網絡營銷方案經典案例
做方案首先要明確項目的目標與需求,有助于確定方案的方向和重點,確保方案滿足項目的具體要求。下面是一些網絡營銷方案經典案例免費閱讀下載,希望對大家寫網絡營銷方案經典案例有用。
網絡營銷方案經典案例篇1
在進行營銷策劃的時候,我們面臨兩個最大的難題:一是如何將更多的產品信息更準確地傳遞給目標消費群,二是要知道目標消費群對產品有什么看法。而網絡,作為第四媒體的興起,將這種大規模互動營銷的設想變為了現實。
一、房地產網絡營銷運作模式
房地產網絡營銷與傳統營銷相比,最大的特點在于其本質上是一種互動營銷,即樓盤的開發商利用互聯網,通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設,分別與供應商、目標消費群、業主等群體發生相互的`信息交流。其信息流向是雙向而并非單向的。
二、房地產網絡營銷具有以下七大優勢
有較為確定的目標消費群,營銷的命中率高
網絡廣告與傳統廣告相比,不單止高效,而且低價。
三、整合互補,網絡營銷的成長之道
網絡營銷是一種新的營銷模式,然而,限于房地產業與網絡自身的特點,它并沒有能力完全取代傳統營銷模式獨立運作,因此,整合網絡營銷與傳統營銷,進行優勢互補,是網絡營銷的成長之道。
到目前為止,傳統營銷與網絡營銷實質上是房地產整體營銷策略的兩個有機組成部分。傳統營銷的對象是房地產網站本身和房地產企業品牌,而網絡營銷的對象是有關企業的大量信息,這兩部分是缺一不可的,只有整合才能使其發揮最大的功效。
房地產企業網站的推廣和品牌的建立只有通過傳統營銷方式才能得以實現。網站作為消費者與企業最終產品之間的中介者,首先必須把自己推銷出去,引導消費者進入網站,這樣才能使他們接觸最終產品信息,而網站怎樣才能引起消費者的點擊欲望呢?傳統媒體的廣告促銷是有力的幫手。就連以網上直銷聞名的戴爾公司,也在電視的黃金時段大打廣告。在宣傳網站的同時,還必須把網站同企業的品牌形象緊密結合在一起,吸引真正有需求的目標消費者,以免虛耗宣傳資源。因此企業就必須得在消費者購買決策前樹立品牌形象。只有這樣,消費者才會垂青于載有該品牌信息的網絡。對于房地產這種高價值產品,品牌效應在消費者購買決策者中是一個重要影響因素。良好的品牌形象也是房地產企業的一項無形資產。借助傳統媒介建立品牌形象,是房地產企業利用傳統營銷手法引導消費者登陸企業網站的一個較好方式。
利用網絡提供信息。網絡營銷的對象是大量信息,包括房地產企業產品的價格、位置、銷售情況及有關房地產的知識與新聞,如房屋百科、售點新聞等。網絡雖然不能代替現場看房,但能為消費者提供豐富的信息,對優化房地產市場的信息環境意義也很大,所以網絡營銷的目標至少在目前應定為提供信息,而不是網上買賣,實際交易還是應在傳統渠道。
網絡營銷方案經典案例篇2
一、開店促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不一樣,不是依靠主要幾個款的銷售!產品陳列上要突出自我服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選供給方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接能夠到上衣類去搭配!量多的款能夠用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!
三、長期發展營銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制
3、服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次店的驚喜
①與老魏聯系小商品作為免費贈送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息(比較難承諾了就要兌現,你注意常換就能夠了)
②利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿__元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費__元及以上。(獲得獎勵之后再重新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家店購買
①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人必須程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也能夠采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,十分聚人氣!再把店內滯銷款低價一齊處理!如五一,十一,三八等最佳時間。
網絡營銷方案經典案例篇3
1、前言
人類正步入網絡經濟時代,未來經濟發展的一大特點就是網絡化。當今世界,由于網絡技術進步,帶動了網絡經濟的迅猛發展。特別是互聯網的出現,深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯網為平臺,憑借網絡將“天涯”變“咫尺”,打破了傳統的產業界限,創造了全新的商業生態系統,為企業提供了進入全球化領域施展的商機,成為企業開創未來的強大的競爭力和新的生存方式。網絡營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式,是市場營銷的網絡化。網絡營銷可以使企業的營銷活動始終和三個流動要素(信息流、資金流和物流)結合并流暢運行,形成企業生產經營的良性循環。
2、網絡營銷的發展現狀
所謂網絡營銷是指為實現營銷目標,借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體進行的營銷活動。網絡營銷不僅僅是一種技術手段的革命,它包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。網絡營銷不同于其它傳統營銷,最本質的特點是屬于全球營銷。當今時代,國際互聯網正迅速滲透到政治、經濟和社會文化的各個領域,進入人們的日常生活,并帶來社會經濟和人們生活方式的重大變革。從__年到20__年,從鮮為人知到風頭十足,中國B2B電子商務已經走過了十年。據中國互聯網協會發布的《Netguide20__中國互聯網調查報告》顯示,20__年中國B2B電子商務市場交易規模達到12500億元,預計20__年B2B電子商務市場交易規模將繼續高速發展,達到約16200億元,20__年交易規模有望達21300億元。易觀國際新媒體首席分析師符星華告訴記者,如果說過去十年的互聯網屬于娛樂,互聯網下一個十年將是電子商務的十年,越來越多的企業正在加入這個市場。
