教育市場營銷策劃方案范文
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教育市場營銷策劃方案范文篇1
本策劃通過對企業和宏微觀環境的了解和分析,確定此次調研的問題和目的;然后企業的自身情況和目標市場的特點,選擇合適的調研方法,制定詳細的調研設計方案,確定相關資料分析方法;最后通過調研方案的實施和對數據信息的分析,得出調研報告,為企業決策提供參考和依據。
一.背景
隨著市場經濟的發展和我國人口老齡化進程的加快,老年人的健康和休閑娛樂問題受到越來越多的關注。在此背景下,老年人玩具應運而生并表現出極大的市場潛力。然而,相較于國外發達國家,國內老年人專用玩具的品種和數量匱乏,專門生產經營老年玩具的企業少之又少,存在著巨大的市場空白。同時,傳統觀念的束縛使得人們認為玩具是孩子的專利,這也使得公眾對老年人玩具缺乏認知。因此,為了解人們對老年人玩具的認知狀況,初步估計本公司產品在西安市場的市場前景,制定了福安康公司老年玩具西安市場調研方案。
(一)宏觀環境
1。人口環境
據20__年西安統計局的統計公報顯示:20__年西安市總人口為843。46萬,其中60歲以上老齡人口就占到全市總人口的14。83%,總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會。
2。經濟環境
西安市20__年生產總值達3241億元人民幣,人均GDP突破5000美元,居民消費進入“享受型”階段,而老年人總收入約70億元人民幣,具有強勁的購買力。
3。政策環境
1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權益保障法》中明確規定,國家鼓勵、扶持社會組織或個人興辦老年用品、老年福利院等老齡產業。近幾年,我國的社會保障制度正在逐步完善,現代化養老、醫療制度初步形成,養老金的數額逐年攀升,老年人的后顧之憂正慢慢的被消除,消費能力逐步釋放。
4。社會環境
(1)隨著我國生育計劃國策的深入開展及第一代獨生子女的獨立,“空巢家庭”成為
一種普遍的社會現象。這促成了獨居老年人對于老年玩具的客觀需求。
(2)西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市,對老年用品的消費需求急劇增長。
(二)微觀環境
1。企業狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿有限責任公司,是該公司與新加坡宏達國際集團合作成立的老年人用品生產企業。是宏大集團在中國大陸指定合作伙伴。
2。產品狀況。福安康經營品種有六大類、十二大系列,共計一千余種產品,涵蓋了老年人及殘疾人保健護理、治療、健身和娛樂休閑的各個方面,目前主要向市場推出休閑鍛煉類(如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等)和益智類(如華容道、九連環、孔明鎖等)共兩大類老年玩具產品,以滿足目標顧客群鍛煉身體和益智娛樂的不同需求。
3。競爭者。目前國內老年玩具市場存在很大的空白,僅有少數玩具企業涉及到老年玩具產品,且尚未形成產業規模。國外老年玩具市場的發展國內30年以上,并形成了較為成熟的產業鏈和產品體系。因此國外品牌企業的進入會給本企業帶來更大的競爭風險。目前,國內主要競爭者有:武漢優智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟南天天笑科技有限公司。
福安康公司的競爭優勢:
(1)種類齊全、質量過硬;
(2)具備穩定、廣泛而多元的銷售渠道;
(3)具有專業的產品研發團隊和穩定的貨源。
二.研究問題及研究目的
(一)研究問題
由于福安康公司首次進入西北地區市場,西安市場又是西北市場的橋頭堡,因此本次針對西安市場的調研方案將全面調查西安市場潛在消費者的現狀,為企業進入西安市場的營銷活動提供參考。
(二)研究目的
1。西安老年玩具市場總量測算與分區總量測算
2。目標消費群對老年玩具了解程度的現狀和原因的分析
3。目標消費群體消費行為研究
4。西安市老年玩具品牌占有率的分析
5。目標消費市場趨勢預測
三.研究方法
(一)主要方法
本次調研主要運用分段系統隨機抽樣,在整個西安市范圍內對居民進行全面抽樣,保證隨機原則。主要采用入戶面訪的方式進行。
(二)補充方法一
本次調研補充采用非隨機抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標消費群較多的廣場或活動中心進行抽樣和對各個不同職業單位的聚居點進行抽樣相結合的方式進行。
(三)補充方法二
本次調研補充采用二手資料的收集分析方法,查閱文獻資料了解基本情況。
(四)說明
條件允許的地區可以主要采用第一種研究方法,條件較差的地區可以較多采用二、三種方法,增強方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實施步驟。
四.調研設計
(一)抽樣方案
1。調查總體
本研究的調查主體為所有20歲以上在西安居住,包括有正式戶籍的人口和外來流動及外來常住人口等在內的所有老年玩具的消費者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費者和50歲以上的中老年人群消費者。
2。抽樣方法
(1)本研究主要采用分段系統隨機抽樣法抽取樣本,此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框為市區(縣)—居(村)委會—家庭(人)三階段。三階段的抽樣框為:(以下數據為假設數據)
①9區1縣至180個鄉、鎮、街道的抽樣清單(抽出36個街道)
②36個街道至360個居(村)委會的抽樣清單(抽出180個居委會)
③180個居(村)委會到戶的抽樣清單(抽出3600戶,每戶得到一份問卷)
(2)除用以上方式抽取樣本以外,再補充從不同的城市分區的街頭和工作場所進行的定點補充抽樣調查。
3。樣本大小
根據極限成數抽樣誤差為5%,置信度95%,計算可得樣本容量為400人。根據西安市老年人與中青年人的比例大約為1:9,設定樣本大小為中青年人3600人,老年人400人。
(二)問卷設計
1。問卷類型
根據目標消費群體(主要消費群體和輔助消費群體)的實際情況,此次調研的問卷包括對中青年人發放的問卷和對老年人發放的問卷兩種類型,其中對中青年人發放的問卷采取自填式,對老年人發放的問卷以面訪代填式為主。
2。設計原則
(1)內容簡潔明了,邏輯清晰
針對中青年人的問卷要言簡意賅,針對老年人的問卷要通俗易懂,問卷內容不宜過多。
(2)便于回答
由于入戶(針對中青年人)或在廣場(針對老人)面訪調查,不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息,因此問卷以封閉式的選擇題為主。
(3)目的性明確
問卷的問題應該覆蓋本次調研的5個研究目標,從而保證問卷信息的有效性。
3。問卷結構
(1)標題(2)說明(3)主體(4)編碼
教育市場營銷策劃方案范文篇2
20__、年春節即將到來,為回報廣大顧客讓顧客購得最實惠、最好的年貨,__商場將推出“滿100、送150(年貨券)”、“大清倉,過大年”促銷活動,以此送給消費者真正的'春節、大禮。
活動方案:
滿100、送150(年貨券)
活動時間:
20__、年x、月x、日——20__、年x、月x、日
活動內容:
活動期間,在__商場累計購物滿100元、購買童車滿、200元、購買照材類、小家電商品累計300元,可獲得大家、庭年貨券150、元;購買大家電類商品累計1000元,可獲得、__商場年貨券100元(超市、黃金、手機、裘皮等特殊商、品除外)。
年貨券分配比例(全部為購物券):
1)年貨券:除黃金、手機、裘皮等特殊商品外,在某、某商場均可使用。
2)壓歲券:限在初一至初七期間使用,除黃金、手機、、裘皮等特殊商品外,在__商場均可使用。
3)元宵券:限在正月十五使用,除黃金、手機、裘皮、等特殊商品外,在商場均可使用。
4)煙酒糖茶券:僅限于煙、酒、糖、茶類商品。
5)禮品券:僅限商場內使用。
6)翡翠券:僅限商場及__、珠寶宮使用(黃金、鉑金除、外)。
贈券使用規則:
1)贈券只適用于商場內,復印無效;
2)贈券需對等消費或按比例收券;
3)贈券不能兌換現金,現金部分不循環累計贈券;
4)現金消費退貨時,需將贈券或等值現金一并返還;
5)贈券消費,在活動期間退貨時,贈券與現金一并退、還顧客;
6)贈券消費,在活動過后退貨時,只退還現金部分;
7)贈券有效期:發券時間截止到__、月__、日,用券時、間除壓歲券和元宵券外均截止到__、月__、日;
8)__商場保留對此券使用的最終解釋權。
教育市場營銷策劃方案范文篇3
一、行業分析
中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來,4s店成了汽車行業中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優勢,4s店迅速積累資本,進行橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中,由此中國汽車市場產生了一種新的銷售力量——大眾汽車銷售集團。由于大眾汽車銷售集團的經營本質與4s店并無二樣,目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道,但與4s店相比,大眾汽車銷售集團已經有了一些新的優勢和發展機會。
市場發展現狀
據不完全統計,目前全國有規模以上的大型大眾汽車銷售集團近百家,在全國各省均有分布,其中多集中于乘用車消費較發達的市場,上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數量占全國一半以上。
涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:
一類是綜合性集團,業務涉及范圍很廣,如地產、餐飲娛樂、旅游等,大眾汽車銷售4s店僅是集團眾多業務中的一部分,與其它業務的關聯程度較低,這類集團通常不干涉旗下4s店的獨立運營。
另一類是以機械、汽車為主營業務的集團,包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關的業務,4大眾汽車銷售s店是集團業務的最主要的組成部分,與集團其它業務關程度較高,這類集團領導層對汽車行業了解較深,參與4s店運營管理也相對較多。
總體來說,目前大眾汽車銷售集團和4s店的聯系還不是很緊密,主要關系集中在對4s店的人員和財務的管理上,具體業務經營則由4s店獨立負責,相比較而言,4s店與廠商的聯系反而更加緊密。
大型汽車銷售集團的出現是資源集中的結果,而資源集中的優勢也給企業外大型汽車銷售集團發展優勢部市場和內部管理兩個方面帶來了一些優勢。
1、外部市場:網絡化和規模化
目前,大部分大眾汽車銷售集團的網絡擴張都集中在本省范圍內,這種區域化的網絡布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同,使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當地政府比較熟悉,也使各4s店能共享較好的政府資源,這些都利于大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區域化銷售集團的典型,15年的苦心經營后已經成為了上海汽車銷售市場中最知名的經銷商之一。
實力更強大眾汽車銷售集團則已經突破了省界,一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態正現出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本,一種從原來省級以上的物資公司轉變而來,具有國資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看,大型汽車營銷集團全國布局的典范是唐山冀東物貿集團,旗下擁有近百家4s店,經營觸角北上內蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營河北境內,銷售網絡基本已經基本覆蓋每一個地級市。另外,另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務集團,其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區,整個公司07年的經營目標高達169億元,而在這背后的力量則是來自國內民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。
對于大眾汽車銷售來說,動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質的產品和高規格的服務,買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩定的銷售關系加以維持。根據消費者心理測試,越是大規模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度,使消費者對產品質量和售后服務產生一種潛意識的安全感。而實際上,大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加規范化和標準化的服務,這種高質量的產品保證和高標準的服務對汽車銷售來說尤為重要。
2、內部管理:低成本和高資源整合
規模化隨即帶來低成本經營和高資源整合的優勢。大眾汽車銷售4s店建店費用投入很大,加上單店的汽車庫存,資金需求量十分驚人,根據規模的不同在幾百萬甚至千萬以上,如此大的資金需求對實力稍弱的經銷商來說壓力很大,如果由一個集團來集中運營這些資金,則能使資本得到更有效的利用,以相對較少的資本來運營整個4s店系統。
銷售集團的低成本除了資本的高效運轉之外,也體現在管理資源的整合上,特別體現在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調研等常規行為進行整合,可以降低成本,達到了資源投入產出的最大值,使大眾汽車銷售集團下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面,銷售集團也存在明顯的優勢,目前汽車行業十分缺乏優秀的管理和銷售人才,集團內部各家4s店之間人才的流動有利于建立合理的人才培養機制,更有利于人盡其用。
網絡營銷目的:
使更多人了解上海大眾汽車,使人們更了解大眾,更加關注大眾汽車,從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對于汽車企業來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在,也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的奇瑞。因此大眾也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于大眾汽車銷售環節的整體統計,復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內眾多汽車銷售中,大眾汽車可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。
網站策劃分析
(一)對上海大眾公司網站的建設
1、增加faq:目前只有在線咨詢系統,可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題大眾汽車公司應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢,即做個faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有<風云碰撞試驗實景模擬游戲>,實際上只是一個flash的演示,可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進行3d觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對大眾汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買大眾汽車的人只要登陸其規定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向上海大眾大眾官方網的4s店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到大眾公司的電子回復函件后,購車者便可以在大眾公司指定的4s店預付訂金,在大眾汽車根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續保留,并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于大眾公司而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格,上海大眾大眾汽車公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售后服務網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與大眾汽車管理人對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與大眾汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進上海大眾汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,并且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
二、對于上海大眾汽車品牌的宣傳:
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎,對上海大眾汽車進行推廣宣傳。
2、提供電子刊物和會員通信。
3、利用網絡廣告對上海大眾進行推廣,加大宣傳力度,當顧客登錄大眾網,或者其它網站時,可以看到其廣告宣傳,從而就會增加對上海大眾的理解度,這對于上海大眾的銷售有很大的幫助。
教育市場營銷策劃方案范文篇4
一、前言
由于內秦淮河從賽虹橋地區穿過,歷史上賽虹橋就是傳統的木建材交易市場。
近年來,隨著市場經濟的發展,賽虹橋地區的市場規模有了進一步的擴大,但同時也面臨著嚴重的市場競爭形勢。環顧南京,裝飾城比比皆是:北有江北的南裝、紅太陽為首的十家市場群;金陵路有金橋、玉橋、金海(現改為南京燈具市場);西有金盛、金陵、五洲;東有大世界以及新開張的金泰。南京周邊的上海、南通、揚州、淮陰、連云港、安徽的淮北等地裝飾城也在崛起。因此,市場廣告策劃賽虹橋建材貿易區要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須優化賽虹橋貿易區的市場環境,增強整體競爭力,樹立具有自我特色的形象,打出賽虹橋的品牌。
二、市場概況
1、建材消費市場的一般研究
裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一,而住宅消費是深化城鎮住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是:到20__年,每個城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達15—18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮人均居住面積目標是10平方米以上,要達到此目標必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一,裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時,隨著經濟發展和人口素質的進步,講究生活品質越來越成為人們特別是都市人的時尚。可以預見,家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。
因此,就整個建材市場的消費而言,遠景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究
就南京及周邊地區而言,如前言所述,賽虹橋面臨的市場競爭是十分激烈的。金艷衣飾城是一家極具規模的、實力的材料裝飾城,在賽虹橋的競爭對手中具有典型性。現以金艷衣飾城為例,分析競爭對手的一些具體情況。
①地理位置:位于南京市河西重點開發區第一路江東路上,周邊有茶南小區、典雅居、金陵世紀園等多個住宅小區,交通方便,7、18、29、39、41、82路公交車可達,使得金盛近可覆蓋河西地區,遠可輻射整個南京地區。
②營業概況:經營燈飾、木業、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料,占地22萬平方米,營業面積18萬平方米,營業間出租率達。可見,金盛不僅產品品種多樣齊全,給消費者更多的選擇,而且人氣旺盛,樓體外墻廣告具有極強的實力。
③配套服務:提供汽車配送、電話訂購、專家咨詢、質量跟蹤、商務中心、銀行業務、飯店旅游、裝飾顧問、技術監視、團體電話、背景音樂等多項服務。可見金盛不僅硬件實力強,而且軟件服務也是一流的,多方為消費者著想。
④整體治理:金盛采用場地出租、團體治理的模式,獲得治理及服務質量ISO9002質量認證。室內購物環境舒適,展廳間設有服務廳,免費贈予精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購物環境的整潔。定期地出版內部刊物,溝通治理者與業主,業主與消費者。一流的治理必將帶來一流的效益。
⑤營銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚子晚報等報紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告
三、消費者研究
1、裝修新房的消費者
__年南京城鎮居民人均年收進為5209.68元,以戶均人口3.26人計,年均家庭收進1.7萬。按國際流行的房價收進比,一般房價為家庭年收進的3—6倍,則房價以5.1—10.2萬為宜。而南京地區房屋均勻價格(每平方米)為:城區3500—4500,新區3000—3500,經濟適用房為20__—3000,安居工程房1500—20__。按每平方米2500元計,一套60平方米的住房也需15萬,超出一般家庭的承受能力。由此可見,購買新房后立即裝修,一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示,96年南京市民儲蓄余額為359億,戶均4萬元左右。聯系近年經濟形式及醫療制度改革、社會保障改革、子女教育題目等,一般居民傾向于保存儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價位為主。
3、團體消費者
此類消費者大多委托裝潢公司代理,裝潢公司為獲得較大利潤,必然努力降低本錢,而建材價格是其本錢構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費仍以中低價位為主。賽虹橋要在競爭中勝出,正確的市場定位是必要的。為謀求長遠發展,在中低價位的同時,產品和服務質量必須有一定的保證。
四、賽虹橋研究
1、上風
①歷史傳統:歷史上,賽虹橋地區就是傳統的木建材交易市場。這一點使得賽虹橋在建材市場中具有一種無形的權威上風。同時由于這一歷史原因,賽虹橋在南京地區早已具有一定的著名度。
②地理位置:位于南京城區南部秦淮河畔,四周有鐵路,貨運方便。另有19、21等公交車到達,消費者交通方便。賽虹橋整個地區2.2萬平方公里,有很大的'開發空間。若規模形成,能量巨大,可輻射整個華東地區,甚至于全國。
③政策:南京市政府把賽虹橋地區作為南京十大貿易區之一,雨花區委、區政府非常重視,努力營造賽虹橋的區位上風。這為賽虹橋地區的發展提供了良好的政策環境。
2、劣勢
①營業概況:現有大中型建材市場,如寶林、長江等12莢冬零散建材門市80余戶,經營結構有國有、聯營、股份、個體經濟等。這一方面活躍了賽虹橋地區市場,另一方面也給治理,特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經營品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒有金盛之類的競爭對手完備。
②配套服務:配套服務少且差。今年,管委會對該地區實行“同一治理”、“同一收費”、“同一宣傳”、“同一優惠政策”。但服務對象僅為業主,消費者沾恩少。商家各自為戰,消費者享受的服務無法與金盛同日而語。
③整體治理:這是賽虹橋最薄弱的一環。該地區特色市場由歷史自然形成,而非有計劃地規模形成,治理難度大。各業主沒有整體觀念,治理者也只起到服務者的作用。大型裝飾商場和諸多臨街單個門面互相競爭,沒有形成互補互動的利益共同體。整個地區環境嘈雜,較臟亂差,無法給人愉悅的感覺。
④營銷宣傳:缺乏現代整體營銷觀念。大多業主仍停留在市場經濟初期的水平,營銷手段單一
五、市場建議
1、定位——中低價位為主,高檔價位為輔
2、宗旨——薄利多銷
3、戰術——以具有特色和上風的木材、油漆為突破口
4、戰略——打出賽虹橋這一品牌,強化地區上風
5、品牌形象——價廉物美,歷久不衰(突出實惠及歷史悠久)
6、目標市場——一般家庭裝潢,一般團體裝潢
7、銷售方式——批發、零售、直銷
六、營銷建議
單一廣告效果不佳,應配以多種方式,進行立體、整合營銷
1、設計賽虹橋形象標志,出現在所有有關廣告、宣傳品上
2、貿易區現場環境保持整潔、舒適,多多綠化,維持好秩序
3、印發宣傳小冊子、精美的產品推薦,溝通顧客與業主
4、成立業主會議,溝通協調各方利益,以求內部團結
5、管委會定期出版內部刊物,溝通治理者與業主
6、裝潢公司進駐,提供有關咨詢
7、提供有關運輸服務
8、設立投訴中心
9、增加部分生活服務,如飲食店、休息桌椅、廁所等
10、在報紙專業版設賽虹橋專欄,全方位先容賽虹橋歷史、產品、業主和經營情況等
11、新聞造勢,開展“優惠木材展銷”、“優惠油漆展銷”等
七、廣告策劃
1、廣告目標
前期——依托賽虹橋的歷史上風,推出“價廉物美、歷久不衰”的形象并以優惠木材、油漆展銷配合
中期——通過賽虹橋只有一個的宣傳,深化其“價廉物美、歷久不衰”的形象,先容其他各類建材
后期——進一步深化形象
2、媒介策略
路牌燈箱光為主,報紙橫幅為輔,電視廣告更次之。
A、路牌燈箱光地點
賽虹橋周邊各進口(造勢形成整體感)
各大裝飾城四周(引導消費者前來賽虹橋)
各居民區四周(引導消費者)
各公交車站(進步著名度)
對外交通要道(擴大影響,開拓外地市場)
B、橫幅光地點
主要交通要道(配合展銷節造勢,營造熱鬧氣氛)
C、報紙廣告
展銷節開幕前一天幾當天刊以半版廣告(造勢,可選揚子晚報、現代快報,影響廣泛)
D、各類宣傳小冊子,購物指南
3、預算分配
廣告用度總額500萬,具體如下:
燈箱路牌廣告400萬橫幅廣告10萬報紙廣告30萬
廣告制作費10萬其他用度50萬
4、廣告設計
A、路牌燈箱廣告(共兩則)
第一則畫面:天平、彩虹,左是高雅居試冬右為鐵算盤
文字:賽虹橋,室內裝飾我莢冬秀外惠中
意圖:高雅居室意為物美,鐵算盤意為價廉,彩虹、天平意為賽虹橋能給予兩者最佳的結合點。
廣告語“秀外惠中”,即秀美的效果,實惠的價格,亦即物美價廉。
第二則畫面:上海虹橋機場,南京虹橋飯店,淮安虹橋,太倉虹橋等,最上端為南京賽虹橋
文字:虹橋何其多,賽虹橋卻只有一個
意圖:網羅華東地區虹橋之名,推出賽虹橋,加深
各地消費者對南京賽虹橋的記憶
B、橫幅廣告
文字:x月x日——x月x日賽虹橋優惠木材展
C、報紙廣告
揚子晚報、現代快報半版展銷廣告
D、報紙賽虹橋專欄
配合新聞造勢,先容賽虹橋情況和展銷盛況
八、廣告效果測定
廣告刊出后,定期(每月)以問卷方式作廣告效果測定,以隨時修改廣告策劃書。
教育市場營銷策劃方案范文篇5
【內容摘要】
信息化時代背景下,通信工程企業迎來了營銷市場的春天,為自身的可持續發展創造了有利條件。而與此同時,作為一種服務行業,通信工程企業間又不可避免地存在激烈競爭。如何提高營銷實效、搶占市場份額,成為了通信工程企業面臨的主要問題。本文在對我國通信工程企業市場營銷現象作出分析和論述的基礎上,提出了一些促進通信工程企業市場營銷的建議,以期推動通信行業的發展,滿足人們信息化生活的需求。
【關鍵詞】
通信工程企業;市場營銷;通信服務
通信工程作為通信行業的衍生產業,服務是其本質屬性和價值,關系到國計民生。在信息技術的支持和推動下,通信工程行業已滲透到我們生活中的多個領域。現代生活中,我們時刻感受著通信工程行業帶來的便利與快樂。時至今日,通信工程企業市場營銷越來越多地受到人們關注,因而也迎來了新的契機。成功的市場營銷成為了眾多通信工程企業共同關注的話題,這也是本文研究的意義所在。
一、我國通信工程企業的市場營銷現狀
總體來看,在國民經濟發展的帶動下,我國通信工程企業市場營銷形勢良好。但是,受各種因素的影響,通信工程企業市場營銷中不可避免地存在一些問題,具體表述如下。
