餐飲方案實施

    | 新華

    做方案首先要明確項目的目標與需求,有助于確定方案的方向和重點,確保方案滿足項目的具體要求。寫餐飲方案實施要注意什么?這里給大家提供餐飲方案實施下載,供大家參考。

    餐飲方案實施篇1

    為了慶祝第三十二個教師節,增強教師教書育人的使命感和職業幸福感,在全市上下營造尊師重教的濃厚氛圍,動員全社會關心教育、支持教育,激勵全市廣大教職工以飽滿的熱情勤奮工作,努力實現我市教育新發展、新突破、新跨越。今年我局將開展一系列慶祝活動,為確保活動有序開展,特制定本活動實施方案。

    一、指導思想

    本著“隆重、簡樸”的原則,緊扣“爭當教書育人模范,實現教育新發展新突破新跨越”這一主題,大力宣傳教書育人楷模的先進事跡,激勵教師愛崗敬業、潛心教書、精心育人,引導社會各界關心、支持教育,為教育建言獻策,推進我市教育事業健康、持續、快速發展。

    二、活動時間

    20__年8月—9月10日。

    三、活動內容

    開展“六個一”慶祝活動,即:開展一次走訪慰問離退休教師活動、在電視臺開辦一個優秀教師形象訪談、舉辦首屆青年教師才藝大賽、辦好一次教師才藝作品專題展覽、開好一個第32個教師節紀念表彰大會、舉辦一臺“井岡夢·教育情”文藝匯演。

    四、活動安排

    (一)走訪慰問離退休教師

    9月10日前,各個片區和學校組織人員深入320余名離退休教師家中,進行逐一走訪慰問,充分發揮他們的余熱,傾聽他們對教育工作的意見和建議,切實幫助解決他們的困難,使他們老有所養,老有所樂。

    (二)優秀教師形象訪談

    9月10日前,在井岡山電視臺陸續播出。

    (三)青年教師才藝大賽

    9月10日前完成。

    (四)教師才藝作品專題展覽

    9月10日前,將優秀作品裝裱在教育局三、四樓走廊展出。

    (五)表彰大會

    9月10日上午9:00—10:00,在井岡山中學(新城區)體育館舉行慶祝第32個教師節暨表彰大會。表彰教育戰線上的先進典型,謳歌教師默默奉獻的精神,激勵廣大教師以更加負責任的工作態度、更加飽滿的工作熱情,獻身井岡山市教育事業。

    1、議程

    (1)宣讀市委龍波舟書記《致全市教師和教育工作者的慰問信》;

    (2)宣讀《關于表彰優秀校長、“十佳”園丁、師德標兵、教壇新秀、優秀教師、優秀班主任及先進教育工作者的決定》等相關表彰決定;

    (3)頒獎;

    (4)學生代表發言;

    (5)先進代表發言(優秀校長、“十佳”園丁各一人);

    (6)離退休教師代表發言;

    (7)設立獎項的援助單位代表發言;

    (8)局領導講話;

    (9)市領導講話。

    2、與會人員

    (1)擬邀請市委、人大、政府、政協領導;

    (2)擬邀請各鄉鎮政府主要領導和市直相關單位主要領導;

    (3)擬邀請設立獎項的援助單位代表;

    (4)教育局及局直屬單位全體人員;

    (5)各級各類學校校(園)長及村完小以上的教導(務)主任;

    (6)受表彰對象及上學年“十佳”園丁、教壇新秀;

    (7)井岡山中學(新城區)全體教師和部分學生代表及實驗小學、市保育院全體教師;

    (8)離退休教師代表(每個學區4人)。

    (六)文藝匯演

    9月10日上午10:10—11:40,在井岡山中學(新城區)體育館舉行師生文藝匯演。通過教師頌、師生情、無私奉獻、教育的展望與成就等歌舞表演,展示我市師生的新面貌新氣象和新成就。

    五、組織機構

    六、工作要求

    (一)加強領導,密切配合。各中小學和各職能組(室)要按照教育局統一要求做好慶祝教師節系列活動工作,要充分認識今年教師節的特殊意義,把慶祝教師節作為體現黨和政府對教師的重視和關懷、引導全社會尊師重教、激勵教師為黨和人民的教育事業不懈奮斗的重要時機,抓住機遇,精心策劃,通過節慶活動使各級領導和社會各界進一步了解教育、關心教育、支持教育,促進我市教育事業又好又快發展。

    (二)突出主題,注重實效。通過教師節期間的六個活動,要把尊師重教的各項措施落到實處,把教師隊伍建設放在更加突出的戰略位置,在政治上、思想上、生活上關心教師,增強教師的職業榮譽感,使教師安心從教、樂于從教,努力造就一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力的高素質的教師隊伍。

    (三)深化延伸,強化宣傳。各中小學要根據本活動方案,結合各學校的實際,深化、延伸活動內容,認真組織開展各項富有特色的活動,提高活動質量,確保活動效果。

    餐飲方案實施篇2

    七夕節是中國傳統節日中最具浪漫色彩的節日。相傳,每年農歷七月初七的夜晚,是天上“織女”與“牛郎”相會之時,因為有了牛郎織女的美麗傳說,“七夕節”成為一個極具浪漫性的節日。今年的浪漫,您想去那里尋覓呢?

    一、促銷目的

    浪漫的仲夏夜,為答謝新老顧客,特舉行“默契大考驗”活動,并贈送相應的禮品,以達到引導顧客消費的目的。

    二、促銷時間

    20__年8月16日----8月19日(4天)

    三、宣傳檔期

    20__年8月14日----8月19日(6天)

    四、促銷主題

    心相系愛相隨

    五、商品促銷驚喜不斷

    活動一:默契大考驗

    1、促銷方式:

    在活動期間,在規定時間內沒有完成游戲的,當日店內規定產品范圍內消費7.7折優惠;在規定時間內完成游戲的,免費贈送禮品。

    2、體驗游戲的客戶條件:

    進店的情侶客戶

    3、活動時間:

    8月19日當天

    4、活動的內容和方法:

    在活動期間,購物的情侶客戶可以有機會體驗默契大考驗活動。

    兩個人將每個人的其中一只手和對方的一只手握在一起,將蝴蝶結系在被握在一起的兩只手腕上,另外沒有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結的游戲。

    注:在游戲過程中,要被系在一起的兩只手不能協助系蝴蝶結。

    a.限時17秒游戲。

    b.在限時內完成游戲的,免費贈送小禮物,可以在免費贈送的禮物區內人選一款玩具。在限時內沒有完成游戲的,在宣傳期進行登記的,在當日在指定的區域內消費可以7折優惠,沒有登記的7.7折優惠。

    餐飲方案實施篇3

    由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立,也不輕易接受新的營銷方式,這樣會制約網絡營銷方式的實現。從消費者來說,不成熟的市場經濟中出現的某些弊端使人們仍心有余悸,對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感,這就需要人們對現代營銷方式的進一步認同。美國經濟學家曾提出了“注意力經濟”的概念,他們認為,在信息化社會中,信息已經是一種虛擬的經濟資源,最稀缺的只是人們的注意力,可以說,在商業信息爆炸的網絡經濟環境中,餐飲網絡營銷的實質就是吸引消費者的注意力。如何創造條件實現購買欲望,抓住消費者就成為餐飲網絡營銷成功的關鍵。

    一、餐飲網絡營銷策略的內容

    具體的說,就是通過對網絡營銷的內容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設置,創新的內容和形式使得網絡營銷能夠迅速影響到數以千萬的龐大網絡用戶群,在較短的時間內覆蓋最大量用戶,產生轟動效應。餐飲網絡營銷策略的運用可以利用門戶網站的首要新聞進行鏈接、轉載、推薦、參與、評論等公開、大規模的顯性形式,也可以通過個人博客、MSN、朋友推薦、小網站掛出鏈接、提供下載等隱性形式,使餐飲網絡營銷的內容成為話題的中心,從而為廣告增添轟動效應。

    二、餐飲網絡營銷的優勢

    1.互動性

    餐飲網絡營銷與傳統餐飲營銷方式相比具有一定的優勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術上的互動就是運用多媒體技術創建具有復雜視覺效果和交互功能的新型網絡營銷,網絡媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統媒體傳者與受眾之間的嚴格界限,變單向傳播為個人化的雙向交流,給予了傳者與受眾轉換角色的自由。網絡營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機,讓受眾在自發的心理驅動下接受訊息,而不是像傳統信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息,而是主動地掌握和控制信息,并參與到信息的內容和傳播之中。研究表明,網站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度,還會影響到用戶對網站的信任程度,網絡營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。

    2.時效性

    餐飲網絡營銷有助于餐飲企業進行營銷預算,節約餐飲營銷費用。運用網絡營銷只需將餐飲產品的信息輸入計算機系統并上網,顧客便可自行查詢,無需花大量的資金用于產品的介紹等印刷,使餐飲企業的營銷費用大大降低。網絡營銷還有助于節約時間,減少營銷過程的步驟。餐飲企業可直接將這些餐食、服務環境等圖片上網供顧客查詢,且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網絡營銷可以為顧客提供大量的直觀信息,使餐飲企業與顧客的聯系及相互影響得到加強。同時,餐飲營銷過程沒有時間限制,可以一直進行。餐飲企業的營銷信息上網后,電子“信息服務員”可一直進行工作。消費者經由網上的信息做出購買餐飲產品的決策。

