單位工作報(bào)告經(jīng)典范文大全
在財(cái)務(wù)工作過程中,本單位嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定,依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,并保證其真實(shí)完整,根據(jù)本單位實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī),所發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)均在依法設(shè)置的會(huì)計(jì)賬簿上統(tǒng)一登記、核算,依據(jù)國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,確保數(shù)據(jù)真實(shí)、有效。在安排支出時(shí),分輕重緩急,保證常規(guī)和重點(diǎn)支出需要,既體現(xiàn)實(shí)際工作需要,又考慮財(cái)力可能,根據(jù)辦公室各項(xiàng)工作任務(wù),在財(cái)力可能的情況下,有保有壓,確保重點(diǎn),統(tǒng)籌安排,合理支出。
二、單位內(nèi)部控制制度建立和執(zhí)行情況
根據(jù)本單位工作實(shí)際,在建立并實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督和控制制度過程中,制定了《財(cái)產(chǎn)管理制度》。建立和完善各項(xiàng)制度的同時(shí),相關(guān)人員在工作過程中嚴(yán)格遵守這些規(guī)章制度,有效地實(shí)施了內(nèi)部監(jiān)督和控制,保證了會(huì)計(jì)工作的真實(shí)性、完整性以及單位財(cái)產(chǎn)的安全,加強(qiáng)了對(duì)本單位財(cái)產(chǎn)物資的監(jiān)督和管理,杜絕了各種漏洞的發(fā)生,達(dá)到了以下三點(diǎn)要求:
1、明確了記賬人員與審批人員、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限,使其相互分離、相互制約,以明確責(zé)任,防止舞弊,各項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)得以有序進(jìn)行。
2、明確了財(cái)務(wù)收支審批程序和審批人的權(quán)限和責(zé)任,規(guī)范了各項(xiàng)資金的使用,提高了資金使用效益。
3、明確經(jīng)費(fèi)支出的范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),采取各種有效措施控制經(jīng)費(fèi)開支,杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、固定資產(chǎn)管理和使用情況
為了加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理和使用,在固定資產(chǎn)購置時(shí),嚴(yán)格按照政府采購程序進(jìn)行采購,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定,建立了賬簿、款項(xiàng)和實(shí)物核查制度,通過建立健全制度,會(huì)計(jì)人員對(duì)各項(xiàng)財(cái)物、款項(xiàng)的增減變動(dòng)和結(jié)存情況及時(shí)進(jìn)行記錄、計(jì)算、反映、核對(duì)等。一方面做到賬簿上所反映的有關(guān)財(cái)物、款項(xiàng)的結(jié)存數(shù)同實(shí)存數(shù)一致;另一方面通過賬簿記錄和記賬憑證,原始憑證的核對(duì),保證賬賬相符。無固定資產(chǎn)不入賬,公物私用及其他違規(guī)問題。
四、存在問題
通過自查,我村在財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)工作過程中還存在一些不足,在實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督制度和內(nèi)部控制制度時(shí),還未能完全達(dá)到《會(huì)計(jì)法》所規(guī)定的要求,預(yù)算管理制度、財(cái)務(wù)分析制度、稽核制度尚未建立健全,今后要進(jìn)一步完善這方面的制度,實(shí)行更有力的措施,力求將這方面的工作做得更好。
機(jī)關(guān)事業(yè)單位財(cái)務(wù)自查報(bào)告及整改措施二
各區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會(huì)要克服地稅一代收就萬事大吉的思想,充分發(fā)揮收繳經(jīng)費(fèi)的主動(dòng)作用,及時(shí)掌握基層單位的職工人數(shù)、工資總額情況。針對(duì)代收經(jīng)費(fèi)過程中存在的問題,采取與稅務(wù)局聯(lián)合下發(fā)催撥通知或與稽查局聯(lián)合檢查的方式,督促基層單位足額繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi),逐步減少收繳經(jīng)費(fèi)的盲區(qū)。要采取有效措施,加大財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)工作力度,在調(diào)查研究,摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,向同級(jí)
黨委和政府匯報(bào),與同級(jí)財(cái)政部門進(jìn)行協(xié)調(diào),切實(shí)將財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資的行政事業(yè)單位的工會(huì)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位計(jì)撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)由財(cái)政統(tǒng)一劃撥。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為財(cái)務(wù)人員履行職責(zé)創(chuàng)造條件
各單位領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真研究解決經(jīng)費(fèi)收繳、財(cái)務(wù)管理、資金使用中的&39;重點(diǎn)和難點(diǎn)問題;要對(duì)存在的問題,逐一檢查,尋找差距,分析原因,制定措施,限期整改;要充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性,為財(cái)務(wù)人員依法按章履行職責(zé)創(chuàng)造條件。
(二)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,建立健全工會(huì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度
制度重在管理,管理重在規(guī)范。市總工會(huì)財(cái)務(wù)部已針對(duì)檢查中存在的問題,制定了一系列強(qiáng)化區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)管理的工作制度。要求各單位逐步聯(lián)系實(shí)際建立和完善內(nèi)部控制制度,建立健全符合當(dāng)前工會(huì)財(cái)務(wù)工作實(shí)際的相關(guān)制度,做到用制度管人、用制度管事、用制度管財(cái)。
加強(qiáng)檢查指導(dǎo),提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作水平
建議進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)財(cái)務(wù)工作的檢查指導(dǎo),根據(jù)基層單位的實(shí)際情況,25人以上的單位可單獨(dú)建立銀行賬戶,對(duì)這些單位進(jìn)行規(guī)范管理。25人以下的單位及聯(lián)合會(huì)可由行政代管,但必須保證工會(huì)經(jīng)費(fèi)的足額計(jì)提及獨(dú)立使用。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)的承上啟下的作用,在縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)、基層工會(huì)開展以非公企業(yè)工會(huì)為重點(diǎn),收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)為主要內(nèi)容的財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)幫一級(jí),一級(jí)促一級(jí),層層落實(shí),促使工會(huì)財(cái)務(wù)管理水平上臺(tái)階。
單位工作報(bào)告經(jīng)典范文大全篇2
我局對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)工作一直十分重視,成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)組,建立健全了網(wǎng)絡(luò)安全保密責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度,由局信息中心統(tǒng)一管理,各科室負(fù)責(zé)各自的網(wǎng)絡(luò)信息安全工作。嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全保密方面的各項(xiàng)規(guī)定,采取了多種措施防范安全保密有關(guān)事件的發(fā)生,總體上看,我局網(wǎng)絡(luò)信息安全_工作做得比較扎實(shí),效果也比較好,近年來未發(fā)現(xiàn)失泄密問題。
