最新員工的培訓方案

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    方案通常旨在提出一個解決問題或實現目標的具體計劃。要怎么寫最新員工的培訓方案呢?下面給大家分享一些最新員工的培訓方案,供大家參考。

    最新員工的培訓方案篇1

    出品經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品。滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。因此,制訂產品的開拓計劃:

    一、廚房與其它部門(營銷部、采購部、公關策劃部),緊密聯系,隨時了解市場信息的需求,對產品進行改進和開發。

    1、對菜品的營養、質量、原料、器皿的要求進行了解。

    2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。

    3、對市場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產品質量反映進行了解。

    二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流,讓全體員工為產品開發出謀劃策,并相應地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進行有效獎勵,并使其制度化,提倡和鼓勵創新意識。

    三、成立產品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據市場信息,不斷研制開發新產品。

    四、定期收集新產品開發建議書,通過評估、鑒定。制定新產品計劃任務書,通過試制、鑒定再研究產品的銷售與服務方式。

    五、定期對員工進行崗位和技術培訓,對各班組廚師長、主廚進行評估、考核,根據地工作實績進行獎懲。

    最新員工的培訓方案篇2

    為了滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭本事,特制定本方案。

    一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

    二、培訓所需要的態度和培訓的意義

    1。培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫忙不大,但你必須要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態度進取。

    心若改變,你的態度跟著改變。

    態度改變,你的習慣跟著改變。

    習慣改變,你的性格跟著改變。

    性格改變,你的人生跟著改變。

    2。培訓的意義:

    ①掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。

    ②可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。

    ③堅持理解培訓,可減少工作中的安全事故。

    ④新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。

    ⑤會增強自身對勝任工作的信心。

    ⑥增強工作本事,有利于未來發展。

    三、培訓的紀律要求:

    1。不可遲到、早退,不得請事假(特殊情景除外),擅自缺席,視為自動離職。

    2。進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

    3。見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

    4。培訓時要堅持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

    5。培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

    6。培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情景處罰。

    7。培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

    新員工培訓,能留住員工的秘密

    職前培訓是新員工在組織中發展自我職業生涯的起點。職前培訓意味著新員工必須放棄某些理念、價值觀念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學習新的工作準則和有效的工作行為。

    企業在這一階段的工作要幫忙新員工建立與同事和工作團隊的關系,建立貼合實際的期望和進取的態度。

    新員工入職:180天詳細培訓計劃

    新員工的前6個月的培養周期往往體現出企業對于人才培養的重視程度,但許多企業往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業損失很多的成本,如何快速提升新員工的本事,取決于前180天管理者做了什么。

    第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的(3~7天)

    為了讓員工在7天內快速融入企業,HR需要做到下頭七點:

    1。給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自我的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

    2。開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;

    3。直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業本事、家庭背景、職業規劃與興趣愛好;

    4。HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值;

    5。直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰;

    6。對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里;

    7。讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

    第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

    轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管HR需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下頭供給五個關鍵方法:

    1。帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他明白怎樣寫規范的公司郵件,怎樣發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;

    2。最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導;

    3。及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,經過詢問發現其是否存在壓力;

    4。適時把自我的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;

    5。對其成長和提高及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。

    第3階段:讓新員工理解挑戰性任務(31~60天)

    在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

    1。明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

    2。多開展公司團隊活動,觀察其優點和本事,揚長提短;

    3。犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;

    4。如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。

    第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)

    管理者很容易吝嗇自我的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

    1。當新員工完成挑戰性任務,或者有提高的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

    2。多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不一樣的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

    3。向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;

    第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

    對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。

    1。鼓勵下屬進取踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后做出表揚和鼓勵;

    2。對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;

    3。與新員工探討任務處理的方法與提議,當下屬提出好的提議時要去肯定他們;

    4。如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理。

    第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

    當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

    1。幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的職責、工作的使命、工作的高度,找到自我的目標和方向;

    2。時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面進取的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

    3。讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

    4。當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

    5。開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位。

    第7階段:總結,制定發展計劃(180天)

    6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下頭的六個步驟:

    1。每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;

    2。績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

    3。領導的評價包括:成果、本事、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

    4。協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;

    5。為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;

    6。給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查。

    第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)

    度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

    1。關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫忙;

    2。記住部門每個同事生日,并在生日當天部門團體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的提高給予表揚、獎勵;

    3。每月舉辦一次各種形式的團隊團體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

    最新員工的培訓方案篇3

    目的

    本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

    培訓所需要的態度和培訓的意義

    1、培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心學習,態度積極。

    心若改變,你的態度跟著改變。

    態度改變,你的習慣跟著改變。

    習慣改變,你的性格跟著改變。

    性格改變,你的人生跟著改變。

    2、培訓的意義:

    (1)掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。

    (2)可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。

    (3)堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

    (4)新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。

    (5)會增強自身對勝任工作的信心。

    (6)增強工作能力,有利于未來發展。

    培訓的紀律要求

    1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

    2、進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

    3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

    4、培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

    5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

    6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

    7、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

    注意事項

    由于每個企業的情況不盡相同,因此在制定企業員工培訓方案時,應考慮到企業自身的具體情況,充分調研企業現狀以及新員工的相關情況。在必要時可向專家或者相關行業咨詢。

    最新員工的培訓方案篇4

    1.電力企業開展員工培訓的意義

    電力企業在工作、人員、管理方面時常發生變化,加強對員工的培訓,是電力企業保持穩定發展的保證。電力企業時有新進的員工,新員工對電力企業的文化規定及制度知之甚少,對其開展制定、規范地培訓,能使員工較快地適應電力企業的管理要求,增強員工的歸屬感,樹立員工強烈的主人翁精神和責任感,以更好地為電力企業建設添磚加瓦。隨著社會的進步,知識的不斷更新,新技術不斷涌現,電力企業對高新技術有了更高的要求。因此,電力企業應當不斷對員工進行有關本行業的最新發展態勢,最新技術要求方面的培訓,以此來督導員工跟穩行業發展步伐,勝任變化的崗位技術要求。只有不斷改進工作方法,實現技術上的創新,才能有效提高企業的經濟效益。

