技能培訓課程安排方案

    | 琇漣

    為了確定工作或事情順利開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。下面是小編為大家精心收集整理的技能培訓課程安排方案,希望你喜歡。

    技能培訓課程安排方案

    技能培訓課程安排方案(精選篇1)

    公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

    一、重點工作

    (一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

    (二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年__公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求__公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到__人以上。

    (三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年__公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;__公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

    (四)加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年,__公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達__人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

    (五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。

    (六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

    (七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。__公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。

    (八)抓好在建工程施工人員的培訓。

    1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

    2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

    3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

    (九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。__公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

    二、措施及要求

    (一)各單位領導要高度重視,業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。

    (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。__公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。

    (三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使它們在__公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

    (四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳__公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

    (五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。__公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

    (六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

    (七)__有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《__有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。

    技能培訓課程安排方案(精選篇2)

    為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20__年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

    一、培訓類別:

    1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

    2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。

    3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

    4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

    5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行崗前培訓。

    6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

    二、培訓的考核和評估

    培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。

    三、培訓要求

    公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行檢查指導。

    四、培訓形式

    培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、____教育集團等。

    五、公司年度培訓計劃初步方案:表格略

    技能培訓課程安排方案(精選篇3)

    榮昌縣白玉社區地處雙河場鎮邊緣,兩條河流經其境,該村漁業水資源豐富,水質狀況良好。魚類等水產是日常餐桌上不可缺少的美味,由于海洋和內陸水產打撈受到季節的限制,而且經過多年的濫捕水產的產量正在逐漸減少甚至枯竭,水產養殖技術員滿足了人們這樣的需求。因此,人工飼養水產成為保證供需平衡的佳選擇,這為水產養殖技術員創造廣闊的發展前景。他們通過研究水生動植物親體培養、繁殖、苗種培育和成體養殖的規律,為人們提供物美價廉、營養豐富的水產。為了全面提高水產養殖農技推廣人員業務素質,增強養殖業公共服務能力,推進現代養殖業發展和新農村建設。為切實搞好此次培訓,特制定本培訓實施方案。

    一、指導思想

    認真貫徹落實黨的精神,以科學發展觀和黨的群眾路線實踐活動為指導,圍繞養殖增產、養殖業增效、農民增收和農村繁榮的目標,以強化科技支撐和加強農技人員隊伍及科技示范戶建設為重點,以養殖業技術推廣項目為載體,以黨的農村政策、現代養殖業發展和社會主義新農村建設的理論和技術為內容,開展基層養殖業技術推廣人員培訓工作。按照《重慶市農業委員會重慶市財政局關于20__年開展陽光工程培訓工作的通知》(渝農發[20__]149號)文件精神及榮昌縣農委對20__年陽光工程培訓工作的總體要求,以推廣新型農產品市場運作技術和實施主體培訓為措施,著力加強務農農民從業技能和綜合素質培訓,切實增強培訓的針對性和實效性,培養一支結構合理、數量充足、素質優良的現代農業生產經營隊伍,為加快發展現代農業和建設新農村提供人才保障和技術支撐。

    二、培訓規模及目的

    我校培訓雙河街道白玉社區一線養殖戶50人,專業為水產養殖。通過培訓,培養出一支高素質水產養殖技術員隊伍,全面提高基層養殖業技術推廣人員的業務素質和科技水平,著力培養一支適應現代養殖業發展需要、知識結構合理、掌握養殖業新技術、具有較高業務素質與推廣服務能力的基層養殖業技術推廣隊伍,為我市現代養殖業發展和社會主義新農村建設提供技術和人才支撐。

