員工活動主題方案策劃
在做方案時,要充分溝通與協作,及時反饋和解決問題,確保項目順利進行。這里分享一些員工活動主題方案策劃下載,供大家寫員工活動主題方案策劃參考。
員工活動主題方案策劃篇1
開展員工培訓,對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司--年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、指導思想
以集團公司--年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和能力建設為核心,逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃提供方向,也為企業發展戰略提供人力保證。
二、總體目標
通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。
1、普工層:解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深,職業素養、工作技能、學習意識不強等問題;
2、營銷層:解決服務意識、業務能力不強,市場拓展能力不足等問題;
3、技術層:解決技術創新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養緩慢等問題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執行力不強等問題。
5、經營層:解決戰略思維不清晰,現代企業管理理念滯后,創業激情減退、中心觀薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20__年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果。
4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優秀師資力量,可外請專家學者進入企業授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材,創造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業動態,達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。
四、實施重點
1、入職培訓
(1)目標:使新入職員工了解企業管理狀況,基本理解企業管理制度和工作要求,基本認同企業的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,盡快熟悉工作環境,適應工作崗位。
(2)培訓內容:企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。
(3)實施要求:
A、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;
B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排;
C、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業考核;
D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
(1)目標:增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量。
(2)培訓內容:服務觀念與職業精神,專業知識及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設。
(3)實施要求:
A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;
C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。
3、經營理念培訓
(1)目標:培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識,經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
(2)課程內容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。
(3)實施要求:
A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織安排;
B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;
C、采取自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。
4、培訓師培訓
(1)目標:培養一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業技能嫻熟,具有創新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。
(2)培訓內容:專業技術知識、時事政治知識,經濟與企業管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業素養,信息收集與處理。
(3)實施要求:
A、集團統一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;
B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓,并開展針對性訓練;
C、不定期組織交流活動,信息共享。
五、培訓積分
培訓工作的評估實行積分制,由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式,核實培訓情況后及時填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次。
1、培訓積分目標:
2、培訓積分方法:
(1)公司或部門組織的內部培訓:基本積分為10分/次。
A、進行考試的,按成績給予積分:成績X≥80分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60分時給基本積分;成績X<60分時不給積分。
B、以培訓總結、問卷等形式考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。
C、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。
D、請假程序:
1、由集團公司統一組織的培訓:集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。
2、各子公司組織的培訓:經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批準;部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準,所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許,屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。
(2)公司組織的外部培訓:
A、外派培訓單位頒發資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分。
B、外派培訓單位不頒發資格證書的,以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10分。
(3)以個人名義參加外部培訓及網絡培訓(以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分):
A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習,取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分;