    2.電力企業員工培訓的方法

    電力企業在進行員工培訓的過程中,可以根據實際情況,靈活采取不同的方法。可運用講授性培訓,以授課的形式,將一些知識點、方法方式、思維理念傳授和灌輸給職工,使他們從理性上掌握培訓內容,即以觀念指導具體工作。演示性培訓,在講授性培訓中或在具體工作中發現了問題,把人員組織起來,通過演示,把正確的方法傳授給員工。這種方法具體、直觀,員工容易掌握。例會式培訓,基層管理者要把例會日常化,例會中要把上次工作很好地作以總結,總結就是培訓,點清上次工作的問題,說明如何改進與提高,別小瞧這種改進和提高,日積月累就是大改進、大提高。例會式培訓使培訓工作具體化、現實化、日常化,它為企業目標的實現創造條件。觀摩性培訓,通過參觀,效仿典型企業的先進思維和工作方法,改善企業的管理、產品和技術等。往往這種培訓可啟迪管理者和員工們思維,取得創造性的革新,這種培訓方式不容忽視。除此之外,還可以靈活運用其他的培訓方式,例如:競賽評比、仿真模擬、網上培訓,情景教學法、案例教學法等,還可以采用網絡多媒體之類的培訓工具。在培訓過程中,可根據培訓的內容和要求,從受訓職工的個人情況和需要出發,選定合適的培訓方法,只要能使將管理理念認真貫徹給職工,強化職工的認知性,使職工更好地進行學習,掌握知識,提高其工作方法和技術技能,各種方法都具有可行性。

    3.如何有效開展員工培訓

    3.1思想和制度基礎

    電力企業應轉變思想,增強認識,對員工培訓工作給予相應重視,在企業內部樹立起對員工培訓的統一意識,加大對培訓的資金投入,實行量入為出的原則,可將利潤或銷售額的固定比例作為培訓基金使用,也可將工資總額的一定比例留存作為培訓基金。創造良好的培訓環境,激發員工的學習欲望和熱情,引導員工用正確的方法進行學習,改變員工被動參與培訓的心理狀態。企業員工培訓工作的有效開展,還需要電力企業把培訓工作納入具體的管理行進程中,實現培訓工作的制度化。具體表現為,沒有接受崗前培訓的員工不能上崗,崗前培訓員工不合格的員工不能上崗,要接受再培訓等。

    3.2合理的培訓內容

    電力企業要使員工培訓有針對性,有實效性,就要與本企業的發展戰略相適應,就要緊密結合企業的實際需求,為員工創造一個良好的工作環境,以利于把員工在培訓中學到的技能發揮出來,在工作中去運用它,更好地為工作服務。可以說,員工培訓的內容,應當是立足于電力企業的戰略目標和發展規劃的,同時還應與員工的實際情況相結合。培訓過程中,應當注意與時俱進,更新培訓的內容,引進新穎的成果,從而不斷更新擴充員工的知識面,跟穩行業發展步伐,勝任變化的崗位技術要求。最后,完善培訓的評價機制。

    3.3有效的培訓評估體系

    有效的培訓評估體系包括培訓前評估、培訓中評估和培訓后評估,即對培訓的需求進行分析評估,對培訓實施過程中的場地、人員、教材、教師、方法等的評估和培訓結束后組織者對培訓過程中呈現的問題及效果的評估。培訓的評估體系關乎培訓的效果,應進行嚴格的考核和評估,使員工培訓避免有走過場之嫌,要對培訓效果進行嚴格的考核與評估,避免走過場。而對培訓內容本身的可實踐性、對員工作工作績效的影響程度進行全面的評價,也能為以后的培訓取得更好的效果奠定基礎。有效的培訓,應當是與員工的績效管理、薪酬管理及員工的獎懲、晉升等緊密結合的。電力企業可以在設計薪酬結構時將員工崗位技能的提升與其經濟效益直接掛鉤,把崗位技能工資作為員工薪酬的重要組成部分,而員工的日常考核中,培訓情況也要占一定比列。例如對累計多少次培訓不達標不予晉升等做成制度性的規定。將培訓要與員工年終“先進員工”評選聯系起來。如在企業組織的培訓中提升了自身的綜合素質及技能的優秀員工,企業可授予相應的獎勵,以此來鼓勵員工將所學到的知識和技能充分應用在工作崗位上。

    總之,電力企業樹立只有對員工培訓的思想認識,抓好培訓,把把培訓工作納入具體管理范疇,才能有效激發員工的潛能,為企業穩步發展奠定人才的基石。

    最新員工的培訓方案篇5

    一、概要

    本計劃主要內容為公司人力資源部20__年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。

    二、依據

    公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

    三、培訓工作的原則、方針和要求

    為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

    1、培訓原則

    實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。

    2、培訓方針

    以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。

    四、培訓工作目標

    1、建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;

    2、傳遞和發展__資訊企業文化,建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;

    3、使所有在崗員工20__年都能享有高質量、高價值的培訓;

    4、重點為中層管理人員提供系統培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;

    5、進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性;

    6、打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;

    7、建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;

    8、推行交叉培訓,實現企業資源共享和員工業務能力提升;

    9、加強企業文化氛圍對企業的滲透。

    最新員工的培訓方案篇6

    員工培訓工作和部門服務質量檢查作為全年度的工作重點。將“建學習型企業,當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。

