動開展營造良好氛圍。

    3、健全責任制度。要健全簽到、補課、筆記評閱及心得體會等制度,把黨員培訓工作落到實處。學員要嚴格遵守培訓紀律,做到不遲到,不早退,不無故缺席。培訓期間嚴格考勤。

    4、培訓與實踐相結合,增強學習實效性。要把室內培訓和室外實踐結合起來,把知識與技能結合起來,把思路與教學實踐結合起來,提高學用轉化率。

    培訓方案設計與實施篇5

    面對很多機構招生難的情況,為便于機構招生,實現相互配合,家長匯個性化測評系統針對各個機構共同的特點,對招生提出如下建議方案:

    一、目的:

    擴大宣傳,更好地達成本季度的招生計劃,促進新學期招生。

    二、時間:

    ____年__月__日

    三、秋季招生主題:

    金秋九月,放飛夢想

    四、宣傳內容:

    1、20__秋季班招生宣傳

    2、秋季班因校制宜的班別宣傳

    五、宣傳方式:

    針對秋季招生的特性可采取以下宣傳方式:

    (一)廣告投放宣傳:

    (1)目標群體人流集中處派單宣傳;

    (2)住宅小區和辦公樓電梯廣告;

    (3)刊物;如20__年推出的雙月刊《星爸星媽》;

    (4)地鐵或公交站牌廣告;

    (5)各中學附近店面招牌、橫幅廣告。

    (二)校內宣傳活動:(見附表1)

    (三)戶外宣傳活動:

    1、挑戰幸運大轉盤

    活動主題:金秋九月,放飛夢想——快樂開學季,輕松贏好禮

    活動地點:大型超市入口、商場入口、公園、廣場等人流量集中的地方

    參與對象:3-13歲幼少兒及家長

    活動內容:1、派發傳單;2、參加“挑戰幸運大轉盤”活動

    具體活動:

    幸運大轉盤獎項設置:

    一等獎:價值“200元”課程免費試聽券1張

    二等獎:價值20元課程代金券1張

    三等獎:小新星手提袋1個

    幸運獎:小新星清涼小扇子1把

    (備注:分校可根據自己學校實際情況進行獎品的設置,代金券請備注限用時間,以及每人僅限使用一張等權限。)

    參賽規則:

    1、凡參加活動者需登記小朋友姓名、年齡、所在學校以及家長姓名、聯系方式等基本信息。

    2、每人僅1次參與機會。

    活動物料準備:幸運大轉盤1個、宣傳單、信息登記表、獎品、X展架、展臺1個。

    人員安排:2名派單人員、1名信息登記人員、1名活動組織、禮品派發人員。

    2、英語主題游園活動

    活動主題:金秋九月,放飛夢想——小新星英語社區游園會

    活動地點:社區、廣場、公園

    參與對象:3-13歲幼少兒及家長

    活動目標:1、小新星的品牌宣傳

    2、發掘潛在客戶,收集有效名單

    3、引導現場報名,促進20__秋季招生

    活動內容:

    1、設立咨詢展臺

    2、英語主題互動活動

    3、現場抽獎活動

    4、現場報名優惠活動

    具體安排:

    【前期宣傳】:

    與物業協商,確定可做活動的場地,后可提前將活動通知貼在社區各個單元告示欄內或電子門醒目處。

    活動海報:主題:金秋九月,放飛夢想——小新星英語社區游園會

    時間:20__年8月__日(周X)下午:17:00--18:30

    活動地點:__社區__場地

    活動對象:3-13歲幼少兒及家長

    活動內容:1、英語主題互動活動

    2、多重好禮迎開學

    詳情咨詢:(分校電話)

    地址:(分校地址)

    【活動流程】:

    (一)活動開始前準備活動。

    1、場地鋪設。工作人員到達預定場地,與場地管理人簡單交涉之后,開始鋪設活動場地,場地主要由家長等地區及兒童活動區構成。

    2、預備宣傳。活動場地陳鋪完畢后,工作人員組織擴散于廣大群眾中,著重對待孩子的年輕夫妻進行宣傳引導。然后向家長介紹我們的外場活動的主題和大致內容。通過對家長或者孩子的引導,把對方帶至活動主場登記相關信息,填寫信息后給孩子發放編號,方可參與活動(活動中抽獎以編號為主)

