設計員工培訓活動流程方案
寫方案時,要合理安排方案的內容和結構,確保方案條理清晰、邏輯嚴密。怎樣寫設計員工培訓活動流程方案?這里提供設計員工培訓活動流程方案分享,供大家參考。
設計員工培訓活動流程方案篇1
一、培訓對象
各小學領導及教師、社區教育工作者、從事家長培訓的各機構培訓師、婚姻家庭咨詢指導工作者、家庭服務工作者、有志于小學家庭教育的各界人士、專注于自我成長的廣大幼兒家長等。
二、培訓方案
三、培訓目標
1.通過專業培訓,使參訓人員明確小學家庭教育的科學理念、工作任務和職責,掌握較為前沿的小學家庭教育基本理論知識和開展小學家庭教育的科學方法,具備從事小學家庭教育指導師的基本素質和專業能力。
2.力爭每一所小學都有自己的一位家庭教育指導師種子教師,能夠帶領學校老師開展家庭教育的普及與推廣工作。
四、考核方式及資格認證
1.完成每個階段培訓課程,分別頒發結業證書,并獲繼續教育學分。
2.第一階段通過理論考試(理論考試內容為專家授課相關內容,滿分100分,75分及以上為合格),第二階段通過匯報示范課(匯報示范課為10分鐘現場授課,授課內容為專家培訓內容,匯報示范課滿分100分,75分及以上為合格,具體考核要求見附件3),即可獲得“家庭教育指導師資格證書”。
3.參加“小學家庭教育指導師”的學員可終生免費復訓。
4.獲得“小學家庭教育指導師資格證書”的學員在下列兩種情況下,可以入選“山東師范大學家庭教育研究中心專家庫”。
(1)在培訓結束一年內提交10次家庭教育實施報告,內容包含:①視頻版,10次現場授課視頻剪輯內容(10分鐘內);②文字版,家庭教育課程的實施地點、聯系人、報告內容、現場照片等內容。項目組后期會對授課主辦方進行電話回訪,對授課滿意度進行評價,經項目組審查合格。
(2)參加山東師范大學舉辦的家庭教育第三階段培訓(高級研修班),并通過示范課驗收。
5.資格證和專家庫專家證有效期叁年。叁年內每年至少參加一次年會或一次高端論壇,方可續發證書。
五、培訓費用
第一階段和第二階段培訓費均為3000元/人(山東師范大學家庭教育實驗基地學校為2700元/人),第三階段培訓費為1800元/人,包含集中培訓費、后續指導費、會務費、資料費、證書費、餐費等,住宿、交通費用自理(注:已獲得“家庭教育指導師”資格證書的學員可免費參加復訓)。
附件1:
(報名表請于文末處下載)
附件2:專家團隊介紹
魏建:山東師范大學特聘教授,文學院博士生導師,山東省文化建設研究基地首席專家。國家“萬人計劃”領軍人才,國家重點學科學術帶頭人,國家精品課程負責人,齊魯文化名家,齊魯最美教師,首批齊魯文化英才,山東省智庫高端人才,享受國務院特殊津貼。兼任國際學會執行會長、國家級學會副會長、省級學會會長等。
王美芳:首都師范大學教授,博士生導師,學校心理學博士點負責人,山東省家庭教育研究會會長,中國心理學會發展心理學分會理事。近30年來,一直從事家庭與兒童青少年發展研究。
張景煥:山東師范大學心理學院教授,教育學博士,博士生導師。山東省政府首屆應急管理專家,山東省家庭教育專家指導委員會副主任委員,中國社會心理學會理事,中國心理學會社會心理學分會常務理事,山東社會心理學會副會長,國際杰出人才開發研究會(IRATDE)全職會員。
王美萍:山東師范大學心理學院教授,發展與教育心理學博士,博士生導師。美國加州大學高級訪問學者,中國心理學會會員,國際行為發展學會(ISSBD)會員,國際兒童發展研究學會(SRCD)會員,《心理學報》《心理科學》等核心學術刊物審稿專家。主要研究方向為個性與社會性發展、遺傳與行為。主要研究領域:家庭與兒童青少年的社會性發展、青少年的社會適應、兒童青少年社會性發展的遺傳與環境作用機制。
王維勛:山東中醫藥大學教授,臨床心理咨詢與心理治療專家,山東省中西醫結合學會臨床心理專業委員會副主任委員。國家《心理咨詢師》職業鑒定專家委員會委員,山東省心理咨詢師評審專家組成員,山東省首批特聘國家注冊《心理咨詢師》培訓師。
權福軍:山東青年政治學院教授、教學名師。曾任山東省青少年研究所副所長、山東青年政治學院大學生心理健康教育中心主任?,F兼任魯東大學教育學院校外碩士生導師,山東大學司法社會工作研究中心特聘教授、共青團中央“青年之聲”成長服務聯盟專家團成員。主要從事青少年思想政治教育和青少年社會工作的教學與研究。
苗軍芙:魯師范學院教師教育學院心理學教研室主任,心理學專業負責人,教授。山東省社會心理學常務理事;山東省心理學會理事;山東省行為科學學會常務理事;濟南市心理學會副會長;濟南市教育學會中小學心理健康教育委員會會長;濟南教育電視臺《周末家長會》欄目心理學專家。
董會芹:山東師范大學教育學部教授,心理學博士,碩士生導師。山東省家庭教育兼職研究員,濟南市家庭教育委員會副會長,山東成人教育協會家庭教育工作委員會會員、特聘專家,山東省青少年科學研究院特聘專家,山東行知青少年發展研究中心特聘專家,十多年來一直從事青少年兒童個性與社會性發展方向的研究。
喬資萍:山東師范大學教育學部副教授,教育學博士。主要從事家庭教育、教育經濟與管理等方面的研究。20__年被評為山東師范大學優秀教師;20__年獲山東師范大學本科優秀教學獎;20__年被評為山東師范大學優秀本科生導師;20__年榮獲山東師范大學研究生優秀教學獎。
常淑敏:山東師范大學心理學院副教授,心理學博士,發展與教育心理學專業及心理健康教育專業碩士生導師。中國心理學會會員,國家科技基礎性工作專項“中國兒童青少年心理發育特征調查”項目山東省執行專家。主要研究領域為積極青少年發展,心理健康教育。重點研究促進兒童青少年獲得學業成功、發展親社會行為以及減少問題行為的家庭、學校、社區因素。
