人事報告模板
20_年即將結束,行政人事部在酒店總經理、董事長的正確領導下,在相關部門的支持和配合下,基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。行政人事部是酒店人才開發和管理的核心部門,也是承上啟下,聯系左右的重要部門,為總結經驗,促進部門各項工作再上新臺階,現將20_年度本部門的工作做總體報告與分析,以利于來年更好的規劃。
一、人事管理方面
1、構建了部門組織結構,形成現在明確、清晰的工作崗位職責,利于整個部門穩定、有序的運作。
2、人員招聘與管理
酒店本年度生意受到外界大環境影響,尤其是餐飲生意,人事部結合實際情況,將餐飲定編適當降低,在招聘和配置方面,基本滿足各部門的用人情況,做到有人員離職人事部立刻招聘補充,嚴格控制人員定編。
3、考勤管理
酒店考勤實行打卡制度,人事部每月抽查,及時檢查,將發現的異常現象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,目前每月考勤異常的情況逐步減少,偶爾會出現一至兩名。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現一些問題,管理人員對部門員工的考情管理不嚴格,對違反考勤制度的員工處理不及時,這些問題將在20__年度作為人事部完善考勤管理的一項重點工作,加強對各部門的考勤兼管力度。
4、改善員工入離職流程及各類不足資料補充;
設計相關記錄表單,登記員工入職、離職、崗位調整等記錄,便于查詢和存檔。對員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律補齊全,健康證到期者重新辦理健康證。
5、協調溝通;
做好上、下聯絡溝通橋梁的工作,疏導員工及管理人員情緒,發現問題及時向部門領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作。特別
是配合餐飲部的傳菜工作,在餐飲部有宴會需要協調傳菜時,定時到餐飲部查看協助人員是否到位。
二、行政、培訓方面
1、培訓工作:
①常規培訓有新員工入職培訓、部門每月班前會、班后會培訓、消防知識及衛生知識培訓;為貫徹和落實上級消防單位的指示,不僅要求全體員工熟記“四個能力”的內容,而且熟練運用滅火器撲救初起火源,按照指示對新進員工進行消防知識培訓和評估,考試合格率為98%;根據衛生防疫部門指示,在配合部門嚴抓酒店衛生質量的同時,要求全體員工都通過衛生知識培訓并辦理好健康上崗證;
②專業課程培訓,如禮儀類培訓、彩妝培訓,服務意識培訓等等;
2、企業文化管理
1)每季度員工生日活動
根據年初的計劃,每季度定期組織員工生日聚會。
①第一季度舉辦員工北區公園聯誼活動,此方式受到了廣大員工的歡迎,增加了酒店凝聚力;
②第二季度正好趕在酒店2周年店慶之際,組織員工到__玩。
③第三季度組織第三季度生日員工到__游玩及組織全體員工舉辦第二屆__酒店戶外運動會。
④第四季度組織生日員工到__嗨歌。
2)企業宣傳平臺維護方面工作
①今年上半年酒店成立公眾微信平臺,并認證,目前關注人數70余人,及時將酒店相關促銷活動,員工動態等更新于微博,讓顧客、員工,酒店方能夠通過微信這個平臺進行溝通。
③攜程網、藝龍網平臺,每周定期進行點評回復。
3、質檢工作
1)堅持每日質檢巡查工作
每天對酒店各區域進行衛生、服務等各項巡查并匯總制成報告形式交至總經理室。
2)堅持每周五全酒店衛生檢查。
由總經辦組織,對酒店所有衛生區域進行質檢,發現問題,做好記錄。質檢結束后整理成質檢報告,通知部門整改時間,并于下周進行反饋,從而反復的查出問題,整改問題,最終達到標準。
3)堅持每日對各部門巡查記錄進行抽查。
每日不定時對安全部日常巡查記錄、工程部電梯巡查記錄、熱水機組巡查記錄等相關記錄進行抽查并核對監控記錄。
4、員工福利
1)每季度按時發放員工勞保
堅持每季度為員工發放勞保,在酷暑季節為員工發放夏桑菊、白糖等防暑降溫物品,春秋之際為員工發放衛生紙、洗衣粉等生活必需品。
2)組織全體員工店慶游玩
值7月流火店慶兩周年之際,組織全體員工到__放松身心,即豐富了廣大員工的文化生活,又完善了酒店的福利。
20_年工作計劃:
1、員工培訓:
①結合酒店全年培訓工作計劃,堅持每月度的新員工培訓和每月度組織的酒店全員培訓。
②消防安全培訓常抓不懈,每月配合安全部對各部門消防安全應知應會知識進行抽查,發現不合格者立即進行強制培訓。
③繼續舉行各類技能培訓,激發員工們的積極性,提高員工工作效率。
2、企業宣傳:
以公眾微信平臺為依托,定期將酒店各類促銷活動、員工活動、招聘信息發布到公眾微信平臺上并督促各部門經理進行轉發。
3、質量考核:
①部門內部培訓考核:根據培訓考核細則、員工手冊等,繼續健全和實施各部門考核體系規定;②員工滿意度調查:進一步改良,做好員工滿意度調查。③加強質檢力度,對巡查中存在的衛生、服務問題督促整改,限期未整改的.予以查處。
4、人員管理及招聘
近期靈寶市區多家酒店新開業開業,人員問題將是一大事情,人事部提前進行網絡招聘及內部招聘并。
5、后勤管理
人事部將在20_年度在酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫, 針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進:① 宿舍人員的住宿安全問題,人事部將在20_年度協同安全部每周不定時對員工宿舍私拉亂接電線、使用大功率安全隱患的電器設備等做安全排查工作,保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衛生管理的建立,使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛生。③ 宿舍各項管理制度的建立,使員工宿舍管理有章可循。員工生活方面,人事部將建立員工業余生活計劃,如出游、生日會、運動會等,人事部還將定期進行員工問卷調查,傾聽員工心聲,及時解決員工普遍反映的工作、生活中的問題。
述職人:___
20_年_月_日
人事報告模板篇2
尊敬的各位領導:
大家好!
