專業工作實習報告

專業工作實習報告【篇1】

一、實習單位簡介

企業性質：私營、民營企業

經營范圍：它是一家五星級酒店，它是集會議、度假、餐飲、娛樂、體閑、養生、購物、住宿為一體服務式酒店。

經營方式：獨資

經營狀況：營業額不斷上升，服務水平比較高，酒店擁有專業管理人員三百余人，常年在崗人員約x多人。

__位于中國__省__自治州境內，由__縣至x縣，縱橫數百里，覆蓋面積x余平方公里，是x旅游區核心區域，是集會議、度假、尋根祭祖、森林探險、峽谷漂流、科學考察、民俗文化觀賞等多功能于一體的大型綜合性生態旅游度假區。它是集會議、度假、餐飲、娛樂、體閑、養生、購物、住宿為一體。整個建筑靜臥在雪山與森林之中，鋼拱架透明玻璃結構的x平方米大堂、x多平方米的溫泉中心、會議中心、各色餐廳，以及具有濃郁__風情的酒吧等生動而藝術地分布在綠樹與流水之間，奇趣橫生，溫馨自然。這里擁有世界一流的會議硬件設施，能為全球頂級會議提供規范的國際化服務。這里還隨時可為客人提供騎馬、漂流、登山、攀巖、越野探險等特色旅游服務。

__洲際大飯店力求最大限度地保持原始的生態環境，繁茂的高山花卉，爭奇斗艷，水榭棧道依勢而為，天鵝、鷺鷥、鴛鴦等水鳥，優雅地游弋，數百株原生地的高原冷杉——銀杏撐起滿室綠意，巨大的玻璃穹頂，抖落一地陽光。散落在酒店各處的冰川紀“漂礫石”被時間撫摸的渾圓，如同震撼的“大地藝術品”沉默地不倦訴說。從大堂鋼拱玻璃結構尾端，自然過渡到室外，面積x平方米以民族文化的建筑風格被譽為“東方古堡”它由x座碉樓和中心廣場構成，這里匯集了數十間風格各異的文化酒吧、各國風味餐廳成為中心最具文化沉淀的部分。藍天白云、綠樹花枝、小橋流水、鴛鴦嬉戲，建筑與自然完美地結合在一起。坐在小橋流水旁的茶座里，品上一壺淡香的綠茶，看著玻璃穹頂外綠的森林、白的雪山，塵俗的喧囂就在不經意間悄然淋盡。

作為風情獨具的度假酒店，x棟高低錯落的建筑，依山勢扇形排列，后現代主義的建筑風格與濃郁的民族文化與自然結合，x間五星級客房，總面積達x萬平方米。房間配備有木制觀景陽臺、純手工制作的藏式家具飾品、衛星電視、寬帶接口等。豪華型房間更配有電控壁爐。錯層、陽臺、山景、壁爐是最大的特色。濃郁的山地別墅風情和獨特的__特色，帶給客人別樣的居住感受，置身于寧靜的客房中，觸摸那些裝飾獨特的羌藏家具，民間老藝人的精湛手藝，令時光仿佛倒流，徜徉在觀景陽臺上，樹影婆娑，似乎所有的墻壁都消失不見，令天地都無限遼遠。

二、實習主要內容

在酒店里我主要做的是客房中心文員的工作，職責大概就是下面的工作:

1、時刻關注房態，對總臺報告過來的入住或退房信息作好記錄，有房態顯示牌的或電腦中有房態顯示的，要及時做好房態的更改，以免出現差錯，尤其不能出現漏登記，使總臺產生重復排房;

2、管理鑰匙，負責辦理鑰匙的收發手續及保管工作;

3、負責賓客出借物品的登記與保管;

4、做好客房每日住房報表及月度報表的制作;

5、房務中心作為客房事務處理、中轉中心，要處理好客人提出的一些要求，并及時安排人員去完成這些要求;

6、及時填寫維修項目，聯系工程部維修，并跟蹤維修結果;

7、接收送洗客衣，并將每日的客衣的帳輸入電腦;

8、及時、有禮貌地接聽電話，及時記錄并以最佳方式回答客人的問題，滿足客人的要求，對外線打入的私人電話只作記錄不能轉接;

9、記錄每日酒水消耗情況，及時核對吧單，按照吧單發放酒水，并負責酒水飲料的調配、保管工作;

10、統計每日從客房中收回的水果數量，及時通知餐飲部收回;

11、遺留的登記和歸檔。

三、實習中的工作表現

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺嚴格要求約束自己，不畏嚴寒，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動做些其他的事情，理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶我們的老師共同商量業務方面的問題，進行分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。

在工作中遇到困難我積極面對，認真學習知識，盡量在短時間掌握工作要點和技巧，并將他們合理的運用在工作中，并主動向老員工學習來充實自己。在生活中我關心同事，禮貌待人，得到同事的好評，無論是工作還是生活中都得到大家的認可。