B、通過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓,并及時提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎勵積分10—20分。
3、給予積分程序:
(1)內訓:各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
(2)外訓:填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人
事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
(3)個人名義參訓:向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。
4、培訓積分獎懲:
(1)積分獎勵:
年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可給予單位獎勵,人數在20人(含)以下獎勵總額600元,人數在20—100人獎勵總額1000元,人數在100人以上獎勵1500元。
(2)積分懲處:
年度積分不達標的員工,扣除第12個月當月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優;年度積分有不達標員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領導及總經理(主管)第12個月當月工資中各扣除500元作為處罰。
六、日常評估
1、受訓人員在培訓結束后,人均發放《員工受訓意見調查表》,了解對培訓的反應及收獲。主要包括:對課程內容設計的反應;對教材內容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果。
3、采用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善程度。直接領導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,證明實踐培訓的`內容;直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反復應
用,達到培訓效果。
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準。
七、主要措施
1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果。
2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關課程的講授,對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼;根據實際需求,派出有潛質的內部師資參加外部培訓,培養優秀的內部培訓師。
3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎扎實、實踐經驗豐富、授課能力較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求。
4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。
5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文,并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍。
員工活動主題方案策劃篇2
一、適用范圍
有限公司總部、深圳營銷發展中心、各直屬養殖場、各地區辦事處
二、適用人群
__公司每一位在職員工
三、福利項目
1、員工生日當天可計為有薪假期,按正常出勤計算考勤
2、生日禮物
員工生日當天,發給員工一份印有公司LOGO的小禮品
3、生日賀卡
公司設計制作統一的格式賀卡,賀卡上印有公司的簡介及對員工的生日祝福并有公司最高領導人的印刷版簽名,員工生日賀卡由行政人事部統一管理并代表公司提前一天發放給當月生日員工。
4、當月群眾生日活動
在月底,組織當月生日員工舉辦群眾生日PARTY,活動資料:茶話會、卡拉OK、生日蛋糕等。
四、職責部門
1、行政人事部(人事組):負責當月員工信息的公布及生日賀卡的制作、相關費用的申請、群眾生日活動禮物的請購,整個活動的統籌及現場組織實施。
2、行政人事部后勤組:協助場地的安排及布置。
3、行政人事部長:相關生日人員名單的審批,費用的審核。
4、財務部:相關活動經費的申請的審批。
5、各分場、辦事處由部門負責人員組織協辦,費用以每人50元從公司財務報銷,或者由總公司發給生日員工生日賀卡+生日禮物。
五、具體要求
1、行政人事部(人事組)每月25日前統計出下月生日員工名單及具體生日(以身份證為準),并以通告形式給予行政部長審批。
2、人事組把每月審批好的人員名單留底一份,在月度的每一個可能的員工生日,提前一天做好生日賀卡,代表公司贈送給員工。
3、行政人事部部門上下協力負責每月底員工群眾生日晚會的籌辦工作,組織員工愉快的歡度群眾生日晚會。并在當天準備好蛋糕、水果和零食等。
六、費用預算
1、賀卡:2元人左右
2、每月晚會費用(按60人計算):蛋糕300元水果:100元零食:100元瓶裝水:100元
3、生日禮物:每人15元左右的生日禮物(紀念水杯、紀念筆記本或其他,印刷有公司LOGO)
七、其他
1、生日賀卡請廣告公司的人員設計或公司內部平面設計人員設計,統一印刷公司的LOGO,上面有公司的簡介及生日祝福,并有公司唐總經理的印刷版簽名。
2、每月的員工生日PARTY時間安排在月底(具體按當時時間安排),時間段為:晚上6:30~9:00,原則上由本月員工參加,部門不得與加班為由阻礙員工參加(特殊狀況除外)。
3、本福利方案從總經理簽字頒發日起當月生效實施。
員工活動主題方案策劃篇3
一、榜樣激勵
為員工樹立一根行為標桿
在任何一個組織里,管理者都是下屬的鏡子。可以說,只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態度。“表不正,不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個樣子來。
1、領導是員工們的模仿對象
2、激勵別人之前,先要激勵自己
3、要讓下屬高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明強干的形象
5、做到一馬當先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們干不了的,讓我來
8、把手“弄臟”,可以激勵每一個員工
9、在員工當中樹立起榜樣人物
二、目標激勵
激發員工不斷前進的欲望
人的行為都是由動機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內驅力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設置適當的目標,可以有效誘發、導向和激勵員工的行為,調動員工的積極性。
10、讓員工對企業前途充滿信心
11、用共同目標引領全體員工
12、把握“跳一跳,夠得著”的原則
13、制定目標時要做到具體而清晰
14、要規劃出目標的實施步驟
15、平衡長期目標和短期任務
16、從個人目標上升到共同目標
17、讓下屬參與目標的制定工作
18、避免“目標置換”現象的發生
三、授權激勵
重任在肩的人更有積極性
有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領導,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的“管家婆”
20、權力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”調動員工的積極性
22、“重要任務”更能激發起工作熱情
23、準備充分是有效授權的前提
24、在授權的對象上要精挑細選
25、看準授權時機,選擇授權方法
26、確保權與責的平衡與對等
27、有效授權與合理控制相結合
四、尊重激勵
給人尊嚴遠勝過給人金錢