20__年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負責做好以下幾項工作,現向酒店領導匯報。
一、加強了所屬員工思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門屬酒店的職能部門,發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質。現在人事部共有人員3人,含人事部經理1人,其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時,提高工作效率。
經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定,重新調整酒店的人員編制,現將酒店人員編制總數定在172人,現有員工179人。
三、認真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。
酒店行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領下,人事部加強與各部門員工之的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時,確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現問題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系,人事部首先在調整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數重新調整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調整為一日四餐。經常檢查員工餐伙食質量,計劃在不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛生管理,將用餐部門劃分區域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養成良好的個人衛生習慣,經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查,為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛生,教育員工養成良好的生活習慣,共同營造干凈、舒適的住宿環境。規范員工超市采購流程,與財務部配合對超市貨物進行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務部。
五、全面接收總經辦的工作。
在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達,組織協調,擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作,接待的大型宴會時,充分調動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業的信息搜集、分析、調查、研究工作,積極提出改進意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據。在對外聯系方面(現已接手食品藥品監督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作),做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系,參與策劃酒店內的重大活動,加強與新聞媒介的聯系,提高酒店的知名度。
六、計劃工作
1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等,為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘
a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕(或短信群發的形式)進行發布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。
b、用人:用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位。根據應聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人員進行思維疏導和引導,讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。
c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補充,確保崗點的正常運營。
d、留人:現在酒店業的人員流動很大,人員的高流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅,尤其是優秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導,找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。
3、后勤的保障
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經營穩定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理,為員工創造更好的生活與工作環境。重點加強員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。
a、加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責,激發后勤主管的工作積極性,發揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
b、加強宿舍水電管理:根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
c、實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛生規范”,規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。
d、規范訪客登記:規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。
e、增設培訓教室,如有條件增加員工活動室為員工創造了一個良好、安全的休閑娛樂環境。
4、上情下達和下情上報
及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內。
述職人:__X
20__年__月__日
人事報告模板篇3
一、基本情況
__公司下設共計6個部門,包括辦公室、計劃部、采購配送部、倉儲部、商場、超市。根據核查情況,公司在崗工作人員58人,停薪留職人員3人,內退人員7人,正式退休人員9人。經過認真自查,不存在長期脫崗、長期休假等在冊不在崗、不在崗領薪等吃空餉人員。
二、考勤制度
考勤、出勤管理是我公司一項重要的日常管理工作,在工作人員自覺遵守紀律的基礎上,制定并落實日常管理監督制度。如:對各部門制定相應的《考勤管理辦法》、《值班管理制度》等各類考勤方案,規范了日常考勤、請假、出差、值班、加班等管理工作。年初,公司完善了各項規章、考勤制度,除相關負責人每日正常考勤的工作外,辦公室還協同各部門每月進行四五次的人員在崗情況抽查,對不在崗、溜崗人員,按照公司制度進行處罰。
三、考勤管理
公司各部門嚴格執行考勤制度,建立考勤臺帳和考勤管理檔案,實行考勤制、簽到制、人員去向公示制、因事因病請銷假審批和備案制度及獎懲制度。同時把出勤情況、紀律執行情況與年終考核掛鉤,與職工獎懲掛鉤,有效解決在崗與溜崗一個樣,干多干少一個樣、干好干壞一個樣的現象,營造紀律嚴明,規范有序,勤政高效的工作氛圍。
四、經驗總結及整改措施
根據自查情況,發現存在問題,并參照已往經驗,嚴格考勤紀律并制定整改措施,具體為:
1、工作人員要嚴格遵守公司作息時間,準時上下班,不得無故遲到、早退或缺勤、曠工,工作時間必須堅守崗位,認真履行崗位職責,不得脫崗、串崗,不得擅離崗位外出辦私事。
2、工作人員應自覺參加考勤登記,不得委托他人代登記,也不得替代他人登記,領導帶頭執行考勤制度。辦公室要如實統計、匯總、通報考勤情況。
3、做好全公司考勤登記的監督工作,防止弄虛作假;分管領導和各部門負責人組織檢查,考勤檢查采取不定期的抽查形式,并做好檢查記錄;當月的考勤結果和檢查情況于次月前5個工作日內予以通報,并接受監督。
4、考勤獎懲:實施考勤獎懲是維護考勤工作嚴肅性,體現獎勤罰懶公正性的有效措施,考勤結果要作為部門評先評優、個人年度考核等的重要依據,對違反公司規章制度,上班脫崗、缺勤、曠工的工作人員給予批評教育外,應予以必要的經濟處罰。
五、取得成效
自考勤管理、自查整改后,由于措施得力,管理嚴明,嚴格做到了考勤不流于形式,進一步端正了全公司員工的工作作風與精神面貌,積極性及工作效率得到了極大提高。工作面貌已煥然一新,愛崗敬業、按時上班、爭先創優的工作熱情空前高漲,從本月進行的幾次抽查情況來看,全體工作人員的平均出勤率已達98%,基本上沒有遲到、早退現象,更沒有一起曠工現象,考勤管理制度已初見成效。
人事報告模板篇4
尊敬的各位領導、各位同事,大家好!