在這里我不知不覺地融入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，在工作中我都做的很好，同時我的工作表現和工作態度也得到了大家的好評。而且我也學會了對人說話時，語氣要平和有禮貌，遇到不懂的地方要認真詢問，千萬不能馬虎大意，這樣才能更好的促進我們的人際交流。

四、實習體會

通過這次實習，我真正感覺到步入社會后我們要學習的東西還很多，差距還是有的。專業知識的欠缺、動手能力不足等等。我也知道這不是一兩天就能學會的，但是我相信我能做到這一點。回顧我走過的點點滴滴，實習的過程即難忘又充實。這段實習期間，讓我一個從未接觸過實際操作客房中心文員的學生，逐漸了解和熟悉了中心文員的業務流程，使我受益匪淺。

人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉換過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要進行適當的調整。所以，不要老是抱怨公司不愿招聘應屆畢業生，有時候還得在自己身上找找問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場，有了實習的經驗，畢業后工作時就能更快、更好的融入新的環境，完成學生成功向職業人士的轉換。

其實，在學校期間學校也為我們安排了大型實訓的課程，但是那是相對比較簡單的，還是缺少實戰經驗，我們只須做出工作流程圖就行了，沒有太大的難度。而真正接觸到酒店時，才知道自己的水平也跟初學者一樣的迷茫。而且發現了很多自己專業知識的不足的地方，激發了自己的一種學習的動力。把以前學過的專業知識鞏固，把以前沒有學過的專業知識學好。這樣就可以取長補短。在實習的期間我覺得有很大的收獲就是酒店方面的知識得以轉化為自身的一種能力和酒店以外的其他知識，比如說酒店各個部門的文員、酒店服務員的服務意識。這當然多虧了領導的悉心教導和同事的耐心指導下我終于基本上理解客房中心文員的所有的流程了，久而久之工作起來也得心應手，很感謝酒店能給我這個學習與進步的平臺。能接納我們這種剛走出大學校門的學生。

在實習期間，我慢慢的對酒店的工作熟悉了起來，對于客房中心文員的流程也是得心應手了，不像剛開始那樣束手束腳的了。剛開始時，每天的工作都是別人安排的，自己很迷茫的不知道要做什么，慢慢的過了半個多月，我就能自己安排時間做事情，把每天的事情做的妥妥當當的。

我是一個比較開朗的人，善于與人交流，很快與同事融為一體，酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。我謹記學校培養我們的宗旨“能做、能說、能合作”的精神，把它運用到實際的工作中來，這才讓我明白原來融入社會也不是那么困難的。

如何運用知識和對知識的學習“師傅領進門，修行在個人”，自己要敢于提問，接受意見，善于觀察學習。

在酒店里，我學會了使用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。而我們在學校學習的x軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識的表現，在當今競爭日益激烈的.社會，我們光有專業知識是不夠的，還要向多方面發展，拓展自己的知識面，才能在如此激烈的競爭中生存，才能在當中有立足之地。

在這期間，我不僅跟著學習了酒店的工作，我還利用空余的時間向別人學習了一些其他方面的知識，比如餐飲，財務等方面的知識我也去做了相應的了解，提高自己的能力。

專業工作實習報告【篇2】

__年x月，我在__酒店進行了為期一年的實習，畢竟這次實習是我第一次踏入社會，面對貴族華麗大堂，整潔有序的工作，知道面對我的會是什么樣的挑戰?

第一，初步的收獲

記得我們在人事部經過一個星期的短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了中餐部門，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了，曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲!

我第一次做客情就是婚宴，當時真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來師傅和主管說了，一定要放開自己心中的“怕”，主動去做，最重要的一點就是“勤”!要勤快，腦子動得快一點也就可以了，到后來每次一有客人來吃飯，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會遇到，關鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會踏過去的!

還記得酒店組織了一次“我愛__苑”的主題演講比賽，一直以來我都不敢去表達自己心中的感受，曾經簡單的一次自我介紹都不敢表達，后來在大家的鼓勵下報名參加了比賽，當時比賽時的我真的很緊張，但當我看到同學們為我呼喊加油時，我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經不在乎結果了，因為那一刻我感覺我戰勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因為我相信我自己!