一、計(jì)算機(jī)涉密信息管理情況
今年以來,我局加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化宣傳教育,落實(shí)工作責(zé)任,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,將涉密計(jì)算機(jī)管理抓在手上。對(duì)于計(jì)算機(jī)磁介質(zhì)(軟盤、U盤、移動(dòng)硬盤等)的管理,采取專人保管、涉密文件單獨(dú)存放,嚴(yán)禁攜帶存在涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環(huán)境。對(duì)涉密計(jì)算機(jī)(含筆記本電腦)實(shí)行了與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)物理隔離,并按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)了保密措施,到目前為止,未發(fā)生一起計(jì)算機(jī)失密、泄密事故;其他非涉密計(jì)算機(jī)(含筆記本電腦)及網(wǎng)絡(luò)使用,也嚴(yán)格按照局計(jì)算機(jī)保密信息系統(tǒng)管理辦法落實(shí)了有關(guān)措施,確保了機(jī)關(guān)信息安全。
二、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全情況
一是網(wǎng)絡(luò)安全方面。我局配備了防病毒軟件、網(wǎng)絡(luò)隔離卡,采用了強(qiáng)口令密碼、數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)備份、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護(hù)措施,明確了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任,強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全工作。
二是信息系統(tǒng)安全方面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審查簽字制度。凡上傳網(wǎng)站的信息,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后方可上傳;二是開展經(jīng)常性安全檢查,主要對(duì)SQL注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝、應(yīng)用程序補(bǔ)丁安裝、防病毒軟件安裝與升級(jí)、木馬病毒檢測(cè)、端口開放情況、系統(tǒng)管理權(quán)限開放情況、訪問權(quán)限開放情況、網(wǎng)頁篡改情況等進(jìn)行監(jiān)管,認(rèn)真做好系統(tǒng)安全日記。
三是日常管理方面切實(shí)抓好外網(wǎng)、網(wǎng)站和應(yīng)用軟件“五層管理”,確保“涉密計(jì)算機(jī)不上網(wǎng),上網(wǎng)計(jì)算機(jī)不涉密”,嚴(yán)格按照保密要求處理光盤、硬盤、U盤、移動(dòng)硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點(diǎn)抓好“三大安全”排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盜和電源連接等;二是網(wǎng)絡(luò)安全,包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安全日志管理、密碼管理、IP管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等;三是應(yīng)用安全,包括網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。
三、硬件設(shè)備使用合理,軟件設(shè)置規(guī)范,設(shè)備運(yùn)行狀況良好
我局每臺(tái)終端機(jī)都安裝了防病毒軟件,系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用一直采取規(guī)范化管理,硬件設(shè)備的使用符合國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定,單位硬件的運(yùn)行環(huán)境符合要求,打印機(jī)配件、色帶架等基本使用設(shè)備原裝產(chǎn)品;防雷地線正常,對(duì)于有問題的防雷插座已進(jìn)行更換,防雷設(shè)備運(yùn)行基本穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)雷擊事故;UPS運(yùn)轉(zhuǎn)正常。網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效,暫未出現(xiàn)任何安全隱患。
四、通訊設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常
我局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)及其配置合理,并符合有關(guān)的安全規(guī)定;網(wǎng)絡(luò)使用的各種硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)接口也是通過安全檢驗(yàn)、鑒定合格后才投入使用的,自安裝以來運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常。
五、嚴(yán)格管理、規(guī)范設(shè)備維護(hù)
我局對(duì)電腦及其設(shè)備實(shí)行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的管理制度。在管理方面我們一是堅(jiān)持“制度管人”。二是強(qiáng)化信息安全教育、提高員工計(jì)算機(jī)技能。同時(shí)在局開展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)宣傳,使全體人員意識(shí)到了,計(jì)算機(jī)安全保護(hù)是“三防一保”工作的有機(jī)組成部分。而且在新形勢(shì)下,計(jì)算機(jī)犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內(nèi)容。在設(shè)備維護(hù)方面,專門設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障登記簿、計(jì)算機(jī)維護(hù)及維修表對(duì)于設(shè)備故障和維護(hù)情況屬實(shí)登記,并及時(shí)處理。對(duì)外來維護(hù)人員,要求有相關(guān)人員陪同,并對(duì)其身份和處理情況進(jìn)行登記,規(guī)范設(shè)備的維護(hù)和管理。
六、網(wǎng)站安全及
我局對(duì)網(wǎng)站安全方面有相關(guān)要求,一是使用專屬權(quán)限密碼鎖登陸后臺(tái);二是上傳文件提前進(jìn)行病素檢測(cè);三是網(wǎng)站分模塊分權(quán)限進(jìn)行維護(hù),定期進(jìn)后臺(tái)清理垃圾文件;四是網(wǎng)站更新專人負(fù)責(zé)。
七、安全制度制定落實(shí)情況
為確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)專管員制度、計(jì)算機(jī)安全保密制度、網(wǎng)站安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等以有效提高管理員的工作效率。同時(shí)我局結(jié)合自身情況制定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全自查工作制度,做到四個(gè)確保:一是系統(tǒng)管理員于每周五定期檢查中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng),確保無隱患問題;二是制作安全檢查工作記錄,確保工作落實(shí);三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定期詢問制度,由系統(tǒng)管理員匯報(bào)計(jì)算機(jī)使用情況,確保情況隨時(shí)掌握;四是定期組織全局人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),提高計(jì)算機(jī)使用水平,確保預(yù)防。
八、安全教育
為保證我局網(wǎng)絡(luò)安全有效地運(yùn)行,減少病毒侵入,我局就網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)。期間,大家對(duì)實(shí)際工作中遇到的計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)的咨詢,并得到了滿意的答復(fù)。
九、自查存在的問題及整改意見
我們?cè)诠芾磉^程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié),今后我們還要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。