    20__年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

    培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

    一、專業技能培訓

    (1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

    (2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

    (3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

    二、新職工培訓

    新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后列入正式裝正的'條件之一。

    三、一專多能培訓

    “建學習型班組,當智能型職工”是20__年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

    (1)在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。

    (2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

    四、質量檢查

    “員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

    1.優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20__年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。

    2.服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一直在說的問題之一。服務無止境。我們會通過督導和檢查的方式來改變。“以培代養,以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能達到一個新的認識和提高。

    五、其他管理協助和涉及方面

    1.員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

    2.協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。

    3.認真對待領導交辦的每一件事項和任務。

    4.酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。

    以上是我對20__年度工作初步的一些想法。

    最新員工的培訓方案篇7

    一、崗位培訓

    以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,基本技能和基礎理論。按照部頒電業生產工人技術等級標準“應知、應會”的要求,達到“三熟三能”。

    1、變電、線路及設備運行人員的“三熟三能”

    (1)熟悉設備、系統和基本原理;

    (2)熟悉操作和事故處理;

    (3)熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程和制度;

    (4)能正確進行操作和分析運行狀況;

    (5)能及時發現故障和排除故障;

    (6)能掌握一般的維修技能。

    2、供電所人員的“三熟三能”(含農村聘用電工)

    (1)熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程制度;

    (2)熟悉電工基礎知識;

    (3)熟悉檢修、維護工藝和質量標準;

    (4)能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故;

    (5)能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;

    (6)能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

    3、財務、審計和用電營銷人員的“三熟三能”

    (1)熟悉本崗位的規程制度和相關法規;

    (2)熟悉本崗位的業務知識和要求;

    (3)熟悉電工基礎知識;

    (4)能熟練地進行財務或經營統計、測算和分析;

    (5)能熟練地填報各類報表;

    (6)能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;

    4、熟悉規章制度

    (1)熟悉電能計量裝置的基本原理;

    (2)熟悉本崗位的規程制度和相關法規;

    (3)熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質量標準;

    (4)能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗;

    (5)能及時發現故障和排除故障;

    (6)能正確地進行計量誤差的退補。

    二、新工人培訓

    1、新工人進公司,首先要經過安教部一段時間的培訓,經考試合格后方可分配崗位。內容分為:政治思想和傳統教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產和局規局紀教育、基礎知識和專業技能教育。

    2、恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓新工人到達崗位后,指定具有較高業務水平的工人為師傅,經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟,考試合格并確認有獨立操作能力,報經有關部門批準后方可獨立上崗作業。

    三、專業骨干培訓

    1、有目的、有計劃地選擇優秀的、具有較高技術水平、熱愛本專業、思想進步的生產工人和班組技術人員,作為專業骨干培訓的對象,編制專業骨干培訓計劃,并取得主管部門的同意。

    2、對專業骨干的培訓,要做到有目標、有方向,理論和實際結合,在一般情況下,不輕易變動他們的工作,鼓勵他們從專業上提高。

    3、所、站長的培訓

    所、站長的培訓由公司編制計劃,組織實施。所、站長應從組織領導、技術業務、思想政治工作三個方面提高,特別是要學會管理,學會做人的思想工作。

    四、培訓的形式和方法

    1、崗中培訓。由各部門(或班、組、站)根據本崗的實際和要求,自行組織本部人員進行相關業務知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。

    2、集中培訓。組織公司相關人員集中學習,由各職能科室負責人或具有較高技術水平人員輪流授課;

    3、專題講座。聘請公司外專業技術人員,針對某一專項內容,到公司進行授課。

    4、短期脫產培訓。公司根據需要,有計劃、有目的地將專業技術骨干送往外地進行短期脫產學習。

    五、培訓時間要求

    1、崗中技能、安規培訓,每月一次;

    2、技術考問,每月一次;

    3、異常和事故分析,每月一次;

    4、模擬演練和事故預想,每季一次;

    5、集中培訓,每季兩次;

    6、安規、技術規程和基礎知識考試,半年一次。

    7、專題講座,每年四次。

    最新員工的培訓方案篇8

    公司經過前期培訓調查問卷對員工培訓需求作了一番摸底調研,根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需要,分層次,分類別地開展資料豐富,形式靈活的培訓,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

    培訓資料:

    各崗位專業技能培訓、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通本事培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理本事和領導力的培訓等。

    培訓方式:

    自主培訓為主,外委培訓為輔的原則;整合資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地的內部培訓,輔加外派至培訓機構或參加研討會、公開課等形式的外部培訓;

    培訓對象:

    公司領導與高管人員

    1、開拓戰略性思維,提升經營理念,提高科學決策本事和管理本事,經過參加企業高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參加學習,參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

    中層管理干部

    1、管理實務、激勵與溝通、領導藝術等培訓,可特邀嘉賓(相關專業專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關人員參加專場講座(參加培訓機構)

    2、進取鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業知識培訓;

    3、組織中層干部到關聯企業或大型企業參觀學習,開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經驗,學以致用到自我的企業當中來。

    專業技術人員

    1、各崗位專業技能培訓(內部培訓為主,輔以外部培訓)、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通本事培訓(采取外部培訓)。

    進取鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業知識培訓;

    根據上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員,包括人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產、采購、倉庫等。

    培訓時間:內部培訓,兩周一次,周五午時2:00-5:00;外部培訓:原則上,周末培訓;

    培訓體系構建

    培訓組織機構:

    內部培訓:公司上層領導、公司中層管理干部、感興趣的員工、特邀嘉賓;外部培訓:專業講師

    培訓激勵機制:內部培訓的講師每授課一堂200元現金獎勵;年底從培訓講師隊伍里評選出優秀內培講師(態度進取、授課方式靈活、授課資料貼合所需,能幫忙員工解決實際問題,或激發"靈感")給予額外獎勵(旅游、實物獎品等)

