寒假返家鄉社會實踐活動報告

    | 李金

    今年__期,我校組織了研究生志愿者深入扎實地開展了文化科技衛生大學生志愿者“三下鄉”和大學生__期社會實踐活動,引導廣大青年學生在服務實踐中受教育、長才干、做貢獻。

    現將我校研究生__期社會實踐的情況進行總結如下:

    一、精心組織,社會實踐活動準備扎實

    為了把“三下鄉”活動落到實處而不流于形式,研究生院召開了專門會議對__期社會實踐工作進行了布置,并對具體工作進行了安排,要求研究生從思想、材料、團隊等多方面積極籌備,以飽滿的熱情積極投身社會實踐,認真完成各項實踐活動。并通過多種方式對在校研究生進行廣泛而深入的宣傳,使全體研究生理解了參加社會實踐的重要意義,激發了參與社會實踐的熱情。

    事實證明,精心組織,準備扎實,是今年我校研究生社會實踐做的較好的主要原因之一。

    二、廣泛開展,社會實踐活動內容豐富

    1.新農村建設服務篇

    __月20日至__月5日,在曾玉林教授的帶領下,研究生__期社會實踐團沿著湘西線,在慈利、阮、花垣、鳳凰和會同五個縣隨機抽樣250戶農戶,開展了湖南省“集體林權制度改革”、“農村婦女參與情況”和“城鎮化改革”的社會調研。此次實踐活動以國家林業廳下發的紅頭文件為支撐,在當地林業局和林業站的陪同下,采用入戶訪談的形式開展。

    在調研中,研究生深深體會到林農的艱辛與不易,感受到他們的熱情與樸實。每到一個鄉,都受到林農熱情的招待。實踐活動以“惠民”為主導,加深了當地林農與高校學子之間的交流,切實了解林農對林業科技服務、林業金融體系建設、林下經濟扶持的需求,為林業政策制定和林業經濟發展提供了參考依據。

    研究生__期實踐團成員表示本次活動凸顯了所學專業的應用前景,增強了自己對今后繼續深入科研、學習的信心。

    2.關注林業改革篇

    __月22日至__月2日,在曾廣正副教授、曹蘭芳老師的帶領下,研究生__期社會實踐團一行前往平江縣、茶陵縣、衡陽縣、新邵縣及藍山縣開展“集體林權制度改革監測”和“城鎮化背景下林改后續政策研究”社會實踐活動。

    在當地林業部門的支持下,實踐團共走訪了五縣二十五個村,就當地集體林權改革狀況、婦女參與情況及城鎮化對林改影響進行調研,并以“面對面訪談”的形式對農戶及各村村干部進行問卷調查。

    在調研中,研究生們深入了解到農戶在林業發展方面的投入與林業收入狀況,以及家庭經濟來源與生活開支情況,農戶的收入水平有所提高,生活更加寬裕;從對村干部的訪談中了解到,各村的整體狀況良好,林業收入逐年增加,政府投入及林業補貼提高,對林農進行營林生產有極大的鼓勵作用。

    調研結果將提交國家林業局,為其制定林業政策及完善林權改革制度及相關法律法規提供現實依據。同時,參與此次社會實踐的研究生深刻體會到農村百姓的生活不易,更進一步堅定了他們的科研之路,加強專業知識的學習,畢業后造福社會。

    3.理論聯系實際、知識運用于實踐服務篇

    x月23日,在羅明春教授和張清老師的指導下,研究生帶領旅游學院認知實習的13級本科生前往浙江開展體驗生態旅游、追尋歷史足跡、感受傳統文化、了解文化旅游產業發展動態的社會實踐活動。

    此次社會實踐活動歷時9天,研究生們走訪了xxxx等十余個不同的景區景點。在帶領本科生認知實習的同時,了解了旅游業最新的發展動態和當地的風土民情,對旅游有了更直觀和更深層次的認識。為促進旅游業的健康有序發展,貫徹國發xxxx31號文件《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》積累了第一手資料,也為今后的學習研究奠定了良好的基礎。

    這些活動的順利展開和圓滿完成,不僅對走訪地區的發展建設有所幫助,而且很好的展現了我校研究生的風采。參與__期社會實踐系列活動的研究生通過親身體驗基層工作和游覽祖國大好河山開拓了視野,完善了正確的人生觀和價值觀,為今后的良好的學習、工作、生活奠定了基礎。

    寒假返家鄉社會實踐活動報告(篇2)

    在此次實踐活動中,從前期的計劃、準備,到后期的總結、處理,都充分的考驗了我們的策劃和實踐能力,這是我們在學校中無法學到的。每一項內容都要由我們自己去布置,力求做得思路清晰、有條理,這也增強了大家的動手、動腦能力。在學校日常的學習生活中,我們這方面的能力鍛煉的太少,以致在實踐活動中也出現了一些不如意的地方,但總體來說還是蠻有成效的。

    在與村干部、老師、家長和孩子們的交談中,鍛煉和增強了我們的交際、溝通能力。

    幾天來我們天天都在各種復雜的情緒中度過??吹绞畞須q的孩子們艱苦的學習生活狀況,我們感到陣陣心酸;看到有些孩子家庭命運悲慘,從小缺少關愛,我們萬分同情;看到一些家長錯誤引導、孩子心中沒有理想,我們想幫卻又感到無力;看到每天都有孩子為我們從山上摘來李子、杏兒,送來新鮮蔬菜,我們感動的流下眼……以前在報紙、電視、網絡上經常見到窮山溝里孩子們的相關報道,但總感覺他們離我們很遠,直到我們眼見了這所有的一切,我們的心靈被這山里的一個個場景震撼了。作為大學生的我們每天花著父母的錢,過著衣食無憂的生活,幾時想起過那些被困在大山中忍受著生活的“特殊待遇”的孩子們呢?在我們手里,10元錢可能就只是一頓飯,或者兩杯果汁,或者幾包零食,或者更微不足道,甚至微小到我們都不知道10元錢究竟能干什么。但是,在__,10元錢是一個小學住校生一星期的生活費啊!這不是杜撰,而是我們大家真真切切感受到的巨大現實反差!

    經過這段時間與鄉親們的接觸,我深深感受到:農村對教育的重視態度比起城市來有過之而無不及。越是貧窮地區的人們對教育的渴望越是強烈。教育滯后的根源不在于思想觀念的落后,而是在于經濟的不發展。因此,我們當代大學生應該理所應當的為自己家鄉經濟的發展而努力。推動農村經濟的發展,從而帶動整個國民經濟發展。只有經濟得到了發展,教育才會隨之進步。

    實踐充分證明:社會實踐促進了大學生的全面發展,通過社會實踐活動,我們從與基層人民的廣泛接觸、了解、交流溝通中受到了真切的感染和體驗。從無數活生生的典型列子中受到了深刻的啟發和教育。使我們的思想得以升華,社會責任感也隨之增強。雖然,三下鄉是一段路,時而坎坷,時而沿途風景獨好。她告訴了我,沒有一個人的前進道路是平平穩穩的,即使是河中穿梭航行自如的船只也難免顛簸,因此生活受傷難免,失敗跌倒錯過并不可怕,可怕的是因此而一蹶不振,失去了人生的方向。只要你沒有因此失去方向,你就會欣賞到獨特的風景。

    作為當代大學生,我們應該明白自己肩上的重擔,清楚的認識到當今的中國仍存在諸多問題,還有很多很多窮人掙扎在生活的邊緣,還有很多很多像__寺這樣的小山村需要社會的關注,還有很多很多__這樣的孩子們迷茫著自己的將來。我們沒有理由再去談享樂,沒有理由再去奢侈和浪費,我們應該做的,是繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統,保持勤儉節約的生活習慣,并用這些天的見聞時時鞭撻自己。從現在開始,我們要努力的豐富自己、強大自己,等自己將來有了實力,一定去援助那些被生活所困的人們,改變目前類似__的這種現狀,為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會做出自己的貢獻!

    寒假返家鄉社會實踐活動報告(篇3)

    x月26日我們__志愿服務團的20人帶上行李,帶著各種心情來到了__完小,開始了我們為期13天的支教之旅。十幾天的支教生活就這樣結束了,不管當初是什么目的,體驗生活也好,尋求新鮮感也好,或者真的想要奉獻愛心也罷,反正現在滿滿的感動,滿滿的感激,慢慢的喜悅,滿滿的收獲。想象著這里的條件,想象這里的環境,想象這里的孩子。想象這里的一切,唯獨對于這樣的結果之前是沒有想過的。

    從開始的陌生到熟悉,再從熟悉到習慣,這其中有快樂,有艱辛,有憂傷,更有許多思考。

    第一堂課

    在這里我主要負責小班的英語教學,孩子們大的有十歲了,小的才3歲,有的連普通話都不會說,更何況要他們說英語,頭疼不已。一進教室,課桌歪七扭八的,孩子們有的在地上爬,有的干脆爬到課桌上去了,還有的在過道里互相追打。這情形都快看傻了。沒錯,我的第一堂課就這樣開始了。時間容不得我震驚,只好硬著頭皮上,再怎樣,這是我的第一堂課,我一定要上下去,而且還要開個好頭。一節課下來,嗓子都扯破了,這確確實實鍛煉了我的耐心及應急處理能力。最后自己都不知道自己是怎樣將一節課堅持下去的,不過從在這節課里我發現了一個眼神,是她那求知的眼神鼓勵了我,讓我有勇氣將這節課堅持到最后。從第一堂課的經驗里我學會了很多,首先是我以后一定要提前趕到教室維持好紀律;其次是一定要備好課,盡量多玩游戲,調動學生的積極性;然后是多找機會夸獎孩子,以為你的一句夸獎,孩子就真的那樣去做了;最后一定要在課后多陪孩子們一起玩,熟悉他=他們中的每一個人。

    第一聲老師

    事情發生在我們來__的第一天,當我們的車還沒駛進學校,就有好多孩子聞聲而來,一路追著我們的車子跑,“老師”,一個5、6歲大小的孩子在我們伸出頭來和他們打招呼時沖我們使勁喊。也不知道是不是喊的我,還是他喊的是我們全體隊員,反正我響響的應答著他的呼喚。這是我來這里聽到的第一聲老師,也是我人生中第一次這樣被人稱作老師,“教師”這個自己小時的夢想,現在竟然真的成為“老師”了,心情異常激動。深知一個好老師在一個孩子人生路上的重要性,深知當好一名老師的不易,也深知自己現有的水平,除了激動更有一絲恐慌,要是我沒把他們教好,要是他們中的任何一個出了任何問題,這都會是一輩子的事,這樣重大的責任可不是我可以負擔得起的,我將深深自責一輩子,一輩子活在愧疚中。所以從那刻起,我就暗下決心,我一定要全力以赴,盡最大的可能將孩子們教好,做好他們人生路上的導師,從此這成了我每天都要思考的問題。

    第一份禮物

    我收到的第一份禮物是一朵野百合。

    我也不知道為什么她會送我野百合,興許只是偶然在路上看到覺得好看隨手采來的吧,也興許是知道我喜歡百合,特意采來送我的。反正當時感動到不行,這也是我人生中的第一朵花,雖然沒有花店里的花包裝精美,也沒有立在田野里的花來的精神,但這卻是我收到的最珍貴的禮物,是我見過最美的百合。