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠比物質上的激勵要來得更持久、更有效。可以說,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵
29、懂得尊重可得“圣賢歸”
30、對有真本事的大賢更要尊崇
31、責難下屬時要懂得留點面子
32、尊重每個人,即使他地位卑微
33、不妨用請求的語氣下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱責,也不要質問
36、不要總是端著一副官架子
37、尊重個性即是保護創造性
38、尊重下屬的個人愛好和興趣
五、溝通激勵
下屬的干勁是“談”出來的
管理者與下屬保持良好的關系,對于調動下屬的熱情,激勵他們為企業積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關系的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通。可以說,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。
39、溝通是激勵員工熱情的法寶
30、溝通帶來理解,理解帶來合作
41、建立完善的內部溝通機制
42、消除溝通障礙,確保信息共享
43、善于尋找溝通的“切入點”
44、與員工順暢溝通的七個步驟
45、與下屬談話要注意先“暖身”
46、溝通的重點不是說,而是聽
47、正確對待并妥善處理抱怨
48、引導部屬之間展開充分溝通
六、信任激勵
誘導他人意志行為的良方
領導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個方面信任他,實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎?
49、信任是啟動積極性的引擎
50、用人不疑是馭人的基本方法
51、對業務骨干更要充分信賴
52、信任年輕人,開辟新天地
53、切斷自己懷疑下屬的后路
54、向下屬表達信任的14種方法
55、用人不疑也可以做點表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
七、寬容激勵
胸懷寬廣會讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術,也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強,讓他們在感動之中甘心情愿地為企業效力。
57、寬宏大量是做領導的前提
58、寬容是一種重要的激勵方式
59、原諒別人就是在為自己鋪路
60、給犯錯誤的下屬一個改正的機會
61、得理而饒人更易征服下屬
62、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”
63、善待“異己”可迅速“收攏”人心
64、容許失敗就等于鼓勵創新
65、要能容人之短、用人所長
66、敢于容人之長更顯得自己高明
八、贊美激勵
效果奇特的零成本激勵法
人都有做個“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會遠遠地大于付出。
67、最讓人心動的激勵是贊美
68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人
69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點
70、懂得感恩才能在小事上發現美
71、擺脫偏見,使稱贊公平公正
72、贊美到點上才會有良好的效果
73、當眾贊美下屬時要注意方式
74、對新老員工的贊美要有區別
九、情感激勵
讓下屬在感動中奮力打拼
一個領導能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個情字。一個關切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
75、感情如柔水,卻能無堅不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下屬撐腰,他就會更加忠心
80、不可放過雪中送炭的機會
81、樂于主動提攜“看好”的下屬
82、付出一點感情,注意一些小事
83、將關愛之情帶到下屬的家中
十、競爭激勵
增強組織活力的無形按鈕
人都有爭強好勝的心理。在企業內部建立良性的競爭機制,是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。管理者擺一個擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調動員工的積極性、主動性、創造性和爭先創優意識,全面地提高組織活力。
84、競爭能快速高效地激發士氣
85、不妨偶爾在工作中打個賭
86、讓員工永遠處于競爭狀態
87、建立競爭機制的3個關鍵點
88、活力與創造力是淘汰出來的
89、用“魚占魚式”人物制造危機感
90、用“危機”激活團隊的潛力
91、引導良性競爭,避免惡性競爭
十一、文化激勵
用企業文化熏陶出好員工
企業文化是推動企業發展的原動力。它對企業發展的目標、行為有導向功能,能有效地提高企業生產效率,對企業的個體也有強大的凝聚功能。優秀的企業文化可以改善員工的精神狀態,熏陶出更多的具有自豪感和榮譽感的優秀員工。
92、企業文化具有明確的激勵指向
93、企業文化是長久而深層次的激勵
94、企業文化也是員工的一種待遇
95、用正確的企業文化提升戰斗力
96、用企業價值觀同化全體員工
97、激勵型組織文化應具備的特點
98、強有力的領導培育強有力的文化
99、用良好的環境體現企業文化
十二、懲戒激勵
不得不為的反面激勵方式
懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因為,“懷柔”并不能解決所有的問題。
100、沒有規矩也就不會成方圓
101、隨和并非任何時候都有意義
102、適時責懲以表明原則立場
103、堅持“誅罰不避親戚”的原則
104、對于奸邪者要做到除惡必盡
105、實施懲罰時不要打擊面過大
106、懲罰要把握時機、注意方式
107、懲罰與“懷柔”相結合更具激勵效果
108、少一點懲罰,多一些鼓勵
員工活動主題方案策劃篇4
活動主題:
__,你我的家
活動目的:
1、體現公司“人本主義”,增加員工歸屬感;
2、豐富員工思想及生活,增加交流、溝通及合作能力。
活動時間:
__月__日晚5:30—21:30
活動形式:
聚餐、聯歡
1、聚餐根據員工人數按10-12人/桌安排,每桌根據生日員工的部門、性別以及日常接觸情況進行分組;
2、聚餐時適當安排一些(5—8個)益智類小游戲,活躍氣氛;
3、聯歡選擇在歌廳,組織大家進行k歌比賽;
4、比賽設業余評委3人,大眾評委2人,以口頭評分為主,最終評出優勝獎3名,發放小禮品;
5、比賽中穿插3—5個小游戲,并予以獎勵;
活動地點:
牛哥火鍋店、好樂迪歌廳
參加人員:
7-9月生日員工、公司領導
活動流程:
領導致辭—生日員工代表發言——聚餐—分嘗蛋糕(請領導與生日員工代表共同切生日蛋糕)—k歌比賽—攝影留念
一、具體事宜:
1、舉辦生日party后,將活動攝影照片張貼在公告欄中,并贈送給其本人留念。
2、聯歡活動以卡拉ok、游戲為主,其間穿插抽獎活動。
①邀請領導表演節目,鼓勵員工上臺唱歌表演等,展示才藝;
②視情況請生日員工所在部門出節目助興;
③小游戲;
④合影留念;
⑤登記好相關臺帳。
二、費用預算(合同工42人,試用工8人,合計50人,公司領導除外)
就餐費用:30元/人x50人=1500元;
卡拉ok比賽:15元/人x50人=750元;
游戲獎品:200元;
生日蛋糕:550元;合計總費用3000元。
員工活動主題方案策劃篇5
為了增強我校教職工“健康生活、快樂工作”的理念,促進教職工間的溝通和營造愉快和諧的伙伴氛圍,校工會決定在20____年金秋來臨之際舉行趣味登大羅山活動,方案如下:
一、活動時間:20____年11月3日(星期日)
(如遇雨天,活動順延,具體時間另行通知)
二、活動地點:大羅山
三、活動形式
根據本次活動的實際情況,活動本身突出“放松身心、感受自然、合作并進”的特點,設置了“趣味探寶活動”和“野外烹飪競技”。
