員工培訓(xùn)方案模板

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    制定方案要理解需求和目標,明確方案需要解決的問題和目標,為后續(xù)的方案制定提供方向。接下來給大家分享員工培訓(xùn)方案模板,希望對大家寫員工培訓(xùn)方案模板有所幫助。

    員工培訓(xùn)方案模板篇1

    一、重視培訓(xùn)年度規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點目標

    企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點目標,才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。

    二、要系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求,有的放矢切入實際

    企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。

    三、要建立培訓(xùn)課程目錄,制定課程開發(fā)計劃

    培訓(xùn)需求分析完成后,下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃,通過確定問題,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。

    四、推行培訓(xùn)案例征集,有效性、吸引力倍增

    實際工作中發(fā)生的案例是的材料,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程,培訓(xùn)不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實際工作中的案例,培訓(xùn)時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓(xùn)對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,收集對培訓(xùn)有用的案例。

    五、制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求

    實現(xiàn)的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案,細化各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標,根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓(xùn)真正地要提升水平,使培訓(xùn)更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。

    六、推行教練體系,全面提高培訓(xùn)效果

    培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,則能極大的提高培訓(xùn)效果。

    總之,要想做好企業(yè)管理培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略,從而提供、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。

    員工培訓(xùn)方案模板篇2

    一、培訓(xùn)目的

    1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

    2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

    二、培訓(xùn)對象

    公司所有新進員工

    三、培訓(xùn)時間

    新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

    四、培訓(xùn)方式

    1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

    2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

    五、培訓(xùn)教師

    行政人事部負責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

    六、培訓(xùn)教材

    公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

    七、培訓(xùn)內(nèi)容

    1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

    2、組織結(jié)構(gòu)圖

    3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

    4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

    5、績效管理制度

    6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

    7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

    8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

    八、培訓(xùn)考核

    1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

    2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

    九、培訓(xùn)效果評估

    行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達到預(yù)期培訓(xùn)目標。

    員工培訓(xùn)方案模板篇3

    一、培訓(xùn)目的

    酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的主角轉(zhuǎn)變,需要一個進取的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人的主角需要。為了使新進的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)本事、團隊合作本事、敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作主角,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓(xùn)。

    二、培訓(xùn)對象

    本酒店新入職前臺服務(wù)人員。

    三、培訓(xùn)規(guī)模

    10人

    四、培訓(xùn)資料(詳見附表)

    (一)酒店文化常識

    (二)酒店概況業(yè)務(wù)知識

    (三)前臺崗位業(yè)務(wù)知識

    (四)前臺操作流程

    (五)前臺整體實踐

    五、培訓(xùn)時間

    六、培訓(xùn)地點

    本酒店3樓培訓(xùn)室

    七、培訓(xùn)費用

    本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者供給8元餐的標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元課時的津貼,預(yù)計2萬元人民幣左右。

    八、培訓(xùn)人員

    相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。

    九、培訓(xùn)方式

    PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實踐等方式相結(jié)合。

    十、考評方式

    1、考試:接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)課后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。

    2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評組在培訓(xùn)點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情景延長試用期或者勸退。

    十一、培訓(xùn)評估與反饋

    1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓(xùn)教程。

    2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報人力資源部。

    3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓(xùn)效果總結(jié)。

    員工培訓(xùn)方案模板篇4

    (一)短期企業(yè)培訓(xùn)計劃

    短期企業(yè)培訓(xùn)計劃指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動或課程的具體企業(yè)培訓(xùn)計劃。制訂培訓(xùn)活動詳細企業(yè)培訓(xùn)計劃的步驟如下:

    1、草擬訓(xùn)練課程表——為受訓(xùn)人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時數(shù)。

    2、制訂控制措施——采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監(jiān)督企業(yè)培訓(xùn)計劃的進展。

    3、確立訓(xùn)練目的——闡明企業(yè)培訓(xùn)計劃完成后,受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。

    4、決定評估方法——根據(jù)對受訓(xùn)人員的工作表現(xiàn)評估以及命題作業(yè)、書面測驗、受訓(xùn)人員的培訓(xùn)報告等各方面來綜合評價受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。

    5、設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)計劃的大綱及期限——為企業(yè)培訓(xùn)計劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間階斷的安排。

    6、設(shè)計學(xué)習(xí)形式——為受訓(xùn)人完成整個學(xué)習(xí)計劃提供有效的途徑,在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實習(xí)、開會、報告、作業(yè)、測驗等不同學(xué)習(xí)形式。