3、網絡營銷的主要特點
3.1跨時空營銷模式
營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。企業就可能有更多時間和更大空間進行營銷,可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時,消費者只需根據自已的喜歡或需要去選擇相應的信息加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制。
3.2互動式營銷
互聯網絡提供了企業與消費者雙向交流的通道,企業可以通過互聯網絡向消費者展示產品目錄,聯結資料庫提供有關產品信息的查詢,制作調查表來搜集消費者的意見,還可以讓消費者參與產品的設計、開發,真正作到以消費者為中心,設計出更符合消費者需要的產品和服務。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來,也提高了企業營銷策略的針對性,有助于實現企業的全程營銷目標
3.3定制化營銷
所謂定制化是指中小陶瓷企業利用網絡優勢,一對一向消費者提供獨特化、個性化的產品或服務。網絡營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求,立足于處理好與每一個消費者的關系,注重發揮互聯網的'獨特優勢,不斷培養、提高消費者的忠誠度,確保銷售持續增長。網絡營銷可跟蹤每個客戶的消費習慣和偏好,及時推薦相關產品。
4、網絡營銷的主要方式
4.1B2B電子商務平臺上推廣產品
B2B就是企業對企業的電子商務,除了在線交易和產品展示,B2B的業務更重要的意義在于,將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網絡的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業伙伴的關系。商家們建立商業伙伴的關系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發展機會,大家的生意都可以有利潤。
在阿里巴巴、聰慧網、中國制作、各省市批發市場網、各電器行業商務網上發布產品信息,能有效地讓各地的經銷商了解我們的產品,這種推廣方式的優點是:
1、在國內知名度高,聚集了大量國內同類企業;
2、訪問量都比較大;
3、比較貼近國內客戶的服務;
4、商機發布式的交易機制比較直接,操作簡單。
4.2B2C營銷模式銷售產品
B2C是企業對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。
(1)開發產品銷售網站、構建在線商城系統
(2)對產品進行搜索引擎優化(SEO)
在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發布產品信息、進行關鍵字優化,令更多網民瀏覽到產品信息。
(3)競價排名指導(SEM)
在搜索聯盟進行競價、關鍵字競價。列如在百度搜索洗菜機就能馬上看到我們的產品。
(4)網站聯盟廣告(PPC)
在電器商貿網站上購買廣告位置,讓更多人看到我們的產品。
(5)組建網上交易接洽、24小時在線客服、網上支付處理團隊
4.3采用email營銷
利用email軟件群發宣全廣告
4.4采用博客營銷
利用博客軟件群發宣全廣告
4.5論壇營銷
利用論壇軟件群發宣全廣告
4.6病毒式營銷
開發惡意軟件宣全產品
5、網絡促銷
5.1網上折價促銷
折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
5.2網上贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
5.3網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
5.4積分促銷
積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現,并且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
網絡營銷方案經典案例篇4
一、目的:增加店鋪瀏覽量,培養潛在客戶
二、方式:論壇發帖搶爆眼球,沸沸揚揚營造聲勢
三、步驟:啟(發起話題)——轉(有了轉機)——懸(再生懸疑)
四:具體操作:
下面是現在網絡上流行的一個網店的`炒作話題,你可以參考一下:
當然具體內容您要根據自己的店鋪來設計,我只是提供一個模板來跟您說一下網店的推廣操作,希望您可以考慮。
1.至各大論壇發帖,爆料新聞,話題要奇!要簡潔!要有互動性!持續1周左右。
【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!
今年怪事特別多,我在淘寶網上買東西就碰到一件!前天我在創鴻文化用品有限公司網站訂購了一個墨盒,支付了148元,結果你猜怎么著?昨天下午收到快遞,打開一看竟是一款高檔金筆!我又到創鴻文化用品有限公司網站查了一下,才發現他們除了賣墨盒,還賣筆,我想肯定是他們發貨發錯了。那款金筆網上標價168元呢!大伙說說該咋辦?退貨,還是占個小便宜呢?
2.看到上邊的帖子,說不準就有人也想去占便宜呢!再發動推手熱烈回應,建議在攜手網做個“評論任務”。與上面發帖同步進行,一周左右。
【注意】不必在乎回復什么內容,關鍵是要有回應,動起來!
3.發帖人再做下文分解!要有個續集嘛!推手呼應也要相應跟進啦。持續一周左右。
【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!(續)
我覺得不義之財不可取啊。給他們網站打電話,果然是他們發貨錯了。不過,沒想到,他們老總親自回電話給我,說愿意將金筆送為紀念,以示歉意。呵呵,今天就收到了加急的快遞,里面除了墨盒,還真的把那支金筆送來了呢!哈哈,我真是占了大便宜啦。o(∩_∩)o~
4.以網站名義做出回應,指出上述事情純屬烏有!讓人覺得又失望啦。要在同一個論壇發!
【參考文字】
我是創鴻文化用品有限公司網站工作人員,針對《網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆》一文所述事實我網站全不知情,我公司網站地址為:
對《蹊蹺事》一文作者,我公司保留進一步追究其法律責任的權利!
