員工及績效考核方案

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    一、考核對象

    工程部內的所有合同員工。

    二、考核內容和方式

    (一)考核時間:每月。

    (二)考核績效標準:按順延方式根據季度集團公司對公司的考核結果確定總體績效系數,再據此確定部門的績效發放標準。

    (三)考核內容:員工本人當季度工作完成情況及綜合表現;部門的進度。

    (四)考核方式:實行分級考核,由直接上級考核直接下級,最后由部門考核領導小組最終評定。

    1、部門員工的考核:首先員工自評,再由部門負責人進行考核;

    2、部門考核:部門負責人對部門先行進行考評;

    3、考核確認:分管領導對分管部門及員工進行考核確認后再交由公司考核領導小組進行最終考核。

    (五)考核流程:

    1、制定工作計劃:

    (1)項目負責人制定每月工作計劃以部門的《年度計劃分解表》為準,交分管領導審核。

    (2)計劃的變更修改須公司分管領導批準。

    2、作考核

    (1)考核領導小組:個人考核由考核領導小組執行。

    (六)考核績效工資的發放:

    1、部門考核小組評定各員工考核成績,并根據本季度總公司的考核結果與各部門的考核結果確定個人當月績效工資總額。

    2、部門從以上的個人當月績效工資總額中再提取20%作為二次分配獎金,部門副經理及以上領導不參與分配;

    3、統人員對部門季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進行統計匯總,確定本季度的個人績效工資發放標準。

    (七)考核領導小組的組成及職責

    考核領導小組由閆基義任分管領導,蘇署聰任組長,易謙藝、張長云任副組長,陶夢云、何旻為成員。其職責為評定部門各員工的月考核成績并審核每月部門員工20%績效工資的發放安排。

    三、考核的實施

    (一)對部門的考核;

    1、考核標準

    對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成:

    主要工作完成情況;項目個數;代建產值;立項、招標、開工等節點控制;質量、進度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗收時間;工程結算報審;財務決算(歷年遺留項目的收尾列入考核范圍);部門內部管理及同事之間協作等指標相應的績效考核體系,代建項目個數及工作量應與職級相對應,體現多勞多得。

    2、考核實施辦法:

    對部門員工的考核:考核領導小組根據個人的季度工作計劃完成情況評定個人季度考核成績,再根據部門各成員的考核成績對20%的個人績效工資進行統籌分配。

    此外,員工季度工作績效考核結果,將作為年度優秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。

    四、考核執行程序

    (一)計劃制定和返回:

    考核、匯總

    1、員工考核:員工考核由員工自評(詳見附件2)、考核領導小組評定評定兩個部分組成。

    (1)員工填寫《年度計劃分解表》,交部門負責人考核;

    (2)部門負責人考核完畢后,交考核領導小組評定;

    (3)考核各階段,應進行必要的溝通。

    2、匯總:每月2日前(遇節假日順延),各部門將員工考核表交考核領導小組評定。

    (三)結果反饋

    (1)每月5日前(遇節假日順延),公司考核領導小組完成《員工月份考核匯總表》(詳見附件1)并送辦公室;

    (2)根據實際情況和需要,與被考核人進行溝通,以改進和提高工作績效。

    五、其他事項

    (一)考核人員應堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的,可以向考核小組或有關領導提出申訴。

    (二)本辦法自20__年6月起執行。

    (三)本《辦法》由公司考核領導小組負責解釋。

    員工及績效考核方案篇2

    為了打造職責明確,運轉協調,廉潔高效的機關,充分調動機關全體工作人員的進取性,根據《國家公務員法》和事業單位工作人員有關規定以及機關管理相關制度等文件精神,結合我鎮實際情景,特制定本辦法。

    一、考核對象

    考核對象為所有在崗的鎮黨政機關、事業單位以及聘用工作人員。具體為:

    1、鎮黨政機關公務員(含財政所、司法所工作人員);

    2、鎮事業單位工作人員(含農業綜合服務中心、服務中心、柏山渠管理所、國土所、合管辦、林業站工作人員);

    3、鎮聘用工作人員(指屬于鎮機關管理的工作人員)。

    二、考核資料

    考核的主要資料包括德、能、勤、績、廉等五個方面。

    三、考核辦法

    鎮黨政機關公務員、事業單位工作人員以及聘用工作人員考核實行100分制。

    1、全體鎮黨政機關、事業單位以及聘用工作人員相互測評占25分(80%以上人員參加測評,結果有效);

    2、村書記(第一書記)、主任對鎮黨政機關、事業單位以及聘用工作人員的測評占25分(80%以上人員參加測評,結果有效);

    3、黨政班子成員對鎮黨政機關、事業單位以及聘用工作人員的測評占40分;

    4、考勤制度執行情景占10分。

    四、考核計分辦法

    測評分值計算:按有效票數,1個優秀票計1分,1個稱職票計0.8分,1個基本稱職票計0.7分,1個不稱職票計0.5分。用加權平均法計算得分,總分÷有效票數×標準分值=測評分。86.

