旅游方案策劃書3000字
生態旅游(Ecotourism)是指“為了解當地環境的文化與自然歷史知識,有目的到自然區域所做的旅游,這種旅游活動的開展在盡量不改變生態系統完整的同時,創造經濟發展機會,讓自然資源的保護在財政上使當地居民受益”。
生態旅游產品是一種滿足旅游者在旅游活動過程中的精神、文化、生活需求的物質實體和非物質形態的服務,它是旅游者支付一定的金錢、時間和精力所獲得的一種特殊的經歷和體驗。廣義的生態旅游產品由吸引物(景觀)、設施和服務三類要素所構成。本文中的生態旅游產品指的是以生態旅游資源為中心吸引物,按生態學目標和要求,以實現環境優化組合、物質能量的循環、經濟與社會協調發展而又具有較高觀賞價值的旅游產品,是狹義的生態旅游產品即生態旅游吸引物,有時可以粗略地等同于通俗意義上的生態旅游景點(區)。
二、海南興隆生態旅游產品的營銷環境分析
營銷環境是生態旅游產品市場營銷取得成功的因素之一。任何生態旅游產品營銷主體的營銷活動都是在一定的時空環境下進行的,都要受到內部和外部條件的制約,這一系列條件,就是生態旅游產品營銷主體的營銷環境。只有主動地、充分地使營銷活動與營銷環境相適應,才能使生態旅游產品的營銷活動產生最優效果。
1.優勢(Superior)
興隆生態環境保護完好,旅游資源得天獨厚。興隆地處熱帶,森林覆蓋率達到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島,配上優質的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍的海水、千姿百態的動植物,是休閑、度假、療養、觀光、科學研究、教育、探險的絕佳選擇。同時興隆還是多民族地區和東南亞僑鄉,在其土地上衍養生息著19個少數民族和21個國家、地區歸僑,形成了獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情。良好的氣候條件,眾多的熱帶植物,配上獨特的民俗風情和優越的地理位置(位于三亞和海口兩個城市之間交通四通發達),使得興隆生態旅游具有很強的吸引力。
2.劣勢(Weakness)
(1)缺乏科學合理的規劃。興隆生態旅游景點多而雜,布局不合理。生態旅游尚處于低層次、粗放型的發展狀態,造成了旅游資源的極大浪費。
(2)旅游配套產品稀少,旅游花費結構不盡合理。在旅游者的旅游花費中,用于住宿、餐飲、長途交通、游覽等基本旅游消費的支出所占比重達67.4%高于發達國家30%~40%的比重;而非基本旅游消費支出所占比重僅32.6%,趨近了國際上30%的最低警戒線水平。
(3)客源市場不均衡。
(4)無序競爭久禁不止。由于旅行社數目的劇增,使得旅行社企業之間的競爭越來越激烈,有些旅行社為了生存,采用了“零”團費、“負”團費的辦法將旅游收益轉嫁到導游和旅游客車駕駛人員身上,依靠景點門票和購物的回扣或宰客增加旅游收益的現象時有發生,嚴重地影響了旅游者的旅游質量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。
3.機會(Opportunities)
(1)生態旅游業面臨著巨大的市場需求。據專家預測,在未來的一個時期,隨著城鄉居民收入水平的提高和閑暇時間的增多,對旅游的需求將會越來越大,特別是國家采取鼓勵發展的“假日經濟”政策,假期的延長,為人們出門旅游提供了的機會,而生態型度假休閑旅游將是人們(特別是城市居民)的一大需求。
(2)基本形成了協調配套、功能齊全的旅游設施供給體系。
(3)構建興隆生態旅游區是《海南省旅游發展總體規劃》確定的目標之一。這為興隆生態旅游區的開發和建設提供了一個良好的宏觀環境。
4.威脅(Threaten)
旅游資源的破壞和浪費現象嚴重。
三、海南興隆生態旅游產品的市場營銷策略
1.產品策略