(一)對(duì)于線路不整齊、暴露的,立即對(duì)線路進(jìn)行限期整改,并做好防鼠、防火安全工作。
(二)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),及時(shí)更換和維護(hù)好故障設(shè)備。
(三)自查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別人員計(jì)算機(jī)安全意識(shí)不強(qiáng)。在以后的工作中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全意識(shí)教育和防范技能訓(xùn)練,讓員工充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)案件的嚴(yán)重性。人防與技防結(jié)合,確實(shí)做好單位的網(wǎng)絡(luò)安全工作。
單位工作報(bào)告經(jīng)典范文大全篇3
自20__年入職以來,我一直都很享受這份工作,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心,
銷售人員的辭職信。在過去的近兩年的時(shí)間里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實(shí)了自己,并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝!當(dāng)然,我也自認(rèn)為自己在這半年的工作中做出了自己的最大努力。
但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職申請(qǐng),并希望能于今年12月正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作,我會(huì)盡力配合做好交接工作,保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作,
對(duì)公司,對(duì)客戶盡好最后的責(zé)任。
希望公司對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮
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20__年__月__日
單位工作報(bào)告經(jīng)典范文大全篇4
我院按照縣局及愛衛(wèi)辦的有關(guān)文件要求,從20__年6月就開始了無煙單位創(chuàng)建工作。我們對(duì)照《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)分表(20__版)》對(duì)本院的控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行了自查自評(píng),現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視抓創(chuàng)建
20__年6月,我院按照縣衛(wèi)生局及愛衛(wèi)辦召開的禁煙會(huì)議要求,于6月30日研究成立了創(chuàng)建無煙單位領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,研究制定了《衛(wèi)生院控?zé)煿ぷ鲗?shí)施方案》,確定了全院控?zé)煴O(jiān)督員、巡視員、控?zé)熱t(yī)生名單,召開了全院職工會(huì)、鄉(xiāng)村醫(yī)生會(huì)議,傳達(dá)國(guó)家及省、市、縣有關(guān)會(huì)議和文件精神。把控?zé)煿ぷ髁腥肴汗ぷ髦匾豁?xiàng)。堅(jiān)持半年研究一次控?zé)煿ぷ鳎皶r(shí)發(fā)現(xiàn)和解決控?zé)煿ぷ髦写嬖诘膯栴}。還決定每年用于控?zé)煿ぷ鞯馁Y金不少于10000元,解決有關(guān)辦公、宣傳、獎(jiǎng)勵(lì)等開支。兩年來,結(jié)合年終工作總結(jié),都要考評(píng)各科室及每名醫(yī)務(wù)人員控?zé)煿ぷ髑闆r,評(píng)出控?zé)煿ぷ飨冗M(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人。
二、搞好宣傳推創(chuàng)建
提高醫(yī)務(wù)人員及廣大患者的認(rèn)識(shí),使他們充分了解戒煙的好處、吸煙的危害,是搞好無煙單位創(chuàng)建的關(guān)鍵所在。因此,兩年多來,我們堅(jiān)持把宣傳作為控?zé)煿ぷ鞯南葘?dǎo),確保宣傳引導(dǎo)到位,取得實(shí)實(shí)在在的效果。一是投資3000多元印制《控?zé)熤R(shí)問答》小冊(cè)子2000多冊(cè),發(fā)給來院就診患者,并組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)。二是印發(fā)戒煙有關(guān)內(nèi)容的傳單近萬份,發(fā)給住院患者及陪床親屬。三是建立固定的控?zé)熤R(shí)宣傳欄,至少每季度更換一次戒煙控?zé)熡嘘P(guān)知識(shí)。四是衛(wèi)生院大門口制作了“創(chuàng)建無煙醫(yī)院,請(qǐng)您進(jìn)院禁煙”的醒目標(biāo)牌。在門診和住院部入口處、走廊、樓道、會(huì)議室、廁所等區(qū)域張?zhí)盀榱四退私】担?qǐng)您自覺控?zé)熃錈煛钡臉?biāo)識(shí)牌共200多個(gè),院內(nèi)偏辟角落設(shè)立了三個(gè)吸煙區(qū)。五是在衛(wèi)生院重要位置懸掛控?zé)煓M幅標(biāo)語。六是把每月征求患者意見座談會(huì)與控?zé)熤R(shí)講座、咨詢活動(dòng)結(jié)合起來,兩年來已開展20多次,七是搞好對(duì)醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的控?zé)熤R(shí)培訓(xùn),使每名醫(yī)務(wù)人員都能熟練掌握控?zé)熤R(shí)、方法和技巧,然后,要求他們對(duì)吸煙患者(含家屬、親屬)提供勸阻和戒煙指導(dǎo)。還對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了控?zé)熤R(shí)考試,公布每人實(shí)得分?jǐn)?shù)。上述舉措,為創(chuàng)建無煙單位典定了良好的基礎(chǔ)。
三、健全制度保創(chuàng)建
沒有規(guī)矩難成方圓。建立健全有關(guān)制度是搞好控?zé)煿ぷ鞯谋U稀N覀儼呀麩熤贫冉ㄔO(shè)作為強(qiáng)化禁煙的措施、加大禁煙力度的重要手段。兩年多來,先后建立了《控?zé)熤贫燃按胧贰ⅰ犊責(zé)熆荚u(píng)制度》、《控?zé)煪?jiǎng)懲制度》、《控?zé)焺褡韫ぷ髦贫取贰ⅰ犊責(zé)熝膊楸O(jiān)督制度》等,分別打印成冊(cè),發(fā)至控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組全體成員和各科室,并且張貼上墻,用制度約束吸煙,用制度管理控?zé)煛T侯I(lǐng)導(dǎo)班子全體成員,各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)帶頭執(zhí)行有關(guān)制度,做到自己帶頭不吸煙,來了客人不敬煙,同事之間不遞煙,領(lǐng)導(dǎo)檢查不備煙。見了吸煙就勸阻。對(duì)于違犯有關(guān)控?zé)熤贫鹊淖龅搅苏媾u(píng)。同時(shí),要求全體職工互相監(jiān)督,全院形成了較好的禁煙氛圍,為廣大患者樹立了良好的形象。20__年6月前,醫(yī)務(wù)人員中原有23人吸煙,現(xiàn)在有16人已經(jīng)完全戒煙,其余7人吸煙日數(shù)量大幅減少,力爭(zhēng)年內(nèi)全部戒煙。
四、強(qiáng)化督查促創(chuàng)建
為了促進(jìn)控?zé)煿ぷ鞯牟粩嗌钊腴_展,鞏固發(fā)展禁煙成效,我們采取多種措施,加強(qiáng)對(duì)控?zé)煿ぷ鞯亩讲椤R皇侨好鞔_了控?zé)煿ぷ鞅O(jiān)督員、控?zé)煿ぷ餮惨晢T各5名,制訂了有關(guān)制度和職責(zé),臨床科室的巡視員堅(jiān)持每天到各病房巡視,發(fā)現(xiàn)患者及陪床人員吸煙立即予以制止。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督、巡視員則采取定期不定期的督查和巡視,及時(shí)總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題,隨及提出整改意見,督促落實(shí)整改措施,有力地鞏固了禁煙成果。
我院的無煙創(chuàng)建工作雖然做了大量的工作,取得了一定的成效,但對(duì)照《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)分表》的條款,還有很多差距和不足,達(dá)不到無煙單位的標(biāo)準(zhǔn)。主要是①思想認(rèn)識(shí)上還有差距。有的醫(yī)務(wù)人員存有親友熟人見面遞煙是人之常情,有客來訪不遞煙好像不懂禮貌,不盡人情,不好意思,時(shí)有敬煙、遞煙現(xiàn)象發(fā)生。②控?zé)煶潭壬嫌胁罹啵t(yī)務(wù)人員中還有7人沒有完全戒煙。患者及陪床人員、探視人員吸煙現(xiàn)象時(shí)而出現(xiàn)。③控制患者吸煙上有差距,我院處于全縣邊遠(yuǎn)農(nóng)村,多數(shù)農(nóng)民控?zé)熞庾R(shí)不強(qiáng),勸阻他們吸煙有的當(dāng)面頂撞,有的趁醫(yī)務(wù)人員不注意就吸。雖然,衛(wèi)生院內(nèi)建立了三處室外吸煙區(qū),但利用率不高。④勸阻力度上差距。一些醫(yī)務(wù)人員面對(duì)吸煙的老鄉(xiāng)、熟人、親朋等難以開口勸阻。⑤制度落實(shí)上有差距,特別是獎(jiǎng)懲制度沒有很好落實(shí)。認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員工資本來就不高,因吸煙、勸阻處罰會(huì)打擊他們的工作熱情,因此,會(huì)上講得多、點(diǎn)名批評(píng)多,實(shí)際沒處罰,雷聲大,雨點(diǎn)小,制度形同虛設(shè)。
