銀行競賽活動方案范文

通過開展銀行競賽活動，加大營銷力度，使業務在短期內獲得超常規地發展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略，旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面，能起到重要作用。下面是小編為大家整理的銀行競賽活動方案范文，希望能夠幫助到大家。

銀行競賽活動方案范文1

一、活動目的：

通過組織全行柜面人員學習、培訓，提高柜面人員業務素質和技能水平，增強柜面服務意識;通過檢查監督，切實提高柜面服務質量，創造柜面服務光榮的良好氛圍，維護建行在當地的良好聲譽，充分發揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務競爭力。

二、實施步驟：

1、3月上旬成立支行服務質量百日競賽活動領導小組，明確組織分工。2、3月上旬召開服務質量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、__所、__所等三個網點統一懸掛，并利用宣傳媒體的優勢予以宣傳，聘請社會監督員。3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業網點負責改進網點服務硬件設施，如設置“一米線”、統一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。4、3月中下旬，由支行會計科負責組織柜面人員及相關人員學習《中國__銀行柜面服務管理辦法》和《中國__銀行柜員服務標準》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務規范演示光盤，并開展討論，找差距。5、4月上旬，開展柜面人員業務技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務知識競賽，以營業室、__所、__所為單位，成績列入先進集體及個人的評選。6、4月中旬，參加省分行統一組織的柜面服務知識書面考核，成績列入先進集體、個人的評選。7、4月15日前，所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務效率、提升服務水平”的文章1篇，網點組織及個人完成情況將列入先進的評選。8、4月底，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務知識競賽參賽隊員。

三、先進評選：

(一)成立柜面服檢查督導及先進評選小組組長：__副組長：__x成員：__、__、__x、__x。

(二)先進集體的評選：1、參評單位：支行下屬營業室、__所、__所。2、評選名額：1名。3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎分為100分，根據評分標準及檢查監督情況加、減分，以得分孰高評定。4、評分標準：1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分;2)在省分行組織的理論考試中，合格率(98%含以上)按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分;3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分;4)被支行評選為先進個人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報省分行的個人先進，加所在單位每人次5分，前兩項不重復計加;5)在本次征文活動中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報省分行的每篇加3分;6)接到客戶投訴(含955__)經查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格;7)根據《中國__銀行柜面服務標準》，在檢查監督中發現的柜面服務不規范現象，每人每次扣所在單位1分;8)本次活動有柜面服務先進事跡，經查屬實的，每次加所在單位1-3分;9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

(三)先進個人的評選：1、參評人員：支行下屬營業室、__所、__所柜面人員。2、評選名額：4名。3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎分為100分，根據評分標準及檢查監督情況加、減分，以得分孰高評定。4、評分標準：1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的`每人加1分;2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分;3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分;4)在本次征文活動中，每少1篇扣2分，被支行評為優秀的每篇加2分，被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項不重復計加);5)接到客戶投訴(含955__)經查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格，并按《__省分行工作人員違規違章行為扣點管理暫行辦法》等有關規定處理;7)根據《中國__銀行柜面服務標準》，在檢查監督中發現的柜面服務不規范現象，每人每次扣1分;8)本次活動有柜面服務先進事跡，經查屬實的，每次加1-3分;9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

銀行競賽活動方案范文2

一、中國郵政儲蓄銀行簡介

中國郵政儲蓄銀行是中國郵政集團組建的全國性商業銀行，前身為中國郵政儲蓄。郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來，經過二十多年的長足發展，已成為我國金融領域的一支重要力量。而且中國郵政儲蓄銀行現為國家財政資金、社保及農保項目的重點合作銀行，煙草、電力、移動、聯通及各保險公司等與人民生活息息相關的企事業單位、企業集團均與我行開展著業務合作。在開展合作的同時，我行通過不斷完善系統和加強服務來進一步加深與各企事業單位及企業集團的合作方式和領域，為我行與更多企事業單位及企業集團開展多方面業務合作提供了有效合作模式和完善的技術支撐。

1、網點遍布城鄉，資金歸集迅速

中國郵政儲蓄銀行現已建成全國覆蓋城鄉網點面最廣、交易額最多的金融服務網絡：擁有36000個營業網點，45000個匯兌營業網點，20000個國際匯款營業網點，是一家網點覆蓋全國城鄉二元結構的`國有商業銀行。無論在城市還是偏僻鄉鎮，郵儲銀行都可以依托龐大的網絡優勢，為企業資金管理提供方便、快捷的服務與支持，為企業的發展提供廣闊的網絡平臺。