(1)科學評價生態旅游資源。興隆生態旅游處于起步階段,生態旅游產品存在類型單一、檔次低、低水平重復等問題。因此應吸收國外生態旅游的先進經驗,結合興隆地區的實際情況,立足資源優勢,建立一套資源評估體系,正確評價資源的類型,開發獨具特色的熱帶生態旅游產品。同時還要對生態旅游景點的環境承受能力進行評估,以保護環境不受游客的破壞。
(2)明確產品定位。興隆生態游客的組成結構,顯示出重國內輕國外不合理的目標市場結構,因此要重新調整目標市場的組成結構,將興隆生態旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結構升級;向高檔次、高消費的旅游市場目標轉變;挖掘出富有地方民族特色和民俗風情的文化內涵,豐富生態旅游內容。
(3)改進產品組合。海南興隆具有豐富的熱帶森林資源和海洋資源,但開發的生態旅游產品卻沒有完全利用這些資源,僅是開發一些低級,大眾的旅游觀光項目,旅游產品線比較單一,應結合興隆生態旅游資源的多樣性開發形式多樣的旅游項目。
(4)策劃旅游形象,建立旅游品牌。隨著旅游業發展的復雜化和多樣化,品牌將成為生態旅游產品經營成功的關鍵因素。要讓興隆生態旅游真正成為中外游客理想的旅游目的地,僅有良好的旅游產品和旅游環境是不夠的,還要逐步形成具有興隆特色的生態旅游產品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的關系,成功的品牌必須要以良好的旅游形象作為基礎,因此必須先要策劃和形成良好的生態旅游形象,并加以鞏固和提升最終形成品牌。生態旅游形象的策劃主要從生態旅游形象的設計和構建兩方面進行。
①生態旅游形象的設計。在興隆生態旅游形象設計中要對目標市場有一個充分的了解,并能把握整個時代的潮流,使整個形象能反映時代的特征。同時,注意形象策劃實施效果的反饋、修復,提高興隆生態旅游的知名度和美譽度,增強可識別性。
②生態旅游形象的構建。首先,要解決興隆旅游地的旅游形象的定位問題,對生態旅游形象要進行挖掘和審慎抉擇。研究旅游者對旅游目的地的認知狀態,設計一套有效傳播旅游地目標形象的方式。其次,主要通過區域旅游產品體系、區域旅游為識別系統、區域旅游視覺識別系統和區域旅游節慶等方面的規劃與建設來實現。由于旅游形象的構建涉及范圍廣,影響面積大,要通過全面動員,才能保證興隆旅游形象營造的最終實現。
2.價格策略
(1)建立合理的旅游價格體系。為了充分、有效地利用價格杠桿為興隆旅游發展服務,政府有關部門要配合旅游協會組織會員協商由企業自行定價的旅游項目價格及浮動范圍,通過協調機制,建立合理的價格體系。對于國有的生態旅游產品應以政府指導價作為價格。
(2)加強價格監督。既要防止低于成本價傾銷,又要防止高價聯盟坑害旅游者,使價格水平既體現價值又符合市場。通過建立合理的價格體系,建立良好的市場秩序,促進興隆生態旅游區發展。
3.渠道策略
改變興隆生態旅游產品單一的渠道現狀,實行多渠道策略。
(1)與全國有影響力的旅行社、交通運輸部門聯手,實施雙贏的“留客計劃”。
(2)充分利用因特網資源,建立海南興隆生態旅游的專有網站,加強對興隆生態旅游的整體營銷。
4.促銷策略
促銷策略的關鍵是聯合企業和政府,加強生態旅游的促銷力度。要改變目前各經營單位各自為政、零敲碎打的局面,實施政府主導、企業參與的營銷戰略,開展有計劃、有重點、有主題的宣傳促銷,形成合力,有的放矢,將有特色的旅游產品進行組合設計包裝,統一向外展示興隆生態旅游新形象。具體操作方式有:
(1)進行文化營銷。可以利用興隆獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情舉辦興隆文化節。
(2)進行知識營銷。興隆動植物豐富,可以通過召開一些研討會或舉辦一些公益活動,擴大其在全國的影響。
(3)聯合強勢旅行社在主要目標市場進行營業推廣活動。
旅游方案策劃書3000字篇2
