汽車策劃執行方案
好的策劃方案需要進行市場調研和分析,了解市場需求和趨勢,以便制定更加符合市場需求的方案。汽車策劃執行方案怎樣寫才正確?接下來給大家整理汽車策劃執行方案,希望對大家有所幫助。
汽車策劃執行方案篇1
父親節來臨之際,汽車商家們也挽起了袖子,投入到了促銷行列當中,只是對于一向不被看好的父親節,今年的汽車父親節促銷活動又會有什么不同的地方呢?
一、活動概述
(一)活動背景
公司簡介:奇瑞汽車股份有限公司[1]旗下現有奇瑞、瑞麒、威麟和開瑞四個子品牌,產品覆蓋乘用車、商用車、微型車領域。目前,奇瑞已有12大系列二十六款車型投放市場,并且實現了研發一代、生產一代、儲備一代的良性循環,保證了技術和產品的不斷升級換代。奇瑞以安全、節能、環保為產品發展目標,先后通過ISO9001、德國萊茵公司ISO/TS16949等國際質量體系認證。
1、市場需求旺盛
父親節歷來是商家必爭之節,眾多汽車4S店都會在節日期間各顯神通吸引顧客、搶占市場。而現在許多顧客也會隨著自身經濟水平的提高,對生活品質的追求更加強調舒適、有檔次;而選擇在此次父親節的大好時機為自己的父親和愛人選擇購買一輛買汽車作為父親節的一份禮物,送給自己的父親和愛人,以此來感謝他們為自己和家庭所做出的巨大犧牲和努力;具有特殊的紀念的價值意義;
2、競爭壓力——加劇
合肥作為最具潛力的二線市場,伴隨城市的大建設,經濟迅猛發展,日趨成為區域型的特大型城市,對汽車的需求日益旺盛,吸引了眾多汽車經銷商和廠商的入駐、整個合肥汽車市場逐漸形成了一種百花齊放的局面,而奇瑞面臨的競爭對手有例如長城、比亞迪等國產汽車商和大眾、豐田等國際汽車商、同時也面臨著有同樣占據合肥地理優勢的安徽江淮汽車。在20__年6月__日父親節即將來臨之際各大汽車商紛紛開展了大型的父親節促銷活動,而奇瑞也絕不能作壁上觀,奇瑞制定了一系列的科學的促銷方案希望通過此次的促銷活動的開展,可以鞏固前期的戰果同時早點搶占合肥市場的更多的份額,對于此次節日促銷我們奇瑞怎么能無動于衷呢?
3、自身的發展的迫切需要:
汽車公司的發展離不開銷售業績的增長、而本次父親節期間這是提高銷售業績的絕佳機會,同時公司銷售顧問手上擁有一定的目標顧客資料,為了滿足目標顧客的需求,提高公司業績,促進公司的健康可持續的發展,我們安徽騁瑞4S店準備開展主題為,牽手奇瑞,感恩父親節的大型促銷活動;
(二)活動主題:
牽手奇瑞,感恩父親節
(三)活動的目的:
1、邀請相關的目標顧客,促成汽車交易的成交;
2、增加店里客流量、提高進店率;增加店內的人氣;
3、提高顧客滿意度、提高整個奇瑞汽車的品牌知名度;
4、增加銷售量,擴展合肥市場份額;
5、突破汽車銷售瓶頸,提升廠家信心;
6、通過這次促銷,在市區的銷量達到200輛,并帶動合肥的奇瑞銷量,占有合肥汽車市場的一塊較大份額。我們預計在促銷時間內,銷售出200輛汽車,收入700萬元左右,并在這次提升奇瑞的市場知名度和美譽度后,提升奇瑞在合肥汽車市場的銷售額,達到質的飛躍。
(四)活動時間
1、宣傳時間:20__年5月20日——20__年6月16日
2、促銷時間:6月16日——6月__日
(五)活動的地點
安徽瑞騁奇瑞4S店:合肥包河區緯一路8號
(六)活動方式
1、新顧客店頭促銷
2、新老顧客免費服務
3、內部員工促銷激勵
二、活動內容
(一)店頭促銷六重豪禮、牽手奇瑞
父親節期間,我們將在安徽騁瑞奇瑞4S店開展主題為五重豪禮,牽手奇瑞的促銷活動:進店禮、試駕禮、訂車禮、購車禮、介紹禮、全禮大放送這場含蓋奇瑞QQ奇瑞e5、風云、2、3等全系車型的促銷活動,組合了購車送油、0息購車、老客戶推介等多重好禮,與廣大顧客在燦爛無限的父親節進行完美邂逅,提前引爆繽紛購車季。
1、進店禮溫馨
活動期間所有蒞臨我們安徽騁瑞4S店的顧客即可獲得溫馨的進店禮,禮品為標有漂亮的奇瑞LOGO的精裝打火機
2、試駕禮開心