第二，中餐廳的全面學習

在中餐廳的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認識到自己的父母，認識老師、同學，而現在的我到了__酒店又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認識的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了，要想在酒店干得好，有幾點是必須要有的：

一是素質要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經驗，工作認真，一絲不茍。

二是勤奮，有條理，頭腦清醒。

三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優秀的初級管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。

酒店里要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為五星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學，再后來就是部門經理、主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多，而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。

在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。

專業工作實習報告【篇3】

斗轉星移，時光匆匆，中職的三年生活也是那么一眨眼的功夫就過去了。曾記得從剛跨入中職時的迷茫與失落，而經過幾年的磨練，無論從心理、技能上都有了很大的改變。現今即將走上工作崗位更多的是從容、坦然。我知道，人總是要去面對的，就看自己如何去把握，如何實現角色的轉換。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益于中職三年的學習積累和技能的培養。下面就是本人的自我鑒定范文。

我自認為無愧于中職三年，在思想上，我嚴于律己，積極要求上進，因各方面的表現突出，于20__年加入中國共產黨，并在參加預備黨員培訓班培訓中，榮獲黨校預備黨員培訓班“優秀學員”榮譽稱號。

通過這三年的學習使我懂得了很多，學習態度端正，學習目標明確，學習成績優良。從那天真幼稚的我，經過那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我，曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了，這只是上天給予的一種考驗，是不能跌倒的。中職生的我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。

在生活上，我嚴于律己，寬于待人，堅持原則，敢于批評與自我批評。生活中，我關心同學，樂于助人，盡我所能熱心幫助同學，平時積極參加黨組織生活及學院和班集體的各項活動，課余時間注意加強鍛煉身體。

人這一生并沒有多少個三年，而這三年的鍛煉，給我僅是初步的經驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇;面對現在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰。戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

專業工作實習報告【篇4】

期末考試結束后的第二天，也就是元旦那天，自己通過朋友的介紹，來到了__的一家會展公司，并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產公司合作，策劃并執行豐富多樣的各種節事活動，工程部主要負責各項活動的執行，而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內容如下：

一、安裝拱形門、氫氣球、燈籠

元旦前夕，為了營造節日的氣氛，應房地產公司要求，在元月__日之前安裝好節日宣傳道具。我與另外兩名同事于__月__日晚上__點開始安裝，共花時__個小時，在安裝的過程中，也會遇到種種困難，比如：在安裝氫氣球的時候風力很大，并且安裝的位置還要自己到處尋找。

二、調試音響

由于房地產公司要舉辦一次交誼舞會，于是我和另外一名同事被派到現場調試音響，剛開始以為調試音響很難，但在同事的指點之下，我便很熟練的掌握了調試音響的技巧。并且通過一天的學習，我已經基本上掌握了調試音響的方法。

三、搭建舞臺背景

就搭建舞臺背景而言，在學校里面也曾實踐過，但在這十幾天的時間里，共搭建并拆卸舞臺背景多次，并且，面積都比較大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一樣。

四、安裝玻璃走秀臺

應一家婚慶公司的要求，讓本公司安裝玻璃走秀臺，走秀臺共由13塊玻璃組成，每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單，主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯，這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難，圓滿完成任務。

五、實踐結果

本次寒假實踐共歷時13天，雖然時間不長，但對會展行業要用到的基本工具有了一個大致的了解，同時，通過自己親身參與本專業的社會實踐工作，對會展行業有了一個全新的認識。我覺得會展行業的確是一個“新興產業”，同時也是一個“撒錢產業”，其中暗藏著很多的商機，它和一般的行業的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是隨時都在變，因此，它對從事這個行業的人群來說就要求有很高的行業素質。這次本專業的社會實踐讓我對會展行業充滿了憧憬，也對會展行業未來的發展充滿了信心。

六、實踐總結或體會

通過參與本次寒假實踐，我從中學到了很多做人、做事的學問，更重要的是我學到了很多自己的專業知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結和體會。

1、實踐操作能力太差;說實話，我的兩位同事都是沒讀多少書的，他們做事的方法和技巧都比我強很多，雖然說自己是一名大學生，但我覺得自己的實操能力的確是比較差，因此，我認為我們在學校就應該舉辦與會展專業有關的活動，只有自己親手去嘗試了才知道怎么做，所以說實踐出真理嘛!

2、商機遍地都是，但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實踐過程中主要是從事搭建以及拆卸方面，因此，我覺得這個行業有很大的商機，但工作也是比較辛苦的，就拿我做的事情來說吧，一般的做事的時間都不固定，如果說工程量大的話，有的時候會連續工作十幾個小時，也可能更長。

3、會展行業的發展前景非常樂觀。隨著時代的快速發展，人們再不僅僅是滿足物質上的需求，而更加注重精神上的追求，因此就會舉辦各種各樣的活動。在實踐的十幾天的時間里，我看到了許多的會議、展覽相關的活動，并且自己也親自參與其中的策劃與執行，本次實踐，讓我對會展行業的發展更加充滿了信心。

專業工作實習報告【篇5】

社會經濟的快速發展以及社會對人才的需求，企業急需大量熟練的技術工人，在廣東、福建等沿海開放城市和發達地區，對技師開出的工資已遠遠高于研究生的工資標準，再加上近年來的農工荒，頂崗實習學生成了企業招收穩定的員工的一個重要途徑;同時中等職業校畢業學生的頂崗實習，是加強學生實踐動手能力的培養，提高學生綜合職業能力，促進學生就業、就業一體化的重大舉措，中職生頂崗實習報告總結。全面開展頂崗實習是我國中職教育發展的必由之路，是中職學校進一步提高辦學質量，增強人才培養針對性，提升學生就業競爭力，促進學生就業的客觀要求。根據我近一年在廈門宏發電聲股份有限公司來對中職學生頂崗實習的指導，總結出做好頂崗實習工作的中應該注意的幾個問題，以供參考。