(一)品牌影響力低。品牌形象是通信工程企業產品、文化、服務等的外在表現,它在很大程度上決定了企業能否得到公眾認可和消費。尤其是市場經濟條件下,提升品牌影響力對促進企業營銷具有莫大的益處。然而事實證明,我國大多數通信工程企業的品牌建設效果不盡人意。以中國聯合網絡通信有限公司石家莊分公司為例,雖然其在總公司支持及自身努力下已有一定知名度,但是占有的市場份額與預定目標依然存在差距,這跟它的品牌影響力不無關系。造成通信工程企業品牌影響力的因素有很多,包括科技含量低、服務水平差以及宣傳不力等。只有廣為人知的企業品牌,才有可能博得更多客戶認可,使市場營銷策略創造更大收益,從而進一步穩固自己在業界和市場上的地位。
(二)內部動力匱乏。長期受行業壟斷的影響,我國通信工程企業普遍存在產品創新意識、市場競爭意識以及服務優化意識較差的現象。部分通信工程企業即使制定了有效的市場營銷計劃,也給予了產品開發高度重視,但沒有員工的配合一切都是空談。知識經濟時代,企業的核心競爭力是人才。在工作實踐中,有些通信工程企業一味地強調技術型人才建設,而一度忽視了對員工的職業道德、服務知識等方面的培訓,加上人力資源配置不合理,限制了企業的長效發展。此外,部分通信工程企業由于內部管理制度不完善,不能對員工作出客觀、綜合的評價,偏重于短期效益考核,員工滋長了不滿情緒。現代企業人力資源管理中人是主體,其一切相關工作的順利開展都離不開專業人才。正是由于企業發展與員工職業發展的不同步現象,使得通信工程企業市場營銷內部動力匱乏。
(三)營銷策略問題。通信工程企業作為一個特殊的經濟體,其行為始終受市場的引導和約束。而且市場營銷是一項系統工程,其成功與否受多重因素的影響。因而,制定科學合理的市場營銷計劃十分重要和必要。經調研發現,我國通信工程企業同時面臨著品牌競爭、服務競爭和業務競爭三方面壓力,這也是通信工程企業營銷計劃的主要切入點。有的通信工程企業尚未清楚地認識到市場競爭的特性,依然沿用傳統營銷模式,很難吸引客戶注意,從而增加了自身市場營銷的難度。也有部分通信工程企業忽視了對市場需求的考察,亦或對市場行情掌控不夠精準,閉門造車或盲目跟風,導致推出的一系列營銷策略與經濟市場不符,最終造成市場營銷失敗,同時也在某種程度上增加了成本、浪費了資源。
二、促進通信工程企業開展市場營銷的建議
通過對我國通信工程企業市場營銷現狀的分析,有針對性地提出了以下幾種促進通信工程企業市場營銷的建議,以供參考和借鑒。
(一)塑造品牌形象。新形勢下,通信工程企業必須要深刻認識到品牌塑造對促進市場營銷的戰略意義,并結合自身實際情況逐步加大投入力度。信息化時代背景下,通信工程企業可借助各大電視媒體、網絡媒體等進行品牌宣傳,明確指出自己的優勢和競爭力所在,盡可能吸引客戶注意,并初步建立其對企業的認可和信任。在此基礎上,通信工程企業要重點做好客戶后期維護工作。簡單來講,通信工程企業應積極引入先進科技,在保證質量的前提下不斷開發新產品、新業務,從而為廣大顧客提供更優質的服務。俗話說:打江山易,守江山難。通信工程企業品牌形象塑造亦是如此,只有以維護客戶利益為根本出發點,不斷提高自身的服務水平和質量,與客戶之間建立和諧、穩定的關系,企業才有可能得到持續的發展。
(二)加強內部控制。通信工程企業應積極引入競爭機制,并在現有管理制度的基礎上進行補充和完善,從而營造良好的內部環境,提升自身核心競爭力,為成功市場營銷夯實基礎。具體而言,完善的通信工程企業內部控制制度應該包括管理制度、考核制度、激勵制度以及獎懲制度等,明確各階段工作的重點,為廣大員工提供公平競爭的職業發展平臺。在一系列制度的保障下,通信工程企業還應該制定長遠的戰略發展規劃,重視員工培訓和人文建設,激勵他們努力實現職業價值和人生價值。企業可以組織員工開展多種形式的文化活動,潛移默化中培養員工良好的企業責任感和認同感,不斷提高他們的職業道德素養,樹立其正確的創新意識、服務意識以及競爭意識。亦或企業可以通過培訓、講座等活動,及時更新員工的知識結構和思想觀念,培養和提高他們的綜合能力,以使其在本職崗位上得到更好的發展,并為企業創造效益。
(三)調整營銷方案。通信工程企業市場營銷是一種特殊的經濟行為,以市場需求為導向,旨在促進企業可持續發展。除了上述兩項工作外,通信工程企業成功市場營銷還需要通過調整營銷方案實現。實踐證明,不同的經濟發展時期,市場需求千變萬化。通信工程企業要想有針對性地提供服務、占領市場,必須要精準地掌控經濟市場的動態變化,并以此為依據不斷調整和優化營銷方案。通信工程企業可借助網絡公共信息平臺,搜集一切與市場需求相關的數據信息,重新審視自身現有的產品或業務服務結構,有意識地進行改進和創新。另外,通信工程企業還應加強行業交流,共同分析當前的市場動態,并積極借鑒其他企業的優勢經驗,藉此彌補自己市場營銷上的不足。值得注意的是,單純地依靠他人經驗并不能實現企業的可持續發展,相反還可能限制企業的發展空間。因此,通信工程企業應辯證地認識發展,有選擇性地汲取經驗,注重推陳出新。
三、結語
總而言之,市場營銷對通信工程企業發展而言意義重大。未來,在競爭激烈的經濟市場環境中,通信工程企業將面臨更多營銷機遇和挑戰。本文的相關研究可能存在不足之處,希望業界更多學者關注通信工程企業發展,并深度剖析其市場營銷現狀,有針對性地提出一些改進建議,從而保證通信工程企業發展的穩定性和持續性。
教育市場營銷策劃方案范文篇6
一、前言
講到20__年的熱點詞匯“團購”必定首當其沖,各種各樣的團購網站如雨后春筍般的發展壯大起來,“今天你團購了嗎?”成為新潮的問候語。團購借助誘人的折扣、瘋狂的病毒傳播以及點評網站的推廣吸引了大量的年輕消費群體的圍觀與參與。各類優惠券、折扣券、體驗券滿站飛,團購網站之間的競爭演變成了“千團大戰”。如何在眾多網站中突出“青椒團”的特別之處,提高“青椒團”的知名度,讓更多的人認識了解“青椒團”成為我們這次研究的主要問題。青椒團購是一個專注于深圳生活的一個比較個性化專業化的團購網站,著重致力于深圳地區美食行業的推廣。該團購網站處于發展初期,將戰略目標定于深圳地區并且以美食行業為主。作為“青椒團”的策劃團隊,我們準備為“青椒團”策劃一場校園推廣活動,“青椒團”作為一個深圳本地的團購網站,將美食類商品作為網站的主打產品,并且根據不同的區來劃分市場,實現深圳各區的全覆蓋。在此次校園推廣中,我們的著力點就是打開深圳大學的學生市場,通過對海岸城、花園城等深圳大學周邊商家的合作,用商家的產品帶動深大學子的消費熱情。在校園通過贊助的形式,宣傳“青椒團”的網站理念和產品特色,吸引更多的學生參與。
二、活動主旨
本次策劃通過“需求橋接策劃法”完成“青椒團”與學生之間的互動分析。
要素一:“青椒團”的需求
“青椒團”作為一個剛剛成立不久的團站,想在團購大軍中占有自己的一席之地,與“二十四券”“拉手”“糯米”“F團”“QQ團購”等稍具規模的團購網站具有競爭優勢,必須深入深圳本地市場,贏得忠實的消費群體。“青椒團”以“專注深圳美食”為自己的訴求點,圍繞這個核心,“青椒團”細分了深圳市場,分區劃分實現本地市場的全覆蓋。深大學生作為一個最具有代表性的年輕人群體,備受“青椒團”青睞。通過此次校園推廣活動,可以提高深大學生對于“青椒團”的認識和了解,讓“青椒團”在深大學生中有一定辨識度,同時提高了網站的知名度。綜上所述,“青椒團”的“主要需求”已經非常明顯。
(1)以“青椒團”網站及具有網站特色的團購產品作為主角,做一場影響力較大的校園推廣活動,全面宣傳網站和美食理念。
(2)活動影響人數越多,宣傳效果越好。
(3)通過標有網站特色的禮品贈送,加深消費者對“青椒團”的記憶,提高消費者的辨識度和忠誠度。
(4)盡量減少活動開支,提高投入產出值。
(5)提高網站的知名度,美譽度,樹立良好的網站形象。
要素二:大學生的需求
隨著網絡購物的普及,越來越多的人加入到輕松便捷的網購熱潮中去,大學生作為潮流的主力軍,自然成為各類新潮服務的引領者。大學生的消費范圍越來越廣,而不僅僅在生活花費上面,像朋友同學聚會、聚餐、唱K等娛樂休閑消費也越來越多,但是往往這種消費會用去大部分的生活開支,如何生活的高質量,用更少的錢滿足更多的精神物質需求成為大學生的難題。不想兼職、打工那么辛苦的賺錢的話,只有理性的折扣消費才會滿足更多的需求。綜上所述,學生的“主要需求”有以下幾點:
(1)團購的低折扣,更多的消費選擇,可以滿足學生低價錢高享受的消費需求。
(2)經常和同學見面可以加深彼此間的感情,然而見面的高成本讓很多人退卻。
(3)情侶外出就餐喜歡氣氛較好的地方,但往往費用較貴,因而退而求其次。
(三)橋梁:方案策劃的對接分析
主要活動:主要活動:以“青椒團走進深大”為橋梁,青椒團通過對深大周邊餐飲等娛樂休閑商家的線下洽談,更大范圍的滿足深大學生的多層次需求。“青椒團”通過走進校園進行宣傳推廣,從而讓更多同學了解“青椒團”,并且通過“青椒團”進行網上團購。
橋梁對接分析:
青椒團”“青椒團”方:
需求1.以“青椒團”網站為主角,做一次校園推廣活動,全面宣傳網站及其經營理念。對接:整個活動的策劃都是“青椒團”為中心,全面圍繞對接:“青椒團”的宣傳推廣展開,跟網站的推廣直接掛鉤。
需求2.活動影響人數多,宣傳效果好。對接:對接:通過活動點的宣傳以及傳單、海報、高清點播等其他多種形式的配合,更高的達到高覆蓋率。
需求3.通過活動,加深消費者對網站的記憶,提高消費者的網站辨識度和忠實度。
對接:通過高清點播的長期宣傳,海報及傳單的發放,加深學生對“青椒團”的印象。
需求4.盡量減少活動開支,提高投入產出量。
對接:活動通過贊助的形式展開,可以爭取更多的方便。而不像純商業化的活動,花費較大。
學生方:學生方
需求1.商品的低折扣,不想因朋友聚會而使自己財政赤字,入不敷出。對接:對接“青椒團”的產品折扣都是超低的,并且該網站抱著兩年內不盈利的理念,用心辦好團購,保證給消費者最大的利益,贏取消費者的信任和忠實度。需求
2.學生聚會消費希望在學校周邊,不希望跑太遠。對接:“青椒團”會在校園互動推廣期間,開展各種與學校周對接:邊商家的合作,為同學提供多方面的消費選擇。“青椒團”作為深圳本地團購有較好的市場細分,商品覆蓋率較廣。
需求3.情侶間的消費希望氛圍較好,退而求其次。對接:“青椒團”推出的產品都會經過工作人員的親身體驗后對接:才會放到網站上面,而不僅僅是簡單的溝通。
