員工培訓(xùn)方案課程設(shè)計

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    員工培訓(xùn)方案課程設(shè)計篇1

    員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

    20__年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

    培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

    一、專業(yè)技能培訓(xùn)

    (1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

    (2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。

    (3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)考證。

    二、新職工培訓(xùn)

    新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的'條件之一。

    三、一專多能培訓(xùn)

    “建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20__年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。

    (1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。

    (2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),以加強人員流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

    四、質(zhì)量檢查

    “員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

    1.優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20__年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。

    2.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一直在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會通過督導(dǎo)和檢查的方式來改變。“以培代養(yǎng),以查帶管”的方式來促進服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實施細則》。促使員工對服務(wù)概念能達到一個新的認識和提高。

    五、其他管理協(xié)助和涉及方面

    1.員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

    2.協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。

    3.認真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項和任務(wù)。

    4.酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。

    以上是我對20__年度工作初步的一些想法。

    員工培訓(xùn)方案課程設(shè)計篇2

    20__年是我院“臨床醫(yī)療技術(shù)規(guī)范年”。為更好的抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,醫(yī)務(wù)科將以“三基三嚴”、“臨床專業(yè)技術(shù)”及“醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,認真抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作,尤其是加強住院醫(yī)師培訓(xùn)。具體培訓(xùn)計劃如下:

    一、“三基三嚴”培訓(xùn)學(xué)習(xí)

    (一)、加強對醫(yī)療人員“三基”的培訓(xùn)。

    醫(yī)務(wù)科具體負責(zé)全院的培訓(xùn)工作,經(jīng)常利用晨會交班時間及采取集中學(xué)習(xí)的方式對全院人員進行三基培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋率達到100%。

    (二)、培訓(xùn)及考核內(nèi)容:

    (1)基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。

    (2)基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識。如:醫(yī)療護理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。

    (3)基本技能:包括醫(yī)療人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種穿刺技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù);手術(shù)的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術(shù)衣、手術(shù)器械的正確使用、

    打結(jié)、基本縫合方法等)和能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗結(jié)合病人的病情,擬定出診斷、治療、計劃思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。

    (4)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。

    (5)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容:徒手心肺復(fù)蘇技術(shù);心電監(jiān)護儀的使用技術(shù);電除顫儀器的使用技術(shù);呼吸機的使用與維護技術(shù);

    (三)、培訓(xùn)方式方法:

    采用集中學(xué)習(xí)及科室培訓(xùn)相結(jié)合的方法。要求醫(yī)療人員利用空閑時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù)、新理論知識。科室利用科主任查房、晨會交班及每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時進行新理論知識講解講座,并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練,定期舉行急救模擬演練。

    (四)、具體培訓(xùn)計劃:

    二月份:安排全院醫(yī)療人員進行急救知識的培訓(xùn)。由韓永才主任主持講座1次,并進行現(xiàn)場操作演示。

    三月份:安排全院醫(yī)護人員學(xué)習(xí)臨床輸血技術(shù)規(guī)范專題講座,由化驗室主任楊志峰主講。

    五月份:學(xué)習(xí)腹腔鏡臨床應(yīng)用專題講座,有婦產(chǎn)科主任曲新葉主講。

    七月份:進行全院性心肺復(fù)蘇操作強化訓(xùn)練,由手術(shù)室主任任主講。

    九月份:醫(yī)療安全相關(guān)知識的講座,由醫(yī)務(wù)科組織國家級醫(yī)療質(zhì)量管理專家或相關(guān)法律人員進行講授。

    十一月份:主要是兒童保健知識的培訓(xùn),由兒保科主任張燕主講。

    二、臨床專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

    (一)、培訓(xùn)對象

    全體醫(yī)療人員,包括醫(yī)技科室及臨床科室所有醫(yī)療人員。

    (二)、培訓(xùn)目的

    通過對醫(yī)療人員進行相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),達到提高其專業(yè)素質(zhì)能力,鞏固扎實的基礎(chǔ)知識,并將所學(xué)的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,提高為病人服務(wù)的質(zhì)量。

