銷售主題方案
制定方案可以更好地了解工作流程,從而選擇相應的工作方法和技巧,提高工作效率和質量。銷售主題方案怎樣寫才正確?接下來給大家整理銷售主題方案,希望對大家有所幫助。
銷售主題方案篇1
一、企業目標
致力于成為南京市二手書交易市場的領軍企業。提供一流的服務,讓顧客完全滿意。追求經濟、社會(信譽)、環境(人和)三個效益的統一,推崇可持續發展。
二、市場戰略
(一)發展戰略
具體計劃有:首先以大學生群體為主,之后拓展目標市場,深入在職人員和社區居民市場,占有一定的市場份額。電子書業務繼續推廣,提升網店點擊量。繼續優化我們的二手書服務業務,為顧客提供更加優質且貼心的服務,開發手機客戶端,能夠更方便我們的顧客群,隨時隨地的了解我們的二手書信息。
(二)競爭戰略
1、差異化戰略:被認為是將公司提供的產品或服務差異化,形成一些在全產業范圍中具有獨特性的東西。產品差異化帶來較高的收益,可以用來對付供方壓力,同時可以緩解買方壓力。當客戶缺乏選擇余地時其價格敏感性也就不高。最后,采取差異化戰略而贏得顧客忠誠的公司,在面對替代品威脅時,其所處地位比其他競爭對手也更為有利。我們經營的二手書店所含有的獨特之處就是在回收圖書的同時在各大高校附近設置代存點。
2、成本戰略:也稱低成本戰略。當成本的企業的價格相當于或低于其競爭廠商時、它的低成本地位就會轉化為高收益。盡管一個成本的企業是依賴其成本上的地位來取得競爭優勢的,而它要成為經濟效益高于平均水平的超群者,則必須與其競爭廠商相比,在產品別具一格的基礎上取得的價值相等或價值近似的有利地位。成本戰略的成功取決于企業日復一日地實際實施該戰略的技能。因為我們書店的位置主要集中于江寧區,并且房價較低,就節省了成本。
三、市場細分
應當合理的劃分不同需求類型的消費者,并且針對不同類型消費者的需求提供相應的書籍予以滿足,例如自考接本的消費者,考相關的執業資格證的消費者等,老年人所需的養生保健類的書籍以及兒童教育類書等。盡量做到主要消費者需求的書籍類型分明,有針對性的滿足。
(一)目標市場選擇和特征
目標市場是南京的二手書回收市場,特征是:文化程度高,對書本的渴求強烈,需要不斷從書本中豐富知識,但是消費能力不是很高。
(二)市場定位
1.利益定位:定位為“誠信服務,顧客至上”,盡力滿足消費者偏好和需求,把握消費者的購買心理,給學生和老師帶來方便與實惠。
2.價格與質量定位:應市場調研中消費者主要偏好三折的舊書價格,將主要書籍的價格定位定價的35%,并力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。
四、產品組合描述
1.產品策略
根據我們書店的目標市場的細分,主要將我們的二手圖書分為五大類:學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類、經濟管理類。其中我們認為因為在學校周圍,應該以學習考試類為主,其他圖書為輔。
(1)學習考試類。是本二手書店的主要書籍,因為在大學中,每一個專業都必須考證,來證明自己的能力。很多人要考的證不僅僅局限在計算機、英語一類,更多的在經濟管理、教育類,且往往一個人要考好幾門證,這對于二手書市場是個很大的機遇。另外在其他學校中也有轉本的學生,所以這也是一個很好的市場。因此,書店可以根據此情況,在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料,書店只保留近兩年的考證類書籍,超過期限的可以將其轉賣給廢品收購站,以收回成本,也避免書記的積壓。
(2)文學名著類。社會上愛好文學的讀者愿意以低價購買我們的二手書籍。
(3)高校暢銷書籍。這些書都是關于一些商界名流的奮斗歷程,以及一些勵志書籍。這類書在圖書館很難看到,所以給她們以優惠的價格,他們還是愿意購買的。
(4)雜志期刊類。雜志周刊在大學生中很流行,因為雜志周刊中信息很新,所以大學生愿意來購買。
(5)經濟管理類。目前商學專業很熱門,學習經濟管理的學生較多,大多數人爭相考證,出售這類二手書,更能迎合他們的專業要求。
(6)其他類。老年人養生保健用書,兒童教育類。
(7)書籍代存,對于大四即將畢業,無法及時運回去,又沒找到合適的房子,書籍沒有地方放,我們可以幫他們代存。
2.定價策略
定價依據:是書籍的回收成本和再利用價值。主要根據我們的市場調查所得的其他商家的平均售價,參考他們的售價,在制定相對便宜且有一定利潤孔家的價格。
(1)靈活定價。二手書可以根據二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價,再根據調查結果的要求,將主要價格定在原價的1折,部分比較稀少的書籍可以定為原價的2折到3折,其他的情況也可以依據具體情況定價。
(2)數量折扣。當消費者購買的書籍達到一定數量時,給予一定的折扣,大概在3%—5%。
(3)代存價格。一天2元,一月50元。
3.渠道策略
渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道。一方面在店面銷售,另一方面在網絡上銷售,還有就是銷售給二手書市場,比如天宮書店,地址在白下區2號張公橋二號。店面銷售:經過調查,學生們普遍不愿意主動去聯系二手書收購商,他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收,或者定時段在學生公寓出口定點收集,也可以與當地廢品收購站達成合作協議,讓廢品收購站保留一些有利用價值的書,而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站,實現貨源上的穩定、合理。實體店渠道銷售具體業務:1.二手圖書的銷售業務。實體店內展銷齊全的二手圖書,并以熱忱的態度為顧客提供滿意的服務。2.圖書代存,為不方便把書帶走的莘莘學子提供圖書的代存點。
網絡銷售:可以通過建立QQ群達成顧客與書店的交流,參加校園論壇發布二手書店各類最新消息,節約不必要的宣傳費用,并時刻把握消費需求的變動,降低書店的營運風險。在百度、阿里巴巴上可以直接鏈接到我們的網店。
4.促銷策略
(1)制作書簽:在寢室發放書簽,書簽是一種同學們可長期保存的物品,是我們的網一種長期活動,同時注明,有書簽購書可享受9折優惠。
(2)通過贊助或冠名學校社團活動,進行強有力的宣傳。這樣首先能幫助我們企業在消費者心目中樹立有社會責任感等形象,同時對應單位給我們做宣傳,而且一般這樣的活動會有媒體參加,對活動的宣傳就是對我們的宣傳。這樣的推銷模式對消費者印象很深而且顯得不做作。但是這樣的推銷方式對我們選擇活動的要求較高,需要有一雙雪亮的眼睛,來選擇好的活動。
五、具體的實施方案
1.在各校宿舍樓、食堂門口、教學樓、圖書館等學生經常去的地方,貼上我們宣傳小廣告;在地鐵口、公交站臺發傳單,來宣傳我們的二手書店。
2.我們可以通過自身的人脈網絡以短信、QQ空間、人人、博客的形式,來進行我們的營銷推廣廣告,發揮他們的傳播作用。
3.舉行新店開張活動,提升書店的名氣。
六、盈利預算及總結
目前南京市場的主要用書集中在自學考試、轉本考試、計算機、導游證、會計從業資格證等資格證考試方面和老年養生保健用書以及兒童教育用書,根據調查結果顯示,有95%以上的學生需要,使用到課外書,圖書館資源難以滿足,考慮到舊書的淘汰率,我們對于回收的舊書按可利用價值估計,并在此基礎上進行銷售。實行廢品預估計算,最終原則以不虧本為主。預計江寧區市場一年的凈利潤可以達到12756元左右。
這個項目總的來說,具有投資費用較高,回收周期長,投資回報率較低,經營難度較低,不太適合大學生作為創業的選擇。
銷售主題方案篇2
一、目的:以業績為導向,按勞分配為原則;以銷售業績和能力來拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大業績,共創公司和個人雙贏局面。
二、實施:
1、銷售人員入職后,可參照銷售部6個級別制定個人晉升規劃;銷售人員的工作能力、態度對應銷售級別;銷售級別對應銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業績突出者,可提前或破格晉級。如考核、業績連續三個月不合格,做降一級處理或自動離職。2、1-4等級參照銷售員考核細則,由銷售經理對1-4等級組員進行月度考核。5-6等級參照銷售管理層考核細則,由銷售總監(或總經理)對銷售經理(第5級別)進行季度考核;由總經理對銷售總監(第6等級)進行季度考核。
三、管理標準:
1、公司將會在每年的2月份公布銷售任務的定量,銷售經理可根據淡、旺季之分分配銷售任務,并根據制定的銷售任務對銷售人員進行業績考核。
2、銷售人員行為考核:
(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規定
(2)履行本部門工作任務及主管安排的臨時任務
3、出差(出差申請表見附件表2):銷售人員每月市內出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報告》,明確出差計劃及達成目的,并做好出差預算。不能完成出差任務的,績效工資按60%發放。出差回來后后需要遞交出差報告(拜訪客戶,完成任務),也可組織開會交流出差心得。
四、銷售部人員級別分類(共6級)
1、實習銷售:(一般為入職2個月,主要以培訓產品知識及銷售技巧為主)。熱愛銷售、能主動學習并理解產品知識,能吃苦。能獨立主動收集、分析客戶。
2、初級銷售:(一般為入職第3-6個月),熟悉產品知識、銷售知識,溝通能力強,能獨立完成銷售流程。開始創造銷售業績。
3、合格銷售:(6個月后),精通產品知識、銷售知識。公關能力強,善于維護客戶關系。年度能完成200萬元銷售任務。
4、優秀銷售:(6個月后),精通產品知識、銷售知識。公關能力強,善于維護客戶關系。年度能完成350萬元銷售任務。
5、銷售經理:具備培養、管理銷售團隊的能力,對業務有效協調。能積極開拓市場渠道,能帶領團隊有效完成區域內的銷售目標,團隊銷售額每年800萬以上。
6、銷售總監:精通營銷流程、營銷知識。高效組建、培訓管理銷售團隊??茖W、客觀的安排組員分布及銷售區域劃分。制定營銷計劃,帶來整個團隊完成年銷售目標。銷售團隊全年銷售額1400萬以上。
五、銷售人員薪資構成(根據等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構成):
1、底薪:根據勞動法按21.75天計算,按照實際出勤計算;
2、崗位工資:(a)根據銷售個人情況制定如:專業性、學歷、相關工作經驗等因素,在原有基礎上增加。如本行業相關工作經驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業學歷+200;本科本專業學歷+100;其他特殊情況商議而定。(b)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。
銷售員未達到個人凈銷售任務的70%,只有底薪+崗位工資。每月5日發放月薪=底薪+崗位工資+績效工資;崗位工資及績效工資發放
標準見表一《銷售等級任務表》;
3、績效工資:(a)銷售員按照1-4級別考核,銷售經理、總監按照5-6級別考核;(b)上季度回款率<60%,下季度績效工資減半發放,回款后全額發放。(4、提成:(a)銷售利潤=(銷售收入—銷售成本—運輸費用—其他費用(個人費用+30%公攤費用)_(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷售部按照人員均攤)(b)個人凈銷售任務指:實際產品銷售額(扣除客戶commission)4、銷售經理在月底統計銷售人員的銷售任務完成情況,完成當月銷售任務考核的,發放績效工資;如整年度中某幾個月未完成,但年度完成整年銷售任務,公司在年底一次性補足績效工資。
表一《銷售等級任務表》
六、提成結算方式:
1、20__銷售目標,全年20__萬。
建議分配(銷售經理可按照部門實際情況,制定全年分配比例,完成年銷售目標1000萬/組):
2、提成計算產品:
(1)、對專項產品負責的專人必須制定產品小冊子(按照標準格式)。如專項產品更新不及時、長期不開拓專項產品市場者,公司和銷售主管商議,可重新制定專項產品負責人。
3、結算方式:隔月由財務部核算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款100%全部回收;貨物發貨后,銷售員催收貨款。超過發貨日
期3個月后的回款,銀行利息部分在個人提成內扣除。
(1)、銀行利息=當年銀行利率_實際天數(發貨后三個月開始計算利息)
(2)、列出回款期長的客戶清單:銷售提供名單,財務核對,如回款周期長的客戶今后報價基數需適當上調。4、計算方式:
銷售提成=(銷售價格-PO價格-銷售成本(含運輸費用、快遞費用、銷售個人費用、發貨后三個月后銀行利率)-公攤費用(30%)_提成比例(20~25%);
(1)、公攤費用指配合銷售部門人員費用如采購、市場商務、行政財務等人員工資費用,銷售部按照人員均攤30%公攤部分(2)、100%完成銷售目標,提成比例為25%;70%完成銷售目標,提成比例為20%。5、發放方式:
(1)、每年的7月、次年的1月發放提成銷售提成。
(2)、個人離職一個月后的回款將計入公司,不發放個人提成。
七、激勵制度:
為了活躍銷售員的競爭氛圍,提高銷售積極營銷,創造沖鋒式的戰斗力,特設五種激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);
3、年度銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予20__元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);
4、銷售經理如超額完成團隊任務(200萬/季度)的15%,獲優秀經理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予20__元獎勵(團隊回款率60%以上);
5、銷售總監如超額完成團隊任務(400萬/季度)的20%,獲優秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);
注:以上銷售激勵獎金統一在年底隨最后一個月工資發放,(如未工作到年底,獎金不予發放)
八、實施時間:
本制度自20__年3月30日起開始實施。
銷售部員工于年月日入職,熟知公司上述《銷售部管理制度》。確認簽字:
銷售主題方案篇3
第一章價格永遠的促銷利器
第一節價格折扣
方案1 錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優惠不是折扣貨品。
方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:超市“10分鐘內所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。
方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略
例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結果利潤是反增不減的。
方案4 臨界價格——顧客的視覺錯誤
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5 階梯價格——讓顧客自動著急
例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
方案6 降價加打折——給顧客雙重實惠
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
第二節獎品促銷
方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品
例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
方案8 “搖錢樹“——搖出來的實惠
例:圣誕節購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創收的機會。
喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應用的。
第三節會員促銷
方案10 退款促銷——用時間積累出來的實惠
例:“購物50元基礎上,顧客只要講前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案11 自主定價——強化推銷的經營策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12 超市購物卡——累計出來的優惠
例:購物卡的有點穩定了客源,雙贏,廣告效應。
第四節變相折扣
方案13 賬款規整——讓顧客看到實在的實惠
例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
方案14 多買多送——變相折扣
例:注意送的東西比如“參茸產品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
方案15 組合銷售——一次性的優惠
例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
方案16 加量不加價——給顧客更多一點
例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
第二章顧客——以人為本的促銷藝術
第一節按年齡促銷
方案17 小鬼當家——通過兒童來促銷
例:六一兒童節讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導購阿姨的陪伴下自己當家選物品,父母在休息區等候付賬。注意時間點,立足點,促銷方案,細節取勝。
方案18 自嘲自貶——中年人最求實在
例:一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨便宜,無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點“便宜,方便”。
方案19 主動挑錯——打動老年顧客的心
例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯,得到客戶信任。
方案20 “歡樂金婚”——即做廣告又做見證人
方案21 “壽星”效應——讓壽星為店鋪做廣告
第二節性別促銷
方案22 英雄救美——打好男性這張牌
例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救,只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標明確多重心里的把握適應性強等特點。
方案23 挑選顧客——商場促銷的“軟”招
例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內的牌子,為男性安排休息區,女性選購商品又保證了私密性。
方案24 贈之有道——滿足女顧客的“心”需求
例:贈送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25 “換人”效應——給女性不一樣的感覺
例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個人”,來店顧客接收店鋪的搭配服務,給人一種煥然一新的感覺,并且接收“換人”銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。
方案26 愛屋及烏——做好追星女孩的文章
例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩,提高銷量。
方案27 “情人娃娃”——讓單身女性不再孤單
例:在情人節,推出購物即可領“情人娃娃”加上廣告的宣傳達到好的效果。
第三節心理于情感促銷
方案28 貨比三家——顧客信任多一點
例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29 吃出幸運——為幸運而瘋狂消費
例:餐館消費可抽獎,消費多抽獎幾率高,獲獎留影張貼墻上,廣告詞“幸運,越多越好”。優勢:商品優勢,顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優勢,消費額度高抽的獎項高,中獎率高,這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發顧客積極性。
方案30 能者多得——引誘推銷的法寶
例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對問題送同樣的零食,贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點,又有小贈品的滿足感。
方案31 檔案管理——讓顧客為之而感動
例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
方案32 一點點往上加——讓顧客喜歡上你
例:“多一點商鋪”在承重時,拿的少一些,然后一點點往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。
方案33 模范雙星——緊抓民族文化傳統不放
例:老年用品店用“模范雙星”評選活動,評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
第三章熱情,燃起永不言敗的銷售激情
第一節擺設促銷
方案34 “綠葉效應”——新鮮水果自由顧客來
例:水果鋪體現水果的新鮮,水果上帶著葉子。
方案35 混亂經營——亂中取勝的好辦法
例:服裝地攤的亂中取勝,啟示:商品銷售不能一成不變要反其道而行之,擺設可以反映價格信息。
方案36 貨比好壞——好貨需要劣貨陪
例:將質量差異大而外形相同的貨放在一起銷售,效果明顯。
方案37 排位有訣竅——便宜的總是在前排
例:將一些便宜的貨放在前面,打出便宜的口號吸引人。
第二節包裝促銷
方案38 故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理
例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。
方案39 心心相印——用來見證愛情
例:花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝,但可通過活動將信息傳達給顧客。
方案40 齊聚一堂——搭配出來的暢銷
例:水果店把一些水果放在一個籃子了,這樣即好看有實惠。同類產品組合銷售就是好的方法。
第四章廣告——引起轟動的促銷捷徑
第一節店鋪廣告促銷
方案41 現場效應——在現場為自己做廣告
例:羽絨系列當場拆開衣服被褥讓大家看內里的東西。賣點:眼見為實,口碑相傳,邀請顧客體現互動行。
方案42 暗示效應——讓顧客自以為是
例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,暗示這家是名人常來光顧的店。賣點:提高店鋪知名度,利用客戶的心里漏洞。
方案43 點名效應——讓顧客關注自己的品牌
例:搞些公關活動提高店鋪知名度。
方案44 對比效應——讓顧客看到實際效果
例:洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關注。
第二節媒體廣告促銷
方案45 “夸張效應’——吸引顧客的眼球
例:賣手表的放在水里賣。賣點:展示商品的質量,抓住顧客好奇心。
方案46 巧用證人——真正的活廣告
方案47 名人效應——讓名人為店鋪做廣告
方案48 搭順風車——借力取勝的捷徑
例:在重大活動中做在前排爭取露臉機會,提高曝光從而可以做宣傳。
第三節公益活動促銷
方案49 溫情一元——超市賣場的助學之旅
例:超市購物滿38元即可要求服務臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學校。