    三、培訓單位及課程設置

    雙河成人文化技術學校為榮昌縣農廣校下屬的一個教學單位,是重慶市市級示范成人學校,全民事業單位,是農村實用技術培訓、學歷教育培訓、再就業培訓、農村勞動力轉移培訓基地。我校今年承擔陽光工程培訓“水產養殖”專業一個班,培訓人員為農民技術員、鄉村干部、科技示范戶、養殖大戶,培訓50人。由于我校地處白玉社區,該期培訓班地點設在雙河成人學校,實習基地設在雙河街道白玉社區養殖大戶、致富能手歐陽忠明養殖基地,培訓時間4天(其中理論培訓3天、實踐培訓1天),20__年9月25日開班,聘請水產工程師、科技特派員和養殖能手等專業人員組建講師團,運用多媒體等電教手段進行集中授課3天,到實習基地進行現場指導1天。

    (一)講師團

    (二)課程表

    (培訓4天,8課時/天,上午4課時、下午4課時,總計32學時。)

    上課地點為雙河成人學校,實驗實習地點為雙河街道白玉社區養殖大戶、致富能手歐陽忠明養殖基地,本期按規定組織開展職業技能鑒定。

    四、學員選擇

    此次培訓對象為雙河街道白玉社區農民技術員、鄉村干部、科技示范戶、養殖大戶;年齡18-60歲,重慶市戶籍。

    五、經費使用

    此次培訓專項補助資金全部用于學員食宿及誤工補助費、教室租金、教務雜支、教材費、教師講課及食宿費、檔案制作費、培訓交通費等項目向核算中心申請列支,嚴格實行收支兩條線,確保培訓補助資金嚴格用于培訓工作。

    六、保障措施

    我校為榮昌縣農廣校下屬的一個教學點,是縣農委陽光工程中期培訓定點機構,在縣農委的指導下,特成立了以校長為組長的培訓工作領導小組,由專人負責此次培訓管理工作;建立健全培訓管理制度,搞好“三落實”;制定具體的實施方案、培訓計劃和課程安排,科學合理的安排理論培訓和指導實作時間,加強過程管理,確保培訓時間、培訓質量、培訓經費“三到位”。收集整理培訓軟件資料,搞好項目驗收準備,迎接檢查驗收和專項審計;加強宣傳,營造濃厚的培訓宣傳氛圍,為我市現代農業、社會主義新農村和兩翼農戶萬元增收培訓一支結構合理、數量充足、素質優良的農業勞動者隊伍。

    技能培訓課程安排方案(精選篇4)

    1.培訓目標

    為提高企業員工的綜合素質,激發全體員工的進取性、創造性,增強全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業管理的要求,制定本辦法。

    2.培訓計劃與管理

    2.1綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業管理部協助。

    2.2對公司全體員工的培訓要納入公司發展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃,并填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。

    3.培訓方式

    3.1公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。

    3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓學習。

    3.3財務、合同、質量管理人員的定期培訓不少于10日,重點是新法律法規和業務培訓。

    4.定期培訓

    定期培訓要事先擬定計劃,安排經費,做好教學安排,安排課程表(附件二)。每期授課結束后要進行考試,考試合格的發給合格證(附件三)。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據之一。

    5.不定期培訓

    根據公司的發展需要,在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,報公司經理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學習的資料。

    6.培訓教材

    6.1公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇,報公司領導批準后購買。教材費用每人每年________元。

    6.2各部門培訓的教材由部門經理決定,經費控制在________元以內。

    7.部門培訓

    各部室根據自身業務的需要,也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。

    8.獎勵

    8.1公司培訓考試成績優秀者,公司給予獎勵________元。異常優秀的,可安排到外地考察或者實習。

    8.2考試不合格的,準予補考。補考仍不合格的,扣發________%的年終獎。

    9.培訓紀律

    參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經公司領導批準外,不得請假,并在規定的時間內向綜合部門報到。

    10.附則

    10.1本辦法自公布之日起實施。

    10.2本辦法修改需經公司董事會決定。

    技能培訓課程安排方案(精選篇5)