    (二)長期企業(yè)培訓(xùn)計劃

    (1)根據(jù)培訓(xùn)的目標分類——圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此,培訓(xùn)方案的制訂是針對培訓(xùn)目標,具體設(shè)計各項培訓(xùn)活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動主要是班組長以上管理人員的培訓(xùn),內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。

    (2)培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃——培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度企業(yè)培訓(xùn)計劃時,對各項培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項培訓(xùn)活動所需的經(jīng)費、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費用等估算出來的。

    (3)確立培訓(xùn)目標——通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標,如通過培訓(xùn)來達到的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標和提高企業(yè)管理水平。通過對上年度企業(yè)培訓(xùn)計劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要,可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標,成為本年度培訓(xùn)的重點項目。

    (4)決定培訓(xùn)課程——課程是培訓(xùn)的主題,要求參加培訓(xùn)的員工,經(jīng)過對某些主題的研究討論后,達到對該訓(xùn)練項目的內(nèi)容的掌握與運用。年度企業(yè)培訓(xùn)計劃中,要對各類培訓(xùn)活動的課程進行安排,主要是列出訓(xùn)練活動的細目,通常包括:培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學(xué)識技能,應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后,需選編各課程教材,教材應(yīng)包括以下部分:培訓(xùn)教材目的的簡要說明;列出有關(guān)教材的圖表;說明表達教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內(nèi)容及實施方式和方法,討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。

    (5)研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)——企業(yè)培訓(xùn)部會同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷企業(yè)培訓(xùn)計劃,以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標。一項生產(chǎn)經(jīng)營目標的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù),又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務(wù)目標,確定要在哪些方面進行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標。

    員工培訓(xùn)方案模板篇5

    酒店每年都有大量的新員工入職。年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項規(guī)章制度,盡快進入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。

    一、培訓(xùn)需求

    依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,結(jié)合新員工對培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。

    二、培訓(xùn)目標

    對新員工來說,一方面,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟回報,更希望能伴隨酒店的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。

    對酒店來說,在進行培訓(xùn)需求分析的時候,酒店希望通過培訓(xùn),使新員工能為酒店的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實施,加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。

    三、培訓(xùn)項目

    1、培訓(xùn)的對象:年校園招聘員工。

    2、培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。

    3、態(tài)度培訓(xùn):酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。

    4、知識培訓(xùn):產(chǎn)品知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等。

    5、技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。

    四、培訓(xùn)實施過程設(shè)計

    1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導(dǎo),由各個部門派人員參與。

    2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓(xùn)計劃。

    3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓(xùn)布場用品,酒店手冊,員工手冊等。

    4、后勤準備:包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費用(場地、餐費)

    5、人員準備:包括每場培訓(xùn)負責(zé)人,講師,后勤人員等。

    員工培訓(xùn)方案模板篇6

    為貫徹落實《阜寧縣中小學(xué)教師信息技術(shù)與應(yīng)用能力培訓(xùn)考核方案》,充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的使用效率,進一步提高教師應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的能力,打造一支適應(yīng)教育信息化要求的新時代教師隊伍,特制訂此校本培訓(xùn)方案。

    一、工作目標

    (一)通過集中培訓(xùn)與日常研訓(xùn),促使教師基本掌握信息技術(shù)與課程整合的教學(xué)設(shè)計基本理論與技術(shù)、課堂多媒體操作、課件制作等信息化教學(xué)基本技能。

    (二)促進教師教學(xué)方式的根本轉(zhuǎn)變,推進課堂信息化教學(xué)。

    (三)建立全校信息技術(shù)與課程整合骨干教師人才隊伍。

    二、培訓(xùn)與考核對象

    1968年1月1日后出生的`教師均須參加培訓(xùn)和考核,超齡教師可自愿報名參加。計算機(信息技術(shù))專業(yè)教師和縣級以上教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人還須參加Flash培訓(xùn)考核工作。

    三、培訓(xùn)與考核內(nèi)容

    1.信息技術(shù)基礎(chǔ)部分:教師能夠?qū)τ嬎銠C進行必要的維護,能較熟練地使用辦公軟件進行文字處理、素材加工,能利用電子表格進行公式運算。

    2.信息技術(shù)應(yīng)用部分:掌握多媒體課件設(shè)計基本知識,熟練運用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和資源庫管理系統(tǒng),能夠制作多媒體電子教案。