一、認清形勢

目前，頂崗實習是中職學校發展的必由之路。早在__年10月28日《國務院關于大力發展職業教育的決定》中就已規定“中等職業學校在校學生最后一年要到企業頂崗實習，企業要與學校共同組織好學生的相關專業理論教學和技能實訓工作，做好學生實習中的勞動保護、安全等工作，為頂崗實習的學生支付合理報酬”。這充分說明了頂崗實習在中職教育人才培養過程中的重要地位和不可替代性。

二、明確中職學生頂崗實習的現狀

1、從學生角度來看。相當一部分學生理論素養不高，對于專業知識缺乏足夠的了解;部分學生從小嬌生慣養，生活自理能力比較差，其適應能力、人際溝通能力、情緒控制能力、時間管理能力、動手能力等都較弱，難以適應競爭激烈的職場需求;還有一些學生就業觀念滯后，存在盲目的樂觀或悲觀情緒，擇業觀、價值觀、人生觀尚存偏差。

2、從企業來看。

大部分企業在挑選中職學校頂崗實習的學生時，是根據學生所學專業再結合企業的生產性質，工作環境和生產情況來決定的，但在實際選人的時候也存在或多或少的誤區，一些企業為了滿足企業對員工的需求，解決員工短缺問題，適當的放寬了性別限制和身體素質的要求;一些企業過分看重工作經驗，為了壓縮企業人才成本，更愿意錄用那些有相關實際工作經驗、可以直接投入工作的應聘者，實習總結《中職生頂崗實習報告總結》。

3、管理難度大

學校與企業雙方簽訂了“頂崗實習協議書”，明確雙方在學生頂崗實習期間的管理職責。學校受人員數量和資金制約，專職班主任往往只能起到巡視、監督、信息反饋的作用，學校對學生的整體管理和指導功能弱化，學生在生活、學習、

與企業的關系、面臨的種種困難無法能得到及時、有效的解決，這在很大程度上影響了實習的質量。

4、穩定性差

學生到企業開展頂崗實習后，往往會因為各種原因會有一些學生不能堅持到實習期滿就離開企業提前返校結束頂崗實習。企業的用工是有計劃的，而且，從招聘到培訓，企業均要產生成本，現在的企業大部分都采用流水線生產方式，學生一旦辭工，會造成生產線癱瘓，企業必將產生經濟損失，也必將影響學校和企業之間的合作。

三、分析原因

導致學生在頂崗實習期間穩定性差的原因是多方面的。首先，學生的就業心態和適應社會的能力不足。中職學生是為生產、建設、管理、服務培養的第一線的應用型技術人才，要求必須到第一線工作和鍛煉，但很多學生自認為自己是中職學生，怎么能跟大字不只幾個的農民工混在一起，拿一樣的工資，應該有一個良好的工作環境和工薪待遇。

第二、對第一線的工作估計不足，理想和現實之間的差距較大，難以承受第一線的艱苦工作，有的學生甚至工作不到一天就要求辭工或逃離企業。在廣東、福建等沿海開放城市和發達地區基本上的上班時間都接近12小時，早上8點進入車間，中午11：30開始輪流吃午飯，一般情況下企業

給了員工45分鐘的吃飯時間，然后繼續上班，下午5：30開始輪流吃下午飯，然后繼續加班到9點左右才能下班，有時趕產量甚至加到10點鐘左右，除去吃飯的1個半小時時間，有近10個半小時的上班時間，所以頂崗實習的前3個月大部分學生都反映工作時間太長，吃飯時間不夠，工作太苦、太累;大部分學生在學校養成了午睡的習慣，沒有午休時間，睡不夠;飲食習慣不適應，食堂的飯菜不合胃口;到了夏天，氣溫高達37度左右，有部分的宿舍還沒有空調，只能通過風扇解暑，晚上睡不著覺等等問題;

第三，由于學校在管理上難以到位，一些學生在工作、生活中的思想問題及種種困難無法得到及時、有效的解決，引發辭職。

四、讓學生學會了"七會"

(一)學會了體諒

通過頂崗實習，學生學會了體諒父母，體諒老師，體諒同事。以前在學校，學生都是以自我為中心，想要錢就向父母要，父母如果不能滿足她們的愿望就大吵大鬧，至到滿足為止。有的還比吃比穿，鋪張浪費，從不為父母找錢的艱辛