(一)趣味探寶比賽方法:
1、設個人比賽和團體比賽,同時進行。
2、登山沿途設有藏寶瓶多處,掩埋于石縫、樹枝、樹葉及沙土中,取出瓶中的兌寶劵,并將瓶子合理處置;
3、參賽者個人必須在規定的時間內將尋獲的兌寶劵到評委處登記和兌換個人獎品。
4、以組為單位,再評出一、二、三等獎,頒發團體獎。
5、評委:待定
(二)野外烹飪競技比賽方法:
1、以組為單位,只設團體比賽。
2、規定菜:工會向每組提供6道規定菜的食材和佐料
3、特長菜:各組自己攜帶食材和佐料,至少4道。
4、參賽組須自帶炊具、餐具、調料。
5、以組為單位,再評出一、二、三等獎,頒發團體獎。
6、評委:待定
四、活動流程
8:00學校集合;公布分組情況,講解活動規則;
8:10各組組員自己拼車,開車到山下;
8:30趣味探寶組出發;
10:00大羅山山頂集合、兌獎登記;
10:10野外烹調競技開始;
11:00開始評比,先規定菜,在特色菜;
11:30各組各自享受自己的規定菜和特色菜;
12:00組委會公布比賽結果和獎勵方式
12:30野外探險開始
15:00下山
16:00聚餐
五、代表隊組成辦法和報名截止時間:
各級段自行組織報名和分組,不限人數,不限報,各組長組織本組組員做好食材、炊具、餐具的準備工作,于11月3日于早上8:00在校集合。
報名截止時間:11月1日(星期五上午)。
六、注意事項
1、全體參加活動的教職工要注意交通安全,身體不適者請即時與活動保衛組聯系。
2、請參加者注意著裝,穿適合戶外的衣服和鞋子;
3、活動參加者都有紀念品
沙城中學工會
20____年10月28日
員工活動主題方案策劃篇6
一、提升工作能力
1、對象:公司員工。
2、具體措施:
(一)部門員工學習:
1)各部門負責人制定本部門員工培訓計劃和目標,指定專業書籍或資料組織學習或要求自學,定期組織閉卷考試,考試成績納入員工績效考核。(各部門,每周一次培訓,計劃經分管領導審批后交人力資源部備案)
2)各部門負責人可根據工作需要選派人員參加外部專業培訓,外派人員需在培訓后一個月內對相關人員進行轉訓。(各部門)
3)標桿學習:組織向標桿單位和部門進行觀摩和學習。(人力資源部)
4)合理化建議:以月為單位,每位員工至少提一條建議交辦公室整理、評選。每月、每季度、每年度評選最佳合理化建議,并在《一公司報》公布。(辦公室,制定具體操作細則)
5)項目管控:各部門加強對下屬單位的運營管控力度和能力。(各部門)
6)制度培訓:各部門先統一學習本部門制度流程和操作規范,再由各部門組織對下屬單位對口業務進行培訓,最后人力資源部、辦公室、財務審計部等部門統一組織全體員工學習全員需熟知的制度流程和業務規范,并以閉卷考試的形式進行考核。(各部門)
(二)中高層管理人員:
1)培訓:人力資源部組織開展管理技能提升系列培訓(如MTP課程),學員培訓情況記入培訓檔案。(人力資源部)
2)讀書交流會:黨群工作部每季度發放一本書籍,并組織開展交流、討論。(黨群工作部)
二、熔煉團隊凝聚力
(黨群工作部,制定具體操作細則)
一、責任部門:黨群工作部。
二、具體措施:
(一)培訓:組織團隊建設方面的培訓,組織公司價值觀和重點工作集體學習,通過搶答賽、閉卷考試等方式深入人心。
(二)部門生日會:各部門以月為單位為部門員工舉辦生日會。
(三)家訪:各部門負責人對部門員工每年不少于一次的家訪(外地員工可至宿舍訪談)。
(四)拔河比賽:黨群工作部利用午休時間組織拔河比賽。
(五)趣味團體演講或朗誦會:黨群工作部確定主題并組織表演、評選,各部門必須人人參與。
(六)夸夸我們部門的人和事:各部門人人參與,每兩個星期各部門自行組織1次。
三、培養敬業精神
(人力資源部,制定具體操作細則)
1、責任部門:人力資源部。
2、具體措施:
(一)出勤紀律:
1)公司領導排班,每星期隨機檢查一次各部門出勤情況;
2)工作日每兩個部門(副)部長為一組在上午8:30、下午5:00在公司一樓門口執勤;
3)每兩個部門記工員為一組每天不定時檢查一次,檢查后結果與部門負責人簽字確認;
4)第二天公布前一天指紋考勤情況。
(二)培養良好的工作習慣:當日事當日畢,如未能完成應當自覺加班。
3、考核建議:1次/天檢查,持續時間半年,半年后根據情況調整檢查頻次。有違反考勤規定者按公司相關規定執行。
4、結果運用建議:以周為單位對考勤等情況進行結果統計,排名公開通報,先進部門給予獎勵,并納入部門業績考核。
四、塑造職業形象
(黨群工作部,制定具體操作細則)
1、責任部門:黨群工作部。
2、具體措施及要求:
(一)佩戴司徽:工作日或公司重大活動時間(外勤視情況佩戴),所有員工均需將司徽端正佩戴在左胸前。司徽遺失或損壞需于兩個工作日內至辦公室登記領取。
(二)規范著裝:工作日或公司重大活動時間,所有員工著工作服(外勤視情況穿著),不得穿拖鞋。
(三)注意儀容儀表:男員工留短發,以露出額頭和耳朵為佳,及時剃除胡須;女員工不化濃妝,發型整齊,不帶過分夸張的飾物,不涂顏色鮮艷的指甲油。
(四)培訓/會議紀律:不遲到、早退,不吸煙,不嚼檳榔,自備水杯。
(五)學習商務禮儀:黨群工作部組織全體員工進行商務禮儀培訓,培訓后采取閉卷考試的形式考核。
(六)視覺化職業形象管理:辦公室制作、張貼規范的職業形象等宣傳畫,便于全體員工隨時隨地對照遵守。
3、檢查建議:1次/天檢查,持續時間半年,半年后根據情況調整檢查頻次。有不符合職業形象的行為按考核標準處理,檢查人員出具書面改善建議。
4、結果運用建議:以周為單位進行結果統計,部門排名公開通報,先進部門給予獎勵,并納入部門業績考核。
5、打造5S辦公環境
(辦公室,制定具體操作細則)
1、責任部門:辦公室。
2、具體措施及要求:
(一)整理:
1)辦公桌上沒有與工作無關物品;
2)電腦等電器的電源線束好,不雜亂無章;
3)廢紙及單面紙放入指定區域,機密、廢棄材料及時銷毀。
(二)整頓:
1)文件、資料等的存放分門別類并貼上標簽,方便查閱;
2)工作區內的椅子擺放整齊,不用時放回桌洞內;
3)文件柜內的物品分類擺放,文件柜頂不放置其他物品;
4)抽屜保持干凈、資料存放有序。
(三)清掃、清潔:
1)地面和桌面無灰塵,無碎屑、紙屑等雜物;
2)電腦、打印機等辦公文具文件干凈無污;
3)插座、墻角、電腦等下面及煙灰缸重點清掃,保持干凈;
4)盆栽保持葉面干凈,盆體無污;
5)下班前倒掉垃圾,不積存;
6)清潔用具保持干凈。
(四)素養:
1)不做與工作無關的事;
2)嚴格遵守執行公司的各項規章制度;
3)不隨地吐痰、檳榔渣,不隨便亂拋垃圾;
4)上班時間不進食;
5)下班后鎖好門窗,關閉電源。
(五)視覺化5S管理:辦公室組織全體員工進行培訓,并制作、張貼標準的5S辦公區域宣傳畫,便于全體員工隨時隨地對照遵守。同時,以本部門為示范,創建5S辦公標桿,便于其他部門參觀學習。
3、考核建議:1次/天檢查,持續時間半年,半年后根據情況調整檢查頻次。有不符合5S辦公的現象按考核標準處理,檢查人員出具書面改善建議,并納入部門業績考核。
4、結果運用建議:以周為單位進行結果統計,排名公開通報,先進部門給予獎勵。
員工活動主題方案策劃篇7
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據GMP要求和--年培訓計劃,結合--培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對--年度的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養與發展的優秀企業員工。
(2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
(3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領域的專業視野。
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生。
3、培訓內容及方式
培訓內容:結合歷次GMP檢查及自檢發現的問題與整改情況,講授有關藥品法律法規、藥品GMP知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。
培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。