本人于20__年8月進入公司,入職時間近一年,入職初期,在總經理的領導下,主要負責協助各事業部總經理招聘、培訓、業務拓展、培訓課本編寫、招標代理工作。20__年10月至20__年1月協助各事業部的投標工作,在此期間,在廖總與其他領導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20__年2月正式任命項目經理運作《中國移動社區經理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。2012年3月任命技術合作部部門經理,全面統籌管理技術合作部工作。
工作中主要負責部門內部管理、部門人員招聘培訓開發管理、業務拓展、項目整體運作管理、業務關系管理、外包人員業務團隊建設管理、檔案系統管理、薪酬計算,項目請款等工作。首先,借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領導和同事在以后的工作里繼續支持。綜觀一年的任職經歷,個人緊緊圍繞公司發展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質量完成各項任務。現將我個人2012年以來履行職責情況向大家做以下述職,請各位批評指正。
(一)快速補充各類人才,確保后期工作進展順利。
1、招聘部門內部人員,招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據內部需要的實際,結合公司業務發展需要,針對人員崗位需求,引進人才兩例,分別是項目主管與項目助理,限度為公司節約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
2、針對移動社區經理、廠礦助理銷售人員需求,積極參加免費招聘會,與中大人力資源就業機構合作,并到南方人才市場,百業招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區及周邊城市建立當地各招聘平臺建立網絡招聘渠道,參加工商職業技術學院、廣外,中大、華農,華工等校園網絡招聘會8次,并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,實現校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業實力與品牌。
3、針對分配到邊遠移動分公司實際,積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度,又為公司節約成本,實現雙贏。
4、為了全方位招聘人才,2月開通智聯招聘網站會員,注冊58同城、百姓網站、畢業生招聘網站、增城招聘網站、花都招聘網站、從化招聘網站等免費會員,開通各大媒介招聘微博、校園BBS論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節省招聘環節時間,提高效率,通過網絡發布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優秀人才。
5、通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設,部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,電話預約2500人次,面試1500余人,推薦1200余人次,成功被移動錄取190人次,最終錄用130多人,為各移動項目工作開展提供必要的人才支持,確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領導的支持下我部門工作表現取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務中,兩個項目四家服務商中我司服務與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
(二)不斷完善部門管理基礎工作,促使管理規范化,科學化。
人力技術資源合作部自2月開始運作,3月起獨立辦公,基礎工作比較薄弱,為了規范化運作,經共同研究,部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公5s管理,對外包員工檔案進行及時整理,對招聘表、職位申請表、調崗表、轉正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎上完善人員花名冊(紙質版和電子版),并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工簡歷、畢業證和資格證、未婚證,計生證、離職證等證明文件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,引進電子表格管理藝術,對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料,查閱工作效率明顯提高。
2、明確部門內部人員責任、全面完成部們各項工作,內部人員實行招聘分層管理,勞動合同簽訂專人負責,對外預算統籌安排編制,使人人肩上有擔子,有壓力。全面完成本部工作。
3、對各部門工作進行調研及了解,在公司各項目人員工作標準的基礎上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近30頁,建立內部人員規范體系及流程,促使技術資源合作部建設步入規范化、科學化發展。
4、結合公司實際,完善相關表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;以書面形式與相關部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結,部門基礎工作穩步扎實開展。
5、及時了解外包人員動態,制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性,為穩定外包人員的心態、工作積極性,企業歸屬感,部門制定了拜訪計劃,電話回訪計劃。為穩定外包團隊人員工作取得良好的效果。
6、積極聯系各移動分公司、市公司,了解各分公司員工工作事宜,為員工爭取福利。及時反饋員工情況,協助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護人員穩定,有效激勵員工,提高工作效率;爭取做好離職面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,半年內共處理員工關系39人。
7、帶領部門內部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關手續,收集員工相關材料,6月成功為部門員工增員83人。積極協助綜合部與幾家保險公司聯系,了解關于團體意外保險、綜合門診醫療險辦理的相關政策,今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計130人,學習下理賠政策,及時報銷有關醫藥費用,為員工安全工作提供服務保障。
8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會,對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標進行考核,對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報,并協助實施階段性考核及改革,每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準備到工資表完成,堅持高效率高質量工作,確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發放。
9、堅持每月12號之前準備好報賬材料,繼續狠抓項目款結算和進度款回收,確保資金回籠,及時成本劃分。
(三)建立部門內部員工培訓體系,有效激勵員工,促進各項工作穩步開展。
1、應部門資質發展需求。5月20日配合綜合部動員部門內部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業資格證。5月29日綜合部發放考試書本材料起,組織部門內部員工上班時間之余集中精力學習,于6月3日考試,我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內部人員的從業能力。提高了管理知識與水平。
2、為完善5S檔案管理工作,組織部門內部學習優秀人員外包企業檔案管理模式。創新表格管理學習。促使外包人員所有檔案管理趨于完善
3、由于部門項目已經進入管理工作,為準備下半年部門獨立投標工作,制定了6月中旬到8月中旬,組織部門內部人員學習標書制作工作,收集近兩年移動人事外包項目,以此為案例,組織部門內部員工研究學習制定方案書。促進部門人員業務能力的提升,為下半年投標做好知識性的準備。
2、由于移動項目崗位、管理方面種.種原因,廠礦外包人員離職率較高,導致技術資源合作部需長期進行招聘,留人機制不完善,新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程,這樣嚴重影響部門的工作效率,留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。
3、外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先進管理理念和方法的實施期待一定的環境和土壤。公司內部職能機構的不健全,我部門的從業人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規知識不具備,導致工作中走了一些彎路,我部門管理人員的專業素質必須短期提高。
4、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學的面試方法,還是比較傳統的人人需面談方式為主,需要引進有效的篩選人才科學方法,提高工作效率。
以上就是本人的述職報告,請領導審閱并指正。
人事報告模板篇5
打造一流的人事干部隊伍,是歷史賦予人事部門的光榮任務,如何實現這一目標,我認為必須引入科學的人事管理,在的指導下,通過計劃、組織、協調和控制等一系列手段,優化人與人、人與事、人與組織的關系,限度地發揮組織和個人的作用。人事部門的作用發揮,必須由高素質的人事干部隊伍作保證,提高人事干部素質可以從公務員考核的“德、能、勤、績、廉”五個方面入手。
一、德應該放在首位
德才兼備,以德為先。德以人本,人事干部的道德建設關系著人心向背,關系著黨的形象和威信,關系著人事事業的成敗:作為高素質的人事干部,在德的方面應有哪些要求呢?