張小永:山東師范大學教育學部副教授,小學教育專業碩士生導師。中國教育學會家庭教育專業委員會理事。
陳光輝:山東師范大學心理學院副教授,心理學博士,中國心理學會青年工作委員會委員。從事兒童青少年心理發展研究十余年,現已主持國家級項目1項、省部級項目2項,參與國家級項目4項,國際合作項目1項,省部級項目3項,橫向課題4項。
逄霞:中德高級家庭治療師連續培訓項目成員,中美高級精神分析治療師項目成員,美國團體治療協會(AGPA)會員。山東師范大學應用心理專業碩士研究生校外導師,教育部“國培計劃”講師。濟南市第八屆青年科技獎獲得者,濟南市五一勞動獎章獲得者,山東省心理健康教育先進個人。長期接受美國教育學博士、臨床心理學家ArleneKramerRichards的案例督導;長期接受國際精神分析學會督導師Paula.Ellman的技能訓練和督導,接受德國心理學家Schultz的案例督導。先后系統學習了精神分析、家庭治療、團體治療等,擅長青少年心理輔導,從事青少年心理健康教育工作18年,被多家新聞媒體、學校聘請為心理專家。
于明東:青島第五十九中學專職心理教師,心理咨詢師,注冊催眠師,中德第一期系統式家庭治療督導師,國家心理咨詢師考試培訓師,青島市家庭教育講師團首席專家;青島市中小學小學家庭教育講師團專家,青島市工作心理干預專家組成員,青島市關愛心理熱線督導專家,山東省心理健康教育先進個人
孔屏:山東師范大學家庭教育研究中心主任,應用心理學教授,山東成人教育協會家庭教育工作委員會副主任,中國家庭教育學會理事,中國教育發展戰略學會現代教育管理專業委員會常務理事,中國人生科學學會家庭教育科學研究院常務理事,山東省家庭教育兼職研究員。
郭玉鋒:山東師范大學繼續教育學院院長,研究員,齊魯文化研究院碩士生導師。主要兼職有山東省成人高等教育研究會副理事長,山東成人教育協會常務副會長兼協會家庭教育工作委員會主任,山東教育學會家庭教育專業委員會副理事長,山東省家庭教育專家指導委員會專家,《中國成人教育》雜志常務理事。
設計員工培訓活動流程方案篇2
為了提高勞動者職業技能,增強勞動者的就業能力,工作能力和職業轉換能力,根據《勞動法》、《職業教育法》文件的相關規定,經__職業技術學院與華中科技等多家企業協商,就企業員工免費培訓達成一致,特制定本培訓方案。
一、培訓原則
1、針對性與實用性
職業培訓目標、教學內容等均根據國家職業標準和企業實際要求確定。
2、靈活性
在培訓時間上利用周末來校集中授課或老師下車間現場指導,培養對象依據崗位的實際需要靈活確定。
3、培訓與生產相結合
一方面培訓教學緊緊圍繞生產實際進行,另一方面結合企業需求,在培訓方法上理論知識教育與實際操作訓練相結合,突出技能操作方法,加強實習訓練。
二、組織機構
為了加強領導與組織,把企業員工培訓工作落到實處,學院與培訓企業成立聯合領導小組。
組長:張x、企業領導
副組長:企業領導、陳x
成員:吳x、楊x
三、培訓項目
1、車工培訓
2、鉗工培訓
3、電工培訓
4、焊工培訓
四、培訓進程安排
1、__年10月16日在__職業技術學院8樓報告廳舉行開班典禮。
2、培訓時間:遇特殊情況雙方協商更改培訓時間及內容。
3、技能鑒定時間:遇特殊情況雙方協商更改鑒定時間。
五、雙方職責
(一)__職業技術學院職責:
1、自愿承擔企業的勞動力轉移培訓項目。培訓職業(工種)和人數分別為:
職業(工種)x等級x人
職業(工種)x等級x人
職業(工種)x等級x人
職業(工種)x等級x人
2、承擔學員在校培訓期間的所有培訓費用。
3、根據國家標準中級工的鑒定費300元/人、高級工380元/人從__職業技術學院的培訓費中開支。
4、學員培訓結束,經鑒定獲工技能等級證,由__職業技術學院無償發放。
5、負責培訓的所有教學任務。
6、負責培訓期間的工作餐的安排及路途的交通安排。
(二)華中科技職責:
1、收集送培學員的相關信息材料(大一寸藍底照5張、身份證復印件、中級進升高級的人員同時提供中級工等級證復印件)。
2、根據提供的人員名單依據工種編班培訓,每個班級不超出40人。
3、根據__職業技術學院提供的資料和國家職業標準和企業技能崗位需求協商合理的教學計劃,選取合適的教材,合理安排理論學習和實踐操作時間。
4、若送培學員有違反校紀校規的行為,應及時共同參與研究,協商處理解決辦法。
5、全程監控送培學員的培訓過程,全權負責送培學員的安全事宜。
6、負責培訓期間的工作餐費。
設計員工培訓活動流程方案篇3
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策本事、戰略開拓本事和現代經營管理本事。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理本事、創新本事和執行本事。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造本事。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的本事。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,經過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆摵限k學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。