2、強大的結算系統優勢

(1)郵儲銀行公司業務系統與人民銀行支付結算系統的連接方式為全國最先進的“一點式接入”，減少了中間環節，提高了結算效率，通過行內匯劃、同城交換或人行大小額支付系統，利用電匯或票據(支票)等結算工具，可以在最短時間內實現資金結算。

(2)個人賬戶之間的往來資金結算除采用傳統的結算方式外，還可通過我行電話自助銀行終端——“商易通”實現方便、快捷、不受時間、地域限制的自由轉賬及余額查詢。

3、便捷的企業網上銀行功能

我行的企業網上銀行業務功能強大，網上銀行的集團公司服務功能可以實時實現資金的快速上劃，為客戶提供統一、安全、快捷的銀行服務，企業客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對賬服務和資金劃轉等服務，克服了空間的限制，極大地節省了時間成本，并且提供賬務交易流程的個性化設置，靈活方便，為企業拓展自身規模，提供了強有力的保障。

二、活動目的

通過開展金融知識進社區活動，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識和理財方式，普及公眾的金融知識，提高公眾的風險識別和防范能力;另一方面，開展金融知識進社區活動，通過在現場對郵儲銀行文化的介紹、優勢服務、特色產品等的展示，讓群眾逐漸認識到郵儲銀行，從心底奠定對郵儲銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升郵儲銀行的品牌形象，達到郵儲銀行品牌形象與經濟效益的雙豐收。

三、服務方案內容

根據信義小區的社區特色，針對物業公司及社區居民存在的需求，本著合作共贏、服務客戶的原則，我行可為社區提供以下服務：

(一)資金歸集及結算服務

信義物業在我行開立對公賬戶，并開辦企業網上銀行業務，用于企業資金的歸集、。物業公司與其有業務往來的企業可通過在我行開立的單位結算賬戶和企業網上銀行業務，根據資金管理需要隨時進行資金匯劃。

(二)機構理財服務

當物業公司有閑置資金時，我行可以根據資金量、閑置期限等為物業公司提供多種資金管理和投資服務，如：定期、通知存款、協定存款及各種理財服務等多種人民幣理財產品(例如：月月升理財產品，周轉周期為一個月，預期年化收益率1.9%)，對于資金量較大且對收益有特殊需求的情況，我行還可量身定制理財產品，確保貴公司資金保值增值，實現資金效益穩固增長的目標。

(三)提供貸款服務

我行現已開辦個人二手房貸款、小額信用貸款、個人商務貸款、中小企業貸款等多種適合企業及個人的貸款業務。我行將對物業公司及其職工，以及其轄區的社區居民申請的貸款，進行優先受理優先調查;對符合授信條件的客戶在信貸規模范圍內優先滿足貸款需求;在政策允許范圍內，給予利率優惠;在風險可控的前提下，盡量簡化業務處理流程，縮短處理時限。

(四)提供智能化服務

由于消費需求的差異性。例如，年紀稍大的業主可能偏好比較普通的物業管理服務。而對于年輕人，他們可能偏好一些特殊的服務，如代繳各項費用等特約服務。可以開辟一些智能化服務，推出了一系列改變傳統生活方式的服務項目，比如：水、電、煤、物業管理等費用，業主可以用銀行卡刷卡或付費，減少業主在這些方面的時間及精力的花費。

同時，依托郵政儲蓄遍布城鄉的服務網絡，為櫻花物業提供代發工資、代收社區水費電費物業費等多種代收付服務。

(五)擴大業務宣傳

一直以來，社區宣傳欄都是物業和業主交流信息的主要平臺，但這種形式始終存在信息量有限、時效性不強以及操作性較弱等問題。而“LED顯示屏和宣傳欄”的形式，運用信息技術精確控制，可以大量的、隨時更新宣傳內容，運用這種方式對宣傳信息進行更新要比才采用其他方式快很多。

可以發布一些與老百姓周邊生活密切相關的金融服務資訊，同時還可以每日更新天氣預報、穿衣指數、物業通知等公益信息，方便住戶在出入社區的時候了解生活所需訊息。這種公益性質的信息平臺為業主和物業帶來了便利，如業主有租房等需求，不必在外面張貼小廣告，可以免費發布。物業也可以將其當成通知小黑板、發布小區通告等等。此外，實行晝夜顯示，居民可以隨時閱讀。從一定意義上來講，它不僅可以解決了居民對信息的需求，還同時拉近了業主與物業的距離，形成了良好的公益與商業結合，創造出一個和諧的社區文化

