旅游的策劃方案

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    方案的意義在于為了解決特定的問題,要確保方案的邏輯、語言、數(shù)據(jù)等方面都準確無誤。下面小編給大家提供一些旅游的策劃方案參考,希望對大家寫旅游的策劃方案有幫助。

    旅游的策劃方案篇1

    現(xiàn)代旅_業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對每一家旅游公司的強有力的競爭,在如何在競爭中占得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。

    現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅_業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。

    旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:

    1、旅游促銷策略

    旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:

    (1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

    組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。

    (2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

    在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

    (3)虛擬網(wǎng)游促銷

    吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。

    2、推行旅游產(chǎn)品形象策略

    旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。

    旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認識旅游產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

    為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

    3、旅游產(chǎn)品價格公示策略

    旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點,推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。

    旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。

    在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,這些價格表要標明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。

    4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略

    旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

    旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。

    旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點

    發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。

    旅游的策劃方案篇2

    一、活動背景

    當前旅游業(yè)發(fā)展加快,旅游走進了我們普通人的生活,而與此同時也出現(xiàn)很多對旅游業(yè)不客觀的認識,人們對旅游業(yè)的看法更是有待提高。在旅游文化廣闊領(lǐng)域里面,其中相當值得我們?nèi)リP(guān)注的是“民俗旅游”,它也是我們文化產(chǎn)業(yè)所涉及的一大部分。因此,作為文化產(chǎn)業(yè)學(xué)員,關(guān)心民族文化遺產(chǎn)、注意觀察這一切與民俗界相關(guān)的變化,是我們的職責,我們有義務(wù)為保護民俗旅游而做更多的學(xué)習(xí)和研究。

    二、活動目的

    在廣西師范學(xué)院開創(chuàng)旅游文化節(jié)的先河,展現(xiàn)旅游文化,豐富大學(xué)生文化生活,親身感受旅游文化,樹立正確旅游行業(yè)觀,從而了解旅游、實踐旅游。同時也為了在大學(xué)校園里找回接近銷聲匿跡的傳統(tǒng)民俗文化,與現(xiàn)代文化相融合,期間,外面能夠感受各民族的民俗文化氣息,了解到更多的民俗文化,不僅活躍校園氣氛豐富了校園生活,同時,還展望了民俗旅游的發(fā)展前途。

    三、活動主題:

    相聚師院共狂歡,暢享民俗游美文

    四、活動時間:

    20__年4月25日——4月30日

    五、活動地點:

    廣西師范學(xué)院明秀校區(qū)、長崗校區(qū)校區(qū)

    六、活動目的人群:

    廣西師范學(xué)院全校學(xué)生、工作人員以及南寧部分兄弟院校

    七、活動組織:

    活動主辦方——廣西師范學(xué)院09文化產(chǎn)業(yè)管理班

    活動協(xié)辦方——廣西師范學(xué)院08文化產(chǎn)業(yè)管理班

    廣西師范學(xué)院文學(xué)院學(xué)生會和分團委學(xué)生會

    活動顧問單位——廣西旅游協(xié)會

    八、活動內(nèi)容概況如下:

    本次活動共分為五個板塊進行:

    1.廣西師范學(xué)院首屆旅游文化節(jié)開幕式

    2.師院“旅游之星”評選活動

    3.旅游美食節(jié)——食在師院聚賢樓

    4.旅游電影展

    5.“民俗節(jié)目我來玩”

    6.旅游論壇

    7.廣西師范學(xué)院首屆旅游文化節(jié)閉幕式

    活動各個板塊的詳細安排如下:

    系列活動之一:師院“旅游之星”評選活動活動時間——旅游文化節(jié)第一天、第二天活動地點——待定活動內(nèi)容——本活動視參賽人數(shù)而定,分為初賽、復(fù)賽兩部分,初賽由參賽選手實地講解本校旅游景點。復(fù)賽時參賽選手進行三個環(huán)節(jié)的較量:導(dǎo)游詞講解、旅游知識問答以及才藝表演。