    3.多媒體教學(xué)設(shè)備操作使用:能規(guī)范操作液晶投影機、視頻展臺等多媒體設(shè)備,能規(guī)范操作卡座、功放等教學(xué)音響設(shè)備,能熟練運用多媒體教學(xué)設(shè)備和教學(xué)音響設(shè)備開展教學(xué)活動,并掌握一定的多媒體設(shè)備與教學(xué)音響系統(tǒng)的日常維護知識。

    4.多媒體課件設(shè)計與制作:

    ⑴Powerpoint幻燈片的設(shè)計與版式;文本、圖像、聲音、視頻、動畫的采集、加工、編輯、裝飾的方法和技巧;

    ⑵學(xué)科動畫工具(Flash)開發(fā)及設(shè)計方法。

    四、培訓(xùn)方式及時間

    1、分散自學(xué):教師要通過自學(xué),基本了解和掌握信息技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容及相關(guān)技能。

    2、集中培訓(xùn):根據(jù)課程內(nèi)容及參訓(xùn)教師的實際,采取集中講授、操作練習(xí)、小組研討、互相交流等方式,保證培訓(xùn)的實效,切實提高教師的實際操作能力。

    3、培訓(xùn)時間及培訓(xùn)地點:

    培訓(xùn)時間:自20__年3月初開始,20__年8月結(jié)束。每單周三為集中培訓(xùn)時間??己藭r間為8月23至28日(具體時間待定)。

    培訓(xùn)地點:開發(fā)區(qū)小學(xué)多媒體教室

    五、組織領(lǐng)導(dǎo)

    學(xué)校成立以校長為組長的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由教導(dǎo)處、總務(wù)處、電教處等相關(guān)人員組成。

    組長:

    副組長:

    成員:

    六、培訓(xùn)具體要求

    1、制定相應(yīng)的培訓(xùn)工作實施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,建立切實可行的各種應(yīng)用培訓(xùn)管理與評價機制。

    2、在培訓(xùn)之前進一步檢查、維修培訓(xùn)硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò),確保順利開展培訓(xùn)。

    3、建立完備的培訓(xùn)人員考勤和監(jiān)督檢查制度,保證參訓(xùn)人員數(shù)量,確保提高本次參訓(xùn)教師課程整合技術(shù)應(yīng)用水平。

    4、細化過程管理并形成完整的培訓(xùn)記錄。

    員工培訓(xùn)方案模板篇7

    為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭潛力,特制定本方案.

    一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ).

    二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的好處

    1.培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫忙不大,但你必須要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度用心。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

    態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。

    習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。

    性格改變,你的人生跟著改變。

    2.培訓(xùn)的好處:

    ①掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

    ②可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

    ③堅持理解培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。

    ④新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>

    ⑤會增強自身對勝任工作的信心。

    ⑥增強工作潛力,有利于未來發(fā)展。

    三、培訓(xùn)的紀律要求:

    1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊狀況除外),擅自缺席,視為自動離職。

    2.進入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。4.培訓(xùn)時要持續(xù)安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

    5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

    6.培訓(xùn)期間務(wù)必愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視狀況處罰。

    7.培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

    四、培訓(xùn)時間安排。入職培訓(xùn)共分為3天。

    員工培訓(xùn)方案模板篇8

    一、培訓(xùn)目的

    1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

    2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

    二、培訓(xùn)對象

    公司所有新進員工

    三、培訓(xùn)時間

    新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

    四、培訓(xùn)方式

    1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

    2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

    五、培訓(xùn)教師

    行政人事部負責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

    六、培訓(xùn)教材

    公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

    七、培訓(xùn)內(nèi)容

    1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

    2、組織結(jié)構(gòu)圖

    3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

    4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

    5、績效管理制度

    6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

    7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

    8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

    八、培訓(xùn)考核

    1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

    2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

    九、培訓(xùn)效果評估

    行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達到預(yù)期培訓(xùn)目標。

    員工培訓(xùn)方案模板篇9

    為了提高勞動者職業(yè)技能,增強勞動者的就業(yè)能力,工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力,根據(jù)《勞動法》、《職業(yè)教育法》文件的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)__職業(yè)技術(shù)學(xué)院與華中科技等多家企業(yè)協(xié)商,就企業(yè)員工免費培訓(xùn)達成一致,特制定本培訓(xùn)方案。

    一、培訓(xùn)原則

    1、針對性與實用性

    職業(yè)培訓(xùn)目標、教學(xué)內(nèi)容等均根據(jù)國家職業(yè)標準和企業(yè)實際要求確定。

    2、靈活性

    在培訓(xùn)時間上利用周末來校集中授課或老師下車間現(xiàn)場指導(dǎo),培養(yǎng)對象依據(jù)崗位的實際需要靈活確定。

    3、培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合

    一方面培訓(xùn)教學(xué)緊緊圍繞生產(chǎn)實際進行,另一方面結(jié)合企業(yè)需求,在培訓(xùn)方法上理論知識教育與實際操作訓(xùn)練相結(jié)合,突出技能操作方法,加強實習(xí)訓(xùn)練。

