營銷策劃方案參考

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    寫方案時,要制定一個方案的框架,包括引言、分析、方案、實施、評估等幾個部分,以便合理安排內容。營銷策劃方案參考怎樣寫才正確?接下來給大家整理營銷策劃方案參考,希望對大家有所幫助。

    營銷策劃方案參考篇1

    在進行眼鏡營銷策劃之前,首先要做一個市場調查,只有了解到了市場需求才能更好的把握市場,贏得市場.

    一、調查目的

    現代生活巨大的學習壓力、緊張的工作氣氛使得大部分學生族、上班族視力急劇下降。嚴重影響到他們日常生活與工作。眼鏡一種美與實用的結合品已經越來越多的走入人們的生活。

    為了適應市場需求,了解消費趨向,我公司特組織此次市場調查。還您光明,增之自信。本著這樣的發展動機,為您提供最滿意的產品,這將是您最佳的選擇。

    二、問卷設計

    一、獨立門面。

    首先,我覺得要想提高營業員的積極性就必須要有客源,客人不進門營業員又向誰推銷呢。

    其次,眼鏡是以什么類型為主,近視鏡還是太陽鏡?

    如果是近視鏡可以從中小學或者大學生入手。可以制作一些關于介紹本品牌眼鏡的小冊子發放給這些學生,在其中設一些問題,只要把正確答案通過寫信或郵箱等方式寄回的就可以參加抽獎活動。活動獎品發一些購買眼鏡的不同價位的代金卷及日記本,圓珠筆等。尤其是代金卷很重要,可以促使他們進一步消費。當然這時候就要發揮營業員的優勢了,盡所能的向顧客介紹商品了。(大學生近視率比較高,可以從他們入手)

    太陽鏡的話就要從大學生方面入手,這一類人群沒有來自社會方面的壓力,手里又有充裕的錢。方法也可以參照上面的,但有的對一些小物品可能不太感興趣。可以試著把你的店“搬進校園”。每年大學生新生入校時,校園里都會有很多的攤位在賣東西,可以用一些捆綁銷售。比如買眼鏡贈送毛巾,牙刷,臉盆等,價位很高的也可以贈送自行車。當然要看你的眼鏡的檔次了。

    二、店面在商場里。

    首先要求服務員的質量。一個好的營業員穿著要合體,服務態度熱情,這是最基本的,另外就是對他們進行一些營銷方面的培訓,怎樣抓住顧客的消費心理。再者,提成點要有所改動,營業額達到一定程度的另加獎勵,實行“獎中獎”制度,營業額低于一定程度的做開除處理,使營業員之間有一定的競爭存在。當然總體上還是要保持團結的和諧的一面,這就要看領導者的拿捏程度了。根據營銷環境又可以進行以下兩個營銷策略:

    一、店外營銷策略

    1.追求與各品牌眼鏡供應商的相互了解與信任,以求長期合作。建立起供求雙方的共同利益。引入定位適合學生的知名品牌,如“海昌”等,特現時尚、個性的元素。

    2.定價策略:由于學生在配眼鏡上的開支不會很大(可根據做的學生調查得出一個合適的定價范圍),同時也要考慮到競爭的因素,可以考慮哪一些款作為學生專供款,其售價比其他店的同類商品價格低20%左右,并通過宣傳強調這是學生優惠價,可憑學生證享受優惠。

    3.促銷策略:

    (1)抓住幾個關鍵的時間點,打出影響了,拉動銷量。

    ★開學:開學時學生消費的高潮時期,這時候的學生是最有消費欲望也最有消費能力的。特別是針對新生,如可憑錄取通知書,享受優惠。

    ★大的節日:節日期間可順勢推出優惠

    ★學校重要的活動:這些活動一定是同學們比較關心的,如:運動會、大型的晚會等,像這些活動,商家可拿出一些錢來贊助這些活動,冠名也好,拉橫幅也好,這樣很有利于擴大影響和知名度。

    (2)促銷手段:

    ★附加交易——如“買幾送幾”或買“隱型眼鏡”送“某某太陽鏡”等等。★派送禮品——促銷期間,凡購買本店商品的顧客可以根據所購商品價格的多少來相應地得到小禮品,如印有直通車超市名稱的公文包、提兜、掛歷、圓珠筆等等,這樣可以花很少的費用,而最大限度的擴大企業的知名度。

    ★會員制——所有的顧客,填寫完整的資料將自動成為會員。會員將享受很多的附加價值,比如購物積分換隱形眼鏡護理液等。會員制的推廣,有利于建立店的知名度及顧客忠誠度,有利于顧客細分,實行針對性比較強的個性化營銷活動。

    二、店內的營銷策略

    1、服務流程:

    (1)控制店內工作人員的每一個細節動作,包括如何問候客戶、如何探詢顧客的背景、如何有效進行產品展示、如何有效處理客戶異議、如何推動客戶購買流程等等。

    (2)眼鏡業的服務流程分為銷售前與銷售后。銷售前的服務流程約45分鐘,分成兩大部分驗光(約20到25分鐘)及銷售推薦(約15到20分鐘)。要把握好每一個驗光流程的環節與顧客溝通建立互動感情,了解顧客的需求,使消費者對本店產生“專業”形象,進而贏得信賴。

    (3)加強售后服務管理制度,登記消費者信息,過一個月后主動打電話詢問其配戴本店眼鏡是否舒適、滿意等。針對消費者所購買商品的種類,每月寄送相關眼鏡新款傳單和眼鏡時尚資訊(可通過郵箱發送),其目的一是獲得消費者對本店的評價,利于品牌的傳播;二是提高消費者的認購頻率。

    如果員工培訓到位,服務流程所產生的結果將是滿意的顧客,也是最直接最重要的營銷。

    2、購物環境:

    (1)眼鏡店的有形環境必須暗示出快速和有效的服務。企業的外部和內部設計要做到整潔明快對店堂的裝飾、產品的擺設、宣傳品的布置以及人行通道等等應進行認真設計規劃使整體趨于合理,營造一個美好的購物環境。

    (2)在墻上張貼時尚新款眼鏡海報,制作宣傳小冊子(內有如何正確配戴眼鏡及眼睛保健等的小常識)放在顯著的地方免費贈閱。宣傳小冊子應做到印刷清晰層次分明圖片也應經過認真選擇。

    (3)企業識別系統(CIS)應體現在店鋪陳列的設計上,注重品牌經營策略,以期長久發展。要讓消費者能感覺在直通車眼鏡消費時舒適、省心、滿意。

    這里有個活動方案:

    時間:周末

    地點:在校內繁華處與校門口各設兩點

    主題:關愛莘莘學子眼睛為活動主題

    活動內容:

    與校方聯系,說明你店向大學免費助學計劃:為前100名(數量自己核算)家庭困難、學習優良且眼睛近視的學生免費驗光、免費提供眼鏡。(成本不大,可得到校方場地、政策等支持,拉橫幅,貼海報啥的這些學生本身就是學生學習的榜樣,因此,當他們戴上你們配的眼鏡后,能產生示范作用,既推銷了產品,同時又贏得良好的口碑。可聯系媒體報道。開展公益活動,記得要搜集潛在客戶資料,為進一步推銷奠定基礎

    1、根據自身企業的資源,進行全面的評估和調研后,制定以達到增加眼鏡銷售為目的整合營銷方案,雜志、俱樂部、文化營銷機構三方聯動,雜志訂購多少期(本)即送眼鏡,俱樂部消費多少金額即送眼鏡,等等,因為這部分涉及經營費用、產品成本等未知因素,現在無法確定。因此這方面在后續的6個月內,我愿意提供免費的跟蹤服務。

    2、在即將開學之際,舉行大型系列促銷活動:

    2.1、學生一律打折,具體打折輻度企業自定;

    2.2、三好學生和特困學生,打折更多;

    2.3、為已有眼鏡的學生,提供免費清洗和保養;

    2.4、為沒有眼鏡的學生,提供免費視力檢測;

    2.5、邀請醫學教授到各學校免費舉辦眼睛保健、眼鏡保養的知識講座;

    2.6、為新購眼鏡的學生,提供一年至終身的免費清洗和保養;

    2.7、舉辦學生專場的書法、繪畫、手工制作、琴藝表演等有獎競賽;

    2.8、與當地報社聯合舉辦學生詩歌、作文等有獎競賽;

    2.9、為三好學生和特困學生的(失業)家長,提供就業機會;

    2.10、為各學校學生提供免費觀看的專場電影;

    2.11、為在來年獲得三好學生稱號的學生,承諾提供獎品以資鼓勵。

    報告名稱:中國眼鏡行業市場深度調研及投資環境分析報告

    營銷策劃方案參考篇2

    一、活動目的

    中秋節的活動已經結束,由于人們在節日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節期間,我商場的銷售思路應在日常消費品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,"超低商品、重拳出擊",推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動商場的人流及銷售高峰。

    二、活動主題

    精彩華誕,舉國同慶

    三、活動時間

    9月30日-10月7日(據報紙消息,可能黃金周放假有所變動,因此,活動時間根據情況可能隨時調整)

    四、活動內容

    1、國慶節里樂無邊,精彩大戲隨您看

    9.30-10.7日活動期間,在惠萬家西門口,惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出,高雅的演出風格,多種多樣的文藝形式,讓您在國慶節里大飽眼福!

    2、我是中國人,國旗大派送

    國慶節當天,凡在我超市二樓一次性購物滿38元,即可憑小票到一樓服務臺領取小國旗一面。(限500面,送完為止)

    3、秋裝上市,名品服飾展示會

    10月1日起,__三樓時尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務裝、職業套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請光臨錦上花20__秋裝展示會。

    4、名品夏裝、換季打折,超低特價、最后清倉

    活動時間:10月1日-7日(7天)

    10月1日起,在__廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動,超低的價位,讓您心動到家,帶上您的家人,到__名品服飾特賣場來淘寶吧!

