培訓(xùn)方案及參考范文

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    做方案前一定要想清楚,方案的目的是什么,目的清晰了,方案的價(jià)值才更容易突顯。寫培訓(xùn)方案及參考范文有什么要注意的呢?這里給大家?guī)砼嘤?xùn)方案及參考范文,希望對(duì)大家有所幫助。

    培訓(xùn)方案及參考范文篇1

    一、前言

    本公司代理廣告洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè),至今已將近兩年,兩年來,本公司無時(shí)不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,為該系列產(chǎn)品的市場(chǎng)行銷及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現(xiàn)外,更時(shí)時(shí)配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

    本公司代理洗發(fā)水廣告,第一年的廣告重點(diǎn)是放在香皂上,對(duì)于商品知名度的擴(kuò)大及印象的加深有不可輕估的貢獻(xiàn),該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)主辦的廣告金橋獎(jiǎng);第二年為配合貴公司的經(jīng)營(yíng)方針,前半年度以洗發(fā)水為廣告之主力的商品,強(qiáng)調(diào)頭皮屑不可忽視,即采取行動(dòng),我們選用的標(biāo)題是“對(duì)付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”,教育消費(fèi)者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法,也收到良好的效果,同時(shí)亦榮獲生活日?qǐng)?bào)主辦的廣告創(chuàng)意“優(yōu)勝獎(jiǎng)”。

    然而,根據(jù)分析,洗發(fā)水的市場(chǎng)雖然較大,但因競(jìng)爭(zhēng)品牌眾多,廣告投資量大,欲爭(zhēng)取較高的市場(chǎng)占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點(diǎn),應(yīng)放在指名購買及銜接及年廣告投資重點(diǎn)上,并以洗發(fā)水為主,以下即本公司根據(jù)市場(chǎng)及消費(fèi)者心理各項(xiàng)因素所研擬的年洗發(fā)水廣告企劃案。

    二、廣告商品

    廣東洗發(fā)水公司——洗發(fā)水

    三、廣告目的

    1、促進(jìn)指名購買

    2、強(qiáng)化商品特性

    3、銜接、年廣告

    4、傳播影響程度:不知名—知名—了解—信服—行動(dòng)

    四、廣告期間

    __

    五、廣告區(qū)域

    全國各地區(qū)(以城市為主)

    六、廣告對(duì)象

    __

    七、策劃構(gòu)思

    (一)市場(chǎng)大小的變化情況的兩種:

    a:量的變化——隨著人口的自然增減而變化。

    b:質(zhì)的變化——隨著社會(huì)形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進(jìn)入工業(yè)區(qū))、價(jià)值觀念、文化水準(zhǔn)等而變化。

    在這兩種變化中同類型商品都會(huì)蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進(jìn)的,也非單獨(dú)某一品牌的力量所可左右的。

    (二)舊市場(chǎng)占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場(chǎng))

    (三)使用及購買頻度的增加就洗發(fā)水而言,因系屬化妝生活用品,為個(gè)性之商品,與一些會(huì)導(dǎo)致沖動(dòng)購買的商品不同,故“新市場(chǎng)之開發(fā)”甚為不易,只得利用舊有市場(chǎng)的互相告知,以增加新市場(chǎng),而市場(chǎng)本身質(zhì)與量的變化所擴(kuò)增的市場(chǎng)也不可能獨(dú)占。

    在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品,購買率很高,但是各種品牌太多,而無法對(duì)整個(gè)業(yè)績(jī)的增加有所裨益,故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場(chǎng)占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場(chǎng),使其消費(fèi)者轉(zhuǎn)換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標(biāo)。此一目標(biāo)又可區(qū)分為:

    1、促使消費(fèi)者指名購買

    2、促使洗發(fā)店老板主動(dòng)推薦

    八、廣告策略

    針對(duì)消費(fèi)者方面

    1、針對(duì)各階層消費(fèi)者,運(yùn)用不同媒體做有效的訴求。

    2、制作sticker張貼計(jì)程車上,公共椅背上及公共電話或公司行號(hào)的電話機(jī)上,以隨時(shí)隨地地提醒消費(fèi)者注意,彌補(bǔ)大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用。

    3、制作小型月歷卡片,于元旦前散發(fā)贈(zèng)送各界人士利用,譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺(tái))供人隨意索取,也可夾于雜志頁內(nèi),贈(zèng)送讀者。

    4、除正式大篇幅的廣告外,在報(bào)紙雜志上另可采用游擊式的策略,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)的插排(廣告)和聯(lián)合、中時(shí)的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補(bǔ)大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會(huì)運(yùn)用此一策略。

    (一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容

    好的頭發(fā),選擇。

    在廣告牌上畫一個(gè)美女,重點(diǎn)體現(xiàn)在他的頭發(fā)上,還有品牌。在卡片上同樣如此,不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。

    (二)電視廣告策劃

    在電視臺(tái)的黃金時(shí)間播出:

    畫面:一個(gè)美麗的女孩,一頭飄逸的長(zhǎng)發(fā),邊走邊抖動(dòng)者,街上的都回頭看她,然后他說了一句,想要好的頭發(fā)嗎?學(xué)我啊!愛生活,愛。

    (三)廣播臺(tái)

    廣播內(nèi)容就是介紹,例如請(qǐng)嘉賓,做一個(gè)專訪。

    培訓(xùn)方案及參考范文篇2

    杰出的團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力,團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于步調(diào)一致,步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)在行為上需要鐵的紀(jì)律,在思想上需要志同道合。

    課程主題:團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)

    主講老師:徐清祥

    課程時(shí)間:1-2天

    課程對(duì)象:企業(yè)全體人員

    課程收益:

    1.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,提高團(tuán)隊(duì)工作效率;

    2.營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,提升企業(yè)創(chuàng)造力;

    3.提升團(tuán)隊(duì)溝通能力,建立組織成員之間的相互信任;

    4.提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

    課程預(yù)定:15__30

    課程背景:

    在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源中,人力資源是個(gè)重要元素,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)動(dòng)力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。

    凝聚力——企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的原動(dòng)力,企業(yè)生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。

    當(dāng)今是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)代,一個(gè)企業(yè)僅靠個(gè)人的能力顯然難以生存,唯有依靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量,才能使其獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Γ粋€(gè)優(yōu)秀的、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)無不勝的競(jìng)爭(zhēng)力。凝聚力已經(jīng)成為一個(gè)人乃至一個(gè)企業(yè)立足當(dāng)今時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾?為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位?為什么你布置的工作屬下總是做不好?

    關(guān)鍵在于:凝聚力!一個(gè)群體如果沒有凝聚力,就像是一盤散沙,如何讓團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),擁有最大的戰(zhàn)斗力,這是所有企業(yè)的共同希望。

    團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)講師徐清祥介紹

    中國企業(yè)培訓(xùn)講師

    著名行銷學(xué)專家

    實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)講師

    鄭州大學(xué)客座教授

    多家管理咨詢公司特聘營(yíng)銷策劃師

    亞洲頂尖演說家陳安之得意門生

    中華講師網(wǎng)十佳講師

    眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司高級(jí)管理顧問

    【資歷介紹】:

    徐清祥老師在中美合資公司、電力公司等行業(yè)從事銷售、管理工作15年。扎根于銷售,從普通企業(yè)做到某大型公司的總經(jīng)理,徐老師對(duì)企業(yè)及管理層人員的心態(tài)、管理、銷售技巧方面都有很深的感悟,同時(shí)也積累了為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是一位真正有實(shí)力的企業(yè)培訓(xùn)講師。同時(shí)徐老師受邀擔(dān)任多家大型企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,為其長(zhǎng)期提供可靠可行的管理策略與培訓(xùn)。

    徐清祥老師擅長(zhǎng)于銷售營(yíng)銷、管理、成功學(xué)課程,常年為電力、化工、房地產(chǎn)、電器、傳媒等行業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù),課程保證滿意度,受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧。

    【課程特色】:

    演講式、互動(dòng)式培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性;幽默機(jī)智的講授方式受到了學(xué)員廣泛的歡迎;聽過徐老師課程的人,都驚嘆于老師的博學(xué)多識(shí),稱老師為“百科全書”。

    鮮活行業(yè)案例,沖擊活動(dòng)激情體驗(yàn)。至深至性講情說理,啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享。深刻系統(tǒng)案例分析,清楚透徹了解問題。

    【主講課程】:

    銷售營(yíng)銷課程:《成功行銷的十大步驟》、《銷售技巧培訓(xùn)》、《銷售人員心態(tài)培訓(xùn)》、《銷售企業(yè)建設(shè)》、《會(huì)議營(yíng)銷》等

    管理課程:《時(shí)間管理》、《目標(biāo)管理》、《企業(yè)如何選人、用人、育人、留人》、《執(zhí)行力》、《責(zé)任心》、《企業(yè)凝聚力》、《企業(yè)忠誠度》、《職業(yè)化》、《職業(yè)道德與職業(yè)操守》等

    特色課程:《成功學(xué)十大秘笈》、《魔鬼式訓(xùn)練》、《責(zé)任與感恩》等

    課程大綱:

    第一篇:塑造團(tuán)隊(duì)的凝聚力

    第一講:團(tuán)隊(duì)精神

    一、什么是團(tuán)隊(duì)精神

    1.團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)精神根本、團(tuán)隊(duì)精神核

    2.團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn):向心力、凝聚力、1+1>2

    3.團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值:團(tuán)隊(duì)的靈魂,組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障

    4.團(tuán)隊(duì)精神特征:高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責(zé)任感

    二、凝聚產(chǎn)生力量團(tuán)結(jié)誕生興旺

    三、歸屬感建立

    1、身體的歸屬

    2、理想的歸屬

    3、情感的歸屬

    4、心靈的歸屬

    四、信念建設(shè)

    第二講:高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀

    1.對(duì)公司忠誠

    2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從

    3.對(duì)他人欣賞

    4.對(duì)自己自信

    5.對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)。

    第三講:如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

    1.你了解你的隊(duì)員嗎?