    (三)、培訓(xùn)方式

    通過學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式進行全員培訓(xùn)。

    (四)、培訓(xùn)內(nèi)容

    1、全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)

    (1)、內(nèi)容安排:

    結(jié)合我院的特點、薄弱環(huán)節(jié)、醫(yī)療新進展情況,以及疾

    病流行、上級要求等進行培訓(xùn),重點是核心制度、醫(yī)療文書書寫、人文交流溝通、心肺復(fù)蘇、疾病診斷、知情告知、安全醫(yī)療、等級醫(yī)院評審、傳染病、醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)等培訓(xùn)并考核;按專業(yè)進行“三基三嚴考”試;心肺復(fù)蘇考核(護理部分由護理部培訓(xùn));以及組織組織急救演練,提高急診搶救水平

    (2)、培訓(xùn)師資:邀請相關(guān)專家(院內(nèi)、院外)

    (3)、實行簽到制,授予醫(yī)院學(xué)分,參與年終考核,考核合格后上崗.

    (4)業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求

    ①、住院醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)要求100%參加。②、中級以上人員參加Ⅰ類學(xué)分繼續(xù)教育,要求100%參加。

    ③、參加衛(wèi)生局組織的繼續(xù)教育。

    ④、每季組織全院性醫(yī)療安全培訓(xùn)。

    ⑤、進修生實習(xí)生納入統(tǒng)一管理。

    2、科內(nèi)教學(xué)培訓(xùn)要求

    針對各專科特點,進一步細化各科教學(xué),同時,對住院醫(yī)師,予以確定指導(dǎo)老師,每人最多帶2人,需征得本人的同意。指導(dǎo)老師必須是中級職稱以上,有工作責(zé)任心,業(yè)務(wù)能力強,有一定教學(xué)能力,經(jīng)醫(yī)院培訓(xùn)考核合格者。

    1、婦產(chǎn)科:

    (1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,并有記錄(病區(qū)要進行教學(xué)查房)。

    (2)開展有針對性的相關(guān)業(yè)務(wù)早會提問。

    (3)常規(guī)開展危重疑難病例討論。

    (4)開展術(shù)前討論制度。

    (5)組織婦產(chǎn)科急救演練,提高急診搶救水平。

    (6)派員參加省婦產(chǎn)科年會及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流。

    (7)派產(chǎn)科2名、婦科1名到上級醫(yī)院進修等。

    (8)進修、實習(xí)生納入統(tǒng)一管理。

    2、兒科

    (1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,并有記錄(病區(qū)要進行教學(xué)查房)。

    (2)開展有針對性的醫(yī)療業(yè)務(wù)晨會提問。

    (3)常規(guī)開展疑難病例討論。

    (4)組織兒科急救演練,提高急診搶救水平。

    (5)派員參加省兒科年會,及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流。

    (6)派人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),具體計劃詳見附件1。

    (8)進修、實習(xí)生納入統(tǒng)一管理。

    3、麻醉科:

    (1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,并有記錄。

    (2)開展早會提問。

    員工培訓(xùn)方案課程設(shè)計篇3

    員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使員工適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負更高級別的職務(wù),從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。

    一、總體目標

    1.加強公司管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

    2.加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強節(jié)能減耗,技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

    3.加強公司商場管理人員和安全管理人員的培訓(xùn),不斷提升他們的.服務(wù)意識和相關(guān)法律、法規(guī)的水平,增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力。

    4.加強公司新進員工的培訓(xùn),使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標,盡快進入崗位角色,適應(yīng)工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。

    二、原則與要求

    1.堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

    2.堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司人力資源部為主要培訓(xùn)基地,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

    3.堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20__年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于6天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于3天;商場管理和安全管理人員培訓(xùn)累計時間不少于5天;新入職員工培訓(xùn)時間不少于5天。

    三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

    (一)管理干部

    1、管理實務(wù)培訓(xùn)。商場經(jīng)營與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請公司領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)授課或觀看視頻;組織相關(guān)人員參加專場講座。