2009年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。經過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策本事和經營管理本事。經過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。進取鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理本事、人際溝通本事和業務本事。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工供給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展本事的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情景,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新本事,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需經過考試取得專業技術職務的專業人員,經過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等經過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
2009年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;經過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。構成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要進取創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業本事向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業本事向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
1)做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2)在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3)要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
4)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,并經過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。經過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策本事,更好地為公司服務。
3、調動員工自學進取性。為員工自學考試供給良好的服務,幫忙員工報名,供給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要進取參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,進取構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,進取整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自我的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情景進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情景反饋制度,堅持將培訓過程的考核情景及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,進取主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存本事和崗位競爭本事的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創立學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的本事。
在企業改革大發展的今日,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,僅有堅持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支本事強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的提高做出更大的貢獻。
設計員工培訓活動流程方案篇4
比爾蓋茨曾經說過:對企業而言,資金可以拆借,技術可以收買,而唯一必須是自己有的,就是:一流品質的、高素質的員工。企業里任何東西都可能是有價的,唯獨優秀員工是無價的。
處在多變而不可預測的市場之中,企業的興衰存亡隨著外界的變化而演變,沒有誰能夠完全控制或保證企業未來的成長與發展軌跡。企業發展的唯一保障就是千方百計地去開發內部永遠也開發不完的最寶貴的資產——“人才”。