    2.充分認(rèn)識(shí)個(gè)體差異

    3.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有以下8種人才:

    4.總裁

    5.造型師

    6.生產(chǎn)者

    7.監(jiān)測(cè)評(píng)估者

    8.資源調(diào)查者

    9.公司工作人員

    10.團(tuán)隊(duì)工作人員

    11.捕魚人

    12.如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

    13.認(rèn)知?jiǎng)e人的團(tuán)隊(duì)角色

    第二篇:避免團(tuán)隊(duì)失敗

    第一講:團(tuán)隊(duì)為何會(huì)缺乏活力?

    一、問題的元兇

    小心陷阱

    避免陷阱1:確立團(tuán)隊(duì)的工作原則

    避免陷阱2:卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議。

    避免陷阱3:培養(yǎng)相互尊重的氛圍

    避免陷阱4:提供和獲取有效的反饋

    二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征

    三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神培育的主要做法

    第二講:溝通能力──管理的核心

    1、正視溝通以及溝通的技巧

    2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范

    3、報(bào)告、聯(lián)系、商討

    4、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系

    5、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通

    6、如何與同級(jí)進(jìn)行溝通與協(xié)作

    第三講:?jiǎn)T工要忠誠

    一、為什么要倡導(dǎo)員工忠誠

    名人名言:一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明

    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)倫理:對(duì)私營(yíng)公司的忠誠亟待建立

    能力與價(jià)值關(guān)系

    忠誠是每一個(gè)人的立身之本

    忠誠度不夠的具體表現(xiàn)

    忠誠于公司的十大理由

    二、從忠誠到敬業(yè)案

    三、從忠誠到做人

    四、從忠誠到做事

    思考題

    1西游記里的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員有何各自特色?

    如果你在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中你見扮演那個(gè)角色更加合適?

    2、有時(shí)候某個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)呈現(xiàn)出這樣的情景:其中一人提出建議,其他人心里另有想法并不真正的認(rèn)同,但是出于某種考慮卻隨聲附和,你認(rèn)同這種做法嗎?分析一下出現(xiàn)上述情景的原因,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),發(fā)現(xiàn)這種情況該怎么辦?

    第三篇:打造黃金心態(tài)

    第一講:心態(tài)決定人生成敗

    1、不同的人,對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)

    2、不同的人:同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生

    3、同一個(gè)人:同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面

    小結(jié):好心情才能欣賞到好風(fēng)光、心態(tài)是人生最根本的競(jìng)爭(zhēng)力

    第二講:陽光心態(tài)

    1.改變不了事情,就改變對(duì)待事情的態(tài)度

    2.發(fā)現(xiàn)美好,樂觀豁達(dá)

    3.知足常樂,正確比較。

    4.只看自己擁有的,不看自己沒有的

    5.酸甜苦辣才是真正的人生

    6.和諧平衡,多元成功

    第三講:企業(yè)員工需要學(xué)習(xí)的十大心態(tài)

    1、學(xué)習(xí)的心態(tài);

    2、積極的心態(tài);

    3、老板的心態(tài);

    4、感恩的心態(tài);

    5、寬容的心態(tài);

    6、拒絕找借口的心態(tài);

    7、持之以恒的心態(tài);

    8、平衡的心態(tài);

    9、付出的心態(tài);

    10、自律的心態(tài)。

    第四講:課程總結(jié)

    如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

    團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,要講奉獻(xiàn),要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝。”喊口號(hào)可以,但效果卻很不佳。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”,因此,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。

    一、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

    高效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)呢?其實(shí)高效團(tuán)隊(duì)具有的條件很簡(jiǎn)單:1、規(guī)模比較小,一般不超過10人;2、互補(bǔ)的技能,即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專長(zhǎng)、分析解決問題能力、溝通技能;3、共同的目的,共同的目的產(chǎn)生的前提,并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力;4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿活力;5、共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn);6、相互之間的責(zé)任。

    二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

    21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”,只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊(duì),擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。版權(quán)申明:淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力由

    (一)、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)

    在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通常可以借助一些常見的管理工具來簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí),明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。

    每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì),通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

    以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

    合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng);團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢(shì)利導(dǎo)。

    怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明,以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

    對(duì)于這個(gè)問題,目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作,必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè),可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

    (二)、為員工提供深造的.機(jī)會(huì)

    只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講:傳統(tǒng)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng),他們多滿足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),而不很自覺吸取新知識(shí),也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里,無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí),善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),加以吸收。面對(duì)這樣的員工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)。在彼得圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書中,他講到,作為團(tuán)隊(duì)來說,組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么?實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉,一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域,這三個(gè)領(lǐng)域是對(duì)核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個(gè)腿,凳子就會(huì)倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個(gè)核心能力都非常重要。總體來說,團(tuán)體的智慧總是高于個(gè)人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候,不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果,其個(gè)別成員的成長(zhǎng)速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。

    (三)、聽取員工的見解

    在團(tuán)隊(duì)里,也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明,因?yàn)檫^度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對(duì)于團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去,對(duì)于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。另外,要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。

    (四)、鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力

    只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓(xùn),是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面,是一個(gè)綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持長(zhǎng)久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),并最終在競(jìng)爭(zhēng)中打敗對(duì)手。

    (五)、團(tuán)隊(duì)分工與合作

    企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng),其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。但各個(gè)階層也要能對(duì)其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。

    (六)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能

    增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次,明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;再次,明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。

    (七)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

    首先,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。

    其次,團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧,如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。

    再次,團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團(tuán)隊(duì)與其他部門各干系人之間的關(guān)系,也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    (八)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用

    在工作過程中,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)工作班成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì),鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。

    (九)、靈活授權(quán),及時(shí)決策

    隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任,使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程,允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。

    首先,通過靈活的授權(quán),顯示了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任,也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ),也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。

    其次,授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù),使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功,不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功,更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。

    再次,靈活授權(quán),有利于及時(shí)決策。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策,另一方面,通過靈活的授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外,側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會(huì)之間的關(guān)系,從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。

    三、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力

    團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

    團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo),團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此,必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾,以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一,增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。

    團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的,在不同階段都會(huì)有新成員加入,高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí),形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感,縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期,在正常運(yùn)營(yíng)期間,促使團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效大幅提高。

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    培訓(xùn)方案及參考范文篇3

    一年一度的'兒童節(jié)是幼兒最隆重的一個(gè)節(jié)日,今年我園的“六一”兒童節(jié)將以開展系列慶祝活動(dòng)的形式來進(jìn)行,為了配合幼兒園的大活動(dòng)使慶祝活動(dòng)順利進(jìn)行,特制定此方案。

    一、活動(dòng)目標(biāo)

    通過開展慶祝“六一”系列活動(dòng),使幼兒在積極的參與中體驗(yàn)合作與交往的快樂,從而度過一個(gè)幸福、難忘的“六一”兒童節(jié)。

    二、活動(dòng)準(zhǔn)備

    1、布置富有歡慶氣氛的環(huán)境

    2、排練舞蹈《寧靜的夏天》

    3、收集制作環(huán)保時(shí)裝的廢舊物品

    4、準(zhǔn)備活動(dòng)獎(jiǎng)品和禮品。

    三、活動(dòng)內(nèi)容

    (一)繪畫展示

    時(shí)間:20__年5月25日至20__年6月1日。

    通過幼兒繪畫作品的展示讓孩子體驗(yàn)到繪畫的樂趣和對(duì)美好生活熱愛。讓家長(zhǎng)了解孩子的繪畫能力和班級(jí)的教學(xué)成果。

    (二)系列活動(dòng)

    本次“六一”兒童節(jié)活動(dòng)以“環(huán)保時(shí)裝秀為主,結(jié)合歌舞表演”、“小畫家”、等系列活動(dòng)的形式來進(jìn)行。

    (三)活動(dòng)流程

    1、布置環(huán)境

    2、熱身游戲活動(dòng)(追泡泡)(踩氣球)

    3、環(huán)保時(shí)裝秀表演

    4、歌舞表演《寧靜的夏天》

    5、幸福拍手歌

    6、表彰六一好兒童

    7、分發(fā)禮品

    8、清理場(chǎng)地。

    四、活動(dòng)人員、地點(diǎn)安排

    培訓(xùn)方案及參考范文篇4

    一、活動(dòng)主題

    營(yíng)造校園文化氛圍,助推“雙一流”建設(shè)

    二、基本原則

    緊密圍繞學(xué)校“雙一流”建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)要求,按照“需求導(dǎo)向、質(zhì)量?jī)?yōu)先、特色發(fā)展、布局優(yōu)化”的原則,開展校慶月活動(dòng)。

    三、時(shí)間安排

    20__年__月x日—__月__日,舉行為期一個(gè)月的`校慶月活動(dòng)。

    四、活動(dòng)方案

    1、校慶學(xué)術(shù)交流平臺(tái)

