校園手機的營銷策劃方案
營銷，指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費者需求，讓消費者了解該產(chǎn)品進而購買該產(chǎn)品的過程。為確保活動或事情高質(zhì)量高水平地開展，活動方案具有內(nèi)容條理清楚，步驟清晰的特點，方案具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“校園手機的營銷策劃方案”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
校園手機的營銷策劃方案篇1
一、活動目的
1、把握520促銷網(wǎng)店策劃商機，讓顧客有新鮮感，刺激其消費欲望;
2、提升網(wǎng)店瀏覽量，吸納新客源;
3、打造網(wǎng)店的信譽度，提升顧客忠誠度;
二、活動時間
20__年5月10日(提前十天)——20__年5月20日(5.20日結(jié)束)
三、活動主題
我愛你，絲絲心動
四、活動對象
針對20到30歲的女性客戶。
五、活動內(nèi)容
“我愛你，絲絲心動”特惠活動
買家真人秀，分享美麗贏好禮!
1分享即有獎：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內(nèi)心的感受，秀出你的美腿來。
(人人有獎)
2幸運降臨獎(每月1名)
3忠誠客戶獎(年終1名)
六、活動宣傳
1、宣傳重點時間：活動前2天;520后1天;
2、宣傳手段：目標(biāo)對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。
七、促銷前工作
1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務(wù)工作：訂單量的上升，隨之帶來的就是大量的售后服務(wù)方面的問題，充分與顧客溝通協(xié)調(diào)，力保每一為客戶的滿意
3、顧客人群的確定：找對消費人群，針對性的制作促銷方案。
校園手機的營銷策劃方案篇2
一、環(huán)境分析
1.宏觀環(huán)境分析
文化背景：格子鋪是一種新興的經(jīng)營模式，投資少，如果做的成功見效會很快，大學(xué)生容易接受新生的事物，與大學(xué)生自身的文化背景相符合，敢于嘗試新事物，勇于嘗試新生事物。
2.微觀環(huán)境分析
(1)顧客對企業(yè)和產(chǎn)品的態(tài)度以及實際的購買行為：由廣州大學(xué)城周圍的成功案例可以看出大學(xué)生對格子鋪還是積極的，這就為我們創(chuàng)業(yè)提供了起碼的積極性，加上很多格主的東西很受歡迎，這就決定了很多購買行為的產(chǎn)生。
(2)競爭者的情況：學(xué)校周邊很多的禮品店、精品店
3.市場狀況
(1)市場現(xiàn)狀描述：在現(xiàn)在的大學(xué)校園內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了一種所謂的擺地攤的形式，是同學(xué)們把所謂的不用的東西拿出來買賣現(xiàn)在只是把這種形式更加延伸化，做成鋪子，加上大學(xué)生自身的特點使這種形式的發(fā)展成為可能，而且學(xué)校周邊并沒有這種店鋪的出現(xiàn)，沒有現(xiàn)實的競爭里，同時還可以給在校大學(xué)生就業(yè)機會，為他們以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
(2)市場構(gòu)成特性：市場無季節(jié)性，無暫時性，新穎，獨特
二、SWOT分析
(1)優(yōu)勢：大學(xué)生有闖勁，膽子多，思維活躍，人力資源也相對豐富。這種特點決定了大學(xué)生自己的創(chuàng)業(yè)的可能性，現(xiàn)在這種方式在學(xué)校附近甚至在市場上都是一個空白點，格子鋪最大的好處就是投資少，省去商鋪租金、裝修、雇工等大頭花費，為缺乏資本而又想創(chuàng)業(yè)的人提供了便利，為想賣與想買的人之間提供了一個平臺。
(2)劣勢：大學(xué)生的持續(xù)性，恒久性有待考驗，從商經(jīng)驗缺乏，作為一個新的品牌，知名度不高，在各方面還得與學(xué)校有關(guān)校規(guī)進行磨合，個人的性格等多方面需要考慮，同時也有害怕失敗的心里。
(3)機會：江寧大學(xué)城剛剛建設(shè)沒幾年，發(fā)展?jié)摿艽螅谛５那嗄甏髮W(xué)生很多人都是潮流與時尚的追求者，他們只是為了體驗這樣的一種生活方式，也會選擇來租用格子，來選擇用這樣子的事情來體驗一把。