創鴻文化用品有限公司
20__年7月10日
五、方案說明:
就是一個雙簧!讓人既覺得可信,又覺得可疑!虛虛實實,真真假假,只要沒有太大的負面影響,什么都可以做的!一定要發到人多的論壇上,別人識破了也沒關系啦。
網絡營銷方案經典案例篇5
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、WEB程序開發、數據庫開發
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
2、綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
可以看出,本公司現有的網站在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。
3、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、BBS進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
注:有關網站推廣的計劃另行制定。
4、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
網絡營銷策劃設計方案網絡營銷策劃設計方案
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
5、全面網絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。
6、使網絡營銷與公司管理融為一體
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
總之,網絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網絡營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
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網絡營銷方案經典案例篇6
前言:
OPPO是一家全球注冊,集研發、制造和營銷于一體的大型高科技企業。隨著市場經濟的不斷繁榮,中國的消費市場不斷擴大,互聯網技術與時俱進,網絡營銷力量不容小視。市場營銷與網絡營銷并進,是OPPO公司今后是市場開拓的重要方法之一,所以為了比競爭者有跟多的市場份額,占領市場,針對網絡營銷實施如下策劃。
1、策劃主旨:
(1)讓更多的網絡消費者了解OPPO音樂手機,并引起他們的購買興趣。
(2)開拓和建立新的市場營銷渠道————網絡營銷,增加銷售量。
(3)降低銷售成本,節約一些不必要的、浪費傳統營銷售模式所需的營銷費用。
2、市場細分的劃分
(4)根據客戶對手機的使用狀態和要求,根據網民這一目標市場可分為三部分:
(5)青年學生:追求時尚,具有自己獨特的思維方式和追求。
(6)年輕白領:生活時尚,是中端手機的主體消費人群。
(7)中年成功人群:追求品位,收入可觀,是購買高端手機的主體消費者。
3、營銷設計
(8)初級目標:提高OPPO手機在網上的知名度,在消費者心中建立一個”年輕、時尚、國際化”的品牌形象。
(9)終極目標:尋找準確OPPO官方網站的訪問者,一切從訪問者出發,致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。
4、OPPO手機營銷4P戰略
產品:產品是市場營銷乃至網絡營銷的首要因素,企業在整個實體與網絡營銷活動過程中都離不開產品。OPPO旗下有REAL、Ulike、Style以及Find系列的手機產品。
定價:根據企業定制生產的能力,利用網絡技術和互聯網條件,幫助客戶選擇合適自己的產品或者設計適合自己本身現狀的制冷設備。
消費者:OPPO將目標市場定位為對于追求現代生活方式的年輕消費者,可以提供比其它品牌更富創意、更高品質、可炫耀的時尚數字產品,因為OPPO始終把產品的精美、以人為本的設計作為其執著的追求。
廣告宣傳:利用發傳單的形式、還有電視廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播,選擇網絡廣告作為廣告投放的.重點。
5、活動營銷
1、促銷活動
定期開展相應的微博營銷活動,吸引新粉絲,對老粉絲進行回饋。如節假日促銷就可以放在微博上進行,對最先的轉發者進行獎勵,讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關注度。
2、有獎征集
有獎征集就是通過征集某一問題解決方法吸引參與,常見的有獎征集主題有廣告語、段子、祝福語、創意點子等。調動用戶興趣來參與,并通過獲得獎品來參與。并轉發和回復微博后就可以有機會參與抽獎。
3、話題事件營銷
找一個相應的火爆話題在微博上進行討論,一個熱門詞匯來發起話題,并邀請朋友,一起過來參加討論,針對于綠箭問題進行話題策劃,從而引起出企業產品的傳播。
6、總結
對于以上的營銷策劃,OPPO公司還需要根據實際的實施效果進行監督,并在必要的時候改進。相信在這個網絡營銷策劃書的指導下,OPPO手機公司的產品和形象推廣會取得良好的效果。
網絡營銷方案經典案例篇7
1.企業目標和任務
企業是以營利為目的而從事生產經營活動,向社會提供商品或服務的經濟組織。
小米研發機構以客戶需求為最終宗旨,以客戶滿意度為最理想化目標。其通過社會化媒體手段了解消費者需求。如20__年小米公司研發MIUI操作系統的時候采用了“眾包”模式:通過與小米論壇上的粉絲互動收集意見,每周快速更新版本,做出產品改進。小米手機的研發也延續了這一模式:在手機新功能開發之前會通過論壇提前向用戶透露一些想法,或者在正式版本發布前一兩周,讓用戶投票選擇需要什么樣的產品。
小米手機的無鎖刷機系統功能就是這樣誕生的。一開始,小米公司并沒有打算提供這樣的功能,因為這有可能給公司帶來相應的后續服務上的麻煩。然而,在研發過程中,不斷有發燒友在小米論壇上呼喚:小米手機應該提供自由刷機系統功能。小米手機尊重了用戶的需求,在最終版本中為用戶提供了自由更換系統的功能。
另一個案例則是小米手機的輸入法。一開始,MIUI系統采用的是安卓原生的輸入法,過了一段時間,許多用戶投票決定,他們更喜歡搜狗輸入法,小米手機將其更換為搜狗輸入法。半年之后,由用戶自主發起第二輪投票,大多數用戶支持不放置任何輸入法,由他們自己選擇裝什么樣的輸入法。于是,小米手機干脆不裝任何輸入法!