    時(shí)間:20__年__月__日—__月__日

    內(nèi)容:包括“學(xué)術(shù)大家論壇”、“杰出校友論壇”、“校內(nèi)學(xué)者論壇”和“新晉教授任職學(xué)術(shù)報(bào)告”等四類。

    責(zé)任單位:科學(xué)技術(shù)發(fā)展研究院

    2、校史宣講隊(duì)

    時(shí)間:20__年__月x日—x月x日

    內(nèi)容:組織歷史文化學(xué)院校史宣講隊(duì),深入為各學(xué)院學(xué)生宣講學(xué)校校史,讓學(xué)生熟知校史,增強(qiáng)對(duì)校訓(xùn)精神的理解和認(rèn)同,激發(fā)學(xué)生熱愛母校,為回報(bào)母校而奮發(fā)學(xué)習(xí)的熱情和精神動(dòng)力。

    責(zé)任單位:學(xué)生工作部(處)

    3、“雙一流”建設(shè)系列活動(dòng)

    時(shí)間:20__年x月x日9:00x12:00

    地點(diǎn):x大學(xué)會(huì)議中心x廳

    責(zé)任單位:研究生院

    4、研究生集中學(xué)習(xí)

    時(shí)間:20__年__月x日15:00x17:00

    內(nèi)容:收看20__年全國科學(xué)道德和學(xué)風(fēng)建設(shè)宣講教育報(bào)告會(huì)

    責(zé)任單位:研究生院

    5、校園美化

    時(shí)間:20__年__月__日—x月x日

    內(nèi)容:校園校友紀(jì)念物統(tǒng)一清潔美化

    責(zé)任單位:后勤集團(tuán)

    6、《__大學(xué)年鑒》(20__年版)發(fā)行

    時(shí)間:20__年x月__日

    內(nèi)容:《__大學(xué)年鑒》(20__年版)正式發(fā)行儀式

    責(zé)任單位:學(xué)校辦公室

    7、學(xué)習(xí)貫徹全國教育大會(huì)精神,開展教育思想大討論

    時(shí)間:20__年x月x日—x月x日

    內(nèi)容:關(guān)于學(xué)習(xí)“全教會(huì)”精神的五場(chǎng)報(bào)告會(huì)及相關(guān)討論

    責(zé)任單位:教務(wù)處

    8、捐贈(zèng)儀式

    時(shí)間:20__年x月__日

    內(nèi)容:__濟(jì)學(xué)基金會(huì)向?qū)W校捐贈(zèng)__萬元

    責(zé)任單位:合作發(fā)展處

    培訓(xùn)方案及參考范文篇5

    一、培訓(xùn)目標(biāo)

    在這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,辦公自動(dòng)化逐步取代了以往的工作方式,財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也在不斷修訂更新,希望通過部門培訓(xùn)可以及時(shí)更新和提升部門人員財(cái)務(wù)知識(shí),達(dá)到增強(qiáng)整個(gè)部門專業(yè)素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

    二、培訓(xùn)對(duì)象

    全部財(cái)務(wù)審計(jì)部門人員

    三、培訓(xùn)組織形式

    采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式

    四、培訓(xùn)內(nèi)容分類

    主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見《20__年度培訓(xùn)計(jì)劃表》。

    五、培訓(xùn)的時(shí)間安排和要求

    1、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次。

    2、對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí),要求部門全體員工都能認(rèn)真對(duì)待,準(zhǔn)時(shí)參加,保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量,并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,通過培訓(xùn)提高財(cái)務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識(shí)層面,做個(gè)全面發(fā)展的財(cái)務(wù)人員。

    培訓(xùn)方案及參考范文篇6

    老年教育是我國終身教育事業(yè)和老齡事業(yè)的重要組成部分,對(duì)促進(jìn)社會(huì)和諧、決勝全面建成小康社會(huì)具有重要意義。學(xué)校作為首批國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校、重慶市老年教育中心培育學(xué)校、重慶市高水平中職學(xué)校建設(shè)單位,將結(jié)合“高水平社會(huì)服務(wù)能力”建設(shè),按照國務(wù)院辦公廳《老年教育發(fā)展規(guī)劃(20__—20__年)》通知精神、具體實(shí)施和落實(shí)“老有所為行動(dòng)計(jì)劃”,讓區(qū)域老年人共享職業(yè)教育改革發(fā)展成果。以重慶市教委轉(zhuǎn)發(fā)教育部等九部門關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)教育發(fā)展意見的通知(渝教職成(20__)47號(hào))文件精神為指導(dǎo),根據(jù)黔江區(qū)實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)方案。

    一、專題簡(jiǎn)介

    隨著我國社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,中老年人的.娛樂方式逐漸呈現(xiàn)多元化,太極拳作為近些年備受中老年人熱衷的強(qiáng)身健體活動(dòng),以達(dá)到弘揚(yáng)中華武術(shù),倡導(dǎo)科學(xué)健身,提高身體素質(zhì),陶冶情操,健康長(zhǎng)壽的目的。

    二、培訓(xùn)對(duì)象

    (一)人員要求:年齡男性60歲以上、女性55歲以上,身體健康,能自主處理日常生活事務(wù)的老年人員均可參加培訓(xùn)。

    (二)培訓(xùn)人數(shù):80人(以實(shí)際人數(shù)為準(zhǔn))

    三、培訓(xùn)課程

    掌握各式太極拳的基本技法

    四、培訓(xùn)師資

    冉桂林黔江區(qū)民族職業(yè)教育中心培訓(xùn)中心教師

    鄭飛超國家武術(shù)六段,中國武術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)員

    五、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

    服裝預(yù)算:培訓(xùn)需采購80套服裝,80套__160元=12800元;由重慶市教科院職成教所統(tǒng)籌解決。

    六、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和方式:

    培訓(xùn)時(shí)間:20__年1月6日至1月10日每天上午7:00-10:00

    培訓(xùn)地點(diǎn):區(qū)體育館

    培訓(xùn)方式為:現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、理論授課、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)

    七、相關(guān)事項(xiàng)

    (一)參培群眾須攜帶身份證原件參加培訓(xùn),并憑身份證原件報(bào)到注冊(cè);

    (二)參訓(xùn)學(xué)員必須服從學(xué)校管理,注意人身及財(cái)產(chǎn)安全;

    (三)每次集中培訓(xùn)(訓(xùn)練)需執(zhí)行簽到制度;

    (四)培訓(xùn)過程中,學(xué)員往返培訓(xùn)路途中安全問題自行負(fù)責(zé),培訓(xùn)前需簽訂培訓(xùn)學(xué)員安全協(xié)議書;

    (五)該培訓(xùn)設(shè)一名義務(wù)監(jiān)督員,組織培訓(xùn)報(bào)名工作,主要負(fù)責(zé)開班組織、聯(lián)系工作;

    (六)其它未盡事宜另行通知。

    八、后續(xù)服務(wù)

    學(xué)校后期將專門建立QQ群或者微信群進(jìn)行后期跟蹤服務(wù);并形成培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào),宣傳先進(jìn)學(xué)員典型,對(duì)學(xué)員將進(jìn)行定期或不定期回訪。

    【聯(lián)系方式】

    電話:021-0000000冉老師

    重慶市__學(xué)校

    __年x月4日

    培訓(xùn)方案及參考范文篇7

    服務(wù)的含義

    服務(wù)是指服務(wù)方遵照被服務(wù)方的意志和要求而進(jìn)行的滿足被服務(wù)方需要的活動(dòng)。在服務(wù)關(guān)系中,一方是服務(wù)方,另一方是被服務(wù)方,被服務(wù)方提出服務(wù)要求,處于支配地位;服務(wù)方根據(jù)被服務(wù)方的要求提供服務(wù)活動(dòng),處于被支配地位。服務(wù)中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思,“務(wù)”字可理解為事業(yè)、工作。服務(wù)就是服務(wù)方以提供勞務(wù)的形式使被服務(wù)方得到利益和滿足。從這方面講,服務(wù)是一種產(chǎn)品,且是一種特定的產(chǎn)品,它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。

    服務(wù)的特征

    1.無形性

    服務(wù)是滿足他人需要的活動(dòng),是通過人際交往而實(shí)現(xiàn)的,是服務(wù)生產(chǎn)者以勞務(wù)的形式提供給消費(fèi)者的。服務(wù)與實(shí)體商品相比,是無形無質(zhì)的,看不見摸不著的。對(duì)實(shí)體商品,人們比的是質(zhì)量和價(jià)格,即物美價(jià)廉;對(duì)無形的服務(wù),人們講究的是感受和體驗(yàn),因此,對(duì)服務(wù)價(jià)值的衡量就是客戶滿意度。

    2.不可分性

    服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行,被服務(wù)方只有加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中才能享受到服務(wù)。也就是說,服務(wù)的提供者和消費(fèi)者直接發(fā)生聯(lián)系,服務(wù)的生產(chǎn)過程,同時(shí)也是服務(wù)的消費(fèi)過程,兩者在空間上和時(shí)間上都是不可分的。

    3.差異性

    服務(wù)的差異性由服務(wù)人員素質(zhì)的差異決定,同時(shí)也受顧客本身個(gè)性特點(diǎn)的影響。因?yàn)榉?wù)方和被服務(wù)方都是人,人的素質(zhì)能力和性格等都是有差異的,不同素質(zhì)的服務(wù)人員會(huì)產(chǎn)生不同的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。同樣,不同的被服務(wù)人員,由于個(gè)人素質(zhì)、性格等方面的差異,也影響著服務(wù)的`效果和質(zhì)量。