    由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統一安排處理。

    5、國慶七天樂歡樂實惠頌

    國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外,出驚爆價的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時,根據惠萬家的近期活動,要有針對性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負毛利。一定要在活動期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況

    6、購物有獎刮刮樂,驚喜大獎樂翻天

    在10.1-5日,凡在我商場二樓次性購物滿38元,或是在一三四樓一次性購物滿58元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動,獲得刮獎卡一張,刮開涂層,便可獲得對應獎品:

    一等獎:29英寸__彩電一臺;

    二等獎:__洗衣機一臺

    三等獎:電飯鍋一臺;

    參與獎:洗衣粉一袋或是醋一瓶。

    100%中獎!

    國慶節,逛商場,順便還能拿大獎!

    7、黃金周,結婚季、浪漫而甜蜜

    曾經,因為那次的怦然心動,如今,我要對你實現我的,那就是,給我一個機會,讓我一生一世對你好!親愛的,我們結婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證,天長地久,此情不渝!

    凡是在黃金周期間結婚的新人,且在我商場一次性購物滿500元以上,即可獲贈__縣__婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術照一張。

    8、您來購物我送禮

    凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元,或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務臺領取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計,每張小票限領一個單品)

    五、廣告宣傳

    通過各類媒介做好活動推廣的宣傳。

    營銷策劃方案參考篇3

    一、酒店定位

    酒店經營項目以客房、會議、餐飲、康樂為主。

    二、酒店SWOT分析:

    優勢(S):

    1.品牌優勢:在區域內具有相當知名度和影響力。

    2.交通便利,靠近三環及繞城高速及地跌站。

    3.產品優勢:酒店整體建筑定位商務市場。

    4.地理位置:毗鄰__國際會展中心及會議中心,距離__各旅游景點距離較近。

    劣勢(W):附近寫字樓較少,商務客戶數量有限。

    機會(O):

    1.酒店地處__文化產業區,航天城周邊,臨近國際會展中心。

    2.雖自身周邊商務企業較少,但輻射區域較大。臨近三環及繞城高速,可直達機場,__北客站。可成為吸引旅行社放團,及綜合性會議選擇的重要參考因素。

    3.可利用自身本土特色餐飲品牌優勢,吸引更多外地及市內消費人群。威脅(T):

    目前圍繞國際會展中心,已開業4、5星級酒店13家,共有客房3400間左右,且大多為商務會議型酒店,行業競爭激烈。

    三、基本經營方式

    (1)營銷工作

    1、銷售部人員組合分為:銷售與公關。銷售部負責開拓市場,擴大酒店知名度及吸引新的客源。公關部負責在店客戶關系管理,將進店的每位賓客轉化為忠實客戶,發展會員以及會員卡銷售,加大客戶在店綜合消費。兩者工作緊密結合。每位銷售人員制定相應銷售任務及每月新開發客戶數量,公關人員指定會員發展任務及會員卡銷售任務。重視每一位客戶,確保進店客人都有銷售人員跟進,發現并開發客人消費潛力,以招徠更多新客戶。

    2、客房營銷在利用網絡逐步擴展客源的情況下,以訂房中心、旅行社(重點開

    發旅行社會務公司以爭取更多會展客戶)和周邊企事業單位為啟動點,逐步帶動全局。

    4、重視開拓式銷售。在區域內投放廣告宣傳,路牌、車體、商業路演、分眾傳媒樓宇廣告等。

    5、利用店內公關、宣傳行為潛移默化對客反復灌輸。大堂、電梯間、客房、餐廳等營業區域增加宣傳品,水牌、導視系統等將酒店客房、餐飲、會議、休閑康樂等設施在無形中潛移默化的植入消費者心中。再由店內公關人員進行引導,加深。最終促成消費。

    6、先于酒店全面經營開始,建立實用的營銷數據、客史檔案收集、分析、使用規程。

    7、轉變傳統觀念,酒店市場營銷并不簡單的是經營銷售。而是了解調研客人的合理需求和消費欲望,確定酒店的目標市場,并且設計,組合,創造適當的酒店產品以滿足市場需要,從而為酒店盈利。

    8、利用各種營銷平臺,將各個渠道(訂房中心、團購)客戶轉化為酒店直接客源(會員、粉絲)。并定期推出營銷活動(最新優惠組合、新特色菜、抽獎等),加強與客人互動,了解客戶消費需求。提高客人忠誠度和滿意度。

    (2)部門配置

    1.各崗位職能說明

    市場營銷部

    積極開展市場調研,分析市場需求,確定營銷目標;

    根據目標市場的需求,設計酒店最佳產品組合,選擇合適的銷售渠道,指定合理的價格策略;

    制定酒店銷售計劃,組織營銷人員進行銷售訪問,招徠、開拓客源;

    負責酒店廣告策劃和宣傳資料的制作,做好對外宣傳工作,組織多種經營的推廣和各種促銷活動;

    經常與公眾溝通信息、聯絡感情,取得公眾的理解與支持,建立良好的協作關系,擴大酒店知名度,樹立酒店形象;

    及時收集旅游市場和促銷過程中的信息反饋,對環境、形勢和問題做出分析,定期向總經理和各部門通報信息;廣泛聽取客戶意見,負責處理重點投訴;

    代表酒店接待重要客人、客戶,出席有關社交活動和同行組織的有關活動;負責客戶管理;負責信息管理。

    銷售部:目標將產品送到客戶面前,并成功的回收資金,實現產品價值。

    1、調研客戶需求

    2、設計、創新產品

    3、制定市場價格

    4、發展客戶

    5、銷售產品

    6、回收貨款

    7、客戶管理

    市場部:市場部目標是樹立品牌,擴大品牌知名度、樹立品牌美譽度,給消費者提供產品購買的理由和刺激。

    1、制定年度營銷目標計劃。

    2、建立和完善營銷市場信息收集、處理、交流和保密系統。

    3、對消費者購買行為的分析和調查。

    4、對競爭對手的產品性能、價格、促銷手段等消息的收集、整理和分析。

    5、對競爭對手廣告策略、競爭手段的分析。

    6、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。

    7、制定產品企劃策略。

    8、新產品推出上市規劃。

    9、促銷活動的策劃及組織。

    10、合理進行廣告媒體的挑選及管理。

    11、制定實施市場推廣活動和公關活動。

    (3)不同季節營銷策略

    根據淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,團隊、散客比例,月度

    完成任務及各月份工作重點。

    (1)旺季:、4、5、9、10月份

    ★20__年4月(30天)、5月(31天)、9月(30天)、10月(31天):各月工作重點:

    4月份:1.加強會務、商務客人促銷。2.加強婚宴促銷.3.加強對五一節市場調查,制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。4.制定“母親節”活動方案并促銷;(五月第二個星期天)

    5月份:1.加強對六月份市場調查,制定父親節銷售計劃。2.加強“六一”兒童節、父親節活動促銷。3.加強商務促銷及會議預定。

    9月份:1.加強會務促銷。2.加強商務促銷。3.加強對國慶節市場調查,制定國慶節促銷方案和國慶節的團、散預訂。4.制定“圣誕”活動方案。

    10月:1.“十一”黃金周市場比例調控:全部七天2.加強會議促銷,婚宴促銷,商務促銷和協議簽訂。3.制定淡季銷售策略。4.來年市場銷售協議、銷售政策的調研、確定。5.同餐飲部擬定圣誕節促銷方案。圣誕節----圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、廣告宣傳促銷及抽獎游戲設計方案及環境布置方案,各項工作逐步開展。6.春節、元宵節、情人節,推廣計劃。

    (2)平季:6、7、8月份

    A、20__年6月(30天)、7月(31天),2013年8月(31天):

    各月工作重點:

    6月份:1.加強會議銷售。2.加強暑期團隊銷售。3.加強商務促銷。7月份:1.加強署期師生活動促銷,加強商務散客促銷。2.制定“學生謝師宴”方案、中秋節活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成。廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

    8月份:1.加強“學生謝師宴”促銷。2.加強商務散客促銷,制定出9月份團、散用房。3.國慶節客房、節后婚宴。8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。

    (3)淡季:11、12月份

    11月、12月份:1.加強對春節市場調查。2.加強會務促銷。3.加強商務

    促銷和協議簽訂。4.加強婚宴促銷。

    (4)市場推廣方法

    開拓市場需要銷售人員扎實的&39;拜訪,因為準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳促銷)是最關鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能像做快速消費品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內在開業初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。

    一、銷售部:

    1、旅行社客源

    (1)以價格為杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。

    (2)穩住本地區的主要大社、走出去拜訪周邊的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是本省旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發,主要以價格為杠桿,保證接待,保證節日用房,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調部人員進行公關。

    (3)強外會議團等促銷。

    2、會務客源促銷

    (1)促銷時間:上半年3至5月下半年8至12月

    (2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務公司(c)國內、國際各大會展公司,第三方合作會議媒體平臺。

    (3)以本省企業單位和建立省外酒店聯盟以及拓展周邊會議、會展中心關系,對接會務、散客。

    (4)價格、政策靈活。發展會務公司,及第三方會務中介,提高外省市企業預定綜合性會議比例。

    3、散客客源

    散客市場客源的開發,是酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是__市場,其次是省內其它縣市,最后省外,廣東、上海和北京等地。

    1、參加行業的連鎖服務網,加強與各企事業單位的聯系,穩定現有客

    營銷策劃方案參考篇4

    一、活動闡述

    九月,恰逢開學、教師節、中秋節相聚。就三個關鍵消費節點,發布學霸征集令,摒棄短期活動只能吸引一時的缺點,分階段發布連續活動,并用整套禮品伴隨整月活動。

    二、活動亮點

    分階段活動(按時間順序,開學、中秋、教師節)+遞增式禮品(文件夾、文件袋、筆記本)

    三、目的達成步驟

    消費者在重復或在一定的時間內多次數次光顧快樂星之后,才得到收集成套的學霸禮品,獲得此商品成套促銷品并達到一定數量后,則可兌換超值禮品。由于其形式的連續性和行為的重復性的價值積累,促銷時間較長,且消費者必須買夠一定限額的商品才符合兌換贈送品的條件,一旦積累完成,可以立即獲得不同于其他消費者的區別回報,因此有利于再度鞏固忠誠度。

    四、時間規劃

    20__.8.25-20__.9.30

    五、漸進式活動思路

    Step1、創意主題&禮品吸引眼球。

    Step2、分階段、價值遞增式禮品贈送,激發持續消費。

    Step3、成套禮品搜集,吸引重復光顧。

    Step4、禮品搜集目標達成再送贈品,讓消費者獲得差別回報,鞏固消費習慣。

    Step5、長時間促銷有禮,養成消費者持續光顧習慣,大大增強忠誠度,減少顧客流失。

    六、活動目的達成方式

    活動主題:學霸征集令,九月禮不停!