最終小米M1為企業應去了巨大利益并為企業打造了良好的信譽。
“注釋”上文部分引用于“揭秘小米研發與營銷過程;產銷一體化揚子晚報
2.市場現狀和策略
現在化通信設備更新越來越快,手機市場競爭越來越大,我們(小米企業)必須適應現代化需求,以求得企業的成長與進步。以三星、HTC、LG、索愛、摩托羅拉還是將僅僅把住高、中端手機市場份額,并盡量與Iphone手機差異化。而以中興、華為、聯想、酷派這幾家國產手機廠商基本已占領了千元智能手機市場。它們和運營商關系之深厚,實力之強也是其它國產手機廠商(包括小米)暫時難以望其項背的。而加大和運營商合作力度;雙卡雙待;超長待機;進一步降低入門級智能手機價位;拉高智能手機門檻。是這四大廠家20__年穩固市場地位的主要手段。而我們若想在手機市場中站穩腳步,就不得不走適應市場需求以滿足最廣大的客戶需求和與運營商合作的戰略方式,保持甚至超過20__小米M1的銷售業績。
3.主要競爭對手
隨著網絡系統的普及和人們對手機性能的不斷了解,客戶們不再盲目的去購買某一種手機而是拿各種手機進行對比。而小米M1手機的主要競爭對手是三星I9100
以下是小米M1與三星I9100相關性能不同點進行對比產品名稱小米手機MI(MIUI)三星I9100
產品圖片
產品價格基本屬性手機類型操作系統手機制式標配電池硬件配置CPU
GPU型號內存容量手機屏幕分辨率主屏材質尺寸
產品重量相機功能副攝像頭照片質量SNS無線AP
DLNA技術產品特點GPS導航商務功能¥2,370
小米手機MI(MIUI)3G、智能、學生手機
MIUI(基于Android2.3.5)GSM,WCDMA1930毫安時
小米手機MI(MIUI)
QualcommsnapdragonMSM82601536MHZ
Aderno5220
RAM:1GBROM:4GB4.0英寸
480×854像素TXT
125×63×11.9mm149.0g
小米手機MI(MIUI)
最大3264×2448分辨率支持米聊
小米手機MI(MIUI)內置GPS,支持A-GPS小米手機MI(MIUI)
¥3,788三星I9100
3G、智能、商務手機Android2.3
GSM,WCDMA,HSPA+1650毫安時三星I9100
SamsungS5PV310ynos42101228MHZ
ARMMali400MPRAM:1GBROM:16GB4.3英尺
480×800像素
SuperAMOLEDPlus125.3×66.1×8.49mm1116.0g
三星GLAXYSIIi9100200萬
最大3264×2448分辨率
內置SocialHub(社交圈)、微博等
支持,通過WiFi共享手機3G網
支持,在同一個無線網絡中實現手機、
電腦、電視等設備間的多媒體文件
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三星GALAXYSIIi9100三星GPS
三星GLAXYSIIi9100
隱私安全特色
標配
石墨散熱膜,通過機身底部的MI(米)鍵可以直接拍照發微博
鋰電池(1930AH)旅行充電器USB數據線立體聲耳機
隱私保護
屏幕采用康寧玻璃,具有防滑、防摔、防磨損的特色鋰電池(1650mAH)旅行充電器USB數據線立體聲耳機
注釋:以上對比來源于ZOL中關村在線網
I9100相對M1的優缺點優點:
①i9100是現上市并定價以來智能手機當中最薄的手機,適應了消費者追求薄和輕的需求。
②其屏幕采用康寧玻璃,具有防滑、防摔、防磨損的特點。
③支持在同一無線網絡中實現手機、電腦、電視等設備間的多媒體文件共享④具備隱私保護功能,使手機內容更加安全、可靠。
⑤前置200萬攝像頭,適應了時代發展的需求。例如:最新版的手機QQ支持與PC視頻通話。
以上都是M1所欠缺的缺點:①小米手機采用4.0屏幕及125×63×11.9(長×寬×高)是根據中國人手設計的。
②M1的電池是1930毫安時要比i9100的1650要高,使其手機續航能力相對較高
③M1采用TFT半反半透技術,使M1在陽光照射下依然能看見屏幕字體。
④M1采用石墨散熱膜,在很大程度上解決了智能手機的通病發熱問題。
⑤M1手機可以通過機身底部的MI(鍵)可以直接拍攝法微博。
4.營銷外部環境分析:
1)經濟:目前中國經濟良好,國民收入穩定人們生活水評提高,對手機的需求量特別是中高端手機的需求量在不斷上升。
2)法律法規:國家對高新技術的研發的重視程度是前所未有的,對手機自主品牌是相當重視的。
3)成本:隨著小米手機自主產權的不斷創新和擁有,手機生產成本將不斷下降。
4)競爭:手機市場的不斷完善、生產商的不斷增加,手機業競爭將進一步擴大。
5)技術:安卓2.3和MIUI手機系統的研發成功和頂尖研發團隊的加入,小米手機自主創新能力將進一步加強。
6)社會因素:隨著人們對手機系統的不斷了解,消費者們越來越期待著手機系統的完善和價位的不斷下降。比如:手機死機問題、智能手機的統病發熱問題和智能手機相對較貴等問題的解決。
網絡營銷方案經典案例篇8
1企業概述
1.1企業簡介好吃點位于河北科技大學新校區大學商城第二排一號,成立于20__年,主營商品有各類散裝休閑小食品,主要有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等.隨著生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大學生喜愛的食品。走進超市,就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品,好吃點致力于讓消費者吃出好心情。
1.2企業網絡營銷應用現狀
好吃點目前只是進行線下實體店的銷售,而且,并沒有采取過多的營銷手段,可以說,好吃點在與商家和消費者博弈的過程中一直處于被動的地位。