    4.不可儲(chǔ)存性

    服務(wù)是無形的,它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲(chǔ)存起來,用于以后出售或消費(fèi)。這是因?yàn)榉?wù)產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性,使它無法像實(shí)物產(chǎn)品一樣被儲(chǔ)存,只能在生產(chǎn)的同時(shí)被即時(shí)消費(fèi)。

    服務(wù)禮儀的內(nèi)容

    服務(wù)禮儀的定義:服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。

    儀態(tài)規(guī)范

    儀態(tài):指形體語言它是另一種名片,得體恰當(dāng)?shù)男误w語言能為你的職業(yè)生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度,另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足,行為舉止。

    1、站姿

    基本要求:挺拔、優(yōu)美

    形體訓(xùn)練:兩腳并攏、兩膝并嚴(yán)、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側(cè),注意手掌平伸,五指并攏,雙眼平視前方,面部表情自然,面帶微笑。(一位站姿,較簡(jiǎn)單易學(xué),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)演示)

    2、走姿

    基本要求:協(xié)調(diào)穩(wěn)健,輕盈自然

    形體訓(xùn)練:收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方,雙手自然下垂,隨步伐自然前后擺動(dòng)。注

    意面帶微笑,表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走:男員工雙腳呈左右兩點(diǎn)行走。

    3、蹲姿

    基本要求:保持二位站姿

    形體訓(xùn)練:(女)下蹲時(shí)左腳在前,右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲,下蹲的同時(shí),左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。

    (男)左腳在前,右腳后退一步向下蹲,下蹲的同時(shí),左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。

    4、歡迎顧客的姿勢(shì)

    形體訓(xùn)練:保持二位站姿,雙眼注視對(duì)方,面帶微笑,自然親切地向顧客點(diǎn)頭(臉微微向右側(cè))示意并對(duì)顧客說:“您好!歡迎光臨!”

    5、指示顧客進(jìn)門的引導(dǎo)姿勢(shì)

    形體訓(xùn)練:基本保持二位站姿,左手下垂,右手五指并攏,從腹前抬起,向右橫擺到與腰部同高身體右前方,微笑友好地目視顧客,直到顧客走過去,再放下手臂。

    6、詢問顧客的姿勢(shì)

    形體訓(xùn)練:基本姿勢(shì)保持二位站姿,雙眼注視前方,面帶微笑,自然親切地向顧客點(diǎn)頭(臉微微向右側(cè))示意并對(duì)顧客說:“請(qǐng)問,你需要我?guī)兔幔俊?/p>

    7、給顧客指引視線范圍內(nèi)的東西

    語言:“你要的商品,在那邊不遠(yuǎn)處。”

    形體訓(xùn)練:基本姿勢(shì)保持二位站姿,將右手由前抬到與肩同寬的位置,手臂伸直。用手掌指引正前方,頭不偏,眼與手的方向一致,且眼睛要兼顧所指方向和顧客。

    8、帶領(lǐng)顧客的引導(dǎo)姿勢(shì)

    語言:“請(qǐng)跟我來”

    形體訓(xùn)練:基本姿勢(shì)保持二位站姿,將右手由前橫擺到與肩同高的位置,前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌(掌心向上)指向顧客要去的方向,身體要側(cè)向來賓,眼睛要兼顧所指方向和顧客。

    6、指示顧客就坐的引導(dǎo)姿勢(shì)

    語言:“請(qǐng)坐”

    形體訓(xùn)練:基本姿勢(shì)保持二位站姿,左手下垂,右手由前抬起,從上向下,擺動(dòng)到距身體45度處。

    7、給顧客指示替代商品的姿勢(shì)

    語言:“對(duì)不起,您需要的商品暫時(shí)沒有,您看這種喜歡嗎?”

    形體訓(xùn)練:在說對(duì)不起的時(shí)先向顧客點(diǎn)頭至歉,然后在自己身體的右側(cè)展示商品的動(dòng)作。展示的位置應(yīng)在胸同高處,掌心向外。

    8、給顧客指引收銀臺(tái)方向的姿勢(shì)

    語言:“請(qǐng)到收銀臺(tái)繳款”

    形體訓(xùn)練:與“請(qǐng)跟我來”的姿勢(shì)相同

    9、給顧客遞交商品的姿勢(shì)

    語言:“這是您買的商品,請(qǐng)拿好”

    形體訓(xùn)練:基本姿勢(shì)保持二位站姿,說話的同時(shí)雙手的前臂抬到與腰同高,后臂自然下垂,說請(qǐng)拿好時(shí)手臂前伸,同時(shí)身體要做45度的鞠躬。

    10、與顧客道別的姿勢(shì)

    語言:“請(qǐng)慢走,歡迎再次光臨。”

    形體訓(xùn)練:保持二位站姿,上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對(duì)顧客說:“請(qǐng)慢走,歡迎再次光臨。”(注意說“歡”字時(shí)低頭,說“臨”字時(shí)收尾。)

    課程方案:

    第一部分:服務(wù)禮儀概述

    第一節(jié)禮儀

    一、禮儀的含義

    二、禮儀的分類

    三、禮儀的基本原則

    第二節(jié)服務(wù)禮儀

    一、服務(wù)

    二、服務(wù)禮儀的含義

    三、服務(wù)禮儀的特征

    四、服務(wù)禮儀的功能

    第三節(jié)服務(wù)禮儀的基本要求

    一、強(qiáng)化職業(yè)道德

    二、明確角色定位

    三、善于雙向溝通

    四、堅(jiān)持“三A法則”

    五、注重形象效應(yīng)

    六、提倡零度干擾

    本章小結(jié)

    重點(diǎn)內(nèi)容

    案例分析

    基本訓(xùn)練

    第二部分:服務(wù)人員的儀表儀容規(guī)范

    第一節(jié)儀表儀容概述

    一、儀表與風(fēng)度

    二、儀容的含義

    三、服務(wù)人員注重儀表儀容美的重要意義

    四、服務(wù)人員儀表儀容的要求

    第二節(jié)面部的修飾規(guī)范

    一、眼部的修飾

    二、眉部的修飾

    三、口部的修飾

    四、鼻部的修飾

    五、耳部、頸部修飾

    第三節(jié)發(fā)部的修飾規(guī)范

    一、發(fā)部的整潔

    二、發(fā)部的造型

    三、發(fā)部的美化

    第四節(jié)肢體的修飾規(guī)范

    一、手部的修飾

    二、下肢的修飾

    第五節(jié)面部的美容與化妝

    一、面部美容與化妝的基本要求

    二、皮膚的日常保養(yǎng)

    三、面部化妝的具體操作方法

    第三部分:交往禮儀

    一、稱謂與見面禮儀

    二、介紹與名片禮儀

    三、溝通禮儀

    四、客戶溝通禮儀

    (一)基本技巧

    1、規(guī)范的稱呼禮儀

    2、服務(wù)常用文明用語

    3、表達(dá)技巧

    避免使用負(fù)面語言

    語言中體現(xiàn)以客為本

    避免三種忌諱的說話方式——“P式”“J式”與“C式”

    及時(shí)肯定對(duì)方

    綜合運(yùn)用副語言

    (二)如何應(yīng)對(duì)顧客的不滿

    1、了解客戶為什么會(huì)不滿

    2、為什么要平息客戶的不滿

    3、平息不滿的策略

    認(rèn)真傾聽(及時(shí)道歉、適時(shí)提問)

    采取行動(dòng)

    跟蹤服務(wù)

    (三)高效電話溝通6大技巧——學(xué)會(huì)和你的錢袋子通電話

    1、伴隨微笑問候“您好,歡迎致電____客服熱錢,有什么可以為您服務(wù)的?”

    “您好,我是______,您現(xiàn)在方便通話嗎?”

    2、保持你的微笑和得體的舉止

    3、控制你的音量和語速

    4、明確該說與不該說的

    5、合理使用“呼叫等待”

    6、重復(fù)他的問題

    7、先結(jié)束通話再掛機(jī)

    五、服務(wù)人員的情緒管理

    1、認(rèn)識(shí)情緒

    2、為何要進(jìn)行情緒管理

    3、服務(wù)工作中不良情緒是如何產(chǎn)生的?

    4、如何管理自己的情緒

    第四部分:服務(wù)人員的語言禮儀

    禮貌用語

    文明用語

    行業(yè)用語

    電話用語

    第五部分:服務(wù)人員崗位規(guī)范

    崗前準(zhǔn)備

    接待顧客

    推銷產(chǎn)品

    糾紛處理

    第六部分:服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)

    培訓(xùn)方案及參考范文篇8

    現(xiàn)將《縣20__年基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案》印發(fā)你們,請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。為切實(shí)做好全縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣及中醫(yī)藥知識(shí)技能培訓(xùn)工作,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

    一、縣衛(wèi)生局已確定全縣15項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目名稱,各單位按照本次培訓(xùn)的項(xiàng)目務(wù)于6月底前扎實(shí)完成好全員培訓(xùn)任務(wù)。全縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)技能比武項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員抽考項(xiàng)目都將以此次培訓(xùn)的15項(xiàng)為基準(zhǔn)。

    二、各單位按照《縣20__年基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案》要求選派參訓(xùn)人員按時(shí)參加培訓(xùn),不再另行通知。并于20__年5月24日16時(shí)前將本單位兩批參訓(xùn)人員名單回執(zhí)電子版報(bào)至縣衛(wèi)生局醫(yī)政股郵箱.