在活動期間,我們對奇瑞汽車有購買意向的并參加試駕的的顧客,我們贈送的是精美的大禮包:888元的購車代金券和溫馨的保溫杯
3、訂車禮用心
活動期間,對奇瑞汽車感興趣,并提前預付訂金的顧客,我們贈送的是價值1555元的代金券和送給父親節父親的禮物一條金利來領帶;
4、購車禮貼心
購買瑞虎20__款運動版、A3運動版、風云2智能版任意車型,即可享受3000元節能補貼+3000元油卡+4000元禮包,總計萬元巨幅優惠,我們贈送兩盒老白金、和價值800元的汽車美容卡以及免費辦理會員、
5、介紹禮放心
老顧客帶新顧客訂車、購車,可享受:一年免費汽車保養、價值500元的汽車美容卡和獲贈價值不低于200元的&39;禮品;
6、回饋禮省心
選擇安心貸的用戶只要在購車時首付50%,便可享受0利息的貸款,貸款一年內還清即可;易購貸的用戶則只需首付50%,就可在未來5年內以15元的超低日供還款;輕松貸的用戶在首付7180元后,即能享受到5年期限的超低月供還貸優惠。貸款購車活動門檻低、限制少,用戶憑身份證、收入證明等有效證件即可享受,貼心便捷的活動著實為需買車的用戶提供了絕佳良機溫馨服務,貼心奇瑞。
奇瑞重點參展車型:瑞麟:M1,_1,G5,G6,威麟:V5,_5,奇瑞A3,奇瑞風云2,奇瑞瑞虎全系。
優惠政策:
(1)瑞麟M1贈送3000元裝潢,
(2)瑞麟:_1優惠3000元現金
(3)威麟V5享3000元現金優惠
(4)威麟:_5系列現金優惠5000元
(5)奇瑞A3全系最高優惠19000元
(6)奇瑞風云2全系最高優惠13000元
(7)奇瑞瑞虎全系最高優惠__000元
(二)為了提升顧客滿意度,維系老顧客的忠誠度,培養新顧客,
1、免費提供洗車服務,檢查購買的奇瑞車輛安全
2、對超過保修期的車輛及時更換相關零配件、購買其他的汽車新零件的一律享受8折優惠
3、在父親節期間的來到店內的男性顧客一律享受購車999元
現金返還和辦理車險8折優惠、
(三)內部員工激勵
1、服務之星
在此次父親節活動中表現出色的、服務熱情周到,極大提高顧客滿意度的員工,我們會在活動結束后根據顧客的反饋情況和相關資料的整理,評選出服務之星4名,并給予1000元的現金獎勵;
2、銷售之星
我們根據銷售的業績和現有的目標顧客狀況,制定父親節員工銷售排行榜設置不同的獎勵和處罰的措施,表現出色的給予2000元的獎勵和兩盒老白金、表現不佳的給予批評,并取消本季度的銷售獎勵,處罰500元;
三、活動前期的的廣告宣傳
宣傳策略:網上制造懸念吸引愛好汽車的車友關注時事的廣告投放制造宣傳效果的最大化
(一)、網絡宣傳
設計出大膽、充滿活力并與音樂相結合結合的網絡動態廣告,將奇瑞汽車大膽充滿活力的廣告宣傳給予消費者帶來視覺上的沖擊,提升奇瑞汽車在消費者心中的印象,同時在易車網、汽車之家和合肥汽車論壇等汽車網站發帖公告此次促銷活動的廣告,并且4S店在其官網發布相關的具體信息。
宣傳效果評估
1、論壇、汽車網站造勢制造懸念、刺激顧客購買奇瑞汽車的欲望
2、官網投放廣告——超值優惠,吸引顧客
(二)、POP宣傳
在騁瑞奇瑞汽車4S店里發放父親節促銷宣傳單和制造大幅店面的宣傳海報吸引來店內參觀和購買的顧客的注意力;
(三)、海報宣傳
在人流量比較大的步行街設置大幅的宣傳海報、讓更多的顧客可以看到;
(四)、廣播宣傳
與安徽交通廣播汽車維權908節目開展合作,開展父親節廣告宣傳讓更多的車友朋友和的哥、姐知道相關的信息;
四、活動流程
五、活動執行
(一)場地布置
1、場地選擇:安徽騁瑞奇瑞4S(包河區緯一路8號)
2、4S店門頭布置:彩虹門:半徑6米得彩虹門擺放于4S店門前用于吸引顧客:主題詞:牽手奇瑞,感恩父親節
紅地毯:用寬4米,長15米得紅地毯鋪路,直達店內;
道旗:在紅地毯旁有8對道旗迎風歡迎顧客;
升空氣球懸掛橫幅:2個大型升空氣球掛對稱的條幅擺放在彩虹門兩旁;