考慮。老師批評他們，他們有的還會偏激的想是老師不喜歡她們，從而頂撞老師。通過實習，她們體會到了掙錢的不容易。有的學生對我說："老師，我為自己以前對待父母的態度感到后悔，現在我才知道掙錢有多么不容易。"學校時的早戀，老師、家長一再勸阻，她們覺得不理解，甚至怨恨老師和父母。通過實習她們覺得自己以前的想法很幼稚，對待感情的態度太輕率，都覺得早戀沒意思，只有耽誤時間和學習。通過實習，同學們都感覺到一個班的同學一起在異鄉實習，工作上有時能互相幫忙，遇到困難能大家一起商討，共同面對困難的樂趣。真正體會到了老師平時所說的同學互助互愛的真諦。

(二)學會了寬容

寬容是一切矛盾的滅火器。通過實習，學生知道了一個和諧環境是要靠大家來維持，她們知道只有寬容才會使大家的關系更好、更近。在處理同學間的某些矛盾或摩擦時，不再小氣和斤斤計較，只有彼此間歉意的一笑，在處理和同學的關系時，積極和諧、有什么問題相互寬容，好像兄弟姐妹一樣。

(三)學會了服從

服從是組織原則。服從是下級對上級應盡的責任，服從是做好服務的重要條件，學生在實習中只有服從領導的安排與指導，面對領導的批評他們也都只有認真聽，虛心接受，

找出問題，給予整改。如有頂撞就會扣工資。通過實習她們才明白平時老師和父母的一片苦心，大家對服從都有了深刻的理解。

(四)學會了尊重

要想別人尊重自己首先自己必須尊重別人。在實習過程中，學生作為一名員工，必須無條件尊重同事和領導，從中體會到尊重別人的樂趣。通過實習后學生變得更禮貌了，更懂得尊重老師和同學了。

(五)學會了自信

自信等于成功了一半，只有相信自己才會取得勝利。通過實習，學生在面對困難的時候不再那么膽怯了，而是迎難而上，她們把困難做為走向勝利的奠基石，在多重的困難面前能用自信的心態去克服困難。

專業工作實習報告【篇6】

隨著社會經濟的快速發展以及社會對人才的需求，企業急需大量熟練的技術工人，在廣東、福建等沿海開放城市和發達地區，對技師開出的工資已遠遠高于研究生的工資標準，再加上近年來的農工荒，頂崗實習學生成了企業招收穩定的員工的一個重要途徑;同時中等職業校畢業學生的頂崗實習，是加強學生實踐動手能力的培養，提高學生綜合職業能力，促進學生就業、就業一體化的重大舉措。全面開展頂崗實習是我國中職教育發展的必由之路，是中職學校進一步提高辦學質量，增強人才培養針對性，提升學生就業競爭力，促進學生就業的客觀要求。根據我近一年在廈門宏發電聲股份有限公司來對中職學生頂崗實習的指導，總結出做好頂崗實習工作的中應該注意的幾個問題，以供參考。

一、認清形勢

目前，頂崗實習是中職學校發展的必由之路。早在2__-__年10月28日《國務院關于大力發展職業教育的決定》中就已規定“中等職業學校在校學生最后一年要到企業頂崗實習，企業要與學校共同組織好學生的相關專業理論教學和技能實訓工作，做好學生實習中的勞動保護、安全等工作，為頂崗實習的學生支付合理報酬”。這充分說明了頂崗實習在中職教育人才培養過程中的重要地位和不可替代性。

二、明確中職學生頂崗實習的現狀

1、從學生角度來看

相當一部分學生理論素養不高，對于專業知識缺乏足夠的了解;部分學生從小嬌生慣養，生活自理能力比較差，其適應能力、人際溝通能力、情緒控制能力、時間管理能力、動手能力等都較弱，難以適應競爭激烈的職場需求;還有一些學生就業觀念滯后，存在盲目的樂觀或悲觀情緒，擇業觀、價值觀、人生觀尚存偏差。

2、從企業來看

大部分企業在挑選中職學校頂崗實習的學生時，是根據學生所學專業再結合企業的生產性質，工作環境和生產情況來決定的，但在實際選人的時候也存在或多或少的誤區，一些企業為了滿足企業對員工的需求，解決員工短缺問題，適當的放寬了性別限制和身體素質的要求;一些企業過分看重工作經驗，為了壓縮企業人才成本，更愿意錄用那些有相關實際工作經驗、可以直接投入工作的應聘者。

3、管理難度大

學校與企業雙方簽訂了“頂崗實習協議書”，明確雙方在學生頂崗實習期間的管理職責。學校受人員數量和資金制約，專職班主任往往只能起到巡視、監督、信息反饋的作用，學校對學生的整體管理和指導功能弱化，學生在生活、學習、與企業的關系、面臨的種種困難無法能得到及時、有效的解決，這在很大程度上影響了實習的質量。