    活動1:豪禮開學季——8月25-8月31號

    禮品:初級學霸文件夾

    進店任意消費加38元即可加2元換購新品芒果冰沙一杯。

    開學套餐:快樂雞腿堡+香辣雞翅+薯條(小)+可樂(小)僅需套餐價格88.88元(自行填寫),即送學霸文件夾一個。

    花淇淋特價每份只需88.88元!

    活動2:中秋惠團圓——9月1號-9月8號

    禮品:中級學霸文件袋

    惠團圓:全家桶套餐特價88.88元。

    除全家桶,中秋當天進店消費全場8折

    身份證尾號為8、1、5的人可免費領取甜筒一個

    活動3:感恩教師節——9月9號-9月14號

    禮品:資深學霸筆記本

    特價套餐:脆皮全雞+可樂2杯小,僅需套餐價格88.88元(自行填寫)。

    除特價套餐外,持教師證到點消費享受全場八折優惠!

    紅豆派/香芋派/金桔蘋果派均可享受買一送一!(派不參與八折優惠)

    活動4:霸到有禮!——9月14號-9月30號

    禮品:學霸專享套餐一份

    集齊學霸三件套+三次購物小票,并在點餐時出示,即可獲贈學霸專屬套餐一份!

    (學霸套餐:指定漢堡1個+小可樂1杯)

    七、活動禮品

    學霸文件夾正反面建議零售價:1.2元

    學霸文件袋建議零售價:1.6元

    學霸筆記本正反面建議零售價:5元

    營銷策劃方案參考篇5

    一、概論

    去年,對于酒業來說,是一個特別的年度。在全國經濟全面回升的影響下,我國的酒類市場也漸趨興旺。酒業在產量增長的同時,經濟效益均有較大幅度的下滑。酒類市場得到進一步的調整和優化,產品品質也在不斷提高。面臨這么嚴峻的挑戰,市場供大于求將使競爭更加嚴酷。品牌效應、規模經濟、資本運作都會有新的表現形態。__有限公司只有在競爭中運用新的營銷理念和技巧,才能在激烈的白酒行業競爭中取得一席之地。目前,中國白酒行業的整體格局是:整體滑坡的同時,名優酒份額繼續擴大,白酒行業處于內部調整和升級階段;地區性品牌與國家級品牌抗衡,割據一方;大型白酒集團從產品經營走向品牌和資本經營,努力尋找新的經濟增長點。

    我公司通過對__有限公司的實際了解和對酒類市場的調研分析得出:

    第一、__有限公司急需加強產品營銷管理。去年12月全國釀酒行業內權威專家會聚長沙,共商湖南乃至全國酒業發展大趨勢。會議透露,湖南省將大幅整頓酒市,僅湖南酒類批發點,春節前就將削掉90%左右。專家們認為,目前湖南省酒類生產形勢看好,但酒類銷售市場卻非常混亂,其中假酒問題還特別突出。為此,湖南省將試行酒類許可證經營制度,達不到要求的經銷商將不允許經營酒類。春節前至少有6個市完成這種改革。明年年初湖南省將全部完成這種改革。看來湖南__有限公司與強手合作成立專業營銷公司巳勢在必行。

    第二、__有限公司應加快產品結構調整,開發出多品種、低糧耗、低酒度、高營養且適應市場消費需要的中高檔名牌白酒。在品牌方面則要注重白酒產品與企業文化緊密結合。建議主要產品定位在“__道”酒系列品牌上,在取得主要市場份額后,再適時推出“__王”和“__后”。在保持白酒固有的特色外,力求在酒度上、口感上、風味上尋求差異,形成自己的特色。

    第三、__有限公司產品包裝要上擋次、上水平、創風格。消費者第一感觀要好,不僅華貴、莊重,并以鮮明、簡練的形象表達出無限的深意,著力突出品牌特色、風格,具有一定的美學價值和喜氣價值。

    二、湖南白酒市場調查

    1、基礎調查:

    香型、品牌、文化

    主導香型:濃香型、兼香型

    暢銷酒度:52°—60°

    本地主要品牌:

    長沙——白沙液系列

    衡陽——回燕峰系列

    湘西——湘泉系列

    邵陽——開口笑系列

    外地入湘主品牌:

    四川——劍南春、五糧液、金六福、瀏陽河、全興、沱牌、瀘州老窖

    安徽——金種子

    湖北——稻花香

    貴州——茅臺、小糊涂仙

    2、消費市場調查

    湖南白酒市場有80%的酒是52°的,高度化趨勢明顯。白酒市場價位以3—10元/500ml和18—45元/500ml的低中檔酒最為暢銷。其中3—10元/500ml的低檔酒市場份額為43.6%,消費區域以農村、鄉鎮為主;18—45元/500ml的中價位酒市場份額為41.2%,消費區域以地、市、區城市為主,二者市場份額總計為84.8%。60—880元/500ml的高價位白酒的市場份額為15.2%,消費區域主要集中在長沙,株洲和湘潭,其消費去向為禮品、酒樓和婚慶。

    有33.52%的消費者希望白酒口味平和,飲后不上頭;有77.23%的消費者愿意接受大型國營釀酒企業提供的白酒,其重要因素是安全、放心。占受訪者總數13.13%的高學歷消費者,渴望能喝上無任何污染、對身體健康無害、回歸自然的生態型白酒。在市場消費調查中,幾乎是100%的受訪者希望白酒生產廠家推出對身體健康有益的,并具有某種生理功能的白酒。

    3、包裝調查

    對湖南高橋市場的10戶經銷商的調查發現,有96.2%的經銷商反映劍南春酒、茅臺酒、小糊涂仙酒、五糧液酒包裝華貴、莊重,并以鮮明、簡練的形象表達出無限的深意,著力突出了民族風格,瀏陽河,金六福和開口笑等,富有濃厚的地方文化色彩并具有一定的美學價值和喜氣價值。

    湖南消費者對包裝的選擇上高中檔酒差別明顯。在高檔酒中,他們喜歡華貴而莊重的包裝,這與高檔酒多用作送禮有很大關系。而在中檔酒,湖南消費多用于請客宴飲,比較注重包裝的古樸、典雅,喜歡突出文化品位的包裝。

    4、市場點評

    湖南白酒市場品牌繁多,幾乎集中了川、黔、豫、鄂、皖、蘇的主要品牌。對主流品牌,我們進行了一次知名度調查。瀏陽河和金六福,分別為95.3%和92.7%;其次是湘泉,市場知名度分別為88.2%。在省外白酒調查中,四川的五糧液和劍南春市場知名度最高,達到95.1%以上。對于白酒消費市場來講,白酒的知名度,市場可信度對白酒消費的選擇有極為重要的影響。從調查的結果看,凡知名度高,可信度高的品牌,其市場銷量也高。

    品牌知名度與市場消費量基本呈正比關系,但從細節分析,可發現清香型白酒(如汾酒),茅臺酒的知名度與市場消費量呈逆向。清香型白酒的市場銷量走低的主要原因與湖南人的飲酒習慣長期受濃香型影響有關,茅臺酒的市場銷量走低的原因,主要受市場價位過高和競爭的影響。

    湖南白酒市場上雖然川酒仍是主流(約占60%)但絕大多數是中低檔酒,面對白流調稅,形勢嚴峻,況且今年上半年,湖南不少白酒企業銷量下滑。

    在外省酒中,川、皖酒表現“生猛”。川酒品牌在25種以上(包括系列酒),高檔酒以劍南春,五糧液表現尤佳,(此外全興和酒鬼也賣得很熱),主要原因在于五糧液價格太高及受假酒影響大(其可信度僅為55.6%),劍南春的突出業績來源于合理的價格(52°,116元/500ml)及該企業出色的打假工作。全興、瀘州老窖、沱牌(包括其系列酒)主打中低檔酒市常

    在湖南市場一直暢銷不衰。川酒最熱賣的地區是長沙,一些經銷商甚至提出“非五糧液酒不賣!”的口號。

    皖酒中,皖酒集團的百年皖酒市場表現較為穩健,金種子表現活躍,在湖南市場投入了一定廣告費用,旗下的大帝御酒加大促銷力度,但能否站穩腳跟,值得懷疑。貴府在減少或取消廣告支持以后全線撤出市場(出了名的市場“浮躁病”)。

    此外值得一提的是茅臺,其在湖南市場表現不佳,一是價格高(52°245元/500ml,38°210元/500ml);二是假酒多。尤其是假酒,一直是茅臺揮之不去的陰影。

    湖南暢銷高檔白酒排序:五糧液、劍南春、酒鬼、瀏陽河、金六福、小糊涂仙、。湖南西臨四川、貴州,受西南這兩個產酒大省的輻射影響較大,川酒、黔酒再加上地產酒就構成了湖南白酒市場的基本框架。本省高價位的酒鬼、中低價位的湘泉在全省各地都占據了一定的市場份額,區域品牌邵陽大曲在邵陽成為當地最強勢品牌市場表現較好的黔酒為茅臺、小糊涂仙、青酒等。近幾年崛起的既可稱為川酒又可稱為省內酒的金六福、瀏陽河成為全省各地的強勢品牌,金六福、瀏陽河的異軍突起除強大的廣告、買贈促銷之外,湖南受川酒的影響大也是兩品牌暢銷的大背景。兩大品牌崛起使全省各地白酒市場可以簡化為一種情況——高檔:五糧液、酒鬼;中檔:金六福(二星、三星)、瀏陽河(二星、三星);低檔:金太福(一星)、瀏陽河(一星)。