銀行競賽活動方案范文3

活動目的

1、答謝客戶，進一步密切客戶與銀行之間的關系。

2、宣傳__銀行的整體形象，展示__銀行的企業實力與特色文化。

3、推介__銀行的理念與服務，鞏固老客戶，吸引新客戶，為新一年的業務拓展奠定基礎。

策劃要點

1、突出行業特色，讓參會者全面感受__銀行的文化和內涵。

2、活動環節力求簡單新穎，便于客戶參與，又能留下深刻印象。

活動方案

一、晚宴主題：感謝·感動·感恩，共通20__

二、舉辦時間：20__年__月__日

三、舉辦地點：__X酒店

四、參加人員：企業知名人士、政府相關部門的領導、文藝界特邀嘉賓。

五、晚宴內容

1、感謝

環節一：__銀行女員工集體合唱《感謝你》，拉開晚宴的。大幕。(網上可查找到相關視頻。注：歌詞的個別部分可以根據實際情況修改，比如“感謝你，我忠誠的愛人和朋友”可改為“感謝你，我忠誠的客戶朋友”。)

環節二：主持人邀請所有來賓“真誠攜手、共筑交行”活動。

內容：

(1)提前準備好一個漂亮的特大儲錢罐(如果時間允許，甚至可以以x行的標志做造型。如果不想那么麻煩，就去買一個，大型禮品店里可能會有，馬的造型優先考慮。沒有夠大的，自己改裝一個也行，重要的是表面要裝飾成金色，并貼上__銀行的標志)。

(2)購買10000枚錢幣摸樣、金紙包裝的巧克力。

(3)活動現場，請每個客戶向里面放置8塊(重要嘉賓可放置18或88塊)巧克力，預示明年事業發達、財源滾滾。

(4)所有與會人員與金色儲錢罐合影留念。

2、感動

環節一：由__銀行工作人員表演自編自演的小品《×》，通過將原始銀行的模型(票號)與現代銀行服務的對比，體現__銀行“提供更優金融方案持續創造共同價值”的愿景。小品包含著目前最流行的“穿越”元素，因古今差異明顯，非常容易出彩。

環節二：請政府領導、知名企業家、書法名家共四位(提前聯系確認)當場獻寶。

內容：

(1)四人分別題寫__銀行的企業文化理念。

(2)大屏幕播放__銀行企業宣傳片(去掉聲音)。

環節三：請文藝界嘉賓演奏樂曲(是具有民族特色、有比較大氣、喜慶的)。

環節四：由__銀行工作人員表演小品《密碼》(將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可，將趙世林的身份改為__銀行工作人員，網上可查找到相關視頻)。

3、感恩

環節一：由__銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》(表現出工作人員的愛崗敬業、竭誠為客戶服務，高品質、高效率、負責任)。

環節二：幸運抽獎。

內容：

(1)設置3等獎28名，二等獎18名，一等獎8名，由出席的重要領導抽出。(獎品數量和質量可根據預算進行調整)

(2)每輪獎項頒將完畢后，要求獲獎人員要履行一個程序，就是“一句話，一輩子”、“一生情，一杯酒”。“一句話，一輩子”，邀請其中的重要人物發表感言，全體獲獎人員“以歌代言”，集體合唱一首認為可以表達獲獎群體心聲的歌曲。“一生情，一杯酒”，抽到獎品的人，共同舉杯慶祝、相互祝愿。

環節三：由__銀行人員表演《感恩的心》(建議采取手語伴奏或手語+演唱的方式，這個學起來還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。網上可查找到相關視頻)。

4、結束

主持人宣布晚宴結束，播放歌曲〈難忘今宵〉。

方案說明：

1、以上節目內容，可根據晚宴時間，做靈活的調整。

2、具體節目內容的策劃、寫作，可進一步合作(作者具有這方面的創作經驗)。

銀行競賽活動方案范文4

__村鎮銀行(以下簡稱“我行”)為響應并推進“夯實統計信息基礎，提升銀行業數據質量”勞動競賽活動，深入開展的重要舉措，力求全面提升我行統計數據質量管理，推動我行統計數據質量的持續、全面提升，特制定本方案。

一、推動活動的目的

全面、及時和準確的統計信息不僅是配合監管有效性也是銀行做好風險管控的重要基礎和保障。我行成立以來對這一問題一直十分重視。當前，不論是從夯實統計基礎角度，還是精細化管理、加強內部控制機制建設角度，進一步提高我行統計數據質量已迫在眉睫。

二、組織領導

為配合有序、高效地夯實我行統計信息基礎和數據質量。經研究，決定成立工作領導小組，領導小組成員名單如下：

組長：__(行長)

副組長：__(副行長)