    二、組織機構(gòu)

    為了加強領(lǐng)導(dǎo)與組織,把企業(yè)員工培訓(xùn)工作落到實處,學(xué)院與培訓(xùn)企業(yè)成立聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組。

    組長:張x、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

    副組長:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、陳x

    成員:吳x、楊x

    三、培訓(xùn)項目

    1、車工培訓(xùn)

    2、鉗工培訓(xùn)

    3、電工培訓(xùn)

    4、焊工培訓(xùn)

    四、培訓(xùn)進程安排

    1、__年10月16日在__職業(yè)技術(shù)學(xué)院8樓報告廳舉行開班典禮。

    2、培訓(xùn)時間:遇特殊情況雙方協(xié)商更改培訓(xùn)時間及內(nèi)容。

    3、技能鑒定時間:遇特殊情況雙方協(xié)商更改鑒定時間。

    五、雙方職責(zé)

    (一)__職業(yè)技術(shù)學(xué)院職責(zé):

    1、自愿承擔企業(yè)的勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項目。培訓(xùn)職業(yè)(工種)和人數(shù)分別為:

    職業(yè)(工種)x等級x人

    職業(yè)(工種)x等級x人

    職業(yè)(工種)x等級x人

    職業(yè)(工種)x等級x人

    2、承擔學(xué)員在校培訓(xùn)期間的所有培訓(xùn)費用。

    3、根據(jù)國家標準中級工的鑒定費300元/人、高級工380元/人從__職業(yè)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)費中開支。

    4、學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束,經(jīng)鑒定獲工技能等級證,由__職業(yè)技術(shù)學(xué)院無償發(fā)放。

    5、負責(zé)培訓(xùn)的所有教學(xué)任務(wù)。

    6、負責(zé)培訓(xùn)期間的工作餐的安排及路途的交通安排。

    (二)華中科技職責(zé):

    1、收集送培學(xué)員的相關(guān)信息材料(大一寸藍底照5張、身份證復(fù)印件、中級進升高級的人員同時提供中級工等級證復(fù)印件)。

    2、根據(jù)提供的人員名單依據(jù)工種編班培訓(xùn),每個班級不超出40人。

    3、根據(jù)__職業(yè)技術(shù)學(xué)院提供的資料和國家職業(yè)標準和企業(yè)技能崗位需求協(xié)商合理的教學(xué)計劃,選取合適的教材,合理安排理論學(xué)習(xí)和實踐操作時間。

    4、若送培學(xué)員有違反校紀校規(guī)的行為,應(yīng)及時共同參與研究,協(xié)商處理解決辦法。

    5、全程監(jiān)控送培學(xué)員的培訓(xùn)過程,全權(quán)負責(zé)送培學(xué)員的安全事宜。

    6、負責(zé)培訓(xùn)期間的工作餐費。

    員工培訓(xùn)方案模板篇10

    1.電力企業(yè)開展員工培訓(xùn)的意義

    電力企業(yè)在工作、人員、管理方面時常發(fā)生變化,加強對員工的培訓(xùn),是電力企業(yè)保持穩(wěn)定發(fā)展的保證。電力企業(yè)時有新進的員工,新員工對電力企業(yè)的文化規(guī)定及制度知之甚少,對其開展制定、規(guī)范地培訓(xùn),能使員工較快地適應(yīng)電力企業(yè)的管理要求,增強員工的歸屬感,樹立員工強烈的主人翁精神和責(zé)任感,以更好地為電力企業(yè)建設(shè)添磚加瓦。隨著社會的進步,知識的不斷更新,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),電力企業(yè)對高新技術(shù)有了更高的要求。因此,電力企業(yè)應(yīng)當不斷對員工進行有關(guān)本行業(yè)的最新發(fā)展態(tài)勢,最新技術(shù)要求方面的培訓(xùn),以此來督導(dǎo)員工跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐,勝任變化的崗位技術(shù)要求。只有不斷改進工作方法,實現(xiàn)技術(shù)上的創(chuàng)新,才能有效提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