1.3企業網絡營銷需求
當今的社會,人們更注重休閑娛樂,自然也就帶動了休閑食品的消費市場,那么,該如何在這品種繁多,各有特色的休閑食品市場贏得穩定的地位呢?我們也都知道,當今時代是互聯網的時代,隨著電子商務和網絡營銷的發展,如果我們只著眼于傳統的營銷方式就必然會失去大量的消費者,所以,在不放棄線下推廣情況下,發展產品的線上推廣是事在必行的。
休閑食品正在逐漸升格成為人們日常的必需消費品,隨著經濟的發展和消費水平的提高,消費者對于休閑食品數量和品質的需求不斷增長。
而且,現在大多數學生都有條件上網并且有消費條件,并且美團外賣和餓了么在學校競爭激烈,有很多學生都因外賣產生了一定的惰性購買的心理,懶得出門讓他們不得不進行網上訂購。百度的力量讓我們不得不贊嘆,同時,也讓我們形成了這樣一種依賴的心理:有問題,找百度。
2企業網絡營銷環境分析
2.1宏觀及政策環境分析隨著人們生活水平的不斷提高,原來以溫飽型為主體的休閑食品消費格局,逐漸向風味型、營養型、享受型甚至功能型的方向轉化。尤其隨著市場的不斷擴大,休閑食品市場開始快速發展,而且呈現出一片前所未有的繁忙景象。
(1)中國經濟快速增長,在人均可支配收入不斷增加和居民食品消費能力不斷增加的情況下,20__年中國人均國內生產總值為9,398元,而到20__年,僅僅十年間就已經達到34,999元,呈現穩定快速增長的態勢。
(2)政策的支持
休閑食品零售行業按照其行業特點主要涉及到連鎖零售企業信息化發展、物流業發展及技術創新研發、優化農業區域布局等方面,中國產業經濟研究網調查發現,我國在這些方面都有相關的政策支持休閑食品零售行業的發展。
休閑食品行業以連鎖經營的模式發展對于IT和物流的現代化要求較高,同時,為保障產品有穩定的供應渠道,行業內的主要公司都重視農產品的集中和規模化供應。這一系列政策都為休閑食品零售行業提供了強有力的政策支持。
(3)中國城鎮化進程為休閑食品提供了巨大的發展空間
20__年以前,中國的城鎮化率大概每年提高0.83個百分點,盡管這樣,中國的城市化率和世界發達國家相比仍然存在較大的差距。20__年我們國家還不到50%,但是發達國家都在66%以上,所以中國的城鎮化仍然有很大空間。伴隨著人均可支配收入的提高、人們消費結構的升級,人們越來越注重生活品質,大量城市人口的增加必將為我國休閑食品行業的發展提供更為廣闊的市場空間。
(4)居民消費結構的轉變
根據消費經濟學的分類,人們消費大致可以分成三類:生存型消費、享受型消費和發展型消費,休閑食品應該屬于享受型消費。隨著經濟的不斷發展,人們生活水平的提高,在消費支出的比例方面,生存型消費的占比將逐步減少,更多
地轉化為享受型消費和發展型消費。由此說明,整個消費市場呈現了一種消費升級的趨勢。人們的消費支出中,發展型消費和享受型消費的占比在不斷增長。
(5)地域特色休閑食品發展迅速
中國地域遼闊,飲食文化源遠流長。經歷幾千年來的歷史沉淀,東西南北都形成了極有特色的飲食文化和風味小吃。各種地域特色食品,都有很多的愛好者。隨著近十年來社會進步、人口流動性的加強,東西南北中人員的相互交融,來自不同區域的人們飲食習慣也相互融合,相互接納。這就為各地的休閑食品走向全國創造了先天條件。在未來的幾年,代表地方風味的休閑食品將是食品領域里的一個新的亮點。
(6)物流行業蓬勃發展
零售連鎖企業的物流呈現小批量、高頻次、多點配送和快速配送的特點,需要完善的倉儲物流體系來支撐。物流的發展速度直接影響零售連鎖行業營銷網絡的鋪設和市場的反應速度。近年來,我國物流行業取得了較快的發展,物流企業網絡覆蓋廣度和深度不斷延伸,物流配送范圍不斷擴大,物流技術裝備水平也迅速提高,商品配送效率大幅提升,全國性的物流服務提供商也逐步形成,為休閑食品連鎖銷售企業的規模化發展和進一步提高服務水平提供了前提。
2.2行業及競爭環境分析
2.2.1行業分析
當我們走進超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目,包裝新穎、時尚,而消費者的購買更是絡繹不絕,休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。學校的人口基數大、消費層次豐富,休閑食品正醞釀著許多新的市場機會,消費潛力巨大。
同時,競爭環境良好,大學商城各商家信譽良好,至今還沒發生過惡性競爭事件,這給廣大學生提供了方便,而且,不少學生對大學商城產生了依賴的心理。然而,從另一個層面觀察我們發現由于休閑食品種類繁多,休閑食品行業市場集中度并不高,在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等,現在是中國的消費者食用最多的休閑食品,表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態,沒有領導品牌,遠未形成像方便面,食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業來說,市場機會均等,能否快速做大市場規模,主要取決于對該市場領域的理解和把握。
一方面,目前借助超市等實體店的傳統營銷模式在對休閑食品進行進一步推廣時所起的作用已經局限,另一方面,隨著網絡科技的興起,網絡銷售和網上購物逐漸熱門起來,休閑食品的網絡消費正醞釀著許多新的市場機會,消費潛力巨大。如何利用互聯網進行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。
當然,面對休閑食品的網絡營銷,機遇和挑戰是并存的。在新的市場環境下,網絡營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優先權、戰略和策略的挑戰,銷售將逐步轉向以網絡營銷為主,IT技術與營銷的關系需要重新定位,網絡信息技術與傳統媒體的整合將形成一種虛擬空間,這種整合也給企業帶來巨大的價值。網絡環境下的營銷根本原則是:利用網絡建立以顧客價值創新為核心的營銷模式,通過網絡強化與顧客間的互動,利用網絡充分挖掘現有資源撬動潛能等。