    三、各單位要認(rèn)真處理好工學(xué)矛盾,安排參訓(xùn)人員準(zhǔn)時(shí)參加,培訓(xùn)期間不得缺席和遲到、早退,參訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生由所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)通知和組織。第一期培訓(xùn)班于5月27日上午8:30舉行開班儀式,請(qǐng)各單位分管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)一并帶隊(duì)參加,8:50開始培訓(xùn)。第二期培訓(xùn)班于6月3日上午8:30舉行開班儀式,請(qǐng)各單位指定一名負(fù)責(zé)人帶隊(duì)參加,8:50開始培訓(xùn)。

    四、縣中醫(yī)院負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)班日常管理工作和參訓(xùn)人員簽到工作,對(duì)不按時(shí)參加培訓(xùn)或無故缺席者縣衛(wèi)生局將在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

    培訓(xùn)方案及參考范文篇9

    一、指導(dǎo)思想:

    為了進(jìn)一步落實(shí)縣局有關(guān)精神,加強(qiáng)信息技術(shù)與學(xué)科整合,促進(jìn)遠(yuǎn)程教育優(yōu)質(zhì)資源在各學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用水平,提高教師的信息技術(shù)素養(yǎng),充分發(fā)揮電子備課平臺(tái)的作用,促使全體教師熟練掌握多媒體課件的制作方法,掌握運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)搜集、整理、處理信息的方法,從而優(yōu)化課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,特制定本學(xué)期教師信息技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃如下。

    二、組織安排:

    1、領(lǐng)導(dǎo)小組

    組長(zhǎng):

    副組長(zhǎng):

    成員:

    2、具體組織實(shí)施

    由劉德明負(fù)責(zé),信息技術(shù)教研組組織實(shí)施

    三、培訓(xùn)方法:

    采用集體指導(dǎo)、互互學(xué)、上機(jī)操作的方法。全體教師參加培訓(xùn),中年教師重點(diǎn)輔導(dǎo),45周歲以下教師考核過關(guān)。具體為各任課教師結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際設(shè)計(jì)出一課時(shí)的課件制作腳本,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由輔導(dǎo)助制作一個(gè)多媒體課件,并在課堂教學(xué)中加以運(yùn)用。

    四、培訓(xùn)內(nèi)容:

    Windows基礎(chǔ);網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及計(jì)算機(jī)安全;Word基礎(chǔ);Excel電子表格;PPT幻燈片制作等內(nèi)容。

    具體要求:

    Windows基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基本組成與結(jié)構(gòu);操作系統(tǒng)的功能特點(diǎn)、啟動(dòng)與退出;圖標(biāo)、窗口、菜單、對(duì)話框、文件、文件夾、驅(qū)動(dòng)器的概念與操作;資源管理器的基本功能與使用;常用程序安裝、刪除與助的使用。桌面、窗口操作;控制面板的使用;輸入法;附件(記事本、寫字板、畫圖、媒體播放器、錄音機(jī)、計(jì)算器等)的使用;顯示分辨率的設(shè)置;殺毒軟件的使用等。使用IE瀏覽;收藏夾(收藏、整理、導(dǎo)入、導(dǎo)出);搜索;下載;電子郵件等。網(wǎng)絡(luò)病毒知識(shí)及預(yù)防等。

    文字處理(word):學(xué)會(huì)一種漢字輸入法建議采用五筆輸入法或全拼輸入法;文檔的`建立、打開、保存等;文檔的基本編輯;文檔的排版字體、字型、字號(hào)、字間距、行間距、段落格式的.設(shè)置;文檔的頁面設(shè)置與打印輸出;表格制作、公式編輯、圖文混排等。

    電子表格exce電子表格的基本知識(shí);建立、編輯工作表,設(shè)置工作表格式,制作的操作;使用公式和函數(shù),用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),Excel與Word的綜合運(yùn)用。。

    課件制作ppt演示文稿軟件的功能、特點(diǎn)及應(yīng)用;創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動(dòng)畫、視頻或其它對(duì)象;編輯與修飾幻燈片;超級(jí)鏈接;組織與整理幻燈片;設(shè)置放映方式和效果;放映與打印幻燈片。

    六、培訓(xùn)考核:

    1、各任課教師必須按時(shí)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),期末以培訓(xùn)登記冊(cè)量化考核。

    2、各任課教師在期末必須上交一節(jié)有較高質(zhì)量的多媒體課件制作腳本和課件,此課件作為學(xué)校的共享資源。期末作為一次上交材料進(jìn)入常規(guī)教學(xué)量化評(píng)估。

    3、凡參見培訓(xùn)的教師必須將自己設(shè)計(jì)制作的多媒體課件運(yùn)用于課堂教學(xué),期末以此作為常規(guī)教學(xué)量化評(píng)估中上課一項(xiàng)評(píng)分的參照。

    4、除上述課件以50%計(jì)入總分,再由信息技術(shù)教研組統(tǒng)一命題,分為理論和操作兩部分進(jìn)行考核,以50%計(jì)入總分。

    5、對(duì)總分排在全校區(qū)前15%的教師進(jìn)行表彰,對(duì)總分不合格進(jìn)行勤勉談話,并再進(jìn)行培訓(xùn),直到合格為止。

    培訓(xùn)方案及參考范文篇10

    為深入貫徹習(xí)近平總書記對(duì)新冠病毒肺炎疫情防控工作的重要指示精神,進(jìn)一步開展疫情防控期間職業(yè)技能提升培訓(xùn)工作,根據(jù)省人社廳《關(guān)于暫停職業(yè)技能提升線下培訓(xùn)和鑒定工作的通知》(甘人社明電〔20__〕21號(hào))要求,鼓勵(lì)和支持企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極開展線上培訓(xùn),做好“停課不停學(xué),不出門學(xué)習(xí),不見面培訓(xùn)”,現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:

    一、工作內(nèi)容

    (一)培訓(xùn)內(nèi)容。線上培訓(xùn)涵蓋建筑、服務(wù)、加工制造、農(nóng)業(yè)技術(shù)、信息技術(shù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的多個(gè)工種內(nèi)容,詳情可查詢天水人力資源和社會(huì)保障公眾網(wǎng),近期天水市人力資源和社會(huì)保障局官方微信公眾號(hào)將陸續(xù)推出相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息,供廣大勞動(dòng)者參考學(xué)習(xí)。

    (二)培訓(xùn)方式。各相關(guān)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織具體培訓(xùn)實(shí)施,負(fù)責(zé)具體招生報(bào)名和開展線上教學(xué)工作,勞動(dòng)者自愿選擇參加相應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)。

    1、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要建立班級(jí)專用微信群和QQ群,并配備班主任和授課老師進(jìn)行教學(xué)管理,開班之前要把人社部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員加入班級(jí)群,對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,發(fā)布培訓(xùn)情況,跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)度;同一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同一工種同一期培訓(xùn)只能開一個(gè)班,每班控制人數(shù)不超過50人。

    2、授課前每位學(xué)員要進(jìn)行群簽到,達(dá)到百分之八十以上的出勤率方可開課,課后學(xué)員要簽退。

    3、充分利用線上平臺(tái),采用直播(播客)教學(xué)、錄制網(wǎng)課、線上答疑等教學(xué)方式,多渠道、多途徑開展線上培訓(xùn),盡量避免授課途徑單一的問題;線上理論課程培訓(xùn)要嚴(yán)格按照相應(yīng)工種最低課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)開展培訓(xùn),要保證40課時(shí)以上,各工種要按照初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)劃分不同的培訓(xùn)課時(shí)標(biāo)準(zhǔn),各相關(guān)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在提交開班報(bào)告時(shí)要同時(shí)提交教學(xué)計(jì)劃和課程安排。

    (三)線上教學(xué)實(shí)施。支持企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課堂和培訓(xùn)課程,各相關(guān)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)自己職業(yè)(工種)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)時(shí)要求,制定線上培訓(xùn)實(shí)施方案,積極組織教師有針對(duì)性的撰寫教學(xué)計(jì)劃、教案,通過自有網(wǎng)站或第三方培訓(xùn)平臺(tái)等途徑,搭建和開發(fā)線上培訓(xùn)課堂,剪切和錄制相關(guān)視頻課程,主要線上平臺(tái)對(duì)勞動(dòng)者實(shí)行重點(diǎn)課程免費(fèi)開放,各相關(guān)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、廣大勞動(dòng)者可利用上述平臺(tái)教學(xué)和學(xué)習(xí)。

    要根據(jù)不同職業(yè)(工種)的特點(diǎn)和不同勞動(dòng)群體,大力開發(fā)形式多樣的網(wǎng)絡(luò)課程,可通過視頻錄播、在線直播、實(shí)時(shí)互動(dòng)、課中答題、課后考核和微信群聊等靈活多樣的形式,實(shí)施線上教學(xué)活動(dòng),并通過新媒體平臺(tái)多渠道開展輔導(dǎo)答疑,形成人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍,努力實(shí)現(xiàn)與線下培訓(xùn)相比標(biāo)準(zhǔn)不變、教學(xué)質(zhì)量不降、學(xué)員收獲不減的線上學(xué)習(xí)環(huán)境。

