培訓(xùn)方案設(shè)置
方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面部署具體且周密,并有很強(qiáng)可操作性的計劃。培訓(xùn)方案設(shè)置應(yīng)該寫成什么樣的?快來看看培訓(xùn)方案設(shè)置,本文為你提供培訓(xùn)方案設(shè)置寫作技巧和示例!
培訓(xùn)方案設(shè)置篇1
一、活動主題:
__公司
二、活動口號:
待定
三、主辦單位:
__公司
協(xié)辦單位:待定
四、活動時間:
待定
五、活動地點:
公司店面。
六、活動目的:
通過流暢緊湊的活動安排,隆重喜慶的場地布置,達(dá)到本次活動的目的:增進(jìn)社會大眾對萬品傳媒的關(guān)注與了解,提升萬品傳媒的品牌形象。實現(xiàn)品牌推廣打造公司知名度和美譽(yù)度。
通過獨特的慶典方式提高市場占有率。
通過此次開業(yè)慶典的隆重舉行可以增加員工對公司的信心,加強(qiáng)公司的凝聚力。
通過此次活動收集客戶資料,擴(kuò)大公司的高端群體,為以后的市場開拓奠定基礎(chǔ)。
七、活動內(nèi)容:
1、開幕剪裁儀式。
2、以公司文化為主緊密和諧的布場展示隆重喜慶的氣氛。
3、軍樂隊演奏。
4、舞獅表演。
5、播放迎賓曲、禮儀人員迎賓。
6、簽到入場。
培訓(xùn)方案設(shè)置篇2
生源是學(xué)校生存發(fā)展的命脈,為了激發(fā)和調(diào)動全校員工參與招生工作的熱情,擴(kuò)大生源規(guī)模,提高生源質(zhì)量,促進(jìn)幼兒園的發(fā)展,特制定招生工作獎勵辦法,落實獎勵政策,鼓勵全員積極參加招生工作,對招生工作表現(xiàn)突出貢獻(xiàn)較大的人員予以更豐厚的獎勵。具體方案如下:
一:戶外招生活動的時間:
上午或下午,一般是1.5-2小時左右/次活動(視天氣和現(xiàn)場情況而定)
二:戶外招生活動內(nèi)容:
發(fā)簡章、發(fā)氣球(吸引孩子注意力)、發(fā)小禮物(吸引孩子注意力)、組織大型活動———發(fā)體驗卡(針對即將入園的寶寶)——咨詢講解——登記資料
說明:簡章發(fā)放每人30張(視情況而定)。
三:獎勵政策落實:
完成戶外招生活動工作人員予以以下獎勵
1)活動補(bǔ)助:20元/次/人(下班時間后)
2)登記有效資料:5元/份
說明:
有效資料:電話可以接通,能聯(lián)系到孩子的父母。
無效資料:
a:索取的聯(lián)系方式是座機(jī),電話可以接通,但是經(jīng)過招生老師回訪三次未聯(lián)系到孩子的父母等情況,被視為無效資料。
b:索取的聯(lián)系方式,經(jīng)過招生老師回訪三次,出現(xiàn)無人接、空號、掛斷、無法接通、錯號等情況被視為無效資料。
3)報名學(xué)生:200元/個,通過戶外招生活動索取信息資料,經(jīng)過招生老師回訪跟蹤后報名的學(xué)生,提成獎勵(獲得分成的包含小組團(tuán)隊每位成員、招生老師)
4)如果該幼兒入園不滿一學(xué)期即退托,該老師的招生獎勵要如數(shù)追回。
5)該獎勵由招生辦主任于次月3日前公示在園務(wù)展板上。
附加總體說明:每次戶外招生活動結(jié)束后,需要在前臺填寫(戶外招生活動明細(xì)表),并報告給招生辦主任確認(rèn);同時如果未按照園長、招生辦主任提出的要求完成戶外招生活動的工作人員,不予享受招生活動獎勵政策。
培訓(xùn)方案設(shè)置篇3
一、祝博士教育連鎖品牌加盟優(yōu)勢
針對“學(xué)生”,祝博士采用的是先進(jìn)的PDCA教學(xué)模式,從計劃、執(zhí)行、監(jiān)督、調(diào)整全方位保障學(xué)生學(xué)習(xí)效果,讓加盟商可以輕松獲得市場口碑;
針對“家長”,祝博士擁有業(yè)內(nèi)獨特的親子互動系統(tǒng)平臺,讓家長更加放心孩子的學(xué)習(xí)和安全,讓家長更加信任祝博士,從而讓加盟商占據(jù)更大的市場;
針對“加盟商”,祝博士全面提供店鋪評估、裝修平面設(shè)計、宣傳物料設(shè)計、開業(yè)策劃、師資培訓(xùn)、招生策劃、經(jīng)營管理培訓(xùn)、市場督導(dǎo)、持續(xù)性跟蹤服務(wù),讓加盟商輕松盈利賺錢;
二、多元營銷策略,帶來多樣盈利途徑
(1)中小學(xué)生綜合輔導(dǎo)收入
(2)一對一輔導(dǎo)收入
(3)小班輔導(dǎo)收入
(4)課后托管、午托、晚托、全托收入
(5)才藝培訓(xùn)、興趣愛好培訓(xùn)收入
(6)總部名師公開課收入
(7)主題集訓(xùn)收入
(8)其他業(yè)務(wù)收入(與學(xué)校、幼兒園等合作,共同開發(fā)新的業(yè)務(wù)點;出售一些適用于學(xué)生的學(xué)習(xí)文具、書籍等的收入)
培訓(xùn)方案設(shè)置篇4
根據(jù)__區(qū)20__年暑期校本培訓(xùn)指導(dǎo)方案,結(jié)合我校實際,特制訂我校暑期校本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