店內布置:
單透:貼于4S店玻璃處、用于宣傳本次活動
_展臺:4S前2個,總服務臺1個,用于展示本次活動的內容
簽到處:用于顧客簽到,并發放進店禮品
休息室:備有各樣點心和茶果,供顧客使用
洽談室:用于與顧客進行洽談準備,備有茶水
展示舞臺:用長6米寬5米得紅地毯和一副話筒即可,由于主持人主持、領導致辭。
六、活動后期延續
活動結束后,要保持對客戶信息資源的維護,同時進行必要的獎賞措施
七、活動效果預測
(一)活動前期的特色宣傳吸引廣大消費者得關注、關注度提高
(二)通過此次活動的策劃及實施奇瑞的品牌知名度和美譽度都得到提升
(三)活動內容豐富,吸引廣大顧客參與
(四)溫馨服務提高顧客滿意度
(五形成良好的口碑,搶占市場占有份額
(六)搜集了大量的客戶信息資料
(七)特有的獎懲措施、提高了員工的工作積極性
八、費用預算
表:財務預算表
九、整個活動應注意和嚴格控制的地方
(1)成本控制:
整個促銷活動較為復雜,涉及多個活動地點和部門,時間持續較長,活動目標較多,應當嚴格做好預算,控制成本。
(2)緊抓中心不放:
以產品的促銷推廣為中心,控制好各個層面的促銷活動以及活動要傳達給消費者和經銷商的信息。應保證活動的層次性和系統性,避免整個活動成為一個大雜燴。
(3)收集信息:
活動中應注意收集來自各方面的信息,特別是了解來自消費者和經銷商的信息以及意見,以便活動后建立相關的數據庫。
汽車策劃執行方案篇2
一、促銷目的
開拓汽車消費市場,倡導汽車文化,打造參展商與汽車消費者交流合作的服務平臺,促進車市蓬勃發展。
二、促銷對象
白領,普通人群
三、促銷時間
4月29日到5月1日,根據需要可適當提前或者延長促銷區間,以保證促銷活動最大量接觸消費者
四、活動主題
白領精英車型鑒賞會
五、促銷方式
賞車汽車專家講解白領精英車型,
六、活動規劃
__
七、活動宣傳
車展發布宣傳攻勢的建立。發布內容包括車展時間、地點、主題、特色活動等。火爆亮相本屆汽車展會的第一步。此階段大會在各種媒體正式亮相、在同一時間高密度、顯著位置出現在各種強勢媒體上,充分顯示大會組委會的實力與可靠性,打開大會的知明度,吸引社會廣泛關注和參與,以大版面、大篇幅的`硬廣告及配合軟性文章、新聞,讓對大會期待已久的廠商、觀眾、參與者得到確切消息。
1、電視臺、公交電視、樓宇電視
2、報紙(日報、晚報、都市報等)
3、主題海報
4、邀請函
5、x展架
6、橫幅
汽車策劃執行方案篇3
(1)市場狀況調查信息
作為中國最早的汽車合資企業,上海大眾已經走上了一條不一樣的發展道路;不僅僅只是簡單地引進車型和模仿,而是期望經過從德國大眾得到最新的技術和產品平臺,自主研發出到達市場水平的車型。從朗逸、途觀,到全新帕薩特,上海大眾的設計研發本事已經得到了德國大眾和中國市場的充分認可。
在產品格局方面,即將開始的與德國大眾合作開發的c級高端轎車項目,不僅僅將填補我們上海大眾的產品空白,同時也填補了德國大眾的產品空白。同時,上海大眾還將更注重向新能源等科技方面發展,與德國大眾合作開發電動汽車產品。上海大眾未來會根據中國市場的需求,結合中國消費者的元素來研發車型。
上海大眾汽車已經深耕中國市場27年,全新帕薩特深刻洞悉中國社會精英階層的用車需求,尋求人性化設計與先進技術的完美融合,從而讓車主獲得非凡的內心駕馭體驗。在競爭日益白熱化的b級車市,在高端中高級車領馭,自2021年全新帕薩特上市以來,全新帕薩特是今年中國消費者新車購買意向的車。2014年4月上海大眾實現銷售148,338輛,同比增長17.9%;1-4月,上海大眾實現累計銷售660,702輛,同比增幅達23.5%,位列國內乘用車市場第一。其中,在b級車市場,帕薩特表現搶眼,4月總計售出24,381輛,同比增長13%,今年累計銷售近10萬輛,繼續占據國內中高級車市的領軍位置。而上市三年以來,新帕薩特累計銷量突破60萬輛,不僅僅以不凡之勢創下年銷量連續突破20萬輛的細分市場銷量傳奇。更以馭之有道的卓越產品實力,不斷引領著b級車市潮流,成為國內車壇中的王者。