方案50 免費領養——把獎品變成領養權
例:廣告讓人們領養被遺棄的小動物,寵物店簽署協議不再遺棄小動物,寵物店提供一個星期免費糧食。
方案51 “買“來的學費——另一種形式的助學促銷
例:書店活動購物滿多少元即可抽獎,獎品是現金,名額有限。
方案52 希望商場——把讓利變成孩子的希望
例:在地震的時候,商場推出讓利促銷活動價格保持不變,所有利潤捐給慈善總會,以幫助地震中的孩子早日回到學校。例如當時王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點,要兌現自己的承諾。
第四節公關活動促銷
方案53 破壞效應——讓顧客真正放心
例:床墊用壓路機壓過去,證明質量。
方案54 效果展示——讓質量自己說話
方案55 消費衛士——迎合顧客心理做文章
例:質量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。
方案56 傳聲筒——讓顧客幫你促銷
例:奧運時的全民運動會,電動車經銷商尾隨,讓掉隊的人做上車永遠不掉隊。傳聲筒就是一次口碑銷售。
第五章節假日——黃金時間的撈“金”技巧
第一節 傳統節日促銷
方案57 新年紅包——春節禮品促銷
方案58 非常1+1——清明節鮮花促銷
例:1+1=一站式購物,賣點方便,價格合理。
方案59 五五有禮——端午節粽子促銷
例:注意方案可以不新穎,但一定要實在;讓利幅度大,善于一點帶面。
第二節 外來節日促銷
方案60 情人價格——情人節花飾促銷
方案61 平安是福——平安夜蘋果促銷
方案62 圣日“圣”情——圣誕節蛋糕促銷
第三節 特定人群假日促銷
方案63 三八彩頭——婦女用品促銷
方案64 快樂童年——兒童節玩具促銷
例:兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后,玩游戲,答對問題贏獎品,且在活動期間購買玩具可享受折扣。
方案65 親情廚房——讓您的母親更輕松
例:母親節的廚具促銷,購物送康乃馨,贏“親情海南三日游”。
方案66 含蓄父愛——父親節禮品促銷
方案67 尊師臺——尊師重教的創意促銷
例:教師節十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識融進了一筆一劃的粉筆字中,作為學生的你,為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢?教師節期間,凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節賀卡?!?/p>
第六章 主題——無中生有的促銷魔法
第一節 開業促銷
方案68 大派“紅包”——見者有份的促銷策略
方案69 瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪
例:KTV開業大型舞會。
方案70 步步高升——寓意雙關的游戲促銷
例:數碼店的“CS精英賽”。
第二節 店慶促銷
方案71 積分優待——真情回饋老顧客
方案72 自助銷售——招攬更多的新顧客
例:店慶時任選3件金額50元。
方案73 有獎征集——店慶提升影響力
例:征集廣告語。
第三節 其他主題促銷
方案74 金上填金——用金色來吸引顧客的眼球
例:手機店金色的滑蓋手機購買就可以抽獎贏真金“現金獎”。
方案75 店鋪植物園——讓環保記住顧客的名字
方案76 幸福五胞胎——愿顧客幸福常在
第七章 店員——所向披靡的促銷利劍
第一節 服務人員促銷
方案77 美女效應——讓顧客美不勝收
方案78 侏儒餐廳——一笑而過的新鮮
方案79 愛美之心——抓住女性的攀比心里
例:化妝品店“你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請來CC試試?”的試妝活動。分享更多相關內容請關注微信canyin360
第二節 促銷人員促銷
方案80 另類模特——別開生面的促銷場面
例:服裝店請老年模特,宣傳語“老年人的時裝我們都能做好,更何況是給年輕的你呢?”。
方案81 美丑分明——給人震撼的視覺效果
方案82 雙贏模式——做好促銷員的文章
方案83 人情促銷——滿足顧客的情感需要
例:以促銷員的親戚為借口促銷。
方案84 沉錨效應——促銷員的服務語言創意
例:問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。
第八章 服務——鎖定客戶的促銷方式
第一節 售前服務促銷
方案85 樣品派送——更直接的試用感覺
方案86 適當越位——多給顧客一點兒
方案87 欲取先給——店鋪服務的取舍之道
第二節 售中服務促銷
方案88 自選餐廳——一切都為了服務顧客
方案89 將錯就錯——讓顧客都覺得滿意
方案90 依樣畫瓢——給顧客一個思路
方案91 按需供應——不讓一個顧客失望
第三節 售后服務促銷
方案92 榜上有名——給顧客最好的服務
方案93有求必應——想顧客之所想
方案94 無理由退貨——贏得聲譽的服務方案
第四節 免費服務促銷
方案95 免費服務——一種超前的感情投資
方案96 額外服務——真心誠意為顧客服務
方案97 涂鴉服務——讓顧客戀上你的店鋪
第五節 其他服務促銷
方案98 請君入店——小服務帶來大利潤
方案99 栽梧引鳳——方便顧客,也方便店鋪
方案100 知心服務——知其好,投其所好
銷售主題方案篇4
20--年_月_日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入____做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完___先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:
一、良好的專業知識
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察潛力和口才
在那里,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用
人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續用心進取的心態
別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進取的態度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放下
在培訓資料上,___先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用用心、主動的心態看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收獲,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,持續一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
銷售主題方案篇5
一、活動目的
蓄客周期長會導致客戶流失,為避免蓄客過程中客戶的大量流失和增強老客戶對項目的凝聚力,我部建議要定期舉辦一次或幾次針對老客戶維系的禮品派發活動。另外年前許多樓盤的售樓處開業以及部分樓盤的年前開盤導致我項目許多客戶產生焦急情緒,不愿意再長時間等待,這樣的流失對我項目銷售是極為不利的。所以,開展此項活動來梳理并維護老客戶,最大程度減少客戶流失。
二、活動效果
截至昨日,目前的總蓄客數為500多組,活動圍繞此500多組登記客戶來展開,將會采用短信邀約、電話競猜、現場派獎的形式來完成此次的客戶維護工作。藉此活動我們可以有效的加深原有客戶對項目的認知,并且為年后的開盤扎下堅實的基礎。
三、活動概況
活動時間:1月25日—1月28日
2月10日—2月15日
活動地點:萬____
四、活動內容
1月25日—1月28日
活動對象:較早登記的客戶
1、短信邀約