(4)威脅：很多人害怕失敗的心理，學(xué)校周邊有很多的禮品店、精品店，人們對新事物的排斥性等。
三、營銷目標(biāo)
我們拿鋪子作為一個品牌，在一個品牌的背后都有一個沒有充分開發(fā)的潛在消費者群體，他們具有以下的特性：
(1)年齡：在這里主要是針對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)計劃，主要的消費群體定位在在校的大學(xué)生，一般在20歲左右。
(2)職業(yè)與收入：在校的大學(xué)生，當(dāng)然也可能是附近接受新生事物的居民，大學(xué)生本身沒有經(jīng)濟能力，但是有一定的經(jīng)濟能力，居民則可以很隨意，因為格子鋪的投入較少。
(3)受教育程度：教育程度的要求不高，這跟你所要買的東西有一定的聯(lián)系。
(4)潛在消費者被本品牌吸引的可能性，新生的事物，大學(xué)生點子多，思維活躍，人力資源也相對更豐富。這種特點決定了大學(xué)生自己的創(chuàng)業(yè)的可能性。
四、財務(wù)計劃
(1)店主：
1.出租房屋的費用200元/月(視情況而定)
2.格子制作1000元左右
3.收銀臺和凳子500元
4.其余費用備用1000元左右
(2)格主：
1.格子租用的費用中間格60元/月下邊格50元/月上面格40元/月
2.所賣產(chǎn)品的費用依據(jù)現(xiàn)實情況而定，只是簡單的計劃，仍然又很多不健全的地方，需要在現(xiàn)實生活中逐步的完善。其實大學(xué)生的在校創(chuàng)業(yè)只是對自己的一個簡單的鍛煉，運用自己所學(xué)的理論知識進行實踐化，在實踐的過程中鍛煉自己，增長見識，更好的運用到以后的工作中去。
五、營銷策略
市場細(xì)分-------
(1)按大學(xué)名稱分，可以分為金陵科技學(xué)院、曉莊學(xué)院、南廣學(xué)院、中國藥科大學(xué)、南京工程學(xué)院等
(2)按年級分，可以分為大一、大二、大三、大四
(3)按性別分，可分為女性和男性
目標(biāo)市場------主要是江寧大學(xué)城的學(xué)生尤其是金陵科技學(xué)院的學(xué)生為主
市場定位------“小小格子鋪，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢，力爭成為江寧最好的格子鋪”
六、營銷組合策略
產(chǎn)品策略-----
1.商品特點比如正版、價格便宜、特色
2.格子的內(nèi)部裝飾也很重要
3.消費購買力的特點：貴的、便宜的、正版的、
4.產(chǎn)品有些雖然好，但是基本包裝沒有精美的包裝，但是價格非常便宜，你自己購買精美包裝就可以把二手批發(fā)商的近1倍的差價賺到手了
5.貼近最潮流、時下最新穎的動漫衍生品、日韓網(wǎng)購的潮物也是很好的選擇
價格策略------“尾數(shù)定價法”。這種方法適用于價值量小、價格敏感、購買頻率高的商品，往往是用某些奇數(shù)或人們喜歡的數(shù)字結(jié)尾，如9、5、8、6等。一般認(rèn)為，5元以下的商品，末位數(shù)為9最受歡迎;5元以上的商品末位數(shù)為9、5效果最佳;百元以上的商品，末位數(shù)為98、99最為暢銷。尾數(shù)定價法帶給消費者一種經(jīng)過精確計算的、最低價格的心理感覺;有時也可以給消費者一種是原價打了折扣，商品便宜的感覺;同時，顧客在等候找零期間，也可能會發(fā)現(xiàn)和選購其他商品。
渠道策略------
(1)在一些格子鋪中，商品來源可謂五花八門：有的與夜市中的商品一樣，有的標(biāo)明來自國外，商品說明上沒有一個中文，還有的是名牌產(chǎn)品的高仿款式。“房東”們一致表示，如果要租格子賣貨，只要簽一個簡單的合同即可，貨主無需出示任何證件，絕對沒有繁冗的手續(xù)。賣什么貨物更是無所謂，但需要跟鋪子里已有的貨物區(qū)別開，尤其是化妝品、食品等，不能賣同一個牌子。貨物的價格由貨主自行確定，他們只負(fù)責(zé)賣貨收錢。
(2)進貨要有敏銳度，前瞻潮流很重要。所謂敏銳度，是指以敏銳的商業(yè)眼光，善于發(fā)掘適合銷售的整個系列，即在市場調(diào)研后認(rèn)定一個大類，或者一個品牌，果斷地以合適的價格搶攤市場，稍后再去考慮促銷策略和如何留住回頭客。所謂前瞻性，是指需要更多考慮季節(jié)因素，在進行換位思考后，把自己完全模擬成一個大眾消費者，搶先斬獲季節(jié)性熱銷的大類或品牌，并注意定期整理商品擺放，及時擺放上新品，使消費者永遠(yuǎn)對您的格子保持新鮮感。
促銷策略-------