    對這里的環境慢慢適應了,和孩子們也漸漸熟絡起來,和這些孩子間發生了太多太多感人的事,看到了每個孩子每個家庭不為人知的一面,經歷了這些孩子成長過程中背后的故事,讓我們的心靈更充實,得到凈化與升華。感謝能在他們成長的過程中有我們的印記。

    第一次流淚

    還是那句,那個孩子是我這13天里最大的收獲。匯報演出那天的演講她哭了,因為想爸爸了。我以為面對這樣的艱苦的條件我不會哭,最后的幾天里遇到很多煩心的事,歸心似箭,我以為自己已經對這里的一切漠然了,我以為自己長大了成熟了不會輕易掉眼淚了,可還是控制不住,在樹下哭得比她還厲害。哭她的懂事,哭她的堅強,哭她的認真,哭她的努力,哭她的哭泣,也哭自己的任性,哭自己的思念,哭自己的不堅強。

    在這里有了許許多多的第一次,人生不就是由這千千萬萬的第一次組成么?萬事開頭難,這些第一次鍛煉了我的團隊協作能力;鍛煉了我對艱苦生活的適應能力;鍛煉了我的動手能力;鍛煉了我的毅力與耐心;改變了我面對生活的態度。

    在這里,我知道了什么叫堅韌、毅力、樂觀、認真;什么叫生活;什么叫幸福;這十幾天的經歷是我人生中的一筆寶貴財富,我會好好珍惜的。重新審視自己的生活,以新的視角去面對自己的生活,好好珍惜這來之不易的幸福生活。

    手工藝品制作、標本制作、交通大冒險活動、體育比賽、演講比賽、給孩子們洗頭、孩子們排隊吃面、送孩子們回家、我們一起在山江鎮街道上撿垃圾、我們一起唱歌等飯吃、一起去井邊挑水等等場景還歷歷在目,孩子們的笑聲還回蕩在耳邊,但時間過去了,這些再也不可能重演。

    最后我想說的是感謝,感謝領導能讓我有這樣的經歷,感謝在這里一起生活的伙伴們的照顧與幫助,感謝這里鄉親們的熱情,感謝孩子們給的感動。

    寒假返家鄉社會實踐活動報告(篇4)

    對于寒假社會實踐活動,我們的理解是,可以借機走出校外,走進社會,對于大部分時間賦予課堂的我們,是有新鮮感而有益的,當然,少不了或多或少的困難。其好處有三,基本的:增進隊員間感情;鍛煉自己的技能;進一步了解社會。至于其他的好處,如認識一座新城市,參觀新的人文景觀,隊員間互相學習等等,自然是不勝枚舉的。

    每個人下鄉回來,都會有很多的感觸,因為實踐時間太短,離開之時正是情感高漲期,卻又是一個無奈的告別時,來不及一一拾掇情感,只好在歸來后宣泄于文間,卻仍是帶著抹不去的遺憾。

    這次隨隊去__市潮安縣__鎮中心小學,也是圓了我一個支教夢,但也很無奈地擔負著調研的重任,但最后,這份無奈卻成了幸運,令我欣喜。

    有時幫忙一下后勤,原以為后勤是個輕松的活兒,因為自己對于煮飯做菜也略懂一二,但很快發現,大鍋飯大鍋菜,不容易。

    最后的匯報演出,我成了舞蹈排練老師和主持人,這是我沒有預料的,因為這兩件事是我不敢涉足的。很感謝x璐和x君,讓我邁出了如此可貴的一步,雖然似乎微不足道,但對于我的人生,贈與了一份自信。

    十天的日子,當然不是順利流淌過去的。在與__服務隊的博弈中,我們有了意外收獲——談判的經驗,同時,互相看到了更多的團結和共鳴。

    我想,可以一一述說一番。

    一、關于支教

    我們的授課對象是小學生,三四年級居多,剛開始有些同學覺得大材小用了,只有我們的隊員知道,授課的難度,是難于中學課堂的,因為,我們習慣了緊密邏輯的思考,要使小學生聽得懂我們的課,授課語言、方式、內容等方面的設計需異于平常的試講訓練,不易做到。

    我只好告訴自己一句話:回到童年。

    我講的是歷史人物故事,共八節課,分于四個班。本來想著講岳飛和孔子,到了目的地,思考良久,覺著內容太多時間不夠,只好作罷,只講岳飛。

    上課一開始,我作著自我介紹,比劃著“鄧”的時候,在每個班,大部分的小朋友都脫口而出:“鄧小平!”當問到“知道哪些歷史人物時”,又是不約而同的“鄧小平”。我以為是當地對于鄧小平有著特殊情感,詢問了才知道小朋友們的語文課本上有關于鄧小平的課文。而在補充“知道哪些歷史人物時”的答案時,四個班又是不約而同的“李白、杜甫、韓愈”,也是從語文課上學來的。我覺得很有趣,同時看到了教育的成功,看到了希望。

    我的課堂,本想著以說書的形式呈現,但有些名詞需要寫在黑板上作闡釋與演示,只好增加了轉身在黑板上比劃的動作,而該表演的段節,自然是認真落實的,當然,自覺得遠遠達不到自己心中的要求,但至少做了更進一步的嘗試,看到了小朋友們的歡笑,這歡笑源于我,就足以使我欣喜萬分了。

    講課中還是存在一些緊張與不成熟,雖然一部分源于進入課堂的隊員的影響,但大部分還是源于自己的準備不足以及不合理的準備。何為不合理的準備?就是把課堂準備認為是背講稿,而背講稿正好限制了課堂上的互動與臨場發揮,在課堂上,常陷入講稿與實際課堂的糾結中。

    在我的課的最后,我破天荒地教了小朋友們一首歌——《精忠報國》。第一次在課堂上教唱歌,于我而言,新鮮而激動。有一天上午,連教三個班,聲音都啞了。雖然自個兒唱得不好聽,但聽見小朋友們鏗鏘的歌聲,誰不自豪呢?支教的人,都覺得自豪。

    二、關于調研

    前面說過,本覺得調研是件無奈的事兒,因為去年我參加的寒假社會實踐活動,就是調研類的,所以不想在今年再做一回,沒新鮮感,但因于我所謂的“調研經驗”,卻成了本隊的調研負責人。而為什么最后無奈成了幸運呢?我自有辯解的道理。

    本次調研的課題是:幸福廣東,握手共處——以__地區為例探析外來工子女與本地同齡學生融洽狀況。

    隊伍中有__的隊員,告訴我們,__這地方,排外情緒甚濃,他們小時候便受過這般毒害,歧視外地的同學,待長大之后,才真正懂得了互相尊重和平等相處。父輩對于外來工的排斥在孩子當中也有顯現,影響了外來孩子與本地孩子的交往,這實在是一個很值得探究的問題。

    調研的準備做得不足,但走出去的發現足以讓我們欣慰。我們以__小學為中心點,走訪了當地村民、外來工學校老師、村委會書記、當地學生、外來工等等,獲取了很多有用的信息,使原先對于調研的模糊思路漸漸清晰起來。調研就是這樣的,不是一下子明了,而是漸漸地發現。

    在__鎮的大街村巷間穿梭,派發問卷、做采訪,領略了__地區的生活文化。而對于陌生人的交流,是我最喜歡的。在廣州時,就時常一個人走進菜市場屋巷之類的,同人交談,體會接近真實生活的樂趣。__的茶,讓人應接不暇,一小杯一小杯的喝,不停歇。有一次去采訪__村書記,村委會的人,一個接受訪問,一個沏茶和斟茶,我訪問的時候實在受不了熱情的邀請,問一句喝一杯,喝一杯問一句,好在采訪不算太長,否則這般喝下去,真得走不動了。

    在調研中發現,__地區的確有排外的傳統。父輩對于外來工的排斥是影響小孩間的交往的,如本地小孩會排斥和欺負外地小孩。這種不和諧的現象,除了排外傳統的影響,當然還有別的因素,如父母的教育方式、學校的態度、當地政府機關的態度、外來小孩的自身心理、語言障礙、生活習俗習慣差異等等。

    想想__年的__古巷鎮6·6械斗事件,對于外地小孩與本地小孩的這種交往狀況有些擔心,會不會從小造了陰影,在成年之后爆發出來?或者,古巷鎮的械斗事件,主要原因就是來自__人從小的排外與歧視?這種擔心并非是空想的,因為據一些學生的反映,常有本地的高年級學生群毆外地的學生,老師只是在事后作些批評與懲罰,少有平時特意的訓示。而外來工家長們忙于工作,對這類事不大關注,使得一些外來工子女變得孤僻。

    而我們也可以在調研中看到希望,因為現在孩子越長大,無論本地外地,對于排外與歧視,都沒有多大的感覺,都能互相尊重,或許他們已經不在乎父輩認為的所謂來自外地人的“侵略”,覺得生活在同一個地方的人,沒必要去作一番區別。

    雖然如此,也不能掉以輕心,有個__的朋友對我說,那些外來子女小時候的陰影還是有的。我們在調研報告中有一些建議,希望看到的人能有一份認同和思考。

    對于報告的撰寫,很有難度,因為準備的不足、計劃執行不力、資料整理難度大等原因,而我們很用心去做了,是足以令自己欣慰的,而最終會有一份令人滿意的報告。

    我在調研過程中,感覺像是游玩了一番,在游覽新的人文景觀,愈加覺得新鮮而有趣,如民居屋角的石柱,被當作鋪路用的清代墓碑,等等,若果我放棄了調研,那真是可惜了。這不足以“幸運”形容之嗎?調研的人,都應該覺得幸運的,因為我們一起發現了很多,引起了很多未有過的思考。

    三、關于后勤

    我對于后勤,本是沒什么貢獻的作為的,但有時看著后勤組的勞作,也蠻有感觸。

    后勤的伙伴,主要是負責隊里19個人的伙食,這活兒不簡單啊,買菜煮菜煮飯。買菜呢,眾口難調,在駐地思量著,在菜市場里還要徘徊良久,要買得好菜,也要買得便宜價。語言不通是個障礙,x華說,__話聽不懂,__人的普通話更聽不懂,所以每次買菜須得會__話的人陪同。會__話的隊友跟著后勤組去菜市場,到了菜市場后勤組卻儼然成了跟班兒,問價還價的自然是能對話的隊員。買菜的日子,除了常聽翻譯而熟悉了菜價,對于__話還是一頭霧水,連一二三四五六七都分不得個清楚。

    做菜是不容易的,后勤組里沒有多少好手,即使有,也習慣不了大鍋飯大鍋菜,而動刀動鍋的一個人才好做,多幾張嘴指指點點的就使得混亂了。__菜粵菜都有做,叮叮當當的總不免夾雜著怨言,最后大家自然能互相諒解。我有時候幫忙切菜,開始那幾刀還挺順手,慢慢就埋怨說這刀太重了,不得勁兒。

    做早餐和洗刷餐具是全隊人輪流的。而6點起做早餐的事兒,后勤組必須有人摻和,非后勤組的人只有那么一次,只苦了后勤組的三位,輪流6點早起陪同,常常還要做大部分的工作。有時候早餐是不夠吃的,大家只好將就。刷洗餐具不是個難事兒,大家都做得很愉快。

    大家對于后勤組的伙伴都表示非常感激,因為大家都有參與過,或者圍觀過,自然理解。

    也許大家心里都有一句話:別拿做飯不當正事兒!