以“立足課程、聚焦課堂,提升技能,引領(lǐng)教師快樂成長”為目標(biāo),以提升師德修養(yǎng)、研修教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提升教師信息素養(yǎng)和教學(xué)研究能力、研修專業(yè)技能、推動讀書活動等板塊為主要內(nèi)容,以提高培訓(xùn)實效性為重點,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,優(yōu)化管理機(jī)制,為提升__教學(xué)品質(zhì)提供師資保障。
二、培訓(xùn)對象
我校全體在職教師
三、培訓(xùn)方式
專題學(xué)習(xí)、自主研修、專家引領(lǐng)、主題沙龍、分組研討、特色工作坊
四、時間安排
自主研修:7月3日至8月21日
集中培訓(xùn):8月22日至25日
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、師德和法制教育培訓(xùn)、教師課題研究能力提升培訓(xùn)、學(xué)生核心素養(yǎng)、推動閱讀、提高教師信息化能力和校園新聞采寫技巧培訓(xùn)采取專家講座形式集中培訓(xùn)。
2、教師“悅讀”專題。分教研組共讀指定書籍,結(jié)合自己的實際工作,撰寫讀書心得。在8月30日前,將讀書心得或者參與讀書交流的感受,記錄在博客中,字?jǐn)?shù)不限,不能抄襲。學(xué)校會將優(yōu)秀博客展示在校園網(wǎng)首頁。
集中培訓(xùn)分享交流后郭菁負(fù)責(zé)將讀書心得于20__年10月底前上傳至__區(qū)教育信息網(wǎng)“校本研修”專題“讀書心得”欄目。
3、研讀本學(xué)科《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,對照去年制定的三年發(fā)展目標(biāo),自我分析第一年達(dá)成情況、后期努力方向,修正完善個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。于8月30日前上傳至個人博客。
4、自主研讀課標(biāo),分組進(jìn)行展示。
u備課組長提前準(zhǔn)備學(xué)段(或整本書)知識樹,有教材分析,有對應(yīng)的重難點,有對應(yīng)的教學(xué)策略。
u組員做單元知識樹梳理(備課組長需根據(jù)本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容,將知識樹梳理工作合理分布在下學(xué)期的備課組活動內(nèi))
u備課組長將“學(xué)科知識樹”于8月30日之前傳至備課組群,文件統(tǒng)一命名為“20__——20__學(xué)年某年級某學(xué)科知識樹”。
5、“信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合”專題。每位老師回看上學(xué)期的“白板培訓(xùn)”視頻,結(jié)合本學(xué)期的新課文,教師撰寫能體現(xiàn)互動電子白板應(yīng)用的教學(xué)設(shè)計一篇;或設(shè)計制作一個白板課件。以備課組為單位于8月30日之前上傳至__郵箱。
6、學(xué)生核心素養(yǎng)培訓(xùn)。聽專家做有關(guān)“學(xué)生核心素養(yǎng)”講座,以學(xué)科為單位觀看名師教學(xué)案例,教師思考建立基于核心素養(yǎng)的學(xué)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),處于不同學(xué)段、不同年級、不同學(xué)科的學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容后應(yīng)該達(dá)到的程度要求是什么?怎樣將學(xué)習(xí)的內(nèi)容要求和質(zhì)量要求有效結(jié)合起來,推動核心素養(yǎng)的落實?在組內(nèi)進(jìn)行交流。每位老師需完成學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究研修的三篇文章:一篇學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究的'學(xué)科小組交流報告,一篇有關(guān)本學(xué)科成功的教學(xué)案例,一篇改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式方面的教學(xué)案例。
7、“禮儀”研討專題。結(jié)合學(xué)校新開展的禮射文化課題,由德育處組織討論沙龍,就如何確立我校的學(xué)生禮儀教育內(nèi)容、何種形式進(jìn)行學(xué)生禮儀教育進(jìn)行討論,形成初稿。