(1)營銷方式需合理，多管齊下打名氣。格子雖小，涉及的進貨、營銷、存貨環(huán)節(jié)卻也一個都不能少，“營銷”的“銷”已經(jīng)完全由店主委托管理，并且大部分時候是顧客自選式銷售，所以格主營銷的重點也就在于這個“營”字。如今互聯(lián)網(wǎng)、論壇等如此熱鬧，店鋪的商品也大多針對年輕時尚的受眾，他們追趕潮流、熱愛分享、偏愛網(wǎng)絡(luò)，最適合口碑相傳和互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式。另外“折扣”和“贈送”，無論大小商業(yè)體，永遠(yuǎn)是屢試不爽的促銷組合。因此，格主們在精心進貨的同時，也要用心營銷，打響格子的知名度。
(2)商品適銷是關(guān)鍵，注重品質(zhì)長發(fā)展。很多格主往往會把店面的位置、格子的位置當(dāng)作影響銷售額的第一要素，誠然位置很重要，但在店堂里，位置對于銷售額的影響大概只占三分之一左右，另外的三分之二則取決于東西是否適銷對路。格子鋪猶如微縮的小型商業(yè)街，顧客一旦有閑暇進來，絕大部分是想一格一格悠哉看完，意外淘寶的驚喜是大多數(shù)年輕人的渴望，所以位置絕對不是關(guān)鍵。建議應(yīng)把更多的心思放在進貨和調(diào)整上，多搜集、學(xué)習(xí)、了解行業(yè)的動態(tài)，做好長足發(fā)展的準(zhǔn)備。
七、行動方案
導(dǎo)入期
貼海報、發(fā)床單，給在校學(xué)生免租金的機會，讓他們大膽的嘗試，建立良好的初期信譽，建立起一個聯(lián)系溝通網(wǎng)絡(luò)平臺。
成長期
與校社團組織強強合作，贊助校園活動，進行免費促銷，真誠為學(xué)生提供實實在在服務(wù)。發(fā)布試用者的親身感受，進行一系列的公關(guān)活動讓格子小鋪真正的駐扎在學(xué)生心中。
成熟期
通過品牌化運作，推向各大學(xué)城，樹立品牌，為高校學(xué)生推出加盟代理，成為一體化運作。
衰退期
通過服務(wù)口碑，贊助學(xué)生社團活動，通過品牌橫聯(lián)，加強學(xué)生的品牌記憶，開發(fā)新的功能與服務(wù)。
八、策劃方案控制
(1)一對一(多)營銷——通過QQ,email,MSN,論壇，寢室電話進行一對一或者一對多營銷，與溝通交流。
(2)通過俱樂部會員卡制度構(gòu)建更多會員。通過會員表獲得會員的個人資料，針對會員資料給予會員個性化的溝通與服務(wù)，如會員生日給會員溫馨祝福，給他(她)驚喜。
校園手機的營銷策劃方案篇3
前沿
隨著當(dāng)前中國處于傳統(tǒng)文化的復(fù)蘇時期，各個出版社均開始涌現(xiàn)出大批量的古典文學(xué)著作。而河北大學(xué)出版社也出版了一批此類書目，作為中學(xué)生必讀的課外文學(xué)名著，我想，不僅僅是中學(xué)生，作為知識分子，我們都應(yīng)該了解的歷史和傳統(tǒng)。
一、本案策劃目的
讓更多的人開始了解中國傳統(tǒng)文學(xué)，讓中國的古典文學(xué)源遠(yuǎn)流長。當(dāng)然，要想在眾多同類圖書中脫穎而出，我們就要在傳統(tǒng)營銷中尋求突破、在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中尋求發(fā)展、在跨媒體競爭中打造品牌、在網(wǎng)絡(luò)營銷中覓得良機。該營銷方案將包括各種渠道，以各種方式將圖書在層面上進行推廣。在本案中，將會采用各種方式結(jié)合的方式，建立河北大學(xué)我們自己的品牌，能夠讓讀者買到舒心的書，讀的放心，盡可能地為讀者提供的服務(wù)。
二、當(dāng)前營銷環(huán)境分析
1、市場環(huán)境分析
當(dāng)前的市場營銷，應(yīng)適當(dāng)?shù)牟捎脗鹘y(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合的方式作為其主要的營銷方式，這樣的話，才能相得益彰，得到更好的發(fā)展。
2、產(chǎn)品分析
我們河北大學(xué)出版社作為正規(guī)的出版社，有著正規(guī)而穩(wěn)定的供貨渠道，所以我們始終能夠保證我們所出售的書籍都是正版圖書，而且為了保證圖書質(zhì)量，讓消費者能夠放心的購買我們的圖書，我們保證所有圖書如有問題將全額退款，并聲明賠禮道歉，我們的書店“新華書店”是官方書店，圖書種類全多，能夠程度的為讀者提供所需的圖書。
3、消費者分析
該叢書主要針對知識分子、中學(xué)生、大學(xué)生所打造的中國古典文學(xué)名著系列叢書。在于讓其在接受新鮮知識的同時，也讓我們傳統(tǒng)文化得以薪火相傳。
