促銷活動方案有創(chuàng)意
20__年12月25日—20__年1月10日
二、促銷背景
元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費旺季,為搶奪市場,各品牌都紛紛有所行動;同時豆?jié){機、榨汁機等產(chǎn)品高昂的價格及消費者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在消費者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費者,我司特策劃了本次活動。
三、促銷目的
1、利用“元旦”黃金周的機會,提升我司終端零售量,加大分銷力度;
2、通過終端現(xiàn)場演示,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費者的購買欲望;
3、有效的打擊競爭對手,為實現(xiàn)明年我司的銷售任務打好第一仗;
4、通過促銷機型,帶動其他產(chǎn)品的銷售;
5、增強經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導購員的士氣。
四、促銷對象與范圍
1、促銷對象:終端消費者
2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有導購員的賣場)
五、促銷主題
促銷主題:yl小家電迎新賀禮大酬賓。
宣傳口號:299,yl豆?jié){機抱回家;366,yl多功能燉盅提回家。
129,yl榨汁機帶回家;99,yl電水壺“撿”回家。
yl電水壺老顧客不買也有禮送。
過年了,給遠方的父母帶個豆?jié){機回家吧。
(橫幅標語為上面宣傳口號或促銷主題)
六、促銷方式
現(xiàn)場演示配大酬賓活動,大酬賓內(nèi)容有促銷機型、8.8折優(yōu)惠和贈品
1、促銷機型
電水壺:8901、8902,促銷價99元;
電磁爐:3018fb,促銷價199元
豆?jié){機:__b,促銷價299元;
燉盅:9121,促銷價366元;
榨汁機:5002b,促銷價129元;
其它機型8.8折優(yōu)惠
2、贈品形式
所有購買yl產(chǎn)品的顧客除隨機贈品外,還贈送精美新年臺歷一本(價值25元),電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購機證明免費贈送價值5元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)
3、現(xiàn)場演示
演示機型:燉盅9121,豆?jié){機__b,榨汁機5002b、5000d;(這四款為必須演示的機型,其它機型商家可根據(jù)銷售情況增加)
演示地點:商場入口處或樓梯入口處或商場門口
演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內(nèi)放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機要求現(xiàn)場演示榨汁過程并現(xiàn)場演示清洗過程,突出易清洗,5002b演示榨奶汁過程時,原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺操作也要衛(wèi)生,以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動作自然,說話有親和力而且幽默風趣,吸引顧客前來觀看、咨詢。同時,演示人員還要突出演示5002b易清洗的過程,現(xiàn)場準備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。
演示臺要求:至少3張以上演示臺并齊擺放演示。
現(xiàn)場演示布置要求:一個_展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產(chǎn)品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣;通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及導購員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場,哄動現(xiàn)場促銷氣氛。_年小家電元旦節(jié)促銷活動方案
七、促銷配合
1、產(chǎn)品
業(yè)務經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨(特別是促銷機型要備足庫存)、網(wǎng)點提貨。
2、促銷物料準備
市場部在20日前發(fā)放演示臺、_展架、贈品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。
3、人員分工與責任
活動總指揮——張總
活動負責人——李部
方案的撰寫、下發(fā)、檢核——市場部
物料發(fā)放——客服部
4、導購培訓
各經(jīng)銷商導購管理人員、業(yè)務經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對促銷活動的內(nèi)容、終端演示技能等做活動前的培訓。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣點外,還要從以下方面引導顧客購買本次我司主推的機型:
豆?jié){機:用yl全自動豆?jié){機只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢;一天三毛錢,全家喝上新鮮豆?jié){,不算不知道,一算還真劃算。更為關(guān)鍵的`是,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,最好還是自己做,選豆和用水自己把握,衛(wèi)生絕對有保障;隨時做,隨時喝,新鮮沒得說。(可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說)
榨汁機:家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它,但如果把它變個做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,那感覺就更不一樣。
燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,能使燉品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風味。
5、活動執(zhí)行人
經(jīng)銷商市場負責人、經(jīng)銷商導購管理人、業(yè)務經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、朱波等
十、活動要求
嚴格按“yl終端促銷活動指引”的要求執(zhí)行。
本次促銷活動如有任何疑問請致電市場部聯(lián)系!