一、培訓目標
本方案以現代企業員工的職業發展需求為依據,圍繞“開發內部人才”這一企業需求,提升員工的職業素養激發員工積極性,幫助員工提升自身價值,增強員工歸屬感。提高個人素質,發揮個人潛能,提高員工的個人綜合素質,幫助其完成原來不可能完成的工作任務,使得員工能承擔更多的發展責任,為公司出謀劃策,萬眾一心,為公司的戰略目標的完成打下堅實基礎,提供智力保障。
通過基層員工職業素養培訓,逐步完善公司整體培訓體系。為形成天成玉米獨特的企業文化而努力,爭取把我們的員工,打造成天成玉米企業文化最好的宣傳片。
二、培訓時間
每周五下午3點—4點半
三、培訓地點
三樓會議室
四、培訓人員
公司全體基層員工
五、培訓計劃
1、華麗轉身
從職場新人到企業人員工應該是企業人、職業人、專業人三位一體的綜合。在他們從新人角色轉變為企業人角色后,組織對他們的要求發生了改變。職業化培訓就是在工作之初對員工的態度、行為、方法等進行引導和培訓,以提高其基本職業素養,使新工盡快融入企業、便于管理、快速提升績效。
員工職業化素養提升課程設置培訓方式:講授、小組討論、體驗活動、案例分析、角色扮演、情景游戲等。
2、突破瓶頸——員工職業素養培訓
員工雖然已經認同組織現有文化和管理模式,但是伴隨職業生涯的延伸,幾年時間就會感到發展遭遇“職業瓶頸”,發展盲目,后勁兒不足。如果組織中處于“高原”狀態的員工數量不斷增多,將直接導致組織整體發展處于停滯狀態。如何突破瓶頸,使員工重新煥發活力,已經成為所有企業面臨的待解決問題。
3、員工職業化素養突破性提升課程設置
培訓方式:評價中心、講授、敏感性訓練、相互作用分析、角色扮演、情景游戲等。
六、方案執行
本方案共12講,歷時3個月。
設計員工培訓活動流程方案篇5
新員工入職培訓計劃
一、到職前培訓(部門經理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工明白新員工的到來(每一天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一齊討論新員工表現,是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于構成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環繞著他;
2)對新工作是否有潛力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不明白所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環境
新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,但是,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫忙他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將明白公司對他的期望是什么,以及他能夠對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規;
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規章時,務必使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將十分高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利明白公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的職責,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質與工作環境,帶給其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的資料是:
(1)工作中可能發生的意外事件;
(2)各種事件的處理原則與步驟;
(3)仔細介紹安全常識;
(4)經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可到達以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2)建立善意與合作的基礎;
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作潛力;
(5)對建立公司信譽極有幫忙。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲明白下列問題;
(1)何時發放薪金;
(2)上、下班時間。
五、相關表格
1、新員工部門崗位培訓檢查監督表
2、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內表現評估表
新員工部門崗位培訓檢查監督表
序號培訓資料完成確認
(負責人簽名)備注
11)讓本部門其他員工明白新員工的到來;
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;
4)為新員工指定工作導師。上崗前培訓
2經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所