一是服務宗旨必須明確。要做到全心全意為人民服務,就必須心系群眾,服務人民,心胸豁達,富有情義。要牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀。時刻提醒自己,手中的權力來自人民,沒有任何理由輕視群眾。要自覺樹立服務意識、責任意識。在服務中心、服務大局、服務基層、服務群眾上履行職責。要正確處理對上負責和對群眾負責的關系。思想上尊重群眾,感情上貼緊群眾,行動上服務群眾。平時的工作中要提倡換位思考,想一想如果我是一個服務對象,對自己的這種服務態度和工作作風是否能滿意。
二是政策觀念要強。人事干部從事著國家人事行政管理工作,日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執行,貫徹結果直接影響經濟社會發展,影響到國家形象,處理不當會給國家帶來巨大的損失,在人民群眾中造成負面影響。結合我們的工作實際,鉆研好、理解好政策是每一個人事干部基本功。要用歷史的觀點對過時的政策適時揚棄,防止影響新的政策的貫徹落實,要做到勤記、勤學。運用政策要有嚴肅的政策觀念,做到令行禁止,違反政策規定的話不說,違反政策規定的事不做。要善于發現現行政策措施中存在的問題,中國幅員遼闊,各地的基本情況不同,國家制定出的一些政策措施在一些地區適用,在另一些地區不一定適用,要及時發現問題,向上級反映,提出修改意見,這也是對事業負責。
三是要講團結,團結是成就事業的前提和基礎,“人心齊、泰山移”,“眾人劃槳開大船”。只有團結才能有凝聚力、戰斗力,只有團結才能出生產力,才能出優秀的人事干部團隊。在工作中,要時時處處講團結,顧大局,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,在全局形成謀發展、干大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態,狠抓薄弱環節,遇到難點問題要馬上形成合力,要用集體的智慧開創人事工作新局面。
二、能力十分重要
作為一個人事干部,光有為人民服務的熱情是不夠的,還要具備研究新情況,解決新問題,開創工作新局面的能力。從能力上講,時代要求我們每一個人事干部必須是本崗位的行家里手,否則打造過硬隊伍和創一流業績只能是一句空話。
第一要提高崗位適應能力。時代的發展對新時期人事干部提出了更高的要求,人事干部要適應這一要求,不僅要學好政策,把握好政策界線,在完成好各自工作的同時,還要根據自己的崗位實際學習人才學理論、行為科學理論、經濟管理及專業技術知識,拓寬知識面。不僅要把提高學歷層次放在重要位置,更重要的是要熟悉人事部門的各項基礎業務工作,要為新進機關人員開展人事業務培訓并引入相應的考核機制,這樣做除了對正常的工作開展有利以外,也為干部輪崗創造條件。要提倡老同志主動對年輕同志進行傳幫帶,也要求年輕同志虛心向老同志學習業務,及早掌握處理業務的能力,迅速地成長起來。
第二要提高創新思維能力。長期以來,由于受傳統思想的影響,一些人事干部養成了按部就班的習慣,創新意識不強,求穩思想較重,這種狀況應當改變。一要有高昂的創新激情,它來源于強烈的事業心和責任感。作為一個人事干部,我們必須要認清自己的責任和和使命,愛崗敬業,銳意進取,勇于奉獻,永遠保持高昂的工作熱情和創新激情。二要有科學的創新態度。創新是一種科學實踐。我們不能把創新當兒戲,為了一時的頭腦發熱而“創新”,為了好聽、好看而“創新”。要把創新的激情與求真務實的態度結合起來,堅持一切按科學要求辦事,按客觀規律辦事,立足實際、著眼發展、統籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創新方法。創新不是標新立異,而是為了解決問題、促進發展。所以創新的基本方法是要認清形勢,找準問題。要準確把握黨和政府的中心工作、經濟社會發展大局、人事工作的發展趨勢及人才隊伍建設現狀等情況和要求,找準人事管理工作中存在的突出問題和薄弱環節,集中精力,認真解決。
第三要提高解決問題能力。解決問題是人事工作中經常碰到的事情,如何解決好那可不是件簡單的事。一要善于調查研究。問題大多數發生在基層,解決問題的辦法也大多數來自基層,只有基層人事管理工作中的突出問題和矛盾摸清楚,才能把解決問題的辦法找出來。二要善于思考問題。要養成勤于思考的習慣,善于去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,科學系統的思考問題。要增強憂患意識,危機意識,善于見微知著,以小見大,由近知遠,不斷發現新問題,尋求新突破。三要善于總結歸納。實踐是的課堂,的老師。要培養總結歸納的良好習慣,及時總結實踐中的成功做法,認真吸取工作中的經驗教訓,正確把握事物的發展規律,不斷提升工作能力和水平。
三、工作要勤奮
新時期勤奮精神、工作態度和敬業情況是一個人事干部勤的體現。
首先,每個人事干部要以飽滿政治熱情對待工作,要有“不用揚鞭自奮蹄”的精神。具體體現在對人事工作的熱愛,要有終身為人事工作奉獻的精神,忠于職守,愛崗敬業、勤奮工作。現在社會發展很快,競爭非常激烈,工作和學習如同“逆水行舟,不進則退”,要只爭朝夕,努力做好工作。
其次,必須樹立效率的觀念。當今社會是講究高效率的社會,人事干部必須以提高工作效率為已任,要通過自己的不斷努力,創造出人事管理的高效率。實現人事管理工作的高效率離不開信息化手段的使用,如今想創造出一流的工作業績而不采用現代化管理手段恐怕是難以實現的。現在我們局的信息化條件是相當不錯的,關鍵在于運用。在這個問題上,第一是要有這個意識,每開創一項新的工作,要從頭開始重視信息化使用的問題,經歷了長期的積累,將會給我們的人事管理工作帶來非常好的成效。這點在我們的一些人事工作中已經得到驗證,但還很不夠,目前我局由于信息化管理滯后給工作帶來的不便還是存在的。換言之有些可以提高效率的事情我們還沒有做好,必須引起重視。第二是要有運用信息化的水平,現在我們人事干部的文化水平不低,不存在學習信息化知識的障礙,學習條件也很不錯,所以主要還是內因。要切實把信息化使用當成工作之必須,掌握運用現代信息技術服務于人事工作,使我們的服務更高效、更便捷。
四、要創造出的業績
業績是每個人事干部通過創造性的勞動產生的,毫無疑問我們中的每一個人每一天都在創造著我們的工作業績,這是一種時代的責任,同時也是社會衡量我們服務水平高低的依據,與我們打造一流人事干部隊伍密切相關。
一是為適應時代發展而進行人事工作創新而產生的業績。適應時代發展,人事工作必須銳意改革,在改革過程中,有很多全新的工作需要我們去努力,去創造性地工作,沒有這種工作的創新,人事工作就不能適應經濟和社會發展的需要,也就會被歷史所淘汰,就沒有什么前途。這一點每一個人事干部都必須要有清醒的認識,要力爭在自己的崗位上開拓創新,謀求新的發展,通過辛勤努力的工作,創造出一流的業績而奉獻給國家。