    2.電力企業(yè)員工培訓(xùn)的方法

    電力企業(yè)在進行員工培訓(xùn)的過程中,可以根據(jù)實際情況,靈活采取不同的方法??蛇\用講授性培訓(xùn),以授課的形式,將一些知識點、方法方式、思維理念傳授和灌輸給職工,使他們從理性上掌握培訓(xùn)內(nèi)容,即以觀念指導(dǎo)具體工作。演示性培訓(xùn),在講授性培訓(xùn)中或在具體工作中發(fā)現(xiàn)了問題,把人員組織起來,通過演示,把正確的方法傳授給員工。這種方法具體、直觀,員工容易掌握。例會式培訓(xùn),基層管理者要把例會日常化,例會中要把上次工作很好地作以總結(jié),總結(jié)就是培訓(xùn),點清上次工作的問題,說明如何改進與提高,別小瞧這種改進和提高,日積月累就是大改進、大提高。例會式培訓(xùn)使培訓(xùn)工作具體化、現(xiàn)實化、日?;?,它為企業(yè)目標的實現(xiàn)創(chuàng)造條件。觀摩性培訓(xùn),通過參觀,效仿典型企業(yè)的先進思維和工作方法,改善企業(yè)的管理、產(chǎn)品和技術(shù)等。往往這種培訓(xùn)可啟迪管理者和員工們思維,取得創(chuàng)造性的革新,這種培訓(xùn)方式不容忽視。除此之外,還可以靈活運用其他的培訓(xùn)方式,例如:競賽評比、仿真模擬、網(wǎng)上培訓(xùn),情景教學(xué)法、案例教學(xué)法等,還可以采用網(wǎng)絡(luò)多媒體之類的培訓(xùn)工具。在培訓(xùn)過程中,可根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和要求,從受訓(xùn)職工的個人情況和需要出發(fā),選定合適的培訓(xùn)方法,只要能使將管理理念認真貫徹給職工,強化職工的認知性,使職工更好地進行學(xué)習(xí),掌握知識,提高其工作方法和技術(shù)技能,各種方法都具有可行性。

    3.如何有效開展員工培訓(xùn)

    3.1思想和制度基礎(chǔ)

    電力企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思想,增強認識,對員工培訓(xùn)工作給予相應(yīng)重視,在企業(yè)內(nèi)部樹立起對員工培訓(xùn)的統(tǒng)一意識,加大對培訓(xùn)的資金投入,實行量入為出的原則,可將利潤或銷售額的固定比例作為培訓(xùn)基金使用,也可將工資總額的一定比例留存作為培訓(xùn)基金。創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望和熱情,引導(dǎo)員工用正確的方法進行學(xué)習(xí),改變員工被動參與培訓(xùn)的心理狀態(tài)。企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效開展,還需要電力企業(yè)把培訓(xùn)工作納入具體的管理行進程中,實現(xiàn)培訓(xùn)工作的制度化。具體表現(xiàn)為,沒有接受崗前培訓(xùn)的員工不能上崗,崗前培訓(xùn)員工不合格的員工不能上崗,要接受再培訓(xùn)等。

    3.2合理的培訓(xùn)內(nèi)容

    電力企業(yè)要使員工培訓(xùn)有針對性,有實效性,就要與本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),就要緊密結(jié)合企業(yè)的實際需求,為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,以利于把員工在培訓(xùn)中學(xué)到的技能發(fā)揮出來,在工作中去運用它,更好地為工作服務(wù)??梢哉f,員工培訓(xùn)的內(nèi)容,應(yīng)當是立足于電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃的,同時還應(yīng)與員工的實際情況相結(jié)合。培訓(xùn)過程中,應(yīng)當注意與時俱進,更新培訓(xùn)的內(nèi)容,引進新穎的成果,從而不斷更新擴充員工的知識面,跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐,勝任變化的崗位技術(shù)要求。最后,完善培訓(xùn)的評價機制。