    三、“__道”酒營銷策劃方案主旨。

    1、提升品牌形象,增強產品美譽度。

    中國的酒類企業特別是地方性酒類企業往往對品牌形象、產品美譽度的宣傳力度不夠,不能在消費者心中形成好感,留下深刻印象,這也是一些酒類企業形成不了一種品牌長期占領市場的特點。

    2、提高市場占有率。

    “__道”酒屬于地方品牌,通過本營銷方案的具體貫徹施行,爭取利用地方品牌的優勢在湖南及周邊獲得可觀的市場占有率。

    四、“__道”酒營銷方案建議實施期。

    ________年1月10日—3月10日

    五、市場分析研究。

    酒,在中國千百年來興衰不一。但總體來說,中國百姓對酒的感受利大于弊,現代人對酒的消費及觀念較為明智和成熟。目前白酒正朝著優質、低度、營養的方向轉變發展。消費者不再狂飲,而是趨于理智,開始講求酒的品質,低度酒已占到酒類總銷售額的65%以上。

    在當代城市中傳統豪飲者減少,享受者漸多。“喝酒”與“休閑”共享,成為現代人消費新觀念。

    1、消費者購買酒類的地點,正從以往的食品店、雜貨店、小貨攤轉向超市、平價店和專賣店。但不同城市因經濟水平的差異,購買地也有所差別。

    2、競爭對手分析

    “__道”酒在湖南的主要競爭對手是五糧液、劍南春、酒鬼、瀏陽河、金六福、小糊涂仙系列品牌。從市場分析來看,這些品牌已經得到消費者的認可,知名度較高,因而取得了很好的市場份額。

    3、消費心理研究。

    根據消費心理學的研究,顧客的購買行為可以分為“注意、興趣、欲望、購買動機、購買行為、消費行為、滿足評價”七個階段。大規模的廣告宣傳能夠短時間引起顧客的注意,引起顧客的興趣、購買欲望,激發起購買動機。

    (1)、消費者購買動機

    a、經常飲用,自己品嘗(生活習慣)

    b、會客、待客飲用

    c、送禮

    d、喜慶事飲用需要

    e、節假日購買飲用。

    f、開心時、煩惱時飲用

    (2)、消費者性格分析

    a、炫耀心:地位、財富、名譽、愛情方面,都希望勝人一籌。

    b、平常心:認定的一種品牌一般不會改變。

    c、比較理性,注重營養和健康而有所選擇。

    (3)、消費習慣

    a、生活習慣(比較固定)

    b、廣告影響

    c、聽說

    (4)、消費者分類

    a、大眾溫飽型,是低價位產品的消費群。

    b、中檔價位流行型

    c、禮儀型,與價位沒有絕對關系,這部分消費者不太固定。

    消費者選擇白酒普遍受品牌、價格、廣告、口味等因素影響較大,酒類廣告宣傳效果比較明顯,是影響人們選購白酒的重要因素。

    4、消費者與品牌的關系

    “__道”酒必須以長遠的眼光看待品牌與消費者的關系,并采取整合營銷傳播策略強化這一關系。品牌形象一經確立,堅持品牌的一貫形象與個性,進行持續的投資與強化。把企業的廣告、公共關系、新聞宣傳、銷售促進、包裝裝璜、新產品開發等進行一體化的整合重組,讓消費者從不同的信息渠道都能獲得清晰一致的品牌信息。只有這樣,“__道”酒才能長期占領市場,不會只像一陣風,吹過便靜。

    六、“__道”酒產品分析。

    內在質量:色澤清澈晶瑩、掛杯細膩;香型濃郁、味感綿軟醇厚、入口不沖、回味悠長;飲后蘭香盈口;

    市場優勢:巨大的空白市場廣闊的利潤空間

    外觀形象:(現有產品簡介)

    品牌定位:中國的白酒市場遍地名花,“__道”品牌必須以“差異制勝”,在飲酒中品味一下歷史:劉備也好、曹操也好、劉二袁也好,都是從青頭小子、布衣白丁開始發展的。正所謂吃得苦中苦,方為人上人!三國的時代是群雄逐鹿的時代,任何人要出名,都要在先期付出艱苦的努力,這樣后期才可以封侯拜相,風光無限。讓人總覺得橫刀立馬,縱橫天下的日子該來到啦!壯志雄心溢于言表……。這一創意過程是客觀經濟發展規律下的一個不規律思維過程。五千年歷史文明,五千年酒雨香風。在中國人眼中,酒是荊軻的虎膽,酒是貂嬋的面容,酒倒入杯中那涓涓的響聲,那沁人心脾的酒香,那迷幻般的享受,那飄飄欲仙的感覺,讓人失去抵抗力。古人“斗酒詩百篇”,現代人對酒則如川湘兩地的人吃辣,一頓沒有不下飯,兩頓沒有不成餐,酒是善解人意的尤物。白酒市場大浪淘沙,必須要有大氣魄和震撼力才行,品牌策劃要棄“婉約”之風,走“豪放”之路。但是,太理性化的表現人們沒有時間去欣賞;太感性化的訴求又沒人買賬,這個“度”必須把握準確。

    七、促銷整合策略。

    為了確保市場良好運作,應該建立一個持久性的銷售網絡。湖南__有限公司應下定決心,聘請專業廣告公司進行營銷整合策劃,利用現有的產品資源,品牌優勢及資金力量,結合經銷商的銷售渠道與客戶網絡,共同開發白酒市常

    (一)、公司與經銷商共享利益

    1、客戶獲得充分的利益和發展,才是“__道”酒銷售的長久之計,所以公司應調動所有的人力與資源,確保客戶得到應得的價值和服務。

    2、公司長久利益的獲得,只有讓客戶賺得利潤,得以發展,公司才會獲得永久的利益。

    (二)、湖南__有限公司所能提供的

    1、市場運作模式

    a、公司負責提供專業化的銷售隊伍,積極幫助經銷商建立分銷系統,提供訂貨支持。

    b、公司制定不同時間的市場營銷計劃。負責媒體聯絡、立體式的廣告投入,讓經銷商實現銷售及吸引消費者購買的營銷目標。

    c、公司提供無風險訂貨機制,在一定期限客戶可以自由退貨。

    2、經銷商確認體系

    a、同意公司下達該區域年度銷售目標。

    b、購貨量要求,同等條件下,網絡能力強、首批購貨量多的有優先權。公司對所有經銷商執行款到發貨方式。入市三個月后,考核經銷商的信譽和資金運作能力,可適當給予信用額度、信用期限支持。

    3、具體操作細則

    a、簽訂合同后,對該市進行初步調研,確定立體廣告支持的策略和額度。

    b、特約經銷商可根據市場情況向公司提供促銷建議,經公司市場部批準后方可實施。

    c、協助經銷商進行市場管理及促銷方案的策劃。

    d、媒體廣告計劃制定、發布,廣告作品的設計、宣傳品的制作和配發。

    e、對銷售商終端工作的監督、促進和考核。

    4、市場保護體系

    a、嚴格執行區域編碼制度,并派專人監督管理。

    b、本公司實行發貨動態監控制度,從源頭減少貨流風險。

    c、對有惡意沖貨行為的客戶采取取消年底獎勵的政策。

    d、加強對各區域經銷商市場行為(投入、渠道等)的監督控制,并建立相應的約束機制。

    5、市場促銷整合策略

    白酒行業的深層次競爭已全方位展開,企業產品在經歷了廣告促銷、禮品促銷、包裝促銷、價格促銷之后,最終起決定作用的是文化促銷。酒類企業中有很多文化促銷成功案例。全興大曲在四川酒類競爭中,雖有自己的優勢,但長期以來總難在銷售上同五糧液和瀘州老窖相抗衡,自從同四川足球隊聯姻后,成立了四川全興足球俱樂部,并借助四川足球文化的浪潮,使全興酒在競爭中脫穎而出。湖南湘泉集團以獨特文化風格推出的酒鬼酒和湘泉酒,在市場運作中不斷被注入“情感內涵”和“文化內涵”,產品成為市場推舉出的名牌。

    “__道”酒理應挖掘出自己的的文化,并從文化方面入手宣傳,文化促銷是使消費者能夠長期認同企業的有效手段。只有進行“文化升華”,由品牌的物質效果升華為文化效果,才能產生更大的公眾反響和具有恒久的生命力。唯有文化促銷方能使企業營銷進入良性循環。

    (三)、促銷活動方案

    依據市場調查分析特別是消費心理分析,大規模的促銷活動能夠引起消費者的興趣,并促使其參與進來,引發銷售熱潮。

    1、春節活動促銷方案

    a、推出一系列文化趣味有獎問答,體現“__道”酒對文化的重視。

    b、設立驚喜大獎,凡經常關注“__道”酒的消費者都有可能獲獎。引導消費者了解“__道”酒,強化品牌形象,深化企業文化內涵。

    c、禮品包裝強調文化品位,通過活動,給消費者留下“__道”酒是禮品的最佳選擇,檔次高,文化品位高,從深層次上讓消費者認同企業產品。

    2、公益活動贊助

    為體現文化、知識的價值,促進兩個文明建設的戰略意義,更為了向__教育事業的發展奉獻愛心,損款2萬元,獎勵那些為教育事業而無私奉獻的先進教師。(召開新聞發布會,頌揚企業的愛心,加深企業文化內涵)。通過這一系列的活動,展現湖南__有限公司為社會奉獻愛心的精神,從而達到宣傳產品,推廣品牌,樹立企業形象,深化文化內涵的目的。

    八、“__道”酒媒體整合策略。

    “__道”酒要想達到一定的營銷目標,必須增加廣告投入,由于酒類市場品牌眾多,因此必須針對目標對象傳達才能達到有效的廣告效果。也就是說,必須考慮戰略性媒體運用。

    具體作法是為了在有限的預算中增加cf的露出次數,故采用15秒和30秒cf,以15秒和30秒cf多次播放增加消費者對品牌及文化內涵的認同,后續廣告活動采用5秒cf或30秒cf,以產品的“柔似嬌女,穩如泰山”作理性的展開。整體的廣告策劃則以擴大企業知名度,提升品牌形象,深化文化內涵為主要目的。