    3.替代選擇性

    網絡營銷工具的快速發展,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關餐飲產品或者服務的大量信息,搜索具有吸引力的替代產品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說,轉換餐飲產品的轉換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少,替代選擇性大大提高了。所以,餐飲企業必須在情感成本以及轉換供應商的不確定性成本上做文章,從而提高總的轉換成本。

    開展網絡營銷需要準確地定位目標市場。從網絡營銷的市場區位來看,目前我國上網用戶的區域分布以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主,并且在我國信息基礎設施落后的情況下,在今后相當長的時間內,上網用戶的區域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經濟發達地區可以選擇餐飲網絡策略。

    三、餐飲網絡營銷的具體運用策略

    餐飲網絡營銷可以通過門戶網站的首頁廣告將信息推到受眾面前,運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網民拉到信息面前,同時也運用企業自身的網站,展開系列活動。在目標受眾群體的論壇中進行參與和討論,還可以通過在線聊天(MSN)、視頻的工具進行現場網絡活動。總之,就是要充分整合網絡資源,運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網絡營銷,使得目標受眾在網絡中隨時可以看見信息并參與活動。同時注重網絡營銷與傳統媒體的相互整合。基于網絡媒體傳播范圍廣,不受地域、時間的限制,信息傳播靈活,制作成本相對較低的特點,越來越多的餐飲企業在進行創意時將傳統廣告與網絡營銷相結合,通過傳統大眾媒體進行信息發布,而在網絡媒體上進行組織和參與。

    1.雙向溝通,提供增值服務

    注意與客戶的雙向信息溝通,提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網絡上進行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗,吸引目標消費者,達到產品銷售的目的,更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗,與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網絡營銷創意時,必須基于食客的角度及心態展開思考,應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環境里得到他們想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心靈的經驗。

    建立網絡平臺,餐飲企業設計與網友互動的網絡行銷專案“MSN發燒友”邀請網友加入酒店MSN,以便及時向網友傳遞優惠信息,像在假日推出全新的促銷方案,請網友上線,引起網友回應。這個效果比傳統報紙廣告效果好,網友更能注意來自MSN線上好友的信息,因此餐廳要創下單月銷售多人的佳績,餐飲網絡營銷十分重要。

    2.博客、MSN行銷,出清存貨最有效

    在互聯網上建立超級鏈接點。即通過交互聯結和網絡環境等方式與其他熱門網站進行鏈接,與相關的網站進行鏈接,建立內容共享的伙伴關系,在更多的網絡用戶面前展示食品,從而增加知名度。MSN行銷,“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經理發現當日還有座位、服務員人力又足夠,只要打電話給網絡行銷員,請他把限時、限量的特惠專案內容改成新的MSN昵稱,很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網友。例如:當餐廳某日生啤酒購賣較多時,餐廳經理就可以打電話給網絡行銷員:“幫我銷一批生啤酒吧”。網絡行銷員就把昵稱改成“某

    某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網友詢問、登門享受限時特惠,“結果餐廳經理生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只點飲料,所以餐廳又賺了一筆用餐費”。

    餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經理當天清點訂單,發現有多余存貨,就可以利用即時網絡平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人,若是讓他們等待10秒鐘,他們都會不耐煩的掛斷電話,但網絡平臺的行銷優勢是:在MSN上面,網友可以一邊瀏覽網頁、和其他朋友聊天,分散等待資料的`注意力,無形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時間”。

    3.零成本網絡行銷反映直接,服務貼近需求

    運用網絡平臺服務客人,最大的好處就是相對于傳統行銷,成本幾乎是零,不過因為網友的反映非常直接,活動品質一定要好,才有可能得到他們的青睞。通過網絡行銷員觀察網友的行為,可以發現網友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣,因此十分貼近他們的需求才能創造良好的業績。

    4.建立餐廳顧客群,及時反饋網友意見

    直接在網友面前展現餐廳歡迎網友提意見,想要追求優質服務品質的承諾。由于網友反映直接,網絡銷售員可以每周整理網友對餐廳服務的意見,呈報給各餐廳經理、主廚及董事長和總經理,而董事長在開會時,也常根據網友意見,隨時抽問相關部門主管,是否已經改善該項目。從網絡上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關系部門。

    5.餐廳與網友互動活動的及時上線

    網友在餐廳的婚禮,餐廳美食片,網友在餐廳的廚藝展示活動等等,及時在網絡中推出,如果獲得極高的點擊率,就是酒店收到的廣告效益。

    6.網絡營銷人員必須進行良好的培訓

    過去服務人員面對客戶的時間比較短,因此服務行為、態度可以不需要深度,在心理學上稱為“Serviceacting(服務飾演)”若是長時間的服務,就必須把行為轉換成“Deepacting(深度飾演),需要有更深入的關懷,更深刻的介入客戶的情緒,因此服務人員的態度、行為,應該再接受訓練,不但要重新調整服務心態,也必須對餐飲的服務內容更清楚,甚至餐飲業組織也必須賦予他們更多的裁量權,讓他們面對客戶的時候,能夠更快承諾更多服務內容。

    餐飲方案實施篇4

    餐飲營銷人員始終要有強烈的營銷意識,為達到推銷產品的目的,首先應掌握顧客的需求動機,了解客人的消費能力、層次、身份、條件特點、特殊需求以及個性化需求,并協調相關服務部門,盡可能滿足賓客的需求。現在,就來看看以下兩篇關于餐飲營銷的方案吧!

    餐飲營銷策劃的幾大核心你了解嗎?

    如何合理運用餐飲營銷策劃是每個餐廳都要面臨的問題,對于餐飲人而言,需要了解餐飲營銷的幾個核心點。

    餐飲營銷的原因

    營銷一定是為了解決問題而做,而其中最核心的就是解決營業額提升的目的,還有提升知名度和提升用戶體驗,你要看你的餐廳有什么需求,再來設計活動。

    比如,您的店里生意還不錯,但是桌均較低,我們可以做一個主題,引導客戶提高桌均,如滿返或滿贈!但是注意,不要做滿減,那樣犧牲的是你所有利潤!

    要是想增加用戶體驗,那么上面兩種都沒必要,完全可以通過找茬給優惠等方式來做活動,這樣大家會覺得你的核心是提高體驗,而不是優惠,效果會更好。

    餐飲營銷的目標

    根據你設計的活動和需求不同,目標肯定也不同,并且還要設定活動期間成本目標,人員成本目標等,如果做個活動,營業額增加了10%,成本增加了20%,那·是得不償失。

    所以,目標不是單一的,而是多方面的,要注意進行權衡,并且核心關注人效與坪效。

    餐飲營銷方案的設計

    這里面包含了整個活動的方案,宣傳品,宣傳渠道,門店執行標準,門店促銷或刷,每日任務等各個方面,需要做的越完整越好,考慮到各個方面,不要過于隨意。

    比如,你做了一個活動,不能只從銷售的角度考慮,也要考慮采購是否方便,貨源是否穩定,價格是否在活動期內最合適,同時考慮后廚出餐時間,廚房壓力,口味是否能夠統一,有幾條線的廚師可以制作,包括餐具是否夠用,切配是否方便等等的問題。

    當然,還要考慮用什么宣傳品,達到什么效果,怎么設計,各個門店拜訪位置,下發時間,預熱標準,也要包括怎么使用媒體,何時發送,活動期內分幾次宣傳,每次宣傳重點和要達到的目的等等,這些都要詳細并且可落地。

    餐飲營銷方案的落地

    每一項工作都應具體到人,對每個工作有相關的負責人和檢查人,一個活動如同一個項目,要建立項目負責人,項目時間表,然后按照倒推時間每日檢查并調整進度表,要落地到什么程度呢?

    餐飲營銷方案的培訓

    培訓一定是針對所有人的,而不是某個部門的員工,經常看到一些門店培訓時只給服務員培訓,別人不知道,但是一個活動是全店的活動,哪怕是保潔阿姨,都應該了解活動。

    因為客戶在咨詢的時候,往往不會專門找懂得人,而是碰到誰問誰,包括廚師也需要了解。因為一個活動只有全店所有人員都認知,才會達到思想統一,才會得到好的結果!

    餐飲營銷方案的調整

    方案的調整包含活動中與活動后,活動中,結合實際的效果,隨時對活動進行調控,包括各店備貨,物料,方案是否合理,宣傳內容,宣傳側重,宣傳渠道等,都需要在實際跟著活動進行調整優化,否則很容易出現問題!

    餐飲營銷方案的優化

    活動結束后,通過數據分析等一系列操作,我們核心是要對這個活動進行優化,比如哪些渠道宣傳效果好,哪些差,分析出來我們就知道下次活動重點資源投入應該在哪個方向,包括促銷話術的優化,門店配貨的優化,出品優化,包括方案設計的優化,等等等等,計劃中每個環節都不會是完美的,都是通過優化逐漸完美。

    16個餐飲酒店營銷方案免費送您

    一、免費的價值

    現在很多行業都在做免費體驗,免費退換等服務,大概只有餐飲行業還一直在奉行著“天下沒有免費的午餐”的古老理念。很多準備開店的老板對自己的產品信心滿滿,卻發愁怎么找到顧客。其實免費就是最好的宣傳,如果對自己的產品有足夠信心,你還怕顧客下次不會再來嗎,目前有很多餐廳開業推出免費產品。

    二、核心菜品免費、其他菜品收費

    這個模式其實目前有很多做火鍋和串串的都在用,也就是所謂的鍋底免費,菜品收費。還有很多賣炒菜米飯的,打著米飯管飽的旗號,其實也是核心產品免費,菜品收費。這種模式會給人一種占便宜的感覺,如果用好了就能起到促進生意的作用。

    三、免費菜品帶動收費菜品

    從店里選兩樣利潤大,味道過得去的,但不是最好的菜品,一般涼菜較多,讓顧客覺得到你店里用餐總能“撈到便宜”。

    四、推出主打菜品

    餐飲店必須要有主打菜品,這個主打菜品定價要低點但是要有利潤,味道要好,把這個主打菜品打造成進店必點的菜品。

    五、特色菜品

    除了要有主打菜,還要有特色菜是餐館不可缺少的營銷項目之一,如何去做?