    系列活動之二:旅游美食節(jié)——食在師院聚賢樓活動時間——旅游文化節(jié)第三天上午和中午活動地點——聚賢樓一樓活動內(nèi)容——首先,凡是有興趣向大家展現(xiàn)自己家鄉(xiāng)的民俗特色食品的同學(xué),都可以報名參加制作食品,材料由食堂提供。然后,由食堂廚師做評委評出一、二、三等獎各一名。最后,提供制作好的各民族民俗食品讓同學(xué)們品嘗,以展現(xiàn)民俗旅游美食文化。

    系列活動之三:旅游電影展

    活動時間——旅游文化節(jié)第三天晚上

    活動地點——待定

    活動內(nèi)容——分時段播放《羅馬假期》《天上的戀曲》《金畫眉》

    系列活動之四:“民俗節(jié)目我來玩”

    活動時間——旅游文化節(jié)第四天的下午和晚上

    活動地點——廣西師范學(xué)院明秀校區(qū)文化廣場、長崗校區(qū)籃球場

    活動內(nèi)容——與校藝術(shù)學(xué)院、新聞傳播學(xué)院合作共同舉行民俗舞蹈以及游藝活動、猜燈謎活動

    系列活動之五:旅游論壇

    活動時間——文化節(jié)第五天上午

    活動地點——待定

    活動內(nèi)容——邀請旅游界權(quán)威人士進行專題論壇與同學(xué)們共同探究旅游業(yè)知識,為在校學(xué)生提供與社會接軌的平臺。

    九、活動預(yù)期效果

    在現(xiàn)代人群中樹立起正確的旅游行業(yè)觀,在廣西師范學(xué)院開創(chuàng)具有傳承性的品牌項目即旅游文化節(jié),豐富了學(xué)校同學(xué)們的生活,拓寬同學(xué)們的視覺。在旅游的各項要素中體驗旅游、體驗旅游文化,尤其是旅游行業(yè)中離我們越來越遠的那些久違的民俗事項。在向外界展示廣西的旅游風采的同時,讓我們文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)員們得到一定的鍛煉,也使得我們對文化產(chǎn)業(yè)有了展望。

    十、后續(xù)工作

    1.聯(lián)絡(luò):回訪嘉賓以及活動目的人群,收集意見看法等

    2.宣傳:在紅水河網(wǎng)站、廣西師范學(xué)院院報、中文周報等媒體上報道

    3.后勤:歸還活動所用器材,清算本次活動涉及的賬目。

    4.工作總結(jié)以及下一學(xué)期工作規(guī)劃

    十一、注意事項

    由于本次活動涉及面光時間跨度大工作復(fù)雜,應(yīng)注意以下方面的問題:

    1.海報盡可能持久保留,避免被覆蓋;

    2.活動進行過程中個工作人員要有良好的溝通。

    3.注意現(xiàn)場秩序,及時傳遞信息,報告進程;

    4.天氣狀況。注意活動期間天氣變化,如天氣突變應(yīng)準備好應(yīng)急措施;

    5.注意獲獎證書以及橫幅在學(xué)院內(nèi)的審批問題要做到?jīng)]有紕漏。(橫幅內(nèi)容:師院狂歡,感受旅游美文化放飛青春,體驗廣西文化美)

    旅游的策劃方案篇3

    一是從20__年4月1日起至9月30日,在中央電視臺一套上午《新聞30分》欄目,播出15秒中國馬都-天堂草原AA旅游宣傳廣告片,播出時間覆蓋旅游旺季。

    二是從20__年5月1日起至9月30日,在旅游衛(wèi)視《有多遠走多遠》欄目每晚21:0522:00中間插播和《行者》欄目每晚22:3023:30中間插播同步播出AA旅游宣傳廣告片,時長2.6秒,首播、增播各153次。

    三是在北京西單商場LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片,規(guī)格10米X4米=40平米,從20__年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,廣告時長3.5秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機場3.5秒,57月LED廣告。

    四是在上海南京路世紀廣場LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片,2塊廣告牌,規(guī)格10米X6米=60平米,從20__年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,廣告時長3.5秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機場3秒,8-10月LED廣告。