成員：由__村鎮銀行各部室負責人組成。

領導小組下設辦公室，辦公室主任由辦公室主管__擔任，各相關部室負責督促、指導和協調工作。積極提供提升各類相關稿件、新聞摘要等，配合我行每月的“簡報”工作。

三、主要實施內容

提升數據質量，從根本上要解決體制和機制問題，要從我行基礎數據的管理抓起，從組織、制度、系統和流程建設抓起。夯實統計信息基礎，提升我行數據質量，為我行持續、全面加強數據質量管理提供方向和抓手。一方面，通過日常數據質量核查與管理，能夠調動銀行自身的能動性，將我行自身的管理和配合監管需要結合起來，提高其內生積極性，以取得更好的效果;另一方面，我行的統計現場檢查與銀監會的《良好標準》評估，充分發揮統計人員、復核員和對應上級科室配合產生合力，提高統計質量的有效性。

數據質量的提升是一項系統工程，需要從各個方面加強管理和協調。也包括競賽內容的六個方面：一是行領導對統計工作的重視情況，資源支持、協調機制以及對重大事項的部署是否到位;二是日常數據質量管理情況，建立日常數據質量監控機制;三是良好的自評，結論是否客觀，證據是否充分;四是積極配合外評，是否主動、積極配合提供材料安排訪談人員等;五是整改情況，是否根據評估結論切實整改;六是數據質量持續提升情況，自評或者外評結束后，是否促動我行提升了數據質量。另外在競賽期間我行還要注重以下幾個要素的提升：

第一項要素是組織機構及人員。包括提升組織領導管理、歸口管理、崗位設置、團隊建設，要明確分管領導在數據質量管理中的職責，以及完善管理體制、統計崗位設置和團隊建設。沒有領導和高管的重視，沒有良好的管理體制和良好的團隊，數據質量管理必然成為無本之末。

第二項要素是制度建設。主要是建立全面我行，科學、有效的統計管理制度和業務制度，為數據質量管理和統計工作提供規范和依據。

第三項要素是數據質量的監控、檢查與評價。包括日常監控、監督檢查、考核評價，內容主要是建立我行有效的數據質量監控體系、統計現場檢查制度和考核評價體系，從機制方面直接加強對數據質量的約束和激勵。

第四項要素是數據的報送、應用和存儲。包括數據報送、分析應用、資料存儲，內容主要是我行健全報送環節、分析應用和存儲，通過分析應用和擴大共享，提高附加值，形成數據質量管理的良性循環。

四、有關要求

(一)上級有關要求。根據《柳州銀監分局關于推動分局及轄區各銀行業機構參加“夯實統計信息基礎提升銀行業數據質量”勞動競賽的通知》(柳銀監發[20__]29號)的精神。我行參加本次競賽活動要緊緊圍繞“夯實統計信息基礎，提升行業數據質量”這一主題。要緊密結合實際，充分調動廣大干部職工的積極性和創造性，以提高數據質量作為建功立業的主要內容，為配合銀監系統風險監管和我行風險管理夯實基礎。

(二)自評及整改要求。根據《銀行業統計管理暫行辦法》(20__年第6號主席令)及《柳州銀監分局關于推動分局及轄區各銀行業機構參加“夯實統計信息基礎提升銀行業數據質量”勞動競賽的通知》(柳銀監發[20__]29號)的精神和要求。我行作如下自評要求：

符合：完全達到要求，沒有明顯不足。

大體符合：銀行沒有完全符合條款要求，但總體有效性較好，覆蓋了主要方面。評估中發現的一些小問題未對數據質量帶來實質性的影響，銀行具備在較短時期內實現達標的能力并且做出了具體安排。

較不符合：雖然制定了規章制度和政策程序，但存在較明顯缺陷;事實證明，有關政策和程序在實際工作中沒有得到全面執行，由此對數據質量帶來實質性影響。“較不符合”與“大體符合”這兩個評級之間的“跨度”較大，在兩者之間做出選擇有時不太容易，但還是要求評估人員必須通過審慎、客觀的評價表達明確的意見。

不符合：在數據質量管理的主要方面沒有規章制度，或相關制度未得到有效執行，嚴重影響數據質量。

對照每條標準和原則，評估人員在實施評估時，從三個方面予以確認：第一，在我行是否有規范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料;第二，這些制度文件得到了全面和實質性地執行;第三，執行達到了預期效果，數據質量能滿足監管要求。總之，我行應有足夠的相關證據以及合理的邏輯證明表明其確實達到了上級監管部門的標準和要求。

對為達到監管部門的標準和要求的，須立即重視編寫“事實確認書”并立即上報行領導，及作好整改工作。