(2)競爭狀況調查信息(帕薩特對凱美瑞)參數比較
(3)購車者查詢信息
帕薩特的消費者是:不斷獲得成功的中產階級;城市中高檔收入人士;25~45歲男性為主;年輕成功的企業家;合資、外企的高層管理人員;擁有家庭和自我的住宅。
他們是:成功者,各自領域的佼佼者;自信,一切盡在掌握中,學歷并不重要,善于在實踐中學習,不斷提升自我;務實,排斥”虛“的東西;不滿足現狀,為更大的成功奮斗,懂得生活;追求生活品質。
他們期望的車是:用于商務、體現身份;用于生活、折射品味;配備豪華、功能出色、動力十足;在預算之內。
(4)企業資源本事調查信息
產品本事:上海大眾年生產本事60萬輛,是國內規模的現代化轎車生產基地之一。基于大眾、斯柯達兩大品牌,公司目前擁有桑塔納、桑塔納志俊、帕薩特、帕薩特領馭、波羅、途安、途觀、朗逸、朗行、朗境、晶銳、昊銳、明銳、明銳rs、斯柯達等一系列品牌。覆蓋ao級、b級、suv等不一樣系列細分市場。
財務本事:經過各方多次追加投資,公司注冊資本從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣;總資產由9.8億元人民幣增長到369.4億元人民幣。經過一、二、三期技術改造工程和資產收購,上海大眾目前構成了五大生產區域和一個技術開發中心的布局;截至2009年年末,累計產銷各類轎車518萬輛,是國內保有量的轎車企業。鑒于上海大眾在自身發展和市場競爭中的出色表現和巨大成功,中德合資雙方已于2002年提前續簽了延長合營合同,將合作期限延展至2030年。
制造本事:擁有先進的全自動化沖壓生產線、目前國內僅有的兩臺2000t全封閉快速成型多工位壓機、很多采用的機械手、焊接機器人,雙面鍍鋅鋼板、自動噴涂設備,自動化的生產線,模塊化生產方式的總裝線以及先進的激光在線檢測設備。同時還擁有功能完善、具備國際水平的技術開發中心,技術中心包括試制試驗基地和試車場兩大部分,技術中心配置了很多先進的整車開發和認可設備,如電磁相容性試驗室、氣候模擬試驗室、汽車聲學試驗室、臺車碰撞試驗系統、發動機耐久試驗臺等,并構成了完整的樣車和樣件試制本事。集各種特殊試驗路面于一體的試車場。
銷售本事:上海大眾不僅僅有較為完備的零部件生產體系,還構筑了覆蓋全國各地的經銷和維修網路。從而使上海大眾用戶能夠享受到全面、方便、快捷的優質服務。加強網絡建設。大力拓展二三線城市的新興市場的網絡建設。依托直營店,分支機構、精品店等多元化的網絡模式.加大對重點城市的開發度,提高區域市場網點覆蓋率。
汽車策劃執行方案篇4
一、品牌形象策劃
1、對品牌形象的關注。它來自于消費者的形象化認知,其基礎是來源于品牌知識。進行品牌精細化運營的企業,常常會清晰地梳理品牌知識結構,形成層級式的品牌知識體系,以便有針對性地傳播品牌知識,使不同的消費者形成對于品牌形象的不同認知。很多品牌會在消費者心智當中形成不同的品牌形象,并不是相像當中的統一的品牌形象,所謂的不同,是指很多細微的形象認知差異,這些差異的存在恰恰是品牌口碑傳播的基礎,反過來,又繼續幫助品牌目標消費群積累品牌知識。
在對不同消費者做品牌形象研究時發現,很多消費者對于品牌形象的心智印記是偏頗的,因為他們更愿意通過他們的消費體驗來判斷品牌,于是當他們被要求向其他人推介品牌形象時,他們往往只能想起基于產品的品牌形象,而無法像我們品牌研究專家那樣全面地闡釋某一品牌形象,這一現象恰恰是我們在做營銷傳播策略時要充分考慮到的,消費者與消費者之間的品牌交流會產生超過其他傳播方式的巨大價值。