3部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定
4新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務
5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)
設計員工培訓活動流程方案篇6
一、培訓目標
1、新招用從業人員安全培訓合格后上崗的實現率達到100%以上;
2、企業全員接受安全培訓達標率100%;
3、安全管理人員安全培訓率達到100%;
4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
5、廣場工作人員安全培訓率達到100%;
6、特種作業人員培訓率達到90%以上,復培復審完成率100%。
二、培訓內容
1、基本知識:安全生產的概念、方針,安全生產的.法律法規依據,《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》。
2、專業知識:各項應急預案,對應特種作業人員專業知識、安全達標規范等專業知識和操作技能。
三、培訓計劃
1.一月:安全生產的法律法規依據
春節期間安全措施及應急預案
防盜、搶事件應急預案
對象:服務區全體員工
2.二月:安全生產管理制度。對象:服務區全體員工
加油站消防安全制度。對象:加油站員工
安全管理員工作標準。對象:管理人員
3.四月:消防安全學習制度
安全生產事故應急預案
對象:服務區全體員工
4.五月:消防安全應急預案
初起火災的撲救與人員疏散逃生
消防設施種類及使用情況
對象:服務區全體員工
5.七月:食品安全知識及應急預案。對象:餐廳、超市員工
防洪搶險應急預案服務區。對象:全體員工
6.八月:員工在安全生產中的權利與義務
設計員工培訓活動流程方案篇7
一、崗位培訓
以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,基本技能和基礎理論。按照部頒電業生產工人技術等級標準“應知、應會”的要求,達到“三熟三能”。
1、變電、線路及設備運行人員的“三熟三能”
(1)熟悉設備、系統和基本原理;
(2)熟悉操作和事故處理;
(3)熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程和制度;
(4)能正確進行操作和分析運行狀況;
(5)能及時發現故障和排除故障;
(6)能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的“三熟三能”(含農村聘用電工)
(1)熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程制度;
(2)熟悉電工基礎知識;
(3)熟悉檢修、維護工藝和質量標準;
(4)能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故;
(5)能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;
(6)能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務、審計和用電營銷人員的“三熟三能”
(1)熟悉本崗位的規程制度和相關法規;
(2)熟悉本崗位的業務知識和要求;
(3)熟悉電工基礎知識;
(4)能熟練地進行財務或經營統計、測算和分析;
(5)能熟練地填報各類報表;
(6)能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;
4、熟悉規章制度
(1)熟悉電能計量裝置的基本原理;
(2)熟悉本崗位的規程制度和相關法規;
(3)熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質量標準;
(4)能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗;
(5)能及時發現故障和排除故障;
(6)能正確地進行計量誤差的退補。
二、新工人培訓
1、新工人進公司,首先要經過安教部一段時間的培訓,經考試合格后方可分配崗位。內容分為:政治思想和傳統教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產和局規局紀教育、基礎知識和專業技能教育。
2、恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓新工人到達崗位后,指定具有較高業務水平的工人為師傅,經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟,考試合格并確認有獨立操作能力,報經有關部門批準后方可獨立上崗作業。
三、專業骨干培訓
1、有目的、有計劃地選擇優秀的、具有較高技術水平、熱愛本專業、思想進步的生產工人和班組技術人員,作為專業骨干培訓的對象,編制專業骨干培訓計劃,并取得主管部門的同意。
2、對專業骨干的培訓,要做到有目標、有方向,理論和實際結合,在一般情況下,不輕易變動他們的工作,鼓勵他們從專業上提高。
3、所、站長的培訓
所、站長的培訓由公司編制計劃,組織實施。所、站長應從組織領導、技術業務、思想政治工作三個方面提高,特別是要學會管理,學會做人的思想工作。
四、培訓的形式和方法