    (四)培訓(xùn)事項(xiàng)。疫情期間實(shí)行網(wǎng)上審批核查相關(guān)培訓(xùn)資料,采取網(wǎng)絡(luò)、微信、電話、郵寄等方式受理開班申請(qǐng)、培訓(xùn)督查、資料審核、補(bǔ)貼資金申領(lǐng)等事項(xiàng)。市級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開班之前要上報(bào)開班報(bào)告、培訓(xùn)方案、教學(xué)計(jì)劃等資料,推薦以掃描件的方式發(fā)送開班報(bào)告(開班報(bào)告、辦學(xué)資質(zhì)、師資、課程安排等),經(jīng)審批同意后開班培訓(xùn);培訓(xùn)中要及時(shí)在微信群里發(fā)送培訓(xùn)照片、學(xué)員簽到表、上課記錄等資料報(bào)告有關(guān)課程開展情況,要完整留存好培訓(xùn)照片、視頻、簽到記錄和第三方平臺(tái)出具憑證等資料,培訓(xùn)完將資料整理上報(bào),所需資料和線下培訓(xùn)相同。各縣區(qū)結(jié)合各自所屬區(qū)域各相關(guān)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上培訓(xùn)事項(xiàng)。

    二、工作要求

    總體原則是市級(jí)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、縣區(qū)組織、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施、勞動(dòng)者參與的工作機(jī)制。

    (一)強(qiáng)化組織。各縣區(qū)要強(qiáng)化組織作用,積極主動(dòng)作為,周密安排部署,協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)廣泛社會(huì)資源,組織實(shí)施好所屬區(qū)域內(nèi)各相關(guān)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展線上培訓(xùn)工作。廣大勞動(dòng)者要提高思想認(rèn)識(shí),積極參與各相關(guān)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)活動(dòng),也可以利用居家時(shí)間在網(wǎng)上自學(xué)相關(guān)課程。

    (二)做好監(jiān)督管理。各縣區(qū)要監(jiān)督好培訓(xùn)資料審核、學(xué)員簽到、課程安排、學(xué)員抽查等各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格把控線上培訓(xùn)質(zhì)量;各相關(guān)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要做好線上招生報(bào)名、提交開班報(bào)告、撰寫教學(xué)計(jì)劃、開展線上教學(xué)等教學(xué)培訓(xùn)工作,并主動(dòng)聯(lián)系和配合人社部門對(duì)培訓(xùn)全程進(jìn)行監(jiān)管。

    (三)做好宣傳動(dòng)員工作。各縣區(qū)、各相關(guān)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要大力做好政策宣傳工作,動(dòng)員全市廣大勞動(dòng)者參加線上技能提升培訓(xùn),當(dāng)前正值廣大農(nóng)民工、待業(yè)人員等返鄉(xiāng)居家待業(yè)期,正是組織開展網(wǎng)上培訓(xùn)的好時(shí)機(jī),各相關(guān)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要抓住機(jī)遇聚集各方資源,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),利用自有線上平臺(tái)或公眾媒體平臺(tái)進(jìn)行多方位招生宣傳,積極鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、貧困家庭勞動(dòng)力、企業(yè)待崗職工、下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體和各類勞動(dòng)者通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)名參加職業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)完將按補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)給予培訓(xùn)資金補(bǔ)貼。

    培訓(xùn)方案及參考范文篇11

    根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(教育部令第24號(hào))、x省教育廳《關(guān)于貫徹〈普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定〉的意見》(教[]276號(hào)文件)及《x大學(xué)關(guān)于加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的意見》精神和要求,特制定本方案。

    一.指導(dǎo)思想

    以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持,深入貫徹落實(shí)中央16號(hào)文件及x省教育廳[]276號(hào)文件,建立和完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度,加大輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作力度,提高輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化思想政治隊(duì)伍的育人意識(shí)和管理能力,努力造就一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

    二.培養(yǎng)目標(biāo)

    以“確定專題、專家引領(lǐng)、討論交流、注重成果”為培訓(xùn)工作思路,將崗前培訓(xùn)、專家講座、學(xué)習(xí)考察、研討交流、教育部和省上的培訓(xùn)等多種形式結(jié)合起來,構(gòu)建多層次、多渠道、多形式、重實(shí)效的培訓(xùn)格局。按照省教育廳的要求,從x年起,每年選派一批輔導(dǎo)員參加省(國家)輔導(dǎo)員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),到x年,完成全校輔導(dǎo)員輪訓(xùn)工作,逐步培養(yǎng)和造就一支專業(yè)化職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

    三.培訓(xùn)對(duì)象

    各學(xué)院專兼職輔導(dǎo)員

    四.培訓(xùn)內(nèi)容

    培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:輔導(dǎo)員所需的綜合素質(zhì)、知識(shí)面拓展、思想政治教育與時(shí)事政策分析、學(xué)生工作業(yè)務(wù)與管理方法、心理健康教育及指導(dǎo)、實(shí)踐與考察等。

    五.培訓(xùn)要求與考核

    1.每位專兼職輔導(dǎo)員都要參加學(xué)校舉辦的培訓(xùn)。

    原則上學(xué)校將每年組織10次培訓(xùn)約30學(xué)時(shí)(實(shí)踐與考察除外),按30個(gè)學(xué)分計(jì)算。每位學(xué)員可根據(jù)自己的需要,至少選修24個(gè)學(xué)分,各位學(xué)員應(yīng)于每學(xué)期開學(xué)時(shí)根據(jù)學(xué)校的培訓(xùn)計(jì)劃,確定所選擇的培訓(xùn)項(xiàng)目,交學(xué)生處思政科,培訓(xùn)過程中將進(jìn)行考勤。

    2.各位學(xué)員在參加培訓(xùn)后,要結(jié)合工作實(shí)際,形成心得、論文等,學(xué)校將收集、整理,形成論文集。

    3.輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)的情況將納入學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員的考評(píng)體系。

    4.各學(xué)院要加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真抓好政治輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作,積極為每位輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件,進(jìn)一步提高政治輔導(dǎo)員工作質(zhì)量和水平。

    5.輔導(dǎo)員要始終保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,積極參加培訓(xùn)。妥善處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤、兩促進(jìn),不斷提高自己的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。

    培訓(xùn)方案及參考范文篇12

    一、活動(dòng)目標(biāo)

    以幼兒禮儀教育為突破口,重在養(yǎng)成,促進(jìn)內(nèi)化,培養(yǎng)幼兒樂意與人交往,禮貌、大方,對(duì)人友好,全面提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng),為幼兒良好品格的形成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);教育幼兒學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人、說文明話、辦文明事、做文明人,做到“日常行為講規(guī)范、人際交往講禮儀,社會(huì)活動(dòng)講文明”;通過主題宣傳和教育實(shí)踐活動(dòng),使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口,使幼兒成為文明禮儀行動(dòng)的“小天使”,形成“人人有禮貌、個(gè)個(gè)懂禮節(jié)、處處講禮儀”的“以人為本,和諧發(fā)展”的幼兒園文化特色,提高幼兒園的知名度和美譽(yù)度。

    二、實(shí)施幼兒禮儀教育的策略

    (一)禮儀教育融入環(huán)境創(chuàng)設(shè)中

    首先,利用我們幼兒園樓梯、走廊、草坪隨處可見的各種文明用語條幅,引導(dǎo)孩子們?nèi)プ⒛亢蛯W(xué)習(xí),讓各種禮儀教育融于環(huán)境中,營(yíng)造了一種積極健康的文化氛圍,使幼兒在環(huán)境中自覺遵守秩序,學(xué)習(xí)禮儀之道,促進(jìn)禮儀規(guī)范的養(yǎng)成。

    其次,要注重教室環(huán)境的布置。例如墻面布置,在各個(gè)班級(jí)可以開設(shè)“文明乖寶寶”、“禮儀之星”等專欄的同時(shí),每月還可以根據(jù)主題活動(dòng)的內(nèi)容,布置相關(guān)的主題墻飾,如“我們都是好寶寶”、“朋友樹”“一起玩”、“我來幫助你”;并且常常在教室的語言角投放禮儀方面的書籍、圖片,使幼兒在欣賞的同時(shí),受到人物典范的感染。我們還可以張貼與禮儀教育要求相一致的兒童畫,用視覺語言暗示、提示幼兒,提醒幼兒一言一行要符合禮儀規(guī)范。

    (二)禮儀教育融入幼兒一日生活環(huán)節(jié)中

    幼兒從早上入園開始,一日環(huán)節(jié)包括入園、進(jìn)餐、睡眠、學(xué)習(xí)、游戲、戶外活動(dòng)、盥洗入廁、離園等,幼兒一日生活中包含著大量的文明禮儀教育契機(jī),靈活地抓住這些教育契機(jī),及時(shí)引導(dǎo)教育,強(qiáng)化文明禮儀意識(shí),可以起到事半功倍的教育效果。

    1.幼兒入園環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。

    對(duì)孩子進(jìn)行入園禮貌教育,教師主動(dòng)熱情問候,做好幼兒表率,并且肯定和表揚(yáng)講禮貌幼兒,重點(diǎn)在于禮儀中的體態(tài)語的學(xué)習(xí),以及讓教師懂得如何更禮貌提醒孩子。