    3.3有效的培訓(xùn)評估體系

    有效的培訓(xùn)評估體系包括培訓(xùn)前評估、培訓(xùn)中評估和培訓(xùn)后評估,即對培訓(xùn)的需求進行分析評估,對培訓(xùn)實施過程中的場地、人員、教材、教師、方法等的評估和培訓(xùn)結(jié)束后組織者對培訓(xùn)過程中呈現(xiàn)的問題及效果的評估。培訓(xùn)的評估體系關(guān)乎培訓(xùn)的效果,應(yīng)進行嚴格的考核和評估,使員工培訓(xùn)避免有走過場之嫌,要對培訓(xùn)效果進行嚴格的考核與評估,避免走過場。而對培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實踐性、對員工作工作績效的影響程度進行全面的評價,也能為以后的培訓(xùn)取得更好的效果奠定基礎(chǔ)。有效的培訓(xùn),應(yīng)當是與員工的績效管理、薪酬管理及員工的獎懲、晉升等緊密結(jié)合的。電力企業(yè)可以在設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)時將員工崗位技能的提升與其經(jīng)濟效益直接掛鉤,把崗位技能工資作為員工薪酬的重要組成部分,而員工的日常考核中,培訓(xùn)情況也要占一定比列。例如對累計多少次培訓(xùn)不達標不予晉升等做成制度性的規(guī)定。將培訓(xùn)要與員工年終“先進員工”評選聯(lián)系起來。如在企業(yè)組織的培訓(xùn)中提升了自身的綜合素質(zhì)及技能的優(yōu)秀員工,企業(yè)可授予相應(yīng)的獎勵,以此來鼓勵員工將所學(xué)到的知識和技能充分應(yīng)用在工作崗位上。

    總之,電力企業(yè)樹立只有對員工培訓(xùn)的思想認識,抓好培訓(xùn),把把培訓(xùn)工作納入具體管理范疇,才能有效激發(fā)員工的潛能,為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展奠定人才的基石。

    員工培訓(xùn)方案模板篇11

    一、概要

    本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20__年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

    二、依據(jù)

    公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。

    三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

    為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

    1、培訓(xùn)原則

    實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

    2、培訓(xùn)方針

    以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓(xùn)機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。

    四、培訓(xùn)工作目標

    1、建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運作;

    2、傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;

    3、使所有在崗員工20__年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn);

    4、重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標的有效完成;

    5、進一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;

    6、打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;

    7、建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果;

    8、推行交叉培訓(xùn),實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;

    9、加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

    員工培訓(xùn)方案模板篇12

    員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20某某全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

    20某某年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

    培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

    一、專業(yè)技能培訓(xùn)

    (1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

    (2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。

    (3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)考證。

    二、新職工培訓(xùn)

    新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

    三、一專多能培訓(xùn)

    “建學(xué)習(xí)型班組,當智能型職工”是20某某年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。

    (1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。

    (2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),以加強人員流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

    四、質(zhì)量檢查

    “員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

    1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20某某年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。

    2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一直在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會通過督導(dǎo)和檢查的方式來改變?!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來促進服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實施細則》。促使員工對服務(wù)概念能達到一個新的認識和提高。

    五、其他管理協(xié)助和涉及方面

    1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

    2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。

    3、認真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項和任務(wù)。

    4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。

    員工培訓(xùn)方案模板篇13

    為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,促進公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓(xùn),特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計劃如下:

    一、每天早晨例會

    (1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱。

    (2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應(yīng)好,振作士氣。進入會議的主題。

    (3)廣州總部內(nèi)部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結(jié)一下前一天的工作,談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;

    (4)使用我們公司的遠程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情

    二、大型培訓(xùn)課程計劃(全體員工參加)

    (1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

    (2)部門溝通與協(xié)作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。

    (3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度。

    (4)公司的企業(yè)文化與簡介,主推的遠程軟件使用,市場定位等。

    (5)員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。

    (6)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團隊

    三、培門培訓(xùn)課程計劃

    1、招商部

    (1)公司業(yè)務(wù)制度:包括工作流程、,薪金、提成等。

    (2)基礎(chǔ)知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓(xùn)練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用

    (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。

    (4)市場分析:比較分析同行企業(yè)收費、特點,著重了解本公司的的軟件件

    (5)市場推廣的銷售技巧

    (6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結(jié)出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。

    (7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

    2、培訓(xùn)部內(nèi)部培訓(xùn)計劃

    (1)公司企業(yè)文化與遠程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)

    (2)如何做一個優(yōu)秀的講師

    (3)如何做一個好的PPT

    (4)培訓(xùn)需求分析

    3、新進員工培訓(xùn)

    (1)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、文化氛圍。

    (2)崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標。

    (3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度。

    (4)公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。三。經(jīng)銷商的培訓(xùn)

    現(xiàn)在是公司組建階段,會不定時有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務(wù),我們培訓(xùn)部負責(zé)協(xié)助毛總對客人進行培訓(xùn),講解我們的遠程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場的優(yōu)勢與定位,共心協(xié)心市場推廣。

    四、培訓(xùn)需求調(diào)查

    為了使培訓(xùn)方案具有針對性與可操作性,在制定需求培訓(xùn)方案前,培訓(xùn)部會進行培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法與問卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附)根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進行分析,從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程。

    五、集體活動

    1、公司會在一些節(jié)假日組織一些團體活動:如唱K,爬山,旅游聚餐等等!