需求4.大部分團購網
站的餐飲類都是西餐和火鍋為主,選擇面太窄了,沒有什么突破。對接:“青椒團”的餐飲類大都是家常菜系列,通過與特色菜對接:商家的合作,擴展更多的餐飲商家。
三、活動目的
“青椒團”通過校園推廣活動,擴展目標消費群,讓更多的人了解青椒團網站,深入深圳大學做推廣也是“青椒團”做本地市場的一個重要步驟。讓這支年輕的深圳大學學生會潮流消費者認識“青椒團”,從而提高青椒團的辨識度、知名度和美譽度。“青椒團”通過禮品派發,在標有“青椒團”字樣的禮品中,讓消費者對青椒團留下更深刻的印象,學生可以申請會員加入青椒團,就可以獲得精美禮品,這樣“青椒團”既可以做數據庫的資料整理,獲得更多的消費者數據,也可以通過禮品的形式提高自己的知名度。
四、活動時間、地點
活動時間、活動20__年11月末地點:分兩個宣傳點荔天餐廳附近和西南餐廳附近
地點一:荔天餐廳荔天餐廳在齋區的中心位置,周圍宿舍樓較多,人流量也比較大,利于我們做活動的宣傳,吸引更多的人來參加。
地點二:西南餐廳西南餐廳是西南片區的核心位置,是住在桂廟和西南的同學的必經之地,在此就餐的同學較多,有三個餐廳在周圍,人流量較大,多數的活動宣傳都在此舉行。
五、主辦部門主辦部門
“青椒團”團購工作人員青椒團”Spark團隊
六、活動對象
深圳大學全體師生
深圳大學學生會
七、活動宣傳
在活動開展前,在學校高清點播上的廣告宣傳已經開始投放,在活動開始前一天發放傳單,宣傳“青椒團”的校園推廣活動,鼓動大家積極參與,領取精美禮品。由于校園正在進行“院際杯”的比賽,可以配合賽事進行宣傳,通過贊助學院球隊的形式開展宣傳活動,海報、傳單的形式積極宣傳。
八、展示內容(展板)
1.宣傳點的海報宣傳、精美禮品的贈送。2.配合賽事的橫幅、海報宣傳。3.校園推廣的傳單派發4.校園高清點播的投放推廣。
教育市場營銷策劃方案范文篇7
摘要:
市場營銷學是一門十分重要的學科,在高職院校的諸多專業中受到了廣泛的青睞。但是目前我們的市場營銷學課堂存在著一些問題,導致教學水平長期無法得到提高,尤其是從學校走出來的人才不能直接在企業中發揮作用,影響了就業率。本文通過對目前高職市場營銷教學中存在的問題進行一一探討,試圖找出一個更好的專業能力培養機制。
關鍵詞:
市場營銷;職業能力;能力培養
市場營銷這門學科的應用性很強。在現在商品社會,企業之間面臨著激烈的競爭,如何能夠更好地推銷自己的產品,如何能夠讓自己的產品在同類當中脫穎而出,這是每個企業都要解決的問題。市場營銷專業就是為了解決這個問題而生的。
一、提高高職市場營銷專業職業能力的必要性
(一)市場營銷行業的就業形勢。在目前的培養模式下走出的高職畢業生,在進入工作崗位后普遍不能很好的適應,許多企業反映,市場營銷專業的畢業生不能吃苦,不能抗壓,不能承擔責任,不能解決問題。在新的工作環境中,營銷畢業生往往不能持之以恒地做一件事情,這都讓企業越來越不愿意任用市場營銷專業畢業生。在現代商品經濟中,從事市場營銷行業不僅要有專業的理論知識,更要有實際操作的能力和積極向上的干勁兒,只有如此,畢業生才能在巨大的就業壓力下用自己的能力征服用人單位。
(二)培養應用型人才的教學目標。高職教育與普通本科教育不同,在重視理論教育的同時,更加傾向于培養動手實踐的能力。這顯示了高職教育的教育目標是應用型人才而不是研究型人才。在社會中,應用型人才的就業前景普遍好于研究型人才。高職教育在這方面占據著優勢,要充分發揮這種優勢。在教學實踐中,盡量讓理論與實踐相結合,讓學生在課堂上就能鍛煉實際動手能力[1]。
(三)與企業對營銷人才的需求相匹配。目前高職教育在人才培養目標上存在著一定問題,與企業對于市場營銷人才的需求產生了脫節。許多高職院校在課程開設上之一目前的市場熱點為依托,而輕視了除此之外許多關鍵能力的培養,缺乏人才培養的元件。在這樣的培養模式下普育出的市場營銷專業學生在人文素養上相對薄弱,在競爭中處于明顯下風。
二、高職市場營銷教學中存在的問題
(一)教學理念落后。教學理念落后體現在多個方面,首先是把高職教育和一般性的高等教育混同,不能清楚高職教育自己的獨特優勢和內涵,教學過程刻板片面。其次是許多高職院校都脫胎于中等職業教育,在進行角色裝換時沒有認清現實,仍然以過去的教育理念和教育模式來培養人才。最后學校只是改了個名字,換湯不換藥[2]。
(二)教學方法單調。高職教育在教學方法上也存在著問題。許多高職教師在課堂上依然是長篇大論,學生聽得昏昏欲睡,教學方法多年不改變,課堂教學手段陳舊落伍,根本勾不起學生興趣。機關有的學校引入了各種現代化的教學設備,但是對于許多老師來說,反而成了更加偷懶的理由,學生學習興趣被壓抑,積極性和主動性嚴重流失。
(三)缺乏教學環境。市場營銷專業不同于其他,需要在真實的商業環境中鍛煉。而現在許多老師即使想要創造一個鍛煉的環境都沒有那個條件。有的學校把實踐環境搬到了計算機上,用模擬軟件來讓學生體驗市場營銷的具體感受。但是模擬軟件畢竟是模擬軟件,不同于現實環境。在現實社會中,會有許多意想不到的變量,都需要實踐來鍛煉。
(四)評價考核體系不健全。市場營銷專業的考核體系仍然照搬應試教育。學生想要通過只需要考前背一背題就可以,在考試之后就會忘得一干二凈。這樣的復讀機式學生顯然不是企業想要的。所以要改變這種狀況,就必須盡早改變本專業的考核評價體系。
(五)師資力量缺乏。我國高職教師一般都來自于高校畢業生,他們沒有社會經驗,一出校門就進校門,盡管有一定的理論基礎,但是對于強調實踐的市場營銷專業來說,只有理論毫無用處。市場營銷專業迫切需要一批真正有市場營銷經驗的人才來進行授課,但是這部分人才又十分稀缺,即使有,也不愿意來到高職上課,導致師資力量極度缺乏[3]。
三、解決學生職業能力培養的對策
(一)以市場需求為依據。要解決市場營銷專業存在的問題,首先要明確企業到底需要什么樣的人才。目前市場營銷專業的畢業生在社會上已經形成了一個群體,廣泛分布于營銷行業的各級崗位。在培養人才是,要先對企業人才需求進行調查了解,正確把握人才需求走勢,從而積極創造新的人才培養模式,與企業人才需求實現良性互動。
(二)拓寬教學內容。市場營銷專業的學生在社會上有著文化素質差,知識基礎差等刻板印象,這是教學內容的長期窄化導致的。要進一步拓寬教學內容,對于學生基礎素養的提高更加重視,努力讓學生不僅專業技能出眾,各方面也可以全面發展。
(三)創新教學方式。創新教學方式意味著教師要轉變思維,用更實際的視角來看待教學問題。營銷專業的教學目標是營銷,應當把專業知識融入到教學過程中區,針對實踐要求來進行課堂活動。比如把考試型的課后作業改為實踐型的,能夠顯著提高學生的時間能力[4]。
(四)加強校企合作。歸根到底,高職教育是為了給企業培養應用人才而建立的,在人才培養時應當保持與企業方面的暢通,不僅提高了自己的教學質量,也給企業提供了好的專業人才。結論:高職教育是中國教育體系的重要一環,是培養應用型人才的專業機構。而市場營銷專業能夠為商品社會下的企業提供大量的市場營銷人才。目前在課堂上存在的一些問題是有解決方案的,只要正確認識,積極進取,市場營銷專業就能越辦越好。
教育市場營銷策劃方案范文篇8
一、營銷戰略的內容
現代企業營銷戰略一般包
括戰略任務、戰略目標、戰略重點以及戰略措施等方面的內容。
(一)戰略任務
戰略任務在一定時期內,企業市場營銷工作服務的對象、項目和預期要達到的目的。企業的戰略任務通過規定企業的業務活動領域和經營范圍表現出來;一是服務方面,即為哪些購買者服務;二是產品結構,包括質量結構、品種結構,檔次結構,即拿什么樣的產品來為購買者服務;三是服務項目,即為購買者提供哪些方面服務;四是市場范圍,即企業服務的市場有多大。
(二)戰略目標
戰略目標是企業在較長時期內預期達到的目標成果,是企業戰略任務的具體化,反映著企業在較長時期內生產技術發展的水平和營銷管理的完善程度。企業的營銷戰略目標是一個綜合的或多元的目標體系,具體包括四方面的內容。
(1)市場目標即企業在市場上競爭能力的提高程度,包括企業內在力量的提高程度和信譽的提高程度。競爭能力的提高指標具體表現為傳統市場的滲透和新市場的開拓,市場占有率、銷售增長率的提高等。
(2)發展目標即企業能力和規模的擴大程度。具體表現為商品和服務的創新能力、經營管理水平的提高程度以及企業的發展、專業化協作而使企業規模擴大的程度等。
(3)利益目標即企業預定要取得的經濟利益。具體表現為利潤總額的擴大和資金利潤率的提高程度、員工收入增長程度以及職工心理需要的滿足程度。
(4)貢獻目標即企業的營銷活動對社會做出的貢獻狀況。具體表現為向社會提供的商品或服務的數量和質量、上交國家稅金的數量、自然資源的利用程度、環境保護的狀況以及為社會的政治安定和生活提高所做的其他貢獻等。
(三)戰略重點
戰略重點為是對企業實現戰略目標具有決定意義的工作、措施和環節,是企業市場營銷的主攻方向。
(四)戰略措施
戰略措施是企業為實現戰略目標而采取的長期的、重大的對策和措施。企業在實現戰略目標的過程中,會遇到各種機會、威脅和風險,為了充分利用市場機會,避免市場威脅和減少市場風險,必須制定相應的辦法和措施。
(五)戰略步驟
戰略步驟是實現戰略目標的時間安排,它是根據企業營銷發展的客觀進程制定的。首先按照預定的總目標提出分階段的目標要求,然后根據這些階段目標確定戰略步驟。
二、營銷戰略的類型
營銷戰略按不同的標準,有不同的分類方法,現分別介紹如下:
(一)按營銷戰略的內容劃分
根據內容的不同,營銷戰略可分為市場選擇戰略、市場競爭戰略和市場發展戰略。
1.市場選擇戰略
任何企業都不可能滿足整個市場的全部需求,因而必須通過市場細分,選擇自己的目標市場,目標市場的選擇關系到企業的投資方向和投資規模,因而在企業營銷活動一開始就必須明確,并隨著營銷活動的開展作出適當的修正和調整。市場選擇戰略是確定企業服務方向的戰略。
2.市場競爭戰略
只要存在市場經濟,就必然存在競爭。它貫穿于企業營銷活動的一切方面,因此,競爭戰略包含著廣泛的內容。既有競爭手段方面的,又有競爭方向方面的,不同類型企業所處的競爭地位不同,因而應采用不同的競爭戰略。市場競爭戰略是保證企業在激烈的市場競爭中取得主動權的戰略。