    一、培訓目的

    1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

    2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

    二、培訓對象

    公司所有新進員工

    三、培訓時間

    新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

    四、培訓方式

    1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。

    2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

    五、培訓教師

    行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

    六、培訓教材

    公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

    七、培訓資料

    1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)

    2、組織結構圖

    3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

    4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)

    5、績效管理制度

    6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧

    7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

    8、儀態儀表服務的要求

    八、培訓考核

    1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

    2、應用考核。經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

    九、培訓效果評估

    行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。

    技能培訓課程安排方案(精選篇6)

    一、訓練需要

    (一)學習要有動機,效率才會高,所以須先評估訓練之需要。

    (二)訓練須兼顧公司與員工之需要。

    (三)員工之訓練需要可經由調查而得知。

    二、訓練企劃的推動者

    (一)員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。

    (二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,并且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。

    三、經費來源

    (一)教育訓練是一種長期投資。

    (二)公司應每年編列預算,支持各種訓練。

    四、訓練目標

    (一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。

    (二)長期的目標還是短期的目標。

    (三)訓練目標需讓受訓者充分了解。

    五、訓練時期

    (一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。

    (二)不定期訓練(新管理制度實施、新產品推出等)。

    (三)營業淡季是訓練的好時期。

    六、訓練方式

    (一)傳統授課方式。

    (二)討論方式(個案討論、分組辯論)。

    (三)主角扮演方式。

    (四)以上三種方式適用于團體訓練,個人訓練可參加企業外之講習會。

    七、課程設計

    (一)依滿足訓練需要并到達訓練目標而設計。

    (二)需事先與講師充分溝通。

    (三)課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。

    八、外聘講師

    (一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。

    (二)教材請講師事前寫妥。

    (三)事先讓講師熟悉授課場所。

    九、訓練場所

    (一)自備或外租。

    (二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。

    (三)講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。

    十、評估訓練成果

    (一)原則上依訓練目標來評估訓練成果。

    (二)結訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡。

    (三)觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。

    十一、獎勵制度

    (一)測驗成績優良者,發獎狀與獎金以示激勵。

    (二)測驗成績并入個人考績。

    (三)受訓后個人成長與工作成效特佳者,優先加薪或調整職務。

    技能培訓課程安排方案(精選篇7)

    一、培訓目的

    酒店新員工面臨著從社會人到職業人的主角轉變,需要一個進取的職業心態及規范的職業化舉止,以適應職業人的主角需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環境,熟悉工作流程,增強對企業的認同感和歸屬感,養成良好職業素養、職業形象、溝通協調本事、團隊合作本事、敢于應對挑戰的心態以投入工作主角,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

    二、培訓對象

    本酒店新入職前臺服務人員。

    三、培訓規模

    10人

    四、培訓資料(詳見附表)

    (一)酒店文化常識

    (二)酒店概況業務知識

    (三)前臺崗位業務知識

    (四)前臺操作流程

    (五)前臺整體實踐

    五、培訓時間

    六、培訓地點

    本酒店3樓培訓室

    七、培訓費用

    本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓者和參訓者供給8元餐的標準餐和飲用水,為講師發放500元課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。

    八、培訓人員

    相應領域的老員工以及接待處的部長。

    九、培訓方式

    PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

    十、考評方式

    1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

    2、考核:體現“以技能為終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業素養及職業精神,視個人情景延長試用期或者勸退。

    十一、培訓評估與反饋

    1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。

    2.培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

    3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

    技能培訓課程安排方案(精選篇8)

    一、分析培訓需求――方案設計的前提

    培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

    1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。

    2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。

    3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

    二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

    培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

    三、遵循培訓原則

    培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

    四、明確培訓方案的適用對象

    如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養。

    五、設定合理的培訓時間

    一般公司的職前培訓在7―30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2―3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月―1年左右。

    六、選定合適的培訓責任部門

    職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。

    七、設計培訓內容

    一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

    八、選擇合適的培訓方式

    培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

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