今后,我們要發(fā)揚(yáng)成績(jī),查找不足,針對(duì)存在問題,遇著困難而上,堅(jiān)決予以整改。在領(lǐng)導(dǎo)上更要加強(qiáng),在宣傳上更要廣泛,在制度上更要嚴(yán)格,在監(jiān)督上更要過硬,一步步克服存在問題,力爭(zhēng)早日把本院建成無煙單位。
以上報(bào)告,如有不妥,請(qǐng)予以批評(píng)指正。
單位工作報(bào)告經(jīng)典范文大全篇5
根據(jù)《關(guān)于重新審核整頓省市兩級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的通知》精神,我局通過認(rèn)真對(duì)比《__市衛(wèi)生先進(jìn)單位管理辦法》、《__市各級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)》及創(chuàng)建細(xì)則,對(duì)機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作進(jìn)行了全面檢查整頓。現(xiàn)將自查報(bào)告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視并落實(shí)到位:
我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持把健康創(chuàng)造活動(dòng)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的一面旗幟,擺在重要位置,明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員和庫房負(fù)責(zé)人對(duì)完成日常業(yè)務(wù)任務(wù)和健康建設(shè)負(fù)有同等責(zé)任。在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,一是制定創(chuàng)作方案;二是健康創(chuàng)建納入年度總體工作計(jì)劃和考核目標(biāo),健康建設(shè)作為專項(xiàng)任務(wù)納入單位室負(fù)責(zé)人職責(zé)。三是成立衛(wèi)生建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。主任為組長(zhǎng),副主任為副組長(zhǎng),庫房負(fù)責(zé)人為成員,辦公室具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建日常衛(wèi)生責(zé)任機(jī)制。共建機(jī)制的建立,保證了衛(wèi)生建設(shè)工作的有效、扎實(shí)開展。
二、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),認(rèn)真開展各項(xiàng)衛(wèi)生活動(dòng)。
1、抓標(biāo)準(zhǔn)化管理,搞好環(huán)境建設(shè)。我們已經(jīng)將醫(yī)療機(jī)構(gòu)劃分為區(qū)域,明確了責(zé)任,并確定了人員。衛(wèi)生建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期和不定期地進(jìn)行檢查和評(píng)估,并將清潔作為個(gè)人年終考核的一部分,督促每一位同志做好環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)工作。現(xiàn)在大局已經(jīng)形成了每天早上上班前自覺打掃衛(wèi)生的良好氛圍。每個(gè)同志都可以認(rèn)真清理自己的衛(wèi)生區(qū)域,注意打掃衛(wèi)生。所有的辦公室也可以有明亮的窗戶和干凈的桌子,有序的辦公用品,干凈的地板和沒有蜘蛛網(wǎng)的墻壁,干凈整潔的辦公環(huán)境。同時(shí),我局還積極開展健康鑒定活動(dòng),每月對(duì)健康狀況進(jìn)行評(píng)估,對(duì)不經(jīng)常徹底清潔的同志進(jìn)行批評(píng),并處以10元的經(jīng)濟(jì)處罰,以促進(jìn)事業(yè)單位健康質(zhì)量的不斷提高。
2、注重學(xué)習(xí)教育,提高干部職工的健康意識(shí)。年初,在學(xué)習(xí)政府教育和整改期間,我們組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于愛國(guó)衛(wèi)生工作的決定》、《省愛國(guó)衛(wèi)生條例》、《市衛(wèi)生先進(jìn)單位管理辦法》等有關(guān)文件和規(guī)定,修訂完善了政府衛(wèi)生管理制度。通過學(xué)習(xí),教育干部職工拋棄“品牌在手,創(chuàng)造在末”的意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)美整潔的工作環(huán)境有賴于每個(gè)人的雙手創(chuàng)造和維護(hù),珍惜和珍惜我們省級(jí)先進(jìn)衛(wèi)生單位的榮譽(yù),進(jìn)一步增強(qiáng)職工做好環(huán)境衛(wèi)生工作的積極性和自覺性,增強(qiáng)疾病預(yù)防和自我保健意識(shí),積極開展各種愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),不斷鞏固和提高先進(jìn)衛(wèi)生單位的管理水平,為創(chuàng)建我縣省級(jí)衛(wèi)生縣發(fā)揮作用。
3、全面動(dòng)員,認(rèn)真組織愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。今年是我縣建設(shè)國(guó)家衛(wèi)生城市的重要一年。我局根據(jù)全縣愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的統(tǒng)一部署,調(diào)動(dòng)了整體力量,開展了三次大規(guī)模的衛(wèi)生清掃,徹底清掃了機(jī)關(guān)的角落和角落,清掃了大門前和皇城前的街心花園前的雜草、雜物和垃圾,每天灑水保持清潔,積極做好創(chuàng)造健康的工作。同時(shí)開展機(jī)關(guān)四害清除活動(dòng),購買滅鼠劑集中投放,廁所垃圾池噴藥,清除蚊蠅,切斷疾病傳播,保障干部職工身體健康。
4.抓配套,搞好物流管理,促進(jìn)衛(wèi)生建設(shè)。為了給干部職工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境,我局積極抓好硬件建設(shè),不斷完善環(huán)境建設(shè)。一、及時(shí)購買清潔用具,向所有辦公室發(fā)放必要的清潔用具,配備鏟子、掃帚、簸箕、拖把等工具,夏季發(fā)放農(nóng)藥、肥皂、毛巾等生活用品,為搞好衛(wèi)生提供條件。二是更換辦公室爐灶的炊具,改善廚房環(huán)境,提高用餐質(zhì)量。三是加強(qiáng)垃圾站管理。我們對(duì)家庭區(qū)域和機(jī)構(gòu)的垃圾站進(jìn)行了改造,并與環(huán)衛(wèi)站簽訂了垃圾清理合同,以便及時(shí)清理垃圾,防止蚊蠅滋生。第四,每天指定專人打掃辦公室?guī)刃l(wèi)生死角,為大家創(chuàng)造一個(gè)舒適干凈的工作環(huán)境。第五,綠化美化機(jī)關(guān)大院。我局采購了各種花卉,種植了綠樹草坪,并指定專人管理,形成了四季鮮花盛開的美麗環(huán)境。
三、關(guān)心職工健康,積極組織保健活動(dòng)。
一是認(rèn)真落實(shí)有關(guān)文件關(guān)于年休假的規(guī)定,積極組織干部職工分期分批輪流休假,調(diào)整身心,保持良好的工作狀態(tài)。
二是組織干部職工體檢。3月份組織全系統(tǒng)干部體檢,通過了6項(xiàng)身體指標(biāo)檢查,使組織和干部職工對(duì)個(gè)人健康狀況有了清晰的認(rèn)識(shí),并要求檢查中出現(xiàn)重要問題的同志及時(shí)治療,并相應(yīng)調(diào)整工作崗位,給予特殊照顧。
第三,組織開展員工家屬自愿參加的體育活動(dòng)。4月份,我校積極聯(lián)系__中醫(yī)學(xué)院,邀請(qǐng)中醫(yī)系實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了為期一周的常見病知識(shí)宣傳和高血壓、風(fēng)濕、皮膚病等慢性病的檢查和理療活動(dòng),使部分員工及家屬從痛苦中解脫出來,取得了良好的效果。
四、缺陷和糾正措施。
通過檢查,我局的衛(wèi)生建設(shè)還存在一些不足。一是部分干部職工思想認(rèn)識(shí)松懈,對(duì)鞏固和創(chuàng)造成績(jī)重視不夠。第二,衛(wèi)生方面還是有些死角,清潔不到位。第三,由于配套基礎(chǔ)設(shè)施不足,衛(wèi)生和清潔工作需要加強(qiáng)。第四,干部職工體育鍛煉較少,體育氛圍不強(qiáng)。