3.市場發展戰略
企業要在激烈的市場競爭中取得優勢地位,提高自己的聲譽和知名度,必須不斷擴大規模,因而必須認真選擇自己的發展戰略。市場發展戰略包括兩個部分:發展方向戰略和發展方式戰略。
(二)按營銷戰略的層次劃分
按照層次的不同,營銷戰略可以分為總體戰略和部門戰略。總體戰略是整個企業的營銷戰略,它從企業全局的利益出發,考慮企業的長期發展。部門戰略是企業各營銷部門的戰略,是根據總體戰略的要求制定的,是一種執行性的戰略,但每一部門的戰略又考慮了各自的特點。
(三)按營銷戰略的過程劃分
按照制定營銷戰略的過程,營銷戰略可以分為程序式戰略和非程序式戰略。程序式戰略是按系統的程序和邏輯的方法制定的戰略。但是,由于營銷戰略的內容復雜,環境多變,有些因素有很大的不確定性,在這種情況下,無法按照既定的程序和方法進行,而只能通過企業領導者的經驗、淵博的知識、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來制定,稱之為非程序性或非規范性戰略。為了防止僅靠經驗造成偏差,目前在制定戰略中大都采用一套科學的程序,以提高戰略的可行性。
三、制定營銷戰略的過程
企業制定營銷戰略即是在分析企業自身條件的基礎上規劃戰略任務與戰略目標,并制定出具體的策略。
(一)分析企業條件
企業營銷戰略的制定是在分析企業條件的基礎上進行的。企業條件包括內部條件和外部環境兩部分,因而分析企業條件過程也就是一個“知己知彼”的過程。
企業內部條件主要包括兩個方面,一是所處行業方面的狀況,包括所處的行業是一個興盛的行業還是一個衰退的行業,各自的原因是什么?企業在本行業中的地位等。二是營銷能力方面的條件,包括廠房、設備、資金、技術、人員素質、組織機構和管理水平等因素及其工作狀況.例如企業產品的競爭能力、市場占有率、市場潛力、產品的信譽、銷售增長率、獲利能力、產品供應、財務狀況和經營風險等。
企業的外部環境包括微觀環境和宏觀環境。微觀環境包括企業本身、供應者、中間商、顧客、競爭對手和社會公眾等方面;宏觀環境包括人口、經濟、政治與法律、社會文化等方面。對環境的分析,一是要預測環境的變化方向,二是要對環境變化給企業帶來的機會和威脅進行預測,以便在營銷戰略中能趨利避害。
(二)確定戰略任務
在確定戰略任務時,需要廣泛征求意見,或者組織多方面的人員參加討論,同時要考慮企業環境可能出現的機會、威脅、有利條件和不利因素,企業的能力,市場導向等,通過廣泛征求意見和綜合上述因素,確定出適合本企業特點的戰略任務,以便使全體工作人員齊心協力朝著一個共同的方向前進。
(三)確定戰略目標
戰略目標是企業營銷活動的總目標,確定正確的戰略目標是制定市場營銷戰略的中心內容。為了保證戰略目標的順利實現,制定戰略目標必須遵循以下原則:
1.明確與具體
戰略目標明確是指其含義不含糊,不存在多義性;具體是指其內容不抽象空洞,有衡量實際程度的指標。這就要求企業確定的戰略目標盡可能數量化,通過一系列的數量與時間、空間指標的結合,把目標變成具體的東西,使之能夠考核和對比。這樣,就可以控制戰略目標的實現過程。
2.層次與協調
由于企業任務的重要性不同,戰略目標具有層次性,在總體目標下,還有各部門、各環節的目標;從時間來說,有長期目標、中期目標和短期目標。這些目標形成一個目標體系,其重要性也各不相同。總目標和長期目標是最重要的目標,各部門、各環節的目標和中短期目標是為實現總目標和長期目標而制定的。
3.現實與可行
是指既有確定的現實基礎,又可實行。
4.科學與關鍵
是指明確的戰略目標是經過科學預測和計算的,而且目標和重點突出是關鍵,以便集中力量實現戰略目標。
四、營銷戰略的具體實施
在營銷戰略的實施過程中,首先須按預先制定的策略有序地執行;其次是對執行過程進行合理控制。
(一)營銷戰略的執行
即把營銷戰略由理論落實到實際行動的過程。為了保證落到實處,執行中需要做好三項工作:
1.制定配套策略主要包括商品策略、價格策略、銷售策略、促銷策略等及其組合。
2.搞好相應的組織建設建立相應的組織機構,落實責任制,取得員工的理解和努力執行。
3.制定戰略實施計劃確定具體的項目、步驟、措施和時間安排。
(二)營銷戰略的控制
企業的營銷活動只有按照事先擬定好的營銷計劃有序地進行,才有可能實現營銷目標。為此,市場經理必須對營銷活動進行控制,并在必要的時候對預先擬定的策略加以調整。
1.營銷控制的內容
市場營銷戰略控制的內容包括三個方面:一是目標控制,即根據營銷戰略規定的長遠目標和階段目標,控制其實現目標的狀況;二是進度控制,即根據戰略計劃的要求,控制其不同階段的實現進度,從而保證營銷戰略的最終實現;三是重大問題控制,通過對重大問題的控制,及時發現在執行戰略中出現的新的機會或障礙,以便利用機會,減少障礙。
2.營銷控制的方法
營銷控制的方法多種多樣,且各有利弊。市場經理必須在各種方法之間進行權衡。下面介紹幾種常見的方法:
預先控制、現場控制和反饋控制。預先控制是對計劃執行的事前準備以預防問題出現的一種控制方式。預先控制需要有準確、及時的信息和較強的預測分析能力,優點是能夠防患于未然,盡量避免偏差的出現。這種控制工作的難度較大,要求有較高的業務素質。
現場控制是指在某項活動進行之中所實施的控制。現場控制的方法是管理者深入現場對正在進行的工作進行指導與監督,發現偏差時及時進行提示、幫助或予以糾正。現場控制的出發點是,在偏差剛一發生或出現苗頭時就進行糾正。計算機和通訊技術的不斷發展,為現場控制提供了許多便利之處和新的形式。現場控制的效果與主管的工作作風和領導方式、解決問題的權力大小、下屬對他們指導的理解程度有很大的關系。
反饋控制是指從已經結束的活動或以前工作的執行結果中獲得信息,將它與控制標準相比較,發現偏差所在及其原因,然后采取措施對下一步工作過程所實施的控制。反饋控制的特點是根據過去的'情況來調整未來的行為。不少情況下,反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預先控制、現場控制都是有價值的控制方式。把這三種類型的控制結合起來使用,控制的效果會更好。
五、市場攻擊戰略
市場攻擊戰略即是主動進攻,它是現代企業為了擴張市場,提高市場占有率而采取的策略。企業在主動進攻,與競爭對手爭奪市場時,必須選擇巧妙的攻擊策略,以確保萬無一失。
(一)市場攻擊的類型
企業可以選擇的市場攻擊類型主要有三種:密集性市場攻擊、一體化市場攻擊和多角化市場攻擊。
1.密集性市場攻擊
密集性市場攻擊戰略主要是指企業通過現有產品來進一步開拓市場的一種戰略。實施這一戰略有利于改善企業經營,提高經濟效益。這種營銷戰略通常有三種形式。
(1)市場滲透市場滲透是指企業采取種種積極的措施在現有的市場上擴大現有產品的銷售。企業可以從以下幾方面努力:一是在維持現有消費者的基礎上通過各種營銷手段如價格策略、促銷方式、渠道的變更等,使原有的消費者更多地購買本企業的商品;二是用各種競爭手段把競爭企業的顧客爭取過來,轉而購買本企業的產品;三是設法刺激和促使未曾購買過本企業商品的顧客進行購買。
(2)市場開發市場開發是指企業以現有產品開發新市場的戰略。主要有兩種途徑:開發新的地區和國際市場;開發產品的新用途。
(3)產品開發產品開發是指一個企業通過對現有產品的改進來增加企業的銷售額。現有產品的改進包括改進產品的性能,增加產品的花色、品種、規格、型號等。
2.一體化市場攻擊
當企業所處的行業很有發展前途,或者企業實行“一體化”能較大幅度地提高效率時,往往采用“一體化增長”。“一體化”有三種形式:
(1)后向一體化后向一體化是企業購買、合并或兼并本企業的原材料供應企業,實行產供聯合。變過去向供應企業購買原材料為自己生產原材料,就像家具廠原來買進板材制成家具,改為自己加工板材一樣。有的商店,逐步發展起自己的工廠,生產出的產品在自己商店出售,有些大的零售商店由過去從批發企業進貨,轉為自己直接從生產企業進貨。
(2)前向一體化前向一體化是一種按供、產、銷的正向順序實行一體化增長的策略,與后向一體化正好相反。這也有幾種具體形式:第一,原材料供應者通過自辦、聯合、聯營或兼并等形式,與加工制造企業相結合,實行供、產前向一體化。例如,油田開辦煉油廠,礦山與冶煉廠聯營等;第二,批發商業企業增設或兼并零售商店;第三,生產企業通過自辦、聯合、聯營或兼并等形式,與商業企業相結合,實行產、銷前向一體化。例如,某些大型生產企業在全國各地自行投資開設銷售網點,或者與若干家商業企業實行聯合或聯營。
(3)水平一體化水平一體化是企業收購或兼并競爭者的同類型企業,形成聯合企業或專業化公司。
當企業經營的產品有良好的發展前景和潛力,而且企業在供產銷等方面實行一體化能提高效益、加強控制、擴大銷售時,可實行一體化發展戰略。
3.多角化市場攻擊
多角化是指企業開發新產品和實行跨行業經營的一種增長戰略。采用這種戰略主要是根據兩個方面的情況:一是本企業所從事的行業缺乏足夠的發展余地;二是在所從事的行業外,又發現更有利的營銷機會。這種增長戰略也有三種形式。
(1)同心多角化同心多角化是企業利用現有物質技術力量、特長、經驗等開發新產品,增加產品大類和品種,如同同心圓一樣從內向外擴展業務經營范圍。例如,某客車廠利用原有技術設備及生產能力生產小貨車;原只生產錄音機的無線電廠利用現有資源及技術條件增加生產電視機、錄像機等。這種多元化戰略有利于發揮企業原有的技術優勢,不需要更多投資,因而風險小,成功率高。
(2)水平多角化水平多角化也稱橫向多角化戰略,指企業仍面向過去的市場,通過采用不同的技術開發新產品,增加產品種類和品種。
(3)集團性多樣化集團性多樣化是指企業通過投資或兼并等形式,把經營范圍擴展到多個新興部門或其他部門,組成混合型企業集團,開展與現有技術、現有產品、現有市場都無聯系的多樣化經營活動,以尋求新的發展策略,如美國柯達公司除經營攝影器材外,還經營食品、石油、化工和保險公司。
(二)市場攻擊的策略
市場攻擊的具體策略總的說來有三種,即正面攻擊,側翼攻擊、包圍攻擊。現代企業可根據自身的實力和產品特點采取具體的策略。