    (1)設立五大特色菜,以成本價出售

    (2)菜品推薦,在店口設展示牌,上面展示顧客點餐最多的5到10道菜品。

    六、幸運顧客可以免單

    比如在店里每天抽取幸運座位,坐到指定位置的顧客可享受免單或者免費贈品的優惠

    再比如每天制定一個幸運單號,點到這個單號的顧客也可享受免單或者免費贈品的優惠。

    再比如每天前多少名顧客可享受相應的優惠。

    七、在特定的時間內免費

    比如在每天指定的時間段就餐可以享受優惠或折扣。

    顧客生日當天就餐可享受免費或優惠。

    特定的節日也可以對相應的人群搞相應的優惠活動,比如六一當天三人同行兒童免費,教師節老師免費等等。

    八、利用網絡媒體宣傳

    1、新開店的餐飲店如果顧客微信朋友圈轉發可以5折優惠。

    2、美團團購來的顧客在評論上多多贊賞,可以給予9折優惠。

    3、如果來的顧客有網絡紅人,顧客在自己的抖音或者快手平臺上發段視頻,可以給予免單。

    4、餐飲店主自己要運作媒體平臺,例如抖音,想一些創意內容拍攝段視頻上傳。

    5、建立顧客微信群,發的內容包括:每天采購的視頻、推出活動的詳細、每天的銷售額、每天的客流量等等對自己餐飲店有益的事情。

    九、可以用一些套路——雇人排隊

    很多消費者去美食街或者商場吃飯的時候,看見多人排隊的店,他們會覺得,這么多人選擇,一定不會太差,于是,他們會很不猶豫的選擇多人排隊的那家店。

    十、定價——數字游戲

    很多餐飲店的價格都不會定位整數,我們會看到很多價格為9.9的商品,9.99元和10元,看起來區別只有一分錢,給人的感覺前者更親民,會讓消費者覺得產品的價格只有1位數,這是非常經典定價策略。

    十一、商品組合

    也有很多的餐飲店推出加幾元就可多一份產品的活動,比如:薯條8元香辣雞排單點16.5元

    套餐一起點只需要19元。

    你就會覺得,只要花2.5元就能吃一個薯條,是不是覺得特別劃算?

    二、誘人的高顏值

    如今單純的味道好已經不能滿足消費者對飲食的追求,“高顏值”成為這批年輕人衡量一家店優劣的重要標準之一。而且比較上鏡,滿足當代人拍照發朋友圈的需求。

    除了高顏值的菜品、環境還有要高顏值的服務員,很多人會沖著店內的美女帥哥去消費,這讓我想到了豆腐西施,很多人去買豆腐可是沖著西施的美貌去的,豆腐西施應該是利用人性做營銷的鼻祖了。

    十三、辦理會員卡的妙招

    想要黏住顧客,就得讓顧客充值。

    如何讓顧客充值呢?

    如果顧客吃了100多,就告訴他充500就能免這一單,這樣他就會充值了。其實就是充值500元送100元,把意思換一個方式表達就給人不一樣的理解。

    十四、會員的特權

    每月有福利,每月都有會員特價菜。

    這樣既可以群發短信召回,又可以讓新客辦理會員卡。

    十五、積分可辦會員卡的妙招

    消費了就攢積分,一元對應一個積分。

    拉人可以多獲得積分,每個人積20分。

    于是當顧客不知不覺的攢下積分...

    然后告訴顧客積分可以當錢用,當然前提是要辦卡存在卡里。

    十六、將顧客發展成股東

    1、針對那些充值充的很多的老顧客,可以讓他們多充幾千,然后每年拿到N%的飯店分紅...并且上股東墻..

    2、顧客只要繳納一定金額,就可以成為店內股東,不僅在消費時可以享受股東專有的折扣,如果介紹朋友過來吃飯還可以拿到相應的銷售提成,月底還可以享受利潤分紅。

    餐飲方案實施篇5

    活動主題:

    慶中秋迎國慶美食節

    一、活動時間:

    9月15日—9月22日

    二、目的:

    不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的`消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。

    三、要求:

    要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。

    四、活動形式:

    1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等餐飲連鎖加盟招商代理領域權威誠信品牌:吃網餐飲加盟

    2、打折消費:

    3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。

    4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。

    餐飲方案實施篇6

    一、活動主題:

    (例)冬季生活的戀歌,提拉米蘇傳送圣誕祝福

    二、副主題:

    (例)讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。

    三、活動目的:

    1、加強公司連鎖店的銷售力度、提高營業收入;

    2、強化企業知名度、提升連鎖店品牌;

    3、慶祝圣誕節

    四、活動意義:

    圣誕節必不可少的節目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣PARTY。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。作為一個隆重的節日,少不了的'是圣誕大餐,在中國就是以西餐為主了。在圣誕活動宣傳期間,公司可宣傳企業文化,提升各連鎖店品牌,強化企業知名度。

    五、活動內容:

    在各連鎖店開展圣誕節活動,放置圣誕樹,在顯眼位置顯示連鎖店標志,裝飾圣誕樹,將禮品放在樹上的每個位置。進店消費的每位顧客都贈送圣誕帽,推出圣誕大餐及其優惠活動,各連鎖店員工都著以圣誕裝。

    六、活動形式:

    1、將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。

    2、進來進餐的顧客都送圣誕帽,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。

    3、制作宣傳單,在圣誕優惠活動的紙張范圍內可作裁剪,可相當消費券。

    4、由廚房推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)

    5、圣誕訂位。

    6、連鎖店所有職員都必須著紅色圣誕裝,加強節日氣氛。

    7、在餐廳做簡單的布置,加強餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節的感覺。

    8、各餐廳內播放圣誕頌歌。

    七、備注:

    餐飲方案實施篇7

    一、前言

    中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。__烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

    當今的__餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。作為新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“__烤鴨”應成為響當當的招牌。

    二、市場/企業分析

    __餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著__有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

    一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

    (1)擁有自己的特色;

    (2)全面的(質量)管理;

    (3)足夠的市場運營資金;

    (4)創新,不斷推陳出新。

    這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

    __酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。__洗浴、__美食苑經過多年的宣傳與運營,已在__地區有了一定的知名度,在__更是家喻戶曉。如能利用“__”在__的知名度延續宣傳__酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為__餐飲界的后起之秀。

    三、營銷策劃

    餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

    鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。

    1、本次活動的目的:增加“__酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“__”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“__”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。

    2、活動時間:x月x日——x日,共計15天。

    3、參與人數:__的所有員工、就餐的.顧客等。

    4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新

    四、具體方案策劃

    (一)SP方案

    1、“微笑服務”

    在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

    x月x日前召開動員大會,x日——x日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。

    2、特價

    (1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

    (2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

    (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

    (二)內部營銷方案

    內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

    1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。

    2、征文比賽

    內部員工征文:《我的選擇——__》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“__”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新__”!)

    要求:

    (1)題材圍繞__酒樓、__洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。

    (2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

    (3)截止日期為x月x日。

    鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。

    3、成本節約比賽

    通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。

    (三)產品營銷方案

    1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。

    2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!

    (四)文化營銷方案

    向消費者宣傳“__”的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。

    在公交車身制作__酒樓的環境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(__鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

    五、廣告營銷方案

    在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

    硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

    六、效果分析

    1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

    2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。

    3、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。

    4、通過促銷,提升營業額。

    日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。

    七、特價

    (1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

    (2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

    (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

    餐飲方案實施篇8

    一、用特價菜,彌補不足

    “淡季”這段時間,大多數餐飲店的營業額都會有不同程度的下滑,但是,要認清淡季餐飲的特征,推出有針對性的促銷,就會“淡季不淡”。特價菜是最簡單直接有效,雖然消費旺季已過,名貴的菜可以只有等著春節再吃,但人總是要吃飯的,普通實惠的`菜也會吸引部分顧客。每日數款特價菜,不僅可以籠絡人心,還能保增長,減少幾道菜式的利潤,通過其他出品來彌補。不少餐館的促銷活動本身就是虧本生意,但通過拉攏人氣,帶動其它消費,做足量的文章,讓酒店保本維持著,以順利度過淡季。

    二、策劃美食節,帶旺人氣

    人為地造節又是食肆應付淡季有力的一招,前段時間,各大餐館的店慶、美食節相當頻繁,這都是拉抬人氣的好辦法,如“法國勝日門”在淡季推出主題“輪船上美食節”,東方賓館舉行“加拿大海鮮美食節”、澳門街舉辦“滋味羊節”即是如此,更有甚者,餐廳還推出“三人行,免費一人”的優惠活動。“買二送一”變相推廣,自是比直接打折高明得多,這些不同主題的活動,讓餐館賺足了人氣。舉辦美食節的目的,旨在吸引客流,提升營業額,往往是噱頭,以某一核心食材原料,通過各種烹飪手法的運用,將其整體解構,并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈現,如此讓食客大飽口福,食肆名利雙收,兩全齊美。還有,物以稀為貴,再平常的食材,只要限量供應,總會有人欣賞。根據消費者的心態,有些酒樓在城中走偏鋒,對一些特殊食材只限量供應10份,售完即止,逾期不候,將消費者的胃口吊起來。

