新員工的培訓(xùn)方案書

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    方案要考慮到方案的可行性和可實施性,確保方案能夠得到有效的執(zhí)行和實施。下面是一些新員工的培訓(xùn)方案書免費(fèi)閱讀下載,希望對大家寫新員工的培訓(xùn)方案書有用。

    新員工的培訓(xùn)方案書篇1

    一、培訓(xùn)背景

    M公司每年都有大量的新員工入職。20__年又有新一批員工加入公司,希望通過培訓(xùn)讓

    他們彼此加深了解,增強(qiáng)相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊精神,激發(fā)高昂士氣。了解公司及分公司組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項規(guī)章制度,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。

    二、培訓(xùn)需求

    依照本公司每年新員工入職慣例,公司的組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,結(jié)合新員工對培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。

    三、培訓(xùn)目標(biāo)

    對新員工來說,一方面,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在企業(yè)中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報,更希望能伴隨企業(yè)的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在企業(yè)中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用公司培訓(xùn)這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。

    對公司來說,在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時候,公司希望通過培訓(xùn),使新員工能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰(zhàn)略的實施,加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善公司的不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使公司的各種資源得到充分有效的利用。

    四、培訓(xùn)項目

    培訓(xùn)的對象:20__年校園招聘員工培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)備注:

    態(tài)度培訓(xùn):企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等知識培訓(xùn):產(chǎn)品知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等

    技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語、計算機(jī)、軟件等

    五、培訓(xùn)實施過程設(shè)計

    項目流程:前期準(zhǔn)備——項目實施——項目后期工作

    前期準(zhǔn)備

    1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導(dǎo),由各個部門派人員參與

    2、由策劃小組進(jìn)行擬定整個新員工培訓(xùn)計劃

    3、物資準(zhǔn)備:包括晚會、見面會、拓展培訓(xùn)布場用品,企業(yè)手冊,員工手冊等

    4、后勤準(zhǔn)備:包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費(fèi)用(場地、餐費(fèi))

    5、人員準(zhǔn)備:包括每場培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,講師,后勤人員等

    實施階段

    (一)公司整體培訓(xùn)計劃

    培訓(xùn)時間時間安排

    1.參觀公司

    培訓(xùn)內(nèi)容

    培訓(xùn)地點(diǎn)

    1.公司

    2.公司戶外拓展培訓(xùn)基地

    培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

    迎新計劃第一天

    1.企業(yè)的簡介

    2.員工見面會

    3.拓展培訓(xùn)

    第二天

    3.企業(yè)的文化、愿景、使命、價值觀

    4.公司的組織架構(gòu),公司的總經(jīng)理及其他各部門負(fù)責(zé)人

    5.公司總的規(guī)章制度

    6.違反公司制度的懲罰機(jī)制以及優(yōu)秀員工的獎勵制度

    7.工資體系、福利體系及績效的考核標(biāo)準(zhǔn)、晉升途徑及晉升的考核標(biāo)準(zhǔn)

    崗位部門培訓(xùn)新員工

    1、部門的簡介,架構(gòu)以及負(fù)責(zé)人,

    2、部門的規(guī)章制度、各部門計劃

    第三天

    3、新員工所在崗位的崗位職責(zé),考核方式,崗位的晉升途徑

    4、資源的申請程序

    5、本部門與其他部門的關(guān)系

    由各部門自行

    各部門主管或其指

    在公司申請培

    定的人選

    訓(xùn)地點(diǎn)

    (二)具體計劃第一天

    上午:

    1、到部門報到后,由各部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)新員工到指定地點(diǎn)集中

    2、由人力資源部經(jīng)理帶領(lǐng)參觀公司各處

    3、結(jié)束參觀行程,到見面會地點(diǎn),由總經(jīng)理致辭

    下午:

    1、短暫休息后按通知在集合點(diǎn)集中

    2、由負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)到基地進(jìn)行拓展培訓(xùn)(計劃表見下)

    下午

    13:40—14:3014:30—16:0016:30—17:3017:30—17:5017:50—18:40

    全家福、怪獸過河管理項目:決戰(zhàn)沙場終極挑戰(zhàn)之畢業(yè)墻拓展小結(jié)依戀返程

    留住美好、點(diǎn)燃激情計劃溝通、積極主動榮辱與共、責(zé)任感恩回味反芻、沉淀所得

    第二天

    上午:

    1、人力資源部經(jīng)理對新員工按原定計劃進(jìn)行培訓(xùn)

    2、培訓(xùn)會完后安排員工共同進(jìn)餐

    下午:

    1、對拓展培訓(xùn)中表演出色的團(tuán)隊進(jìn)行頒獎

    2、新員工表演晚會

    第三天

    由各部門自行組織進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)

    后期工作

    1、組織人員進(jìn)行清場

    2、檢查設(shè)備是否有所損壞

    3、進(jìn)行項目總結(jié)

    六、培訓(xùn)效果評估

    考核

    考核主要是針對培訓(xùn)第一講:“公司簡介與企業(yè)文化”這一專題進(jìn)行統(tǒng)一筆試,筆試結(jié)果

    作為員工考核的一部分,放入員工檔案袋PPT分享

    拓展培訓(xùn)每個團(tuán)隊將此次項目過程和團(tuán)隊活動進(jìn)程感受等相關(guān)內(nèi)容制作成PPT,進(jìn)行全員分享

    培訓(xùn)總結(jié)書面報告

    每個新員工每個培訓(xùn)項目后都要進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)書面報告,呈給各部門主管

    七、費(fèi)用預(yù)算

    注:拓展培訓(xùn)冠軍獎品規(guī)格100元/人,共9人,總計900元;?培訓(xùn)費(fèi):240元/人/天,63人共計RMB15120元

    包含:培訓(xùn)費(fèi)、助教費(fèi)、攝像攝影、培訓(xùn)紀(jì)念短片設(shè)計制作。贈送服務(wù):飲用水、訓(xùn)練隊服、意外傷害保險。

    其他費(fèi)用按實際消費(fèi)客戶獨(dú)立結(jié)算,預(yù)算總計RMB3600元;用餐:午餐300元/圍_11人,午餐6圍共計1800元

    交通:豪華大巴1輛,1800元/輛,全天全程往返接送,共計1800元

    其他費(fèi)用主要為布置場地費(fèi)用及筆試考核費(fèi)用,預(yù)算總計500元;

    總費(fèi)用預(yù)算:RMB12120元

    八、應(yīng)急方案

    1、戶外拓展培訓(xùn)當(dāng)天如果遇到天氣不好,戶外拓展培訓(xùn)改為室內(nèi)拓展培訓(xùn),培訓(xùn)游戲視場地條件進(jìn)行,由培訓(xùn)師視情況而定;

    2、如果原先確定要進(jìn)行培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人因事無法到場,應(yīng)提前一天告訴策劃小組,由策劃小組再確定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人;

    3、培訓(xùn)場地出現(xiàn)問題,無法支持培訓(xùn)活動時,

    九、培訓(xùn)注意點(diǎn)

    參訓(xùn)人員沒有特殊情況,不得無故缺席培訓(xùn)。如有事情,必須提前請假;無故不參加者,對年終績效考核產(chǎn)生影響;

    項目推進(jìn)過程中,要不斷進(jìn)行溝通,確保無紕漏;

    拓展過程中,注意安全問題。人身財產(chǎn)安全問題參訓(xùn)人員自己負(fù)責(zé);

    新員工的培訓(xùn)方案書篇2

    培訓(xùn)時間:

    一個月

    培訓(xùn)地點(diǎn):

    會議室

    培訓(xùn)目的:

    讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要,,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實現(xiàn)共贏。

    培訓(xùn)者:

    人力資源管理者、部門經(jīng)理

    培訓(xùn)方法:

    講授法、車間實習(xí)、多媒體輔助培訓(xùn)、師徒制。

    培訓(xùn)內(nèi)容:

    1、公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度;

    2、公司的用人機(jī)制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個人在公司的發(fā)展前景等;

    3、公司發(fā)展過程中的重大事件,讓大家更好的認(rèn)識公司;

    4、公司的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)宗旨;

    5、公司的薪酬福利待遇;

    6、公司產(chǎn)品的種類,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;

    7、公司企業(yè)文化的宣傳;

    8、員工日常基本禮儀、行為規(guī)范,員工關(guān)系處理;