通過短信平臺向老客戶發送禮品派發活動訊息,內容為:“尊敬的客戶您好,我是萬冠雙子星項目置業顧問,非常感謝您對我們項目的關注,即日起項目將對廣大客戶朋友進行禮品大派送活動,每人均可獲贈精美禮品一份。詳情請致電:24736666/9999
2、禮品派發
打進電話的客戶受邀來訪售樓處,置業顧問接待并介紹項目最新單頁以及樓書信息,并派送禮品一份。
2月10日—2月1日
活動對象:較晚登記的客戶
1、電話邀請
各置業顧問電話邀約老客戶,來訪售樓處的客戶須接受3個問題的咨詢,回答正確兩道題即可獲得禮品。
2、客戶維護
獲得領獎資格的客戶來到售樓處領取禮品一份,同時置業顧問負責向客戶講解樓盤的最新單頁及樓書,進一步鞏固客戶關系。
五、時間節點
1、1月20日—1月24日,萬冠置業項目部需將禮品準備到位。
2、1月25日—1月26日,競猜問題及邀約說辭確定并培訓。
3、1月24日—1月27日,下午統一發送客戶邀約短信。
4、1月25日—1月28日,禮品派發。
六、物料配合
1、傘
2、客戶登記表
3、單頁
4、樓書
七、人員安排
銷售主題方案篇6
每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報,特別是每年的年終歲末,營銷方案的寫作與匯報成了區域經理,大區經理的必備課題,方案寫的好、思路清晰的,不但能換來實際操作的成效,而且會贏得上司的關愛,得到提升與嘉獎的機會;方案寫的一般的,既會受到上司的責備,在實際運用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實際上對營銷人員的成長與發展非常關鍵,特別是區域經理、大區經理,幾乎與方案打交道是每個人都無法回避的內容。
一份好的營銷方案應注重方案的條理清楚與實際操作性,方案分析應該有理有據,側重用數字說話,方案的核心是指標與費用分析與預測。
優秀的方案的提綱大約包括以下幾個內容:
一、整體分析:市場特征、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
三、營銷戰略規劃:市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計
四、營銷戰術規劃:產品策略、產品定位與細分;價格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道占比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃,
五、促銷思路概要及促銷與推廣細案:上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進計劃。
編者注:因為文中圖表繁多,欲讀全文,還請讀者到以下地址下載閱讀:
曹文廣,快速消費品行業資深實戰職業營銷人;第二屆中國杰出營銷人“金鼎獎”“杰出銷售經理獎”得主;內蒙古兩大上市乳業公司伊利集團、蒙牛集團多年高級營銷管理經驗,專注于食品行業“完整建立銷售市場終端體系,快速提升營銷團隊實戰技能”實戰營銷服務.網址:電子郵件:
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銷售主題方案篇7
現代農業的基本特點是農業勞動生產率的極大提高,一個勞動力生產的農產品,可以滿足十幾個人甚至幾十個人的需求。其中,充分和合理地施用化肥,發揮了無可替代的重要作用。生產和使用化肥,是農業生產和科學研究發展到一定階段的必然產物。普遍使用化肥的階段,才真正進入高生產力的現代農業階段。
一、計劃匡要
1、年度銷售目標__萬元。
2、擴增經銷商網點50個。
3、在本行業市場建立知名度、良好的企業形象。
1.公司及品牌簡介
1.1、公司簡介
該公司有自己自創的一個品牌產品,同時代銷國內外著名化肥品牌。如__實業開發有限總公司的__磷肥、工農尿素、洋豐混合肥料、史丹利化肥__省__爾特化肥有限公司的司爾特化肥,以“幫助農民增收、促進農業發展”為己任宗旨,憑借執著探索和勇于突破的創新精神,不斷引領行業技術進步,爭當低碳農業先行者,努為為建設節約型社會和社會主義新農村貢獻力量。
1.2、經營理念
“感恩”
在河北已有總部,受到了廣大客戶的喜愛,為回饋廣大新老客戶、感謝您的厚愛,決定建立分廠,以滿足廣大農民的需求。懷著感恩的心,更好地為您提供更專業的服務。“誠信”20__年銷售工作計劃誠信為的企業之本。保證提供最有效、最優質的化肥,以次充好,竭誠為廣農民朋友服務。
“快捷”
提供快捷的送貨上門服務。企業業務員以其最快的速度為您提供上門服務,保證您及時獲得各種優質化肥。
二、市場分析
2.1、國內環境分析
目前我國化肥產業“__”發展重點已初步確定,其中企業整合和重組將成為重中之重。20__-20__年,國內糧食連續x年穩產高產,我國化肥利用效率逐步提高。預計“__”及20__年前的化肥需求還將有小幅增長,按糧食自給率98%測算,20__年化肥需求約__萬噸,20__年約__萬噸。
2.2、農民消費行為分析
據了解,目前,我國化肥年產__萬噸(養分量)以上,位居世界第一。然而,大量低水平、小規模化肥生產企業的存在,影響到了我國化肥生產技術和整體質量的提高。有關資料顯示,我國化肥整體質量不容樂觀,假冒偽劣、虛假宣傳等坑農害農的重大事件時有發生,農民對化肥質量總體滿意率不高
2.3、swot分析
作為一家以自主創業的年輕企業,具有不可比擬的優勢,具有極大的發展潛力。但由于公司正處于起步階段,也面臨著許多挑戰。
2.3.1優勢(strengths)
公司采用代銷著名品牌建立知名度。
提供專業的農技指導。
提供優質的送貨上門服務。
提供特色產品,如微量元素肥料。
銷售主題方案篇8
2、經濟環境分析
20__年,中國的人均國民收入已經突破了1000美元大關。隨著經濟的高速增長,中國國民經濟福利和社會進步狀況得到了極大的改善。從總體看,20__年國民經濟仍將保持較快增長,速度可能略低于20__年,但運行更加穩定,發展更加協調,經濟活力也進一步增強,經濟增長的上升周期會得到延長。
國民生產總值經濟增長速度為近年來最快,上升趨勢明顯,全年GDp為116694億元,突破11萬億元,比上年增長,是1997年以來最高的速度。其中,第一產業增加值17247億元,增長;第二產業增加值61778億元,增長;第三產業增加值37669億元,增長。國民收入人均國內生產總值突破1000美元,達到1090美元,標志著中國已站在一個新的發展起點。而且,除二季度受SARS影響GDp增長速度回落至,一、三、四季度同比增長分別為、(初步核算數據為)、,經濟效益顯著改善。
3、人口
第二部分:企業分析
一、產品分析
藍蝶兒是匯集了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業,銷售范圍包括女性各個年齡的'服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。
二、女裝業的發展
毫無疑問,女子服裝占據了整個服裝市場的大部分,女裝的自然銷售成為服裝業盈利的一個重要的賣點。
一般來說,女裝店的發展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店,它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝,其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表,限定于女士服裝某一商品群的專賣店,這種店中的女服裝比較單一,顧客層呈現斷面。
以前,女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷售。甚至,有不少的店中還銷售寢具、鞋或是食品、化妝品等各種各樣的商品,這實際上就是一種復合化的女裝店。隨著婦女服裝多樣化、個性化的特點日益凸現,出現了女裝專賣店、女用內衣店、家居服裝店等等多種行業形態。女裝店種類的多樣化形成:一方面,完全、專一銷售女裝的店比比皆是;另一方面,配合女性各自生活規律,展開除女裝以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妝品等所有商品的銷售,則成為了重要的策略,為業主廣泛采用的局面。