—中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
十一、促銷點評
1、促銷時間:今年的元旦離傳統(tǒng)春節(jié)相距較近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(廣州、深圳外來打工人員特別多,這些人員為了跺開春運高峰,往往提前回家),打工族一年打工出頭,總想帶些東西回家,隨著人們生活質(zhì)量的提高,小巧便于攜帶的榨汁機、豆?jié){機成了他們的首選;還有年由于煤氣上漲,使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們在現(xiàn)場促銷時,發(fā)現(xiàn)確實不少顧客都是帶回家用的,也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的。本次促銷活動正是基于這一背景而策劃的,實際效果不錯,目標消費者抓的很準。
2、促銷機型:考慮到這次促銷主要針對要回家的打工一族,所以我們選用了體積小、功能簡單的機型做為特價機出現(xiàn)。如129元的榨汁機只有單一的榨汁功能,而且體積也很小;199元的電磁爐體積也很小。促銷機型的恰當選擇對本次促銷活動的銷量有很大的作用。
3、宣傳口號:采用“抱回家、帶回家、提回家、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語,不僅讓打工族有馬上回家的情緒,而且還要一定帶個什么回家的感覺。“抱”、“帶”、“提”、“撿”等字語不僅暗含產(chǎn)品體積小易于攜帶而且暗含價格極其優(yōu)惠。“過年了,給遠方的父母帶個豆?jié){機回家吧”更是讓人產(chǎn)生購買的欲望,不管怎么樣,這是給父母的。有意無意中,把公司的產(chǎn)品跟家聯(lián)系起來,產(chǎn)生了親切感、認同感。
4、現(xiàn)場演示:豆?jié){機、榨汁機等產(chǎn)品,消費者想買但又怕買回去不會操作或操作復雜而猶豫,通過終端活生生的演示,就能打消消費者的這些念頭,產(chǎn)生立即購買的欲望。有些消費者說自己隨便看看還沒打算購買豆?jié){機,但你給她演示一遍并給她一杯香噴噴的新鮮豆?jié){,她就馬上都開單了。
因此,消費者說隨便看看,肯定是有原因的,無事不登三寶殿,我們要找到化解她猶豫的原因,現(xiàn)場演示是最好的方式。本次促銷活動的現(xiàn)場演示準備特別充分,就連演示物料、演示人員語言都提前寫好,一邊演示一邊訴求豆?jié){自做的好處、榨汁機的好處等,這樣消費者更易接受。
促銷活動方案有創(chuàng)意篇2
一、活動策劃:策劃部
二、協(xié)作部門:客服部,市場部,生產(chǎn)部,各連鎖店
四、活動形式:購物送禮,產(chǎn)品特惠
五、總體目標:
通過圣誕和元旦的促銷活動,全面提高公司各連鎖店的銷售,同時樹立公司的品牌形象,使廣大消費者了解瑪蓮奴美容連鎖店、光臨瑪蓮奴美容連鎖店、喜愛瑪蓮奴美容連鎖店,同時也增加各代理商對公司的信心。
六、活動主題
1、結(jié)合此次活動時間的特殊性(圣誕節(jié)、元旦節(jié))
2、此次活動參與對象為各加盟店.形象店.直營店,可謂是全情、全力投入,表現(xiàn)出參與公司對此次活動的重視性;
3、適逢圣誕、元旦節(jié)為較為寒冷的冬季,如何讓此季節(jié)結(jié)合我們活動使之成為一溫馨、親情的季節(jié)性活動也是我們設(shè)計活動主題的考慮點;
以上三點為設(shè)計活動主題的主要側(cè)重點,通過分析總結(jié)出的活動主題初定為:
譜寫冬日暖曲——瑪蓮奴美容連鎖店呈現(xiàn)實惠與溫情
七、操作步驟:
1、DM宣傳單頁、吊旗
以圣誕、元旦為主題,并說明作主推產(chǎn)品及節(jié)日促銷單張。
2、形象場景布置
A、專賣店
B專柜
專柜性質(zhì),由于商場進行統(tǒng)一管理及受場地限制,專柜邊朝主通道位置放置X展架一個,上面寫好促銷活動的詳細說明,內(nèi)部懸掛吊旗和彩帶,可根據(jù)許可增加戶外噴繪橫幅一條。
3、節(jié)日形象POP
節(jié)日形象POP(X展架)配合DM單頁同時使用,以圣誕、元旦為主題,并配合節(jié)日促銷活動項目,并追加冬季主推產(chǎn)品。節(jié)日優(yōu)惠酬賓、用于吸引顧客形成強力的視覺沖擊力。所有美容師頭帶圣誕帽,配合整體節(jié)日的形象。
4、糖果
活動期間,凡進入瑪蓮奴的消費者均可獲得節(jié)日糖果贈送,這是留住消費者并抓住消費者心理極有效的方法.派送DM單,或者小禮品;
5、庫存積壓產(chǎn)品可特價銷售。
6、如果有條件的店鋪,希望活動期間準備好奶茶和咖啡,提供熱飲,讓顧客切身感受到溫暖冬日的寓意。
7、如有條件的專柜或店鋪可在圣誕樹上懸掛好高檔購買者專用的抽獎許愿紅包若干,獎品可以為現(xiàn)金1-300元左右的禮品。
促銷活動方案有創(chuàng)意篇3
合肥美菱股份有限公司是中國重要的電器制造商之一,擁有合肥、綿陽和景德鎮(zhèn)三大冰箱(柜)制造基地,以及冰箱、冷柜、洗衣機等多條產(chǎn)品線。30年來,美菱在技術(shù)研發(fā)方面一直堅持自主創(chuàng)新,一直矢志不移地專注制冷專業(yè)。如今,美菱冰箱已遠銷110多個國家和地區(qū),美菱還積極參與更大范圍和更高層次的全球化競爭與合作,充分整合國內(nèi)資源,合理運用全球資源,用品牌美譽驅(qū)動國外市場銷量,讓更多國外用戶能享受到高品質(zhì)、高標準的美菱產(chǎn)品。