    旅游的策劃方案篇4

    當前,已進入秋冬季森林防火時期,為認真貫徹落實全國、全省森林防火工作會議精神,不斷增強全民森林防火意識,確保秋冬防期間不發(fā)生大的森林火災(zāi),經(jīng)研究,決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展秋冬季森林防火宣傳月活動,特制定宣傳方案如下:

    通過廣播、短信、公開欄、宣傳標語、宣傳單、致家長一封信等形式,開展以大力宣講《森林防火條例》等森林防火法律法規(guī),大力普及森林火災(zāi)安全撲救常識為主要內(nèi)容,以林區(qū)內(nèi)生產(chǎn)人員以及林區(qū)游客為重點對象的森林防火宣傳活動。

    1、《森林防火條例》宣傳:各單位應(yīng)深入到村落、廠礦、作業(yè)點,積極開展送《條例》下村活動,在全鎮(zhèn)形成學(xué)習(xí)貫徹《條例》的良好環(huán)境和濃厚輿論氛圍,使森林、林木、林地的經(jīng)營單位和個人及林區(qū)單位進一步明確森林防火的責任,提高社會防火意識。

    2、野外用火安全規(guī)定宣傳:針對秋收冬種和秋冬季造林地準備,野外火源大量增加的情況,各單位應(yīng)重點宣傳野外用火審批相關(guān)規(guī)定和違反制度要受處罰等規(guī)定,宣傳可燃物計劃燒除工作的重要意義和計劃燒除的實施規(guī)程,引導(dǎo)群眾有計劃地進行燒除,切實消除火災(zāi)隱患。

    3、防火宣傳牌和標語宣傳:在205、319國道掛森林防火宣傳條副5付,設(shè)置在林緣邊的企業(yè)和林區(qū)內(nèi)的廠礦及作業(yè)點,由各責任單位在顯眼處設(shè)立防火宣傳牌;各村村委會要在路口、人員集中區(qū)、景點設(shè)立宣傳牌或防火標志,在公開欄或顯眼處張貼標語,要求小村張貼10張以上,大村張貼20張以上,應(yīng)張貼到各自然村。

    4、電影影前宣傳:刻錄《森林防火條例》、森林防火常識、野外用火有關(guān)規(guī)定、撲火安全知識等為主要內(nèi)容的VCD片,利用各村電影巡回時機,進行影前播放宣傳。

    5、廣播及宣傳車宣傳:活動月期間,每個趕集日開放廣播2小時以上,出動宣傳車7天次以上,包村干部、村主干、護林員、巡羅隊!點包片在掃墓高峰期應(yīng)該在路口、重點地段宣傳提醒掃墓村民。

    6、森林防火宣傳:中小學(xué)校應(yīng)開展一次森林防火宣傳活動,加強中小學(xué)生森林防火教育,防止學(xué)生在野外玩火行為的發(fā)生。

    7、禁火令發(fā)布:根據(jù)森林火險情況和縣森林防火指揮部的通知,及時發(fā)布禁火令,重點地段重點管制,加大對老弱病殘等弱勢群體的監(jiān)管力度,包村干部、村主干、巡羅隊包點包片加強護林巡山管護,做到見煙就查,見火就罰,確保中秋森林防火安全。

    8、巡邏隊野外巡邏:鎮(zhèn)森林防火巡邏隊做好出巡準備,于“中秋”重要節(jié)日和高火險期間深入田間、地頭往返巡邏檢查宣傳,抓野外違章用火,做到見煙就查,見火就罰。

    9、開展森林防火知識培訓(xùn)和演練:對鎮(zhèn)村兩級撲火隊員和鎮(zhèn)森林防火巡邏隊員進行撲火安全知識培訓(xùn),并組織開展野外撲火演練,提高科學(xué)撲火水平。

    10、其他:改變傳統(tǒng)習(xí)俗,提倡文明祭掃,扼止野外用火陋習(xí),大力宣傳文明環(huán)保的生產(chǎn)、生活方式;通過一系列群眾喜聞樂見的形式,大力宣傳森林火災(zāi)防災(zāi)、減災(zāi)措施以及災(zāi)后賠付程序等內(nèi)容,確保森林火災(zāi)保險這項利民惠民政策能落到實處。

    旅游的策劃方案篇5

    一、活動宗旨:

    北京國際旅游文化節(jié)活動宗旨是為了“讓世界了解北京,讓北京走向世界”,吸引更多的國際游客來京旅游,為北京市民提供一個節(jié)日狂歡、娛樂的大平臺。

    該活動已經(jīng)成功舉辦了十屆,今年將通過“政府搭臺,政策引導(dǎo),企業(yè)參與,市場化運作”的模式,采用公開招標的方式,選擇有創(chuàng)新能力、策劃能力強的承辦單位。招標的內(nèi)容如下:

    第__屆北京國際旅游文化節(jié)活動策劃方案;具體包括:北京國際旅游文化節(jié)活動主題、形式、定位、內(nèi)容等。

    二、第__屆北京國際旅游文化節(jié)時間、地點、內(nèi)容:

    時間:20__年10月11日—10月18日

    地點:奧林匹克公園

    內(nèi)容:

    1、開幕式暨盛裝行進表演演出方案;

    2、國內(nèi)外旅游資源展覽展示,現(xiàn)場咨詢及宣傳品發(fā)放;

    3、國內(nèi)外名牌商品、旅游紀念品及時尚用品展覽展示及展賣;

    4、國內(nèi)外特色美食展覽展示及展賣;

    5、每天三場固定舞臺演出;

    三、招投標要求:

    (一)投標人資質(zhì)

    1、投標人應(yīng)具備4A等級的公關(guān)廣告策劃公司或政府機關(guān)下屬的從事文化交流活動的企、事業(yè)單位、文化交流中心、文化機構(gòu)等;具有較強的策劃與自主創(chuàng)意能力,協(xié)作意識強,顧問意識強。

    投標人在國內(nèi)注冊、辦公地點設(shè)在北京的法定代表單位,主要經(jīng)營與管理人員至少有十年以上(含十年)大型活動策劃及大型活動組織經(jīng)驗。

    2、策劃案的創(chuàng)意必須具有良好的可執(zhí)行和可操作性,策劃理念本著思路創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、視覺創(chuàng)新,創(chuàng)意創(chuàng)新,提升北京國際旅游文化節(jié)品牌的美譽度將起到積極的提升作用。投標人須具備大型活動策劃能力、豐厚的國內(nèi)外文藝演出團體資源、具備平面及網(wǎng)絡(luò)煤體宣傳優(yōu)勢、舞美設(shè)計及舞臺搭建、圖片展覽展示、國際會議接待、國內(nèi)外品牌商品及特色餐飲招商等,并舉辦國際、國內(nèi)千人以上戶外大型演出活動的成功經(jīng)驗。具備大型活動策劃與組織實施的全面操盤機構(gòu)。

    3、投標人須提供三個以上承辦國內(nèi)外商業(yè)及政府類文化藝術(shù)演出的大型戶外綜合活動案例;提供專業(yè)展覽展示、會議接待、國際品牌招商、宣傳策劃活動案例。

    4、投標人有能力為招標單位北京國際旅游文化節(jié)組委會成立專門的工作組。工作組應(yīng)配備大型活動組織指揮人員1名,導(dǎo)演1人,舞蹈編導(dǎo)1人,撰稿1人,音樂編輯1人,公關(guān)協(xié)調(diào)1—2人,精通英語1—2人,國內(nèi)外表演團體聯(lián)絡(luò)及演員隊伍集結(jié)等組織工作人員15名以上。另外,負責國、內(nèi)外旅游資源展覽、國、內(nèi)外品牌商品、旅游紀念品及餐飲美食等招商工作人員15人以上,工作組人員構(gòu)成要相對穩(wěn)定,便于籌備及實施工作的延續(xù)性。

    5、投標人須提前準備投標方案及費用預(yù)算。

    (二)招標時間及聯(lián)系方式

    1、投標人可在20__年5月8日上午9:00至17:00時前到下述地址向相關(guān)人員咨詢詳情和索取相關(guān)資料。

    聯(lián)系人:北京市旅游局促進二處邢春香

    聯(lián)系電話:(010)8515__31

    電郵地址:____

    2、投標人應(yīng)在20__年5月25日14:00之前遞交投標方案,并進行預(yù)審,擬定20__年5月28日公開招標。投標方案遞交地址與相關(guān)聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式同上。