針對(duì)上述問題,我局積極制定整改措施,加強(qiáng)各方面工作,努力鞏固和提高先進(jìn)衛(wèi)生單位建設(shè)水平。第一,加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育,提高他們對(duì)健康建設(shè)意義的認(rèn)識(shí)。二是采取措施疏通門前排水管道,改善機(jī)關(guān)排水,維護(hù)門前環(huán)境衛(wèi)生。三是加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度,加強(qiáng)檢查監(jiān)督,組織全面清理,認(rèn)真徹底清理機(jī)構(gòu)衛(wèi)生。第四,積極組織開展文化體育活動(dòng),激發(fā)干部職工鍛煉身體的積極性和自覺性,增強(qiáng)干部職工的整體身體素質(zhì)。
單位工作報(bào)告經(jīng)典范文大全篇6
為認(rèn)真貫徹聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)[20_]159號(hào)文件精神,進(jìn)一步落實(shí)全鎮(zhèn)企事業(yè)單位貫徹落實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控各項(xiàng)措施要求,按照科學(xué)防控、精準(zhǔn)施策的原則,在積極有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí),嚴(yán)防疫情反彈,5月1日上午,北孟鎮(zhèn)疫防控應(yīng)急指揮部組成專項(xiàng)檢查組對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)141家工業(yè)企業(yè)進(jìn)行疫情防控措施落實(shí)情況檢查。
一、檢查組織實(shí)施情況:
接到上級(jí)通知后,北孟鎮(zhèn)疫防控應(yīng)急指揮部立即召開會(huì)議,會(huì)上制定了《企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施落實(shí)檢查工作方案》,同時(shí)共成立了16個(gè)檢查組,對(duì)轄區(qū)141家復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行逐一檢查。一組由分管工業(yè)的班子成員帶隊(duì),負(fù)責(zé)檢查北孟鎮(zhèn)18家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè);二至十六組分別由15個(gè)社區(qū)書記帶隊(duì),負(fù)責(zé)檢查各自轄區(qū)內(nèi)的非規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。
二、檢查的主要內(nèi)容及存在問題:
檢查組對(duì)照《低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施檢查表》,通過認(rèn)真查看企業(yè)的生產(chǎn)場(chǎng)所、員工食堂和宿舍、以及員工及車輛出入臺(tái)賬,對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的員工流動(dòng)情況、員工身體情況、員工用餐管理、員工宿舍管理、工作場(chǎng)所通風(fēng)換氣、工作場(chǎng)所消毒殺菌、疫情防控知識(shí)科普宣傳、個(gè)人防護(hù)以及企業(yè)應(yīng)急處置能力共九項(xiàng)防控措施的落實(shí)情況進(jìn)行了檢查。經(jīng)查看,我鎮(zhèn)141家復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)均按規(guī)定落實(shí)了疫情防控措施。
三、下步措施:
當(dāng)前疫情防控形勢(shì)仍然嚴(yán)峻復(fù)雜,北孟鎮(zhèn)將切實(shí)提高政治站位,堅(jiān)持底線意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施,筑牢群防群控防線,堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。持續(xù)嚴(yán)格落實(shí)“五把關(guān)、四到位、三落實(shí)”機(jī)制,有序穩(wěn)妥推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。針對(duì)疫情防控的薄弱環(huán)節(jié),補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),堅(jiān)決做好疫情防控工作。一是要進(jìn)一步加大重點(diǎn)人群摸排力度,迅速組成隔離專班,對(duì)重點(diǎn)人員集中隔離,對(duì)確診病例、疑似病例應(yīng)收盡收,堅(jiān)決防止疫情蔓延。二是要進(jìn)一步壓實(shí)聯(lián)防聯(lián)控責(zé)任,壓實(shí)干部責(zé)任,做到責(zé)任包干到位、落實(shí)到位,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,形成工作合力,有序打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。三是要進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所管控力度,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、衛(wèi)生院等人員活動(dòng)密集場(chǎng)所加強(qiáng)日常管理,規(guī)范消殺、管控。四是要進(jìn)一步提升宣傳覆蓋面,確保宣傳不留死角、不留盲區(qū)。五是要進(jìn)一步加大物資保障力度,做好檢測(cè)物資、消殺物資籌措工作,確保疫情防控需要。六是要進(jìn)一步做好鄉(xiāng)村清潔,營(yíng)造整潔干凈的鄉(xiāng)村環(huán)境。七是要進(jìn)一步壓緊壓實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)包干責(zé)任制,加大服務(wù)扶持,督促企業(yè)按規(guī)程盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
(一)復(fù)工復(fù)產(chǎn)前期防疫準(zhǔn)備
1.工廠收集官方專業(yè)機(jī)構(gòu)有關(guān)防疫知識(shí)、宣傳片、宣傳視頻,在宣傳板、企業(yè)微信、電子大屏等等開展宣傳,一定要做返廠教育。
2.統(tǒng)計(jì)儲(chǔ)備的醫(yī)用口罩、KN90或KN95口罩,防護(hù)服(主要以環(huán)衛(wèi)消毒)、防護(hù)眼鏡,75%酒精(脫脂棉)/84消毒液,消毒洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計(jì)、紅外測(cè)溫儀、噴霧器、應(yīng)急交通車、應(yīng)急藥品等防疫人防技防物資。要開辟單人隔離間,以備急用。
3.制訂發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施,隔離措施,應(yīng)急交通,送醫(yī)治療路線,上報(bào)程序,定點(diǎn)醫(yī)院聯(lián)系等預(yù)案。
(二)復(fù)工復(fù)產(chǎn)防疫工作16條
1.工廠各級(jí)部門提前統(tǒng)計(jì)各自人員預(yù)備到崗情況并匯總報(bào)告到人力資源部門。從本市區(qū)以外員工以及較重疫區(qū)返工的員工、相關(guān)方(含供應(yīng)商、物流、業(yè)務(wù)外包、派遣方)進(jìn)入工廠前須組織醫(yī)務(wù)人員全部檢查后無異常方可進(jìn)入。復(fù)工第一天全員健康排查尤其重要,寧可慢不可錯(cuò)。
2.疫情管控期間提醒員工在家及恢復(fù)生產(chǎn)后,做好自我防護(hù)和消毒工作。對(duì)家人及密切接觸者出現(xiàn)異常身體狀況的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)家庭所在地防控指揮部,并立即上報(bào)企業(yè),安排居家觀察。
3.全體員工上班后有任何員工發(fā)現(xiàn)身體異常如:發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀必須立刻上報(bào)各管理層,并立刻進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消毒和安排員工及時(shí)去醫(yī)院就醫(yī)并將確診結(jié)果通知公司。
4.所有員工、外來人員、訪客進(jìn)入工廠前必須接受門衛(wèi)紅外測(cè)量體溫,門衛(wèi)負(fù)責(zé)記錄體溫,體溫超過37.3攝氏度禁止入場(chǎng),并報(bào)告工廠及對(duì)接人。外來人員還須自行佩戴口罩(長(zhǎng)期業(yè)務(wù)方工廠提供臨時(shí)預(yù)備口罩)。
5.做好外來人員登記確認(rèn)工作,所有外來人員必須在門崗登記,姓名、電話、近期是否去過湖北省等信息。按照政府規(guī)定向企業(yè)報(bào)備自我隔離,工廠可視情況按照上班考勤,屬地管理部門每日通過微信QQ視頻抽查居家隔離情況,不予扣款罰款。
6.乘坐通勤車公共交通工具上下班員工必須佩戴防護(hù)口罩,下車后應(yīng)及時(shí)使用洗手液洗手,通勤車使用后必須立即消毒、更換椅墊套,安排專人管理檢查。
7.復(fù)工復(fù)產(chǎn)前,上班前,各工廠組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)工廠所有場(chǎng)所進(jìn)行一次消毒,之后消毒頻次企業(yè)根據(jù)情況和防疫部門要求確定,至少每三天一次。重點(diǎn)區(qū)域—更衣室、辦公室、生活垃圾堆放處及吸煙點(diǎn),安排專人每天早晚消毒各一次。中央空調(diào)按照技術(shù)書采取進(jìn)風(fēng)消毒過濾。