    四、關于匯演

    支教的最后,自然要有個匯報演出。

    在下鄉之前就準備了小品的劇本,但后來發現,排練的時間實在不足,劇本有些長,劇中人物太多。有一天夜里想到了一個對口相聲劇本,想跟田輝排練,也是因為時間的關系,只好作罷。田輝是來自湖北的孩子,本想著讓他在同學們面前表現一番,讓他自豪和自信一番的,后來自我安慰地想,還有別的方式呢,確實有。

    x璐要帶領孩子們排練舞蹈串燒和合唱,見我沒節目負責,就讓我幫忙排練舞蹈。這實在出乎我天大的意外,我對于舞蹈,有敬心而無悟性,如何可以這般誤人子弟?但x璐給了信心,她對于我的相信使我相信了自己。于是熟悉了音樂,練習了基本動作,磨蹭幾天,我終于開始人生第一次教人跳舞。排練過程中,歡笑連連,實在讓人開懷,看著小演員們不斷進步,很欣慰,對于他們,也對于自己。但我在排練中的示范和在排練外的練習,被x璐笑稱很陶醉,我想實際是四不像了,這沒關系,主要在于動作指導和糾正,我的示范可做令人歡樂的因子了,果然看我跳舞的人都樂了。

    匯報演出與游園大會的工作安排會議上,x君讓我接了主持的任務,這又是一個意外,但我曾經想過主持一場匯演,活潑地,但又很糾結,這個匯演,有領導在場,該用些什么風格來主持呢?所以在主持稿的撰寫上,有了一些煩躁,最后在x璐的幫忙下,還是完成了稿子。

    匯演當天,前面的主持,是很中規中矩的,偶爾有一些“小朋友們跳得好不好啊”“我們再次用掌聲感謝他們好不好”之類的話語營造一下氣氛,也用于對表演的小朋友作一些鼓勵。在游園之后我們全體隊員的表演是合唱《愛因為在心中》,我看著一張張小臉,想起那些給他們上課、帶他們排練和跟他們談天玩耍的情景,哽咽著實在唱不下去了,最后借著音樂對他們做了表白——“你們喜不喜歡大哥哥大姐姐們”“大哥哥大姐姐們也很舍不得你們”,一張張小臉哭成了花臉,大家都很感動。事后我對隊友說,我的主持還算是成功的,因為我把那些小屁孩搞哭了。

    匯演之后是關于__服務隊的自我介紹,之后是我們與小孩子們的告別,大家都舍不得離去,因為眼淚流個不停,哇哇的哭聲別以為是夸張,當時還真是環繞在身旁。在我與田輝告別的時候,有個小男孩哭著走到我身邊,對我說:“老……師,一定要……記得……來看我們。”我不知如何回答,只好說:“好好?!蔽覍嵲诓桓易龀龈鞔_的承諾,或許,這一輩子都難以再見面的,縱使如何舍不得。

    而__服務隊的隊員做出了令我們不解的舉動,在大家告別的時刻闖進課室,召集了小朋友,訓示他們接手后上課的規矩和時間,完全不理會我們的淚眼相望和無語凝噎。

    但無論如何,大家都收獲了滿滿的感動,收獲了這么多人給予的不舍。

    我們應當感謝那一次匯演,讓我們看到了我們與小孩子們的感情的升華。

    我還要感謝兩個人。

    五、關于“談判”

    7月18日,__服務隊的踩點隊員到達__小學,晚上就找了我們談判,關于洗澡房的使用問題。

    我們剛開始覺得他們是不速之客,因為實在搞不懂為什么會有兩支隊伍同時出現在同一個服務點,可能是該小學校長沒考慮周全的原因,也有因為__服務隊在與我們隊伍溝通上的不足。重點在于,如何解決問題,既來之則安之。

    隊伍里大家各抒己見,總結意見,代表便與對方交涉,交涉中代表也常常回來商量。談判中沒有大的矛盾,最后達成共識,皆大歡喜。

    而次日晚上,對方卻希望我們盡快結束課程與匯演,因為支教服務對象是一致的,我們按計劃進行指教,卻是阻礙他們支教的開展,他們提出讓我們提前一天結束,他們推遲一天開始。但我們是不愿意的,談判無果,有一些小摩擦。只好約定次日找校長面談。

    我們回到宿舍,就商量對策,知道自己占著上風,卻總是不放心,討論出了若干個方案,以防萬一。也許可以用同仇敵愾來形容當時的氣氛。而次日與校長的面談,卻意外地勝利了,我們不用讓步,校長說服了__隊伍的代表,他們只好作罷。

    但我們,平日里見著,互相間,也是笑臉相迎、以禮相待的,不管怎么說,談判桌上是對手,桌下是可以成為朋友的。在匯報演出前后,我和他們的隊員互拍著肩膀,傳達了友誼。

    我們最后一晚,一位隊員的爸爸為我們在廚房勞作時,被爆炸的打火機灼傷了手,大家都很著急,__的同學立刻趕了過來幫忙,義不容辭的樣子,實在令人敬佩。

    在談判中,我們學會了爭取權益,也學會了尊重別人,也相互看到了我們之間的團結一致,實在是好事。

    要感謝__的朋友。

    下鄉之后的日子,整理那些記憶,總是感覺很遺憾,只覺得那些日子為什么不能再延長些,告別的時候才突然生出那么多那么深刻的不舍,好多話想說,好多話想聽,卻只好想象。記憶在腦海中,久了就會模糊,只好翻看著那些照片,平日里夢著下鄉十天那些事兒,不愿意生疏。

    寒假返家鄉社會實踐活動報告(篇5)

    寒假的實踐我是在個體私營補習班當輔導老師。我從7月6號開始正式上班,為期一個月的補習使我和孩子們建立了深厚的友誼,真切的體會到當一個小學教師的艱辛,也從小朋友身上收獲不少東西。先說說我這個輔導班的大致情況吧:寒假輔導班有20個學生,小學三、四、五年級的學生都有,跨度很大聽起來也有些混亂;老師有兩位我和補習班負責人張老師;上課時間七月七日至八月七日,期間有假期;上課時間是上午八點至十一點,下午兩點至五點。教學內容1.幫助他們完成寒假家庭作業2.小學三年級至五年級的數學和英語輔導。因為是在鄉村地方開設的補習班,所以沒有具體的上課地點,張老師家的大客廳就成了我們補習的課堂。

    其實,一開始決定做補習老師的時候我心里很忐忑,因為第一次嘗試給孩子們上課,我很擔心自己做不好不知道該怎么教他們。張老師便時不時的鼓勵我,她說“孩子們其實都很聽話,你不要怕,上課前準備充足些,認真對待就行,世上無難事,只怕有心人。要相信自己!”在張老師的鼓勵下我有了些許信心,補課的日子也正式開始了。

    補習開始的第一周我要求他們把各自的寒假作業拿來寫。先是自己寫遇到不會的問題可以問老師,寫完當天我布置的任務后拿來給我檢查如果有錯誤的再教他們改過來。他們基本上每人每科都有40來頁的寒假作業高年級的還有15篇日記。通過輔導他們寫寒假作業我從中發現了一些問題,從共同特點來說就是

    1、現在的小孩都有點喜歡偷懶,比如說造句吧,他們會挑最簡單的來造,句子很短,很少用形容此更別說成語。

    2、他們的英語都不是很好,音標沒學,基本的單詞和句子很多都不會讀。

    3、幾個五年級的同學有相互抄襲的嫌疑,因為錯的地方都一樣。

    4、他們的學習耐心不夠,很容易開小差。

    一開始的時候,孩子們還比較聽話,我給他們講題講作業他們還都很認真的聽,可是沒過幾天他們和我熟了之后就開始松散了。五年級來補習有三個學生都是男生,他們三個就結成了一個小幫派還取了一個名叫“三劍客”。他們幾個每到我講作業的時候都會相互間小打小鬧,其中的胖胖小男生很喜歡搞笑,有時弄的我老是被他逗笑,補習的課堂自然也就沒有平時那么嚴肅。課余的時候我也會跟他們一起玩,這個年齡段的孩子都很活躍,下課的時候他們會玩很多的游戲,例如跳繩、跳橡皮筋、小報告(一種游戲名稱)、跳步等等。他們的精力很旺盛,好像怎么玩也不會累,中午的午休時間沒人肯睡覺,都是三三__的湊在一起玩。他們都很可愛,天真爛漫,無拘無束,讓我看了也不禁懷念起自己的童年時光,那個時候的自己也是如此的快樂。

    玩歸玩,在正式教學上我也不會馬虎,之前制定的補習計劃也都認真執行。我用十天時間讓他們把寒假的作業全部寫完,并且為他們講解對正,但慚愧的是高年級作業上有的題目把我難倒啦!因為有的知識點好久不用就忘記啦并且現在小學教材也出現一些新的知識點比如什么叫素數什么叫合數之類的。寒假作業寫完后我就開始給他們上課。要上新課了,小同學還真不是一般的熱情吖,有的把家里哥哥姐姐之前的參考資料書帶給我,有的家里條件不錯的還把父母給他們買的學英語點讀機提供給我用。開始正式上課后,在教學前我都會簡單的做些備課,我主要教的是英語,可是真正講起來之后我才發現,這真的是難度很大啊!

    因為是鄉村小學,英語課還是前幾年才正式開設,孩子們的基礎都很差,音標之類的也都完全不知道。低年級的孩子年齡較小,對新知識接受的比較慢,學習英語對他們而言難度大;而五年級的孩子對英語則比較排斥,不喜歡學。可是,我沒有氣餒不斷的尋找方法,引起孩子們學習的積極性。我每天只教他們10個單詞,但是第二天他們還是忘記怎么讀,反反復復教了十二天他們才全部過關,之后就是教他們一些日常用語和課本上的短對話。但他們是小學生記憶力和耐心都不怎么好,單詞和句子要反復的學,教很多遍才記得住,還有就是他們的單詞都寫的不好看,每次光是教他們把單詞寫的規范好看就花了好久。一節英語課下來弄的我是唇干舌燥,累的不行!好在孩子們都很配合,慢慢的也學的不錯。

    在課下與張老師的交流中我知道了很多現當下農村小學教育的情況。張老師本身是一位小學教師,但因為是鄉村代課教師所以工作待遇很低,寒假開班補課也是她補貼家用的一個方法。她說:“其實孩子們來補課也是一件好事,他們大多都是留守兒童,跟著爺爺奶奶生活有的還是寄宿在親戚家中,寒假在家也無人看管很容易出現安全問題,孩子年齡小有的也比較調皮沒有自我保護意識,稍有意外對家庭來說都是很沉痛的事。孩子來我這至少有我在照看,而且適當的學習也比他們在家荒廢學習要好的多?!睆埨蠋熓莻€極其認真負責的老師,對學生們很是上心,她常跟我說家長們把孩子送來是信任我們,我們一定要認真對待、盡心盡力。在她的指導和教育下我才能嚴格的要求自己,充分的參與到實踐中,看到了自己的不足今后才能更加努力,做的更好。張老師告訴我現在小學雖說開有英語課,但任課老師卻沒有發揮很大作用,一是因為孩子的基礎差不好教二是教學設備不好,老師沒法去更好的教學。她還告訴我現在的農村小學留守兒童特別多,平均每個班上80%的孩子都是留守兒童,他們都是跟著爺爺奶奶生活,家庭教育的缺失使得孩子們在性格和學習方面都有些問題。像是補習班上有一個學生就很是安靜,也不愛說話不怎么和大家交流,她就是一個留守兒童。缺少父母的悉心照料,很多孩子們的身體都很單薄嬌小,班上許多小男生瘦的跟竹竿似的,完全看不出有十一、二歲的樣子。另外農村孩子課余文化生活的單調,學校各項文化活動開展的少,設施落后也是很嚴重的一個現狀,張老師說她們學校連一個像樣的廣播室都沒有。