    旅游的策劃方案篇6

    一、德宏州旅游市場營銷的現(xiàn)狀和特點

    隨著國家橋頭堡建設(shè)戰(zhàn)略的實施,德宏州將旅游業(yè)納入橋頭堡黃金口岸建設(shè)重點,作為德宏州5個百億元工程之一,著力打造生態(tài)旅游度假公園,建設(shè)旅游橋頭堡,加大了旅游市場營銷的工作力度。

    1、實行“點對點”的宣傳營銷策略。德宏州針對客源市場的定位,鞏固和拓展周邊省份旅游客源市場,積極與重慶、成都兩地進行合作,在設(shè)立昆明、重慶、騰沖三個德宏旅游營銷中心的基礎(chǔ)上,20__年又在成都設(shè)立了德宏旅游營銷中心,將德宏旅游營銷納入重慶、成都兩地的市場進行全面營銷。并在20__年7月成都洛帶古鎮(zhèn)水龍節(jié)期間,組成強大陣容赴成都開展宣傳促銷活動,通過召開新聞推介會、民族歌舞演出、宣傳資料發(fā)放以及現(xiàn)場咨詢介紹等形式的宣傳,進一步加深了成都市民對德宏的了解與認識,客源市場得到進一步拓展。

    2、積極參加國家、省、州舉辦的各種旅游交易會展活動,做好旅游形象宣傳工作。重點組織參加了中國國內(nèi)旅游交易會、中國國際旅游交易會、北方旅游交易會、中國昆明國際文化旅游節(jié)以及省旅游局組織的赴臺灣旅游宣傳活動、中緬邊交會等,充分展示了德宏州豐富的旅游資源,德宏州的旅游形象和知名度不斷得到了提升。20__年10月,德宏州在昆明市召開旅游新產(chǎn)品說明會,強勢推出一系列以“游熱帶雨林景觀,走千年古道邊關(guān),覽珠寶翡翠華光,探神秘賭石文化,品邊地民族風情,賞異國多彩風光”為特色的德宏旅游新產(chǎn)品,成效明顯。

    3、加強與的媒體合作。積極與新聞媒體進行溝通交流,為本土旅游企業(yè)和州外旅游行政管理部門、旅游企業(yè)牽線搭橋,構(gòu)建雙方合作互贏平臺。一是與人民網(wǎng)進行合作,在人民網(wǎng)中、英文網(wǎng)站上開辟為期一年的德宏旅游文化宣傳專欄。二是積極邀請和配合各大媒體到德宏進行采訪和拍攝,圓滿完成了“CCTV4《遠方的家》———邊疆行”欄目組、“中新網(wǎng)”、“云南旅游信息網(wǎng)”、“假日旅游”、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的采訪和拍攝工作;在風光雜志、春城晚報等報刊和雜志上進行德宏州旅游宣傳。

    4、加大德宏旅游文化書籍的編輯出版力度。編輯出版了《德宏響聲》系列叢書和《導(dǎo)游德宏》、《德宏旅游宣傳畫冊》兩部德宏旅游文化書籍,德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中,德宏旅游文化宣傳書籍日益豐富。

    5、充分利用假日和節(jié)慶經(jīng)濟效應(yīng),舉辦各種賽事活動,加強宣傳促銷。20__年2月,在目瑙縱歌節(jié)期間舉辦了“尋找中國最美的景頗姑娘”活動;20__年4月在中國德宏國際潑水狂歡節(jié)期間,舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動;20__年2月,在目瑙縱歌節(jié)期間,又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據(jù)統(tǒng)計,20__年1至10月,全州游客接待總?cè)藬?shù)437.98萬人次,比上年同期增長14.46%,其中:海外旅游者9.88萬人次,比上年同期增長26.39%;國內(nèi)旅游者人數(shù)9.88萬人次,比上年同期增長14.41%。口岸入境一日游人數(shù)115.2萬人次,比上年同期增長14.71%。預(yù)計旅游總收入52.8億元,比去年同期增長27.63%。本省和周邊地區(qū)客源地游客增長較快,客源地正向云南省周邊地區(qū)擴展,旅游經(jīng)濟指標快速增長,德宏州旅游業(yè)取得了較快發(fā)展。