    2、公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!

    六、配合工作

    培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時間的安排、培訓(xùn)場地的落實、培訓(xùn)會務(wù)的準備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助與大力支持。公司對各部門的每一次的培訓(xùn),都將會有項目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓(xùn),收到實效。

    七、執(zhí)行建議

    以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓(xùn)主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責(zé)本培訓(xùn)的人員,來具體負責(zé)落實培訓(xùn)的具體事宜。我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。

    八、其他事宜

    其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓(xùn)計劃,并希望培訓(xùn)部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓(xùn)績效的樣板。

    員工培訓(xùn)方案模板篇14

    為進取落實山西省委省政府“再造一個新山西”要求,盡快提升技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,促進宏廈一建又好又快發(fā)展,全面推進陽煤集團“強煤強化,五年雙千億”戰(zhàn)略,特制定《宏廈一建盡快提升技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)方案》,具體如下:

    一、指導(dǎo)思想

    堅持“以需求為導(dǎo)向,以本事為核心”,突出“要精、要管用”,經(jīng)過“學(xué)、練、比”的培訓(xùn)形式,盡快提升技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為促進宏廈一建又好又快發(fā)展,全面推進陽煤集團“強煤強化,五年雙千億”戰(zhàn)略,供給強有力的人才保障和智力支持。

    二、總體思路

    在宏廈一建公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分調(diào)動全體技術(shù)人員的學(xué)習(xí)進取性,求真務(wù)實,創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,學(xué)習(xí)理論政策,學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實提高技術(shù)人員的理論政策水平,熟悉法律法規(guī),掌握業(yè)務(wù)技能,成為新時期合格的技術(shù)人員,促進宏廈一建各項工作全面發(fā)展。

    三、培訓(xùn)資料

    按照技術(shù)人員的崗位職責(zé)和不一樣層次、不一樣業(yè)務(wù)工作屬性及特點,著重開展政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在較短的時間內(nèi),盡快提升技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

    1、政治理論培訓(xùn)

    加強政治理論教育。學(xué)習(xí)黨的最新方針政策、重要會議精神,加強職業(yè)道德、夢想信念等方面的教育,筑牢技術(shù)人員的思想基礎(chǔ),促進各項工作不斷發(fā)展前進。開展反腐倡廉教育。認真學(xué)習(xí)《廉政準則》,深入開展黨風(fēng)黨紀和正反兩個方面的典型教育,加強勤政廉政、工作作風(fēng)教育,不斷強化技術(shù)人員的廉潔自律意識,增強黨性鍛煉,提高拒腐防變本事。

    2、法律法規(guī)培訓(xùn)

    開展法律法規(guī)培訓(xùn)。開展以國家法律法規(guī)為主要資料的崗位應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識的培訓(xùn),重點加強對工程領(lǐng)域、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等方面的培訓(xùn)。經(jīng)過學(xué)法知法提高技術(shù)人員遵紀守法意識,推動各項技術(shù)管理工作規(guī)范、標準、有序。

    3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

    開展現(xiàn)代化礦井工程、工業(yè)及民用建筑、機電設(shè)備安裝及調(diào)試、鐵路、公路、水利、輸變電線路、工業(yè)管道、爆破、大型土石方等工程建設(shè)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),進一步提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識,增強工作技能,促進宏廈一建公司技術(shù)管理工作上臺階,為各項工程建設(shè)供給優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),樹立宏廈一建公司技術(shù)人員新形象。

    四、培訓(xùn)方式

    1、大學(xué)習(xí),提高技術(shù)人員理論素質(zhì)

    大學(xué)習(xí)實行課題式培訓(xùn)。按照統(tǒng)籌兼顧、分級分類的原則,采取集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、專題講座、劃片培訓(xùn)等多種形式,邀請專家或業(yè)務(wù)骨干有針對性地進行專業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo),切實提高技術(shù)人員的理論素質(zhì)。大學(xué)習(xí)每星期安排一次,時間為90分鐘。

    2、大練兵,提高技術(shù)人員實踐技能

    大練兵實行業(yè)務(wù)知識考試和項目專題操作的方式。培訓(xùn)部門對應(yīng)知應(yīng)會的知識擬制出試卷,每次培訓(xùn)結(jié)束后,當場考試,以檢驗培訓(xùn)效果和掌握程度。培訓(xùn)部門安排項目專題操作,組織技術(shù)人員當場操作,確定技術(shù)人員的實際操作水平。經(jīng)過大練兵,使技術(shù)人員理論知識與實踐操作相結(jié)合,切實提高技術(shù)人員的實踐技能。大練兵每月安排一次,時間為90分鐘至4個小時。