2、對品牌價值的關注。這里的品牌價值是在消費者心智當中形成的良好印記,它緣于消費者心理上的一種比較反應,如果沒有比較反應,消費者可能就無法形成品牌價值認知,當然,在選擇購買時也別無選擇。當消費者購物時,首先產生的反應一定是對于品牌價值的比較反應。他們會判斷,在購買能力可能的情況下的品牌價值。品牌在消費者心智當中就會形成一個不用過多數學運算就會反應出來的比較價值,哪個品牌比較價值越高,消費者就會選擇哪個品牌。當然,這里邊消費者還會擁有一個理性價值,所謂理性價值的核心來源就是品牌知識結構,主要是指產品的理性功能價值。所謂的感性價值主要是指品牌增值。理性價值與感性價值之和就是品牌的主觀上的總價值。
3、對品牌體驗的關注。通常來說,消費者并不會像上面那樣理性地進行數字運算來完成購買,主要的原因是品牌已經在消費者的心智當中形成了品牌體驗印記,他們已經不再需要做過多的考慮就可以做出購買決策,決策的依據就是長期的品牌體驗。一個品牌如果能夠做到這樣的情況下,說明品牌已經深入人心。而在實踐中,品牌一旦進入到通過品牌體驗來加深消費者心智印記的時候,說明品牌已經取得了相當的成功,這個時候消費者對于品牌產品的消費變得異常隨意與簡單,他們對于自己喜歡的品牌會脫口而出。
4、對品牌互動的關注。越來越多的品牌開始引入消費者創造價值,一些品牌甚至從品牌創建之初就把消費者納入到品牌創建的過程當中,使得消費者與品牌之間的互動不再是傳播與接受的關系,二者之間變成了共同體。這是通過品牌互動在消費者心智當中留下的最強印記。互聯網營銷更是把品牌互動推向了空前的極致,很多品牌通過互動形成了高品牌粘性的粉絲群體,他們甚至成為品牌營銷的推動者,為品牌傳播做出他們的貢獻。
二、品牌定位
1、擁有過硬且個性獨特的產品很重要。縱觀今天的中國名牌,大多是以產品為基石、靠質量取勝,在這個形成的過程中,你也無法預計要用多少年時間,中國制造才能與日本、德國制造相提并論。不管你打多少廣告,不管你怎么宣傳中國家電已趕上世界先進水平,講究品牌的消費人群仍然愿意多掏錢去買世界名牌。不管進入市場初期你的市場增長有多快,你就是無法提高售價、無法成為一流品牌,主要是因為大家在產品實質上并無差別,“中國的索尼”只能是一種自我鞭策的口號而已。這樣的例子太多,我們不得不承認與世界先進品牌的這種普遍性差距,要解決這個問題你必須要舍得為產品的進步長期地投入相配的資金。
2、提供持續、穩定,消費者真實需要的體驗服務。不管你的產品有多好,消費者總是有或多或少的服務需求,哪怕完全是他個人的原因而非你的責任。過多的服務承諾是多余的、甚至讓人懷疑你對自己產品的信心,但過少的服務承諾也是讓人不能接受的,就像奔馳在中國惹禍一樣。對于服務業來說,因為服務即是自己的產品,其品質的重要性自不用說了,但遺憾地是,至今在中國服務業還沒見到一個在服務品牌聲譽,能夠超越制造業的經典案例。
3、消費者對一個品牌的信賴以致偏愛,要靠長年累月對你的產品和服務的消費體驗及反復溝通才能夠形成。很自然地一個能與承諾相匹配的企業形象有助于加速他對該品牌的認知和信賴。事實證明,企業要想讓人們相信你的承諾,除了做好產品和服務以外,你還必須有相配的企業形象(包括企業家形象),在這一點上老一代中國家電品牌和品牌背后的企業家是一個極好的榜樣,你看著倪潤峰、張瑞敏、潘寧、朱江洪和朱德坤等這樣的人,你就一定會相信他們所做的長虹、海爾、科龍、格力、小天鵝等產品是完全可以信賴的,而這種回報更是不管打多少廣告、降多少價也換不來的。
三、品牌營銷
很多時候,企業總是認為他們可以通過大型廣告及營銷活動改變消費者對其品牌的觀念。他們通過更新商標,而找明星代言,來表明態度和行為的改變。但是這些戰術只是促銷手段,他們無法給消費者提供真正價值,即一個積極的令人認同的品牌承諾。
消費者其實更希望可以在走進商店,在網上,或者聯系服務中心的時候得到他們承諾的體驗,客戶希望企業能夠做到他們的承諾。當企業做到這點時,消費者將認同這些企業并最終信任他們。