    餐飲方案實施篇9

    一:__賓館1—5月份餐飲部實際經營數據:

    項目一月二月三月四月五月累計

    餐飲營業額2284502806262077302367182236001177125元

    賓館利潤——588500元

    1—5月份平均營業額/235425元/月。賓館利潤:—588500元

    餐飲收支平衡營業額為:450000元(院方目標)毛利率40%。

    達成收支平衡的營業差額:

    450000元(目標營業額)—235425元(實際營業額)=214575元(月差額)

    平均/日差:214575元÷30天=7152元/日。

    目標營業額:450000元/月,日平均營業額:450000元÷30天=15000元/日(目標)

    以上數據小結:本營銷計劃目標要達到現有營業額翻一倍,毛利率40%。三個月內達成真正意義上的收支平衡,建立起__賓館健康發展的經營品牌。

    二、__賓館在經營管理上,最大的弱項是:

    1、地理位置偏僻;

    2、經營管理專業程度不理想;

    3、走入了用價格競爭的誤區:

    (1)此經營策略不符合酒店三星級的經營方向,我們認為沒有必要和中低檔的個人餐飲在價格上競爭,而事實上三星酒店很難在價格上打敗個人餐飲業。

    (2)低價格的銷售,雖可以帶來一定的客源(主要是賓館周圍的居民),卻不能讓賓館獲得利潤,因為新賓館的裝修折舊是一項比較大的費用!

    4、對現代酒店業的經營認識不夠深刻:

    現在的酒店經營,以從過去的價格競爭、裝修檔次競爭、菜品的競爭、社交關系的競爭、服務的競爭、上升到企業品牌文化的競爭。至于以上五項的優勢,則是賓館生存發展下去必須具備的基礎。

    5、目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。

    (1)賓館在接待服務中,主要以院方客戶、廠方客戶和相關的社交關系為主;

    (2)錯誤的先入為主的經營認識感覺:認為賓館因為地理位置偏僻,周圍環境不太理想,很難有外來客戶。

    (3)等待客戶的經營手法

    6、沒有創立起__賓館的企業文化:

    (1)酒店文化是酒店員工共同擁有的價值觀、酒店精神、經營哲學,是一種滲透在企業一切活動之中的內容,是企業的靈魂所在。酒店是一個勞動密集型、感情密集型的行業,酒店產品就其本質來說是酒店員工所提供的.服務。在__賓館的餐飲服務中,我相信有一部份服務管理和服務員的服務是不能跟上酒店生存的需求。

    (2)酒店文化是隨酒店業的發展,在激烈的酒店競爭中產生的。酒店競爭首先是產品競爭,然后是服務競爭,最后是文化競爭。而文化競爭是最終意義上的競爭,是更高層次、更高品位的競爭。文化營銷要求酒店在物質文化建設的同時,從酒店文化角度培訓員工,將文化融入服務之中,讓客人感受文化的魅力。酒店經營者要讓每位員工認識酒店文化的內涵,在服務中主動傳播。同時,酒店經營者應讓酒店文化融入到管理制度中,使制度體現文化的導向及人文關懷。

    餐飲方案實施篇10

    為進一步規范節假日、重大活動餐飲服務食品安全監督管理工作,防止食品污染和有害因素對人體健康的危害,保障餐飲服務環節食品安全,特制定本方案。

    一、工作目的

    規范重大活動餐飲服務食品安全監督管理工作,保證食品安全,預防食物中毒和食品污染事件的發生,確保重大活動的順利進行。

    二、制定依據

    依據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《國家重大食品安全事故應急預案》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《餐飲服務食品安全操作規范》等規定,結合我縣實際,制定本預案。

    三、適用范圍

    本方案適用于食品藥品監管部門對具有特定規模和社會影響的政治、經濟、文化、體育及其他重大社會活動(以下簡稱重大活動)實施的專項食品安全監督工作。

    四、工作原則

    (一)預防為主。堅持預防為主、依法監督的原則,加強重大活動食品安全監管工作的領導,做好食品安全監督、監測、評價及食物中毒和食品污染事件的應急準備工作,依法履行重大活動的食品安全監管職責。

    (二)安全第一。堅持安全第一的原則,凡來源渠道不明、加工食用危險系數高、感官性狀異常、未索證索票的食品或原料均不能作為重大活動的菜品食用。

    (三)監督與服務并重。積極與活動主辦單位和活動餐飲服務提供者溝通,給予技術指導,幫助落實餐飲服務食品安全的有關規定。

    五、工作任務

    根據兵團衛生部門和食品藥品監管部門下達的任務,對重大活動實施食品安全監管;預防食物中毒和食品污染等事件的發生。

    六、工作職責

    1、負責節假日、重大活動餐飲服務指定的接待單位的食品安全審查、確認工作,對管轄的重大活動接待單位開展食品安全監管;

    2、配合對重大活動期間食物中毒和食品污染事件進行調查、處理;

    3、選派執法人員參加重大活動食品安全監管工作任務;

    4、做好食品安全監管物資、車輛、通訊等保障工作;

    5、督促重大活動接待單位做好食品從業人員的培訓工作。

    七、組織領導

    根據重大活動餐飲安全保障工作需要,成立重大活動食品安全監管領導組,組長由我所分管領導擔任,人員為我所衛生監督人員。

    八、監管方式

    重大活動食品安全監督分為全程監督和重點監督兩種方式。重大活動食品安全監管領導組依據重大活動具體內容,確定實施重大活動食品安全監管的方式。

    全程食品安全監督主要包括:

    (1)審查食譜、食品采購、食品庫房、從業人員健康、加工環境、加工程序、冷菜制作、餐具清洗消毒、備餐與供餐時間、食品中心溫度、食品留樣、自帶食品和贊助食品等內容;

    (2)食品藥品監管部門選派餐飲服務食品安全監管執法人員(以下簡稱執法人員)進駐重大活動現場,對食品生產加工制作環節進行動態監督,填寫現場檢查筆錄和監督意見書;

    (3)實施食品安全計劃監測和現場食品安全快速監測。

    重大活動重點食品安全監督主要包括:

    (1)審查食譜、食品采購、從業人員健康、冷菜制作、餐具清洗消毒、食品留樣等內容;

    (2)根據重大活動規模、人數確定是否選派執法人員進駐重大活動現場;

    (3)對食品生產加工制作重點環節進行動態監督,填寫現場檢查筆錄和監督意見書,必要時進行食品安全監測。

    九、工作程序

    (一)登記備案。對重大活動實行登記備案制度。重大活動主辦單位應于活動舉辦前7個工作日向當地食品藥品監管部門通報以下相關信息及資料。

    (1)重大活動名稱、舉辦時間、舉辦地點、參加人數;

    (2)主辦單位名稱、聯系人、通訊方式;

    (3)接待單位名稱、數量、地址、聯系人及通訊方式;

    (4)參與活動人員駐地分布和餐飲情況;

    (5)供餐單位、供餐形式、供餐地點及重要宴會、旅游活動、重大活動期間指定或贊助食品等相關情況。

    根據重大活動舉辦單位或委托單位提供的信息、資料,確定對活動實施全程監督、重點監督或不予監督。

    (二)召開會議,傳達部署重大活動食品安全監督工作任務。必要時召開重大活動接待單位負責人會議,提出食品安全工作具體要求。

    (三)做好人員、物質、車輛、后勤等食品安全監管準備工作,必要時對執法人員進行專項培訓。

    十、應急處理

    發生可疑食品污染、食物中毒等突發事件時,立即向重大活動主辦方和重大活動食品安全監管領導組報告并采取以下相應措施:

    (1)配合醫療衛生機構搶救治療病人;

    (2)在突發事件原因未查明前,協調接待方暫停食品生產加工和供餐活動;

    (3)保留造成或者可能導致食品污染、食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場;

    (4)配合相關部門現場調查取證,如實提供食品留樣及相關證據和材料;

    十一、食品安全要求

    (一)食譜的食品安全審查

    1、必須對食譜進行審查,食譜審查應遵守“三不用原則”:即未經過熱加工的涼菜不用、不能當餐加工當餐供應的食品不用、易污染的食品不用。每餐必須按已審查食譜進行復核。

    2、食譜的設計應根據任務要求、廚房設備、就餐人員情況、季節變化等進行科學設計,食譜中供應的菜肴品種、數量應與加工制作場所、加工條件相適應;不得供應違禁的動物、水產品及《食品安全法》規定的禁止生產經營的食品;不得供應外供熟食,不宜供應色拉及含水分較高且易變質的食品。對以上食品,監督員有權責令停止供應使用。

    (二)食品原材料采購衛生要求

    1、要求接待單位必須對所有原料、成品、半成品逐一檢查“三證”(企業衛生許可證、產品檢驗合格證或出廠檢驗合格證),畜禽、肉類索取獸醫部門的.檢疫證明,做到貨證相符。