    (一)、媒體組合選擇目標、方式

    1、電視類:湖南電視臺湖南經視臺岳陽電視臺__電視臺;5秒廣告片15秒廣告片30秒廣告片公益廣告;

    2、報紙類:湖南日報岳陽晚報__報__道酒(企業報);系列創意廣告公益廣告產品廣告創意廣告和產品廣告的平面創意設計

    3、企業宣傳冊:pop展板sp海報條幅等宣傳用品制作;企業宣傳冊是企業形象、公司理念、產品介紹的集中表現,有利于傳播,更有利于吸引消費者。大量的海報、條幅在促銷活動中的運用,能夠起到視覺

    提示、協助促銷的目的。強化企業在消費者心中的印象。

    采用此媒體組合原因為:

    a、利用強勢媒體電視,效果比較直接。

    b、報紙類的廣告有利于具體說明“__道”酒產品質量,更有利于深入的訴求,吸引更多的消費者。

    c、擴大產品與廣大消費者的接觸率,如此籍由媒體宣傳配合的影響,是可以讓消費者對產品留下深刻印象,擴大知名度。

    (二)、媒體整合策略重點

    1、目標市場戰略

    “__道”酒其主要目標就是在今年冬季迅速提高知名度及引起購買興趣。白酒類的銷售是建立在消費者的熟知和認可上,也因此在媒體計劃的安排上,需針對目標對象作廣告策劃。

    2、競爭戰略

    評估同類產品的競爭,在執行上能避開正面沖突,利用表現創意和媒體策略,以期用“四兩撥千斤”的方式將競爭者的資源間接轉至本身受益。

    九、“__道”酒招商方案。

    1、招商對象

    a類市級城市代理商,b類縣區級經銷商,c類二級鄉鎮銷售點

    2、特約經銷商要求

    a、具備獨立法人資格及相關經銷商資格

    b、具有較成熟酒類產品銷售經驗和經銷網絡

    c、有投資決心和長期合作的態度

    d、有一定的經濟實力

    3、付款方式

    現款現貨(每批)

    4、廣告及促銷支持

    a、公司負責市臺和縣臺電視廣告投放

    b、公司負責市報的廣告投放

    c、公司提供pop宣傳用品

    d、公司提供終端、條幅等宣傳用品

    e、公司負責指導當地促銷活動的展開宣傳

    f、公司提供經銷商年底返扣

    g、公司提供專業化銷售隊員、營銷專家幫助經銷商更好地控制市場,開發新的銷售渠道。

    5、售后服務

    a、公司建立無風險經銷制,即在公司規定時間內100%退換。

    b、公司提供有關產品的一切合法文件。

    c、因公司產品質量造成退貨,公司應負全部責任。

    d、公司定期對經銷商人員進行培訓。

    e、公司提供雙方認可的可行的sp活動。

    f、凡惡意流貨或執亂價格者,將取消其代理資格。

    注:規范招商能夠有利于限制銷售商追求高額利潤從而致使操作空間小的弊端,有利于

    “__道”酒長遠發展。

    十、銷售網絡的建立

    1、建立銷售網絡,在市場經濟條件下,誰擁有遍布各地的銷售網絡,誰就拿到了走向輝煌的金鑰匙,誰就掌握了市場競爭的主動權。建立銷售網絡,關鍵是在各地市場尋找合乎條件的總經銷商。由總經銷商控制本地批發商、零售商,并進行終端銷售點密集鋪貨。

    以往的傳統銷售渠道:是由廠家下設一級經銷、二級經銷、三級經銷,至用戶手中已經過層層轉手,經銷商在整個銷售體系中,所起的作用更多的是貨物中轉站,這樣做不僅增加了銷售成本,而且往往導致在同一個市場內存在幾家代理經銷商,“本是同根生”卻常常“相煎何太急”,動輒大打價格戰。使經銷商一方面要與競爭品牌的經銷商較量,另一方面還要時時防備其他兄弟代理商進行竄貨,自然大大影響他的市場開拓能力,同時也很難調動代理商與廠商共同拓展市場的積極性。針對傳統銷售渠道的種種弊端,“__道”酒營銷網宜采取了小區域獨家代理制。

    所謂小區域獨家代理制,就是以縣為基本單位,在每一縣的范圍內只設一家總經銷商,該經銷商全權負責這一地區產品的銷售和市場終端鋪貨,但只能在該地區內運營,一旦越界銷售,將視為違規,并進行處罰。在整個銷售體系中,有效的保證了整個市場的健康和高速發展,再加上實際而嚴謹的企業管理制度和靈活高效的市場策略就更加造就了一支富有活力的經銷商隊伍,對用戶而言,無論走到哪里,都能享受到同樣標準的服務。

    2、企業應制定完善的銷售計劃

    一個完善的銷售計劃既包括銷售目標,也包括達到目標的方法,它應該包括四個方面:

    目標的確定

    制訂銷售目標主要依據三個要素:

    首先,企業目前和以往的銷售資料。目前的銷售量、上升或下降幅度(據此確定企業市場存量的自然增長量)。

    其次,對市場走勢的預測(據此確定市場總存量的自然增長量,并根據企業的市場占有率確定企業可能取得的份額)。

    最后,企業借助專業營銷公司新開發的市場,市場有多大,覆蓋范圍,預計的銷售量。

    通過上述三個方面,企業既可對自己已占有的市場進行系統的評估,也可對以后要占領的市場進行全面的審視,同時,也可對市場開發作出合理的安排。

    確定銷售目標的過程是一個對市場進行全面、系統評估、審視和規劃的過程。

    營銷策劃方案參考篇6

    一、市場分析:在我校發行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發送成了的問題,往往出現發送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

    二、推銷對象分析:

    推銷對象:西北工業大學20__級本科新生

    對象總人數:預計本科新生在3600人左右

    對象需求分析:(1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然后像更高的目標奮斗。(2)在我校,由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對于遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

    三、推銷市場實地與人員:

    (1)推銷市場實地分析:西北工業大學地域廣闊,宿舍分布較為集中。(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!(3)鑒于對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至于后期發送雜志大概需要5人。

    四、宣傳與推銷:

    宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!

    推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!

    前期準備:

    (1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的并且想執著地干下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選擇能力較強的人為隊長。

    (2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗并互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。

    五、推銷準備工作:

    (1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。

    (2)協調組織成員,鼓舞士氣!

    六、宣傳推銷階段:

    (1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

    (3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,借助推銷我們的報紙。

    七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。

    (1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校后會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班里學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利于他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些準備,找回英語的感覺,同樣可以受用于以后大學英語課程及英語四級的學習。

    (2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。

    (3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規的訂閱發票,該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式,如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式,主動提出什么問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。

    八、營銷計劃進行階段

    (1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。

    (2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。

    (3)每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!

    九、后期雜志的發送:

    (1)基于前面對于市場實地的分析,后期發送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員,對每期的雜志進行及時地發送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。

    (2)鑒于其它雜志和報紙在發送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的發送服務一定要及時、周到,據此建立讀者反饋機制:根據各個宿舍區征雜志訂的人數安排該區域內發送員(一個發送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客戶的監督,客戶對雜志發送方面的問題,如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。

    (3)為了避免錯發、漏發等問題,需要制作相應的表格將雜志發送員所負責的學生信息進行匯總,每發一份雜志在表上做好相應記錄,使發送工作有條不紊進行,避免出現問題而引起客戶的不滿!

    十、售后調研

    對每位訂購客戶進行問卷調查,提出雜志的優點和缺點,有利于報紙的改進和發展。

    營銷策劃方案參考篇7

    一、[前言]

    兵和百貨商都是重慶市兵和商業經營管理有限公司傾力打造的在宣漢縣境內第一個商業項目。一期項目面積達1萬平米,共四層,匯集綜合百貨、特色美食、兒童游樂等為一體的綜合體商城。公司秉承:“以人為本,誠信務實,創新進取,合作共贏”的企業宗旨,打造“人無我有,人有我優,人優我特,人特我精”的商業經營理念,所以,如何針對性地吸引大眾中端消費者,如何將活動形勢和活動內容同商場的中端定位及中端消費人群的消費形態相契合,就成了本次活動的關鍵。在策劃過程中,我們著重考慮將開業慶典、促銷活動和樹立商場中端形象有機結合。活動主題盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業目的,使活動更接近于目標消費者,更能打動目標消費者。從前期的廣告宣傳和活動中的主題風格,我們都從特定的消費人群定位進行了全方位考慮。在活動過程中,時間不宜過長,隆重、大氣即可。

    二、[活動主題]

    開業慶典

    三、[活動風格]

    隆重大氣

    四、[活動目的]

    (1)面向社會各界展示兵和百貨商都品牌形象,提高重慶市兵和公司的知名度和影響力。

    (2)塑造宣漢縣第一中檔商場的嶄新形象。塑造兵和百貨商都時尚氛圍。

    (3)開業慶典活動,開拓多種橫向、縱向促銷渠道,掀起“五一”長假期間促銷高潮,奠定良好的促銷基礎和良好的社會基礎。

    五、[廣告宣傳]

    前期宣傳

    1.開業前5天起,分別在達州日報、__晚報、__廣告、__電視、__電臺各傳媒等展開宣傳攻勢。有效針對中端目標消費人群。

    2.后期廣告

    開業后5日內,分別在達州日報、__晚報、__廣告、__電視、__電臺傳媒等媒體進一步展開宣傳攻勢,吸引目標消費者的眼球,激起目標消費者的購買欲和認知度。

    六、[活動程序]