    (二)活動開始

    1、自我介紹(5分鐘)由老師帶領小朋友進行相互交朋友,培養小朋友社交能力。

    2、熱身環節(5分鐘)由老師教小朋友唱英文兒歌,讓小朋友在歡快的氣氛中自然地進入學習狀態。

    3、特色教學展示(15分鐘)由老師教小朋友教小朋友學習英語(課程內容需教師自行設置,選取具有代表性且生動活潑的內容進行教學展示)。

    4、游戲環節(25分鐘)

    ①搶椅子游戲(5分鐘)當音樂響起時小朋友按照老師的指令做動作同時圍著椅子轉,當音樂停止時小朋友要快速找到椅子坐下。

    ②單詞游戲(5分鐘)老師發出指令,小朋友要在最快的時間內找出剛剛學過單詞的

    圖片,速度最快的小朋友為冠軍。

    ③小小畫家(15分鐘)小朋友可充分發揮自己的想象力給畫面模板涂上顏色。

    5、抽獎環節

    一等獎1名(價值100元報課代金券+小新星秋季大禮包)

    二等獎2名(價值50元報課代金券1張+秋季大禮包一份)

    三等獎3名(秋季大禮包一份:獎品控制在15元左右)

    幸運獎若干(贈送免費試聽券1張)

    (三)活動結束

    1、領取獎品

    2、設置報名專區

    凡現場報名秋季班者,立減學費__元以及贈送秋季大禮包。

    物料準備:

    1、海報

    2、宣傳單

    3、展臺

    4、音響設備

    5、獎品

    6、簽到資料

    7、抽獎箱

    8、活動道具

    9、電腦設備

    人員安排:現場派單人員2人、課程顧問4人、老師2人、機動人員2人。

    (四)商家聯盟宣傳活動:

    與書店、文化用品店聯盟

    開學前,學生需要購買書籍、試卷和文化用品,特別是開學前一周的周六日,是購買最密集的時間。我們既可以選擇在書店或文化用品店門口宣傳,也可以與書店或文化用品店直接合作,如以書店合作為例:

    (1)放置宣傳資料,將我校的宣傳資料放在書店的門口、吧臺、醒目場所。

    (2)合作宣傳,與書店的促銷宣傳聯合,共同宣傳。

    (3)租用書店場地,擺放宣傳桌,進行定點宣傳。

    (4)產品捆綁宣傳,將我校的宣傳資料放在書中或隨書發放。

    (5)促銷宣傳,凡購書或購買一點價格的書后,即可獲得專用袋子、禮品或課程優惠券、試聽卡等。

    六、宣傳成本分析

    1、宣傳成本需根據各分校實際運營成本與收入情況而定,若分校的運營成本占收入的60%,則利潤為40%,即可從利潤中抽取10%作為本次秋季招生的宣傳成本。

    2、分校可將該10%宣傳成本分為兩個板塊,即可將5%作為宣傳活動成本,5%作為報名優惠政策的禮品成本。

    例如:若秋季班學費為880元/人,扣除運營成本,利潤為:880__40%=352元。將10%用做宣傳成本,則宣傳成本為:352__10%=35.2元,而其中5%:17.6元作為宣傳廣告成本,剩余5%:17.6元作為報名優惠政策的禮品成本。

    七、報名優惠措施:

    1、進校有禮

    凡第一次進校參觀或咨詢的家長及學生憑招生宣傳單即可獲得一張免費試聽課程的禮券。

    2、報名有禮

    凡是秋季第一次報名的新學員,均可獲贈1張小新星星幣,星幣可參與積分兌禮品計劃。

    3、續報有禮

    凡老生續報秋季班者,均可獲贈秋季開學大禮包一份。(禮包根據分校自行擬定)

    4、介紹有禮

    凡老生介紹新生報名者,每介紹1人,老生可減學費__元,并同時獲贈秋季開學大禮包一份。

    5、團報有禮

    凡團體報班(25人/班),則享受團體報名費:__元。并同時獲贈秋季開學大禮包一份。

    八、其他宣傳建議:

    1、廣告投放宣傳:

    宣傳單、宣傳海報、刊物《星爸星媽》、橫幅、邀請函、試聽券、燈箱廣告,網絡媒體廣告制作等等(根據各分校具體情況而選擇廣告投放的方式)。

    2、分區域分類宣傳:

    各分校可將所屬區域的公立學校劃分為A、B、C類學校,每類學校采取不同的宣傳方式,根據學校老生的比重和新生以往報名的情況,以及今年公立學校的新生招生情況,將公立學校分為A類學校(重點宣傳)、B類學校(次重點宣傳)C類學校(普通宣傳),根據宣傳經費比例對各類學校進行針對性宣傳。

    3、網絡宣傳:

    現如今網絡已經逐漸成為主要的招生方式,分校可將招生信息與當地知名網站(培訓園)建立合作關系,利用網絡平臺進行招生。在互聯網上發布宣傳廣告,現在的家長大多會在網上查詢學校信息,因此網絡宣傳很重要,并且成本比較低。或者也可與各類團購網進行合作。

    4、公開課宣傳:

    通過媒體或散發傳單的方式向公眾宣傳學校的公開課信息,由學校的優秀教師或總部培訓師來展示長45分鐘—1小時的公開課;讓家長和孩子親身體驗學校的教學質量,課程結束后,課程顧問進行一對一或一對二現場跟單,促成報名。

    5、免費試學:

    與當地小學聯系,為其在校生做免費試學活動,免費試學活動的學習量應在一個單元左右,用教師的優秀授課質量打動學生。在免費試學結束以后,讓有意向參加學習的學員到分校交費學習。使用這種方法應該注意給學校校長和班主任一定額度的提成。

    6、在小學的家長會上作招生講座:

    與學校聯系,在學校召開家長會的時候,讓學校的教師為所有的家長做招生講座,以先進的教學理念和教師的教學魅力打動家長,宣傳學校,增加生源。

    7、老生帶動新生:

    可利用現有的在校學生做宣傳,發動老生帶新生,采用續報有禮或介紹有禮等方式吸引老生帶來新的生源。

    培訓方案設計與實施篇6

    職業健康是企業安全管理工作的重要組成部分,對職業病危害的預防是有效控制安全事故的重要手段之一。做好職業健康教育培訓工作,是保證企業安全生產順利進行的基礎性措施。為確保我院20__年的職業健康教育培訓有規劃、有重點、有目的的進行,特制定本年度職業健康教育培訓計劃。

    一、基本方針

    (1)加強“安全第一、預防為主”的安全意識教育。職業健康意識教育就是通過對實驗室員工做深入細致的思想工作,幫助其端正態度,提高他們對職業健康重要性的認識。在提高思想意識的基礎上,才能正確理解并積極貫徹執行相關的職業健康規章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

    同時重點加強對實驗室管理人員的職業健康思想意識教育,確保在工作時做好帶頭作用,以身作則,做到不違章指揮。

    (2)將職業健康教育貫穿于日常工作的全過程中,加強全員參與的積極性和職業健康教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的'職業健康教育。

    (3)開展多種形式的職業健康教育,教育內容應與時俱進,盡量采用員工感興趣的、易于接受的方式。針對我院的具體情況,職業健康教育的形式主要包括以下幾個方面:

    (1)會議培訓形式。主要有:職業健康知識講座、光碟或網絡下載視頻觀看學習、報告會、先進經驗交流會等。

    (2)宣傳教育形式。主要有:職業健康知識答卷、宣傳橫幅、LED屏幕滾動、警示標志、掛圖、宣傳欄等。

    (4)現場演練形式。主要有:職業健康正確操作方法演示、應急救援演練等。

    二、培訓重點內容

    (1)新《職業病防治法》的學習

    (2)上級有關職業健康方面的文件、會議精神的傳達。

    (3)工作場所存在的粉塵、噪聲、有毒有害因素等職業病危害的種類、產生的后果、防范措施及應急處理措施等。

    (4)職業健康事故案例及職業健康行政責任追究案例

    培訓方案設計與實施篇7

    為促進公司戰略目標的實施,系統、有序地開展公司的培訓工作,特做年培訓計劃如下:

    一、20__年培訓的著眼點和培訓體系設置原則:

    1、 培訓目的的兩個著眼點:

    (1)公司方面:一方面,以提高企業經營活動所需的知識技能,培養企業經營活動所需的態度為目標;另一方面,以提高員工具備的知識、修養為目的。通過培訓,將企業的經營理念、經營方針、經營戰略滲透到整個組織內。

    (2)員工方面:通過培訓提高員工的知識水平和工作能力,從而提高員工的能動性,達到員工自我實現的目的。

    2、培訓體系設置四原則:

    (1)強制與自愿相結合的原則。公司規定的強制培訓,任何人都必須在規定的時間內完成,否則不得轉正或不得有年度加薪。由員工自行選擇的培訓課程,員工必須修滿相應的課時。

    (2)全員(適合所有人的培訓)與各部門(針對各業務部門特點)相結合的原則。

    (3)一般與重點相結合的原則。

    (4)反饋與強化培訓效果的原則

    二、20__年培訓需求的分析:

    通過使用調查表、與員工面對面的溝通等形式,目前員工對培訓的需求如下:

    1、 培訓的目的:65%的員工希望對工作有價值,62%的員工希望能提高個人能力。

    2、 培訓的方式:44%的人員希望外出參加培訓課程,37%的人員能接受內部培訓師的培訓。

    3、 培訓的時間與次數:47%的人員希望每月參加一次培訓,30%的人員希望二周參加一次培訓。每次培訓時間在1—3小時的在79%,即大多數人員不希望一次安排的時間超過3小時。53%的人員希望在周六上午舉行培訓,16%的人員能接受晚上5—6點的培訓。

    4、 經過調查,員工需求較大的公共課培訓為時間管理、溝通技巧、商務禮儀、銷售課程、財務知識。

    根據以上的調查統計,我們可以看出,員工希望通過培訓達到對工作有幫助,對能力有提高的效果,培訓方式可以接受內部與外部相結合的方式,但對培訓時間,大多數員工接受每月培訓不超過兩次,每次時間不超過3小時,大多數員工能接受周六上午舉行的培訓。員工對一些公共的、能提高自身素質的課程比較感興趣。

    三、培訓課程體系設計

    1、入職培訓

    培訓對象:公司新進員工

    培訓內容:

    1) 公司基本情況介紹:包括公司業務范圍、創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、未來前景、經營理念與企業文化、組織機構及各部門的功能設置等。

    2) 《員工手冊》及公司行政、人事、財務政策及制度的培訓。

    3) 商務禮儀的培訓。

    4) 溝通技巧的培訓。

    5) 上崗培訓:崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等。

    銷售部門的新員工增加:產品知識、專業銷售技巧的課程培訓。

    培訓目的:

    通過對新員工的培訓,使他們加快認同組織文化和企業目標,不斷提高綜合素質,了解業務知識與技能,更好地調整心態,積極地投入工作,為樹立公司良好的企業形象而共同努力。

    2、綜合管理知識培訓

    培訓對象:公司主管以上人員及儲備干部。

    培訓內容:

    1)個人發展類:《職業經理人常犯的11種錯誤》(或《如何成為一個成功的職業經理人》)、《時間管理:高效職業人士必備技能》、《有效溝通技巧》等。

    2)綜合管理類:《如何打造高績效團隊》、《管理流程設計與管理流程再造》、《目標管理》等。

    3)財務類:《職業經理人財務素養訓練—非財務人員的財務管理》以及公司內部財務知識的培訓。

    4)人力資源類:《如何選、育、用、留人才》、《績效管理實務》、《非人力資源經理的人力資源管理目標管理》、《員工關系管理》及公司關于人事方面的培訓。

    高層管理人員增加:《企業組織結構設計與部門職能劃分》、《企業如何有效激勵員工》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《成功領導的六種思維方法》。

    培訓目的:

    通過對綜合管理知識的培訓,使管理人員掌握正確的管理理念,并不斷地提高管理部門能力,使公司中層人員的理念能與上層保持一致,提高公司的執行力。

    3、專業技能的培訓

    培訓對象:一般員工及以上人員

    培訓內容:

    1)銷售知識培訓:

    A、高級銷售人員或銷售經理:《如何建設與管理銷售網絡》、《卓越的客戶服務與管理專業銷售技巧》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《如何建設與管理銷售隊伍》等。

    B、適合剛入行或一般營銷員的培訓:《成功銷售的八種武器——大客戶銷售策略》、《如何做好產品解說》、《強勢推銷——倍增銷售業績技巧》、《銷售人員五項基本技能訓練教程》、《以顧客為中心的價值營銷教程》等。

    2)產品知識的培訓。

    3)物流、財會、人力資源等的專業內容。

    4)轉崗人員由部門按崗位需要進行崗位職責、崗位技能等的培訓。

    培訓目的:

    通過專業技能的培訓,改進員工表現,提高工作效率。

    4、團隊建設的培訓

    培訓對象:公司全體員工

    培訓內容: 利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環境以及各種人工創設的情境,完成各種精心設計的活動,它的精髓在于首先要去體驗,通過體驗去感悟,通過感悟來提升自己對事物最深刻的認識。

    培訓目的:通過各種精心設計的活動,在解決問題、應對挑戰的過程中,達到“激發潛能,熔煉團隊”的培訓目的。

    5、特殊培訓

    培訓對象:特種工種人員、部門經理或其他人員

    培訓內容:管理知識、專業技能、特種證書需求等的培訓。

    培訓目的:未列入培訓課程體系臨時根據實際情況需要安排的培訓(包括特種證書的培訓),是為了更好地配合公司的工作、經營要求,與員工的工作需求更貼近。

    6、員工的自我學習

    對象:每一位員工

    內容:專業知識、崗位技能、綜合知識等的學習

    途徑:閱讀書籍、網上學習、工作中學習、輔導

    目的:形成學習型組織,提高全員素質。

    四、培訓的實施

    1、由公司統一安排的培訓:

    A、在公司內進行的培訓:由人力資源部負責培訓的人員于培訓前兩天以郵件形式將培訓課程、參加對象、培訓時間、地點等內容通知各部門負責人,各部門負責人按通知內容組織安排員工的參加,并在培訓前一天將因公不能出席人員名單報至負責培訓的人員處。負責

    培訓的人員于培訓當天安排參加培訓的人員進行簽到,并記錄缺席及遲到、早退人員。并于事后進行培訓的考核、評估與跟蹤。

    B、外派培訓:由人力資源部將經總經理簽字同意的申請的復印件交出外培訓人手中辦理出外培訓相關事宜。并督促外出人員將有關培訓資料原件(復印)及能證明培訓成績的資料或證書交至人力資源部備案。如無培訓資料,則應提供培訓報告。如主管以上人員參加公司外部培訓,須在培訓結束后3個月內組織一次培訓課程將所學知識向其他相關人員傳授,具體操作同內部培訓。

    2、由部門安排的內部培訓:由部門培訓執行人負責在培訓開始前,讓受培訓人在培訓簽到表上簽名,并對培訓人員進行考核,以確認受培訓人已掌握了相關內容。結束后將培訓稿、培訓人員簽到表、培訓人員考核情況交至人力資源部備案。

    3、自我學習:

    由學習人將有關學習情況與結果報公司負責培訓人員處作備案,公司如有相關培訓內容可不再安排,但需與其他培訓人員一起參加考核與評估。

    五、培訓的考核與效果評估

    為加強培訓效果,20__年將加強以下幾個方面的考核與效果評估,下面的方式中,第1條是任何培訓都必須有的,其余的根據不同的培訓內容來選擇最合適的評估方式。

    1、參加培訓情況的考核,如是否按時參加培訓,是否上滿規定的培訓課時。通過員工個人培訓記錄、員工培訓課時統計來進行。并將部門內部培訓情況、員工個人培訓情況作為06年績效考核的一個內容來評價,直接與考核工資掛鉤。

    2、反應評估,測量的是受訓者對培訓的印象或態度。如,培訓是否有價值?員工是否從培訓中學習了很多內容?學員是否感受到培訓帶來的幫助?使用問卷調查、座談會、心得報告來進行。

    3、學習評估,主要測量學員通過培訓學習了多少內容,使用測試法、角色扮演法、模擬練習法等來進行。

    4、行為評估,關注的是受訓人員行為改變的程度,培訓后,受訓人員在工作中的行為方式有多大程度的提高?績效考核的結果是否較受訓前有所提高?使用問卷調查法、行為觀察法、訪談法、績效評估法、任務目標法、行為實施計劃等來進行。

    5、結果評估,主要從組織績效方面來考察培訓效果。培訓后,企業的業績是否有明顯的好轉?主要通過個人與組織績效指標來進行考察。

    六、內部培訓師制度

    在培訓的基礎上,開始逐漸形成內部培訓師。主要做好以下3點:

    1、從11年案例分析的基礎上,重點確點幾個比較合適的人員,根據不同人員的特長與

    特點,開發一些公司迫切需要的課程。

    2、提供培訓師一些培訓的機會,如如何成為優秀內部培訓講師方面的課程。

    3、形成內部培訓講師的制度,對培訓師有講課課時的要求,也有講課獎勵方面的方案。

    七、培訓費用的預算

    從點播、光盤、內訓、團隊建設、外送培訓等方面考慮,費用預計在12萬元左右,具體如下:

    1、一般課程以時代點播課程為主(3600元/年),有些課程可用光盤形式引進,費用在2000元左右,小計5600元。

    2、外聘專家進行1—2次授課,根據授課老師的不同,費用控制在5萬元以內。

    3、外送培訓按全年20人次計算,需費用2—3萬元左右。

    4、分批開展團隊建設活動,按120人每人250元計,共需化費3萬元左右。

    5、特種工種證書費用(如散化證培訓、押運員培訓、鏟車證書培訓等)的取得,費用在5000元左右。

    5、 內部老師授課,講課費用與獎勵在2000元以內。

    以上是對年培訓的從著眼點、原則、體系、實施與評估的一個初步規劃,我們意在選擇最合適我們公司的培訓方式來開展我們年的培訓工作。

    培訓方案設計與實施篇8

    一、指導思想

    根據__縣20__年中小學生文藝匯演活動的文件要求,以社會主義核心價值觀為導向,堅持“以德樹人”的育人宗旨,堅持以學校為基礎、面向全體學生,堅持以普及促提高、以提高帶普及,培養青少年健康的審美情趣和良好的藝術修養,展示向真、向美、向上的校園文化,促進學校美育改革發展。我校將精心安排慶“六·一”文藝匯演活動。