下面,我將運用麥卡錫的4P理論對美菱冰箱——“雅典娜系列”的營銷策略進行分析:
一、產(chǎn)品策略(Product)
1、準確的市場定位
隨著冰箱類型的逐漸增加,競爭也是越來越激烈,但都沒有集人們一直渴望的風冷和雙循環(huán)于一身的優(yōu)質(zhì)冰箱,所以美菱的雅典娜系列冰箱運用而生,他們獨創(chuàng)了DICS雙獨立循環(huán)系統(tǒng)的冰箱,又再一次領(lǐng)先占領(lǐng)的市場。
2、獨特的使用價值
如今,人們已經(jīng)不在滿足表面的物質(zhì)生活,而更多的是注重生活品質(zhì)的提高。其他品牌的風冷冰箱都是單循環(huán)系統(tǒng)的,在冰凍食物尤其是肉類食物時,用風冷雙循環(huán)的冰箱冰凍的食物特別容易串味,改變了食物的鮮美原味。但,美菱雅典娜系列的冰箱,只要是風冷的都是雙循環(huán)系統(tǒng),冷凍、冷藏間室分別構(gòu)建獨立保鮮體系,冷藏室和冷凍室各自裝有高效蒸發(fā)器、制冷風扇和溫度傳感器(感溫探頭),并運用電磁閥使冷凍室和冷藏室獨立控溫互不干擾,真正滿足各自對于溫度和濕度的不同需求,達到精確控溫,不易串味,常保食物鮮美原味。
3、優(yōu)越的設(shè)計風格
采用人機界面操作,一體式隱藏感應觸摸鍵,魔術(shù)顯示面板,直觀顯示冰箱各個溫區(qū),操作便捷。此外還能防水防油污,不易損壞、老化,壽命更長。冷藏室頂部采用內(nèi)嵌式矩形LED照明燈,設(shè)計簡潔大方,照明空間更大,節(jié)能環(huán)保,光照均勻,燈光亮度高、柔和,能耗低,更節(jié)能。冰箱內(nèi)置果蔬存儲抽屜,后面內(nèi)膽上的“EL光合保鮮燈”,可持續(xù)對存儲的果蔬進行照明,在持久光波的作用下,果蔬得以長久保持鮮活狀態(tài),防止養(yǎng)分流失。光能有效利用率可達80~90%,創(chuàng)造出“原生態(tài)保鮮空間”,達到最佳保鮮效果。內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面,美菱冰箱特別注重密封性對冰箱的影響,在箱體和門體均采用超厚發(fā)泡層,還在冷凍室門體上還采用雙層密封結(jié)構(gòu),有效鎖住冷氣不外泄,制冷快速、均勻,高效節(jié)能。
4、獨創(chuàng)包換10年
國家規(guī)定的冰箱壓縮機是3年包換,但美菱雅典娜系列冰箱的壓縮機是10年包換。這樣不僅讓顧客肯定了商品的質(zhì)量,還讓顧客享受了別家商品享受不到的額外服務。
5、廣泛的產(chǎn)品系列冰箱:雅典娜系列、鮮極系列、終結(jié)者系列、鮮尚系列、鮮能系列、鮮風系列、鮮貝系列、節(jié)能產(chǎn)品冰柜:冰晶系列、冰能系列、冰極系列、冰典系列、冰風系列、冰尚系列、冰襯系列、冰貝系列、恒溫系列深冷科技:4℃血液冷藏箱2-10℃醫(yī)用冷藏箱25℃醫(yī)用低溫箱-40℃超低溫冷凍儲存箱-65℃超低溫冷凍儲存箱-86℃超低溫冷凍儲存箱-105℃超低溫冷凍儲存箱-135℃超低溫冷凍儲存箱-152℃超低溫冷凍儲存箱-164℃超低溫冷凍儲存箱洗衣機:慧潔星炫潔星水潔星巧潔星節(jié)水超潔星旋瀑超潔星。
空調(diào):荷塘月色青花瓷盛典-冰吧空調(diào)SPA養(yǎng)生空調(diào)睿典-三高效精典-三高效生態(tài)園生態(tài)凈生態(tài)馨生態(tài)風藍蓮花C大調(diào)
二、定價策略(Price)
1、尾數(shù)定價
美菱雅典娜系列冰箱的價格都是以“99”結(jié)束,讓顧客從心理上對其產(chǎn)生好感,進而吸引更多的顧客前來購買商品。
2、滲透定價
考慮到自己畢竟屬于國產(chǎn),再加上新品剛剛上市,所以美菱在雅典娜系列冰箱投入市場時,將價格定的較低,以吸引大量消費者,提高市場占有率,間接的提高商品的知名度。
3、替代品定價策略
冰箱作為一種比較普遍的生活用品,牌子的種類也是層出不窮,因此,這種替代品定價策略也是被廣泛的使用,既然如此,美菱的雅典娜系列冰箱也不例外。大致為:外型和內(nèi)置基本相同,但會因為外殼的材料和顏色的不同而有不同的定價;材料和形狀大致相同,但會因為容積的大小或者冰箱的控制方式的不同而有不同的定價;材料和顏色相同,但會因為冰箱溫區(qū)或者門數(shù)的不同而有不同的定價等等。
三、渠道策略(Place)
1、直供分銷制
美菱公司采取直供分銷制,由安徽的生產(chǎn)基地生產(chǎn)后,直接配送到不同的城市的營運中心,這樣一來,不僅能在降低商品價格吸引更多顧客的同時,也讓公司獲得更大的利潤,并且通過直供分銷制,公司更夠更加準確的掌握冰箱銷售過程的全部情況,及時的對需要改進的地方進行改進和調(diào)整,這樣一來,在提高商品形象的同時,也為公司節(jié)約了不可估量的成本。
2、網(wǎng)絡營銷
隨著電腦的逐步普及,美菱為了應對時代的需要,營銷網(wǎng)絡的建立也就隨之應運而生,實行了逐級控制,終端的銷售信息當天就可以反饋到總部,在提高效率的同時,也為公司獲得了更高的盈利。
四、促銷策略(Promotion)
美菱公司為了樹立產(chǎn)品的良好形象,穩(wěn)定市場,鞏固產(chǎn)品在市場上的地位,不斷的開拓市場,提高服務的市場占有率。美菱公司從售后服務跟蹤、營業(yè)推廣、公共關(guān)系和廣告策劃四個方面組織各種促銷活動:
1、售后服務跟蹤:
美菱通過電子郵件和電話收集用戶反饋信息,調(diào)查人員直接到家進行售后服務跟蹤工作,調(diào)查用戶滿意的程度,對用戶提出的意見進行可行性分析,并及時調(diào)整服務產(chǎn)品的方向。