    9、新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);

    10、部門崗位的職責(zé)以及崗位技能知識培訓(xùn)。

    培訓(xùn)流程:

    企業(yè)文化知識培訓(xùn)

    車間實踐培訓(xùn)

    崗位技能培訓(xùn)

    信息反饋與結(jié)果評價

    新員工培訓(xùn)安排:

    第一個星期主要在會議室進(jìn)行上述1—9項內(nèi)容的培訓(xùn),讓新員工更好的認(rèn)識公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點(diǎn):

    1、致新員工歡迎詞;

    2、向老員工介紹新員工的到來;

    3、帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;

    4、解決新員工的住宿問題;

    5、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品;

    6、第一天應(yīng)陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

    7、進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進(jìn)行實踐,這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)實踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細(xì)節(jié)問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時間

    在會議室進(jìn)行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓(xùn)者通過討論來對每位新員工給予評價。

    第四個星期讓新員工在所應(yīng)聘部門進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),由各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。主要對新員工進(jìn)行崗位技能知識、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識,以便于培訓(xùn)期結(jié)束后能盡快的開始工作。結(jié)束后由部門經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。

    培訓(xùn)期結(jié)束后,由人力資源部對每位新員工進(jìn)行評價。安排新員工入職,一個月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會談,發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進(jìn)行解決。

    新員工的培訓(xùn)方案書篇3

    一、階段性部門培訓(xùn)計劃(1個月)

    1.前臺培訓(xùn)計劃

    (1)中軟系統(tǒng)培訓(xùn)

    中軟系統(tǒng)入住和退房操作程序,入賬、轉(zhuǎn)賬程序,押金賬戶入賬程序。

    (2)溫泉接待系統(tǒng)培訓(xùn)

    溫泉手牌錄入與結(jié)賬,溫泉系統(tǒng)手牌管理。

    (3)前臺接待流程培訓(xùn)

    前臺從問候到結(jié)賬整個服務(wù)過程。

    (4)身份證上傳系統(tǒng)培訓(xùn)

    旅館身份證系統(tǒng),入住與退宿的操作流程

    (5)Pos機(jī)使用的'培訓(xùn)

    POS機(jī)刷卡消費(fèi)與預(yù)授權(quán)操作流程。

    2.禮賓培訓(xùn)計劃

    (1)禮賓引領(lǐng)禮貌禮節(jié)培訓(xùn)

    (2)禮賓寄存行李培訓(xùn)

    (3)禮賓拉車門培訓(xùn)

    (4)禮賓門口電子屏操作

    3.商場培訓(xùn)計劃

    (1)商場采購計劃

    (2)商場物品擺放與售賣

    二、量化性部門培訓(xùn)計劃(2個月)

    1.前臺培訓(xùn)計劃

    (1)前臺英語培訓(xùn)

    1.Greetingandwelcomingguest歡迎賓客

    2.Telephoneskillstandards電話接聽標(biāo)準(zhǔn)

    3.Takingreservation

    接受預(yù)訂

    4.Handlingin-houseamenities客房歡迎品安排

    5.Awaitingroomhandling

    等待房間

    6.Safedepositbox

    保險箱

    7.Checkinwithoutreservation(Walkin)散客登記

    8.Checkinwithreservation

    預(yù)訂客人登記

    9.Regularcheckin

    常住客登記

    10.Groupcheckin

    團(tuán)隊登記

    11.Expresscheckinatcounter柜臺快速登記

    12.Foreigncurrencyexchange外幣兌換

    13.Overnightbucketcheck

    夜間檢查

    14.Handlingmessages

    賓客留言

    15.Extensionstay

    續(xù)住

    16.Keyauthorization

    鑰匙授權(quán)