二、部門級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門員工
2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:部門崗位必備的專業知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:班組崗位必備專業知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
員工活動主題方案策劃篇8
一、策劃背景
如今,很多公司為了留住優秀員工,除了待遇留人、平臺留人、感情留人也日趨被關注,對員工的暖心工程也日趨被關注。其中越來越多的公司開始關注起員工的生日,簡單贈送生日蛋糕已成為形式化,這種可以預期的結果已無法給人造成一種觸動。
二、策劃目標
1、公司從細節著手,關心、激勵員工本人。
2、利用此機會傳遞公司的企業文化,加強員工的歸屬感
三、策劃原則及宗旨
1、要有驚喜
2、貼近需求
3、最經濟的方式達到最優秀的效果
四、責任部門
1、每月初管理課篩選出本月度生日的員工,并將名單以郵件形式發給各部門文員,將消息更好的傳遞給員工。
2、管理課準備禮品、賀卡及生日會上的食品(每次購買的東西都不一樣)
3、購買生日蛋糕(以人數的多少購買蛋糕的大小)
五、與員工的互動
1、與員工做一會兒游戲,緩和氣氛、放松心情
2、與員工共同完成抽獎活動
3、由總經理親手發放生日賀卡并祝福
4、與員工共同分享生日蛋糕
六、費用預算
1、生日蛋糕、零食:以人數多少購買
2、賀卡:1元(1x1800=1800元)
3、生日抽獎:25x1800=45000
本規定從20__年7月15日開始執行
員工活動主題方案策劃篇9
一、目的
為了增加團隊精神,增強員工歸屬感,進一步推動公司企業文化建設,形成良好的企業向心力和凝聚力,讓每位員工切實感受到企業大家庭的溫暖,充分體現集團公司對員工的關愛,特制定本員工生日福利方案。
二、適用范圍
各子公司全體員工。
三、福利項目
(一)生日禮金、生日賀卡(紅包)、紀念傘
1、生日禮金:58元/人標準
2、生日賀卡:卡片印有公司的LOGO、生日祝福及總經理簽字。
3、紀念傘:傘上印有公司的LOGO、廣告語。(二)生日專欄
在紫薇集團報上設員工生日專欄,列出當月生日的員工名單,附上生日祝福。
四、管理機構
(一)員工生日福利管理組
顧問:董事長組長:集團CEO副組長:各子公司總經理
成員:集團人力資源部、集團辦公室、集團財務部、各子公司人力資源部、
各部門負責人
(二)員工生日福利管理組職責
1、集團公司辦公室職責
負責生日賀卡的制作、保管。
2、集團財務部
負責審核、劃撥生日禮金
3、集團人力資源部職責匯總審核下月員工生日名單并備案;到財務部支取生日禮金費用;到辦公室領取生日禮物;將禮金和生日禮物分派各部門。
4、各子公司人力資源部及集團各部門職責向集團人力資源部上報本子公司月度過生日員工名單;發放生日禮金和生日禮物。
五、工作流程
(表1生日福利工作實施流程圖)
(1)各子公司人力資源部于每月25日前篩選本公司下月度生日的員工名單及具體生日日期,以固定表格形式《員工生日名單表》上報本公司總經理簽字確認,和員工簽字確認的上月《員工生日名單表》一起上報集團人力資源部,上報表格須一式兩份,一份存集團人力資源部,一份存財務部作付款憑證。
(2)集團人力資源部匯總下月生日名單,報集團CEO簽字確認后,到集團財務部支取生日禮金費用、辦公室領取生日禮物,并于28日前分派至集團各部門和各子公司負責人。
(3)員工生日當天,部門負責人和人力資源部(盡量參加)前往祝賀并將生日禮物和生日禮金送到員工手上,員工在當月《員工生日名單表》上簽字確認。
(4)集團人力資源部匯總員工簽字確認的上月《生日名單表》,報財務部審核備案。
六、費用預算
1、生日禮金:58元/人
2、生日賀卡(紅包):3元/張
3、紀念傘:12元/把
集團員工人數約為1100人,則員工生日年費用大約為1100__(58+3+12)=80300元。
七、此方案從20__年8月1日起執行
八、附件:
員工生日名單表
__公司X月員工生日名單
員工活動主題方案策劃篇10
教師業務培訓是提高教師專業素養的重要途徑,也是提高教學質量的前提和保證。為適應現代化教育發展要求,順應教育改革需要,為規范教師的課堂教學行為,促進教師專業發展,全面提高教師教育教學水平,我校根據縣教育局統一部署,把教師業務培訓作為20__年工作的重中之重。為此,我校結合實際,特制定《高廟小學教師業務培訓實施方案》。
一、指導思想
以學科《課程標準》為依據,以教師專業成長為紐帶,以提高教師教育教學水平和教育教學質量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實踐,經過以訓導練,以練促學,賽評結合,學用結合,改善教師教學行為,促使教師專業發展。
二、培訓原則
1、引領性原則
為使培訓有實效,要充分發揮中心小學教研員及完小教導主任的專業引領作用,同時發揮學科帶頭人、骨干教師的專業帶頭作用。
2、全員參與性原則
教師業務培訓是一項長期的工作,是提高教師專業素養的重要途徑。每位教師為了適應現代化教育發展要求,順應教育改革需要,都必須經常學習,才能不斷更新教育觀念,夯實教學基本本事、基本素質。新課程理念指導下的全新教學模式對每位教師都提出了新的要求,所以必須充分認識全員參與培訓并進取投入訓練活動的重要性和必要性。
3、自主性原則
學校是教師教學活動的主陣地,課堂是教師業務培訓的主要載體,為了夯實教師業務培訓,學校必須加強自主培訓的力度,開展扎實有效的教師業務培訓。
4、創新性原則
創新教師教學業務培訓資料、形式、手段和機制,針對教師實際、課堂教學實際,充分發揮學校在培訓中的自主創新意識,使培訓活動充滿活力,是培訓工作持久開展的關鍵。
5、實效性原則
理論聯系實際,根據教師業務培訓的基本要素,結合教師教學需要,結合教師教學中存在的問題,從教師專業發展的需求出發,開展校本培訓、“國培”,使培訓與教學實踐緊密結合,增強實效性。
三、培訓資料與目標
1、培訓資料
①新課程教學理念培訓。主要資料為學科《課程標準》。
②新課程教材培訓。具體資料為教材編排解讀和教材處理培訓。
③新課程課堂教學技能訓練。主要資料為導入、提問、教法使用、學法指導、評價、結課等教學基本技能訓練。
④教師教科研本事培訓。主要以課題研究和專題研究為載體,鼓勵教師進取參與,從而提高教師的教科研本事,進而提高教師的專業素養。
⑤教師基本功培訓。具體可經過普通話訓練;粉筆字、書法與板書訓練;教學簡筆畫訓練;教案設計與編寫、備課、上課、說課、評課訓練;課件教具制作訓練;教育技術(含計算機及試驗演示技術)本事訓練等,促使教師練就扎實的基本功。
2、目標
經過培訓,促使教師轉變教育觀念,掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能,提高新課程教學設計和課堂教學水平,提升實施新課程本事,提高教科研本事,夯實教學基本功。
四、培訓形式與要求
1、培訓形式
①網絡培訓(國培)與集中培訓相結合。經過“教師快速成長十要訣”對教師進行網絡培訓,同時結合專題對教師進行集中培訓。
②集中培訓與課堂實踐相結合。培訓方式可采取基本功講座、組織專項訓練、拜師收徒、觀摩交流、競賽達標、教學展示講評等。
2、培訓要求
做到“五落實”。即組織、資料、時間、形式及管理措施落實。要善于總結、發現和吸納各方面的經驗,開展多種形式多種層次的培訓活動。
五、管理與考核
1、為了保證教師業務培訓工作有效持久地開展,我校將對學校開展教師業務培訓情景進行檢查調研,并將結果納入教育教學質量評估資料。教師業務培訓工作既要重過程、更要重結果,要保證培訓實效,真正到達提高教師專業素養的目的。
2、學校要強化對培訓工作的管理。學校應加強教師業務培訓工作的管理,制定短、中期的培訓計劃和方案,促使教師業務培訓工作有序有效深入持久開展。
3、教師業務培訓是一項長期工作,為了更好地促進這項工作的有效開展,我校每學期將對培訓工作進行全面的評估考核。
員工活動主題方案策劃篇11
員工培訓工作和部門服務質量檢查作為--全年度的工作重點。將“建學習型企業,當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。
--年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業技能培訓