為了更好地宣傳柞水旅游資源,打造三大會客廳,建設全域游示范縣,全方位唱響“秦嶺山水,美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅游知名度、美譽度和影響力,特制定柞水縣20_年旅游宣傳營銷方案。
一、指導思想
深入貫徹《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》和《國務院關于推動特色文化產業發展的指導意見》,以“觀山聽水怡情、休閑度假養生”為功能定位,堅持“縣做形象宣傳,景區做營銷宣傳,全民做口碑宣傳”的既定方略,突出精品景區建設、旅游品牌打造、文旅融合發展、旅游服務提升、市場宣傳促銷等工作重點,“全方位、全要素、全時空”建設秦嶺會客廳、全域游示范縣和秦嶺國際生態旅游目的地。
二、目標任務
201_年是“十三五”的開局之年,更是我縣旅游提檔升級的重要時期,我們通過政府做形象、景區做市場,以節會節慶活動、旅游形象推廣、客源地營銷等三個層次營銷渠道,全年籌集宣傳費用2000萬元,加大宣傳促銷攻勢,唱響柞水旅游品牌,努力實現年度接待人數600萬人次以上,旅游收入達31億元。
三、主要內容
(一)節會及節慶宣傳:
1.節會宣傳:繼續組團參加由省、市組織的一年一度的西洽會、中國西安絲綢之路國際旅游博覽會、楊凌農業高新科技成果博覽會、秦嶺生態旅游節、商洛核桃節等節會,分別在世界旅游日、中國旅游日舉辦打折優惠活動和專題活動宣傳推介柞水旅游,通過參加各類節會大聲勢宣傳柞水旅游。
2.景區節慶活動:
(1)牛背梁景區:
①201_秦嶺杜鵑花節啟動暨景麗酒店開業儀式;
②第五屆中國秦嶺生態旅游節之百名記者走進牛背梁采風行動、百家旅行社走進牛背梁采線活動;
③牛背梁杯有獎征文暨美術、攝影、書法作品大賽活動等;
④十元門票游牛背梁活動(通過國內專業旅游電商平臺推出兩期,每期10000人)。
(2)柞水溶洞景區:溶洞音樂會。
(3)九天山景區:
①國際滑雪場舉辦“風雨十年、有你一路相伴”感恩活動;
②秦嶺第一觀冰瀑節;
③“自駕凈霾、公益有我”2018年自駕中國萬人植樹公益周
④九天山滑雪節。
(4)秦楚古道景區:
①五月的高山杜鵑花節;
②金秋千人登山南北穿越探險活動。
3.秦嶺生態旅游節系列活動:鄉土朱家灣?住會呼吸的房子”——中央電視臺《鄉土》欄目專題活動:中央電視臺《鄉土》欄目走進朱家灣,組織民宿專家、旅游達人、網絡大V體驗當地民宿、美食、民風民俗,開展高端民俗專家問診活動,拍攝一期“鄉土朱家灣,住會呼吸的房子”紀錄片節目,在CCTV-7農業節目播出,并通過農視網點播節目視頻與游客進行線上互動。
(二)柞水旅游形象宣傳:
4.電視廣告:
(1)在商洛電視臺《天氣預報》欄目插播柞水旅游宣傳廣告,向廣大觀眾展示“秦嶺山水、美在柞水”;
(2)拍攝柞水旅游形象宣傳片。
5.戶外廣告宣傳:重點在包茂和繞城、滬陜高速、西商高速、機場高速等設立跨線橋和單立柱等大型戶外廣告,長年宣傳柞水旅游。
6.公交車體廣告宣傳:繼續鎖定目標市場保持傳統形象塑造,繼續堅持在目標市場的持續密集投放公交車體廣告。計劃全年投放360輛公交車體廣告宣傳。
7.傳統紙媒宣傳:
(1)在《中國旅游報》、《陜西日報》、《西安晚報》、《華商報》、《商洛日報》和《西北旅游》、《陜西旅游》等一大批具有影響力的媒體報刊宣傳柞水旅游。
(2)設計印制柞水旅游宣傳折頁、旅游地圖等旅游宣傳資料。
8.旅游紀念品:設計制作有柞水代表意義的旅游紀念品在各種節會展會推介。
9.新媒體宣傳:
(1)網絡宣傳:充分利用網絡傳播速度快、范圍廣、性價比高的優勢,大力推廣網絡宣傳,鼓勵各大旅行社在網絡上打柞水旅游的產品線路廣告。
(2)旅游網站建設:建設好旅游資訊網,委托專業網站管理人員對資訊網進行運營維護,豐富資訊網的旅游項目和服務內容,搭建景區與游客之間的溝通橋梁,方便游客點擊查詢,提高服務水平。