2、營業(yè)推廣:
雖然美菱在國產(chǎn)的冰箱中名列第二,但由于海爾、西門子等有名的外資企業(yè)的沖擊,大大的降低美菱的市場占有率。為了能夠吸引更多的顧客,提高美菱的知名度,美菱通過一系列的優(yōu)惠措施來刺激消費者,例如:初期低價,周末及節(jié)假日降價,等等。這些措施將吸引消費者的目光,較為直接的促進我們產(chǎn)品的知名度的提高,有利于提高本產(chǎn)品的市場占有率。
3、公共關(guān)系:
美菱公司聘用國內(nèi)一流的公共關(guān)系專家,組建公共關(guān)系部,由其具體負責一些公共關(guān)系活動,來提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度和榮譽度,使得產(chǎn)品能夠全面的推向市場。
4、廣告策劃:
美菱通過電視、各大報紙和影響力較大的網(wǎng)站:如新浪,雅虎網(wǎng)站來推銷產(chǎn)品,以此來吸引消費者,擴大本公司服務產(chǎn)品在市場上的影響力,進而提高服務產(chǎn)品的知名度,增強本公司服務在市場上的競爭力。
促銷活動方案有創(chuàng)意篇4
京東商城運營
1運營規(guī)劃
1.1店鋪的上線及日常管理
1.確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。
2.細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3.美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4.編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
1.2營銷活動
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后VIP折扣價格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動,以此引進流量。
4.不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷
1.3售后問題
委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
1.4配送及倉庫管理
1.倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
2丶發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
2階段運營
商城運營分為四個階段:
1丶商城開張期
2丶商城成長期
3丶商城成熟期
4丶商城穩(wěn)定期
第一階段:商城開張期
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)
2丶制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性
3丶制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣
4丶根據(jù)每個季度的SKU數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的SKU數(shù)配比;PV丶UV丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5丶基礎(chǔ)人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)
6丶利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如UV丶PV丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)第二階段:商城成長期
1丶制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標
2丶根據(jù)店鋪PV丶UV丶轉(zhuǎn)化率丶客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷
3丶根據(jù)商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當?shù)恼{(diào)整主推貨品,做出自己的爆款
4丶成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購(站內(nèi)站外SNS的推廣)
5丶策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款
6丶根據(jù)工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)第三階段:商城成熟期
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊自己的商標并重新申請獨立京東商城
2丶安裝管易ERP系統(tǒng)(進銷存管理丶客服績效管理丶批量打印快遞單和發(fā)貨丶財務報表等功能,能日處理1000-20__單)
3丶推廣以硬廣為主,主推單品,結(jié)合店鋪其他單品進行聯(lián)帶銷售
4丶品牌形象打造(統(tǒng)一設(shè)計包裝盒丶包裝袋丶品牌形象小禮品等)
5丶規(guī)范團隊組織結(jié)構(gòu)