三、具體的營銷方案
1、宣傳策略
(1)網(wǎng)絡(luò)宣傳。
第一、建立一個宣傳咨詢的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上進行推廣促銷。在網(wǎng)站上發(fā)布新書信息，導(dǎo)讀指南，網(wǎng)上購書指南，寶貴意見留言板等板塊，希望廣大讀者積極購書和多多支持我們的圖書。
第二、博客營銷。圖書策劃人的博客。可以針對社會熱點問題進行解讀，發(fā)表一些新穎獨特的觀點看法等拉近與讀者的關(guān)系。
(2)電視宣傳。
第一，發(fā)布新聞的形式，讓媒介宣傳。
第二，與電視劇相結(jié)合，推出“有獎競猜”、“有獎互動”等形式來促進消費者的買書。
(3)講座宣傳。
在學(xué)校開講座，宣傳中華傳統(tǒng)古典名著。在一定程度上激勵中學(xué)生大學(xué)生讀名著的欲望，進而刺激其買書。
(4)廣告宣傳。
利用傳統(tǒng)的'平面廣告，來宣傳圖書。
(5)圖書展示。
在人群密集的地方，尤其是學(xué)校等地方做圖書展示。
2、質(zhì)量保障。
(1)圖書質(zhì)量。
(2)制作精美書簽，當(dāng)然書簽也是一種廣告，可以是某種商品的廣告。
3、促銷手段。
(1)有獎競猜、有獎互動等。與電視劇、廣告等相結(jié)合，推出“有獎競猜”、“有獎互動”等形式來促進消費者的買書。
(2)建立消費者個人信息庫。以送代金券，實行積分制等等形式來刺激消費者的下一次消費。也可以在定期的時間里贈送小禮品等來建立與消費者的良好關(guān)系。還要定期與顧客保持聯(lián)系。
(3)對部分圖書進行打折銷售，達(dá)到雙贏。
四、實施計劃
在計劃的實施過程中，要逐步完善并加強管理。對于錯誤要及時的糾正，因而我們的編輯和相關(guān)的營銷人員的責(zé)任重大。
校園手機的營銷策劃方案篇4
1.序言
之所以策劃本次活動，是為了在天貓商城活動中分一杯羹的同時，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。
2.營銷俯瞰
2.1.光棍節(jié)的由來
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園，通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來，逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日，因為11月11日有4個1，所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局調(diào)查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界。據(jù)推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法，廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日，這個日子便被定為光棍節(jié)(One'sDay)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是：11月11日，小光棍節(jié)是：1月1日，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實惠的居家群體
2.3購物節(jié)促銷實際成果
20__年11月11日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元，截至12日零點結(jié)束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為20__年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日，據(jù)統(tǒng)計，G_G、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，杰克瓊斯超3000萬元，B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20__萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù)：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當(dāng)天突破1億。當(dāng)天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗，這是第三個創(chuàng)新高的。