1、崗中培訓。由各部門(或班、組、站)根據本崗的實際和要求,自行組織本部人員進行相關業務知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。
2、集中培訓。組織公司相關人員集中學習,由各職能科室負責人或具有較高技術水平人員輪流授課;
3、專題講座。聘請公司外專業技術人員,針對某一專項內容,到公司進行授課。
4、短期脫產培訓。公司根據需要,有計劃、有目的地將專業技術骨干送往外地進行短期脫產學習。
五、培訓時間要求
1、崗中技能、安規培訓,每月一次;
2、技術考問,每月一次;
3、異常和事故分析,每月一次;
4、模擬演練和事故預想,每季一次;
5、集中培訓,每季兩次;
6、安規、技術規程和基礎知識考試,半年一次。
7、專題講座,每年四次。
設計員工培訓活動流程方案篇8
1.培訓實施
課程體系化不足,每年新員工訴求差異較大
新員工培訓連年舉行,創新難,突破難
培訓實施受現有資源約束較大,培訓成本高,考核無依據
2.能力訴求變化
新員工勝任力隨著形勢變化發生了根本性的改變
知識結構、業務技能的新要求比較突出
員工職業素養及就業心態也異于之前
3.培訓內容
只注重基礎業務層面的培養
忽略了職業心態重塑和營銷訓練
忽略年輕人的新一代崗位訴求
4.新員工特征
綜合素質及學習能力較強,但易好高騖遠
追求自由的工作環境及自我個性的體現
有遠大的抱負及志向,不善于制定及職業規劃
設計員工培訓活動流程方案篇9
根據上級文件精神,從實際出發,我縣決定改造提升教師整體水平,對全縣教師開展繼續教育全員培訓。培訓培訓對教師的培訓方式和新課程的跟進指導方式的創新探索,對加快教師專業發展等具有重要的普遍意義。為了適應基礎教育改革與校本,為了更好地推動我校教師繼續教育校本培訓工作,全面提高教師的綜合素質和業務水平,我校方案實際情況,根據當前教育改革形勢,就2009年暑期校本培訓制定如下實施方案。
一、指導思想
我校所在地___村的新農村建設正如火如荼的開展著,對我校的未來發展提出新的挑戰,如何搶抓機遇更好的生存和發展是我校今后工作的核心。我校教師老少配,年齡結構嚴重斷層,有的老教師即將退休,而有的教師培訓大家網上崗,培訓方案水平參差不齊。因此提高師資校本培訓方案素質應作為學校生存和發展的根本大計,積極規劃組織全校教師開展校本培訓。通過創新培訓制度,暑期培訓平臺,整合資源、提升校本,推進培訓方案的未來發展,把校本培訓計劃培訓作為學校教育改革和發展的突破口,與全面推進素質教育、實施課程改革和教育教學活動緊密結合起來,全面提升學生的素質,增強上海電腦維修培訓的專業能力,提高教育教學暑期校本培訓方案,促進學校全面、均衡、可持續發展。
二、目標任務
(一)總體目標
這次校本培訓是新課程實踐后的跟進培訓,這次培訓的被定位在教學中反思實踐、解決酒店禮儀培訓。用聚焦熱點問題的方式來反思教學實踐,按照新課改的精神,做到培訓內容進計劃、進教案、進課堂,使校本培訓內容切實解決實際教學中的棘手問題,使培訓內容讓每個教師轉變觀念、開拓思維,并做到學以致用。通過方案培訓提高工作的有效性,做到學校管理有效,教師教學培訓大家。
(二)主要任務
通過校本培訓,確保完成以下暑期任務:
1、做好農村遠程教育應用工作,培訓班招生方案典型示范的帶動作用,推動全體教師的應用水平的提高。
2、精心打造學校部分學科的精品課和課改精品教案,推動日常教學杭州計算機等級培訓工作。
3、培育骨干教師和教學能手,在教學培訓發揮榜樣引領作用。
4、通過研討、交流等有效手段,建設滿足我校新課程改革需求的教育教學資料庫,及時推薦配發到每個教師,服務和滿足教學工作的需要。
5、建設好教研組,搭建培訓大家網個人教育交流平臺,形成教研與教學實踐培訓部經理職責教育互動機制,從而提高課堂教學效率和教學質量。
6、加強課題研究工作,提高教師專業水平,力爭多出能夠有效指導教學農民工培訓的突破性成果,實現課題研究對教學工作的專業引領。
7、制定完善學校校本培訓工作考核辦法和評估措施,校本培訓方案培訓常規考核機制,促進教學工作。
8、發揮校本培訓的綜合效益,通過不同形式培訓活動的開展,帶動學校未來的跨越式發展。
(三)目標實現方式
1、指向問題、研討問題。
近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開的難題。問題既存在于新課程教學過程中,也存于對學科教學內容的理解、把握和使用之中。作為新課程跟進培訓,將跟進實踐,用聚焦問題的辦法來展開學習。利用校本培訓通過集體思考的環節,從專業教學和合作探究的方面,為解決教師平日苦思冥想、百思不解的新課程教學問題,提供支持和幫助。
2、反思實踐、提升認識。
人的認識不是一次完成的。課程改革,關系重大、利益悠關、情況復雜、時間緊迫,新課程推進這幾年,以其巨大的成效和發展中的問題,把新課程的總結反思與實踐突破的任務擺在全體課改的參與者面前。為此,這次校本培訓抓住教師關心的話題,引導教師正確總結反思課改實踐,對新課程進行再認識。
3、推動學習、改造學習。
課程改革的本質是學習的改革,新課程之新就是師生學習生活之新。幾年過去了,我們已經能夠看到,課程改革,既推動著學習、也改造著學習。一方面,課改從學習需求和學習條件上推動著老師的學習。
三、校本培訓工作計劃
總結經驗,創新培訓模式,開展研究活動,收集整理推出優秀教育教學研究成果,建立長效機制。
(1)舉辦農村中小學現代遠程教育應用研究專項培訓。
(2)開展校級課堂教學創新型應用活動,以活動促進主動應用工作的開展。
(3)收集整理在課改教學工作中探索形成的新理論、新方法、新技能、新方案,包括研究論文、教學設計方案、教育敘事研究、課堂教學范例、典范的多媒體教學課件、課題研究學術報告等,形成校本研訓的成功經驗。