    考勤分值計算:根據全年度考勤情景,每缺勤一天扣0.1分,扣完為止。病事假按國家人社部門有關規定執行。

    五、考核等次的確定

    1、黨政機關公務員和事業單位工作人員中的中層干部和一般工作人員分別確定等次;鎮聘及其他工作人員單獨確定等次。

    2、每一類工作人員分為四個等次類別:一類為優秀工作人員,占人數20%;二類為比較稱職工作人員,占75%;三類為一般稱職工作人員,占5%;四類為基本稱職和不稱職工作人員,不設特定比例。具體考核等次的確定是按每位工作人員考核總得分排行順序來最終認定,一、二、三類等次人數均按四舍五入確定具體名額。第四類工作人員不受名額限制,考核分值低于60分直接確定為基本稱職,因違法、違紀被組織、人事、紀檢、司法部門查實或查處定性的工作人員,直接確定為不稱職等次。

    3、到村、居任職人員按編制情景分別參加鎮中層干部考核評比。到村、居任職人員所在村(居)被鎮對村目標管理考核一票否決的,其不得評優(即一類工作人員)。

    4、在一類工作人員當中,黨政機關公務員取得分總排行前13%位次人員,鎮事業單位工作人員取得分總排行前15%位次人員(具體比例根據縣對鎮年度考核結果確定),作為單位年度優秀工作人員上報縣人社局,中層干部和一般工作人員仍然按比例分別計取(“四舍五入”)。

    六、附則

    1、鎮黨政領導班子成員考核等次確定,依據縣委組織部考核情景確定。

    2、本辦法由鎮考核領導組負責解釋。

    員工及績效考核方案篇3

    一、考核時間

    每年X月

    二、考核適用范圍

    績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

    第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為__人,其中銷售主管X人,銷售業務員__人。

    三、考核目的

    1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

    2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

    四、適用范圍

    績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

    五、考評分類及考評內容

    1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)。

    遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

    合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)。

    2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)。

    3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)。

    4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)。

    5、服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

    6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)。

    六、績效管理和績效考評應該達到的效果

    1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出。

    2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什么。

    3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效。

    4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。

    5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據。

    6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。

    七、附則

    1、本制度的解釋權歸人力資源部。

    2、本制度的最終實施權歸市場部。

    3、本制度生效時間為__年。

    員工及績效考核方案篇4

    為強化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務環境,提升餐廳菜品出品質量,努力降低成本,確保管理達標,依據《酒店餐飲部績效考核辦法》,特制定本細則。

    一、顧客滿意度(10分)

    1、標準:

    ①、當月顧客滿意度調查滿意度達95%以上。

    ②、當月顧客投訴不能超過1次;

    ③、當月顧客投訴解決率。

    2、考核依據:

    ①、顧客滿意度問卷調查表的統計結果;

    ②、顧客投訴統計。

    3、評分:

    ①、顧客滿意度調查未達標者扣5分;

    ②、顧客投訴一次扣5分;

    ③、每月顧客投訴解決率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。

    二、產品質量(10分)

    1、標準:

    ①、按客用標準驗收食材質量,儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無異味、變質,儲存存量合理,餐料符合食品標準;

    ②保證廚房出品的質量及菜品量化標準;

    ③、根據前臺及客人的需求保證出品的速度;、認真分析客人需求,在菜品上推陳出新;

    ④、客人投訴。

    2、考核依據:

    ①、有無客人對菜品質量的投訴;

    ②、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;

    ③、現場查看。

    3、評分:

    ①、有客人對菜品質量投訴、現場檢查發現菜品有瑕疵、發生退菜一次扣5分

    ②客人及前廳對出菜的速度投訴一次扣5分;

    ③、儲存餐料、食品材料有變質、存量過大一次扣2分;

    ④、積極創新菜品,每月至少推出兩款新品,創新品種贏得客人好評,營業額在當月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分

