調(diào)研方案主題

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    調(diào)查目的:

    我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。

    調(diào)查時間:

    ____年11月9—____年11月17

    調(diào)查的方法和結(jié)果:

    本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法,輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。

    問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。

    大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務,跟校食堂競爭很大。

    這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙正常運行,為了解飄香緣米線店服務整體情況,進一步提高工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。

    現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。

    1、廣告宣傳

    在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。

    2、米線店環(huán)境衛(wèi)生

    米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是: 就餐環(huán)境比較好,紫藤椅,鋼化水平玻璃桌子,木地板。認為比食堂的其它地方好的要多。

    3、飯菜價格

    在此次調(diào)查中,一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂,少部分學生認為價格合理,大部分學生認為價格應再實惠一些。

    4、飯菜質(zhì)量

    學生對飯菜質(zhì)量的評價是:關于米線的色 香 味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。

    5、服務態(tài)度

    20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。

    存在問題分析:

    1. 很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。

    2. 我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。

    3. 學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。

    4. 菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。

    5. 候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不愿意等。

    可行性建議:

    增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。

    增加一下產(chǎn)品種類,雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類,但不夠人性話,有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少,可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面 :很多同學反應價格高,看能否在保證質(zhì)量的情況下,下調(diào)一下價格

    促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。

    調(diào)研方案主題篇2

    (一)調(diào)研背景

    近年來,寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力,在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯(lián)合利華強勢跟進,夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者?;ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場,而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分,西安楊森于20__年推出了采樂,在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率,并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學的依據(jù),六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調(diào)查。

    (二)調(diào)研目的

    本次市場調(diào)研工作的主要目標是:

    1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢和劣勢,以及面臨的機會和威脅。

    2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知,探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

    3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度,確定今后營銷計劃的重點。

    (三)調(diào)研內(nèi)容

    根據(jù)上述調(diào)研目的,我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括:

    1、針對其營銷計劃進行全面的分析,從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是:

    (1)消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過,滿意度,以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。

    (2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的,通過什么渠道購買到采樂的,是否遇到買不到采樂的情況,使用采樂過后的感覺,以及認為可以在產(chǎn)品上改進的地方。

    (3)消費者對于去頭屑這方面的認知。

    2、了解消費者的觀念,以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。

    3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查,主要須掌握的信息點有:

    (1)對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。

    (2)對于采樂印象的評價(五分法)

    此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。

    (四)目標被訪者定義

    因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法,以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人,主要在全國的重點城市做調(diào)查。

    基于以上原則,我們建議采用如下標準甄選目標被訪者:

    1、20—45周歲的城市居民。

    2、本人及親屬不在相應的單位工作(如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。

    3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調(diào)研。

    (五)數(shù)據(jù)收集方法

    調(diào)研方案主題篇3

    一.前言

    為了能使本公司更好的為客戶服務,提升公司銷售額,提高市場占有率,共同健全企業(yè)管理,完善公司制度,讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務滿足客戶要求,特進行此項市場調(diào)研。本次市場調(diào)研將圍繞三個方面進行:衛(wèi)生院、診所、藥店。

    二.調(diào)查目的

    1、為普藥運營策劃方案帶給客觀依據(jù)。

    2、為自產(chǎn)品、代理品種擴大銷售額,提高市場占有率帶給客觀依據(jù)。

    3、為引進終端暢銷品種帶給依據(jù)。

    具體為:

    (1)了解新余地區(qū)普藥市場狀況。

    (2)了解新余地區(qū)主要競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

    (3)了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。

    (4)了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

    (5)了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實施狀況。

    (6)了解藥店購銷聯(lián)盟、藥店加盟實施的可能性。

    三.市場調(diào)查資料

    (一)衛(wèi)生院

    1、鄉(xiāng)村一體化實施狀況。

    2、基藥占比、銷售狀況。

    3、主要進貨渠道、月平均購進量等。

    (二)診所(衛(wèi)生所)

    1、主要進貨渠道、返點狀況。

    2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。

    3、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

    4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

    5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

    (三)藥店

    1、藥店購銷聯(lián)盟的可行性。

    2、藥店加盟的可行性。

    3、主要進貨渠道、返點狀況、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

    4、公司直接按進價供貨、業(yè)務員配送模式的可行性。

    四.市場調(diào)查方法

    以訪談為主,輔與調(diào)查問卷。

    五.市場調(diào)查程序及安排

    第一階段:制定市場調(diào)查計劃(6月6日)

    第二階段:計劃實施階段(6月6日至)

    第三階段:研究分析(6月10日至6月11日)

    第四階段:報告階段(6月11日至6月13日)

    六.經(jīng)費預算

    1、派車費用150元/天左右

    2、餐費30元每人每一天

    3、其他費用大概50元每一天

    2014-6-6

    業(yè)務三部

    調(diào)研方案主題篇4

    一、 背景:

    第一,學生人數(shù)多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。

    第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

    第三,校外飯店紛紛推出外賣服務,越來越受到廣大學生的青睞。

    二、 調(diào)查目的:

    通過本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達到以下目的:

    (一) 了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;

    (二) 把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

    (三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

    (四) 統(tǒng)計資料,預測外賣市場容量及潛力。

    三、 調(diào)查內(nèi)容:

    (一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查

    1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

    2、學院不同年級對外賣的消費狀況;

    3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

    (二) 消費者調(diào)查

    1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)

    2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)

    3、 消費者的忠誠度

    4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

    5、 消費者理想的外賣服務描述

    (三) 商家調(diào)查

    1、 主要客戶群

    2、 廣告策略

    3、 商家對現(xiàn)有外賣服務的描述

    四、 調(diào)研對象及抽樣方法

    調(diào)研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務的校外飯店。

    抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

    五、 調(diào)查員的要求及組成人員

    (一)人員要求

    1、 儀表端正、大方。

    2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。

    3、 具有認真負責、積極的工作精神。

    4、 訪員要把握談話氣氛的能力。

    (二)人員

    唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

    六、 市場調(diào)查方法

    消費者以問卷調(diào)查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:

    完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,最好選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中,節(jié)約時間,便于調(diào)查,對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。

    在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務人員進行訪談。

    七、 調(diào)查規(guī)模

    預計發(fā)放200份調(diào)查問卷,訪談20個學生、6個商家。

    八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排

    (一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫:20__年4月25 日——20__年5月5日,集體討論,曾艷花負責撰寫

    (二) 設計問卷及訪談提綱:20__年5月4日——20__年5月5日,晏蘭輝負責,其他人員輔助

    (三) 發(fā)放問卷:20__年5月9日——20__年5月11日,全體參與,唐葉梅負責

    (四) 訪談:20__年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責

    (五) 統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談:20__年5月15日——20__年5月20日,全體參與,曾艷花負責

    (六) 撰寫調(diào)查報告:20__年5月21日——20__年5月25日,集體討論,唐葉梅負責撰寫

    九、 經(jīng)費預算

    打印費:策劃書 1元

    問卷 30元

    訪談提綱 0.3元

    調(diào)查報告 1元

    合計: 32.3元

    十、附錄:

    調(diào)查問卷

    訪談提綱

    調(diào)研方案主題篇5

    一、__市微波爐背景分析

    隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

    目前微波爐在__的普及率還是很低的,__市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺,在主要的家電產(chǎn)品中,微波爐的百戶擁有量是最低的。__市的微波爐市場已經(jīng)進入快速的增長期,微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均持續(xù)在相當高的增長水平。在這樣的形勢下,__市的微波爐企業(yè)就應一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的擴張,另一方面用心拼爭國內(nèi)、國際市場,以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。

    但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,消費者購買趨向個性化發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)運用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客,所以企業(yè)從思考微波爐外觀、售后服務、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。

    ____微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓班”等促銷活動來招攬顧客,為了了解這次促銷活動的可行性,我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。

    ——20__年5月國內(nèi)微波爐市場前十強

    名次品牌零售量份額零售額份額

    (略)

    二、調(diào)查目的

    本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調(diào)查訪問和觀察法等以到達以下目標:

    1、了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌,以及是哪些品牌。

    2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀、價格、售后服務等。

    3、了解顧客在購買微波爐時,促銷活動對購買行為的影響。

    4、了解顧客對__微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價。

    5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度,并作消費者背景特征分析。

    6、了解顧客對促銷措施的期望。

    三、調(diào)查資料

    (一)消費者

    1、消費者對微波爐的消費形態(tài)(消費觀念、消費習慣)

    2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)

    3、消費者對微波爐功能的要求

    4、消費者對__微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法

    5、消費者對__微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷活動的認可程度

    (二)市場

    1、__市微波爐行業(yè)市場狀況

    2、__市消費者購買力

    3、__市微波爐行業(yè)促銷活動

    (三)企業(yè)自身

    1、__微波爐的產(chǎn)品特征

    2、__微波爐進行的促銷活動

    3、__微波爐售后服務狀況

    四、調(diào)查方法

    以問卷調(diào)查為主:在特定的賣場對消費者進行問卷調(diào)查。

    原因:1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

    2、問卷調(diào)查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調(diào)查

    3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計,數(shù)據(jù)真實可靠

    4、問卷調(diào)查費用低,成本低

    五、樣本設計

    調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設計,調(diào)查對象及抽樣如下:

    消費者100位其中:家庭收入高35%中50%低15%

    促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%

    男50%女50%

    交叉控制表沒做

    要求:被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。

    被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。

    調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。

    六、調(diào)查進度

    第一階段:初步市場調(diào)查1天

    第二階段:制定計劃2天

    審定計劃半天

    確定修正計劃半天

    第三階段:問卷設計1天

    問卷修改確認半天

    第四階段:實施計劃2天

    第五階段:研究分析2天

    調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。

    七、調(diào)查預算表:

    (略)

    調(diào)研方案主題篇6

    一、前言

    隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展和人們消費觀念的改變,越來越多的人選取透過網(wǎng)絡購買自己需要的東西。為了了解本校區(qū)大學生網(wǎng)絡購物狀況以及他們對網(wǎng)絡購物的看法,特開展此次調(diào)查。

    二、調(diào)研目的

    透過此次調(diào)查,對本校區(qū)大學生網(wǎng)絡購物狀況以及其對網(wǎng)絡購物的看法做初步了解。同時,透過本小組成員親自動手、共同努力,提高本小組成員的動手潛力和與陌生人的交往潛力。

    三、調(diào)研資料和范圍

    1、了解大學生對網(wǎng)上購物的認知與消費狀況。

    2、對影響大學生網(wǎng)上購物的主要因素及消費渠道進行調(diào)研分析。

    3、對影響其銷售的因素如:價格、包裝、促銷等因素調(diào)研分析。

    四、調(diào)研方針與方法

    1、采用問卷調(diào)查法:

    就調(diào)查中所需的信息設計調(diào)查問卷,透過訪問員對被訪者的面訪,采用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調(diào)查中所需的信息。初步設定問卷量為150份每份問卷資料規(guī)范統(tǒng)一,調(diào)查過程進行嚴格監(jiān)督,調(diào)查完畢后對問卷進行仔細審核,篩選出有效問卷。

    2、調(diào)查過程:

    訪問員攜帶問卷到達樣本所在地對貼合要求的調(diào)查對象進行隨機訪問并保證訪問結(jié)果真實有效,訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示,或其它改變被訪者本來意愿的言行,對被訪問者熱情禮貌。

    3、調(diào)研數(shù)據(jù)錄入與分析:

    對回收的問卷中的有效問卷中的信息進行初步整理統(tǒng)計。統(tǒng)計后對數(shù)據(jù)進行詳細分析并構(gòu)成書面報告。

    五、調(diào)研進度和經(jīng)費預算

    1、調(diào)研進度:

    (1)、第一階段:總體方案的確定

    (2)、第二階段:初步市場調(diào)查

    (3)、第三階段:計劃階段

    制定計劃

    審定計劃

    確認修改計劃

    (4)、第四階段:問卷設計階段

    問卷設計

    問卷調(diào)整確認

    問卷印刷

    (5)、第五階段:調(diào)查實施階段

    執(zhí)行問卷調(diào)查

    (6)、第六階段:數(shù)據(jù)處理分析階段

    數(shù)據(jù)統(tǒng)計

    數(shù)據(jù)分析

    (7)、第七階段:報告構(gòu)成階段

    書寫報告

    2、經(jīng)費預算:

    調(diào)研問卷印刷費:150×0、20元=30、00元。

    調(diào)研報告印刷費:預計10、00元

    調(diào)研方案主題篇7

    摘要:

    飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓,于____年10月份正式營業(yè),并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務、受歡迎狀況和銷售狀況進行調(diào)查研究總結(jié)。

    調(diào)查目的:

    我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一向以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的這天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調(diào)查。期望透過本次調(diào)查,提出一些合理化推薦,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。

    調(diào)查時間:

    ____年11月9—____年11月17

    調(diào)查的方法和結(jié)果:

    本次調(diào)查主要采用了應對面訪問的調(diào)查法,輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。

    問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。

    大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務,跟校食堂競爭很大。

    這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙正常運行,為了解飄香緣米線店服務整體狀況,進一步提高工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。

    現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。

    1、廣告宣傳

    在問卷中了解到,有些人還不明白米線店的開業(yè),還有些人明白但沒有去吃過。明白的人中,大部分學生是透過宣傳單明白的,少部分學生是透過橫幅廣告,很少是透過同學之間介紹。

    2、米線店環(huán)境衛(wèi)生

    米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是:就餐環(huán)境比較好,紫藤椅,鋼化水平玻璃桌子,木地板。認為比食堂的其它地方好的要多。

    3、飯菜價格

    在此次調(diào)查中,一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂,少部分學生認為價格合理,大部分學生認為價格應再實惠一些。

    4、飯菜質(zhì)量

    學生對飯菜質(zhì)量的評價是:關于米線的色香味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。

    5、服務態(tài)度

    20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。

    存在問題分析:

    1.很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。

    2.我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。

    3.學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。

    4.菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。

    5.候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相比較較慢,而米飯和菜盛上就能夠吃了,很多學生不愿意等。