6丶按照品牌的標準,進行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標升級成為品牌
第四階段:商城穩(wěn)定期
1丶分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡體系,提升品牌的影響力
2丶京東外部分銷:把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡市場,唯品會丶聚尚網(wǎng)丶走秀網(wǎng)丶麥網(wǎng)丶銀泰網(wǎng)丶郵樂網(wǎng)丶V+等購物網(wǎng)站,提升公司整體銷量和品牌知名度3丶加大對產(chǎn)品的投入力度,產(chǎn)品質(zhì)量的提升丶研發(fā)力量的提升
4丶維持團隊的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團隊核心價值
5丶啟用獨立頂級域名,并建立獨立的B2C平臺
3運營技巧
在京東商城運營時,運用一些小技巧,可以很好的其高業(yè)績或者能夠方便工作人員,提高工作效率。
1丶創(chuàng)意拍攝
根據(jù)產(chǎn)品特性丶產(chǎn)品定位,每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環(huán)境內(nèi)拍攝丶領(lǐng)口丶袖口丶吊牌丶細節(jié)等照片
2丶產(chǎn)品圖片處理以及上傳
圖片處理符合京東對圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至京東服務器之后,按產(chǎn)品特性進行分門別類的更新丶維護
3丶產(chǎn)品文案優(yōu)化
顏色丶尺寸丶數(shù)量等銷售屬性外,產(chǎn)品描述將延伸至消費者利益點的突出丶產(chǎn)品使用人群的生活態(tài)度丶產(chǎn)品精工細作的流程等多個方面,以提升產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率丶進一步傳播品牌文化
4丶京東基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等
5丶關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關(guān)搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián)10件以上其他產(chǎn)品,以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買
6丶商城裝修丶優(yōu)化
根據(jù)品牌定位以及京東用戶使用習慣設(shè)計商城UI進行商城裝修。以月為周期,根據(jù)全網(wǎng)以往服裝類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調(diào)整,包括但不限于促銷焦點圖丶分類導航丶關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類,不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。
7丶產(chǎn)品選擇
根據(jù)全網(wǎng)同類目熱銷產(chǎn)品特征如款式丶價格等因素丶季節(jié)變化丶當季營銷策略選擇主打產(chǎn)品,通過主打產(chǎn)品的推廣以及關(guān)聯(lián)銷售長期帶動全店銷售增長,增加初次進店消費會員的購買信心
8丶套餐優(yōu)化
如鞋子和衣服同時購買的形式獲得相應折扣。根據(jù)商城的當周或當月銷售情況,逐步的優(yōu)化套餐的搭配以及價格,以拉升平均客單價
9丶促銷方式選擇
結(jié)合京東網(wǎng)平臺和其他店鋪促銷方式出現(xiàn)的頻率和買家接受情況,不斷選擇調(diào)整商城促銷方式。整店促銷主題以月為周期,按周調(diào)整單品促銷方式,參與平臺整合促銷。包括但不限于折扣促銷丶贈品搭配丶新品預售丶秒殺丶限時特價丶抽獎丶優(yōu)惠券丶滿就送丶滿就減丶積分換購丶買家秀等
10丶促銷數(shù)據(jù)分析
根據(jù)當期促銷活動,提供基于該促銷活動的點擊量丶平均單人購買金額丶購買轉(zhuǎn)化率等多方面數(shù)據(jù)的促銷數(shù)據(jù)丶優(yōu)劣勢分析。同時基于本次數(shù)據(jù)分析丶下次促銷主題,提供下次相關(guān)促銷活動的方案
11丶商城數(shù)據(jù)分析
按月提供商城運營數(shù)據(jù)分析,包括但不限于銷量變化丶單人購買金額變化丶商城產(chǎn)品熱銷排行趨勢,以及商城在調(diào)整中銷售數(shù)據(jù)的變化和原因等
12丶協(xié)調(diào)糾紛
遭遇到競爭對手惡意購買和評價丶物流等不可控因素丶個別專職的不良買家,提前培訓客服并和京東網(wǎng)進行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。
13.推廣方式
推廣方式分為付費和免費的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預估ROI,為了這個目的去做并去達到這個目的。
促銷活動方案有創(chuàng)意篇5
前期準備工作
一、活動日期、期限的確定。(月日~日)以1~3天為佳。
二、開業(yè)活動形式、目的:
美容院門前進行鑼鼓表演,歌舞表演與服務咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老客戶,增加營業(yè)額。
三、活動主題:開業(yè)慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎勵辦法:消費滿100元送50元,抽獎、小禮品贈送、現(xiàn)場提問小獎品。
1、消費滿100元送50元代金券,開業(yè)事務繁多,這樣的方法操作簡單,給顧客的實惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案,也可針對性制定。如:消費滿100,送包月美容。滿200元,送價值100元的產(chǎn)品等。
3、贈送力度分析,對于產(chǎn)品,100元有50元利潤,贈送的50元如果購買產(chǎn)品,依然有25元利潤,100元實際贈送25元,約等于產(chǎn)品打七折,如果是顧客用代金券消費服務,則利潤空間還要大。
4、代金券設(shè)計:贈送券分美容代金券和美發(fā)代金券,面值分50、30、10元不等。代金券不記名,不掛失,蓋章有效,只能單人消費,消費不累積,比如50元券,如果消費40元,不找零,如果消費50元以上服務或產(chǎn)品,則需要另加錢。
贈送技巧:先送(多送)大面值券,后送(少送)小面值券。
比如:顧客買800元產(chǎn)品,贈送400元,則送50元7張,30元1張,10元2張。
這樣50元的券,很難有適合價位的消費,顧客不是舍去一部分,就是需要多加錢消費,有利于美容院。
5、小禮品贈送:開業(yè)酬賓期間,每位消費顧客均贈送一份精美小禮品,3~10元即可,如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品,以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現(xiàn)場提問小獎品,同贈送小禮品。
7、抽獎:開業(yè)酬賓期間,每位消費顧客均可參加抽獎。
(1)設(shè)1等獎1名,獎價值568元祛皺補水套1套。
(2)設(shè)2等獎2名,獎價值280元的眼部護理套1套。
(3)設(shè)3等獎3名,獎價值100元左右的美發(fā)項目
(4)紀念獎若干,比例可考慮為20%左右,獎品同贈送的精美小禮品。
(5)抽獎辦法:可按名片設(shè)計,把名片一裁4份,每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等,手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張,將卡片全部放如抽獎箱即可。
(6)抽獎技巧:紀念獎可按比例全部投入抽獎箱,比如400張卡片,20%中獎率,則將其中的80張?zhí)顚憺榧o念獎放入抽獎箱。大獎卡片不要首先投入,可先將三等獎投入,根據(jù)情況逐步投入一、二等獎。
(7)如果不設(shè)大獎,則可考慮全部為紀念獎。
五、告知形式:派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單,直至活動當日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手、明星的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業(yè)舞蹈學校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊,樂隊自帶歌手1~2名
4、主持人確定,可由舞蹈演員或樂隊人員擔任
5、美容院員工表演小節(jié)目準備(1~2個,手操,合唱等)
6、明星的'確定,必須確定出場時間,會議地點再聯(lián)系
七、門前場地確定,與有關(guān)部門協(xié)商,避免活動期間干涉。(一周前)
八、宣傳品準備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅:女子生活館開業(yè)大酬賓“滿100送50”
3、宣傳單準備:500~1000
4、經(jīng)理名片準備
5、代金券準備
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
九、器材準備:音響、話筒、背景音樂CD或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準備、獎品準備
1、銷售產(chǎn)品準備
2、獎品、贈品準備。
十一、其他準備
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進行禮儀、產(chǎn)品知識培訓。
4、組織全體員工學習方案,掌握贈送辦法。
5、人員進行分工負責。
十二、活動前一日準備
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列:主推產(chǎn)品要放在醒目位置,產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造:海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進行方案學習,同一承諾口徑,進行戰(zhàn)前激勵和動員。
開業(yè)日當天實施細則
一、人員組織
1、活動設(shè)總負責人,由經(jīng)理擔任。負責整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。