    旅游的策劃方案篇7

    歌樂山風景區(qū)是重慶市重點風景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,歌樂山風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。

    二:行業(yè)特點和消費趨勢分析

    旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經(jīng)濟效益日漸巨增。(20__年的中國旅游市場情況)

    國內(nèi)旅游人數(shù)

    21億人次,比20__年增長幅度為10.6%

    國內(nèi)旅游收入

    1.26萬億元,比20__年增長23.5%。

    入境旅游人數(shù)

    1.34億人次,比20__年增長幅度為5.8%;

    出境旅游人數(shù)

    5739萬人次,比20__年增長幅度為20.4%;

    全國旅游業(yè)總收入

    1.57萬億元,比20__年增長幅度為21.7%。

    據(jù)專家分析預(yù)測:

    (一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉(zhuǎn)向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

    (二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。

    (三)出境游繼續(xù)增長。

    (四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。

    按正常的經(jīng)濟規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。

    環(huán)境分析

    1:宏觀環(huán)境分析

    重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。20__年,居民人均收入達到17532元。

    經(jīng)濟增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。

    重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。

    在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區(qū)距離相對較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。

    紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點,與重慶的歷史有著很多契合點,增加了他們的關(guān)注點。

    2:微觀環(huán)境分析

    在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。 學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

    季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時候人數(shù)比較多。

    3.市場概況

    根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%,以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費能力等因素帶來的變化。

    重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,20__全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實現(xiàn)旅游總收入320.02億元。

    未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。

    4,總結(jié):

    我們的機會隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。

    六:我們的機會——SWOT分析

    在重慶市,很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。

    優(yōu)勢:擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗度較高。

    劣勢:特點不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣,內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低。

    機會:在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中,歌樂山有機會尋找突破口,拉動經(jīng)濟效益的提高。

    威脅:來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升,消費結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。 機會和問題:通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明,重慶旅游的主要消費群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。

    七:整合營銷策略

    1,STP分析

    (1)市場細分

    雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下,實現(xiàn)他們的欲望。

    在重慶市這一群體包括以下幾部分:

    一:大中專院校學(xué)生。

    二:剛踏入社會的年輕人。

    三:年輕家庭。

    四:高收入階層

    (2)目標市場選擇

    在市場細分選擇中,經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進入學(xué)校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立,這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。

    而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經(jīng)濟能力上的興趣遠大于其他。同時,她們的經(jīng)濟實力不斷增強,消費趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。

    年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態(tài)度比較理性,對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。 高收入階層的消費能力強,對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。

    因此我們選擇的目標市場主要是在校學(xué)生,以他們的需求為出發(fā)點,實施營銷戰(zhàn)略,由此也帶動其他年輕群體的消費。

    2,營銷策略

    (1)產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間

    活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神

    1、活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色。

    水——活力的象征

    2、活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項目。

    3、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅游是歌樂山的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發(fā)點。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。

    (2)公關(guān)

    在高校開展活動,分層次進行

    根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對高校學(xué)生去歌樂山的目的,如:追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團體互動等方面,分層次進行活動宣傳。在學(xué)校發(fā)起“文化之旅”的系列活動。 探險英雄榜:爬山比賽

    內(nèi)容:各高校自行組隊進行比賽,按成績劃定名次,給予一定獎勵。 舉辦時間:一年一次 舉辦時間在6月份中旬

    事件營銷

    舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象。

    (3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用,通過有效的方式來影響目標消費群的意識,并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計方案來滿足他們的需求。

    (4)推銷策略

    利用各高校的代理點,進行校園推銷。

    宣傳冊制作:重點突出自然資源,把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。

    推銷人員的選拔:在校學(xué)生,大三以下,活潑勤奮,有團隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%,通過代理點的組織,統(tǒng)一進行培訓(xùn)。

    八 經(jīng)費預(yù)算:

    公關(guān)費用:

    高校挑戰(zhàn)賽——25000元

    促銷費用(以月為計算周期):