4、穩定性差

學生到企業開展頂崗實習后，往往會因為各種原因會有一些學生不能堅持到實習期滿就離開企業提前返校結束頂崗實習。企業的用工是有計劃的，而且，從招聘到培訓，企業均要產生成本，現在的企業大部分都采用流水線生產方式，學生一旦辭工，會造成生產線癱瘓，企業必將產生經濟損失，也必將影響學校和企業之間的合作。

三、分析原因

導致學生在頂崗實習期間穩定性差的原因是多方面的。

第一、學生的就業心態和適應社會的能力不足。中職學生是為生產、建設、管理、服務培養的第一線的應用型技術人才，要求必須到第一線工作和鍛煉，但很多學生自認為自己是中職學生，怎么能跟大字不只幾個的農民工混在一起，拿一樣的工資，應該有一個良好的工作環境和工薪待遇。

第二、對第一線的工作估計不足，理想和現實之間的差距較大，難以承受第一線的艱苦工作，有的學生甚至工作不到一天就要求辭工或逃離企業。在廣東、福建等沿海開放城市和發達地區基本上的上班時間都接近12小時，早上8點進入車間，中午11：30開始輪流吃午飯，一般情況下企業給了員工45分鐘的吃飯時間，然后繼續上班，下午5：30開始輪流吃下午飯，然后繼續加班到9點左右才能下班，有時趕產量甚至加到10點鐘左右，除去吃飯的1個半小時時間，有近10個半小時的上班時間，所以頂崗實習的前3個月大部分學生都反映工作時間太長，吃飯時間不夠，工作太苦、太累;大部分學生在學校養成了午睡的習慣，沒有午休時間，睡不夠;飲食習慣不適應，食堂的飯菜不合胃口;到了夏天，氣溫高達37度左右，有部分的宿舍還沒有空調，只能通過風扇解暑，晚上睡不著覺等等問題。

第三、由于學校在管理上難以到位，一些學生在工作、生活中的思想問題及種種困難無法得到及時、有效的解決，引發辭職。

四、把握細節。制定對策

1、對頂崗實習的制度要進行必要的改革和完善。特別是學校，首先要及時制定切實可行的管理制度和執行，操作性要強。

1)在出來頂崗實習前，學校要教育學生樹立正確的就業觀念和安全意識，從思想上清除離開學校就“自由”的錯誤意識，要有角色轉換的心理準備。

頂崗實習時，學生的身份即轉為企業臨時員工，主管、班組長替代了老師，陌生的同事關系替代了熟悉、親密的同學關系。頂崗實習前要做好角色轉換的心理準備，有足夠的心理承受能力，勇敢面對現實，對自己提出高標準、嚴要求，當面臨困難、問題時，不能總想依賴別人的幫助，要培養社會所要求的吃苦耐勞精神、敬業精神，克服獨生子女身上的弱點。

在校上課期間，很多同學習慣了輕散的學生生活，養成了依賴心理和自律不嚴的習慣。逃學、曠課等情況時有發生，到了頂崗實習企業仍然不能自律，企業把學生當成員工來要求，而學生仍然把自己當成學生，上班時間一長就想休息，有一點不舒服就想請假，由于生產任務重，一般小毛病班組長是請會同意準假的，請不到假就曠工等等情況的出現。實在不請不到假了就打電話給專職班主任幫請假，由于大部分企業生產都是流水線生產的，缺一個人就要由班組長自己頂上，有時候同時幾個人請假的情況就很難請得到假，班主任只有又找人力資源部協調，人力資源部體諒老師的難處，迅速跟車間班組長進行了溝通，問題得已順利解決，但學生發現找老師比找班組長容易請得到假后，以后一有小毛病就打電話找老師，老師又不了解實際的工作情況，嚴重影響了生產線上的產量，班組長對老師的意見也比較大，現在一有學生說請假，班組長就跟學生說，你們只適合做大事的，這種小事不適合你們，辭職吧。針對這種情況，人力資源部把老師和班組長召集在一起進行了商量，首先，學生生病了，先跟班組長說了以后到廠醫務室去看，如果廠醫務室不能看的病，由醫務室出具再到班組長那請假，然后由老師再帶到大醫院去看，有效的緩解了老師和班組長的矛盾。所以正確引導學生的行為方式和做人處事的方式是很重要的。

2)由于許多企業對外來打工的農民工和頂崗實習學生有一套的規范的公司管理制度，不允許帶頂崗實習的老師隨便進入員工宿舍，不允許老師進入學生工作的車間(許多車間都是流水線生產，并且有的車間是要求無塵操作的)，再加上學生兩班倒，導致我們帶頂崗實習的專職班主任有的學生基本上一個月也見不到面，有問題都是學生來找老師的，而且許多學生來到實習單位后，老師幫他們統一辦了手機卡，許多學生才用了幾天手機號就換了，有事你想找也找不到，結我們的管理帶來了許多困難。