2、活動主持人,負責活動的主持,氣氛的調(diào)動,表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費完畢,專人負責發(fā)放代金券。
二、現(xiàn)場準備
1、8:00~9:30,布置氣球拱門,檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺(電源及插座)、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細節(jié)。
2、9:30~10:00,總指揮組織個部門負責人開會,主持人,舞蹈演員、樂隊歌手等負責人之間進行協(xié)調(diào)。5、9:30~10:30,鑼鼓適時進行。
6、9:30~10:30,音響調(diào)試,播放背景音樂。
三、活動開始
1、10:30,開業(yè)表演開始。(流程見附表)
2、活動期間,主持人現(xiàn)場講解,有獎提問(美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等),適時介紹第二、三天活動等。
3、活動期間,咨詢同時進行,現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間,根據(jù)實際情況,及時對活動節(jié)目進行靈活調(diào)整,各部門密切配合。
注意事項
一、動期間,全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務接待顧客。
二、活動期間顧客對獎勵項目有疑問要及時回答,對于難纏的顧客,要強調(diào)贈送及獎勵的免費性,美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費者,尋求理解。
三、不得與顧客吵架,要心平氣和,有爭議,最好不要在眾人面前解決。
四、有問題,要員工先解決,其次是美容美發(fā)組組長、店長,這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問題,向經(jīng)理匯報。
五、經(jīng)理要最終解決問題。
活動總結(jié)
活動結(jié)束后,要進行總結(jié)。全員參加,作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準備、實施、調(diào)控等各方面進行總結(jié)。找出不足之處,積累經(jīng)驗,為下次活動打下良好基礎(chǔ)。
其他
該方案最參考方案,具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
附:活動流程
一、10:30,鑼鼓表演
二、10:40,主持人開場白,美容院簡介,活動內(nèi)容簡介。
三、10:45,美容院經(jīng)理講話
四、10:50,歌手表演。
五、11:00,觀眾參與游戲。(繞口令,3~5人,如:“灰化肥化灰”
多者勝,參與者發(fā)紀念品,勝者多發(fā))
六、11:15,舞蹈表演
七、11:25,歌手表演。
八、11:35,員工表演節(jié)目,自我推薦。
九、11:50,舞蹈表演。
十、12:00觀眾參與游戲。(6~8人左右,接成語或詞,淘汰到最后一名發(fā)獎品)
十一、12:20歌手表演。
十二、12:30,活動結(jié)束,鑼鼓表演
注意事項:
一、主持人要全面把握會場氣氛,利用各節(jié)目間歇時間進行調(diào)動,比如現(xiàn)場提問,發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可
為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況,對節(jié)目進行調(diào)整。
促銷活動方案有創(chuàng)意篇6
為提升西餐廳的知名度和美譽度,增進目標消費群體對母親節(jié)的印象和記憶,通過媒體以親情進行包裝,號召做兒女的向父母親表達關(guān)愛和祝福,借勢造勢,強化家庭責任,反哺母親,奉獻孝心,值2019年母親節(jié)到來之際,策劃以感恩母親母愛永恒為主題的專題活動,具體方案如下:
一、活動目的
1、母親節(jié)促銷活動方案,提高品牌知名度;
2、提高目標消費群體在西餐廳的購買率和消費額;
3、通過活動,增進酒店和公眾的了解和溝通,制造新聞線索,擴大對外形象宣傳。
二、活動時間
20_年5月10日-11日(5月第二個周末)
三、目標群體
母親節(jié)活動目標群體為25歲-45歲之間的時尚白領(lǐng)女青年和在政府機關(guān)、企業(yè)擔任中高層職務的成功人士。由于公務或商務繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,回報養(yǎng)育之恩的情結(jié),可以引發(fā)其潛在的消費可能和情感需求。
四、活動主題
1、廣告主題:感恩母親母愛永恒!
2、廣告詞:世界上有一種最美妙的聲音,那便是母親的呼喚。
五、活動內(nèi)容
1、贈送康乃馨鮮花:凡2019年5月11日當天到店消費的女士每個人贈送康乃馨一支。(客房由總臺在客人登記時發(fā)放、唐人街美食城在客人落座后發(fā)放、品位自助餐廳在客人落座后發(fā)放,并致以母親節(jié)日問候)
2、微博抽獎:到店消費曬照,并@酒店官微及3位好友,就有機會獲得價值228元的免費自助餐券。
3、生日祝福:凡5月11日當天生日的女士,可憑身份證領(lǐng)取精美禮品一份。(酒店優(yōu)惠券、純天然成分的巴顏喀拉紅景天系列旅行套裝)