    輕松旅游 贏神秘大獎——20__元

    非常問答 大獎你來拿——20__元

    推銷費用:

    視各代理點和高校規(guī)模而定——推銷人員報酬+培訓(xùn)費+宣傳資料費+提成

    九 效果評估

    直接經(jīng)濟效益——在營銷方案實施周期內(nèi),景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和。

    知名度——在目標消費群體中,對景區(qū)的提及度和印象。

    聯(lián)想度——對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價。

    忠誠度——已消費者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。

    認同率——對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感。

    這是效果評估的基本指標,通過市場調(diào)查,可以獲得相關(guān)的資料分析

    旅游的策劃方案篇8

    一、活動目的:

    為了豐富同學(xué)們的課余生活,活躍校園氣氛,給同學(xué)們提供一個展現(xiàn)自我的平臺,特舉辦第三屆旅游文化知識競賽,從而展現(xiàn)莘莘學(xué)子的風采,同時促進同學(xué)們對導(dǎo)游證考試的復(fù)習(xí),以提高大家對旅游文化的認識.

    二、活動概況:

    1.活動名稱經(jīng)濟貿(mào)易系第三屆旅游文化知識競賽

    2.活動時間11月10日19:00——21:00

    3.活動對象酒店管理等相關(guān)專業(yè)全體學(xué)生

    旅游愛好者協(xié)會全體會員

    經(jīng)貿(mào)系其他專業(yè)部分學(xué)生

    4.活動地點5204

    5.活動原則公平、公正、公開、自愿,促進同學(xué)們對旅游知識的掌握

    6.活動形式知識競賽

    7.主辦單位經(jīng)濟貿(mào)易系團總支

    8.承辦單位經(jīng)貿(mào)系旅游愛好者協(xié)會

    9.邀請嘉賓經(jīng)貿(mào)系團支部書記溫華、系輔導(dǎo)員姜岸琳、學(xué)生會主席王海洋、團委副書記李青青、副主席王峰等

    三、負責人安排:

    指導(dǎo)老師:溫華姜岸琳

    策劃組:賈劉偉王可可趙毅

    辦公組:和衛(wèi)民段青青李海珍

    郭志成姚瑞敏張青霞

    設(shè)備組:秦龍辰李磊賈帥

    宣傳組:汪勝男李磊蘇文勇

    題庫組:耿海月何晶晶任嬌嬌

    主持人:鄭鵬遠張青霞

    組織組:馮書凱閆百龍鄭鵬遠

    外聯(lián)組:李小昆馮陽陽

    四、工作安排

    策劃組:負責活動總體工作,各代表隊的協(xié)調(diào)。

    辦公組:收集、整理活動全過程的材料,設(shè)定獎項、準備獎品,(負責各環(huán)節(jié)成績的計核與及時上報)。

    外聯(lián)組:外聯(lián)贊助,申請活動場地,安排賽場布置,維持賽場秩序。

    題庫組:收集、整理競賽題,準備題卡,準備備用題庫。

    宣傳組:制作、張貼相關(guān)海報,了解參賽隊員狀況、及時反映情況,聯(lián)系院刊、院報、院網(wǎng)站、院廣播站做相關(guān)的報到,場地背景布置。

    組織組:布置賽場,維持賽場秩序,處理各類突發(fā)事件。

    注:物品搬送及會場準備和清理由協(xié)會成員共同義務(wù)完成。

    設(shè)備組:調(diào)制音響,話筒

    五、比賽規(guī)則及內(nèi)容

    1.酒店管理專業(yè)每個班級有1支代表隊參加,經(jīng)貿(mào)系其他專業(yè)為每一個專業(yè)1支代表隊,旅游愛好者協(xié)會作為獨立的學(xué)生組織組成2支代表隊參加,參賽共8支代表隊,每支隊伍4人。