    培訓措施及要求:

    1、領導高度重視,各部門進取配合,制定切實有效的培訓實施計劃;

    2、在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜,因材施教,內培和外培相結合,基地培訓(拓展訓練、學校基地等)和現場培訓(本單位、協作單位、客戶單位現場學習)相結合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓。

    3、企業內部兼職培訓師隊伍建設:

    1)、按照“誰管人,誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料供給組織培訓,(根據此原則擬定公司上層領導、中層管理干部有義務加入到內培隊伍中)。

    2)、根據企業員工專業特長及性格特點,進取整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用,選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點、員工真正需求的培訓教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)

    3)、外出培訓人員轉化為內培員,培訓后要寫書面材料報告(培訓機構、培訓地點、培訓主題、培訓大致資料、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協調把外培信息轉化為內培資料在公司內進行學習、推廣。(企業所有參加過外培的員工都有義務和職責加入)

    4)、各部門業務負責人需加強現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務部門的主觀能動性,進取主動深入現場解決培訓中的實際問題,為企業營造培訓無處不在的氛圍!

    培訓經費投入的預算及落實

    經過資料查詢了解到早在1996年,當時的國家勞動和社會保障部與國家經濟貿易委員會發布了《企業職工培訓規定》,在第二十一條規定,企業應按照以下國家規定提取、使用職工培訓經費:職工培訓經費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。

    培訓預算:內部培訓:

    外部培訓:

    確保培訓效果的真實有效性

    建立完善的培訓檔案資料;

    建立員工培訓培訓情景反饋制度

    加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情景及結果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現員工自我培訓意識的提高。

    培訓是幫忙員工提高生存本事和崗位競爭本事的有效途徑,努力提高員工學習主動性,建立一支高素質的團隊是人事部義不容辭的職責,我們必須要站在公司建設具有永久競爭力的企業戰略高度上重視員工的學習和成長,就必須落實創立學習型企業。

    人力資源作為企業發展的第一要素,但我們企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源于員工經過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高效率的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!

    最新員工的培訓方案篇9

    一、培訓目的:

    1、引導員工思維,聚焦員工目標,塑造積極心態,樹立職業意識、提升職業素養,加強員工的嚴格嚴謹態度和求真務實精神,從而獲得企業與員工的共同快速成長;

    2、員工了解自己的興趣特長,準確定位自己的職業方向,從而提升員工的穩定性和忠誠度,達到有效留人、育人、用人;

    3、幫助企業與員工有效溝通,實現高效團隊,進一步塑造新員工敬業、創業、提供國際一流產品和真誠服務的企業文化;

    4、幫助員工養成一流的銀行服務禮儀,提升個人和企業美好形象。

    5、充分了解服務營銷的重要性,掌握現代銀行業必須具備的營銷理念,并掌握在實際操作中運用。

    二、課程對象:

    銀行新招聘員工以及入職兩年以內的新員工。

    三、課程簡介:

    如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態、出色的成績為企業創造產出?這是每一個成長中的企業都必須面臨的問題。

    一個新人在企業的成長與發展要經過一個較長的過程:一個新人要擺脫外來者的心態,一般需要6個月左右的時間;而一個新人要真正理解與接受公司的文化,實現為企業創造價值,需要2年甚至更長的時間。

    "如何在較短的時間里使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業文化?"

    "如何使新人迅速進入工作角色,并建立良好的同事關系?"

    所有這些問題都是企業經常面對的問題。

    四、課程模型:

    根據員工能力冰山模型:冰山上(職業資質、職業技能、職業規范)和冰山下(職業心態、職業道德、職業意識),從深層次冰山下隱形部分出發,最終落實到冰山上顯性部分。

    五、授課方式:

    啟發式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師將多年的實際工作經驗與案例開放式與學員分享。

    六、組織驗收:

    1、組織考試__年__月__日

    2、上交職業生涯(5年內)規劃

    七、培訓紀律:

    1、不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經發現將視為自動離職。

    2、培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

    3、培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。

    4、同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架,不能拉幫結派,一切不利于團結的.事,一律禁止。

    5、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

    八、培訓態度和培訓意義

    (一)培訓的態度:積極的態度已經成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態度,也能從中得到最有價值的鍛煉!

    心若改變,你的態度跟著改變態度改變,你的習慣跟著改變習慣改變,你的性格跟著改變性格改變,你的人生跟著改變

    (二)培訓的意義:

    1、掌握相應的工作技能和服務利益,職業道德,更快的勝任工作;

    2、學到新的知識,獲得經驗,從而有機會提升;

    3、堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;

    4、可以增加收入,創造更好的工作條件;

    5、會增強自身對勝任工作的信心;

    6、增強工作能力,有利于未來發展;

    7、了解角色轉變的心態和能力要求,樹立正面的職業心態。

    最新員工的培訓方案篇10

    新員工培訓計劃的設計方案員工是企業最重要、最核心的資源要素,企業的所有價值都需要經過員工來創造。企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中,所以,企業應當重視對新員工的培養,幫忙他們成長,使他們盡快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。經過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,應當從以下方面入手。

    一、分析培訓需求——方案設計的前提

    培訓專家應當采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

    1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業的總體目標和戰略要求。

    2,工作分析。新員工到達夢想的工作績效所必須掌握的知識、技能和本事,如果已經有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。

    新員工培訓計劃方案3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任本事。

    二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

    培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如經過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般情景,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自我的職業選擇,理解并理解企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

    三、遵循培訓原則

    培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不一樣類別的新員工制定不一樣的員工培訓計劃;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

    四、明確培訓方案的適用對象

    如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養。

    五、設定合理的培訓時間

    一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

    六、選定適宜的培訓職責部門

    職前培訓由企業總部統一安排,職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。

    七、設計培訓資料

    一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并經過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的&39;是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不一樣的培訓層次有不一樣的資料重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