    17.Blockroomsforarrivals

    預(yù)抵客人鎖房

    18.Handlingexpectedcheckout預(yù)計離店

    19.Prepareforgroupcheckout團(tuán)隊離店準(zhǔn)備

    20.Prepareforlongstayingcheckout

    長住客離店準(zhǔn)備

    21.Checkoutgroup

    團(tuán)隊結(jié)賬

    22.Checkoutguestwithcash

    現(xiàn)金結(jié)算

    23.Checkoutguestwithcityledger

    掛賬結(jié)算

    24.Checkoutguestwithtraveler’scheque

    旅行支票結(jié)算

    25.Checkoutguestwithtransferroom

    轉(zhuǎn)賬結(jié)算

    26.Checkoutguestwithcreditcard

    信用卡結(jié)算

    27.Checkoutguestwithdepositrefund

    現(xiàn)金返還

    28.HandlingGuestComplaint

    賓客投訴

    (2)前臺售房技巧

    (3)前臺與各部門協(xié)作關(guān)系

    (4)前臺財務(wù)知識培訓(xùn)

    2.禮賓培訓(xùn)計劃

    1.禮賓外語培訓(xùn)

    2.禮賓司培訓(xùn)

    3.禮賓GRO培訓(xùn)

    3.商場培訓(xùn)計劃

    (1)商場倉儲管理培訓(xùn)

    (2)商場售賣技巧

    新員工的培訓(xùn)方案書篇4

    “好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!

    一、員工培訓(xùn)計劃需求分析

    員工培訓(xùn)需求分析是設(shè)計新員工培訓(xùn)計劃方案的首要環(huán)節(jié)。它由員工培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),對組織成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要員工培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定員工培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計員工培訓(xùn)計劃的前提,也是員工培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析員工培訓(xùn)需求,才能設(shè)計合理的新員工入職員工培訓(xùn)方案。員工培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個人三方面進(jìn)行分析:

    1、進(jìn)行企業(yè)分析。

    先確定企業(yè)的員工培訓(xùn)需求,以保證新員工培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓(xùn)計劃,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會成本的浪費(fèi),控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓(xùn),新員工要花費(fèi)比員工培訓(xùn)多得多的時間掌握這些知識。新員工進(jìn)入企業(yè),面對一個新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,必須進(jìn)行入職員工培訓(xùn)。

    2、進(jìn)行工作分析。

    工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

    3、進(jìn)行個人分析。

    個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓(xùn)方案來提高能力,達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,員工培訓(xùn)不是萬能的,只有當(dāng)新員工存在的問題是通過員工培訓(xùn)能夠解決的時,則進(jìn)行員工培訓(xùn)。

    二、員工培訓(xùn)計劃方案各組成要素分析

    新員工培訓(xùn)計劃方案是員工培訓(xùn)目標(biāo)、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員工培訓(xùn)資源,員工培訓(xùn)對象、員工培訓(xùn)日期與時間、員工培訓(xùn)方法、員工培訓(xùn)場所與設(shè)備、員工培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合,具體分析如下:

    1、員工培訓(xùn)總目標(biāo)。

    員工培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。員工培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具有可操作性。新員工培訓(xùn)就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會成本的浪費(fèi)控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職員工培訓(xùn)的總目標(biāo)。

    2、員工培訓(xùn)的具體目標(biāo)是:

    讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;

    讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,以便減少錯誤、節(jié)省時間;

    展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對個人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么;

    員工培訓(xùn)新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;

    幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊的和諧關(guān)系,減少員工的抱怨;

    讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。

    員工的企業(yè)培訓(xùn)計劃目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計劃方案實施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),員工培訓(xùn)計劃的組織者和接受員工培訓(xùn)計劃的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。

    新員工的培訓(xùn)方案書篇5

    第一條目的

    新員工詩司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力、競爭能力,特制定本方案。

    第二條培訓(xùn)對象

    公司新入職員工

    第三條培訓(xùn)目標(biāo)

    1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的、共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。

    2、使新員工明確自己的、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

    3、讓新員工了解公司相關(guān),培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

    4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。

    5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求助的方法。

    第四條培訓(xùn)時間

    第一階體段,由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),起始時間為新員工入職后的第一個月,事訓(xùn)練3—5天,規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2—3天;

    第二階段的培訓(xùn),起始時間為新員工入職當(dāng)天,為期1個月;

    第三階段的培訓(xùn),起始時間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持事化訓(xùn)練。

    第五條培訓(xùn)內(nèi)容

    1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

    2、事訓(xùn)練,培養(yǎng)服從意識、團(tuán)隊合作與吃苦耐勞精神。

    3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。

    4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。

    5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

    6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓(xùn)。

    培訓(xùn)內(nèi)容具體實施分三個階段進(jìn)行,第一階段由公司集中組織培訓(xùn),第二階段由車間組織培訓(xùn),第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。