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組,當智能型職工”是--年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質量檢查
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1.優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。--年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。
2.服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一直在說的問題之一。服務無止境。我們會通過督導和檢查的方式來改變。“以培代養,以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能達到一個新的認識和提高。
五、其他管理協助和涉及方面
1.員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。
2.協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。
3.認真對待領導交辦的每一件事項和任務。
4.酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。
以上是我對--年工作初步的一些想法。
員工活動主題方案策劃篇12
陽春三月天氣新,湖中麗人花照春。春風三月的姹紫嫣紅蕩漾我們的心潮,讓我們以感恩之心為三月壽星們獻上生日祝福……__的發展浸透著大伙的汗水!__的滿園春色縷縷含香,我們誠邀您在枝繁葉茂的三月天,一同約定,春暖花開時,參與本月的主題生日會!伙伴們,讓我們手牽手,肩并肩一同融入__大家庭中共聚愉悅,一同分享愜意的生日會,與公司共同成長和發展,共同譜寫__文化的華麗篇章。
一、活動主旨:我們致力宣揚公司綠色健康的理念,豐富員工文娛生活。心系員工,意在能使大家過一個難忘的集體生日聚會,增強團隊凝聚力,傳播__大家庭的文化氣息。
二、活動時間與地點:
三、活動對象:特邀嘉賓__董事長、總裁__及三月壽星們
四、活動籌備與安排:
(1)準備工作:準備生日賀卡、生日蛋糕和布置活動現場。培訓部統計當期生日員工名單,準備好生日賀卡,提前申請采購生日禮物、蛋糕以及活動所需物品。生日會屆時做好活動現場布置。
(2)策劃工作:培訓部將計劃主要通過拍VCR的形式分別安排__董事長(計劃預約在27日上午)發表對本月壽星們的祝福致辭,同時也讓壽星們表達對皮董的祝福,拍攝同時附上寫著祝福心語的便利貼。具體安排如下圖:
為了使生日會各項進程順利落實,需要各部門的齊心協力,共同完成,如表:
生日會各部門分工
恰逢3月5日當天是__董的生日,耐人尋味的是我們將制造驚喜,把較早前拍攝好的VCD呈現在生日會上,讓__接收到__家人們溫馨無比的祝福話語。
(3)活動內容:
主持人開場,特邀嘉賓__、__寄語,感謝員工為公司做的貢獻,表達公司對員工的祝福;壽星代表發表生日感言,培訓部播放VCR。
聯歡活動環節:唱生日歌,許生日愿望,分享生日蛋糕;合唱《明天會更好》或《感恩的心》,現場派發生日卡與生日禮物,合影留念。
生日會結束,清理場地。
五、活動費用預算
員工活動主題方案策劃篇13
為滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.
一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.
二、入職培訓共分為3天,其具體培訓表如下:
時間課時地點培訓內容培訓目的培訓方式培訓器材考核方法
第一天上午10:00---11:001小時公司會議室1、培訓紀律要求2、公司簡介3、組織架構4、企業文化;5、未來展望
樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質.授課投影儀第三天下午筆試
第一天下午14:00---17:003小時公司會議室1、團隊精神2、忠誠乃做人之本樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質.講課投影儀第三天下午筆試
第二天上午10:00---11:001小時公司會議室破冰游戲及公司制度培訓樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質講課投影儀第三天下午筆試
第二天下午14:00---17:003小時公司會議室1、敬業精神2、新員工如何為機遇做好準備?3、新員工如何創造機遇顯示才華?4、員工行為規范總則.樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質講課投影儀第三天下午筆試
第三天上午10:00---11:001小時生產車間公司環境的熟悉,了解車位分布盡快熟悉公司講課第三天下午筆試
第三天下午
14:00---17:003小時生產車間車工技能考試,根據考試成績,進行分組,并接受公司流水工序的培訓,并對陣個培訓內容進行考核熟悉公司流水工序,確定工作內容,接受培訓考試考試
新員工入職培訓內容
第一天上午10:00——11:00的培訓內容
一、培訓的紀律要求:
1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4.培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
二、培訓所需要的態度和培訓的意義
1.培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態度積極。
心若改變,你的態度跟著改變。
態度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2.培訓的意義:
①掌握相應的工作技能和服務利益,職業道德,從而勝任工作。
②可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
③堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
④可為增加收入創造條件(新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率;提高營業收入增加自己的提成,獎金)。
⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作能力,有利于未來發展。
三、公司簡介:
“浪祺爾”品牌創立于年月日,
四、香港浪祺爾服飾集團公司組織架構圖
五、重慶公司組織架構圖:
企業文化
我們的使命:
我們的成功法則:
◆顧客的101%滿意
我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產品,而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿意的“美食”體驗。
◆股東的信任
只有給企業帶來最佳的利潤,才能讓投資者愿意支持我們成長,讓我們擁有更加廣闊的空間來實現自己的理想。
◆員工的誠實和責任心
誠實是為人之本,是一切道德的基礎;學習成長的動力來自于責任心。這是我們所有員工的價值觀。
◆合作伙伴(供應商)的全力支持
合作伙伴(供應商)為我們供應最合理價格的原料來實現企業的利潤,最佳品質的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅實后盾。
◆員工的誠實和責任心
○相互信任
無論我們的員工來自于什么不同的背景,相信所有人都是因為共同的目標走到一起,共同努力。
○認同鼓勵
我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。
○輔導支持
我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方,再談如何做得更好。
○務實創新
“務實”是我們獲得成功的堅實基礎,“創新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!