2.2.2競爭環境分析
(1)市場進入壁壘較低。互聯網的開放性使任何一個創業者無須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環境下,每個人的機會是均等的,他們都可以通過創新型營銷獲得超常規的發展。休閑食品的經營者通過網絡可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實力低的經營者進入市場,同時也降低了商品的成本。
(2)競爭比傳統環境更激烈。在網絡經濟環境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯網上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數增加,信息資源相同,且沒有店面優勢的情況下,競爭會更加劇烈。競爭焦點多樣化。網絡環境下的競爭焦點除了產品內在質量和服務,還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(3)市場形態的變化
供消費者進行挑選和購買,它既沒有資金的占用,也沒有貨物的積壓。其最大競爭優勢為:能夠在無限擴大市場“陳列”商品數量的同時,又不會對經營者形成任何負擔。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點,這些特點正是經營者所追求的和市場營銷努力所期望實現的。
(4)營銷理念的變化
互聯網打破了地域分割,縮短了流通時間,降低了物流、資金流、及信息流傳輸
處理成本,使生產和消費更為貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和余地,從而提高了市場營銷的形態效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且此時的客戶在選擇產品時表現出明顯的“個性化”特征,能否快速響應客戶的個性化需求變化,決定了企業在激烈的市場競爭中能否生存和發展,因此必須以“客戶”所代表的市場為導向、“客戶滿意度”為發展最重要的指標,提高產品更新換代、網站內容更新、信息查詢與交互、物流等的速度;提升誠信度,盡力良好的商譽形象;提供優質的服務,維系、改善并擴充與客戶的`關系。
2.3消費者分析
2.3.1網絡用戶分析近年來網絡技術迅速發展,互聯網作為傳播信息的新媒介越來越受到人們的關注,特別受到新一代大學生的青睞。網絡作為獲取知識和信息的新途徑,對大學生的學習、生活乃至思想觀念產生著廣泛又深刻的影響。大學是一個由眾多青年組成的求知群體,作為新一代大學生思維敏捷,創新能力強,追蹤現代科技發展,善于應用現代科學知識溶入日常學習與生活之中。
隨著網絡的廣泛發展和大學教學方式的自主,大學生在進入大學后,無論是學習還是生活都和網絡的連接越來越密切。學校的網絡設備不能滿足學生的需要,所以學生們開始自己帶電腦去學校,一方面是為了學習需要,還有就是利用課余時間,學生們用電腦聽歌、看電影、小說、新聞、購物,來豐富自己的生活。
大學生實際上每天都有大量“有意識接觸”各種媒體的時間,合計每周可以接受近40個小時,平均每天大致在5個小時以上,幾乎等于學生們每天用來學習的全部時間,在這幾十個小時當中,大量的信息、廣告伴隨而至,這便使大學生更易培養出便利行事的惰性。
2.3.2網絡購物消費的迅速傳播
隨著互聯網的普及,網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發展趨勢。當前,網上購物的服務模式主要有兩種:c2c平臺,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺,是商家與個人之間的電子商務,即企業(或單位)對消費者的模式。
2.3.3主流消費人群
對應分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人
尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大感冒。
而在河北科技大學,消費者主要是廣大師生及附近居民。
3企業網絡營銷策劃方案
3.1網絡營銷策劃目標
本次策劃是一次網絡營銷的策劃,目的在于使休閑食品在河北科技大學網絡上順利推出市場,在河北科技大學琳瑯滿目的休閑食品網絡市場獲得更多的市場占有率,從而贏得廣大河北科技大學消費者的青睞,獲得更大的利益,在網絡上得到廣大網絡消費人群的認可。
3.2網絡營銷具體策略(1)搜索引擎營銷
搜索引擎是引導消費者發現網站的重要工具,必須做好網站的優化,針對搜索引擎進行優化,只有的網站排名在搜索引擎的前列,才能夠有機會獲得更多的消費者。
(2)軟文營銷
在博客、微博、空間等平臺上發表與休閑食品有關的文章,最好是有針對性的博文,原創的文章更能吸引瀏覽者,也可以在自己的軟文中進行網站相關鏈接。
(3)論壇營銷
可以在河北科技大學貼吧上發帖,進行相應的宣傳,但不要太頻繁或發表直接性的宣傳帖子,比如我們可以發表一個“休閑食品的發展”這樣一個帖子,來進行旁敲側擊。
(4)即時通訊工具營銷
可以通過即時通訊工具進行宣傳,實現產品的營銷,現在我們最常用的通訊工具是qq,那么就可以讓員工在自己的qq群中進行相關共享等。
(5)郵件營銷
a.可以通過郵件進行營銷,但最好是在得到對方認同的情況下進行,不要形成垃圾郵件。
b.和其他食品網站進行友情鏈接和以及在像一些食品網,服裝網進行廣告宣傳,宣傳針對消費人群.