創造消費者對企業品牌的認同,對于吸引和留住客戶是非常有效和有意義的,而這些優勢也是相對更傳統的方式,是市場營銷和廣告所不具備的。一旦消費者認同了這個品牌,與那些不被認同的品牌相比,他們是會愿意付出2倍的投入來關注并信賴這個品牌的。但對于一個品牌來說是非常困難的,若一旦做到了,他們將會得到豐厚的回報。
事實證明,品牌認同是很值得的。消費者必須首先知道企業的理念,在理想情況下,他們應該能夠說出企業品牌承諾的主要特征。品牌承諾并非使命宣言,而是一個公司最能使消費者信服的最顯著的特征的簡要概括。盡管許多公司在向消費者自我定位時非常成功,但其他公司卻不盡如人意。
曾經業內研究機構對航空公司、零售、酒店、金融服務、食品飲料、汽車這六大行業做了具體的調研,結果顯示只有航空公司和大型零售商的品牌在消費者中知名度達到了90%。其他品牌,客戶贊成的程度要低很多。這意味著,一些企業的品牌承諾有可能過于脆弱或模糊,以至于無法有效地與消費者相結合。
一個強大的品牌承諾與眾不同,但是如果沒有把它植入員工的內心,很快它就會變得對于客戶毫無意義。企業必須依靠他們的員工來不斷的理解和傳承這份品牌承諾,并賦予它生命,然后傳給我們的客戶。但多數企業沒有為他們的員工提供成為品牌大使所必備的知識和資源。根據咨詢公司的調查,不過半數(46%)的經理人以及略多于三分之一(37%)的非管理層員工十分認同“我知道我們公司所代表的含義以及我們的品牌與眾不同的要素”這一說法。公司耗資百萬美元開發并傳達自己的品牌承諾,但研究表明許多情況下公司的品牌承諾會被負責執行這些品牌承諾的人所忽視。這是一個重大的失誤,會對公司品牌造成嚴重影響。如果員工不理解他們公司的特征以及脫穎而出的原因,客戶也不太可能理解。如果員工對于其公司的品牌承諾沒有清醒的認識,他們怎么可能傳遞給客戶。
消費者在接觸很多品牌的時候,都會保持一定程度的疑問。企業的“言行一致”會在很大程度上幫助企業在競爭中取得消費者的信任。一旦消費者認識到企業的品牌承諾,并且相信企業有能力來實現這個保障,他們就會加入我們的陣營。而幾乎所有的公司都有自己的品牌承諾,并告訴客戶可以依賴于公司的各種溝通和服務。對于一個強大的品牌承諾的創建和傳播而言,并不是所有的公司都為此做好了充分的工作。至于品牌認同,企業需要通過強大的品牌承諾來告訴客戶,我們的理念是什么,為什么我們是獨一無二的,為什么他們會選擇我們而不是我們的競爭對手。
消費者更容易記住一些它們體驗過的品牌,而員工則可以實現廣告不能達成的目標,那就是讓消費者親身體驗。對于公司品牌承諾而言,內部自上而下的準確溝通,是一個關鍵要素,它可以幫助員工創造并傳遞這份承諾,同時,營造企業文化來傳承品牌承諾也是同樣重要的環節。
汽車策劃執行方案篇5
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過__年度“3·15”消費者權益保障日。
二、活動內容:
(一)重點用戶的排查及處理:
定義
1)用戶的背景特殊性
2)用戶直接致函、電至新聞媒體
3)用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責任事件,但遲遲未完全處理完畢。
5)服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;
7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的。
級別分類
1)aaa級用戶,定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)aa級用戶,定為協商處理,處理周期不得超過3天;
3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協商、穩定和安撫,處理周期不得超過2天;
排查
銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后,報大區經理和協理,同時于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點用戶另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
(三)售后服務活動的實施
必須督促服務商根據上海____汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
汽車策劃執行方案篇6
在學習《汽車營銷基礎與實務》課程后,為了鞏固同學們所學的基礎知識和基礎知識的應用,將理論知識和崗位需求相關聯,提高實際操作能力,特針對《汽車營銷基礎與實務》課程,編寫了這本《汽車營銷策劃方案編寫》實訓指導書。其目的是通過逐項完成汽車營銷策劃的各個部分,最終形成一份完整的汽車營銷策劃方案,幫助同學們掌握汽車營銷方案的策劃工作,打好工作基礎,以勝任汽車營銷企業當中市場策劃崗位的工作。
一、實習目的
1、熟悉汽車市場調查相關內容,掌握市場調查方法和市場分析方法;
2、熟悉汽車市場環境,掌握汽車市場環境分析方法;
3、熟悉汽車市場營銷戰略內容,能分析企業目前的市場細分、目標市場以及市場定位的具體情況;
4、熟悉汽車企業的營銷組合策略,能分析企業的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。
5、熟悉汽車營銷策劃方案的內容,完成一份具有可執行性的營銷策劃方案。
二、實習內容
1、市場調查
本部分主要針對目標車型,及其所屬的汽車企業,進行以下四方面的調查:
(1)市場狀況調查分析;(2)競爭狀況調查分析;(3)購車者調查分析;(4)企業資源能力分析。
2、環境分析
本部分主要采用SWOT分析方法,針對目標車型進行以下四方面的分析:
(1)產品優勢;(2)產品劣勢;(3)環境機會;(4)環境威脅。完成附件2。
3、營銷戰略分析
本部分主要針對目標車型,及其所屬的汽車企業,分析以下三方面內容:
(1)市場細分;(2)目標市場選擇;(3)市場定位。完成附件3。
4、營銷組合策略
本部分主要針對目標車型,及其所屬的汽車企業,對以下四個策略進行分析:
(1)產品策略;(2)價格策略;(3)渠道策略;(4)促銷策略。完成附件4。
5、汽車營銷策劃方案編寫
(1)方案內容
封面、序言、營銷目標、營銷策略、具體行動方案、費用預算。(2)策劃要求
針對目標車型,或者其所屬的汽車企業,制定一份汽車營銷策劃方案,形式自擬。
完成附件5。
三、實習設備
各小組實訓車型。
四、實習要求
1、每位同學根據實訓車型,獨立完成一份實習報告;2、嚴格、認真、按時進行實習;3、實習報告格式規范,手寫完成;
4、實習報告中實習收獲部分將附件1至附件5依次粘貼。
五、考核
能夠按要求,正確、完整的完成各部分實習內容,并與本小組車型相對應。
六、實習總結
1、獨立完成并上交實習報告;
2、根據實習報告對學生成績進行綜合評定。
汽車策劃執行方案篇7
一、活動背景
x汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務,成了x汽車的理想與抱負。x汽車借助公益活動走進社區、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為x汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與x的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創造品牌氛圍和產品價值。
3、針對企業:了解消費心理,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。