    2、由原料到成品實行“三不制度”:采購人員不得采購腐敗變質、污穢不潔及商品標識不符合要求的原料;保管驗收員不收腐爛變質的原料;加工人員(廚師)不加工使用腐爛變質的原料。大會供應的乳制品必須是近期出廠,冷藏保鮮保存,同時必須索取本批次的檢驗報告。

    3、贊助食品應在大會召開三天前確定,活動主辦方要確保贊助食品的安全性,要求贊助食品提供方提供合法資質復印件,并索取贊助食品的檢驗合格報告。

    4、禁止食用、使用各類水發食品(如百葉等)和生食各類海鮮食品、海藻類食品以及死蟹類和甲魚類食品。禁止食用各類含有天然毒素及限制加工條件的食物,如四季豆、黃花菜、發芽的馬鈴薯等。

    5、蔬菜和水果必須經過農藥殘留檢測,檢測合格的蔬菜應放入浸洗池浸泡1小時以上方可進行烹制。要求各種水果做到現吃現切現制,不得預先切好后放冰箱儲藏待用。

    (三)食品庫房衛生要求

    1、食品庫房應專人管理,各種食品有進貨記錄。食品入庫前須進行驗收、登記、感官檢查,不符合要求者不得入庫。

    2、食品儲藏做到各類食品分庫存放,隔墻離地上架,易腐食品須冷藏。常溫庫要通風良好,保持干燥。地面、貨架、容器保持清潔,庫內無鼠、無蠅、無有害昆蟲。避免陽光直曬食品,容器須加蓋。

    3、庫房管理人員要經常檢查食品質量,不得存放變質、有異味、污穢不潔或超過保質期的食品,更不得存放有毒有害物品和私人物品。

    4、冷庫要保持無霜、無血水、無冰渣,冷藏庫溫度在0—5℃之間,冷凍庫溫度在一18℃以下。

    5、所有上貨架的食品必須貼有標簽。清潔洗滌劑、消毒劑、殺蟲劑等物品不得與直接入口食品混放,應分類分開存放,不得交叉污染。

    (五)粗加工衛生要求

    1、加工前應檢查食品原料感官性狀,不得加工腐敗變質、污穢不潔、超過保質期的食品原料。

    2、粗加工必須在專用房間進行,用具容器要專用。葷素食品加工應分間或分區域,洗滌池、刀、墩、板、容器必須分開專用。

    3、加工數量應有計劃,做到當天進原料,當天加工,及時冷藏,當日用完。加工用的刀、墩、案、絞肉機、水池每次用后洗涮干凈,做到物見本色、定位存放。

    4、肉禽類及水產品要洗凈、掏凈、不帶毛、不帶血塊、不帶鱗,菜要摘洗干凈,無雜物、無泥沙。加工后的半成品放在清潔容器內。廢棄物須放在密閉容器內,隨時清理,不積壓、不暴露、不外溢。

    5、加工完畢,對地面、地溝進行徹底清洗,做到地面、地溝蓋無油垢,無積水,無異味。

    (六)烹調間衛生要求

    1、檢查用料是否新鮮,食品加工過程應做到生熟分開、菜肴燒熟煮透,食品中心溫度不低于70℃,防止外熟里生。食品用工具及容器要清洗干凈。自助餐菜肴不得用生菜進行菜面點綴和圍邊

    2、廚房內冰箱、冷庫儲存生食品、半成品、熟食品必須分開,且有明顯標志,定期除霜。食品應放入容器中,不得直接放入冰箱。

    3、各類調料容器要保持清潔衛生,調料內無異物,用后加蓋防塵。食物殘渣和垃圾存放在帶蓋的容器內,當餐清除,不得堆積存放到下班后一起清理,應做到不外溢、不滴漏。

    4、烹調后的食品要保潔存放,盡快食用。食品加工用具必須生熟分開,用后清洗消毒,定位保存。非烹調間工作人員不得進入烹調間。品嘗食品設專用工具,不用炒菜勺嘗味。

    5、廚房內不存放個人物品、雜物,衛生工具定位存放。未經粗加工的食品不得進入廚房烹調間內。檢查所用的食品用工具及容器的消毒情況,消毒后的餐飲具應存放在專用的保潔柜內,未消毒的餐飲具不得放在保潔柜內。

    6、墻壁、天花板做到無脫落、無霉斑、無油垢。排煙罩不滿油、無油跡。操作臺、水池、地面水溝做到每餐后清洗一次,做到無蟑螂等有害昆蟲。

    (七)涼拌、冷葷間衛生要求(包括沙拉間)

    1、冷葷間涼萊配制必須做到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏。冷葷間必須設有二次更衣室,并設置專用洗手消毒設施,冷葷間內溫度不高于25℃。工作前使用紫外線燈進行空氣、臺面消毒30分鐘,地面、水池、操作臺每天工作完畢進行清理,做到無有害昆蟲。

    2、冷葷食品加熱要徹底,并涼透后放人冰箱保存、8小時內用完。外購熟肉制品僅限于定型包裝類,禁止使用散裝熟肉制品。

    3、冷葷、涼菜要現做現食,超過4小時的禁止食用。食品托盤不得重疊擺放。

    4、蔬菜水果洗凈后再進入冷葷間消毒,使用含氯消毒劑配制濃度應達到100mg/L,浸泡時間不得少于5分鐘。

    5、冰箱應每周清洗一次,把手使用濕消毒巾消毒,未清洗消毒的水果蔬菜不得放人冰箱內。食品工用具、容器使用前后清洗消毒,葷素涼菜刀、案必須分開,并有明顯標志。冷葷涼菜切配操作時,工作人員要洗凈消毒雙手,并戴一次性手套和口罩。

    (八)主食、面點衛生要求

    1、原料要無蟲、無異物、無霉變、無酸敗。肉餡須隨用隨制,不得使用有酸味的豆沙餡。剩飯菜不得再次食用。面包、糕點應冷藏保存不超過三天,裱花奶油糕點不超過一天。

    2、各種早餐的油炸食品、蛋糕、面包等必須是接待單位現制,不得外賣供應。豆漿必須煮熟后方可食用。使用添加劑應符合國家衛生標準。餡類、油炸食品要徹底加熱。

    3、糕點裱花做到專室、專人、專用工具、專用冷藏柜。合面機、發面缸、面杖、刀具、模具用后洗凈消毒,定位存放。食品容器工具用前應清洗消毒,襯布、蓋布要有正反面標志。

    4、制作間墻壁、天花板做到無脫落、無霉斑、無滴水,臺面、地面每天打掃干凈做到無有害昆蟲。

    (九)餐廳衛生要求

    1、餐廳服務員發現食品有異味、混有異物,不得上餐臺。各類調料無異物、無霉膜,一天一換,容器應每天清洗。

    2、不準過早擺臺,應在開餐前1小時內擺放餐具,擺臺后不得打掃地面衛生。餐廳地面、墻壁、門窗、桌椅、清潔整齊,無有害昆蟲。

    3、餐臺酒水飲料應在開餐時開啟飲用,不得提前開啟盛在容器中存放,餐具、食品在開餐前不得暴露,應有必要的防蠅防塵措施

    4、自助餐食用的奶油裱花糕點、鮮榨果汁、冷食應冷藏保存。疊口布、口紙應在專臺操作,工作人員操作前應洗凈雙手。

    (十)餐具清洗消毒衛生要求

    1、洗刷餐具應設專間與廚房分開。洗刷消毒設備齊全、工序合理,先去除殘渣、油垢,然后洗滌,最后進行熱力或藥物消毒,提倡雙消毒方法。

    2、保持洗碗間的環境整潔衛生。所使用的洗滌劑、消毒劑必須是經縣食品藥品監督管理局批準使用的。洗碗間廢棄污物須存放于密閉加蓋容器內,及時清理,不得暴露、外溢。

    3、熱力消毒須達到規定的溫度和時間(80℃,2分鐘以上),洗碗機溫度應達到85℃,60秒以上。感官檢查達到光、潔、澀、干。熱力消毒、藥物消毒后,餐具細菌檢驗合格率達到100%

    4、不宜熱力消毒的物品用化學藥物消毒,消毒前應洗刷干凈。有效氯配制濃度不低于250mg/L,浸泡5分鐘以上,用清水沖洗后用消毒毛巾擦拭。

    5、洗刷消毒后的餐具應存放在密閉固定的貯存柜中,柜內保持清潔衛生,不得盛放其它物品。檢查所用的食品用工具及容器的消毒情況,消毒后的餐飲具應存放在專用的保潔柜內,未消毒的餐飲具不得放在保潔柜內。

    (十一)個人衛生要求

    1、食品從業人員須持有效健康證、培訓證上崗工作。食品從業人員在工作期間患有法定五種傳染病等有礙食品衛生的疾病時應調離工作崗位。食品從業人員不得留披肩發、留指甲、戴戒指、涂指甲油,不得在加工場所吸煙。

    2、工作時應穿工作服戴工作帽,并保持清潔。冷葷、冷食、奶油裱花間工作人員工作前應再次更衣、戴口罩操作,洗凈消毒雙手。嚴禁穿戴工作服、帽進廁所及與生產無關的場所,便后應洗凈雙手。

    (十二)自助餐供應衛生要求

    1、自助餐食品擺臺不得超過1.5小時,菜肴制作完成至食用時間不超過3小時,上菜供應時間不得超過1.5小時,已制作好的菜肴應保溫供應。

    2、不得供應生食水產品,涼菜在專間內加工切配,并應現用現配。

    (十三)現制飲料的衛生要求

    1、不得在大會集體供應現制飲料,現制飲料只能經大會有關領導同意供應小范圍的特定就餐人員。加工用原料、用水應符合衛生標準,原料新鮮,索證齊全。

    2、現制飲料制作應有環境整潔的專區,現制飲料機的管道與榨汁機等工具每餐使用之前及用完之后必須清洗消毒。

    餐飲方案實施篇11

    如今微信營銷成了香餑餑,也有許多成功的營銷案例,但做任何營銷都不能盲目的跟風。必須結合下自身的實際情況,微信營銷當然不一定是企業的救命稻草,以地方快餐店微信營銷為例。如何才能根據自己的現狀去合理的制定營銷方案呢?