銷售主題方案篇9
20__年的個金工作我們認為要圍繞著儲蓄、個貸、三方存管等考核重點,在行長室的領導下,區分輕重緩急有重點的展開個金條線上的營銷工作,做出我們除個貸業務以外的新的亮點來,我們總的工作思路主要有五點:
1、延續09年公司業務和個人業務聯動的合作思路,發掘公司業務中潛藏的個人業務的商機。如代發工資業務、信用卡業務、個人消費信貸業務、代理保險、代售基金業務等等。依托對公客戶資源,實現行內公司業務和個人業務的客戶資源共享,帶動個人業務的發展。
2、加強營業部、大堂、個金科的團隊協作,發揮營業部在一線與客戶現場接觸的優勢,強化主動營銷的觀念,提升柜面營銷能力,上下形成合力,促進各項業務均衡發展。
3、借鑒去年做二手房按揭與房產中介合作的成功經驗,與各類房產中介、售樓處、評估機構及產權登記中介機構甚至于要加強與證券、保險等單位的合作,建立起牢固的合作關系。
4、立足區域,利用多種渠道,加強對我行個人銀行業務品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試利用我行的電子顯示屏、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段,全方位進行宣傳、介紹特色業務品種,提升我行在區的社會知名度和影響力。
5、我認為這是最主要的一個方面,就是要更進一步的強化全員營銷意識,并轉化為每位員工的自覺行動,我們每一個人都象整個機械裝置中的一個齒輪,哪個部件出了故障就可能會影響到機器的高速運轉。
下面我分六個方面對各項個金業務的具體計劃和措施作一個匯報。對于儲蓄存款業務我認為這是一個貫穿我們所有業務始終的一個最最重要的一個方面,我在下面相應的各項具體工作中會有所說明,對這一項工作就不再單列出來向大家匯報了。
1、個貸業務:
這項業務09年度在全行上下各條線的通力合作下,取得了一定的成績,其主要的原因就在于公私業務的聯動和優勢互補再加上全行上下的兢兢業業工作。
在20__年,我們認為這項業務應該往縱深發展,盡管在09年設想以個貸業務帶動的其他個金業務的發展的理念已經有所顯現,但是由于實際工作中多種原因的制約,成效還不是太大,今年,我們準備個貸綜合貢獻度要圍繞著各項個金業務的輕重緩急來做,對各類檔次的按揭業務要有所側重:高端——著重開拓以存抵貸,代發工資、儲蓄業務。而對中低端的樓盤去談以存抵貸和代發工資業務就有點對牛談琴了,而應著重營銷信用卡和三方存管業務。
今年的個貸業務的增長,由于宏觀政策及樓市低迷等方面的影響,我認為還是應抱謹慎從事的態度。20__年國務院定的基調雖然是要靠消費促進經濟增長,事實上國務院也出臺了促進消費的政策措施,整體上來講,在消費領域會出現一些機遇,比如車貸、留學貸。09年一線、二線甚至于三線城市的房地產交易量很活躍。
在今年,住房政策備受受關注,政府鼓勵改善型住房需求,輿論普遍認為中低檔住房將是20__年發展的重點。但是,政府出臺了一系列措施要求房地產保持穩定,將難以出現去年房價與銷量一哄而上的局面。我們今年的個貸還款壓力將會很大,這個問題在節前及近期也已經充分暴露出來了。
近期有許多個貸客戶陸續打電話過來要預約還款,去年新發放的一些個貸,有的客戶是由于有年終分紅,有的私營業主的應收賬款在近期已回收,還有一些是客戶不愿負債和多貸的心理的`多重影響,紛紛要求部分提前還款。所以,我們認為:今年的個貸業務的發展要在去年的基礎上,繼續加強與各開發公司和售樓處的合作,另外還要有針對性地開辟1-2個新的樓盤,同時加大對世貿中心直客式業務的營銷力度。
2、三方存管工作方面:
對于三存管工作,我個人認為,去年動員親朋好友的開戶的方式可以推廣,但是更要強調的是有效戶,我們真正需要的是在完成下達任務的基礎上,取得儲蓄與理財客戶資源,更多的是應該考慮它的可持續發展,因為三方存管這項業務是一個需要經年累月去營造的工程,今年的任務完成了,明年還是要繼續。我們要做的是要讓證券投資客戶在錫山這塊土地上,要我們這里獲得一種穩定的歸宿感,借以聚集投資人氣,帶動以本地區為主的客戶的開戶量和資金留存。
證券公司在我行駐點二個禮拜下來,前來咨詢自己手中持有的股票的人是有一些,但是靠這種傳統的方式來帶動我們三方存管工作的開展的成效并不會是很大,真正靠這種方式開戶轉戶的人不多。節前,我和行長一起與證券市場部的老總作了深入的探討,我們認為銀行和證券的利益是共同的,就是大家全是為了擴大客戶群,增加有效戶的含金量,利用雙方的資源取得雙贏,但是沒有一個有效的載體,要想達到這種目的是非常困難的,因為我們的地理位置首先就制約了我們與證券公司和股民的合作,開戶轉戶不便。
現在我們與證券達成一致意見:一個是利用他們的專業水平利用我們以前曾經駐點現在經常有客戶來我們銀行來咨詢這一便利逐步把客戶挖過來。另外設想利用股市沙龍的形式來吸引一部分開戶前來交流與開戶,這個沙龍場所的設定既要兼顧到方便客戶開戶,又要有一定量的人氣來聚集,我們準備利用我們的會議室定期舉辦一些諸如理財投資沙龍的方式來發掘新股民,擴大我行三方存管客戶的開戶量,具體方式在近期內定下來,力求能取得一定的效果。視情況,我們設想再在其他證券公司之間推廣。
3、代發工資方面:
對于代發工資,我們的打算是這樣的,也是要立足區域,首先是與營業部和信貸上對在我們開戶的一些企業作一個梳理,列出清單來。對于目標企業,騰出一些時間與精力分別與他們溝通,事實上這項工作,我們在節前已經著手去嘗試著去做了,節前我與張總在辦公室詳細地談過這個業務,他們擁有100多員工,又是在本地區,對于代發工資業務我們已達成初步意向。另外象一些企業雖然人員不多,但是與他們有合作基礎,應該不是十分為難的事,就通過這種方式我們可以積少成多,這也是在公司業務方面值得去嘗試著做的事情。我相信做成功了一家二家,以后這項業務的合作就會越來越順利。
4、信用卡工作方面:
這項工作,我覺得還是要群策群力,畢竟眾人拾柴火焰高,貸記卡的發行,是需要一個單位共同努力才能完成的一項工作,一個人很難獨立完成。在確保千斤重擔眾人挑,人人肩上有指標的前提下,注重信息搜集,工作有的放矢,主動營銷。在信用卡的發卡方面,我們要充分挖掘信貸資源,在貸記卡發行難度越來越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道,象去年一樣通過與營銷中心合作的方式去完成這項任務。但是要把握好親訪親簽,注意辦卡過程中的欺詐風險。
5、保險業務、貴賓業務和基金定投方面:
我把這三項工作合并在一起,主要是我認為,這幾項工作是有二個共同點的:
一是都要利用多種渠道多作宣傳,強調客戶的受益點。對客戶要曉之以利,利益的利,畢竟個人銀行客戶是需要培養的,要最大程度地滿足和開發客戶的金融需求。
二是要加強柜面等一線營銷的力度,通過培訓要讓大家熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格、品種、宣傳促銷等等。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎勵到人的做法,作為我們個金條線上要以上線的客戶管理系統為依托,加強對貴賓客戶信息的搜集工作,不斷完善貴賓客戶資料,加強對存量個人中高端客戶在基金定投方面的營銷,廣泛宣傳我行代銷基金、保險與相關理財產品的理念,提升我行代銷基金、保險及其理財產品的影響力。我們不敢保證這么做會有多大的成效,但是我們認為,要做好這幾項工作,首先是要讓客戶曉得我們有這些業務的存在,不要讓客戶誤解成我們銀行只是存存錢的地方。
前臺柜員在推介金融產品的同時,也是在銷售銀行形象和文化,一線員工為客戶提供卓越的服務之后,銀行品牌就會深入客戶心中。情感營銷、口碑營銷,是最穩定也是最難以復制的。
6、理財業務方面:
我還是覺得這是一項令我們覺得很是頭痛的事情,有句話叫酒香不怕巷子深,我們行里現在的情況是酒是不香,這條巷子倒是蠻深的,這句話怎么講呢,我認為產品要營銷成功,營銷的方式和手段固然重要,但是你沒有一個好的產品,你有再好的手段也是沒有用的。