    張老師是一位鄉村代課老師,參與基礎教育將近20年,可是她那微薄的工資并沒有隨時間的推移而有所增長。在山村,老師或許一個人就得教一個班,甚至扛起的是一座學校,或者是孩子們的前途和命運。而張老師基本上開設的課程都帶過,她并沒有因為收入微薄而放棄這份工作,她說:“可能我上輩子也是當老師的吧,我很熱愛這份工作,孩子們總能給我帶來歡樂,和他們在一起我會覺得青春、活力沒有離開自己。這些年學校老師來的來、走的走也不知道換了多少,國家近年來提倡的大學生山村支教政策為我們送來了不少的新生力量,而我們這些老教師也慢慢的開始被清退了,真不知道我還能教多久…….”鄉村代課教師,曾是基層教育的守望者,他們平凡得只像夜空里的一個燈盞,而就是這一束閃亮的光芒,卻春夏秋冬照亮著一條條通往外面的道路,讓曾經擱置在鄉村里的夢想沿著他們指引的方向,向著山外的藍天飛翔!我們在大力發展基礎教育的同時是否也應該關注下他們?是否也該給這些堅守者一份褒獎呢?

    一個月的補習很快就過去了,這些日子以來和孩子們的相處讓我很開心,同時因為每天要給孩子們補習還迫使我改掉了假期愛睡懶覺的習慣,每天早晨按時起床,上課讓我覺得十分充實。補習結束后孩子們的學習態度比以前端正了許多,學習也知道使勁了,以前的疑難問題基本得到了解決,英語水平也有了很大提高,看到她們的進步,我也很欣慰。補習結束當天張老師還舉行一場簡單的結業文藝活動,我和孩子們一起唱歌跳舞,又是開心又是不舍,還拍照留念。臨別時我們一一擁抱,那時,我真的感覺自己擁抱的不是我的學生,而是我的弟弟妹妹。這些天來,我把很大的精力放在了課程內容的安排上,孩子的進步就是我最大的喜悅。

    通過在假期的這段補習輔導生活讓走出校園的我,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,讓我得到了很多感觸。最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識。還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。同時。這三十天鍛煉了我的表達能力,交往能力,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我受益匪淺。

    此時此刻我非常想念我的小學生們,想念他們清澈的眼神稚氣的聲音,我感謝他們給了我一次為人之師的機會,給我許多寶貴社會實踐經驗,我衷心希望他們每個人在我的幫助下能取得進步!這個寒假我過得很充實!累!并快樂著!

    社會實踐,快樂你我!希望大家都行動起來,讓我們的大學生活在實踐中豐富多彩。

    寒假返家鄉社會實踐活動報告(篇6)

    “實踐和行動是人生的基本任務;學問和知識不過是手段、方法,通過這些才能做好主要工作。所以,人生必須具備的知識應該按實踐和行動的需要來決定?!边@說明智慧與實踐永遠是分不開的,在實踐中可以檢驗真理,也能培養能力,彌補不足。這次寒期三下鄉活動使我有了一個驗證自我的機會,使我無論在能力上或是在心靈上有了一次大的飛躍,也發現自身存在的不足。

    忘不了那炎炎夏日,忘不了那隊友熟悉的笑臉;忘不了樸實的南陽市民;也忘不了農村留守兒那天真稚氣的.笑容,忘不了敬老院里老人們那刻滿風霜的臉和仁慈愛憐的眼神;更忘不了風雨中我們13個人相互扶持,相互依賴,相視而笑,相擁而泣。而這一切的一切,將被永遠的珍藏在我們的似水年華中

    x月,當同學們還沉靜在緊張的期末備考中時,“三下鄉”的鐘聲在我院已經敲響。

    為扎實做好“三下鄉”工作,我們查閱了大量資料,準備了多份宣傳材料和調查問卷。出發前,我們明確了“三下鄉”的目的和意義,鼓舞了我們的勇氣,激勵了我們的斗志,也讓我們對此行的意義和活動方向有了進一步的認識。為實踐活動的開展打下了基礎。

    x月19號,我們6位成員來到了鎮政府門口前,進行食品安全及農機應用基礎宣傳服務。鄉親們說,這次咨詢像是一場及時雨,讓他們長期以來積累的疑問得到了很好的解答。幾位來自外省的同學對于老人口里說著的吉安方言理解有困難,但仍然以良好的耐心和態度與老人們交談著,替他們分憂解難;有的孩子有些怯弱,站在遠處默默地看著,熱心的同學們主動走過去,與他們交談,詢問學習上的困難,為他們分擔學業負擔。

    那里人民的淳樸,厚實,那里有濃厚的文化底蘊和人文氣息。那里的一切都是那么的自然,那么的美好。雖然沒有大城市的繁華與熱鬧,臥龍區卻有一番別樣的寧靜,它讓我們思考,讓我們有一片新視野,為我們探尋農村的新發展,提供了一種新思路。

    建設新農村并不容易。我們不可能在面對某些問題時選擇默默走開的方式,因為這是我們的責任,也是我們的義務。我們來“三下鄉”不是來旅游,是要關注社會做關注的,解決群眾所需解決的事,做好我們自己能做好的。 我們服務隊為了發揚“尊老愛幼“這一傳統美德,還特意帶了三十多個蘋果看望臥龍區敬老院的老人們。我們的到來受到了老人們的熱烈鼓掌歡迎。在我們即將離去的時候,老人們都表現出依依不舍之情,有的老人還把我們送出敬老院并一直說著:“你們都是好樣的!辛苦你們了!謝謝你們!”簡單的話道出了老人們內心最真實的想法,樸質的話語撩起了我們志愿者內心的感動?!吧鐣嗟娜藨撽P心老人們?!?/p>

    不知不覺南陽師范學院化學系__年寒期“三下鄉”赴臥龍區曹江服務已經5天了。今天是下鄉隊員與當地政府離別的日子。早上九點,我們與臥龍區政府的領導開了個總結大會,大會期間,隊員們踴躍發言,給區政府提出了一些農村存在的問題,雖然未能立即解決,但是,我們所提出的問題反映了我們隊員在此次活動的認真態度,華農與臥龍區之間搭起的友誼的橋梁將會越來越堅固?;貞涍^去的點點滴滴,緬懷昔日的形影不離,銘記逝去的歡樂時光,這個寒假對所有隊員來說都會是意義深刻的。因為參與所以快樂,因為服務所以無悔。

    在接下來的幾天,我們到高州根子鎮開展國土資源宣傳活動,在這次活動,看到當地農戶的國土資源意識還是十分強的,我們又開展了文藝演出,由于請不到演員,所以都是隊員們上臺演出。

    經過這次三下鄉活動,我重新認識了農村,重新認識了自己。這次活動也把我從理想社會拉回了現實,讓我看到了自己的各種不足,包括知識儲備,涉世經驗等等,同時給我未來的發展指明了方向,促使我不斷發展這些方面,以利于我以后走向社會。同時作為一名大學本科生,建設社會主義新農村的責任不可避免的落在我們當代大學生的身上,我們必將身體力行,實現農民朋友們的愿景。

    最后,本人簡單地總結一下這次社會實踐中的經驗,主要有以下體會:

    l、提高了認識,明確了責任。通過參加社會實踐活動,同學們的思想認識水平有了相當程度的提高,深化了我們對新農村的思想。經濟落后,一切都免談。社會應該給予不發達地區以更多的關注,讓雨露惠及農村。我們大學生應該加倍努力,為祖國的強大多出力,多流汗,多動腦。實踐活動還促進了我們對國情、民情的認識,增強了適應現代化建設的歷史使命感和責任感。

    2、增長了才干,發現了不足,激發了熱情。社會實踐活動給廣大同學提供了一個學習社會知識和展示自我才華的舞臺,通過參加社會實踐活動,鍛煉了廣大同學的才干。同學們一起努力做了很多事情,我們一起做問卷調查,一起上街進行宣傳,一起表演節目在合作中鍛煉了我們分工協作的能力,交際能力,組織能力等等。在這次下鄉實踐活動中我們充分發揮了專業知識在經濟活動中的作用,既為地方教育的發展帶來了新的思維、新的活力,又培養了我們的吃苦耐勞精神,使書本知識在實踐中得到了進一步消化,讓大家在實踐中學到了很多寶貴的、在書本中無法學到的社會經驗。而社會實踐,作為一種把理論知識運用于實際的重要形式,又能夠很順利的讓我們做到了校外實踐與校內實踐相結合,達到兩方面平衡的發展的理想目標。

    寒假返家鄉社會實踐活動報告(篇7)

    為了豐富我的寒假假期生活,在20__年寒假里,我到__超市參加了社會實踐,現將寒假社會實踐情況報告如下:

    實踐單位:

    __超市

    實踐時間:

    20__年x月x日至20__年x月x日共半個月。

    今年寒假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20__年x月__日至20__年x月x日,我在__超市擔任售貨員。

    剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發現,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

    首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。

    其次,通過親身經歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發現,其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的.工作。

    在超市工作了一個月,我還是發現了一些問題,比如有些工作人員的態度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數后給予一些優惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。

    為期半個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動。

    寒假返家鄉社會實踐活動報告(篇8)

    實踐單位:

    __

    實踐時間:

    20__年2月13日—20__年2月28日

    實踐人員:

    宋雅格

    學校專業:

    信息科學與工程學院

    所在班級:

    __級計軟本

    寒假一轉眼就過去了,在這短短的時間里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。雖然在放假前一個月我因手臂骨折受傷提前回家休養,連期末考試都沒有跟大家一起,但是我在家里一個半月后,傷口就好的差不多了,只需要勤加鍛煉平時注意就好了,此時我的大學生活已經走過了八分之一,我度過了一個半月的無所事事,可是我不能再把這第一個寒假虛度,于是我想到了寒假實踐活動。要實習就走得遠一點,于是我想到了我最好的朋友王雪力,我去了招遠,開始了我的征程。