8、“快樂成長”工作坊。為了提升__教師的專業(yè)素養(yǎng),特針對“書寫與板書”、“演講與朗誦”、“表演與禮儀”三個方面開設(shè)工作坊,每位教師可選擇一個方面進(jìn)坊學(xué)習(xí),每個工作坊有名額限制,報名時間另行通知。
六、培訓(xùn)學(xué)時
總計60學(xué)時,其中集中培訓(xùn)30學(xué)時,分散自學(xué)研修30學(xué)時。
七、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)結(jié)束,每位老師應(yīng)有以下“六個一”培訓(xùn)成果:一份20__年暑期校本培訓(xùn)參與錄、一件白板作品、一篇學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究的學(xué)科小組交流報告,一篇有關(guān)本學(xué)科成功的教學(xué)案例,一篇改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式方面的教學(xué)案例、一份讀書心得(或讀書交流心得)、一個“學(xué)科知識樹”課件。
培訓(xùn)方案設(shè)置篇5
新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,就應(yīng)從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,就應(yīng)從以下方面入手。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計的前提
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績效所務(wù)必掌握的知識、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計培訓(xùn)資料
一般來說,新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選取適宜的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量思考員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,透過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,能夠透過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,資料包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改善。
一、新員工培訓(xùn)計劃
如何設(shè)計新員工入職培訓(xùn)計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責(zé)所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的.工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
二、入職培訓(xùn)計劃資料的評估和決定
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項目的成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、職責(zé)和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也就應(yīng)得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機(jī)會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
培訓(xùn)方案設(shè)置篇6
一、員工培訓(xùn)目的
1、為公司突破業(yè)務(wù)方面的單員障礙,及提高全員業(yè)務(wù)意識。
2、為員工提供正確的、相關(guān)的營業(yè)技巧。
3、讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作條件及給予他們的期望。
4、讓員工了解業(yè)務(wù)的重要性,及一線對公司的作用。
5、減少員工初面對客戶的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)方式。
6、使員工明白業(yè)務(wù)需要全員行動。加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
二、公司整體培訓(xùn):
1、什么是營銷,為什么要做營銷?
2、什么是服務(wù),服務(wù)對公司發(fā)展的暗藏價值客戶最想得到的是什么?