    下面是筆者一個朋友的快餐店一些基本情況:在合肥市,他有四家分店,主要以送快餐為盈利,客戶也以公司企業為主。因為很多公司或單位中午一般都會訂快餐,現在快餐店想做網絡營銷,不知道他從哪聽說“微信營銷”這個詞的。反正就想做微信營銷,快餐店微信營銷也有不少成功案例,不過再做微信營銷之前,先得考慮下如何解決這樣幾個難題。

    難題一:如何吸引用戶關注你的微信賬號

    注冊微信個人賬號或公眾賬號都非常容易,關鍵是如何吸引別人去關注你,如果你發布的信息不能夠吸引用戶,那么用戶自然不會關注你。垃圾廣告信息肯定會讓微信好友厭煩,必須提供有趣或有價值的信息,這樣才能吸引微信上的用戶。對于快餐店來講,肯定不能單純的為了發廣告而聊天,可以分享一些做菜的心得,或者整理一些飲食健康類的信息,這樣的內容對用戶還是很有用處的。同時也可以很好的與快餐店聯系起來,如今地溝油現象太嚴重了,在外訂餐的用戶都會考慮這個問題。總而言之提供有價值的內容,另外一種方法就是給微信訂餐的好友一些優惠,比方說訂餐多少份以上送水果什么的。投入的成本也并不多。

    難題二:如何引導用戶使用微信訂快餐

    經常訂餐的用戶都已經習慣打電話訂飯了,因此必須引導用戶去使用微信訂餐,當然這些用戶要會使用微信,如今微信的用戶數早已突破幾億了。微信訂餐比打電話自然要方便的多,而且可以做到隨時隨地訂餐,例如:一個用戶還在外面忙事情,到中午的時候可以很快速的訂餐。至于如何去引導呢?那就得多去推廣自己的微信賬號和功能了,快餐店的官方微信賬號不僅可以訂餐,還可以有其他的功能,比方說用戶輸入具體的地理位置,然后就可以顯示附近的快餐店位置。總而言之就是讓用戶真正體驗到微信訂餐的便捷,大城市的生活節奏比較快,上班族在選擇一日三餐的時候,通常最先考慮的是節省時間。這一點微信訂餐剛好滿足了用戶的消費心理。

    難題三:如何利用微信擴大訂餐的覆蓋面積

    微信訂餐更適合于年輕的上班族,要想把微信營銷發揮到極致,就必須利用微信擴大訂餐的覆蓋面積。比如:在合肥廬陽區的快餐店,實際上是有能力送到其他區的,微信是人脈的平臺,通過人脈關系網,結實朋友的朋友。快餐店可以給予一些優惠或者好處,讓那些自己的忠實用戶幫忙推廣下微信訂餐服務,但前提是快餐店的口味和價格都控制的不錯。大部分上班族的收入都是中等偏下的,當然這點要根據不同城市的.消費水平而定,經常訂餐的朋友更看重的是物美價廉。也就是用戶感覺比較實惠的快餐,快餐店可以免費送點湯和水果。要重點去維護好與老顧客之間的人際關系,建立一種微信好友的關系,甚至有時候可以贈送點小禮品,筆者之前就碰到過一家快餐店,快過年的時候送掛歷和U盤。

    微信訂餐對于地方快餐店而言,或許真是一種很適合的營銷方式,但前提是處理好筆者上面談到的三個難題。微信營銷同樣需要堅持做下去,短期內很難有什么明顯的效果,不過人脈和用戶都是一點點積累的,圍著你的用戶轉,提供更好的送餐服務和飯菜,相信用戶肯定會認可你的。最后筆者想提醒一句:微信營銷只是一種推廣的手段,飲食行業最重要的是味道和服務,中國人是用舌頭吃東西的!

    餐飲方案實施篇12

    一、活動背景

    2月14日情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節目的訊息。

    根據我們山莊自身的經營特色,根據常消費熟客的.消費習慣。今年,我們制定出以下情人節推廣計劃,供總辦審閱。

    二、活動主題

    東莞山莊__情人節粉紅之旅

    玫瑰、粉紅、物語

    三、活動時光

    2月14日

    四、活動地點

    主要地點:麗駿會大廳

    次要地點:客房桑拿房

    五、活動方法

    1、透過浪漫的場景布置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂。

    2、設立“情人留言板”,供情侶在上方寫上愛的摯言。

    3、透過彩色熒光棒掛在身上的方式,區分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)。

    4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

    5、灑吧推出情侶雞尾灑資料。

    六、氛圍營造:

    夜總會:

    1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。

    2、進大門橫梁上注明活動主題。

    3、二樓玻璃墻處設立4x2米“情侶留言板”。

    4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

    客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

    七、廣告方法:

    1、宣傳單:10000份,自行派發。

    2、信息發布:3000元。

    3、內部廣告發布:(含噴畫、電腦屏幕)。

    4、廣告文字:

    A、擁有你,我此生有幸。

    珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)

    B、春信綻放,玫瑰花開,感情來了,你的故事開始了;情人節到了,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(信息)

    C、2月14日情人節,“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節快樂!

    2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”PARTY恭候您的光臨!

    玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節粉紅之旅,等待您的參與!

    八、促計劃:

    1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。

    2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。

    3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。

    4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。

    九、活動安排

    1、營銷部:2月10日前推出活動廣告、2月13日前做好情人節氛圍營造工作

    2、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,制定好情人節活動細則:2月13日前做好情人節氛圍營造工作

    3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作

    4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。

    十、費用預算:

    1、仿真玫瑰花:6000朵x0.3元=1800元

    2、玫瑰花:500朵x1.00元=500元

    3、巧克力:100盒x20元=20__元

    4、粉紅色雪紗:100碼x5.0元=500元

    5、宣傳單:10000張x0.25元=2500元

    6、噴畫:200平方x10元=20__元

    7、其它:500元

    合計:9800元

    餐飲方案實施篇13

    由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立,也不輕易接受新的營銷方式,這樣會制約網絡營銷方式的實現。從消費者來說,不成熟的市場經濟中出現的某些弊端使人們仍心有余悸,對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感,這就需要人們對現代營銷方式的進一步認同。美國經濟學家曾提出了“注意力經濟”的概念,他們認為,在信息化社會中,信息已經是一種虛擬的經濟資源,最稀缺的只是人們的注意力,可以說,在商業信息爆炸的網絡經濟環境中,餐飲網絡營銷的實質就是吸引消費者的注意力。如何創造條件實現購買欲望,抓住消費者就成為餐飲網絡營銷成功的關鍵。

    一、餐飲網絡營銷策略的內容

    具體的說,就是通過對網絡營銷的內容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設置,創新的內容和形式使得網絡營銷能夠迅速影響到數以千萬的龐大網絡用戶群,在較短的時間內覆蓋最大量用戶,產生轟動效應。餐飲網絡營銷策略的運用可以利用門戶網站的首要新聞進行鏈接、轉載、推薦、參與、評論等公開、大規模的顯性形式,也可以通過個人博客、MSN、朋友推薦、小網站掛出鏈接、提供下載等隱性形式,使餐飲網絡營銷的內容成為話題的中心,從而為廣告增添轟動效應。

    二、餐飲網絡營銷的優勢

    1.互動性

    餐飲網絡營銷與傳統餐飲營銷方式相比具有一定的優勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術上的互動就是運用多媒體技術創建具有復雜視覺效果和交互功能的新型網絡營銷,網絡媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統媒體傳者與受眾之間的嚴格界限,變單向傳播為個人化的雙向交流,給予了傳者與受眾轉換角色的自由。網絡營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機,讓受眾在自發的心理驅動下接受訊息,而不是像傳統信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息,而是主動地掌握和控制信息,并參與到信息的內容和傳播之中。研究表明,網站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度,還會影響到用戶對網站的信任程度,網絡營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。

    2.時效性

    餐飲網絡營銷有助于餐飲企業進行營銷預算,節約餐飲營銷費用。運用網絡營銷只需將餐飲產品的信息輸入計算機系統并上網,顧客便可自行查詢,無需花大量的資金用于產品的介紹等印刷,使餐飲企業的營銷費用大大降低。網絡營銷還有助于節約時間,減少營銷過程的步驟。餐飲企業可直接將這些餐食、服務環境等圖片上網供顧客查詢,且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網絡營銷可以為顧客提供大量的直觀信息,使餐飲企業與顧客的聯系及相互影響得到加強。同時,餐飲營銷過程沒有時間限制,可以一直進行。餐飲企業的營銷信息上網后,電子“信息服務員”可一直進行工作。消費者經由網上的信息做出購買餐飲產品的決策。