針對這種情況，我們采取的辦法是建立所在實習企業的QQ群，把每個頂崗實習學生的QQ號加到里面，然后將他們改成真實的班級和姓名，現在的大部學生的手機都可以掛QQ，而且大部分學生由于有了許多QQ好友，手機號碼可以換，不會輕易的改就QQ號的，那么我們老師即使不能常常見到學生，學生有事情也可以及時通過QQ反映上來，我們老師在電腦上就可以馬上幫助學生解決一些工作和生活中的問題，有什么重要的事情要通知學生，也可以馬上就告訴他們。隨時隨地的可以了解學生的動態，及時掌握第一手資料，既加強了學生管理，又可以跟學生進行溝通，把學生反映的情況及時反饋到企業，成為與企業溝通的橋梁。所以，在跟頂崗實習企業談合作的時候，幫助駐廠老師解決吃飯問題和網絡問題是相當重要的一件事情。有大事發生也可以通過網絡反映到學校，讓校領導第一時間知道，及時做出決策。

3)來到頂崗實習企業的前3個月，學生反映最多的問題是工作時間太長，工作太苦、太累，睡眠不足;飲食不習慣，不適應這里的氣候，生病的時候請假難等問題。

針對這種情況，我們做為駐廠老師及時跟企業的人力資源部做了反映，人力資源部立即做了協調工作，跟各個車間部門的領導進行了溝通，放寬了吃飯的時間由原來的45分鐘改為50分鐘，針對我們云南來的學生的品味，讓食堂每天給我們準備了一些著辣椒醬，盡量照顧好我們的學生。

我們老師也建議學生在上班當中帶點巧克力、糖果之類的東西，感覺實在是困了的時候吃一點下去或泡杯茶喝一下;開始的時候，由于天氣炎熱且工作時間較長，學生一時適應不了，生病的人數較多，有時一天有3∽5人之多，這時就需要及時幫助他們給企業請假(由于生產任務重，一般小毛病是請不準假的)，并及時送至醫院治療。生活上多加關心，通過以上措施，學生們的情緒普遍穩定多了。

2、針對中職學生實習期間缺乏明確的法律保障制度，頂崗實習前，學校與企業還要制定完善的“頂崗實習協議書”，明確企業與學校在學生實習期間，學校與企業責、權、利的分工及學生的衣食住行，細化對工作時間、工作量、正常加班、節假日加班以及工傷損害等規定。

現在有許多學生對以購買保險的意識淡漠，廠里在購買醫療保險的時候，廣泛征求了頂崗實習學生的意見，采取了自愿購買的方式，結果許多學生沒有購買。這是比較錯誤想法，學校今后要加大這方面的宣傳。

3、加大對頂崗實習的宣傳和對學生的教育力度，做好實施頂崗實習的宣傳、動員工作，讓企業、學校管理人員及教師、學生及家長都能理解，實施“頂崗實習”是職業教育改革和發展的有效環節，讓他們在思想上、行動上積極配合，讓學生明白要做什么，應當怎么做，準確給自己定位，為有序地落實方案和各項措施奠定堅實的基礎特別是家長要支持在外頂崗實習班主任的工作，許多學生來到企業，一段時間后，就跟家長反映說適應不了當地的氣候，工作太苦、太累，飲食不習慣等等問題，生病了，皮膚過敏了，一個個不是向家長要錢就是要求要回去。每到一個地方，總要一段時間來適應當地的氣候的，來的時候要適當的帶一點常見的治療感冒、拉肚子之類的藥和咸菜之類的東西。出門在外，學生家長有事應該要先打個電話詢問下老師，生病住院等事情老師在隨時照顧著的。不要只聽學生一面之詞，就打電話讓老師批準學生提前結束頂崗實習，這樣你的小孩始終是長不大的，有情況了，老師會及時跟你們家長聯系的，因身體原因或其他原因，確實需要提前結束頂崗實習的學生，老師也會及時告訴你們家長，從企業出發的時間和到達昆明的時間，到時你們再來接一下就行了。不要老是寄錢給學生，讓他們培養出節約的美德，不要亂花錢。如果生病住院需要寄錢來的，班主任老師會同時跟學生打電話說明的。

公司為了豐富員工的業余文化生還組織各種文體活動，比如運動會，規模比學校運動會大了許多，舉行春節聯歡會，同時舉行年終抽獎活動，在隨機抽獎中，有三分之一的職工得到了100元的末等獎，50多位員工每人得到了20__至3000元不等的紅包，20多位得到了IPHONE4手機，筆記本電腦和數碼像機等物。春節，公司會請留企業過年的全體員工到賓館吃飯，年初一至初四，全部免費在公司食堂吃飯，同時舉行各種豐富多彩的游園活動。