(4)建成為學校服務的學科教學資料庫,在學校形成教學資源共享機制。
(5)培養校內骨干教師、教學能手、打造學校部分學科的精品課和課改精品教案。
四、保障機制和措施
學校成立校本培訓領導小組,統籌協調,科學策劃,制定總體規劃和培訓目標。要積極爭取學區中心校的支持,把校本培訓納入學校發展的總體規劃,為培訓工作優先提供資金保障。要分解責任,健全制度,進一步完善校本培訓工作管理體系。教研組要把課改、教研和校本培訓緊密結合起來,指導做好課程教學理論的整合與應用。
五、培訓內容與方式
1、“課、研、修”一體化校本研訓的實踐。
我校以貫穿于校本研訓過程中的理論學習為指引,以課堂教學中的共性問題為專題,通過對如何上好課進行探討,結合專業,同科互動、反思、個人思考,以師傅帶徒弟的活動方式。最后,教師自我反思,撰寫教案、案例、經驗總結或論文。學校要求每位教師寫好一份優秀的教學設計和一篇說課稿。
2、具體培訓內容:
(1)新技術培訓。主要是計算機和農遠知識等現代教學技術的培訓,通過學習,提高教師制作課件,文字處理、網絡信息收集、多媒體教學的駕駛能力。
(2)基本功培訓。學校成立考核小組,對全校教師的教案設計和說課進行培訓,做為師資培訓的重要內容,以此提高教師專業基本功水平。
(3)專題研討。教學案例研討、教學反思研討、說課研討、教學評價研討、教材的處理藝術、教學設計研討、如何正確化解學生的逆反心理研討等。
設計員工培訓活動流程方案篇10
一、培訓對象
物業管理處全體員工
二、培訓目的
1、全面理解物業管理服務概念,完善服務意識;
2、充分掌握大廈管理模式,提高工作質量;
3、熟悉大廈各種設備、設施的功能,降低事故率;
4、掌握各類崗位職責、管理手冊;
5、通過全面階段性的職業培訓,提高員工的工作素質。
三、培訓時間安排
新員工到職第一周集中培訓;
四、培訓內容
員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:-
1、公司企業文化;
2、人事管理規章制度;
3、財務管理規章制度;
4、工程管理;
5、清潔管理;
6、保安管理;
7、客戶服務;
8、消防管理;
9、意外事件處理;
10、英語培訓;
11、特殊工種將另行增加專業培訓課程。
五、培訓負責
培訓工作總體由人事部負責,由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,人事行政主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
六、培訓方式
專業人員集中授課,由業務部門統一出卷考核。
七、其它
培訓結果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據。
此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件,大廈投入運行后根據實際操作情況,對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。
設計員工培訓活動流程方案篇11
一、目的
為加強公司企業文化的建設,促進各項目之間的員工交流與感情聯絡,調動員工的工作積極性,提高公司的凝聚力,逐步完善公司的福利機制。
二、活動內容
組織部分員工去千佛洞參觀
三、活動對象
在20__年元月份之前進入公司的一線員工,主要以直接為住戶提供服務的保安員、保潔員、維修員為主。
四、活動時間:1月18日
五、活動內容
1、參加活動人員于8:30在公司集合,宣布活動紀律,8:40從公司出發(員工自備早餐)。
2、8:40—10:40驅車前往千佛洞
3、10:40—13:00參觀千佛洞
4、13:20—14:20就餐
5、14:20—16:30驅車回公司活動結束
六、活動費用
1、餐費300元/__2桌__1餐=600元
2、門票24人__90元/人=2160元
3、租車400元/臺__1臺=400元
4、油費300元__2臺車=600元
共計:3760元(叁仟柒佰陸拾圓整)
設計員工培訓活動流程方案篇12
一、活動宗旨
員工是智力型公司最主要的資產,員工能力是企業最寶貴的財富,將員工能力培訓活動制度化、長期化,提升員工的專業能力和業務水平,盡快培養一支專業水平的團隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。
二、活動原則
員工能力的養成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。
三、活動內容
1、根據員工不同水平及專業能力需求,制訂課程計劃以及學習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發展、通過學習能達到什么程度、重點需要學習什么內容,每個人都要回答這個問題。
2、根據員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發揮少數人的帶頭作用,對于上課多的要給予一定的補助。不然,公司就要通過強制保證每個人都有一定的`上課任務,否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽不講,占用別人的勞動成果,其他人也會覺得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰也不愿做,時間一長,就流于形式。