二是服務于群眾的傳統人事工作所創造出的業績。人事部門有很多崗位由于其自身的特點,其工作方法和標準繼承性很大,國家剛性的政策規定較多,表現在工作上大多是常規性的,但卻是人民群眾所必須的。我們許多人事干部常年默默默無聞地服務于第一線,用平常的眼光,好象做了一輩子也沒有什么創造出什么驕人的業績來,這種業績很容易被忽視。從科學評價公務員的業績和充分調動積極性的角度去認識,這種情況必須改變,原因是人事干部可以有崗位分工的不同,但大家都在履行著為人民服務的義務,從事日常工作的人事干部所創造的工作成績同樣應該被尊重,這樣才能形成一種合力,才能共同完成好黨交給我們的人事工作大業。
五、做廉政建設的標兵
艱苦奮斗,勤儉節約,廉潔從政,清白高尚。樹立正確的人生觀、價值觀。實際工作中,不收受_,不利用工作便利為自己牟取私利,不對服務對象提要求、講條件,不弄虛作假、徇私舞弊。弘揚艱苦樸素、勤儉節約的精神,用黨的紀律嚴格約束自己,自重、自省,保持高尚的情操和清正廉潔的浩然正氣。
在處理具體問題時,要秉公辦事,以民為本,取信于民,不濫用權力,不對群眾說空話、假話。要維護人事干部之間的團結和誠信。堅持做到對上級不欺騙、不隱瞞、不虛報功績、不陽奉陰違;對同事不虛偽、不做作、不搞兩面作風。
生活正派,情趣健康,講求操守,注重品行。自覺加強黨性修養。常把自身言行與黨和人民的要求、與黨性原則相對照,及時發現問題,克服不足。“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。不能為了一己好惡損公肥私,不能以下不為例為自己開脫。
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一、實習目的
實習目的是,通過行政部相關工作崗位實習使我了解以后再行政部相關工作崗位工作的特點、性質,學習體驗行政部相關崗位工作的實際情況,學習與積累工作經驗,為以后真正走上行政部相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過行政部相關工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學行政部工作崗位理論知識應用于實際,鍛煉行政部工作崗位業務能力和社會交際實踐能力,并在工作中學習行政部相關工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結并提升,以指導未來在行政部相關工作崗位的學習重點和發展方向。
二、實習時間
03月01日~06月15日
三、實習地點
__市經濟開發區江南大道
四、實習單位
__省蘇杭教育集團
五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己行政部相關工作崗位實習單位)開展行政部崗位實習。為了更好地適應從沒有行政部崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發行政部相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老前輩對行政部崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事行政部相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和行政部相關工作崗位的工作職責和業務內容,之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及行政部相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在行政部相關工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在行政部工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際行政部崗位的工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實習單位的情況也不太了
解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在行政部崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的行政部崗位工作內容,在行政部崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間,我從事的行政部工作崗位相關的工作之外,還負責協助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學習的行政部相關工作崗位業務知識處理相關文書。
六、實習總結
對于第一次在行政部相關工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的行政部相關工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和行政部工作崗位的相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多行政部相關工作崗位理論實踐技能,增加了行政部相關工作崗位相關工作經驗。
一是低調地做人,高調地做事。我到行政部崗位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,不在于掌握了多少行政部相關工作崗位知識,而是關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前
從開始進入本鋼油漆廠人事行政部到結束,這短短一個月的實習讓我學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉。總的來說,這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業發展會有很大的影響。
擺正心態和角色,進入工作狀態。保持良好的心態、擺正學習者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名剛剛離開校門、踏上社會的新員工,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態,擺正一個學習者的位置,遵章守紀,努力工作,努力學習。