    第六條培訓(xùn)實施

    1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。2、培訓(xùn)講師訓(xùn)請武警部隊教員培訓(xùn),理論與實操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。

    3、每班設(shè)定一名兼職班主任,一名兼職事教員,早晚進(jìn)行事訓(xùn)練。

    4、培訓(xùn)內(nèi)容

    5、培訓(xùn)考核

    培訓(xùn)后由人事組織用人單位對培訓(xùn)對象進(jìn)行綜合考核與評價。理論考試結(jié)果占綜合評價結(jié)果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。

    集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。

    工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進(jìn)行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)

    實際操作考核:由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評組進(jìn)行評價。(見試用期員工評價表)

    綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓(xùn)對象將被淘汰。

    綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓(xùn)對象將提前轉(zhuǎn)正定級。

    第七條培訓(xùn)管理

    由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤,班主任、早、晚班事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計算津貼,津貼基準(zhǔn)按20元/天計算。

    第八條培訓(xùn)紀(jì)律

    1、培訓(xùn)期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,箭1次。培訓(xùn)期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

    2、進(jìn)入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可聲喧嘩。

    3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

    4、培訓(xùn)時要保持安靜,手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。

    5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

    6、培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

    7、服從管理,按時作息。

    8、培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。第九條培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度用“心”學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。第十條培訓(xùn)評價

    每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實習(xí)培訓(xùn)后,由人力資源部組織學(xué)員對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。(如表2)頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對師傅進(jìn)行評價,學(xué)員評價占評價總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。

    培訓(xùn)結(jié)束,由人力資源部對學(xué)員成績和評價結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計,并出具書面培訓(xùn)評價結(jié)果報告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo),以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。

    第九條培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中需注意事項

    1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。

    2、對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。

    3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。

    4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責(zé)任。

    5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。

    6、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

    第十條其他

    本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé),其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

    新員工的培訓(xùn)方案書篇6

    一、培訓(xùn)目的

    為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。使新員工迅速投入工作,降低離職率。

    二、培訓(xùn)流程

    到職前:致新員工歡迎信

    讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)。準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

    到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

    1、到職后第一天:到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認(rèn)識本部門員工。部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq。討論新員工的第一項工作任務(wù)。派老員工陪新員工吃第一頓午餐。

    2、到職第五天:到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)

    3、到職后第六天:一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)設(shè)定下次績效考核的時間

    4、到職后第十五天:部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表心形卡片:說出心里話、建議,意見、疑問、無論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng)、不冷落。

    5、到職后第三十天:人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

    6、見習(xí)官制度:轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表)、符合標(biāo)準(zhǔn)留用、不符合標(biāo)準(zhǔn)、繼續(xù)試用或勸退、

    三、新員工培訓(xùn)反饋與考核

    崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))

    公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)

    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天部門經(jīng)理填寫)

    觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)

    四、新員工培訓(xùn)教材

    入職培訓(xùn)課件,員工手冊,本部門faq,服務(wù)二十條。

    五、新員工培訓(xùn)項目實施方案

    首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料。根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)。

    培訓(xùn)四步驟:

    第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)

    迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮埽M麄兡鼙M快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機(jī)制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下、與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識到?jīng)]有問題題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。

    第二步:使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng),因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。

    新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化。

    第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來,這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。創(chuàng)造感動,對新工關(guān)心到無微不至的程度,為新員工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流、發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決、用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工。讓他感受到團(tuán)隊的溫暖,力量。

    第四步:使員工把職業(yè)心樹起來

    當(dāng)一個員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察、發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實際情況結(jié)束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動行為、

    新員工的培訓(xùn)方案書篇7

    一、確定培訓(xùn)目標(biāo)

    培訓(xùn)目標(biāo)大致可分為以下幾類:

    (1)服務(wù)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準(zhǔn)則為顧客提供各種服務(wù),提升員工與顧客之間的人際互動能力。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是母嬰零售店的服務(wù)規(guī)范或準(zhǔn)則,如迎送顧客、觀察顧客、與顧客交談、應(yīng)付顧客投訴等。