    三、安全衛生及設備完好(30分)

    1、標準:

    ①、店面及后廚的陳列合理,無衛生死角;

    ②、現場清潔衛生達標:衛生潔具無污漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬,地面無垃圾,墻面、天花無蜘蛛網,大廳、衛生間、廚房無“四害”;

    ③、操作符合規范,做好安全防范,營業結束,要及時檢查并關閉爐灶等消防安全閥,無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。

    ④、餐飲設施設備完好無損,總數與臺賬數量符合一致,且能保證正常運轉

    2、考核依據:現場考核

    3、評分:

    ①、店面及后廚的陳列錯亂、不合理,衛生有死角扣2分;

    ②、清潔衛生三處以內未達標一處扣2分,三處以上未達標一次扣10分;

    ③、未關閉爐灶安全閥一次扣2分;發生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分,并可根據情節性質輕重做出行政處罰;

    ④、數量不符,除正常報損外,每缺少1個設備,扣除5分,并按規定承擔經濟賠償;消防設備設施完好無損,數量一致,能正常運轉,設備設施發生破損或不能正常作業的應在24小時內通知報修,未報修或報修不及時的,一次扣2分,再次檢查時仍未報修的,扣5分,最高可扣10分,已報維修但未修復的情況除外。

    四、部門協調(5分)

    1、標準:

    ①、積極參加公司組織員工的培訓、會議;

    ②、員工的排班、休假的安排符合公司營業需要;

    ③、廚房與前廳部的工作協和諧,部門及員工之間未發生互相抱怨。

    2、考核依據:

    ①、員工培訓記錄;

    ②、員工排班記錄;

    ③、餐廳與前廳工作的協調性。

    3、評分:

    ①、未參加公司組織的員工培訓、會議一次扣2分;

    ②、因安排員工休假影響餐廳營業扣2分;

    ③、餐廳與前廳的工作配合不協調,輕微投訴扣2分,內部員工嚴重投訴經查屬實的,一次扣10分。

    五、組織紀律(5分)

    1、標準:

    ①、準時出勤,無遲到、早退、曠工

    ②請假、休假不得超過公司規定;

    ③能嚴格遵守公司的規章制度及國家政策法規

    2、考核依據:

    ①以人事考勤為準;

    請假、休假記錄;

    3、評分:

    ①每遲到、早退一次扣1分;

    ②每早退一次扣3分,曠工一次扣全分;

    ③請假、休假超過公司規定一天扣2分。

    六、服務規范(20分)

    1、標準:

    ①、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊規范

    ②、服務時必須面帶微笑

    ③、見到客人時要主動打招呼,與客人交流時,必須使用禮貌用語,語言符合服務標準。

    2、考核依據:現場檢查

    3、評分:

    ①、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分

    ②、未進行微笑服務一次扣2分

    ③、未主動打招呼或發現與客人交流語言不符合服務標準一次扣2分。

    七、成本控制(20分)

    1、標準:毛利率控制在50%以上

    2、考核依據:財務報表

    3、評分:

    ①低于50%,每低1個百分點扣2分,毛利率每提高1個百分點加1分,最高加分不超過5分

    ②低于45%時,此項不得分。

    員工及績效考核方案篇5

    為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進醫院分配制度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展.特制定護士績效考核方案,具體內容如下:

    一、適用對象:

    本制度適用于本院全體在職護理人員。

    二、考核辦法

    護士績效考核總分為100分,其中包括醫德醫風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

    1、醫德醫風

    2、護士長考核

    護士長每月對護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

    3、三基考試考核

    每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。

    4、住院患者滿意調查(滿分100分,占績效總分40%):護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

    5、加分項目

    (1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

    (2)發表論文者予當月加10分。

    (3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

    (4)參加全院業務學習一次加0.5分。

    6、扣分項目

    (1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

    (2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

    護士個人績效總分=護士長考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。

    三、考核測評要求

    護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

    四、考核測評內容:

    (一)醫德醫風

    ⑴救死扶傷,全心全意為人民服務

    ⑵尊重患者的權利為患者保守醫療秘密

    ⑶遵紀守法,廉潔行醫

    (二)護士長對護士考核內容包括:

    ①工作完成情況(10分)

    ②業務能力(10分)

    ③工作效率(10分)

    ④工作質量(10分)

    ⑤勞動紀律(10分)

    ⑥工作態度(10分)

    ⑦出勤率(10分)

    ⑧團結協作(10分)