○積極主動
我們以正面積極的態度看待問題,積極行動。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發生。
○力爭而合
通過建設性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實現團隊合作。
○追求卓越
沒有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來越好的成績單。
我們的服務格言:
永遠為顧客考慮更多——顧客也是人,他們不可能在任何時候都正確。但是,身為提供服務者的我們,一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由,把尊嚴留給客人,把“錯誤”(工作機會)留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯的機會,使得所提供的服務得以圓滿,讓客人真正享受到高質量的貼心服務,這也是我們所有工作的出發點。
我們的市場價值觀:
廖記棒棒雞就是劃算!——方便快捷、新鮮衛生、營養健康
◆劃算:“劃算“不代表低價,產品的競爭力也不完全來源于價格,低廉的價格不能代表高品質的服務。我們為顧客提供“物有所值,物超所值”的產品以及服務,讓顧客享受到高品質的“美食”體驗才是真正的價值所在。
◆方便快捷、新鮮衛生、營養健康:
除了美味可口的食物,我們所承諾的“劃算”還代表著我們能提供給顧客:方便快捷的服務,新鮮衛生的產品以及營養健康的養生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。
冠軍檢測標準:
C、H、A、M、P、S
C:Cleanliness美觀整潔的環境
H:Hospitality真誠友善的接待
A:Accuracy準確無誤的供餐
M:Maintenance優良維護的設施
P:ProductQuality高質穩定的產品
S:Speed快速迅捷的服務
成功是因為態度:
經過兩萬以上人次的調查結果顯示,決定一個人成為成功者最關鍵的要素中,80%是屬于個人自我取向的“態度”類因素,如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素,如各種能力;7%是屬于運氣、機遇、環境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。
能否具備技巧,是因為我們的態度,因為技巧根源于態度。
能否駕馭客觀因素,還是因為我們的態度,因為它根源于我們對待客觀因素的態度以及把握客觀因素的技巧,而“技巧”已被證明屬于“態度”。
成功是因為態度!讓我們記住這一令人吮指回味的結論,讓我們用這樣的思維方式來分析過去,把握今天,準備未來。
營運部員工的發展機會:
一級員工
新員工副店長店長分區經理營運副經理營運經理
收銀員
其他更高職位
第一天下午14:00——17:50培訓內容
一、服務究竟是什么?
服務的英文是“SERVICE”,除了字面意義,還有沒有其他意義呢?
“S”表示微笑待客;
“E”就是精通業務上的工作;
“R”就是對顧客的態度親切友善;
“V”就是要將每一位顧客都視為特殊的和重要的“大人物”;
“T”就是要邀請每一位顧客下次再度光臨;
“C”就是要為顧客營造一個溫馨的服務環境;
“E”則是要用眼神表達對顧客的關心。
二、服務意識具體體現在哪些方面?
為了服務顧客,為了顧客的滿意,作為服務人員必須要了解顧客的需求,特別是心理需求:
(1)安全:怕被盜、火災、被別人傷害等
(2)衛生:房間衛生、服務員的個人衛生、飲食衛生等
(3)尊敬:賓客是上帝,對賓客的最基本的尊敬應該是使用禮貌用語向客人打招呼
(4)高效:賓客最怕的就是浪費時間和推三阻四
(5)舒適。所以說,美好的服務應該具備:有禮儀、有禮貌、有效率和心甘情愿。
服務意識還包括:優質服務意識、全員服務意識和賓客至上意識。
還表現在以下五方面:
1.儀容儀表;
2.言談;
⑴、學會贊美賓客,給賓客一個友善的微笑:
①、找出你確實欣賞的東西,但不要盲目肉麻的亂贊美。
②、請教一些關于其所在國家或地方的風俗習慣、旅游名勝。
③、不妨一開口就問對方是本地客人或是外地客人,以便找到某些對方熟悉的話題。
④、如果知道對方的職業,不妨可以贊美對方的職業或者行業。
⑵、控制說話的音量:說話的聲音受周圍環境影響,如空間大小、聲音嘈雜程度等。最好很配合其他人的音量。
⑶、忌諱話題:宗教、政治、私人事物、避免任何尷尬的話題。
3.舉止;
個人風度的表現:
⑴、表現出尊重的態度:對長者、地位高的人等;
⑵、同其他人友好相處:隨和,和任何人都能溝通,以真誠的態度對待每一個人。
⑶、不要輕易下結論:在資料不充分的條件下,保持應有的沉默和穩重,不要急于做出判斷;
⑷、同情他人,以正面積極的態度對待他人與事;
⑸、檢點自己的言行:注意自己平時的言行、說話和做事的分寸。
工作中容易引起誤解的舉止:
⑴、在有賓客的場所伸懶腰、伸腿等
⑵、開或關門用力過猛,以肘推門、用腳踢門等
⑶、背對著客人
⑷、和賓客交談手勢過大
⑸、說話聲音過大或過小
⑹、不時的看表。
4.禮儀
◆禮儀的含義:
禮儀就是禮節、外貌外加儀式。
禮儀有三層涵義:一是指謙恭有禮的言詞和舉動,
二是指教養、規矩和禮節,