(7)微博營銷
并將產品信息故事及時反饋上去,收集所有客戶資料進行分析和調查,填寫反饋表,將擁有微博的人加為好友.(8)微信營銷
常見的做法當然也是比較實用的方法是二維碼,通過微博、網站、或者各種線下廣告如發宣傳單都可以加上微信的二維碼。
LBS
(9)與大眾點評網合作
a.團購:高效的短期營銷工具。
b.優惠券:精確傳遞優惠信息,持續刺激消費欲望。
c.關鍵詞:潛在客戶找商家,首先看到。d.簽到:簽到推廣活動,讓顧客幫忙打廣告。
e.城市通:個性化頁面,及時市場反饋。
最后就是要想在互聯網上贏得人們的好評,首先的做好從分的市場調研準備,了解消費群體的所需所求,并從這里著手,使產品符合用戶的需要,然后結合產品的本身,再在網上做宣傳,這樣會有效得多。
附:小組成員及分工
組長:
潘若男:負責控制進度、組織討論、成員分工、統籌協調等工作,同時,負責企業概述之企業簡介企業網絡營銷應用現狀和企業網絡營銷策劃方案部分。
組員:
程堃:負責企業選擇及需求調查,企業概述之企業網絡營銷需求分析和企業網絡營銷環境分析之宏觀及政策分析。
何姍姍:負責與店主協商,請店主配合小組作業,企業網絡營銷環境分析之行業及競爭環境分析和消費者分析。
網絡營銷方案經典案例篇9
活動背景:
隨著網絡發展的日益加快,我們身邊每天都在發生日新月異的變化,我們也越來越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來,越來越多的網站走入了老百姓的生活中,為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。X網,它能作為商家與百姓之間的橋梁,更好的為商家服務、更好的給百姓帶來實惠。所以X網更加需要將自己的品牌深入百姓心中,形成強大的品牌效應,讓百姓與商家互惠互利,達到共贏。
一、活動目的
將全民X網品牌推廣進入哈爾濱市,讓百姓更加了解X網,通過X網線上、線下進行兌換或者折現。進而映射到哈爾濱全市,在全市范圍內提高知名度。
二、活動名稱
全民X網以及特約商戶的品牌推廣
三、活動時間
20__年10月1日-20__年10月3日(可根據變化而變動,如場地等因素限制)
四、活動地點
凱德廣場(埃德店)
五、主辦單位
由X網哈爾濱運營中心主辦,各商戶協辦。
六、主要對象
主要針對有X卡的消費者。
七、活動形式
在活動現場展示、兌換實體商品,并由公司相關負責人員進行產品的展示以及對X網功能的解說,現場分發展示冊,前后張貼海報、易拉寶,并做相關意見調查反饋等。
八、活動分工
活動前:1.市場部約談相關冠名商家。2.活動開始前一周,市場部組織下發傳單,以確保宣傳的時效性。要求有一定的表達,介紹大概的活動時間與內容。分發地點在各個合作商家附近,目的是讓消費者拿到更多的X卡。3.在各大論壇、貼吧、微信,發表相關的宣傳信息。4.由組織人員聯系會場、會場設備、購買產品、布置會場、準備意見調查反饋表。5.預計好活動中可能出現的問題,做好準備工作和解決方案。
活動中:1.工作人員配合布置會場,包括搭帳篷,桌椅,產品擺放,音響麥克調試,準備展示冊以及相關表格、文件。2.發放展示冊人員應對X網相關功能詳盡解說,是消費者清楚、了解、認同X網模式的價值,組織人員維持現場人員秩序,記錄產品兌換的品種、數量,兌換人信息、意見調查反饋、回收等面值X卡,及時做好剩余產品盤點。
活動后:1.市場部負責清理現場衛生,回收工作用具。2.統計產品兌換的品種、數量,兌換人信息、意見調查反饋、回收等面值X卡,盤點剩余產品。3.整編意見調查反饋,并對意見進行總結、分析、解決。
九、成本核算
場地費用:商場正門門口X米X元X元X卡置換(實際費用X元)——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維,確實高人一等!
設備:四角架子,桌椅,X元音響等X元
司儀:__元
派單員X名活動期間X元活動前宣傳工資X元
海報傳單畫冊X元
網絡營銷方案經典案例篇10
一、產品品牌
1、華為品牌:全球領先的電信解決方案供應商,專注于與電信運營商建立長期的合作伙伴的關系。擁有熱誠的員工和強大的研發能力,快速響應客戶需求,提供客戶化的產品和端到端的服務。
2、華為品牌的命名:華為手機目前的子品牌有三類,致力于低端市場的華為品牌,著眼中低端市場的榮耀以及放眼中高端市場的Ascend。產品市場定位明確。
二、產品的定位
1、商務型消費者的市場定位:商務型消費者需要處理的信息相對較多,而且手機的外顯性比較強,所以既注重產品的功能,也注重產品的造型、外觀。還有商務人員出差的時間比較多,所以對電池的續航時間也要求比較高。因此,華為手機在商務型消費者的市場定位要主要考慮功能、外觀、續航三個方面。
2、大學生消費者的市場定位:大學生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時尚的個性,在娛樂功能上比較注重一些技術含量高的功能,比如說個性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等;大學生喜歡交流,所以需要超強的信息功能;大學生的主要任務還是學習,他們對一些學習方面的功能還是有所需求的,例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等;還有大學生喜歡運動、外出游玩,所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此,華為手機在大學生消費者的市場定位主要是根據大學生的需求,定制專業性的手機。
三、產品的包裝
1、承重抗摔、防水、防塵
2、個性、時尚
四、產品的售后服務
1、提供保修:①售后網點維修②快遞返廠維修③上門現場維修(維修人員上門維修時,攜帶一部備用機,如果無法現場修復手機而需要帶回售后代理維修時,這部備用機可以暫時提供給用戶作為臨時手機使用,以免耽誤用戶用機)④提供包換(十五天包換)⑤提供包退(七天包退)⑥手機在售后服務中的期間費用有華為公司承擔.