    3、大比武,提高技術(shù)人員實戰(zhàn)技能

    大比武采用現(xiàn)場比賽的方式,培訓(xùn)部門確定大比武的項目與方式,經(jīng)過大練兵、大練兵,選拔優(yōu)秀技術(shù)人員參加技術(shù)大比武,當場確定技術(shù)大比武優(yōu)勝名次。經(jīng)過大比武,全面提升技術(shù)人員綜合素質(zhì),打造一支政治堅定、技能嫻熟、效能高超的高素質(zhì)技術(shù)人員隊伍,為宏廈一建技術(shù)發(fā)展供給不竭的人才素質(zhì)保障。大比武每一季度安排一次,時間為4個小時。

    五、培訓(xùn)紀律

    “學(xué)、練、比”培訓(xùn)將嚴明紀律,嚴格考勤,實行“事前簽到、事中點名,事后復(fù)簽”制度,做到有記錄、有檢查,杜絕松散懈怠現(xiàn)象發(fā)生。如有未請假無故不參與培訓(xùn)、中途擅自離開或不參加考試者,將按有關(guān)規(guī)定處理。

    六、保障措施

    1、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識。

    確立由宏廈一建領(lǐng)導(dǎo)班子親自領(lǐng)導(dǎo),各科室與基層部門領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé),全體技術(shù)人員進取參與,要把培訓(xùn)工作作為當前的一項重要工作任務(wù)抓緊抓好,納入日常工作議事日程,確保培訓(xùn)工作取得實效。

    2、明確目標,完善職責(zé)。

    全體技術(shù)人員要根據(jù)本培訓(xùn)方案要求,結(jié)合本部門實際,明確目標,完善職責(zé),做到人人發(fā)動,人人參與,保證培訓(xùn)各項工作任務(wù)如期開展,如期完成,盡快提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

    3、廣泛發(fā)動,營造氛圍。

    要運用多種形式,廣泛宣傳開展培訓(xùn)工作的重大意義,提高全體技術(shù)人員的參與意識,增強搞好培訓(xùn)工作的緊迫感、職責(zé)感,營造濃厚培訓(xùn)工作的氛圍,為搞好培訓(xùn)工作打下扎實的基礎(chǔ)。

    4、強化督查,落實獎懲。

    年終要把培訓(xùn)開展情景和培訓(xùn)成績與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部年度考核、選拔任用、評先評優(yōu)等掛鉤,增強全體技術(shù)人員自我加壓、自我提高的緊迫感和危機感。

    員工培訓(xùn)方案模板篇15

    為了加強新版GSP在公司各部門的執(zhí)行力度,順利通過認證,加強在職人員的藥學(xué)職業(yè)道德、藥學(xué)基礎(chǔ)知識教育,提高員工的基本素質(zhì),更好的落實各崗位質(zhì)量職責(zé),為企業(yè)做大做強打好基礎(chǔ),公司現(xiàn)擬定本年度的培訓(xùn)方案如下:

    一、培訓(xùn)人員:

    李世彬、任輝、李培

    二、參訓(xùn)人員:

    公司各崗位人員、上崗前的人員、轉(zhuǎn)崗人員、門店負責(zé)人、質(zhì)管員、藥師、營業(yè)員

    三、培訓(xùn)方式:

    公司會議室集體授課、網(wǎng)絡(luò)傳授、自學(xué)

    四、培訓(xùn)考核與評定:

    (一)參加培訓(xùn)情況的考核,如是否按時參加培訓(xùn)簽到,是否上滿培訓(xùn)課時。通過員工個人培訓(xùn)簽到記錄來進行統(tǒng)計。

    (二)反應(yīng)評估,測量參訓(xùn)者對培訓(xùn)的印象或態(tài)度。比如在培訓(xùn)中或培訓(xùn)后對提問問題的回答情況,向參訓(xùn)人員了解對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作中得到應(yīng)用,收益如何。

    (三)學(xué)習(xí)評估,主要測量參訓(xùn)人員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后是否掌握了知識、技能,通過要求參訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份考試試卷來評價培訓(xùn)效果。

    (四)結(jié)果評定,通過對參訓(xùn)人員的綜合學(xué)習(xí)實踐情況來評定是否合格。

    平原縣魯平大藥房有限公司201x年2月17日

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