    3.替代選擇性

    網絡營銷工具的快速發展,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關餐飲產品或者服務的大量信息,搜索具有吸引力的替代產品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說,轉換餐飲產品的轉換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少,替代選擇性大大提高了。所以,餐飲企業必須在情感成本以及轉換供應商的不確定性成本上做文章,從而提高總的轉換成本。

    開展網絡營銷需要準確地定位目標市場。從網絡營銷的市場區位來看,目前我國上網用戶的區域分布以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主,并且在我國信息基礎設施落后的情況下,在今后相當長的時間內,上網用戶的區域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經濟發達地區可以選擇餐飲網絡策略。

    三、餐飲網絡營銷的具體運用策略

    餐飲網絡營銷可以通過門戶網站的首頁廣告將信息推到受眾面前,運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網民拉到信息面前,同時也運用企業自身的網站,展開系列活動。在目標受眾群體的論壇中進行參與和討論,還可以通過在線聊天(MSN)、視頻的工具進行現場網絡活動。總之,就是要充分整合網絡資源,運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網絡營銷,使得目標受眾在網絡中隨時可以看見信息并參與活動。同時注重網絡營銷與傳統媒體的相互整合。基于網絡媒體傳播范圍廣,不受地域、時間的限制,信息傳播靈活,制作成本相對較低的特點,越來越多的餐飲企業在進行創意時將傳統廣告與網絡營銷相結合,通過傳統大眾媒體進行信息發布,而在網絡媒體上進行組織和參與。

    1.雙向溝通,提供增值服務

    注意與客戶的雙向信息溝通,提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網絡上進行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗,吸引目標消費者,達到產品銷售的目的,更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗,與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網絡營銷創意時,必須基于食客的角度及心態展開思考,應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環境里得到他們想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心靈的經驗。

    建立網絡平臺,餐飲企業設計與網友互動的網絡行銷專案“MSN發燒友”邀請網友加入酒店MSN,以便及時向網友傳遞優惠信息,像在假日推出全新的促銷方案,請網友上線,引起網友回應。這個效果比傳統報紙廣告效果好,網友更能注意來自MSN線上好友的信息,因此餐廳要創下單月銷售多人的佳績,餐飲網絡營銷十分重要。

    2.博客、MSN行銷,出清存貨最有效

    在互聯網上建立超級鏈接點。即通過交互聯結和網絡環境等方式與其他熱門網站進行鏈接,與相關的網站進行鏈接,建立內容共享的伙伴關系,在更多的網絡用戶面前展示食品,從而增加知名度。MSN行銷,“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經理發現當日還有座位、服務員人力又足夠,只要打電話給網絡行銷員,請他把限時、限量的特惠專案內容改成新的MSN昵稱,很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網友。例如:當餐廳某日生啤酒購賣較多時,餐廳經理就可以打電話給網絡行銷員:“幫我銷一批生啤酒吧”。網絡行銷員就把昵稱改成“某

    某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網友詢問、登門享受限時特惠,“結果餐廳經理生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只點飲料,所以餐廳又賺了一筆用餐費”。

    餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經理當天清點訂單,發現有多余存貨,就可以利用即時網絡平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人,若是讓他們等待10秒鐘,他們都會不耐煩的掛斷電話,但網絡平臺的行銷優勢是:在MSN上面,網友可以一邊瀏覽網頁、和其他朋友聊天,分散等待資料的注意力,無形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時間”。

    3.零成本網絡行銷反映直接,服務貼近需求

    運用網絡平臺服務客人,最大的好處就是相對于傳統行銷,成本幾乎是零,不過因為網友的反映非常直接,活動品質一定要好,才有可能得到他們的青睞。通過網絡行銷員觀察網友的行為,可以發現網友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣,因此十分貼近他們的需求才能創造良好的業績。

    4.建立餐廳顧客群,及時反饋網友意見

    直接在網友面前展現餐廳歡迎網友提意見,想要追求優質服務品質的承諾。由于網友反映直接,網絡銷售員可以每周整理網友對餐廳服務的意見,呈報給各餐廳經理、主廚及董事長和總經理,而董事長在開會時,也常根據網友意見,隨時抽問相關部門主管,是否已經改善該項目。從網絡上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關系部門。

    5.餐廳與網友互動活動的及時上線

    網友在餐廳的婚禮,餐廳美食片,網友在餐廳的廚藝展示活動等等,及時在網絡中推出,如果獲得極高的點擊率,就是酒店收到的廣告效益。

    6.網絡營銷人員必須進行良好的培訓

    過去服務人員面對客戶的時間比較短,因此服務行為、態度可以不需要深度,在心理學上稱為“Serviceacting(服務飾演)”若是長時間的服務,就必須把行為轉換成“Deepacting(深度飾演),需要有更深入的關懷,更深刻的介入客戶的情緒,因此服務人員的態度、行為,應該再接受訓練,不但要重新調整服務心態,也必須對餐飲的服務內容更清楚,甚至餐飲業組織也必須賦予他們更多的裁量權,讓他們面對客戶的時候,能夠更快承諾更多服務內容。

    餐飲方案實施篇14

    一、籌劃開業典禮

    在所有前期工作都準備就緒之后,創業者應該著手進行開業典禮的籌劃工作,事先做好準備,制定好各種預案,避免開業時遇到突發情況而措手不及。

    1、做好餐廳開業前的公關宣傳

    餐廳公關宣傳以對外宣傳為主,以提高餐廳的知名度和美譽度,吸引顧客前來就餐、舉辦宴請等活動為主要目的。一般來說,要在餐廳正式開業前1—2個月,做好以下公關宣傳工作。

    (1)利用媒體進行公關宣傳

    在條件具備的情況下,要事先設計好宣傳內容,包括餐廳名稱、地址、經營風味、產品特色等,編寫出創意獨特、文字簡潔、易聽易記的宣傳詞或廣告語。

    (2)利用餐廳門臉進行廣告宣傳

    在餐廳正式開業前1~2個月內,完成餐廳門臉裝修、門前大型廣告牌制作、大型燈箱設計制作和門前亮化處理等廣告宣傳,使企業以獨具特色的門前環境和亮化、美化宣傳效果引起社會各界和來往人員的關注,從而擴大餐廳在區位市場和點位市場的知名度,廣泛吸引顧客。

    (3)利用宣傳冊進行宣傳

    餐廳正式開業前5—10天,必須根據菜單設計和菜點測試結果,將本餐廳美觀、大方的就餐環境、菜點、簡介等印制成編排合理、圖文并茂的宣傳小冊子,然后散發到區位市場范圍內的目標客戶中去,通知他們開業時間、開業期間的優惠措施及優惠期限等,從而爭取客源,提高餐廳的知名度。

    2、做好開業典禮的準備工作

    開業典禮可以說是創業者向公眾展示餐廳的第一個公開機會,因此要好好利用。具體說來應做好以下幾個方面的籌備工作。

    (1)提前一周預訂典禮用的鮮花和其他裝飾品。

    (2)制定開業時間表。人們需要知道自己什么時候來,什么時候走。

    (3)準備好附帶的廣告宣傳品(小宣傳冊、名片、價目表,或其他帶有餐廳名稱、地址、電話號碼、宣傳語的分發材料)。確認印刷商知道交貨的最后期限。印刷品在開業前兩星期準備好。

    (4)隨后的事也應處理好。例如,供來賓在上面簽名并留下聯系地址的登記簿可以用做將來郵售商品的憑借物。

    3、邀請到足夠的親朋顧客,保證餐廳開業客源和上座率

    如果餐廳開業當天客源不足,冷冷清清,必然會對日后的營業產生不利影響。但若靠價格上的優惠來吸引顧客開業當日光顧,開業后顧客又容易形成價格感覺上的落差,可能造成客源不穩。因此,餐廳正式開業要著眼于以正常營業的客源為主,將顧客分成自愿前來的自費顧客和被邀前來的親朋顧客兩種類型。

    4、渲染餐廳開張剪彩前的'環境氣氛,吸引顧客注意力

    一般說來,在餐廳正式開業的當天,必須完成以下四個方面的工作。

    (1)門前橫幅與彩旗宣傳,以形成開張營業的熱烈氣氛。此時,門前、樓上適當地方要打出多幅大型標語口號,門前和顧客進出的兩邊要并排插上各種彩旗,以強化開業氣氛。

    (2)開業祝賀的花籃宣傳,要事先與區位市場的有關單位聯系,取得同意后,將這些單位祝賀餐廳開業的長形花籃整齊地擺在餐廳門前兩側。每個花籃都有祝賀單位的紅色條幅和賀詞,從而引起顧客的廣泛注意。

    (3)餐廳室內的環境氣氛宣傳。正式開業時,餐廳門口要設禮儀迎賓隊伍,穿旗袍、佩綬帶,熱情、禮貌地迎接顧客。餐廳室內正面掛橫幅標語,歡迎顧客到來,形成室內熱烈的氣氛。

    (4)音樂、鞭炮氣氛宣傳。正式開業時,要播放熱情奔放的迎賓曲,敲鑼打鼓放鞭炮,形成熱烈的開張營業的氣氛,引起顧客的廣泛注意。

    以上這些都是噌強環境氣氛、吸引顧客注意力的重要方法,必須認真。

    二、餐廳開業可用的促銷方法

    1、全員促銷

    全員促銷,是指從后勤工作人員到一線員工都應樹立推銷意識,尤其是在餐廳開業期間。全員促銷的思想內涵是,只要面臨促銷機會,都應積極促銷餐飲產品和服務。

    2、展示促銷

    展示促銷是一種極為有效的促銷形式。它主要是利用視覺效應激起顧客的消費欲,達到吸引顧客進餐廳就餐,并且刺激顧客追加菜品的目的。

    3、優惠促銷

    許多餐廳在開業期間通過價格折扣和優惠來吸引人氣,促進銷售,并使開業典禮取得圓滿成功。

    餐廳以優惠的形式進行促銷是開業時常用的一種手段。有效地使用這種促銷形式效果十分明顯。利用顧客喜歡優惠的心理大行促銷的方式和技巧主要有:

    (1)價格優惠促銷

    即在開業期間,以較大幅度的價格折扣來吸引顧客,聚攏人氣。

    (2)贈品促銷

    在開業期間,可以向前來捧場的各界朋友和顧客贈送一些印有餐廳信息的小禮物、小贈品,這樣既可以贏得顧客的好感,也能起到一定的宣傳作用。

    (3)優惠券促銷

    優惠券是一紙證明。經營者在餐廳開業前制作好并發往目標顧客的手中,持有者在開業期間用它來消費特定的菜品時可享受優惠。

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    餐飲方案實施篇15

    "團圓宴"在中國春節是必不可少的家宴,已經成為合家歡樂,團員慶祝的必要飲食活動。在每年的除夕之夜,全家人圍在一起熱熱鬧鬧地吃上一頓團圓宴,是中國人幾千年來延續已久的風俗習慣。而且是從南到北,從東到西,全國皆然,就連久居異國他鄉的華人也是如此。團圓宴也是過年中人們借助飲食活動來表達華夏民族群體文化心理的一種方式。因此,我們說“團圓宴”首先是年節文化的載體,它承載的是數千年華夏民族“年文化”的文明積淀與文化蘊涵。作為餐廳來說也將迎來一波促銷熱潮,如何通過創新的團圓宴吸引到更多的顧客預訂成為當務之急要解決的。

    一、活動氛圍營造

    很多餐廳會在過節這天派發紅包,里面也就一兩元錢,主要是氛圍營造,有的也會通過向顧客索要紅包方式營造,但是這種方式相對來說不是很好,另外會采取對每一位來賓表達新年祝福的方式營造

    二、“團圓宴”菜譜安排

    1、四熱菜:清蒸桂魚(鱖魚)、三鮮魚肚、雞火干絲、雪菜冬筍

    2、四涼菜:鹵水兔肉、泡椒木耳、涼拌白芹、海蜇蘿卜

    3、湯、主食:上湯鮮菇、薺菜年糕;

    4、餐后水果:歡聚一堂:

    原料:紅、黃色櫻桃各100克,小蕃茄(圣女果)100克,小黃瓜(荷蘭黃瓜)100克,100%鮮橙汁50克。

    制作:小蕃茄洗凈去蒂,切成兩半,小黃瓜洗凈去兩頭切成小段,放入盤中,澆上50克鮮橙汁即成,本品總熱量約為110千卡。

    注意事項:新春大家都圖喜慶,因此在菜名上面一定要有所創新,要突出祝福及其他好的主題意義,比如年年有余,金玉滿堂之類的。

    三、背景音樂

    能夠播放一些表達歡喜、祝福的音樂,如:喜洋洋,步步高,春節序曲,難忘今宵,花好月圓,金蛇狂舞

    四、餐廳裝飾

    為了突出喜慶,熱鬧的氣氛,餐廳一般都會設置與春節主題相關的裝飾品懸掛,主打色為紅色調。各種餐廳可以根據自身的定位,來進行相應的布置。

    拓展閱讀:餐廳春節促銷技巧

    (一)提前準備,營造氣氛

    提前一個月,將店內環境布置完畢,突出濃重的春節氣氛:以干支梅為主題布滿餐廳,設立老北京四合院典型的垂花門樓,還在墻上掛上巨型剪紙,在屋頂上吊宮燈、各種吉慶的掛件等。大年三十前十五天,拉開了春節活動的序幕,“歡迎回家”是序曲,民樂的演奏、典型的環境布置,使得春節還沒到,氣氛就已經很濃了。

    前期預熱實質性的活動是贈送優惠券。不管搞什么樣的促銷活動,一定要給顧客實質性的利益,否則就沒有吸引力,也就沒有太大的&39;拉動銷售作用。一般情況下,餐飲企業的優惠券使用時間都只有一個月,使用時間是從正月初一開始一直到五月八日,每消費五百返五十。因為從初一到十五,商務宴請幾乎沒有,這樣的返券就可以促進家庭消費。比如說外地的老總商務宴請時消費了兩千元,春節期間他就可以把20元送給他在北京的客戶或員工,讓他們感受一下餐廳的特色。這會帶動這些人以后來餐廳消費。

    (二)高潮年夜飯

    春節活動正式啟動。提前一個多月制定出的年夜飯菜單,讓客人有了選擇的余地。對于餐廳來說,定滿年夜飯是很輕而易舉的,往往因為預訂太多,又臨時加桌,還有一些顧客訂了外賣到家里擺年夜飯。吃年夜飯,客人一般來得比較早,下午五六點鐘,很多客人就落座了。當天,為營造熱烈的氣氛,餐廳可以做這樣的安排:

    (1)安排領班、大廚都在門口迎賓,突出隆重的感覺。

    (2)大廳里播放喜慶民樂,都是喜洋洋、步步高等吉祥如意的音樂,讓客人一進來就感受到其樂融融、家和萬事興的家庭氣氛。當晚還聘請藝人來表演民樂、評書、相聲等傳統節目。

    3)把原來格子桌布全部換為紅桌布,紅彤彤的一片。

    (4)為了突出春節氣氛,我們特地安排了盆菜(盆菜是廣東菜,代表合家團圓)。

    (5)對來就餐的兒童,男孩子送一個地主帽,女孩子送一個格格帽,小孩子很高興。孩子們一高興,家里就比較熱鬧了。有老人的,送一盒手搟的、包裝精美的長壽面,象征著對老人新年的祝福,成本很低,但效果非常好。

    (三)聯動情人節

    把情人節納入春節營銷策劃中來,是餐廳這次活動的一個特點(大部分酒店都是把臨近的節日連在一起做策劃,這樣更有連贄勝)。情人節恰好是在春節期間,與春節一起做,兩個活動相互配合,效果更好。情人節是洋節,在策劃上要與春節不同,著重突出“洋味”。該酒店設計了兩個項目:

    (1)點特色招牌菜這道菜品,有抽獎機會,最大的獎品是鉆戒。特色招牌菜一定是餐廳的暢銷菜之一,利潤相對較高。為了降低成本,餐廳可以聯合恒信鉆石企業,讓他們免費提供價值2萬元人民幣的鉆戒一枚,餐廳在店內為他們做免費宣傳。

    (2)點情侶套餐,送一張貴賓卡。得到貴賓卡的顧客,在整個一年中,定婚宴時十桌送一桌。店外有綠地、露臺等設施,里面還有舞臺,如果能承接婚宴,不僅不需要任何投資,還將會產生一筆不小的利潤。這樣,利用情人節拉動了婚宴銷售,為來年的銷售做了鋪墊。

    活動期間,每桌都送了玫瑰花,還安排了以小提琴、鋼琴為主的演出,營造出溫馨浪漫的氣氛。

    (四)余音元宵節

    春節到正月十五,就算是過完了,這時大部分顧客已經開始上班,商務宴請也漸漸開始了。該酒店一是想把人氣復蘇一下,二是為答謝新老顧客,策劃了“表表心意”的活動。所有元宵節就餐的顧客,都有機會抽獎,獎品是合作企業提供的價值4000多元的一款瑞士名表。同時,贈送所有顧客每人元宵一碗。

    餐飲春節促銷活動方案5

    “一個便宜十個愛”。年終歲尾,商家應以真誠回報消費者為宗旨,開展打折銷售、買大件贈小件,“天天讓利、日日優惠”,等促銷活動。

    酒店春節的布置及裝飾:

    1、在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節,酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。

    2、在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。

    3、大門口懸掛“__大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。

    4、大門口兩側玄武巖貼對聯“金杯醉酒乾坤大”“玉兔迎春歲月新”橫批為“恭賀新禧”。

    5、酒店大堂兩側玻璃門貼鼠年生肖剪紙圖案

    6、酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小牛服裝戴小牛頭套,負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發放氣球(一支),水果糖(2粒

    7、三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。

    案例:

    酒店餐廳春節促銷活動:

    1、春節套票:實惠多多,驚喜多多,春節推出“吉祥如意”套票

    餐飲:666元/桌(含服務費,僅限三樓餐廳

    客房:288元/間、天(含雙早

    娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時16:30—02:00贈送包房2小時

    客房:自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間、天

    凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節禮品一份

    大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:

    588元/桌688元/桌888元/桌

    大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯

    888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份

    提前預定年夜飯,有小禮品贈送。

    定餐滿1000元,贈送大抱枕一個(抱枕價值20—30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在)、將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品、生肖為兔的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結一個

    春節期間宴會廳推出春節套餐

    金玉滿堂宴:688元/桌

    富貴吉祥宴:788元/桌

    五福臨門宴:888元/桌

    春節是餐飲業銷售的黃金季節,商家都明白這個道理,然而春節消費的特點,卻年年有變化,誰能洞察先機,抓住熱點,誰就是贏家。從微觀角度看是如此,而從宏觀角度看,如何統籌策劃,引導消費,形成熱點,搞好“賀歲工程”,就更是一篇大文章了。

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