由于剛從學校出來,且缺乏實踐經驗,我人事行政工作了解不多,認識不深。為了能盡快適應環境,更好地開展工作,我特別注重加強專業知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我師”,企業中的每一位領導和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的領導、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統地學習企業人力資源開發與管理,并努力將理論知識應用于日常的工作當中去,全面了解人事行政在企業當中的作用,熟悉工作流程。
同時,我通過仔細閱讀企業年鑒、史志,盡快熟悉企業發展歷史和概況以及生產經營形勢,特別是掌握基層人事行政工作的程序,做到心中有底,從而提高工作的針對性,保證工作效果。通過持續學習和熟悉企業情況,我逐漸完成了角色的轉換,逐步進入了工作狀態。
工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。人事部的.工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節。就像我剛開始在接到工作安排的時候,總是在細節上會有一些小的差錯,或者在后續工作上做不到盡善盡美。這樣的差錯雖然看起來無關緊要,但在實際的工作中還是會造成一些影響。在以后的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比開始要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。做事負責是一種工作態度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。
對于責任,在做照片墻這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情,從開始一個部門接著一個部門地跑,到最后確定每個部分的照片收集,到最后照片的設計,整體版面的安排等,這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最后的效果產生很大的影響。在這個過程中,主管給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,對于一件事應該自己先想想該怎么做,做出來大概會有什么效果,可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外,對于提問也應該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。
實習期間,我嚴格遵守各項規章制度和工作紀律,嚴于律己,在完成本職工作和領導交辦工作的同時,積極主動的協助同事開展工作。從開始在人事行政部實習,主要負責公司簡歷篩選、招聘、人員轉正、入職等交接工作。在部門領導的指導下,我配合主管按時圓滿地完成了新員工的接收、崗前培訓組織與實施、人事檔案代理、戶口遷移等報到手續。
與此同時,在文字材料方面,我主要參與起草了公司相關部門的面試流程方案、筆試試題等并在公司年終總結會議中負責會議流程安排、會議記錄等相關工作,自身的文字能力和綜合思考能力得到了進一步的鍛煉和提高。
由于部門人手相對較為緊缺,我同時協助部門領導負責招聘和面試等工作。
勤于總結,查找不足,廣泛參加集體活動,不斷提高綜合素質。經過一段時間的工作我感覺唯有不斷思考與總結,才能適應企業不斷發展的需要,對于我們這樣的年輕員工更是如此。
因此,每完成一項工作之后,我即利用部門例會的時機,深入總結和反省,找出工作中存在的問題和不足,爭取每完成一項工作和每過一段時間以后都能有所提高。例如,關于企業的制度建設,我個人認為今后就應著重強調內容的細致和完整,應結合企業實際,可操作性強,制度的制定過程應集思廣益,廣泛征求各方面意見,同時制度必須考慮企業發展方向和趨勢,要有一定的前瞻性等。
總結的目的是更好地推動工作,而關鍵則在于具有敏銳的洞察力,善于發現閃光點。近一年來,公司人事行政工作通過持續的健機制、激活力、打基礎,具有創新性的新舉措和有推廣價值的新方法不斷涌現。
我是國際經濟與貿易專業的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許身臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的應用或多或少會帶有中國本土化特色。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。
經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人事行政方面專業知識還不夠充實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對復雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”這段時間的磨練,使我懂得了企業人事行政管理運作的基本流程,對行政工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,很感謝本鋼油漆廠給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷作為我人生的重要經歷細細體會,指導以后學習的重點和方向,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎。
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____一、____電子廠簡介
__電子廠為臺灣__集團香港__實業有限公司之大陸工廠,__集團創建于1980年,是一家專業于發光二極管(led)系列光電組件的研發,設計與生產的國際企業,在美國、德國、法國、韓國、新加坡、日本、馬來西亞、香港、上海和北京均已設立分公司。1990年在深圳建立“深圳市龍崗區__電子廠”做為集團消費類光電產品的主要生產基地。廠里大量機械作業,現有員工3000多人。
二、我的工作職責
我在該廠的職位是人事助理,屬于人力資源部人事招聘組。人力資源部主要由考勤組、人事招聘組、員工關系組和訓練發展課組成。我的主要工作職責是負責招聘普工和協助招聘非普工和新員工培訓,以及兼職一些新員工入職手續的辦理、人事資料和合同的簽訂以及整理、錄入,總的來說就是比較繁雜和瑣碎的一些基礎性的人事工作。
三、工作中面對的問題