    20__年5月1日上午__:__典禮正式開始

    __:__播放迎賓曲。

    __:__的軍樂隊、威風鑼鼓開始交替演奏,主持人介紹兵和百貨商都打造“人無我有,人有我優,人優我特,人特我精”的商業經營理念,和開業促銷活動內容,調動現場氣氛,吸引來賓和顧客的目光,聚集人氣。

    __:__宣布開業正式開始,禮炮、放飛小氣球、彩屑繽紛、典禮推向高潮。主持人宣布正式營業.消費者可進場購物。

    __:__活動進入表演及相關互動活動

    __:__整個活動結束。

    營銷策劃方案參考篇8

    一背景分析:

    二、媒體的選取

    (一)新聞發布會:

    (二)制作__營銷宣傳片

    根據__的特點、以及味道、特色享受等方面

    (三)網絡的宣傳

    通過網絡的范圍廣、覆蓋面大、以及網絡的實效性

    (四)通過電視、電臺、以及小版的報紙形式做宣傳

    三、飲料市場概況

    行業活力系數分析。

    四、SWOT分析

    __的機會:

    1、隨著人們生活水品的提高、人們對飲料的需求不僅僅停留在可樂、雪碧、純凈水等方面。越來越傾向于健康,自然的飲料。其中茶飲料就屬于健康飲料。

    2、中國茶飲料業發展訊速、有趕超碳酸飲料的趨勢。

    3、隨著社會的發展,以茶飲料代酒也越來越普遍。相信,不久的將來,中國也將進入這一階段。

    優點:

    喝了以后感覺很好,味道也不錯,特別是夏天冰著喝。這是__進軍市場的一大優勢。

    量相對雀巢原葉更大,老品牌,對顧客的影響力較大。這也是一大機會。

    技術優勢:__不但有多年的飲料生產經驗,而且不斷引進世界先進技術。堅持創新,注重人才的培養與引進。

    品牌優勢:__,國內副食品巨頭,國際知名食品生產商。

    明星效應:邀請國內外知名明星做代言。

    資金優勢:__有著較好的財務基礎,并且有能力進行大量的資金連續投入。

    __的加盟優勢:

    開發優勢——國際一流的設計大師親自把握時尚脈搏

    成本優勢——通過產品和有效的運營成本控制,給予加盟合作伙伴最大的讓利空間

    信息優勢——與世界最新的信息更新系統保持高度同步

    規模優勢——大規模生產基地,現代化的先進生產線

    管理優勢——人性化的現代管理機制,優勢的綜合管理系統和多層面的管理經驗

    這些都是__優勢與機會。

    缺點:

    不足之處就是不怎么解渴,和過后有種還是很渴的感覺。這是一大缺點。

    口感不如原葉,并且不包裝缺乏推陳出新,廣告投放力度也不夠、這也一大缺點。

    .__茶飲料寡多,通俗消費者根柢無法區分所無產物,報答地形成了營銷溝通的妨礙。

    威脅:

    五、營銷策略

    __茶產品市場營銷競爭策略分析

    基本市場競爭策略

    產品生命周期及產品策略

    處于不同市場地位企業的`市場營銷競爭策略

    一、市場領導者的營銷競爭策略

    二、市場挑戰者的營銷競爭策略

    三、市場跟隨者的營銷競爭策略

    四、市場補缺者的營銷競爭策略

    __產品主要銷售渠道分析

    一、經銷商及代理商

    二、主要銷售模式

    六、組織實施

    (一)導入時機

    在暑假來臨之際,是進行廣告活動恰當的時候。

    (二)實施步驟

    1、完成設計制作

    2、完成項目的立項策劃工作

    3、完成項目的實施工作與分配

    4、事前效果評估

    5、公司內部傳播

    6、制定時間表與確定負責人

    7、具體實施

    8、監督管理與效果評估

    9、廣告活動結束總結

    (三)實施項目的管理方案

    (四)部門實施的具體計劃

    七、費用預算

    本次促銷經費如下:

    1、超市專柜場地費,平均每個按1500計算。成都地區總計參加展出超市8個,共計費用12000元。

    2、成都高校場地費用,平均每個按300元計算。成都地區總計參加高校20個,共計費用6000元。

    3、促銷按每個超市2人、每個高校1人計算,共計36人。抽獎,發放超市按超市2人、高校1人算36人。每人每天按80元計算,促銷活動三天、共計費用8640元。

    4、發放傳單按每個超市、高校都一人算,共計人數28人。按每人每天60元計算,促銷活動三天共計費用5040元。

    5、促銷禮品共計10000份,每份3元一份。共計30000元。

    6、促銷所發傳單共計10000份,印刷費用3000元。

    7、電視、報紙、網絡等媒體費用共計6000元

    8、新聞發布會共計費用10000元

    總計費用:90600元

    八、控制應變措施

    1、柜臺的破碎的防止

    通知參展超市、高校準備預備柜臺2個。

    2、火災的防治

    在各設柜臺超市、高校多準備滅火器。

    3、輿論的防治

    隨時做好別人重傷本品牌的準備,并做好應對措施。

    4、收銀系統故障

    立即知會部門主管或當值主任、領班。并記錄故障時間。

    盡快報部門工程維修,恢復正常使用。

    未能恢復使用時,通知值班人員手動操作計費。

    5、新聞發布會的控制與管理

    盡量控制發布會記者人數、并保證按正常秩序進行。

    6、促銷人員的管理

    7、資金的保障

    營銷策劃方案參考篇9

    一、活動時間:

    6月13日~6月15日

    二、活動目的

    于父愛,人們的發言一向是節制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對于許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,它是羞于表達的,疏于張揚的,卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。而這次我們父親節的促銷活動不做主題促銷,走上文化促銷張揚父愛。愛,就要大聲說出口!

    此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對營銷實訓室的認識,以達到促銷的目的.。

    三、活動策劃

    1、父親節征文活動:和學生會宣傳部合作從10號開始父親節征文活動15號止,征文通過海選后將會在超市公布,只要在超市購買商品滿10元以上就有投票資格,對征文進行投票。投票截止時間20號活動將設置獎項。

    一等獎(1名):榮譽證書+50元超市購物劵

    二等獎(2名):榮譽證書+30元超市購物劵

    三等獎(3名):榮譽證書。

    一等獎征文的部分將會由學生會宣傳部在校園廣播里廣播。

    2、激情巴西:碳酸飲料降價促銷;啤酒以稅后成本價促銷或是與花生、瓜子捆綁降價促銷;干果類8.8折促銷

    3、感受父親辛勤一天:13號時做早上7:10~7:40的8.5折早起促銷,以及泡面生活一整天(3袋泡面捆綁促銷價6.5元)

    4、親情話費免費送:6月13、15日購買滿20元,即可參加我們的親情話費抽獎活動,中獎者在當場只需打電話給自己的爸爸,大聲告訴他,爸爸我愛你!或是爸爸您辛苦了!話費隨后就會充到手機里。還有20名參與獎

    5、照片墻氣氛渲染:凡提供自己與父親(自己的孩子)的友愛合照相片的,即可獲得金絲肉松餅一個。限量28張,活動截止后可領回自己的照片。

    四、活動效果評估

    通過降價促銷活動,預計能影響到的人如下表:

    通過對5月份的銷售額統計,5月日均營業額為4008。825元,最高為6070元。相信通過這次的促銷活動,會突破6800元

    營銷策劃方案參考篇10

    一、南平旅游資源簡介

    南平是中國東南的一個重要旅游區,位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發的內陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區不可多得的旅游資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮,光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一,她集國家級風景名勝區、國家級自然保護區、國家級旅游度假區和福建省旅游經濟開發區于一身,南平境內省級風景名勝區有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎上,著力開發的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游,引起了海內外旅游者的極大興趣。

    如下為部分景點列表

    二、南平旅游景點的目標客戶分析

    (一)目標市場

    南平旅游的目標市場地位在以閩北地區為軸心,向周圍地區及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場主體,東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經濟發達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類群體為主要目標客戶。

    (二)主要的目標客戶群

    追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類群體。

    年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。

    追求輕松休閑旅游的一類群體。

    追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。

    基于福建為僑鄉,海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。

    在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。

    三、網站的建設

    由于目前該旅行社還沒有自己的網站,并且一個權威性涵蓋南平所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現,唯一有涉及南平旅游景點的網站唯數南平旅游局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業網站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣,“南平旅游網”的建設與投入使用成為必然。

    網站建設過程中,應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用,使網站成為有效的網絡營銷工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作。

    (一)網站的功能

    旅游資源介紹與說明

    常見問題解答(faq)

    旅游路線的選擇和知識的管理

    在線問題咨詢,在線幫助

    即時信息服務

    即時性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統與其資訊呈現)

    會員管理、會員登陸、會員社區、會員通訊

    廣告管理

    郵件列表

    網站地圖

    網站流量統計系統。

    (二)網站的內容

    旅行社信息以及信譽形象

    旅游景點、旅游資源介紹及展示

    旅游新聞與文化

    顧客服務信息,如導游,交通工具,酒店等信息

    促銷信息,精品路線,特色路線

    銷售和售后服務信息

    安全資訊,旅游常識

    公眾信息,論壇社區如旅游論壇,假日論壇

    交易安全與契約保險

    旅游策劃、培訓、招聘

    (三)網站服務的手段

    建立在線論壇社區

    常見問題解答

    及時信息服務

    在線咨詢服務

    會員通訊服務

    電子郵件和在線表單

    為用戶提供在線演示

    四、網絡營銷手段

    (一)搜索引擎營銷模式的選擇

    由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土,本土以外的地區很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網站的推廣。

    1、免費目錄型搜索引擎營銷

    將網站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網址,獲得網站被搜索引擎收錄機會

    2.付費目錄型搜索引擎營銷:

    選擇在yahoo分類目錄投放廣告

    yahoo分類目錄

    3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略:

    由于南平旅游景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區,那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度,搜狗,愛問,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在一定海外市場,可在google上投放相對少的關鍵詞廣告。

    首先通過分析當年cnnic的中國搜索引擎市場調查報告確定用戶偏愛的搜索引擎,然后根據這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。