    2、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到集團公司或關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解經(jīng)營管理情況,借鑒成功經(jīng)驗。

    (二)專業(yè)技術(shù)人員

    1、由各專業(yè)副總定期進行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力和解決問題的水平。

    2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。

    (三)新員工入職培訓(xùn)

    對新入職的員工進行為期一周的崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容:《員工手冊》、《管理制度》、《工作流程》、《工作職責(zé)》等。培訓(xùn)考試合格后安排上崗。

    四、措施及要求

    1、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,全員培訓(xùn)率達95%以上。

    2、培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,結(jié)合公司實際,因地制宜、因材施教,部門培訓(xùn)與公司培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取理論學(xué)習(xí)、野外拓展、游戲、技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

    3、確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的部門給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

    員工培訓(xùn)方案課程設(shè)計篇4

    企業(yè)文化,是一個企業(yè)文明程度的反映,也是企業(yè)綜合競爭力的源泉之一。企業(yè)文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上應(yīng)拒絕浮躁,但實踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過各種制度安排和組織建設(shè),搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破,意味著應(yīng)該通過或激動或溫暖人心的各種活動,高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對企業(yè)文化的信心,從而完成自我的革新。公司在各方面取得了一定的成績,但是要想在激烈的市場競爭中取勝,實現(xiàn)公司的創(chuàng)新式發(fā)展,就必須建立良好的企業(yè)文化理念,積極推進文化強企戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動公司的發(fā)展,為此,特制定本實施方案。

    一、指導(dǎo)思想

    為激發(fā)公司創(chuàng)新力,提高員工凝聚力,完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃目標,探索出一條符合公司實際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,經(jīng)公司研究確定,以“創(chuàng)新、服務(wù)、活力”為公司企業(yè)文化的指導(dǎo)思想,通過挖掘員工創(chuàng)新思維、弘揚公司服務(wù)意識和調(diào)動員工熱情與活力,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。

    二、建設(shè)原則

    1、以人為本的原則把員工視為文化建設(shè)的主要對象和企業(yè)的最重要資源,始終做到以人為中心,充分了解員工的思想意識狀態(tài),通過公司全體員工的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,通過調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。

    2、講求實效的原則契合企業(yè)當(dāng)前實際情況,符合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),制訂切實可行的方案,借助必要的載體,實事求是地進行文化塑造。

    三、規(guī)劃目標

    1、企業(yè)理念建立具有公司特色的企業(yè)理念(如企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等),全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動中進行實踐。

    2、學(xué)習(xí)體系構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和吸收先進的科學(xué)技術(shù)及操作技術(shù),提高全體員工的整體素質(zhì)。

    3、形象標準全體員工對于企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知并自覺踐行。

    4、行為識別主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中,指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。

    四、具體措施

    1、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要形式,為使企業(yè)文化成為“看得見”的文化,更好地傳播公司的核心價值觀,引導(dǎo)員工自覺規(guī)范言行,采用文化展板、電子顯示屏等形式,創(chuàng)建公司員工照片墻,展現(xiàn)員工風(fēng)采,凸顯優(yōu)秀員工事跡等。

    2、將各項活動作為搭建企業(yè)文化的形式載體,全年圍繞“服務(wù)·創(chuàng)新·活力”的指導(dǎo)思想開展分月活動。3—5月份定位“創(chuàng)新月”,主要開展專業(yè)技能類、學(xué)習(xí)類、知識類活動,促進員工學(xué)習(xí)進取,扎實技術(shù)基本功,激發(fā)員工開拓創(chuàng)新,為生產(chǎn)營造良好的上進協(xié)作氛圍。包括“技能知識競賽”、“辯論比賽”、“安全生產(chǎn)競賽”等活動。6—9月份定位“活力月”,主要開展體育競技類活動,激發(fā)員工活力,增強員工的凝聚力與企業(yè)向心力。包括“健康食堂·廚藝大賽”、“趣味解壓運動會”、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動。10—12月份定位“服務(wù)月”,主要開展評比類和培訓(xùn)類活動,增強員工服務(wù)意識,凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì),樹立服務(wù)榜樣標桿。包括“最美工作照”評選、員工拓展培訓(xùn)等活動。