說一下我主要負責的普工招聘工作,廠里基本一年四季都在招聘,這也是絕大部分工廠里都會有的情況。因為年前大量員工辭職或請假,年后廠里產線嚴重缺人,需大量補員。尤其是春節過后2、3月份的時候。基本每個廠里都是大量招工,廠里制作大量的招工宣傳資料、廣告等。我們也是每天都要去人流量大的地區(例如廣場、地鐵附近)設攤位招工、發放招工宣傳簡章。每天都要招聘近百人,那段時間真是每天都要加班。廠里還鼓勵廠內員工介紹親人、朋友來廠里。廠內員工介紹人進場,被介紹人只要工作滿三個月,介紹人就能夠獲得三百元的介紹費。工廠的人員流動性很大,離職率很高,基本也是每天都有離職的,每天也有招進的。每天都要辦理離職手續,每天都要辦理入職手續。而且附近幾家大型的工廠也是這個樣子。針對這個問題,我覺得廠里應該采取措施改善一下。盡量留住老員工,降低離職率。不但能夠降低工廠的招聘、培訓成本以而且能夠節省時間和人力、財力和物力資源。廠里也意識到這個問題,好像上面也很重視,做了很多這方面的努力。但是卻沒看到成效,有的半路就流產了,原因不詳。最近在做員工離職率調查,以及新工輔導競賽。但是好像又是搞形式主義。結果令人堪憂。離職原因調查每次員工離職的時候僅僅簡單的問了一下,問過之后就放在一邊,卻沒有實地去查找原因,怎樣改善。新工輔導競賽也是,開始的時候大張旗鼓,結束的時候悄無聲息,效果更是微乎其微。廠里絕大部分離職員工在被問及問什么辭職的時候都是因為覺得沒發展,工資低。廠里工資是按勞動法規定,工資肯定輕易是漲不了的。所以問了也是白問。通過我將近半年的實習。我想對如何留住員工,降低工廠員工的離職率,人力資源部應該怎么做,談談我自己的看法。
四、針對問題我的建議
首先,工廠應該多關心員工,更多的體現人性化管理。多關心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬于這個大家庭,是這個公司重要的一員。讓員工以自己在這個廠里工作為榮,就像__的員工,被問及你是哪里人的時候,每一個員工都是相同的答案,“我是__人”。當然海爾是名企,現在我們確實無法比擬,但也是我們應該向之學習和努力的方向。人是有感情的,不是物質人,其實有時候非物質激勵比物質激勵更加有效。廠里面也做了這方面的努力,經常舉辦一些節日晚會,娛樂活動等,不過這些真的讓員工感動了嗎?深入到每個員工心里了嗎?每個月會把這個月過生日的員工的名單公布出來,能夠去員工關系組領一個生日禮品。生日禮品都是十幾元的小物品(比如臺燈、雨傘等),我覺得這樣做一開始也許會使員工覺得很開心,久了就是例行公事了,習以為常了,特定的物品有時并不是員工所需要的。要讓員工獲得歸屬感,就要讓員工覺得自己很重要,公司很重視自己。我覺得公司能夠利用員工生日讓公司領導和員工來一次互動。把這個月過生日的員工聚集起來和領導能夠一起過生日,上下級之間隨興交談,不再是領導和員工,大家能夠一起拍照,吃生日蛋糕等,一起分享生日的喜悅,增強彼此之間的感情,這樣作為下屬的員工也許會更加感動。會激勵員工努力的工作;也能夠使平時高高在上的領導更能深入的了解員工的心聲。增強上下之間的溝通。
其次,好多老員工離職是因為新員工的工資比自己還高,這也是廠里薪資福利的一大缺陷。徒弟比師父工資還要高,師父當然感覺心里不公平,所以也不會用心去輔導自己的徒弟。所以最后就有很多優秀的老員工因為工資低,新員工因為輔導員態度差,自己無法適合工作而大量離職。所以廠里應該設計科學合理的薪資福利,鼓勵老員工積極輔導新員工。對于新員工的輔導,人力資源部也應該積極參與,比如在新工入職培訓的時候,盡可能詳細的使新員工了解以后將要從事的工作內容、環境等。不但僅講解公司的廠規廠紀。好多新員工就是抱著試試看的態度,合同也簽了,培訓也參加了。到了分到產線正式的時候,發現自己適合不了那里的環境,就離職了。這樣既浪費公司也浪費員工自己的資源和時間。
最后,員工離職率高的.一個很重要的原因就是沒有招到合適的人,沒有把合適的人放到合適的崗位崗位上。廠里需求量大、招聘高峰期的時候條件就放低了,18到45周歲都能夠了,甚至17歲,學歷初中,甚至小都學能夠了,條件就是會背26個英文母。有的背的不熟的,也將就錄用了。也是沒辦法,產線大量需要人,又招不到那么多人,只能濫竽充數了。產線員工基本補滿了,這時候招聘要求也提升了,初中以上學歷,中專、高中學歷優先,年齡在18到35周歲。視力1.0到1.5之間。其實真的需要這么高的條件嗎?那大量招工的時候招進的那些年齡大點的,小學初中學歷的不是也做得好好的嗎?條件以提升,招進來的絕大部分都是85后到90后的,染著黃色、紅色的頭發,穿的青春靚麗的,未婚的美女們。不禁懷疑這些個年輕的,沒有定性的女孩子會在工廠里這個比較枯燥、辛苦的環境里工作的長久嗎?結果好多就是因為適合不了工作環境,接受不了上夜班而離職了。這樣惡性循環就又來了,大量招工,招聘條件放低,招聘淡季,招聘條件提升。招聘的原則就是找到最適合的人而不是秀的人。所以作為招聘人員應該深入產線,真正了解產線崗位的性質,適合該崗位的人,而不是整天坐在辦公室,照著那些框架按部就班的照抄照做。尤其是在需求量小,又有大量選擇的時候,就按那些表面上比較優秀其實對于該崗位并非必須的條件來實行選擇(學歷、年齡等),不要忘記,用人單位和求職者是雙向選擇,條件相對較好的求職者其可選擇的用人單位范圍也大,如果你提供的崗位滿足不了其需求,勢必會導致該求職者離職。
五、我的收獲及想對即將畢業的學弟和學妹想說的話
將近半年的實習結束了,雖然是一直在做比較基礎的,瑣碎的工作。我覺得自己也學到了很多,成熟了很多。以前覺得自己把本專業的知識掌握的很不錯了,人力資源六大模塊,心理學都有了解,掌握。覺得自己已經具備了從事人力資源工作的技能。自己也一直對心理學,招聘和績效考核比較感興趣,自以為有了專業知識的指導,能夠很好的使用到工作之中,覺得肯定能把工作做得很好,覺得自己也很適合做人事工作。實習的時候一直是想做人力資源方面的,當真的做人事助理,做自己一直想做的工作的時候,覺得理想和現實,理論和實踐差別真的很大。人事基礎工作都是比較基礎的、瑣碎的服務性的工作。剛開始工作的時候還在抱怨自己做的都是后勤的工作,沒有一點技術含量,和書本理論上的人力資源規劃、招聘錄用、培訓、績效考核、薪酬福利,員工關系都不一樣。抱怨自己所學知識都無用武之地。實習之后,發現并不是所學知識用不到,是自己墨守陳規,不懂得如何把理論使用于實際,還是個書呆子。還有就是眼高手低,不想做基礎的工作。就像我剛去實習的時候,同事李麗說我“先把你自己的事做好,不要想著一步登天!”當時聽了心里還真不高興,現在想想她說的確實是實話。
最后對學弟學妹們想說的就是畢業實習或自己的第一份工作可能是很基礎性、很瑣碎的工作,尤其是我們學人力資源專業的,以后想從事人力資源方面的工作的,如果你的終點是人力資源總監,人事助理就是你的起點,沒有起點怎么會有終點。要認真的對待自己的第一份工作,在最基層的工作崗位做一個有心人,才能把看似平凡瑣碎的工作變得不簡單,就是再簡單的工作也會有收獲的,態度很重要。同時理論知識也很重要,要掌握好本專業的知識,絕對用的到。要知道書到用時方恨少!
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尊敬的各位領導、各位同事,大家好!