    2.早操和盥洗這兩環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。

    幼兒交往技能不足,同伴間容易發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和攻擊性行為。又由于幼兒園的建筑面積有限,班級(jí)幼兒人數(shù)多,受硬件設(shè)施的限制和影響,幼兒園在早操和盥洗這兩環(huán)節(jié),幼兒你推我擠,非常的.不安全。所以非常有必要讓幼兒學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的交往技巧,如輪流、等待、謙讓、協(xié)商等,讓幼兒學(xué)習(xí)自己解決交往活動(dòng)中的沖突與糾紛。

    3.進(jìn)餐環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。

    (1)做好值日生工作,培養(yǎng)幼兒熱愛勞動(dòng)的習(xí)慣和責(zé)任感。

    (2)培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。

    (3)進(jìn)行餐前唱“感恩歌”,餐中播放輕音樂,餐后自覺收拾的禮儀教育。

    4.午睡環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。

    午睡的禮儀教育關(guān)鍵在于教育幼兒尊重別人,培養(yǎng)幼兒的愛心;養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和睡眠習(xí)慣。讓幼兒懂得做事要輕輕:開門、關(guān)門要輕輕的;說話要輕輕;走路要輕輕。做到不影響別人,逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

    (三)文明禮儀教育融入課程中(具體內(nèi)容見附表一、附表二)

    1、收集古典禮儀名言,宣講古人、名人禮儀故事。

    2、在德育活動(dòng)時(shí)間和蒙氏“日常生活”活動(dòng)中加入幼兒禮儀教育,采用多種禮儀教學(xué)形式,做到禮儀教育與課堂教學(xué)緊密結(jié)合。

    ●故事啟迪法:讓幼兒在故事中獲得相應(yīng)的情感體驗(yàn),產(chǎn)生情感共鳴,自覺地接受故事中的教育內(nèi)容。

    ●行為辨析法:根據(jù)社會(huì)認(rèn)知沖突理論,設(shè)計(jì)問題和問題情景,讓幼兒在對(duì)事件的評(píng)議中分辨美丑、善惡,知道好與不好?為什么?怎么辦?

    ●示范演示法:根據(jù)禮儀訓(xùn)練的內(nèi)容要求,教師用直觀、形象、標(biāo)準(zhǔn)的示范,幫助和指導(dǎo)幼兒掌握正確的行為方法,為其樹立行為榜樣。

    ●情景表演法:“我聽到了,就忘記了;我看到了,就記住了;我做到了,就理解了。”為幼兒創(chuàng)設(shè)主題情景,讓幼兒通過情景演練,獲得并強(qiáng)化第一情感體驗(yàn),這是對(duì)禮儀教育內(nèi)容的復(fù)習(xí)、運(yùn)用和鞏固,是對(duì)幼兒的綜合考察,促進(jìn)內(nèi)化,最終形成良好的禮儀習(xí)慣。

    ●游戲童謠法:調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)氣氛,使幼兒在輕松愉快中獲得知識(shí)。

    ●活動(dòng)競(jìng)賽法:采用幼兒喜聞樂見的形式進(jìn)行比賽,如:“漫畫比賽”、“禮儀學(xué)習(xí)展示競(jìng)賽”、“發(fā)展性評(píng)價(jià)”等,使幼兒初步形成正確的禮儀觀。

    3、為幼兒提供文明禮儀實(shí)踐機(jī)會(huì)

    教育家蔡元培認(rèn)為:“道德不是熟記幾句格言,就可以了事的,要重在實(shí)行。隨時(shí)隨地,抱著實(shí)驗(yàn)的態(tài)度。”禮儀教育不是單純的知識(shí)教育,它具有十分鮮明的操作性和實(shí)踐性。幼兒良好禮儀行為的培養(yǎng),是由“行”到“情”,再由“情”到“知”的轉(zhuǎn)化,然后將知、情、行合而為一的過程,要重視為幼兒提供實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),讓幼兒在實(shí)踐中體會(huì)禮儀行為的意義,內(nèi)化禮儀品質(zhì),學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)生活。我們?yōu)橛變禾峁┪拿鞫Y儀實(shí)踐機(jī)會(huì)主要有以下三種形式:

    (1)、布置適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)讓他們?nèi)プ觥Mㄟ^布置任務(wù),讓幼兒在完成任務(wù)的過程中,強(qiáng)化文明禮儀的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。使他們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)講文明禮儀的樂趣,加深印象。例如:小班的弟弟妹妹有需要幫忙,讓幼兒熱心的去幫助他們等等。

    (2)、創(chuàng)設(shè)一定的情境讓幼兒練習(xí)。

    為幼兒創(chuàng)設(shè)主題情景,讓幼兒通過情景演練,獲得并強(qiáng)化第一情感體驗(yàn),這是對(duì)禮儀教育內(nèi)容的復(fù)習(xí)、運(yùn)用和鞏固,是對(duì)幼兒的綜合考察,促進(jìn)內(nèi)化,最終形成良好的禮儀習(xí)慣。

    (3)、組織幼兒進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐與交往。

    為幼兒創(chuàng)設(shè)條件與機(jī)會(huì),充分發(fā)揮幼兒的主體性,讓幼兒走出校園走向社會(huì)進(jìn)行禮儀實(shí)踐鍛煉。例如:●“超市購物”---為幼兒提供獨(dú)立購物的機(jī)會(huì),在購物中引導(dǎo)幼兒碰到困難有禮貌地詢問,能與營(yíng)業(yè)員交往,同時(shí)引導(dǎo)幼兒心中有他人,購得食物與成人一起分享。●“親子遠(yuǎn)足”---在組織親子春游綠色世界活動(dòng)中,活動(dòng)前我們讓幼兒一起討論公共場(chǎng)合的禮儀行為要求,活動(dòng)中引導(dǎo)幼兒爭(zhēng)做文明的旅游參觀者,文明對(duì)待公共場(chǎng)所的一切設(shè)施設(shè)備,讓幼兒的禮儀行為能影響家長(zhǎng),輻射社會(huì)。●“節(jié)日慰問”---如“三八節(jié)”給媽媽洗腳、“六一兒童節(jié)”分享美食活動(dòng)、“教師節(jié)”給老師獻(xiàn)花、“中秋節(jié)”賞月活動(dòng),進(jìn)行傳統(tǒng)節(jié)日文化教育、“重陽節(jié)”為爺爺奶奶表演節(jié)目等。通過節(jié)日活動(dòng)來進(jìn)行文明禮儀教育。

    4、編發(fā)幼兒園《文明禮儀手冊(cè)》,讓幼兒了解和掌握與自己日常生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的幼兒園禮儀、家庭禮儀和社會(huì)禮儀等方面的知識(shí)。

    (四)加強(qiáng)家園、社區(qū)的聯(lián)系,增強(qiáng)文明禮儀教育的有效度

    1、開展“小手拉大手”活動(dòng),讓幼兒把良好的禮儀風(fēng)貌帶出幼兒園,走進(jìn)家庭,走向社會(huì),宣傳禮儀知識(shí),實(shí)踐禮儀行為,擴(kuò)大文明禮儀教育的輻射面。

    2、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系,讓家長(zhǎng)了解幼兒園的做法,家園統(tǒng)一思想,步調(diào)一致,同步教育,增強(qiáng)文明禮儀教育的有效度。

    3、組織“文明禮儀進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),向社區(qū)居民發(fā)放“文明禮儀倡議書”,傳播文明禮儀知識(shí),擴(kuò)大幼兒園教育教學(xué)主張?jiān)谥苓吷鐓^(qū)的宣傳。

    (五)建立監(jiān)控激勵(lì)機(jī)制,提高文明禮儀建設(shè)成效

    將文明禮儀教育活動(dòng)開展情況,幼兒文明禮儀行為表現(xiàn)作為評(píng)比優(yōu)勝班級(jí)和先進(jìn)個(gè)人的重點(diǎn)內(nèi)容。通過幼兒禮儀知識(shí)競(jìng)賽、幼兒文明禮儀展示等活動(dòng),檢驗(yàn)學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的成果。對(duì)主題教育實(shí)踐活動(dòng)工作成效顯著的班級(jí)和個(gè)人給予表彰。

    總之,幼兒禮儀教育需要我們不斷堅(jiān)持和消化,需要我們做到日常行為講規(guī)范,人際交往講禮儀,社會(huì)活動(dòng)講文明,通過主題宣傳和教育實(shí)踐活動(dòng),只要我們堅(jiān)持不放棄,只要我們和家長(zhǎng)攜手共同努力,堅(jiān)持從正面塑造幼兒良好的品質(zhì),就一定能啟迪幼兒幼小的心靈,使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口,使幼兒成為文明禮儀行動(dòng)的“小天使”,相信我們的禮儀教育一定會(huì)卓見成效的!