    2.共兩場比賽,初賽及決賽。比賽采取積分制,按最終得分來確定名次,如遇分數(shù)相同,則加試一搶答題,以此確定名次。

    六.答題類型:

    a.必答題(共八組題,abcde五題,第一組題由每組第一名選題回答,第二組題由每組第二名選題回答,以此類推,答對一個加10分,答錯不扣分。)

    b.快答題(準備難度相等的題目若干,分八組abcdefgh,每組題10道,由代表挑選,在固定的時間內(nèi)<2分鐘>盡力答題,不會的題目可以不答,最終以答對題目數(shù)加分,答對一道加10分,答錯扣10分,不答不扣分)

    c.選答題(分兩輪,每輪準備難易不同的備選題十六道,先由一隊選擇一題給二隊回答,二隊答完后再選擇一題給三隊答題,以此類推,最后七隊選擇一題讓一隊回答,答對加十分,答錯給提出問題的代表隊加10分,兩輪后結(jié)束)

    d.風險題:由三檔組成,即:低檔(10分)、中檔(20分)、高檔(30分)共八組abcdefgh,由各隊自由選擇不同分值題一道,答對加相應(yīng)的分數(shù)并繼續(xù)抽答(時限三分鐘)。答錯扣相應(yīng)的分數(shù)中止答題。

    e.搶答題:風險題后如有相同分數(shù)的情況出現(xiàn),則加試搶答題十道,對象為相同分數(shù)的代表隊,答對即為獲勝方,若都不能回答則繼續(xù)加題(限一道)。

    f.現(xiàn)場模擬導(dǎo)游,各代表隊選派一人參加,內(nèi)容及情景自定,時間5分鐘以內(nèi),總分一百分,由評委打分。

    注:各代表答題時間應(yīng)適當,若太久則記為失敗。

    g.現(xiàn)場觀眾自由答題:導(dǎo)游模擬題過后為觀眾自由答題階段,個人答題兩道,答對者送禮品一份。(同時辦公組計分,把成績以書面形式告知主持人。)觀眾答題不計入比賽成績。

    七.獎項設(shè)置:以最終積分數(shù)確定冠、亞、季軍三支隊伍。

    冠軍:榮譽證書+50元(或相同價值的獎品)

    亞軍:榮譽證書+30元(或相同價值的獎品)

    季軍:榮譽證書+20元(或相同價值的獎品)

    八、經(jīng)費預(yù)算

    獎金:100元

    請柬:15元

    會場布置:55元(氣球、彩帶、刻字等)

    材料打英復(fù)印:30元(包括每支代表隊的試題,評委打分表)

    礦泉水:10元

    總計:210元

    旅游的策劃方案篇9

    一是從20__年4月1日起至9月30日,在中央電視臺一套上午《新聞30分》欄目,播出15秒中國馬都-天堂草原AA旅游宣傳廣告片,播出時間覆蓋旅游旺季。

    二是從20__年5月1日起至9月30日,在旅游衛(wèi)視《有多遠走多遠》欄目每晚21:0522:00中間插播和《行者》欄目每晚22:3023:30中間插播同步播出AA旅游宣傳廣告片,時長2.6秒,首播、增播各153次。

    三是在北京西單商場LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片,規(guī)格10米X4米=40平米,從20__年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,廣告時長3.5秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機場3.5秒,57月LED廣告。

    四是在上海南京路世紀廣場LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片,2塊廣告牌,規(guī)格10米X6米=60平米,從20__年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,廣告時長3.5秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機場3秒,8-10月LED廣告。

    旅游的策劃方案篇10

    積極響應(yīng)參加自治區(qū)旅游局組織的,統(tǒng)一宣傳促銷活動,借助國際國內(nèi)促銷平臺,提高我盟旅游知名度。

    積極策劃我盟赴主客源地的旅游宣傳促銷活動。組織有各旗縣市(區(qū))旅游局、旅行社、A級景區(qū)、旅游商品生產(chǎn)廠家、營銷人員及演藝團體、媒體記者參與的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包頭市和區(qū)域旅游合作地區(qū)開展的旅游宣傳促銷活動。

    繼續(xù)刊發(fā)北京東花園擎天柱廣告,宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊,覆蓋全年;同時策劃、聯(lián)系在京沈高速的顯耀位置增設(shè)擎天柱廣告。

    選擇在北京地鐵站等繁華地段打燈箱廣告,進一步加大我盟在主客源地的宣傳促銷力度。

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