1.正面攻擊
正面攻擊即滲透到對手的核心地帶,通過雙方實力的對抗,取得進攻的戰果。市場營銷中的正面攻擊是指采用價格、分銷、廣告、促銷等具體戰略戰術進行營銷攻勢。
(1)搶占市場制高點市場進攻要追求“制高點”效應。在市場競爭中,每個行業都有其制高點。如地域性制高點是那些對市場,競爭對手影響頗大的地區,一旦進入該地區,會自然地向周邊地區擴展。
(2)步步為營,由點到面推進如果企業實力不是很強,但隨著發展會以較快的速度回籠資金,那么,在其攻占了第一制高點后,可以選擇區域性市場目標作為第二制高點進行切入,循序漸進,步步為營,由點到面向前推進,來逐步擴大自己的市場范圍。
2.側翼攻擊
側翼進攻,就是從對手陣地側面發動進攻,避免與對手主力直接接火。側翼攻擊主要包括地理側攻、產品側攻、價格側攻三種主要形式。
(1)地理側攻地理側攻即按地理空間標志劃分市場,攻擊企業選擇那些空白性市場進行切入和擴展。許多日本企業就采取這種策略來不斷發展壯大,直至最后與歐美許多實力雄厚的企業抗衡。如日本的計算機公司首先側攻那些市場近乎空白的亞洲國家,然后登陸美國加利福尼亞,再向全美延伸。
(2)產品側攻產品側攻是指企業按產品標志區分市場,選擇那些競爭者沒有的或薄弱的產品進行側攻。對產品側攻點的選擇,關鍵是創造新的需求,引導產品的消費,而不是與對手爭奪相同的市場,這樣做可以避開代價巨大的拼殺。
(3)價格側攻利用競爭對手所沒有的競爭性價格進攻攻擊,也是很有效的側攻術。采取價格側攻有低價側攻和高價側攻兩種方式。低價側攻,會迎合消費者圖省錢、貪便宜的心理,但容易使企業“引火燒身”,造成蝕本。高價側攻,可以針對一部分消費者的心理特點,避免競相降價的發生,使企業有機會獲取更多的利潤。
3.包圍攻擊
包圍就是對競爭對手的各翼進行完全封鎖,迫使對手就范。它是將“點”的進攻轉化為“面”的進攻,使對方分散力量,不能全方位的進行防御。市場營銷中的包圍進攻,從本質上看有兩種戰略:一是產品包圍,二是地理包圍。二者既相互聯系,又有所區別,常常結合在一起運用。
(1)產品包圍進攻產品包圍進攻需要進攻者推出質量、款式、功能、特色各異的產品,以壓倒對手的產品線,取得數量上的競爭優勢。
(2)地理包圍進攻地理包圍進攻是將企業的產品或服務擴張至每一個地理性區域市場。麥當勞、沃爾瑪等公司通過特需經營的方式,將快餐店、零售店布點至世界各地,都是地理包圍的成功范例。
六、市場防御戰略
商場如戰場,有攻擊就必然有防御。企業進行市場防御,主要是防止自己的市場不被競爭對手搶走。面對競爭激烈的市場,很多企業都不同程度地采取了市場防御戰略,以守住陣地,等待時機。
(一)市場防御的功能
市場防御對于現代企業來說是非常重要的。這是因為保護不了自己,企業就不會有發展,也就不會有市場進攻。據統計,世界上只有20%的公司獲得了使市場占有率增長2%以上的成果。而80%的公司的進攻純屬徒勞,甚至損失慘重。在開辦5年以下的公司中,只有40%的公司市場份額有所提高;在有20年以上歷史的公司中,只有17%的市場份額有所提高。因此,絕大多數現代企業在經營過程中都是在進行積極的防御。通常說來,積極的市場防御具有以下主要功能:
1.降低對手進攻的可能性
企業通過顯示其防御意圖,給競爭對手制造防御假象,可以讓對手不敢進入你的領地,從而達到降低競爭對手進攻可能性的目的。
2.把進攻引向威脅更小的方向
如果進攻不可避免,企業可以有意增加進攻者某方面進攻的誘因,轉移進攻的方向,達到減少對企業的危害以保存其實力的目的。
3.減少進攻的強度
企業可以在輿論上造勢,分散對手的注意力,也可以“先發制人”攻擊對方一下,使它分出一部分兵力防守,進而減低在主陣地上的進攻強度。
(二)市場防御的策略
1.地點防御
商戰中的地點防御戰略,主要是提高對手的進入障礙、增加可預料的報復手段、以及減少進攻的誘因等措施,以下是一些具體的戰略對策。
(1)防御性地增加規模經濟規模經濟的作用是迫使進攻者必須以大的生產規模經營并冒著防御企業強烈反擊的風險進入市場;或者迫使進攻者以小規模經營所帶來的產品高成本劣勢的拖累進入市場,這些都會使入侵者望而卻步。這種防御通常在鋼鐵、電子、紡織等行業中十分有效。
(2)差異營銷利用產品的差異性、品牌知名度會使企業獲取較多的利潤,形成對入侵者的障礙。因為,入侵者需耗費產品、服務、產品特點等代價來樹立自己的信譽,克服現有用戶對防御者產品的忠誠,這種進攻通常是以虧損作為代價的。
(3)封鎖銷售渠道入口企業可采取加大進攻者進入銷售渠道入口的難度,甚至鎖住銷售渠道的入口,從而形成對入侵者的市場封殺。封鎖銷售渠道,可采取增加銷售力量,擴大服務范圍,簽署銷售渠道的排斥性協議,豐富產品種類、填補規格缺口,為銷售渠道提供充足的貨源,促銷的價格折扣、批量折扣、時間折扣等形式。
2.機動防御
在商戰中,機動防御與軍事上采取的行動差別不大,都是面對攻勢的威脅,通過調兵遣將,靈活地配置資源,以挫敗對方銳氣。
(1)產品上的自我進攻企業有計劃的產品更新戰略、產品改良戰略、對產品生命周期時段的改變戰略均屬此類。
(2)擴展現有的產品市場例如,家電行業已從收音機轉向便攜式收音機、從立體音系統轉向更先進的視聽系統,從電視機轉向視頻唱片和磁帶錄像機,市場空間變得越來越大。
(3)以多角化戰略進行積極防御多角化經營是企業防范風險、獲取競爭優勢的有效戰略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司,為積極防御對手的進攻,都已進入飛機制造業,準備在下一代商用噴氣式飛機上與波音公司一較高低。
3.側面防御
側面防御是指努力填補相關產品或服務的空白點,不讓進攻者從側面有機可乘。由于其他公司向市場領袖企業發動進攻,常常尋找可作為突破點的側面,因此,側面防御具有十分重要的意義。側面防御成功的關鍵,是防御者是否預測挑戰者未來行動的方向和進攻強度,同時,及時采取反擊行動,阻止事態繼續發展。
4.狙擊防御
狙擊是對攻擊所作的反應,目的是扭轉戰勢,削弱攻擊者的力量。商戰中的狙擊戰斗應周密偵察,精心運籌,主要的工作包括全面偵察競爭狀況、分析可能出現的進攻者、預測進攻者的戰略意圖和可能的進攻路線、制定封鎖對手進攻路線的狙擊防御戰略、塑造企業作為頑強“守衛者”的形象,鼓舞戰斗士氣,打擊進攻者的氣焰,甚至瓦解其軍心等幾個方面。
(1)產品狙擊產品狙擊戰多采用品牌形象力拉動需求、刺激需求,以抵擋進攻者對市場的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實力一起構成品牌的基石,品牌實力是基礎,它決定和影響著品牌形象,而品牌形象又在一定程度上表現品牌實力。因此,成功的產品狙擊應當強化品牌實力與品牌形象相結合的威力。
(2)促銷組合狙擊各種促銷手段通過適當的組合可以增強實際績效,而不同的促銷手段又有其各自的特點。一般來說,促銷手段包括公共關系、廣告宣傳、營業推廣、人員推銷。現代企業在防御競爭對手的進攻時,對促銷手段進行組合應注意以下兩方面的問題。
首先,產品屬性不同,對促銷手段組合的影響不一樣。產品屬性指生活消費品和生產用品兩類不同的商品。一般來說,生活消費品運用廣告傳遞產品信息比較適宜,人員推銷對機器設備等生產用品的促銷作用較明顯。
其次,產品生命周期對促銷組合的影響。以全新產品(消費品)為例,處于產品生命周期的引入期,人員推銷與營業推廣的作用較明顯;處于成長期和成熟期時,廣告的作用則更為顯著;而產品一旦處于衰退期,公共關系對產品銷路的影響會逐漸加大。
(3)價格狙擊價格狙擊成功的關鍵是企業要有經營規模,這是因為經營規模產生的規模效益具有以下兩大威力:別人不敢降價的時候你敢降;降別人不想降或降不起的價格幅度。例如,長虹原本只在一地(綿陽本部)一品(彩電)上集中經營,規模上來后就大幅度降價,壓庫促銷又擴大市場占有率,資金回收后再投入主業,如此良性循環,長虹走的正是一條不同于聯營兼并等外延方式的規模經營之路。
5.撤退防御
商戰與軍事戰相同,適當的撤退與轉移才有機會繼續進攻。弓滿自斷,孤注一擲地守城或保護本應廢棄的市場,等于是自尋死路。
例如,美國強生公司的紙尿布曾在市場上占據主宰地位。1988年寶潔公司推出質量更好的“樂膚爽”,向強生發動進攻,強生公司無法以競爭性產品取得防御的成功。本著“打不贏就走”的原則,強生沒有負隅頑抗,于1981年撤離美國紙尿布市場,當年的市場占有率僅有10%,估計損失1500萬元。但這畢竟為強生贏得了喘息之機。
“只有適當的撤退才有繼續攻擊的機會”。明知不可為而為之,必定走向毀滅。撤退防御往往不單是由于產品失敗所致,社會壓力、技術問題、政治需要等都可能造成對企業的全局性威脅。企業應從戰略高度審視、權衡這些威脅,要該撤即撤,保存實力。
教育市場營銷策劃方案范文篇9
一、概述
(一)活動簡介
本次活動是由可口可樂公司主辦的第二屆高校策劃營銷挑戰賽,活動內容是為可口可樂公司的產品(玻璃瓶裝的可口可樂)設計營銷方案。
我們的營銷團隊由六名成員組成。在我們共同的努力下完成了這份營銷策劃方案。在策劃中,我們分別從市場分析、營銷方案、營銷團隊建設、費用預算及應急處理方案五個方面進行了策劃。
(二)策劃目的
1、宣傳可口可樂公司的企業文化,通過此次活動提升企業在學生心中的地位。
2、為團隊推銷可口可樂公司的產品:玻璃瓶裝的可口可樂提供方針及行動指南,保證營銷活動順利進行,獲得良好的營銷效果。
二、市場狀況分析
1、產品優劣勢分析
①產品名稱:玻璃瓶裝可口可樂
②優劣勢分析:
a。優勢
與其他品牌的可樂相比,可口可樂擁有品牌的優勢,在學生中的知名度、信任度和忠實度都較高;
與其他包裝的可口可樂相比,玻璃瓶裝的可樂的成本較低,因而價格也較低,具有價格優勢。
b。劣勢:因瓶裝可樂的玻璃瓶需回收,需要顧客即買即飲,產品不能外帶,在銷售上有一定局限性。
通過以上分析,我們必須在營銷策劃中揚長避短,以達到最好的效果。
2、產品賣點
①可口可樂作為運動飲料,有在運動中或運動后迅速補充體力的功效。
②在炎炎夏日里,清涼冰爽的可口可樂有降溫消暑的作用。
3、目標消費群體分析
①年齡:18—25歲的青年學生