    培訓(xùn)方案及參考范文篇13

    一、參加本次考核的住院醫(yī)師寫一份自我鑒定(鑒定表格見附件一),對(duì)第一階段的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),在6月16日前交醫(yī)務(wù)科。

    二、認(rèn)真填寫好《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)登記手冊(cè)》及《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)考核手冊(cè)》在6月16日前交醫(yī)務(wù)科。功能科、放射科等沒有這兩本手冊(cè)的.人員需填寫好科室相關(guān)的培訓(xùn)記錄表。

    三、考核內(nèi)容:分三部分進(jìn)行。

    (一)臨床技能實(shí)踐考核。分為臨床診斷思維分析能力和操作技能考核兩部分。分組進(jìn)行,安排見附件(附件二)。

    考試內(nèi)容:臨床專業(yè)的主要分兩部分,第一部分:病例分析,新收病人,寫一份完整病歷提出診斷、鑒別診斷、診療計(jì)劃;第二部分:考一個(gè)基本操作,內(nèi)容由各組考官自定。非臨床專業(yè)的操作考試內(nèi)容由相應(yīng)專業(yè)的考官自定。

    (二)理論水平考核

    理論考核由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一組織

    考試時(shí)間:X月X日下午2:30分行政樓六樓二室

    考核內(nèi)容:以三基理論為主。

    (三)醫(yī)學(xué)英語考核:與理論考核同時(shí)進(jìn)行,把英語短文翻譯成中文(字?jǐn)?shù)約500字)。

    四、參加考核人員分組安排(分8組進(jìn)行)

    內(nèi)科考核組(7人):z

    外科考核組(5人):z

    婦科考核組(3人):z

    兒科考核組(2人):z

    麻醉考核組(3人):z

    眼耳鼻喉、口腔考核組(3人):z

    中醫(yī)考核組(4人):z

    影像考核組(3人):z

    培訓(xùn)方案及參考范文篇14

    為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國務(wù)院安委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定》、《省安委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》精神,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,著力提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和官大從業(yè)人員的安全素質(zhì),減少“三違”行為。根據(jù)《縣深化全員安全培訓(xùn)工程實(shí)施方案》,現(xiàn)就我鎮(zhèn)“20__年職工全員安全培訓(xùn)工作”提出如下實(shí)施方案。

    一、目標(biāo)任務(wù)

    全面推進(jìn)和深化安全生產(chǎn)全員培訓(xùn)工作,9月16日-10月31日全鎮(zhèn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位職工安全培訓(xùn)4550人。

    二、培訓(xùn)對(duì)象

    20__年首批組織安昌鎮(zhèn)22家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位職工培訓(xùn)(具體培訓(xùn)職工數(shù)見附件一);其余生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位做好原有職工(特別是新員工、轉(zhuǎn)崗員工和特種設(shè)備操作工等安全重點(diǎn)領(lǐng)域)。

    三、培訓(xùn)內(nèi)容

    本年度首批22家企業(yè)4550人職工培訓(xùn)資料使用《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》(本文件下發(fā)后由對(duì)應(yīng)聯(lián)系干部送達(dá));其他企業(yè)可使用原有安全培訓(xùn)資料。

    四、實(shí)施步驟

    1、企業(yè)自主培訓(xùn)、考試(9月16日-10月20日)。首批22家企業(yè)由本單位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人組織對(duì)應(yīng)指標(biāo)人數(shù)職工采取集中培訓(xùn)、分班組自學(xué)等方式對(duì)《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》進(jìn)行系統(tǒng)細(xì)致學(xué)習(xí)。完成學(xué)習(xí)后組織參訓(xùn)職工進(jìn)行培訓(xùn)理論考試(考試資料由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一下發(fā)),考試卷由企業(yè)組織人員進(jìn)行批改,80分及以上為合格標(biāo)準(zhǔn),未通過的必須進(jìn)行補(bǔ)考。首批22家企業(yè)必須于10月20日前完成本單位培訓(xùn)、考試工作,其他企業(yè)做好本單位安全培訓(xùn)查漏補(bǔ)缺工作。

    2、鎮(zhèn)政府檢查、驗(yàn)收(10月21日-10月31日)。首批22家企業(yè)完成本單位培訓(xùn)、考試工作后,向鎮(zhèn)安辦朱強(qiáng)同志聯(lián)系驗(yàn)收事宜,由鎮(zhèn)政府對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查驗(yàn)收,驗(yàn)收工作必須于10月31日前完成。驗(yàn)收通過后鎮(zhèn)政府統(tǒng)一聯(lián)系安全生產(chǎn)主管部門進(jìn)行合格證發(fā)放工作。

    五、相關(guān)要求

    1、認(rèn)真組織。各單位要充分認(rèn)識(shí)“職工安全培訓(xùn)”工作對(duì)提升本質(zhì)化安全的重要作用,牢固樹立“培訓(xùn)不到位是重大安全隱患”的意識(shí),要及時(shí)成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和“宣教團(tuán)”,加強(qiáng)對(duì)職工安全培訓(xùn)工作的經(jīng)費(fèi)支持和人員保障。首批22家企業(yè)必須按要求按期完成4550人培訓(xùn),其余單位也要做好本單位安全培訓(xùn)查漏補(bǔ)缺工作。

    2、檔案齊備。首批22家企業(yè)在聯(lián)系鎮(zhèn)安辦進(jìn)行驗(yàn)收前必須做好以下培訓(xùn)檔案:1、企業(yè)“特種設(shè)備操作人員”花名冊(cè);2、企業(yè)職工花名冊(cè);3、企業(yè)安全培訓(xùn)年度計(jì)劃;4、職工安全培訓(xùn)花名冊(cè)和考試合格卷;5、職工安全培訓(xùn)簽到表。培訓(xùn)檔案要做到真實(shí)、齊備,并在驗(yàn)收后做好建檔歸檔工作,作為企業(yè)安全生產(chǎn)臺(tái)賬進(jìn)行留存?zhèn)洳椤F溆嗥髽I(yè)也要參照此標(biāo)準(zhǔn)做好安全培訓(xùn)檔案工作。

    3、嚴(yán)格執(zhí)法。鎮(zhèn)安辦要配合縣安全生產(chǎn)主管部門加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全培訓(xùn)的執(zhí)法檢查,對(duì)未按要求做好安全培訓(xùn)工作的單位進(jìn)行嚴(yán)肅處罰和規(guī)范,并對(duì)該單位其他安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查,對(duì)各類安全生產(chǎn)責(zé)任事故,要嚴(yán)格倒查培訓(xùn)、考試不到位的責(zé)任。

    4、加強(qiáng)宣傳。鎮(zhèn)廣電站要充分發(fā)揮現(xiàn)代化媒體作用,加大對(duì)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的宣傳力度,總結(jié)和推廣在職工安全培訓(xùn)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事例,著力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心支持安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的良好氛圍。

    六、培訓(xùn)費(fèi)用

    首批22家企業(yè)培訓(xùn)教材費(fèi)用由各企業(yè)自行承擔(dān)(各企業(yè)材料費(fèi)用見附件一,包括培訓(xùn)教材、考試卷、視頻資料和培訓(xùn)合格證制發(fā)費(fèi)用,為8元/人)。培訓(xùn)費(fèi)用必須于10月15日前匯款至鎮(zhèn)政府賬戶,也可通過現(xiàn)金繳納(現(xiàn)金繳納的單位必須將現(xiàn)金繳納回執(zhí)原件或復(fù)印件送鎮(zhèn)安辦朱強(qiáng)同志處以便確認(rèn)繳款單位及款項(xiàng))。

    培訓(xùn)方案及參考范文篇15

    為了全面提高教師的業(yè)務(wù)能力、應(yīng)用信息技術(shù)的能力、利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行輔助教學(xué)的能力,學(xué)校決定繼續(xù)對(duì)全校教師進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。培訓(xùn)以集體培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合,學(xué)校將提供各種有利條件,為教師學(xué)計(jì)算機(jī)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。為使本次培訓(xùn)有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行,現(xiàn)將培訓(xùn)計(jì)劃歸納為以下幾點(diǎn):

    一、指導(dǎo)思想

    以全面提高全體教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平為宗旨,以全面實(shí)施素質(zhì)教育、適應(yīng)新課改為指針,以《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用培訓(xùn)教程》為依據(jù),開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),力爭(zhēng)使全體教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平再上新臺(tái)階。

    二、培訓(xùn)目標(biāo)

    1、使全體教師能夠初步了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展方向、應(yīng)用領(lǐng)域、運(yùn)行機(jī)理。

    2、使全體教師進(jìn)一步能夠較熟練地操作計(jì)算機(jī),進(jìn)行打字、排版、制表等常見的文字編輯。

    3、使全體教師初步了解網(wǎng)絡(luò)的意義,能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)豐富自己的知識(shí)、開闊自己的視野,能夠上網(wǎng)查尋資料應(yīng)用教學(xué)。

    4、使全體教師能夠利用幻燈片制作本學(xué)科的課件,并能使用課件教學(xué)。

    5、使全體教師能夠利用因特網(wǎng)發(fā)送電子郵件,并通過網(wǎng)絡(luò)。

    與外界交往。

    三、培訓(xùn)內(nèi)容

    1、幻燈片制作:幻燈片初步、演示文稿的建立、演示文稿的播放。

    2、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

    網(wǎng)上查尋、網(wǎng)上下載資料、在因特網(wǎng)上發(fā)送電子郵件。

    3、課件制作:應(yīng)用幻燈片制作課件。

    四、培訓(xùn)方式

    以集中培訓(xùn)為主,結(jié)合個(gè)別輔導(dǎo)自學(xué)。(集中培訓(xùn)主要在星期一業(yè)務(wù)學(xué)中進(jìn)行)

    五、保證措施

    保證時(shí)間,保證人數(shù),有專人負(fù)責(zé)培訓(xùn),有領(lǐng)導(dǎo)跟蹤檢查、記錄。培訓(xùn)一段時(shí)間后要進(jìn)行考核,培訓(xùn)期滿后要進(jìn)行總體評(píng)價(jià),確保培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果。

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