3、怎樣做好客戶登記表公司產(chǎn)品的表現(xiàn)形式及《內(nèi)部員工聯(lián)系表》、《網(wǎng)點電話地址表》。
4、《店面營銷》店面的重要性,店面具備的形象,員工起到的作用,口碑的建立。
5、《上門拜訪》為什么要上門拜訪上門拜訪有哪幾種情況上門拜訪起到的作用。
6、為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)調(diào)員工必須做。對公司的轉(zhuǎn)型有什么意義。
三、培訓(xùn)流程
培訓(xùn)前:
讓本部門其他員工知道培訓(xùn)的日期(部門經(jīng)理介紹)。準(zhǔn)備好員工培訓(xùn)場所、培訓(xùn)設(shè)施。準(zhǔn)備好給員工培訓(xùn)的相關(guān)資料。培訓(xùn)期間帶好紙和筆,做好記錄。
1、培訓(xùn)后第一天:
到部門觀察,發(fā)現(xiàn)問題,對好和不好的做出表揚(yáng)與批評。詳細(xì)記錄,對以后培訓(xùn)的內(nèi)容的評估。員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務(wù)。客戶登記,意向客戶數(shù)目是否增加。是否上門咨詢客戶與陌生來電是否有登記。
2、培訓(xùn)后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與員工進(jìn)行非正式談話,重申業(yè)務(wù)的重要性,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答員工的提問。對員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的目標(biāo)及以后的工作報告。
3、培訓(xùn)后第十五天
部門經(jīng)理與員工面談,討論一個月來的表現(xiàn),填寫評價。說出心里話、建議,意見,疑問,無論是否合理,都應(yīng)積極反饋談?wù)摗?/p>
4、培訓(xùn)后第三十天
與部門經(jīng)理一起討論員工表現(xiàn),是否執(zhí)行到位。還有是否繼續(xù)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),該不該采取一些獎罰措施。
四、員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表(附件)(培訓(xùn)后一周內(nèi))
五、員工培訓(xùn)教材
培訓(xùn)課件,員工手冊。
六、員工培訓(xùn)項目實施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對員工培訓(xùn)的重視程度。
每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師,對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。給每個部門印發(fā)“員工培訓(xùn)實施方案”資料。根據(jù)員工人數(shù),公司不定期實施整體的員工培訓(xùn)。
培訓(xùn)四步驟:
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他們把心放下)
迫不及待地向員工灌輸自己的職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮埽M麄兡鼙M快派上用場,而全不顧及他們的感受。他們總會顧慮:會不會得到重視,對自己是否有利等等。首先讓新人把“心”放下。與他們面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。再給予肯定。另外還與員工就如何進(jìn)行公司發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。
讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識到?jīng)]有問題的`企業(yè)是不存在的,企業(yè)靠什么在發(fā)展,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題,讓員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。
第二步:使員工把心里話說出來
員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。
給員工每人都發(fā)“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,比如海爾就會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng),因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了員工情緒激化。
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來。
1、這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓員工不當(dāng)自己是“外人”。創(chuàng)造感動,對新員工關(guān)心到無微不至的程度,為員工過日子,經(jīng)常與員工溝通交流。發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決。
2、用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞員工。
3、讓他感受到團(tuán)隊的溫暖,力量。
第四步:使員工把職業(yè)心樹起來。
當(dāng)一個員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用空閑時間去發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù),積極做好服務(wù)。
培訓(xùn)方案設(shè)置篇7
一、招生定位策劃
招生定位策劃主要包括:定位生源地和目標(biāo)群體。決到哪里去招收以及招收什么樣這是根據(jù)校園的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)目標(biāo)以及辦學(xué)規(guī)模和方向提出的,是解的學(xué)生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區(qū)域和招收學(xué)生的目標(biāo)群。是面向農(nóng)村,還是面向城市;是面向應(yīng)屆畢業(yè)生,還是面向社會。我們把生源地主要定位于萬州城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),以及輻射到萬州周邊各區(qū)縣。其中,萬州城區(qū)為主要生源地,務(wù)必抓好這塊市場。招生目標(biāo)群包括外出打工返鄉(xiāng)人員、退伍軍人、小初高中畢業(yè)生、在家待業(yè)人員、在崗培訓(xùn)等,其中初高中畢業(yè)生、在家待業(yè)、在崗培訓(xùn)人員約占總生源的60%~70%。
二、招生渠道策劃
招生工作有多種渠道,尤其是當(dāng)代,已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代,招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢。
招生渠道在招生中占有十分重要的地位。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不斷創(chuàng)新,要善于有所突破。一套降龍十八掌和吸心大法,便可笑傲江湖!