②特點:以男生為主,尤其是熱愛運動的人群
③消費心理分析:
a。在運動之后感覺口渴,為解渴而購買。
b。在班級聚餐、外出活動或是參加運動比賽會考慮以團體方式購買。
c。在用餐時不喜歡喝湯的情況下會購買飲料。
d。在進行促銷優惠活動時也會使目標群體產生購買欲望。
④消費能力:因可口可樂價格較低,因而所有學生都有消費能力,但主要消費者為家庭經濟條件中等以上的學生群體。
⑤購買方式:
a。個人主要以單買為主,一次的消費量有限。
b。集體活動時的購買主要以團購為主,消費量較大。
c。運動比賽時的購買主要以團購為主,消費量較大。
d。通過與商家合作,采取商家代銷,并給予商家一定的傭金的形式。在這種形式中,商家只充當了銷售中介,學生仍是主要消費者。
4、市場環境分析
(1)校內環境:
①優勢:
a。消費群體集中,易于進行較為全方位的宣傳。
b。銷售團隊的成員來自不同的院系和園區且社交范圍廣,可以利用人際關系網進行銷售。
c。大學生群體的消費欲望較強,市場十分廣闊。
②劣勢:
營銷活動可能與校方的一些規章制度產生矛盾:如:不能進行定點銷售,不利于營銷活動的順利開展。
③機遇:校園內經常性的一些運動比賽和社團活動,以及班級的一些聚會、外出活動均為銷售提供了良好的機會。
④威脅:產品面臨著各種其他品種的飲料以及同類其他品牌產品的激烈競爭,必須積極地爭取市場,不斷鞏固和提高產品在學生心目中的地位,否則有被同類產品取代的危險。
(2)校外環境:
①優勢:
a。校外餐飲類的商家較多,消費群體以學生為主,市場潛力巨大。
b。客戶群的類型增加,不限于學生,且客戶的一次性的需求較大。
c。活動舉辦的時候正值五一假期,較多同學會選擇外出就餐,因采取了與商家合作的銷售方式(詳見下文),校外餐飲類商家生意興隆也為可口可樂的銷售帶來了巨大商機。
②劣勢:
a。商家較分散,不易進行宣傳。
b。與商家直接進貨相比,零售價格較高,利潤較低。
c。天氣的不確定性影響學生外出就餐,從而影響銷售量。
③機遇:與商家合作,采取代銷的方式或是由商家轉銷的方式,存在著巨大的商機。
④威脅:在與商家合作過程中存在著一些不確定因素:如商家的誠信度、合作的.愿望等,以及與商家間利潤分配的問題都需要進一步與之進行商談。
5、營銷目標
①每日銷售量:平均在80—150瓶之間
②毛利率:
在超市及食堂散賣:在20%—25%之間
訂購方式(一次性購買20瓶以上):在15%—20%之間
三、營銷方案
(一)、銷售方式
1、校內
①代銷方式:與北區、中區及南區的食堂以及北區、南區的超市合作,將定量的貨品寄放于以上地點,采取代銷的方式進行銷售。
②贊助校內活動的方式:與校園內的一些活動進行合作,尤其是與體育競技相關的活動:如校級、各院系的籃球賽、足球賽、排球賽等,提供一定量的贈飲及一些價格上的優惠,鼓勵活動的組織者進行較大量的訂購,并提供全方位的服務,包括定時定點的送貨、玻璃瓶的回收都由銷售團隊負責。
③電話訂購方式:
a。在食堂門口宣傳欄、各園區內及教學樓張貼銷售團隊的宣傳材料及聯系方式,擴大團隊知名度以爭取更多的客源,以增加銷售量。
b。制作類似名片的小卡片,寫有銷售團隊成員的聯系方式,在中午、傍晚時候在人流量較大的地點免費發送,便于同學們用電話進行訂購,訂購的價格從優,優惠的幅度將根據訂購的數量而定。一次性訂購的數量必須在5瓶以上。銷售團隊將準時送貨上門并上門進行玻璃瓶的回收。
④上門推銷的方式:上門推銷具有選擇性,針對的是消費潛力巨大且需求量較大的群體:校區內的男生。鼓勵他們團體購買或是整箱購買,給予價格上的優惠。
2、校外
①與商家合作的方式:與校外的健身房、網吧、高爾夫球場、臺球室、燒仙草店、溜冰場、餐廳KTV等地的商家進行合作,采取商家代銷進行利潤分成的形式,或是將貨品直接銷售給商家再由其轉賣的形式進行銷售。在與商家進行合作形式、利益分配等方面的商談之后,與之簽定合作協議書(詳見附錄一)以確定合作關系,并明確雙方的責任義務,避免出現糾紛。團隊將準時送貨上門,及時補充貨品并上門進行玻璃瓶的回收。
②設直銷點的方式:在校外設直銷點,定點定時進行銷售。時間一般定在晚上7:00—10:00,周末延遲至晚上11:00,地點設在學校外的燒烤城處,因為在那里的消費群體集中且有較大的消費愿望。
(二)、宣傳方式
(1)校內宣傳:
①海報宣傳:制作大幅噴繪海報,張貼于食堂外的宣傳欄處,對產品進行宣傳,突出其冰爽的特點,以視覺的沖擊刺激同學們的購買欲望。
②宣傳卡片:制作外觀精美的類似名片的小卡片,上面有關于產品的宣傳內容以及團隊的名稱、口號、成員的聯系方式,每天定時在校內人流量較大的地方分發,擴大宣傳力度。(卡片樣式詳見附錄二)
③廣告標簽的張貼:在食堂里、各園區的宣傳欄、超市、宿舍的樓道里等地張貼印有可口可樂標志的小型廣告標簽,進行全方位的宣傳。
④校區電臺:制作可口可樂的音頻廣告,在電臺的節目中播出,因電臺每天兩個時段都有播音,可使宣傳有持續性。
⑤校園網:在網上的學生論壇及QQ群上發布產品信息,介紹產品的特點及訂購方式。
⑥與校內的一些公益性社團:如愛心社、西部夢想社團等合作展開宣傳,突出可口可樂公司對于公益事業的參與,提升企業的形象,從而提高企業在學生中的口碑,為其產品創造持久的競爭力。
(2)校外宣傳:
①張貼廣告標志:在商家店中的較為醒目的位置:如門上、墻上張貼印有可口可樂標志的小型宣傳廣告。
②廣告宣傳:尋找可口可樂與商家產品的結合點:如熱辣的火鍋、噴香的燒烤冰爽的可口可樂,以達到與商家雙贏的良好效果。
(三)、促銷方式
(1)校內促銷:
①有獎購買:在超市及食堂門口設抽獎處,每5個空的可口可樂玻璃瓶可換取一次抽獎的機會,獎品有免費贈飲的可口可樂以及由可口可樂公司提供的一些禮品:如T—shirt、鑰匙扣、明星卡等等。
②一次性訂購在一定數量以上的可口可樂:如20瓶以上,可獲得價格的優惠或是免費贈飲。
③每收集十個瓶蓋可到指定的賣點換取一瓶可口可樂。
④與校內的社團:愛心社合作,每賣一瓶捐出兩分錢給愛心社作為活動經費,從事一些社會公益事業,幫助社會上的弱勢群體,在促進銷量的同時提升企業的形象,回饋社會。
⑤銷售團隊采取一條龍的服務方式,電話訂購一次在10瓶以上將免費送貨上門。在送貨問題上,團隊確定了每天固定的送貨時間:周一至周五的中午11:00—13:00,下午17:00—23:00;周末全天候送貨:10:00—24:00,團隊中將有專人負責送貨環節,保證定貨及時準確地送達。
⑥在學校規章允許的范圍內舉行一些有促銷性質的趣味娛樂活動:如舉辦喝可樂比賽、可口可樂公司的企業文化介紹及產品展示會等。
(2)校外促銷:
給予商家價格上的優惠以鼓勵商家大批量定貨,優惠幅度以訂購量來確定。
教育市場營銷策劃方案范文篇10
一、活動主題:
提高__品牌形像,提高銷售。
二、活動時間:
__年12月1日開始。
三、活動地點:
__超市所有門店四。
四、積分內容:
__超市從20__年12月1日起,會員卡系統將會全面升級,__超市本著以顧客的利益優先為原則,實行會員卡的積分換禮制度。
1、顧客申請入會時,必需有相關證件(如:身份證/身份證復印件等)詳細填寫《__超市會員申請表》,并支付辦理費5元則給予辦理。
2、辦量方式分:個人辦理,單位集體辦理。團體辦理優惠20%的辦理費。
3、會員如以團購形式來購買的個人或單位,則不能享有的會員權利。
4、顧客一次性購物滿288元,可免費申請辦理會員卡一張。
5、會員卡有效期為二年,顧客會員卡如有到期或遺失申請補辦賃時憑原會員卡或“顧客保留聯”給與補辦,補辦工本費為2元,原會員卡并同時作廢。
6、原會員卡積分按10比1的比例切換,會員積分禮品以每月1至4號進行兌現。
五、積分方式:
針對會員積分換禮品共設置八個等級,禮品費用按營銷費的0.6%的比列計算,等級分別如下:
一級好禮(80分):5元同等價值商品
二級好禮(100分):__元同等價值商品
三級好禮(200分):__元同等價值商品
四級好禮(600分):__元同等價值商品
五級好禮(800分):__元同等價值商品
六級好禮(1200分):__元同等價值商
七級好禮(2500分):250元同等價值商品
八級好禮(8000分):800元同等價值商品
六、執行要點:
1、各分公司根據積分方式的內容確定換禮商品,每級積分禮品的商品范圍在(1--10個單品內)。
2、各門店利用海報把積分換禮品的方式貼入商場進出口確保宣傳力度。
3、會員積分換禮的禮品在兌換前必需到位,在兌換時的商品要列在商場門口,禮品的陳lie確保量大美觀。
4、積分禮品的兌換專由一人負責,兌換負責人要做到服務態度真誠,充分利用服務六大用語,并做好解釋工作。
5、執行中各分公司營銷科對所轄的商場進行輔導及監督。
七、會員卡變更,解釋工作的內容:
(1)說明會員卡今后的用途,這些用途包括:享受積分,兌換禮品,定期參加會員卡號的抽獎活動,享受會員卡聯誼單位的優惠待遇等。
(2)已登記辦理過會員卡的顧客,如果會員卡沒過期,仍可繼續使用,但積分會清為零。
(3)強調商品的價格是十分低價位的,任何消費者都可以享受平價甚至更低價的商品。
(4)說明我超市在調價的同時更注重商品的質量。
(5)如果可行的話,可以讓持有會員卡的顧客,如果對購買的商品(需規定是哪些商品)不滿意,或是商品有質量問題,可在15天以內退換貨,而其他的消費者一般只有7天的時間。
(6)永久會員:指從顧客積分達到8000分,并到商場來換此禮品時,他就成為__超市的會員,且在今后每年的會員卡更換過程中,不用交納2元錢的辦理工本費,則為永久會員,并且我們要對永久會員的資料做單獨的記錄。
八、海報書寫格式建議:
拿張會員卡積分禮多多
親愛的顧客朋友:__超市從20__年12月1日起,會員卡系統將會全面升級,__超市本著以顧客的利益優先為原則,實行會員卡的積分換禮制度。
如果您是__超市的持卡會員,當您擁有一定的積分,您將會獲得意想不到禮品,__超市將會帶給您“一樣的消費,不一樣的體會”。如果您還沒有加入我們的會員,那就趕快行動吧!
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