    八、選擇適宜的培訓方式

    培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應當盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

    九、準備好相關的培訓支持資源

    培訓資料及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不一樣的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量研究員工的感受。

    十、評估培訓效果

    企業在實施新員工培訓計劃后,應采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

    我們提議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

    1,反應層,在培訓結束時,經過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

    2,學習層,經過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓資料的理解和掌握程度;

    3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

    4,結果層,即產生的績效,能夠經過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

    企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為僅有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善提議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改善。

    最新員工的培訓方案篇11

    一、培訓對象

    各小學領導及教師、社區教育工作者、從事家長培訓的各機構培訓師、婚姻家庭咨詢指導工作者、家庭服務工作者、有志于小學家庭教育的各界人士、專注于自我成長的廣大幼兒家長等。

    二、培訓方案

    三、培訓目標

    1.通過專業培訓,使參訓人員明確小學家庭教育的科學理念、工作任務和職責,掌握較為前沿的小學家庭教育基本理論知識和開展小學家庭教育的科學方法,具備從事小學家庭教育指導師的基本素質和專業能力。

    2.力爭每一所小學都有自己的一位家庭教育指導師種子教師,能夠帶領學校老師開展家庭教育的普及與推廣工作。

    四、考核方式及資格認證

    1.完成每個階段培訓課程,分別頒發結業證書,并獲繼續教育學分。

    2.第一階段通過理論考試(理論考試內容為專家授課相關內容,滿分100分,75分及以上為合格),第二階段通過匯報示范課(匯報示范課為10分鐘現場授課,授課內容為專家培訓內容,匯報示范課滿分100分,75分及以上為合格,具體考核要求見附件3),即可獲得“家庭教育指導師資格證書”。

    3.參加“小學家庭教育指導師”的學員可終生免費復訓。

    4.獲得“小學家庭教育指導師資格證書”的學員在下列兩種情況下,可以入選“山東師范大學家庭教育研究中心專家庫”。

    (1)在培訓結束一年內提交10次家庭教育實施報告,內容包含:①視頻版,10次現場授課視頻剪輯內容(10分鐘內);②文字版,家庭教育課程的實施地點、聯系人、報告內容、現場照片等內容。項目組后期會對授課主辦方進行電話回訪,對授課滿意度進行評價,經項目組審查合格。

    (2)參加山東師范大學舉辦的家庭教育第三階段培訓(高級研修班),并通過示范課驗收。

    5.資格證和專家庫專家證有效期叁年。叁年內每年至少參加一次年會或一次高端論壇,方可續發證書。

    五、培訓費用

    第一階段和第二階段培訓費均為3000元/人(山東師范大學家庭教育實驗基地學校為2700元/人),第三階段培訓費為1800元/人,包含集中培訓費、后續指導費、會務費、資料費、證書費、餐費等,住宿、交通費用自理(注:已獲得“家庭教育指導師”資格證書的學員可免費參加復訓)。

    附件1:

    (報名表請于文末處下載)

    附件2:專家團隊介紹

    魏建:山東師范大學特聘教授,文學院博士生導師,山東省文化建設研究基地首席專家。國家“萬人計劃”領軍人才,國家重點學科學術帶頭人,國家精品課程負責人,齊魯文化名家,齊魯最美教師,首批齊魯文化英才,山東省智庫高端人才,享受國務院特殊津貼。兼任國際學會執行會長、國家級學會副會長、省級學會會長等。

    王美芳:首都師范大學教授,博士生導師,學校心理學博士點負責人,山東省家庭教育研究會會長,中國心理學會發展心理學分會理事。近30年來,一直從事家庭與兒童青少年發展研究。

    張景煥:山東師范大學心理學院教授,教育學博士,博士生導師。山東省政府首屆應急管理專家,山東省家庭教育專家指導委員會副主任委員,中國社會心理學會理事,中國心理學會社會心理學分會常務理事,山東社會心理學會副會長,國際杰出人才開發研究會(IRATDE)全職會員。

    王美萍:山東師范大學心理學院教授,發展與教育心理學博士,博士生導師。美國加州大學高級訪問學者,中國心理學會會員,國際行為發展學會(ISSBD)會員,國際兒童發展研究學會(SRCD)會員,《心理學報》《心理科學》等核心學術刊物審稿專家。主要研究方向為個性與社會性發展、遺傳與行為。主要研究領域:家庭與兒童青少年的社會性發展、青少年的社會適應、兒童青少年社會性發展的遺傳與環境作用機制。

    王維勛:山東中醫藥大學教授,臨床心理咨詢與心理治療專家,山東省中西醫結合學會臨床心理專業委員會副主任委員。國家《心理咨詢師》職業鑒定專家委員會委員,山東省心理咨詢師評審專家組成員,山東省首批特聘國家注冊《心理咨詢師》培訓師。

    權福軍:山東青年政治學院教授、教學名師。曾任山東省青少年研究所副所長、山東青年政治學院大學生心理健康教育中心主任。現兼任魯東大學教育學院校外碩士生導師,山東大學司法社會工作研究中心特聘教授、共青團中央“青年之聲”成長服務聯盟專家團成員。主要從事青少年思想政治教育和青少年社會工作的教學與研究。

    苗軍芙:魯師范學院教師教育學院心理學教研室主任,心理學專業負責人,教授。山東省社會心理學常務理事;山東省心理學會理事;山東省行為科學學會常務理事;濟南市心理學會副會長;濟南市教育學會中小學心理健康教育委員會會長;濟南教育電視臺《周末家長會》欄目心理學專家。