    3、福利不是簡單發(fā)放,爭取給人以觸動。根據(jù)工會慰問制度,公司慰問主要包括生育慰問、喜事慰問、喪事慰問、住院慰問、生日慰問、子女慰問、困難慰問。搭建員工“暖心工程”,豐富慰問金、節(jié)日禮品的發(fā)放形式,給員工送去真正的關(guān)懷與溫暖。結(jié)合節(jié)日組織符合節(jié)日特點的活動,例如三八婦女節(jié)開展關(guān)愛女性知識講座、六一兒童節(jié)組織親子觀影活動、重陽節(jié)踏青登高等節(jié)日活動。將文化外化于形的方式,讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地接受公司良好企業(yè)文化的熏陶,將價值理念內(nèi)化于心,達成思想共識,使看似無形的企業(yè)文化固化為“看得見、摸得著、可操作、可衡量”的視覺文化,在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象,進一步增強了企業(yè)文化的穿透力和影響力。

    五、實施要點

    1、全員參與、高層推動企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來。

    2、各部門協(xié)調(diào)配合企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與,其中需要人力資源部、綜合部、工會的共同推進,以及所有部門的積極配合。

    3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,正人先正己是企業(yè)文化的推動者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)實施過程中居于核心地位。

    4、言而有信,獎懲兌現(xiàn)企業(yè)對員工的是給予員工的激勵,如果只有,沒有兌現(xiàn),即成為‘空頭支票”,員工對企業(yè)則失去信任。

    5、提供溝通的平臺創(chuàng)建由上向下的關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高,養(yǎng)成自下向上的尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合,構(gòu)建平行式的溝通信任、和諧共處、團結(jié)協(xié)作、齊心奮進。

    企業(yè)文化建設(shè)想要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng),需要公司上下的參與和支持,并且在建設(shè)過程中達到心與心之間的溝通與共識,希望在我們的共同努力下,形成具有公司特色的企業(yè)文化。

    員工培訓(xùn)方案課程設(shè)計篇5

    一、設(shè)立考核組

    組長:汪__

    組員:殷__、余x、佘__

    組長負責(zé)全局的考核工作,組員負責(zé)考核與培訓(xùn)工作。考核組分工明確,各司其職。誰管理,誰負責(zé)。

    二、培訓(xùn)目的與目標

    目的:通過科學(xué)系統(tǒng)性的培訓(xùn),旨在提高員工的業(yè)務(wù)水平,提高員工學(xué)習(xí)積極性與主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊,為水泥大生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定和高效運轉(zhuǎn)做出更大的貢獻。

    目標:使得員工的基礎(chǔ)理論知識與實操水平邁上一個新臺階,總體素質(zhì)有“質(zhì)”的變化。

    三、培訓(xùn)內(nèi)容與對象

    內(nèi)容:按照“專業(yè)對口、精而實用、細而不繁”的原則。培訓(xùn)內(nèi)容分三大部分:

    1、應(yīng)知、應(yīng)會基礎(chǔ)理論知識;

    2、崗位實際操作技能;

    3、安全、消防與企業(yè)文化的相關(guān)培訓(xùn)。

    對象:配料質(zhì)調(diào)、化學(xué)分析、物檢、控制四類工種,采取因地制宜,因材施教的培訓(xùn)模式。

    四、培訓(xùn)方式

    結(jié)合化驗室各崗位實際情況,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,包括采取集中授課、角色扮演、現(xiàn)場教授、點對點式等方式方法。同時,針對各崗位的特點,克服工學(xué)矛盾,選擇最佳的方式和形式,有序組織開展培訓(xùn)工作。