2.4宣傳傳播途徑
不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使信息落地，引發(fā)媒體的主動報道，使成為了一個真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結(jié)算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作，因此對于達(dá)到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn)，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展，作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺，因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動，而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城購物節(jié)的重視。d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20__年進行最為瘋狂的5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求，家紡市場開始進入旺季，此時正適逢、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié)，正是做促銷活動的大好時機，提高這段時間的銷售額。___家紡是加拿大的一個品牌，進入中國市場有一段時間了，得到了中國消費者的一定認(rèn)可，___家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。___在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠，依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認(rèn)同。因為直接向生產(chǎn)廠商進貨，所以在價格上有了一定的優(yōu)勢，產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規(guī)的代理權(quán)，是___家紡在天貓商城指定的代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費者好的評價，謀求在電子商務(wù)這個新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.目標(biāo)設(shè)定
可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動，各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以_2要求來計算。
5.商品準(zhǔn)備
兵馬未動，糧草先行，對于這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進來時，化的拉動銷量。
6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
6.1物流
此次活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求，預(yù)計將產(chǎn)生1200-1500單，我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)500單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名，分為售前售后二個部門，考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓(xùn)，同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。
校園手機的營銷策劃方案篇5
一、策劃第一階段:背景介紹
自文達(dá)學(xué)校周邊的商業(yè)街出現(xiàn)，很多店鋪也都紛紛建立起來了，但通常那些店鋪里的東西相對來說都比較貴，對于一些學(xué)校附近的商業(yè)街店鋪里的東西有些學(xué)生都是想買但又不舍得買由于貴的原因。但現(xiàn)在出現(xiàn)了一種新型最潮流的創(chuàng)業(yè)購物方式!這種新型的銷售和購物模式吸引了很多時尚新潮一族，[格子鋪]其實就是一個商場的微縮迷你版，是一種國外引進的新鮮寄賣店鋪，店鋪是由多格櫥窗組成，任何人只需支付每個月幾十到幾百元不等的租金，就可以在格仔鋪中寄賣任何物品，同時還不必自己經(jīng)營，“格仔鋪”的主人會代你經(jīng)營看管，招呼客人。以前你想開間屬于自己的小店或形象店，投資最少幾萬元，甚至幾十萬，找鋪，轉(zhuǎn)讓費，裝修，鋪租，壓貨，員工...成本高，壓力大，費精力。而如今，你每天只需花幾元錢，就可以擁有一個[格子]，如何布置全憑個人喜好，無須繳交入場費、管理費、壓金和水電費及其它雜費、無須聘請店員等，免去你的后顧之憂，讓你輕松成就夢想，當(dāng)個名副其實的小老板就這么簡單。
二、策劃第二階段:前期準(zhǔn)備
(一)活動目的:推廣格子鋪打破以往傳統(tǒng)的購物銷售模式，讓更多的人想要開店卻因店鋪租金等種種原因?qū)е聼o法開店的想法，同時也讓大家了解格子鋪這一新興的產(chǎn)業(yè)形式。
(二)活動對象:在校大學(xué)生
(三)活動口號:夠“格”你就來
(四)活動負(fù)責(zé)人應(yīng)該與周邊的格子鋪店主取得聯(lián)系，向店鋪的負(fù)責(zé)人說明此次的方案策劃
(五)為了吸引廣大學(xué)生的青睞與購買，格子鋪負(fù)責(zé)人應(yīng)該采取一些活動，例如購買滿一定價格時可以以低價購買同類的產(chǎn)品
(六)宣傳方法:以貼海報的形式，也可在學(xué)生宿舍發(fā)關(guān)于格子鋪的宣傳單。
三、策劃第三階段:分析情況格子鋪的優(yōu)勢
(一)投入資金少。隨著就業(yè)壓力的增大，不少年輕人和大學(xué)生都有自己創(chuàng)業(yè)的渴望，但由于沒有足夠的資金用于創(chuàng)業(yè)。一般而言，開辦一家店鋪，前期投入的資金、水電、裝修等的費用至少要在5萬左右，即使資金夠了，也存在一定的風(fēng)險，很多年輕人會因此而選擇放棄。而格子鋪的這種寄賣形勢的出現(xiàn)，很好的解決了年輕人的資金困擾。店主將店鋪裝修成方格形大小不一的櫥窗，根據(jù)櫥窗不同的尺寸及位置，一般月租金的定價在100—300元之間，這樣就為想創(chuàng)業(yè)的年輕人只要花幾百元錢就可以租個格子進行商品的銷售了，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。對于店主而言這種經(jīng)營模式也是互惠互利的。
(二)節(jié)省人力成本。年輕人熱衷于格子鋪的經(jīng)營模式，最主要是在于它解決了經(jīng)營店鋪租金和精力有限這兩大難題。據(jù)調(diào)查格子鋪的格主以上班族和學(xué)生為主，工作和學(xué)習(xí)是他們的主業(yè)，而創(chuàng)業(yè)只作為兼職來對待
四、格子鋪的劣勢
(一)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。格子鋪所面臨的第一難題就是經(jīng)營商品大同小異。就目前而言，文達(dá)商業(yè)街格子鋪經(jīng)營的商品基本上以女性為主，男性商品少之又少，而且有特色的產(chǎn)品幾乎沒有，絕大多數(shù)產(chǎn)品在其他店都能淘到，甚至在同家格子店里就有相同的產(chǎn)品展示。
(二)格子空間太小。格子鋪的名稱源于店主將十幾平方米的店面分割成了100—200個格子，可想而知在如此狹小的空間里，只適合銷售小件物品。而對于大件物品的展示，格子鋪就無法滿足。
(三)缺乏主題。沒有人會特別約去逛格子店，除了承租者特別去補貨，否則一般人都不會去逛一家不知道是什么訴求的店。說它是幾元店，可里面的東西也沒這么便宜;說它是禮品店。東西為了展示也沒辦法好好包裝;說它是精品店，太貴的又怕被人偷，缺乏專人解說與介紹一點也精品不起來。
五、問題解決
(一)針對格子鋪里出現(xiàn)的太多同質(zhì)化的商品的問題，格主應(yīng)與店主簽訂合同的同時也應(yīng)要求店主在與格主有協(xié)議之時要保證不能再出現(xiàn)其他與之同類的商品。
(二)對于格子空間太小的問題，店主也應(yīng)適當(dāng)改變有些格子的大小，對于大的物件也應(yīng)能夠放。
(三)針對缺乏主題問題，店主與格主都有一定的責(zé)任。首先格主也應(yīng)把自己的商品進行設(shè)計、布置，把每件商品都設(shè)計出它本身的特色。店主也應(yīng)進行宣傳，對店里的員工進行一定的培訓(xùn)。