我們準(zhǔn)備采用以下渠道進(jìn)行招生:
1、校園的老生帶新生,校園全體教職工充當(dāng)招生人員,利用各種網(wǎng)絡(luò)人脈,挖掘?qū)W生。
2、參加各級各類招生咨詢會、展覽會、進(jìn)行宣傳、推銷。
3、聘請招生人員,往各主要生源地派駐招生機(jī)構(gòu)、招生代表。
4、到生源地校園開展各種聯(lián)誼活動,進(jìn)行公關(guān)。
5、各種實物廣告、宣傳單等。
6、新聞媒體宣傳,樹立形象。
7、網(wǎng)絡(luò)招生,在萬州或重慶各主要網(wǎng)站和論壇上發(fā)布招生信息。
三、招生廣告策劃
做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計劃地透過媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)本校、專業(yè)招生數(shù)量、規(guī)格要求、校園優(yōu)勢、特色等信息。以介紹、說服、提醒為目標(biāo),起到喚起目標(biāo)群體的注意、引起興趣、導(dǎo)致行動等作用。好的招生廣告就應(yīng)真實性強(qiáng),信息量大而簡約,針對性強(qiáng),貼合消費心理。
招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng)意。主要就應(yīng)思考其經(jīng)濟(jì)性、針對性和適合性。我們準(zhǔn)備從兩個方面做好廣告宣傳:
1、硬件廣告:透過報紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會、公益性社會活動等。校園也能夠自行設(shè)計組織一些恰當(dāng)?shù)幕顒踊騻鞑バ怨ぞ邅戆l(fā)布本校招生信息。如:老師到學(xué)生家中和學(xué)生家長進(jìn)行交流溝通并傳播校園信息,校園組織學(xué)生開展一些社會公益活動等。
2、軟件廣告:要革命,先得造輿論。正所謂三人成行,縱口爍金。口碑效應(yīng)是最好的廣告,它對目標(biāo)公眾的滲透力有著極其重要的作用。要獲得良好的口碑效應(yīng)需要自覺維護(hù)校園形象,提高教學(xué)質(zhì)量和教師及領(lǐng)導(dǎo)的魅力。商場如戰(zhàn)場,一個好的輿論氛圍往往能夠贏得一場戰(zhàn)爭的勝利。
四、招生步驟及活動策劃
1、校園聘請招生人員。對招生人員進(jìn)行招生培訓(xùn),介紹校園總體概況、課程設(shè)置、招生對象等。
2、組織開展對生源地和目標(biāo)群體的市場調(diào)查及預(yù)測工作,了解基本招生信息。
3、根據(jù)生源區(qū)域?qū)φ猩藛T進(jìn)行分組,并指定招生任務(wù)。
4、對招生人員帶給宣傳工具(宣傳單)并利用傳播媒介進(jìn)行宣傳(報紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會)。
5、校園自行設(shè)計組織一些恰當(dāng)?shù)幕顒踊騻鞑バ怨ぞ邅戆l(fā)布本校招生信息。如:老師到學(xué)生家中和學(xué)生家長進(jìn)行交流溝通并傳播校園信息,校園組織學(xué)生開展一些社會公益活動等。
效果預(yù)測
1、創(chuàng)造良好的傳播效果,獲得良好的招生生源。
2、傳播校園品牌,樹立良好公眾形象。
3、培育市場,樹立口碑,穩(wěn)固生源的后備力量。
4、廣告強(qiáng)勢傳播和活動得力推廣,具有很強(qiáng)的延遲效應(yīng)。
我們的一切策劃宣傳活動都是建立在校園教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上的,都務(wù)必圍繞這個中心。教師優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)、校園優(yōu)良的物質(zhì)環(huán)境和先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施、人本化的校園管理模式、用心的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)及好的校長才是好校園的核心要素。任何方案都還是一個紙上談兵的書面材料,務(wù)必增強(qiáng)執(zhí)行力,切實執(zhí)行。同時,有不足之處還請見涼!期望慧聰電腦培訓(xùn)校園生源廣進(jìn),笑傲江湖!