    計算機技術的發展以及電腦的普遍使用,網絡里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位。現在,類似百度這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候,一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁,然后選擇自己所需要的信息。因此,付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分,在這一塊做得好不好關系到整個營銷策略的成敗與否。

    顯然,南平旅游的推廣,選擇在百度關鍵詞競價排名是必然。而google的adwords,投入相對較少。

    (1)百度關鍵詞競價排名

    (2)google的adwords

    通過以上兩個途徑,為我們設置關鍵詞提供了很多參考,使得我們很容易知道,該投放哪些關鍵詞更為有效,更能為南平旅游點帶來效益以及對網站推廣的作用。因此,我們在關鍵詞的選擇上,為以下五個。

    4.選擇的關鍵詞組合

    旅游南平旅游旅游景點南平特色景點休閑旅游

    為了達到最佳效果,我們可以為不同的關鍵詞注冊不同的網頁url,這樣比只注冊首頁url效果好。并且于此同時,注冊一個行業最常用的名稱尤為重要,例如“旅游”最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶可能搜索的關鍵詞,例如“休閑旅游”。而關于網站優化方面,關鍵詞出現在相應標題或網頁描述中應為不同的關鍵詞配上不同的標題和網頁描述,對meta標簽、網頁標簽等進行優化設計。

    5.關鍵詞廣告的投放預算控制

    南平旅游目標客戶群從廣義來說是針對國內的,而對于國內的客戶群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前國內搜索引擎使用狀況看,百度第一位,google第二位,因此,對于廣告的投入金額要區別對待。

    (二)email營銷模式

    在該旅游網各項服務與功能完善之后,通過客戶的會員注冊信息進行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細用戶的資源,即獲取客戶email地址資源,并開始采用內部列表email營銷和外部列表email營銷來進行網絡品牌,旅行社業務以及網絡品牌和網站的推廣。

    1.內部列表:也就是通常所說的郵件列表,是利用網站的注冊用戶資料開展email營銷的方式,我們將定期向會員發送與南平旅游景點的相關信息,并以會員通訊、電子刊物此二種形式進行。

    會員通訊:內容為近期的優惠路線和促銷活動,熱點景區,針對會員的優惠政策,以及旅客服務和咨詢。

    電子刊物:目的為傳播南平旅游文化,內容展示南平景色秀麗山川,分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事,介紹并推廣我們的產品、服務和網站。

    介于南平旅游品牌知名度尚小,即將建成的南平旅游網內部擁有的email地址資源也不會很客觀,內部列表email營銷效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營銷,并積極建立潛在用戶的email地址。

    2.外部列表:利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。

    建設郵件列表,利用郵件列表進行南平旅游資源品牌的推廣以及網站的推廣。

    發送電子郵件:內容為該旅行社網站品牌以及服務介紹,熱門旅游景點的推銷,近期促銷活動等等,在郵件內應鏈接上南平旅游網,以及旅行社的相關重要信息。

    發送電子賀卡:以南平景點為背景或是模板的節日祝福卡片。

    所有郵件信息每周更新一次,發送周期維持在一周之內。客戶一般不會每天為了我們的產品每天登陸,但是為了吸引那些新客戶,應該堅持更新和在短時間內發送郵件,進行產品的促銷和推廣。

    3.電子郵件中的網絡品牌建設和傳播

    電子郵件信息中對網絡品牌信息傳播有著重要的作用,因此在開展email營銷的同時充分利email的職能傳遞網絡品牌信息,已達到網絡品牌的推廣的目的。

    具體做法如下:

    設計一個含有公司品牌標志的電子郵件模板

    電子郵件要素完整,并且體現企業品牌信息

    為電子郵件設計合理的簽名檔

    商務活動中使用企業電子郵箱而不是免費郵箱或個人郵箱

    企業對外聯絡電子郵件格式要統一

    在電子刊物和會員通訊中,應在郵件內容的重要位置出現公司品牌標識。

    (三)web2.0營銷——博客營銷

    介于假日旅行社目前是一個小企業,投用于網絡營銷的資金有限,在采用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時,采用博客營銷必須的。博客營銷不但可以直接帶來潛在用戶,并且能大大降低網站的推廣費用,同時還為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會,增加企業的鏈接數量。

    在同程旅游博客社區,一篇好的博文將帶動一批社區旅友去體驗,繼而把旅游過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上,由于這些信息是由廣大游客所創造,它的來源和數量是海量的,而海量的動態信息又將吸引更多的游客,更多的游客又創造更多的信息,因此可形成信息的創造良性循環。

    1.博客營銷形式的選擇:選擇訪問量大以及知名度比較高的博客托管網站,(可借助alexa全球網站排名系統等信息來分析判斷)。

    2.博客的內容和形式:博客文章和內容形式應多種多樣,在時間上,應注意持續性。

    采用適當的隱性傳播方式,將企業文化、所提供的服務、服務理念等等暗含其中,在潛移默化中影響受眾

    利用文章、圖片、視頻等形式進行不同主題的宣傳

    建立社區,提供受眾進行不同內容的討論和交流

    上傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點的相關視頻,以及著名景點的精美視頻。

    在博客上鏈接上南平旅游網的地址以及其他與旅游相關的信息網站地址,如酒店,機票等。

    選用準確的博客關鍵詞

    設立導游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊,以供旅游心得的分享

    (鼓勵客戶為所游覽過的景點寫游覽心得或推薦,同時也鼓勵旅行社內的有寫作能力的導游們發布博客文章,另外,可以適當借用名人效應以吸引更多的潛在顧客。)

    (四)病毒性網絡行銷方法

    對于南平假日旅行社這樣的小企業,可以選擇小規模的病毒性營銷,力爭在小范圍內獲得有效傳播,以達到旅游景點和網站推廣的作用。

    具體方法:

    制作南平各大旅游景點精美圖片的電子書,放置在網站顯著位子,以供下載。

    制作一系列南平各大旅游景點傳說故事的電子書,同樣放置網站內,以供下載。

    以南平旅游景點為背景或是模板,制作祝福卡片,節假日前期,通過電子郵件向來自內外部列表的電子郵件用戶發送。

    五.營銷效果評估與分析

    營銷效果是對營銷活動的總結,也是對營銷策略實施過程進行控制所不可缺少的量化指標。我們應該綜合應用各種評價指標對營銷效果進行是及時監測。

    營銷策劃方案參考篇11

    一、營銷目的

    由于父親節和端午節只相差幾天,并在同一快訊檔期,而父親節相對端午節來說,僅僅是一個小節日,兩者只能選擇其一做為促銷重點,因此,今年父親節的促銷不做主題式促銷,主要以商品促銷為重點,來達到銷售的目的。一、活動時間:6月16日—6月20日

    二、活動主題:健康老爸

    三、活動內容:

    活動一、扮靚父親,重返年輕

    ■商品選擇

    選擇男士商品和季節性商品進行促銷,以下商品謹供參考:

    1、食品類:啤酒、飲料、滋補品、保健品等;

    2、日用類:西服、襯衫、領帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀、體育用品、高檔禮品等;

    3、煙酒類。

    ■商品特賣

    由采購部針對相關商品與供應商洽談特價銷售:

    1、讓父親更瀟灑:西服、襯衫、領帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀等特賣;

    2、讓父親更健康:啤酒、飲料、滋補品、保健品、體育用品等特賣;

    3、讓父親更快樂:一些精美高檔禮品等特賣;

    ■商品促銷

    1、要求采購部洽談供應商,爭取供應商對相關男士用品開展打折、買贈活動,如買空調送毛巾被、買西服送領帶、買煙酒送打火機、買保健品送一小盒西洋參等;

    ■商品陳列

    由各連鎖分店根據本店與專柜情況,針對相關特價商品進行突出和重點陳列,以促進和達到節日銷售的目的。

    活動二。“神氣老爸”孝子親情繪畫大賽

    活動地點:繪畫成品交至1f服務臺;獲獎作品展示于iy西側櫥窗

    活動內容:

    父親節即將來臨,為了表達對父親的敬意與感謝,用你的畫筆將老爸最具特色的一面畫下來并在畫像背面附上簡短的說明寄給我們。如:“健康老爸”、“快樂老爸”、“帥氣老爸”等。進行評選后,我們從中評選出50名獲獎作品在店外進行展示。參賽者年齡限18歲以下(含18歲),畫體風格不限。6/5———6/12為作品收集期,6/13為作品評選期,6/14———6/16為獲獎作品展示期,6/16進行現場頒獎。

    獎項設置:

    一等獎:1名價值300元的禮品

    二等獎:1名價值100元的禮品

    三等獎:2名價值50元的禮品

    紀念獎:46名精美禮品一份

    活動三。“巧手老爸”手包粽子比賽

    活動時間:6/1615:00—17:00

    活動地點:正門外淑女屋旁

    報名方式:__

    活動內容:

    父子(或父女)免費組隊報名參加比賽,年齡不限,限報50隊。在規定的時間內,包粽子的數量最多、最規范者即為獲勝,所包粽子參賽者可帶走。

    獎項設置:

    冠軍:1名價值300元的禮品

    亞軍:2名價值100元的禮品

    季軍:3名價值50元的禮品

    參與獎:44名精美禮品一份

    活動四。“勇敢老爸“旱地龍舟比賽

    活動時間:6/1710:00—12:30

    活動地點:iy西側櫥窗

    活動內容:

    舉辦旱地龍舟比賽。在端午節這天,自古就有賽龍舟、吃粽子等傳統習俗。你想嘗試劃龍舟的樂趣嗎?你想讓今年的端午節過得更有意義嗎?那么趕快參與我們的旱地龍舟大賽。參賽隊伍組成:康師傅一支隊伍,觀眾三支隊伍,春熙路街道辦兩支隊伍。參賽隊伍可獲精美小禮品一份

    活動五。父子闖關趣味賽

    活動時間:6/1715:00—17:30

    活動地點:1f正門

    活動內容:

    父子(或父女)免費組隊報名參加比賽,年齡不限,限報30隊。比賽分為:父子顛足球接力、父子卡拉ok對唱(伴奏帶自備)、你做我猜——父子默契大考驗,真情傳遞。參賽先手需按要求完成以上內容,比賽采用計分制,根據部分評出冠、亞、季軍。