    董會芹:山東師范大學教育學部教授,心理學博士,碩士生導師。山東省家庭教育兼職研究員,濟南市家庭教育委員會副會長,山東成人教育協會家庭教育工作委員會會員、特聘專家,山東省青少年科學研究院特聘專家,山東行知青少年發展研究中心特聘專家,十多年來一直從事青少年兒童個性與社會性發展方向的研究。

    喬資萍:山東師范大學教育學部副教授,教育學博士。主要從事家庭教育、教育經濟與管理等方面的研究。20__年被評為山東師范大學優秀教師;20__年獲山東師范大學本科優秀教學獎;20__年被評為山東師范大學優秀本科生導師;20__年榮獲山東師范大學研究生優秀教學獎。

    常淑敏:山東師范大學心理學院副教授,心理學博士,發展與教育心理學專業及心理健康教育專業碩士生導師。中國心理學會會員,國家科技基礎性工作專項“中國兒童青少年心理發育特征調查”項目山東省執行專家。主要研究領域為積極青少年發展,心理健康教育。重點研究促進兒童青少年獲得學業成功、發展親社會行為以及減少問題行為的家庭、學校、社區因素。

    張小永:山東師范大學教育學部副教授,小學教育專業碩士生導師。中國教育學會家庭教育專業委員會理事。

    陳光輝:山東師范大學心理學院副教授,心理學博士,中國心理學會青年工作委員會委員。從事兒童青少年心理發展研究十余年,現已主持國家級項目1項、省部級項目2項,參與國家級項目4項,國際合作項目1項,省部級項目3項,橫向課題4項。

    逄霞:中德高級家庭治療師連續培訓項目成員,中美高級精神分析治療師項目成員,美國團體治療協會(AGPA)會員。山東師范大學應用心理專業碩士研究生校外導師,教育部“國培計劃”講師。濟南市第八屆青年科技獎獲得者,濟南市五一勞動獎章獲得者,山東省心理健康教育先進個人。長期接受美國教育學博士、臨床心理學家ArleneKramerRichards的案例督導;長期接受國際精神分析學會督導師Paula.Ellman的技能訓練和督導,接受德國心理學家Schultz的案例督導。先后系統學習了精神分析、家庭治療、團體治療等,擅長青少年心理輔導,從事青少年心理健康教育工作18年,被多家新聞媒體、學校聘請為心理專家。

    于明東:青島第五十九中學專職心理教師,心理咨詢師,注冊催眠師,中德第一期系統式家庭治療督導師,國家心理咨詢師考試培訓師,青島市家庭教育講師團首席專家;青島市中小學小學家庭教育講師團專家,青島市工作心理干預專家組成員,青島市關愛心理熱線督導專家,山東省心理健康教育先進個人

    孔屏:山東師范大學家庭教育研究中心主任,應用心理學教授,山東成人教育協會家庭教育工作委員會副主任,中國家庭教育學會理事,中國教育發展戰略學會現代教育管理專業委員會常務理事,中國人生科學學會家庭教育科學研究院常務理事,山東省家庭教育兼職研究員。

    郭玉鋒:山東師范大學繼續教育學院院長,研究員,齊魯文化研究院碩士生導師。主要兼職有山東省成人高等教育研究會副理事長,山東成人教育協會常務副會長兼協會家庭教育工作委員會主任,山東教育學會家庭教育專業委員會副理事長,山東省家庭教育專家指導委員會專家,《中國成人教育》雜志常務理事。

    最新員工的培訓方案篇12

    培訓分為五個階段去完成整個計劃,每個階段為一周。每周課程的時間根據進度結果進行調整。課節內容安排的主要目的是為了讓員工具有團隊意識、普通話意識、衛生意識、服務意識、營銷意識等五大素質。

    根據這五個要求,培訓課程將按以下幾個步驟進行

    第一階段:人員素質篩選:

    1、軍訓微笑練習每天8小時

    2、普通話訓練每天1小時

    3、衛生內務每天1小時

    達到效果的要求:禮貌意識完成,團隊一致性良好,個人衛生習慣意識已形成。

    第二階段:綜合素質培訓:

    1、軍訓微笑每天4個小時

    2、企業文化與服務理念、普通話〈專業術語〉

    3、服務消費:心理學、顧客滿意學和職業道德

    4、服務專業術語及項目特色每天3個小時

    5、衛生意識習慣訓練每天1小時

    效果達到的要求:1、站、立、行的已形成良好形態2、普通話意識已形成并開始使用。3、對本行業的服務理念和語言方式已形成并能熟練表達。

    第三階段:綜合能力的訓練:

    1、軍訓微笑每天4小時

    2、普通話、專業術語流程練習每天2個小時

    3、服務形象及操作的培訓每天3個小時

    4、考核服務意識知識每天1小時

    5、衛生習慣訓練每天30分鐘

    效果達到的要求;掌握服務規范動作和術語

    第四階段:綜合能力的培訓:

    1、軍訓微笑每天2個小時

    2、整體服務形象與動作訓練每天3個小時

    3、業務知識流程營銷流程訓練每天2小時

    4、綜合流程,崗位模擬訓練每天4小時

    5、衛生習慣訓練每天30分鐘

    第五階段:全面素質考核

    達到的效果:有組織、有紀律、講文明、懂禮貌;條件反射的行為及思考模式(人性化的服務、規范化的操作)

    最新員工的培訓方案篇13

    根據上級文件精神,從實際出發,我縣決定改造提升教師整體水平,對全縣教師開展繼續教育全員培訓。培訓培訓對教師的培訓方式和新課程的跟進指導方式的創新探索,對加快教師專業發展等具有重要的普遍意義。為了適應基礎教育改革與校本,為了更好地推動我校教師繼續教育校本培訓工作,全面提高教師的綜合素質和業務水平,我校方案實際情況,根據當前教育改革形勢,就2009年暑期校本培訓制定如下實施方案。