8.確認(rèn)各工廠集中食堂的安全衛(wèi)生措施,食堂禁止采購未經(jīng)宰殺檢疫的活禽活魚肉品,禁止提供生菜,餐具蒸汽消毒。加工環(huán)節(jié)嚴(yán)格生熟分開。
餐廳服務(wù)人員每日崗前必須開展健康檢查,體溫測(cè)量并保留檢測(cè)記錄,作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套、防護(hù)鏡和醫(yī)用口罩、防護(hù)鞋。
一次性的必須集中扔棄,重復(fù)性防護(hù)用品必須集中消毒處理,禁止未經(jīng)消毒反復(fù)使用。
餐具統(tǒng)一由服務(wù)人員配發(fā),禁止自行取拿餐具,不要用自己的筷子和餐具來從公碗和盤子里夾菜,飯菜統(tǒng)一由食堂工作人員分餐取菜。
食品留樣按照規(guī)定執(zhí)行。
9.在衛(wèi)生間、食堂等主要場(chǎng)所設(shè)置消毒洗手液、肥皂及酒精棉球或消毒濕巾。要求員工飯前、便前、便后必須洗手或用酒精棉球擦拭,用流水沖洗。
10.門衛(wèi)、服務(wù)人員、保潔、綠化人員必須佩戴口罩、膠皮手套,每日應(yīng)更換上述防護(hù)用品。
11.復(fù)工后,工廠組織排查對(duì)必須的防護(hù)用品庫存量和核算近期使用量,提前采購,合理庫存。該物資作為日常防護(hù)物資及應(yīng)急處置物質(zhì)按需發(fā)放。必要時(shí)安排專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一廢舊換新,防止不合規(guī)扔棄傳染。
12.在各自勞動(dòng)崗位上,非人與人接觸環(huán)境,宜佩戴口罩;在頻繁接觸人員崗位和集中作業(yè)封閉崗位(控制室等)必須佩戴口罩及其他防護(hù)用品。禁止隨地吐痰,防護(hù)口罩廢棄物以及口鼻分泌物用紙巾包好放入工廠指定的專用有蓋醫(yī)用廢棄桶,專人負(fù)責(zé)處置。
13.各工廠的車間、會(huì)議室、辦公室等人員密集場(chǎng)所應(yīng)保持開窗通風(fēng)(不含中央空調(diào)),每天上下午各至少兩次,每次30分鐘。
14.工廠在防疫期停止前,暫時(shí)取消或控制人數(shù)參加集體活動(dòng)及大型會(huì)議,盡量減少或停止因公出行、聚會(huì)等。如需要,須向各級(jí)管理層報(bào)告并取得同意。
15.不信謠,不傳謠,嚴(yán)禁利用社交媒體傳播不實(shí)信息制造恐慌情緒。
16.對(duì)不作為、慢作為、亂作為的,對(duì)搞形式主義、官僚主義的,對(duì)瞞報(bào)、漏報(bào)疫情的,要及時(shí)追責(zé)問責(zé),釋放狠抓落實(shí)、不容松懈的強(qiáng)烈信號(hào)。
單位工作報(bào)告經(jīng)典范文大全篇7
為規(guī)范經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程,按照銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)要求,讓銀行回歸服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本質(zhì),我行根據(jù)總行的相關(guān)文件指示,緊密結(jié)合自身的日常工作開展收費(fèi)自查工作,大力整頓亂收費(fèi)現(xiàn)象,有力地推動(dòng)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理工作,增強(qiáng)了全行員工的合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),取得了不錯(cuò)的成果。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、總體工作情況
(一)、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
自查活動(dòng)開始后,我分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)傳達(dá)了銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)文件,并迅速成立了自查專項(xiàng)工作小組。__親自擔(dān)任組長(zhǎng),為自查活動(dòng)的第一責(zé)任人,負(fù)總責(zé)、親自抓;__、__、__為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,根據(jù)分工抓好分管范圍內(nèi)的工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)自查活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格按照活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和實(shí)施方案要求,認(rèn)真抓好銀行營(yíng)業(yè)部的收費(fèi)工作,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真排查,切實(shí)搞好自查活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)的建立,保障了活動(dòng)的順利開展。
(二)、日常監(jiān)管情況
自查工作中,我行重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)違規(guī)收費(fèi)的專項(xiàng)整治活動(dòng)。對(duì)柜面業(yè)務(wù)的操作流程及各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真排查,加大對(duì)開戶業(yè)務(wù)、大額資金業(yè)務(wù)、及其他如掛失、提前支取等各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)行自查。并且在自查過程中,大力整頓柜員工作精神面貌,要求統(tǒng)一著裝,微笑服務(wù),規(guī)范服務(wù)流程。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都認(rèn)真配合,加大對(duì)工作人員的服務(wù)檢查工作。使工作人員能夠大方、熱情、主動(dòng)地為客戶服務(wù),按規(guī)范的操作流程向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并且加強(qiáng)了績(jī)效考核力度。對(duì)少數(shù)工作期間,服務(wù)態(tài)度差,業(yè)務(wù)知識(shí)欠佳的人員,特別提出意見,要求其改進(jìn)。并加強(qiáng)對(duì)他們的專門培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。并抽出時(shí)間,讓每個(gè)柜員學(xué)習(xí)相關(guān)的文件制度,提高對(duì)規(guī)范操作的認(rèn)識(shí)。積極與他們交流、探討,合理收費(fèi)的重要性和違規(guī)亂收費(fèi)的危害,增強(qiáng)他們對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí),提高大家對(duì)“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,合規(guī)保障發(fā)展”的認(rèn)識(shí)。
(三)、重點(diǎn)抓好收費(fèi)環(huán)節(jié)
為了從源頭上治理好亂收費(fèi)工作,維護(hù)客戶和銀行的根本利益。我行組織相關(guān)工作人員從營(yíng)業(yè)柜面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理抓起。通過細(xì)致、專門的檢查和督促工作,落實(shí)崗位職責(zé),明確工作目標(biāo),通過相關(guān)的績(jī)效考核制度,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的監(jiān)管。一是本著誠(chéng)信、公平的原則,工作人員要恪守職業(yè)道德,以積極、認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度為客戶辦理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。二是專門對(duì)貸款衍生的各類收取服務(wù)費(fèi)的問題,嚴(yán)格按照銀監(jiān)會(huì)的七不準(zhǔn)要求,進(jìn)行認(rèn)真檢查,防止各類違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。另外,還對(duì)群眾關(guān)心的銀行收取的額外費(fèi)用,如賬戶管理費(fèi)、融資咨詢費(fèi)、顧問費(fèi)等進(jìn)行認(rèn)真檢查,看是否存在亂收費(fèi)。三是積極與客戶溝通,了解他們所關(guān)心的銀行收費(fèi)問題,并認(rèn)真聽取他們的意見,向他們耐心解釋我們的相關(guān)規(guī)定。
(四)、自查的結(jié)果
通過全面自查,我行做到了“合規(guī)收費(fèi),公開透明、減費(fèi)讓利”,營(yíng)業(yè)部未有任何亂收費(fèi)及違規(guī)收費(fèi)發(fā)生,柜員也沒有亂收費(fèi)、多收費(fèi)及少收費(fèi)行為。
二、存在的問題