    社會實踐,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。因此,過完年后的2月13日我就迫不及待的去了招遠找我的朋友,希望能找一份能實踐自己取得收獲的工作,想到煙臺,想到招遠,就不禁想起了黃金、粉絲、溫泉……這里有必要向大家介紹一下招遠。招遠以“金城天府,銀絲之鄉”的美稱飲譽海內外。金城天府指的是招遠的黃金,招遠的黃金是眾所周知的,這里不再贅述。而銀絲之鄉就是說的招遠粉絲,如果說招遠粉絲大家可能會說沒聽說過,但是說起龍口粉絲大家一定不陌生,其實這是一個美麗的誤會,龍口粉絲不一定是龍口生產的?!褒埧诜劢z”因從龍口港裝船外運出口而得名。而龍口粉絲的原產地域有招遠,蓬萊,萊陽,萊州。而招遠正是龍口粉絲的發源地。真正的龍粉絲絲條勻細,純凈光亮,整齊柔韌,潔白透明,烹調時入水即軟,久煮不碎,吃起來清嫩適口,爽滑耐嚼。龍口粉絲在生產過程中不能使用任何添加劑?!褒埧诜劢z”已經成為我國優質粉絲的代名詞,它以良好的知名度、美譽度和忠誠度征服了全國的消費者。而招遠粉絲更是其中的“翹楚”。招遠市粉絲企業先后有十幾個品牌的龍口粉絲,被評為山東省級以上的優質名牌產品。煙臺金華粉絲有限公司的雙塔牌龍口粉絲、煙臺大鵬果蔬食品有限公司的六六順牌龍口粉絲兩種產品獲中國名牌稱號。雙塔牌龍口粉絲、冠珠牌龍口粉絲、六六順牌龍口粉絲獲中國馳名商標稱號;絲寶寶、雙塔、六六順、冠珠、塔林、瑞芳、金珠、金城等八種產品獲山東省名牌稱號,雙塔、絲寶寶、塔林、冠珠、石對頭粉絲圖形等五種產品獲山東省著名商標稱號。名牌產品被國內市場認可,已經有近20家粉絲企業的產品進入北京、上海、南京、廣州等大城市的超市銷售,全面占領國內大中城市,取得了較為可觀的經濟效益。招遠粉絲先后獲省優、部優、國優和國家質量金獎、中國農業博覽會金獎、國優產品復核金獎,并獲國際美食及旅游協會授予的“金桂葉”獎,在世界上被譽為粉絲之王。

    最終我和招遠女孩盈盈我們選擇了六六順龍口粉絲廠進行實踐活動,起初為不能進廠而焦急萬分,但我們向廠家講述了我們的來意后,廠里的'領導還是破例接受了我們,但要求我們必須要以飽滿的熱情和認真的態度來對待工作,以一個正式員工的標準嚴格的要求自己,不能因為工作中遇到種種困難而放棄,聽到這里我想到的不是苦不是累,而是作為一個現代的大學生應該有擔當、有責任感、有自信,能吃苦耐勞,我們便自信滿滿的答應下來。

    工作的第一天,我們被要求穿上工作服,穿上工作服后全身直能露出一雙眼和一雙手,同時還要帶兩個帽子,保證不露出一根發絲,長頭發的我總得整理好一會才算。起初我們還有剛穿上工作服的新鮮感,但是瞬間取代它的是悶熱感。因為工作服設計的密不透風,所以一會的時間我們全身都被汗水打透,這是我們在工作中遇到的第一個問題,想到每天都要像在蒸籠里工作一樣,腿不禁軟了。但畢竟這是工作的第一天,所以我們只好硬著頭皮進行下一項準備工作。在進入車間前還必須要用雙面膠把衣服上的毛發和雜物粘掉,保證衣服不能帶有任何異物。隨后就是洗手,不要小瞧洗手這件事,每天進入車間前必須先用清水將手濕潤,再用洗手液反復搓洗,經清水沖洗后再將雙手放入次氯酸鈉稀釋液中浸泡30秒,最后用清水將手沖洗干凈并用自動干手機將手烘干,然后進入風淋間進行10秒的風淋。一進車間,看到所有的工人都穿著工作服,認真的做手中的工作。隨后我們跟隨我們的領班大致的參觀了一下我們工作的地方。讓我們對粉絲的生產有了大致的了解,看到我們眼花繚亂,車間內機器馬達聲轟鳴,而工人們在認真的做著自己的工作,他們絲毫沒有因為工作服悶熱而減慢工作速度,因為粉絲生產是流水線生產作業的方式,其中任意一個環節稍有懈怠,下一個工序就無法正常工作。這讓我們不禁產生了一種佩服的心情,同時為我們剛剛的想法感到羞愧

    因為我們沒有經過專業的培訓因此廠里的領導為我們安排了最簡單的工作。我們的工作很簡單,就是把生產出來的粉絲按照要求的重量裝進包裝袋里然后送去封口,雖說簡單但是因為我們是剛開始做不熟悉所以做的不是很快,第一天我只裝了240個袋子的粉絲,相當于正式員工的1/3,一個袋子中要裝4個粉餅,粉絲的凈重是200克加上袋子的重量是6克,所以我們一共要用電子稱稱出206克的重量,同時在裝袋的時候還要注意粉餅的反正,將粉絲的反面對著袋子的反面。這只是第一次稱,在封口前我們還要復稱一遍然后由封口的工人封口,封口以后再進行一次復核,將不合格的產品選出返工。其中最為麻煩的就是將粉餅裝反,還有就是去支取袋子的時候沒有注意到袋子上生產日期噴碼有誤,這樣的話就需要將袋子拆開然后重新裝袋。這就要求我們必須兢兢業業,一絲不茍的對待每一個環節,同時還要保持好整體的步伐,不能影響到下一個工序的正常進行。雖然我們已經在很細心的裝袋,但是有些錯誤還是不可避免的發生了。對于初來乍到的我們無法統籌兼顧質量與速度的統一,以至于經常顧此失彼??吹绞置δ_亂的我們,那些老員工毫不吝惜他們的經驗,將工作的技巧傾囊相授,讓我們頗為感動大受裨益。接下來就需要我們認真地重復每一個環節,慢慢的在提高自己速度的同時提升質量,以成長為一個合格的臨時員工。

    在接下來的幾天里,我們似乎已經融合到大生產中去,每一個環節每一個流程都已經算是輕車熟路,一周下來老員工都向我們投來了驚訝的目光。我們也為自己取到的成就而感到自豪,這讓我們更加認真的工作和謙虛的向老員工學習經驗。

    時光荏苒,已經接近寒假的尾聲,我們也要告別我們工作了這么長時間的粉絲廠。從第一次騎車進廠,到最后一次向門衛道別。這段時間里,我們流過汗水,也留下笑容。

    通過本次社會實踐活動,一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

    寒假返家鄉社會實踐活動報告(篇9)

    一、調研時間:

    __年x月x日至__年x月x日,共3天

    二、調研地點:

    __市孤兒院

    三、調研背景

    寒假對于所有在外求學的同學來說,無疑是一個令人興奮和激動的假期,因為與家人長達半年的分別,早已使都歸心似箭,都想早早回家和家人團圓過年。是的,因為這是血濃于水的親情,是不能被割斷的牽掛。然而就是在這同樣的假期,某些角落里有一些們正在想念著爸爸媽媽,或許早已記不清他們的父母的面貌。但是他們缺少的那份父愛和母愛呢?什么時候才能真切的感受到?好像遙不可及。

    當院里下發了大學生寒假社會實踐調研的通知之后,我和鄒超激動不已,立刻想到了去孤兒院。于是同好友紀程錦、郝婷、向帥一起商量并達成了共識。

    榆林市孤兒院位于東沙無量殿,是榆林市規模最大、環境最好的孤兒院,它以“讓我們用最勇敢的心,去擁抱最燦爛的明天”為原則,培養和教育著院里的孩子們。

    四、調研內容:

    1、__月__日上午8:00,我們帶著給孤兒院孩子們的禮物,一同乘坐4路公交車到達孤兒院。首先,我們和院長x阿姨見了面,x院長對我們的到來表示感謝。隨后x院長帶我們去看望院里的孩子們,仍記得走進孩子們的屋子的那一刻,我幾乎要驚呆了,屋子里的墻上貼滿了他們的獎狀,而他們正都認真的趴在桌子上寫字,也有幾個小男孩正在嬉戲玩耍,滿臉笑意。我們的突然出現好像驚擾了他們,從他們的眼神中,我看到了由驚訝到失落。他們中最小的大概五、六歲,而最大的也不過二十歲左右。x院長說,這些孩子都很懂事,學習也都很努力,都是班里的名列前茅者,每年都有人考上大學。直到現在,已有26名考上了大學。x院長說,看著孩子們能成人成才,她真的很高興,很滿意。也許,這就是孩子們對她的最好回報。隨后,我們和孩子們進行了交流,他們中一些是和父母走失的,也有是被拋棄的,而也有從剛剛出生就被送進孤兒院的。孩子們說,他們都稱呼x院長為媽媽,__院長待他們就像自己的孩子一樣,照顧很全面周到。孩子們對我們的到來也很感激,很快便和我們熟悉起來和他們一起游戲,講故事,吃飯,寫字等等,從他們身上我們看到了堅強和執著。尤其是給他們講到外面的世界有多美、多精彩時,他們都聽的很入迷,眼神中包含著期待和向往。不過我相信,孩子們會堅強的走下去的。

    2、__月__日這天,我們和孩子們一起對他們的房間進行了整理,把該洗的衣服,該擦得、該換的都進行了整理。在整理過程中,我發現孩子們都很獨立,五、六歲的孩子都可以端著盆子清洗自己的衣服,并還幫著比年長的哥哥姐姐掃地、擦桌子。他們那超出平常的自立能力讓我們都非常驚訝。在整理墻上的獎狀時,在最醒目的地方掛著一塊展板,上面貼著考上大學的孩子的照片,這是x院長專門制作的,是為了激勵孩子們努力學習的。從孩子們的口中得知,他們的理想愿望都是考上大學,回報x院長。是x媽媽讓他們感受到了親情的溫暖和家的感覺。而對于他們的親生父母,我們沒有跟他們提及。我們想,這對于他們來說,永遠是一個傷口,不愿去觸碰。

    3、__月__日這天,我們帶孩子們去了市里的.游樂場,一起玩了旋轉木馬,碰碰車,打地鼠等等,孩子們都玩的很開心。隨后,我們帶他們一起去小吃街,給他們買了各種喜愛的食品,看著孩子們圍坐在小吃攤邊吃得津津有味,面帶幸福微笑。我們都很滿足,那些孩子們太可愛了,那么容易滿足,那么容易幸福。

    下午5:00時,我們準備離開孤兒院,實踐僅持續了3天,但這3天已經使我們彼此有了很深的感情。看著孩子們的依依不舍,我們真的很想多陪他們幾天,孩子們一直目送著我們,直到公交駛出了他們的視線。坐在車中的我們心里一直說著一句話:下次暑假,我們一定會再去看他們。這次實踐調研,我們已經將他們和自己的心連在了一起!

    五、調研結果及分析:

    這次孤兒院之行讓我們感觸很深,了解和懂得了許多。并且發現在孩子們身上有許多值得我們去學習和深思的方面,主要有以下幾點:

    1、學會獨立

    也許是因為與孩子們的經歷有很大關系,生活的磨練與遭遇使他們學會了獨立與堅強,而且這種獨立遠遠超出了許多同齡人。因為在其他孩子享受著衣來伸手,飯來張口,被父母百般呵護的生活時,這些孤兒院里的孩子們卻不得不自己洗衣服,打掃衛生,甚至自己做飯。在這樣沒有親情的生活環境中,鍛煉出了自己寶貴的財富——獨立!