    一、指導思想

    我校所在地___村的新農村建設正如火如荼的開展著,對我校的未來發展提出新的挑戰,如何搶抓機遇更好的生存和發展是我校今后工作的核心。我校教師老少配,年齡結構嚴重斷層,有的老教師即將退休,而有的教師培訓大家網上崗,培訓方案水平參差不齊。因此提高師資校本培訓方案素質應作為學校生存和發展的根本大計,積極規劃組織全校教師開展校本培訓。通過創新培訓制度,暑期培訓平臺,整合資源、提升校本,推進培訓方案的未來發展,把校本培訓計劃培訓作為學校教育改革和發展的突破口,與全面推進素質教育、實施課程改革和教育教學活動緊密結合起來,全面提升學生的素質,增強上海電腦維修培訓的專業能力,提高教育教學暑期校本培訓方案,促進學校全面、均衡、可持續發展。

    二、目標任務

    (一)總體目標

    這次校本培訓是新課程實踐后的跟進培訓,這次培訓的被定位在教學中反思實踐、解決酒店禮儀培訓。用聚焦熱點問題的方式來反思教學實踐,按照新課改的精神,做到培訓內容進計劃、進教案、進課堂,使校本培訓內容切實解決實際教學中的棘手問題,使培訓內容讓每個教師轉變觀念、開拓思維,并做到學以致用。通過方案培訓提高工作的有效性,做到學校管理有效,教師教學培訓大家。

    (二)主要任務

    通過校本培訓,確保完成以下暑期任務:

    1、做好農村遠程教育應用工作,培訓班招生方案典型示范的帶動作用,推動全體教師的應用水平的提高。

    2、精心打造學校部分學科的精品課和課改精品教案,推動日常教學杭州計算機等級培訓工作。

    3、培育骨干教師和教學能手,在教學培訓發揮榜樣引領作用。

    4、通過研討、交流等有效手段,建設滿足我校新課程改革需求的教育教學資料庫,及時推薦配發到每個教師,服務和滿足教學工作的需要。

    5、建設好教研組,搭建培訓大家網個人教育交流平臺,形成教研與教學實踐培訓部經理職責教育互動機制,從而提高課堂教學效率和教學質量。

    6、加強課題研究工作,提高教師專業水平,力爭多出能夠有效指導教學農民工培訓的突破性成果,實現課題研究對教學工作的專業引領。

    7、制定完善學校校本培訓工作考核辦法和評估措施,校本培訓方案培訓常規考核機制,促進教學工作。

    8、發揮校本培訓的綜合效益,通過不同形式培訓活動的開展,帶動學校未來的跨越式發展。

    (三)目標實現方式

    1、指向問題、研討問題。

    近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開的難題。問題既存在于新課程教學過程中,也存于對學科教學內容的理解、把握和使用之中。作為新課程跟進培訓,將跟進實踐,用聚焦問題的辦法來展開學習。利用校本培訓通過集體思考的環節,從專業教學和合作探究的方面,為解決教師平日苦思冥想、百思不解的新課程教學問題,提供支持和幫助。

    2、反思實踐、提升認識。

    人的認識不是一次完成的。課程改革,關系重大、利益悠關、情況復雜、時間緊迫,新課程推進這幾年,以其巨大的成效和發展中的問題,把新課程的總結反思與實踐突破的任務擺在全體課改的參與者面前。為此,這次校本培訓抓住教師關心的話題,引導教師正確總結反思課改實踐,對新課程進行再認識。

    3、推動學習、改造學習。

    課程改革的本質是學習的改革,新課程之新就是師生學習生活之新。幾年過去了,我們已經能夠看到,課程改革,既推動著學習、也改造著學習。一方面,課改從學習需求和學習條件上推動著老師的學習。

    三、校本培訓工作計劃

    總結經驗,創新培訓模式,開展研究活動,收集整理推出優秀教育教學研究成果,建立長效機制。

    (1)舉辦農村中小學現代遠程教育應用研究專項培訓。

    (2)開展校級課堂教學創新型應用活動,以活動促進主動應用工作的開展。

    (3)收集整理在課改教學工作中探索形成的新理論、新方法、新技能、新方案,包括研究論文、教學設計方案、教育敘事研究、課堂教學范例、典范的多媒體教學課件、課題研究學術報告等,形成校本研訓的成功經驗。

    (4)建成為學校服務的學科教學資料庫,在學校形成教學資源共享機制。

    (5)培養校內骨干教師、教學能手、打造學校部分學科的精品課和課改精品教案。

    四、保障機制和措施

    學校成立校本培訓領導小組,統籌協調,科學策劃,制定總體規劃和培訓目標。要積極爭取學區中心校的支持,把校本培訓納入學校發展的總體規劃,為培訓工作優先提供資金保障。要分解責任,健全制度,進一步完善校本培訓工作管理體系。教研組要把課改、教研和校本培訓緊密結合起來,指導做好課程教學理論的整合與應用。

    五、培訓內容與方式

    1、“課、研、修”一體化校本研訓的實踐。

    我校以貫穿于校本研訓過程中的理論學習為指引,以課堂教學中的共性問題為專題,通過對如何上好課進行探討,結合專業,同科互動、反思、個人思考,以師傅帶徒弟的活動方式。最后,教師自我反思,撰寫教案、案例、經驗總結或論文。學校要求每位教師寫好一份優秀的教學設計和一篇說課稿。

    2、具體培訓內容:

    (1)新技術培訓。主要是計算機和農遠知識等現代教學技術的培訓,通過學習,提高教師制作課件,文字處理、網絡信息收集、多媒體教學的駕駛能力。

    (2)基本功培訓。學校成立考核小組,對全校教師的教案設計和說課進行培訓,做為師資培訓的重要內容,以此提高教師專業基本功水平。

    (3)專題研討。教學案例研討、教學反思研討、說課研討、教學評價研討、教材的處理藝術、教學設計研討、如何正確化解學生的逆反心理研討等。

    最新員工的培訓方案篇14

    一、總體目標

    能更加熟悉并掌握黨紀黨規、政策理論、業務技能和新知識、新理念,使干部隊伍理想信念進一步轉變,履職能力進一步增強,服務效能進一步提高。

    二、重點內容

    (一)政治理論和黨規黨紀知識培訓:

    要按照加強黨的執政能力建設的新要求,結合國內外形式的變化,經濟社會發展的新形勢,切實提高我局干部職工對政治理論、黨紀黨規的認識,努力提高政治理論水平。培訓內容及要求按局黨組20__年黨建工作實施方案和黨風廉政建設工作方案執行。

    (二)法律法規和相關政策培訓

    為切實堅持黨的領導,堅持法律面前人人平等,堅持依法治理與以德治理相結合,全面促進我局依法行政能力和水平不斷提高,要認真學習城鄉規劃管理各項法律、法規、方針、政策,培訓內容和要求按局20__年推進依法行政工作方案執行。

    (三)管理制度和業務技能培訓:

    重點學習《城鄉規劃違法違紀行為處分辦法》、《縣城市規劃管理技術導則》、《國家新型城鎮化規劃》、《關于規范城鄉規劃行政處罰裁量權的指導意見》等相關法律法規和規劃業務知識。學習機關管理制度、規定。

    (四)新理念、新知識的培訓

    三、培訓方式

    (一)會前學習。建立會前學習制度,在召開黨組會、中心組學習會、局辦公會、職工會議時,學習相關法律法規、中央、省、市、縣重大決策部署。(學習內容可臨時安排)

    (二)集中學習。集中學習的內容、參學人員、責任領導、責任股室見附表。

    (三)個人自學。結合集中學習內容,各單位(股室)自行組織,逗硬考核。

    (四)專家講。通過邀請高校名師、縣級以上相關單位專家學者到我局開展知識講座、單位業務骨干授課等形式,不斷豐富學習載體,增強學習的實效性。

    四、保障措施

    (一)加強組織領導。局成立教育培訓工作領導小組,由黨組書記、局長同志任組長,其他領導班子成員為副組長,局屬單位和機關股室負責人為成員。領導小組負責對系統干部職工教育培訓工作的組織、協調和督導。領導小組下設辦公室,辦公室設在人事股,由負責具體辦公。

    (二)精心組織。干部職工教育培訓工作由人事股牽頭,相關單位(股室)承辦,全體干部職工參與。

    (三)嚴格培訓考核。建立單位(股室)及個人學習檔案,及時將干部學習的出勤、培訓情況和學習成果登載記錄,作為評優和年終考評依據。

    最新員工的培訓方案篇15

    酒店每年都有大量的新員工入職。年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結構及文化,及各項規章制度,盡快進入工作狀態,同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應工作。

    一、培訓需求

    依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結構與酒店文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容,此外,結合招聘階段新員工通過素質測評,結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規劃。

    二、培訓目標

    對新員工來說,一方面,通過培訓,盡快提高新員工的綜合素質。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應的經濟回報,更希望能伴隨酒店的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現需要的滿足。合理利用酒店培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發現員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態度以及提高工作績效的方法。

    對酒店來說,在進行培訓需求分析的時候,酒店希望通過培訓,使新員工能為酒店的長遠發展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰略的實施,加強團隊凝聚力以及戰斗力。更重要的是通過分析發現酒店在經營運作過程中出現的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。

    三、培訓項目

    1、培訓的對象:年校園招聘員工。

    2、培訓內容:態度培訓、知識培訓、技能培訓。

    3、態度培訓:酒店發展史、酒店文化、崗位職責、職業規劃、福利待遇、獎懲制度等。

    4、知識培訓:產品知識培訓、業務知識培訓等。

    5、技能培訓:各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。

    四、培訓實施過程設計

    1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導,由各個部門派人員參與。

    2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃。

    3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品,酒店手冊,員工手冊等。

    4、后勤準備:包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場地、餐費)

    5、人員準備:包括每場培訓負責人,講師,后勤人員等。

    最新員工的培訓方案篇16

    一、進店考核

    凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。

    考核主要項目(要求計分、評定):

    1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

    2、你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?

    3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?

    4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

    5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?

    6、你認為人與人相處最重要的是什么?

    7、你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?

    8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

    9、你認為川菜的主要特點是什么?

    10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?

    11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?

    12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

    13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?

    14、當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?

    15、你認為一個人發財致富或有出息什么?

    16、請你擺一張五人就餐臺。

    考核要求:

    ①評定考核成績;

    ②依據弱項確定訓練目標;

    ③了解培養前途和使用崗位。

    二、餐飲服務知識訓練

    培訓要求:

    (1)先學習熟記,后考試;

    (2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;

    (3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;

    (4)考核要記分。

    三、語言行為舉止訓練

    1、學習熟記待客的文明用語;

    2、學習詢問顧客的方式;

    3、學習自我介紹的方式;

    4、學習介紹和推薦本酒店的'方式;

    5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;

    6、學講普通話和掌握語言藝術;

    7、學習酒店接聽電話的方式;

    8、學習美容、穿著知識;

    9、學習面部表情和表情方式;

    10、學習站立、行走、注視的方式;

    11、學會一般場合的唱歌、跳舞;

    12、學會與顧客、同事進行思想交流。

    培訓要求:

    (1)邊學邊示范;

    (2)學完后考試;

    (3)不要求很全,但要熟習要點。

    四,服務技能訓練

    1、怎樣迎接客人?

    2、怎樣引導客人就位?

    3、怎樣為客人沏茶?

    4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;

    5、怎樣傳菜、上菜?

    6、怎樣為客人酌酒水?

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