    (2)商品知識與管理培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工了解產(chǎn)品組合的特點(diǎn)、各種產(chǎn)品基本屬性、主要賣點(diǎn)、使用方法、注意事項等,通過商品知識培訓(xùn),更新店員的商品知識,提高店員的推銷能力及服務(wù)水平。

    (3)店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務(wù)作業(yè),創(chuàng)造富有生機(jī)的賣場氛圍。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是店務(wù)作業(yè)規(guī)范。如商品陳列、整理、包裝、票據(jù)處理等。

    (4)思想觀念培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價值觀念,培養(yǎng)員工責(zé)任感、團(tuán)隊意識等。培訓(xùn)內(nèi)容通常是配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會倫理等方面展開。

    (5)綜合素質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)是提高員工的綜合素質(zhì),為員工提供發(fā)展機(jī)會,豐富員工生活。培訓(xùn)內(nèi)容較廣泛,如對員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)而不僅是針對工作本身的培訓(xùn)。

    二、制定員工培訓(xùn)方案

    母嬰零售店可根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)及內(nèi)容,選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法,對零售人員培訓(xùn)常用的方法包括以下幾種:

    (1)教授培訓(xùn)法。這種培訓(xùn)方法是由專門的培訓(xùn)教師通過理論教學(xué),讓店員掌握專業(yè)理論知識,如消費(fèi)心理、職業(yè)道德、企業(yè)文化、商品知識、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范等。這種培訓(xùn)工作可請聘請教師或企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)來組織。

    (2)相互學(xué)習(xí)提高法。這種培訓(xùn)方法要求店員在日常工作中,能相互學(xué)習(xí)與交流,揚(yáng)長避短,提高店員的整體服務(wù)水平,從而提高零售業(yè)績。這種培訓(xùn)工作可由母嬰零售店管理人員組織,在日常工作中進(jìn)行,不必專門組織時間進(jìn)行培訓(xùn)。

    (3)實例分析法。這種培訓(xùn)方法通常是利用拍攝手段,將店員一天的工作記錄下來,然后門店店員觀看,發(fā)現(xiàn)不足的地方,并提出改善的措施。這種方法能讓受訓(xùn)人員主動思考,尋找問題及答案,從而有效提高受訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力。

    (4)會議法。這是母嬰零售店管理人員培訓(xùn)店的一種常規(guī)技巧,店長可以利用一些日常銷售會議及參觀訪問活動等對店員進(jìn)行培訓(xùn),這種培訓(xùn)方法比較經(jīng)濟(jì),也有利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。

    三、評價培訓(xùn)效果

    當(dāng)一個培訓(xùn)項目完成之后,要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢測與反饋。對培訓(xùn)效果的檢測可以從受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng)、受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度、受訓(xùn)者接受培訓(xùn)之后工作表現(xiàn)的改善程度、培訓(xùn)之后銷售業(yè)績或服務(wù)水平的提升程度等四個方面進(jìn)行評價。

    新員工的培訓(xùn)方案書篇8

    一、培訓(xùn)目的

    1、讓新員工了解團(tuán)體,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

    2、讓新員工熟習(xí)新崗位職責(zé),工作流程,與工作相干的安全,衛(wèi)生知識和服務(wù)行業(yè)應(yīng)具有的基本素質(zhì)。

    二、培訓(xùn)程序

    1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由團(tuán)體職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

    2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確以為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

    三、培訓(xùn)內(nèi)容

    1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心預(yù)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;依照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)預(yù)備手冊或?qū)H酥v授;指定新員工工作部分的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的題目。

    2、部分崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部分負(fù)責(zé)。

    介紹新員工熟悉本部分員工;參觀工作部分;介紹部分環(huán)境與工作內(nèi)容,部分內(nèi)的特殊規(guī)定;講授新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一位老職工帶教新員工;一周內(nèi),部分負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的題目,回答新員工的發(fā)問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

    3、團(tuán)體整體培訓(xùn):團(tuán)體職校負(fù)責(zé)——不定期

    分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南京大學(xué)學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描寫東南京大學(xué)學(xué)在南京市地理位置,交通情況;團(tuán)體歷史與發(fā)展前景,團(tuán)體的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;團(tuán)體組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)體各部分職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;團(tuán)體有關(guān)政策與福利,團(tuán)體有關(guān)規(guī)章制度,員工公道化建議采用的渠道;解答新員工提出的題目。)