    二、活動主題:

    “陽光下成長”

    三、組織方法:

    1、以班級為單位參賽,每個單位至少出3個節目,參賽節目由班主任和其他科任教師調配時間進行指導與訓練。

    2、各班主任要高度重視、精心組織、準備、全程給予指導,統籌收集節目,進行策劃及再加工。

    四、節目要求及節目推薦:

    1、本次節目內容以反映“六一”兒童節歡樂為題材,要健康向上、主題鮮明、題材新穎、富有感染力,突出少年兒童天真、活潑的年齡特點。

    2、節目形式

    聲樂組

    1、小合唱或表演唱:人數不超過15人(含伴奏)不設指揮,不得伴舞。

    2、合唱:指揮1人(須本班學生)。

    群舞:人數不超過36人。

    朗誦節目:作品文體不限,須使用普通話,人數不少于2人,不超過8人(含伴奏),不得伴舞,需提交朗誦文稿。

    由老師和學生共同創作編排(每組節目形式只能編排一個)。

    3、每個節目要體現“精”、“新”,每個節目時長不超過6分鐘。

    4、演出服裝、伴奏帶、道具原則上由節目負責人自行解決。

    5、各班于5月20日前把參賽節目、節目串詞、伴奏帶交到綜合科處。

    6、各班的伴奏音樂,必須在封面上寫明第幾首,按演出節目順序刻錄成CD。(各班的原帶也要準備好,以防不能讀碟的意外)

    五、評分及標準:

    ①10分制,所有評委的打分,去掉和最低分,按3個節目的總分多少排列名次。

    ②評分標準:原則上同等水平的節目:有創新,能使人耳目一新者優勝;學生參與面大的優勝。

    六、名次計取與獎勵辦法:

    本次匯演設一、二、三等獎各一名。學校發給獎品和獎狀。

    七、時間、地點安排

    地點:學校內操場

    抽簽時間:5月26日

    彩排時間:5月28日下午第三節課

    演出時間:5月29日星期五8時00分

    培訓方案設計與實施篇9

    青年教師是學校可持續發展的基礎。青年教師的培養至關重要。以下是“小學青年教師培訓方案”希望能夠幫助的到您!

    教師成長是終身學習發展過程,應是職前教育、新任教師培養和職后培訓的整體。實踐說明,優秀教師的教學內容處理能力、運用教學方法和手段的能力、教學組織和管理能力、語言表達能力、教育科研能力、教育機智和與學生交往能力,這七種能力的形成主要在新任教師培養和職后培訓。為加強教師隊伍建設,提高青年教師的綜合素質,促進青年教師盡快成為思想過硬、業務精良的教育教學和教學管理能手,特制訂本方案。

    一、培養的宗旨

    從青年教師的素質能力、工作成績兩個緯度確定培養的模式和發展的標準,把青年教師培養成為全能型的具有可持續發展能力的現代化教師。以具有完備的專業知識結構,過硬的教學基本功,全面嫻熟的教學技能,很強的教育教學實踐能力,具有現代化、教育科研、教學改革意識和素養為標準,逐步促進青年教師的成熟度,使其盡快成長、成材。同時,防止單純訓練教學基本功,培養提高教學成績的機器,使其成為“教書匠的傳統教師培養觀,確立培養綜合素質和能力、促進專業化可持續性發展的現代教師培養和發展理念。

    二、培養目標

    對青年教師的培養,目標是讓他們在政治思想素質、業務水平、工作能力等方面均能適應教學需要,培養他們有良好的職業道德和敬業愛崗精神,在較短的時間全面熟悉各教學環節,掌握教學規律,并能獨立、較好地完成教學任務,逐漸成為教學骨干或教學帶頭人。

    三、培養對象

    新畢業分配到我課程組,教齡在5年(含5年)以下的教師;職稱為初級或沒有職稱的教師。

    四、具體要求

    青年教師應具備高等學校教師必須的素質。

    一是專業素質:

    (1)教師的專業知識素質。教師作為專業人員必須具備從事專業工作的基本知識。

    (2)教師的專業技能。教師從事教育教學工作的基本技能技巧和能力。

    (3)教師的專業情感。教師從事教育專業的態度、價值觀、信念、興趣、自我意識等。

    二是職業道德素質:

    (1)政治方向和政治信念。

    ①要有正確的思想政治觀。

    ②樹立科學的高尚的人生觀、價值觀。

    (2)職業道德素質。

    ①熱愛教育事業,有強烈的責任心和事業心。

    ③熱愛學生,全面關心學生的成長。

    ③嚴謹治學,精益求精,勇于開拓。

    ④以身作則,為人師表。

    ⑤團結協作,有集體主義精神。

    通過培養,使青年教師努力鉆研業務,提高課堂教學質量,有扎實的基本功;不斷學習語言和教學法的理論;了解本學科的發展趨勢和前沿信息;有嚴謹治學態度和縝密科研方法;注重團結協作,教學科研相結合,從根本上提高學術水平;掌握現代媒體技術,勇挑重擔,在課程建設與教學改革中成長。青年教師必須有一名經驗豐富、教齡8年以上的老師(骨干教師或學科帶頭人)結對指導,并簽定拜師協議。

    五、實施方法及措施

    青年教師應樹立正確認識,把培養過程看作是對自己成才的歷練,是難得的機會,不應有抵觸情緒,不應認為學院或導師安排的任務是一種負擔。

    (一)思想政治方面

    提高青年教師思想政治素質,是培養青年教師成長成才的首要環節。除進行必要的集中理論學習外,更重要的是要把思想政治素質的教育貫穿于日常各項工作過程中,及時給予正確的引導,幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。從而使他們不斷加強對自身的嚴格要求,正確理解教師的本質內涵,發揮教書育人的積極性,樹立崇高的使命感和責任感,為人師表,以身立教。培養他們熱愛教育事業,熱愛教育工作的思想,幫助他們牢固樹立愛崗敬業精神,鞏固專業思想,遵守職業道德,為人師表,率先垂范。

    (二)教學方面

    1、指導編寫教案并審閱教案

    教案是講課的基礎,要求青年教師認真備課,寫好教案是一個極重要的環節。

    青年教師通過對教材的刻苦鉆研及閱讀有關參考文獻、圖書資料,通過分析思考,對教學內容有深刻理解后才能寫好教案。教案不是教材內容的翻版,教案的好壞,關系到講課的質量,因此導師指導青年教師編寫并審閱他們的教案是非常必要的。

    導師審閱教案時,主要考察如下幾點:

    ①是否教學目的明確,要求具體;

    ②是否較深刻理解和掌握教學內容及內在聯系的規律;

    ③是否清楚闡述每章的重點和難點;

    ④是否準確地把握基本概念、原理和重要定律;

    ⑤是否合適地分配章節、學時和進度;

    ⑥是否適當地布置作業,注意作業的份量、深度及廣度;

    ⑦是否對各章節的練習進行思考和解答;

    ⑧是否列出參考文獻,引導學生自學,體現素質教育思想;

    ⑨是否注重設計教學方法、教學手段及教具等;

    ⑩書寫是否規范、認真。

    發現教案有問題,及時提出來同青年教師共同探討,指導他們充分備好課。幫助青年教師寫好教案,是科學安排教學內容,合理組織教學活動,有效實施課堂教學的前提。

    2、重集體備課與業務學習

    讓青年教師苦練教學基本功,著力幫助青年教師過好教學關,注重集體備課與業務學習。要“高起點、高規格”培養青年教師,通過集體備課,帶領青年教師通覽教材,教會他們把教材讀透——做到“精”;找出教學重點和難點——做到“準”;把握學科進展趨勢和走向——做到“新”;深刻領會學科知識深度與廣度——做到“深”;能將知識前后聯系并用于解決實際問題,進入融會貫通境界——做到“熟”。

    3、雙邊聽課

    青年教師應從“扎實基本功、豐富教學經驗、授課靈活生動、調節課堂氣氛、濃縮教學內容、調動學生學習興趣”等各種教學風格中去選擇相應的教師觀摩聽課;通過模仿探索,并逐步形成自己的風格。青年教師在觀摩教學的過程中重點