    五、考核制度

    1、原則上按照“誰受訓(xùn),誰被考”的方針,但考慮有些職工年齡偏大(指女職工45周歲以上,男職工50周歲以上),可不參與理論考試,但理論成績以本崗位平均成績記錄參與綜合考核。

    2、考核成績的確定辦法:把班組員工的理論考試成績、現(xiàn)場考試成績和培訓(xùn)期間的個人表現(xiàn)得分共三個方面的綜合成績作為職工考核的總成績,即總成績=理論知識考試成績×30%+現(xiàn)場考試成績×40%+職工培訓(xùn)期間的表現(xiàn)得分×30%。

    3、獎懲措施:總成績分為三類:同班組(崗位)取總成績前30%人員為優(yōu)秀,在月度效益工資上調(diào)100元;同班組(崗位)取總成績后30%為不合格,月度效益工資下調(diào)100元;同班組(崗位)其余40%人員為合格,不獎不罰。

    六、培訓(xùn)效果評估。

    根據(jù)員工在培訓(xùn)中的表現(xiàn)與成績,工段負責(zé)人進行初次評估后報分廠;由分廠領(lǐng)導(dǎo)牽頭,組織相關(guān)專業(yè)人士可進行再次的效果評價,評估是否達到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

    七、做好總結(jié)工作

    在培訓(xùn)期間里,實實在在做了哪些工作;哪些方面做的好,繼續(xù)發(fā)揚與保持;哪些方面不如人意,如何提高;哪些方面還很薄弱,如何改進方法等等,做好總結(jié)工作,提高培訓(xùn)水平。

    八、存檔

    將每一位員工的培訓(xùn)情況,客觀完整地記錄在皖維集團公司員工培訓(xùn)檔案里。以此作為當(dāng)年增調(diào)資和調(diào)整崗位重要參考依據(jù),進一步提高員工自主學(xué)習(xí)的積極性!

    員工培訓(xùn)方案課程設(shè)計篇6

    1、培訓(xùn)目的:通過對超市店長的培訓(xùn)、提高超市或連鎖超市各門店店長的`實際操作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力及提高整體企業(yè)形象。

    2、培訓(xùn)難點及重點:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、超市日常運作管理及如何提升營業(yè)額。

    3、培訓(xùn)內(nèi)容安排:

    講授課題

    共計課時

    講授課題

    共計課時

    國內(nèi)外超市發(fā)展概況、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理培訓(xùn)

    2課時

    賣場績效的關(guān)鍵人物——店長店長的超市日常經(jīng)營管理

    2課時

    連鎖超市的總部與分店管理

    零售業(yè)的決勝點——門店;

    2課時

    營業(yè)額的提升和促銷的管理

    店長的管理策略:80/20法則

    2課時

    店長的領(lǐng)導(dǎo)模式、店長的工作職責(zé)及管理的主觀能動性————門店制勝策略

    2課時

    在崗培訓(xùn)中系統(tǒng)營運報告處理

    及技能考核

    2課時

    員工培訓(xùn)方案課程設(shè)計篇7

    一、培訓(xùn)目的

    1、使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。

    2、使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

    3、幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

    二、培訓(xùn)對象

    公司所有員工。

    三、培訓(xùn)期間

    新員工入職培訓(xùn),一般在入職一周內(nèi)進行培訓(xùn),包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,確定員工簽字。

    四、培訓(xùn)方式

    1、崗前培訓(xùn):準備培訓(xùn)資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行為規(guī)范解答新員工的問題。

    2、在崗培訓(xùn):新員工實際工作部門負責(zé)。(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

    五、培訓(xùn)教材

    員工入職手冊、各部門《崗位職責(zé)手冊》等。

    六、培訓(xùn)內(nèi)容

    1、企業(yè)概況。(公司、歷史、背景、使命等)

    2、公司組織架構(gòu)及各部門負責(zé)人。

    3、各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹。

    4、公司管理制度,人事制度。

    5、公司基本的財務(wù)政策。

    七、培訓(xùn)考核與評估

    建立在職人員培訓(xùn)檔案,通過培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。

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