    四、培訓(xùn)反饋與考核

    1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過團(tuán)體職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交團(tuán)體培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部分培訓(xùn)應(yīng)在團(tuán)體職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培訓(xùn)表格,部分→中心(公司)→團(tuán)體職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

    2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料留意保存,并留意在實施過程當(dāng)中不斷修改,完善。

    3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,同一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校訂各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

    五、新員工培訓(xùn)實施

    1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)職員,就有關(guān)團(tuán)體新職工培訓(xùn)實施方案,征求預(yù)會者意見,完善培訓(xùn)方案。

    2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合團(tuán)體職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

    3、團(tuán)體內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn)方案,通過量種情勢讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳展開新員工培訓(xùn)工作的重要意義

    4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部分進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部分崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)團(tuán)體職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),整體培訓(xùn)時間一周為好,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報團(tuán)體人力資源部。

    新員工的培訓(xùn)方案書篇9

    一、培訓(xùn)需求分析

    充分分析企業(yè)對新員工的職能規(guī)劃、發(fā)展需求和根據(jù)新員工每個人的自身特色,充分了解、分析培訓(xùn)需求,才能設(shè)計合理的新員工入職培訓(xùn)方案。

    1、企業(yè)分析:先確定企業(yè)的培訓(xùn)需求,以保證新員工培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。通過新員工培訓(xùn),讓員工了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃等。同時,讓新員工面對一個新環(huán)境,了解企業(yè)情況,了解職位要求,熟悉上司、同僚、下屬,消除陌生感和恐懼感,快速的適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境。

    2、工作分析:企業(yè)想新員工通過培訓(xùn),需要掌握哪些工作技能或者工作技巧,達(dá)到怎樣的工作需求崗位。

    3、個人分析:分析員工現(xiàn)有所掌握的工作技能能否滿足現(xiàn)有的工作。如不能,適當(dāng)時可以針對性進(jìn)行培訓(xùn),以便更快的適應(yīng)新工作。

    二、培訓(xùn)方案部署

    新員工培訓(xùn)方案的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)方法及培訓(xùn)場所與設(shè)備等,都能一一清楚的寫出來,讓員工一目了然。

    三、使用系統(tǒng)培訓(xùn)新員工

    隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展,企業(yè)可以借助第三方服務(wù)商軟件培訓(xùn),例如企微云培訓(xùn)考試,輕松幫助企業(yè)實現(xiàn)做課、發(fā)布、在線培訓(xùn)、效果考核和數(shù)據(jù)監(jiān)控,學(xué)員在微信上上課以不受時間、地域的限制進(jìn)行參與知識培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試和交流。

    四、進(jìn)行工作培訓(xùn)

    通過對新員工制定工作培訓(xùn),可以讓新員工減少陌生感與緊張感,以便快速融入工作環(huán)境,節(jié)省適應(yīng)時間。同時,培訓(xùn)新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊的和諧關(guān)系,減少員工的抱怨。

    五、對新員工培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)

    職場上可能會遇到各種各樣的問題,所以讓新員工一入職場就明白,職場并不等同校園式生活,需要具備有職業(yè)素養(yǎng),比如提升員工始終保持積極向上心態(tài)的能力、培訓(xùn)新人的抗壓能力,積極打造積極向上的工作氛圍。

    六、可視化培訓(xùn)結(jié)果

    對新員工所進(jìn)行的培訓(xùn)內(nèi)容,可以通過考試的形式表現(xiàn)出來,檢驗出新員工對企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容是否理解。同時,讓領(lǐng)導(dǎo)可以從評估結(jié)果了解到員工所掌握的培訓(xùn)程度,有需要可以對其采取其他培訓(xùn)措施。

    企業(yè)通過對新員工進(jìn)行培訓(xùn),可以幫助新員工建立清晰的職位生涯規(guī)劃方案,加強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感。同時,避免新員工離職率高,對企業(yè)的整體發(fā)展是有積極的推進(jìn)作用的。

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