(3)旅游微信營銷:一是委托專業微信運營團隊對我縣進行打造,在公眾平臺上突出介紹我縣的風土人情和自然風光,特別是特色景點、美食等,也包括當地的出行注意、消費須知、文化差異等。二是關注掃描二維碼。通過不同渠道來植入微信平臺信息,讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索公共賬號來主動添加。三是事件營銷,集贊送門票。制定出“集贊優惠游”或者“集贊幸運大抽獎”等話題性很強的微信營銷活動,讓旅游信息范圍的被大眾所熟知,進而影響一些受眾的心理,開發潛在客戶。四是雙劍合璧,線上線下聯動。在線上進行宣傳的同時,線下要配合線上的宣傳做好對應的實體活動,做好實體活動的保障工作,讓消費者切實的感受到微信營銷的便利與優勢,從而鐘情于旅游微信。
(4)活動營銷:“發現陜西之美”鳳凰全媒體陜西行柞水段宣傳活動。鳳凰陜西聯合鳳凰總網、鳳凰城市、鳳凰各地方站等開啟一場陜西絲路人文經濟的探秘之旅,通過鳳凰品牌影響進一步深度提升柞水旅游資源在國際社會的影響力。
(三)景區客源地營銷宣傳:鞏固西安及關中地區一級客源市場,積極開拓延安、榆林及四川、重慶、湖北、甘肅、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點的國內旅游市場。
10.客源地戶外廣告:各景區根據自己的客源市場分時段在公交車體、高速跨線橋、電梯廣告、鐘樓地下通道LED燈箱、出租車車頂燈箱、地鐵語音廣告等宣傳景區品牌、預熱活動氛圍。
11.雜志軟文宣傳:各景區在《陜西旅游》、《西北旅游》、《西安晚報》及《華商報》等雜志刊登廣告宣傳,及時發布景區發展建設成就和信息。
12.電視電臺廣告:與陜西電視臺、陜西廣播電臺等新聞媒體合作,通過新聞播報、旅游專欄、專題采訪、天氣預報等形式,加大對景區的宣傳推介。
13.網絡宣傳:各景區要加強網站建設,做到專人管理、實時更新。要搭建電子商務平臺,做好網絡分銷商建設,與國內知名的專業旅游電商網站建立友好合作關系,使景區知名度大力提升的同時,不斷開拓省外市場。
14.旅行社合作:各景區要借助旅行社優勢推廣景區,給予旅行社更加優惠的政策,并在可開發客源市場召開景區推介會,邀請省內外重要客源市場的大型旅行社走進柞水,建立戰略合作關系,全力開發一級市場,逐步打開二級市場。
四、保障措施
(一)加強組織領導。縣上成立以分管縣長為組長,縣政府辦、宣傳部、財政局、文廣局、旅游局、各景區管委會等部門及各涉游鎮和企業負責人為成員的旅游宣傳促銷領導小組,負責全縣旅游宣傳營銷活動的組織實施、督促協調等工作。各成員單位要成立相應的組織機構,按照職責分工做好本單位的旅游宣傳營銷工作,同時強化協作配合,確保宣傳營銷活動取得實效。
(二)落實工作責任。各有關單位要根據本方案總體要求,編制單項活動具體實施方案,進一步細化工作任務,夯實工作責任,明確完成時限,確保旅游宣傳工作落到實處。縣旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣傳活動的組織和策劃工作,各景區景點要組建營銷團隊,主要做好客源市場開拓系列宣傳活動,要與招商引資相結合,分赴周邊省市開展旅游宣傳營銷,直接進駐客源市場,景區景點要加強與知名旅行社的聯系與合作,主動出擊,重點加強與與目標市場旅行社和新聞媒體展開對接,充分發揮旅行社作為整個旅游活動的設計者、組織者的作用。統一景區門票對旅行社的折扣優惠,支持周邊區縣的旅行社共同宣傳推介柞水旅游,確保各項宣傳活動的順利完成。
(三)積極籌措資金。按照全年營銷計劃,需投入旅游宣傳促銷資金2000萬元,其中政府投資695萬元,企業自籌1305萬元。縣財政部門要及時撥付旅游宣傳專項資金;縣旅游局要想方設法,爭取各方投入,籌措旅游宣傳資金;各涉游企業要按照全縣總體部署,結合實際,安排專門資金搞好宣傳促銷活動,保障全縣宣傳營銷活動順利開展。