    ⑨發生差錯事故(10分)

    ⑩服務態度(10分)

    以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

    注:優秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。

    (三)三基考試考核

    (四)住院患者滿意度

    (五)加分/減分

    六、考核結果

    所有考核結果與年度綜合考核掛鉤,并做為年終評比、職稱晉升、職務提升的重要依據之一。年度專科理論及操作考核結果反饋給護士長,由護士長負責記錄在護士長手冊和護士制度化培訓手冊,并與年終技術職稱考評掛鉤,成績不合格者不能評定優職及稱職(考評采用四等制:優職、稱職、基本稱職、不稱職),無故不參與考核者評定為不稱職。

    護理部

    員工及績效考核方案篇6

    一、總則

    1.為加強和提升員工的工作質量和本公司工作質量,提高勞動生產率,增強企業活力,調動員工的工作進取性,制定此考核制度。

    2.工作質量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果,工作質量考核針對員工的工作表現。

    3.本制度適用于公司內所有員工,包括試用期內的員工。4.以員工在被考核該段時期工作成果與表現為依據,各部門經理對所屬員工的平時的工作留意,嚴密考核。

    二、考核的資料

    1、分以下四部分:

    (1)、工作質量情景:本季度內完成的所有工作,是否完全到達質量標準的要求;

    (2)、安全生產情景:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產行為;

    (3)、工作表現情景:指本職工作內的協作精神、進取態度等。由部門內部同事或被服務者進行考評。(4)、技術水平情景:在本季度的工作中,技術水平是否有所提高。

    三、考核方法

    1.季度考核:每季度對員工考核一次,由部門經理具體考核,填寫到《jl0303-05員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進行——工作質量情景、工作表現情景、安全生產情景、技術水平。分為六檔——優、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低于良檔的將累計到年終獎金一并計算。如在一季的考核中全部為優的,在年終獎金發放時系數將+0.1,如在一季的考核中全部為好的,在年終獎金發放時系數將+0.05,三季可累加。如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓,時間為3個月,如經考核再不合格將予以辭退。

    2.年終考核:第四季的考核為年終考核。

    年度綜合評判在90分以上,為優秀,年終獎金的系數為1.2;年度綜合評判在80分以上,為良好,年終獎金的系數為1.0;年度綜合評判在70分以上,為好,年終獎金的系數為0.9;年度綜合評判在60分以上,為一般,年終獎金的系數為0.8,年度綜合評判在60分以下的,為較差,無年終獎金。并且公司將視情景給予其警告、降級使用或辭退。

    四、考核時間

    季度考核:考核時間為每季最終一個月的15日。年終考核:員工于12月底舉行總考核1次。考核年度:~年1月1日起至12月31日止。

    五、要求

    1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行考評程序;

    2、本部門經理為該員工的考評負責人;

    3、考評結束時,考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通;

    4、各部門經理對于所屬員工應按工作質量情景、工作表現情景、安全生產情景、技術水平嚴正考核。

    六、保密

    1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經理公開;

    2、考評結果及考評表

    格交由人力資源部存檔;

    3、任何人不得將考評結果告訴無關人員。

    七、本制度自頒布之日起實行。

    八、本制度由行政部負責解釋。

    員工及績效考核方案篇7

    為了調動本部門員工的工作積極性和創造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質量,根據公司有關規定,結合本部門的實際情況,特制定本辦法。

    一、績效工資分配的基本原則

    1、與業績、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開差距的原則;

    2、公開、公平、公正的原則;

    3、定期考核,按月分配的原則。

    二、績效考核內容

    1、月度考核

    本部門人員月度考核統一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。

    2、年度考核

    本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態度考核綜合確定。

    員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值x70%+能力指標考核得分x15%+態度指標考核得分x15%;

    部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優秀。

    三、月度績效工資發放

    員工月度績效工資發放根據月度績效考核情況確定。

    員工月度績效工資=月績效工資基數x個人績效系數x月考評系數

    本部績效工資基數根據本部工作指標完成情況部領導確定。

    四、考評程序

    (一)、組織考核

    1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作交部領導。

    2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。

    (二)、績效反饋面談

    次月5日前,部門領導根據員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。

    五、其他規定

    1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;