三是指儀式、典禮、習俗等。
禮儀包涵了以下幾個方面的基本意思:
第一,禮儀是一種行為模式或行為規范。
第二,禮儀是帶有“共性”的行為規范,是人們共同的,至少一部分人共同的行為準則。
第三,禮儀的意義在于實現人際關系的和諧。
從個人修養的角度來看:禮儀是一個人的內在修養和素質的外在表現,也就是說,禮儀即教養;
從交際的角度來看:禮儀是人際交往中適用的一種藝術,也可以是一種交際方式或交際方法;
從民俗的角度來看:禮儀既是人際交往中必須遵行的律己敬人的習慣做法;
從傳播的角度來看:禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧;
從審美的角度來看:禮儀是一種形式美,它是人的心靈美的必然的外化。通俗地說禮儀所表現的是待人的尊敬、友好。
◆禮儀的原則:
第一,遵守的原則。服務人員都必須自覺、自愿地遵守禮儀。
第二,自律的原則。要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。
第三,做人的原則。與交往對象要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。
第四,寬容的原則。既要嚴于律己,更要寬以待人,要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人。
第五,平等的原則。根據不同的交往對象,采取不同的具體方法,但尊重交往對象,以禮相待,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。
第六,真誠的原則。待人以誠,誠心誠意,誠實無欺,言行一致,表里如一。
第七,從俗的原則。入鄉隨俗,與絕大多數的習慣做法保持一致。
第八,適度的原則。注意技巧,合乎規范,特別要注意做到把握分寸,認真得體。
◆禮儀的作用及意義:
講禮儀首先要樹立“顧客就是上帝”的觀念。
“禮多人不怪”,講禮儀贏得“回頭客”。
禮儀是樹立企業形象、創立企業品牌的關鍵。
講禮儀可提高公司工作人員的素質,創造企業文化,增強企業凝聚力。
5.稱呼
二、賓客至上的服務意識:
1.來者是客。(無論買與不買)
2.客人如是“上帝”,我們是“天使”。(定位)
3.客人永遠都是對的。(讓的學問)
員工活動主題方案策劃篇14
為了增強員工歸屬感,進一步推動公司企業文化建設,形成良好的企業向心力和凝聚力,并切實體現公司“員工自我價值的實現”的企業價值觀,讓每位在鑫安達的員工切實感受到鑫安達大家庭的溫暖,特制定以下員工生日福利方案。
一、適用范圍
南昌鑫安達汽車銷售有限公司、服務站、鑫沃、鑫通公司及所有二級網點
二、適用人員
鑫安達所有員工
三、福利項目
1、生日蛋糕:員工生日當天,由總經辦負責采買生日蛋糕,在當天夕會時間組織小規模生日PARTY,唱生日歌,分吃生日蛋糕,在員工心里寫下溫暖一筆。
2、生日賀卡:公司統一購買生日賀卡,賀卡上由公司董事長或總經理簽名并送上祝福語,于員工生日的當天發給生日員工。
3、生日專欄:在公司的公告欄里提前公布當月生日員工名單,對于過生日的同事,附上生日的祝福。
4、集體活動:如果同一個月員工生日比較集中,可舉辦當月生日人員的集體生日PARTY,活動內容為:卡拉OK、集體生日蛋糕。可有效促進員工之間的情感溝通,活躍氣氛。
四、責任部門:
1、總經辦:負責生日員工的信息發布和蛋糕、賀卡的采買,相關費用的申報。
2、服務站、鑫沃、鑫通公司及所有二級網點分別指定專人負責。
五、具體要求:
總經辦在每月25號前篩選下月度生日人員名單及具體生日(以身份證為準),服務站、鑫沃、鑫通公司及所有二級網點分別指定專人負責。
六、費用預算
1、員工生日福利,按50元/人次標準執行。形象店、岱山點、紅谷灘由總公司承擔費用,服務站、鑫沃、鑫通公司及所有二級網點員工生日費用由各公司分別承擔。
2、本規定從20__年6月10日起開始執行。
南昌鑫安達汽車銷售有限公司
二0__年六月十日
員工活動主題方案策劃篇15
一、適用范圍
分公司編制內所有員工
二、福利項目
1、生日蛋糕:員工生日當天,由行政部負責在中衛____蛋糕房采購生日蛋糕,在當天下班前由行政部當面發放給生日員工,并代表企業祝福員工的生日;
2、生日賀卡:分公司統一采購生日賀卡,賀卡上由總經理簽字送上祝福寄語(寄語由行政部提供),于員工生日的當天隨同生日蛋糕一起發送給生日員工;
3、生日餐劵:由行政部統一采購生日餐劵,于員工生日的當天隨同生日蛋糕一起發送給生日員工,餐劵由員工自由支配,分公司不做其他要求;
4、員工生日當天在完成工作前提下可提前2-4小時下班;
三、責任部門
行政部:負責收集員工的生日日期,負責蛋糕、賀卡的采購以及相關
費用的申報;
四:經費預算
1、生日蛋糕:100元/人;
2、生日賀卡:免費;
3、生日餐劵:500元/人,限廚師及門衛以外員工享受;
4、生日紅包:200元/人,限廚師及門衛享受;
五、發放規定:
1、分公司全體員工可享受當年的生日福利;
2、員工生日的`出生日期以行政部收集的信息為準;
3、可以享受此福利之日起,該年度已錯過的生日不予補貼;
4、根據分公司實際情況如員工生日期間回家休假,則到崗后生日蛋糕不予補發,餐劵福利繼續享受;
5、本規定自20相信年11月20日期開始執行;
__公司
20__年01月01日