4、女士營養(yǎng)菜單:餐飲部推出三道養(yǎng)顏營養(yǎng)菜肴。自助餐消費的女士可免費任選一道菜肴。
5、優(yōu)惠酬賓:活動期間原價228元觀景自助餐,母親節(jié)專享套餐:_-x元。唐人街美食城推出母親節(jié)專享港式下午茶套餐。
促銷活動方案有創(chuàng)意篇7
一、促銷目
以中秋月餅消費來帶動賣場銷售以賣場形象激活月餅銷售預計日均銷量在促銷期間增長10%—20%
二、促銷內(nèi)容
1、買中秋月餅送可口可樂
買90元以上中秋月餅送355ML可口可樂2聽(價值3.6元)
買200元以上中秋月餅送1250ML可口可樂2瓶(價值9.2元)
買300元以上中秋月餅送2000ML可口可樂2瓶(價值13.6元)
2、禮籃:
分別為298元、198元、98元三個檔次
298元禮籃:七星香煙+加州樂事+價值80元中秋月餅+腦白金
198元禮籃:雙喜香煙+豐收干紅+價值60元中秋月餅+腦輕松
98元禮籃:價值40元中秋月餅+20元茶葉+加州西梅
3、在促銷期間(9.3——9.12)在賣場凡購滿300元者均可獲贈一盒精美月餅(價值20元/盒)
4、在9月10日“教師節(jié)”進行面向教師促銷:凡9月9—10日兩天在__購物與消費教師憑教師證可領(lǐng)取一份精美月餅或禮品(價值20元左右)
三、整合促銷
1、媒體
在音樂交通頻道隔天滾動播出促銷廣告8.17—9.12每天播出16次15秒/次
2、購物指南
在9.1——9.13“購物指南”上積極推出各類促銷信息
3、店內(nèi)廣播
從賣場上午開業(yè)到打烊每隔兩個小時就播一次相關(guān)促銷信息廣播
4、賣場布置
(1)場外
a、在免費寄包柜上方制作中秋宣傳;
b、在防護架上對墻柱進行包裝貼一些節(jié)日彩頁來造勢;
c、在廣場有可能可懸掛汽球拉豎幅;
d、在入口掛“__購物廣場禧中秋”橫幅
(2)場內(nèi)
a、在主通道斜坡墻上用自貼紙等來裝飾增強節(jié)日氣氛;
b、整個賣場上空懸掛可口可樂公司提供掛旗;
c、在月餅區(qū)背景與兩個柱上布“千禧月送好禮”宣傳;兩邊貼上可口可樂促銷宣傳;
d、月餅區(qū)上空掛大紅燈籠
5、其他支持
保健品進行讓利15%特價銷售
團體購滿3000元或購買月餅數(shù)量達20盒可享受免費送貨
四、促銷費用
媒體廣告費:1.2萬元
可口可樂系列贈品:6萬
場內(nèi)、場外布置費:0.6萬
月餅費用:6萬
共計:13.8萬人民幣
五、具體作業(yè)
1、交通頻道15秒廣告由公司委托__廣告制作在廣告合同中應當明確不同階段廣告內(nèi)容;預定在8月報16日完成。
2、購物指南由采購部負責擬出商品清單市場部負責與__晚報印刷廠聯(lián)系制作;具體見該期制作安排。
3、場內(nèi)廣播廣播稿由市場部來提供共三份促銷廣播稿每份均應提前兩天交到廣播室。
4、場內(nèi)、外布置具體設(shè)計應市場部、美工組負責公司可以制作由美工組負責無能力制作由美工組聯(lián)系外單位制作最終布置由美工組來完成行政部做好采購協(xié)調(diào)工作;預定場內(nèi)布置在8月18日完成。
5、采購部負責引進月餅廠家每個廠家收取500元以上促銷費同時負責制訂月餅價格及市場調(diào)查計劃在8月5日前完成相關(guān)計劃。
促銷活動方案有創(chuàng)意篇8
一、通過提前造勢保證促銷效果
促銷紅酒需要提前鋪墊,即通過提前造勢而引起消費者的注意和思考,從而在他們的腦海中打下烙印,等到旺季或節(jié)日時,企業(yè)的促銷就能夠在眾多的紅酒促銷中最先引起消費者的注意。現(xiàn)在的消費者越來越理智,面對鋪天蓋地的信息也越來越懶惰。對那些越來越不愿意花精力在各種促銷活動中理出頭緒的消費者來說,他可能會直接選擇已經(jīng)留下印象的產(chǎn)品。
二、創(chuàng)新是促銷永不過時的主題
買贈、特價、開瓶費、盒內(nèi)裝促銷品或針對通路成員等是一般紅酒企業(yè)經(jīng)常采用的促銷手法,這些沒有新意的促銷很難引起消費者和通路成員的興趣,效果也不會太好。紅酒企業(yè)在策劃方案時,創(chuàng)新是第一考慮,因為創(chuàng)新是創(chuàng)造營銷奇跡永不過時的主題;也可以將別人的成功經(jīng)驗換個地方實施,就是不能隨大流,隨大流往往難以觸動促銷對象已經(jīng)麻木的神經(jīng)。
三、真誠是促銷的基本要求之一
真誠是對促銷的“促銷”,所以紅酒企業(yè)在促銷時應當盡可能地讓促銷對象體會到企業(yè)的真誠。就拿紅酒促銷品來說,其實紅酒企業(yè)大可不必將促銷限于每瓶(箱),雖然每瓶(箱)的促銷額度可能并不大,但如將多瓶(箱)的額度集中在一起,總價值能就提高相應的倍數(shù),紅酒促銷品的質(zhì)量也就會更好。而且,相對較高而不是每瓶(箱)都有的中獎率,反而更能引起消費者的興趣——中獎總是個好運的問題。
四、利用當?shù)刭Y源為促銷提供機會
每個地方都有自己獨特的資源供企業(yè)在開展促銷時利用。如商貿(mào)節(jié)、集市、廟會、餐飲協(xié)會、有固定目標受眾的低價媒體、社區(qū)活動、企業(yè)活動、政府一年一度專項宣傳活動(如電影送下鄉(xiāng)活動)等,這些資源都能夠為紅酒企業(yè)的促銷行動提供機會和素材。
再如,喜宴是紅酒較為集中消費的場所,有心人就可以充分利用其宣傳示范作用,因為它是針對所有來客的一次集中宣傳,甚至可以利用喜宴主掛人作為紅酒推銷員,或用一個喜宴引導另一個喜宴。
掌握了以上技巧,中秋節(jié)的促銷活動,你肯定會脫穎而出,成為市場的贏家。