3、很多時候老師的熱情來自于學生,要讓每個聽課的都有所得,活動才能夠長期繼續下去,否則業余時間大家聽歌逛街睡覺,干甚么不好?聽課要有收獲,首先必須保證課程的質量,因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務湊個數,最終還是差強人意。
4、要保證參與者的延續性,必須保證整個活動有組織、有計劃,也就是說必須有人牽頭來做這個事,有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內容、授課人的聯系、人員的通知,不然又是流于形式,這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。
5、最后,是課程的內容,個人建議以銷售、規劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個課時的任務,一個月內講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換??傊總€月保證上五次課、十個課時、每個專業方向都有一次課,才能保證最好的效果。
設計員工培訓活動流程方案篇13
一、培訓目的:
1、引導員工思維,聚焦員工目標,塑造積極心態,樹立職業意識、提升職業素養,加強員工的嚴格嚴謹態度和求真務實精神,從而獲得企業與員工的共同快速成長;
2、員工了解自己的興趣特長,準確定位自己的職業方向,從而提升員工的穩定性和忠誠度,達到有效留人、育人、用人;
3、幫助企業與員工有效溝通,實現高效團隊,進一步塑造新員工敬業、創業、提供國際一流產品和真誠服務的企業文化;
4、幫助員工養成一流的銀行服務禮儀,提升個人和企業美好形象。
5、充分了解服務營銷的重要性,掌握現代銀行業必須具備的營銷理念,并掌握在實際操作中運用。
二、課程對象:
銀行新招聘員工以及入職兩年以內的新員工。
三、課程簡介:
如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態、出色的成績為企業創造產出?這是每一個成長中的企業都必須面臨的問題。
一個新人在企業的成長與發展要經過一個較長的過程:一個新人要擺脫外來者的心態,一般需要6個月左右的時間;而一個新人要真正理解與接受公司的文化,實現為企業創造價值,需要2年甚至更長的時間。
"如何在較短的時間里使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業文化?"
"如何使新人迅速進入工作角色,并建立良好的同事關系?"
所有這些問題都是企業經常面對的問題。
四、課程模型:
根據員工能力冰山模型:冰山上(職業資質、職業技能、職業規范)和冰山下(職業心態、職業道德、職業意識),從深層次冰山下隱形部分出發,最終落實到冰山上顯性部分。
五、授課方式:
啟發式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師將多年的實際工作經驗與案例開放式與學員分享。
六、組織驗收:
1、組織考試__年__月__日
2、上交職業生涯(5年內)規劃
七、培訓紀律:
1、不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經發現將視為自動離職。
2、培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
3、培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。
4、同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架,不能拉幫結派,一切不利于團結的.事,一律禁止。
5、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
八、培訓態度和培訓意義
(一)培訓的態度:積極的態度已經成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態度,也能從中得到最有價值的鍛煉!
心若改變,你的態度跟著改變態度改變,你的習慣跟著改變習慣改變,你的性格跟著改變性格改變,你的人生跟著改變
(二)培訓的意義:
1、掌握相應的工作技能和服務利益,職業道德,更快的勝任工作;
2、學到新的知識,獲得經驗,從而有機會提升;
3、堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;
4、可以增加收入,創造更好的工作條件;
5、會增強自身對勝任工作的信心;
6、增強工作能力,有利于未來發展;
7、了解角色轉變的心態和能力要求,樹立正面的職業心態。
設計員工培訓活動流程方案篇14
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司__年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓方案。
一、培訓類別
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,四是消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于__日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、__教育集團等。