沒有好的產品這是銀行目前的致命傷,總行還是要加快產品創新步伐,為客戶提供個性化的能真正為客戶帶來收益與實惠的產品,當然我們的營銷手段與能力也是有待提高的,在10年的理財產品銷售中,我們還是要配合上級行的理財產品的發售,促進貴賓客戶的增長和儲蓄存款的增加。上面是我們對10年度個人業務工作的一些想法,當然計劃的預期效果還是要有待于全行上下的通力合作,還是需要實際工作中的檢驗及需要做相應的調整。
銷售主題方案篇10
活動介紹:
1.活動主題:粽子節,一起“包”獎啦!
2.活動目的:獲取BR資源、會員活動
3.活動時間:6月x日-6月x日
活動形式:
1.活動工具銷售推“包粽子”營銷活動插件
運用“銷售推”小程序上“包粽子”營銷活動插件,讓客戶轉發小程序給好友,幫忙集“粽子原料”,實現裂變??蛻艏R不同“粽子原料”合成不同口味的粽子,可以獲得不同獎品,并最終到店參與禮品兌換或者門店線下活動,趣味性與節日慶祝兼具。
2.活動內容
A.會員點擊會籍分享的活動小程序碼,或在門店掃一掃展架上的小程序碼,進入即參與活動。
B.會員可轉發此活動至朋友微信處,即可以一定概率獲得特殊食材蛋黃、鮮肉或紅棗。
C.會員多次轉發,有更大幾率獲得特殊食材蛋黃,競爭大獎。
D.在合成粽子時,需通過手機號驗證。
獎項設置(建議):
普通粽子:門店現場端午家庭運動會門票一套/到店即可領取“端午禮盒”一份。
紅豆粽:__。
鮮肉粽:__。
蛋黃粽:__。
蛋黃鮮肉粽:__。
銷售主題方案篇11
在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質,增強了他們的業務能力,是一種最常用的方法。下面是為大家整理的銷售崗位崗前培訓方案資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
銷售崗位崗前培訓方案一
(一)培訓的內容。
一個企業銷售人員的培訓計劃內容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內容:
1.企業一般情況介紹(包括:企業的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業文化等)。
2.銷售產品的有關知識(包括:產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。
3.有關產品銷售的基礎知識。
4.有關銷售的技巧性知識。
5.有關銷售市場的知識。
6.有關行政工作的知識。
7.有關顧客類型的知識。
(二)培訓的方式。
銷售經理要根據本企業的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種:
1.在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質,增強了他們的業務能力,是一種最常用的方法。
2.個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。
3.小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4.個別函授:企業培訓部門根據具體情況,分別函授各個銷售人員。
5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經常參加企業內部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。
6.設班培訓:企業定期開設培訓班,系統地對銷售人員進行培訓。
7.通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。
(三)確定培訓的時間。
銷售經理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業的正常業務。根據銷售人員所處的不同職業階段,培訓時間可劃分為:
1.新雇銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。
2.老銷售人員的培訓,即經常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓。(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。
3.進修培訓。要根據企業的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數。
銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:
1.產品因素。如果產品的工藝水平越高,技術要求越復雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。
2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。
3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質平庸,花費的培訓時間就應該長一些。
4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓的時間就應該長一些。
5.培訓方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結合,培訓時間可縮短一半。
(四)確定培訓人員。
銷售經理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務、培訓后的善后工作。
講授人員既可以是企業內部的高級銷售管理人員、富有經驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。
(五)確定受訓人員。
對銷售經理來說,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業務素質。但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:
1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務。
2.受訓人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識與技能。
3.受訓人應有學以致用的精神。
(六)確定實施的程序。
培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結合,不宜重復或脫節,影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:
1.最初培訓。
企業新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2.督導培訓。
當企業成長或產品線變更后,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區調到另一個地區,也應該了解市場的情況;當產品的生產工藝或結構發生變化時,銷售人員也應進行督導培訓。
3.復習培訓。
當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業績連續下滑時,銷售經理就應該舉辦這種培訓,使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環境的變化,在其發生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現的行為。
銷售崗位崗前培訓方案二
期限:一周
第一日
上午認識公司
學員自我介紹——讓銷售員之間互相認識
介紹公司背景、公司架構、各部門的職能分工等(總經辦)介紹公司的管理制度(人事部)
介紹部門的管理制度、獎懲制度及提成方案(銷售部)
下午