    2、心存愿望和目標

    在和孩子們的交談中,我們發現即使是五、六歲的小孩也表現出極度的懂事。記最小的那個小男孩僅僅六歲,但是他已有自己的愿望和目標,那就是考上大學。他說,他要像x威哥哥一樣,考上長安大學。(x威也是孤兒院的孩子,去年考上長安大學)。孩子們這種懂事、可愛,值得我們去學習,更值得我們去深思!

    3、學會吃苦,堅持不懈

    在孤兒院里的的孩子們有一種共同的精神,就是頑強,堅持不懈。由最初的被父母遺棄到現在的頑強生活,使得他們懂得了生存之道,那就是學會吃苦,堅持不懈。他們說,命運讓他們遭受這樣的經歷與生活,但是他們不能因此妥協,而應該堅持努力學習,去改變自己的命運。

    4、學會感恩和寬容

    在遭受了這樣的生活經歷之后,孩子們現在最感激的就是社會和x院長。社會讓他們有這樣一個生活環境,不至于流落街頭,提供給他們吃、住,供他們步入學堂,學有所成。并有幸有像親生母親一樣的x院長來照顧他們,這是他們的福氣。他們說,即使父母遺棄了他們,但是不能過多的責怪父母,與其責怪父母還不如認為是父母迫于無奈不得不遺棄他們。聽到他們這么說,我們也許都知道,這只能是安慰自己的最好的辦法了,也只有如此,他們才能生活得更快樂!

    5、責任心

    任心有多重要,我們應該都已看的清楚了,因為沒有責任心,讓這些孩子無故遭受這樣的生活,失去親人,不能感受到親情的溫暖。因為沒有責任心,這個社會為他們背負了這個擔子,替他們去撫養和教育孩子。我覺得一個幸福的家庭是不能夠缺失孩子的,有了孩子的家庭才會完美。那些遺棄孩子的父母之所以這么做,應該與責任心有很大關系

    六、調研結論和建議:

    通過這次調研,我覺得社會上之所以有這么多被遺棄的孤兒,歸根結底這與一個人的受教育程度有關,人們的素質、思想有待提高,所以我們在學習書本知識的同時,必須注重德育教育和思想教育,仍記得我們的高中班主任x老師經常教導我們的一句話:一個人要想成才,首先得成人。當初不是很理解這句話,但現在深有感觸,是的,一個沒有素質,沒有仁愛,沒有責任心的人,何談愛人民?愛國家?為此,我做出以下建議:

    對于我們大學生,我希望每一位同學都能夠趁著假期的機會走近社會,了解社會中的一些現象,相信通過我們的親身實踐體會,我們能從中學習到很多,社會會教會我們該怎樣去做人做事。

    寒假返家鄉社會實踐活動報告(篇10)

    實踐目的:

    為支援地方教育,為偏遠地區小學實施素質教育服務,豐富小學生的寒假生活,我們組織安排豐富多彩的文化及動手課程,讓學生在學習、解決問題和實驗中獲得樂趣,激發學生的創造性思維,拓寬學生的知識面,鍛煉學生的表達力和領導能力,同時與當地小學加強交流,以促進共同提高。

    實踐對象:

    中心小學在校學生

    實踐內容:

    進行對三年級學生的語文課程教學與課后輔導

    實踐紀實:

    20__年1月14日早上6點半,大家整理好行李,在校園集合,一同坐上公交車趕往火車站搭乘7點40分開往融水的t8726次列車,開始我們的支教之旅。

    大約歷時6個多小時,我們一行抵達了融水,簡單的吃過午飯,在熱心群眾的指引下,我們順利的坐上了去往和睦鎮的小巴。

    道路還是十分通暢的,我們在下午三點鐘左右抵達目的和睦鎮。校長和老師們很熱情地招待我們,為我們騰出一間教室,以后的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西,計劃了未來幾天的事情,帶著旅途的疲憊休息了。

    20__年1月15號至20__年1月21號我們在這里開展了為期六天的實踐活動。

    1月15日早上,我們就開始了我們的支教工作。當我們走進教室時,小朋友們坐得整整齊齊,異口同地喊著叫我們“大姐姐好!”。當時就讓我感受到了這里小孩子的熱情與喜悅。隨后我們進行了簡單的自我介紹,與小朋友們進行了一些小互動,課堂氣氛十分融洽。

    當天下午我們便開始正式上課,我和在校領導商議后決定教小學三年級語文。在這之前我沒有任何教書的經驗,雖然小學的語文很簡單,但是怎樣講課才能讓學生聽懂,怎樣的講拓寬學生的知識面課方式才能提起他們對語文學習的熱情和興趣,等等都是我需要去思考的。第一堂課前,有一點我比較擔心:這個年齡的孩子比較愛玩,他們會不會對不熟悉的老師有著抵觸情緒,不認真聽課。然而,當我開始上課的時候,我就發現那些顧慮完全是多余的,他們上課非常認真,回答問題也非常的主動。當時,我就覺得作為大學生,在這方面我們可以說是遠不如小學生的,他們對知識的渴求與學習的興趣遠遠超出了我們。在大學的課堂里,一個教室一百多人上課,往往也只有固定的幾個人會回答老師的提問,上課時不聽課的大有人在,更有甚者不來上課。有了這樣的比較,使我覺得必須要端正自己的學習態度,這一點來說,他們是我的榜樣。

    下課的時候,有時候會和班上的學生坐在一起聊天,有一次無意中看到一個小朋友課后練習冊上的語文題全做了,英語題卻都是空白。

    我問他,英語怎么不做,他說,不喜歡英語所以就不想做。聽到這個回答,我覺得特別有感觸,想到自己小學的時候,也有這個現象,喜歡哪個老師哪門課成績就一定好,不喜歡的話,就是基本不好好聽課也不認真地做題?,F在想來,這是小孩子的不成熟、不懂事的想法。我跟他們講了我的想法,并且鼓勵他們,在不偏科的基礎上,發展自己的強項。我覺得,在他們這個年紀,跟他們提英語學習或是學習的重要性是沒有任何作用的,他們沒有切身的感受,所以說那些道理他們只會聽聽作罷。而我,是通過抓住小孩子比較感興趣的方面來跟他們交流,以此來激發他們對不太喜歡的科目的'興趣,并且讓他們感受到下課的時候我們就是朋友,在交流上可以消除年齡上的障礙。

    在支教的過程中,也存在些問題。開始幾天的上課都比較順利,小朋友們都很配合,聽課非常認真,表現也很積極??墒牵胶笃?,他們顯得有些不耐煩了,我向其他老師請教,得出結論:可能是因為教授的內容有些簡單和枯燥了,但更重要的一點是從一開始,作為老師我們沒有擺正位置,即我沒有從行為上很明確地告訴他們我是老師,而是讓他們感到我是可以一起玩的朋友。我又向我的小學老師請教過這個問題,她告訴我,上課的時候必須嚴肅,對小孩子要獎罰分明,以此來明確告訴他們什么是對,什么是錯,幫助他們辨別是非。

    離開的前一天,我們準備好食材,和孩子們一起包餃子吃。先由隊長給大家分工,然后各司其職,忙得熱火朝天。最開心的環節應該就是包餃子了,會包的孩子們都爭著搶著大顯身手,于是,各種奇形怪狀的餃子出現在大家面前。我們的隊員們也都是這方面的高手,還教會了那些不會包的孩子們,這些可愛的小家伙們紛紛表示學會了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!

    雖然包的質量不是太好,好多餃子都被煮爆了,但孩子們吃著自己親手包的餃子,還是覺得美味的不得了。

    吃完了餃子,我們就收拾東西準備返程了。大家都顯得戀戀不舍,孩子們見我們要走,有的甚至激動的哭了。七天里我們與小朋友結下了深厚的師生情,記憶中有個三年級的小男生很調皮,但當他聽到我們就要分別時,他哭了,很感動,我也哭了,小朋友很相信人與人之間在短短的幾天之內建立的感情,但我們現在變了。有個小女生把她的小發卡攥的緊緊地,她很認真的告訴我說;老師我送你一個東西,雖然是一件小小的發卡但她可以表達學生對我的愛,很感動,我有很多感動說不出口。我想給他們說老師愛你們。幾天來,我們每天都吃著孩子們送來的新鮮蔬菜,每天都在一起開心地學習與游戲,每一天都充滿著感動,短短的相處我們早已讓我們親如一家了。孩子們帶著哭腔請求我們多住幾天,我們都忍不住流下了淚水

    總的來說,這七天里,我站上了講臺,成了小朋友們眼中的“老師”,感受到了當老師的快樂的同時也感受到了老師的艱辛?!拔覀儸F在站在講臺上就要對‘我們的學生’負責,因為我們現在是‘老師’”,這是老教師對我的諄諄教誨,我會永遠銘記。同時,我也從幾天的工作中懂得了從事教學工作需要“專心”、“耐心”和“交心”,我想,這三點應該是做每項工作都需要的。

    實踐體會:

    通過一系列的實踐活動,我有兩個方面的體會,一方面是課程教學上的心得體會: 第一,從事教學工作需要“專(鉆)心”:我為這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準備。雖然說對于三年級的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學》、《發展心理學》、數學教學法等專業書籍,上網查詢了有關經驗交流,在充分尊重兒童身心發展規律的前提下開展教學活動。 第二,從事教學工作需要“耐心”:面對一個個年僅9歲左右的三年級的學生,他們對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,我們在教學中不能從自身主觀出發“想當然之”。對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應該反省自己的教學方式是否對路,切忌“簡單粗暴”。 第三,從事教學工作需要與人“交心”:在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我還向多位我以前的老師請教,他們的經驗都給我很大幫助。

    另一方面,我們認識到農村教育的滯后性,同時,我們也意識到以我們自己的一份微薄之力在短短的幾天內進行的支援教育活動,對于求學路上的孩子來說可謂“杯水車薪”,對于孩子成績的提高是微不足道的,對農村的教育更是如九牛一毛,但是我們相信經過與他們的交流、溝通,他們明白了一些東西,而這些東西一定可以幫助他們在將來的路上走得更好。希望我們這次的支教活動能給那些孩子的理想插上翅膀,愿他們能憑借自己的努力,飛向外面更廣闊的世界,在那里自由地展翅翱翔。

    支教是辛苦的、忙碌的,但也是快樂的、充實的,這次支教讓我體會到了作為教師的酸甜苦辣,同時也讓我在教育實踐中有了一定的學習提高。如果要讓我來說說這次支教的感受,我會說:“簡單并快樂著,平淡并享受著,付出并收獲著!那些日子得到的歷練也將是我生命里最寶貴的財富。

    寒假返家鄉社會實踐活動報告(篇11)

    一、實習時間:

    __年9月17日

    二、實習地點:

    __酒廠

    三、實習目的:

    通過對酒廠的參觀實習,了解我國酒品的生產技術規范,酒品的加工技術規范和相關生產衛生安全控制體系,了解酒品的制作原料及釀造和包裝流程,對食品生產環節有感性的認識,了解概況等。

    四、單位發展史:

    __市制酒廠建于____年,是國家大二型國有企業,____年__省輕工廳命名為全省輕工“綜合評價五十強企業”。____年、____年連續兩年被省經貿委評為“__省食品行業優勢企業”。是“中國釀酒工業協會”理事廠。

    ____年,輕工部任命翟樹棠為廠長,袁樹田為第一副廠長,在廠內各位領導的帶領下,__酒廠以其“優質、誠信、發展”的企業宗旨,“優質誠信,鑄造第一莊百年品牌”的經營目標以及“堅定信心、科學決策、開拓創新、實干興企”的工作方針在眾多同行中出類拔萃,受到的廣大消費者的青睞。

    近幾年,該廠致力于產品結構調整工作,走“名牌興企”道路,基本形成了以第一莊牌系列酒、趙州橋牌系列酒,高中低檔并有的產品結構格局。

    五、實習內容:

    在場領導高部長的帶領下,我們首先進入了該廠的釀酒車間,車間是____年建造的,當時只有北京、天津和__有類似的車間。此車間的獨特之處在于它的窗戶比一般的房屋高,這是因為在釀造過程中,既不能讓室內溫度過高,也不能過低,房屋的方位、窗戶的朝向都有要求,以保證適當的溫度與光照。

    該廠的`品牌酒:

    1、精品第一莊:該產品的特點是以濃香型為代表瀘窖工藝和醬香型為代表茅臺工藝完美地結合在一起,酒度高而不烈,不上頭,酒質香氣持久,口感綿厚甜爽,有“濃頭醬尾”之感,別具風格,是我廠精品之精華,故稱“精品第一莊酒”。

    2、趙州橋牌__大曲:它是____年代初開發的老產品,年生產能力達萬噸。三十年來以其物美價廉、經濟實惠的特點而暢銷不衰。為適應消費需求,形成了雙防偽新__大曲酒、精制__老窖、精品__酒等高、中、低檔并有,包裝裝潢多樣化的系列酒。____年以來,連續五屆被評為省消協“信得過產品”,是“__省輕工產品暢銷品牌”。

    3、趙州橋牌黃酒:典型的甜型黃酒,2世紀初落戶__。在北方地區久負盛名,并出口日本、東南亞等國家和地區。____年被評為“__省名酒”,____年被評為“輕工部優質產品”,并獲“中國食品十年優秀成果獎”。

    白酒的分類:按釀酒原料分,可分為糧食白酒和帶用原料白酒;按生產方式分,可分為固態酒、半固態酒和液態酒;按糖化發酵劑分,可分為大曲、小曲和麩曲;按香型分,可分為濃香型、醬香型、清香型、米香型和其他香型。白酒的分類如此之多,要想釀出好酒就更需要技術和經驗了。

    白酒的品評,分三步:看色、聞香和品味。一般對品酒師的要求很高,因為每種酒都包含了酸甜苦辣澀五種滋味,進而品就過程就相當的精細和辛苦了。

    高部長還向我們介紹了健康飲酒的方式,如不要酗酒,不要吃西藥后喝酒等。

    其次我們參觀了該廠的質檢科。這里有測量醇酸脂的氣象測譜儀。據高部長所說,當時在__省只有一臺,而__酒廠所配備的儀器全都是最先進的,也正是檢驗設備的先進和精密,才使得該酒廠的酒質有了保證。

    之后我們來到了包裝車間,包裝的每一道工序都在有條不紊的進行著。大體流程為:洗瓶、灌裝、壓蓋、蓋膠冒、噴碼、貼商標、裝箱,瀏覽了整條流水線,我們體會到了酒品的整體出場過程,看到了白酒在短時間內便成箱累放,真的感受到了技術的震撼。

    最后我們來到了酒庫門口,由于進入酒庫是要進行全面消毒的,因此我們只是在門口進行了參觀。酒庫內整齊的排列著寫有不同人名字的酒缸,內裝有不同類別的酒。缸重6余斤,缸對缸放于地上儲存,此為原酒,在經歷一個“醇—醛—酸”的緩慢的化學變化之后,就基本完成了。

    高部長說生產技術人員在廠內一定要嚴格遵守場內規定,而在制定廠內標準時一定要高于國家標準,這樣才能保證生產的各個環節達到萬無一失。

    六、實習收獲:

    通過半天的參觀實習,我對該酒廠的產品品牌、產品的生產工藝、各階段的操作流程以及酒廠內酒品的生產操作規程和產品檢驗有了初步的認識,擴展了知識面,對現今白酒企業的發展有了初步的了解,能夠運用所學過的知識分析在參觀過的問題,也為以后學習新的專業知識打下了基礎。我知道所學的知識都是為以后的實踐打基礎,只有理論聯系實踐才能解決實際的問題,因此這次在實習中獲得的應用性經驗會知道我以后的學習,成為我對自己專業探究的一塊鋪路石。

    寒假返家鄉社會實踐活動報告(篇12)

    一、實習目的:

    大學生參與國家支持的社會實習活動,是當年五四青年開創的“走向社會深入民眾”光榮傳統的延續與繼承??梢宰尨髮W生接近社會,更好的了解社會,鍛煉能力,讓大學生成為符合社會要求的人才。

    二、前期準備工作:

    為完成這一目的,我們提前起草了方案,并積極參與到其中。配備了統一服裝,公布了主意事項。

    三、報告正文

    為了讓大學生接近社會,更好的了解社會,鍛煉能力,濟南大學舉辦了社會實習活動。濟南大學經濟學院的同學們走入了燕山社區,走入居委會,與居委會的工作人員們一起工作。

    一進入燕山社區,我們就被優雅的環境,祥和的氛圍,濃郁的文化氣息所吸引。小區綠化的很好,別致的小橋流水,充滿綠意的樹木草地,一片生機盎然。清晨的陽光下,社區的居民們悠閑地晨練,孩子們盡情嬉戲,流水淙淙,微風習習,到處是歡聲笑語。

    走進居委會,居委會主任歡迎與鼓勵的話語讓我們倍感親切。簡單參觀了一下居委會的辦公室,現代化的社區就是不一樣,有公共閱覽室、網絡教學中心、微機室,甚至還有古箏、鋼琴等樂器供小區居民習練。社區服務中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創作室等向社區群眾免費開放中午在居委會里,常常能聽到優雅的琴聲,在打掃微機室等地方時,也總能看到社區里許多老人在這里上網,看到的人都忍不住感慨:現代社區,現代生活,就是不一樣。小區的居委會很人性化,提供了很多便利,包括幼兒興趣愛好班,英語學習班等,幫助居民們發展業余愛好,享受空閑的時光。

    主任給我們布置了幾項任務:社區精神文明質量調查、會議準備工作。社區中樓房比較多,住的人口也多,情況復雜,無疑給調查工作增加一定困難。在工作中,我們與居委會的工作人員一起入戶,挨家挨戶的記錄、統計信息。文明質量調查,我們統計調查問卷,并對每項進行推敲,推測其中的原因和居民的想法,順利完成工作。在會議準備工作中,我們認真布置會議室,進行衛生的打掃,確保了社區會議的順利舉行。

    在空閑的時間里,我們帶著居委會工作人員為我們提供的小鏟子進行了“服務社區,清楚牛皮癬”活動,為社區的整潔有序做出了一份貢獻,在志愿服務過程中,我們互相合作,互相搭配,爭取達到較高的工作效率。看著同學們熱情服務、忙碌的樣子,小區負責人對我們做了很高的`評價,對我們的服務表示非常的滿意。我們與小區居民進行互動,溝通,為建設和諧、文明的社區起到了一定的積極作用。

    四、實習總結:

    1、我們真正看到了基層工作的不易。許多大學生想考公務員,覺得穩定又輕松,其實公務員的工作真的不容易。工作量大,而且比較辛苦。

    2、無論什么工作,都需要與人溝通。這次社會實習,讓我們鍛煉了與人溝通交流的能力,更鍛煉了吃苦耐勞的意志,促進大學生素質的全面提升。烈日當頭,汗流浹背,數日的奔波都已不重要,重要的是我們鍛煉到了自己,學到了東西。從而認識到了社區工作的壓力,為我們將來踏入社會打下了基礎。

    3、了解國情,增強了社會責任感和使命感。大學生長時間生活在象牙塔內,難免會對國情認識不夠。而社會實習,則在校園與社會之間架起了一座橋梁。也是促進大學生社會責任感的形成,培養大學生強烈社會責任感的重要途徑。通過組織豐富多彩的社會實習活動引導大學生深入社會,到基層去、到群眾中去、到真正的現實環境中去,使他們在實習的大課堂中了解社會,正確認識國情,不斷增強人民群眾的意識和觀念,培育自覺為人民服務的責任意識,進一步明確當代青年學生所肩負的歷史使命,牢固樹立國家主人翁的責任感和使命感。

    4、自身與團隊相結合。社會實習提高了同學們的組織協調能力、獨立思考能力和分析解決問題的能力,從而提高了自身的綜合素質,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。通過了解社會工作的不易,有利于端正大學生的思想認識,樹立艱苦奮斗的思想。我們經濟學院實習團隊在社會實習的過程中,一起學習、一起思考、一起工作,相互照應、同甘共苦,大大增強了我們的團結協作精神。同時,也提高社會活動能力、獨立工作能力和社會適應能力。

    這次社會實習活動,對我們的影響頗為深遠。通過與現實社會的接觸和體驗知道了社會的殘酷和生活的困難。從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發和教育,增強了大學生的社會責任感,并有利于提高認知能力和適應能力,激發創新能力,最終促進全面發展。

    寒假返家鄉社會實踐活動報告(篇13)

    我在超市找到一份寒假促銷工作。經過一個月的實習工作,作為大學生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運作,學到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動為超市貢獻自己的一份薄力,應該說這次實習活動對我們有著不同尋常的意義。

    一、實習內容

    超市里分為促銷小組,分發了實習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班,時間上有早班和晚班。早班是從晨會開始,由部門主管負責召開,總結前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務,會議介紹后,部門各個組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上,優質服務永記心中。”的口號中結束晨會。

    在一天的工作中,要不斷的對貨架進行巡查,發現有缺貨的要及時的補上,補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應處于動態流動的過程中,不至于商品造成過期的現象。由于上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時,還要不斷的去查驗庫存,核實缺貨商品然后打印訂單,貨到時還要負責接貨。

    晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時方便面的更新循環速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業時間結束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,為明天的工作打好基礎。

    二、實習感想

    到超市實習是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣,在實習過程中我們平均每天要站8。9小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個時代的大學生衣食無憂,可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的壓力,確實要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發展,而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。

    首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規范的管理制度,在工作中經常會有現場科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強,上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓,超市還不定期得對員工安全知識的'掌握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批評,嚴重得予以辭退。

    同時在實習的過程中我也發現超市也存在一些問題:

    第一是部門之間協調不利,效率低下,存在內耗的問題。每當卸貨區來貨時就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經驗查就直接上架,事后導致沒必要的部門沖突。

    第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務意識不夠,存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調,工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業生機勃勃的展現給社會大眾,沒有一個具有自身特色的企業文化是行不通的。

    第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。

    三、實習總結

    總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝超市能給我這次時間的機會。

    寒假返家鄉社會實踐活動報告(篇14)

    本次我進行實踐活動的單位是超市,它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實習活動圓滿結束,并且達到了我預期的目的。

    一、實習準備

    實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行實習活動。在確認了進行社會實踐的地點之后,我聯系了超市的負責人,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。

    在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關負責人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中,我認為對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規范并記錄了其中重要的幾點:

    1、服務態度要認真,要謹記顧客就是上帝

    2、工作勤奮努力,應當保持一定的出勤率,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

    3、不可監守自盜,違者重罰

    4、 應當按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金

    5、 超市內保持清潔,禁止抽煙明火

    二、實習內容

    在上班的第一天,負責人把我交給了人事部的經理。經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作,總結起來大概分了5類:一類是關于貨物的存取和搬運工作,一類是關于超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關于超市內保安問題,最后一類是關于超市內的秩序維持問題。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程,好在心里有個底。我大概在經理部呆了多半天,聽了經理的介紹后,對這里的工作有了大概的了解,并認識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,當然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里,我在超市的.各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

    超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好后就來到了超市內,經理在昨天就交代我今后幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關于對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情,首先,物品種類繁多,雖然有專門的區域共你來區別擺放,但是由于現在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環節的重中之重,因為在超市買東西,上面的標價一定要正確,避免標價錯誤導致不必要的糾紛,而超市內形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學習到了不少東西,也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內貨物的搬運,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導,以維持超市內正常活動秩序。

    前面的工作大概持續了一周多,在接下來的幾天,經理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做,因為你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些突發事故做出相應的反應來。總之,這個工作我一直做到我實踐2周結束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什么問題,還好,我堅持到了最后,并且我的工作得到了經理的肯定,自己的付出總算也沒有白費。

    三、實習體會

    這就是我的第一次社會實踐,它引導我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現,在那片廣闊的天地里,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。

    而且在這個過程中,我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的。經過此次實踐,我豐富了自身的社會經驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,我今后一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力。在最后,我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!