    獎項設置:

    冠軍:1名價值400元的禮品

    亞軍:1名價值200元的禮品

    季軍:2名價值100元的禮品

    參與獎:26名精美禮品一份

    營銷策劃方案參考篇12

    一、前言

    在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。

    __商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。

    二、市場分析

    (一)環境及市場分析

    1、行業分析

    隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

    2、競爭分析

    汽車售后服務市場,表面上形態各異,百花齊放,非常活躍,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

    汽車后續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

    3、消費者分析

    目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

    (二)swot分析

    優勢:此汽車美容店是學校聯合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。

    劣勢:地理位置位于學校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成,缺乏發管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。

    機會:現在汽車美容行業尚未成規模,有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業務范圍和市場份額。

    威脅:本來就是尚未成熟的行業,雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經驗,這對以后的發展是很大挑戰。

    三、市場定位

    汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理后可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“__汽車美容店”。

    中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

    __汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。__汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

    __汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯系起來。

    但是隨著事業的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。

    四、營銷目標

    有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經過初期的經營管理后,可以有更好的發展,可以開展更多的業務有更多的顧客,并能在一定時期內盈利。

    在短期內,讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓__學城汽車擁有者了解并來本店消費。

    五、戰略及行動方案

    (一)市場營銷策略

    市場營銷,是通過確定市場對產品和服務的需要,使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作,在盈利的條件下生產并銷產品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務,通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

    1)價格策略

    價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。考慮完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。

    2)服務策略

    由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。

    (1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。

    (2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現人性化服務。

    (3)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客戶接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節,盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對于提高美容店的美譽度至關重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養成良好的服務習慣。

    總之,服務質量是汽車美容店生存與發展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。

    3)宣傳策略

    汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系,也是一種有效的營銷手段。經驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。

    在開業前可以有針對的進行文字廣告—————廣告單頁,有學生向在校教職工發放,再有就是在學校的網站上發布信息來進行宣傳推廣。除了開業前的廣告宣傳,正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內容有所不同。正常經營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應該以當地高收入人群比較關注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告傳單為主。一般來說,廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發布一次廣告,廣告傳單就長期在車流量比較大的地區、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送,內容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優勢、優惠活動、聯系方式等為主,可以適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。

    (二)用地規劃及店面裝潢

    由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:

    1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。

    ①辦公區里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責。

    ②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發、茶幾及飲水機等接待設放。

    ③物品儲存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。

    2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可

    操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。

    操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。

    此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。

    3、水、電設施安裝

    (1)水設施方面。供水:汽車美容對供水的水質要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內邊線應挖有排水溝,以保證店內不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應靠墻角,店內面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個,要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時循環使用。

    (2)電設施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業的功率。

    (三)軟、硬件和人員配置及預算

    1、機器設備配置

    工具名稱數量單價

    舉升機16800—75002;

    扒胎機12400—3300;

    烤漆房122000—400004;

    輪胎平衡機12500—3000;

    電腦洗車機1338006;

    吸塵器1560—1300;

    打蠟機2100—1308;

    沖氣泵12000—3000;

    封釉機110;

    拋光機1150;

    電動扳手1150—24012;

    浴巾(純棉)若干200;

    鹿皮若干4;

    毛巾(純棉)若干200;

    熱風槍(貼膜用)1150—25016;

    相關洗滌液基汽車美容產品若干;

    洗車機1600—100018;

    噴泡機1450。

    2、辦公軟硬件配置

    項目名稱數量單價備注

    電腦1臺3500用于管理、收銀;

    條碼打印機1臺1500;

    條碼槍1臺300—500;

    汽車美容管理軟件1套300—1200;

    條碼貴賓卡200張1000;

    激光打印機1臺1500。

    3、人員配置及預算

    工種人數工資備注

    店長12000從事汽車美容三年以上;

    裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上;

    財務收銀11500從事會計或收銀一年以上;

    業務經理11500+提成從事汽車相關工作兩年以上;

    洗車普工33000勤勞、誠實。

    (四)運營管理

    汽車美容店是服務型企業,服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。在現代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現在他人的眼里,并留下深刻印象。可以說,一個人的外在形象的好壞,直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發展汽車美容事業、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規劃我們的運營制度管理制度。

    (1)禮儀方面

    1)接待禮儀當客戶走到美容店前時,負責接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

    2)接、交車禮儀

    車主來監時,詳細詢問美容的項目,也可根據實際情況,向客人推薦其他服務項目,當客人表示不接受時,不得強求;談好服務項目后,清點好車內物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果,交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果。

    3)操作服務禮儀

    ①在操作過程中,如車主在一旁觀看,工作人員應向其介紹產品功能和保養常識;

    ②進行車內清潔時,不可隨意玩弄車內飾物,更不可偷竊、隱匿。

    (2)人力資源管理

    1)員工服務細則

    a、員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。

    b、員工應接受上級主管的指揮與監督,不得違抗,如有意見應于事前述明核辦。

    c、員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經許可,不得對外發表,除辦理本店指定任務外,不得擅用本店名義。

    d、員工應保守業務上的一切機密。

    e、員工執行職務時,應力求切實,不得畏難規避,互相推諉或無故拖延。

    f、員工處理業務,應有成本觀念,對一切公物應加愛護,公物非經許可,不得私自攜出。

    g、員工對外接洽事項,應態度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

    h、員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。

    i、除必要的試車外,不得動用客戶車輛。

    2)人員的招聘

    關于人員的招聘,可以盡可能的從自己學校的各個系的老師和同學中進行招聘,以減少費用,還可以使他們很好的適應工作環境,汽車營銷專業的同學具有一定汽車構造及維修等基礎知識,可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學來進行汽車清洗、維修及業務介紹工作,從市場營銷專業或文秘專業來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協調屬下員工的關系,能協調與客戶之間的關系,語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人的女同學來擔任前臺接待工作;對于管理人員可以從學校的具有相關管理經驗或業務知識的教職工中進行招聘,應具有能嚴格履行經理職責,有很強責任心和責任感,能制定較詳細的近期目標及長期發展計劃,對廣告策劃及市場營銷有相當的認識,能合理安排工作中的各項事宜,能獨立處理和解決工作中出現的各種問題,能很好地協調員工之間的關系,社會經驗豐富,能協調與政府有關部門之間的關系,有較強的語言表達能力和社交能力,財務人員可以從會計系進行招聘。

    3)人員管理

    a、工作態度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。

    b、服從領導,員工應切實服從領導的工作安排和調度,按時完成各項任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,應從速向直屬領導請示。

    c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男性職員頭發整齊,保持清潔,頭發不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽煙。

    六、汽車營銷策劃書之業務拓展途徑及計劃

    客戶開發是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提,為此客戶開發是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。

    (一)新客戶開發

    新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略。

    1、利用開業優惠吸引客戶

    開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,采取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象,其公關策略是:

    (1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以后再次發放優惠卡時,優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡,若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡,應作出特別說明。

    (2)對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。

    (3)美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。

    2、利用汽車銷售商爭取新客戶

    抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

    3、轉移其他汽車美容店客戶

    將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。

    (二)鞏固老客戶

    如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯系,又能夠準確地計算各種消費積分;

    加強聯絡與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動,每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務,是否需要美容店幫助的其他事項,重要節日向老客戶寄送賀卡等;

    確保服務質量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉;

    提供其他服務,汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有:了解美容養護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。

    七、總投入預算分析

    序號項目規格、數量預算資金備注

    1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區及精品柜;

    2機器設配8萬元;

    3辦公設配8100—9200元收銀設備整套;

    4人員工資9個13800元/月;

    5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等;

    6流動資金5萬元。

    八、結束語

    如果我們能預知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。

    通過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發展,我們有理由相信:汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場,有著諸多綜合因素。因此,做好宣傳營銷策劃,有效利用營銷廣告,使服務走向市場的關鍵所在。

    營銷策劃方案參考篇13

    主題分析

    根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。

    營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

    項目市場

    宏觀環境狀況:

    主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

    項目市場狀況:

    主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

    同業市場狀況:

    主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

    各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

    基本問題

    營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑?采取什么方式解決?等等。

    優劣勢

    主要優勢分析:

    圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。

    主要劣勢分析:

    主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。

    主要條件分析:

    主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

    基本步驟

    每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報,特別是每年的年終歲末,營銷方案的寫作與匯報成了區域經理、大區經理的必備課題。

    一份好的營銷方案,實際上對營銷人員的成長與發展非常關鍵。與方案打交道是每位營銷人員都無法回避的問題。

    一份好的營銷方案應注重方案的條理清楚與實際操作性,方案分析應該有理有據,側重用數字說話,方案的核心是指標與費用分析與預測。

    優秀的方案的提綱大約包括以下幾個內容:

    一、整體分析:市場特征、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析

    二、本產品(公司)SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅

    三、整個環境PEST分析:政策、經濟、社會、技術

    四、營銷戰略規劃:市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計

    五、營銷戰術規劃:產品策略、產品定位與細分;價格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道占比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。

    六、促銷思路概要及促銷與推廣細案:上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進計劃。

    創意理念

    1、具有高度的自信心;

    2、富于競爭,且樂此不倦;

    3、頭腦敏銳,不拘傳統;

    4、感性認識和理性認識相處融合;

    5、尊重歷史,注重現實,睽重未來。

    6、語言清晰易懂

    編制原則

    為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則;

    邏輯思維

    策劃的目的在于解決企業營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析產品市場現狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。

    簡潔樸實

    要注意突出重點,抓住企業營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際操作指導意義。

    可操作

    編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。

    創意新穎

    要求策劃的“點子”(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。

    市場分析

    營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只要找準了市場機會,策劃就成功了一半。

    1、針對產品營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:

    企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。

    產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。

    產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。

    產品價格定位不當。

    銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。

    促銷方式不妥,消費者不了解企業產品。

    服務質量太差,令消費者不滿。

    售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

    2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

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