介紹工作流程及所有的表格、單張、宣傳資料等(銷售部)
介紹所有健身器械的操作使用及功能、各種課程的內容和一些關于健身的常識(教練部)
第二日(銷售部)
上午推銷準備
一、熟悉產品
介紹公司賣點的所有卡種、價錢、優惠措施、會員須知等
二、了解市場
1、認識目標客戶群
2、了解市場潛力
3、認識競爭對手
三、開發客戶(配合演練)
1、尋找客戶的方法
A、地毯式訪問法——洗樓
B、連鎖介紹法——舊客戶介紹新客戶
C、中心開花法——于特定范圍內發展具有影響力的中心人物
D、個人觀察法——從自己日常周圍生活環境中尋找潛在客戶
銷售培訓計劃P22、如何判斷客戶
1)客戶的類型
2)判斷客戶的購買需要
3)判斷客戶的購買能力
四、約見客戶
1、約見前的準備
2、電話約見的技巧
下午親身感受
一、了解競爭對手
分組到對手公司進行深入了解(設備、服務、價錢、優缺點等)
二、參與運動及課程,感受服務
第三日
上午會見客戶(配合演練)
一、形象塑造
一個專業健身顧問的塑造
1)心靈要美
2)儀容儀表
3)個人儀態
4)建立自信
5)附帶工具
二、設計開場白
好的開場白等于成功了一半
三、如何獲得客戶好感
1、先推銷自己后推銷產品
2、同顧客作朋友
四、誘發客戶的購買欲
1、設計參觀路線、介紹產品
銷售培訓計劃P32、告知健身對其帶來的好處
3、讓客戶親身感受
五、基本的銷售技巧
下午異議處理
一、客戶拒絕的原因
二、細心聆聽、分析
三、排除異議的技巧
1、顧客永遠是“對”的,不可否定顧客,善用Yes…..But…..
2、根據不同類型對癥下藥
第四日
上午達成交易(配合演練)
一、客戶的成交信號
二、促成技巧
下午售后服務及客戶管理
一、售后服務
1、定期對客戶進行回訪(特別在重要的節日)
1)電話
2)短信
3)E-mail
4)書信、賀卡
2、客戶健身時多與客戶交談,幫助解決其在健身過程中遇到的
問題
3、誘導客戶介紹新客戶
4、當公司有活動的時候,及時通知客戶參與
5、對快到期的客戶建議辦理續卡手續
二、客戶管理
1、客戶分類
銷售培訓計劃P41)未成交的客戶
A、可以成交的
B、有意向的
C、代啟蒙的
2)已成交的客戶
先按卡種分類,再按開卡月份進行細分
2、客戶記錄的內容
1)未成交的客戶
2)已成交的客戶
第五日
上午個案分析及討論
列舉以往從銷售過程中遇到不同程度的難題,讓銷售討論解決方式
下午心得分享
由業績好的個別銷售分享工作過程中積累的經驗、心得、方法等
第六日
上午綜合質素
一、團隊建設
1、互相幫助
2、避免搶客
二、心理調節
1、學會面對失敗
2、有積極的人生觀
3、控制情緒
三、目標設定
下午外出派單及銷售實習
銷售崗位崗前培訓方案三
(一)培訓的內容。
一個企業銷售人員的培訓計劃內容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內容:
1.企業一般情況介紹(包括:企業的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業文化等)。
2.銷售產品的有關知識(包括:產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。
3.有關產品銷售的基礎知識。
4.有關銷售的技巧性知識。
5.有關銷售市場的知識。
6.有關行政工作的知識。
7.有關顧客類型的知識。
(二)培訓的方式。
銷售經理要根據本企業的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種:
1.在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質,增強了他們的業務能力,是一種最常用的方法。
2.個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。
3.小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4.個別函授:企業培訓部門根據具體情況,分別函授各個銷售人員。
5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經常參加企業內部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。
6.設班培訓:企業定期開設培訓班,系統地對銷售人員進行培訓。
7.通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。
(三)確定培訓的時間。
銷售經理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業的正常業務。根據銷售人員所處的不同職業階段,培訓時間可劃分為:
1.新雇銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。
2.老銷售人員的培訓,即經常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓。(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。
3.進修培訓。要根據企業的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數。
銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:
1.產品因素。如果產品的工藝水平越高,技術要求越復雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。
2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。
3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質平庸,花費的培訓時間就應該長一些。
4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓的時間就應該長一些。
5.培訓方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結合,培訓時間可縮短一半。
(四)確定培訓人員。
銷售經理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務、培訓后的善后工作。
講授人員既可以是企業內部的高級銷售管理人員、富有經驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。
(五)確定受訓人員。
對銷售經理來說,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業務素質。但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:
1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務。
2.受訓人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識與技能。
3.受訓人應有學以致用的精神。
(六)確定實施的程序。
培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結合,不宜重復或脫節,影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:
1.最初培訓。
企業新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2.督導培訓。
當企業成長或產品線變更后,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區調到另一個地區,也應該了解市場的情況;當產品的生產工藝或結構發生變化時,銷售人員也應進行督導培訓。
3.復習培訓。