總體來說,這次自查工作使我行看到了取得的成績(jī),但也發(fā)現(xiàn)了不少問題。一是重業(yè)務(wù)、輕學(xué)習(xí)。由于忙于日常業(yè)務(wù)工作,一些員工片面強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)。因而減弱了對(duì)學(xué)習(xí)的投入。因此,部分員工對(duì)我行的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)金融政策不能熟練掌握。導(dǎo)致服務(wù)水平不高,不能靈活處理客戶提出的問題。二是規(guī)范化管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然,檢查中未出現(xiàn)亂收費(fèi),不合規(guī)的現(xiàn)象,但這離銀監(jiān)會(huì)和總行對(duì)我們的要求,特別是合法、合規(guī)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)相比,還是需要進(jìn)一步提高。三是部分員工責(zé)任意識(shí)淡薄,對(duì)工作中的一些細(xì)節(jié)不重視。
三、今后的努力方向
今后,我行會(huì)圍繞自身的不足,樹立正確的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。特別是要從金融政策、相關(guān)的法律法規(guī)和職業(yè)道德進(jìn)行教育,提高他們的工作意識(shí)和服務(wù)水平。不定期進(jìn)行自查工作,提高員工的合規(guī)操作意識(shí)。主要從以下三方面開展工作:
(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能
今后的工作中,我們會(huì)采取一些行之有效的方法,來提高員工的服務(wù)意識(shí),使他們樹立為客戶、為銀行全心全意的服務(wù)意識(shí)。另外,針對(duì)員工的個(gè)體性差異,采取不同的方法和措施,努力提升他們的工作能力。加強(qiáng)對(duì)他們的合規(guī)操作的培訓(xùn),讓他們樹立正確的工作意識(shí)。
(二)、認(rèn)真總結(jié)、強(qiáng)化管理機(jī)制
在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)同行好的做法,總結(jié)合理經(jīng)營(yíng)的正確方法,進(jìn)一步明確工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé),完善相關(guān)的工作監(jiān)管機(jī)制,提高員工的合規(guī)操作意識(shí)和防范操作風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。確保全行齊心協(xié)力,共同改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。
(三)、強(qiáng)化員工的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)管理教育和相關(guān)金融法規(guī)的教育,提升其職業(yè)道德,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理的操作流程,警示業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的嚴(yán)重后果,強(qiáng)化崗位責(zé)任制,強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制,嚴(yán)守制度,消除麻痹思想,杜絕因?yàn)闃I(yè)務(wù)量小就輕視業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)或者鉆一些空子,亂安名目進(jìn)行收費(fèi)。切實(shí)樹立和完善正確的經(jīng)營(yíng)理念,以及防范風(fēng)險(xiǎn)的正確理念和相應(yīng)措施,強(qiáng)化工作人員責(zé)任心教育。認(rèn)真對(duì)待、處理客戶的要求。
根據(jù)你辦《關(guān)于開展年度衛(wèi)生單位復(fù)查的通知》,按照縣人民政府《關(guān)于開展愛國(guó)衛(wèi)生檢查考評(píng)工作的實(shí)施意見》(府發(fā)[]113號(hào))之規(guī)定,縣檔案局于近期對(duì)衛(wèi)生工作進(jìn)行了認(rèn)真檢查,自查得分95分。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告于后:
一、各項(xiàng)衛(wèi)生制度,自查得分13分。
縣檔案局自年6月創(chuàng)建并授予為市級(jí)最佳衛(wèi)生單位以來,每年都順利的通過縣愛衛(wèi)辦的各項(xiàng)復(fù)查。今年我局領(lǐng)導(dǎo)一如既往的重視衛(wèi)生工作。一是成立了以黨組書記、局(館)長(zhǎng)同志為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由辦公室同志具體分管,對(duì)每年的衛(wèi)生工作做到年初有計(jì)劃,有實(shí)施方案;年底有自查報(bào)告,有衛(wèi)生工作總結(jié),把全年的衛(wèi)生工作納入了工作議事日程。二是我局針對(duì)辦公區(qū)域面寬、人員少的實(shí)際情況,聘請(qǐng)了一名專門負(fù)責(zé)公共區(qū)衛(wèi)生清掃及安全值班的工人,嚴(yán)格執(zhí)行我局制定的《縣檔案局關(guān)于衛(wèi)生管理暫行規(guī)定》、《公共區(qū)域衛(wèi)生包干責(zé)任制》、《會(huì)議室及股室衛(wèi)生管理制度》、《衛(wèi)生檢查評(píng)比獎(jiǎng)懲制度》、《綠化管理制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。股室衛(wèi)生由股室人員輪流值班,堅(jiān)持每天打掃,確實(shí)做到責(zé)任到人,任務(wù)到人,獎(jiǎng)懲到人,隨時(shí)保持整潔衛(wèi)生。同時(shí)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查,定期對(duì)各股室的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查評(píng)比,將每月、每季度的考評(píng)情況納入股室年終目標(biāo)考核。
二、環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生設(shè)施,自查得分35分。
縣檔案局(館)南遷后,在資金十分緊缺的情況下,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生及時(shí)清理,對(duì)所需衛(wèi)生設(shè)施及時(shí)購買。一是對(duì)周邊的道路進(jìn)行硬化,全面實(shí)現(xiàn)了道路平坦、整潔。二是對(duì)家屬院內(nèi)和辦公公共區(qū)域進(jìn)行了整體綠化,培植和購買各種花卉20余種,如今院內(nèi)和辦公區(qū)枝繁葉茂,環(huán)境優(yōu)美,為住戶、工作人員提供了很好的居住和辦公環(huán)境。三是檔案局聘請(qǐng)的工人每天對(duì)廁所、門窗及辦公區(qū)、住宅區(qū)的樓梯進(jìn)行清掃,對(duì)住戶和單位產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行定點(diǎn)傾倒,并保持每天過道、樓梯間無亂堆亂放現(xiàn)象。四是每個(gè)股室有飲水機(jī),每人有茶杯,有接待來人來客的專用杯,及時(shí)做好茶具用后的清洗、消毒。五是及時(shí)購買了室內(nèi)必備的垃圾桶、紙簍、痰孟、煙缸、掃帚、拖把等公共設(shè)施,并按單位衛(wèi)生制度放置合理,整潔。
三、消殺工作和宣傳教育工作,自查得分24分。
我局在工共區(qū)域的消殺工作方面由聘請(qǐng)的工人作專職人員,定期對(duì)院內(nèi)花草、辦公區(qū)域進(jìn)行消殺。單位庫房的消殺工作由館務(wù)股股長(zhǎng)負(fù)責(zé),每年對(duì)庫房?jī)?nèi)投放滅鼠藥品,對(duì)每柜檔案放置抗霉驅(qū)蟲藥,確保檔案的絕對(duì)安全。在宣傳教育方面,我局衛(wèi)生專欄正在積極籌備當(dāng)中,至于征訂衛(wèi)生報(bào)刊和每年為職工放衛(wèi)生科教錄像1—2次的要求,由于今年我館爭(zhēng)創(chuàng)省一級(jí)檔案館,單位資金十分緊張,沒有完成好,按要求扣3分,以后將盡快按你辦的要求完善好。
四、為職工辦衛(wèi)生實(shí)事、衛(wèi)生行為和配合工作,自查得分23分。
縣檔案局本著關(guān)心職工的出發(fā)點(diǎn),一是每年局機(jī)關(guān)支部都要組織全局干部職工(含退休老同志)到疾控中心打預(yù)防針,定點(diǎn)到陸軍醫(yī)院為職工作身體健康檢查,為全局職工及早發(fā)現(xiàn)自身疾病提供了很好的醫(yī)療環(huán)境。二是積極治理三廢,嚴(yán)格控制疾病傳染和食物中毒事件的發(fā)生。
在衛(wèi)生行為方面,我單位工作有嚴(yán)格的個(gè)人行為規(guī)范,工作人員上班必須穿戴整潔,不穿奇裝異服,不穿拖鞋,不穿背心,不隨地吐痰,不亂丟果皮紙屑。
在配合工作方面,我們?cè)谧ズ帽揪謵坌l(wèi)工作的同時(shí),積極參加轄區(qū)和絲街的衛(wèi)生工作,前不久我單位就參加了清除“牛皮癬”的衛(wèi)生清理活動(dòng),能自覺接受愛衛(wèi)部門的監(jiān)督,做到服從指揮,積極參與,超額完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
單位工作報(bào)告經(jīng)典范文大全篇8