(二)價格
即根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中,外界總認為華為的企業文化就是總裁任正非的眾多管理思想,如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想,這些都集中體現在“華為基本法”中。但實際上,在全球化運營的發展時期,華為真正的企業文化在于其核心價值觀,華為20__年總結“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業文化。華為已不甘于僅被看作一個能夠大批量、低成本提供電信設備的供應商。毋庸置疑,華為的胃口已不滿足于低價產品的利潤,而是直取品牌形成后的溢價利潤。目前華為在市場上建立的口碑來自它對消費者需求的`快速響應和定制化開發能力。所以華為的價格策略也應以消費者需求、以及企業對產品的定位為主。
五、定價目標
以高溢價利潤為目標,精準定位手機目標市場,對消費者的需求進行定制。
六、定價方法
1、消費者需求:為消費者提供定制服務勢必會引起成本上升,可提高定價水平;
2、定位:將消費者市場進行細分,將某一系列或某一款手機定位于細分消費者市場,根據細分消費者市場內消費者的收入水平,消費需求進行有針對性的定價;
3、競爭環境:注意主要競爭對手的定價,以競爭對手的價格作為參考值,上下浮動一定比例;
4、成本:在保證手機質量的前提下控制成本,以獲得更高的利潤和控制行業內的手機定價;
5、國家政策:積極響應國家政策,走在手機生產廠商的前列,如對5G手機的技術進行深入研發,當5G時代來臨,即可帶動整個市場,獲得5G手機的定價權。
三、定價策略
1、取脂定價:高溢價表明了華為手機不能繼續用滲透定價的策略去進行定價,而應充分發揮產品的優勢,以較高的價格獲得高溢價,從而產品的生命周期內盡可能快速的獲得更多的利潤以收回成本;
2、心理定價:以尾數定價的方式給消費者以精準定價,值得信賴的感覺,以獲得更大銷量;
3、組合定價:①連帶產品定價:手機可與其他手機配件組合出售,在價格上給予消費者一定的優惠,以增大銷量;②產品線定價:將同一產品線上的不同產品確定最低價格與最高價格,最低價格產品起到吸引消費者的作用,最高價格產品起到保證品牌質量確保盈利的作用。
(三)渠道
隨著華為公司及其產品的不斷創新與發展,也隨著所面對的世界市場的擴大,總體來說,華為手機要從直銷模式轉為分銷模式,最好是直銷與分銷相結合的模式。主要采用間接渠道的分銷類型。即通過中間商把產品賣給消費者。按照長渠道和短渠道劃分來說,它屬于二級渠道,即制造商—代理商--零售商—消費者。這就包括了兩個中間機構。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷售渠道賣給消費者。
七、銷售形式
1、線上分銷:①設立網上專營店和與各種大型購物網站合作,如天貓、京東等;②利用新型網絡平臺,如微商。
2、線下分銷:①開設華為手機專賣店;②與各大型家電賣場合作,如國美,蘇寧;③與各大型商場合作設專柜;④或者采取與運營商合作等。根據我們之前的調查,對于大學生這一市場,我們不建議公司采用與運營商合作的方式,因為有55.05%以上的大學生不會考慮甚至拒絕與運營商合作。但是,我們比較推薦公司通過網絡宣傳與開設專賣店相結合。因為有66.06%的大學生是通過網絡了解到產品的,其中的51.38%的學生了解到后會選擇到專賣店進行購買。順帶一提的是,我們也可以嘗試華為手機與大學校園的活動相結合,如新生入學時做促銷或者贊助一些活動等,即類似于上門推銷等方式。
八、分銷渠道的模式
我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結合的模式。即:有代理商或零售商設立的網店或者微商以及商場的手機區,又有公司直接設立官網、旗艦店等電子商務平臺以及專賣店和專柜等實體店。
九、分銷渠道的發展趨勢
建議采取垂直渠道系統中的合同式垂直渠道系統。因為它有各區域代理或零售商,更貼近大學生生活,更符合大學生的消費習慣,能有更明顯的經濟和銷售效果。
(四)促銷
十、營業推廣
1、附加贈送促銷:消費者購買華為手機可以免費獲得華為贈送的華為手機的配件,例如充電寶,耳機等。這樣也可以消費者傳播華為的其他產品。
2、抽獎促銷:消費者購買華為手機產品,可以憑借小票參加抽獎,這樣可以吸引消費者購買。抽獎促銷一般在“五一”,“十一”和春節等節假日期間開展比較好。
3、限量銷售促銷:利用消費者的消費心理,限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠,因此常能形成爭相搶購的銷售局面。
十一、客服人員推銷
客服人員推銷主要以門店、賣場及各自運營商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷技術、產品知識等。
十二、廣告策略
1、雜志廣告:可以在專門的電子數碼類雜志廣告上宣傳產品。
2、電視廣告:看電視時每一個人生活內容的主要內容,是集視覺、聽覺于一體,具有很好的宣傳效果,缺點是電視廣告成本高。
3、網絡視頻廣告:隨著互聯網的普及,可利用網絡平臺進行產品的宣傳,例如愛奇藝、優酷等視頻網站。
十三、公共關系
1、演說:召開華為手機的產品發布會,演說華為手機的功能和作用。起到提高產品和企業知名的作用,以塑造企業形象。
2、事件:召開發布會利用華為手機高配低價吸引媒體關注。
3、公益活動:可以以企業名譽向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款,向發生災難的地區提供救援和捐款等。以樹立企業形象,贏得公眾對企業的好感,達到名利雙收的效果。