    要掌握教學活動中教師的主導作用,課堂教學與美感教育的關系,啟發式教學與吸引學生的方法等,扎扎實實的從教學工作所必須具備的思想和業務素質去分析研究教學工作的規律。從而做到有目的、有計劃地系統聽取有經驗老教師的課程,作好聽課記錄,學習老教師在課堂上如何組織教學內容,如何運用教學方法、教學手段、掌握教學環節,如何運用教學語言和表情,正確對待學生個性的差異,實行因材施教。導師根據具體情況有選擇性聽課。導師聽課了解青年教師教學情況,發現問題及時指出,并且就具體內容講法進行探討,使他們盡快熟悉教學內容及教學方法,把握尺度,成長更快。導師不僅注意青年教師的理論教學,還要隨時了解他們的實驗課教學效果。

    4、對青年教師要關心體貼、嚴格要求

    指導教師應搞好“傳、幫、帶”,思想上要注意自己的修養,業務知識要不斷地更新,工作上要有奉獻精神,以模范行動影響青年教師,這樣才能“身教重于言教”。既要關心青年教師的進步,關心他們的學習和生活,同時對他們嚴要求。對青年教師提出五點要求:

    ①為人師表,嚴以律己,教書育人;

    ②教學上要做到“三不”:不遲到、不提前下課、不隨意調課;

    ③作業批改要認真、及時;

    ④虛心好學,多聽其他教師的課,博采眾長彌補己短,為我所用;

    ⑤堅持記教學日志,把自己講課、實驗、作業、考試中的問題,教學不足記下來,總結經驗教訓,不斷改進教學。

    (三)科研方面

    教學和科研相結合對加速年輕教師的成長十分必要。通過科學研究及工程實踐,提高自身的學術水平與新技術開發能力,這對在理論教學中做到“融會貫通”、“運用自如”,從而提高課堂教學水平有極大的促進。

    進行科研能力訓練,使青年教師能盡快涉足科研領域、掌握科研的基本方法。主要措施與方法:學習文獻檢索;圖書館利用和網上資料檢索;撰寫文獻綜述與讀書報告;撰寫項目申請書,獨立申報課題或參與導師申報課題;論文撰寫等。要勇挑重擔,在課程建設和教學改革以及科學研究的各個環節中磨練成長。通過參加編寫教材或導師的課題資料輔助查詢和申請材料的輔助書寫,能夠促使自己靜下心來廣泛參閱國內外相關教材及教學參考資料,有效提高對教學內容的理解與把握科研課題能力。要敢于創新,勇于開發,把握各種鍛煉自我的機會。此外,

    還要積極爭取在職深造,攻讀更高學位,全面提升自己的素質和水準。

    (四)、外出培訓、考察、觀摩學習

    為促進青年教師的成長,多給青年教師提供外出培訓、考察、觀摩學習的機會。規范外出學習行為,提高參觀學習效率,因此我校加強了教師外出培訓、考察、觀摩學習的管理,特制定如下細則:

    1、參加各類培訓、考察學習必須學校校長仔細審核,論證外出學習的必要性,審批簽字后,方可外出。

    2、派出的人員以及人數由校長簽字確定,若未確定具體人員,遵循教師以教研員、學科教研組、年級學科組為單位輪流外出的原則。

    3、外出學習必須到教務處辦妥相關請假調課手續。

    4、外出學習人員,應秉承務實上進的態度,盡可能廣泛搜集資料,增長見聞學識,真正提高自己的業務技能。對于優秀學員學校給予考核方面一定的加分。

    5、外出學習歸校,要認真整理學習資料,要求寫出1500字以上的書面總結報告,報告內容可以包括學習感悟,對相關學科或部門提出的可行性建議。

    6、對于高層次、高級別的外出學習,將由外出學習者在校內作專題匯報總結,為了總結的生動性與成果化要求學習匯報者作出圖文并茂的相關課件,以強化輻射效應。其他級別的學習匯報要求在教研組內進行交流。

    7、外出學習人員須有教科研培訓中心出具的總結報告驗收單,方可到學校門辦理報銷手續。

    六、評價檢查:

    成立評價檢查小組,對青年教師的政治思想;教學能力;科研能力培養負責進行定期和隨機的跟蹤檢查,每學年對青年教師的培養情況給出優秀、良好、合格的評價。

    檢查項目包括:【小學青年教師培訓計劃】

    1、聽課;

    2、檢查指導教案;

    3、檢查每周指導的原始記錄;

    4、指導教師評語;

    5、教育教學與科研論文;

    培訓方案設計與實施篇10

    20_年是我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作方案:

    一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作

    作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

    1、在第一季度,以業務學習為主,由于我毛司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

    2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我毛司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

    二、制訂學習計劃

    做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

    三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力,年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做到化!

    以上,是我對20_年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20_年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

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