為認(rèn)真貫徹《北海市公路運(yùn)輸管理處開展安全生產(chǎn)大檢查工作方案》的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)自檢自查,落實(shí)隱患整改,我司組織安委會(huì)成員對(duì)車隊(duì)的所有營(yíng)運(yùn)油罐車輛進(jìn)行了一次全面自檢自查,現(xiàn)將檢查工作總結(jié)如下:
一、檢查車輛車容車貌,對(duì)駕駛室前的紙屑雜物和一切影響行車視線的障礙物品,要求司機(jī)立刻清理完畢,保證車容整潔,駕駛視線良好。
二、檢查每臺(tái)車輛的燈光、雨刮、是否齊全有效,對(duì)不符合要求的車輛責(zé)成司機(jī)立刻停車整改,確保行車安全。
三、檢查每臺(tái)車輛的靜電接地帶、干粉滅火器、車輛墊樑木、危險(xiǎn)三角標(biāo)示牌、是否安全配備。對(duì)靜電接地帶斷裂或未放置到地的車輛要求立刻更換和調(diào)整合格,對(duì)超過有效安全使用期的干粉滅火器要求立刻更新。
四、檢查每臺(tái)車輛的行駛證、營(yíng)運(yùn)證、司機(jī)駕駛證是否齊全有效,對(duì)超期未辦理年審的證照要求立刻補(bǔ)辦合格,方安排營(yíng)運(yùn)。
五、要求每臺(tái)車輛駕上車槽,由專職安全員對(duì)車輛的方向機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)、車輛尾牙、車輛半軸等部位進(jìn)行全面檢查,對(duì)存在安全行車隱患的車輛,責(zé)成停車整改,直至符合安全行駛要求,方可參加營(yíng)運(yùn)。
六、測(cè)試每臺(tái)車輛的剎車制動(dòng)性能,檢查每臺(tái)車輛的剎車總成,對(duì)出現(xiàn)異響、漏氣現(xiàn)象的車輛,要求司機(jī)立刻修復(fù)。
七、檢查每臺(tái)車輛的輪胎行駛安全情況,對(duì)出現(xiàn)冠裂、見鋼絲或磨損情況超出安全行駛標(biāo)準(zhǔn)的,要求司機(jī)及時(shí)更換,避免發(fā)生道路安全事故。
八、檢查車輛罐體承載油品的安全情況,保證油罐呼吸閥安全有效,卸油接口膠墊緊密,卸油膠管完好使用,確保油品運(yùn)輸和接卸過程安全不泄漏。
為進(jìn)一步提高司機(jī)的安全行車警覺性,切實(shí)有效地做好“五一”期間司機(jī)的運(yùn)輸安全教育工作。我司在安全學(xué)習(xí)例會(huì)上,著重提出節(jié)日期間普遍存在“客流繁多、車輛密集”的特點(diǎn),教育司機(jī)嚴(yán)格遵守《交通道路安全法》,嚴(yán)禁“酒后駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛”等違法行為,以精神飽滿、刻苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)投入到營(yíng)運(yùn)工作中。
單位工作報(bào)告經(jīng)典范文大全篇9
20按照市委十一屆十一次全體(擴(kuò)大)會(huì)議關(guān)于掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境重要指示精神,市旅游局黨組高度重視,成立了局黨組書記、局長(zhǎng)張俠任組長(zhǎng)的“治庸”和“優(yōu)化環(huán)境”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,多次召開動(dòng)員會(huì)議、推進(jìn)會(huì)議,研究部署“治庸”、優(yōu)化環(huán)境的各項(xiàng)工作,取得了初步成效。
一、統(tǒng)一思想,積極開展全體干部大動(dòng)員
“治庸問責(zé)”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作啟動(dòng)后,為統(tǒng)一思想,我局積極開展動(dòng)員活動(dòng),一是召開學(xué)習(xí)貫徹市委十一屆十一次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神專題會(huì)議,以及掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”,優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)。二是制定了《武漢市旅游局掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”的方案》、《武漢市旅游局進(jìn)一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》。三是開展自查自糾活動(dòng),截止目前,共收到全局干部職工自查自糾報(bào)告57份,廣大干部職工從自身出發(fā),深入剖析問題原因,認(rèn)真改正工作缺點(diǎn),積極探索工作方法。四是積極編制印發(fā)“治庸問責(zé)”簡(jiǎn)報(bào),截止目前,共編制簡(jiǎn)報(bào)10期。開展“治庸問責(zé)”工作后,我局機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升,收到良好效果。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng),迅速開展狠治“庸、懶、散”工作
為了貫徹落實(shí)掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”的活動(dòng)要求,提高干部隊(duì)伍執(zhí)行力,我局迅速開展了狠治“庸、懶、散”工作。
一是治“庸”。大力整治我局部分干部職工存在的事業(yè)心責(zé)任感不強(qiáng),精神萎靡不振,工作不思進(jìn)取的現(xiàn)狀。大力整治在工作上拈輕怕重,敷衍了事,做事只求過得去、不求過得硬的作風(fēng)。大力整治不認(rèn)真履行崗位職責(zé),辦事效率低下,工作質(zhì)量不高,工作中不作為、慢作為、亂作為的行為。
二是治“懶”。大力整治該做的事不做,該管的事不管,該報(bào)的事不報(bào),做事能拖就拖的“懶”病。大力整治平時(shí)不加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),工作能力低下,對(duì)于交辦的事情不會(huì)做、不能做、做不了等不良現(xiàn)象。大力整治大局觀念、全局觀念和協(xié)作意識(shí)不強(qiáng),不以集體利益為上,工作中各自為政,推諉扯皮等問題。
三是治“散”。大力整治個(gè)別干部職工在工作中服務(wù)意識(shí)淡漠,對(duì)往來單位和基層群眾態(tài)度生硬,愛理不理,故意刁難,給局里聲譽(yù)造成不良影響的行為。大力整治工作自由懶散,上班隨意遲到或早退,外出不按規(guī)定請(qǐng)假,擅自脫崗等行為。大力整治上班時(shí)間聊天、打牌、下棋、看報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
三、突出重點(diǎn),將“治庸問責(zé)”貫徹到具體工作中
為進(jìn)一步推動(dòng)“治庸問責(zé)”改善發(fā)展環(huán)境工作開展,在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,我局將公開承諾、規(guī)范市場(chǎng)行為、提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量等六項(xiàng)工作列為重點(diǎn)整治。從完善服務(wù)公開承諾制;規(guī)范市場(chǎng)行為,建立公平、有序、安全的旅游市場(chǎng)環(huán)境;提升旅游服務(wù)質(zhì)量,加大人員培訓(xùn)管理力度;完善旅游公共服務(wù)職能,提升旅游整體形象;加大學(xué)“標(biāo)”對(duì)“標(biāo)”力度,營(yíng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展最優(yōu)環(huán)境;加大對(duì)行政投訴處理力度,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等六個(gè)方面,提出了切實(shí)改善和優(yōu)化武漢市旅游投資發(fā)展環(huán)境的具體措施。目前,這六項(xiàng)工作由9個(gè)責(zé)任部門牽頭,各部門配合,正在逐條落實(shí)。
四、狠抓落實(shí),推進(jìn)“治庸問責(zé)”工作不斷深化
一是強(qiáng)化管理,嚴(yán)格問責(zé)。結(jié)合當(dāng)前我局工作實(shí)際,深入開展“治庸問責(zé)”工作,嚴(yán)格按照工作方案實(shí)施,按照自查整改的六個(gè)步驟迅速部署落實(shí),嚴(yán)明工作紀(jì)律,對(duì)工作不力,損害局形象的要嚴(yán)格追究責(zé)任,強(qiáng)化“治庸問責(zé)”工作的執(zhí)行力,加大問責(zé)力度。
二是健全機(jī)制,常抓不懈。要進(jìn)一步強(qiáng)化管理,健全制度,完善機(jī)制,著力構(gòu)建“治庸問責(zé)”工作的長(zhǎng)效機(jī)制,全面加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象和群眾的溝通,努力提高服務(wù)質(zhì)量,樹立旅游系統(tǒng)真誠(chéng)服務(wù)的良好形象。
三是有條不紊地開展“治庸問責(zé)”工作。按照市委宣傳好、組織好、開展好此項(xiàng)工作的要求,統(tǒng)一部署,狠抓落實(shí),堅(jiān)持“兩手抓,兩手硬,兩促進(jìn),兩不誤”的工作方針,切實(shí)加強(qiáng)查處力度,建立長(zhǎng)效機(jī)制,確保此項(xiàng)工作健康有序推進(jìn),真正取得實(shí)效。