    2、曠工半天者,扣發本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發個人當月績效工資。

    3、未交當月工作日記者,扣發個人當月績效工資。

    員工及績效考核方案篇8

    為進一步加強醫院的制度建設,強化醫院管理,明確工作職責,提高服務質量,樹立“以病人為中心,以質量為核心”的醫院管理宗旨。內強素質,外樹形象,進一步提高社會效益和經濟效益,更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務。使管理規范化,制度化、程序化。結合我院實際情況,經院委會研究決定,在區衛生局制定績效考核基礎上制定此方案。

    一、行為準則

    (一)道德守則

    1、牢記全心全意為人民服務宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀,熱愛中國共產黨,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛醫療衛生事業。

    2、崇尚科學,開拓進取,團結合作,勇于奉獻,自覺承擔為人民健康服務的社會義務和責任。

    3、遵守診療技術操作規范,合理檢查,合理用藥,科學施治。

    4、恪守職業道德,一視同仁,全心全意為患者服務。

    5、文明行醫,不以職業牟利,不向患者索要饋贈,不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業賄賂行為。

    6、注重醫患溝通,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。

    7、遵紀守法,遵守執業范圍和類別,客觀、真實、及時書寫醫療文書,依法出具有關醫學證明,依法開展診療活動。

    8、勤奮學習,鉆研業務,不斷提高專業技術水平和服務水平。

    9、履行職責,隨時接受應對突發事件醫療救治的指令和義務。

    10、履行社會義務,積極參與社會公益活動,宣傳和普及衛生保健知識。

    (二)行為守則

    1、在醫療場所或診療活動中應著裝工作裝,佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。

    2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫務人員不留胡須、長發,不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫務人員不濃妝艷抹,不留長指甲,著裝忌薄、露、透。

    3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。

    4、使用文明用語。

    5、工作期間不進行非醫療性活動,不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫療活動。

    6、診查患者時態度和藹、神態自然,親切耐心,舉止優雅。

    7、診療行為體現人文關懷,注意保護患者隱私,檢查前、后規范洗手,冬天要先暖手后檢查。

    8、嚴格落實醫療質量、醫療安全和醫療護理核心制度。

    9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫療文書及有關資料。

    10、進行試驗性臨床醫療,需經醫院批準并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。

    11、在醫療活動中發生醫療爭議時,醫務人員須立即向科室責任人報告,同時依法按程序處理,并向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。

    12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內,敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的密閉容器內;易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。

    二、考勤、休班制度。醫院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8:30分,12點下班,下午2:30分上班,4:30點下班。點名不到者為遲到,每發現一次扣當事人5分。每月6天休班,經科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。

    三、值班期間禁止搞娛樂活動,如:打撲克牌、玩麻將,如發現一次扣當事人10分。上班時間不得干私活,如發現扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發生爭吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級有院內外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內打架斗毆,鬧事的,扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮政府,區衛生局處理,后果自負。

    四、收款室為臨床科室收款的合法科室,發現其他科收款為私收款,發現一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮紀委,衛生局紀委處理,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規定收款,收款后開發票,項目必須填全填清,杜絕開,誰違反規定,所引起的一切后果自己承擔。各科室每天對帳,一日一清。

    五、衛生制度

    1、醫務人員應樹立講文明、講衛生的風尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內外清潔。

    2、積極維護公共財物及辦公室衛生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內及走廊不隨意放置雜物。

    3、院內衛生實行分區管理制度,衛生區由院辦公室統一劃分到各科,并責任到人,各衛生區域應保持潔凈。

    4、每周一或周六,院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查,當月如發現三次清掃不徹底,扣除該科室責任人的當月績效工資的50%,扣除該科室人員當月績效工資的10%。

    六、藥庫、中西藥房是醫院的經濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放,保持清潔,同類藥品先進的先賣,近期失效的及時登記,報藥庫負責人,同時報告院長辦。藥庫微機化管理,不定期抽查藥品,發現藥品短缺,扣該科室所有人員當月績效工資。

    七、嚴格財務管理,實行院長財務一枝筆。所有開支報銷均有院長簽字即可報銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現金。否則,扣除財務科人員的當月績效工資。

    八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產假六個月,其他按有關文件執行。病假、意外傷害由對方賠償的,休班期間一律沒有工資。經調查核實,確為病假,工資照發,無獎金、無點名費,病假工資為區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經發現核實,除停發工資,并交區衛生局處理。事假期間無工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。

    九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負責人10分。

    十、科室出現醫療事故,科室承擔30%,其余職工承擔30%,醫院承擔40%,如因個人原因造成工作不認真一切后果自己承擔,醫院不負責任。

    十一、經醫院同意派出進修人員,每月450元。

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