我于20_年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20_年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。請各位領導評議:
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在"全球通"廣告宣傳里的一句話:"每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度"。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三,主要工作指標完成情況:
招聘工作:全年累計入職16人,離職62人,解除勞動關系5人,目前公司在職員工282人。
培訓工作:完成公司級培訓20次,培訓員工468人次,完成部門級培訓42次,培訓員工899人次,培訓計劃完成率98%,全年考取焊接工程師1人,油漆工程師3人,特種作業焊工20人,核級焊工5人,累計換證66人次。
考核工作:__年4月起對營銷部、質檢科進行考核,并舉行干部述職大會一次。
勞資關系:處理勞動爭議1起,處理12年遺留公傷爭議2起,處理12年遺留可能出現勞動爭議/fanwen/1524/人員2人,新簽勞動合同16人次,續簽勞動合同82人次,公司合同簽約率100%,組織員工體檢2次。
行政工作:全年撰寫下發公司級文件21份,部門級文件24份。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由于學院各項業務正處于發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
人事報告模板篇9
參照20__年初向公司總經辦提交的《20__年度綜合統籌部年終總結報告暨20__年度職位述職報告》(以下簡稱:年度工作計劃),對20__年工作做一個總結陳述,并規劃20__年工作的開展。
一、20__年主要工作指標完成情況:
1.1、招聘與配置:新增人員11人:非銷售基礎崗2人,管理崗2人,基礎銷售崗7人,離職10人。(數據采集截止時間為20__年12月31日,不包括臨時入職人員)以下為各部門人員流動分布簡表:
1.2、培訓與提升:組織策劃培訓共計35場次,涵蓋公司級別的全員培訓、中層管理管理、職業素養、崗位技能、產品系列以及新員工培訓。同時,組織“團隊”主題戶外拓展1次。
以下為各類課程分布圖:
1.3、績效與考核:已完成4次基礎崗位的季度績效考核,兩2次管理崗位績效考核。并提交績效考核相關總結報告。
1.4、工作報告:本年度已向總經辦提交績效考核總結報告3篇,周期人力資源報告2篇,半年度述職報告1篇。
1.5、行政管理:
1.5.1:撰寫并實施公司級管理制度,配合總經辦完成對過往公司制度的補充及細化。以下簡表為相關內容:
1.5.2:根據勞動法規,完成對所有相關人員的社保公積金的繳納及變更,目前社保繳納人數18人(鼎易:12人;東方:6人),一檔繳納級4人,二檔繳納級14人。
1.5.3:我部人員協助財務部完成公司相關資質的變更與審核;于20__年中旬,成果申報2014年度《守合同重信用企業》稱號。同時,我部協助財務部完成相關報稅及銷售業績審計工作。
1.6、銷售輔助服務:為銷售環節提供銷售助理服務(跟單、ERP管理)共計7人次。
1.7、企宣文案:建設公眾微信平臺并發表原創文章、轉載網文共計65篇;向鼎易、東方網站提供行業相關文章素材30余篇。以下簡表為內容分類占比:
1.8、勞動法務:處理勞動(人事)糾紛2人次,其中包括庭審1案次,勞動仲裁2案次。
1.9、活動組織:組織公司全員級各類活動,以下為活動類型分布簡表:
二、20__年度重點工作解析:
◆績效考核——
20__年度已完成四次績效考核,一、三季度為季度小結,二、四季度為半年度、年度總結。經過四次績效考核,得出兩個方向的結論:1、績效考核主體2、考核的結果導向
1、績效考核主體:經過兩次績效考核之后,這項工作已經完成了初步的磨合,能夠做到考核框架與崗位設置的基本匹配,受限于以下兩個方面:
a、歷史數據的欠缺,無法做充分的數據環比評估。
b、由于許多崗位的工作交叉較多,導致垂直評估的難度較大。
故,20__年的績效考核多是由部分數據+直評以及綜合評估考核方式。但績效考核工作還是有較大細化的空間,在此事應導入更多的精力。另一方面,還有許多課題亟待解決或者調和:
a、公司員工對績效考核的認知度與認可度。是否認可?是否支持?
b、各部門的主管領導是否能夠協助做好績效考核前的宣導工作?
c、主體評價者是否準確并客觀的做相關的評價,對于評價結果能否經得住推敲?
就今年四次績效考核的推進情況來看,從頭兩次的不了解及不理解到后面了解并配合。這也側面反應了推廣績效考核后所收到的一定成效。
2、考核的結果導向:從第三季度開始,績效考核施行優秀者獎勵機制。但是,個人認為獎勵力度尚有提升空間,同時,績效考核的結果導向沒有引入“懲罰”機制稍顯遺憾。應當獎前10%,懲后10%,以便讓績效考核起到真正的引導力。讓全員重視績效考核帶來的“利益”上的變化。
◆制度的監管——
雖然行政獎懲不是目的,但可作為一種手段。
整一年,除20__年開年對王祥、王沛、朱升華的未及時返司做出曠工處理以外,整一年度未有其他相關處罰,但并不表示整個20__年度沒有員工出現違規的事宜。這環節工作也衍射我部對于監管環節工作的管理疏忽。在接下來的20__年度,相關獎懲明細將寫入員工手冊,讓員工更加明細基礎行為準則,讓制度的推行更為有尊嚴。
◆培訓管理——
在20__年度里,培訓的場次已達到“年初計劃”中預計的數量,但是仍存在兩個問題。
a、培訓需求:整一年度的培訓,大部分是由人事行政部或總經辦發起,而非各部門提出相關需求。故,各部門提出培訓需求的積極性尚有很大的提升空間。
b、訓后跟進:這項工作完成的較為欠缺,像是技能培訓方面。這部分工作的缺失很難保證受訓人員對技能培訓的訓后鞏固程度,容易導致反復培訓。
20__年度,對于培訓工作的梳理,定要加強訓前調研及訓后跟蹤這兩項工作,確保培訓的鞏固程度。
文檔下載《人事行政部年終總結報告暨述職報告》
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