4、針對行業:不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給x汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對x汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立x汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點安排
(待定)
六、活動內容
1、“關愛兒童成就未來”,由x汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的x汽車——“我心中喜愛的x兒童繪畫巡展”。充分發揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“x品質生活尊貴夜”,與業主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一起共同分享x品質生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現夢想”——x完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了x的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是x玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養講座
7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了x品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著x的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現場服務
服務一:當天到展臺前登記的業主,每人獎勵__元代金券,購車時可抵現金使用。
服務二:當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。并且當場辦理x折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產等行業共享客戶資源,進行大型的聯展活動,把不同行業的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
九、聯合營銷
同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
汽車策劃執行方案篇8
1、做橫幅(90cm__8m)
內容為:五一特惠:太陽膜+地膠+手縫把套+門碗犀牛皮=500元
2、手機群發:
短信內容:
5月1日至31日,__汽車美容王舍店特大優惠,進店顧客均可享受:太陽膜+地膠+手縫把套+門碗犀牛皮=500元
聯系電話:271__
地址:__汽配城4-109號
直營店五一宣傳
1、做X展架
真愛行動,信諾一生
活動時間:5月1日------7日
山東__汽車美容店聯合香港愛諾珠寶有限公司(淄博愛諾鉆石體驗中心)五一期間共同推出“真愛行動,信諾一生”活動,詳情如下:
1、凡在__汽車美容店內做任何項目消費滿3000元以上客戶,均可贈送價值1000元愛諾裸鉆一顆;
2、凡在__汽車美容店內做漆面美容、貼膜、車飾飾品消費滿5000元以上客戶,均可贈送價值20__元愛諾吊墜一枚;
3、凡在__汽車美容店內做漆面美容、貼膜、車飾飾品消費滿8000元以上客戶,均可贈送價值2800元愛諾鉆戒一枚。
4、活動期間進店客戶買500元現金卡,可頂600元使用。
咨詢電話:221__
本活動最終解釋權歸__所有