另外，頂崗實習期間，專職班主任要深入學生中間，及時了解學生思想動態，及時解決存在的問題，切實保障實習到就業的順利過渡。

五、結論

頂崗實習作為提高學生實踐技能和專業能力的重要教學方式，對頂崗實習進行科學設計、合理安排、精心組織、規范管理是提高頂崗實習教學質量的關鍵，也是提高人才培養質量的重要課題。新形勢下中職學校的學生頂崗實習有了新的特點，對中職學生頂崗實習的指導工作也需要因勢利導，加大宣傳和對學生的教育力度，把握指導過程的每個細節，落實每個學生具體實習計劃，完善頂崗實習機制。中職學校學生的頂崗實習工作關系到學生的就業工作，關系到國計民生，中職學校學生應該發揮優勢，在中職實習學生中深入開展思想政治教育，積極推動就業工作，更好地服務學生、服務經濟、服務社會。

專業工作實習報告【篇7】

在今年的寒假中，作為大學生的我沒有在家待著，而是去參加了社會實踐，在實踐中，讓我們學到了很多東西。在寒假結束之際，現將寒假的社會實踐情況報告如下：

活動主題：關于空巢老人的社會生活。

活動時間：20__年__月__日—20__年__月__日。

活動地點：__。

活動內容：幫助空巢老人的生活，調查空巢老人社會生活，來呼吁更多的人幫助弱者。

調查方法：探問，實地調查，道聽途說等等。

實踐人員：__生活中有許許多多的人需要社會的幫助，例如，孤兒，貧困學生，貧困家庭等，但有一類人更需要社會的幫助，那就是空巢老人。

空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六個孩子，用盡自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴，直到他的離去。但面對老伴的離去，孩子們為了自己的家庭忙碌工作以至于無暇顧忌自己的父母。但對于身居農村的空巢老人，他們有的兒女在身邊或離自己很近，當然也有兒女不在身邊的。老人卻仍然得不到他們的呵護，甚至他（她）的兒女們希望他（她）早日去逝。可見，空巢老人們承受著巨大的心理壓力。并且有的人還認為，她（他）的丈夫（妻子）的靈魂會將他（她）殺死。當然這只是迷信。世界上根本就沒鬼，卻仍然存在于老一輩的記憶中，他（她）們總是承受著別人和自己意識的折磨。因此我們更應該關注一些空巢老人的生活，以減少他（她）們一些心理和精神上的壓力，讓他（她）們心理和精神上都能得到一些慰藉。

作為當代青年，我們有著為人民服務的理想，因而我們應該多幫助這些老人。我們很多大學生一到大學就加入了青年志愿者協會，但每次活動明額有限，我們很難得到一次歷練的機會，我們何不放開視野觀望周圍需要幫助的人，其實做好事處處可以做，何必只等著上面吩咐任務，只要我們本著為人民服務的理想，我們歷練的機會很多，就像談到空巢老人，他（她）們如果可以得到你的幫助，他（她）會多么的感動。

__月__日我到外婆家了解了她的一些生活情況，當時正是中午，她說這里有魚，你自己切好自己喜歡怎樣吃就怎樣煮，她就去洗米了，接著就在電飯煲上煮飯了，我在一邊用煤氣在鍋里煮魚時，卻發現電飯煲上的閘我外婆忘按了，我就幫著按了一下，過了一會，電飯煲好像停了，卻無意看到我外婆家里也安上了電表。我想我舅舅，舅媽怎么會這樣對待我外婆這樣一個空巢老人。以前，我們過來時，他們可是很好的，如今卻……后來我外婆就在灶上煮飯，我就負責在煤氣灶上炒菜。

過了好長時間我們才吃上飯，邊吃飯時外婆告訴我：“你隔幾天來一次，幫我做頓飯我動不了，自己一個人也不想煮飯，一直都是一天吃一兩頓，我立刻就答應了，想到自己這次有好長的假期。吃完飯后，我問她：“你的被單要洗嗎？”她說：“不用你洗，我知道你媽媽身體不好，不可以像以前一樣指望著她來洗了，你家里也有好多事需要你做，我就自己洗了，但叫你大舅叫了半天他都不動，我就自己去清了，清了半天都沒清干凈，后來累了就坐在門口，過了一會，看到有人往這邊走，就喊他幫我清了。被單被套就不用你洗了，你只要隔幾天來給我做頓飯吃，我就會很高興的。”我坐了好長時間才回家了，在回家的路上我在想，我外公去逝后，我外婆一個人一直堅持到現在，什么事都是她一個人做，現在她都八十多歲了，以前還有我媽媽幫忙，現在我媽媽身體不好也無力幫她了，而我舅舅他們雖離她很近，但卻都不管她。

通過以上的調查，我認為空巢老人真的需要兒女們的呵護與關心，我寫這次報告也是希望的人可以關心自己的父母與身邊的老人，當老人受到重視時她（他）們就不會承受心理和精神上的巨大壓力。社會上許許多多的老人，他（她）們各自承受著不同的壓力，痛苦以及面臨各種各樣的困境，無不值得我們伸出援手。而據我所知，只有福利院的空巢老人才真正得到我們年志愿者協會的幫助，可見我們青年志愿者協會的一大弊端。