    寒假返家鄉社會實踐活動報告(篇15)

    實習報告前言:

    根據我們酒店管理學院的寒假教學計劃,我于__年1月17日至__年1月31日在山東大廈進行了為期十五天的酒店實習。通過本次實習,我初步了解了酒店的構成和主要服務項目并充分的體會到了工作的復雜辛苦以及學習的重要性。同時,我也認識到了這一行業競爭的激烈,面對高檔酒店美好的發展前景,酒店行業在大中城市尤其是旅游業發達的城市呈現出了百花齊放的景象,與此同時,各高檔酒店對于從業人員的要求也越來越高??偠灾ㄟ^這次實習,我更多的是認識到了自己不足,并且更加明確了今后的發展方向。

    (一)實習單位的介紹

    1、實習單位:山東大廈

    矗立在濟南南郊的山東大廈,東依千佛山、北臨泉城公園,西與南郊賓館融為一體,形成一組園林式建筑。

    山東大廈以其雍容大方、古樸典雅的建筑風格和氣勢雄偉的波特曼共享空間造型、中西合璧的建筑形式將在世界建筑界享有一席之地,這一建筑在現代國際建筑史上也將占據特有的地位。

    山東大廈是由賓館樓、山東會堂、山東會議中心組合構成的建筑群,建筑構造緊密相連,設施設備整體配套,總建筑面積13.5萬平方米,占地95000平方米,采用了半圓形高層銜接方形以反向半圓形相呼應的外形,是濟南市地標式建筑。

    2、實習部門:前廳部、餐飲部

    (1)前廳部

    前廳部是負責招徠并接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務產品、溝通與協調飯店各部門、為客人提供各種綜合服務的對客服務部門。山東大廈前廳部由前臺、商務中心、總機、禮賓、大堂副理、行政酒廊組成。我在此學習參觀的崗位包括商務中心文員,總機話務員、大堂副理下的gro、前臺接待員、禮賓接待員和行政酒廊的工作人員,共為期六天。

    (2)餐飲部

    餐飲部是酒店最為復雜的部門,也是員工數量較多的部門。山東大廈擁有各式餐廳共12處,50個不同風格的豪華包間,可舉辦各種高檔宴會、各式酒會、婚宴等??商峁敳?、粵菜、川菜、淮揚菜、巴西燒烤、海鮮火鍋、西餐零點、日本料理、酒吧、茶社及自助餐等不同風格的菜肴及服務。餐廳營業總面積為6000余平方米,能同時容納2200余人同時就餐。我在此進行實習的崗位是半圓餐廳服務員,共為期九天。

    (二)實習的主要內容

    1、學習熟背員工手冊

    主要包括酒店簡介、酒店構成、企業文化、基本職業道德、職業修養、儀容儀表及行為舉止規范、勞動紀律、員工的基本權利、手冊的時效法律約束及解釋權等構成。

    2、前廳部

    (1)整理儀容儀表,領取工裝(黑色西服、白襯衫、肉色絲襪、黑色皮鞋、實習生工牌)

    (2)學習前廳部工作流程,其中包括商務中心服務內容和服務價目,總機服務流程和常用電話,gro工作主要內容,前臺簡單操作流程,行政酒廊服務內容和禮賓部的各種單據處理。

    (3)進行工作

    3、餐飲部

    (1)整理儀容儀表(不可留劉海),領工裝

    (2)學習半圓餐廳服務員工作流程(班前會—包間內抹塵—包間備餐站位—餐中服務—餐后送客—包間清掃(洗小件、刷杯、擺臺)

    (3)進行工作

    (三)實習中的感受

    1.前廳部

    在前廳部的六天時間中,我分別在商務中心、總機、前臺、gro、行政酒廊、禮賓進行了實習。每個崗位時間較短,但對于前廳部都有了一個詳細的了解,令我受益匪淺。前廳的工作是一個酒店的門面也是為顧客留下第一印象和最后印象的地方,因此在工作和人員挑選上要求會十分的嚴格,工作流程也會十分細致有序。山東大廈的前廳部給我留下的最深印象就是有序和活力。

    有序這個詞幾乎是體現在各個方面,尤其前臺和總機最為突出。前臺的工作是十分繁忙的,并且要求工作人員能夠靈活應變,忙而不亂。前臺的每一種表格,每一份客戶資料,每一個辦公用品都有固定的存放地點,甚至會沿著辦公用品的邊緣畫好區域,一厘米都不會偏差。總機雖然并非面客區域,但其工作區間的整潔并不亞于前臺,一進入山東大廈的總機工作間,看到的每一個地方都是整齊的,甚至讓人賞心悅目。從工作的文件到一個水杯,一塊抹布,都有自己指定的位置,并且用標簽貼好名稱。在這樣的環境下工作,會不由自主的讓人變得井井有條。

    活力這個詞是我在行政酒廊深切體會到的。首先說一下,山東大廈行政酒廊(名士軒)是山東大廈vip樓層,這里集前臺、商務中心、餐飲為一體。面向大廈的貴賓展開服務。隨著酒店的壯大發展,對賓客進行分層服務是必不可少的。行政酒廊給我的感覺更加的安靜高雅。其中的服務人員從接待員到廚師都具備很強的親和力,如果說在前廳的其它部門還有一點拘束的話,與行政酒廊的工作人員完全沒有距離感。這里的服務人員的工作除了嫻熟以外,最打動人的便是他們對于工作的熱愛。尤其是酒廊餐廳的廚師,一有機會就會追著我問我英語的問題,還認認真真的做筆記。

    在最后,我還有幸跟山東大廈的金鑰匙主管進行了更加深入的學習。從金鑰匙的眼中看山東大廈,這樣井井有條的背后,依然存在著很多不足,他說山東大廈的管理模式是遠遠不足的,不僅是大廈,在服務管理方面,我們國內酒店都要更多的`借鑒國外的管理理念,并結合中國的國情,因客置宜。

    2、餐飲部

    餐飲部的九天時間中,我一直在半圓餐廳做服務生,就不只停留在學習的層面上了,而是真真切切的在餐飲工作。雖然之前有過心理準備,餐飲的工作十分的繁雜,也十分的勞累。但真正開始工作的時候還是有點不適應。我想這其中,心理的不適應要遠遠大過工作的勞累。不同于前廳的光鮮亮麗,這里的工作跟更多種類的客人打交道,跟煙酒味打交道,跟餐桌打交道,跟源源不斷的需要清理的垃圾打交道。從抹塵到備餐,從上菜到撤餐,從洗碗筷到重新擺臺。每一個步驟,每一個環節都要周而復始的繼續著,并且絲毫不能有差錯。當我第一次推著小車去洗碗筷,車上的餐具碰碰作響,我用盡力氣才能掌握住平衡。當我第一次面對醉酒的客人,害怕的不知如何處理。當我第一次面對餐飲里其他的服務生,不知道該如何開口跟她們交流時,我怎么也不會想到,這里竟會是我離開大廈時最難舍的地方。這里的服務生可能不如前廳工作人員亮麗高雅,但她們是最真實最可愛的人。她們親切的稱山東大廈為大廈,每次說起大廈,我都會在她們臉上看到發自內心的熱愛。她們中間有些年齡比我要小好多,但同樣要完成這些很累很繁重的工作,雖然也會有抱怨也會有動搖也會有眼淚,但在他們身上永遠能看到為客人服務的熱情和對大廈的奉獻。

    山東大廈對于服務有一個倡導口號就是"love式服務"直白點說就是把客人當做愛人一樣關心。在一次開餐的過程中,我跟另外一位大廈服務員小刑一起服務一個包間。其中有一位客人來了之后就一直的咳嗽打噴嚏。小刑馬上給廚房打了電話要了一玻璃杯姜湯。姜湯送來后,小刑把玻璃杯中的姜湯倒進了不透明的瓷杯中。端給了客人,并小聲在客人耳邊說明這是大廈送的姜湯,趁熱喝可以治療感冒。我很奇怪的問小刑為何要換杯子。小刑說,一來是因為姜湯太熱,玻璃杯沒有杯抦,客人容易燙傷。二來這位客人今天這頓飯是請生意伙伴談公事,大家都喝著酒,主陪確因生病要喝著姜湯會讓客人尷尬。瓷杯不透明,大家都會認為只是在喝茶水而已。我聽完不禁佩服小刑的細心和智慧。其實大廈對于客人的關懷體現在很多地方,比如會客區的杯抦都是調整好方向可以方便客人直接拿起。餐前的碗和勺子都是要提前加溫到客人舒適的溫度。每一煙灰缸內都放有花瓣等等。服務質量恰好就是在這些細節上體現的。受到這樣的影響,我也自然而然的融入到了"love式服務"。有一次開餐,副陪是一位女士,進了包間之后,她用手抓了一下頭發,隨口說了一句,哎呀,沒有帶頭繩來。我很快的想到,我扎頭發用了兩根頭繩,于是馬上拿下一根來遞給那位女士說,您好,如果您不介意的話,這根頭繩給您用吧。女士聽后驚了一下,然后特別高興的說,你怎么知道我需要,真是太好了。于是接過的頭繩,我從心里感到十分的高興。餐后我送客人的時候,這位女士喝的有點多,一路抓著我的手說謝謝你,你們太好了。我邊扶著她邊說,我們應該的,您回去多喝點水。每一天這種對于客人關心的love式案例都會在山東大廈的每一個崗位上發生著。實習結束離開餐飲時,主管和一起工作過的兄弟姐妹們都依依不舍的跟我告別,我不禁的更加留戀這里。

    通過這次的實習讓我提高了服務意識,無論是對待顧客還是同事都要克制忍耐,不卑不亢,積極處理,因為作為在酒店工作的一份子,我們就是酒店的名片。

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