    可行性推薦:

    增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都明白有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。

    增加一下產(chǎn)品種類,雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類,但不夠人性話,有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少,能夠增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面:很多同學反應價格高,看能否在保證質(zhì)量的狀況下,下調(diào)一下價格

    促銷方面:能夠嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品能夠不獲利以成本價附加。

    調(diào)研方案主題篇8

    一、調(diào)研背景

    我公司在充分考察此刻化妝品市場競爭狀態(tài)的狀況下,結(jié)合我公司目前對輪藻的研究水平,決定進行化妝品的研發(fā)生產(chǎn)。為了了解市場需求,為制定公司的相關策略,我們決定進行一次新產(chǎn)品開發(fā)前的市場調(diào)研,迎合消費者之需,做到有的放矢。

    二、調(diào)研目的

    為了給新產(chǎn)品開發(fā)帶給客觀數(shù)據(jù)支持,本次市場研究工作的主要目的是:

    1、了解消費者對男士護膚霜的消費現(xiàn)狀,分析男士護膚霜市場的競爭態(tài)勢,了解男士護膚霜的市場容量,為新產(chǎn)品市場定位帶給依據(jù);

    2、研究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點,為新產(chǎn)品確定目標消費群并為制作廣告帶給參考依據(jù);

    3、了解消費者獲取化妝品的具體渠道,為新產(chǎn)品上市推廣策略的制定帶給依據(jù);

    4、了解消費者對本公司新產(chǎn)品——男士護膚霜的理解程度

    三、調(diào)研資料

    根據(jù)上述研究目的,我們本次調(diào)研資料主要包括如下各項:

    1、了解消費者對男士護膚霜的消費現(xiàn)狀,分析男士護膚霜市場的競爭態(tài)勢,了解男士護膚霜的市場容量,為新產(chǎn)品市場定位帶給依據(jù)。所需信息主要有:

    ◇了解消費者購買男士護膚霜時所思考因素(包裝、渠道等)

    ◇了解此刻男士護膚霜市場上的競爭對手,以及其市場占有率(明確自己的市場地位及競爭對策)

    2、探究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點:

    ◇了解消費者購買男士護膚霜的目的(廣告訴求點)

    ◇消費者了解男士護膚霜的主要途徑(廣告宣傳渠道選取)

    ◇了解消費者的在化妝品方面的消費水平(據(jù)消費水平進行市場細分)

    3、了解消費者對本公司新產(chǎn)品—男士護膚霜的理解程度:

    ◇被訪者對我公司所開發(fā)新產(chǎn)品的理解程度

    ◇被訪者對新產(chǎn)品開發(fā)的推薦及意見

    四、目標被訪者定義

    因本次調(diào)查是一項探索性研究,要求樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對男士護膚霜的認知和評價,以及對本產(chǎn)品的理解程度和期望:

    ◇其親戚朋友不在化妝品公司或廣告公司工作

    ◇年齡在20—50歲之間,衣著講究者

    五、調(diào)查方法與抽樣設計

    根據(jù)本調(diào)研的特點,本次調(diào)查方法與抽樣設計為:

    ◇本次調(diào)研采用問卷式

    ◇訪問采用街頭攔截式

    六、樣本量

    思考到本次市場研究對樣本量的要求、成本方面的經(jīng)濟性及時間問題,本次研究對消費者調(diào)查所需要的樣本量約為300個。(由于時間等原因?qū)嵤r為110個)

    七、訪員安排

    1.本次調(diào)查由我公司營銷部門人員完成

    2.正式調(diào)查前由新產(chǎn)品開發(fā)的技術人員對訪員進行專業(yè)知識的培訓,以確保調(diào)查工作質(zhì)量

    八、質(zhì)量控制與復核

    1.為保證調(diào)查質(zhì)量,我們采取2人/組調(diào)查方式,一審二審復核制

    2.我們將實行一票否決值,即發(fā)現(xiàn)調(diào)查員一份問卷作弊,該調(diào)查員所有問卷作廢

    九、數(shù)據(jù)錄入與處理

    參與本產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研的數(shù)據(jù)錄入人員及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓;在數(shù)據(jù)錄入后需抽取10%的樣本進行錄入復核,以保證錄入質(zhì)量;數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進行

    十、研究時間安排(自項目確定日起)

    4月16日—4月20日:方案與問卷設計

    4月21日—4月24日:調(diào)查實施

    4月25日—4月27日:數(shù)據(jù)處理與分析

    4月28日—5月1日:報告撰寫與發(fā)布

    十一、費用預算

    項目費用預算約為元,其用途分別如下:

    1、問卷設計、問卷印刷150

    2.調(diào)查與復核費用500

    3.數(shù)據(jù)處理(編碼、錄入、處理、分析)500

    4.報告撰寫與制作700

    合計:1850

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